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監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇一

二、企業(yè)承諾致中天健集團：

本企業(yè)參加項目監(jiān)理投標

鄭重承諾如下：

1.本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，絕不存在以串通投標、圍標或者行hui等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。

2.本企業(yè)與招標單位不存在影響招標公正性的利害關(guān)系。

3.本企業(yè)參與本項目投標的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。

4.如果本企業(yè)在此項目中中標，投標文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理，絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背，本企業(yè)愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。

5.經(jīng)本企業(yè)認真核查，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛，如不實，構(gòu)成虛假，自愿承擔由此引起的法律責任。

6.我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為，沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量事故。

三、服務(wù)承諾

對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：

(一)本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。

(二)本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。

(三)投資控制目標：滿足(業(yè)主)要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。

(四)本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。

四、對自有人員的管理措施

(一)本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則

我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。

(二)要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識

監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學公正的精品服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢。(現(xiàn)實情況是：由于計劃經(jīng)濟的影響，我國民眾的服務(wù)意識比較淡薄，而內(nèi)地的服務(wù)意識則更差，部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放，無視業(yè)主的需要，以為堅持技術(shù)標準就能做好監(jiān)理工作。)

(三)要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通

要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導：以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用。(而現(xiàn)實工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時候，往往與業(yè)主代表頂撞，各方關(guān)系僵持。)

(四)要求我方項目監(jiān)理人員有責任心

在建筑工程中，大部分的工作都不會有復雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行，這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位)，就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責(而現(xiàn)實狀態(tài)下，很多監(jiān)理人員要么是不到崗，要么是人在心不在，只是一個人樁子，卻不履行職責。工程問題基本上都是技術(shù)簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成)。

承諾人：

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇二

1.1 投標文件中擬定的總監(jiān)及主要技術(shù)管理人員在工程監(jiān)理的過程中不經(jīng)招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。

1.2 在施工期間完全遵守招標文件及投標文件的約定以及其他有關(guān)對監(jiān)理要求和管理

規(guī)定的文件，全面履行監(jiān)理的責任和義務(wù)，采用先進、科學的手段，和信息化管理，認真開展監(jiān)理工作，并無條件接受建設(shè)單位對監(jiān)理工作的監(jiān)督。在工程的關(guān)鍵部位，項目監(jiān)理人員堅持旁站監(jiān)理。

1.3 合同簽訂后，派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何項目的任何職務(wù)，也不擔任公司的其他職務(wù)，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場辦公時間不少于5個工作日，其他成員每周在現(xiàn)場在工作時間不少于7天，總監(jiān)理工程師離開工地時，向建設(shè)單位代表報告，在處理完急需處理的事項并經(jīng)過同意后再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關(guān)事項，指定的代表人保證勝任并得到建設(shè)單位的認可。

1.4 在建設(shè)監(jiān)理期間項目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素質(zhì)、數(shù)量、年齡、專業(yè)配置、執(zhí)業(yè)資格及層次結(jié)構(gòu)事先得到業(yè)主的認可，經(jīng)業(yè)主認可后不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進場計劃，并按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監(jiān)理人員，業(yè)主單位認為不合適的人員保證在三天內(nèi)調(diào)換，根據(jù)工程需要增加監(jiān)理人員時，保證7日內(nèi)將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場，直到圓滿完成工作后離開。項目監(jiān)理部所有人員未經(jīng)招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設(shè)單位履行請假手續(xù)。

1.5 監(jiān)理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現(xiàn)場發(fā)生任何人身傷亡事故，均有監(jiān)理人自行負責。

1.6 對施工組織設(shè)計的質(zhì)量、進度和安全情況進行預評價，并及時向業(yè)主反饋有關(guān)信息，研究確定對存在問題的解決方案，并督促落實，確保事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。理順各方關(guān)系，對可能發(fā)生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節(jié)約社會資源。

1.7 我公司將本項目作為公司的重點項目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設(shè)計、咨詢、造價等多種資質(zhì)和能力的條件，協(xié)助建設(shè)單位做好工程建設(shè)工作。在項目建設(shè)期間，公司保證每月對項目監(jiān)理部的檢查不少于兩次，對業(yè)主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理部存在問題的在3天內(nèi)整改完畢。

1.8 投入到本項目的監(jiān)理設(shè)備不隨意撤離現(xiàn)場，撤離現(xiàn)場時向建設(shè)單位代表報告，經(jīng)過同意后方可撤離，在使用期間保持設(shè)備的完好，不影響設(shè)備的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監(jiān)理設(shè)備時，保證7日內(nèi)到場。

1.9 在項目建設(shè)期間我單位將根據(jù)項目的特點及實際情況對派駐到現(xiàn)場的監(jiān)理人員進行定期的培訓，提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提高監(jiān)理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監(jiān)理工作。

2 與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾

2.1 積極協(xié)調(diào)項目監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系，明確職責、團結(jié)互助、相互配合、分工協(xié)作，打造出一個高效、廉潔、團結(jié)、進取的監(jiān)理團隊，做好本項目的監(jiān)理工作。

2.2 本著嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則協(xié)調(diào)好與發(fā)包人的關(guān)系，建立與發(fā)包人的溝通機制，加強與發(fā)包人現(xiàn)場代表的聯(lián)系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發(fā)包人保持一致。對于存在的問題及時向發(fā)包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監(jiān)理權(quán)限下任何指令、簽署任何文件，使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的理解、支持和幫助，為監(jiān)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進監(jiān)理工作。

2.3 站在公正的立場上，協(xié)調(diào)好與承包單位的關(guān)系，以一切為工程服務(wù)、一切為完成工程的各項目標工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場，充分發(fā)揮施工單位的主管能動性，以法律、法規(guī)、規(guī)范為依據(jù)客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創(chuàng)造出一個和-諧的施工環(huán)境，實現(xiàn)工程建設(shè)的各項目標。

2.4 以科學的態(tài)度協(xié)調(diào)好與勘察設(shè)計單位的關(guān)系，尊重勘察設(shè)計單位的勞動，不隨意變更設(shè)計，積極配合勘察設(shè)計單位在現(xiàn)場的服務(wù)工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設(shè)計單位請教，為設(shè)計和施工架起溝通的橋梁。

2.5 以高度的社會責任感協(xié)調(diào)好與政府主管部門的關(guān)系。進場后積極和當?shù)亟ㄔO(shè)主管部門進行聯(lián)系和溝通，了解當?shù)貙こ瘫O(jiān)理和工程建設(shè)的要求，遵守當?shù)氐慕ㄔO(shè)政策及地方標準，使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫助。認真對待建設(shè)行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，虛心接受意見和建議。

2.6 不泄露與本工程業(yè)務(wù)活動有關(guān)的保密資料。

3 保修期間的服務(wù)承諾

3.1 在竣工驗收階段，協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢，協(xié)助建設(shè)單位與工程承包單位簽訂保修合同。

3.2 工程竣工后向招標人提供一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔。

3.3 工程保活養(yǎng)護期間，我單位在現(xiàn)場安排兩名監(jiān)理人員負責處理工程保活養(yǎng)護問題。公司每個月對現(xiàn)場及業(yè)主單位回訪一次，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，協(xié)助業(yè)主單位制定維修計劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。

3.4 保修期間，遇到緊急情況需要監(jiān)理到場時，保證在接到通知后8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。

3.5 保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄，并積極協(xié)調(diào)好與施工承包單位的關(guān)系，督促他們認真履行保修合同的義務(wù)。

4 監(jiān)理服務(wù)目標承諾

4.1 質(zhì)量目標：確保合格，爭創(chuàng)市政工程中州杯;嚴格按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設(shè)計要求及國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設(shè)計要求及國家質(zhì)量標準的原材料、設(shè)備，及時通知停止使用，對不符合規(guī)范和質(zhì)量要求的工序、工程和不安全施工作業(yè)，隨時通知整改、返工。

4.2 工期目標：控制在合同工期內(nèi)，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質(zhì)量和安全的前提下，積極協(xié)調(diào)，加班工作，促進施工進度。

4.3 安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創(chuàng)省級安全文明工地。

4.4 投資目標：控制工程總投資在預算范圍內(nèi)，力爭節(jié)約，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

5 其他服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件

5.1 投標時承諾的人員、設(shè)備不能全部到位或未能全面履行監(jiān)理職責視為違約，招標人有權(quán)處罰，并可單方面解除委托監(jiān)理合同。

5.2 我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。

5.3 因監(jiān)理人的過失造成發(fā)包人直接經(jīng)濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經(jīng)濟損失*20%。

5.4 建設(shè)單位提出的合理的現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力范圍內(nèi)做好設(shè)計方面、采購、施工準備及招標、咨詢等方面的工作，我方將按照建設(shè)單位的要求認真完成。

5.5 監(jiān)理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，并承擔相關(guān)費用。

5.6 工程建設(shè)的基本目標達不到甲方預定的目標，愿意接受建設(shè)單位的處罰。

5.7 幫助發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗收備案手續(xù)，不收取任何人工報酬。

5.8 協(xié)助發(fā)包人進行竣工結(jié)算審核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。

5.9 監(jiān)理人提供的全部辦公設(shè)施、儀器、設(shè)備無需委托人補償，全部費用由監(jiān)理人承擔。

5.10 如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監(jiān)理費，并不需支付利息，同時監(jiān)理人正常按照委托監(jiān)理合同履行監(jiān)理服務(wù)。

5.11 監(jiān)理合同履約完成后，建設(shè)單位提出的各種工程建設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)，我公司都將積極完成。

海天建設(shè)工程監(jiān)理公司監(jiān)理服務(wù)承諾書

為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：

一、關(guān)于監(jiān)理人員

1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。

4、在每年春節(jié)冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館項目中創(chuàng)造良好的信譽，為建設(shè)方房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)貢獻我們的力量。

二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

1、為海景賓館監(jiān)理項目部，我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施(含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等)組織進場，進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

4、如海景賓館項目部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。

三、關(guān)于工程質(zhì)量

1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。

4、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原

材料質(zhì)量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、工程實體質(zhì)量檢測等)等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量;同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達到合格等級;

竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級;

四、關(guān)于工程進度

1、要求海景賓館承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。

3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等)，并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。

通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

五、關(guān)于費用監(jiān)理

認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)。

六、關(guān)于合同管理

1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報。 對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。

2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。

3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務(wù)形式進行的分包。

七、關(guān)于安全生產(chǎn)

1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預案，并進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

2、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

3、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇三

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求；

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

授權(quán)代表：

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇四

尊敬的業(yè)主：

您好！

對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：

1、本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。

2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。

3、投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。

4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。

1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則

我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。

2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識

3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通

4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇五

尊敬的客戶：

您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員 我將負責您的家庭裝修工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場，進行全面檢查，并及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結(jié)果通知您，也請您發(fā)現(xiàn)問題及時與我聯(lián)系，我將在最短的時間內(nèi)為您解決，以確保工程質(zhì)量和工期。

我的聯(lián)系電話：

如果您對我的工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：

客服監(jiān)察部：

感謝您對我工作的大力支持，在工程進行過程中，我將竭誠為您

提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恭祝您愉快的喬遷新居。

此致

敬禮

裝飾工程有限公司

工程部.工程監(jiān)理：________________

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇六

本人承諾：在工程建設(shè)過程中將認真履行下列職責，并承擔相應(yīng)終身質(zhì)量責任。

1、嚴格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計業(yè)務(wù)，不越級和超范圍設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù)，依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù)。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設(shè)計收費標準，不惡性壓價競爭。

2、嚴格按照工程建設(shè)強制性標準和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標準進行設(shè)計。施工圖設(shè)計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設(shè)計文件進行。

3、本單位確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴格的內(nèi)部審核校對程序，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，符合國家規(guī)定的文件編制深度要求，并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存。

4、督促建設(shè)單位及時送審并向施工單位交付經(jīng)審查合格的圖紙用于施工，對于建設(shè)單位使用未經(jīng)審查合格的圖紙的情況，我單位將不予進行驗收。

5、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底，積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。

6、嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設(shè)計變更。涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更，均由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機關(guān)批準后才進行設(shè)計變更修改；涉及到工程建設(shè)強制性標準、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的重大變更，均經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)重新審查合格，并加蓋審查機構(gòu)專用章，涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更均體現(xiàn)在加蓋原審查機構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上，不向建設(shè)、施工、監(jiān)理單位提供涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更單。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

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監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇七

我局承擔著質(zhì)量、計量、標準化綜合管理與行政執(zhí)法，以及特種設(shè)備安全監(jiān)察等職能?，F(xiàn)就我局201x年黨風政風行風建設(shè)公開承諾如下：

一、堅決執(zhí)行中央關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和省委省政府二十條規(guī)定。持之以恒地糾正和防范“四風”及“庸懶散奢貪”問題。著力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不擔事”。接受社會各界對質(zhì)監(jiān)部門作風進行全面監(jiān)督。

二、在門戶網(wǎng)站公布質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)行的法律法規(guī)；質(zhì)監(jiān)工作職權(quán)項目；業(yè)務(wù)工作辦事流程、時限、基本要求；重大工作部署；重要工作動態(tài)，為群眾提供網(wǎng)上查詢、業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)信息公開等便捷服務(wù)。適時公布權(quán)力清單、責任清單。

三、正確履行職責，嚴格依法辦事，確保工作質(zhì)量和效率。堅決反對不作為和亂作為，杜絕亂收費、亂罰款和各種損害群眾利益的問題發(fā)生，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的情況存在。

四、落實黨風廉政建設(shè)責任制，強化黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任。加強廉政教育，強化制度建設(shè)，編制權(quán)力清單和運行流程，嚴懲腐敗行為。杜絕公款旅游、公款送禮、違規(guī)公款吃喝等揮霍浪費行為。形成質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作機制。確保工作人員依法行政和廉潔從政，保證質(zhì)監(jiān)隊伍的清正廉潔。公開違法違紀舉報投訴渠道和方式。

五、通過平臺、服務(wù)窗口評價、企業(yè)回訪等各種靈活多樣的形式，暢通社會群眾反映對我系統(tǒng)工作意見和建議的渠道。認真整改落實上一年度社會評價意見建議。建立社會群眾反映問題的處理反饋制度，明確反饋的時限、形式和所要達到的具體要求。

六、公開質(zhì)監(jiān)部門行政執(zhí)法依據(jù)、行政處罰自由裁量標準、行政救濟（行政復議、行政訴訟）渠道、執(zhí)法監(jiān)督投訴方式。通過事前防范和事后監(jiān)督杜絕辦“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”，防止同案不同罰、以罰代刑等枉法情況的發(fā)生。

承諾人

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇八

職務(wù)

中心試驗室主任

照片

工作職責

中心試驗室全面工作

承諾內(nèi)容

共性部分

1、不違規(guī)收受禮金、有價證券、支付憑證、商業(yè)預付卡；

3、不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；

4、不公款大吃大喝或以各種名義用公款互相宴請和安排高消費娛樂活動；

5、不公款旅游或借開會、調(diào)研、考察等名義變相旅游；

6、不大操大辦婚喪事宜和借機斂財，不搞各種名目的封建迷信活動；

7、不違規(guī)配備使用公務(wù)用車和公車私用；

個性部分

8、不接受可能對公正檢測有影響的禮物饋贈和宴請。

9、不利用職權(quán)上的影響和職務(wù)上的便利為配偶、親友經(jīng)商辦企業(yè)參與工程項目建設(shè)提供便利和優(yōu)惠條件。

10、不違反規(guī)定干預和插手物資采購、質(zhì)量檢驗、工程項目建設(shè)承包等生產(chǎn)經(jīng)營活動。

公司專項舉報電話：298

市局紀委專項舉報電話：260

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇九

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：xxx

日期：

監(jiān)理服務(wù)承諾書樣板篇十

就我單位監(jiān)理朝陽市_加工車間工程的安全生產(chǎn)管理承諾如下：

一、建立健全工程項目安全生產(chǎn)保障體系，安全文明施工管理體系，并認真落實。

二、合理配備監(jiān)理人員，所設(shè)監(jiān)理人員與委托監(jiān)理合同的服務(wù)內(nèi)容、期限、工程環(huán)境、工程規(guī)模等因素相適應(yīng)，滿足項目安全監(jiān)理工作的需要。安全監(jiān)理人員需經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓后方可上崗。

三、當發(fā)現(xiàn)勘察、設(shè)計文件有不滿足建設(shè)工程強制性標準及其它相關(guān)規(guī)定，或存在較大施工安全風險時，應(yīng)向建設(shè)單位提出。

四、認真核查施工總承包單位、專業(yè)工程分包單位和勞務(wù)分包單位(以下簡稱分包單位)的企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證，以及安全管理人員、特種作業(yè)人人員持證上崗情況。

五、對施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ検┕し桨高M行審查。對于施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ検┕し桨肝唇?jīng)監(jiān)理單位審查簽字認可施工單位擅自施工的，及時下達工程暫停令，并將情況及時書面報告建設(shè)單位。

六、積極督促施工單位對將危險性較大的分部分項工程專項施工方案進行論證并嚴格審核。將危險性較大的`分部分項工程、起重機械設(shè)備的安全監(jiān)理等工作列入監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，針對工程特點、周邊環(huán)境和施工工藝等，制定安全監(jiān)理工作流程、方法和措施，對專項方案實施情況進行現(xiàn)場監(jiān)理。

七、認真履行安全監(jiān)理職責，嚴格按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施監(jiān)理。發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時下達書面指令要求施工單位進行整改或停止施工，及時對隱患整改情況進行復查。

八、施工單位拒絕按照監(jiān)理單位的要求進行整改或停止施工的，監(jiān)理單位應(yīng)及時將情況向有關(guān)部門報告。

九、做好安全監(jiān)理的資料并按照有關(guān)規(guī)定進行歸檔和保管。

十、依法依規(guī)如實上報生產(chǎn)安全事故。

十一、依據(jù)本承諾事項制定具體的承諾落實標準。

承諾期內(nèi)，若違反上述承諾內(nèi)容，依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴處罰;發(fā)生生產(chǎn)安全事故，自愿接受建設(shè)主管部門依法做出的經(jīng)濟或行政處罰。

承諾人：

年月日