心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

職場禮儀心得體會篇一

第一段：作為一個職場新人，我深刻意識到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時間里，我通過親身經(jīng)歷和觀察，逐漸領悟到了禮儀在職場中的影響力。

第二段：禮儀首先能夠提升個人形象和表現(xiàn)力。在職場中，一個人的外在形象和儀態(tài)舉止往往能第一時間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體，會讓人對你的專業(yè)能力產(chǎn)生更大的信任和尊重。因此，我注重自己的儀容儀表，養(yǎng)成了端莊大方的習慣，通過自己的努力提升了個人形象和表現(xiàn)力。

第三段：禮儀還能夠改善人際關系和加強團隊合作。在職場中，人與人之間的相處是至關重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關系更加融洽，有效地解決工作中的問題，并在團隊中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受，關注他人的需求，且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感，也讓我們的團隊更加緊密，更有凝聚力。

第四段：禮儀還能夠提升個人的溝通和表達能力。在職場中，良好的溝通和表達能力對于工作的順利進行至關重要。通過積極參與各類會議和活動，我學到了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，更好地與團隊成員及上級進行溝通。我追求語言的準確性和表達的清晰度，注重傾聽他人的觀點和意見。這種良好的溝通和表達方式，讓我在工作中更加順暢地和他人產(chǎn)生溝通和共鳴。

第五段：總結(jié)起來，禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表，改善人際關系，提升溝通和表達能力，我深刻體會到禮儀對于個人職場發(fā)展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養(yǎng)，只有不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會繼續(xù)學習和提升自己的禮儀素養(yǎng)，以更好地適應職場的需求，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。

職場禮儀心得體會篇二

在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的'規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。

當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，個人與集體共同成長。

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學習了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關系，對外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。

“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實中我們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同。學習和運用禮儀，可以規(guī)范地設計和維護個人形象，充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學習和運用禮儀，向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀，必將促進社會交往進一步發(fā)展，進而造就營造和諧的人際關系。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個人立足社會，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。

職場禮儀心得體會篇三

職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己，尊重他人，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過良好的職場禮儀，我們才能給人留下深刻的印象，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中，我深刻體會到了職場禮儀的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第一段：重視儀表形象

在職場中，一個人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無論是衣著、發(fā)型還是面貌，都應該給人以整潔、干凈、自信的感覺。我記得有一次，我面試一家公司，當我走進面試室時，面試官的眼神游移不定，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡歷和經(jīng)歷都非常出色，但因為我那天沒有修整自己的外表，所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象。從那以后，我意識到在職場中要時刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象，更是為了表達自己對工作的認真態(tài)度。

第二段：注重言談舉止

在職場中，一個人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng)。準確使用表達自己的觀點，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭，以及對待同事和上下級都應該保持禮貌而真誠的態(tài)度。我曾經(jīng)在一個項目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧，由于我的言辭過于激烈，與他發(fā)生了爭執(zhí)，事后，我意識到這樣的行為不僅傷害了他的感情，也影響了整個團隊的氛圍。從那以后，我深刻理解到言談舉止對于職場的重要性，我時刻提醒自己要多聽少說，要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處。

第三段：學會與人交往

在職場中，人際關系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個職場人的必備技能。我曾經(jīng)在一個團隊中遇到了一個與我性格迥異的同事，我們經(jīng)常因為意見不合而產(chǎn)生沖突。后來，我意識到了人際關系的重要性，我主動與他進行了溝通，通過了解他的一些興趣愛好，以及傾聽他的想法和建議，我們的關系逐漸改善，并且合作也越來越順利。這個經(jīng)歷讓我明白了職場寬容與理解的重要性，我們需要學會尊重和接納他人的不同，以建立良好的人際關系。

第四段：尊重他人的時間和空間

在職場中，時間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時間。比如，在安排會議或面試時，我們需要提前通知對方并保持準時。我曾經(jīng)參加過一個面試，但面試官很晚才出現(xiàn)，導致我等待了很長時間，這讓我感到非常不舒服。這個經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時間的重要性，以及自己要對自己的時間做好合理的規(guī)劃。同時，我們也需要尊重他人的個人空間，避免過度干涉和打擾他人。只有做到這一點，我們才能在職場中建立良好的信任關系。

第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)

在職場中，要想取得長足的進步，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。這包括學習職場禮儀、積極參加培訓和活動，以及與他人進行良好的溝通和合作等。我每年都會參加一些職業(yè)培訓班，提高自己的領導能力和溝通能力。同時，我也會主動尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關的機會，與他人進行交流和合作。通過這些努力，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績。

總結(jié)：

職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過重視儀表形象，注重言談舉止，學會與人交往，尊重他人的時間和空間，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應職場環(huán)境，贏得他人的尊重和認可，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷的實踐和總結(jié)，我相信我能在職場中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并取得更大的成功。

職場禮儀心得體會篇四

20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

職場禮儀心得體會篇五

近期，我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。

教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。

首先，形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合教師的主角特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。

其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生持續(xù)適當?shù)木嚯x，盡量避免給學生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。

再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。

計算機科學學院12計本1班李武生35號中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服......

在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。中華民族有“禮儀......

當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的職場禮儀心得體......

職場禮儀心得體會篇六

進入職場是每個人都會經(jīng)歷的階段，職場禮儀是在職場中必需遵守和遵行的一項基本規(guī)范。在職場禮儀中，一個人的行為舉止、穿著打扮、言談舉止等都能反映出一個人的修養(yǎng)和情商。自己在職場不僅要腳踏實地工作，更要在職場禮儀上做到得體得體，以此塑造出自己良好的職場形象。

第二段：穿著打扮

職場禮儀中的第一步便是穿著打扮，一套得體的職業(yè)裝能有效地提高一個人的職場形象。職場上不宜穿著過于暴露的衣服和襤褸的衣物，同時鞋子也要做到干凈整潔，勿將過度的時尚元素帶入正式的職場中。同時，個人衛(wèi)生也是非常重要的，特別是在夏季，要注意及時清洗自己的汗?jié)n，以免影響他人的身心健康。

第三段：言行舉止

在職場中，言行舉止是特別需要注意的問題。一個人的表情、神態(tài)、身體語言，都會直接影響到他人對他的印象。尤其是在交際場合中，態(tài)度要親切友善，語言要簡潔明了。需要注意的是，不要太過于個人化，做到尊重、不侵犯他人的空間和權利，能夠讓人們更愿意與你接觸和合作。

第四段：溝通技巧

一個成功的職場人必定具備良好的溝通技巧，先從理解別人開始，這樣才能更好的表達自己。在溝通時要避免使用過于生硬的語言，而是應該表現(xiàn)出自己的禮貌和耐心，尊重他人的觀點，提問或是反駁時要有條不紊地進行。同時，也要注意把握溝通的分寸，不要夸張或是對自己不利的言辭，保持冷靜的頭腦，懂得識別謊言和精神暴力，才能更好地維護自己的權益。

第五段：總結(jié)

以上種種，都是職場禮儀中最基本的素質(zhì)和基本法則，這些基本的規(guī)范之上，個人積極性和個人修養(yǎng)也是非常重要的一環(huán)。一個良好的職場形象不是一天兩天能夠完成的，需要持之以恒地堅持，針對不足之處加以改進，不斷的學習和提高自己的理性和感性，為自己在職場上創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。

職場禮儀心得體會篇七

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應注意：

（1）在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。

（3）走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官；

（4）向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和―諧的氣氛：

（7）盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯；

（8）面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接觸。

（11）注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認為油腔滑調(diào)。

職場禮儀心得體會篇八

剛進入職場，如果不事先了解一些職場禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準備了幾篇職場高手的職場禮儀心得體會，希望對你有幫助。

用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。

有些時候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!

用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。

這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

用心服務，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。

客戶的意見就是我們前進的動力!

用心服務，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。

這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。

在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。

企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。

關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。

通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。

服務，是指提供給客戶的任何幫助。

服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。

具體說來，服務包括兩個層面。

一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。

在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。

同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。

所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。

但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。

然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。

“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。

“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。

不僅要形式美而且要心靈美。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。

禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。

比如自己的'辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。

因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。

從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。

比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。

更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。

打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。

禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。

荀子說:“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。

有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。

在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。

職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。

職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。

職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。

職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。

在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。

職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。

自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。

這對于我們今后求職有很大的影響。

雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。

學了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。

對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。

職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標準。

但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。

有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。

但是請注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。

另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個關于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。

有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務人士的普遍選擇。

此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。

當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。

因此，白色的襯衣應該多買幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。

質(zhì)地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。

完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。

許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。

這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。

領帶學問大

領帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。

因為使用領帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。

至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。

同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。

另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現(xiàn)。

深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲-襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào)。

要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。

有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。

公文包給誰用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。

如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。

基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。

因此，面試時應注意:

職場禮儀心得體會篇九

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，職場禮儀在現(xiàn)代職場中變得越發(fā)重要。很多人已經(jīng)意識到，優(yōu)秀的職場禮儀不僅能夠提高自己的形象，還能夠讓自己在職場上更加成功。通過我的職業(yè)經(jīng)歷，我體會到了職場禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，分為以下五部分。

第一，保持職場的專業(yè)形象

在職場中，每個人都希望被認可和尊重。為了讓自己獲得這些，我們必須保持專業(yè)形象。這包括選潔凈的服裝，保持良好的儀態(tài)和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會影響其他人對我們的看法。因此，要想在職場獲得尊重，我們必須保持專業(yè)形象。

第二，尊重和關心同事

在現(xiàn)代職場中，同事之間的相互影響非常復雜。我們不僅要與直接合作的同事關系融洽，還要與其他部門的同事建立友好關系。因此，我們不能只考慮自己的利益，而要注意尊重和關心同事。與同事建立良好的關系一方面可以獲得同事的信任，另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機會。

第三，認真回應溝通

在職場中，溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們必須對同事、上司或客戶的溝通進行認真回應。要做到這一點，我們需要仔細的聽取對方說話，理解他們的意圖和需求，然后提出有建設性的意見。這不僅有利于溝通的順暢，也有利于大家共同完成任務。

第四，遵守職業(yè)道德

在職場中，要保持良好的職業(yè)道德。我們必須遵守公司的規(guī)章制度，不做違反職業(yè)準則的行為。例如，不能存心泄露公司機密，不貪污受賄，不做違反法律的事情。只有遵守職業(yè)道德，才能讓自己在職場中立足。

第五，尊重上司和領導

在職場中，上司和領導是我們在公司中的代表。我們必須對他們表示尊重和謙虛。在溝通中，我們不能使用過于直接的語言，以免冒犯到領導。我們也需要尊重他們的工作和職責。這樣做不僅有利于維護良好的工作關系，還能夠建立與領導的密切聯(lián)系，為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。

總之，職場禮儀是在現(xiàn)代職場中至關重要的一環(huán)。在職場中，我們需要保持尊重和關心同事，認真回應溝通，遵守職業(yè)道德，尊重上司和領導，才能夠讓自己在職場中取得成功。通過我的職業(yè)經(jīng)歷，我深刻體會到了職場禮儀的重要性。希望我的心得體會能夠?qū)β殘鲂氯擞兴鶐椭?/p>

職場禮儀心得體會篇十

職場禮儀是一個組織在工作環(huán)境中，員工之間相互尊重、合作和友好交流的基礎。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻體會到職場禮儀的重要性，并且從不斷的實踐中總結(jié)出一些心得體會。本文將分為五個段落，針對職場禮儀的不同方面進行探討與分享。

第一段：外貌儀容的重要性

外貌是人與人交往的第一印象，也是職場禮儀的重要組成部分之一。在職場中，我們應該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，既不過于隨意也不太過莊重。合理的著裝、整潔的發(fā)型和干凈的面容都能給人留下積極的印象。此外，注重自身的形象管理，比如保持體態(tài)的優(yōu)雅和儀態(tài)的得體，也是職場中展現(xiàn)自己專業(yè)形象的重要方面。

第二段：言談舉止的修養(yǎng)

職場禮儀的重要一環(huán)是在言談舉止方面提升我們的修養(yǎng)。要注意言辭的精確、表達的準確與恰當，并且要盡量避免口頭粗俗、挖苦和帶有攻擊性的語言。在職場中，尊重他人的權益、文明與禮貌的交流方式是提升個人形象的重要因素。此外，我們還要注意不要干擾他人的工作，尊重他人的個人空間，避免談論敏感的話題，使工作氛圍更加融洽友好。

第三段：信用和誠實的重要性

在職場中，建立并保持良好的信用是十分重要的。誠實和可靠是樹立個人信用的根本基礎。我們應當對自己的職責和承諾負責并遵守承諾的時間表。同時，我們也要尊重他人的信任，避免瞞報或者故意掩蓋事實，養(yǎng)成誠實守信的良好習慣，以樹立自己的職業(yè)道德和個人信譽。

第四段：靈活與包容的思維

在職場上往往會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。能夠擁有靈活和包容的思維是處理職場問題的關鍵。不同的人會有不同的工作方式和觀念，我們應該尊重并體諒他人的差異，并以積極的態(tài)度與他們合作。以開放的心態(tài)面對新的觀點和建議，愿意傾聽他人的意見，這樣才能形成良好的工作氛圍，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和合作力。

第五段：如何應對職場沖突

在職場中，難免會遇到與同事或上司之間的沖突。如何妥善處理沖突是一個職場人士必備的能力。首先，我們應該學會冷靜下來，摒棄個人情緒影響工作。其次，我們要學會傾聽對方的觀點，并尊重其權益和意見。最后，我們可以采用合適的溝通方式，如平和地表達自己的觀點和訴求，尋找共同的解決方案，協(xié)調(diào)解決沖突。通過合理有效的溝通，可以避免沖突升級，維護個人形象和職場和諧穩(wěn)定。

總結(jié)：

職場禮儀是一個成功職業(yè)生涯的基礎。從外貌儀容的重要性，言談舉止的修養(yǎng)，到信用和誠實的重要性，靈活與包容的思維，再到如何應對職場沖突，這些方面都是我多年職場經(jīng)驗中的心得與體會。只有不斷地提升自己的禮儀素養(yǎng)，我們才能在職場中建立良好的人際關系，提升專業(yè)形象，成就更加輝煌的職業(yè)生涯。

職場禮儀心得體會篇十一

隨著職場競爭的加劇和社會的不斷發(fā)展，職場禮儀越來越受到重視。做為一名職場新人，我們更應該重視職場禮儀的重要性，學習職場禮儀，并且將其作為職場成功的一條重要的途徑。

第二段：職場禮儀的定義和重要性

職場禮儀，指的是在職場環(huán)境中，遵守一定的社會規(guī)范和行為準則。這些準則涉及到言談舉止、穿著打扮、禮儀慣例等方面。職場禮儀是在職場中不可或缺的良好習慣和規(guī)范，它是現(xiàn)代職場中推動工作順利進行的一種必不可少的規(guī)范。

職場禮儀的作用是在工作環(huán)境中建立起良好的工作關系和良好的工作形象，提高自身工作水平，使職業(yè)生涯更加成功和順利。職場禮儀還是在職場中提高文化修養(yǎng)、社交素養(yǎng)、職業(yè)技能，迅速融入職場的一個重要途徑。

第三段：職場禮儀的核心

職場禮儀的核心是尊重。尊重包括多種方面的含義，如：尊重他人、尊重規(guī)則和尊重工作。在職場中，尊重他人是一個基本的準則，它可以使你在職場中贏得更多的信任和尊重，從而改善和增強工作關系。同時，遵守職場規(guī)則和準則也是非常重要的，因為職場中的規(guī)則通常是以公司的利益為重心，如果你可以遵守規(guī)則，那么你所在的公司就會更加信任你，并相信你可以為公司做出更大的貢獻，從而對你的職業(yè)發(fā)展更加有益。

第四段：職場禮儀的具體要素

職場禮儀的具體要素包括著裝、儀態(tài)、言行、禮儀和溝通等。在職場環(huán)境中，我們需要根據(jù)公司的不同文化、定位和業(yè)務要求等，選擇合適的著裝，展示我們的個人形象和職業(yè)素養(yǎng)。同時，在職場中，我們需要保持端正的儀態(tài)，表現(xiàn)出自身的專業(yè)精神和素質(zhì)。

言行方面，我們需要保持自己的言行一致，保持自己的承諾，并對工作中出現(xiàn)的問題負責。禮儀方面，我們應該熟悉公司的禮儀規(guī)則，尊重他人，遵循禮儀準則。溝通方面，我們需要注重自己在溝通中的口才和姿態(tài)，做到“說話有分寸，有技巧，有良心”。

第五段：結(jié)論

總之，職場禮儀是現(xiàn)代職場中的必不可少的一種必須掌握的技能和規(guī)范，它是推動工作的重要準則，也是提高職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的基礎。在實際工作中，我們應該注重職場禮儀，學會建立良好的職場形象和形象，使自己在職場中更加出色和成功。

職場禮儀心得體會篇十二

但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的`。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。

職場禮儀心得體會篇十三

一如既往的又看到了一批批的莘莘學子開始走向了社會，他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài)，一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會，希望他們可以在職場上少走彎路，盡快成長為企業(yè)人。

涉世不深時，我們常?？释哉嬲\換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會有諸多的假設，有太多太多的理所應當，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會怪罪怎么沒人理解、支持。實際上是學生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認為應該的東西，在別人眼里可能是不應該的，于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨。書本上的所謂真理只不過是現(xiàn)實世界的理想描述。你得學會靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運用它。要記?。荷鐣皇菍W校!

凡事必有度。上司交給你一個任務，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時候，切忌犯簡單任務復雜化的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務常想高標準完成，以顯示實力和才干，孰不知太過追求細節(jié)有時也是魔鬼。企業(yè)強調(diào)的是在合適的時間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達到合適的目的。是合適不是而非完美，適可而止。初入企業(yè)，要學會了解任務的基線，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高，給自己增加不必要的負擔，了解事情或任務的基線，就會能留出一定余地，同時也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標，這樣才能游刃有余。

出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實際上初入一領域，我們都是小學生，不管你是什么學歷，入得一行當，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子，乖乖地做幾回孫子。低姿態(tài)為人，別人非但不會小覷你，反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人，以靜止動，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實際上最后吃虧得總是自己。

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗，ibm大中國區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時代。做好一件事情首先要學會盡快融入一個團隊，在團隊中找準自己的角色。想要被一個團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價值觀念。有團隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢，怎么都好說，企業(yè)的.首要任務是把餅做大，其次才是分餅的問題。

最后一條我想和大家談的是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設計問題，不斷學習和掌握新的技能，才能促進我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說，它強調(diào)的是等價交換。增強技能的同時，要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認可、協(xié)作的長期依托，樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。

愿青年朋友們在以后職場中輕松為人!

職場禮儀心得體會篇十四

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。用心效勞，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種平安感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的效勞豎起大拇指！

用心效勞，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心效勞，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的缺乏，并努力改良，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的時機。客戶的意見就是我們前進的動力！

用心效勞，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有時機取得更豐富的`收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。關于“效勞”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。

效勞，是指提供應客戶的任何幫助。效勞可以通過為客戶做事情完成，比方說為客戶提供產(chǎn)品或勞務，但是效勞的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。詳細說來，效勞包括兩個層面。一方面是物的層面，比方產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如效勞意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以效勞可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是根底，而人的層面才是關鍵。

在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而效勞是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，效勞也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融效勞人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的效勞以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是效勞的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。

職場禮儀心得體會篇十五

第一段：引言（約150字）

在職場中，禮儀是我們與他人交往的基礎。一個懂得尊重他人、注重細節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任。過去的幾年里，在我的工作經(jīng)驗中，我逐漸意識到職場禮儀的重要性，并從中得出了一些心得體會。在本文中，我將分享我對職場禮儀的理解，并總結(jié)出一些實用的經(jīng)驗和建議。

第二段：尊重他人（約250字）

在職場中，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一。這包括對他人的時間、權威和觀點表示尊重。例如，在會議上，我們應該遵守會議時間，不遲到和早退。在與上級和同事交流時，我們要尊重他們的決策和觀點，提出有建設性的反饋，并充分傾聽他們的意見。此外，在與客戶和供應商的接觸中，我們要明確地傳達對他們的尊重，通過禮貌和專業(yè)的溝通方式來建立互信關系。

第三段：注重細節(jié)（約250字）

細節(jié)決定成敗，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在職場上，細節(jié)包括我們的儀容儀表、談吐舉止以及處理事務的方式。首先，我們應該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，符合公司的著裝要求。其次，我們的談吐舉止應得體、文明，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭。最后，我們在處理工作事務時，要注重細節(jié)，通過精確的記錄、清晰的文件和準確的計劃來展示我們的專業(yè)素養(yǎng)。

第四段：有效溝通（約250字）

在職場中，有效溝通對于工作效率的提高和團隊合作的順利進行至關重要。有效溝通包括言語溝通和非言語溝通。言語溝通，就是我們在工作中與他人進行口頭交流，要求我們用清晰、簡潔的語言表達自己的觀點，理解他人的意見，并盡量避免歧義。非言語溝通則是我們通過肢體語言、面部表情和眼神傳達信息。在與同事和客戶的交往中，我們要注意自己的肢體語言，展示出自信、友好和專業(yè)的態(tài)度，以便更好地與他人溝通。

第五段：總結(jié)與建議（約300字）

綜上所述，職場禮儀是我們在工作中十分重要的一項技能。在我個人的職業(yè)生涯中，我深刻體會到職場禮儀對于工作關系和職業(yè)發(fā)展的積極影響。因此，我給自己提出了一些建議，也希望能對讀者有所啟發(fā)。首先，我們要時刻記住，尊重他人是禮儀最基本的原則之一。其次，注重細節(jié)可體現(xiàn)出我們對工作和他人的認真態(tài)度。最后，要學會有效溝通，通過清晰、簡潔的語言和恰當?shù)闹w動作與他人交流?？偠灾?，遵循職場禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關系、提高工作效率，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機會。

結(jié)尾（約150字）

在這個競爭激烈的職場，職場禮儀是一種必不可少的素養(yǎng)。通過尊重他人、注重細節(jié)和有效溝通，我們能夠更好地與他人合作，樹立良好的職業(yè)形象，并提升自己的職業(yè)競爭力。希望上述的心得體會能夠?qū)β殘鲂氯擞兴鶈l(fā)，使他們在職業(yè)生涯中更加順利。

職場禮儀心得體會篇十六

職場禮儀是現(xiàn)代社會中一個非常重要的話題，對于每一個職場人士來說，具備良好的職場禮儀是必不可少的。我參加了一次職場禮儀心得體會PPT的培訓，從中學到了很多有關職場禮儀的知識和技巧。下面我將分享一些我在培訓中所獲得的心得體會。

首先，在職場中，一個人的形象與儀表是他的第一印象的重要組成部分。在我參加的培訓中，導師重點強調(diào)了儀表的重要性，他強調(diào)積極向上的形象對于職場成功是至關重要的。于是，我加強了自己的形象打扮，精心選擇了適合職場的服裝和妝容，并注意了儀表的細節(jié)。通過培訓，我明白了一個有良好形象的人會給人一種自信、專業(yè)和可信賴的感覺，從而能夠更好地與同事和上司建立良好的溝通與合作關系。

其次，在職場禮儀中，溝通能力也是非常關鍵的。職場上的溝通并不僅僅是口頭的交流，還包括身體語言和書面溝通。在培訓中，導師專門介紹了有效的溝通技巧和注意事項。我學會了如何聆聽他人的觀點，如何表達自己的意見，以及如何使用肢體語言來傳遞信息。在我應用這些技巧之后，我發(fā)現(xiàn)我與同事和上級之間的溝通更加順暢和有效，這大大提高了工作效率。

第三，在培訓中，我還學到了如何處理職場沖突的技巧。在職場中，不可避免地會遇到各種各樣的人際關系問題，職場沖突也是其中的一種。培訓中，導師教給我們一些處理沖突的方法，如以事實為依據(jù)，保持冷靜等。我學會了如何站在雙方的角度思考問題，以及如何借助妥協(xié)來解決矛盾。這些技巧的應用幫助我更好地解決了與同事之間的一些矛盾和摩擦，維護了良好的工作關系。

第四，培訓中還對職場交際禮儀進行了詳細的闡述。在職場中，良好的人際關系是取得成功的關鍵之一。在培訓中，導師教給了我們一些與同事和上司交往的技巧，如時時保持微笑，主動與同事進行交流，注意禮貌用語等。我在工作中嘗試應用這些技巧，發(fā)現(xiàn)與同事和上級之間的溝通變得更加順暢和和諧了。我獲得了更多的合作機會，工作也得到了更多的認同。

最后，在培訓中，導師還強調(diào)了職場的職業(yè)道德及職業(yè)操守。他告訴我們，在職場中，要遵守誠實守信、敬業(yè)奉獻等職業(yè)道德規(guī)范，并將之融入到自己的工作實踐中。我深刻體會到職業(yè)道德的重要性，因為只有做一個誠實守信、有責任感和敬業(yè)精神的人才能夠獲得他人的尊重與信任。通過遵守這些職業(yè)道德規(guī)范，我認識到自己的工作質(zhì)量和效率也得到了提升。

總結(jié)起來，職場禮儀心得體會PPT的培訓給我?guī)砹撕芏嗟膯l(fā)與思考。通過培訓，我認識到職業(yè)形象的塑造、良好的溝通能力、處理職場沖突、人際交往的重要性以及職業(yè)道德的遵守等方面都是成為一名優(yōu)秀職場人士必備的素質(zhì)。這些所學到的知識和技巧在我實際的工作中發(fā)揮了很大的作用，不僅提升了我的職場素養(yǎng)，也幫助我更好地與同事和上司建立了良好的合作關系。我相信，只要我們不斷地提升自己的職場禮儀素養(yǎng)，我們的職場生涯一定會更加順利和成功。

職場禮儀心得體會篇十七

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。

不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。

而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。

有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的'作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。

從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。

這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。

比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。

職場禮儀心得體會篇十八

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，那么事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得符合禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)那么的，即“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要慎重，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學習改良的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)那么的，即沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。

職場禮儀心得體會篇十九

職場禮儀是一個人在職場上展示自己的形象和待人處事的能力的重要組成部分。通過正確的職場禮儀，我們可以進一步提高職業(yè)素養(yǎng)，與同事建立良好的合作關系，更好地與上級溝通，從而在職場中獲得更多的機會和成長。在本文中，我將分享我的一些職場禮儀心得和體會，希望對大家有所啟發(fā)。

首先，在職場上，一個人的形象十分重要。在我個人的職業(yè)生涯中，我意識到自己的外表和舉止對于他人對我的印象有著重要的影響。因此，我注重穿著得體和儀態(tài)端莊。在公司上班時，我選擇適合職業(yè)的服裝，避免過于隨意或過于正式的著裝。同時，我也盡量保持整潔和干凈的形象，給人以精干、專業(yè)的感覺。此外，我也努力保持良好的儀態(tài)，例如保持端正的坐姿，避免有失禮儀的動作和表情。這樣的形象表達可以讓他人感受到我對工作的專注和認真態(tài)度。

其次，與同事建立良好的合作關系是職場成功的關鍵之一。在職場禮儀方面，我盡量注重與同事的交流和溝通，展現(xiàn)出真誠和友善的態(tài)度。對于新認識的同事，我會主動向他們打招呼，并在適當?shù)臅r候進行簡單的自我介紹。當與同事合作時，我盡量表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度，樂于幫助他人。如果出現(xiàn)合作上的問題，我也會積極地提出解決方案，并與同事一起討論和改進。通過這樣的溝通和合作，我與同事之間建立起了互相尊重、信任和友好的關系，大家能夠更加融洽地共事。

第三，與上級的良好溝通是在職場中獲得機會和成長的關鍵。職場禮儀要求我們在與上級交流時保持恰當?shù)目陀^和尊重的態(tài)度。在與上級溝通時，我盡量保持清晰、有條理的陳述，并用簡練的語言表達自己的意見和觀點。同時，我也尊重上級的決策和意見，并在需要時提出自己的建議。在與上級交談時，我盡量保持耐心和冷靜的態(tài)度，避免過分激動或情緒化的表達。通過這樣的溝通方式，我與上級之間建立起了相互尊重和理解的關系，使得工作更加順暢和高效。

第四，職場禮儀還要求我們在與客戶和合作伙伴交流時保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度。無論是與客戶打交道還是與合作伙伴合作，我都盡量做到文明、禮貌和耐心。在與客戶交談時，我重視傾聽他們的需求和意見，并在適當?shù)臅r候提出解決方案。在與合作伙伴合作時，我注重合作的效果和結(jié)果，并積極尋找雙贏的機會。通過這樣的交流和處理方式，我與客戶和合作伙伴之間建立起了相互信任和合作的關系，幫助公司在市場上取得了更好的表現(xiàn)。

最后，在職場上，跨文化禮儀的重要性不容忽視。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我們經(jīng)常會遇到來自不同文化背景的同事、客戶和合作伙伴。因此，了解并尊重各種文化的禮儀準則是非常重要的。例如，有些文化對于禮貌和尊重的表達方式有著不同的理解。在與跨文化的人群交流時，我會盡量了解他們的傳統(tǒng)習俗和禮儀規(guī)范，并尊重他們的文化差異。通過這樣的跨文化禮儀的學習和應用，我能夠更加有效地與不同文化背景的人建立溝通和合作的橋梁。

總的來說，職場禮儀是我們在職場中展示自己形象和待人處事能力的重要組成部分。通過注重形象、建立良好的合作關系、與上級溝通、與客戶及合作伙伴交流以及尊重跨文化差異，我們能夠在職場中獲得更多的機會和取得更好的成長。希望以上分享能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助，助力大家在職場中取得更好的發(fā)展。

職場禮儀心得體會篇二十

職場禮儀心得體會1

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。

職場禮儀心得體會2

用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!

用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

用心服務，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!

用心服務，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。

關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。

服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。

在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。

職場禮儀心得體會3

禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。

職場禮儀心得體會4

“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。

一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。

職場禮儀心得體會5

在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。

原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。

在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下。”或者“你們先慢用，我失陪一下?！薄＿@些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

職場禮儀心得體會6

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。