心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇一
興化市銀鑫電熱鑄造廠最早成立于1995年,是興化市最早一批電熱鑄造廠,2003年后搬至張郭鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū),是目前張郭鎮(zhèn)聲譽(yù)頗高的電熱鑄造廠,全廠占地約0.51公頃,員工63人,主要經(jīng)營各類國標(biāo)與非標(biāo)電熱管的制造,生產(chǎn)工藝精致,產(chǎn)品質(zhì)量較高,每年生產(chǎn)的電熱管數(shù)量高達(dá)15萬條以上,銷售額在同行業(yè)內(nèi)相對(duì)較高,員工福利頗優(yōu)。
興化市銀鑫電熱鑄造廠旨在以最快的速度生產(chǎn)出最優(yōu)異的產(chǎn)品,努力滿足客戶的需求。
2 實(shí)習(xí)主要過程
本次實(shí)習(xí)的目的在于熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程,感受企業(yè)與員工之間的相互關(guān)系,掌握與人交流溝通的技巧。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,12月24日是我實(shí)習(xí)的第一天,到達(dá)企業(yè)后,我見到了企業(yè)的負(fù)責(zé)人,在我對(duì)自己簡單介紹后,他把我介紹給了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的帶領(lǐng)下,我大致熟悉了電熱鑄造廠的部門分布。隨后的日子里我仔細(xì)閱讀企業(yè)的員工規(guī)章制度,慢慢融入企業(yè)工作環(huán)境。
第二,由于之前沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),剛剛加入企業(yè)的我基本是跟隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)后統(tǒng)計(jì)核對(duì)企業(yè)賬目,重復(fù)操作企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作,由生疏到慢慢掌握。
第三,企業(yè)人員有限,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通常需兼負(fù)接聽電話訂單職責(zé),實(shí)習(xí)期間我通過一次次的電話交流,慢慢掌握語言溝通的技巧。
第四,在對(duì)企業(yè)工作流程熟知后,除了會(huì)計(jì)核算外,我的工作增加了對(duì)每天加熱管的進(jìn)出量的核算登記,記載每天生產(chǎn)的產(chǎn)品總量和銷售量。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周,初到工廠內(nèi),我初步了解了下各單位部門的位置,心中好奇與緊張各占一半,雖然當(dāng)初做決定時(shí)信心很充足,但實(shí)際踏入工作地點(diǎn)時(shí)還是有點(diǎn)緊張,因?yàn)閷?shí)習(xí)不僅包括工作部分,還有與人相處融洽問題,還好第一周的工作相對(duì)輕松,同事之間相處還算可以。
第二周算是正式實(shí)習(xí)的一周了,跟學(xué)習(xí)不太相同,有點(diǎn)累,忙著跟在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)后面盤點(diǎn)鋼管與氧化鎂粉存貨量,估計(jì)預(yù)算進(jìn)貨數(shù)量,計(jì)算核對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)時(shí)心中難免有點(diǎn)緊張,每次都得反復(fù)計(jì)算幾次防止誤差,理論與實(shí)際接觸時(shí)并沒有想象中的那么輕松。
隨后的日子基本是負(fù)責(zé)接聽企業(yè)的電話訂單與核算登記每天產(chǎn)品的入庫量與銷售量,每一天生產(chǎn)的產(chǎn)品類型與數(shù)目都會(huì)因客戶需求而不同,核算登記后方便年末的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
實(shí)習(xí)期間不定期會(huì)有客戶需要對(duì)自身賬單進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì),企業(yè)也會(huì)時(shí)不時(shí)收到客戶退回的問題產(chǎn)品,在對(duì)賬目核算時(shí)需登記這類產(chǎn)品的問題與數(shù)量,統(tǒng)計(jì)累積賬單時(shí)避免不了賬單出入差距,有問題出現(xiàn)時(shí)需要逐個(gè)核對(duì)直至找出問題所在。
企業(yè)實(shí)習(xí)期間,從當(dāng)初的跟隨財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)后工作到自己獨(dú)自一人去操作,花了近20天,除了需要對(duì)各部門的熟悉外還得熟知企業(yè)的產(chǎn)品,實(shí)習(xí)工作需要的精準(zhǔn)度相比學(xué)習(xí)更為要求嚴(yán)格,好在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)足夠耐心教導(dǎo),不厭其煩地回答我的問題。
年末結(jié)賬時(shí)的印象頗為深刻,客戶相當(dāng)多,分布在全國各地的客戶都回來了,統(tǒng)計(jì)工作相當(dāng)沉重,所以企業(yè)在提前一個(gè)月時(shí)基本就開始了對(duì)客戶累積賬單的統(tǒng)計(jì)盤查,雖然準(zhǔn)備相當(dāng)充分,但真正到了年尾時(shí)分整個(gè)會(huì)計(jì)室有時(shí)還是會(huì)亂成一團(tuán),“未來永遠(yuǎn)無法預(yù)測,我們需要做到的是努力做到最好和保持冷靜沉著”這句是企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)跟我說的,也許是經(jīng)歷的事多了,我在實(shí)習(xí)的最后那幾天從未看到他慌張錯(cuò)亂過,永遠(yuǎn)是冷靜應(yīng)對(duì)每一位客戶,因?yàn)槊總€(gè)客戶都會(huì)有自己不同的脾性,慌亂只會(huì)令自己迷失方向。
4 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中滋味。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我的感觸頗多。知識(shí)對(duì)于我們每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。知識(shí)的匱乏會(huì)使我們?cè)诠ぷ髦写绮诫y行。反之,知識(shí)的充裕會(huì)使我們?cè)诠ぷ髦许橈L(fēng)順?biāo)樌沓烧?。?duì)于我這些即將走出校門的新一代大學(xué)生來說,知識(shí)的學(xué)習(xí)沒有到盡頭,要不斷的用知識(shí)武裝自己。
在這次八周的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲是懂得了如何沉著面對(duì)意外事件的發(fā)生,記得有一次在收到客戶退回來的產(chǎn)品中數(shù)量與問題都與客戶在電話中描述的不盡相同,與客戶的電話交流也不是很融洽,書本中的爭論分析應(yīng)用到實(shí)際時(shí),我感覺到的是詞乏,不太清楚如何處理,前幾個(gè)電話都是我接聽的,并沒有能夠解決問題的我不免有點(diǎn)慌張,最后問題的解決是在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和總經(jīng)理與客戶的幾次溝通中解決的,突然發(fā)現(xiàn)人生閱歷真的很重要,見過的人與事多了,肚子里處理人事關(guān)系的點(diǎn)子也便多了,這些都是在書本中學(xué)習(xí)不到的。
實(shí)習(xí)期間,讓我懂得的還有加熱材料在南北方的需求差異與行業(yè)差異,提起加熱材料,許多人都不太熟悉,但提及吹風(fēng)機(jī)、電飯煲、電水壺等,大家都是非常熟悉的,因?yàn)闅夂虿煌戏降募訜岵牧闲枨筮h(yuǎn)低于北方城市,其中日常家庭的需求量影響很大,工廠需求差距不是很大,所以客戶源方面,北方客戶相比多很多;行業(yè)方面,加熱材料隨著餐飲與酒店行業(yè)的起落而起落,就東莞掃黃事件對(duì)餐飲酒店行業(yè)的影響也擴(kuò)及到了加熱材料工廠。
在本次實(shí)習(xí)期間,通過實(shí)際工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不少問題,主要有:一是自己的動(dòng)手能力還有待進(jìn)一步的提高,不能很熟練地把所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,雖然獨(dú)立完成工作的能力有所提高但還有所欠缺;二是發(fā)現(xiàn)工作中的情況與所學(xué)知識(shí)沖突時(shí),有點(diǎn)感覺手足無措,應(yīng)變能力還有待提高;三是自己的溝通能力還有待進(jìn)一步提高。企業(yè)的經(jīng)營管理并非一朝一夕,人脈關(guān)系相當(dāng)重要,客戶與員工對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營至關(guān)重要,在實(shí)習(xí)期間深有體會(huì),對(duì)于當(dāng)前招工難的現(xiàn)狀,許多企業(yè)都在努力提高員工的福利,良好的工作氛圍能夠吸引員工的長時(shí)間停留,而我實(shí)習(xí)的企業(yè)中主管與下屬員工間關(guān)系融洽,員工樂意也主動(dòng)做到最好。
總之,本次實(shí)習(xí)還是成功的,較好完成了實(shí)習(xí)的目標(biāo),達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,比較好地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),達(dá)到了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的目的,是一次比較成功的實(shí)習(xí)。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇二
首先,公司實(shí)踐是一項(xiàng)非常重要的經(jīng)驗(yàn)。它不僅可以幫助我們深入了解行業(yè),還可以讓我們學(xué)習(xí)到許多新知識(shí)和技能。我的公司實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我之前沒有意識(shí)到這一點(diǎn),但是在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得更好的業(yè)績。
其次,公司實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)如何獨(dú)立思考和解決問題。在實(shí)踐過程中,我遇到過許多難題,例如工作安排緊張、客戶抱怨等,但是我學(xué)會(huì)了如何分析問題,找到解決方案,并在實(shí)踐中加以實(shí)施。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加具有自信心和勇氣,讓我覺得無論遇到什么困難,我都能夠迎刃而解。
第三,公司實(shí)踐也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有很大的提升空間。但是,我也意識(shí)到了這些問題,并加以了改善。我利用實(shí)踐中的機(jī)會(huì),提高了自己的業(yè)務(wù)理解能力,積極主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同事,學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓自己更加成熟和專業(yè)。
第四,公司實(shí)踐讓我感受到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量。在實(shí)踐中,我們一起解決了很多問題,也在協(xié)作中創(chuàng)造了不少業(yè)績。我們互相幫助,互相激勵(lì)著,這種團(tuán)隊(duì)精神讓我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我相信,在以后的工作和生活中,團(tuán)隊(duì)合作也會(huì)伴隨著我,讓我更加自信和勇敢。
最后,公司實(shí)踐不僅給我?guī)砹藢?shí)際經(jīng)驗(yàn),還給了我非常深刻的人生體驗(yàn)。在實(shí)踐過程中,我遇到很多各種各樣的人,從各行各業(yè)的頂尖人物到普通員工。他們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),讓我有了更多的思考,也學(xué)到了更多的知識(shí)。這些人生體驗(yàn)讓我更加理解世界的本質(zhì),也讓我對(duì)未來充滿了信心。
總之,公司實(shí)踐是一次非常難得的機(jī)會(huì),它讓我有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、成長,并為我以后的人生和事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立思考和解決問題。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我受益匪淺,也讓我更加自信勇敢地迎接未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇三
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這是我走出社會(huì)前的最后一次寒假工。為了在這個(gè)假期中進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),充實(shí)自身,在社會(huì)實(shí)踐中真正得到鍛煉和教育,為將來真正成為合格的就業(yè)者,順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)做好準(zhǔn)備,夯實(shí)基礎(chǔ)?;谶@樣的考慮我確定了深入企業(yè),了解企業(yè)的實(shí)踐方向。我選擇了肇慶市一間做市場業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來進(jìn)行我的寒假工生涯。這次寒假工,再不能像以前那樣渾渾噩噩,純粹為錢而去,而是要真真正正地選擇與自身專業(yè)對(duì)口的工作,提升自己的職業(yè)技能。薪資什么的不在主要考慮范圍,我關(guān)心的是能否在工作中學(xué)習(xí)到有用的東西。
2015年1月25日,我來到了肇慶市國行信息科技有限公司辦公所在地。公司規(guī)模比我想想的要小,大約有二十幾名員工。后來我了解到,對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來說,這樣的規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)大的規(guī)模了。我不僅感到自己真是少見多怪,同時(shí)對(duì)于這個(gè)行業(yè)更覺得神秘。接著公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了我的實(shí)踐目的及要求。通過交談,我發(fā)現(xiàn)雖然我經(jīng)常說市場推廣、跑業(yè)務(wù)、文員,實(shí)際上我對(duì)貿(mào)易這個(gè)行業(yè)還是缺乏整體和具體的認(rèn)識(shí)。我首先向在座的幾位“同事”介紹了我的學(xué)校和我學(xué)習(xí)的市場營銷專業(yè),以及我當(dāng)代大學(xué)生的日常生活情況,這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后,大家的話題便拉開了,在座的前輩們也不禁回憶起了他們的學(xué)生時(shí)代,我同樣也被深深的吸引,聽的津津有味。這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實(shí)并不難,社會(huì)上的很多人都很重視并愿意了解我大學(xué)生群體的,只要我真誠、主動(dòng)些,嘴邊不失微笑,和陌生人也很容易相處的。在此之后,經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量,他們很快就給我初步的工作安排。
我選擇一份中小企業(yè)實(shí)習(xí)工的工作作為本次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從剛開始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職,其中的不免酸甜苦辣,收獲了肯定和成長。 二月二十五號(hào)我正式開始了我的社會(huì)實(shí)踐,時(shí)間單位的環(huán)境還是比較簡單的,員工不是很多不多,所見到的事情,接觸的人也不是很復(fù)雜。假期工生活過的挺有規(guī)律的,每天按時(shí)上班下班,看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺。公司與學(xué)校不同,雖然接觸的人不是很復(fù)雜,但畢竟不像學(xué)校這么簡單,且學(xué)習(xí)的東西也不是像學(xué)校這樣只是簡簡單單學(xué)習(xí)課本上的條框知識(shí),在公司,必須學(xué)會(huì)與人交流,明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿足上級(jí)的要求。無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面,我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋?,總感覺一切都好陌生,什么事情都不會(huì),對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件,復(fù)印些文件什么的。雖然有些打擊,但畢竟是沒經(jīng)驗(yàn)且各方面的知識(shí)也不足,所以認(rèn)清事實(shí),把本次實(shí)踐作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),邊看邊學(xué),爭取提高自己的能力。
回顧這次比較正式的寒假工,感觸頗多,獲得的啟示更多。這最后一次寒假工已經(jīng)結(jié)束,回顧我的假期工作生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我知道社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過假期工,可以使我在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)假期工過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。這次的假期工,主要是跟公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種貿(mào)易定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的市場營銷工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的假期工,我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)
而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)踐,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑 只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這段時(shí)間的假期工,我主要有以下感想:
1、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我才能把事情做好。
2、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生,我不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我做,一般都是先讓我熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
3、要勤勞,任勞任怨。我到公司去假期工,公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我什么重要的工作去做,可又不想讓我閑著,因此,他們會(huì)交給我一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。 通過本次的假期工,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。雖然我還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如核對(duì)單據(jù),但這次的假期工為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的假期工,我可以簡單地掌握基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
5、學(xué)會(huì)與人交流,為人處事。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點(diǎn)是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個(gè)人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字,了解一個(gè)人則要深入的交流,而這些都要自己主動(dòng)去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我工作有忘我的熱情,愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我細(xì)致對(duì)待工作,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充、促進(jìn),為人處事起來才得心應(yīng)手。 勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在寒假工時(shí)同樣如此,盡管我是去假期工市場貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì)。總之,事無巨細(xì),恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在假期工時(shí)的兩大-法寶,不能好高務(wù)遠(yuǎn),不要眼高手低,我需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的能力,這樣才能贏得上級(jí)的信賴。在今天這樣一個(gè)物欲的社會(huì),能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事,至少我是這么認(rèn)為的。
一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,假期工都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
7、在過去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識(shí)使我的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富,也要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
實(shí)踐單位:重慶羅森便利店有限公司 實(shí)踐時(shí)間:2011-8-9至2011-9-9 實(shí)踐內(nèi)容:運(yùn)營部商品銷售及管理培訓(xùn) 實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解商品入庫、銷售及管理的基本過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。 對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃就要過去了,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、 掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,有時(shí)總覺得好無聊啊!好辛苦啊!從上班開始我的生活就完全改變了,上班的時(shí)候不停地工作,下了班回到家里就是睡覺……在那時(shí),我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、 人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管-理-員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了測量為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然沒有聯(lián)系到專業(yè)的知
識(shí)。雖然在實(shí)踐中沒有涉及到專業(yè)知識(shí),但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)候都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在公司里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),特別是銷售管理這一項(xiàng)目。因?yàn)殇N售業(yè)績是公司的第一生命,業(yè)績不行,公司的利潤就會(huì)下降,公司就會(huì)在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,公司要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,公司會(huì)對(duì)每一個(gè)在店的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在店里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益損失。
通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
實(shí)習(xí)者:高群
班級(jí):09級(jí)工程測量1班
2015年8月30日
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營企業(yè),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會(huì):
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場的了解,也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪亲兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的.產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會(huì)得到解決。
心得體會(huì)分享
本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時(shí)間了,學(xué)到了很多東西,同時(shí)一些業(yè)務(wù)心得與體會(huì)與君共勉:
1.正確報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)不能太高,但也不能太低,千萬不要輕易降價(jià),價(jià)格上面保持平常心,即使剛?cè)胄械目蛻?,我們也不能欺生。記住,現(xiàn)在信息時(shí)代已經(jīng)沒有傻瓜會(huì)給你宰了,但也不是很多客戶愿意買垃圾貨,往往有的時(shí)候價(jià)格會(huì)表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。
2.學(xué)會(huì)和客戶說no。哪怕是老客戶,一味的服軟退讓,只會(huì)把自己逼入深淵,到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
人們說物以類聚,人以群分,要知道做銷售到最后給你帶來真正利潤的是一群和你氣味相投的人,各種你覺的不舒服的客戶與其和他一起浪費(fèi)時(shí)間,不如把時(shí)間開發(fā)下一個(gè)客戶身上。
3.堅(jiān)持不斷開發(fā)新客戶。
不要覺的手里有幾個(gè)老客戶在手里養(yǎng)著就夠了,現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展速度太快,老客戶經(jīng)營狀況萬一不佳的時(shí)候,要么逼的你沒利潤,要么你自己死的難看,所以開發(fā)新客戶是每一個(gè)做銷售的持久戰(zhàn)。
4.在業(yè)務(wù)上,最好不要單打獨(dú)斗,要學(xué)會(huì)合作。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是soho一族,可能某一時(shí)段你會(huì)活的非常精彩,但想持久的話,必須建立起自己的團(tuán)隊(duì),要不然你自己累死,業(yè)務(wù)時(shí)間長了忘性很大,單子多了細(xì)節(jié)上失誤連連,要知道有的時(shí)候你所面對(duì)的客戶是一個(gè)團(tuán)隊(duì),單兵作戰(zhàn)弊大于利。
5.學(xué)會(huì)和團(tuán)隊(duì)去分享交流。
悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)代已經(jīng)過了,個(gè)人的業(yè)績做的再好是沒有用的,個(gè)人的成長是建立在團(tuán)隊(duì)的成長之上的,需要團(tuán)隊(duì)間互相幫助,尤其是企業(yè)的平臺(tái)需要眾人搭建才會(huì)壯大,客源才會(huì)增多。
6.有時(shí)間多看點(diǎn)書,積累些各種信息,尤其是國家的政策信息和新的知識(shí),不看書可以,保持每天微博的閱讀時(shí)間在兩小時(shí)左右。
我發(fā)現(xiàn)我開發(fā)出的好多新客戶,并不一定是我的價(jià)格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢,而是我對(duì)該客戶所在國家的地理位置,語言,宗教禮儀,歷史,以及國家政策的知識(shí)儲(chǔ)備起到了決定性作用。
7.移動(dòng)商務(wù)時(shí)代,去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過傳真和客戶溝通,現(xiàn)在是移動(dòng)商務(wù),必須學(xué)會(huì)用手機(jī)去參與和客戶的各種溝通,手機(jī)的b2b平臺(tái),聊天平臺(tái),手機(jī)郵件,甚至手機(jī)制作報(bào)價(jià)單都需要去掌握。真正的電子商務(wù)高手,可以通過whatsapp,wechat,facebook,twitter,及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài),狀況,心情,在分享之間拉近與客戶的距離,往往有的時(shí)候艱巨的談判會(huì)變的容易許多。
8.給新人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),讓其獨(dú)立思考,比唧唧歪歪的教導(dǎo),成長效果來的更加顯著。
很多公司的主管喜歡通過責(zé)罵下屬犯錯(cuò),壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長,說什么都是為你好,其實(shí)你想想這是你自己的管理能力問題,你只要在報(bào)價(jià)等幾個(gè)重點(diǎn)控制好,讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮,保持每個(gè)人的獨(dú)立思考,創(chuàng)造能力比什么都重要。
我們中國人從小接受的教育似乎只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,我們的獨(dú)立思考能力,創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想,因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會(huì)進(jìn)步,放手讓新人去干,讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色,成就他自己,同時(shí)也成就團(tuán)隊(duì)。
外貿(mào)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們不要怕暫時(shí)的挫折與失敗,我們只怕成功后的沾沾自喜,忘乎所以,失敗是成功之母此話在理,但請(qǐng)記住成功往往是失敗之父。讓我們時(shí)刻保持探索,學(xué)習(xí),積累,分享,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),事業(yè)之路將會(huì)越走越寬.
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇五
近年來,越來越多畢業(yè)生選擇實(shí)習(xí)來豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。作為一名實(shí)習(xí)生,我在一家知名跨國公司進(jìn)行了三個(gè)月的實(shí)踐。在這三個(gè)月里,我不僅學(xué)到了實(shí)際操作的技能,也獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和心得。在這里,我將分享我的實(shí)踐心得和體會(huì)。
第一段:實(shí)踐使理論變得更加真實(shí)
聽課和學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要,但實(shí)踐是更好的老師。實(shí)踐也是理論的驗(yàn)證器。在公司實(shí)習(xí)中遇到的各種情況都給我更多的機(jī)會(huì)去探究和應(yīng)用我學(xué)到的理論。在實(shí)踐中,我可以看到理論在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際運(yùn)用,這使我對(duì)理論的掌握更加熟練和深入。
第二段:深入體驗(yàn)公司文化與價(jià)值觀
雖然我只是短暫的實(shí)習(xí)生,但在公司中,我真正的感受到了公司文化和價(jià)值觀。公司的價(jià)值觀始終貫穿于每個(gè)員工的工作中,從日常工作中就能感受到。我驚嘆于公司所秉持的信念和價(jià)值觀,這種文化也使我學(xué)到了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的員工并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
第三段:拓寬人際關(guān)系并了解職場軟技能
職場軟技能對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。在公司實(shí)踐中,我拓寬了自己的人脈,并借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了如何在職場中與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通。我認(rèn)為這是在職場中獲得成功所必備的一項(xiàng)重要技能。
第四段:激發(fā)創(chuàng)新意識(shí),增加自信
公司實(shí)習(xí)的另一個(gè)優(yōu)勢是,它可以在許多方面提高一個(gè)人的自信心。實(shí)踐并思考一個(gè)問題,然后提出解決方案,實(shí)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目,這些都可以激發(fā)我的創(chuàng)新思維。通過完成這些任務(wù),我得到了自我實(shí)現(xiàn),并獲得了成就感。這種成就感增強(qiáng)了我的自信,并讓我更加自信地去迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)合實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),找到自己的職業(yè)目標(biāo)
最終,通過公司的實(shí)習(xí),我開始對(duì)我的職業(yè)目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我開始更加關(guān)注自己所熱愛的工作領(lǐng)域,并逐漸明確自己想要追求的職業(yè)方向。在這個(gè)過程中,我也學(xué)會(huì)了如何在實(shí)踐中將學(xué)習(xí)應(yīng)用于實(shí)際,并將自我發(fā)展與職業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來。
總之,實(shí)踐是成長的一個(gè)重要組成部分。通過公司的實(shí)習(xí),我獲得了很多的技能和知識(shí),也獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和成長。希望我的實(shí)踐經(jīng)歷能夠?yàn)槠渌胍尤肼殘龅娜颂峁┮恍椭?,讓他們更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼來xx工作三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我學(xué)到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!
我們公司主要是出口服裝輔料的,包括腰帶,包括紐扣,包括項(xiàng)鏈飾品,當(dāng)然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展,我們開始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品,盡管海關(guān)對(duì)這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊,但似乎并未給公司帶來任何危機(jī)??赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個(gè)信息,現(xiàn)在什么都流行指定,而我們便是美國客戶指定的供應(yīng)商,這個(gè)客戶是紐約的,公司叫squeeze,是我們最大的客戶,而我所在的這一組恰恰是負(fù)責(zé)跟這個(gè)最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人,我是我們公司最小的.成員,也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上,公司對(duì)求職者要求很高,據(jù)我了解,我們公司成員英語都過了六級(jí),而我還只是三級(jí)。
我想我可能比較幸運(yùn),所以一進(jìn)去我工作特別賣力,做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì)有人帶著操作,我則由我經(jīng)理帶著,一開始,每天都坐在他旁邊,早上看他打開郵件,全是英文,我看著他快速的回,基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余,我更細(xì)心的去學(xué)。每次他接聽電話的時(shí)候我都會(huì)伸長耳朵去聽,聽他怎么去跟客戶交流,怎么去跟工廠協(xié)商,談判技巧也在慢慢滋長,偶爾他工作有空閑的時(shí)候,他會(huì)告訴我我們跟單的工作流程,公司的產(chǎn)品,公司怎么運(yùn)作,我們的客戶主要是哪些,我們的工廠要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了,我有了自己的辦公桌,有了自己的電腦,電話及一切所需辦公設(shè)備。
我開始用outlook,我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì)抄送給我,一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,寫給客戶或者工廠的郵件不會(huì)每次都要經(jīng)理親自核對(duì)無誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒。我不再對(duì)一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇七
做廣告,特別是房地產(chǎn)廣告,有一招特別厲害,那就是解構(gòu)樓盤名。中國自古來便非常重視名稱,對(duì)于自己的稱乎,不但有姓,有名,還有字有號(hào)??鬃託v來重視正名,有名不正則言不順,而老子更重視名字本身之上的含義,有道可道,非常道;名可名,非常名。一個(gè)好的名字首先是有利于區(qū)別于其他相似性質(zhì)的東西,同時(shí)也代表著自身的個(gè)性特色,以及人們對(duì)其期待的發(fā)展理念和方向,再賦予文化,經(jīng)久流傳,則可以代表一個(gè)地域甚或一個(gè)時(shí)代的特色。
如果用這招來套廣告,那么做廣告似乎很簡單,因?yàn)榻鈽?gòu)廣告,拆開合攏就是廣而告之,即把一個(gè)東西(這個(gè)東西或理念,或功能,或夸張了的虛假的言辭。)廣泛地傳播開來,讓世人知道。過程簡單明了,中間只需要充實(shí)那些宣傳的內(nèi)容。將這招套在地產(chǎn)上那就成了地產(chǎn)廣告,而過程就是廣告地產(chǎn)。
地產(chǎn)廣告和廣告地產(chǎn)究竟有否區(qū)別,就好比一個(gè)是王婆賣瓜,自賣自夸,一個(gè)是李婆賣瓜,好瓜眾人夸;一個(gè)是產(chǎn)品主義,一個(gè)既重視產(chǎn)品品質(zhì),亦注意賣瓜技巧。如果說在產(chǎn)品短缺時(shí)代,二者難分高低,那么在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場主導(dǎo)者從企業(yè)為主到以消費(fèi)群體為主,二者孰好孰將淘汰,是很快就可見曉的。
很明顯,地產(chǎn)廣告著重后者,只將自我優(yōu)勢特色傳播開來,依葫蘆畫瓢,不注意傳播技巧,不注重與目標(biāo)群體的互動(dòng)溝通,更沒有從行業(yè)本身的特點(diǎn)以及結(jié)合自身樓盤的優(yōu)勢進(jìn)行整合傳播,以為只要持續(xù)轟擊,到處撒網(wǎng),密不可透風(fēng),總會(huì)烘到魚兒的。
這種廣告方式是一種很不重視廣告效果的廣告作戰(zhàn)策略,是只能在產(chǎn)品短缺時(shí)代或者目標(biāo)群體愚昧的情況下可能獲得成功的。以前在中央電視臺(tái)出過標(biāo)王的曇花一現(xiàn),而在改革開放不久或者再前面一段時(shí)間中國有過憑票才能買東西的時(shí)段,也許在那個(gè)時(shí)候產(chǎn)品主義是可以立即成功的,特別是科技產(chǎn)品,到現(xiàn)在都以產(chǎn)品質(zhì)量和功能形式領(lǐng)先為成功首要條件;可是到現(xiàn)在,產(chǎn)品豐富了,同類產(chǎn)品順手可數(shù)出好幾十種品牌來,隨便走到一家超市,看看貨架上的方便面的種類就可得到證明。同時(shí)我們的觀念也改變了許多,從早先的重洋到支持民族工業(yè),從封閉走向開放,走向接受和拿來,走進(jìn)新時(shí)代,信息時(shí)代和讀圖時(shí)代,我們的觀念也在現(xiàn)代化,我們的時(shí)代地位也因和平公平競爭而得到尊敬,我們開始被稱為上帝,我們開始有話語權(quán),我們享受時(shí)代。物質(zhì)的豐富伴隨著競爭的加劇,我們的營銷方式也從產(chǎn)品主義走向了營銷時(shí)代,我們開始注重雙向溝通,注重合作共贏,我們的營銷手段也從4p走向了4c。
我們要廣告地產(chǎn)。廣告地產(chǎn),顧名思義,即為地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)量身定做廣告。既注重行業(yè)和樓盤本身的特點(diǎn),同時(shí)又根據(jù)專業(yè)廣告的原則,從專業(yè)廣告推廣的角度進(jìn)而將二者整合起來,形成1+13的聚合效應(yīng)。這和地產(chǎn)廣告是很不同的,首先是觀念的區(qū)別:別人問你是干什么的,如果說地產(chǎn)廣告,那么你可能對(duì)地產(chǎn)有很多了解,但對(duì)廣告可能就不那么神通了,但如果是廣告地產(chǎn),那么你既有核心優(yōu)勢,又有行業(yè)特色,兩者是不同的。前者注重產(chǎn)品和地產(chǎn)行業(yè)特色,地產(chǎn)知識(shí)是大范圍的,而廣告只是一個(gè)小小的分支,后者注重廣告專業(yè)和地產(chǎn)結(jié)合,廣告是大范圍的,地產(chǎn)是廣告的核心。作為一個(gè)廣告公司,一個(gè)為地產(chǎn)而廣告的公司,是要以廣告地產(chǎn)為核心觀念的,而不是個(gè)地產(chǎn)廣告。
然而現(xiàn)在很多廣告公司做地產(chǎn)廣告都僅僅停留在地產(chǎn)上,停留在產(chǎn)品主義上,以行話套話,用那些不知道已經(jīng)有多少次了的陳詞濫調(diào)在努力的宣傳,好象世界上就這些詞語,而這些詞語就是專為房地產(chǎn)而生,如果不是這樣也就不是地產(chǎn)廣告似的。有人說,房地產(chǎn)是一個(gè)扼殺廣告創(chuàng)意的行業(yè),而任何一個(gè)人都可以進(jìn)地產(chǎn)廣告行業(yè)。可見這個(gè)行業(yè)的門檻之低。同時(shí)這個(gè)行業(yè)之間的競爭也是那么的不透明,許多的不規(guī)范造成整個(gè)行業(yè)的混亂和服務(wù)水準(zhǔn)的低下。
其實(shí),地產(chǎn)廣告也需要很多創(chuàng)意,只是人們被地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)上的游戲規(guī)則蒙蔽了,一個(gè)真正的以地產(chǎn)作為核心業(yè)務(wù)的廣告公司,是應(yīng)該以廣告地產(chǎn)做為公司經(jīng)營和服務(wù)理念的,這樣才能體現(xiàn)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)。將專業(yè)廣告做為自己的核心競爭力,將地產(chǎn)做為自己的飯碗來源,專業(yè)加實(shí)力,必然將贏得市場,因?yàn)檫@首先在理念上就贏得了勝利。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇八
實(shí)踐是人們獲取知識(shí)和技能的重要途徑,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑。在個(gè)人職業(yè)生涯中,實(shí)踐也扮演了重要的角色。在此,筆者將分享在公司的實(shí)踐心得,探討實(shí)踐對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯與公司發(fā)展的重要性。
第二段:實(shí)踐與公司發(fā)展的關(guān)系
實(shí)踐是對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán)。在現(xiàn)代競爭激烈的市場中,公司需要具備不斷革新創(chuàng)新的能力,在這一過程中,不斷的實(shí)踐是取得成功的重要關(guān)鍵。只有通過實(shí)踐,公司才能不斷調(diào)整自身運(yùn)作方式和產(chǎn)品策略,以更好地適應(yīng)市場需求,才能贏得競爭優(yōu)勢,達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三段:實(shí)踐對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性
在個(gè)人職業(yè)生涯中,實(shí)踐同樣是非常重要的一環(huán)。通過實(shí)踐,個(gè)人可以不斷提高自己在專業(yè)性能力和團(tuán)隊(duì)合作能力方面的水平,同時(shí)也不斷完善個(gè)人的交際能力和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)踐不但能夠增強(qiáng)個(gè)人自信,也能使個(gè)人更加容易找到自己的職業(yè)方向和職業(yè)價(jià)值觀,在求職市場上更具優(yōu)勢。同時(shí),個(gè)人在實(shí)踐中也會(huì)獲得來自他人和團(tuán)隊(duì)的反饋,這有利于個(gè)人自我認(rèn)知以及不斷進(jìn)一步提升。
第四段:實(shí)踐帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
在實(shí)踐過程中,既可能遇到眾多挑戰(zhàn),也會(huì)有很多機(jī)遇。遇到挑戰(zhàn)不僅能夠提高個(gè)人的應(yīng)變能力,更能鍛煉個(gè)人的韌性。而在實(shí)踐中遇到機(jī)遇,則需要個(gè)人能夠敏銳地把握住機(jī)遇,合理利用機(jī)遇,從而進(jìn)一步拓展職業(yè)視野、積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)個(gè)人成長。
第五段:結(jié)語
實(shí)踐是對(duì)人們職業(yè)生涯和公司發(fā)展同樣重要的一環(huán),通過不斷地實(shí)踐,人們可以不斷提高自身能力和領(lǐng)悟人生價(jià)值。而企業(yè)的長期成功和快速發(fā)展也少不了實(shí)踐作為基本功。因此,楷模公司在實(shí)踐中努力提升自己,不斷創(chuàng)新,不斷突破,取得優(yōu)異的成績。作為一名員工,我也堅(jiān)信在不斷的實(shí)踐中,個(gè)人未來必將綻放出更光彩照人的風(fēng)采。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇九
作為一名IT行業(yè)的從業(yè)者,在工作中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐也是非常重要的。在實(shí)踐過程中,我領(lǐng)悟到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面就對(duì)這些進(jìn)行總結(jié),與大家分享。
第一段:學(xué)以致用,實(shí)踐是最好的老師
在學(xué)習(xí)過程中,我們都會(huì)遇到一些枯燥的理論知識(shí),這些知識(shí)在沒有實(shí)踐操作的情況下,很難懂得其真正的含義。通過實(shí)踐操作,我們可以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的能力,只有不斷地實(shí)踐,才能讓知識(shí)真正變?yōu)槲覀冏约旱呢?cái)富。在工作中,我時(shí)刻牢記著學(xué)以致用的原則,不斷將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,提升自己的工作能力。
第二段:多動(dòng)手,多實(shí)踐
在IT行業(yè)中,實(shí)踐非常重要。多動(dòng)手,多實(shí)踐,能夠更加深入地了解每一個(gè)技術(shù)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足,并進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平。在工作中,我時(shí)刻注重團(tuán)隊(duì)合作,和同事們一起共同討論和解決問題,這樣能夠減輕工作負(fù)擔(dān),同時(shí)也能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。同時(shí),在實(shí)踐中,我還善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和技巧,以備不時(shí)之需。
第三段:虛心請(qǐng)教,多與他人交流
在工作中,我們很難預(yù)知所有可能出現(xiàn)的問題。虛心請(qǐng)教他人是一個(gè)很好的方式,如果自己無法解決問題,可以向他人尋求幫助。學(xué)習(xí)從別人身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是一種積極向上的態(tài)度,有時(shí)候可能會(huì)有人會(huì)覆蓋我們的思路,這時(shí),我們不妨放下自己,虛心向?qū)Ψ秸?qǐng)教。同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到,在一些問題的解決方案上,大家的思路可能是不同的,通過與他人交流,我們可以拓寬我們的視野,讓自己更加全面的認(rèn)識(shí)到問題。
第四段:主動(dòng)思考,多給出可行性方案
在實(shí)踐中,我們不應(yīng)該總是照葫蘆畫瓢,而是應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的分析和設(shè)計(jì)。在問題解決中,我們不僅要問自己,是否完成目的,更要問自己,這個(gè)做法是否是最優(yōu)方案,我們是否還有其他更好的方法。只要多思考,多動(dòng)手,多嘗試,我們就會(huì)慢慢地掌握到實(shí)際中的規(guī)律和技術(shù)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高
在工作中,我們不僅需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),同時(shí)也需要在實(shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和問題,分析其中的成功與失敗,找出每個(gè)問題的根源,并總結(jié)出解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不僅有利于今后的工作,也會(huì)為我們的人生道路提供有益的幫助。只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們才能不斷地提高自己。
總之,在IT公司實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高,需要我們具有高度的責(zé)任感,并不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。我們需要多動(dòng)手,虛心請(qǐng)教,主動(dòng)思考,并在實(shí)際中不斷地磨礪自己的能力和技巧。希望大家都能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,說長不長說短不短,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)間,開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的.而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對(duì),不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會(huì)有的,只是時(shí)間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),但是有所付出就一定會(huì)有得,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機(jī)會(huì)獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標(biāo),想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo),希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會(huì):
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
所謂的實(shí)習(xí),無非是在工人師傅和老師的帶領(lǐng)下參觀實(shí)習(xí)工廠,包括它的工作環(huán)境和工作過程等一系列的相關(guān)項(xiàng)目。然而,這看似簡單輕松的實(shí)習(xí)卻不是我們想象的那么無味。實(shí)習(xí)這個(gè)東西,關(guān)鍵看自己是不是認(rèn)真的對(duì)待,倘若很重視它,那么實(shí)習(xí)將會(huì)成為你受益終生的勝利果實(shí);反之如果我們把它當(dāng)做玩耍和消遣,那么也許我們將后悔一輩子。
相機(jī)在實(shí)習(xí)中是必須品,用于記錄那些精彩的東西,筆和本子更是不能缺少,因?yàn)槲覀冃枰麄兊膸椭鷣碛涗浐脩?yīng)該掌握的東西和知識(shí)。滿懷著對(duì)長春一汽的向往和對(duì)實(shí)習(xí)這一新鮮事物的追求,我們邁著激動(dòng)的步伐,徒步來到長春一汽的鑄造一廠。
說到鑄造大家都知道,就是將金屬熔煉成符合一定要求的液體并澆進(jìn)鑄型里,經(jīng)冷卻凝固、清整處理后得到有預(yù)定形狀、尺寸和性能的鑄件的工藝過程。鑄造毛胚因近乎成形,而達(dá)到免機(jī)械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上減少了時(shí)間.鑄造是現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的基礎(chǔ)工藝之一。通常是砂型鑄造和木模鑄造等等。我們?cè)谶@里主要參觀的是砂型鑄造汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的缸體和缸蓋的鑄造過程。
鑄造車間的特點(diǎn)歸結(jié)起來兩個(gè)字:臟和熱。可以說這里滿是灰塵,環(huán)境是很壞的;噪音很大,大得連大聲叫喊都難以聽見;光線昏暗不說,而且熱的很,工人師傅們?cè)谶@里工作很辛苦。很復(fù)雜的生產(chǎn)線在昏暗的燈光下伴隨著隆隆的機(jī)器轟鳴聲傳遞著沉重的鑄件從一個(gè)工序到另一個(gè)工序;火紅的高爐邊,工人師傅穿著厚重的衣服在爐邊作業(yè)......盡管這里的環(huán)境如此的壞,但是絲毫沒有改變工人師傅們的工作態(tài)度和工作熱情,可以說他們的態(tài)度比鑄件的質(zhì)量還要高,他們的熱情比高爐的熱浪還要熱。正是在怎么惡劣的環(huán)境下,生產(chǎn)出了舒適的汽車的心臟——發(fā)動(dòng)機(jī)的重要組成部分??梢?,我們的大好生活來之不易,是用那么多人的心勤汗水一點(diǎn)一滴換來的,所以我們一定要珍惜它,并且為之努力奮斗。
鑄造車間的實(shí)習(xí)占用了我們半天的時(shí)間,總結(jié)起來可以說,由于環(huán)境和其他因素的限制,我們沒學(xué)習(xí)到能讓大家填飽肚子的知識(shí),但是我們至少學(xué)到了一點(diǎn),那就是:態(tài)度決定一切。這也證明了哲學(xué)上的一句話:主觀因素對(duì)事物的發(fā)展起決定性的作用。
盡管條件很艱苦,盡管環(huán)境很惡劣,但是我們既然選擇了它,我們就要勇于面對(duì)它,就要在心底把它征服。我們不是要逃避它,而是要改變它,把他完善的更加美好。忽然地感覺自己的肩上沉甸甸的,似乎祖國的機(jī)械制造業(yè)的明天就把握在自己的手里,仿佛祖國的振興就要靠我們來推動(dòng)。事實(shí)也是這樣,我們就是祖國的希望,我們就是祖國的未來!
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
實(shí)踐是理論的實(shí)踐,是知識(shí)的積累和應(yīng)用的過程。在大學(xué)中,學(xué)生們接受了嚴(yán)格的理論教育,但僅僅局限于課堂上的知識(shí),如何將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,并得到實(shí)際經(jīng)驗(yàn),是我們必須去努力探索的。因此,公司實(shí)踐活動(dòng)的開展對(duì)于大學(xué)生的成長是至關(guān)重要的。
第二段:公司實(shí)踐活動(dòng)的重要性
大學(xué)生在進(jìn)行公司實(shí)踐活動(dòng)時(shí),可以第一時(shí)間接觸真實(shí)的工作環(huán)境,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量,了解公司的運(yùn)營機(jī)制,熟悉各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)問題、如何與他人合作、如何進(jìn)行溝通、如何解決難題。這些,都是理論不能替代的。在實(shí)踐中失敗,并不可怕,重要的是我們能夠從失敗中吸取教訓(xùn),不斷總結(jié),不斷進(jìn)步。
第三段:公司實(shí)踐活動(dòng)的收獲
在公司實(shí)踐活動(dòng)中,我收獲了很多。首先,我學(xué)會(huì)了如何與他人相處,如何體會(huì)他人的感受,如何進(jìn)行組織與安排。其次,我深刻地認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性,只有團(tuán)結(jié)一心,協(xié)作無間,才能完成困難的任務(wù)。最后,我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并找到了提升自己的方法和途徑。
第四段:公司實(shí)踐活動(dòng)的啟示
通過公司實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都存在較大的不足,需要進(jìn)一步努力和加強(qiáng)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和特長,這讓我在今后的成長中更加有信心,在職場上取得更為優(yōu)異的成績。與此同時(shí),我也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣與實(shí)踐的魅力,更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己在未來職業(yè)生涯中應(yīng)該走什么樣的道路。
第五段:總結(jié)
公司實(shí)踐活動(dòng)是我們大學(xué)生走向成功的必經(jīng)之路。在實(shí)踐中,我們不僅能夠?qū)W習(xí)到知識(shí),更能夠培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并在不斷嘗試中探索自己未來的職業(yè)方向。無論是在實(shí)踐中失敗還是成功,我們都應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并從中汲取營養(yǎng),讓自己在今后的生活中不斷成長和進(jìn)步。努力學(xué)習(xí),實(shí)踐創(chuàng)新,享受人生,才能讓自己的未來更加精彩。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
本文從IT公司實(shí)踐的背景出發(fā),探討了IT公司實(shí)踐的重要性和監(jiān)管機(jī)制分析,提出了實(shí)踐心得和體會(huì)。
1.引言
現(xiàn)今的科技創(chuàng)新不斷發(fā)展,尤其是IT行業(yè)。IT公司的出現(xiàn)為社會(huì)帶來了無盡的創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)效益,但是也面臨著諸多的挑戰(zhàn),如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、信息安全等方面的問題,這就要求IT公司在實(shí)踐中注重依法合規(guī)、規(guī)范運(yùn)作,才能更好地推動(dòng)科技創(chuàng)新進(jìn)程。
2.IT公司實(shí)踐的重要性
IT公司實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性、參與性、實(shí)踐性、探究性的活動(dòng),有著非常重要的作用,因?yàn)樗粌H能夠提高IT公司員工的專業(yè)水平和實(shí)踐能力,也可以提升IT公司的信譽(yù)度,加強(qiáng)與政府、客戶和消費(fèi)者的交流,同時(shí)為企業(yè)未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),IT公司實(shí)踐也可以促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新,進(jìn)一步提升社會(huì)總體效益。
3.監(jiān)管機(jī)制分析
在IT公司實(shí)踐過程中,應(yīng)該建立良好的監(jiān)管機(jī)制,以確保實(shí)踐活動(dòng)成果符合規(guī)定和要求。一方面,IT公司需要制定完備的管理流程、規(guī)范的信息披露和顯式的內(nèi)控機(jī)制,以便監(jiān)管機(jī)構(gòu)跟蹤和評(píng)估實(shí)踐的成果。另一方面,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立監(jiān)督機(jī)制,對(duì)IT公司的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。
4.實(shí)踐心得和體會(huì)
在實(shí)踐中,我們意識(shí)到實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。要針對(duì)實(shí)際情況,在不斷的反思和總結(jié)中,不斷改進(jìn)工作方法,提高實(shí)踐效能;要規(guī)范行為,遵守相關(guān)法律法規(guī),并盡量避免私人利益干擾;要注重基層統(tǒng)籌,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)勢,配合IT公司業(yè)務(wù)開展,共同推動(dòng)IT公司實(shí)踐的成果。
5.結(jié)論
IT公司實(shí)踐是推動(dòng)IT行業(yè)健康發(fā)展及社會(huì)進(jìn)步的重要手段,也是IT公司必須推動(dòng)的重要任務(wù)之一。在實(shí)踐活動(dòng)中,IT公司應(yīng)該積極履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,遵守規(guī)章制度并始終注重員工素質(zhì)的提高。IT公司將在實(shí)踐中探索出適合自己的發(fā)展策略,推動(dòng)科技創(chuàng)新和社會(huì)進(jìn)步的雙贏格局。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我所在的公司是中國臺(tái)州外輪代理有限公司,這是中國外輪代理有限公司下屬的一家子公司,其主營業(yè)務(wù)有進(jìn)出口船舶代理,報(bào)關(guān),報(bào)檢,物流,海運(yùn),空運(yùn),國際貨物運(yùn)輸代理。在這半個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
我的工作是在公司的船務(wù)部見習(xí)。經(jīng)過在船務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在半個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信、函單。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的.基礎(chǔ)。經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過半個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí);在商品的價(jià)格方面,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;在國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面,我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容,這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
雖然只工作了半個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。這段時(shí)間給了我一次成長的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實(shí)目標(biāo)管理職責(zé),較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),我物流部根據(jù)倉儲(chǔ)的庫存容量、倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,在思考需求數(shù)量、采購時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的'物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,我們選取鐵路運(yùn)輸,因?yàn)榈谝?,單位價(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個(gè)原因,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲(chǔ)戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí),推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對(duì)半成品,我們則選取外包給第三方物流公司操作,這樣能夠節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸構(gòu)成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸狀況,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,而提高運(yùn)輸規(guī)模,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?,以此來降低運(yùn)輸成本??偟膩碚f,第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
(1)針對(duì)原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時(shí)候需要,就直接去取貨,這樣就能夠節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品,因?yàn)楸竟緵]有半成品倉,所以我們選取外包給第三方物流公司操作,既能夠節(jié)省管理費(fèi)用,又能夠保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
近年來,越來越多的大學(xué)生開始參加在公司實(shí)踐,以此來拓寬自己的視野、積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在公司實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下將會(huì)從時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、問題解決和自我成長等方面進(jìn)行論述。
首先,時(shí)間管理是工作中必不可少的一部分。在公司實(shí)踐中,我充分認(rèn)識(shí)到合理安排時(shí)間的重要性。一個(gè)好的時(shí)間管理習(xí)慣可以幫助我們高效地完成工作任務(wù),并且騰出時(shí)間來學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了根據(jù)任務(wù)的重要緊急程度來確定優(yōu)先級(jí),合理分配時(shí)間,并且制定計(jì)劃來完成任務(wù)。這樣的做法不僅提高了我的工作效率,還使我能夠更好地適應(yīng)工作壓力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是在公司實(shí)踐中必不可少的一項(xiàng)技能。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和特長,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力,才能取得更好的成績。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,通過互相支持和合作來克服困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí),我也明白了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)都是不可或缺的,每個(gè)人都應(yīng)該得到公平的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
第三,溝通技巧在公司實(shí)踐中起著重要的作用。良好的溝通能力可以幫助我們更好地與同事、上司和客戶交流,解決問題和取得合作的共識(shí)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和想法,如何傾聽他人的意見和反饋。我也學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的溝通方式,根據(jù)不同的情境和對(duì)象來選擇合適的表達(dá)方式。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我的溝通技巧不斷提高,我也能夠更好地與他人協(xié)作。
第四,在公司實(shí)踐中,問題解決能力也是一項(xiàng)必備的技能。每個(gè)工作崗位都會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),只有具備良好的解決問題的能力,才能高效地應(yīng)對(duì)并取得成功。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何分析和識(shí)別問題的關(guān)鍵因素,制定解決方案,并實(shí)施有效的行動(dòng)計(jì)劃。這個(gè)過程培養(yǎng)了我的分析思維和創(chuàng)新能力,使我能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定的情況。
最后,公司實(shí)踐也是我個(gè)人成長的重要機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐,我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我也發(fā)現(xiàn)了自己需要進(jìn)一步提升的技能和知識(shí),以及需要修正的個(gè)人態(tài)度和行為。通過反思和總結(jié),我不斷地調(diào)整自己的目標(biāo)和計(jì)劃,以更好地實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。
總而言之,公司實(shí)踐給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,與團(tuán)隊(duì)成員合作,提升溝通技巧,培養(yǎng)問題解決能力,并實(shí)現(xiàn)了自我成長。這些經(jīng)驗(yàn)將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用,使我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我將在職業(yè)道路上取得更好的成就。
旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司,靠特種經(jīng)營吃飯,有獨(dú)占的市場生存空間,狀態(tài)水平也就是溫飽型,與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的大企業(yè)沒法比,所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法,近年來能夠有較快的發(fā)展,是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)的支持,再加上埋頭苦干,關(guān)起門來搞精細(xì)化管理,把項(xiàng)目做精、做專、做細(xì)、做到極致,拼出來那么一點(diǎn)點(diǎn)成果,我們的目標(biāo)很現(xiàn)實(shí),就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競爭力卓越的小公司,在農(nóng)業(yè)國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營、特種經(jīng)營,發(fā)揮比較優(yōu)勢,拽掉競爭對(duì)手,以小搏大,干成事業(yè)干出影響力來,為集團(tuán)整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、上半年經(jīng)營及資產(chǎn)狀況
截止6月底,營業(yè)收入突破3個(gè)億,同比增長80%;利潤總額1490萬,同比增長200%;預(yù)繳企業(yè)所得稅費(fèi)390萬。
實(shí)現(xiàn)的主營產(chǎn)品:農(nóng)用塑料8000噸,黃麻5000噸,食品添加劑3500噸,木材3000立方米,羊毛3000噸,紡織印染料220噸,芝麻1500噸,凍魚1噸,皮革66,000平方英尺;操作招標(biāo)項(xiàng)目26個(gè),招標(biāo)額超過1個(gè)億,簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進(jìn)口合同200單;實(shí)現(xiàn)進(jìn)口付匯6000萬美元,出口結(jié)匯200萬美元。
資產(chǎn)總額5億7,較年初增加6000萬,負(fù)債總額4億6,較年初增加4,900萬;預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬,預(yù)付賬款1億3,較年初增加4200萬,貨幣及票據(jù)2億3,較年初增加4500萬,存貨1億7,較年初增加5200萬,應(yīng)付賬款1億8,較年初增加8000萬,其他應(yīng)付款6500萬,較年初減少4000萬,所有者權(quán)益1億零8,較年初增加10萬,是稅后凈利潤,貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長的主要原因就是經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
二、抓防控體系建設(shè)避風(fēng)險(xiǎn)
目前鄉(xiāng)企的小日子過的還可以,增長也比較快,這是我們實(shí)實(shí)在在干出來的,面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司,我們所遇到的困難大家可想而知我不講了,僅匯報(bào)我們一些成型的做法:鄉(xiāng)企經(jīng)營管理的核心工作、中心工作、重中之重,就是抓防控避風(fēng)險(xiǎn),這是推動(dòng)鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強(qiáng)有力的抓手,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),擺正危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、增長與追求效益的關(guān)系,是我們對(duì)日常經(jīng)營管理工作最基本的要求,不管是什么業(yè)務(wù),不講風(fēng)險(xiǎn)防控,你就別做,有風(fēng)險(xiǎn)隱患,多好的預(yù)期收益我們也不眼紅,鄉(xiāng)企的董事會(huì)和經(jīng)營班子在應(yīng)對(duì)危機(jī)中,堅(jiān)持推行逆勢而為,穩(wěn)中取利的經(jīng)營策略,這就使得鄉(xiāng)企在危機(jī)的環(huán)境中,開創(chuàng)了穩(wěn)步增長的局面,獲得了較正常形勢下還要好的發(fā)展機(jī)遇,我們預(yù)計(jì)今年實(shí)現(xiàn)20%的增長是完全可能的。
鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個(gè)把控要點(diǎn):
(一)制度建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
我們有自己的企業(yè)管理手冊(cè),規(guī)章制度體系完備,全面覆蓋經(jīng)營管理的各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)和層面,鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價(jià)錢的,我們所犯的錯(cuò)誤上交的學(xué)費(fèi)是上了億的,取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴,是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀,我們堅(jiān)持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度,而且行之有效。如:外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴(yán)禁賒銷經(jīng)營的規(guī)定、庫存盤點(diǎn)管理辦法、資金雙向計(jì)息管理辦法、往來帳款管理辦法等等,這些都是鄉(xiāng)企防控風(fēng)險(xiǎn)的重要措施和手段,另外我們隨時(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理形勢的變化對(duì)需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補(bǔ)充,每年都有新制度出臺(tái)和舊制度的廢止,使我們的制度體系長期處在變動(dòng)狀態(tài),既堵也防,既控也疏,常變常新,與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是,每一次制度的調(diào)整變動(dòng),就給全體干部職工上一堂警示課,敲一次警鐘,大家的弦總是繃著的,我們的職工會(huì)象賊盯錢包似的盯市場風(fēng)險(xiǎn)、盯經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),慧眼如炬,這是硬功夫,鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。
(二)防控理念要現(xiàn)實(shí)有效
鄉(xiāng)企奉行的防控理念是:風(fēng)險(xiǎn)控制第一,追求效益第二,規(guī)模擴(kuò)張第三。企業(yè)生存是第一位的,第二層次是溫飽,第三層次才是發(fā)展和面子,這同人的需求層次是相同的,這種梯次序列是不能改變的,我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)主要在三個(gè)方面:有政策風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策,從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對(duì)政策變動(dòng)特別敏感,就是為了抓政策機(jī)遇,鉆空子搞拼逢,因?yàn)榉龀终呤怯杏嗟氐?,我們的?jīng)營就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企,追求這種機(jī)會(huì)利益的最大化,我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù),多困難我們也要執(zhí)行政策,也得把事情辦了,在商務(wù)部我們有些項(xiàng)目就是賠錢的,賠錢也得干,而且得干好,另一只手得空就撈錢,兩手抓兩不誤,既有名又有利。再有市場風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù),就決定了經(jīng)營項(xiàng)目的微利局面,只能求穩(wěn),沒有暴利,掌控不好就是虧損,所以在主業(yè)經(jīng)營上,鄉(xiāng)企的防控理念定位在風(fēng)險(xiǎn)、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問題上我們一直遵循集團(tuán)劉董事長對(duì)我們的教誨:政策取向不利的不搞,民營個(gè)體競爭的不搞,沒有準(zhǔn)入門檻和高新技術(shù)含量的不搞,遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展,就使我們具備了企業(yè)的核心競爭力,具有了長遠(yuǎn)發(fā)展前景,民營企業(yè)個(gè)體戶,我不管你多靈活、多有本事,我跟你不在一個(gè)經(jīng)營層面,你沒資格同我競爭,你只能是我的下游市場,是我客戶網(wǎng)絡(luò)的終端,是我實(shí)現(xiàn)利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手,孟加拉進(jìn)的皮子,品質(zhì)差,大企業(yè)沒人要,賣個(gè)體戶重新加工,搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品,老百姓一樣用,反正鄉(xiāng)企把錢是掙了。第三道德風(fēng)險(xiǎn)-共同的價(jià)值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓,也是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)源于干部隊(duì)伍,解決問題也靠干部隊(duì)伍,更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約,從根上講都要靠人,靠隊(duì)伍,職業(yè)操守出了問題,防控體系就失效了,所以干部隊(duì)伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的綜合水平,干部隊(duì)伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng),軟系統(tǒng)是一道無形的精神屏障,是鎖定和消除企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)提高防控能力的最高境界。
(三)防控手段要現(xiàn)代化
鄉(xiāng)企的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防控職能要設(shè)在權(quán)力機(jī)構(gòu),要掌控的住。為有效提升防控能力,我們把貿(mào)管職能歸入財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,經(jīng)營業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開證申請(qǐng)、對(duì)外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)在線以標(biāo)準(zhǔn)制式完成,整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運(yùn)轉(zhuǎn)相匹配,資金不到位,審批程序中止,一句話,不守規(guī)矩就沒辦法操作業(yè)務(wù)。
在技術(shù)操作層面,為了根除部門割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端,我們重點(diǎn)抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新,推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),制備了標(biāo)準(zhǔn)合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程,項(xiàng)目預(yù)算、經(jīng)營方式、產(chǎn)品客戶資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財(cái)務(wù)帳目的銜接,合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管,用印權(quán)力由財(cái)務(wù)部掌控,提高了監(jiān)督和控制力?,F(xiàn)代化的防控手段實(shí)現(xiàn)了我們夢(mèng)昧以求的管控目標(biāo),我們稱之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽光工程。
(四)把緊現(xiàn)金流捂住錢袋子
新的經(jīng)營理念對(duì)企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)評(píng)估,第一要看現(xiàn)金流,第二是盈利能力,第三是市場占有率。因此,現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的血脈,是企業(yè)生命力的標(biāo)志。鄉(xiāng)企財(cái)務(wù)和經(jīng)營部門對(duì)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防控,最核心的部分就是現(xiàn)金流,我們通過搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增加了動(dòng)態(tài)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn),根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現(xiàn)金流,企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控(公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營部門),把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機(jī)地結(jié)合在一起,同時(shí)通過對(duì)貨權(quán)的嚴(yán)防死守,保證了財(cái)務(wù)運(yùn)營與資產(chǎn)運(yùn)營的雙重安全。坦白的講,我在鄉(xiāng)企平時(shí)管的事情不多,就是盯授信、盯現(xiàn)金流,進(jìn)來的錢一般不管,一見錢出去了就眼紅,發(fā)生墊款的業(yè)務(wù),必須由我和肖宏審批,雖然公司掌控著貨權(quán),那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳,不然沒完,在現(xiàn)實(shí)操作中我們把掌控現(xiàn)金流當(dāng)做了日常經(jīng)營管理工作中的頭等大事。
(五)嚴(yán)格把握鋼性原則
事前預(yù)防是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的辦法,所以為有效防控風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則,這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對(duì)外投資擔(dān)保管理辦法,規(guī)定對(duì)外投資、對(duì)外擔(dān)保都是禁止的,與主業(yè)相關(guān)的投資,也實(shí)行董事會(huì)一票否決,代理進(jìn)口對(duì)外開信用證必須收保證金,不管什么情況不收都不行,你不然就別做,市場風(fēng)險(xiǎn)不可控的實(shí)行全額保證金制度,在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定,全部經(jīng)營業(yè)務(wù)都嚴(yán)禁賒銷,決不放貨,這條原則在鄉(xiāng)企誰都不能破。
鄉(xiāng)企通過對(duì)上述五個(gè)方面的嚴(yán)格把控,保證了企業(yè)的運(yùn)營安全。
三、抓穩(wěn)定保增長兩手都要硬
鄉(xiāng)企逆勢增長的局面打開了,風(fēng)險(xiǎn)增大了,責(zé)任壓力也跟上來了,在危機(jī)環(huán)境中求增長困難是可想而知,即使這樣我們也決不退縮,還得搞創(chuàng)新、謀突破,因?yàn)榫S持是維持不住的,我們總講不進(jìn)則退,維持的結(jié)果二三年以后就沒利潤了,所以我們是一心撲在發(fā)展上,要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢的新項(xiàng)目來,我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營市場,如果我們只忙著現(xiàn)有的項(xiàng)目掙點(diǎn)吃飯的錢,不謀長遠(yuǎn)發(fā)展,將來一定是沒飯吃。
(一)要在變中求進(jìn)
從現(xiàn)在開始,鄉(xiāng)企的做事風(fēng)格要改變,目標(biāo)也要改變,我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),決不能守在%的增長上,這是集團(tuán)對(duì)我們最低限度的要求,所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ),要謀大事,要搞新題材新項(xiàng)目,搞具有成長性的項(xiàng)目開發(fā),除政策性資源外,我們還要安排精力,好好做市場,我們要逐步將市場型項(xiàng)目培育起來,做成規(guī)模和體系。近年來我們的觀念和做為有些保守了,那種不要命勇于拼搏的精神頭沒了,根源就是現(xiàn)在有湯喝了,沒有緊迫感沒有生存的壓力了。
加強(qiáng)主業(yè)建設(shè)考慮長遠(yuǎn)發(fā)展,我們已經(jīng)有初步的想法了,配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè),增設(shè)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了,就是在我們自己天津的地盤上建倉庫,投個(gè)千把萬搞2-3萬平米,即保住了地權(quán)又?jǐn)嗔说胤秸哪钕?,還能享受到投資免稅政策,本身還有收益,還能為鄉(xiāng)企的自營業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤空間,倉儲(chǔ)加貿(mào)易就是大流通,我們就齊活了。當(dāng)然這事得集團(tuán)同意了我們才干,我們還想用這個(gè)項(xiàng)目找個(gè)由頭套點(diǎn)國家的錢,進(jìn)一步擴(kuò)充鄉(xiāng)企的資本金。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)市場蕭條,并沒有把我們的職工逼急了,我們的骨干還沒上竄下跳,我們的職工還沒有心神不定,這不是好事,說明壓力不夠,我們的制度措施還沒有觸及到大家的利害神經(jīng),如果我們真松了勁,鄉(xiāng)企就往下掉了,業(yè)績沒了就該邊緣化了。所以,我們有壓力、有緊迫感,我們確實(shí)應(yīng)該想想個(gè)億的銷售和5000萬利潤這樣的目標(biāo)和方向,面對(duì)集團(tuán)整體快速的發(fā)展形勢,我們要振奮起來,沖起來,要跟上集團(tuán)改革發(fā)展的步伐,全力以赴做強(qiáng)做大核心主業(yè),做出規(guī)模做出影響力來,我們必須通過自身的努力,靠業(yè)績來確立我們?cè)诩瘓F(tuán)主業(yè)建設(shè)中的位置。
(二)要借機(jī)生“蛋“
現(xiàn)在市場亂了,下一步是重新洗牌,現(xiàn)在已經(jīng)見到苗頭了。新客戶,新單子開始上來了,我看鄉(xiāng)企的機(jī)會(huì)來了,抓機(jī)遇鉆空子是我們的強(qiáng)項(xiàng),我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起,有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍,這是鄉(xiāng)企最寶貴的財(cái)富,是鄉(xiāng)企在危機(jī)中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢面前,我們也需要補(bǔ)課,補(bǔ)什么,補(bǔ)主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新,補(bǔ)項(xiàng)目資源開發(fā),補(bǔ)經(jīng)營業(yè)務(wù)的成長性,我們要投入精力,找準(zhǔn)方向,象狼群一樣地?fù)湎蚴袌觯畲笙薅鹊貭幦≌哔Y源、搶奪市場份額,攫取機(jī)會(huì)效益,過了這個(gè)村就沒這個(gè)店了。
鄉(xiāng)企的優(yōu)勢:我們有授信,我們有資金,我們有誠信,我們守規(guī)矩,市場空出來了,客戶就上門了,亂中求治,這時(shí)候客戶就看好我們了,因?yàn)榕c我們合作安全,這是最重要的。所以,鄉(xiāng)企要借危機(jī)擴(kuò)市場,開拓新領(lǐng)域,網(wǎng)羅更廣泛的客戶群,建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國際貿(mào)易的經(jīng)營體系。我們要緊盯對(duì)鄉(xiāng)企成長有利的因素和機(jī)會(huì),說白了就是逮投機(jī)的機(jī)會(huì),越是在動(dòng)蕩的時(shí)候,撈錢、撈項(xiàng)目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機(jī),但決不是賭市場,而認(rèn)認(rèn)真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場空檔,空手套白狼,不冒險(xiǎn)、不妄想,不盲目擴(kuò)張,不犯暈也不當(dāng)冤大頭。
(三)抓穩(wěn)定保增長
下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn),政策走勢帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營項(xiàng)目上不一定是利好,目前三項(xiàng)主業(yè)效益增長都遇到了一些現(xiàn)實(shí)困難,我們的班子對(duì)當(dāng)前的形勢已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí),已經(jīng)感到來自各方面的壓力,從全局考慮出發(fā),我們將堅(jiān)持既定方略,在和諧中謀發(fā)展,在穩(wěn)定中求突破,要堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定保增長,全心全意謀和諧促發(fā)展,鄉(xiāng)企就是要在危機(jī)的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長的奇跡。
當(dāng)前,國際貿(mào)易局面混亂,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績,如果我們一忘形,風(fēng)險(xiǎn)就冒出來了。這幾天我就有感覺,好象大生意、大單都找上來了,我們防控風(fēng)險(xiǎn)的警惕決不能放松,不能見機(jī)會(huì)就抓就上,這些機(jī)會(huì)也可能是陷阱,今年下半年到年底,不論是授信還是資金,都有可能再次出現(xiàn)重大狀況,我們一定要把握好了,不要干超出鄉(xiāng)企實(shí)力的事。有鑒于此,我們將把經(jīng)營管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功,通過內(nèi)部盤整緊跟形勢,先磨好刀再砍柴,既不蟄伏也不盲動(dòng),而是有充分準(zhǔn)備的擇機(jī)而動(dòng),既謀增長更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長,增長水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配,與我們干部隊(duì)伍建設(shè)的成果相匹配。
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旅游公司實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
中科是我家。我愛中科,我想付出自己的激情,付出自己的汗水,收獲我未來!認(rèn)真聽從中科的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),有困難想辦法,有辦法想創(chuàng)新,有創(chuàng)新造未來。
關(guān)于昨天的學(xué)習(xí)開會(huì)是讓我印象最深刻的,通過學(xué)習(xí)關(guān)于項(xiàng)目部的5s管理辦法與國際接軌,借鑒日本科學(xué)管理,讓傻瓜式的,不規(guī)范的,臟亂差的項(xiàng)目部變得合理合情。公司的制度也逐步變得更加科學(xué),從逼著員工強(qiáng)行服從條例規(guī)定,到同是中科人,共筑中科夢(mèng),讓我有了更加強(qiáng)烈的歸屬感,而不是強(qiáng)行要求我們必須如何如何,這是公司給我們想到的最大的自由。從制度上,5s管理是最能將項(xiàng)目部的員工從項(xiàng)目經(jīng)理到施工員緊密的聯(lián)系在一起,形成一股繩,讓所有人一起好好工作,同舟共濟(jì)。
這樣的情況很好的避免了在項(xiàng)目部高層與底層之間的隔閡,緩解了指東打西,不聽指揮,或者消極怠工的狀況。
我們每一個(gè)中科人都是來自五湖四海,能夠從東西南北匯聚到一堂是我們的緣分,靠著這份緣分我想要在這實(shí)習(xí)的期間,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要洗而恭聽,認(rèn)真完成,做不到完美但是力爭完美。
一天的工作結(jié)束后,要多多思考,在自己腦內(nèi)多“轉(zhuǎn)幾圈兒”“拐幾個(gè)彎兒”,思考一下能否有更加完美的方法解決問題,而不是散兵游勇,不和同事互相配合。
早上起床,能夠和一群行業(yè)的前輩一起洗漱,一起吃飯,向他們學(xué)習(xí)施工管理中的常見問題,要學(xué)習(xí)他們每天都在進(jìn)步的狀態(tài),盡快的跟上他們的腳步。不懂得問題一定要不厭其煩,沒完沒了的進(jìn)行詢問,直到自己聽懂,搞懂,聽明白為止。