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監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃(精選8篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 21:46:51
監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃(精選8篇)
時間:2024-03-20 21:46:51     小編:念青松

時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇一

2019年已臨近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學(xué)習(xí)貫徹上級工作會議精神,以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機,堅持以“四化管理”工作為重點,團結(jié)協(xié)作,在思想工作方面,使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進一步的增強,在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)對本部門的工作進行總結(jié):

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議,及時傳達我站例會的精神和內(nèi)容,同時總結(jié)前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年,迎全運形象作風(fēng)建設(shè)年活動”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”等活動中,我部門從職工的思想認識入手,召開各個活動為主題的部門例會,認真?zhèn)鬟_我站的活動精神,按照部門職責(zé)認真落實每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,對照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題,認真總結(jié),改進、再提高,為進一步理順工作秩序打下基礎(chǔ),定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期進行監(jiān)控、收費設(shè)備安全大檢查,積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動,并且認真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認真工作,時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,嚴格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進行切割錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄,“全日制”嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,嚴格保密制度,認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料,內(nèi)容全面、筆記清晰,工作期間嚴格使用文明用語,合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機,做到簡短、干練,杜絕與一線隊員閑聊,堅持每班次跟隊講評,及時指出不足之處,同時按照績效考核標(biāo)準(zhǔn),加大監(jiān)控力度,充分利用我站大屏幕,發(fā)揮其對外窗口作用,結(jié)合實際工作,我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報、安全警示標(biāo)語、全運標(biāo)語等內(nèi)容。

第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修,保證了收費工作的正常運行,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設(shè)備。

打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對監(jiān)控室進行大掃除,同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動,并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:

1、還需進一步自覺加強學(xué)習(xí),每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高匯報材料的水平。

2、進一步加強文明服務(wù),在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意,嚴肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。

3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。

4、進一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。

上拙見,如有不妥,敬請原諒!

在下一步的工作中,我部門將進一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責(zé)任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作,為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量!

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇二

20xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動力環(huán)境監(jiān)控、時鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時不間斷的監(jiān)控。及時發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件(其中大部分為停電引起的障礙),都能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和及時解決,保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。

一年來,通過對網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察,全面分析網(wǎng)絡(luò)各項性能指標(biāo),加強對用戶申告的收集,對重點地區(qū),根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計結(jié)果及用戶投訴情況及時進行分析,并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案,進行優(yōu)化調(diào)整。

1、在春節(jié)期間,我公司省際長途話務(wù)量激增,為減少溢出,盡可能吸收話務(wù)量,將部分話務(wù)通過省內(nèi)中繼疏通,減少了溢出。

2、隨著春節(jié)用戶人群的**,市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升,尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出,通過網(wǎng)絡(luò)部與計劃建設(shè)部的及時溝通,對其進行了及時擴容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。

4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區(qū)擴容后,及時對各項指標(biāo)進行跟蹤觀察,保證了網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)。

監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局數(shù)據(jù)修改工作,如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號段的局數(shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測試工作,配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數(shù)據(jù)修改工作。

配合省公司完成tmsc2b個割接工作。

配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務(wù)進行了調(diào)整。

配合完成scp5割接。割接后,**msc至省公司信令負荷發(fā)生變化,到低信的信令話務(wù)量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令,使得信令負荷下降為0.25erl/每線,保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師,完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作

在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營商的溝通,并對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通,與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼,與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。

完成與電信的互聯(lián)互通工作。

完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數(shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作

8月中旬發(fā)現(xiàn)**聯(lián)通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網(wǎng)原則,及時加強了相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進行不斷的協(xié)商。

完成了新產(chǎn)品維護測試工作,通過有效的測試手段,減少了用戶的投訴數(shù)量。

配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級以及oss網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。

在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。

20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)**網(wǎng)絡(luò)實際情況,加強網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護工作力度,以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運行維護工作重點。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警,并嚴格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作,力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營商的溝通,確保網(wǎng)間通信的暢通,同時為公司算好每一筆帳,確保公司利益。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊伍,20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下,將加強培訓(xùn),提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心

20xx年12月8日

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇三

2010年,監(jiān)控室在贛州管理中心和監(jiān)控中心領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞監(jiān)控工作,以進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,本室人員為所站廉政建設(shè)、窗口規(guī)范化服務(wù)、崗?fù)趧蛹o(jì)律起到了決定性的督促。收費廣場的治安、車道、道路、隧道的暢通起到了保障性的作用。確保收費工作的正常進行,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成績

1、積極主動配合各收費站做好費收后備工作及保障車道、道路、隧道的暢通。及時有效的對崗?fù)趧蛹o(jì)律及廉政進行不間斷的監(jiān)控。為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,今年2月份建立應(yīng)急指揮中心,及時解決在高速公路遇到各種困難。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)指示精神,不定期對各收費站的收費、票卡、系統(tǒng)工作進行巡檢。每一次的檢查讓費收工作都提升一個臺階。監(jiān)控室全力搞好監(jiān)控通報工作,每月一期的“監(jiān)控通報”如同廣大干部職工明亮的眼睛,促使費收員在工作期間絲毫不容懈怠。對月度表現(xiàn)不佳的單位單位及個人予以通報,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展,同時維護費收員自身素質(zhì)和樹立高速公路收費窗口整體形象。

“國檢”之年。全省范圍開展的高速公路“一大四小”綠化工程、道路上的各項施工較多。為了不讓施工、及天氣突變影響車道的通暢,這對我們的可變情報板信息、路況信息發(fā)布工作提出了更深、更高的要求。即要求我們發(fā)布、變換和刪除交通信息更準(zhǔn)確、更完整、更及時,能讓廣大司乘人員甚至社會各界深刻感受到我們的責(zé)任意識、服務(wù)意識與憂患意識。

二、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

1、堅持“二五”學(xué)習(xí)制度,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年年初制定計:每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每半年到崗?fù)嵺`操作培訓(xùn)半個月,每季度進行一次業(yè)務(wù)考試,考試不合格人員利用休息時間自行封閉在單位學(xué)習(xí),直到再次考試成績合格為止。一年下來這項工作使監(jiān)控室全體人員受了良好成效。

三、2011年的主要工作

根據(jù)一年來的工作實踐,明年我們將根據(jù)管理中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。以“愛我高速”思想為指導(dǎo),以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務(wù)收費人員,加大監(jiān)控力度,加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實現(xiàn)我中心收費秩序的根本好轉(zhuǎn),爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。

1、加強現(xiàn)場檢查辦公,進行辦公轉(zhuǎn)移。以監(jiān)控室為主要工作場地,以監(jiān)控為主要工作任務(wù),以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場指導(dǎo),特別是對疑點問題現(xiàn)場解決落實。

2、加強管理中心、所站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

3、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進一步貫徹落實“責(zé)任到人”。落實各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強、效率高、形象好的隊伍。

4、抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護,監(jiān)控中心將以管理中心領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。

二0一0年十二月十四日

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

歡迎來到保衛(wèi)部檢查指導(dǎo)工作。我叫xx,是一名視頻監(jiān)控員,今天很榮幸能站在這里為大家進行我的崗位描述。

保衛(wèi)部的監(jiān)控設(shè)施主要對廠區(qū)道路、物流大門、人行大門、河道沿線、鐵路沿線等重點區(qū)域進行24小時監(jiān)控。

1、基本規(guī)定必須具有高度的責(zé)任心,認真完成安防監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時向治安負責(zé)人或總值班報告并做好記錄。

2、未經(jīng)批準(zhǔn),外來人員禁止進入監(jiān)控室;經(jīng)批準(zhǔn)進入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室有關(guān)規(guī)定,服從監(jiān)控室工作人員管理。公檢法或上級職能部門工作人員因工作需要,到監(jiān)控室調(diào)取資料,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)陪同,監(jiān)控室做好登記。

3、遵守安全操作規(guī)程。嚴格按照安全操作規(guī)程,不隨意亂動設(shè)備的各種按鈕開關(guān),不隨意擺弄機器設(shè)備,防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

4、認真刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用、視頻調(diào)控操作,熟悉各點布局及其監(jiān)控范圍,熟悉重要監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域,能維護設(shè)備排除常見的簡單故障;應(yīng)經(jīng)常性地檢查監(jiān)控設(shè)備及附屬設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確保監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的運行正常。如發(fā)現(xiàn)重點要害部位的監(jiān)控盲點,應(yīng)及時報告。

5、嚴格遵守消防安全管理規(guī)定,監(jiān)控室工作人員應(yīng)熟練操作消防報警系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)故障、火警及時報告和解決。

6、遵守保密制度,嚴禁將監(jiān)控資料私自下載外出傳播,未經(jīng)允許不得將查詢資料情況對外透露。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

1、每天對監(jiān)控區(qū)域認真瀏覽,發(fā)現(xiàn)可疑人員和反常情況及時通知巡邏隊趕赴現(xiàn)場,并作好記錄。

2、嚴密監(jiān)控鐵路沿線、河道沿線、人行大門、物流大門、廠區(qū)道路等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并通知巡邏人員到達現(xiàn)場,并做好記錄。

3、嚴格執(zhí)行監(jiān)控信息調(diào)取規(guī)定,在獲得批準(zhǔn)的情況下方可調(diào)取監(jiān)控信息。

4、設(shè)備出現(xiàn)故障及時恢復(fù),恢復(fù)不了的`及時匯報進行處理,并做好記錄。

1、 監(jiān)控室作為重要的監(jiān)管場所,嚴禁無關(guān)人員隨意進出,更不允許無關(guān)人員對監(jiān)控系統(tǒng)進行操作。

2、監(jiān)控系統(tǒng)操作密碼屬于高度機密,未經(jīng)允許不得外傳,更不能告訴無關(guān)人員。

3、為保證系統(tǒng)良好運行,不得隨意開關(guān)設(shè)備,不得隨意插拔、更換接頭和線路。

4、使用前,應(yīng)仔細閱讀硬盤錄像機的使用說明書,嚴格按照說明書進行操作,不得隨意、粗暴操作設(shè)備。

5、硬盤錄像機應(yīng)始終保持錄像狀態(tài),嚴格禁止隨意更改錄像機狀態(tài)和停止系統(tǒng)錄像。每次終止錄像,必須做好記錄并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報終止原因,否則,操作人員要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

6、硬盤錄像機作為監(jiān)控系統(tǒng)的核心設(shè)備,嚴禁安裝其他程序和軟件,絕不允許打游戲、上網(wǎng)、看電影等無關(guān)活動,更不能隨意更改設(shè)置,復(fù)制、刪除系統(tǒng)文件。

7、由于硬盤錄像機容量所限,應(yīng)及時備份重要的監(jiān)控資料,以防重要信息的丟失。(丟失資料將無法找回)

8、注意觀察系統(tǒng)的運行情況,發(fā)現(xiàn)異常問題應(yīng)及時報告維修。

9、注意系統(tǒng)保養(yǎng),及時清除灰塵和雜物,以免影響錄像效果、正常情況下,每三個月對所有攝像機做一次清潔。

10、所有設(shè)備、器械上禁止堆放其它物品,尤其是易產(chǎn)生電磁干擾的電子設(shè)備,以免影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

11、認真做好系統(tǒng)的交接班記錄,以便出現(xiàn)問題時分清責(zé)任。

12、保持監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)照明、溫度和濕度,以利于設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇五

沙坊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作總結(jié)在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,近年來,我校認真貫徹課改有關(guān)精神,積極開展課改背景下的教學(xué)管理研究,深入探索適應(yīng)課改形勢的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價策略,取得了一定成效,促進了我校學(xué)生、教師、學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我們的主要做法總結(jié)如下:

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容。

(2)教學(xué)效果的監(jiān)控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測,單元綜合檢測和學(xué)科綜合檢測,對試卷難易度及學(xué)生成績進行全面分析評估,提出改進意見。二是操作檢測。包括學(xué)科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能,主要檢測學(xué)生行為技能形成程度和實踐能力。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的對策措施。

(1)抓實教學(xué)常規(guī),多渠道進行監(jiān)控的策略。一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點一個年級,負責(zé)一個年級的教學(xué)常規(guī)管理,經(jīng)常深入教學(xué)實際,了解教育教學(xué)情況,發(fā)現(xiàn)分析問題,提出解決方案。二是學(xué)生參與。舉行學(xué)生座談會和學(xué)生問卷調(diào)查,了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決。三是家長參與。

(2)進行教學(xué)質(zhì)量管理的策略。一是全面性管理。對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學(xué)生的認知水平,還包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中,樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學(xué)過程的整個過程,加強環(huán)節(jié)性管理,明確教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面,學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

(3)進行教學(xué)質(zhì)量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結(jié)合。每月一次教案和作業(yè)檢查,每單元一次形成性測試,每學(xué)期兩次(中段、期末)大的檢測;同時,領(lǐng)導(dǎo)、科級組長、備課組長日常不定期抽查,從而形成較為全面的教學(xué)質(zhì)量評價。二是普遍檢查和隨機抽查相結(jié)合。在集中普遍檢查的同時,采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式,靈活、及時、有效地監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。三是檢查與指導(dǎo)相結(jié)合。針對檢查中存在的問題,采取反饋會、質(zhì)量分析會、個別談話等形式進行指導(dǎo),幫助教師不斷改進。四是自檢與互查相結(jié)合。培養(yǎng)教師的自查意識,同時通過互查既可以互相監(jiān)督,又可以互相交流和學(xué)習(xí)。

(4)進行教學(xué)質(zhì)量評價的策略。一是過程性評價和終結(jié)評價相結(jié)合。建立《學(xué)生成長手冊》,記錄學(xué)生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價,并與期末評價結(jié)合起來。二是定量評價與定性評價相結(jié)合。從各方面采集學(xué)生發(fā)展的情況,本著“激勵”原則,在充分量化的基礎(chǔ)上進行較為全面的定性評價。

3、監(jiān)控方式的運用體現(xiàn)了多樣性。

在監(jiān)控方法的運用上,我們將側(cè)重點放在教學(xué)的全過程,在傳統(tǒng)的聽課、檢查、測試基礎(chǔ)上,注重采取評教會、評教信箱、家長會形式多樣的`方式,加強對教師教學(xué)情況的檢查和指導(dǎo)。既有集中檢查,又有日常隨機抽查。既有自查,又有互查。既注重檢查落實情款情況,更注重反饋指導(dǎo),盡可能地使監(jiān)控評價結(jié)果更為準(zhǔn)確、客觀,有說服力。

4、監(jiān)控結(jié)果的處理突出激勵性。

對于質(zhì)量評價監(jiān)控結(jié)果,我們除了及時反饋給教師,幫助教師制定落實改進措施外,還注重將監(jiān)控結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)檔案,并與考核、評先進、職稱掛鉤,能夠充分調(diào)動教師改進教學(xué)的積極性。

1、“調(diào)控”與“指導(dǎo)”在監(jiān)控中的地位還不夠突出。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點不突出,過于平均用力。

3、教學(xué)質(zhì)量評價的方法比較單一,信度、效度有待進一步提高。

1、進一步完善制度保障。(1)教學(xué)質(zhì)量專項督導(dǎo)制度,建立監(jiān)控與評價專項督導(dǎo)制度。根據(jù)管理的職能和實際情況,有計劃地在不同層面上,針對不同內(nèi)容,采用不同方式對學(xué)教學(xué)質(zhì)量以及監(jiān)控與評價體系的運行進行督導(dǎo)。(2)教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度,學(xué)校監(jiān)控評價組織,要建立教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度,對日常監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時反饋、及時調(diào)控。(3)學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)控與評價制度,建立對小學(xué)生進行學(xué)業(yè)水平抽樣測評的制度。教學(xué)質(zhì)量分析評價報告制度。建立起以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以學(xué)年度分析評價報告為成果呈現(xiàn)形式的教學(xué)質(zhì)量分析評價報告制度。學(xué)校每學(xué)期拿出教學(xué)質(zhì)量分析評價報告,對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量做出全面、客觀、科學(xué)地分析,總結(jié)經(jīng)驗、找準(zhǔn)問題、提出下學(xué)期改進教學(xué)工作的思路和措施。

2、狠抓課堂教學(xué)全程監(jiān)控。學(xué)校要建立全方位、多層次、立體交叉的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。如:(1)教學(xué)前準(zhǔn)備情況的監(jiān)控。如:青年教師課堂教學(xué)試講、教研組集體備課、教學(xué)設(shè)計的檢查;(2)教學(xué)過程中多方位的監(jiān)控。如:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的巡課、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的隨機聽課、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認真評課、學(xué)生對課堂教學(xué)的真實反映、教師對課堂教學(xué)的反思。

3、重視教學(xué)質(zhì)量的檢查,加強教學(xué)質(zhì)量的評價。(1)完善單元測試、學(xué)期考試等水平性評價。加強對教師進行考試命題指導(dǎo)。對期中、期末考試,要逐步建立和健全命題前有雙向細目和難度預(yù)測,考試后有難度、信度、區(qū)分度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量分析和改進教學(xué)意見的制度。(2)建立全校學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測制度。建議開展中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量水平性評價的抽測和發(fā)展性評價抽檢。一是考查學(xué)科學(xué)習(xí)目標(biāo)到達度的抽測,測試后要進行全面的質(zhì)量分析,指出取得的成績和進步、存在的問題,提出有針對性的改進建議。二是屬于過程性的發(fā)展性評價專項抽檢,例如口語交際、寫字、口算、實驗操作等表現(xiàn)性評價、研究性學(xué)習(xí)檔案抽檢等。

沙坊可口可樂希望學(xué)校

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇六

四月即將離去,留下一個個堅實的腳印,接踵而來的又是繁忙的五月天,一個浮躁的季節(jié)。在過去的一個月里,在高速領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助,及班員的'支持下,我班基本完成了自己崗位的各項職責(zé)。以下我將自己及班里的工作情況簡要總結(jié)如下。

1、突發(fā)事件方面

4月份我班當(dāng)班期間記錄交通事故3起,其中重大交通事故1起;市電停電1起;計重事件15起;隧道事件4起;協(xié)助交警攔截車輛3次4輛;其他特殊事件27起,其中包括4.4總甫a內(nèi)廣場貨車起火事件,清明節(jié)車流高峰,4.22重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間,我班嚴格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行,積極配合各科室、部門,做好事件記錄,上傳下達執(zhí)行到位。

2、4.22重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練

此次演練活動由高速及其他相關(guān)單位共同參演,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,我監(jiān)控中心在期間擔(dān)任極其重要的環(huán)節(jié),這不僅是聯(lián)合演練,也是對監(jiān)控中心的檢查。期間,并不是我班當(dāng)班,在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號召下,我班班員積極參與觀摩,到監(jiān)控中心參與學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記。本人參與演練,感受到此次演練的莊嚴及演練的重要性。

3、其他活動方面

4月份期間,我班與監(jiān)控3班、4班組織聚餐活動,班員積極參

與,班員凝聚力得到提高,三月份計劃基本完成。并積極參與科室組織號召的活動,參與文化會演,參與韶贛高速籃球賽等。

1、事物總有雙面性,由于同志參與文化會演需經(jīng)常排練,導(dǎo)致我班上班人員缺乏,在中班、早班期間有時未能及時接聽電話。這也是個鍛煉的時機,班員在此期間工作效率得到一定的提高。建議新選拔的監(jiān)控員能及時培訓(xùn)及時分發(fā)到各班,緩解人員不足的壓力。

1、做好五一黃金周車流高峰的應(yīng)急準(zhǔn)備。

2、積極參與5月份高速籃球賽。

3、繼續(xù)加強監(jiān)控及收費業(yè)務(wù)。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇七

從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員,近三個月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,我較快的適應(yīng)了工作,認真學(xué)習(xí),認真努力的履行工作職責(zé),嚴格按照站里的各項制度來約束自己,通過三個月的學(xué)習(xí),認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及,從而讓我從新認識這一職業(yè)。現(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。

對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄,發(fā)生闖口,逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警,救援以及工區(qū)。

對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決。

嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,愛崗敬業(yè)。

監(jiān)控室工作總結(jié)和工作計劃篇八

物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的`工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。

我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,工作總結(jié)《物業(yè)消防監(jiān)控年終總結(jié)》。

此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。

1、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

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