寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇一
--年上半年,我縣商務(wù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的支持和全體干部職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的--大精神和縣委、縣政府的一系列工作部署,以深化農(nóng)村商品流通體制改革和搞活流通擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定進(jìn)出口為主線,緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和為城鄉(xiāng)居民服務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)及下半年的工作打算報(bào)告如下:
一、外經(jīng)貿(mào)工作實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半
據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),上半年全縣外貿(mào)進(jìn)出口總值完成1336.6萬(wàn)美元,比去年同期增長(zhǎng)40.5%,完成年度目標(biāo)任務(wù)的58%,超過(guò)時(shí)序進(jìn)度8個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
尤其可喜的是6戶骨干企業(yè)中,松蘿、泰柯、新安源、黃汽電公司皆實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。以茶葉為代表的農(nóng)產(chǎn)品出口仍然高速增長(zhǎng),增幅達(dá)到53.1%;漂白土等資源性產(chǎn)品增幅也達(dá)到32.0%;機(jī)電產(chǎn)品則也保持了10.7%的增長(zhǎng)。
上半年實(shí)際引進(jìn)外資1009萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)48.4%,完成全年任務(wù)的53.7%,也實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
二、內(nèi)貿(mào)管理工作有序推進(jìn)成效顯著
一是認(rèn)真組織實(shí)施了“家電下鄉(xiāng)”工作。截至6月25日,全縣已銷售下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品2105臺(tái)(件),發(fā)放補(bǔ)貼資金31萬(wàn)元。
二是部署、開(kāi)展了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。華夏超市等4家試點(diǎn)企業(yè)已完成建店22個(gè)。
三是加強(qiáng)了對(duì)肉類市場(chǎng)的監(jiān)管工作。組織開(kāi)展了元旦、春節(jié)、等重大節(jié)日肉品市場(chǎng)大檢查,確保了居民食肉安全?;就瓿闪丝h生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)遷建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,一旦完成場(chǎng)地交接即可動(dòng)工興建。
四是開(kāi)展了加油站的安全檢查和年審工作,我縣11家加油站通過(guò)安全檢查和年檢。
五是開(kāi)展了春繭收購(gòu)管理工作。在春繭收購(gòu)期間,除了抓收購(gòu)秩序管理外,還深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳鮮繭收購(gòu)管理的政策精神,讓廣大栽桑養(yǎng)蠶農(nóng)戶知曉我縣大力發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)的目的意義、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)以及扶持政策,價(jià)格政策等,提高農(nóng)民載栽桑養(yǎng)蠶的積極性,為我縣蠶桑產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
下一步工作打算
一、外經(jīng)貿(mào)工作
下半年,我們將采取積極而有力的措施,力爭(zhēng)在國(guó)際大環(huán)境嚴(yán)峻的情況下全面完成外貿(mào)進(jìn)出口和引進(jìn)外資的任務(wù)。具體做好以下幾方面的工作:
1、引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)大力開(kāi)拓新興市場(chǎng)。
2、努力優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)。充分利用各項(xiàng)外貿(mào)扶持資金,加大自主創(chuàng)新投入,提高自主創(chuàng)新能力,加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),增強(qiáng)出口產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、積極做好進(jìn)出口孵化服務(wù)工作,強(qiáng)化出口隊(duì)伍建設(shè)。力爭(zhēng)全縣獲外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)達(dá)到40家,發(fā)生出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)到20家,形成“鋪天蓋地”的格局。
4、進(jìn)一步加大政策資金扶持力度。用足用好用活中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金、出口信用保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金等各項(xiàng)促進(jìn)政策,進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)家進(jìn)出口銀行貸款規(guī)模和出口賬戶擔(dān)保貸款規(guī)模,幫助出口企業(yè)解決融資難問(wèn)題。
5、積極配合做好引進(jìn)外資工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,做好外資迎進(jìn)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、內(nèi)貿(mào)管理工作
1、繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”各項(xiàng)工作,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,方便農(nóng)民群眾,把黨和國(guó)家的惠民政策切實(shí)落到實(shí)處。
2、組織、指導(dǎo)有關(guān)試點(diǎn)企業(yè)認(rèn)真做好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)工作,保質(zhì)保量完成--年規(guī)劃建設(shè)任務(wù),爭(zhēng)取農(nóng)家店鄉(xiāng)、村覆蓋率達(dá)到100%。完成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的中期評(píng)估工作。
3、繼續(xù)做好肉類市場(chǎng)的監(jiān)管工作,對(duì)私屠濫宰、加工制售病害肉、注水肉等違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢(shì),確保肉類制品質(zhì)量安全。加快縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的遷建步伐,爭(zhēng)取早日建成投入使用。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系建設(shè),擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍,完善信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng),強(qiáng)化市場(chǎng)預(yù)測(cè)預(yù)警,為實(shí)施市場(chǎng)調(diào)控、保障市場(chǎng)供應(yīng)創(chuàng)造條件。加強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)急管理,健全生活必需品市場(chǎng)應(yīng)急處置體系,完善市場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案,建立重要商品儲(chǔ)備制度,強(qiáng)化市場(chǎng)應(yīng)急處置能力。
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇二
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇三
隨著20年6月30日24點(diǎn)鐘聲的敲響,我們愉快的結(jié)束了20年度半年度的全面工作。時(shí)間過(guò)得飛快,在上半年工作中我們經(jīng)受了各種市場(chǎng)考驗(yàn)(國(guó)五條、銀行政策吃緊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩等)但我們置業(yè)人沒(méi)有半點(diǎn)的埋怨,沒(méi)有虛度,這半年成就顯著。總結(jié)年年搞,今年不一般。置業(yè)發(fā)展越來(lái)越快,工作亮點(diǎn)越來(lái)越多,今天只做簡(jiǎn)單講評(píng)。
(一)超額完成1—6月份工作任務(wù)
20年全國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)重重,市場(chǎng)變化莫測(cè),企業(yè)發(fā)展如履薄冰。置業(yè)在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為首執(zhí)行層和全體員工的努力下,依然取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
20年1—6月份實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,去年同期萬(wàn)元,凈增長(zhǎng)%在整體市場(chǎng)調(diào)整持續(xù)不斷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)明顯放緩的情況下,收入依然保持快速的的增長(zhǎng),非常難能可貴。通過(guò)我們堅(jiān)強(qiáng)的努力,我們正在成為全國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的最具有成長(zhǎng)性的企業(yè),從企業(yè)發(fā)展、企業(yè)資產(chǎn)、人才積淀、收入、凈利潤(rùn)等幾個(gè)核心指標(biāo)看,置業(yè)已當(dāng)之無(wú)愧成為本地最有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)。
經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,同比增長(zhǎng)104.5%。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為置業(yè)的基礎(chǔ)核心機(jī)構(gòu),創(chuàng)造了石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的多個(gè)傳奇,已經(jīng)成為本地經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),月銷售量突破500套,市場(chǎng)占有率平均22%,石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們服務(wù)成交。新開(kāi)店面11家,整體店面家,營(yíng)業(yè)部家,員工人,實(shí)現(xiàn)了石家莊整體的戰(zhàn)略布局,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正在以不可擋之勢(shì)迅猛發(fā)展。
商品房代理機(jī)構(gòu)
商品房代理機(jī)構(gòu)收入333萬(wàn)元,完成計(jì)劃的38%。商品房代理機(jī)構(gòu)是置業(yè)的重要機(jī)構(gòu)是置業(yè)的核心利潤(rùn)發(fā)展中心,20年1—6月份重點(diǎn)調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向,整體和行業(yè)優(yōu)秀資源,注重發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)的核心作用,以前期顧問(wèn)為重點(diǎn),以策劃、推廣、銷售執(zhí)行為體系打造完整地產(chǎn)服務(wù)營(yíng)銷鏈條,正在形成強(qiáng)勢(shì)的嶄新的營(yíng)銷新模式,為20年年度戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
金融公司、物業(yè)公司、商業(yè)管理公司在各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下出色的完成了半年度工作任務(wù),在這不一一介紹。
20年置業(yè)新招聘員工1086人,主要是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生;置業(yè)員工總數(shù)1440人,其中高管13人。培訓(xùn)30次,參訓(xùn)1150人次。商學(xué)院培訓(xùn)管理人員40人次,累計(jì)8人/天,超額完成半年度訓(xùn)練計(jì)劃;教學(xué)效果評(píng)分9.36分,這是學(xué)員每堂課無(wú)計(jì)名打分得出的平均值,比較客觀,說(shuō)明學(xué)院教學(xué)搞得不錯(cuò)。
運(yùn)營(yíng)中心研發(fā)軟件系統(tǒng)2個(gè)(內(nèi)網(wǎng)建設(shè),電商平臺(tái)研發(fā)),目前正在積極研發(fā)階段。
經(jīng)紀(jì)前沿每?jī)稍乱黄?,置業(yè)壹周刊每月兩期,月刊發(fā)文20萬(wàn)字,照片200張。5月推出電子期刊,實(shí)現(xiàn)全員覆蓋,員工反響很好,這里提出特別表?yè)P(yáng)。同時(shí)要求編輯部,20年下半年還要加強(qiáng)手機(jī)報(bào)思考和創(chuàng)新,經(jīng)紀(jì)前沿要加推市場(chǎng)分析周報(bào)、月報(bào)部分,要從每月兩期增加到每周三期。
(二)創(chuàng)新發(fā)展重大突破
置業(yè)是具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè),企業(yè)發(fā)展得好,根本原因在于不斷創(chuàng)新。20年上半年置業(yè)創(chuàng)新有重大突破。
置業(yè)理房mall。商場(chǎng)mall我們見(jiàn)過(guò)很多,但絕大多數(shù)只是百貨類;房屋銷售只是傳統(tǒng)銷售,不具備綜合性。置業(yè)理房mall經(jīng)過(guò)多次考察和研發(fā),去年確定規(guī)劃,全國(guó)首創(chuàng)將房屋咨詢、置業(yè)講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產(chǎn)會(huì)展、房屋投資理財(cái)、旅居度假等功能……全面打造華北首家一站式互動(dòng)體驗(yàn)購(gòu)房平臺(tái),特地設(shè)計(jì)科技、動(dòng)感,新潮體驗(yàn)區(qū)購(gòu)房者可甄選優(yōu)質(zhì)房源,專業(yè)置業(yè)顧問(wèn)提供貼心服務(wù),體驗(yàn)全新購(gòu)房的感覺(jué)。會(huì)展中心將每年舉辦大型房展活動(dòng)。理房面積平米,投資近萬(wàn)元,7月底8月初將隆重開(kāi)業(yè),力爭(zhēng)打造省會(huì)乃至華北第一購(gòu)房體驗(yàn)平臺(tái)。這個(gè)項(xiàng)目一旦投入運(yùn)營(yíng),一定會(huì)石家莊業(yè)界引起轟動(dòng),成為石家莊房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一大中心。
(三)帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
就業(yè)貢獻(xiàn)。置業(yè)20年創(chuàng)造城市服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位600人,其中大學(xué)生450人,中國(guó)的發(fā)展不能完全靠高科技,需要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面我們貢獻(xiàn)比較大,石家莊很少有一家企業(yè)能像我們這樣每年解決這么多人就業(yè)。
關(guān)愛(ài)員工。工會(huì)利用多樣的組織形式關(guān)愛(ài)企業(yè)員工,企業(yè)發(fā)展成果首先惠及置業(yè)員工。
今年上半年,取得了不錯(cuò)的`成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。
1、執(zhí)行力不到位
隨著公司快速發(fā)展壯大,執(zhí)行力越來(lái)越差。舉個(gè)例子,推行房源展牌(彩色)到現(xiàn)在也沒(méi)完全到位。過(guò)程量展扳、業(yè)績(jī)扳大多數(shù)店面不用。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡
買賣、租賃、聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展失衡。
各交易中心、店面業(yè)績(jī)偏差較大。
3、責(zé)任心較差
浪費(fèi)現(xiàn)象、固定資產(chǎn)愛(ài)護(hù)問(wèn)題。
(一)下半年工作主要任務(wù)
置業(yè)總目標(biāo):收入億元,利潤(rùn)萬(wàn)。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,置業(yè)每年預(yù)定的目標(biāo)都會(huì)被超過(guò)。我們定的計(jì)劃是必須完成的下限,不是努力目標(biāo)。今年整體市場(chǎng)環(huán)境要比預(yù)想的好很多,從業(yè)績(jī)情況下,去年是萬(wàn)元,今年同期是萬(wàn)元,說(shuō)明市場(chǎng)容量還是很大的。因此希望各機(jī)構(gòu)和公司加把勁,爭(zhēng)取今年置業(yè)收入沖上億元大關(guān)。利潤(rùn)突破萬(wàn),如果完成,年底開(kāi)年會(huì),我們好好嘉獎(jiǎng)。當(dāng)然1.5億只是爭(zhēng)取,不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元,店面新開(kāi)家,營(yíng)業(yè)部突破組。買賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市場(chǎng)總和。租賃市場(chǎng)占有率要達(dá)到%,月均套數(shù)突破套。按目前發(fā)展勢(shì)頭,我們還需要下很大功夫。另外在下半年經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要增設(shè)工商鋪和寫字樓商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)研究和開(kāi)展,市場(chǎng)目前基本屬于空白,這里面有較大的商機(jī)和市場(chǎng)。
商品房代理機(jī)構(gòu)收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元,新增全案代理項(xiàng)目不少于3個(gè),代理面積不低于萬(wàn)平米,重點(diǎn)做好小鎮(zhèn)銷售項(xiàng)目,特別是西柏坡小鎮(zhèn)和沈陽(yáng)小鎮(zhèn)的銷售工作,同時(shí)要重點(diǎn)抓好電商平臺(tái)的研發(fā)和媒體推廣有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新行銷渠道建設(shè)和發(fā)展,形成特色的代理嶄新模式,抓好線上線下和理房mall有機(jī)結(jié)合,利用聚焦策略,打造營(yíng)銷召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)必清盤特色發(fā)展之路。
金融公司全力服務(wù)好集團(tuán)企業(yè)金融力的發(fā)展,助推小鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展。
物業(yè)公司,抓好管家服務(wù)的同時(shí),重點(diǎn)向由住宅物業(yè)服務(wù)向商業(yè)物業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。
(二)堅(jiān)定不移的抓好以結(jié)果為導(dǎo)向,為過(guò)程量為監(jiān)督,以服務(wù)為核心的方針。
業(yè)績(jī),這是企業(yè)發(fā)展需要。置業(yè)的目標(biāo)是5年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)我們上市計(jì)劃,銷售業(yè)績(jī)、傭金收入、利潤(rùn)更靠前,成為行業(yè)一流營(yíng)銷企業(yè)。這意味著各個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入要占相當(dāng)比重,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要我們共同努力。
其次,要有不怕吃苦的準(zhǔn)備。營(yíng)銷行業(yè)是個(gè)辛苦的行業(yè),我們每天如履薄冰,我們必須兢兢業(yè)業(yè),我們這個(gè)行業(yè)是服務(wù)的行業(yè),需要我們下大力度,從專業(yè)服務(wù)出發(fā),為客戶提供全新購(gòu)房體驗(yàn),這是我們的職責(zé),我們?yōu)閴?mèng)想而生,為客戶購(gòu)房為樂(lè),我們痛并快樂(lè)著。
(三)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)部門
置業(yè)越發(fā)展,團(tuán)隊(duì)越多,越意味著工作重心必須轉(zhuǎn)變。
1、工作重心轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)。做大運(yùn)營(yíng)中心,特別是運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的把控和運(yùn)營(yíng)體制的建立。
2、抓好重點(diǎn)人關(guān)鍵崗位的成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)力就是企業(yè)生產(chǎn)力,今后置業(yè)要充分利用商學(xué)院機(jī)制,在資金上也要加大投入,集中精力提升人員專業(yè)能力和素質(zhì),只有我們專業(yè)了才能研究品質(zhì)和服務(wù)。
3、安全是運(yùn)營(yíng)的核心。
4、發(fā)展電子商務(wù)。搞好運(yùn)營(yíng),提升品質(zhì),要靠科技。置業(yè)已由運(yùn)營(yíng)中心牽頭,經(jīng)過(guò)半年研究,已基本找到方向。置業(yè)電子商務(wù)要線上線下結(jié)合,打造全新電商模式。要符合時(shí)代大戰(zhàn)要求,現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,移動(dòng)互聯(lián)越來(lái)越強(qiáng),我們要朝這個(gè)方向走。
(四)持續(xù)抓好品質(zhì)提升
1、一是在專業(yè)上下功夫,客戶越來(lái)越注重體驗(yàn),專業(yè)才可以服務(wù)。服務(wù)是要深度服務(wù),要有內(nèi)涵的服務(wù)。二是在產(chǎn)品上下功夫,從產(chǎn)品形式和產(chǎn)品服務(wù)上做好研發(fā)和試調(diào),真正的來(lái)迎合市場(chǎng)需求,少來(lái)虛的東西,是實(shí)實(shí)在在從產(chǎn)品下功夫。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)。兩個(gè)方面,一是硬件基礎(chǔ),店面環(huán)境的改善升級(jí),我們新開(kāi)店面已經(jīng)升級(jí)2.0版本,客戶體驗(yàn)度還是很好的,需要我們維護(hù)和保持。二是軟性基礎(chǔ),就是我們的服務(wù)品質(zhì),能不能滿足現(xiàn)在客戶的需求,售前、售中、售后是否能夠保持服務(wù)品質(zhì)不下降,網(wǎng)絡(luò)和老客戶轉(zhuǎn)介紹目前,從成交來(lái)看是我們的重要客戶渠道,特別是老客戶轉(zhuǎn)介紹越來(lái)越明顯,說(shuō)明我們?cè)佘浶曰A(chǔ)服務(wù)很重要。
3、信息化建設(shè)。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)辦公oa自動(dòng)化系統(tǒng)化建設(shè)全面升級(jí),為一線提供強(qiáng)有力的保障和服務(wù)這是我們一直不變的宗旨,系統(tǒng)的老化和后臺(tái)支持,在下半年全力優(yōu)化升級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),著手搭建客戶服務(wù)中心,形成強(qiáng)大的客戶后臺(tái)服務(wù)機(jī)制,保證售后客戶的粘性需求。
(五)努力建成社會(huì)企業(yè)
企業(yè)的發(fā)展,不光是為自己,更是為社會(huì)做貢獻(xiàn),奮斗創(chuàng)造的財(cái)富最終要還給社會(huì)。20年置業(yè)社會(huì)企業(yè)的奮斗目標(biāo):新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位700人,主要以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主;慈善捐助一到兩所貧困學(xué)校,20個(gè)困難家庭。
今天是7月9號(hào),在這里,我代表董事會(huì)、代表置業(yè)管理層,對(duì)在座各位,對(duì)今年上半年取得成績(jī)表示祝賀,對(duì)大家為取得來(lái)之不易的成績(jī)所付出的辛苦表示誠(chéng)摯的感謝!還要感謝會(huì)議的組織者,你們的努力使會(huì)議順利舉行。
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇四
1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責(zé),密切配合,日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對(duì)20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
20xx上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這半年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務(wù)。
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇五
20年的工作已經(jīng)過(guò)去了一半。此刻,我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得很快。可能是各種狀況的影響,感覺(jué)春節(jié)就在昨天,但是這段時(shí)間的工作真的在告知我,我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們部門很好地完成了上半年的工作規(guī)劃,我個(gè)人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé),所以我在工作中的表現(xiàn)是可以承受的,這讓我體會(huì)到了完成工作帶來(lái)的收獲和滿意感。在這半年的工作中,我也覺(jué)得自己比去年進(jìn)步了不少?,F(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我在20xx年上半年的個(gè)人工作:
20xx年初,春節(jié)還沒(méi)過(guò),我們還在上班。當(dāng)時(shí),隨著一年的接近,公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作規(guī)劃,甚至取得更好的成績(jī),取決于最終一段時(shí)間。所以公司對(duì)我們各部門全部員工的要求都比擬高,大家都盼望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng),所以大家都在努力,都在被大家感染。后來(lái)到了春節(jié)完畢上班的時(shí)間,由于特別緣由影響我們?cè)诩夜ぷ饕恢?。狡猾說(shuō),這是對(duì)我自己力量的`考驗(yàn)。
這不是工作力量的問(wèn)題,而是我工作態(tài)度的問(wèn)題。沒(méi)有公司制度的約束,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視,在工作中很簡(jiǎn)單荒廢,但幸運(yùn)的是,我堅(jiān)持自己的內(nèi)心,仔細(xì)對(duì)待自己的工作。雖然當(dāng)時(shí)的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚,但是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了。沒(méi)多久我們就恢復(fù)正常工作了,由于是年初,所以我們都想有個(gè)好的開(kāi)頭。所以公司接手了幾個(gè)大工程,比方xx公司的裝修方案,xx酒店公司的設(shè)計(jì)圖紙。雖然那段時(shí)間很累,但是經(jīng)過(guò)我們的努力,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了,客戶特別滿足。
由于之前已經(jīng)有一個(gè)多星期的網(wǎng)上辦公,而且由于那種模式要求每個(gè)員工都要有意識(shí),一個(gè)員工工作思想的不標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn),所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我的責(zé)任心和仔細(xì)對(duì)待工作的態(tài)度都有了很大的提高,自我約束的力量也有了很大的進(jìn)步。所以后來(lái)就去公司上班了,到現(xiàn)在也有幾個(gè)月了。我沒(méi)有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤。由于要處理家里的事情,所以我只請(qǐng)了一天假,所以我對(duì)公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了!
雖然這半年來(lái)我的工作沒(méi)有什么收獲,但是和以前相比,我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,所以我信任有了這些,我可以在下半年做得更好!
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇六
工作半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持助下我加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)。個(gè)人思想素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx上半年工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人貌識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規(guī)范。對(duì)年輕護(hù)士傳、、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫(yī)院半年來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣,對(duì)未來(lái)充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請(qǐng)同事們監(jiān)督和支持!
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇七
時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼本學(xué)期已接近尾聲,回顧這學(xué)期自己的工作,我深深地感到了工作中的不足,為了使這學(xué)期的工作有所進(jìn)步,使自己各個(gè)方面有所提高,我把自己在本學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié):
一、教育教學(xué)
今年我?guī)У氖切∪?,我班幼兒年齡不均,為混齡班。其中有兩個(gè)孩子(張奧辰、劉昊宇)特別淘氣,根本坐不住,滿教室亂跑,不僅不利于教學(xué),還嚴(yán)重影響其他幼兒的學(xué)習(xí)和情緒。我們針對(duì)他們兩個(gè),采取一個(gè)老師看一個(gè)的方法,但是效果并不明顯,他們?cè)诔美蠋煵蛔⒁獾臅r(shí)候又開(kāi)始滿教室亂跑。對(duì)于他們的調(diào)皮我也曾埋怨,也曾因?yàn)樗麄兊牟宦?tīng)話而失態(tài),心情開(kāi)始變得壓抑。在以后與孩子朝夕相處的日子里讓我有了深深的反思,讓我明白了老師在孩子心中的重要性,其實(shí)每個(gè)孩子都在以他不同的方式來(lái)吸引老師的目光、引起老師的關(guān)注,只是他們的表達(dá)方式不同,有的是以乖巧聽(tīng)話、有的是以調(diào)皮任性、有的是以哭鬧。通過(guò)這些我明白了老師的一個(gè)微笑、一個(gè)贊許的目光以及一就表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)對(duì)幼兒的重要性,它會(huì)使孩子有一天的好心情,它會(huì)成為孩子前進(jìn)的動(dòng)力。
在工作中我們應(yīng)該以一種“假如我是孩子”“假如是我的孩子”的情感與心態(tài)去面對(duì)孩子,這樣的情感與心態(tài)會(huì)使我們對(duì)孩子少了一點(diǎn)失態(tài)的態(tài)度,多了一個(gè)微笑的笑臉;少了一份埋怨的心情,多了一種寬容的心態(tài);少了一點(diǎn)苛刻的要求,多了一份贊許的目光;少了一些指責(zé)的話語(yǔ),多了一份理解和尊重。我想只要我們用心去感受,去發(fā)現(xiàn),去愛(ài)孩子,那么我們的孩子都是與眾不同的,都是最棒的。
在保教過(guò)程中,我們以年齡稍小的幼兒為主,這些孩子情緒不穩(wěn),自理能力相對(duì)較差。我們先穩(wěn)定他們的情緒,使他們?nèi)雸@不哭不鬧,愛(ài)上幼兒園。接著從常規(guī)方面入手,經(jīng)過(guò)大約一個(gè)月時(shí)間,我們班孩子自理能力有所提高,尤其是生活方面他們懂得了如何坐小椅子,如何飲水、入廁,如何獨(dú)立進(jìn)餐、安靜入睡,學(xué)會(huì)了正確使用小毛巾、小杯子,養(yǎng)成了飯前便后洗手的好習(xí)慣,懂得了和小朋友之間友好相處。在學(xué)習(xí)方面學(xué)會(huì)了坐姿,學(xué)會(huì)了劃指認(rèn)讀,學(xué)會(huì)了集中注意力聽(tīng)老師講課,孩子們每天都在進(jìn)步著。在本學(xué)期的測(cè)評(píng)中都取得了好成績(jī),希望下學(xué)期孩子們?cè)俳釉賲?,各個(gè)方面全面提高。
在一日活動(dòng)中,由于我班有二年齡的不同,我們注重對(duì)幼兒的參與性,以及動(dòng)手、動(dòng)腦能力的培養(yǎng),選擇適合及生動(dòng)的材料,供幼兒操作,采用多啟發(fā),多提問(wèn)的方式調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,讓幼兒既在玩的過(guò)程中學(xué)到了知識(shí),有體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
二、家長(zhǎng)工作
老師是家長(zhǎng)和幼兒園的連心橋,起著重要作用。老師的工作如果得不到家長(zhǎng)的支持將事半功倍,重則影響幼兒園聲譽(yù)。因此,一定要和家長(zhǎng)做好交流和溝通。我們本學(xué)期開(kāi)展了?寶寶向前沖》欄,以便家長(zhǎng)及時(shí)的了解幼兒在園一天的情況,在本欄中我們?nèi)鐚?shí)的填寫了幼兒一天的表現(xiàn)。表?yè)P(yáng)、批評(píng)、希望三管齊下,其中表?yè)P(yáng)占主導(dǎo)地位,批評(píng)是讓孩子多努力并寄予希望,鼓勵(lì)孩子的進(jìn)取心。另外,我們還利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)及時(shí)的了解幼兒在園情況與表現(xiàn)。對(duì)于兩天以上未到園的幼兒,我們以電話方式與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解幼兒未到園情況,讓家長(zhǎng)和幼兒感受到老師的關(guān)心。
不過(guò),本學(xué)期家長(zhǎng)測(cè)評(píng)成績(jī)深深地打擊了我,使我的心情很失落,這是我的工作做得不夠完美,讓家長(zhǎng)心里產(chǎn)生了意見(jiàn),產(chǎn)生了不信任的心理,為了更好的與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)的了解家長(zhǎng)對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,我決定于下學(xué)期開(kāi)設(shè)“小郵箱”活動(dòng),家長(zhǎng)可以以寫信的方式和我們溝通,希望會(huì)有好的收獲。
三、知識(shí)、技能方面
要成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,必須有刻苦學(xué)習(xí)的精神,只有這樣才能讓自己不斷的提高,我會(huì)多查資料,訂閱一些教育教學(xué)方面的書籍,遇到問(wèn)題向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在干中學(xué),學(xué)中干,從而使自己教學(xué)水平得到提高。
四、不足
1、在今后工作中多與家長(zhǎng)交流、溝通,避免積壓?jiǎn)栴}產(chǎn)生誤會(huì)。
2、調(diào)整心態(tài),以平衡心認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子,去愛(ài)每一個(gè)孩子。
3、多學(xué)知識(shí),填充自己,提高教育教學(xué)水平。
在這學(xué)期我的工作沒(méi)有得到家長(zhǎng)好的認(rèn)可,我感到壓力很大,但我會(huì)把這份壓力作為動(dòng)力,認(rèn)真反思工作中的不足,對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,力求把以后工作做到做好!
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇八
今天,我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的'原因,總感覺(jué)僅是彈指一瞬間,09年已過(guò)一半??傮w來(lái)講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的,同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。
回顧這半年度工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來(lái),學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的加大,例如商場(chǎng)數(shù)量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過(guò)不管如何,一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力?,F(xiàn)就這半年工作做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、 細(xì)化工作:
工作的細(xì)化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。
1. 細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起
百利豐是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐,首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái),做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題,協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì)一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?;蛘?,沒(méi)有今日的份外協(xié)作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。
我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎?寓言里說(shuō),曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認(rèn)真的抓來(lái)一只老鼠,拿來(lái)與貓分享。它們同為一個(gè)園林,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠(chéng)的態(tài)度,有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是讓這個(gè)園林明天會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應(yīng)該去拿老鼠?!?關(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長(zhǎng)期方向,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(zhǎng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷隊(duì)武例會(huì)時(shí),我就會(huì)主動(dòng)通告大家,只要遇到庫(kù)存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助,也包括要貨,及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,我都會(huì)熱心為大家服務(wù)。
2. 細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)
我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工,并非管理千軍萬(wàn)馬,只求管出一本賬實(shí)相符的好賬,我想成本會(huì)計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品,也許連自己也不會(huì)喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng),最終如果不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對(duì)這一點(diǎn),我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導(dǎo)貨物出入倉(cāng)真正走向現(xiàn)代化管理。
在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問(wèn)題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法,沒(méi)時(shí)間考慮而做出無(wú)手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉(cāng)的方案,a種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物,由不確地點(diǎn),已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉(cāng)。b種方案,今有具體時(shí)間,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項(xiàng)負(fù)責(zé)人處,請(qǐng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉(cāng)。
我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長(zhǎng)的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來(lái)說(shuō),這比簽字還重要,還有力度??磥?lái)連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們?cè)谧约盒〖彝ダ铮杞o他人財(cái)或物時(shí),很少會(huì)這樣去說(shuō):“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時(shí)候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無(wú)所謂?!边@樣看來(lái),顯然選擇b方案會(huì)是事半功倍的事。a方案日后所帶來(lái)的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過(guò)大規(guī)模審查,核實(shí),即勞民傷財(cái),又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì)解決問(wèn)題,而細(xì)化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是一切管理問(wèn)題之首。
總之,工作的細(xì)到程度是無(wú)止境的,是每個(gè)人無(wú)休止的追求。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更為重審核的細(xì)致程度,管理的細(xì)致程度,無(wú)盡無(wú)休。還是那句話,財(cái)務(wù)管理絕對(duì)可以代表公司的形象,我們對(duì)此者有責(zé)任去為之做些什么。
二、 不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己。
數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項(xiàng)學(xué)問(wèn),是繼財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理之前的初級(jí)升華,也是合格財(cái)務(wù)工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項(xiàng)目,這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來(lái)管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來(lái)分析自己工作上的實(shí)例,或多或少對(duì)我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說(shuō)實(shí)話,這一計(jì)劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無(wú)術(shù),無(wú)睱故及,本質(zhì)是,自己努力不夠。
我提出自我批評(píng)。我喜歡來(lái)自于自己的指責(zé),從而多從自身找差距,才能以平和的心態(tài)去面對(duì)百利豐這支進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成太和的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對(duì)顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),充分運(yùn)用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。
注重團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤(rùn)為目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇九
1、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫成績(jī),是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
3、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。毛主席有句名言:沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!說(shuō)的就是經(jīng)驗(yàn)的客觀重要性!
此外,還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉。
個(gè)人半年度工作總結(jié)部隊(duì)篇十
回顧20xx年上半年的工作,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二季度在直屬分局工作,20xx年3月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);半年來(lái),我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。
20xx年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的半年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際
工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年上半年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志,多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過(guò)專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時(shí),雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候,做到了堅(jiān)持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
3月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來(lái)接觸過(guò),所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來(lái),無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事,所以自己在工作中樹(shù)立了“三個(gè)服務(wù)理念”,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對(duì)待每一件事,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。平時(shí),科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的`高度關(guān)心,我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng),首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造,職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項(xiàng)工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較,職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間,職工找到我需解決問(wèn)題時(shí),我都能做到親自到家中問(wèn)明情況,聯(lián)系維修部門,及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長(zhǎng)的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細(xì)節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
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xxx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。