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最新售后質保承諾書 空調質保售后承諾書(大全8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 18:03:04
最新售后質保承諾書 空調質保售后承諾書(大全8篇)
時間:2023-10-28 18:03:04     小編:薇兒

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

售后質保承諾書篇一

為了進一步擴展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品,我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾:

在設備到達現(xiàn)場后,由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查,并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后,由本公司技術人員進行設備調試,記錄設備調試的有關數(shù)據,對操作人員進行操作培訓。

本公司出售安裝的中央空調產品,以工程結束日記起,系統(tǒng)保修一年。

在保修期內,如設備出現(xiàn)故障,本公司接到報修電話后,維修人員在當天至現(xiàn)場修理。

對本公司出售安裝的產品,實行終身維修。

公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內免費,保修期過后收取相關費用)。

公司備有大量的零部件,便于用戶維修時使用。

對產品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

在此,本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶,以優(yōu)質的服務,一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在中央空調給我們提出寶貴的建議和指導,我們將在工作中不斷的改進,更好的為廣大用戶服務。

售后質保承諾書篇二

我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項目———中藥材生產基地建設項目》中藥材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實施順利完成和藥農增產增收,我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾:

一、品種純正。本次供應的中藥材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中藥材生產區(qū),無摻雜使假嚴格種子,生產藥材為藥材市場銷售的正宗產品,無假冒風險。

二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產的種子,同時均經過嚴格篩選和包裝,全部為20xx年生產的新種子,無陳種子。

三、種子組織供應前我單位委托有關種子質量管理部門作了質量檢測,種子質量達到了項目招標要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位愿意承擔相關責任,因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。

在項目實施過程中,我單位愿意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務,真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時監(jiān)督我單位本次種子供應質量。

承諾單位:(蓋章)

日期:

售后質保承諾書篇三

1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合,嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行指導,確保防水工程質量,避免不必要的返工。

3.我公司進場施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作,確保我方的防水質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。

6.凡我公司施工的防水工程,保證在法定保修期內不會出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時內上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的滲漏,公司將協(xié)助客戶妥善處理。

我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪,連續(xù)不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。

以確保對客戶的質量服務。

8.凡我公司施工的防水工程保修期為5年,并承諾終身維修責任。

9.服務承諾的監(jiān)督:服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。

售后質保承諾書篇四

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

6、現(xiàn)場響應:

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:xxxxxx公司

授權代表:

年月日

售后質保承諾書篇五

服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務,使您滿意。

我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產品實行終生服務。

售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員68人,并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心,29家維修站,維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時常年派駐專業(yè)售后工程師,進行培訓指導工作,不斷提高售后服務水平。

1)本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

3)保修期內,因產品質量問題產生的故障,公司免費更換配件并維修產品至正常狀態(tài)。

產品以下幾種情況不屬于保修之內,但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務:

1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;

2)由于當?shù)仉娋W電壓或供給空調產品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;

5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

為免除業(yè)主對我公司產品保修期外的后顧之憂,保障產品能夠正常運行,根據業(yè)主的需要,我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務,并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務內容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。

1.設備巡檢服務:空調使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。

2.設備保養(yǎng)服務:每年將提供兩次免費保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。

保養(yǎng)服務的具體工作內容如下:

1)清洗室內機回風過濾網;

3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機運行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;

4)風管路系統(tǒng)檢查:檢查室內機、冷卻塔風機運行工況,空調機組出口靜壓是否正常;

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;

6)檢查機器運行有無異常聲音。

3、設備維修服務:

在簽約的保修期內,公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

為保障產品維修正常進行,即使以后產品更新,售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務,售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據庫,由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務,業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據庫中都有詳細的記錄,包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務負責人:______________________

聯(lián)系方式:____________

20____年____月____日

售后質保承諾書篇六

(一)包修政策

我公司對xxxx年1月1日前購買的格力系列空調器、除濕機實行整機包修兩年,主要部件(電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機免費包修三年。對格力生產的干衣機整機包修一年。

對xxxx年1月1日及以后購買的格力系列家用空調器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件(電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機實行整機免費包修五年。

以下情況之一的不屬于包修范圍。

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

3、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的;

4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的;

6、處理品已超過包修期的產品。

(二)免費安裝政策

格力電器所生產的空調,其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。

1、需加長連接管;

2、超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費);

3、在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞;

4、搬拆移位重安裝的;

5、安裝鐵架等所有材料費。

(三)實行收費安裝的情況。

1、窗式空調器;

2、移動空調鉆排氣口洞;

3、無有效發(fā)票或購買證明,又無免費安裝憑證、無條形碼的。

(四)對消費者承諾

1、壓縮機包修五年,整機包修二年,主要部件包修三年。

2、新機自購機之日起15天內發(fā)生主要性能故障的,可退換。

3、自購機之日起24小時內安裝。

4、接到用戶報修通知起24小時內應聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外,應在三日之內修理完畢。

5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。

(一)保修內容

在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

(二)保修期限

格力商用空調實行整機保修一年半,包修期以用戶開據購機發(fā)票之日算起。

(三)包修憑證

在包修期內,格力商用空調機組本身出現(xiàn)故障時,用戶憑產品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修,憑證上的產品名稱、型號、編號(或條形碼)必須與被修理產品的名稱、型號、編號(或條形碼)一致。若用戶不能提供包修憑證,則不能享受免費保修服務。

(四)包修范圍

經特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質量問題,屬免費包修范圍。

(五)下列情況之一者,不屬包修范圍,但可實行收費修理

1、由于商用空調在就位、安裝時造成的損壞(安裝單位負一切負責);

2、由于商用空調在調試期間,調試不當或非專業(yè)人員調試造成損壞的;

3、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、用戶自己拆動或經非承擔保修者擅自拆動造成的損壞;

5、無三包憑證及有效發(fā)票的;

7、因不可抗拒力,自然災害造成損壞的。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務負責人:______________________

聯(lián)系方式:____________

20____年____月____日

售后質保承諾書篇七

我們杭州華三通信技術有限公司(簡稱h3c公司)在此承諾,根據金壇市智能公交系統(tǒng)項目編號:-b0602(公)-24號項目的要求,我司提供的ip-san交換機產品的質保期為三年。

提供三年快速備件服務(備件級別是5×10×nbd發(fā)出),在三年內用戶的網絡設備出現(xiàn)硬件故障,均可以得到快捷的維修或更換服務,根據產品層次的不同,指定有效的備件策略,保證備件有效及時;在服務有效期內,用戶將得到所購設備最新的主機軟件的維護性版本并享有與原有軟件相同的許可權利,如軟件補丁、更新軟件及其配套文檔資料。

制造廠商名稱:杭州華三通信技術有限公司

蓋章:

售后質保承諾書篇八

xx有限公司:

根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的`所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

投標人:xx有限公司

投標人代表(簽字):xx

日期:20xx年xx月xx日

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