計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇一

1、制定了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

3)堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實婦產科護理常規(guī)。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

根據護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果。

1、每月召開護理業(yè)務查房對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

2、堅持了護士長例會制度：每月召開病區(qū)護士例會一次，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向護士反饋護理質控檢查情況，并學習相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士業(yè)務水平。

繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，并對產婦的滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求產婦的意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓，合格者給予上崗。

每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)?？剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。

堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。

病區(qū)存在不足：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強，不善溝通。

2、護理書寫欠規(guī)范。

3、未按護理分級制度巡視病人。

4、護士長及帶教組長忙于日常事務，疏于病房管理尚不盡人意。

5,優(yōu)質護理服務還有待提高。下半年計劃如下：

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的'護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

1、組織科內業(yè)務學習知識，以提高專業(yè)知識。

2、每周晨間提問1次，內容為基礎理論知識和護理常規(guī)知識及母乳喂養(yǎng)知識。

3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況，反復出現的問題召開護理分析會，提出整改措施。強化理論和操作技術的學習，每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓，做到每位組員零補考。

2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。

1.新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教，制定相應帶教計劃，定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現問題，及時指出，令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

下半年，我愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇二

在20xx年即將過去，而20xx年到來之時，在以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化、人性化建設，推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。

1、增強安全意識、管理意識、大局意識，進一步完善全院衛(wèi)生管理制度，規(guī)范全院安全管理措施，嚴格執(zhí)行全院安全管理制度，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。

3、繼續(xù)加強改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

4、加強信息化建設，規(guī)范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇三

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

6、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

六、做好教學、科研工作

1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排護理查房，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。

七、培養(yǎng)護士經營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。

八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅持質量就是效益的原則，重視質量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。

九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。

十、不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯系、協作，增進協調，處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。

十一、加強人性化服務，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。

十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。

十四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。

十五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。

十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質、對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。

十七、培養(yǎng)護士經營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇四

20__年度由于受到整體社會經濟發(fā)展疲軟及地區(qū)醫(yī)療市場競爭激烈等眾多因素的影響，使得全院的業(yè)務情況整體表現呈下降趨勢，20__年1—10月業(yè)務收入____萬元，與2017年比較同期增長__x%，共完成門診量____人次，同比下降____%，住院患者人數為__x人次，同比下降__x%。

二、創(chuàng)新體制，完善制度，不斷提高醫(yī)院管理質量

1、由辦公室、醫(yī)務科、護理部等主要行政管理部門牽頭，根據醫(yī)院的實際不斷修訂完善各項行政、醫(yī)療管理制度，使得各項管理均有章可循，有理可依，為醫(yī)院的規(guī)范化、科學化管理提供給了有力的制度保障。

2、為了不斷提高管理質量，醫(yī)院不斷創(chuàng)新管理模式和采取多樣化管理手段，重點是努力提高職能部門的管理效率。醫(yī)院要求各職能科室定期深入各科室進行工作檢查及督導，檢查過程中嚴格兌現獎懲，發(fā)現各種問題及不足后給予及時協調解決，收到明顯效果。

3、實行院科兩級管理體系，確定科室主任為科室管理的第一責任人，并且醫(yī)院年初與各科室簽訂《綜合管理目標責任書》，下達了全年各項工作任務指標，并出臺了考核標準，年底對照考核標準對各項工作指標完成情況進行逐項考核，考核成績與科室及個人的經濟掛鉤，這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業(yè)務管理兩條主線，圍繞質量管理、安全管理做文章，有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質量和服務質量明顯提高。

4、加強對全院各科室的成本核算及考核，使得廣大員工養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣，從節(jié)約一度電、一張紙等點點滴滴做起，有效的減少了醫(yī)院的各項運行成本。

三、狠抓醫(yī)護質量，保證醫(yī)療安全

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。今年，我院按照上級衛(wèi)生行政主管部門的要求繼續(xù)深入開展“優(yōu)質護理服務”等活動，通過強化管理手段、優(yōu)化管理流程、加強整改力度等措施，有效的保證了醫(yī)院全年的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

1、實行院科兩級管理體制，醫(yī)院和科室簽訂綜合目標管理責任書，明確了醫(yī)療質量及醫(yī)療安全管理責任。全年醫(yī)院無醫(yī)療事故、重大醫(yī)療差錯及院感暴發(fā)等重大醫(yī)療安全事件發(fā)生。

2、建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理控制體系，認真執(zhí)行醫(yī)療護理各項核心制度和操作規(guī)范，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)院成立了醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會等多個醫(yī)療管理組織，制定了嚴格的醫(yī)護質量考核標準和獎懲制度，定期對各科室醫(yī)療質量與醫(yī)療安全進行檢查、指導、考核、評估，堅持不走過場，形成長效機制，發(fā)現問題及時處理，對違反制度者進行經濟處罰，使得醫(yī)務人員的工作責任心不斷加強。

3、加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育，確保醫(yī)護人員的專業(yè)技術水平不斷提高。一方面年初醫(yī)務科制定了醫(yī)院醫(yī)務人員繼續(xù)教育實施方案，安排每月由院部組織全院職工進行一次培訓學習，培訓內容的重點放在醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療事故防范、醫(yī)患溝通技能、新技術開展、院感等方面。全年組織全院醫(yī)護人員進行院感專題培訓3次，輸血知識培訓2次，醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)培訓2次，抗菌藥物合理使用1次，精麻藥品合理使用1次，傳染病防治法1次，醫(yī)護人員專題培訓考試合格率95%以上。另一方面醫(yī)院要求各科室按照各自實際情況制定科室“三基三嚴”培訓計劃，至少每月組織一次科內學習，學習的重點放在單病種的治療、體格檢查、實踐技能操作等方面，注重醫(yī)務人員臨床實際能力的培養(yǎng)。同時醫(yī)院鼓勵醫(yī)務人員積極參加國內、省內及市內外各級學術機構舉辦各種學術活動，并有計劃的選派業(yè)務骨干外出進修學習。

4、成立醫(yī)療廢物管理委員會，加強醫(yī)療廢物的規(guī)范化、標準化處理，杜絕醫(yī)院感染等不良事件發(fā)生。一是醫(yī)院年初成立了院感管理委員會，制定了年度工作目標及院感專題學習培訓計劃，完善了各項規(guī)章制度及應急預案，明確了醫(yī)院及各科室院感工作的管理職責。二是院感管理委員會堅持每月開展1次院內檢查，對各科室院感制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物管理等工作進行檢查指導，對于發(fā)現別的問題進行及時整改。三是按照上級有關規(guī)定重視對醫(yī)院感染的監(jiān)測及污水處理工作，堅持開展醫(yī)院消毒效果監(jiān)測、耐藥菌監(jiān)測、污水處理達標檢測等工作，從而指導院感工作的開展，對院感的預防及控制起到了關鍵作用。

5、按照《精麻藥品管理條例》等法律法規(guī)，成立了院內精麻藥品管理組織，加強了對精麻藥品的日常管理和臨床規(guī)范使用。全年開展精麻藥品臨床合理使用專項培訓1次，并組織全院醫(yī)生考試，對考試合格的醫(yī)師授予精麻藥品處方權。精麻藥品的管理實行專人專柜專管，并且在臨床使用過程中嚴格把握精麻藥品的臨床適應癥，確保臨床用藥安全。

6、加強對全院抗生素臨床應用的規(guī)范化管理，醫(yī)院成立了專門管理組織，擬訂了本院抗菌藥品使用目錄，全年組織全院醫(yī)務人員開展抗生素合理應用相關知識培訓1次，對考核通過的醫(yī)師授予抗生素使用權，而且對抗生素的使用嚴格實行分級審批制度，有效的避免了院內抗生素濫用、亂用現象的發(fā)生。

7、成立了輸血管理委員會，嚴格執(zhí)行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》等各項規(guī)定，全年組織專題培訓2次，員工考試合格率100%。在臨床工作中認真落實臨床用血申請、登記制度，履行用血報批手續(xù)，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度，完善輸血反應及輸血感染疾病的登記、報告和調查處理制度，有效的確保了臨床用血的安全。

8、按照疾控部門的工作要求認真開展傳染病防治工作，發(fā)現確診及可疑病例時依法按時報告，并積極配合政府部門做好禽流感、h7n9等重大傳染病的監(jiān)測和群防工作。

9、制定了年度中醫(yī)工作發(fā)展規(guī)劃，重視對中醫(yī)從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓，大力推廣使用中醫(yī)適宜技術治療腰腿疼痛等各類疾病，收到了較好效果。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格依法執(zhí)業(yè)

我院始終嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動，嚴格遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。

1、醫(yī)院根據國家的法律法規(guī)嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書，規(guī)范從業(yè)人員的準入資格，加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理，嚴格要求醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。

2、對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉培訓，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。

3、醫(yī)院使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料等均為正規(guī)廠家生產，各種生產、銷售等資質證書齊全，質量保證，無過期或劣質產品。

4、加強對醫(yī)護人員的法律法規(guī)知識學習，提高法律意識和自我保護能力，全年共組織相關法律法規(guī)培訓2次，員工考試合格率100%。

五、重視安全生產，杜絕安全事故

安全生產工作責任重大，不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產，醫(yī)院高度重視，將該項工作納入了日常工作的主要議程，通過強化日常管理及加強監(jiān)督，確保了全年無人員意外死亡及火災、盜竊、交通事故等安全生產事故。

1、醫(yī)院專門成立以院長為組長的安全生產領導小組，制定了安全生產工作制度及各項應急預案，同時下發(fā)醫(yī)院安全生產實施方案，對全年醫(yī)院各項安全生產工作進行了全面部署。

2、醫(yī)院與各科室簽訂安全生產目標責任書，下達了安全生產目標，落實了責任人，并且醫(yī)院定期組織全院各科室進行安全生產檢查，及時整改各類安全隱患。

3、加強員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項法律法規(guī)的培訓，全年開展消防安全技能培訓2次，消防應急演練2次，通過學習培訓不斷提高員工的安全意識及應對突發(fā)事件的反應能力。

4、按照衛(wèi)計局工作要求認真開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，并積極配合公安機關開展社會治安綜合治理、嚴打及預防青少年犯罪等工作，各項工作做到年初有計劃，年底有總結，日?；顒佑杏涗?。

六、加強支部建設，認真開展精神文明建設及反腐倡廉專項活動

精神文明建設工作是醫(yī)院工作的又一重點，他對于提高全員職工的綜合素質，提升醫(yī)院社會形象和內涵至關重要。今年醫(yī)院將精神文明建設工作的重點放在了員工的素質教育、職業(yè)道德教育、行風作風建設、醫(yī)德醫(yī)風教育、法制教育等方面，使得全院干部職工進一步樹立了正確的世界觀、人生觀及價值觀。主要開展以下幾方面工作：

1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理，嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，積極組織黨員干部定期學習黨的各項政策、方針及法律知識等，提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。

2、重視組織發(fā)展工作，積極動員思想素質好，業(yè)務能力強的骨干醫(yī)護人員加入黨組織，并加強對入黨積極分子及預備黨員的考察及培養(yǎng)，在黨員發(fā)展過程中嚴格執(zhí)行預審制度，全面確保黨員質量，支部全年發(fā)展預備黨員2名，預備黨員轉正1名。

3、高度重視黨風廉政建設，制定了工作方案，全年召開反腐倡廉專題會議2次，平日重點加強對全院黨員干部及職工的法制教育及和職業(yè)道德教育，加強對領導干部及特殊崗位人員的監(jiān)督，認真執(zhí)行中央“八項禁令”及地方相關規(guī)定，嚴格遵守黨紀國法和行業(yè)道德規(guī)范，堅決制止醫(yī)務人員收受紅包及回扣等行為，全年醫(yī)院無收受紅包及各類經濟犯罪事件發(fā)生。

4、充分發(fā)揮黨支部、辦公室、工會、團委的積極作用，在5.12護士節(jié)、建黨節(jié)均開展了豐富多彩的專題活動。

5、堅持執(zhí)行院務公開制度，有領導機構，有專人負責，采取電子屏、網站、櫥窗、公示欄、簡報等多種形式，及時向廣大患者及員工發(fā)布醫(yī)院的醫(yī)療信息、物價收費、醫(yī)院管理等各項信息，認真接受社會及廣大員工的監(jiān)督，使醫(yī)院管理及服務更加透明化。

6、重視信訪工作及患者滿意度調查工作，成立了信訪工作領導小組，暢通信訪通道，定期對患者反映的問題及意見進行匯總、分析，全年零投訴，也未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛。

7、積極響應國家衛(wèi)生三下鄉(xiāng)政策，以黨支部固定黨日為契機，通過“免費義診”、“健康知識進社區(qū)”等形式為廣大老百姓大力宣傳衛(wèi)生知識及開展便民服務，真正緩解百姓“看病貴、看病難”問題，同時也宣傳和推廣了醫(yī)院。全年共組織開展各類義診活動20多次，發(fā)放健康宣傳資料3000余份，免費測血壓及進行健康體檢2千余人，受到了社會的廣泛好評。

七、加強后勤保障，積極服務臨床

良好的后勤保障是確保醫(yī)院各項醫(yī)療工作順利開展的重要保證，為了進一步提高醫(yī)院的整體后勤保障能力和水平，后勤工作始終堅持“服務臨床一線”的指導思想，主要開展以下工作：

1、醫(yī)院進一步完善了后勤科的各項管理制度，對保安、清潔工、維修工等的職責進一步進行了明確，并針對各工種人員的工作制定了詳細的工作流程和考核細則，同時在日常工作中加強對他們的監(jiān)督和管理，發(fā)現問題及時整改，有效的確保了工作質量，提高了工作效能。

2、重視衛(wèi)生清潔工作，清潔人員實行分片責任制，各科室負責人配合后勤科參與對清潔人員的監(jiān)督管理，每日清潔工作必須在規(guī)定的時間內達到相應的工作標準，若檢查不合格將對科室責任人進行經濟處罰。通過高標準和嚴要求的管理有力的保證了全院衛(wèi)生工作的質量，為患者及醫(yī)務人員提供了良好的醫(yī)療和工作環(huán)境。

3、重視醫(yī)院綠化工作，定期對草坪、花草樹木進行灌溉、修枝、殺蟲、施肥等，使醫(yī)院一年四季都綠草成蔭，為患者創(chuàng)造了優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。

4、加強安全保衛(wèi)工作，實行保安24小時值班制度，要求值班期間每日安全巡視5次以上，發(fā)現安全隱患及時處置上報，并做好交接班工作，全年未發(fā)生過治安刑事案件。

5、工勤人員定期深入臨床科室，及時處置各類設備及水電氣故障，全力保證正常的醫(yī)療需求。

6、加強公車管理，實行公務用車派遣登記制度，醫(yī)院所有車輛由辦公室統一管理，部門及科室用車由科室負責人提出申請并在院辦開具派車單，車班憑派車單出車，每月對全院公車使用情況進行統計通報。強化駕駛員的責任意識及安全意識，簽訂安全責任書，發(fā)生交通安全事故駕駛員需承擔相應責任，保證了行車安全，全年無交通事故發(fā)生。

八、市場營銷工作

為了不斷拓展醫(yī)院的業(yè)務，提高醫(yī)院市場競爭力，醫(yī)院在今年調整了發(fā)展思路，非常重視市場反饋工作。

1、堅持病員回訪制度及患者滿意調查制度，及時收集患者對我院醫(yī)療服務各方面的意見及建議，從而有針對性的不斷改進工作中的不足，不斷促進醫(yī)療服務質量的提升，同時利用患者良好的口碑效應對醫(yī)院進行宣傳。

2、充分利用報紙、短信、微信公眾號、網站等平臺媒介對醫(yī)院進行宣傳，重點宣傳醫(yī)院的優(yōu)質服務及創(chuàng)傷創(chuàng)瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業(yè)務，從而增加醫(yī)院的社會公認度及民眾知曉率。

總之，今年我院在各級政府及衛(wèi)生行政主管部門的正確領導和大力支持下，在全院員工的共同努力下，醫(yī)院的綜合管理水平及醫(yī)療技術水平在逐年提高，醫(yī)療服務質量及醫(yī)院整體形象進一步提升。但是我們在工作的細節(jié)方面還有很多地方做的不夠，我們將積極進行總結，爭取將來年的各項工作做的更好。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇五

又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿下半年的征程。

計劃也是新的突破：

一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣

細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平

加強專科業(yè)務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。

四、設計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作

設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

五、申請護理科研項目，開展科研工作

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。

六、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作

產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實，xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。

跨越下半年年，我們即將迎來的是下半年，是令人激情振奮的半年，下半年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作總結如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，我們始終以重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心穿小鞋、抓辮子，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發(fā)現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。

為了能當好科室?guī)ь^人 ，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為好的與壞的，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發(fā)現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ，更加完善，早日成為業(yè)務骨干和精英。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇六

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇七

2017年醫(yī)院護士工作計劃（3）|返回目錄

一、培訓目標：

為了幫助新護士盡快適應醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，?？谱o理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。

二、實施方法：

1、新護士培訓計劃分為兩階段進行：

第一階段：在護理部進行，依據新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現狀及相關的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。

第二階段：在所輪轉的科室內進行，主要為?？浦R培訓。各相關護士長要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時間、考核方式均應有記錄。

2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵

護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質量標準逐項進行。

3、具體培訓各相關科室護士長將培訓計劃及工作標準在新護士進科時向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。

4、規(guī)范化教學病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學老師對照工作標準進行教學，在教與學的過程中強調規(guī)范化的教與學。

5、培訓方式采取科內、病房集中培訓，病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結合進行培訓。

6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術操作考試?？己顺煽儗⑦M入個人技術檔案。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇八

了實施醫(yī)院精細化管理，通過強化公共衛(wèi)生工作和新農合政策引導，逐步實現防治結合、急慢分治、上下聯動、基層首診、雙向轉診，增強醫(yī)療服務連續(xù)性和協調性，使全縣衛(wèi)生資源分布更加合理，醫(yī)療服務更加完善。特制訂工作計劃如下。

一、優(yōu)化結構布局，加快人才隊伍建設

加快衛(wèi)生信息化建設，推進建立數字化醫(yī)院管理信息系統、公共衛(wèi)生管理系統、居民健康信息查詢系統，并實現系統互相鏈接，搭建一個覆蓋全縣的，包括城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、農村居民醫(yī)療衛(wèi)生信息的衛(wèi)生信息網絡平臺，實現衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各醫(yī)療衛(wèi)生單位之間、衛(wèi)生局與相關部門之間信息互通，數據共享。

鼓勵基層醫(yī)務人員根據居民健康需求，主動服務，上門服務，開展慢性病管理、健康管理、巡回醫(yī)療等?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構的崗位設置要實行定編定崗不固定人員，變固定用人為合同用人，變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干、貢獻突出等人員傾斜，另一方面要加強行業(yè)管理，對有過度醫(yī)療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛(wèi)生服務等違規(guī)行為的機構及人員，嚴格按規(guī)定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰，嚴厲查處沒有按照規(guī)定實行基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。

二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，鞏固擴大醫(yī)改成果

國家基本醫(yī)療保障制度重點是筑牢新農合常規(guī)保障，重大疾病醫(yī)療保障和醫(yī)療救助“三重”保障線。為提高保障水平，促進基本醫(yī)保從傳統的“保醫(yī)療”向“保健康”的轉變，我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農合基金行為，嚴格限制政策外藥物、耗材、技術的使用。

在開展公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療等活動時為百姓進行講解，使他們了解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物采購、配備等環(huán)節(jié)也確實存在一些問題，國家根據基層反映，調整了基本藥物目錄，新改版的基本藥物目錄已經公布。要控制醫(yī)療服務成本，合理利用衛(wèi)生資源，要全面推行便民惠民措施，圍繞改善病人就醫(yī)感受和就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化和再造診療流程，規(guī)范診療行為，推行檢查結果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預約掛號等多種方式，方便群眾就醫(yī)。

實施婦幼保健安康工程，推進婦幼保健事業(yè)發(fā)展。加強婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生和服務能力建設，加強母嬰保健專項技術服務機構和人員的準入和監(jiān)管，加強孕產婦、新生兒醫(yī)療急救網絡建設，完善危重孕產婦和新生兒急救綠色通道，提高危重孕產婦和新生兒緊急救治、轉運和管理能力。健全產前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術服務網絡，加強專業(yè)技術人員的培訓，提升婦幼保健技術服務水平。

三、堅持創(chuàng)新完善，做好宣傳工作

要尊重患者，將病人利益放在第一位，不僅提供的治療技術，還要給予高度的人文關懷，對患者滿腔熱情、認真負責，視事業(yè)如生命，待患者如親人。再就是尊重科學、精益求精。這是醫(yī)學最基本的職業(yè)素養(yǎng)，要求醫(yī)務人員不斷更新醫(yī)學知識和理念，不斷挑戰(zhàn)醫(yī)學科學難題和未知領域，努力提高醫(yī)學水平和醫(yī)療質量。

要加大醫(yī)學科學宣傳，使群眾知道醫(yī)學不是萬能的，生老病死是客觀的，合理引導社會預期。要堅持正確的輿論導向，通過主流媒體及時發(fā)布衛(wèi)生政策、措施和突發(fā)事件信息，要聚焦先進典型，進一步弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象，全面展示醫(yī)療衛(wèi)生工作中呈現出的新面貌、新風尚，爭取廣大群眾對衛(wèi)生工作的了解及支持。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇九

我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇十

醫(yī)務科20__年工作總結及20__年工作計劃 尊敬的院領導及各位同事們:

20__年已經過去，新一年的工作已經開始，回顧20__年，在院領導的帶領下我院實現了醫(yī)院整體搬遷，也是從這一年起我院實現了跨越式的發(fā)展，迎來了前所未有的發(fā)展機遇。在這一年我們在院領導的'正確領導下以縣局“三優(yōu)一滿意”工作要求統領全局，以“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審細則”為工作標準，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計劃，扎實工作，堅持以推進醫(yī)院醫(yī)療質量作為中心，維護醫(yī)療質量與安全，不斷提升醫(yī)院中醫(yī)內涵建設，突出中醫(yī)特色，提高中醫(yī)診療技術應用比例,堅持西學中繼續(xù)教育,加強業(yè)務學習、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務人員素質做工作，努力做好醫(yī)院的各項工作，實現了經濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務科就20__年工作向各位領導和同志們匯報如下：

一、各項醫(yī)療指標持續(xù)提升

在20__年中，我院全年業(yè)務收入達到歷史新高，全年總接診門診病人21.6萬余人次，住院患者6571人次，人均住院10.96天，全院藥占比41.2%，其中中藥收入占藥品收入的56.7%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉次數為29.5次，床位使用率為91.1%。

二、積極開展各項醫(yī)療核心制度檢查與病案質控，使我院醫(yī)療質量管理持續(xù)提高

1、在20__年，我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》中關于醫(yī)療質量的要求及醫(yī)院管理規(guī)定，繼續(xù)在院長及主管院長帶領下每周組織院醫(yī)療質控小組進行全院醫(yī)療質量查房，加強現運行病歷及醫(yī)療各項核心制度的環(huán)節(jié)質控，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎，尤其是在20__年隨著質控小組對醫(yī)療質量完成內容的深入質控，使我院的醫(yī)療質量較前有了更進一步的提高，全年共發(fā)現各科室存在的醫(yī)療質量問題100余項，提交至每月院醫(yī)療質控例會60余項，充分發(fā)揮了質控小組全程監(jiān)督管理的作用。

2、為了更好的將醫(yī)療質量管理的各項工作落到實處，20__年在院領導的支持下我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》的相關要求在第一季度成立了我院醫(yī)療質量管理委員會，并召開第一季度的全院醫(yī)療質量管理委員會全體會議，通過此次會議的召開，使我院各科的醫(yī)療質量得到更全面的持續(xù)改進。

3、自20__年1月開始,醫(yī)務科就把病案質量管理工作做為貫徹全年工作重要任務來做。截止20__年12月31日，病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農合、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現象的發(fā)生。

三、醫(yī)療安全防范工作得以改進和提升

決的問題，針對我院重點科室的問題及缺陷，在20__年醫(yī)務科做了如下工作：

1、手術室是我院外科系統病人流轉的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療隱患較為集中的場所，為避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，自元月份開始，醫(yī)務科就聯合其它相關職能科室對手術室工作予支持和幫助，并組織外科系統與手術室舉行了溝通協調會，通過各科的溝通協調，落實了《手術安全核查制度與查對制度》與《手術安全管理制度》并協調了手術科室的接送病人的工作流程，通過以上工作的開展，使我院外科系統各科室與手術室工作達到了更加安全有序規(guī)范開展。

2、規(guī)范并落實了《危急值報告制度》，為了使《危急值報告制度》在臨床工作中真正的落到實處，使臨床醫(yī)師需要及時得到檢查或檢驗信息，迅速給予患者有效的干預措施或治療，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從第二季度開始，醫(yī)務科根據各級主管部門及我院實際情況制定了我院的《危急值報告制度》并要求各科認真如實報告記錄，通過以上工作的開展，更加完善了臨床各科與醫(yī)技科室之間配合溝通。

三、中醫(yī)特色管理持續(xù)改進

力支持下此項工作得到了較大的提升，通過每月的督導各科中醫(yī)診療操作項目實際應用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術項目共開展60余項，共計1200__人次，全院住院病人中藥飲片應用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現。

四、新技術應用不斷提升

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高，原有各科開展的診療技術已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要，進入20__以來，在院領導的支持下，醫(yī)務科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目，在20__年全年各科共開展新技術31項，其中醫(yī)技科新項目22項，臨床病區(qū)開展新技術9項，新開展我院首例手術共計14臺，其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術及新手術的開展標志著我院醫(yī)療水平的進一步提升。

五、業(yè)務學習與院內西學中繼續(xù)教育持續(xù)提升

些院內培訓及相關活動工作的開展，使我院學習氛圍得以持續(xù)提升。

2、在20__年，按照醫(yī)務科年初的工作計劃，自第一季度開始，醫(yī)務科有意識的在每一季度進行一次相關醫(yī)療安全法律或醫(yī)德教育的培訓學習，全年共進行相應培訓共4次，使我院醫(yī)務人員在醫(yī)德教育方面取得了明顯的改進。

六、對外宣傳健康講座持續(xù)進行

在對外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺、報社等機構宣傳我院中醫(yī)技術、中藥食療及治未病等健康教育知識；并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術，新業(yè)務，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力；長期保持與我院轄區(qū)內各村醫(yī)聯絡，加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯絡與溝通，實行雙向轉診，互惠互利，并定期到各偏遠山村開展義診活動，服務群眾，鎖定病源，提高我院經濟效益、社會效益。

七、臨床帶教實習工作進一步提升

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇十一

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的`重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂2020年護理工作計劃：

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內x項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

（一）2020年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇十二

20xx年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內感染知識的培訓

院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

六、護理安全防范意思的培訓

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

優(yōu)秀的醫(yī)院護士個人工作計劃(五)

一加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

三轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務，創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優(yōu)質護理服務，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把以病人為中心的服務理念落到實處。

四合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

六、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

醫(yī)院個人年度工作計劃表篇十三

20__年已經過去，新一年的工作已經開始，回顧20__年，在院領導的帶領下我院實現了醫(yī)院整體搬遷，也是從這一年起我院實現了跨越式的發(fā)展，迎來了前所未有的發(fā)展機遇。在這一年我們在院領導的正確領導下以縣局“三優(yōu)一滿意”工作要求統領全局，以“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審細則”為工作標準，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計劃，扎實工作，堅持以推進醫(yī)院醫(yī)療質量作為中心，維護醫(yī)療質量與安全，不斷提升醫(yī)院中醫(yī)內涵建設，突出中醫(yī)特色，提高中醫(yī)診療技術應用比例,堅持西學中繼續(xù)教育,加強業(yè)務學習、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務人員素質做工作，努力做好醫(yī)院的各項工作，實現了經濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務科就20__年工作向各位領導和同志們匯報如下：

一、各項醫(yī)療指標持續(xù)提升

在20__年中，我院全年業(yè)務收入達到歷史新高，全年總接診門診病人21.6萬余人次，住院患者6571人次，人均住院10.96天，全院藥占比41.2%，其中中藥收入占藥品收入的56.7%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉次數為29.5次，床位使用率為91.1%。

二、積極開展各項醫(yī)療核心制度檢查與病案質控，使我院醫(yī)療質量管理持續(xù)提高

1、在20__年，我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》中關于醫(yī)療質量的要求及醫(yī)院管理規(guī)定，繼續(xù)在院長及主管院長帶領下每周組織院醫(yī)療質控小組進行全院醫(yī)療質量查房，加強現運行病歷及醫(yī)療各項核心制度的環(huán)節(jié)質控，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎，尤其是在20__年隨著質控小組對醫(yī)療質量完成內容的深入質控，使我院的醫(yī)療質量較前有了更進一步的提高，全年共發(fā)現各科室存在的醫(yī)療質量問題100余項，提交至每月院醫(yī)療質控例會60余項，充分發(fā)揮了質控小組全程監(jiān)督管理的作用。

2、為了更好的將醫(yī)療質量管理的各項工作落到實處，20__年在院領導的支持下我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》的相關要求在第一季度成立了我院醫(yī)療質量管理委員會，并召開第一季度的全院醫(yī)療質量管理委員會全體會議，通過此次會議的召開，使我院各科的醫(yī)療質量得到更全面的持續(xù)改進。

3、自20__年1月開始,醫(yī)務科就把病案質量管理工作做為貫徹全年工作重要任務來做。截止20__年12月31日，病案室全年完成6000份病歷(共約6570份，其中新農合、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份)的收集、編碼、病案統計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現象的發(fā)生。

三、醫(yī)療安全防范工作得以改進和提升

決的問題，針對我院重點科室的問題及缺陷，在20__年醫(yī)務科做了如下工作：

1、手術室是我院外科系統病人流轉的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療隱患較為集中的場所，為避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，自元月份開始，醫(yī)務科就聯合其它相關職能科室對手術室工作予支持和幫助，并組織外科系統與手術室舉行了溝通協調會，通過各科的溝通協調，落實了《手術安全核查制度與查對制度》與《手術安全管理制度》并協調了手術科室的接送病人的工作流程，通過以上工作的開展，使我院外科系統各科室與手術室工作達到了更加安全有序規(guī)范開展。

2、規(guī)范并落實了《危急值報告制度》，為了使《危急值報告制度》在臨床工作中真正的落到實處，使臨床醫(yī)師需要及時得到檢查或檢驗信息，迅速給予患者有效的干預措施或治療，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從第二季度開始，醫(yī)務科根據各級主管部門及我院實際情況制定了我院的《危急值報告制度》并要求各科認真如實報告記錄，通過以上工作的開展，更加完善了臨床各科與醫(yī)技科室之間配合溝通。

三、中醫(yī)特色管理持續(xù)改進

力支持下此項工作得到了較大的提升，通過每月的督導各科中醫(yī)診療操作項目實際應用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術項目共開展60余項，共計1200__人次，全院住院病人中藥飲片應用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現。

四、新技術應用不斷提升

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高，原有各科開展的診療技術已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要，進入20__以來，在院領導的支持下，醫(yī)務科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目，在20__年全年各科共開展新技術31項，其中醫(yī)技科新項目22項，臨床病區(qū)開展新技術9項，新開展我院首例手術共計14臺，其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術及新手術的開展標志著我院醫(yī)療水平的進一步提升。

五、業(yè)務學習與院內西學中繼續(xù)教育持續(xù)提升

些院內培訓及相關活動工作的開展，使我院學習氛圍得以持續(xù)提升。

2、在20__年，按照醫(yī)務科年初的工作計劃，自第一季度開始，醫(yī)務科有意識的在每一季度進行一次相關醫(yī)療安全法律或醫(yī)德教育的培訓學習，全年共進行相應培訓共4次，使我院醫(yī)務人員在醫(yī)德教育方面取得了明顯的改進。

六、對外宣傳健康講座持續(xù)進行

在對外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺、報社等機構宣傳我院中醫(yī)技術、中藥食療及治未病等健康教育知識;并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術，新業(yè)務，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力;長期保持與我院轄區(qū)內各村醫(yī)聯絡，加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯絡與溝通，實行雙向轉診，互惠互利，并定期到各偏遠山村開展義診活動，服務群眾，鎖定病源，提高我院經濟效益、社會效益。

七、臨床帶教實習工作進一步提升