隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇一

今年上半年，我主要工作在太谷片區(qū)，6月份回到市公司政工辦工作，作為太谷片區(qū)的委派會計的我，與所在片區(qū)管理團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)管理，開拓市場、迎難而上，各項工作做出了一些成績。以下就是本人的個人述職報告：

實際上，我們的工作好壞，有四個地方就可得出答案來，相當(dāng)于人的四面鏡子。一是我自己內(nèi)心滿意不滿意，自己最清楚，工作可以騙任何人，但永遠(yuǎn)不能騙過自己。自己是否盡了心，出了力，達(dá)沒達(dá)到效果，誰的心中也是有數(shù)的。二是我的直接上司，上司對你的工作感到滿意不滿意，從對你的信任和安排工作就可以看出，工作默契，配合得當(dāng)，心領(lǐng)神會，獨當(dāng)一面是考核一個副職的基本要求。

我與雁林經(jīng)理和拴全主任配合很暢快、很默契，很發(fā)揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作，滿懷激情地投入，我們的工作即使不是那么盡善盡美，我們也是滿意的。我與太谷片區(qū)的同志們結(jié)下了深厚的友誼，各項工作通過協(xié)調(diào)都能迎刃而解，為了片區(qū)的大局，都在努力把工作作好。

這一點在我身邊的同事大都如此，這除了主要歸功于片區(qū)班長把握，副職身體力行，同志們?nèi)硇耐度?。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點都是看效果的，沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心，有了投入、檢點到位的工作。今年，太谷片區(qū)人員不多，但各項工作都走在了前列，關(guān)鍵在小班子指揮得當(dāng)，大家群策群力，努力把各項工作都作好，才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標(biāo)桿。下面就我的一些主要工作作匯報。

一、認(rèn)真履職

我們的定位決定了工作指導(dǎo)方針和工作策略，作為片區(qū)委派會計就是能不能夠有效服務(wù)片區(qū)，能不能與市公司有效勾通。我的主要指導(dǎo)思想是服務(wù)服從與片區(qū)大局，千方百計把片區(qū)的事作好。積極與市公司財務(wù)部門聯(lián)系，把片區(qū)的費用，數(shù)據(jù)、資金關(guān)把好。

今年取消了小站核算后，費用成了今年的大問題，雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度，緊縮開支。我的任務(wù)是認(rèn)真把關(guān)，不能使不合理費用進(jìn)入審批程序，說實話，為加油站辦實事，并不是卡住不報就是好同志，實際加油站的困難是我們不能體會，所以我在下站時，時常留意他們的維修項目，生活設(shè)施，及時指導(dǎo)進(jìn)入維修審批程序，該花的錢是一定要花的。

同時，我努力把好數(shù)據(jù)上報關(guān)，常敲警鐘，常開小會，常吆喝，這項工作我是滿意的。太谷在數(shù)據(jù)上報和單據(jù)粘貼很有水平。

在資金上，我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。

二、密切配合

雁林經(jīng)理是一個思維很清晰的人，工作中心突出，目標(biāo)明確，激勵有力，要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格?？h片區(qū)工作，壓力大，任務(wù)重，要求多，各級公司檢查多，上級牽線的部門也多，要應(yīng)付這些工作當(dāng)然得有幾把刷子。所以，雁林經(jīng)理十分注意調(diào)動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法，出力流汗，都不想給片區(qū)丟臉。這一點大谷片區(qū)最為明顯，盡管人少事多事雜，但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理，到綜合辦管理，再到非油經(jīng)營，我與雁林經(jīng)理密切配合，工作得到了有效延伸。

三、勇于擔(dān)當(dāng)

敢干擔(dān)當(dāng)是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當(dāng)然應(yīng)當(dāng)由我們來辦，對于影響大局的事，我們當(dāng)然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交，獨立承擔(dān)工作，及時與一把手通氣。這些都是我多年來結(jié)累的經(jīng)驗。

管理的事，就是調(diào)整人們行為和利益的事，但只要是對大局有利的，我會義無反顧的去承擔(dān)。太谷一年的工作告訴，這樣作是對的，長遠(yuǎn)來說也是能得到理解的。

同時，我們一定要有政治敏銳性，看看我們的工作，我們的想法，我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點特別在非常時期，十分重要。

四、獨當(dāng)一面

太谷片區(qū)是小會計集中辦公，一人管三到四個站，同時有手續(xù)傳遞和數(shù)據(jù)上載的要求。這是我分管的一個工作。

非油經(jīng)營如何起步，如何賺錢，如何上報，如何發(fā)揮兩個積極性，我與雁林經(jīng)理的觀點十發(fā)相近。那就是先發(fā)展，后規(guī)范，先支攤子，培養(yǎng)意識，后積極引導(dǎo)，使站里，員工，和非油業(yè)務(wù)攢足后足，厚積薄發(fā)。這也是我管非油的重要心得。

與社會各部門溝通，與站長員工交流，與市公司各部門密切配合，把問題解決掉，把工作理解透，把任務(wù)落到實底，這些都是我重要的工作。有些工作不需要領(lǐng)導(dǎo)敲打提醒，應(yīng)當(dāng)主動去努力完成。努力營造好的工作環(huán)境和氛圍。

在太谷，一些部門的工作通過一年的磨合已經(jīng)很有味道和門道，也交了不少有益的朋友。工作的推進(jìn)，這些都可能是必不可少的重要因素。

五、學(xué)習(xí)到老

《在為你自己而工作》的講座里講到，我最好的大學(xué)就在企業(yè)。這真是一個至理名言。我們的一切想法，行為，行動，行事作風(fēng)，能否行得通，有效果，在工作中就會得到最好的檢驗。有的人比較含蓄，不肯講出他對于你的看法和觀點，有的人直率會把對你和你的工作，為人會告訴你。但不管怎樣，我們心中都是有數(shù)的。

人的進(jìn)步就是在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)中前進(jìn)，不以成敗論英雄，就是給人以希望和成長的信心。時代在變化中推進(jìn)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，才有可能與這個時代，這些人，以及我們不甘落后的內(nèi)心合上拍?；钪鸵獙W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的思想，為人，為事的方法，行為舉止，處事風(fēng)格，作人風(fēng)度，學(xué)習(xí)是常學(xué)常新，虛懷若谷地學(xué)，虔誠地學(xué)習(xí)，刻苦地學(xué)習(xí)，心領(lǐng)神會地學(xué)習(xí)。

一年來，與我同行的領(lǐng)導(dǎo)與同事們都教給我好多作人的道理，我的領(lǐng)導(dǎo)常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步。

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇二

20xx年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在站長領(lǐng)導(dǎo)支持配合下，我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下：

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的`理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病宮頸糜爛等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種x手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

一年以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上接生280例，獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃。醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團(tuán)結(jié)一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁矩?zé)任明確，正規(guī)，及時記錄。

總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；希望在明年的工作中再接再厲。

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醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇三

三年來，在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)，根據(jù)局黨委確定的“發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展”的工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實實的開展求真務(wù)實科學(xué)管理工作，注意效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路，克服種種艱難，苦干實干，在x年完成業(yè)務(wù)收入5110萬元，超產(chǎn)200萬元；x年完成業(yè)務(wù)收入5132萬元，保持了良好的增長勢頭；x年截止十一月底，已完成業(yè)務(wù)收入5268萬元，新增固定電話10090戶，小靈通6372戶，寬帶2453戶，到十二月底預(yù)料可圓滿完成全年各項安排任務(wù)，接著保持增長勢頭?，F(xiàn)在依據(jù)支配，我向大家述職，請審議。

理論是行動的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人，特殊是擔(dān)負(fù)肯定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是非常重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作實踐。

一是注意克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按安排進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參與每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按局的學(xué)習(xí)安排，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三年來，每年都參與了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教化學(xué)習(xí)宣揚(yáng)月活動，在今年還收看“兩會”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙，實行播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理學(xué)問。既豐富自己的理論學(xué)問，也在全局培育出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，三年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性。如在今年上半年，我通過對分（支）局工作的調(diào)查探討發(fā)覺，在進(jìn)行三項體制改革后，大部分（支）局負(fù)責(zé)人對工作很盡心盡責(zé)，工作主動性、主動性很高，但四周的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不志向。對此，我與局黨委其他成員一起探討時，覺得的應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信念十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

三年來，我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，主動探討新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“閱歷主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時間緊的狀況下，如何激勵力員工們的主觀能動性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理方法，按時間、按進(jìn)度，干脆考核到每個人，拿出一部分工資總額干脆嘉獎先進(jìn)個人，獲得了極大成效。在規(guī)劃x年的工作思路時，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又主動推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為，效果顯著。這一閱歷也在市公司得到大力推廣。

三年來，不管我是副職，還是一把手，對管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實在行動上，基本做到了管注管好、管嚴(yán)。

一是管祝管理工作是一項常常性的.工作，只有實行法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依靠于領(lǐng)導(dǎo)或個人的權(quán)力，而是靠制度來管，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范。兩年來我們堅持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟(jì)活動回扣管理方法》，使各項管理更加細(xì)化和完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。三年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題。

二是管好。為了實施有效管理，依據(jù)我局實際，我們以簽責(zé)任狀的形式，實行責(zé)任制管理。即：我與每個單位和分（支）局局長簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，誰出問題處理誰，誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，由局長負(fù)責(zé)。使得責(zé)任明確，管理工作更具針對性、有效性。

三是管嚴(yán)。一方面對局黨委成員要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到；凡要求下屬不做的，領(lǐng)導(dǎo)堅決不做；領(lǐng)先垂范，以身作則，當(dāng)標(biāo)桿，站排頭，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點滴抓起。

以上所做的一些工作，只是在市公司黨委、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是對干部管理教化還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己性格耿直，過于追求工作效率，而對下屬關(guān)切不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

在新的一年即將來臨之際，以公安電信管理工作再上新臺階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工，圓滿完成各項任務(wù)。

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇四

回首20-年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，腳踏實地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。

一、參與編輯《沙河市推廣普通話實用手冊》

我和張瑞華、王粉玲等普通話測試員在教育局領(lǐng)導(dǎo)郭東海副書記，董少平科長，學(xué)校胡改泉校長，高江海副校長的帶領(lǐng)下，仔細(xì)針對照沙河方言與普通話的差異，搜集整理有關(guān)推廣普通話的資料，反復(fù)校對，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網(wǎng)址，于20-年2月出版了高質(zhì)量的《沙河市推廣普通話實用手冊》一書，受到了省驗收組的一致好評。

二、協(xié)助整理了教育局和進(jìn)修學(xué)校的推普檔案

整理檔案工作種類多，內(nèi)容繁雜，又要體現(xiàn)教育局和進(jìn)修學(xué)校各自的工作特點，為此，經(jīng)常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下，教育局和進(jìn)修學(xué)校兩處的推普檔案全部達(dá)標(biāo)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校的推普宣傳環(huán)境、培訓(xùn)、講解等工作。為整體推普工作順利達(dá)標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。

三、協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組開展工作

我協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組不辭辛勞，深入各學(xué)區(qū)、各中小學(xué)校，指導(dǎo)督促推普驗收工作，耐心細(xì)致地幫助他們改進(jìn)工作，修補(bǔ)不足。為全市通過省普通話驗收出了力。7月份，培訓(xùn)、測試冀南衛(wèi)校學(xué)生普通話100多人。

四、積極參加河北省骨干教師培訓(xùn)工作

布置河北省骨干教師培訓(xùn)工作，并認(rèn)真參加了10月14到11月7日地綜合實踐科(承德)的骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽講，積極參與互動，熱心服務(wù)學(xué)員，被評為優(yōu)秀班主任。

五、計劃生育工作

上半年，在市領(lǐng)導(dǎo)高度重視計劃生育工作的前提下，及時清理整頓相關(guān)情況并上報。下半年該工作移交專人負(fù)責(zé)。

六、依法治校達(dá)標(biāo)縣驗收預(yù)備

沙河市教育局下半年的工作重點是依法治校達(dá)標(biāo)縣驗收預(yù)備。我參加了動員培訓(xùn)。整理各項安全制度，學(xué)校章程，并編印成冊上報備案。受到法制科的表揚(yáng)。所編印的《進(jìn)校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學(xué)校的重要參考資料。

七、開展教科研活動

繼續(xù)深入開展教科研活動，預(yù)備申報新的課題項目，填補(bǔ)邢臺市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育十多篇，參與組織了全市的中小學(xué)教師繼續(xù)教育。

八、迎接邢臺市教育評估

為迎接邢臺市教育評估，完成了所負(fù)責(zé)的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔(dān)的環(huán)境清理工作。

九、黨務(wù)工作

黨務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織費的收繳，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來發(fā)展新黨員零的突破。

十、參與指導(dǎo)河北師大頂崗的講課評課活動

參與指導(dǎo)河北師大頂崗生的講課評課活動，受到熱烈歡迎，《河北師大頂崗實習(xí)生聽說詢議評課(語文)實錄》做了專題報道。

個人述職報告

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醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年，__教研室黨支部的全體黨員積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，不斷加強(qiáng)和科研等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，克服教學(xué)中出現(xiàn)的各種困難，積極投身到學(xué)校的各項工作中，充分發(fā)揮出了作為一個黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。作為__教研室黨支部書記，現(xiàn)將各項工作匯報如下，請各位老師批評指正。

一、抓責(zé)任落實，切實履行第一責(zé)任人職責(zé)

(一)按照任務(wù)清單抓落實

根據(jù)服裝黨委制定的“黨委引領(lǐng)，支部落實，書記負(fù)責(zé)，全員參與”的學(xué)習(xí)要求，按照任務(wù)清單、責(zé)任清單，落實上級黨組織、教育主管部門的各項要求，圍繞工作目標(biāo)、工作計劃，不斷推進(jìn)各項工作的有效落實，認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)。

(二)支部工作抓深、抓細(xì)、抓實

把支部建設(shè)牢牢抓在手上，把支部工作抓深、抓細(xì)、抓實，做到組織生活有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，讓支部建設(shè)和各項學(xué)習(xí)教育活動有序開展。有效落實學(xué)校黨委，基層黨委、黨總支關(guān)于基層黨建工作的部署，勇于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履責(zé)，不斷推進(jìn)黨支部的建設(shè)和黨員示范崗建設(shè)。

(三)各項學(xué)習(xí)活動動員早、跟進(jìn)快

_月_日參加服裝學(xué)院召開支部書記會議。_月_日，我支部召開會議，傳達(dá)_月_日的會議精神，討論支部理論學(xué)習(xí)計劃及支部“三會一課”的開展，就支部所承辦的微作品任務(wù)進(jìn)行討論，擬定計劃和方案。早做準(zhǔn)備，時時跟進(jìn)。

二、切實推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化

_月，召開支部會議傳達(dá)服裝學(xué)院《兩學(xué)一座學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化》精神。討論制定支部學(xué)習(xí)計劃，堅定學(xué)習(xí)的信念，堅持旗幟鮮明講政治，切實增強(qiáng)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的責(zé)任感、使命感。采用多種形式展開學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)融入到日常的工作生活中，綿綿用力，久久為功，效果顯著。

根據(jù)校、院黨委“兩學(xué)一做”的安排，支部按時召開了“如何做到政治合格”、“執(zhí)行紀(jì)律合格”以及“如何做到品德合格”的主題研討學(xué)習(xí)，借助現(xiàn)代媒體，組建qq群、微信群，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，展開討論，做到自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，持之以恒，常抓不懈，做到真學(xué)、真懂，思想上、行動上時刻和黨中央保持一致，和黨的方針政策、法律法規(guī)以及各級主管部門的各項要求保持一致。主動適應(yīng)新常態(tài)的各項要求,時時以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》檢點自己，查找不足，嚴(yán)格要求，自覺按照黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，堅定理想信念，提高黨性覺悟。使黨支部始終充滿生機(jī)和活力，體現(xiàn)著黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。定期組織黨員開展集中學(xué)習(xí)、交流研討活動，引導(dǎo)黨員自覺尊崇黨章黨規(guī)，發(fā)揮黨員黨性堅強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)的先鋒模范作用，在改革上做尖兵、在落實上當(dāng)能手、在服務(wù)上做模范。通過一系列學(xué)習(xí)教育活動的開展，全體支部黨員的信仰更加堅定，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的信心更足，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘核心作用更強(qiáng)。

嚴(yán)格組織生活制度，定期召開“三會一課”

堅持把“三會一課”作為黨員學(xué)習(xí)教育的基本途徑，建立適合本支部實際情況的支部學(xué)習(xí)制度，使之經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。

(一)定期召開支部大會和支部委員會

組織黨員按期參加黨員大會，定期召開支部大會和支部委員會，開展批評與自我批評，交流思想，改進(jìn)作風(fēng)，不斷提高思想政治覺悟。從嚴(yán)要求、從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督黨員干部，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部參會制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加自己所在黨支部的組織生活，有特殊情況不能參加支部組織生活會的，同普通黨員一樣履行請假手續(xù)。不斷推動基層黨組織活動正?；?、系統(tǒng)化、規(guī)范化。

(二)堅持黨支部書記講黨課制度

堅持黨支部書記講黨課制度，以加強(qiáng)黨員思想、作風(fēng)建設(shè)。通過廣泛收集與主題相關(guān)的理論、格言和事例、數(shù)據(jù)等資料，充分闡述論證，使黨員開闊視野、增長見識，受到教育和啟發(fā)。支部在_月__日開展了“弘揚(yáng)愚公移山精神，爭做合格黨員”的微黨課，在這次微黨課上，我通過闡述從愚公移山精神的本質(zhì)，引導(dǎo)黨員發(fā)揚(yáng)愚公移山的精神，綿綿用力、久久為功，以新狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)，以新能力引領(lǐng)新常態(tài)。支部黨員也紛紛表示，在以后的工作中將持續(xù)發(fā)揚(yáng)愚公移山精神，勇于擔(dān)當(dāng)，迎難而上。

四、開展豐富多彩的黨建活動

(一)積極參與各項黨建活動

20__年，根據(jù)學(xué)院“好黨員、好故事”微黨課的比賽安排，組織支部成員精心準(zhǔn)備，人人參與。_月_日，在支部內(nèi)部舉行預(yù)賽，各支部成員從不同角度講述了一個個鮮活的黨員事跡，有翱翔天空，用生命譜寫了一曲愛國主義和革命英雄主義壯麗凱歌的航空兵飛行員王偉;有為“月亮女孩”而守候的鄉(xiāng)村教師閆乃富，有為人民不怕犧牲的好衛(wèi)士任長霞;有新時代發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的黨員群體……時代不同，但一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身上體現(xiàn)出來的忠誠、為民、奉獻(xiàn)精神卻歷久彌新，時刻激勵著廣大黨員強(qiáng)本領(lǐng)、當(dāng)表率、做貢獻(xiàn)。經(jīng)過支部內(nèi)部預(yù)賽，最終一致推選__兩名同志參加決賽，__在決賽中榮獲二等獎，__獲三等獎的好成績。

(二)承辦一項特色活動

為進(jìn)一步加強(qiáng)支部隊伍建設(shè)，有效發(fā)揮黨員的積極性和支部活力。11月，我支部承辦了“踐行兩學(xué)一做展現(xiàn)支部風(fēng)采”的紅色微作品大賽，為了確保本次活動的順利進(jìn)行，支部早早召開支部大會，從活動形式、具體內(nèi)容、評比辦法等方面進(jìn)行商討，大家熱情高漲，紛紛獻(xiàn)言獻(xiàn)策，制定了詳盡的活動計劃和流程。在作品創(chuàng)作階段，為使微作品的內(nèi)容豐富飽滿，支部成員收集了大量的資料，最終制作了高品質(zhì)的微作品。本次特色活動由支部書記負(fù)責(zé)，支部成員___三位同志具體制作，各支部成員人人參與，真正做到在創(chuàng)新中出活力的支部建設(shè)。

本次微作品大賽先由我們支部率先示范，其他支部跟做。旨在觀摩學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步?；顒佑媱澴园l(fā)布以來，服裝學(xué)院各支部也積極參加，制作出一個個主題鮮明，內(nèi)容豐富，特色突出的微作品，充分展現(xiàn)黨支部凝心聚力的時代風(fēng)采和黨員教職工在工作中樂于奉獻(xiàn)、敢于爭先的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神。

本次活動能引導(dǎo)黨員、干部見賢思齊，形成正確輿論導(dǎo)向，營造濃厚輿論氛圍。能夠積極選樹先進(jìn)典型，大力宣傳支部在各個方面取得的成績和支部黨員的先進(jìn)事跡。成為加強(qiáng)支部建設(shè)，增強(qiáng)支部活力，帶動黨員積極性有利推手。

五、在各項工作中爭創(chuàng)一流，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

作為以骨干教師為主的黨支部，教育引導(dǎo)每一位黨員教師為人師表，愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在應(yīng)急和突發(fā)任務(wù)面前，能勇挑重?fù)?dān)，迎難而上。引導(dǎo)教師黨員增強(qiáng)角色意識和政治擔(dān)當(dāng)，愛黨、憂黨、言黨、護(hù)黨。引導(dǎo)黨員把“做合格黨員”落腳到提高覺悟、崗位奉獻(xiàn)上。支部黨員都能在自己的崗位勤勉努力，奉獻(xiàn)自己的青春和熱情。部分年輕教師奮斗在教學(xué)第一線，年教學(xué)工作量達(dá)到600以上。教學(xué)任務(wù)重，科研壓力大，但仍然能高效工作，無怨無悔。

六、存在的問題及改進(jìn)措施

(一)存在的問題

理論學(xué)習(xí)還不夠深入，學(xué)習(xí)淺嘗輒止，在深度和廣度上差距較大。缺乏激勵機(jī)制，某些活動大家積極性和創(chuàng)造性沒有充分調(diào)動起來。

(二)改進(jìn)措施

完善班子理論學(xué)習(xí)制度，將理論學(xué)習(xí)制度相對固定下來。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間落實，要求對每次學(xué)習(xí)做好學(xué)習(xí)紀(jì)錄，注重學(xué)習(xí)效果的提高。注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，調(diào)動、發(fā)揮每位支部黨員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

__黨支部在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過自身努力，在20取得了較多成績。支部的建設(shè)工作有條不紊的進(jìn)行著，黨員隊伍的素質(zhì)不斷提高，內(nèi)部凝聚力不斷加強(qiáng)，在群眾中的威望越來越高。作為黨支部書記，我將不忘初心，繼續(xù)前行，切實履行崗位職責(zé)，為學(xué)院建設(shè)和學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，真抓實干，團(tuán)結(jié)部門同事，努力提高自身素質(zhì)，深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，嚴(yán)格落實各項管理規(guī)章制度，以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。通過一年來的努力，公司設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，管理水平逐步提升，公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)也已全面完成。

下面，我就一年來的工作述職如下：

20xx不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升個人素養(yǎng)年我首先從業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)入手，重點學(xué)習(xí)了有關(guān)設(shè)備管理的國家法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和公司設(shè)備管理辦法，解決了業(yè)務(wù)能力不精等問題。其次，根據(jù)自身實際情況制定了學(xué)習(xí)計劃，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

20xx年以來，為了保證設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行，在管理上我們主要做了以下幾個方面的工作：

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間。

因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的.好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

20xx迎來年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。作為公司的一份子，20xx在的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇七

這個學(xué)期結(jié)束了。在這個學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。

總結(jié)這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想，主要有以下幾個方面：

第一，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成;對不懂的問題，主動和同學(xué)商量，或者向老師請教。第二，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，我給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃：

(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時間，把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認(rèn)會，把課文讀熟;對課文要能分清層次，說出段意，正確理解課文內(nèi)容。

(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題，要敢于舉手提問。

(3)每天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。

(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯，看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè)，只要有時間，再看幾篇作文。

第三，課外學(xué)習(xí)不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日，到少年宮去學(xué)習(xí)作文、奧數(shù)、英語和書法，按時完成老師布置的作業(yè)，各門功課都取得了好的成績。參加少兒書法大賽，還獲得了特金獎。

經(jīng)過自己的不懈努力，這學(xué)期的各門功課，都取得了比較好的成績。自己被評為三好學(xué)生，還獲得了“小作家”的榮譽(yù)稱號。

雖然取得了比較好的成績，但我決不驕傲，還要繼續(xù)努力，爭取百尺竿頭，更進(jìn)一步，下學(xué)期還要取得更好的成績。

小學(xué)校長個人總結(jié)范文二：

時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。回首這半年的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。

在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，我收獲了很多。時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時間丟下。而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長。而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟?；蛟S這正是成長的代價。

回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路。

出勤情況：請了一次病假。拉下一天的課希望下學(xué)期爭取做到全勤本學(xué)期沒有遲到的情況。

在日常生活上：以前我是一個衣來伸手飯來張口的小孩子，而通過學(xué)習(xí)生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。

在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)這個知識的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的“資本家”的時代將要過去，以知識為特征的“知本家”的時代即將到來。而中學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，中國的本科教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦，知識是無價的。首先，合理安排時間，調(diào)整好作息時間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。時間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。

其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。

在紀(jì)律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。

以上是我對本學(xué)期期末一些方面的個人總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助。

燃?xì)獍踩ぷ饔媱澣秊檫M(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，根據(jù)《華為國安全監(jiān)控法》、《華為基本法》、國務(wù)院《華為管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌鼋?jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機(jī)制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長效機(jī)制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)獠少?、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合安全?guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨椤Ｋ?、職?zé)分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學(xué)品道路運(yùn)輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運(yùn)輸危險化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?；愤\(yùn)輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃?xì)庥脩?重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊：負(fù)責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營許可證或者燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的華為二五一安全監(jiān)管工作，配備專兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開展燃?xì)獍踩[患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃?xì)獍踩[患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負(fù)責(zé)重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢和存在的問題，充分認(rèn)識燃?xì)饨?jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責(zé)任意識。為加強(qiáng)對燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實加強(qiáng)對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

小學(xué)校長個人總結(jié)范文四

半年來，我校在縣教育局和鎮(zhèn)小教的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力做到解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步貫徹以人為本，規(guī)范教育管理，深化教育改革，推進(jìn)教育創(chuàng)新，提升教學(xué)質(zhì)量。在全體教師的共同努力下，較好地完成了預(yù)定工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我們半年來的工作情況匯報如下:

一、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，校風(fēng)學(xué)風(fēng)明顯好

首先，我們從抓教師的職業(yè)道德修養(yǎng)與提高德育工作能力入手，多次組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)校長德育工作條例》、學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施剛要》，使教師明確德育工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，明確堅持教書育人，為國家培養(yǎng)合格公民，是每個教育工作者在新形勢下的根本職責(zé)。另一方面，進(jìn)一步落實教師德育崗位責(zé)任制，把德育工作的成效與教師的業(yè)績考核真正結(jié)合起來。對教師的工作情況做到一周一登記，一月一小結(jié)，期末一總結(jié)表揚(yáng)。真正把教師全學(xué)期的德育工作業(yè)績與教師的考核獎、評先進(jìn)等掛鉤起來。大大調(diào)動教師的良性競爭意識和工作積極性，使學(xué)校的德育工作做得扎實、有效果。

其次，充分發(fā)揮少先隊在德育工作中的職能作用。在管理上，我們充分發(fā)揮少先隊在德育工作中的獨特作用，依據(jù)既定的《學(xué)生日常行為規(guī)范》，利用隊員們積極好勝的上進(jìn)心，在各中隊間開展學(xué)習(xí)、紀(jì)律、禮儀、衛(wèi)生、勞動和在語言、行為上使用禮貌用語、禮貌體態(tài)用語等規(guī)范教育的班風(fēng)評比。

少先隊大隊委利用學(xué)生自治委員會評比檢查小組，通過學(xué)校室內(nèi)外衛(wèi)生，班級實地檢查(內(nèi)容包括學(xué)生的紀(jì)律、公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、穿著儀表、禮貌用語、兩操、行為習(xí)慣等)，將每天的檢查結(jié)果隔日于課間操后在廣播站進(jìn)行公布。做到每日有檢查登記，每周有小結(jié)評比，每月有總結(jié)表揚(yáng)。這樣，各中隊都不甘落后，各方面力爭上進(jìn)，開展競賽。涌現(xiàn)許多優(yōu)秀老師,如青年教師:朱文、苗婧、單成、高霞、紀(jì)寒、朱美，不但班主任工作突出，而教學(xué)成績顯著，深受學(xué)生家長的好評。全校形成了人人不服輸、人人積極向上，人人講文明禮貌的新風(fēng)尚。

本學(xué)期學(xué)校還建“德育教室”，學(xué)生經(jīng)常在這里接受良好的道德教育。

二、規(guī)范辦學(xué)行為管理，教學(xué)成績穩(wěn)步提高

1、強(qiáng)化教學(xué)過程管理。學(xué)校對教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、考試均提出了明確的要求，保證每堂課達(dá)到課標(biāo)和教材規(guī)定的要求。從學(xué)校對老師們的教案及作業(yè)檢查的情況看，教師們都能在集體備課的基礎(chǔ)上，對教案進(jìn)行增減與反思。在作業(yè)布置方面，老師大部分能根據(jù)本班實際設(shè)計作業(yè)，并能做到全批全改。

2、積極推進(jìn)課程改革，提高教學(xué)成績。從本學(xué)期開始，學(xué)校提出：

一解放學(xué)生的大腦，讓學(xué)生多想一想;二解放學(xué)生的雙手，讓學(xué)生多做一做;三解放學(xué)生的嘴巴，讓學(xué)生多說一說;四解放學(xué)生的眼睛，讓其多看看;五解放學(xué)生的空間，讓他們多動一動。使學(xué)生真正成為“學(xué)習(xí)的主人”。

另一方面，我們又加強(qiáng)對課改年級的引領(lǐng)與監(jiān)督，要求校長、主任每周至少聽一節(jié)課，與老師一起探討教學(xué)方法，并適時進(jìn)行指導(dǎo)。同時，我們還要求教師學(xué)期寫出一篇課改小結(jié)，每月上一次公開研討課。在領(lǐng)導(dǎo)的有力監(jiān)督和教師的積極努力之下，我校各科成績有了明顯提高。我校朱文任教的二年級語文在鎮(zhèn)統(tǒng)考中班平成績86.4分，獲小第一名,四數(shù)班平成績73.8分，獲小第二名。

三、堅持教學(xué)研究

這學(xué)期，我們在抓好各項常規(guī)教學(xué)管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展教改教研工作。本學(xué)期我們的教研工作主要抓好以下幾項工作：

1、加強(qiáng)教學(xué)研究理論的學(xué)習(xí)，更新教師的教育教學(xué)觀念。

我們的做法是：首先采取走出去、帶進(jìn)來的辦法。多次派人參加縣級學(xué)校舉辦的語文、數(shù)學(xué)、英語等科目的研討、觀摩活動，向他們?nèi)〗?jīng)。組織教研組開展討論學(xué)習(xí)，確立學(xué)習(xí)研究的專題(如，語文科確立了“閱讀”、“口語交際”、“讀書筆記”三個專題的教學(xué)，數(shù)學(xué)科確立了“合作學(xué)習(xí)”、“數(shù)學(xué)生活化”兩個專題，利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織教師上網(wǎng)查閱有關(guān)知識，并組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流活動，做到每次學(xué)習(xí)有負(fù)責(zé)人，有中心發(fā)言人，領(lǐng)導(dǎo)與教師，教師與教師多向互動，取長補(bǔ)短，共同發(fā)展。

2、深入指導(dǎo)教學(xué)實踐活動，改進(jìn)課堂教學(xué)。

課堂教學(xué)是教研的基本途徑，只有切實改進(jìn)課堂教學(xué)方法，用新的教學(xué)理念指導(dǎo)新的教學(xué)行為。本學(xué)期，我們結(jié)合教學(xué)常規(guī)工作管理檢查，深入課堂，積極探索教學(xué)方法改革，幫助教師形成由主客體關(guān)系轉(zhuǎn)向相互交往關(guān)系、由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、由黑板粉筆的單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等新的教學(xué)觀念，把新的教學(xué)評價觀貫穿于對教師的課堂教學(xué)評價中，引導(dǎo)學(xué)校和教師改變評課方法，從而改變教學(xué)方法，在新教材中體現(xiàn)了新理念。

四、開展課內(nèi)外活動，全面提高學(xué)生整體素質(zhì)。

我們?yōu)榱寺鋵崱叭姘l(fā)展+特長”的培養(yǎng)目標(biāo)，抓特長發(fā)展，力求促進(jìn)學(xué)生的整體素質(zhì)得到全面提高。充分利用優(yōu)越的教學(xué)資源，開放圖書室、實驗室、電腦室、體育室，讓學(xué)生聽名師講課，接受現(xiàn)代教育。本學(xué)期，我們還開展一些素質(zhì)教育成果展示活動。如普通話朗讀比賽，數(shù)學(xué)口算比賽，古詩文、背誦、寫作比賽等。其中馬云、朱君惠、邱聰聰同學(xué)能背誦古詩70首。朱君惠、張明艷、趙嬌嬌同學(xué)在學(xué)校舉行現(xiàn)場作文競賽中獲一等獎。

五、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的育人環(huán)境。

1、加大投資力度，加強(qiáng)校園建設(shè)。學(xué)校經(jīng)過多方努力，在小教領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，改建學(xué)生食堂、粉刷墻壁。學(xué)校面貌煥然一新。

2、鞏固利用好“四配套”設(shè)施。

3、人人從我做起，共同維護(hù)校園環(huán)境。由少先隊組織，各班共同開展“愛我校園，從我做起”系列活動，要求全體師生做校園的主人，嚴(yán)格自律，不亂扔垃圾，不在墻壁上亂涂亂畫，自覺愛護(hù)校園的一草一木，保護(hù)自己的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。通過努力，我校的校園環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化，一個花園式的校園已現(xiàn)雛形。

六、工作中的不足

1、部分教師的教育觀念轉(zhuǎn)變不大，教學(xué)效果不夠明顯，教學(xué)中仍有沿用舊方式、舊手段的現(xiàn)象。

2、學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育還抓得不夠落實。學(xué)生吃零食、不注意衛(wèi)生現(xiàn)象時有發(fā)生，個別學(xué)生還有違紀(jì)行為。

回顧這半年來的工作，我們問心無愧;展望未來，我們充滿信心。明年我們將繼續(xù)秉承以人為本，科學(xué)發(fā)展，團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實求真的辦學(xué)理念，力爭使我校的各項工作更上一層樓，為實現(xiàn)我們的既定目標(biāo)而努力奮斗。

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醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇八

“德高為師身正為范”為人師表以德為首。教師的工作是神圣的也是艱苦的教書育人需要感情、時間及精力的付出。教師應(yīng)把言傳和身教完美結(jié)合起來以身作則行為師范熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生建立平等的師生關(guān)系以自己的言行和人格魅力來影響學(xué)生。我時刻以“學(xué)高為師、身正為范”為標(biāo)準(zhǔn)衡量自身以身為一名人民教師而感到自豪和驕傲。在工作中能夠為人師表使思想、言行與道德標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。能與周圍人建立良好的人際關(guān)系在教學(xué)過程中能較好的與老師學(xué)生和家長合作與人相處真誠熱情。

1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n做好課前準(zhǔn)備上好每一節(jié)課。

2、注意培養(yǎng)良好的習(xí)慣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣學(xué)習(xí)就不會好。所以從擔(dān)任班、班英語教學(xué)工作那天起我就注重這方面的培養(yǎng)先不著急上課把課堂秩序組織好后再上課。注意糾正學(xué)生錯誤的書寫姿勢。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣。

3、學(xué)方法讓學(xué)生通過眼、手、口、腦各種活動獲得學(xué)習(xí)的樂趣培養(yǎng)健康的個性。

作為一名教師我們都知道教學(xué)是一項愛心與智慧的工作。教學(xué)中遇到的許多問題需要依靠智慧來觖決智慧來自細(xì)心的觀察來自開勤奮地讀書工作、來自于不斷地反思不斷否定自我超越自我。我通過聽課學(xué)習(xí)開拓自己的思維汲取別人的優(yōu)點不斷的完善自己的教學(xué)。古人云：“飛瀑之下必有深潭?！边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性真正做到揚(yáng)長避短更好地教書育人。

作為一名青年教師我不計較個人得失吃苦在前做事在前為人師表為學(xué)生做出表率。

回顧一年來的工作有成績也有不足。我知道任何事情都是在不斷的反思改進(jìn)再反思再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我能不斷地加以克服缺點我也將一如既往地盡自己的努力做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇九

述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進(jìn)行，下面小編帶來的 個人述職報告?zhèn)€人總結(jié)大全，希望大家喜歡！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

此致

敬禮!

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我來到__工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入__已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名__人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會。以下是我的工作述職：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。

通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊的水平，提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度，積極參加活動

沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊間增進(jìn)了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時向其傳達(dá)__治療失眠的獨特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20__年就要過去了，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂!如下是我對20__年的述職報告：

一、對20__年的認(rèn)識和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

(1)對20__年的認(rèn)識和問題

20__年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

二、個人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會讓我向美工發(fā)展。

三、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

四、20__年的工作展望及自已的發(fā)展方向

1、20__年的工作展望

新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、20__年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。

此致

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司副經(jīng)理，我的崗位職責(zé)涉及經(jīng)營，接待保障等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

（1）認(rèn)真完成各項接待保障任務(wù)

時代在變、環(huán)境在變，接待保障工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念為客戶排憂解難，為了方便客戶，提高了工作效率。我在接待保障工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，在對外接待保障上自覺弘揚(yáng)文明新風(fēng)和公司“、”的經(jīng)營理念，努力在接待保障上下功夫，把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為接待保障標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保障工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓公司的形象在我這里受到損害，使每一個客戶感受我們公司團(tuán)隊的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（2）盡職盡責(zé)做好本職工作

一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著公司副經(jīng)理的職責(zé)，積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。

（3）工作中存在的問題

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為公司副經(jīng)理，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

（4）明年工作打算

明年我將從以下幾方面努力整改提高：

一是要提高認(rèn)識水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對（企業(yè)）各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在公司副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

20__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年_月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室_位護(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午__點左右比較集中的特點，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實，做扎實，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

醫(yī)院收費員個人述職報告總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

班主任工作其實是一門藝術(shù)，一項技巧。不僅是教書，還要育人;不僅是老師，還要是朋友。只要用心、用愛，就會得到學(xué)生們的愛戴、尊重與支持?；仡欉@一學(xué)期的班主任工作，作如下述職：

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望

“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子?！蔽艺J(rèn)為班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。所以，我也是這么做的，每到下課我就來到班級，融入學(xué)生當(dāng)中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細(xì)心、真心、熱心地干好各項學(xué)生工作。在與學(xué)生的交流過程中，逐漸創(chuàng)建了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng);了解班級及班級學(xué)生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解學(xué)生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;同時還研究學(xué)生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解學(xué)生個人的生活環(huán)境等，以便與我更好地對癥下藥地教育每一個學(xué)生。

“桃李不語，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學(xué)生們。在親近與研究學(xué)生的過程中，我努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。使我的教育取得事半功倍的效果。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)

創(chuàng)建良好的班風(fēng)，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

三、以強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作

良好的班級常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實有效地加強(qiáng)班級學(xué)生的行為規(guī)范訓(xùn)練是非常重要的。在訓(xùn)練過程中，我結(jié)合學(xué)校制定的學(xué)校一日常規(guī)訓(xùn)練，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面，通過集體或個人、單項強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。

四、引導(dǎo)學(xué)生參加自主教育的實踐活動

實踐活動是能力形成和發(fā)展的基本途徑。一方面，實踐活動要求有相應(yīng)的能力水平，另一方面，實踐活動又提供了應(yīng)用和鍛煉能力的機(jī)會。于是，我結(jié)合學(xué)校大隊部組織的各項活動，讓學(xué)生參加各種實踐活動，以培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力，更好地發(fā)展學(xué)生的自我意識和增強(qiáng)班級責(zé)任感，同時，讓學(xué)生在活動中體驗成功、感悟自尊、感悟自我。每一次成功與“失敗”對學(xué)生來說都是一次極好的自我教育?；顒拥淖晕医M織和開展，豐富了學(xué)生的生活，拓寬了學(xué)生的視野，發(fā)展了學(xué)生的能力，使學(xué)生在自己成功和同伴的成功中體驗到了奮斗的樂趣，享受著校園生活的多姿多彩，感悟著人生的真諦，發(fā)展了自我、完善了自我。

同時，我還不失時機(jī)地結(jié)合班級實際情況，開展“我是班級的一員”、“我為大家做點什么”、“我班將為我驕傲”等系列活動……強(qiáng)化學(xué)生的班級意識，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，激發(fā)學(xué)生自主教育的動機(jī)。通過活動，使學(xué)生們不知不覺中提高了對自己的要求，加強(qiáng)了自律。

五、落實家訪多溝通

學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，因此班主任如何抓好學(xué)生們的學(xué)習(xí)才是最重要，也是最難的。本班學(xué)習(xí)氛圍較差，競爭意識弱。針對這種情況，我在與學(xué)生談心之余，了解他們的想法，并且?guī)退麄兎治龈骺频某煽?。在鼓勵的基礎(chǔ)上，提出下次目標(biāo)。在此期間，通過家訪，讓家長來監(jiān)督、鼓勵和支持學(xué)生。平時也要多與科任老師溝通，了解學(xué)生平時上課表現(xiàn)、作業(yè)情況、平時測驗成績等等。有進(jìn)步的一定要表揚(yáng)，有退步的找來分析原因。這樣一來班級里學(xué)習(xí)氣氛逐漸變濃了。在大型考試結(jié)束后立即向家長反饋，對于進(jìn)步的學(xué)生一定要給家長達(dá)電話加以表揚(yáng)。而對于退步了的學(xué)生我會直接和學(xué)生交流，分析退步原因，加以鼓勵和安慰，提出老師、家長下次的期望。使班級整體有了進(jìn)步。

誠然，在教育學(xué)生"學(xué)會生存，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會做事，學(xué)會生活"的過程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余。

述職人：

20xx年xx月xx日