范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
保險公司周記篇一
20xx年8月四日,預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點,斗志昂揚的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝?,銀行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,xx的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,"歡迎保院精英“。心情更是激動。8點半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個月。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí),我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識。
20xx年8月8日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進入放松期間,可誰料,周六周日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識,為以后的工作做好充足的準備。加油!
保險公司周記篇二
第一周
其實這并不是我第一次來到深圳,但這卻是我第一次來到關(guān)外龍崗,這里的一切都是陌生的,除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的外,感覺對公司和宿舍的環(huán)境條件也都是非常好的。
進入宿舍,發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個人睡還算是很大的,還帶有洗手間,還有空調(diào),這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車接送,對于我們一個個小小的實習(xí)生來說我們沒有任何不滿的了,慶幸自選擇了深圳,選擇了生命。 我們從進了生命,我們不再是學(xué)生,而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司,下午去公司填資料,進入公司大門,整個人都有點繃緊的感覺,嚴肅有秩序地進去會議室,我們首先是長達9天的培訓(xùn),第一天的培訓(xùn)我記憶深刻,我們的導(dǎo)師是一個面帶笑容的女培訓(xùn)講師,首先是自我介紹,她們一個個的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的,自己上臺還是有點小小緊張,甚至不知帶知道講了什么,但有進步講著講著就不那么緊張了,,培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司,深圳以及保險知識、我們項目的產(chǎn)品和話術(shù),還玩一些游戲來提高我們的激情,也提高論文我們的團隊合作精神,,培訓(xùn)結(jié)束就是,我相信經(jīng)過我的努力一定會過的,以后的工作中不管壓力多大,我一定會堅持到底!!加油!
第二周
8月10日我們結(jié)訓(xùn)了,在培訓(xùn)期間里我們都有小小的變化,,在這里我明確自己來這里的目標,雖然目標不是那么的長遠,但我真想在這里呆完實習(xí)的這段時間,在這半年里我要擺正自己的位置,干一行就喜歡一行,我喜歡這里,喜歡生命,不管以后怎樣,我都要過好現(xiàn)在,結(jié)訓(xùn)時導(dǎo)師送我們一句話“不成功的人,其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會,自己擋住了自己的陽光,而你,是不會輕言放棄的?!蔽?一直記在心里。
從11日上午把我們分到了各自的團隊里,從此我們有了自己的主管,那天主管把我們帶進了一間休息的小房子里讓我們在里面背話術(shù),里面沒有椅子我們坐在地上背,有兩個師姐在里面養(yǎng)病,主管一天沒見到幾次面,他太忙了,剛開始那兩個師姐對我們這5個剛來的新人她們是不冷不熱的,后來相處多了我們和她們變得熟悉了點,漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點多時,我們的師姐和主管請求看能不能讓我們新人去體驗一下上線的感覺,因為她們今天的通時都達到了,于是在師哥師姐的帶領(lǐng)下我們5個都打了電話,
由于今天是我們第一次上線,我特別緊張與激動、害怕。師姐不停的安慰我說沒事的,我勇敢的跨出第一步,戴上耳麥,心怦怦直跳,第一個電話無人接聽,師姐又幫我撥通了第二通電話,耳邊傳來鈴聲,等了好久終于接通了,我更緊張了,等了一會,那邊還是沒聲音,我說“喂,您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇?,我就講了“先生,您好,再說開場白,太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù),接著就不知道什么時候就被掛了電話”我當時心里有點失望,但想想也就沒什么了,因為萬事開頭難,我就不信,我堅持、努力會比別人差!
第三周
時間過得真快,這一周又這樣轉(zhuǎn)眼過去,仔細想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班,從2點半上到8點半,上晚班的好處就是不用太趕,也不用擔心早上起不來會怎樣。在這一周里我們還是在一個空房子里看話術(shù)和異議處理,我們有時沒占到房子就坐在外面走廊的地上,漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒有原本感覺的那樣,感覺她們不是那么不好相處了,發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些,主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神,上班時能保持心情愉快,我們這些新來的還真是要慢慢地學(xué)。16日的那天跟主管,他說我的異議處理講的蠻好的,而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時要下風(fēng)險,同時語言未停頓。聽了他的講評后,我慢慢地改進,還有就是自己老是還有點小緊張,一緊張就語言加快了,主管雖然沒說我太緊張了,但我感覺比以前是好多了,明天就要跟農(nóng)行了,如果通不過的話,主管和小組的其他成員去打農(nóng)行了,會丟下我們在下面打自建,我一定會通過的,我相信經(jīng)過自己的努力會留在生命,并越做越好!
保險公司周記篇三
在保險公司進行實習(xí),該怎么寫?下面為大家?guī)肀kU公司范文,以供參考!
8月4日~8月10日
20xx年7月22日,懷著夢想來到了美麗的xx,到達當天公司安排了宿舍,接下來幾天熟悉了下環(huán)境,買了些必須品。剩下的等待25日的培訓(xùn)。
我沒有后悔來到這里,因為這是我選擇的路,爬也要爬完它。經(jīng)過這幾天充實的生活,學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了。加油!
8月11日~8月17日
20xx年8月四日,預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點,斗志昂揚的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝唬y行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,xx的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,歡迎保院精英。心情更是激動。8點半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個月。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí),我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識。
20xx年8月8日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進入放松期間,可誰料,周六周日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識,為以后的工作做好充足的準備。加油!
8月18日~8月24日
20xx年8月11日,周一,又是新的一周,這一周的任務(wù)是培訓(xùn)。
周一上午,去公司開完早會,差不多10點了,接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達了廣州。當天晚上的會議,培訓(xùn)老師跟我們說了這一周的安排。雖然時間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無所謂。
我們理財規(guī)劃師一個班120人,來自廣州各個城市,都是陌生的面孔,我們xx實習(xí)生被分到各個小組。而我爭取到了第六組的組長。周二早晨,見到了第一個講師。8點半正式開始上課,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過得的如此充實。
在這單一的一周里,讓我大長見識,結(jié)實了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經(jīng)驗,從他們那學(xué)到了很多實踐技能。也接觸到了7個優(yōu)秀的講師,見識到了他們的口才,專業(yè)的話術(shù),以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了xx,結(jié)束了這一周,我感覺到我在成長,加油!
8月25日~8月31日
20xx年8月18日周一,進入了新的一周,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定會有絆腳石,就看你怎么去處理。
周一上午,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息,聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術(shù)流程及細節(jié)。每個人都要通關(guān)。我們在周四上午都已完成通關(guān)。上面也下發(fā)了每人20個客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利,被客戶委婉的拒絕了。當然我沒有灰心,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶,終于成功了一個,是在周五下午7點半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶說他同學(xué)來了,沒時間。周六周日也沒時間。當時的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經(jīng)過周六周日的調(diào)整。已經(jīng)準備接受下一周的考驗了。
加油!加油!加油!
9月1日~9月7日
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業(yè)績,但我學(xué)到了很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油
9月8日~9月14日
20xx年9月1號,周一,平常的開學(xué)季,對于我們來說已經(jīng)沒有往日的激動。新的一周的開始,業(yè)績還是沒有觸碰到,但在我的預(yù)料之內(nèi),加油。
在這一周里同樣經(jīng)歷的不少的挫折與辛酸,放鴿子。但我想只要堅持一顆堅持不懈的心,加油,努力。就一定有收獲,一定會成功,熱愛我的熱愛。加油爭取下周出單。
本來這周六預(yù)約了一位客戶參加國壽回饋活動的,結(jié)果會前被人放鴿子,但我覺得是我自己沒有盡職盡責(zé),讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進??蛻粽f了一句話:做保險的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉(zhuǎn)變,那么再去就可能會給人家?guī)矸锤?,要是他對險意識好,他就會接受你。
做保險就感覺談戀愛一樣,但我對客戶就像初戀一樣。
9月15日~9月21日
20xx年9月8號,周一,中秋節(jié),這一天,心里滿滿的都是思念,想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個中秋節(jié)沒在家團聚了,心里有一點惆悵,但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作,不能想的太多。
在這一周里,有了很多感觸,明白了銷售工作流程中跟進的重要性,比如找客戶談完之后,晾人家n天,等你再去找這位客戶,人家已經(jīng)忘了你是誰了。
在周六的活動現(xiàn)場,我的客戶因為沒有按要求帶相應(yīng)的東西,失去了參加這次活動的機會,原因在我,沒有做好跟進,沒有與客戶溝通好,跟進工作不到位??蛻魠⑴c度也不高,這樣既浪費了客戶的時間,也浪費了自己的時間,跑的這么累,自己還不得好,主管也得被領(lǐng)導(dǎo)批斗。在以后的工作中做好跟進。
加油加油加油。
9月22日~9月28日
20xx年9月15日,周一,預(yù)示著新的一周的開始,在這一周里收獲了很多東西,也摸索到了這個行業(yè)的一點點門道。堅持,堅持,堅持。
周一中午是個特殊的日子,我舉績了,雖然只是一份意外卡,但也是通過自己堅持簽下的,相信這只是一個小小的起點,未來還有無數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們,等待著我們?nèi)^斗,去打拼,加油加油!
這一周學(xué)會了怎么用現(xiàn)金幫客戶繳納保費,以及投保單填寫了一些具體細節(jié),里面有好多學(xué)問等著我去學(xué)習(xí),加油!
9月29日~10月5日
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在這新的一周里,收獲了很多東西,我現(xiàn)在感覺到我在不斷的成長,不斷的進步,不斷的努力,我現(xiàn)在要的就是這種前進的感覺,我在不斷向上攀進,努力加油,努力加油。
在這一周里也經(jīng)歷了酸甜苦辣,經(jīng)歷了種種挫折,但我覺得這很正常,加油!相信未來的成功一定會屬于我。
10月6日~10月11日
20xx年10月6日,第10周。不知不覺,周記已經(jīng)變成雙位數(shù)了,在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點點成果。
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早點來敲門。
10月12日~10月19日
20xx年十月13日,來到xx不知不覺已經(jīng)快三個月了,回頭想想過的真是快啊,在這個緊張的一周里,接觸到了更多的東西,對自己以后的工作有不小的幫助。
保險銷售是零存整取的職業(yè),每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢,有時候工作不是提成多少,不是升職加薪,而是你身邊又多了一個信任你的人。加油,繼續(xù)努力,繼續(xù)堅持不懈的去奮斗,成功就在不遠處。
10月20日~10月26日
20xx年10月20日,來到xx已經(jīng)三個月了,也就意味這實習(xí)期過去一半了,再剩下的時間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績,是我當前要考慮的。
在第十二周里,我調(diào)整了下自己,在以后的幾個月里,我必須更加努力的去奮斗,去打拼。去改變自己,加油!有志者事竟成。
相信明天的生活會更加的美好,
10月27日~11月2日
20xx年10曰27日,又是新的一周,在這個簡單充實的一周里,我的信心還是一如既往的飽滿,還有激昂的斗志。
聽說學(xué)校的老是將要來看望我們幾個實習(xí)生了,心中很是期待,實習(xí)期已經(jīng)進行了一半,我們更要抓緊時間完成自己的目標,加油!
在這一周里接觸了一位特殊的客戶,雖然說是我遇到態(tài)度最差的,我卻沒有受到絲毫的打擊,現(xiàn)在的心態(tài)如此之好,從事保險行業(yè)真鍛煉人。
11月3日~11月9日
20xx年十一月三日,又是新的一周,新的氣象,新的挑戰(zhàn),新的自己。
在這個充實的一周里,一位保院的精英選擇了回長沙發(fā)展,放棄了在xx發(fā)展?;蛟S這是一個更好的機會,祝君好運。
在這個新的一周里,充實的實戰(zhàn)生活,不斷的提高這自己,完善這自己,強化這自己。不管結(jié)果如何,努力奮斗,相信明天會更好。
加油,努力拼搏,成功在向我招手。
11月10日~11月16日
20xx年11月10日周一,在這個充滿斗志的一周里,xx迎來了偉大的國際航空航天博覽會。
在xx,平常的私人飛機見多了,可真沒見過國際先進的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會,是全世界共同矚目的,身在xx深表榮幸,可問題就來了,想看航展還得要門票呢,一張350看了看自己的工資,一周的生活費就差不多了,想想還是算了吧,出門在外,得靠自己。
努力奮斗吧,成功就在不遠處,明天的生活很精彩。
11月17日~11月23日
20xx年11月17日,周一,今天是個值得還念的日子。
周一,今天是11月17日,大學(xué)生節(jié),也是人生中最后一個大學(xué)生節(jié),時光如此之快,轉(zhuǎn)眼大學(xué)就要過去了,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)21歲,要奔三了。壓力已經(jīng)壓在了肩上,o(_)0~。
在這一周里送走的xx航展,也結(jié)識了一位聊的來客戶,還是有點收獲的。加油吧。
雖然我的業(yè)績沒有明顯的增加,但我收獲了很多將來走向社會的技能,加油,繼續(xù)學(xué)習(xí)奮斗。
11月24日~11月30日
20xx年11月24日周一,在這一周里,有了點小小的情緒,不過很正常0.0
打完字,真舒坦,小小的吐槽下。幸福有時候會在你意想不到的時候來敲門0.0。
12月1日~12月7日
20xx年12月1日,周一,突然發(fā)現(xiàn),多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個月里一定要好好珍惜。
上周小小的吐槽了下。這周該加油了,這周家人讓我回家報名中國人壽20xx校園招聘,也是一次很好的機會,家人非常的支持贊同,我也有意向,所以我就去找銀保部的經(jīng)理請假回了老家,參加了中國人壽20xx校園招聘,這次招聘具體流程是投遞參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經(jīng)考完了,自我感覺發(fā)揮平常,希望能過了第二關(guān)吧。
這一周剩下的幾天里出了期待還是期待,等待是一件相當漫長的事情,加油,相信我能夠成功通過的。
12月8日~12月14日
20xx年12月7日,周一,在這一周里還是漫長的等待。
不知不覺回家的時間已經(jīng)將近一個多月了,也不知道xx的同事現(xiàn)在怎么樣,xx國壽的發(fā)展是不是蒸蒸日上,在xx經(jīng)營建立的幾位優(yōu)質(zhì)客戶好久沒聯(lián)系了,真想校園招聘早點通過吧。
在這一周里,基本上都是在駕校度過,科目二之前要把課時練完。天氣比較冷,但也得堅持。在駕校練車的同時也時刻惦記著xx,惦記著校園招聘,等待著成功的到來。
12月15日~12月21日
20xx年12月15日,周一,多么漫長的一周啊,盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結(jié)果頁出來了,面試成績加上筆試成績?yōu)樽詈蟮目偝煽?,結(jié)果沒進入前十名,頓時心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣,高考已經(jīng)敗了一次,真不希望出現(xiàn)第二次。
決定成敗的時刻快要到來了,在這一周漫長的等待中,很難讓自己平靜下來,只有繼續(xù)等待,相信能夠成功!加油努力奮斗,堅持不懈的學(xué)習(xí)加油!??!
12月22日~12月28日
20xx年12月22日周一,今天冬至了。在這一周里,經(jīng)過不懈的期待,終于,中國人壽20xx校園招聘的錄取結(jié)果出來了。
沒有讓我失望,我通過了。壓抑不住內(nèi)心的喜悅,就感覺身上哪都是舒服的,晚上睡覺都睡的特別踏實,吃嘛嘛香。o(_)o哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里,我去考了駕照,科目二,一百分。
多么美好的一周啊,這一周是這么的美好,可能下一周就會迎來殘酷的考驗,不能放縱自己,時刻準備著,加油!?。?/p>
12月29日~1月4日
20xx年12月29日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓(xùn)中了,實習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問題,剩下的時間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說明具體情況。請假時間有點久,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。
1月5日~1月11日
20xx年1月5日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓(xùn)中了,實習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問題,剩下的時間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說明具體情況。請假時間太長了,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。買車票準備出發(fā)。
月日~月日
20xx年1月12日,在xx半年的實習(xí)生活結(jié)束了,在這一周里回想著半年的經(jīng)歷,仿佛又回到了半年之前。
在這一周里,沒有即將回家的喜悅,沒有輕松解脫的感覺,渴望自己能多學(xué)點東西,多做點事,這一周里跟往常一樣的緊張,每天一如既往的打邀約,電話為客戶做保單體檢,為客戶做保險計劃書...
這周這幾天,在空閑時間就與保險職業(yè)學(xué)院新來的實習(xí)生交流我在xx這半年的經(jīng)驗,為新的成員講解我們中國人壽的產(chǎn)品。
充實的一周就這樣結(jié)束了。
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保險公司周記篇四
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。
第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過一個多月的實習(xí),我受益匪淺。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學(xué)到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。
保險公司周記篇五
通過實習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。
1、保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)――服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段――服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。
保險公司周記篇六
不少人都有寫過保險類的實習(xí)周記了,這就來動筆寫寫。通過保險實習(xí)可以知道,一個在奔跑的企業(yè),需要的應(yīng)該是源源不斷的新思想、新概念、新追求。你是否在找正準備撰寫“保險公司實習(xí)周記300字”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
自從__開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
——中國人壽保險公司實習(xí)報告 __年11月-__年年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習(xí)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),__年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,__年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
暑假第一次留在____進行實習(xí),有幸能夠來到____保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到____,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在____的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司周記篇七
本周是我來中國人壽保險公司實習(xí)的第一周,第一天大家都挺興奮地,各自期待著自己以后上班的情況,也期待著為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)中老師沒講太多東西,只是讓我們了解一下中國人壽的悠久歷史,中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經(jīng)辦的人身保險業(yè)務(wù)。新中國建立剛剛20天,為迅速發(fā)展經(jīng)濟,經(jīng)中央人民政府批準,成立了全國統(tǒng)一的保險機構(gòu)——中國人民保險公司,下設(shè)人身保險。中國人壽堅持用“文化”之魂凝聚人心、引領(lǐng)發(fā)展。以“壽險是無悔的選擇”、“成己為人、成人達己”、“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志,健康向上的企業(yè)文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發(fā)有為。
保險公司周記篇八
時間過的真快,來中國人壽天心支公司已經(jīng)一周了,第一次接觸保險公司的企業(yè)文化.覺得很新奇.由于中國人壽天心支公司是我校學(xué)生的實訓(xùn)基地,所以我的到來受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎.我校金融保險專業(yè)1-6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個新的環(huán)境,見到從學(xué)校來的老師格外的親切,所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn),督促學(xué)生們的實訓(xùn),同時輔助組訓(xùn)老師進行新人班的培訓(xùn)工作.當然在這一過程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實務(wù)內(nèi)容.
新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的,組訓(xùn)老師介紹了中國人壽的整體實力,讓同學(xué)們了解公司熱愛公司.中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".
同時也介紹了公司的用人機制,公司推行"機制引才,制度用才,培訓(xùn)育才,環(huán)境留才"的人才強司戰(zhàn)略,堅持"以人為本"的用人理念,著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良,競爭力強,與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍.
當然,最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn):例如,工作服的打扮得體,言談的要訣,時間管理,而且它是真真正正的理論結(jié)合實踐.不但要上課,要在課后不斷的演練,為下周的問卷調(diào)查和拜訪做準備.雖然學(xué)校的實訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及,但是保險公司的組訓(xùn)在演練的過程中更貼合實際情況,模擬各種場景,并且根據(jù)同學(xué)們反映出來的問題做針對性回答.現(xiàn)實指導(dǎo)性很強.
同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會了公司的文化,慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍.
保險公司周記篇九
要知道維修顧問可是很苦很累的工作要在車間工問,他說為什么呢?
20xx.1.19第二周星期三
20xx.1.26第三周星期三
20xx.2.02第四周星期三
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保險公司周記篇十
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習(xí)。
首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
保險公司周記篇十一
xx年1月5日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的xx迎來了新的xx年。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓(xùn)中了,實習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問題,剩下的時間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說明具體情況。請假時間太長了,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。買車票準備出發(fā)。
保險公司周記篇十二
20xx年12月15日,周一,多么漫長的一周啊,盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結(jié)果頁出來了,面試成績加上筆試成績?yōu)樽詈蟮目偝煽儯Y(jié)果沒進入前十名,頓時心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣,高考已經(jīng)敗了一次,真不希望出現(xiàn)第二次。
決定成敗的時刻快要到來了,在這一周漫長的等待中,很難讓自己平靜下來,只有繼續(xù)等待,相信能夠成功!加油努力奮斗,堅持不懈的學(xué)習(xí)加油!!!
保險公司周記篇十三
在xx保險公司實習(xí)了x周的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的'節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。
當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。
另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實習(xí),我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實習(xí)將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司周記篇十四
時間過得真快,這一周又這樣轉(zhuǎn)眼過去,仔細想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班,從2點半上到8點半,上晚班的好處就是不用太趕,也不用擔心早上起不來會怎樣。在這一周里我們還是在一個空房子里看話術(shù)和異議處理,我們有時沒占到房子就坐在外面走廊的地上,漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒有原本感覺的那樣,感覺她們不是那么不好相處了,發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些,主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神,上班時能保持心情愉快,我們這些新來的還真是要慢慢地學(xué)。16日的那天跟主管通關(guān),他說我的異議處理講的蠻好的,而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時要下風(fēng)險,同時語言未停頓。聽了他的講評后,我慢慢地改進,還有就是自己老是還有點小緊張,一緊張就語言加快了,主管雖然沒說我太緊張了,但我感覺比以前是好多了,明天就要跟農(nóng)行通關(guān)了,如果通不過的話,主管和小組的其他成員去打農(nóng)行了,會丟下我們在下面打自建,我一定會通過的,我相信經(jīng)過自己的努力會留在生命,并越做越好!
保險公司周記篇十五
xx年8月四日,預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點,斗志昂揚的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝唬y行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,xx的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,"歡迎保院精英“。心情更是激動。8點半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個月。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí),我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識。
保險公司周記篇十六
這是我實習(xí)的第一周,這一周我參與了公司對新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
這是我實習(xí)的第二周,這周我開始,我每天都有參加保險公司的晨會,并且繼續(xù)通過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,已經(jīng)進入實質(zhì)性階段,從話術(shù)、單證填寫,再到條款,培訓(xùn)師都介紹的非常詳細,他要求我們分組練習(xí),必須通關(guān)。其余的時間,我們會做一些實際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么輕松、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。
這是我實習(xí)的第三周,這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,如果客戶對產(chǎn)品感興趣,就可以約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的內(nèi)容。但是,電話約訪過程中,我遇到了好多難題。當我接通客戶電話表明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質(zhì)問我怎么會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!
這是我實習(xí)的第四周,這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零。但是也正因為上周鍛煉出的經(jīng)驗,這周我的工作已經(jīng)有了不少的進步,我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周,感覺輕松了些,我也在慢慢地積累經(jīng)驗。
這是我實習(xí)的第五周,這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣可以在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。第五周的工作有了較大的進步,我感覺到自己正在一點點步入正軌。
這是我實習(xí)的第六周,這周我的工作還是電話約訪。原來的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,但是因為與之前的工作周已經(jīng)隔了一個年假,主管擔心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實話,經(jīng)過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點忘記。第六周的工作因為自己沒能及時調(diào)整好心態(tài),所以變得有些艱難了,但是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。
這是我實習(xí)的第七周,這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細節(jié),比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí),感覺自己越來越有工作的勁頭了。
這是我實習(xí)的第八周,這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務(wù)等。之后,表示想了解客戶的情況??蛻舸笾陆榻B自身情況后,我們可以提出自己的保險建議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強心劑,這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。
這是我實習(xí)的第九周,這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不同的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說可以約時間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),還表達了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯(lián)系,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了,我感覺自己受益匪淺。
這是我實習(xí)的第十周,這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗。第一點就是前期的準備工作,即專業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識、豐富的'話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情況、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內(nèi)涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經(jīng)驗。
這是我實習(xí)的第十一周,這周我和另一名實習(xí)生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗老道的主管的陪同,我們很明顯有些底氣不足了,盡管前幾個星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶,我們就有些緊張慌亂了,竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中,我們都顯得很拘束,語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕輕松松的把客戶搞定,以為拜訪客戶真的很簡單,但是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉(zhuǎn)折點,讓我看清自己的能力還是遠遠不夠的,所以我要更加努力了。
這是我實習(xí)的第十二周,這周我被臨時調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的賠付金額準確無誤,但主管要求我在幾個賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補充醫(yī)療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多,感覺自己還是比較適合做文職。
這是我實習(xí)的第十三周,這周我又回到了自己的崗位,繼續(xù)電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的文職工作,我已經(jīng)有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累。總是想著到底要怎樣才能約到客戶,我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài),甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是對是錯。
這是我實習(xí)的第十四周,這周我最大的收獲盡然是一場談話。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了,她找我并問我有沒有什么話想和她說。經(jīng)過了一番思想斗爭,我還是鼓足勇氣將自己的想法告訴了她。主管笑著看著我,若有所思,她說人生需要一個目標,但是是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出的。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇,但是絕對不能眼高手低??恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫刑蟮某删?,半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細的思考著主管的話,覺得自己好像真的被說中要害了。第十四周的我,明白了一個叫做有始有終的道理。
這是我實習(xí)的第十五周,這周我除了做好自己的本職工作,還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。主管告訴我,維護與客戶的關(guān)系十分重要。因為從聯(lián)系一個新客戶,到定期拜訪,再到與之建立一種信任關(guān)系是一個非常漫長的過程,有些甚至?xí)_到幾年的時間。而對于已經(jīng)合作的客戶,也并非是沒有危機的,事實上,這種競爭也是非常激烈的。所以,平常把關(guān)系搞好,最好是能和客戶發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的。第十五周的工作,讓我明白,維護一個老客戶,甚至比開發(fā)一個新客戶更重要。
這是我實習(xí)的第十六周,這周我的工作重心又從老客戶續(xù)保回歸到了電話約訪。雖然已經(jīng)快兩個星期沒有好好的溫習(xí)電話約訪的專業(yè)術(shù)語了,但拿起電話的那一刻,又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶,并單獨去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課,但是說實話,剛開始心里還是很不安,畢竟是第一次獨自面對客戶。不過還好,客戶是一位將近60多歲的老太太,她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散。第十六周,我從實際行動中學(xué)習(xí)到了許多,雖然最終我并沒有成功拿下單子。
這是我實習(xí)的第十七周,這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了,但是我卻覺得更強的建立了自己的信心,最少我知道自己在那些方面是薄弱的。這周,主管又讓我去拜訪一個客戶。鑒于上一次的經(jīng)驗,我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中,我感覺自己的行為與表達都比上次自如很多。對于客戶提出的問題也差不多都能回答,少數(shù)幾個不太能解釋清楚的也進行了巧妙轉(zhuǎn)變。雖然到最后他也沒有明確的說會買我們公司的保險,但是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周,我感覺自己又朝前走了一大步。
這是我實習(xí)的第十八周,也是我實習(xí)的最后一周。實際上,這周我的工作量很小,主要是以總結(jié)這段時間的實習(xí)生活。通過這幾個月的實習(xí),我受益匪淺。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學(xué)到了很多實踐知識。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。這些日子里,我學(xué)會了很多專業(yè)的知識,如何更好的與人溝通。它也教會我要善始善終,要不斷學(xué)習(xí)思考,要有團隊意識,注重集體主義,要踏踏實實,不能心浮氣躁。通過這段時間的學(xué)習(xí),我相信我在以后的道路上會走得更遠、更穩(wěn)。