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維護消費者權(quán)益打電話投訴篇一
同志們：
3月15日是國際消費者權(quán)益保護紀念日。借此機會，我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對3.15國際消費者權(quán)益日的到來表示熱烈的祝賀！向全市廣大消費者表示誠摯的問候！
中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護工作的現(xiàn)狀，把“健康·維權(quán)”確定為xx消費年的主題，就是要維護消費者生命健康權(quán)益、捍衛(wèi)消費者生命健康權(quán)。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā)，努力做好消費者維權(quán)工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予的職能，積極維護廣大消費者的生命健康權(quán)益；政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益，嚴厲打擊各種違法行為；社會各界包括消費者本身，要增強生命健康消費意識，積極參與社會監(jiān)督，捍衛(wèi)自身利益。
圍繞“健康·維權(quán)”消費年主題，今年，我們要努力做好以下幾項工作：
一是要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育，利用3.15等時機開展一系列的宣傳活動，營造良好社會氛圍。
二是要及時發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息，向消費者提供警示、提示。
三是要開展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調(diào)查，向政府提供信息，提出解決問題的建議和意見。
四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為，積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動，及時處理消費者的`投訴，切實保護消費者的利益。
同志們，消費者權(quán)益保護工作是一項永恒的民心工程，其任務(wù)既光榮又艱巨，我希望奮戰(zhàn)在消費者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志，再接再厲、扎實工作，不斷推進我市消費者權(quán)益保護工作邁上新臺階。同時，也希望全市廣大消費者人人動手，熱心參與社會監(jiān)督，為我市消費者權(quán)益保護工作作出更大的貢獻。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇二
閻老師《消費者要善于維護自己的合法權(quán)益》一課，從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度，對教學(xué)過程作了整體設(shè)計，其主要特點有：
理論聯(lián)系實際，教學(xué)貼近社會生活，貼近學(xué)生實際。消費者的.合法權(quán)益究竟有哪些，這些權(quán)益如何才能得到有效保護?閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識的傳授上，而是以生活中牙膏消費為例，并由此及彼剖析社會生活中的一些消費現(xiàn)象，讓學(xué)生從具體事例中認識消費者享有的合法權(quán)益，體驗維護消費者合法權(quán)益的途徑，探討消費者依法維權(quán)的意義。這樣的學(xué)習(xí)過程，理論知識的學(xué)習(xí)與實際生活現(xiàn)象的分析緊密結(jié)合，有助于從三個維度落實教學(xué)目標，體現(xiàn)了認知與導(dǎo)行的統(tǒng)一。
精心設(shè)計學(xué)生活動，引導(dǎo)學(xué)生在活動中經(jīng)歷多種學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練。在課堂教學(xué)中，閻俊老師設(shè)計的模擬購物、典型案例剖析、問題討論等活動，引起了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)探究的興趣，使學(xué)生在饒有興致的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)到了消費者依法維護權(quán)益的知識，經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質(zhì)疑等多種學(xué)習(xí)方法的鍛煉。這樣的教學(xué)，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，能夠提高課堂教學(xué)的針對性和實效性。
教學(xué)思路清晰，教學(xué)內(nèi)容層次分明，有利于學(xué)生準確把握教學(xué)要求。在本課教學(xué)中，閻俊老師從消費者依法享有的權(quán)利，消費者依法維權(quán)的途徑，消費者依法維權(quán)的意義三個層面由淺入深逐步推進，邏輯清晰，說理透徹，師生活動恰當(dāng)。經(jīng)過這樣的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生能夠清晰地把握消費者依法享有的權(quán)利和依法維權(quán)的途徑，也能夠?qū)οM者依法維權(quán)的意義有比較正確的認識。
此外，閻俊老師的這堂課在教學(xué)資源的利用、教學(xué)課件的制作、多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等方面也比較成功，有許多值得贊賞的亮點，保證了課堂教學(xué)的較高質(zhì)量。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)：
大家好。
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我演講的題目是“消費者的權(quán)益”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給3.15的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，3·15從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年3.15來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊：讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)！
謝謝大家。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇四
——致低壓電氣元件行業(yè)廠家
隨著中國經(jīng)濟連續(xù)30年的迅猛發(fā)展，各種工程項目乃至國家層面上對電力控制系統(tǒng)的智能化要求越來越高，電力智能化產(chǎn)品市場需求旺盛，促進國內(nèi)智能儀表、電容器、電抗器等電力產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展動力強勁，使得我國的電力智能產(chǎn)品與國外先進技術(shù)的差距逐漸縮小。
國際范圍內(nèi)但凡成功的企業(yè)無一不同時擁有成功的品牌，企業(yè)為了生產(chǎn)出一款好的產(chǎn)品，需要投入大量的資金和時間，但往往產(chǎn)品剛獲得市場認可，便遭到大量假冒商品的沖擊，使得企業(yè)的投入付之東流，給企業(yè)造成巨大損失。消費者當(dāng)然希望購買到品質(zhì)純正信譽卓著的名牌產(chǎn)品。某些造假者利用消費者的這一心理，憑借先進的印刷技術(shù)將名牌產(chǎn)品包裝上的商標和特色標識復(fù)制得美輪美奐，幾可亂真;或者稍有差別，但這種差別絕大多數(shù)的消費者不會注意到，他們以為買到的就是正品?？蓪嶋H上這些產(chǎn)品大多質(zhì)量粗劣，性能低下，尤其是對安全性能要求極高的產(chǎn)品，將給消費者的生命帶來嚴重的威脅和隱患。要避免此類問題發(fā)生，除了需要政府加強監(jiān)管外，企業(yè)本身也要增強自我保護意識，必要時拿起法律的武器捍衛(wèi)自己甚至整個行業(yè)的權(quán)益，破壞假冒商品的生存土壤。 法律規(guī)定：未經(jīng)注冊商標所有人的許可，在產(chǎn)品本體或包裝上偽造、模仿與該注冊商標相同或相似的商標，生產(chǎn)以次充好的產(chǎn)品，借此蒙騙消費者的違法、犯罪行為。為了逃避政府監(jiān)管，仿冒產(chǎn)品由生產(chǎn)者自己取個品牌名字，或直接照辦同類產(chǎn)品的成功型號;由于逃避政府管理，他們不繳納增值稅、銷售稅，同時不用花錢研發(fā)產(chǎn)品，又沒有廣告、促銷等費用，再加上質(zhì)量不過關(guān)成本底下，導(dǎo)致其終端零售價格往往低于正規(guī)品牌很多，但對使用者卻構(gòu)成了極大的安全隱患。
被侵權(quán)企業(yè)應(yīng)積極與專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)律師合作，通過客戶、分銷商、銷售人員以及熱心的社會人員的舉報，及時調(diào)查侵權(quán)線索，因時制宜、因地制宜地制訂方案，有選擇地采用行政手段、民事訴訟甚至刑事訴訟打擊侵權(quán)，維護公司合法權(quán)益。如果確定仿冒公司是沒有經(jīng)過允許而進行售賣知名品牌產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品法人可收集貿(mào)易公司售賣證據(jù)加持專利證書等系列證書進行維權(quán)。
倡議人：
時間：x年xx月xx日
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇五
老師們，同學(xué)們：
今天我演講的主題是“知法、懂法，遵法”。
今天是第27個“3.15”消費者權(quán)益日，主題是“消費與服務(wù)”。1983年，為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費者權(quán)益日消費者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大，形式也并不完善，但為消費者正確維護自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用，消費者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會，人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄，粱啟超說：“我國成文法之起源不可確指，然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物?！睕]人喜歡命令，然而隨著社會的.發(fā)展和進步，法律卻讓人擁護，它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障，但同時更要求人們首先能自我約束，就像西方某位著名思想家曾說的那樣，“你首先得約束你自己，然后才能獲得更大的自由”“一個人”生活在“人們”中，而“人們”不會讓“一個人”為所欲為，所以必得加以約束，剔除為“人們”所不能容忍的行為，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認為，對于有意志的公民來講，法律的統(tǒng)治并不具有強迫性，而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?！叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達到這樣的目的，這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行。”而由上面“3·15”晚會的事實也可以看出，我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我們是需要維權(quán)，但同時也必須知法、懂法、守法，才能遵照法律維護自己的權(quán)益。
我的演講完了，謝謝大家！
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇六
昨天，我去超市買了三個面包，回到家里，我拆開第一個面包的包裝紙，面包上有許多斑斑點點。這是面包上本來就有呢?還是變質(zhì)了呢?我又拆開第二個面包的紙，面包上長著許多黑色的毛。當(dāng)我拆開第三個面包時，這個面包上的黑點和黑毛更多了，密密麻麻，到處都是，看得我只想吐。我看了這種情況后，把這些變質(zhì)的面包重新包好，然后就跑去超市換面包。
到了超市，我把這些面包放在服務(wù)臺上，跟阿姨說：“阿姨，我剛才買的三個面包都是變質(zhì)的，”阿姨看了看說：“不可能啊，這些面包都沒有過保質(zhì)期呀?要么你去換三個面包吧!”我聽了，不高興地說：“你能保證其他面包都是好的嗎?”阿姨說：“叫你換你就換嘛，”我氣憤地說：“明天就是國際消費權(quán)益日，總理不是說，讓我們消費者賣得放心，吃得安心，用得舒心，你就不怕我去投訴你嗎?”阿姨聽了說：“看你小小年紀就會維護自己的消費權(quán)益，那我把錢退還給你?！?/p>
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇七
消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
維護消費者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
維護消費者權(quán)益是良好企業(yè)的社會責(zé)任。
維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
為消費者服務(wù)，樹立誠信品牌。
推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
提升服務(wù)質(zhì)量，拉動消費需求。
做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇八
讓學(xué)生學(xué)會對基礎(chǔ)知識的掌握和梳理還不夠。
在一些問題的設(shè)置上存在不足總之，進行課堂教學(xué)設(shè)計的變革與創(chuàng)新，是目前新課程改革與研究的一個重要課題。當(dāng)然要想在每一節(jié)課的課堂教學(xué)設(shè)計中都能真正完全體現(xiàn)新課程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我們銳意進取，堅持不斷學(xué)習(xí)和運用現(xiàn)代教育科學(xué)理論，積極探索，大膽實踐，不斷反思，就一定能找到適合新教材和學(xué)生特點的教學(xué)設(shè)計模式，使思想政治課的實效性不斷提高。
“引”讓學(xué)生“活”起來，營造出學(xué)生求知主動——課堂教學(xué)生動——師生和諧互動的課堂教學(xué)氛圍。通過這堂課的實踐與反思，我認為有以下幾點成功這處：
本節(jié)課我能夠很好地注重青少年的心理特點，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的情境，提供相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下自主地學(xué)習(xí)，從而充分地發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。
主要體現(xiàn)在：第一、在“親身經(jīng)歷”板塊，主要是由學(xué)生來完成我課前所布置的任務(wù)，讓他們思考在日常生活中遇到過的消費經(jīng)歷，鼓勵他們用多種形式表現(xiàn)出來，如：制作課件、表演小品、說經(jīng)歷等。這些都較好地體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和主體地位。第二、在“故事續(xù)編”板塊，我讓學(xué)生充分發(fā)揮他們的想像力，根據(jù)課前分組討論，進行分組續(xù)編，每個同學(xué)的回答都是比較有新意。第三、在“購物環(huán)節(jié)”，我能將傳統(tǒng)教學(xué)方式與現(xiàn)代教學(xué)方式相互結(jié)合，使整個課堂氛圍達到了高潮，讓學(xué)生用今天所學(xué)的知識運用到現(xiàn)實生活中去，真正做到了“學(xué)以致用”。
所以我個人認為通過本堂課，學(xué)生們學(xué)會了鑒別商品，增強了判斷和選擇能力；意識到了維權(quán)的正確途徑，增強了法制觀念。我認為從這個角度而言，本堂課的三維目標基本達到。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇九
由于在現(xiàn)實生活中，侵害消費者合法權(quán)益的事情時有發(fā)生，受到侵害的學(xué)生很少考慮要去維權(quán)，也不知道如何維權(quán)，因此我對這節(jié)課的設(shè)計考慮是：通過預(yù)設(shè)情景研討、再現(xiàn)生活場景的方式，采用互動式、探究式的教學(xué)方法，幫助學(xué)生提高鑒別水平，做一個聰明的消費者，同時樹立維權(quán)意識，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利的有效方法。從知識與能力，過程與方法，情感、態(tài)度與價值觀三維教學(xué)目標的實現(xiàn)著手，把維護消費者合法權(quán)益的途徑作為本課的重點，增強維護消費者權(quán)益的意識和能力作為教學(xué)難點。從思想上、行動上兩方面教育學(xué)生怎樣做，特別是在思想上一定要樹立維權(quán)意識，這既是難點，也是指導(dǎo)學(xué)生行動的關(guān)鍵。所以，在教學(xué)結(jié)構(gòu)的安排上，我將大部分的時間留給學(xué)生，幫助他們提高認識，而將重點的行為指導(dǎo)分散在每個環(huán)節(jié)中，由學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。
1、整節(jié)課結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，教材處理得當(dāng)。
課堂上我自始至終都圍繞著怎樣維護消費者的合法權(quán)益來進行教學(xué)，即在思想上樹立維權(quán)意識，在行動上運用正當(dāng)、合法的手段維權(quán)。把整節(jié)課分成導(dǎo)入、講授新課、小結(jié)、課后交流四個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，把知識內(nèi)化為學(xué)生的生活需要。并在講授時按照提出問題——分析問題——解決問題的思路層層遞進，逐個擊破，遇到學(xué)生困惑時，及時點撥，把教材知識與活動融合，達到了預(yù)設(shè)的效果。
2、用活動來豐富學(xué)生經(jīng)驗，獲得積極體驗。
上教研課的過程中，我們往往預(yù)設(shè)了很多環(huán)節(jié)，甚至?xí)谡n前讓學(xué)生做許多準備，例如小品表演，情景再現(xiàn)等，把各種各樣的活動貫穿在教學(xué)過程中，這樣既可以吸引學(xué)生的注意力，活躍課堂氣氛，又可以解決生活中的實際問題。但如果在課前讓學(xué)生準備老師事先設(shè)計好的活動，會讓學(xué)生產(chǎn)生作秀的感覺，所以我在預(yù)設(shè)活動時，不僅僅是為了活動而活動，每個活動都有要達到的目標，只設(shè)置部分情景，結(jié)果都讓學(xué)生自己去設(shè)計、去感悟、去思考，參與其中，教師只是在這些活動中充當(dāng)引導(dǎo)者的角色，學(xué)生才是“學(xué)”的主體。在“出謀劃策”和“試一試”這兩個活動中，由學(xué)生給故事設(shè)想不同的結(jié)果，進行角色扮演，都充分考慮到學(xué)生的需求，進行生活中的消費維權(quán)模擬，不僅調(diào)動了學(xué)生的積極性，為課堂增添了活力，還教會學(xué)生掌握了維權(quán)的方法，提高實際解決問題的能力。
3、面對突發(fā)情況，應(yīng)對得當(dāng)，及時調(diào)整。
學(xué)生的緊張是可想而知的，在開頭的10分鐘里，我對學(xué)生進行聽歌曲討論評價以及現(xiàn)場小調(diào)查的兩項活動出現(xiàn)了嚴重的冷場，這與我在本校試教的情況相差很遠。從教多年的我，立刻意識到必須要改被動為主動，于是我放棄了講臺，走到學(xué)生中間，直接與學(xué)生對話，請學(xué)生幫助我解決一些困惑，讓學(xué)生感到我不是在灌輸知識，而是希望獲得他們的幫助，與他們是平等的，老師也需要學(xué)習(xí)。很快學(xué)生們就不再緊張，討論聲此起彼伏，課堂上充滿了民主、和諧、愉快的氛圍，參與的熱情直到課程的結(jié)束。這節(jié)課我經(jīng)歷了學(xué)生由審視到接受再到參與的過程，更讓我認識到教師的教與學(xué)生的學(xué)是雙向的交流，只有“親其師”才能“信其言”。
1、突破教學(xué)重難點時時間安排不得當(dāng)。
在教學(xué)結(jié)構(gòu)的安排上，我將大部分的時間留給學(xué)生，幫助他們提高認識，也就是將突破難點的時間安排得多一些，而將重點的行為指導(dǎo)，維護消費者合法權(quán)益的途徑分散在每個環(huán)節(jié)中，最后由學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。但由于導(dǎo)入和現(xiàn)場小調(diào)查過程中浪費了較多的時間，導(dǎo)致在歸納總結(jié)部分時間不足，倉促收尾，給人感覺前松后緊。在今后的教學(xué)中，面對突發(fā)事件，處理還應(yīng)該更干凈利落，果斷一些。
2、對一些問題深挖不夠
思想品德課基本是按照是什么，為什么，怎樣做三部分編寫教材的。本節(jié)課是學(xué)習(xí)怎樣做，由于是提前上的內(nèi)容，學(xué)生沒有學(xué)習(xí)是什么，為什么部分，造成知識積淀不足，在學(xué)習(xí)過程中缺乏一定的理論基礎(chǔ)，很難用相關(guān)法律法規(guī)分析問題，所以特別需要老師的指導(dǎo)，我在“出謀劃策”和“試一試”這兩個活動中，對商家的侵權(quán)屬于什么行為沒有點評，對學(xué)生提出的'建議，辦法只作簡單的總結(jié)，沒有進行進一步的探討，是本節(jié)課最大的遺憾。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇十
1.普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
2.宣傳消費政策
3.促進消費需求
4.全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
5.促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
6.改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
7.法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡.
8.信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
9.科學(xué)合理文明消費。
10.保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
11.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營
12.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
13.全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》。
14.宣傳貫徹好《消費與責(zé)任》年主題。
15.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益.
16.提振消費信心
17.信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
18.消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
19.推動消費維權(quán)
20.提振消費信心
21.科學(xué)文明健康消費
22.構(gòu)建和諧消費環(huán)境
23.促進經(jīng)濟發(fā)展
24.依法保護消費者合法權(quán)益
25.促進社會和諧進步
26.促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展
27.優(yōu)化消費環(huán)境
28.促進經(jīng)濟增長
29.維護農(nóng)村消費者權(quán)益
30.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境
31.促進農(nóng)村消費需求
32.保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任
[315消費者權(quán)益日宣傳標語]
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇十一
《維護消費者權(quán)益》是思想品德課人教版八年級下冊第八課第二框的內(nèi)容。在課標里它是“我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“學(xué)會運用法律維護作為消費者的權(quán)利?！闭亲裱诵抡n標的理念，我設(shè)計了這節(jié)課。以下是我對這節(jié)課的反思。
由于在現(xiàn)實生活中，侵害消費者合法權(quán)益的事情時有發(fā)生，受到侵害的學(xué)生很少考慮要去維權(quán)，也不知道如何維權(quán)，因此我對這節(jié)課的設(shè)計考慮是：通過預(yù)設(shè)情景研討、再現(xiàn)生活場景的方式，采用互動式、探究式的教學(xué)方法，幫助學(xué)生提高鑒別水平，做一個聰明的消費者，同時樹立維權(quán)意識，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利的有效方法。從知識與能力，過程與方法，情感、態(tài)度與價值觀三維教學(xué)目標的實現(xiàn)著手，把維護消費者合法權(quán)益的途徑作為本課的重點，增強維護消費者權(quán)益的意識和能力作為教學(xué)難點。從思想上、行動上兩方面教育學(xué)生怎樣做，特別是在思想上一定要樹立維權(quán)意識，這既是難點，也是指導(dǎo)學(xué)生行動的關(guān)鍵。所以，在教學(xué)結(jié)構(gòu)的安排上，我將大部分的時間留給學(xué)生，幫助他們提高認識，而將重點的行為指導(dǎo)分散在每個環(huán)節(jié)中，由學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。
1、整節(jié)課結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，教材處理得當(dāng)。
課堂上我自始至終都圍繞著怎樣維護消費者的合法權(quán)益來進行教學(xué)，即在思想上樹立維權(quán)意識，在行動上運用正當(dāng)、合法的手段維權(quán)。把整節(jié)課分成導(dǎo)入、講授新課、小結(jié)、課后交流四個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，把知識內(nèi)化為學(xué)生的生活需要。并在講授時按照提出問題——分析問題——解決問題的思路層層遞進，逐個擊破，遇到學(xué)生困惑時，及時點撥，把教材知識與活動融合，達到了預(yù)設(shè)的效果。
2、用活動來豐富學(xué)生經(jīng)驗，獲得積極體驗。
上教研課的過程中，我們往往預(yù)設(shè)了很多環(huán)節(jié)，甚至?xí)谡n前讓學(xué)生做許多準備，例如小品表演，情景再現(xiàn)等，把各種各樣的活動貫穿在教學(xué)過程中，這樣既可以吸引學(xué)生的注意力，活躍課堂氣氛，又可以解決生活中的實際問題。但如果在課前讓學(xué)生準備老師事先設(shè)計好的活動，會讓學(xué)生產(chǎn)生作秀的感覺，所以我在預(yù)設(shè)活動時，不僅僅是為了活動而活動，每個活動都有要達到的.目標，只設(shè)置部分情景，結(jié)果都讓學(xué)生自己去設(shè)計、去感悟、去思考，參與其中，教師只是在這些活動中充當(dāng)引導(dǎo)者的角色，學(xué)生才是“學(xué)”的主體。在“出謀劃策”和“試一試”這兩個活動中，由學(xué)生給故事設(shè)想不同的結(jié)果，進行角色扮演，都充分考慮到學(xué)生的需求，進行生活中的消費維權(quán)模擬，不僅調(diào)動了學(xué)生的積極性，為課堂增添了活力，還教會學(xué)生掌握了維權(quán)的方法，提高實際解決問題的能力。
3、面對突發(fā)情況，應(yīng)對得當(dāng)，及時調(diào)整。
學(xué)生的緊張是可想而知的，在開頭的10分鐘里，我對學(xué)生進行聽歌曲討論評價以及現(xiàn)場小調(diào)查的兩項活動出現(xiàn)了嚴重的冷場，這與我在本校試教的情況相差很遠。從教多年的我，立刻意識到必須要改被動為主動，于是我放棄了講臺，走到學(xué)生中間，直接與學(xué)生對話，請學(xué)生幫助我解決一些困惑，讓學(xué)生感到我不是在灌輸知識，而是希望獲得他們的幫助，與他們是平等的，老師也需要學(xué)習(xí)。很快學(xué)生們就不再緊張，討論聲此起彼伏，課堂上充滿了民主、和諧、愉快的氛圍，參與的熱情直到課程的結(jié)束。這節(jié)課我經(jīng)歷了學(xué)生由審視到接受再到參與的過程，更讓我認識到教師的教與學(xué)生的學(xué)是雙向的交流，只有“親其師”才能“信其言”。
1、突破教學(xué)重難點時時間安排不得當(dāng)。
在教學(xué)結(jié)構(gòu)的安排上，我將大部分的時間留給學(xué)生，幫助他們提高認識，也就是將突破難點的時間安排得多一些，而將重點的行為指導(dǎo)，維護消費者合法權(quán)益的途徑分散在每個環(huán)節(jié)中，最后由學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。但由于導(dǎo)入和現(xiàn)場小調(diào)查過程中浪費了較多的時間，導(dǎo)致在歸納總結(jié)部分時間不足，倉促收尾，給人感覺前松后緊。在今后的教學(xué)中，面對突發(fā)事件，處理還應(yīng)該更干凈利落，果斷一些。
2、對一些問題深挖不夠
思想品德課基本是按照是什么，為什么，怎樣做三部分編寫教材的。本節(jié)課是學(xué)習(xí)怎樣做，由于是提前上的內(nèi)容，學(xué)生沒有學(xué)習(xí)是什么，為什么部分，造成知識積淀不足，在學(xué)習(xí)過程中缺乏一定的理論基礎(chǔ)，很難用相關(guān)法律法規(guī)分析問題，所以特別需要老師的指導(dǎo)，我在“出謀劃策”和“試一試”這兩個活動中，對商家的侵權(quán)屬于什么行為沒有點評，對學(xué)生提出的建議，辦法只作簡單的總結(jié)，沒有進行進一步的探討，是本節(jié)課最大的遺憾。
維護消費者權(quán)益打電話投訴篇十二
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
以人為本，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理文明消費。
宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
宣傳貫徹好《消費與責(zé)任》年主題。
信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
[消費者權(quán)益日宣傳標語]
