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湖南省博物館講解稿篇一
紅色博物館是一座具有重要?dú)v史價(jià)值的博物館,收藏了大量與中國革命相關(guān)的文物和實(shí)物。作為一名講解員,我有機(jī)會(huì)從中深入了解中國革命的歷史,也感受到了紅色博物館作為一個(gè)紀(jì)念地的特殊意義。
第二段:紅色博物館的豐富展品
紅色博物館內(nèi)的展品豐富多樣,都有著自己獨(dú)特的故事。其中最令我印象深刻的是一張焦裕祿同志筆記本上的一句話:“人的一生無須有太多奢求,只要有利國利民的精神就足夠?!边@句話展現(xiàn)了焦裕祿同志為人民無私奉獻(xiàn)的精神,也激勵(lì)著我們今天的青年一代要承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。除此之外,紅色博物館內(nèi)的照片、文件、武器等展品都透露出一種歷史的厚重感,讓人不由自主地沉浸在那段激昂的革命歲月中。
第三段:紀(jì)念地的特殊意義
紅色博物館作為一個(gè)紀(jì)念地,承載著中國革命的歷史,也傳承著革命先烈的精神。這里曾經(jīng)是無數(shù)英雄先烈戰(zhàn)斗的戰(zhàn)場,他們?yōu)榱藝颐褡宓慕夥牛幌奚约旱纳?。在紅色博物館中,我感受到了這種革命精神的震撼和鼓舞。紅色博物館也是一個(gè)教育基地,通過展覽和講解,向人們傳遞著歷史的教訓(xùn),警示著我們要珍惜今天來之不易的幸福生活。
第四段:作為講解員的體驗(yàn)和感悟
作為一名講解員,我深刻地感受到紅色博物館的教育意義。每次站在紅色博物館的講解臺上,我都能親身參與到歷史中去,感受到那段烈火紅星的歲月。在講解過程中,我不僅要了解紅色博物館的展品,還要將其中的歷史、故事、意義與觀眾分享。因此,我更加重視自己的專業(yè)修養(yǎng)和表達(dá)能力的培養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我漸漸找到了與觀眾溝通的方式,能夠讓他們更好地了解歷史,感受到紅色博物館的獨(dú)特魅力。
第五段:感想
紅色博物館的參觀和講解,讓我深入了解了中國革命的歷史,也感受到了先輩們的奮斗精神。每次站在紅色博物館的講解臺上,我不僅是一個(gè)講解員,更是一位傳遞歷史和精神的使者。我希望通過我的講解,能夠引發(fā)觀眾們對于歷史的思考和對于革命精神的共鳴。紅色博物館作為一個(gè)紀(jì)念地,不僅要向人們介紹歷史,更要激發(fā)人們對美好未來的向往和追求。作為一名講解員,我將繼續(xù)努力,用自己的言語和情感,讓紅色博物館的歷史更加生動(dòng)有趣,讓觀眾們更加深入地了解和感受這段歷史。
湖南省博物館講解稿篇二
博物館講解員是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作,需要在博物館內(nèi)導(dǎo)覽參觀者,并對展品進(jìn)行向游客詳細(xì)闡述的工作。博物館講解員是博物館的重要組成部分,透過他們的幫助,觀眾可以深入了解展品的歷史背景、特點(diǎn)和鮮為人知的故事。
第二段:說明成為一名博物館講解員的要求和技能
作為一名博物館講解員,需要具備以下幾個(gè)方面的能力:第一,熟知展品的歷史背景;第二,展示一定的口才能力及良好的溝通能力,能夠與游客保持良好的互動(dòng)關(guān)系;第三,具有對展品的獨(dú)特見解,并能夠?qū)⑵渖鷦?dòng)有趣的向游客傳遞。
第三段:介紹如何做好一名博物館講解員
作為一名博物館講解員,最基本的準(zhǔn)備就是對展品的了解。盡可能地了解文物、考古學(xué)、藝術(shù)史等領(lǐng)域的歷史,對展品有足夠的了解以便更好地講解。進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史重要事件,以便更好地與參觀者進(jìn)行交流。博物館講解員還需要具有良好的英語水平,必要時(shí),與來自世界各地的游客進(jìn)行對話。最后,作為一名講解員,講述的內(nèi)容還應(yīng)該結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),適量把握所有細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn),以便能夠向觀眾清楚明了得介紹展品。
第四段:講述博物館講解員帶來的影響
博物館講解員影響著游客的體驗(yàn),這些游客的參觀博物館本身就表明對文化的興趣;因此,講解員需要鼓勵(lì)游客積極參與到文化學(xué)習(xí)中。值得一提的是,講解員的娓娓道來,能夠更好地向游客展示展品,以便他們更全面的了解其背后的故事,這種交流還經(jīng)常會(huì)激發(fā)游客的 創(chuàng)造性。
第五段:總結(jié)
博物館講解員是展示文化遺產(chǎn)和歷史的重要角色。要想成為一名成功的講解員,需要具有廣泛的知識和專業(yè)技能,同時(shí)具備良好的溝通能力和人際關(guān)系,以便更好地向游客傳遞文化和歷史學(xué)的知識。希望更多的人能夠重視并了解博物館講解員的重要性,并在博物館參觀時(shí)積極向這些講解員咨詢知識。
湖南省博物館講解稿篇三
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200字)
作為志愿者參與博物館的講解工作已有數(shù)年,這些年來,我有幸與各類觀眾交流互動(dòng),見證了許多美好的瞬間。志愿者講解不僅幫助觀眾更好地理解博物館展覽內(nèi)容,也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為志愿者講解博物館的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)知識的重要性(字?jǐn)?shù):250字)
志愿者講解博物館需要具備一定的專業(yè)知識,這將對講解的質(zhì)量和效果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在準(zhǔn)備階段,我會(huì)仔細(xì)研讀展覽資料,了解博物館的歷史背景和展品的相關(guān)知識。只有對展品有充分的了解,才能夠生動(dòng)有趣地進(jìn)行講解,引發(fā)觀眾的興趣和共鳴。此外,我還利用空閑時(shí)間進(jìn)行書籍和文獻(xiàn)的閱讀,不斷擴(kuò)充自己的知識儲備,以應(yīng)對不同觀眾的需求和提問。
第三段:溝通技巧的重要性(字?jǐn)?shù):250字)
作為志愿者講解博物館,除了專業(yè)知識,良好的溝通技巧也是至關(guān)重要的。在與觀眾的交流中,我會(huì)盡量使用簡潔明了、通俗易懂的語言,避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語,以便觀眾更好地理解。同時(shí),我也會(huì)注意觀眾的反應(yīng)和表達(dá)方式,根據(jù)觀眾的互動(dòng)情況和需求,靈活調(diào)整自己的講解方式,以達(dá)到更好的溝通效果。在面對困難問題時(shí),我會(huì)耐心傾聽觀眾的疑問,盡力給予解答,幫助他們消除疑慮。
第四段:互動(dòng)體驗(yàn)的重要性(字?jǐn)?shù):250字)
志愿者講解博物館旨在提供觀眾與展覽之間的溝通與聯(lián)系,因此互動(dòng)體驗(yàn)是非常重要的。我常常鼓勵(lì)觀眾積極參與互動(dòng)環(huán)節(jié),例如,引導(dǎo)觀眾親身體驗(yàn)?zāi)承┱蛊返墓δ埽蛘哌M(jìn)行小游戲來加深對展覽內(nèi)容的理解。通過互動(dòng),觀眾不僅可以更加深入地了解展品,還能夠參與其中,增加對展覽的興趣和記憶。同時(shí),互動(dòng)也能夠促進(jìn)觀眾之間的交流和互動(dòng),形成更加活躍的學(xué)習(xí)氛圍。
第五段:成就感與收獲(字?jǐn)?shù):250字)
作為志愿者講解博物館,我不僅能夠?yàn)橛^眾帶來知識和樂趣,還能夠從中獲得成就感和收獲。通過與觀眾的交流互動(dòng),我能夠感受到自己的講解帶給觀眾的啟發(fā)和欣喜,這種成就感是無法言表的。此外,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我能夠拓寬自己的知識領(lǐng)域,提高自己的表達(dá)和溝通能力,這對我個(gè)人的成長和發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。
總結(jié)(字?jǐn)?shù):100字)
志愿者講解博物館是一項(xiàng)既使觀眾受益,又能給自己帶來成就感和收獲的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和溝通技巧,積極引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng)體驗(yàn),我們志愿者能夠更好地履行講解的使命,為觀眾們展現(xiàn)博物館的魅力和價(jià)值。這種經(jīng)歷不僅讓我深入了解了博物館和展品,還讓我與各類觀眾建立了深厚的情感紐帶,相信這將成為我一生的寶貴財(cái)富。
湖南省博物館講解稿篇四
想想去年的那個(gè)時(shí)候,我依然一名大學(xué)三年級的學(xué)生和不少同事一樣,第一次走進(jìn)還未完工但氣魄恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。最后,我特別幸運(yùn)的和不少同事一起參加了在郫縣鹿野苑進(jìn)行涼爽的說解員培訓(xùn)活動(dòng),這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中,我站在說臺上完成了自己生平第一次說解……盡管培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起,我宛然可以感覺到“說解員”那個(gè)職業(yè)與我密切的聯(lián)系在一起,雖然我從沒有想過自己會(huì)從事如此的一具職業(yè)。固然,它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的日子理念。
2011年3月,我正式在博物工作了!軀體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,我感受到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng):家園意識。在那個(gè)大伙兒庭里,大伙兒彼此關(guān)懷,彼此照應(yīng)。我也學(xué)會(huì)了感激,謝謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一具機(jī)會(huì),讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了如此一份高尚的職業(yè),讓我在工作的并且,可以吸收更多的知識。自從5月9號,博物館正式對外開放后,我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等,從爽朗可愛的小朋友,到步履蹣跚的長者……觀眾來自別同的國家和地區(qū),我們也學(xué)會(huì)了漸漸的調(diào)整自己的說解方式,說解內(nèi)容,慢慢的掌握了應(yīng)人施說的說解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員,我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中,真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng),得到了社會(huì)各界的一致好評并被華西城市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道……并且,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小說解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的說解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我差不多培養(yǎng)出可以獨(dú)立說解展廳的小小說解員十余名,他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿說解130余小時(shí)。在剛剛降下帷幕的第二屆小小說解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中,參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動(dòng)是成功的,差不多得到了廣闊市民的認(rèn)可,也是對我們付出努力的確信和鼓舞。
在博物館工作這段生活里,我別僅在說解員的崗位上盡心竭力的完成說解員的工作任務(wù)。并且,在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。希翼在即將到來的新的一年的當(dāng)中我可以更加出色的完成各項(xiàng)工作,為博物館的改日出自己的一份力。
超市員工學(xué)習(xí)心得
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷π孪M(fèi)群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳含糊、顧客認(rèn)知率較低等事情,在這時(shí)假如別進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作,便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一具被業(yè)內(nèi)人士適應(yīng)上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須尋準(zhǔn)當(dāng)?shù)匾o競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn),以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,如此再經(jīng)過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和挑選的意識?!皠e怕別識貨,就怕貨比貨”,有比較挑選基礎(chǔ)上的購物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是經(jīng)過感官而獲知的表面信息,并別能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客知道。知道認(rèn)知時(shí)期是顧客經(jīng)過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要階段。在那個(gè)時(shí)刻里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這個(gè)地方的形象整合別單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更要緊的是以什么來保證顧客購物過程中的最大中意度。要經(jīng)過盡可能多的渠道在顧客、職員中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和妨礙,將簡單的購銷關(guān)系向一具脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客知道我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先,以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè),我們所要的第一追求別是利潤,而是有更廣大的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供中意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進(jìn)展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的要緊手段和線索,質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫通所有工作的主線,這些方方面面工作絕別能為某個(gè)時(shí)刻段的促銷而造勢,要真正成為對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一具個(gè)鄭重的答應(yīng)。讓顧客100%中意的質(zhì)量治理作為哺育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行精密的操作,從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。惟獨(dú)如此才干經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)刻的檢驗(yàn),才干讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一具人要想被眾人所同意和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力別單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的同時(shí)在妨礙運(yùn)營因素中有著舉腳輕重作用的親和力。它源自于職員的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽,甚至于部分治理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在因此我們在對待顧客的每次光顧時(shí)都別應(yīng)只當(dāng)成是一次簡單機(jī)械的銷售過程,企業(yè)行為的良好展示算是靠這看似單純的一次又一次。我們惟獨(dú)充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì),才干讓他們?nèi)ジ杏X我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間堅(jiān)固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來分析我們會(huì)發(fā)覺:每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后,都會(huì)確信自己的相關(guān)挑選與決定是明智而正確的,都可不能去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評價(jià)中都存有對自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此,我們應(yīng)制造更多的情景讓顧客回味并知道:是我們企業(yè)的與眾別同讓他有更多的理由去確信自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。如此以來,別但充分滿腳了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性,并且也給我們帶來了超出任何宣傳效果的---口碑效應(yīng)。
在新型競爭營運(yùn)環(huán)境下,多少商家在歇斯底里的高喊“鈔票越來越難賺了,顧客越來越看別透了,借我們一雙慧眼吧!”。事實(shí)上別是消費(fèi)者變復(fù)雜了,而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一具以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。含糊的治理,糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一具有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營操作之初都別能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營的“霧境”,錯(cuò)失建立自己忠誠顧客群的良機(jī),我們惟獨(dú)主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明知道白消費(fèi)的先鋒使者,才干在新的市場上扎根立腳、長久進(jìn)展!
湖南省博物館講解稿篇五
第一段:介紹博物館講解員的工作特點(diǎn)及重要性(約200字)
作為博物館的重要組成部分,博物館講解員承擔(dān)著將博物館文化傳播給觀眾的重要任務(wù)。他們通過解讀文物、展覽及相關(guān)歷史背景,幫助觀眾更好地了解和理解所參觀的文物和展覽。博物館講解員不僅需要具備廣博的知識和良好的表達(dá)能力,還需要對講解對象和觀眾的需求進(jìn)行深入了解,以便進(jìn)行個(gè)性化的講解服務(wù)。他們的工作幫助觀眾更好地理解歷史、文化,推動(dòng)社會(huì)文化的傳承與發(fā)展。
第二段:分享博物館講解員的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧(約300字)
作為博物館講解員,要站在觀眾的角度思考,將知識傳遞給他們需要采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记?。首先,講解員需要熟悉所講解的內(nèi)容,依據(jù)觀眾的背景和需求進(jìn)行講解,提供個(gè)性化的解說服務(wù)。其次,講解員需要用通俗易懂的語言進(jìn)行講解,避免使用專業(yè)術(shù)語,以便讓觀眾更好地理解和接受。此外,講解員還需要注重調(diào)動(dòng)觀眾的參與性,通過提問、引導(dǎo)討論等活動(dòng),激發(fā)觀眾的興趣和思考能力。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧能夠幫助講解員更好地傳遞知識,并使觀眾對博物館文化有更深入的了解和體驗(yàn)。
第三段:體會(huì)和反思博物館講解員的工作體驗(yàn)(約300字)
作為博物館講解員,我深刻地感受到自己在工作中的重要性和責(zé)任感。通過與觀眾的互動(dòng)交流,我意識到傳播文化的艱辛與價(jià)值。有些觀眾對博物館文化并不了解,我需要耐心地解釋和引導(dǎo),盡力讓他們對文物和展覽感興趣。而有些觀眾則已有一定的了解,在與他們的交流中,我也不斷汲取知識,提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),與觀眾的互動(dòng)也讓我不斷反思自己的表達(dá)能力和溝通技巧,試圖找到更適合觀眾的講解方式。在這個(gè)過程中,我不僅加深了對文化的理解,還提升了自己的知識水平和人際交往能力。
第四段:展望博物館講解員的未來發(fā)展(約200字)
隨著社會(huì)的發(fā)展,博物館講解員的角色也在不斷演變。未來,博物館講解員將更加注重觀眾體驗(yàn),將講解工作與互動(dòng)式體驗(yàn)相結(jié)合,推出更多個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),以吸引不同需求的觀眾。同時(shí),數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展也將為博物館講解員提供新的工作平臺,可以通過在線講解、虛擬導(dǎo)覽等方式將博物館文物呈現(xiàn)給觀眾,進(jìn)一步拓展博物館的影響力。博物館講解員在未來的工作中將繼續(xù)扮演重要的角色,促進(jìn)文化傳播和社會(huì)進(jìn)步。
第五段:總結(jié)博物館講解員的工作及重要意義(約200字)
博物館講解員作為博物館的重要組成部分,通過講解和服務(wù),將文物和展覽的知識傳達(dá)給觀眾,為他們提供更好的觀展體驗(yàn)。博物館講解員需要具備豐富的知識和良好的表達(dá)能力,能夠與觀眾進(jìn)行有效互動(dòng),激發(fā)觀眾的興趣和思考能力。通過與觀眾的交流和互動(dòng),博物館講解員不僅能深化自己對文化的理解,還能提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力。未來,博物館講解員將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,以更好地傳播文化、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
湖南省博物館講解稿篇六
年輕的臉上寫著真誠與率直,忘我的工作透出滿足與愉悅,一身滿腔的熱忱傾注于博物館講解事業(yè),在普通的崗位上頻閃亮點(diǎn),在枯燥的工作中感受樂趣,這就是××縣博物館愛國主義教育講解員黨××。
九歲的女兒,說她做夢都在背記講解詞
“每天早上,當(dāng)我穿上整潔的服裝,面帶微笑,來到博物館時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,因?yàn)槲矣挚梢詴r(shí)刻再次零距離感受秦文化精神,我在這里快樂并感動(dòng)著。。。。”初見黨××是在26日的下午,當(dāng)我來到××博物館辦公室時(shí),從里面?zhèn)鞒鰳?biāo)準(zhǔn)的講解辭朗讀聲,推開門,見到一位女士,背對著門口,面對墻面的鏡子在背誦著講解辭,不用問,這就是黨××。
當(dāng)我說明來意后,她將我?guī)У健肚厝藢じ撼鞘粉E展》展室,讓我真實(shí)的感受了一次數(shù)千年前秦文化的魅力。
“雍城遺址近于長方型,坐北朝南,大體為北偏西14°,城址南鄰渭水,北達(dá)今××城南墻之北150米,東起紙坊河,西至西。
最怕的就是大家提問題
她剛到博物館的時(shí)候,老館長語重心長地告訴她:“《秦人尋根》展是××博物館的一塊金字招牌,你要象愛惜自己的眼睛一樣愛惜它,你要用自己的行動(dòng)使它更加閃亮!”當(dāng)時(shí)黨××似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭??珊髞戆l(fā)生的一件讓她終生難忘的事使她對這句話有了更深的認(rèn)識!
那是一個(gè)星期六的下午快下班的時(shí)候,幾位東關(guān)逸夫小學(xué)來的學(xué)生來到博物館請求要看展覽,為了不影響休息的時(shí)間,她匆匆地講了一遍,正準(zhǔn)備匆忙下班走了。一位同學(xué)突然問她,秦人的“精神”是什么?秦文化的魅力在哪里?“可能是自強(qiáng)不息吧?”××不在乎地說。最小的一位戴眼鏡的學(xué)生說“所謂的傳承秦人精神就秦人的鐵血精神,其特點(diǎn)是:自尊,知恥,忘我,利他。秦文化的魅力是講求忠義和氣節(jié),就是人自古能自強(qiáng)吧”
看到眼前的情景,她的確傻眼了。
不要小看孩子,不要忽略孩子,不要應(yīng)付孩子。
也就是這件事,給她的感受是深刻的。
孩子接著講“最早的秦,在今天的甘肅省,是一個(gè)養(yǎng)馬的部落.因?yàn)檫@馬養(yǎng)的好,被周孝王封地于秦。到了秦穆公時(shí),秦開始強(qiáng)大起來,把疆土擴(kuò)大到了關(guān)中地區(qū)。四百年后,秦王政統(tǒng)一了中國。建立了秦朝。秦這個(gè)名字也隨著兇奴的被迫北遷傳到了中國以外的地方。。?!?/p>
那一夜,她失眠了。她第一次感受到了這個(gè)崗位的壓力。也就是那次,她下定決心,要勤學(xué)習(xí)、廣博覽,提高自身知識水平和綜合能力。她為自己浮躁的工作作風(fēng)而慚愧,同時(shí)為自己有這么好的小師友而慶幸!更重要的是她終于明白了:博物館這塊金字招牌的背后的分量!
在后來的講解中,他每次要講到秦人精神和秦文化魅力,用的就是眼鏡同學(xué)給他講的知識。5年來,她先后接待青少年參觀6000多人次,在展室講解文物200多場次。
每次進(jìn)展室,都是與數(shù)千年先祖的文化交流
“ 什么是講解?古人云,“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”。同樣地,講解也是如此。所謂的講解,就是通過對一定的文獻(xiàn)資料或者是實(shí)物材料進(jìn)行系統(tǒng)、完整的甄別、了解、比較、分析,去粗取精,去偽存真后,得到的由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的、并經(jīng)過一定的表達(dá)方式和方法,通過口頭語言和肢體語言所表達(dá)出來的一門綜合藝術(shù)。通過講解使學(xué)生獲取所需的信息,以此為博物館獲取更大的社會(huì)效益?!秉h××的一番話似乎對自己所從事的職業(yè)有了更深的認(rèn)識。
講解員的素質(zhì)一定程度上反映著博物館的文化、建設(shè)、管理的高下,在一定意義上,講解員是博物館通向社會(huì)的很明晰的窗口,是博物館睿智的眼睛.講解員最基本的要求是必須對所在博物館、所在領(lǐng)域,所反映的特定社會(huì)現(xiàn)象和知識進(jìn)行盡可能全面的了解。不把最基本業(yè)務(wù)知識掌握,講什么也說不過去。并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬橫向的、縱向的知識積累,為日后進(jìn)行分類講解,有的放矢做好充足的知識準(zhǔn)備。講解是一門綜合的藝術(shù)。講解過程中,舉手投足,都是廣大觀眾朋友關(guān)注的焦點(diǎn)。講解藝術(shù)是在講解過程中,講解員表現(xiàn)出的一種綜合的才能,它給參觀者帶來美的享受。講解藝術(shù)將語言藝術(shù)、表演藝術(shù)、形體藝術(shù)相互交叉、相互補(bǔ)充而又完整融于一體的一種邊緣藝術(shù)形式。在語言上,它的發(fā)聲、語氣、節(jié)奏與播音語言的基本要求一樣,講究氣息控制,吐字歸音,抑揚(yáng)頓挫,字正腔圓,重音與連停等等。使語音優(yōu)美而動(dòng)聽。
湖南省博物館講解稿篇七
博物館是很多人感到神圣的地方,其中藝術(shù)博物館更是讓人感到心醉的地方。作為一個(gè)熱愛藝術(shù)的人,我一直想成為一名講解員,以便能夠與來自各個(gè)地方的游客分享藝術(shù)品的美麗和重要性。因此,我決定去當(dāng)一名講解員,分享我的藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)和感受。
第二段:準(zhǔn)備工作
在開始我的講解工作之前,我意識到自己必須深入學(xué)習(xí)博物館藏品,并與各類旅客交流。在進(jìn)行深度研究時(shí),我查閱了一些專業(yè)書籍和藝術(shù)家的資料,這些都有助于我更好地理解文物和展品。我還在夜間去博物館走走,以便在安靜的環(huán)境中學(xué)習(xí)和感受藝術(shù)品。
第三段:發(fā)現(xiàn)
在當(dāng)講解員的過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多新事物,這些都令我大開眼界。在講解過程中,我遇到了來自各個(gè)國家的旅行者,其中既有夫妻、家庭,也有學(xué)生和藝術(shù)愛好者。每一個(gè)旅客都有自己的故事和看法,我也在不斷感悟他們的經(jīng)歷和文化背景。
在講解藝術(shù)品時(shí),我感到極其快樂,因?yàn)槲以谙蛩藗鬟f藝術(shù)品的內(nèi)在價(jià)值和美麗。我深知一個(gè)人之所以成為講解員,是因?yàn)閷Ρ磉_(dá)和分享的熱情激勵(lì)著你呈現(xiàn)出一個(gè)完全不同的視角,讓人看到那些長時(shí)間被弱化、忽略的本質(zhì)。
第四段:溝通能力
當(dāng)一個(gè)人成為一名講解員時(shí),溝通能力變得極其重要。與旅客交流的過程中,我必須用最專業(yè)、最生動(dòng)的方式述說知識和文化,并緊密與他們聯(lián)系,令旅客更容易理解展品的價(jià)值和內(nèi)涵。我學(xué)會(huì)了如何讓他人產(chǎn)生共鳴,如何激發(fā)他們的興趣和好奇心。
第五段:總結(jié)
去博物館當(dāng)講解員讓我領(lǐng)略到了無數(shù)令人難以言喻的文字之美,并更深刻地認(rèn)識到藝術(shù)的重要性和價(jià)值。從此,我能夠以一種更開放、更清晰的方式溝通,用真實(shí)的語言將美學(xué)為美的獨(dú)特性和文化的價(jià)值與人聯(lián)系在一起。工作期間,我結(jié)識了許多來自不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人,這讓我深信,人類的共同點(diǎn)遠(yuǎn)大于不同點(diǎn),而這一趨勢未來將會(huì)越來越明顯。我的講解員經(jīng)歷讓我更加熱愛藝術(shù),更加熱愛分享,在這個(gè)過程中,我還學(xué)到了如何與人更好地溝通,如何更好地表達(dá)并傳遞自己的思想和情感。
湖南省博物館講解稿篇八
博物館是一座座文化的寶庫,里面陳列著各種珍貴的展品和藝術(shù)品,代表著一個(gè)國家的歷史和文化。而在博物館里的講解員,扮演著將這些展品生動(dòng)地展示給觀眾的重要角色。作為一位博物館講解員,我深刻地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的獨(dú)特意義和價(jià)值。下面,我將分五段式來講述一下我的心得體會(huì)和感悟。
首先,作為一位博物館講解員,我深刻認(rèn)識到了歷史和文化的珍貴。每一件陳列在博物館中的展品,都代表著某個(gè)歷史時(shí)代的記憶,都有著獨(dú)特的歷史和文化價(jià)值。當(dāng)我站在展品前,向觀眾們介紹其中的故事和背后的歷史背景時(shí),我能感受到觀眾們對歷史和文化的敬畏之情。他們的目光凝視著展品,傾聽著我的解說,仿佛時(shí)間倒轉(zhuǎn),回到了那個(gè)時(shí)代。這種感受讓我深刻地明白了歷史和文化的珍貴,并激發(fā)了我更深入學(xué)習(xí)和研究的動(dòng)力。
其次,作為一位博物館講解員,我學(xué)會(huì)了如何將專業(yè)知識生動(dòng)地傳達(dá)給觀眾。作為一個(gè)非專業(yè)觀眾,很多時(shí)候他們對于展品的了解并不深入。因此,作為講解員,我需要將專業(yè)知識簡化并生動(dòng)地傳達(dá)給他們,使他們能更好地理解和欣賞展品。在講解的過程中,我會(huì)盡量使用生動(dòng)形象的比喻和故事,結(jié)合觀眾們的實(shí)際生活經(jīng)歷,使他們能更好地理解和感受到展品的魅力。這種能夠?qū)I(yè)知識傳播給觀眾的能力,讓我在工作中感到深深的成就感和滿足感。
第三,作為一位博物館講解員,我不斷提高自己的溝通能力。在與觀眾交流的過程中,我意識到溝通的重要性。觀眾們來到博物館,不僅僅是為了看展品,更是為了獲取知識和了解歷史。因此,作為講解員,我需要與觀眾建立起有效的溝通,讓他們能夠更好地理解和消化所得到的信息。我會(huì)注意觀察觀眾們的反應(yīng)和表情,如果我的解說語速太快或者太慢,我會(huì)隨時(shí)調(diào)整,以確保觀眾們能夠跟上我的思路。通過與觀眾的互動(dòng)和交流,我能夠更好地理解他們的需求和興趣,進(jìn)而提供更好的展品解說。
第四,作為一位博物館講解員,我學(xué)會(huì)了如何處理觀眾們的不同需求和情緒。在博物館中,觀眾們的需求各不相同,有的人對歷史感興趣,有的人對藝術(shù)品感興趣,有的人對科技展示感興趣。面對這些不同的需求,我需要靈活調(diào)整自己的解說方式,以滿足觀眾們的需要。同時(shí),有時(shí)觀眾們可能會(huì)因?yàn)閾頂D、疲勞等原因產(chǎn)生情緒波動(dòng),作為講解員,我需要耐心聆聽他們的抱怨和疑問,并盡力解答。通過面對不同需求和情緒的處理,我學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒,增強(qiáng)了自己的沉穩(wěn)和應(yīng)變能力。
最后,作為一位博物館講解員,我領(lǐng)悟到了教育的力量。在博物館里,我不僅僅是向觀眾們傳遞知識,更是向他們傳遞思考的能力和理解的能力。通過展品解說,我能夠激發(fā)觀眾們的好奇心和學(xué)習(xí)欲望,引導(dǎo)他們思考問題并尋找答案。有時(shí)候,觀眾們會(huì)提出我沒有準(zhǔn)備好的問題,這時(shí),我不會(huì)回避或者否定,而是與觀眾一起探討,共同尋找答案。這種交流和互動(dòng)的過程,不僅能夠加深觀眾們的記憶,更能夠培養(yǎng)他們的思考和批判能力。教育的力量在博物館的展品解說中得到充分體現(xiàn),這也是我選擇這個(gè)職業(yè)的原因之一。
博物館講解員這個(gè)職業(yè)是一個(gè)令人充實(shí)和滿足的工作。通過與觀眾們交流和互動(dòng),我能夠不斷提升自己的專業(yè)知識和溝通能力,更能夠感受到歷史和文化的珍貴,以及教育的力量。這一切的收獲讓我熱愛我的工作,也更加堅(jiān)定了我對博物館事業(yè)的信心和熱情。
湖南省博物館講解稿篇九
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月,20xx年也將走近尾聲。不知不覺中,在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣,第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的
面試
、筆試。最后,我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng),這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解??雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的.聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然,它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活
理念。 2015年3月,我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì):家園意識。在這個(gè)大家庭里,大家彼此關(guān)心,彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激,感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),讓我在工作的同時(shí),能夠汲取更多的知識。自從5月9號,博物館正式對外開放后,我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等,從活潑可愛
的小朋友,到步履蹣跚的長者,觀眾來自不同的國家和地區(qū),我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式,講解內(nèi)容,漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。作為宣教部當(dāng)中的一員,我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路
小學(xué)
、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng),得到了社會(huì)各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道??同時(shí),在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中,參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。這說明,我們的活動(dòng)是成功的,已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí),在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作,為博物館的明天出自己的一份力。
湖南省博物館講解稿篇十
年輕的臉上寫著真誠與率直,忘我的工作透出滿足與愉悅,一身滿腔的熱忱傾注于博物館講解事業(yè),在普通的崗位上頻閃亮點(diǎn),在枯燥的工作中感受樂趣,這就是**縣博物館愛國主義教育講解員黨**。
九歲的女兒,說她做夢都在背記講解詞
“每天早上,當(dāng)我穿上整潔的服裝,面帶微笑,來到博物館時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,因?yàn)槲矣挚梢詴r(shí)刻再次零距離感受秦文化精神,我在這里快樂并感動(dòng)著。。。?!背跻婞h**是在26日的下午,當(dāng)我來到**博物館辦公室時(shí),從里面?zhèn)鞒鰳?biāo)準(zhǔn)的講解辭朗讀聲,推開門,見到一位女士,背對著門口,面對墻面的鏡子在背誦著講解辭,不用問,這就是黨**。
當(dāng)我說明來意后,她將我?guī)У健肚厝藢じ撼鞘粉E展》展室,讓我真實(shí)的感受了一次數(shù)千年前秦文化的魅力。
“雍城遺址近于長方型,坐北朝南,大體為北偏西14°,城址南鄰渭水,北達(dá)今**城南墻之北150米,東起紙坊河,西至西古村東約500米,東西長3300米。。。?!彼v到。
“這里展出的鹿雁狗蟾瓦當(dāng),與1958年,出土于雍城北部,戰(zhàn)國的蛙紋瓦當(dāng)1984年在我縣豆腐村出土,春秋的雙獸紋瓦當(dāng),1971年從鳳尾村遺址出土。。。?!彼又f。
“時(shí)過境遷,200年過去了,我們站在這里,似乎還能感受到申包胥哭秦庭的慘烈情景。。。?!彼f。
短短的40分鐘,我的思緒穿越時(shí)光隧道,從雍城遺址到秦公陵園,從馬家莊遺址宗廟到高王寺青銅窖藏,從春秋帶紋筒瓦到三岔雙環(huán)銅壺。。。此時(shí)此刻,站在雍城博物館,我的思緒久久不能平靜。
“我每次都是這樣給小學(xué)生講的,為了增加趣味性,增加學(xué)生對雍城的熱愛和自豪感,還要邊提問,便引導(dǎo),邊穿插小故事?!笨次衣牭谜J(rèn)真,她便講起剛走上博物館的艱難歲月。
2004年4月20日,縣博物館剛剛籌建的《秦人尋根——雍城史跡展》大型博物展藏系列宣傳活動(dòng)將對全縣學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。有普通話基礎(chǔ),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作的黨**被組織抽調(diào)到博物館。10天后,也就是五一黃金周,《秦人尋根》將與學(xué)生見面剛剛走上博物館這個(gè)崗位的黨**,就這樣被趕著旱鴨子上架了。
“那段日子,是我最難熬的日子,沒有講解辭,自己寫;寫下講解辭,還要自己背?!?/p>
人說30不學(xué)藝,據(jù)她講,10天要將一個(gè)a4紙20頁的解說詞背下,太難了,的確,自己真的膽大,現(xiàn)在回過頭來看,都對自己當(dāng)初的勇氣所感動(dòng)。白天背、晚上背、走路背、接孩子走在路上背。。。。一次自己在講的過程中忘詞了,孩子都給他提示過。
看到學(xué)生最怕的就是大家提問題
她剛到博物館的時(shí)候,老館長語重心長地告訴她:“《秦人尋根》展是**博物館的一塊金字招牌,你要象愛惜自己的眼睛一樣愛惜它,你要用自己的行動(dòng)使它更加閃亮!”當(dāng)時(shí)黨**似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭??珊髞戆l(fā)生的一件讓她終生難忘的事使她對這句話有了更深的認(rèn)識!
那是一個(gè)星期六的下午快下班的時(shí)候,幾位東關(guān)逸夫小學(xué)來的學(xué)生來到博物館請求要看展覽,為了不影響休息的時(shí)間,她匆匆地講了一遍,正準(zhǔn)備匆忙下班走了。一位同學(xué)突然問她,秦人的“精神”是什么?秦文化的魅力在哪里?“可能是自強(qiáng)不息吧?”**不在乎地說。最小的一位戴眼鏡的學(xué)生說“所謂的傳承秦人精神就秦人的鐵血精神,其特點(diǎn)是:自尊,知恥,忘我,利他。秦文化的魅力是講求忠義和氣節(jié),就是人自古能自強(qiáng)吧”
看到眼前的情景,她的確傻眼了。
不要小看孩子,不要忽略孩子,不要應(yīng)付孩子。
也就是這件事,給她的感受是深刻的。
孩子接著講“最早的秦,在今天的甘肅省,是一個(gè)養(yǎng)馬的部落.因?yàn)檫@馬養(yǎng)的好,被周孝王封地于秦。到了秦穆公時(shí),秦開始強(qiáng)大起來,把疆土擴(kuò)大到了關(guān)中地區(qū)。四百年后,秦王政統(tǒng)一了中國。建立了秦朝。秦這個(gè)名字也隨著兇奴的被迫北遷傳到了中國以外的地方。。。”
那一夜,她失眠了。她第一次感受到了這個(gè)崗位的壓力。也就是那次,她下定決心,要勤學(xué)習(xí)、廣博覽,提高自身知識水平和綜合能力。她為自己浮躁的工作作風(fēng)而慚愧,同時(shí)為自己有這么好的小師友而慶幸!更重要的是她終于明白了:博物館這塊金字招牌的背后的分量!
在后來的講解中,他每次要講到秦人精神和秦文化魅力,用的就是眼鏡同學(xué)給他講的知識。5年來,她先后接待青少年參觀6000多人次,在展室講解文物200多場次。
每次進(jìn)展室,都是與數(shù)千年先祖的文化交流
整的甄別、了解、比較、分析,去粗取精,去偽存真后,得到的由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的、并經(jīng)過一定的表達(dá)方式和方法,通過口頭語言和肢體語言所表達(dá)出來的一門綜合藝術(shù)。通過講解使學(xué)生獲取所需的信息,以此為博物館獲取更大的社會(huì)效益。”黨**的一番話似乎對自己所從事的職業(yè)有了更深的認(rèn)識。
講解員的素質(zhì)一定程度上反映著
博物館的文化、建設(shè)、管理的高下,在一定意義上,講解員是博物館通向社會(huì)的很明晰的窗口,是博物館睿智的眼睛.講解員最基本的要求是必須對所在博物館、所在領(lǐng)域,所反映的特定社會(huì)現(xiàn)象和知識進(jìn)行盡可能全面的了解。不把最基本業(yè)務(wù)知識掌握,講什么也說不過去。并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬橫向的、縱向的知識積累,為日后進(jìn)行分類講解,有的放矢做好充足的知識準(zhǔn)備。講解是一門綜合的藝術(shù)。講解過程中,舉手投足,都是廣大觀眾朋友關(guān)注的焦點(diǎn)。講解藝術(shù)是在講解過程中,講解員表現(xiàn)出的一種綜合的才能,它給參觀者帶來美的享受。講解藝術(shù)將語言藝術(shù)、表演藝術(shù)、形體藝術(shù)相互交叉、相互補(bǔ)充而又完整融于一體的一種邊緣藝術(shù)形式。在語言上,它的發(fā)聲、語氣、節(jié)奏與播音語言的基本要求一樣,講究氣息控制,吐字歸音,抑揚(yáng)頓挫,字正腔圓,重音與連停等等。使語音優(yōu)美而動(dòng)聽。
“《秦人尋根》雍城史跡展室,全長140米,展覽文物87件,倒數(shù)第二件是2001年在虢王鎮(zhèn)鐵爐村出土的小銅鼎?!笨吹剿孕诺闹v解,你能感到她對這些文物的熱愛和所傾注的心血。
是啊,《秦人尋根》作為**博物館對學(xué)生愛國主義教育的重要組成部分,講解員作為聯(lián)系博物館和學(xué)生之間的紐帶和橋梁可以說是文明和美的塑造者。有人說:“學(xué)生,同藏品陳列一樣,是構(gòu)成博物館愛國主義教育不可缺少的基本因素,是博物館賴以生存的社會(huì)基礎(chǔ)。博物館應(yīng)該像愛護(hù)珍貴文物一樣,愛護(hù)和對待學(xué)生?!?/p>
開始,由于講解還不是很熟練,**在講解過程中最怕觀眾提問題?,F(xiàn)在,每一次進(jìn)展室,仿佛是對她靈魂的一次洗禮,是對秦文化及秦人精神的一次探索,更是生者與逝者的一次對話。每當(dāng)她走進(jìn)展室,就告誡自己:她的一言一行代表了秦人精神及秦文化的展示!面對著形形色色的觀眾、枯燥無味的藏品、翻來覆去的故事,她一點(diǎn)都不敢馬虎。
談到對未來的展望時(shí),黨**說:“她將竭盡全力讓每一次微笑都是真誠的,每一次交流都是溫馨的,每一次講解都是新認(rèn)知,在工作中體驗(yàn)快樂,在快樂中完善工作”。