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經營工作計劃目標篇一
作為x集團樹立對外形象的窗口,調整產業(yè)結構的紐帶,優(yōu)化資產配置的載體,賓館業(yè)逐漸成為集團新的經濟增長點和重點發(fā)展的產業(yè),并以此為基礎,帶動集團房地產業(yè)的發(fā)展。x年,集團現(xiàn)有的x賓館和x賓館經過經營調整和裝修改造,現(xiàn)都已逐步步入正常經營的軌道,為了使兩個賓館在x年有更好的經營效益和更高的管理和服務水平,充分調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,現(xiàn)提出x年兩個賓館的經營管理思路:
1、結合x賓館業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀,大力推進產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,以創(chuàng)新保效益,以創(chuàng)新促發(fā)展。避免和其他賓館的同質化,以差異化穩(wěn)定老客戶,以差異化拓展新客源。
2、產品創(chuàng)新方面:在部分客房適當添置床尾墊和抱枕,更換部分客房沙發(fā)面料,提高客房的豪華度和舒適度;適時推出特色房,如商務房、休閑房、女士房等,以特色化滿足不同客人的需求。同時,對客房產品原有損壞、破舊、霉變等的設施進行翻新改造或更換,對靠娛樂城的部分隔音效果差的客房窗戶進行更換,對客房供應的酒水、小食品、保健品等進行合理調整,滿足客人所需。
3、服務創(chuàng)新方面:在維持原有政務接待規(guī)范的基礎上,進一步細化和完善政務接待程序,使政務接待成為x賓館區(qū)別于其他賓館的亮點;前臺接待引入“導住”方式,前廳管理人員或前臺接待人員在總臺外為客人介紹賓館產品,以拉近和客人的距離;接待和退房辦理程序的簡化,試行對??秃烷L住客免查房和先入房制度,讓客人在總臺停留的時間盡量縮短;要求客房服務員細心觀察入住客人的習慣,完善客史檔案,針對性為客人服務,特別是??秃烷L住客,倡導個性化服務;進一步增加客房服務細致度,強化夜床服務、免費擦鞋服務、vip服務以及保障客房用品的質量等,提高客房服務的附加值。
4、管理創(chuàng)新方面:推行目標考核制度,在保持x年所提折舊、無形資產和開業(yè)前裝修費攤銷、低值易耗品(開業(yè)前所有)攤銷不變的情況下,實現(xiàn)利潤10萬元,超額完成任務按一定比例分成,具體以目標考核協(xié)議為準;對總臺人員和營銷人員按客房銷售量比例計發(fā)工資;將目標考核各項指標分解到部門,細化到每個崗位,做到人人肩上有指標,嚴格考核,節(jié)約獎勵,超支扣罰。
5、大力實施節(jié)約工程,對部分影響能源消耗的設施進行一次性投入,比如將會議室空調改為自動溫控式的,將所有照明光源改為節(jié)能型的,將空調鍋爐改為變頻器控制等,以節(jié)約成本,實現(xiàn)長期效益;同時強化員工的節(jié)約意識,讓員工隨時繃緊節(jié)約這根弦。
6、切實轉變觀念,增強為外租部分(餐飲和娛樂城)服務的意識,同時加強對外租部分的監(jiān)督管理,使賓館經營形成一個整體。
1、考慮其開業(yè)不久,部分設施尚處于完善和磨合過程中,x年,主要以完善配套功能,規(guī)范管理,提升服務,樹立品牌為工作重點。
2、在條件成熟時,盡量將餐飲區(qū)域外包經營,同時尋求合作伙伴,推進娛樂區(qū)域的建設啟動。
3、全年力爭完成營業(yè)收入500萬元(含餐飲和客房收入),并對除折舊、財務費用、固定資產投入及基礎設施建設投入以外的經營毛利率進行考核,具體以目標考核辦法為準。
4、對基建改造工程的質量和進度進行考核。
經營工作計劃目標篇二
計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經營收入。
在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務標準,使物業(yè)高品質服務貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強化執(zhí)行質量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務品質。(2)對體系以外的服務項目,如商業(yè)街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務質量標準的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業(yè)內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業(yè)培訓機構合作,開發(fā)相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。
1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
根據物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:
1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規(guī)避風險,提高工作效率。
經營工作計劃目標篇三
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經營;在多經改革及規(guī)范經營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經營機遇,謀求新的生存經營方式。
根據20xx年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業(yè)務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20xx年各項經營管理目標。
(一)公司的安全生產目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;
不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;
不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;
不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;
不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;
不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數和資產等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產質量以及現(xiàn)金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
經營工作計劃目標篇四
20xx是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年,也是企業(yè)步入內涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發(fā)展要求,為全力保障我站20xx持續(xù)高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發(fā)展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統(tǒng)領,持續(xù)強化“三基”工作,穩(wěn)步推進安全標準化建設,全面優(yōu)化成本管控措施,切實發(fā)揮黨建引領職能,努力提高站點順應發(fā)展要求和推動內涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項生產經營任務順利完成。
標準化建設,提升安全風險管控能力,實現(xiàn)安全環(huán)?!半p零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內運行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站20xx的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統(tǒng)運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設置崗位,優(yōu)化人員編制,根據員工履職能力和業(yè)務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節(jié)點管理措施,強化節(jié)點運行標準建設,細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設,不斷提高節(jié)點管理質量,打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的'干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程,規(guī)范材料領用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
能力,不斷提高本質安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環(huán)保專題會議,定期開展消防安全、業(yè)務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,將崗位層面的hse檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制,落實隱患整改責任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區(qū)域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
經營工作計劃目標篇五
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領導安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。
經營工作計劃目標篇六
波及全球的金融危機已對我國經濟產生顯著的影響,為了更好地化解經濟下滑可能造成的負面影響,根據中國化工集團公司《關于開展“大干一百天,實現(xiàn)開門紅”銷售競賽的通知》要求,結合我院具體經營工作情況,制定院xx年營銷工作促進目標如下。
(1)實行“一把手”負責制,加強各部門營銷力量
各級領導,特別是“一把手”要切實負責,主抓營銷工作;把新簽合同標的額作為績效考核因素;保證營銷力量充足,必要時可抽調或臨時抽調人員加強營銷力量。
各級領導是主要責任人,科技經營部為牽頭組織與協(xié)調部門。
(2)加大宣傳力度,營造高度重視和加強營銷的工作氛圍
黨委、院訊、網站、工會、共青團、離退辦和各級領導都要加強營銷宣傳和動員,讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關注我院技術和產品市場,及時為院提供營銷信息,力爭贏得更多的合同。
(3)落實營銷人員獎勵制度
只要簽定了營銷合同,在職人員按院相關政策予以獎勵,非在職人員依據對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應給予營銷人員與技術研發(fā)人員同等的待遇,將營銷業(yè)績作為評定的重要條件。
(1)各部門應明確促進目標,保障經營促進早見成效
各部門要根據年度經濟指標(考慮增長因素),合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃,將營銷工作安排的重心前移,全力爭取上半年即可完成50%~60%的經濟計劃,為完成全年計劃開好頭,打好底。
(2)分解經營計劃,落實責任到人
為保證指標完成,各部門務必要將經營計劃詳細分解,將指標落實到組(或人),明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。
(3)因地制宜地提出本部門的經營促進政策和措施
各部門要積極開動腦筋,通過調整政策和加強服務等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務鞏固老客戶;通過優(yōu)惠的銷售政策,爭取新客戶;但在合同標的確定前,必須認真加強成本綜合測算。
(1)高度重視集團內市場,發(fā)揮協(xié)同效應
集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住,積極爭取。各相關部門要統(tǒng)一思想,全面跟上;利用好集團要求提高協(xié)同的政策;與工程公司應加強戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)共同發(fā)展。
(2)盡力爭取國家和地方的科技創(chuàng)新支持經費
找準重點,全力準備,多方動員,盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經費。落實幾個重點項目,安排專人做好工作。如科研院所技術開發(fā)專項、軍品研保項目、國家重點新產品、江蘇創(chuàng)新基金和天津創(chuàng)新基金等項目。
(3)全力推進輪胎和制品軍品配套
加快項目驗收及與軍方相關部門的接洽,努力促進越野胎的軍品配套。制品生產也要加強與配套單位的聯(lián)絡,努力擴大配套數量和配套范圍,提高配套量。
(4)努力促成與大企業(yè)集團的穩(wěn)定合作
合成膠所要加強與中石化及其下屬企業(yè)的合作,爭取多立項,必要時,可以聯(lián)合院其他部門共同完成,適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩(wěn)定的合作關系。輪胎事業(yè)部也應主動聯(lián)系跨國企業(yè),尋找合作機會。
(5)加強涉外合作與開拓海外市場
輪胎和機電要在努力把現(xiàn)有涉外項目完成好的基礎上,努力爭取新的涉外合作項目,包括嘗試將巨胎設備和技術推向國外。
(6)在保證利潤率前提下,開展制品定牌加工貿易
制品可以在條件允許的情況下,選準產品,適當開展橡膠制品的定牌加工貿易,但要注意,一是保證貿易利潤率,二是與我院現(xiàn)有產品形成差異化。
(7)加強與橡膠輪胎及汽車企業(yè)的合作,提高檢測量
檢測中心要努力推廣代理企業(yè)內檢業(yè)務,同時研究汽車輪胎商務認證系統(tǒng)檢測方案并積極與汽車企業(yè)溝通,形成充足穩(wěn)定的檢測任務來源。
(8)全力穩(wěn)住老客戶,爭取外資新客戶
利用優(yōu)惠政策或服務穩(wěn)住老廣告客戶,減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭取外資廣告客戶,力爭實現(xiàn)增長。
所有崗位人員都應增強危機感,提高營銷意識。立足本崗位,在工作中有意識地加強營銷,為院總體營銷服務。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動地宣傳和介紹橡膠院的產品和服務,積極地促進各方面與院形成合作關系等。
全體員工都應動員起來,利用自己的家庭和社會關系尋求與我院業(yè)務有關的項目,提供項目信息、相關企業(yè)動態(tài)、相關市場機會等。
在xx年工作目標的基礎上,將營銷促進工作作為全年經濟工作的重要一環(huán),力爭一季度實現(xiàn)的營銷合同好于往年同期,上半年經營指標完成過半,為年度經濟指標的完成奠定堅實的基礎。
新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下,利潤可以低一點,但不允許簽虧本合同,業(yè)務組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經簽訂,必須按合同執(zhí)行情況緊抓回款,只有既搶合同,又實現(xiàn)合同,才能保證我院經濟的運行質量。
經營工作計劃目標篇七
經省批復的計劃是項目建設和檢查驗收的重要依據,項目承擔單位必須嚴格按照批復的項目計劃組織實施,不得擅自、變更或終止項目計劃;確需調整、變更或終止項目計劃的,必須按照《國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室關于完善產業(yè)化經營項目年度實施計劃調整變更終止處理程序的意見》相關規(guī)定執(zhí)行。
各縣區(qū)要對立項扶持項目的建設內容進行一次全面復查,在此基礎上盡快編制項目實施方案,于日前報市農發(fā)辦、財政局(文件一式三份、項目實施方案一式六份,其中文件和方案報財政各一份);同時通過國家農業(yè)綜合開發(fā)信息管理系統(tǒng)編制20xx年產業(yè)化經營財政補助項目實施計劃數據庫。將項目建設內容復查情況、計劃調整說明及實施計劃數據庫一并報市農業(yè)開發(fā)辦。
要督促項目建設單位按照批復的實施方案盡快組織項目建設,強化項目管理,加強監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行項目建設招投標制,對投資較大的土建工程和設備儀器購置要實行招投標;嚴格執(zhí)行月調度制(即自項目實施方案批復后,每月25日前將項目建設進展情況和資金到位情況上報市農發(fā)辦),確保高標準、高質量完成項目建設任務,盡早發(fā)揮效益。
縣級農發(fā)辦、財政局和項目建設單位要切實加強項目資金管理,嚴格按照國家規(guī)定的用途使用。要嚴格實行縣級報賬制,及時足額落實財政配套資金、單位自籌資金和銀行貸款。要加強資金管理和監(jiān)督,嚴禁擠占、挪用、抵頂項目資金,切實提高資金使用效益。
目前的農民專業(yè)合作社不太規(guī)范,在扶持農民專業(yè)合作社發(fā)展過程中,要注重引導農民專業(yè)合作社建立健全內部財務、收益分配和財務管理等相關制度,切實提高農民專業(yè)合作社管理規(guī)范水平。
關于特許經營合同范文錦集七篇
關于合作經營合同范文錦集六篇
關于企業(yè)經營合同范文錦集六篇
經營工作計劃目標篇八
20xx是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,最終實現(xiàn)公司全年經濟指標(20xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務部門的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業(yè)務部門?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
“開拓、挖掘、管理、協(xié)調”
一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
一、充分利用網絡,現(xiàn)在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業(yè),但20xx年對網絡重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業(yè)內人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,20xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。20xx年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
經營工作計劃目標篇九
充分發(fā)揮教育精神指導綱要作用,嚴格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度,加強師資培訓,優(yōu)化兒童一日活動,始終把兒童的安全和健康放在第一位。在此基礎上,全面提高幼兒園教育質量,加強教學科研,全面推進幼兒素質教育。
園區(qū)現(xiàn)有12個班級,24名教師(新增4名),12名護理人員(新增2名),2名校長,6個后勤辦公室,共有44名教職員工。
加強教師專業(yè)培訓,加強基本技能培訓,扎實有效地提高教師素質,通過拓展培訓和園地活動培養(yǎng)團隊精神。根據教師個人需求的不同、專業(yè)水平的高低、工作能力的強弱和工作時間的長短,將教師分為層次指導、層次激勵、層次評價和層次培訓。
(一)加強理論學習
要成為家長認可的夢想幼兒園,必須是學習型幼兒園和學習型教師團隊。因此,除了繼續(xù)組織教師參加高水平的學習、學術培訓、外出觀摩、聽課和參觀活動外,還應開展全園閱讀活動。自覺將教育理論與教育教學實踐相結合,在學習和實踐中不斷思考和提高。盡可能邀請相關專家學者到園區(qū)進行指導報告,宣傳教學科研的必要性和緊迫性。
(二)加強教學科研,提高實效。
1.加強課程管理,繼續(xù)使用省級教材。教研組主要關注教材和教學方法的研究、討論和案例評價,努力滲透到各個領域,采取多種方法吸收不同的東西。
2.優(yōu)化環(huán)境管理,將環(huán)境納入課程設計過程,讓環(huán)境為課程搭建與孩子對話的平臺,以環(huán)境為窗口,展示孩子的興趣和體驗,使課程不斷深化和發(fā)展。根據各年齡段環(huán)境創(chuàng)設的要求,本學期應進一步加強環(huán)境創(chuàng)設,使環(huán)境數據更加真實,反映兒童和班級的特點。
3、開展豐富多樣的節(jié)日活動,積極利用3月8日、母親節(jié)、父親節(jié)、6月1日開展主題活動,善于利用周邊文化資源開展兒童道德教育。
(三)抓好日常管理
進一步規(guī)范和落實幼兒園保育教育評估制度,強化教師一日活動操作規(guī)范。幼兒園部門將定期或不定期評估正常課堂工作和不定期課堂出勤的質量和效果,評估班內兒童的發(fā)展水平,更客觀地評估教師的工作,并敦促教師更多地關注他們平時的積累。努力避免工作中的形式主義,增強教師的責任感和自覺性,在一個學期內對教師的'專業(yè)工作進行綜合評價。
家庭和幼兒園是兒童生活和學習的主要場所。為了使兒童健康成長,家庭教育和兒童教育應該相互配合,相互理解,相互跟上。只有在家長的合作、支持和信任下,我們才能保質保量地完成教育任務,順利開展各項活動。
運用現(xiàn)代網絡技術,進一步搭建有利于幼兒園與家庭互動的平臺,梳理幼兒園與家長互動的有效經驗,逐步形成家庭互動工作機制。
2.每次家長會、家長半天活動、講座等結束后,我們都會與家長一起解讀嬰幼兒的年齡特征,分析我們幼兒園的課程模式,讓家長真正理解我們的課程理念,認同我們的養(yǎng)育方式。
我園將進一步完善安全工作規(guī)章制度,加強對各項制度執(zhí)行情況的檢查。將安全工作納入日常工作,納入日常生活、教育教學,定期進行安全演練,教師每周對兒童進行安全意識教育,提高兒童的安全意識和防范能力,杜絕惡性事故和責任事故的發(fā)生。
2.幼兒年齡小,自我保護意識弱,容易發(fā)生意外傷害。因此,我們應該教孩子們學會自我保護,因為自我保護比護理和護理更好。安全教育必不可少,使幼兒能夠學習自我保護技能,了解一些自然災害的基本知識,學習避免自然災害造成危險的簡單方法,初步學會發(fā)生自然災害時自我保護、求助和逃生的簡單技能。
1、采取有效措施預防傳染病的發(fā)生。按照上級的統(tǒng)一部署和要求,加強全園的衛(wèi)生、消毒和健康教育,在嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生措施的過程中層層把關,全面落實各項規(guī)章制度,根據日、周、月三個工作重點,及時檢查衛(wèi)生消毒工作。
2、加強物流團隊的業(yè)務培訓。
為提高物流工作的整體質量,我們將組織物流人員學習同行的好經驗、好方法,結合園區(qū)實際開展創(chuàng)造性工作。每個人都應該立足于自己的崗位,學習商業(yè)。組織業(yè)務競爭,加強實際操作。
三月
1、開學準備
2、消防演習
3、穩(wěn)定兒童情緒全體會議
4、安全檢查
5、早期教學常規(guī)檢查
6、每班早班家長會
7、完成新早操的編寫
8、慶祝三八婦女節(jié)
9、新教師培訓(商務)
10、啟動“每位教師一節(jié)課”活動
11、護士培訓
12、兒童卡拉ok比賽
13、護士技能比賽
四月
1、兒童繪畫比賽
2、清明節(jié)
3、家庭教育講座
4、教育論文選編
5、安全演練班主任會議
6、中期例行檢查
7、教師繪畫比賽
5月1日:五一勞動節(jié)
2、幼兒園校長招待會周
3、家長開放日教師會
4、論文匯編
5、母親節(jié)
6、安全演習
7、定期教學檢查
8、教師舞蹈比賽
6月
1、教師詩歌朗誦會
2、畢業(yè)照片及畢業(yè)證書制作
3、民主評議會
4、安全演練
5、父親節(jié)
6、期末家校聯(lián)系
7、畢業(yè)成績
8、總結會
經營工作計劃目標篇十
隨著桑拿項目在當前市場環(huán)境下的普及,越來越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優(yōu)越,加之公司現(xiàn)在閑置產業(yè)可供啟動,各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進行操作。
優(yōu)勢:現(xiàn)成的經營場所可供使用,多年桑拿經驗管理者介入,周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流,公司在當地業(yè)界及社會的影響力,使得此項目可在低投資環(huán)境下進行運作。
劣勢:首次到該地區(qū)進行經營,對市場環(huán)境的了解尚有欠缺。
現(xiàn)場管理人員(經理)一名,領班一名,服務員三名,收銀人員二名,特殊服務人員五至十名。
特殊服務人員:負責為客戶進行直接服務,滿足客戶的一切正當要求,盡職盡責,對經理負責。
本方案以每天15位客人計算,每位客戶平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務人員以220元/人計提。
想要取得良好的經營成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質的服務,以爭取更多的回頭客,進行口碑營銷;與當地出租車朋友聯(lián)系,采用介紹客人進行返點的方式,進行大眾營銷;與旅行團進行聯(lián)系,進行團購式消費。通過優(yōu)質服務加精益管理加全員營銷,實現(xiàn)質的飛躍。
公司對場地租金部分進行投資,常磊個人以五萬元現(xiàn)金進行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術管理占股30%,年終進行股權分紅。次年所產生之費用,由當年營業(yè)利潤進行支付。
經營工作計劃目標篇十一
以下是范文小編為大家收集整理好的2017年度經營工作計劃,供大家參考!
許多行業(yè)都已經有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。
事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
威廉·亨利,曾在20世紀80年代就市場營銷計劃的編制重要性說:“成功的市場營銷計劃的基礎是建立在對情況的全面分析之上的,不管是飯店公司、獨立飯店還是飯店的雞尾酒廳,其營業(yè)計劃的編制都應該如此。
情況分析和任務表述必須包括三個基本的方面:你的店情況、競爭對手情況和顧客情況。
只有對這三方面的情況進行徹底、客觀的研究之后,市場營銷的目標和策略才能制定卅來。
分析旨在于指出同你有關的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務的許多潛在的客源市場,幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分,以及如何有效地開展競爭,也幫助你認識你店不同于競爭者的一些主要點?!?/p>
威廉亨利講得非常好,只是因為人類社會已經進入新世紀,全球經濟已經一體化,世界變成了地球村,因此僅從三個微觀方面編制市場營銷計劃是遠遠不夠的。
我要在這三個方面上,再加上一條――對宏觀經濟的關注。
我們不僅要了解中國的經濟形勢,還要了解世界的經濟形勢,尤其是對中國的經濟形勢要有充分的了解。
離開了對經濟走勢的研判,任何預測都有可能無法兌現(xiàn)。
酒店市場營銷計劃編制應貫徹以下幾條原則:
實事求是的原則;
客觀評估自身的發(fā)展能力;
客規(guī)分析競爭對手的能力;
研判經濟的發(fā)展和走勢;
根據市場變化隨時調整的原則;
(這個叫法是我的一個發(fā)明創(chuàng)造);
在滿足顧客需求的基礎上盈利的原則。
1、 情人節(jié)營銷計劃(2月14日)
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。
前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。
以此來吸引我們的目標客戶。
并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。
擴大我們的市場份額,提高競爭力。
2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃(3月8日)
舉辦婦女節(jié)酬賓活動,如:被評為優(yōu)秀的“三、八”紅旗手,可免費洗浴,并贈送一定數量的美容產品。
舉辦大型的文藝演出活動,慶祝節(jié)日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
3、植樹節(jié)營銷計劃(3月12日)
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題,突出公司的經營理念〉,參與公益事業(yè),以此來提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃(5月1日)
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”)營銷計劃(農歷5月5日)
隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風味大賽”,設置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎。
以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設施的盈利。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
父親節(jié)營銷計劃。
7、母親節(jié)營銷計劃(5月的第二個周日)評選最優(yōu)秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。
邀請優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
8、六一國際兒童節(jié)營銷計劃(6月1日)
以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動”,從各小學選出年度最優(yōu)秀的學生共計100人,由公司出費用組織帶領兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。
隨團記者隨時報道有關活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
9、父親節(jié)營銷計劃(6月的第三個星期天)
以“我最敬愛的'父親”為主題,做一期有獎征文活動,獲獎作品將免費刊登在媒體上。
并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。
并評選出最優(yōu)秀的文章,前十名分別有不同的獎勵。
10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)
以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動,并給予被評為“優(yōu)秀的共產黨員”的同志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。
此次活動需政府配合。
以獲得免費的新聞宣傳。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
11、八一建軍節(jié)營銷計劃(8月1日)
以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機,舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動,如消防支隊,通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
12、七七中國情人節(jié)營銷計劃(農歷七月初七)
以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會,以中、青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。
前50對報名參加的免收洗浴門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。
以此來吸引我們的目標客戶。
并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。
擴大我們的市場份額,提高競爭力。
13、教師節(jié)營銷計劃(9月10日)
以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎征文及詩歌比賽。
對被評為“年度優(yōu)秀教師”的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。
獲獎作品也有相應的獎勵。
并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯(lián)誼會。
以此體現(xiàn)公司尊師重教,以獲得免費的新聞宣傳。
借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
14、中秋節(jié)營銷計劃(農歷八月十五)
以“迎中秋、慶團圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關系。
同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。
借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
15、重陽節(jié)營銷計劃(農歷九月初九)
“九九重陽登高處,每逢佳節(jié)倍思親”。
以“思鄉(xiāng)”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動。
針對酒店離家在外的人士。
以次來表達酒店對員工的關愛,提升酒店的企業(yè)文化和員工對酒店的凝聚力。
16、國慶節(jié)營銷計劃(10月1日)
以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
17、圣誕節(jié)營銷計劃(12月24—— 12月25日)
以圣誕節(jié)為主體,舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。
通過強有力的銷售措施,以此來提升酒店的經濟收入。
18、元旦營銷計劃
舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會,邀請各界知名人士及會員參加,加強與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度。
并加強會員卡的銷售工作,并告知我們的下一年度的計劃,會推出哪些產品及優(yōu)惠措施。
借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
19、春節(jié)營銷計劃
春節(jié)期間以餐飲為主題,推出餐飲+客房為主的套餐系列,消費送大獎,幸運大抽獎活動。
同時推出“年貨”系列。
以此來帶動酒店的經濟收入。
20、元宵節(jié)營銷計劃。
元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動,以洗浴、美容、美發(fā)、美體為主。
邀請各界知名人士及會員參加,搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會,互動點歌,互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊,到各個社區(qū)、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉,借此擴大酒店的知名度及社會影響,提高酒店的美譽度。
會員免費吃元宵。
消費送大獎,幸運大抽獎活動。
并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作,發(fā)展新客戶、維護老客戶,鞏固客戶的忠誠度。
借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
21、店慶營銷計劃
以酒店5.28日店慶為主題,推出以酒店餐飲,客房,康樂為主題的系列優(yōu)惠促銷活動。
如:贈送酒店周年紀念品,優(yōu)惠券,贈品等。
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。
每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。
因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。
我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
經營工作計劃目標篇十二
公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結合本部門實際情況,制定經營合約部20xx年的工作計劃。
20xx年公司有10個項目,總產值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產值約1億元;根據公司20xx年的目標,預計產值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數據,本部門今年要完成審核的產值約5.2億元,項目數量約24個。
1.1核查往年積存項目問題
20xx年有2個積存項目:xx展覽館和唐山xx賓館,這兩個項目與業(yè)主的結算已基本辦妥,需核查的是勞務分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項目情況
20xx年完工項目有四個:唐山xx辦公樓和研發(fā)樓、北京xx、秦皇島xx,這四個項目與業(yè)主的結算已經申報,且已基本定型,需要審核的是勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南xx、青島xx、xx二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結算,配合項目經理完成相關審計,審核勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項目
目前在建項目有3個:xx體育館、唐山xx二期、xx中心,其中唐山xx項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內項目的執(zhí)行情況。xx體育館、xx中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。
1.4緊密配合新項目
在談中的項目有:秦皇島xx、xx等,當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。
后期肯定還有更多的項目投標、開工建設,總之合約部會盡職盡責把好審核關口。
面對今年5.2億元的審核產值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。
2.1加強、加大部門素質建設,儲備技能人才
要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關建筑專業(yè)知識,還應具備嫻熟的.工程施工實際工作經驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現(xiàn)。
隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁?,為此公司要發(fā)現(xiàn)、儲備高技能人才,補充人員數量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務水平
審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:
1、有機會參加合適的培訓,如廣聯(lián)達公司定期組織的有關專題會,或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。
2、從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。
3、日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網絡等手段時時充電,內部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。
2.3標準化工作流程
嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:
1、審計施工合同是否與招標文件一致
2、對于設計變更應該有規(guī)定程序
3、嚴格規(guī)范證據材料
在結算過程中,常會出現(xiàn)證據材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務分包單位結算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。
4、審查資料數據是否篡改
工程資料有時出現(xiàn)惡意篡改情況,篡改的內容多是對那些難以實地驗證的數據進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。
2.4建立審計約束機制
要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質量,就必須建設內部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現(xiàn)象發(fā)生。
2.5認真落實績效考核機制
認真執(zhí)行、落實公司制定的相關績效考核制度,及時發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。
工程項目造價及成本的合理控制,直接關系到公司的經濟效益,因此,無論是從早期工程設計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。
在此,從事前(前期投標、設計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:
3.1事前階段
此階段投標與設計共存,相互交織、影響。
在編制投標文件時,編審人員應收集、篩選、分析各類有價值的數據、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質、業(yè)績等;依據控制價結合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結合技術要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預算形成的來龍去脈,以利于日后結算審計工作。
經營工作計劃目標篇十三
第一條:計劃管理工作的任務:
(二)根據市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使業(yè)各項生產經營活動和各項工作在企業(yè)統(tǒng)一的計劃下協(xié)調進行。
(三)充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財務,不斷改善企業(yè)的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。
第二條:企業(yè)各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
第四條:為保證全廠計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業(yè)中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條:企業(yè)計劃必須認真進行綜合平衡,堅持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。
第六條:企業(yè)的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發(fā)動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現(xiàn)。
第七條:統(tǒng)計工作是企業(yè)的一項基礎工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。
經營工作計劃目標篇十四
轉眼間**年過去,這期間感觸很深,工作思路也發(fā)生了很大變化。
5月份正式進入生產經營部工作,從進這個公司到這之前在機加工車間做綜合管理兼統(tǒng)計工作。雖做了半年,但基本上已經對機加工車間的整體狀況有了較透徹的了解。感覺在車間一直這樣做下去,實在沒什么意思可言,主要一點,就是工作本身缺乏挑戰(zhàn)性,按部就班,接觸到的實際案例較少,工作較有規(guī)律。進入生產經營部的時候,恰好公司準備通過iso/ts16949外審拿到證書,而這之前在機加工車間我也已經作為一個內審員做這樣的事情了。所以雖然是剛一進入生產經營部,但對這一套并不陌生,從整理檔案入手,將16949所需要的材料全部補齊,6月份外審的時候,果然非常的順利。自己還承擔著生產計劃的跟蹤與完成情況落實,然后又抓安全生產,接著是接手財務管理員的工作,將貨款回收的、銷售開票的工作納入我的工作范圍,因為此前頭緒較亂,很是忙活了一陣。工作漸漸順手起來。年底又突然搞起了節(jié)能降耗。這些工作有時候壓得我喘不過氣來,反過來,又常常覺得很充實,事情做得多了,就能夠從中學到很多做事的方法,雖然自己比較笨,但是很認真,也很用心。
1、事情一旦在手,就要趕緊結束。這里是說可以馬上去做的事情就要馬上去做,決不要找借口拖延。不信的話,你可以試試,越拖延你就越想往后拖。
2、不要半途而廢。有些事情不可能一蹴而就,需要幾天或更長的時間才能完成,要堅持下去,要不斷地跟蹤,將這類事情專門記錄下來,每天看一看進展到什么程度了,直到完成了畫上了句號為止。
3、要學會包容。大家來自五湖四海,成長的環(huán)境不同,天性不同,脾氣也就不同。但是要樹立都是為了工作的目的,而不能增加個人恩怨的色彩。不要去記仇,也不要爭論不休。事情自然有它的運行規(guī)律,最終的結果必是客觀的。對的始終是對的,錯的永遠對不了。所以即使你的意見是正確的,但沒有被采納,也不要灰心喪氣,相信最終的結果一定會是那個持正確觀點的人的。
4、不要為了工作而工作,也不要一味的追求純粹的功利主義。功名利祿,是實現(xiàn)個人價值的一種方式,但是也不要將此看得太重。要有一顆平淡的心,一顆端正的心,一顆感恩的心。用心的工作,用心的生活。每天都能感覺到自己在進步,每天對自己所做的事情都覺得很有成就,哪怕在別人看來不過是做了一些你應該做的小事情,但只要你認真地用心去做了,你一定會感覺很有收獲,你一定會很快樂,很開心。這就好了。其他就不要計較太多??傊瑸榱斯具@個你所處的團體盡了自己的綿薄之力,你就應該寬心,應該坦然,應該快樂。
5、站在顧客那邊思考問題。以顧客為關注焦點,永遠記住這一信條,訂單就是命令單,所有的工作都要圍繞著顧客訂單去開展。盡量不要拖延產品交期。實在無法按期交貨,一定要提前和顧客解釋清楚,并爭取顧客的諒解。只要公司產能允許,就要想方設法滿足顧客的要求。
6、要時常為自己充電,利用公司現(xiàn)有的圖書資料及其他學習資源,不斷補充自身的能量。
7、對員工不要做過于嚴厲的懲罰。不要因為一次考試不及格,就要將他的工資一下子降下來,降很多。這樣做很不道德,也很不明智。考試不及格可能因為他一時粗心,可能在考試之前制定的評分制度不公平,可能因為評卷人存在主觀上的偏見,也可能因為他準備不充分,有很多原因,但這一次考試說明不了多少問題,尤其是和工作。他干的工作好,但他有可能考得不如別人。你不認為這很正常嗎?所以做為領導者,要具有寬闊的胸懷,不要給自己的員工過不去。你要他做的只有一條,告訴他,看到了嗎,這就是你的成績,為什么你比別人考得差?是什么原因造成的?然后讓他去認真的做總結分析就ok了。不要小題大做。
8、員工考試之前,一定要將評分制度公布出來。不要等到了成績出來以后,根據實際成績再劃出一條分數線,按照預定的百分比人為的劃出不合格的人員的范圍。這是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿這只是某些人的一次性嘗試而已。
生產計劃一定要編制合理,既要考慮顧客的訂單,又要考慮產能和實際。要與車間各工段結合好,防止某一工段瓶頸現(xiàn)象的出現(xiàn)。這種現(xiàn)象在訂單緊急的時候是非常危險的。每天要對當天與之前的計劃完成情況做一個總結,徹底掌握生產進度。雖然已經做了這么長的生產計劃與跟蹤,但越來越發(fā)現(xiàn)自己其實若要真正掌握生產計劃能夠圓滿完成的秘訣,還需要努力的去尋找,去探索,去總結。個人認為,與車間主任、各工段長的溝通至關重要。有時候他們不愿意改變自己一直以來的做法,認為那樣做已經達到了負荷,尤其是工段長,有時候自以為是,各自為政,而不從整個車間的全局、整個公司的全局、顧客的利益去考慮問題。即使車間也是時常有這樣的現(xiàn)象發(fā)生,不是首先考慮到整個公司,而是先考慮自己車間的員工以及自己的產量,而不是看哪個交期緊,哪個訂單急需生產。他們對訂單的交期好像不太關注。起碼與產量比起來,工作的難易度比起來,他們更愿意選擇后兩者。
過去的一年,因為經歷了國際金融危機的沖擊,銷售明顯下滑。但隨著金融風暴的逐漸消失,公司的效益開始明顯好轉,希望在上,尤其接近年關,訂單大幅攀升,車間生產線開足馬力仍滿足不了客戶訂單的需求。20xx年,顯然,已經來了個開門紅。相信新的一年,一定會有很大的收獲。我也相信自己,在新的一年里,我會成長得更快,更充實,更加強壯。努力工作,不斷進步!
經營工作計劃目標篇十五
根據現(xiàn)在市場經濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業(yè)經濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發(fā)展,就必須提高一流的管理品質,打造企業(yè)品牌,所以在客房部的經營管理作出以下計劃:
一、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:
1、務實,高效。
根據公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質及結合地區(qū)定位,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢,結合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。
2、簡結、節(jié)約。
簡化管理,節(jié)約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構精簡有效,層級管理模式,發(fā)揮管理效應,不斷完善管理體系。
4、獎罰分明,分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
二、公關管理、業(yè)務管理。
公關與業(yè)務起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2)、實施現(xiàn)場服務監(jiān)控指導,跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應酬與實際相結合制定相關條例,去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂 房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業(yè)務全員制,業(yè)績與工資+提成掛鉤,保證開房率。
三、管理計劃:
服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制,加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。
5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質。
6、制定成本目標管理制度,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本。
7、制定部門設備設施的維護保養(yǎng)制度,盡力延長設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通,協(xié)調處理好人與人之間,部門與部門之間的工作合作關系。
10、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象,為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
四、營銷推廣計劃:
1、針對酒店自身的的特色,不斷的創(chuàng)新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制,穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。
6、建立顧額網絡檔案,進行分類規(guī)化,并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日,策劃大型的營銷推行活動。
五、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理。
1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內建立有效的獎罰機制。
4、制定水電使用具體時間表,并經常召開成本控制會議。
5、建立設備設施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。
經營工作計劃目標篇十六
新的一年新氣象,希望在工作上也有新的發(fā)展,個人有新的提高。
在這新的一年里,我計劃將做好以下工作:
完成erp的財務上線,建立erp的內部運作機制,完成公司的系統(tǒng)化管理的階段性使命。
計劃用兩個月的時間(三、四月),先做財務上線,再完善內部運作機制。
薪酬是公司人才競爭力的核心要素。
科學的薪酬體系設計可以為公司節(jié)省費用,提高薪酬的效應,提升公司對人才的吸引力,保持公司人員隊伍具備較強的穩(wěn)定性。
薪酬體系建設等在erp上線穩(wěn)定之后即可開始,規(guī)劃用兩個月的時間(大約為五、六月)進行摸索、確定,相關的制度體制都要進行完善。
公司的財務流程、審批制度、報表管理、考核制度、崗位職責介定等都還需要進行一步的完善。
規(guī)劃用一個月的時間(七月)做好相應工作。
隨著公司的發(fā)展壯大,人才的招聘將成為日常工作,人員的流動、升遷、獎懲等情況將會頻繁出現(xiàn),做好這方面的制度規(guī)劃,保證日常工作的有序進行將變得十分重要。
計劃用一個月時間(八、九月)做好這方面工作。
公司規(guī)模擴大之后,調動員工的工作積極性,讓員工樹立正確的工作意識,這離不開企業(yè)文化建設。
我們公司要建立嚴謹的工作態(tài)度,優(yōu)質的服務意思,除了制度保障之外,同時還需要用企業(yè)文化建設來引導,逐步實現(xiàn)。
這是一個價值觀的灌輸過程,需要各方面的共同努力一同完成。
計劃用兩個月(十、十一月)的時間重點抓這方面的工作。
以上即為我全年工作的計劃,請予指正。
經營工作計劃目標篇十七
20xx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年,也是企業(yè)步入內涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發(fā)展要求,為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發(fā)展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統(tǒng)領,持續(xù)強化“三基”工作,穩(wěn)步推進安全標準化建設,全面優(yōu)化成本管控措施,切實發(fā)揮黨建引領職能,努力提高站點順應發(fā)展要求和推動內涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項生產經營任務順利完成。
根據采油廠xxxx年原油生產計劃和上游采油單位的產能現(xiàn)狀,保持48萬噸以上的含水油接收量,處理凈化油27萬噸左右,達標處理污水26萬噸以上;全面提高計量和化驗精準度,降低產銷誤差,控制庫存盈虧率,保證產銷銜接有序;大力推進安全標準化建設,提升安全風險管控能力,實現(xiàn)安全環(huán)?!半p零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內運行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統(tǒng)運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設置崗位,優(yōu)化人員編制,根據員工履職能力和業(yè)務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節(jié)點管理措施,強化節(jié)點運行標準建設,細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設,不斷提高節(jié)點管理質量,打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程,規(guī)范材料領用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
(三)推進安全標準化建設,提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源,總結hse管理經驗和成果,將安全標準化建設的各類理論成果和制度要求轉化為全員的安全意識和安全能力,不斷提高本質安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環(huán)保專題會議,定期開展消防安全、業(yè)務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制,落實隱患整改責任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區(qū)域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。