做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門年度計劃書與目標篇一

從基本情況出發(fā)，制定了部門年度計劃書，希望以下的范文對你有幫助的!

一.自身建設

加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項

規(guī)章制度

3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。

二.工作制度遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。

2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。

5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

一、行政管理工作。

1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

2)公司會議組織及有關事項落實與傳達

會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項

責任書

3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理。

公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù)，結合各部門xx年經(jīng)營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網(wǎng)站建設已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

公司日常網(wǎng)絡維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。

5)引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。

xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員

崗位職責

對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念。

6)部門間協(xié)調(diào)與溝通

部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮"促進劑"的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。xx年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。

部門年度計劃書與目標篇二

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

**年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經(jīng)好多年，深知**年財務工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

下一頁更多精彩“部門年度計劃”

部門年度計劃書與目標篇三

(三) 繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管 理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與 指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室 和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極 進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己

工作計劃

一、個人定位：

根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。

1、自身條件：

我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務本領，所以歸屬行政部門。

2、公司發(fā)展要求：

公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下：

(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。

(2)招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預約展位及招聘時間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費用的申請，交納。

(3)招聘現(xiàn)場工作。

(4)招聘后期工作：

個人簡歷

二、目標：

在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求，做好行政工作。

1、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格;

2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造“世界”。

三、工作內(nèi)容(職責)

結合以上兩點，定位職責為三點：

(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;

(2)繼續(xù)日常行政工作，培訓前臺接待員一名;

(3)熟悉行政工作的整個運程：

1、日?？记?/p>

2、 接待工作

3、電話轉(zhuǎn)接、記錄

4、辦公設備的使用與維護

5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)

6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)

7、學習人力資源規(guī)劃

8、學習金融知識和財務方面知識。

四、權利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。

五、方法：

行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動。

我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力，只能在不斷的進步中找到心理的安慰!

相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達和遇不到“伯樂”，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”，我遲早會在公司中脫穎而出，實現(xiàn)自己的夢想的!

共

2

2

1

2

部門年度計劃書與目標篇四

市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。

二、競爭狀況

針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

三、分銷狀況

就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

國外市場

(一)探測市場

針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。

(二)銷售渠道

國外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。

1網(wǎng)絡

通過網(wǎng)絡一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。

注意

另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

2展會

通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

部門年度計劃書與目標篇五

年初了，不少工作人員都在糾結

工作計劃

為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：

(一)充分深入地了解公司情況。

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結構等的文件資料。

2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1.根據(jù)您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。

2.了解下屬的職位

說明書

3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業(yè)務開展。

1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。

2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得領導您的同意。

3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得領導對其中某一方案的批準。

6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向領導匯報工作進度。

8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給領導審閱。

9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱，批準通過。

10.進行下一個工作計劃。

11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行

工作總結

2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。

1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作 人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu) 的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

**年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他 部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經(jīng)好多年，深知**年財務工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作 用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規(guī)的 監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù) 開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行 結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類 整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

共

2

1

1

2

部門年度計劃書與目標篇六

根據(jù)公司發(fā)展需要，特制定2011年度深圳市**科技有限公司商務部年度規(guī)劃，主要包括：商務、行政、人事三方面。

商務

目標：應系統(tǒng)工程部需求協(xié)助該部門完成項目招標事宜。中標后的銷售合同、采購合同、跟進到貨進度、付款、催款、每周做業(yè)績總結等工作。

具體工作規(guī)劃：

1、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完成采購任務。

2、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達的招投標信息、尋價采購進行尋價投標。

3、 協(xié)助系統(tǒng)工程部投標過程的的商務服務，包括申請報備、項目授權書、金牌服務等工作。

4、 與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關系，以便工作更有利展開。

5、 跟進項目催款事宜。

6、 做好公司庫存管理，每月做一次實物與帳面的核查工作。

7、 每周統(tǒng)計公司業(yè)績情況，并發(fā)送到相關領導。

8、 完成公司內(nèi)部金蝶軟件錄入及管理工作。

9、 每個月及時在公司共享文件夾中提供主流產(chǎn)品的list價格。

10、 完成公司內(nèi)部商務紙質(zhì)文件的存檔工作。

行政

具體工作規(guī)劃：

1、 跟據(jù)公司的情況變動及時制定并修改制度，并下發(fā)監(jiān)督執(zhí)行；

2、 申請并年審公司資質(zhì)，包括高新技術企業(yè)及軟件企業(yè)申報及產(chǎn)品申請事宜。向公司提供政府優(yōu)惠政策；負責公司iso年審。

3、 負責本公司的行政管理和日常事務。

4、 協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。

5、 強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，豐富員工生活，根據(jù)公司業(yè)績情況可以初步擬定一年一次公司集體外出游，平時保持好公司現(xiàn)在良好的酒文化，擇機組織歡迎新員工聚餐活動。每季度內(nèi)，可以利用周末的時間組織公司員工進行一些野外拓展訓練活動等，培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力。

6、 做好公司文檔的存檔工作。

人事

目標：負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。

具體工作規(guī)劃：

1、完成公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。

2.、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及部分領導意見審核人員編制，進行人員招聘，三月份招聘人數(shù)：商務部兩人、系統(tǒng)工程部三人；工程服務部兩人，研發(fā)部一人。

3、完成辦理公司員工招聘、聘用及解聘手續(xù)，負責辦理公司員工升遷手續(xù)。

4、完成公司新員工上崗培訓，主要培訓內(nèi)容為公司介紹及相關制度培訓。

主要培訓制度有：員工行為規(guī)范手冊、銷售提成制度、財務報銷制度、公章使用管理制度、考勤管理制度。

督促各部門員工月度技能交流培訓。技術部門每個月由部門經(jīng)理組織一次技術交流會，交流工作中存在的問題及作中的好的工作經(jīng)驗，培訓人員可以由各部門員工輪流承擔。

5、負責員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關系的管理，負責辦理總部員工各項社會保險手續(xù)。

7、負責公司員工日?？记凇⒖荚u工作，辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

8、對集成部員工進行月度考核和年度考核。

市場年度工作計劃提綱

1 市場部職能

2 市場部組織架構

3 市場部2012年工作計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構

實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

信息收集反饋、及時修正銷售方案

一、市場部職能：

市場部直接對總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行實施。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準 ：

準確性

及時性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3 市場部工作職能：

制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協(xié)助銷售部執(zhí)行。 調(diào)查市場發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進行系列培訓。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。，售后服務工作。

二、市場部年度工作計劃

1 制定2012年市場部工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2012年市場部和銷售部工作計劃。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓

銷售人員必備素質(zhì)培訓

4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

5 協(xié)調(diào)

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

6 市場部工作計劃表。

主要針對市場幾個方面、

商業(yè)性、

員工福利、

個人組團、

商業(yè)性；例（保險公司、賓館、酒吧、ktv、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）

員工福利；例（保險公司、企事業(yè)單位、）內(nèi)部員工出游。

個人組團；例（街道、社區(qū)、）組織旅游的隊伍。

以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業(yè)要進行活動進行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。

7 工資方案

銷售代表是拿自己銷售3%。

(每個銷售團隊人員配置、一個銷售經(jīng)理、帶領四個銷售代表、)

部門年度計劃書與目標篇七

按照上級交通運輸工作會議和我市三級干部會議精神，今年交通運輸工作的總體思路是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞構建城鄉(xiāng)一體化交通體系“一個目標”，把握改革創(chuàng)新、提升服務“兩條主線”，推進大路網(wǎng)、大港口、大物流“三大建設”，突出養(yǎng)護管理、客運整合、

安全

（一）立足科學發(fā)展，大力推進基礎設施建設。緊緊抓住“三區(qū)”建設帶來的難得機遇，統(tǒng)籌抓好公路、水路、鐵路和物流場站建設，推進城鄉(xiāng)交通一體化，構建現(xiàn)代化交通運輸體系。

一是推進公路建設，進一步優(yōu)化大路網(wǎng)結構。年內(nèi)重點抓好李大路、三號路、鹽古路、臥甲路等縣、鄉(xiāng)道路的大修和挖補維修工程，加快實施農(nóng)村公路改造，確保年內(nèi)新建改建不少于100公里，全面完成三干會“八大民心工程”之一的公路建設任務。要切實做好項目開工前的各項準備工作，倒排工期，專人靠上，確保年內(nèi)開工建設，年內(nèi)竣工通車。

工投用。要加強與上級有關部門的對接，爭取項目盡快立項，配合森達美集團做好測量勘探等準備工作，加強施工設計，爭取下半年開工建設。同時要統(tǒng)籌做好港口集疏運體系建設，重點加強與濰坊港及沿海地區(qū)綜合交通網(wǎng)的銜接，力爭形成多種運輸方式互為一體的集疏運體系。

三是推進場站建設，進一步構建大物流格局。進一步完善交通物流發(fā)展指導意見，積極爭取市政府和相關部門的工作支持，將部門行為上升為政府行為，出臺具體的配套政策。全力加快新汽車站建設，確保10月份建成啟用。突出抓好長運商務中心的規(guī)劃建設，整合城區(qū)內(nèi)零散物流經(jīng)營業(yè)戶，大力發(fā)展企業(yè)物流。大力發(fā)展農(nóng)村客運，推進鎮(zhèn)村客運站點建設，發(fā)揮物流節(jié)點作用，積極發(fā)展城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)絡。

養(yǎng)護、人工養(yǎng)護與機械養(yǎng)護相結合的方式，逐步實現(xiàn)專業(yè)化養(yǎng)護，推進養(yǎng)護市場化。加強路政管理。明確界定公路用地范圍，嚴格查處違章建設，加大對侵道占道、毀路毀林等路政案件的查處力度，實施依法治路。要根據(jù)道路的通行狀況，及時在有關路段合理設置限載設施，保護路產(chǎn)路權不受侵害。

（三）立足規(guī)范有序，切實加強運輸市場監(jiān)管。加大客運整合力度。在充分調(diào)研論證的基礎上，本著積極穩(wěn)妥、覆蓋城鄉(xiāng)的原則，盡快出臺城鄉(xiāng)客運一體化實施方案。重點是加大出租車、公交車和農(nóng)村客車的整合力度，加快城鄉(xiāng)客運公交化改造，力爭形成三個層次的公交網(wǎng)絡，即中心城區(qū)的城區(qū)公交網(wǎng)，以鎮(zhèn)街為節(jié)點通達城區(qū)的骨干公交網(wǎng)，以鎮(zhèn)街為中心的鎮(zhèn)域公交網(wǎng)，逐步建成以城區(qū)公交網(wǎng)為基礎、骨干公交網(wǎng)為重點、鎮(zhèn)域公交網(wǎng)為補充的相互融合的城鄉(xiāng)一體化的客運網(wǎng)絡體系。同時，要強化客運市場整治，重點對不按線路運營、私抬票價、出租“黑車”等違規(guī)違法經(jīng)營行為進行嚴厲打擊，積極探索出租車市場管理的新機制、新辦法，方便群眾出行，服務全國文明城市創(chuàng)建工作。加大治超工作力度。稽查大隊要在加強市場了解、準確掌握運營特點的基礎上，繼續(xù)與公安等部門聯(lián)合，科學調(diào)度，不斷完善路面執(zhí)法協(xié)作和聯(lián)合治超長效機制，對嚴重超限超載車輛嚴格按照有關規(guī)定糾正處罰，并采取卸載轉(zhuǎn)運的方式消除違章，登記后放行，對無手續(xù)營運車輛要落實高限處罰措施，嚴管重罰，對改裝車輛以及暴-力闖崗、小車帶路等違法行為，配合公安部門給予嚴厲打擊。加大安全監(jiān)管力度。

各單位要樹立“安全為天”的理念，嚴格落實全員安全生產(chǎn)責任制和“一崗雙責”制度，逐級規(guī)范安全目標責任體系，提高安全監(jiān)管工作標準，全面加強安全監(jiān)管隊伍建設，切實提高安全監(jiān)管水平。要深入開展安全隱患排查整治活動，突出抓好客貨運輸、重要節(jié)假日等重點領域、重點時段的安全生產(chǎn)大檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要督促整改到位，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生重特大安全責任事故。

（四）立足服務大局，全面完成招商引資任務。招商引資是市委、市政府對部門的重要考核指標，要求“部門至少引進1個過5千萬元項目”。我們要把思想認識高度統(tǒng)一到市委市政府的安排部署上來，繼續(xù)把招商引資放在突出位置來抓，進一步增強責任感，落實工作責任，創(chuàng)新工作方式，增強工作主動性，多渠道開展招商引資工作，確保完成市委市政府下達的招商引資指導性計劃。

承諾等制度，堅持用制度規(guī)范日常管理，營造高效嚴密、科學有序的工作秩序。廉政建設要再加強。嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真貫徹執(zhí)行上級

關于

2011年2月

部門年度計劃書與目標篇八

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要在部門主任和主管的領導下，圍繞我商場及部門的總體工作目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好商場的安全防范工作，維護商場內(nèi)的治安秩序，力爭達到“讓顧客滿意,讓公司領導滿意,讓員工(供應商)滿意”的服務目標，創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面;同時,要加強和和繼續(xù)實行優(yōu)秀考評制度,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。

采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用部門工作優(yōu)勢，加強外聯(lián)及安保信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮安管部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證商場的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，進一步凈化商場的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保商場各項消防和治安工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強管理人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好員工的消防安全培訓工作，加強和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡,提高員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，及時向員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

6、針對本行業(yè)的工作特性,倡導公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應急隊伍及增加公共應急設施(如樓層公共急救設施). 以建立健全統(tǒng)一、高效、科學、規(guī)范的突發(fā)事件應急指揮保障體系，全面提高在商場范圍內(nèi)對突發(fā)事故的應急處理和救援能力，最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡)，維護商場的運營安全和穩(wěn)定，為顧客和員工提供有利的安全保障。

7、對商場而言安全不僅來自于消防安全,設施安全,環(huán)境安全,同時也要保證貨品與顧客人身及財物的安全.對貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突，給予顧客舒適的購物環(huán)境的同時，又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價格高低，任何財產(chǎn)都很重要。采用音樂提醒的方式，可以讓營業(yè)員和相關工作人員知道并引起注意，能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環(huán)境的方向的. 總之，我們要通過不斷深化管理，培育良好的職業(yè)精神，激勵廣大安管員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的態(tài)度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的伊勢丹安管隊伍新形象。開拓新思路，努力完成好上級交付的各種任務，為伊勢丹的發(fā)展做好保駕護航的工作。