總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間，社區(qū)掛職的時(shí)間已經(jīng)進(jìn)行了一半多了，還記得這學(xué)期在社掛面試時(shí)，那一份愿意為社區(qū)做出貢獻(xiàn)的決心，第一次來(lái)知道社區(qū)，對(duì)錦繡社區(qū)的陌生和驚喜。在一次次進(jìn)行社區(qū)掛職的活動(dòng)當(dāng)中和社區(qū)專干的交流，從陌生緊張變得逐漸熟悉自然。我之前雖然進(jìn)行過(guò)一次社區(qū)掛職，但是這也是我第一次擔(dān)任小組長(zhǎng)，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。以下便是我對(duì)之前社區(qū)掛職活動(dòng)做的活動(dòng)總結(jié)。

首先第一點(diǎn)是對(duì)于社區(qū)專干方面，因?yàn)檫@一次掛職的社區(qū)和我上一次掛職的社區(qū)并不相同，我也是想接受一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以，社區(qū)專干對(duì)我來(lái)說(shuō)，最開(kāi)始完全是一個(gè)陌生人，完全不了解他，也不了解他的性格，不知道如何與他去溝通，但是我在社區(qū)掛職面試的時(shí)候說(shuō)了，自己有良好的溝通能力，然后因?yàn)橐咔槠陂g社區(qū)專干也忙于社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)，所以他回復(fù)消息的頻率比較低，給我的工作帶來(lái)了一定的麻煩，我常常不知道社區(qū)專干是不是因?yàn)槲业脑?，而?duì)我十分不滿意，也是在后期的工作當(dāng)中才逐漸了解到社區(qū)專干是因?yàn)槊τ谏鐓^(qū)的事情，因?yàn)槲覀兪窃诰€上掛職所做的工作十分有限，一方面，我們要配合社區(qū)專干完成各項(xiàng)工作，一方面也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

另一個(gè)工作的難點(diǎn)便是與本組成員之間的溝通，之前提到了因?yàn)樯鐓^(qū)專干也不知道我們可以完成什么樣的工作，更多的是對(duì)我們?nèi)l(fā)和引領(lǐng)，讓我們各自完成一些自認(rèn)為對(duì)社區(qū)有意義的工作，但是小組成員之間往往沒(méi)有目的和目標(biāo)，然后我就是最初開(kāi)始給他們布置一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，寫一些策劃，做一些海報(bào)之類的工作，還有就是因?yàn)樯鐓^(qū)掛職有各種規(guī)則，把我的組員有一部分同學(xué)是第一次參加社區(qū)掛職，他們對(duì)規(guī)則的'解讀并不是很到位，他們往往不知道自己要做什么事情，也不知道周記和一些社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范，例如，在社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)，他們認(rèn)為是一組為單位的，但是他們并不知道社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目之間是需要自己組隊(duì)的，也只能他們一定要找自己的及時(shí)溝通，開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，并且在每周的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┡c社區(qū)專干的聊天截圖。

雖然我之前進(jìn)行過(guò)一次社區(qū)掛職，但是單人社區(qū)掛職的小組長(zhǎng)的感覺(jué)與之前的感覺(jué)完全不同，也給了我很大的挑戰(zhàn)，我也希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中，與小組成員和失去專干默契配合，順利的將其社區(qū)掛職圓滿完成，為社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)，也讓自己的能力得到更高的鍛煉。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇二

有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們_電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn)：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

(一)情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。

(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。

三、今后的努力方向

(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。

(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。

(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為_(kāi)人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。

在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。開(kāi)始著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

在上半年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，

熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的`主管講課。半年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。

二、維修工作

三、班長(zhǎng)工作。

我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。

著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。

二、維修工作。

在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。

三、班長(zhǎng)工作。

我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇三

青年教師求實(shí)上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，深入學(xué)習(xí)和研究最新的教育教學(xué)理念，不斷探索新的教育、教學(xué)方法，積極實(shí)踐，抓住各種鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高自身的教學(xué)水平。，張麗老師參加了學(xué)?！叭?dú)”教育研究課題，在課題研究的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，提升自己對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。

1.黃艷老師在香港中學(xué)教師代表團(tuán)來(lái)校觀摩期間，奉獻(xiàn)了一堂精彩的主題班會(huì)課“怎樣看待傳統(tǒng)價(jià)值”。還參加了區(qū)里“課堂教學(xué)目標(biāo)分解”課題組。

2.孫微老師為浦東新區(qū)初中學(xué)校校長(zhǎng)培訓(xùn)基地開(kāi)了一節(jié)《軸對(duì)稱圖形》的公開(kāi)展示課。在新區(qū)全員培訓(xùn)觀摩現(xiàn)場(chǎng)：章慧、姜坦然、付立海老師分別開(kāi)了一節(jié)公開(kāi)展示課，數(shù)學(xué)備課組本學(xué)期開(kāi)設(shè)的思維訓(xùn)練課，有計(jì)劃、有目標(biāo)，課堂教學(xué)顯得更為有效。數(shù)學(xué)備課組也被評(píng)為學(xué)?！皟?yōu)秀備課組”。

3.陳媛老師到蘇州參加第七屆“全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)”優(yōu)秀課件評(píng)選答辯，并榮獲初中組二等獎(jiǎng)。

4.張麗老師參加了學(xué)?！叭?dú)”教育研究課題，在課題研究的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，提升自己對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。

5.高浪老師也為新區(qū)校長(zhǎng)培訓(xùn)基地開(kāi)了一節(jié)《國(guó)際飲食節(jié)》的公開(kāi)展示課。還服從分配，接受了學(xué)校的安排將克服自身困難于20xx年8月赴丹麥進(jìn)行為期3個(gè)月的國(guó)際交流活動(dòng)。

這些青年教師為學(xué)校，為浦東新區(qū)贏得了榮譽(yù)。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入超市已有n年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度

作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務(wù)的管理

員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2、巡查工作的開(kāi)展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺(jué)遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。

物欲望。

3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷商品的檢查:對(duì)代銷商品的進(jìn)退貨,帳冊(cè),小票,審查表,上柜擋案,實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。

4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況,考核好員工的績(jī)效。

5、耐心細(xì)致的做好盤點(diǎn)工作:盤點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn),對(duì)每月的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實(shí)相符。

6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見(jiàn)的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì)積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過(guò)這種.種投訴來(lái)發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔?，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購(gòu)物的習(xí)慣。

8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門立即調(diào)整。做到人無(wú)我有，人有我精，人精我獨(dú)，讓商場(chǎng)領(lǐng)先搶占商機(jī)。

三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量

1.商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)

量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理.

2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過(guò)努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號(hào)。

四、做好培訓(xùn)工作

1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。

2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴,從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇五

馬上就要升同修班了，這一年在班委承擔(dān)的是小組長(zhǎng)的工作，這一年做下來(lái)感覺(jué)自己很受益。下面我將從四個(gè)方面來(lái)給大家來(lái)給大家分享一下我這半年多以來(lái)做小組長(zhǎng)的心得和感受。

一、 組長(zhǎng)的職責(zé)：

組長(zhǎng)是修學(xué)班委，其主要職責(zé)是組織好小組共修和推動(dòng)小組成員做好自修，協(xié)助其他班委組織推動(dòng)本小組完成共修及相應(yīng)的工作。剛做組長(zhǎng)的時(shí)候我會(huì)覺(jué)得小組長(zhǎng)不太重要，但通過(guò)這段時(shí)間做下來(lái)，我深刻體會(huì)到組長(zhǎng)的重要性。無(wú)論是修學(xué)還是做事，自修是基礎(chǔ)，如果沒(méi)有良好的自修，班級(jí)共修也很難受益，如果沒(méi)有受益，很可能會(huì)心生退轉(zhuǎn)。同時(shí)小組共修可以幫助我們更加完整、準(zhǔn)確、透徹的理解法義。所以組織好小組共修和自修非常關(guān)鍵。

二、 如何推動(dòng)小組成員做好自修：

班委是旗幟，是發(fā)動(dòng)機(jī)。在修學(xué)方面，班委應(yīng)該起到積極帶頭的作用，每周法義保證3遍以上，定課定時(shí)定量，按時(shí)完成，積極參與書(shū)院的義工活動(dòng)，以自己的身體力行帶動(dòng)大家。同時(shí)，做班委也是督促自己修學(xué)，提升和利益自己的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

作為修學(xué)班委，也要關(guān)心師兄們的工作和生活情況，因?yàn)槿绻袔熜忠驗(yàn)樯钪械膯?wèn)題，帶有很大的負(fù)面情緒的話是很難安住修學(xué)的，所以當(dāng)有師兄出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，應(yīng)善巧的對(duì)其進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，為師兄創(chuàng)造更好的因緣投入修學(xué)。溝通的時(shí)候可先隨喜師兄的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其遇到的問(wèn)題表示理解，然后再去講道理，否則一開(kāi)始就講道理的話容易引起師兄的反感。

還有就是要經(jīng)常督促師兄們進(jìn)行自修，比如可以詢問(wèn)一下師兄的自修情況，也可以在固定時(shí)間與師兄一起連線朗讀法義等等。

三、 如何組織好小組共修

1、定時(shí)開(kāi)始小組共修，控制時(shí)間，盡量讓每一位師兄所有題都有分享。如果有師兄分享的內(nèi)容與法義無(wú)關(guān)，可善巧的將其打斷，然后拉回到本期法義的內(nèi)容，比如隨喜、鼓掌等方式。

2、充分利用輔助教材，針對(duì)輔助教材提出的問(wèn)題，按順序逐題分享。

3、地點(diǎn)盡量選擇固定、安靜的地方。如果有師兄地點(diǎn)或工作原因確實(shí)不方便，可以考慮將共修點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到這位師兄方便的地方。我們小組曾經(jīng)有一位師兄因?yàn)楣ぷ髟?，很少參加小組共修，后來(lái)征求了小組成員的同意后，我們將共修地點(diǎn)改到該師兄的公司，對(duì)她的修學(xué)帶動(dòng)很大，環(huán)境也很不錯(cuò)。

四、案例分享

下面，我結(jié)合自身的經(jīng)歷，來(lái)分享一下關(guān)于如何推動(dòng)小組共修的案例。

曾經(jīng)有一段時(shí)間，我們小組共修問(wèn)題比較多，有師兄老是小組共修參加不了，經(jīng)常小組共修現(xiàn)場(chǎng)就只有兩個(gè)人，這使我陷入了思考，怎么樣才能幫助到其他師兄?怎么樣才能調(diào)動(dòng)起小組共修的氛圍?這時(shí)候我想起了一位師兄跟我講過(guò)的話，她說(shuō)她特別感恩他們組長(zhǎng)，在她狀態(tài)最不好的時(shí)候，他們組長(zhǎng)經(jīng)常一個(gè)人到她單位附近幫她補(bǔ)課。我很受啟發(fā)。后來(lái)，小組共修當(dāng)天如果有師兄沒(méi)能參加，我就在第二天再補(bǔ)加一場(chǎng)小組共修，盡量保證每一位師兄都有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加小組共修。這樣堅(jiān)持了幾次之后我發(fā)現(xiàn)，小組共修的出勤率好轉(zhuǎn)了，其實(shí)最受益的還是我自己，因?yàn)閮蓤?chǎng)小組共修跟下來(lái)，會(huì)使我對(duì)本期法義的內(nèi)容有更深入的了解。

我們小組還有一位師兄之前一直不參加小組和班級(jí)共修，我就想關(guān)愛(ài)一下這位師兄的生活和修學(xué)情況，但自己也沒(méi)有什么善巧的方法也不知道該怎么關(guān)愛(ài)，每次也只是發(fā)發(fā)微信，打打電話問(wèn)問(wèn)最近的情況，接受到的也基本上是一些抱怨的信息，抱怨工作如何忙，抱怨老板多么不好。我覺(jué)得這樣的關(guān)愛(ài)方式可能根本起不到作用，甚至有可能還會(huì)激發(fā)師兄的負(fù)面情緒。經(jīng)過(guò)與輔導(dǎo)員的交流，輔導(dǎo)員建議我可以陪她讀一讀法義，輔導(dǎo)員師兄堅(jiān)定的說(shuō)：“只要法義她有在讀，她的福報(bào)就會(huì)有增長(zhǎng)?！庇谑?，我按照輔導(dǎo)員的建議，每周抽一個(gè)早晨我們一人一段一起朗讀本期法義，我發(fā)現(xiàn)在我跟她一起朗讀法義的這個(gè)過(guò)程，也是督促我自修的過(guò)程。效果也是非常的神奇，在我們堅(jiān)持一起朗讀了幾個(gè)星期之后，這位師兄驚奇的出現(xiàn)在小組和班級(jí)共修的現(xiàn)場(chǎng)了，并且表示愿意積極補(bǔ)課。我們當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是走近佛陀，認(rèn)識(shí)佛法。當(dāng)我們學(xué)到復(fù)習(xí)課時(shí)，我便心生懈怠了，心想，這復(fù)習(xí)課就是復(fù)習(xí)一整本書(shū)啊，我跟她朗讀一整本書(shū)也讀不完呀，算了吧，這周就不跟師兄朗讀了吧。小組共修一到現(xiàn)場(chǎng)，這位師兄跟我說(shuō)的話是：“師兄這周怎么沒(méi)有找我朗讀啊?我們明天繼續(xù)朗讀吧!”當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心有一種無(wú)以言表的喜悅，有一種反被這位師兄加持了的感覺(jué)。想起師父說(shuō)的那句話：一個(gè)人可以走得快，一群人可以走的遠(yuǎn)。確實(shí)是這樣啊，我們誰(shuí)也不敢保證誰(shuí)的狀態(tài)一直是好的，當(dāng)有師兄狀態(tài)低落的時(shí)候我們盡力去幫扶，不要讓師兄掉隊(duì)，這樣當(dāng)自己的狀態(tài)不好的時(shí)候才會(huì)有師兄來(lái)幫扶自己。我想，這就是班委義工成長(zhǎng)中自利與利他的關(guān)系吧。

我的分享完畢，感恩師兄們給我這么一次分享的機(jī)會(huì)。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇六

1.語(yǔ)文組：

2.數(shù)學(xué)組：

數(shù)學(xué)備課組是一個(gè)規(guī)范、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的小組,章慧、周文莉、孫微三位年輕教師，她們工作干勁足，教學(xué)方法得體，教學(xué)成績(jī)突出;付立海、孫微還給新加坡伊校開(kāi)了一節(jié)國(guó)際展示課，勾秋江老師也帶頭開(kāi)了骨干教師公開(kāi)課。社區(qū)開(kāi)放日全組教師表現(xiàn)突出，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。在本次聯(lián)考中，取得了很好的成績(jī)。

3.英語(yǔ)組：

備課組全體教師均能積極參與課后輔導(dǎo)，培優(yōu)補(bǔ)差有計(jì)劃有措施。

組織學(xué)生參加了《全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)作文大賽》、《上海市“通訊杯”中小學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力競(jìng)賽》、《上海市科普英語(yǔ)競(jìng)賽》和《第三屆ctve中國(guó)學(xué)生全能全歷奇英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽》等，并均獲得了多名一、二、三等獎(jiǎng)。

老師們?cè)谳o導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽中，付出了辛勤的汗水，同時(shí)也收獲了幸福。

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我們各位班主任、副班主任及課任老師，以自己的愛(ài)心、耐心、細(xì)心、用心，努力工作，使得整學(xué)期無(wú)教學(xué)事故。辛勤的付出終于換來(lái)了孩子們的認(rèn)可，換來(lái)了家長(zhǎng)對(duì)我們的肯定。今后我們?nèi)M老師將加倍努力，使這支相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體更加壯大，為創(chuàng)建優(yōu)秀文明組室而共同努力。

學(xué)校工會(huì)工作能積極貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)工會(huì)工作計(jì)劃，也能結(jié)合我校實(shí)際開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，活躍了教師的文體生活，在落實(shí)校長(zhǎng)責(zé)任制的同時(shí)，提倡教師當(dāng)家作主，民主管理，關(guān)心、改善教師福利待遇，提高了隊(duì)伍的凝聚力，工會(huì)真正起到了教師與校長(zhǎng)的橋梁紐帶作用。本學(xué)期主要工作如下：

1、積極關(guān)心教職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。

蘇老師、歐校工等教職工因病住院，工會(huì)主動(dòng)與她聯(lián)系，了解他們的身體和生活狀況，讓其安心治療和康復(fù)，并按照《20xx年北滘鎮(zhèn)中心小學(xué)教職員工福利待遇暫行條例》申請(qǐng)慰問(wèn)金，充分體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。

2、活躍教師課余生活。

為慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)，9月10日下午學(xué)校工會(huì)組織全體教職工進(jìn)行趣味活動(dòng)，n人n 1足、男女背向夾球跑往返比賽，90多名教職工齊聚一堂，各顯技藝，展示了我校教師的風(fēng)采。本次活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了教師的課余文化生活，提高廣大教師參與體育活動(dòng)的熱情和積極性，增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力。開(kāi)闊教師的視野、活躍教師的身心，使教師們從緊張的工作中得以適當(dāng)放松，以更飽滿的熱情投入到新的工作中，教師們反響熱烈。

為迎接新一年的到來(lái)，1月16日下午學(xué)校工會(huì)組織全體教職工進(jìn)行迎新春教職工趣味團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過(guò)手木樁輪換、挑戰(zhàn)極限活動(dòng)，增進(jìn)教職工的團(tuán)隊(duì)精神，提高凝聚力。

3、做好師生保險(xiǎn)工作

關(guān)心教師與學(xué)生的健康，購(gòu)買校方責(zé)任險(xiǎn)，特別為教職工（包括臨聘教師、職工）購(gòu)買校方責(zé)任險(xiǎn)附加24小時(shí)意外保險(xiǎn)，統(tǒng)一為教師（包括臨聘教師）購(gòu)買省職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)，在學(xué)校宣傳學(xué)生自愿自費(fèi)購(gòu)買學(xué)意險(xiǎn)，協(xié)助鎮(zhèn)教育工會(huì)為全體在職教師購(gòu)買省職工住院醫(yī)療綜合互助保險(xiǎn)，解決教師與學(xué)生、家長(zhǎng)的部分后顧之憂。

本學(xué)期共1人（1名學(xué)生）受到意外傷害，工會(huì)都會(huì)及時(shí)了解他們的情況并向保險(xiǎn)公司做好報(bào)案工作；1人（鄭老師）進(jìn)行理賠工作。

收集教師們對(duì)學(xué)校設(shè)施、管理、工作等方面的意見(jiàn)和建議，整理后向?qū)W校主管行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，并將反映的結(jié)果反饋給教師。

4、組織學(xué)校民主管理小組相關(guān)工作

本學(xué)期民主管理小組與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起討論《北滘鎮(zhèn)中心小學(xué)“提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)”獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《中心小學(xué)教師日常行為規(guī)范》、《中心小學(xué)教師考勤制度》、《北滘中心小學(xué)女職工請(qǐng)產(chǎn)檢假的暫行規(guī)定》、《北滘中心小學(xué)教職工請(qǐng)陪產(chǎn)假的暫行規(guī)定》、《北滘鎮(zhèn)中心小學(xué)教師獎(jiǎng)勵(lì)方案（第六稿）(修訂)等。

5、制訂《中心小學(xué)文明辦公室評(píng)比方案》、《評(píng)分細(xì)則》，在下學(xué)期正式實(shí)施。

我們九年級(jí)組室由x位同仁組成。本組全體同仁在近一學(xué)年的工作中，堅(jiān)持以推進(jìn)小班化教學(xué)為抓手，努力做好德育工作，積極貫徹^v^以人為本^v^的精神，搞好本組的教育、教學(xué)工作，以高度的使命感、責(zé)任感和工作主動(dòng)性，以飽滿的熱情積極投入各項(xiàng)工作，為創(chuàng)建和諧校園、文明團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮每個(gè)人的積極作用。以下是創(chuàng)建活動(dòng)的點(diǎn)滴實(shí)錄：

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇七

品質(zhì)是制造出來(lái)的，非依檢驗(yàn)而得成之，但可依靠檢驗(yàn)而促成之，故制程檢驗(yàn)為品質(zhì)管制過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，影響將是全面的，由此特設(shè)ipqc檢查，籍以進(jìn)行制品品質(zhì)管控，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

制程檢驗(yàn)就是指依照半成品，成品檢驗(yàn)標(biāo)淮進(jìn)行抽驗(yàn)，管制品質(zhì)水*，記錄產(chǎn)品品質(zhì)狀 況，為生產(chǎn)提供查核之依據(jù)，會(huì)同生產(chǎn)部門將不良品徹底消滅于制程中。

1、ipqc的工作職責(zé)

a、制程穩(wěn)定及制程能力的偵察。

b、指導(dǎo)按標(biāo)淮化作業(yè)，（人。機(jī)。物。法。環(huán)。管理）

c、掌握不良樣品之標(biāo)淮。

d、管理線上不良品（追溯到作業(yè)員，各站不良統(tǒng)計(jì)）

e、異常報(bào)告追蹤及效果確認(rèn)。

f、重工的監(jiān)督。

g、報(bào)表的及時(shí)正確，真實(shí)，規(guī)范填寫。

2、ipqc的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

a、熟悉產(chǎn)品特性。

b、熟悉產(chǎn)品的制造流程。

c、熟悉每一產(chǎn)品的每一工序，會(huì)做且了解注意事項(xiàng)。

d、熟悉產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)淮。

e、熟悉儀器的使用。

f、熟悉報(bào)表的填寫。

g、熟悉整個(gè)品保的運(yùn)作流程。

h、熟悉品管手法。

i、會(huì)看藍(lán)圖。

j、孌壓器，電感基礎(chǔ)知識(shí)的了解。

k、電磁學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的了解。

l、正確的品保理念。

m、正確的工作方法

n、正確的人生觀念。

o、能自我管理。

p、認(rèn)識(shí)相關(guān)英語(yǔ)。

1、首件，量產(chǎn)，即為試做，就是尋找問(wèn)題，是指將生產(chǎn)要素按一定的條件，重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn)，確認(rèn)其結(jié)果，并做出相應(yīng)判定處置的過(guò)程。

2、首件，量產(chǎn)的重要性。

a、通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)要素。

b、通過(guò)試做可以發(fā)現(xiàn)工夾具是否嚴(yán)重磨損或安裝定位錯(cuò)誤。

c、可以比較測(cè)量?jī)x器精度的偏差。

d、防止看錯(cuò)圖紙，用錯(cuò)材料等系統(tǒng)性原因。

e、盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而采取糾正或改進(jìn)措施，以防止批次性不合格品發(fā)生。

1、首件，量試時(shí)檢查各種原材料是否符合藍(lán)圖之要求。

2、首件，量試時(shí)檢查各種儀器，夾具資料的輸入，是否符合藍(lán)釁或規(guī)定之要求。

3、檢查各站半成品是否有異常發(fā)生。

4、檢查成品的各項(xiàng)性能，外觀是否符合規(guī)定之要求。

5、開(kāi)量試會(huì)時(shí)，研討解決發(fā)生不良的方法。

6、跟蹤改善后的實(shí)效性如何。

1、一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行首檢。

2、設(shè)備重新調(diào)查或工藝有重大變化時(shí)。

3、輪班或操作工人變化時(shí)。

4、材料發(fā)生變化時(shí)。

1、巡視不是做樣子，何謂巡回檢驗(yàn)。

巡回檢驗(yàn)就是指檢查員按一定的時(shí)間間隔和路線依次到工作地或生產(chǎn)場(chǎng)所，用抽查的形式，檢查剛加工出來(lái)的產(chǎn)品，是否符合圖紙，工藝，或檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中所規(guī)定的要求。

1、可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常，防止大量不良品產(chǎn)生。

2、可以監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)，使品質(zhì)處于受控狀態(tài)。

3、可以監(jiān)督線上的5s情況。

1、定時(shí)抽檢容易發(fā)生品質(zhì)變異之工序。

2、及時(shí)檢查各工序變更之原材料是否符合要求。

3、檢查線上5s是否ok。

4、檢查每位作業(yè)員是否依標(biāo)淮作業(yè)。

5、當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí)，依自已的能力盡量解決，如果不能解決，應(yīng)及時(shí)把真實(shí)情況反應(yīng)給上級(jí)。

6、檢查儀器，治具，資料的輸入是否符合要求。

7、及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)電氣特性是否符合要求。

8、認(rèn)真真實(shí)地填寫好每一份報(bào)表。

總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著，昨天還合理的事物，今 天就不一定了，改善永無(wú)止境，沒(méi)有最好，只有更好，懷疑越多，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了 解就越多。

所以說(shuō)ipqc必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí)，有敏銳的洞察力，真實(shí)的記錄一切。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇八

本學(xué)期我們數(shù)學(xué)科組以建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的智慧化的學(xué)習(xí)型數(shù)學(xué)教研組為標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃，在學(xué)校各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全組老師的努力，圓滿順利地并創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)教育、教學(xué)、科研任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)新《課標(biāo)》的學(xué)習(xí)，提高教師的理論水平

認(rèn)真開(kāi)展新《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)、研討工作，關(guān)注課程標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn):

1、適合每個(gè)學(xué)生發(fā)展。2、堅(jiān)持全體學(xué)生的全面發(fā)展。3、突出學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。4、關(guān)注學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展。全面了解課程標(biāo)準(zhǔn)，整體把握教學(xué)要求;關(guān)注課程理念和設(shè)計(jì)思路目標(biāo)體系;注意教學(xué)內(nèi)容調(diào)整的要點(diǎn)，積極投入與深化課改工作。以先進(jìn)的教育教學(xué)科研新理念為指導(dǎo)，結(jié)合平常的課堂教學(xué)應(yīng)圍繞什么樣的課是一堂好課，怎樣上好一堂課，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為突破口，研究教學(xué)方法、內(nèi)容、策略與教學(xué)模式，構(gòu)建師生學(xué)習(xí)共同體，轉(zhuǎn)變教師角色，從教學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)學(xué)生，做學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者與開(kāi)發(fā)者，運(yùn)用多媒體手段，創(chuàng)設(shè)新情景，提供新材料，變換新角度，展示思維過(guò)程，揭示數(shù)學(xué)概念定義原理公式方法產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，一題多解、一題多變、一題多思、一法多用，分解轉(zhuǎn)化，引參搭橋，揭示規(guī)律，挖掘?qū)W生成功的思維潛能，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特征，在總結(jié)反思中提高教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，教學(xué)實(shí)施能力，教學(xué)監(jiān)控能力，信息素養(yǎng)能力，教學(xué)研究能力與終身學(xué)習(xí)能力。每位老師寫了一篇教學(xué)論文和一個(gè)教學(xué)案例。

二.狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)是全面提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)工作安排，認(rèn)真做好備、教、改、導(dǎo)、考、析等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的根本出路在于深化課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效益。在教學(xué)中，我們根據(jù)學(xué)生實(shí)際，準(zhǔn)確地確定教學(xué)的目標(biāo)，適度地提高了教學(xué)起點(diǎn)和難度。要堅(jiān)持貫徹啟發(fā)式教學(xué)的原則，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以能力訓(xùn)練為主線，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。

3、逐步完善資料庫(kù)，如電子教案庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)、課件庫(kù)、教學(xué)論文集錦等，從而逐步建立起科組的資料庫(kù)。

4、進(jìn)一步抓好備課、聽(tīng)課工作，完善備課、聽(tīng)課制度。做到及時(shí)評(píng)課或與上公開(kāi)課的老師及時(shí)交換意見(jiàn)，使每位老師的教學(xué)水平都有所提高。本學(xué)期每個(gè)數(shù)學(xué)老師都上了1節(jié)數(shù)學(xué)公開(kāi)課，聽(tīng)課都在15節(jié)以上，平時(shí)測(cè)試都在4次左右，作業(yè)批改32次以上，學(xué)習(xí)指導(dǎo)批改6次以上。

5、注重每一次的月考，認(rèn)真做好成績(jī)記錄，寫好月考評(píng)析，及時(shí)在科組活動(dòng)上交流討論反饋主要存在的問(wèn)題，共同尋找方法措施。

6、抓好培優(yōu)補(bǔ)差的工作，抓兩頭，促中間，全面提高。老師們都采用各種各樣的手段激發(fā)差生的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)課外輔導(dǎo)提高差生的學(xué)習(xí)成績(jī)，基本做到了降低低分率，提高及格率優(yōu)秀率。

三、積極開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。

好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。

2、積極開(kāi)展以“說(shuō)課”為主要形式的教研活動(dòng)，把“如何上好一節(jié)課”的活動(dòng)引向深入。每位教師在上公開(kāi)課之前都積極開(kāi)展集體備課，積極開(kāi)展說(shuō)課活動(dòng)，其中林麗芬、馮文瓊、吳際冠老師在上公開(kāi)課之前都進(jìn)行了多次的說(shuō)課活動(dòng)，提高了上課的質(zhì)量，受到了聽(tīng)課老師的好評(píng)。本學(xué)期我們組每位教師都上了一節(jié)校內(nèi)公開(kāi)課，還推薦吳際冠、馮文瓊兩位老師參加校內(nèi)青年教師多媒體教學(xué)比賽，推薦李麗芬老師參加片區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽，均獲得了較好的成績(jī)，深受聽(tīng)課老師的好評(píng)。

3、加強(qiáng)校外的教研交流。本學(xué)期，我們組織科組老師到長(zhǎng)坡中學(xué)進(jìn)行片區(qū)公開(kāi)課交流，還派馮聞、林麗芬兩位老師到海口參加省數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng)，派馮聞老師到?？趨⒓佣爬煽谥袑W(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。所有“走出去”的老師回來(lái)之后都在組內(nèi)進(jìn)行交流，傳遞先進(jìn)的教育教學(xué)方法和理念，大大提高了老師們的教研水平。

四、幾點(diǎn)思考:

1、學(xué)?，F(xiàn)在生源優(yōu)化，學(xué)生素質(zhì)在逐步提高，需要在數(shù)學(xué)奧賽中取得突破，以進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的聲譽(yù)，但數(shù)學(xué)教師教學(xué)任務(wù)繁重，精力有限;學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，培優(yōu)工作難以進(jìn)行。

2、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部?jī)?yōu)化的同時(shí)，希望學(xué)校能給數(shù)學(xué)老師提供更多的機(jī)會(huì)“走出去，引進(jìn)來(lái)”。學(xué)習(xí)外面的一些先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。

總之，數(shù)學(xué)組隊(duì)伍強(qiáng)大，陣容整齊，老同志老當(dāng)益壯，中年同志年富力強(qiáng)，年輕教師蓬勃向上。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的智慧化的學(xué)習(xí)型數(shù)學(xué)教研組正在逐步形成。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇九

摘 要：黨小組是黨支部的一個(gè)重要組成部分，發(fā)揮好黨小組的陣地作用至關(guān)重要，本文列舉了個(gè)別單位在黨小組建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，并提出了加強(qiáng)黨小組建設(shè)的幾個(gè)方面。

關(guān)鍵詞：黨建；黨小組；作用

黨小組不是黨的一級(jí)組織，但作為黨支部的一個(gè)重要組成部分，它要在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)一部分黨員教育和管理工作，直接組織和指導(dǎo)每個(gè)黨員的日?；顒?dòng)，使之發(fā)揮先鋒模范作用。因此，搞好黨小組建設(shè)，充分發(fā)揮其作用，是加強(qiáng)黨支部建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

黨小組好比是黨支部的“前沿陣地”，不鞏固好，勢(shì)必會(huì)削弱黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。針對(duì)上述問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)從七個(gè)方面加強(qiáng)黨小組建設(shè)。

一、明確黨小組的任務(wù)。黨小組的任務(wù)主要有以下六個(gè)方面：組織和指導(dǎo)黨員努力完成黨支部布置的各項(xiàng)任務(wù)；接受黨員的匯報(bào)，了解和關(guān)心黨員的工作、思想，學(xué)習(xí)和生活情況，有針對(duì)性地做好黨員的思想工作，及時(shí)向黨支部作出匯報(bào)；定期召開(kāi)黨小組會(huì)，組織黨員學(xué)習(xí)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，幫助黨員發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，糾正錯(cuò)誤，更好的發(fā)揮先鋒模范作用；協(xié)助支部做好黨員鑒定，入黨積極分子的教育考察，預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正，收繳黨費(fèi)等黨務(wù)工作；教育黨員服從行政領(lǐng)導(dǎo)，起模范帶頭作用，積極完成生產(chǎn)任務(wù)和行政工作；分析研究周圍群眾的思想，關(guān)心群眾的工作，學(xué)習(xí)和生活情況，密切同群眾的聯(lián)系，做群眾的知心朋友。只有明確了工作任務(wù)，才能有的放矢地開(kāi)展工作。

二、加強(qiáng)教育，增進(jìn)共識(shí)。黨組織要充分認(rèn)識(shí)黨小組的地位和作用，把加強(qiáng)黨小組建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)擺在同等重要的位置上。另外，黨支部工作考核，也應(yīng)把黨小組工作一并納入考核內(nèi)容，從制度上保證黨小組工作的順利進(jìn)行。

三、關(guān)心黨小組長(zhǎng)的生活，提高黨小組長(zhǎng)素質(zhì)。黨小組長(zhǎng)是黨小組的“領(lǐng)頭雁”，黨支部要關(guān)心黨小組長(zhǎng)的生活。一是對(duì)黨小組長(zhǎng)政治生活的關(guān)心，創(chuàng)造條件讓黨小組長(zhǎng)參加一些有意義的政治活動(dòng)，為黨小組長(zhǎng)創(chuàng)造進(jìn)步的條件，對(duì)有才能的黨小組長(zhǎng)要委以重任。二是在個(gè)人生活上給予關(guān)心。黨小組長(zhǎng)工作比較辛苦，做為兼職人員除要完成自己的本職工作外，還要擔(dān)負(fù)小組內(nèi)的一些參加上級(jí)組織的會(huì)議，籌備召開(kāi)本小組會(huì)，工作總結(jié)匯報(bào)等工作，有些工作需要利用大量的業(yè)余時(shí)間來(lái)完成，更需要我們組織上在有條件的情況下，為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題。三是放權(quán)使用。為防止和克服黨支部“大包大攬”和“一竿子插到底”的現(xiàn)象，要求企業(yè)黨組織對(duì)黨小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的工作要放手放權(quán)，讓他們大膽地在干中學(xué)，在學(xué)中干，在實(shí)踐中鍛煉提高自己的工作能力。四是交流補(bǔ)缺。黨小組沒(méi)有合適黨小組長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)要求企業(yè)黨組織在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，及時(shí)予以調(diào)換，真正讓每一個(gè)黨小組長(zhǎng)成為黨小組的“統(tǒng)帥”。黨支部還可以開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀黨小組長(zhǎng)”活動(dòng)，大力宣傳、表彰工作出色的黨小組長(zhǎng)。五是黨支部應(yīng)千方百計(jì)地提高黨小組長(zhǎng)的能力。黨小組長(zhǎng)能力如何，直接影響著黨小組在黨組織建設(shè)中作用的發(fā)揮。為此，首先要認(rèn)真選配。在選配黨小組長(zhǎng)時(shí)，堅(jiān)持摒棄論資排輩或隨意點(diǎn)配，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，真正做到把那些政治素質(zhì)高、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精的黨員，選配到黨小組長(zhǎng)位置上來(lái)。其次要搞好培訓(xùn)。以集中授課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，對(duì)黨小組長(zhǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，灌輸理論，傳授技能。

四、開(kāi)好黨小組會(huì)。黨小組會(huì)是黨小組活動(dòng)的主要形式之一，也是黨員組織生活的重要組成部分。開(kāi)好黨小組會(huì)，對(duì)于加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，提高組織生活質(zhì)量，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有著十分重要的作用。黨支部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)黨小組的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)黨小組開(kāi)好黨小組會(huì)。黨小組會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，最需要防止的問(wèn)題：一是討論跑題，漫無(wú)邊際，東拉西扯；二是冷場(chǎng)，無(wú)話可說(shuō)；三是爭(zhēng)執(zhí)不休，意見(jiàn)無(wú)法統(tǒng)一。所以在黨小組會(huì)上，黨小組長(zhǎng)既要善于引導(dǎo)黨員的發(fā)言圍繞會(huì)議主題進(jìn)行，啟發(fā)和引導(dǎo)黨員，避免冷場(chǎng)，又要善于掌握會(huì)議動(dòng)向，防止出現(xiàn)無(wú)原則的爭(zhēng)論。要做好會(huì)議記錄，會(huì)后向支部匯報(bào)。

五、以活動(dòng)促建設(shè)。從某種意義上講，黨小組對(duì)黨員開(kāi)展教育管理，一般是通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)完成的。因此，按照上級(jí)黨組織的安排和本單位的實(shí)際，積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的活動(dòng)顯得尤為重要。當(dāng)然，組織活動(dòng)要根據(jù)黨支部一段時(shí)期內(nèi)的具體要求和具體情況而定，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)。尤其對(duì)黨支部組織的各種黨日活動(dòng)，黨小組更要熱情地召集黨員積極參加。在黨員演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、黨員形象討論、辦黑板報(bào)等活動(dòng)中，黨小組都要抓住這些有利時(shí)機(jī)，把黨小組各項(xiàng)工作用活動(dòng)方式體現(xiàn)出來(lái)。

六、理順黨小組的工作思路。思路決定出路。針對(duì)部分黨小組工作中存在的盲目性和隨意性等問(wèn)題，應(yīng)從明確工作目標(biāo)、建立健全制度入手，全力理順黨小組的工作思路。一是明確工作目標(biāo)。各單位要按照《黨章》和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，給每個(gè)黨小組制定明確的工作目標(biāo)，從而為黨小組開(kāi)展工作樹(shù)立“導(dǎo)航標(biāo)”。二是健全工作制度。各單位黨組織在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)黨小組的活動(dòng)形式、活動(dòng)方法等環(huán)節(jié)，都應(yīng)提出明確要求和規(guī)定，從而使黨小組的工作由“軟指標(biāo)”變成“硬杠杠”。三是加大督查力度。對(duì)各黨小組開(kāi)展活動(dòng)情況不定期地督查，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)與做法，及時(shí)進(jìn)行推廣交流，對(duì)存在的不足和問(wèn)題，及時(shí)研究改進(jìn)解決措施，使企業(yè)黨小組充分發(fā)揮在企業(yè)黨建中的作用。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇十

20xx年我局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于社會(huì)管理綜合治理工作的一系列重大決策和政策規(guī)定，在縣綜治辦的精心指導(dǎo)和全縣民政系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，我局緊緊圍繞 “促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧五河”的戰(zhàn)略目標(biāo)，傾力化解社會(huì)矛盾，消除各種不安定因素，為維護(hù)全縣政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

(一)認(rèn)真抓好縣委、縣政府下發(fā)的20xx年社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書(shū)的落實(shí)。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理、平安單位建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的綜合治理、平安單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、平安單位建設(shè)工作擺上重要議事日程，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的格局，做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)。在5月份召開(kāi)了全縣民政系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理、爭(zhēng)創(chuàng)平安建設(shè)先進(jìn)單位、行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)了綜合治理工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)，并與下屬單位簽定目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把干部職工執(zhí)行綜治、平安建設(shè)的實(shí)績(jī)列入年度考核。

(二)開(kāi)展“和諧平安邊界”創(chuàng)建活動(dòng)。制定了建設(shè)平安邊界工作計(jì)劃，扎實(shí)做好界線管理各項(xiàng)工作，有計(jì)劃地開(kāi)展縣、鄉(xiāng)行政區(qū)域界線聯(lián)檢，把和諧平安邊界建設(shè)工作作為平安建設(shè)工程的重要組成部分，納入總體規(guī)劃，制定具體目標(biāo)，明確相關(guān)任務(wù)，采取積極預(yù)防、區(qū)分性質(zhì)、快速處置的方法，從源頭上防止、減少新的邊界糾紛的發(fā)生，把界線附近地區(qū)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)界線附近地區(qū)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定，促進(jìn)界線附近地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。

(三)抓好科(室)、下屬單位安全防范工作。做好防火、防盜、防地質(zhì)災(zāi)害、防治安災(zāi)害事故工作。認(rèn)真貫徹信訪條例，重視群眾的來(lái)信來(lái)訪，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度，工作日每天安排一位局領(lǐng)導(dǎo)接訪來(lái)信、來(lái)訪群眾，認(rèn)真辦縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件。

(四)加強(qiáng)民政干部隊(duì)伍自身建設(shè)。一是教育干部牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，提高為民排擾解難的工作能力、服務(wù)水平。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法，勤奮工作，勇于奉獻(xiàn)。三是加強(qiáng)救災(zāi)款物的發(fā)放管理，杜絕擠、占、挪、貪。四是主動(dòng)接受各種監(jiān)督。

(五)配合開(kāi)展基層綜治聯(lián)動(dòng)工作。積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫扶進(jìn)家庭活動(dòng)，印制10000余份有關(guān)民政惠民政策、婚姻、收養(yǎng)登記辦理程序等編制成冊(cè)發(fā)放到全縣17個(gè)社區(qū)。

（一）城鄉(xiāng)低保工作進(jìn)一步規(guī)范。今年以來(lái)，我縣采取八條措施全力打造“公開(kāi)、公正、規(guī)范、法治”低保。

1、全面開(kāi)展城鄉(xiāng)低保自查自糾專項(xiàng)清理工作，糾錯(cuò)補(bǔ)漏。從20xx年6月1日起開(kāi)展為期100天的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)清理工作。本次自查自糾共取消1043戶、2564人低保資格，占享受對(duì)象的；新增低保對(duì)象275戶586人。

2、建立城鄉(xiāng)低保長(zhǎng)期多點(diǎn)“末端”公示制度，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。低保問(wèn)題產(chǎn)生的根源在于暗箱操作、公開(kāi)流于形式，為讓城鄉(xiāng)低保工作長(zhǎng)期置于“陽(yáng)光”下操作，徹底根治低保對(duì)象確認(rèn)少數(shù)人說(shuō)了算、群眾不知情現(xiàn)象，不斷推進(jìn)全縣低保工作規(guī)范化建設(shè)。從今年6月份開(kāi)始，由縣民政局統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作公示欄，將享受低保的家庭及成員收入情況、保障類別、保障金額在享受對(duì)象居住地多點(diǎn)長(zhǎng)期公示，現(xiàn)已完成68個(gè)村的公示試點(diǎn)工作。試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，共受理群眾來(lái)訪109人次，清理違規(guī)享受低保對(duì)象336人。目前此項(xiàng)工作正在全縣由點(diǎn)到面穩(wěn)步推進(jìn)，計(jì)劃明年長(zhǎng)期多點(diǎn)“末端”公示制度全覆蓋。

3、實(shí)施城鄉(xiāng)低?？h級(jí)審核復(fù)查全覆蓋，強(qiáng)化審批責(zé)任?？h民政局拓寬工作思路，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的所有新增申請(qǐng)低保對(duì)象戶，做到縣級(jí)復(fù)核全覆蓋。實(shí)行誰(shuí)復(fù)核、誰(shuí)簽字，誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)。該項(xiàng)措施今年6月份實(shí)施以來(lái)，新增對(duì)象群眾投訴率為零。

4、全面完善登記備案制度，杜絕“關(guān)系?！薄Ｈh低保工作經(jīng)辦人員和村（居）民委員會(huì)干部近親屬享受城鄉(xiāng)低保待遇的，一律填寫《登記備案表》，報(bào)縣民政局備案。對(duì)應(yīng)備案而未備案被核查發(fā)現(xiàn)的，給予通報(bào)批評(píng)；涉及違規(guī)違紀(jì)的，由縣紀(jì)檢_門追究責(zé)任。目前全縣登記備案的城鄉(xiāng)低保對(duì)象共176戶，264人。

5、建立多部門低保工作聯(lián)系會(huì)議制度。建立民政牽頭、公安、住建、人社、市場(chǎng)監(jiān)督五部門月聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化部門數(shù)據(jù)運(yùn)用，開(kāi)展多部門數(shù)據(jù)比對(duì)，精準(zhǔn)評(píng)價(jià)低保申請(qǐng)家庭收入。

（二）雙擁工作扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，深入開(kāi)展雙擁宣傳教育，全縣優(yōu)撫對(duì)象生產(chǎn)生活、醫(yī)療保障和住房水平有了明顯提高。

1、嚴(yán)格政策，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象各項(xiàng)政策。以維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益為著力點(diǎn)，完善和提高優(yōu)撫對(duì)象的生活待遇，確保相關(guān)人員的撫恤補(bǔ)助、醫(yī)療保障、住房保障、生活救助等待遇全面落實(shí)到位。目前，我縣共有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象1841人，20xx年發(fā)放撫恤金1164萬(wàn)元。

2、妥善做好退役士兵安置工作。進(jìn)一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就業(yè)和培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)為主體、多種方式相結(jié)合的城鄉(xiāng)一體化退役士兵安置制度，順利完成年度安置任務(wù)。按收的274名20xx年冬季退役士兵，按照政策規(guī)定及時(shí)足額發(fā)放了自主就業(yè)金萬(wàn)元。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一

一年來(lái)，辦公室黨支部按照“”重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的，結(jié)合中央提出的“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)，做好“四抓四促”，充分發(fā)揮支部政治優(yōu)勢(shì)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年來(lái)，支部采用多種形式組織黨員開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。

1、根據(jù)各個(gè)時(shí)期黨委和機(jī)關(guān)工委的要求，由支部和各黨小組組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省第九次黨代會(huì)報(bào)告、、。黨的xx大會(huì)議召開(kāi)后，支部及時(shí)組織黨員學(xué)習(xí)文件精神，使黨員加深對(duì)黨的正確認(rèn)識(shí)，正確理解在新世紀(jì)黨舉什么旗、走什么路、向什么目標(biāo)發(fā)展的大政方針。黨小組工作總結(jié)。

2、組織黨員參加各級(jí)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。先后組織黨員參加我區(qū)招商引資優(yōu)惠政策培訓(xùn)班、辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、世貿(mào)組織基本知識(shí)培訓(xùn)班和(專題摘編)的學(xué)習(xí)。此外還組織黨員參加在廣州、珠海等地舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在組織黨員學(xué)習(xí)的同時(shí)，支部還組織黨員參加、、黨的知識(shí)競(jìng)賽等，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果。

3、根據(jù)機(jī)關(guān)工委“學(xué)刊用刊要點(diǎn)指導(dǎo)”的要求，組織黨員學(xué)習(xí)了等90多篇文章。同時(shí)，組織黨員收看由^v^、司法部、中央電視^v^合攝制的、、等的教育錄像片和圖片展覽。

(二)抓制度建設(shè)，促進(jìn)黨員目標(biāo)管理的完善

1、健全崗位工作制度。黨小組工作總結(jié)。一是根據(jù)“”重要思想制定了具體詳細(xì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制。針對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)中存在抓系統(tǒng)教育不力、人未能盡其才的問(wèn)題，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作以主管秘書(shū)工作的副主任為直接責(zé)任人，各分管副主任為分管業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體責(zé)任人。人才使用工作以辦公室主任為第一責(zé)任人，主管人事工作的副主任為直接責(zé)任人。針對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和深度不足的問(wèn)題，辦公室黨支部書(shū)記為該項(xiàng)工作的直接責(zé)任人，其他分管副主任為具體責(zé)任人。針對(duì)管理缺乏以人為本的管理理念問(wèn)題，以主管機(jī)關(guān)事務(wù)、行政工作的副主任為直接責(zé)任人，其他分管副主任為具體責(zé)任人。針對(duì)深入基層和部門不夠、不能較好地收集和反映基層群眾關(guān)心的問(wèn)題，以辦公室主任為該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，分管財(cái)金工作的副主任為直接責(zé)任人，其他分管副主任為分管工作的具體責(zé)任人。二是在各股室(局)在充分分析存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，制定了一系列的制度。如。

2、嚴(yán)格支部的組織生活制度，豐富黨員同志的精神生活。今年，支部繼續(xù)貫徹執(zhí)行區(qū)直工委去年精神，按照和中央的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行支部的組織生活“五個(gè)一制度”，基本做到每季一次支委會(huì)，每半年一次支部會(huì)議，每季不少于一次黨小組會(huì)。組織黨員開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)。如6月份，舉辦和組織黨員參加學(xué)習(xí)。7月份，組織黨員開(kāi)展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。

3、健全民主評(píng)議黨員制度。按照區(qū)直工委的要求，年初，支部制定了“創(chuàng)先進(jìn)黨支部計(jì)劃”，并組織黨員認(rèn)真開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。上半年，支部以黨小組為單位，組織黨員開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。在民主評(píng)議黨員中，結(jié)合干部年度考核、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核和黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，抓住堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)照第一章規(guī)定的黨員條件和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”評(píng)議每個(gè)黨員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的表現(xiàn)情況。

(三)抓隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)支部戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步發(fā)揮

1、抓好黨員管理工作。組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加區(qū)直工委組織舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。入黨積極分子和入黨對(duì)象每季度向支部書(shū)面匯報(bào)思想、工作等情況。支部按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針做好發(fā)展工作。一年來(lái)，為4名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2、抓好班子建設(shè)。按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的要求進(jìn)行換屆。在換屆中，堅(jiān)持把規(guī)定的基本條件作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標(biāo)準(zhǔn)放在第一位，把能否堅(jiān)持和實(shí)踐“”重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。

(四)抓發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高

1、圍繞黨委和政府的經(jīng)濟(jì)工作加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，是支部實(shí)踐“代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”、“代表中國(guó)最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。在工作中，支部緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)國(guó)家、省、市的統(tǒng)一部署，協(xié)助區(qū)公眾聚集場(chǎng)所專項(xiàng)治理辦公室和有關(guān)職能部門在全區(qū)范圍開(kāi)展公眾聚集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)治理，協(xié)助區(qū)打私辦做好省市部署有關(guān)打私專項(xiàng)行動(dòng)和行事收費(fèi)檢查。按照國(guó)家、省、市的部署，牽頭組織區(qū)各打假職能部門開(kāi)展多次聯(lián)合打假行動(dòng)。認(rèn)真做好對(duì)國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金、失業(yè)基金、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和城市居民最低生活保障資金(以下簡(jiǎn)稱“四項(xiàng)”資金)管理使用情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

2、檔案工作，重點(diǎn)圍繞村(居)委會(huì)建檔工作開(kāi)展業(yè)務(wù)。為確保今年完成區(qū)政府工作考核目標(biāo)下達(dá)的全區(qū)50%村(居)委會(huì)建檔任務(wù)，組織黨員深入基層開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，并在10月14日——16日對(duì)我區(qū)9條村(居)委會(huì)的建檔工作作了一次專題調(diào)查，提出今后建檔工作的意見(jiàn)。開(kāi)展了機(jī)關(guān)檔案室達(dá)標(biāo)升級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，開(kāi)展了檔案安全大檢查。

團(tuán)小組組長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二

20xx年為確保xxxx社區(qū)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，完善資金管理，xx社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)在xxxx街道監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅(jiān)持將xxxx社區(qū)的居務(wù)、財(cái)務(wù)監(jiān)管落到實(shí)處，保障居民對(duì)居務(wù)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，有力推進(jìn)居民自治，促進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展和穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來(lái)我在居務(wù)監(jiān)督方面的工作述職如下：

思想是行動(dòng)的指南，一年來(lái)我始終把提高自己的政治思想素質(zhì)作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，以務(wù)實(shí)、透明、公正為主題，將居務(wù)監(jiān)督工作納入重要工作日程并全力做好此項(xiàng)工作，為20xx年社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

居務(wù)監(jiān)督工作，在一定意義上講，是深化管理，促進(jìn)管理規(guī)范化。我身為xxxx社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任，堅(jiān)持每xx季度召開(kāi)社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議，通過(guò)成員之間相互學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式，將社區(qū)的居務(wù)、財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作監(jiān)管落到實(shí)處。平日里及時(shí)將社區(qū)低保人員情況、申請(qǐng)各類住房保障人員情況、申請(qǐng)臨時(shí)救助人員情況、獨(dú)生子女傷殘死亡家庭扶助對(duì)象情況進(jìn)行公示，同時(shí)對(duì)居民提出的意見(jiàn)和建議，普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)給予解決和解釋，搭建起居民與社區(qū)對(duì)話的平臺(tái)與橋梁，提高居委會(huì)工作的透明度，增強(qiáng)居民的參與意識(shí)，管理意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)。通過(guò)這一系列的舉措促進(jìn)社區(qū)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率，同時(shí)居務(wù)監(jiān)督工作的開(kāi)展也進(jìn)一步規(guī)范了社工的言行、激發(fā)了社工的工作熱情。

總之，xx年通過(guò)居務(wù)監(jiān)督確保了社區(qū)各項(xiàng)工作的完成，社區(qū)管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能也得到了提升。今后，我將以此次述職報(bào)告為契機(jī)，更加嚴(yán)格地要求自己，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、改進(jìn)工作方式，提升為居民服務(wù)的本領(lǐng)，完善和充實(shí)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，為xxxx社區(qū)又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)大家批評(píng)幫助，謝謝！