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年度保潔工作計劃 保潔年度工作計劃(匯總8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-27 13:43:04
年度保潔工作計劃 保潔年度工作計劃(匯總8篇)
時間:2023-10-27 13:43:04     小編:ZS文王

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度保潔工作計劃篇一

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的'被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

4、做一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。x家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

年度保潔工作計劃篇二

20xx年,我在公司領導的大力支持下,xx了完成了工作任務,20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計劃:

1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和xx網(wǎng)等。

2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、xx網(wǎng)、浮塵。

3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。

4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。

衛(wèi)生間:

每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。

茶水間:

飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。

會議室:

地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。

總經(jīng)理辦公室:

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。

3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長旺盛。

各辦公室:

地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、xx網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

年度保潔工作計劃篇三

20__年是物業(yè)保潔部門機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務要求的提高,新的服務質(zhì)量和服務要求必然會得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實際要求和期望,物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務,尋找機會發(fā)展和加強該部門。提高整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平和管理水平,擴大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20年,除了一如既往地做好本職工作,強化“服務”理念外,還需要拓展工作思路。今年,我們部門要重點抓好以下幾個方面:

一是完善管理體制,形成配套的考核監(jiān)督機制。

我們將在原有的基礎上,修訂和完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神,進而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于今后拓展工作的開展。

二是培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,打造服務品牌

隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念和服務理念不斷更新,業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務,所以經(jīng)常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務難忘。

部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規(guī)范制度和獎勵培訓,使之成為員工的自覺行為,促進整體服務質(zhì)量的提高。

1、鼓勵培訓:對于工作表現(xiàn)好,受到公司領導表揚的保潔人員,部門會把他們作為骨干進行培訓,讓他們的服務意識和服務質(zhì)量上一層樓,立足崗位,爭創(chuàng)一流服務。

2、收集整理:部門經(jīng)理在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中尋找個性化服務的典型案例,收集整理,匯總成檔。

3、系統(tǒng)規(guī)范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統(tǒng)化、標準化的數(shù)據(jù),作為衡量服務質(zhì)量的標準,實現(xiàn)從模糊管理向量化管理的過渡。

4、培訓獎勵:整理好的材料可以作為培訓材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標,老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻的良好氛圍。

上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協(xié)助和配合,酒店領導的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當我們明年回顧我們20年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。

年度保潔工作計劃篇四

物業(yè)管理公司應制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如:

日常清潔工作

(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次,全天清掃;

(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑),如草地、花叢、建筑小品等。應清洗一次;

(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次,周圍護板清掃一次;

(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次,樓梯扶手擦拭一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾,并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi),并負責運送至指定地點。

每周清潔工作

(2)清理業(yè)務郵箱一次;

(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應清理一次。

每月清潔工作

(1)天花板灰塵

(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層,保證一個月內(nèi)全部擦拭一次);

(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。

此外,大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次;花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次;水泥外墻一般一年刷一次。

定期檢查

物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式,固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容,以便安排工作和進行定期檢查。

年度保潔工作計劃篇五

轉眼間,20年就要到了。作為-x物業(yè)的'保潔人員,在我過去的工作中,嚴格遵守公司的發(fā)展規(guī)劃,在工作中加強管理,用-x的服務精神盡我所能為-x小區(qū)的業(yè)主保潔。一年來,我的努力不僅得到了許多業(yè)主的認可,也獲得了很多經(jīng)驗和朋友。

現(xiàn)在面對即將到來的20年工作,我覺得自己肩上的責任很大。雖然我們是保潔人員,但我們的工作代表x物業(yè)的服務。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽,也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此,我計劃明年的工作計劃如下:

工作上我們是保潔人員,也是-x的一員,為了給業(yè)主帶來更好的服務和幫助,我要不斷學習物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神,不斷向它的方向靠近。對于業(yè)主來說,我們應該盡力以服務的態(tài)度幫助他們,對待自己的工作,以最大的責任感去完成。

除了學習公司的理念,我還想加強對社會時事政治的了解。通過學習和關注國家大事,提高自己的價值觀和世界觀,增強自己的思想修養(yǎng)。

打掃衛(wèi)生不負責工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作,很多地方還是稱不上很負責。一方面和自我管理有關,另一方面是自我工作能力和效率的問題。

所以在以后的工作中,不僅要提高自我管理,提高工作質(zhì)量,還要加強自身能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業(yè)主提供更舒適的生活環(huán)境,為x物業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

每天的工作時間是有限的,但是因為小區(qū)這么大,很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中,我會對自己的工作做好規(guī)劃,嚴格加強自我管理,讓自己更科學有效的利用這段時間,提高工作質(zhì)量。

工作進度不僅需要規(guī)劃,更需要自己的努力和堅持。在我20年的工作中,我會努力提升自己,嚴格制定自己的計劃,為-x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

年度保潔工作計劃篇六

20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的'宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

4、外一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年,我們一直在努力!

年度保潔工作計劃篇七

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

(一)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。

(二)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(三)每月對各樓層清潔消毒一次。

(四)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應盡快清運。

(五)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。

(六)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。

(七)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(八)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務。

(九)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質(zhì)。

(十)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1—5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就診環(huán)境。

年度保潔工作計劃篇八

一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作,對菜品統(tǒng)一標準,責任到人進行監(jiān)督檢查工作。

二、及時更換季節(jié)性菜譜,做好市場調(diào)查,即時引進季節(jié)性菜式。

三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。

四、推進落實廚房改革計劃。將"五s管理法"充分運用到廚房日常管理里中去。即:精兵強將、各盡所能、各負其責。

五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,并即時復制、推陳出新。

六、個人學習方面,每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍,并做好相應的筆錄。

七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。

在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,強有力的措詞,氣宇鮮明的論調(diào),加之恨鐵不成鋼的擔憂,讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去。"不遺余力,鞠躬盡瘁"其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!

"淡定,淡定","低調(diào),低調(diào)","證明,正名"。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來乍到的"新手"像對待"李平式服務"一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的,這樣的話應該會有人支持的!

20xx年,對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了,對于個人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲xxxx沖啊!

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