人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
旅行社承諾書篇一
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠(chéng)信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。
旅游線路、項(xiàng)目,時(shí)間等內(nèi)容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假?gòu)V告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
不論散客或團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠(chéng)。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅(jiān)決杜絕聘用無(wú)證導(dǎo)游違規(guī)行為。
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對(duì)抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
在經(jīng)營(yíng)中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇二
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的`夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
承諾方:(蓋章)
法人代表:(簽字)
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇三
為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:
1、要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社要對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。
3、要與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。
4、要在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、要為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、要使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
7、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害游客利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾單位:(蓋章)
法人∕負(fù)責(zé)人:(簽名)
旅行社承諾書篇四
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種。種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)(無(wú)論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)。
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定,尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇五
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的.風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)(無(wú)論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定,尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
郵編:
24小時(shí)旅游專線:
傳真:
銷售e-mail:@
商務(wù)合作
投訴e-mail:
旅行社承諾書篇六
為樹立天臺(tái)山旅游良好形象,助力國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員,在此鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范服務(wù)行為,抵制不正之風(fēng),自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,樹立導(dǎo)游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨,認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán),貼心服務(wù),照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導(dǎo)文明旅游,傳播文明之風(fēng),積極宣傳天臺(tái)山,“愛(ài)我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語(yǔ)言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺(tái)人形象的任何事情,自尊、自愛(ài),向游客奉獻(xiàn)誠(chéng)心和愛(ài)心,當(dāng)好旅游“形象大使”。
四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)信待客,履行合同義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,決不欺客宰客。
以上承諾,請(qǐng)廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督!我們將自我約束,樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象,打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。
安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂(lè),是單位的效益;是平安,也是一種幸福,更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作,是公司生存發(fā)展的基本要求,是事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,施工中潛在的危險(xiǎn)因素多,在工作中稍有疏忽,就會(huì)發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任,學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,為班組成員的安全負(fù)責(zé),為自己的安全負(fù)責(zé)。
2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定,服從管理,正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品,特別是掛接地前正確驗(yàn)電,堅(jiān)決同“違章、麻痹大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全行為做斗爭(zhēng),努力做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
3、積極參加認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班前、班后會(huì),結(jié)合當(dāng)班任務(wù),做好事故預(yù)想,布置好安全措施,及時(shí)糾正違章行為,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真做好班組每周“安全日”活動(dòng),學(xué)習(xí)規(guī)程、事故通報(bào)、反事故措施,結(jié)合實(shí)際吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,在防范上狠下功夫。
5、施工時(shí)加強(qiáng)注意防護(hù)設(shè)施完整性,消防系統(tǒng)和消防器材完好,并積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生的有關(guān)知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點(diǎn)。
6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章,不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
7、在工作中碰到安全質(zhì)量問(wèn)題要馬上報(bào)告。
8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)建議并及時(shí)改正。
9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等,不斷提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
10、積極參加公司的安全文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
我已接受本崗位安全教育,并熟知安全承諾書的`內(nèi)容及本崗位職責(zé),愿意認(rèn)真履行,并接愛(ài)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),旅游界的同仁們:
為樹立天臺(tái)山旅游良好形象,助力國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員,在此鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范服務(wù)行為,抵制不正之風(fēng),自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,樹立導(dǎo)游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨,認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán),貼心服務(wù),照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導(dǎo)文明旅游,傳播文明之風(fēng),積極宣傳天臺(tái)山,“愛(ài)我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語(yǔ)言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺(tái)人形象的任何事情,自尊、自愛(ài),向游客奉獻(xiàn)誠(chéng)心和愛(ài)心,當(dāng)好旅游“形象大使”。
四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)信待客,履行合同義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,決不欺客宰客。
以上承諾,請(qǐng)廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督!我們將自我約束,樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象,打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。
安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂(lè),是單位的效益;是平安,也是一種幸福,更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作,是公司生存發(fā)展的基本要求,是事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,施工中潛在的危險(xiǎn)因素多,在工作中稍有疏忽,就會(huì)發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任,學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,為班組成員的安全負(fù)責(zé),為自己的安全負(fù)責(zé)。
2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定,服從管理,正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品,特別是掛接地前正確驗(yàn)電,堅(jiān)決同“違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全行為做斗爭(zhēng),努力做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
3、積極參加認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班前、班后會(huì),結(jié)合當(dāng)班任務(wù),做好事故預(yù)想,布置好安全措施,及時(shí)糾正違章行為,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真做好班組每周“安全日”活動(dòng),學(xué)習(xí)規(guī)程、事故通報(bào)、反事故措施,結(jié)合實(shí)際吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,在防范上狠下功夫。
5、施工時(shí)加強(qiáng)注意防護(hù)設(shè)施完整性,消防系統(tǒng)和消防器材完好,并積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生的有關(guān)知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點(diǎn)。
6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章,不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
7、在工作中碰到安全質(zhì)量問(wèn)題要馬上報(bào)告。
8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)建議并及時(shí)改正。
9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等,不斷提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
10、積極參加公司的安全文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
我已接受本崗位安全教育,并熟知安全承諾書的`內(nèi)容及本崗位職責(zé),愿意認(rèn)真履行,并接愛(ài)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。
承諾人(手?。?/p>
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),旅游界的同仁們:
為樹立天臺(tái)山旅游良好形象,助力國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員,在此鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范服務(wù)行為,抵制不正之風(fēng),自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,樹立導(dǎo)游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨,認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán),貼心服務(wù),照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導(dǎo)文明旅游,傳播文明之風(fēng),積極宣傳天臺(tái)山,“愛(ài)我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語(yǔ)言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺(tái)人形象的任何事情,自尊、自愛(ài),向游客奉獻(xiàn)誠(chéng)心和愛(ài)心,當(dāng)好旅游“形象大使”。
四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)信待客,履行合同義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,決不欺客宰客。
以上承諾,請(qǐng)廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督!我們將自我約束,樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象,打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。
安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂(lè),是單位的效益;是平安,也是一種幸福,更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作,是公司生存發(fā)展的基本要求,是事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,施工中潛在的危險(xiǎn)因素多,在工作中稍有疏忽,就會(huì)發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任,學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,為班組成員的安全負(fù)責(zé),為自己的安全負(fù)責(zé)。
2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定,服從管理,正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品,特別是掛接地前正確驗(yàn)電,堅(jiān)決同“違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全行為做斗爭(zhēng),努力做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
3、積極參加認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班前、班后會(huì),結(jié)合當(dāng)班任務(wù),做好事故預(yù)想,布置好安全措施,及時(shí)糾正違章行為,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真做好班組每周“安全日”活動(dòng),學(xué)習(xí)規(guī)程、事故通報(bào)、反事故措施,結(jié)合實(shí)際吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,在防范上狠下功夫。
5、施工時(shí)加強(qiáng)注意防護(hù)設(shè)施完整性,消防系統(tǒng)和消防器材完好,并積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生的有關(guān)知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點(diǎn)。
6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章,不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
7、在工作中碰到安全質(zhì)量問(wèn)題要馬上報(bào)告。
8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的.批評(píng)建議并及時(shí)改正。
9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等,不斷提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
10、積極參加公司的安全文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
我已接受本崗位安全教育,并熟知安全承諾書的內(nèi)容及本崗位職責(zé),愿意認(rèn)真履行,并接愛(ài)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。
承諾人(手?。?/p>
20xx年xx月xx日
旅行社承諾書篇九
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)(無(wú)論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定,尊重您自愿購(gòu)物是否的'意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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