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淘寶網(wǎng)店策劃書篇一

如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪。

e—dream

曹萍，周艷霞，賴婷，何楷書，楊倩。

我們，撇下無(wú)知迎來(lái)了屬于我們的青春；青春，讓我們肆無(wú)忌憚，暢然釋懷，體味風(fēng)那樣的自由，感受云那般的自在，因?yàn)榍啻嘿x予我們是生命的巔峰，我們無(wú)須成熟，我們不再無(wú)知，我們唯有執(zhí)著，因?yàn)閳?zhí)著我們走到一起，因?yàn)閴?mèng)想我們深深相擁，因此e行5人便組成了“e—dream”團(tuán)隊(duì)。

“e—dream”是20xx年11月27日組隊(duì)的。20xx年11月中旬才接到王書記對(duì)“e—路通杯”的介紹，并積極鼓勵(lì)我們積極參加，整個(gè)經(jīng)管系對(duì)這次大賽給予了高度重視，在經(jīng)過我們仔細(xì)的了解后，我決定參賽，所以我要馬上組隊(duì)。當(dāng)時(shí)沒有想太多只是在心里盤算一些組隊(duì)參賽應(yīng)該注意的地方，這是一次商務(wù)型的賽事，而我們商務(wù)管理專業(yè)也涉及電子商務(wù)課程，因此我這方面在行。在整個(gè)參賽的過程中需要有寫博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷書同學(xué)，需要有一個(gè)記憶好，又有想法的成員，因?yàn)橥枚鄷r(shí)間都得進(jìn)行討論，頭腦風(fēng)暴，而學(xué)習(xí)委員周艷霞就很不錯(cuò)，在整個(gè)參賽的過程中需要一名協(xié)調(diào)運(yùn)作能力突出，心細(xì)，和財(cái)務(wù)能手我班組織委員曹萍是最好的人眩最后一個(gè)團(tuán)隊(duì)少不了一個(gè)公關(guān)能力強(qiáng)，社交能力強(qiáng)的成員，而學(xué)生會(huì)秘書部部長(zhǎng)賴婷同學(xué)最適合了。

我們的團(tuán)隊(duì)宣言是“現(xiàn)實(shí)是短暫的，而夢(mèng)想是永恒的；永遠(yuǎn)面對(duì)陽(yáng)光，陰影自然會(huì)落在你的身后?！蔽覀儠?huì)以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)道路上的荊棘以百折不饒的意志戰(zhàn)勝所有困難和不幸，因?yàn)槲覀兌枷嘈努F(xiàn)狀是短暫的，而夢(mèng)想?yún)s是永恒的。

選題經(jīng)過和團(tuán)隊(duì)名稱的確定

1、團(tuán)隊(duì)組成后就是團(tuán)隊(duì)名稱問題，在擬定團(tuán)隊(duì)名字的時(shí)候我們各抒己見，各有各的想法，在經(jīng)過幾番討論后，大家一致同意先決定做什么再確定團(tuán)隊(duì)名稱，做什么呢，又是一場(chǎng)討論惡戰(zhàn)，民族特色產(chǎn)品，網(wǎng)上人才拍賣，各地特色小吃，網(wǎng)上廣告平臺(tái)。能想我們都想了，但都存在問題，第一技術(shù)瓶頸，由于專業(yè)所致，有的技術(shù)不能公關(guān)，有的沒啥新意，第二就是沒有實(shí)施性，也沒有社會(huì)效益性，所以最后基于自我條件的限制和市場(chǎng)預(yù)期對(duì)我們的比賽項(xiàng)目的范圍圍繞diy和市場(chǎng)前景進(jìn)行討論最終確立為情侶飾品這一項(xiàng)目且注意做的就是很有個(gè)性化的飾品，這個(gè)項(xiàng)目可實(shí)施性很強(qiáng)，經(jīng)查資料，市場(chǎng)前景很好，為情侶提供物美價(jià)廉的飾品，增加他們的感情是我們的宗旨，一對(duì)情侶手鏈，系著他（她）對(duì)她（他）濃濃的愛意和思念；哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的洗腳盆，也傳遞著愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨(dú)特的意義，都默默地詮釋著愛。走進(jìn)情侶坊，讓他（她）的她（他）更愛他（她）。

2、項(xiàng)目確定了后，就討論團(tuán)隊(duì)名稱了，由何楷書同學(xué)提出”印緣”就是個(gè)很好的名稱，又經(jīng)過激烈的討論最終確定為e—dream，e代表了電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，而dream代表了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上嶄露頭角的愿望和參加比賽的決心。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇二

互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì)，截止2009年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元，人均2382元。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個(gè)百分點(diǎn)(83%)成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。

1.市場(chǎng)調(diào)查

網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來(lái)發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%，總數(shù)超過1000萬(wàn)，同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬(wàn)筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。

2.目標(biāo)顧客分析

女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類：

(2)在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。

(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。

3.網(wǎng)店定位

根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。

1.商品策略

既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類要豐富。針對(duì)不同群

體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。

2.價(jià)格策略

初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3.店鋪推廣策略

網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品，爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。

4.促銷策略

開辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。

1.進(jìn)貨渠道

既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。

2.物流管理

在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

3.服務(wù)管理

(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問信息。

(2)客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。

(3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。

在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。

定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇三

1經(jīng)營(yíng)宗旨：一切為了顧客，為了顧客的一切

2.產(chǎn)品概述：我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝，時(shí)尚男裝，男鞋

3.市場(chǎng)分析：目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人，因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買賣上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè)，也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià)，所以就選擇了銷售男裝，因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑，我不太會(huì)別的男生也不一定喜歡!哈哈 最主要的是男生很好還價(jià)，很少給差評(píng)!

5營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系，互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的效果，而且可以組建聯(lián)盟，讓顧客感覺我們是個(gè)專業(yè)的團(tuán)體，增加自己的信譽(yù)值，還有可以多做交流，互相交流開店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。

6. 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。

1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)： 我店以網(wǎng)絡(luò)ctoc交易模式與客戶交易，主要宗旨就是一切為了顧客，為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷售網(wǎng)店。

2. 網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。

1.市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu)物將成為以后購(gòu)物的主流，發(fā)展前景越來(lái)越大。

2. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略，大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延，于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā)，努力的打開市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。

超低的價(jià)格，精美的款式迎來(lái)了廣大小青年的追捧

3. 目標(biāo)市場(chǎng)：我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用nba在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來(lái)吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來(lái)最低的價(jià)格和信得過的質(zhì)量來(lái)讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品，滿意而歸。

4.顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：按時(shí)付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

5.市場(chǎng)滲透和銷售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。

我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客)，我們的生意才會(huì)越做越好。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇四

1、把握520的促銷策劃商機(jī)，并給予客戶新鮮感，刺激其在店鋪消費(fèi)

2、提高網(wǎng)店的瀏覽量，吸納新客戶

3、提升店鋪美譽(yù)度，提升客戶的忠誠(chéng)度

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月10日--20__年5月20日

三、活動(dòng)主題

因?yàn)槭悄?，所以愛?/p>

四、活動(dòng)對(duì)象

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、“因?yàn)槭悄悖詯勰恪鄙唐诽鼗莼顒?dòng)

2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮

(1)分享即獎(jiǎng)：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受，即可獲獎(jiǎng)

(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)

六、宣傳手段

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前兩天

2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳

七、其他工作

2、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多，帶來(lái)的就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個(gè)客戶都滿意。

淘寶店的促銷活動(dòng)方案范文篇一

馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦？其實(shí)，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營(yíng)銷策劃

好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理

搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇五

網(wǎng)上開店商業(yè)策劃書

（1）定位：

在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到華北。

（2）使命：

完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.

（3）背景簡(jiǎn)述：

手機(jī)無(wú)疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。

（4）結(jié)構(gòu)：

我們團(tuán)隊(duì)由兩人組成，共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。

商業(yè)機(jī)會(huì)：

（1）市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

abi預(yù)測(cè)未來(lái)5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。

（2）遠(yuǎn)景分析：

商業(yè)模式：

（1）市場(chǎng)定位：

市場(chǎng)首先定在我們太原的幾所有名高校

（2）產(chǎn)品與服務(wù)：

產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來(lái)電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。

（3）閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：

組織描述：

（5）組織的性質(zhì)：

兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)（c2c），未來(lái)有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。

（6）組織的構(gòu)成：

有我的供應(yīng)商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況（在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況）、信息資源組織管理（網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容）、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施（相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail）；尋求合作伙伴（網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家）和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。

（7）組織的使命：

完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.

（8）組織的目標(biāo)：

把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。

項(xiàng)目描述：

（1）現(xiàn)狀與描述：

關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?；鸨?，經(jīng)營(yíng)的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費(fèi)者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購(gòu)物很感興趣，他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件是件新鮮的事，對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。

（2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資：

（3）經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃：

按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn)，再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。

項(xiàng)目方案：

（1）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

（2）技術(shù)方案：

需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購(gòu)買，自主開發(fā)，外包及其他技術(shù)。

項(xiàng)目進(jìn)度：

（1）分階段項(xiàng)目任務(wù)

一，對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對(duì)象；二，添加一些手機(jī)的裝飾，手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套，小飾物等；三，配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四，各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。

（2）項(xiàng)目管理：

網(wǎng)上操縱買賣交易的對(duì)話框，進(jìn)行售后服務(wù)；及物流寄送的操作上。

組織機(jī)構(gòu)及人力資源：

（1）項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)；

發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士，投資者也是，實(shí)施者也是。

市場(chǎng)分析：

（1）目前在太原的小型城市里，對(duì)手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的.效果是很有成效的。剛開始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶會(huì)更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改善短處。

營(yíng)銷方案：

線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營(yíng)銷方案中見

投資規(guī)模及籌資方案：

（1）估算資金規(guī)模：

隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項(xiàng)目（業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出），和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告（上面的組織構(gòu)成有具體的說明）等，僅以市面人口（太原人口為36，000，000）的40％（1，440，000）計(jì)算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右（此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模）。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪，對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個(gè)人的出資。

（2）籌資方案：

找合作伙伴但是更多來(lái)源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。

財(cái)務(wù)分析：

（1）成本：

對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的，對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明）及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。

（2）盈利模式：

c2c及c2b的商業(yè)模式

（3）盈利能力：

由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多，盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月，出現(xiàn)無(wú)人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

（4）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析：

由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對(duì)手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū)，對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí)，那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。

（5）回收期估算：

買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買（賣）信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用，就在此基礎(chǔ)之上，不出兩年可以賺回本錢。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策：

（1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：

由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應(yīng)該注意：商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù)；專業(yè)性、權(quán)威性；及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整；同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。

（2）政策風(fēng)險(xiǎn)：

可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補(bǔ)，以更好的適應(yīng)客觀的政策。

（3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：

員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性，使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。

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淘寶網(wǎng)店策劃書篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，淘寶營(yíng)銷也變得重要;下面是有淘寶網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)

策劃書

現(xiàn)在是星期二的下午，是我們最love的專業(yè)，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運(yùn)營(yíng)專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時(shí)我們機(jī)靈的張老師想了一個(gè)辦法，他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在，沒有網(wǎng)了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著，哇，那干嘛 不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營(yíng)銷策劃書!下課了全部上交!交一個(gè)走一個(gè)!"教室里頓時(shí)崩潰了，多年沒有寫

作文

梗概:貨源

具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護(hù)，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個(gè)商場(chǎng)去實(shí)地考察，和各個(gè)鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來(lái)供我拍攝圖片用，這整個(gè)流程大概需要一天時(shí)間。

第二是拍照，作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個(gè)工作估計(jì)得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時(shí)，得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖，各個(gè)細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請(qǐng)一兩位女生來(lái)當(dāng)模特，拍人物圖，這需要找到一個(gè)好的風(fēng)景點(diǎn)，我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯(cuò)，地名也文雅。

拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來(lái)。

接下來(lái)就是最重要的一步了，推廣。這方面我會(huì)給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時(shí)用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖，以生動(dòng)形象的文字和圖片來(lái)打動(dòng)網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實(shí)告別

使用開放式的問提。對(duì)于買家的任何問題都必須如實(shí)回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應(yīng)是一種引導(dǎo)，語(yǔ)氣忌簡(jiǎn)單生硬，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進(jìn)銷售。

每天必須在各個(gè)貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。

在大多數(shù)人眼里，玩具是兒童的專利，與大人無(wú)多少實(shí)用性聯(lián)系。但事實(shí)上成人玩具，早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn)，并已經(jīng)給玩具商們帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。在美國(guó)有40%的玩具專為成年人設(shè)計(jì)制造。無(wú)論是長(zhǎng)年暢銷不衰的泰迪熊，還是日本的狗玩具，都使"老玩童"欣喜若狂，也讓玩具廠商喜笑顏開，掙得缽滿盆滿。

據(jù)《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道，日本20歲以上的白領(lǐng)中，至少有84%的人擁有自己的玩具;美國(guó)玩具公司，每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國(guó)白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞，壓力大，人與人之間的關(guān)系越來(lái)越緊張而淡漠，內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無(wú)助，這時(shí)，成年人就需要一個(gè)可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了，而且成年人有著兒童無(wú)法比擬購(gòu)買力和決定權(quán)，他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個(gè)市場(chǎng)的潛力非常巨大。

成人玩具的另一個(gè)重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。20xx年底，抽樣調(diào)查表明，65歲以上老人點(diǎn)7.7%，根據(jù)近年來(lái)，人的身體素質(zhì)越來(lái)越高。預(yù)計(jì)到20xx年中國(guó)的老齡人口將突破1.74億，20xx年將超過3億，2030年中國(guó)的老年人總數(shù)達(dá)到4億，相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國(guó)人口的總合。到2050年，世界上四位老人就有一位中國(guó)老人。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)到來(lái)，銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力權(quán)，他們將會(huì)成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌，就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。

另從心理角度上講，海南大學(xué)心理學(xué)教授符銘表示:"成年人青睞玩具，除了人類愛玩的天性外，還有心理和保健因素，成人也有游戲心理，他們希望在游戲的世界里找回心理平衡，玩具是最好的解壓工具，可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"

隨著現(xiàn)代中國(guó)人收入的不增加，消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，除了價(jià)格，設(shè)計(jì)創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購(gòu)買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì)，雖然價(jià)格偏高，但還是有許多購(gòu)買者蜂擁而來(lái)，說明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力，而且對(duì)性價(jià)比有自己的理解，即使價(jià)位偏高，他們?nèi)匀荒芙邮埽麄儗?duì)玩具的理解主要是"能樂在其中"，因此成人玩具市場(chǎng)具有更高的市場(chǎng)潛力與空間。在廣州展上，適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷，就是實(shí)例。

而目前中國(guó)的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道，乃至撲克、麻將之類，數(shù)量少，品種單一、價(jià)位高，這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議，生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念，加強(qiáng)成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā)，帶動(dòng)成人玩具市場(chǎng)健康發(fā)展。

一個(gè)在美國(guó)較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源，需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因?yàn)闆]有這方面的開發(fā)設(shè)計(jì)能力而錯(cuò)過了商機(jī)。

最近，國(guó)外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家，玩具市場(chǎng)50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的，而且這一比例還在不斷上升，顧客群中，中青年人占到六成左右，老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能，大約45%是娛樂，30%是教育，25%是用來(lái)裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說，成人玩具具有更好的利潤(rùn)，而兒童玩具更注重寓教于樂。

我國(guó)是世界上最大的玩具制造國(guó)和出口國(guó)，產(chǎn)量占全球市場(chǎng)的70%以上，但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動(dòng)玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對(duì)于售價(jià)較高、利潤(rùn)也不菲的成人玩具市場(chǎng)，中山也基本屬于一片空白。

據(jù)悉，如今在國(guó)外，珍藏玩具越來(lái)越受成年人和年長(zhǎng)人士歡迎，特別是在美國(guó)、德國(guó)和日本。這些消費(fèi)者的購(gòu)買能力很強(qiáng)，對(duì)毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此，中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變?cè)械膯我凰季S模式，轉(zhuǎn)變觀念，及時(shí)借鑒國(guó)外玩具業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)國(guó)際玩具市場(chǎng)的新變化、新要求，開發(fā)具有市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品，與其千軍萬(wàn)馬擠向兒童世界，倒不如跳出娃娃市場(chǎng)，走向更為廣闊的新天地。

面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何開發(fā)針對(duì)成年人的玩具產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品范圍，亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。

中國(guó)成人玩具市場(chǎng)基本空白，中國(guó)輕工業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)，成人幾乎沒有玩具。在國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)，99%為兒童玩具。北京市場(chǎng)的3000多種玩具，上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對(duì)象，絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東，玩具開發(fā)也基本定位于兒童。

從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會(huì)有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩，但現(xiàn)實(shí)中的游戲過于殘酷，總希望在另一個(gè)世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對(duì)自主權(quán)的，他們有資本將這個(gè)虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。

成人玩具年需求至少500億。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在中國(guó)的大城市中，33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購(gòu)買適合自己的玩具。中國(guó)玩具協(xié)會(huì)原理事長(zhǎng)任興邦估計(jì)，我國(guó)飛成人玩具市場(chǎng)僅青年需求一項(xiàng)，一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人，童年時(shí)期因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，很少用玩具打發(fā)時(shí)間，現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外，這些30-40歲的人工作和生活壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，成人玩具由于需要全神貫注的投入，可以暫時(shí)忘記這種壓力。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行，也從另外一個(gè)角度反映了人們又暫時(shí)脫離現(xiàn)實(shí)的巨大需求。另外，我國(guó)老年人口有1.2億，這個(gè)"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。

成人玩具利潤(rùn)高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)的成人玩具市場(chǎng)雛形尚未真正成型?，F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤(rùn)較高，毛利在120%--130%，零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國(guó)加入wto后，與各締約國(guó)相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅，將有利于有中國(guó)特色的玩具開拓國(guó)際市場(chǎng)。正由于目前中國(guó)市場(chǎng)上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價(jià)格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn)，很可能為及時(shí)進(jìn)入的企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。

20xx年，北京舉辦的一個(gè)有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上，利用中國(guó)智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場(chǎng)，除兒童外，成年人對(duì)這些智力玩具也更感興趣。利潤(rùn)大、風(fēng)險(xiǎn)小，而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場(chǎng)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)投資。

一、摘要

本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì)，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營(yíng)銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。

二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái)，已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì)的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。

三、問題與優(yōu)勢(shì)

四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)

五、營(yíng)銷策略

淘寶網(wǎng)店策劃書篇七

1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)

2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無(wú)理由退貨)

3.掌握淘寶商城交易規(guī)則

開店前28天

開店前27天店鋪定位、配送方式選擇

開店前26天

1.店鋪訂位分析(主要為商品如何定價(jià))

2.認(rèn)識(shí)管理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)

開店前25天、開店前24天、開店前23天

1.物流方式確認(rèn)

2.物流包裝發(fā)貨技巧

3.發(fā)貨樣板確認(rèn)

4.了解淘寶平臺(tái)提供軟件

開店前22天

經(jīng)營(yíng)方針確定

開店前21天

1.新開店鋪固定費(fèi)用支出

2.確定運(yùn)營(yíng)方針

開店前20天、開店前19天、開店前18天

店鋪基礎(chǔ)裝修

開店前17天

1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁(yè)面設(shè)置，圖片管理)

2.交易管理(訂單管理，評(píng)價(jià)管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置)

3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購(gòu)服務(wù)，保證金，賬戶明細(xì)下載，應(yīng)付賬單)

4.賬戶設(shè)置

5.品牌維護(hù)

開店前16天、開店前15天、開店前14天

寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備

開店前13天

1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則

2.掌握?qǐng)D片處理技巧

開店前12天、開店前11天、開店前10天

1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧

2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則

開店前9天

開通、試運(yùn)營(yíng)

開店前8天

1.淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)

2.如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)

3.促銷方案確定

開店前7天、開店前6天

1.阿里旺旺使用技巧

2.退換貨處理方法和流程

開店前5天、開店前4天、開店前3天

1.試運(yùn)營(yíng)，修改調(diào)整

2.促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整

3.店鋪診斷卡的使用提高認(rèn)知度，推廣活動(dòng)

開店前2天、開店前1天

開張營(yíng)業(yè)

淘寶網(wǎng)店策劃書篇八

客服人員1名

推廣人員1名

物流人員1名

運(yùn)營(yíng)主管1名

財(cái)務(wù)人員1名

（一）運(yùn)營(yíng)主管

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

（二）客服人員

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損，丟失，還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生。但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題，一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則。這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢？這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn)，但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會(huì)有適合你的。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

（三）配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

選擇的物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

3、e—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

（四）網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化（公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì)）。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

（五）網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；

（六）網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施：

衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略：

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的`成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

店鋪的促銷策略：

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。

促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn)。設(shè)置不同的上架時(shí)間，使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳：

店鋪裝修：

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式：

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

店鋪的客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體。便于后期服務(wù)和新貨推廣，有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購(gòu)買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開機(jī)，旺旺保持在線，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，自動(dòng)回復(fù)里包括：主要經(jīng)營(yíng)范圍，最近優(yōu)惠活動(dòng)，我們的聯(lián)系方式，電話，手機(jī)，qq.郵箱，msn等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線，據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14：00——17：00和19：00——22：00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線，客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多，成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng)，聯(lián)系方式等等。

4）針對(duì)于資金較少問題?？梢耘c相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教。多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn)，多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。走出一條適合自己的道路。

2、淘寶商城

（1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)，

（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。

{具體如下：

費(fèi)率：

2、保證金

保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

品牌旗艦店、專賣店：帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類目說明，賣場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店，保證金為15萬(wàn)元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)

（1）20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)（“年費(fèi)”）以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。

（2）商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

（4）參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：

3、自建平臺(tái)

域名。com類型100——200元/年

空間費(fèi)用1000元/年