在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

信息科年度工作計劃和目標篇一

1、切實加強電子政務(wù)培訓工作。采取以會代訓、集中辦班、組織現(xiàn)場觀摩等多種形式，加強對信息聯(lián)絡(luò)員的培訓，會同組織、人事部門抓好全區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員電子政務(wù)輪訓工作，著重抓好網(wǎng)上行政審批及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)應用的培訓。

2、建設(shè)紅網(wǎng)分站。根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，著手建設(shè)紅網(wǎng)分站，將本區(qū)的人文歷史、新聞資訊、招商旅游等資源進行強力推介。建成后的紅網(wǎng)分站將打造全新的網(wǎng)上問政、參政議政的新平臺，有利于我區(qū)各級行政主管部門更好地了解民意，開展工作。

3、繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、引導工作。進一步健全相應的工作機制，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展輿情信息搜集上報工作，強化輿情信息監(jiān)控力度。建立覆蓋全區(qū)各級各部門、上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，擴大輿情信息搜集范圍，及時引導輿情向正確方向發(fā)展，努力為我區(qū)政治、經(jīng)濟發(fā)展營造一個健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4、建好新農(nóng)村信息示范點。在現(xiàn)有信息化服務(wù)站點示范、新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步擴大農(nóng)村信息化建設(shè)覆蓋范圍，協(xié)調(diào)通信營運商抓好新農(nóng)村信息示范點建設(shè)。依托中國新農(nóng)村網(wǎng)平臺，及時發(fā)布區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量等信息，搭起了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，為我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品走出去服務(wù)。

5、強化網(wǎng)絡(luò)安全工作。加快網(wǎng)絡(luò)安全保障體系建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應急處置預案，繼續(xù)推行安全定級保護工作。加強網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳培訓，開展經(jīng)常性信息安全和保密監(jiān)督檢查，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。

1、加大信息化與工業(yè)化融合力度。加強對信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、引導和服務(wù)，研究制定信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的實施方案，推進信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)中的應用，促進信息化與工業(yè)化互動、融合、共生，帶動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提升信息產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，提高信息產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟中的比重。

2、積極引導企業(yè)開展電子商務(wù)活動?？偨Y(jié)推廣本區(qū)和外地企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗做法，鼓勵和引導區(qū)內(nèi)重點企業(yè)廣泛應用電子商務(wù)平臺，促進企業(yè)快速發(fā)展。

3、大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。加大招商引資力度，大力發(fā)展信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，提升發(fā)展規(guī)模檔次，重點跟蹤省、市利用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試點企業(yè)，抓好現(xiàn)有企業(yè)的培育，積極幫助企業(yè)爭取政策、資金。

信息科年度工作計劃和目標篇二

新的一年即將到來，如何制定信息化

年度工作計劃

?下面是本站小編收集整理的信息化年度工作計劃，歡迎閱讀。

一、指導思想

深入實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學的教育發(fā)展觀;以提高課堂教學效益為突破口，切實提高學校的教學質(zhì)量;以推進貫徹課改理念、實施新課程為突破口;以加強信息技術(shù)管理和應用為重點，進一步加大信息技術(shù)工作的力度，努力提高全校的信息技術(shù)水平。

二、工作目標及措施

(一)校園網(wǎng)工程建設(shè)

1、實施改造校園網(wǎng)工程，高標準建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進一步完善校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)為教育教學服務(wù)的功能，為教育教學應用構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺。

2、完善學校內(nèi)網(wǎng)功能，完全實現(xiàn)校務(wù)公告、辦公自動化。

(二)加強學校園網(wǎng)管理采取切實可行的措施，加強對校園網(wǎng)的管理，制訂網(wǎng)絡(luò)管理

規(guī)章制度

，落實各項管理工作措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。

1、組織領(lǐng)導。

成立學校教育信息化工作領(lǐng)導小組。

2、常規(guī)管理。

不斷研究各種管理技術(shù)，加大考核力度，杜絕網(wǎng)絡(luò)信息安全事故的發(fā)生，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，更好地服務(wù)于全校的教育教學工作。既要保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通，又要杜絕教師在網(wǎng)上聊天、打撲克、玩游戲等不良現(xiàn)象。深入研究網(wǎng)絡(luò)應用問題，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，提高教育教學質(zhì)量。

3、病毒防治。

加大對學校的管理力度，從制度上進行約束，減少病毒的傳播。凡新安裝系統(tǒng)的計算機必須先安裝殺毒軟件，并打好相關(guān)補丁后才能接入網(wǎng)絡(luò)，從根本上解決網(wǎng)絡(luò)病毒問題，保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的使用效益

樹立建網(wǎng)是為教育教學服務(wù)的思想，加強學校網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作力度，進一步完善網(wǎng)頁建設(shè)，改進和提高教育網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，更好地為教育教學、教育科研、教學管理服務(wù)。

1、繼續(xù)加強學校網(wǎng)站建設(shè)，進一步完善網(wǎng)站布局和內(nèi)容，使其服務(wù)于教學，服務(wù)于德育，服務(wù)于管理;服務(wù)于學生，服務(wù)于教師，服務(wù)于社會。力求網(wǎng)站界面簡約、布局合理、色調(diào)一致、風格統(tǒng)一、內(nèi)容豐富。

2、教師個人主頁建設(shè)。

組織指導建設(shè)好一批具有特色的教育教學專題網(wǎng)站、資源網(wǎng)站;通過建設(shè)教師網(wǎng)站(教學博客)和學校網(wǎng)站等社區(qū)性服務(wù)網(wǎng)站或欄目，吸引學生、教師主動參與;在確保信息安全的前提下，充分發(fā)揮bbs等交互性欄目的積極作用。

(四)教育資源庫建設(shè)

繼續(xù)加強資源庫建設(shè)，建立自己的資源中心。

(五)網(wǎng)上辦公環(huán)境建設(shè)

探索和完善校內(nèi)消息和文件傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布通知、傳送文件，進一步提高辦公自動化水平。

(六)教師信息技術(shù)培訓工作

1、繼續(xù)抓好教師信息技術(shù)應用培訓工作，立足實際，針對不同學科和學段，完成對教師常用軟件系統(tǒng)的專項內(nèi)容培訓。

2、繼續(xù)組織開展教師多媒體

課件

評比活動、優(yōu)秀論文評選活動。

(七)信息技術(shù)與各學科的整合研究

1、加強信息技術(shù)教研活動。

2、加大信息技術(shù)在傳統(tǒng)課堂教學中應用研究力度，發(fā)動全體教師研究探索信息技術(shù)在課堂教學中的使用規(guī)范。

3、進一步開展信息技術(shù)與學科課程整合課堂應用實踐研究，不斷積累經(jīng)驗，提高實施能力。

20xx年是實施“”規(guī)劃的第一年，我區(qū)信息化工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以電子政務(wù)應用整合為重點，大力推廣應用信息技術(shù)，開發(fā)信息資源，推進業(yè)務(wù)協(xié)同和資源共享;加強宣傳培訓，大力普及信息化知識;強化信息安全保障工作，不斷提升全區(qū)經(jīng)濟和社會信息化水平;加快信息化與工業(yè)化融合，促進信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造。重點抓好以下工作：

一、進一步提升電子政務(wù)服務(wù)能力

1、推進數(shù)字城市建設(shè)。全力配合抓好全市數(shù)字化城市綜合管理建設(shè)，搭建區(qū)級數(shù)字化城市綜合管理平臺，科學構(gòu)建數(shù)字化城市管理、監(jiān)督、應急指揮體系，全面提升我區(qū)城市管理水平和應急能力。

2、加快政府網(wǎng)站群建設(shè)。進一步升級和完善“中國?”黨政門戶網(wǎng)站，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)同建設(shè)、分級管理、資源共享”的建設(shè)模式，完善以“中國?”黨政門戶網(wǎng)站為主站，部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)站為子站的黨政門戶網(wǎng)站群建設(shè)，打造省、市一流的政府信息公開平臺和對外宣傳平臺，建好英文版，提高網(wǎng)站國際化程度。做好子網(wǎng)站群的建設(shè)、運行、維護和管理工作，建立長效機制，采取有效措施，明確專人負責。

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信息科年度工作計劃和目標篇三

20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的第一年，我區(qū)信息化工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以電子政務(wù)應用整合為重點，大力推廣應用信息技術(shù)，開發(fā)信息資源，推進業(yè)務(wù)協(xié)同和資源共享;加強宣傳培訓，大力普及信息化知識;強化信息安全保障工作，不斷提升全區(qū)經(jīng)濟和社會信息化水平;加快信息化與工業(yè)化融合，促進信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造。重點抓好以下工作：

一、進一步提升電子政務(wù)服務(wù)能力

1、推進數(shù)字城市建設(shè)。全力配合抓好全市數(shù)字化城市綜合管理建設(shè)，搭建區(qū)級數(shù)字化城市綜合管理平臺，科學構(gòu)建數(shù)字化城市管理、監(jiān)督、應急指揮體系，全面提升我區(qū)城市管理水平和應急能力。

2、加快政府網(wǎng)站群建設(shè)。進一步升級和完善“中國?”黨政門戶網(wǎng)站，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)同建設(shè)、分級管理、資源共享”的建設(shè)模式，完善以“中國?”黨政門戶網(wǎng)站為主站，部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)站為子站的黨政門戶網(wǎng)站群建設(shè)，打造省、市一流的政府信息公開平臺和對外宣傳平臺，建好英文版，提高網(wǎng)站國際化程度。做好子網(wǎng)站群的建設(shè)、運行、維護和管理工作，建立長效機制，采取有效措施，明確專人負責。

信息科年度工作計劃和目標篇四

醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

1、繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案：(1)督促人員自學電腦操作技能。(2)在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導，同時醫(yī)院定期考核。

2、安排專人負責做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領(lǐng)導科學決策提供可靠依據(jù)。

4、加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流，及時更新信息化知識和經(jīng)驗。軟件方面

1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作。

2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

3、對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。

4、做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。

5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。

6、采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。

7、做好新增設(shè)備pacs，lis接口的功能。

8、全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

硬件方面

1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護工作。

2、做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作。

3、機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。

4、組織全院智能化、信息化驗收工作。

信息科年度工作計劃和目標篇五

xx小學經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力，教育信息化日漸落實在教育的第一線，得到了廣泛的運用。本學年學校信息化工作有以下的安排：

認真落實校長室、教導處對本校信息化工作的安排，對學校信息化進行指導和服務(wù)，以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實際、最安全的運用效果為主要目標，加強計算機運用與學科整合的教育教學的實踐。

1、根據(jù)學生的特點運用多媒體技術(shù)進行計算機學科的教學，指導三年級學生參加本學年的全市計算機等級考試。

2、根據(jù)學校的工作重點進行學校信息化運用的指導和服務(wù)。指導學校老師學習新的信息技術(shù)的知識和技能，為學校在信息化運用方面的綜合實力提高自身的素質(zhì)。

3、根據(jù)制定的信息安全策略，作好日常的信息安全工作，定時進行系統(tǒng)軟件升級和更新，定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級，做好日志記錄。

4、定期在學校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布，引導老師做好病毒防護。

5、建立學校的信息設(shè)備的.報修制度，并做好每個工作日的維護記錄，學期結(jié)束向校長室提交設(shè)備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設(shè)備，作好檢查、報修和維修的記錄。

6、作好學校電腦設(shè)備的財產(chǎn)管理。配合學?？倓?wù)室及校長室做好財產(chǎn)的管理工作，清楚明確地列出所有設(shè)備的工作情況及負責人，職責到人。

7、作好學校局域網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備管理和維護，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通。

8、繼續(xù)作好學校局域網(wǎng)發(fā)布的網(wǎng)頁管理，進一步增強網(wǎng)絡(luò)教學的運用力度。

9、指導學生參加區(qū)、市各級比賽，爭取為學校獲得榮譽。

在自己的學科教學中開展各種主題性教育活動，讓學生在任務(wù)學習的過程中掌握新的知識技能，同時再鞏固已有的知識技能，促進學生能力的發(fā)展。培養(yǎng)學生的自學能力、鉆研精神以及合作互助的精神。

完成學校學校信息化督導評估的準備工作。

信息科年度工作計劃和目標篇六

以教育部《中小學信息技術(shù)課程指導綱要（試行）》為指導。培養(yǎng)學生對信息技術(shù)的興趣和意識，讓學生了解和掌握信息技術(shù)基本知識和技能，了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應用對人類日常生活和科學技術(shù)的深刻影響。通過信息技術(shù)課程使學生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應用信息的能力，教育學生正確認識和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會等問題，負責任地使用信息技術(shù)；培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng)，把信息技術(shù)作為支持終身學習和合作學習的手段，為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。

1、了解信息技術(shù)的應用環(huán)境及信息的一些表現(xiàn)形式。

2、建立對計算機的感性認識，了解信息技術(shù)在日常生活中的應用，培養(yǎng)學生學習、使用計算機的興趣和意識。

3、在使用信息技術(shù)時學會與他人合作，學會使用與年齡發(fā)展相符的多媒體資源進行學習。

4、能夠在他人的幫助下使用通訊遠距離獲取信息、與他人溝通，開展直接和獨立的學習，發(fā)展個人的愛好和興趣。

5、知道應負責任地使用信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件，養(yǎng)成良好的計算機使用習慣和責任意識。

一年級（上學期）：簡單認識計算機的結(jié)構(gòu)，認識計算機的各種設(shè)備的名稱和作用。學會開機關(guān)機、重新啟動計算機。學習鼠標的使用和用畫圖工具畫圖。

（下學期）：學習用畫圖工具畫圖，了解用計算機畫圖的一些基本常識。

二年級（上學期）：認識鍵盤，掌握鍵盤操作的正確姿勢和擊鍵方法，學會26個英文字母和英文標點的鍵位，回車、退格鍵、空格鍵等常用功能鍵的用法。

（下學期）：繼續(xù)進行鍵盤指法訓練，學習輸入上檔字符，進行英文全篇的綜合練習（區(qū)分大小寫、格式）。

三年級（上學期）：學習windows常識，桌面、窗口和對話框的簡單使用，學習用微軟拼音漢字輸入法輸入漢字，中文標點符號。

（下學期）：繼續(xù)學習用畫圖工具畫圖，了解用計算機畫圖的一些較復雜的應用。

四年級（上學期）：windows系統(tǒng)和文件的管理。

（下學期）：學習使用寫字板進行中英文排版。

五年級（上學期）：學習互聯(lián)網(wǎng)常識，計算機網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)方式和簡單的通信原理，學習使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，通過網(wǎng)絡(luò)學習、下載文件和資料。

（下學期）：學習計算機網(wǎng)絡(luò)間消息傳送，學習使用計算機開網(wǎng)絡(luò)會議。

六年級（上學期）：學習用郵件客戶端方式收發(fā)電子郵件。學習使用web方式的電子郵件。

（下學期）：學會通過論壇進行學習和交流，或flash5網(wǎng)頁制作。

信息科年度工作計劃和目標篇七

信息管理

年度工作計劃

應該怎么制定?工作計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。下面小編給大家?guī)硇畔⒐芾砟甓裙ぷ饔媱?，歡迎大家閱讀。

20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級

在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題)，各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收，至此，新系統(tǒng)進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。

(二)加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;

2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;

3. 當前pr值從0提升到1;

4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。

(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

(二) 完善信管員工作機制

合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務(wù)及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標準化工作流程。通過近幾年來信管員

崗位職責

及常見問題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

(三)加大工作力度，細化工作內(nèi)容

1、門店銷售系統(tǒng)的維護

介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外)，將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。

2、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護

繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內(nèi)修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內(nèi)容及標準、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復。

4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內(nèi)容，明確定期目標，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。

規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。

(四) 定期展開培訓工作

1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的

培訓方案

，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓及考評。

通過20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

堅持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導思想，努力為實現(xiàn)中國夢而奮斗。為課堂教學服務(wù)、為學校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù)，以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機，不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源，完善班班通、校園網(wǎng)絡(luò)、學校網(wǎng)站等系列工作;加強信息技術(shù)工作的領(lǐng)導力度，提高常規(guī)管理工作水平。

(一)加強常規(guī)管理

1.根據(jù)學校有關(guān)

規(guī)章制度

,定期對學校的班班通、多媒體教學設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校內(nèi)資源庫、網(wǎng)站信息等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改，以確保學校各項教育教學工作正常有序開展。做好各種設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)工作，進一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。

2.配合學校做好各種信息設(shè)備的資產(chǎn)登記及管理工作。各室設(shè)備出現(xiàn)故障須及時上報信息中心維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運行。

3.做好學校內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、代碼維護、日志管理、用戶帳號管理和權(quán)限管理，確保信息資源共享最大化。

(二)加強網(wǎng)絡(luò)、班班通教室、機房及多媒體教室的安全管理

1.確立“文明上網(wǎng)、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，利用現(xiàn)代化信息傳播手段獲取有益信息”的網(wǎng)絡(luò)。嚴格禁止傳送危害國家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料，發(fā)現(xiàn)不能處理的問題應立即報學校領(lǐng)導。

2.做好班班通教室、計算機教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護措施，確保計算機操作人員及室內(nèi)設(shè)備的安全。

(三)組織各項活動，提高學生的信息素養(yǎng)。

1.指導七年級、八年級上好信息技術(shù)課，激發(fā)學生的興趣，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)。

2.組織學生積極參加市級組織的各級各類的相關(guān)活動。

深入推進金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運行維護工作。做好金稅三期工程省級優(yōu)化版雙軌運行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運行維護工作，加強對小型機、存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控，根據(jù)應用系統(tǒng)運行和使用情況進行資源調(diào)整和優(yōu)化，并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準備。二是實施數(shù)據(jù)運維平臺改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點進行梳理和重新開發(fā)，實現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無縫銜接，確保監(jiān)控指標平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作。三是搞好金稅三期安全防護體系建設(shè)。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃，制定金稅三期安全防護體系技術(shù)方案，部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件，并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、安全域劃分、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作，為金稅三期在全省國稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐。

認真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運行維護工作。配合金稅三期省級優(yōu)化版、增值稅專用發(fā)票升級版等應用系統(tǒng)上線，繼續(xù)進行應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運維管理辦法和

應急預案

，對運維網(wǎng)站進行改造升級，在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點，開通省級服務(wù)熱線直通車，強化動態(tài)監(jiān)控，及時解決問題，確保各應用系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版技術(shù)保障工作。按照總局統(tǒng)一部署，做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級版稅務(wù)端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級;完善升級版運維機制，提升運維能力，強化系統(tǒng)監(jiān)控，確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版安全穩(wěn)定運行。三是做好“營改增”技術(shù)保障工作。配合營業(yè)稅改征增值稅擴圍工作的推進，按照總局有關(guān)要求，對所涉及的應用系統(tǒng)進行分析評估，制定應用系統(tǒng)部署方案以及應急預案，做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署、測試、培訓和試運行等各項工作，并做好我省自行開發(fā)系統(tǒng)的修改、測試和聯(lián)調(diào)工作，為稅制改革順利推進提供技術(shù)保障。四是推進行政管理信息化工作。配合做好內(nèi)控軟件的評估推薦工作，進一步完善、優(yōu)化應用系統(tǒng)內(nèi)控功能，積極推進內(nèi)控管理信息平臺建設(shè)。按照總局統(tǒng)一安排部署，認真做好財務(wù)信息化平臺推廣實施工作，促進內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級。配合做好綜合辦公、財務(wù)等行政管理類應用系統(tǒng)的優(yōu)化整合、運行維護工作，做好績效管理系統(tǒng)升級版開發(fā)、應用和推廣工作。

著力加強納稅服務(wù)技術(shù)管理。一是加強互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺管理。制定外部運維單位信息化運維管理辦法，進一步加強運維管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對互聯(lián)網(wǎng)應用平臺進行安全評估，查找安全漏洞和隱患，并根據(jù)評估結(jié)果進行整改和加固;梳理市縣級單位互聯(lián)網(wǎng)應用部署環(huán)境，探索部署方式，解決市縣級業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實際問題，為基層提供統(tǒng)一、可行、安全、便捷的資源環(huán)境。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平。加強納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù)，完善納稅人技術(shù)問題反饋機制，做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增arm系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，規(guī)范自助辦稅終端接入，加強技術(shù)管理，提升納稅服務(wù)應用水平。

不斷強化數(shù)據(jù)資源管理。一是完善錯誤數(shù)據(jù)修改管理措施。將錯誤數(shù)據(jù)分類管理，減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù)，縮短數(shù)據(jù)修改時間，下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴格落實數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定，嚴格錯誤數(shù)據(jù)修改流程，凡不符合流程規(guī)定的錯誤數(shù)據(jù)一律不予修改，嚴格錯誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān)，當期錯誤數(shù)據(jù)要在當期內(nèi)完成修改，能夠前臺修改的數(shù)據(jù)，不允許后臺修改。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。以基層應用為重點，制定應用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，加強知識庫建設(shè)，強化操作技能培訓;配合有關(guān)部門制定應用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，減少錯誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機制，完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則，構(gòu)建數(shù)據(jù)應用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機制，穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。

努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃，推進按需分配、有序運行和精細管理。建立設(shè)備信息更新審核制度，推動基礎(chǔ)資源歸類整合，設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時進行更新。完善技術(shù)服務(wù)體系，做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復驗證工作。加強數(shù)據(jù)備份和應急管理，合理制定備份策略，建立數(shù)據(jù)恢復驗證長效機制，增強數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性。開展核心應用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復驗證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災難恢復指引》,制定容災備份方案。三是加強網(wǎng)絡(luò)及視頻會議管理。加強對全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控，完善事件處理流程，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。實現(xiàn)省國地稅網(wǎng)絡(luò)互訪，方便業(yè)務(wù)協(xié)作。貫徹落實稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持工作，保障全省視頻會議的順利召開。四是規(guī)范系統(tǒng)計算機類設(shè)備管理。按照《國家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報廢管理辦法(試行)》要求，制定全省國稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報廢管理辦法。加強計算機類設(shè)備的配備管理，開展清理核實，組織專項檢查，促進規(guī)范管理。

周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統(tǒng)應急演練。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應急預案，選取典型案例進行實際演練，同時要指導各市組織相關(guān)應急演練工作，提高各級處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查，重點檢查信息安全管理制度完善、應急預案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護體系運維、機房環(huán)境安全等工作落實情況。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時通訊系統(tǒng)。在全省國稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)省、市、縣、分局四級信息即時溝通，數(shù)據(jù)文件實時傳遞，工作任務(wù)實時推送，解決“飛秋”等非標準通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問題，防止u盤病毒傳播，降低通信成本，提升工作質(zhì)效。四是開展違規(guī)外聯(lián)專項治理。按照總局要求，進一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因，進一步嚴格內(nèi)網(wǎng)計算機的使用管理，督促各級做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風險普查，開展全員安全意識教育，嚴防違規(guī)外聯(lián)問題的發(fā)生。五是健全信息安全工作機制。完善應用系統(tǒng)安全審核機制，落實總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護總體技術(shù)框架》要求，定期開展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測評工作，形成監(jiān)控、預警和應急處置機制。同時要加大信息安全宣傳力度，向全省國稅干部宣傳普及信息安全知識和政策要求。

深入推進信息管稅績效考評。一是科學設(shè)定指標。本著“口徑統(tǒng)一、嚴密對接、公平實效、嚴謹可行”的原則，結(jié)合信息化日常工作要求，科學設(shè)定信息管稅績效考評指標，認真剖析，分類統(tǒng)籌，細化分解，責任到人，強化調(diào)度。二是細化落實措施。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求，認真比對綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息。及時下發(fā)問題數(shù)據(jù)，按上級要求進行核對、清理、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點，利用預警監(jiān)控程序，自動運行、及時發(fā)布、定期提醒，納入常態(tài)化管理。三是做好運維保障。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用，抓好績效管理系統(tǒng)的二次開發(fā)和運維，確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行;建立健全信息管稅績效考評日常工作制度，規(guī)范工作規(guī)程;加強與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求，深化數(shù)據(jù)分析利用,促進整體工作水平的提高。

全面加強信息技術(shù)隊伍建設(shè)。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓載體，改進培訓方式，分層次分專題組織信息化教育培訓，大力推進全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng)，切實提升大家的信息化意識和信息化技能。推進信息技術(shù)專業(yè)人才庫建設(shè)，搞好專業(yè)培訓，提升專業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機制。配合有關(guān)部門加強項目內(nèi)控管理，動態(tài)完善信息化項目預算立項、采購合同、項目實施、驗收和資金管理、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程，提升項目建設(shè)水平。按照總局“內(nèi)部挖潛，提升能力，服務(wù)基層，服務(wù)機關(guān)”的要求，分析排查風險點，優(yōu)化工作流程，健全應用系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責任制，完善內(nèi)部制度，提高系統(tǒng)應用保障水平。

20xx已在眼前，“發(fā)展”會成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進、設(shè)備的更新、開放病床數(shù)的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應為醫(yī)院做出更大的貢獻。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。

1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作。

病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院進行醫(yī)療、教學、科研的寶貴財富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。為此：(1)認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務(wù)一線的思想。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

2、樹立人性化服務(wù)思想，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會服務(wù)的愿望。在開展人性化服務(wù)中，我們要堅持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人性化服務(wù)就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務(wù)工作：(1)組織全科人員加強專業(yè)知識學習，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學習兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。(3)從病人實際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復印環(huán)節(jié)。(4)堅決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復印制度》的規(guī)定，按章辦事確保病案流通安全。

醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

1、繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案：(1)督促人員自學電腦操作技能。(2)在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導，同時醫(yī)院定期考核。

2、安排專人負責做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領(lǐng)導科學決策提供可靠依據(jù)。

4、加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流，及時更新信息化知識和經(jīng)驗。軟件方面

1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作。

2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

3、對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。

4、做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。

5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。

6、采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。

7、做好新增設(shè)備pacs，lis接口的功能。

8、全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

硬件方面

1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護工作。

2、做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作。

3、機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。

4、組織全院智能化、信息化驗收工作。

醫(yī)學圖書館是醫(yī)學知識聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學圖書館不僅是為醫(yī)療、教學、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來還將承擔為社會化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。

1、加強醫(yī)學文獻信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學科建設(shè)特色，收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

2、開發(fā)知識資源，提高醫(yī)護人員素質(zhì)。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索、開發(fā)和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系，更好的為病人服務(wù)。

3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。

(1)為院領(lǐng)導決策服務(wù)，完善決策信息的收集、加工和提供能力。

(2)及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學科研的進展和成功經(jīng)驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。

(3)當醫(yī)護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關(guān)文獻資料。

4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學信息導航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會的需要，我們在做好院內(nèi)服務(wù)的同時，加大服務(wù)社會的投入。

(1)及時對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學常識。

(2)做好對社會上關(guān)注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務(wù)，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

信息科年度工作計劃和目標篇八

__年，是中共中央提出“文化大發(fā)展大繁榮”和“文化強國”的發(fā)展__年，也是實施“十二五”規(guī)劃和全市實施創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作的收官年。對此，我鎮(zhèn)綜合文站工作將緊緊圍繞黨的十七屆_______精神、縣十二次黨代表大會及鎮(zhèn)第五屆四次黨代表大會精神，堅持以“農(nóng)民增收、財政增長”為主線，繼續(xù)實施“農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)、城建興鎮(zhèn)、旅游助鎮(zhèn)、交通旺鎮(zhèn)”五大戰(zhàn)略，明確的各項目標任務(wù)，搶抓機遇，加快發(fā)展，實現(xiàn)我鎮(zhèn)文體工作再上新臺階。現(xiàn)就抓好我鎮(zhèn)__年文體工作作計劃如下：

一、加強班子建設(shè)，提高自身素質(zhì)。

我鎮(zhèn)科技宣教文化信息服務(wù)中心在機構(gòu)改革中剛剛成立，班子自身的業(yè)務(wù)水平還不高，實際工作中，還需要不斷通過學習和培訓來提高自己的業(yè)務(wù)水平，多向有關(guān)部門的老師請教，多到村上收集一些具體情況，加以研究分析、找問題、出點子。將從內(nèi)容上著手抓好遠教和信息技術(shù)兩個方面的培訓。主要包括計算機基礎(chǔ)培訓、遠程教育資源運用操作培訓、多媒體教學設(shè)備操作培訓，對科學技術(shù)必須抱以認真的態(tài)度，科技工作者必須不斷地加強學習，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以便在今后的工作中更好地為農(nóng)民服好務(wù)，在學習中不斷地鍛煉努力提高自身素質(zhì)。

二、抓好文化陣地建設(shè)和拓展。

繼續(xù)以新農(nóng)村建設(shè)為契機，集聚力量，整合資源，拓展各村委會文化陣地，爭取更多的資金投入，按照上級局的要求完成新辦公樓陣地建設(shè),并積極爭取資金項目增加開展文化活動必須的設(shè)施和設(shè)備，完成“戶戶通”600戶以上。為農(nóng)村文化的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。另外，抓好農(nóng)家書屋工程建設(shè)，在繼續(xù)完善現(xiàn)有農(nóng)家書屋的管理和維護等工作的基礎(chǔ)上，今年計劃向上級文化部門申報豐富農(nóng)家書屋內(nèi)涵，不斷完善我鎮(zhèn)農(nóng)家書屋建設(shè)。

三、積極發(fā)掘農(nóng)村文化習俗和群眾自發(fā)性文化團體資源。

我鎮(zhèn)文化底蘊深厚，我文化站將結(jié)合實際，積極發(fā)掘、整理農(nóng)村文化習俗和群眾自發(fā)性文化團體資源，組織和引導群眾培育和發(fā)展具有傳統(tǒng)特色的文化項目，如農(nóng)村的傳統(tǒng)習俗、書法協(xié)會、少兒舞蹈、藍球隊等。計劃把這些具有文化特色的項目的相關(guān)資料整理完善，爭取上級部門的指導支持。另外，鼓勵有條件的村和農(nóng)民團體自辦文化點，充分調(diào)動群眾積極性，利用節(jié)假日和集市日，組織開展文體活動、文藝表演。

四、加大對鎮(zhèn)域文化市場的排查和監(jiān)管力度。

為配合上級文化部門加大對文化市場的排查和監(jiān)管力度的要求，鎮(zhèn)文化中心將積極協(xié)助縣文廣局對文化市場的執(zhí)法管理。利用“五一”、“國慶”等長假期，聯(lián)同鎮(zhèn)安監(jiān)辦等職能部門向全鎮(zhèn)文化娛樂休閑場所，特別是游戲機室、網(wǎng)吧等特別場所關(guān)于做好消防安全等工作的通知，督促其做好消防安全工作，并在重大節(jié)日做好全鎮(zhèn)文物安全檢查工作。另一方面逐步加強對全鎮(zhèn)文化個體戶在守法經(jīng)營方面的指導和督查，堅決杜絕違法經(jīng)營，同時做好民間藝術(shù)團體的演出檢查工作，確保全鎮(zhèn)文化市場健康有序。

五、發(fā)揮職能，完成各級任務(wù)。

認真完成上級局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府交辦的各項任務(wù)，按計劃協(xié)調(diào)管理好科技、宣傳、教育、體育、廣播、電視等工作，做好各類文化文藝活動的宣傳、協(xié)辦和籌辦工作。另外，鎮(zhèn)文化中心將加強對全鎮(zhèn)文化信息的宣傳和收集，充分利好鎮(zhèn)的信息網(wǎng)站和各類宣傳公布欄，發(fā)布文化相關(guān)的資訊，并做好維護更新管理等工作，盡心盡職、深入基層、深入群眾、深入一線，幫助解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，讓我站工作真正在服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展中上新臺階。

年度信息工作計劃模板