當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時，我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇一

學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：；組員：，在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任區(qū)，做到防范于未然，切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。

2、迅速切斷配電箱總電源；

4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。

1、滅火組：

（1）、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；

（2）、了解電鋪設(shè)的線路；

（3）、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；

（4）、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點；

（5）、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；

（6）、了解火的走勢；

（7）、清楚逃生路線。

2、警戒組：

（1）、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；

（2）、當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)迅速確定安全逃生的路線，以便疏導(dǎo)他人逃生；

（3）、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。

3、救護組：

（1）、應(yīng)接受緊急救護的工作；

（2）、應(yīng)配備急救箱；

（3）、應(yīng)了解一般藥物的使用；

（4）、清楚指定的逃生路線。

4、疏散組：

（1）、了解學(xué)校報警設(shè)施和廣播所在地；

（2）、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)、

（5）、了解火的走勢；

（6）、清楚指定的逃生路線。

滅火組負(fù)責(zé)人：

警戒組負(fù)責(zé)人：

救護組負(fù)責(zé)人：

疏散組負(fù)責(zé)人：

火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助公安消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴(yán)肅處理。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇二

為落實相關(guān)安全文件的要求，20xx年7月20日上午，生產(chǎn)部根據(jù)年度安全消防工作計劃安排，進行了一次火災(zāi)事故應(yīng)急救援實戰(zhàn)演練。整個演練分為：火災(zāi)預(yù)警、初起火災(zāi)滅火器實射、火災(zāi)疏散急救和滅火四個過程。演練歷時40分鐘，涉及公司員工65人。按照演練方案和模擬場景全部完成。現(xiàn)場演練結(jié)束后，公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組對此次演練進行的評估和總結(jié)，評估意見如下：

1、此次演練達到了鍛煉隊伍，提高了員工遇險的逃生技能和滅火、救火能力，增強了廣大員工的消防應(yīng)急反應(yīng)意識，普及、宣傳消防知識，樹立“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的觀念，達到了演練的預(yù)期目的。

2、此次演練準(zhǔn)備充分，組織有序，從指揮系統(tǒng)到各應(yīng)急小組的'應(yīng)急反應(yīng)、處置方法、處理能力達到了應(yīng)急預(yù)案的要求，忙而不亂，井然有序。對火場火情按規(guī)定的程序進行了報告、處理、撲救。控制住了初期火情，防止火勢擴大、蔓延。

3、《安全應(yīng)急救援預(yù)案》所列的火災(zāi)事故基本涵蓋了公司安全生產(chǎn)和消防需要，應(yīng)急方案切合實際，可操作性較強。

4、加大消防設(shè)備投入，目前公司配有手提式干粉滅火器，對小型初期火災(zāi)有效，對大火及特殊火災(zāi)撲滅效果有限，公司后期計劃采購?fù)栖囀綔缁鹌魅?，同時在條件許可時，公司需加強消防水源的配備和投入。

5、生產(chǎn)部根據(jù)此次演練中存在的問題及本評估意見對《安全應(yīng)急救援預(yù)案》進行修訂完善。

6、在方案修改完成后，公司將組織全員進行認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進一步普及消防知識，提高防火、防災(zāi)能力，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，健全消防責(zé)任制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇三

根據(jù)實際情況分為電梯設(shè)備電路燃燒和樓內(nèi)居民火災(zāi)。前者執(zhí)行a方案，后者執(zhí)行b方案。

a方案：適用于電梯設(shè)備電路起火。

1、電梯監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)電梯電路起火，應(yīng)馬上通過報修電話通知維修工斷電。

2、維修工同時利用轎廂內(nèi)121滅火器進行滅火。

3、火情撲滅后，電梯維修工應(yīng)馬上檢修電梯，盡快恢復(fù)運行。

4、在檢修期間，電梯監(jiān)控人員啟用備用梯保證居民乘坐電梯。

b方案：適用于樓內(nèi)居民家中發(fā)生火災(zāi)

1、電梯監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)居民家中發(fā)生火災(zāi)，要馬上打電話通知維修工，及設(shè)備組人員。及時撥打119火警。

2、在消防隊員趕到后，協(xié)助消防隊員啟動電梯消防運行功能。協(xié)助提供消防設(shè)備，保證消防用水，進行滅火。

3、做好居民的疏散指導(dǎo)工作。

4、火情撲滅后，由維修工檢修電梯進水情況，并進行檢修，盡快恢復(fù)電梯運行。

5、電梯進水情況嚴(yán)重，需停梯，由設(shè)備組打印并張貼通知，告之居民。

6、向中心報告電梯停梯的情況及原因，在電梯恢復(fù)后馬上通知中心。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇四

1，消防應(yīng)急指揮部：

總指揮：值班總經(jīng)理或經(jīng)理擔(dān)任。

副總指揮：值班副總經(jīng)理或經(jīng)理擔(dān)任。

消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

2，消險滅火組：

組長：值班保安隊長。

成員：起火層員工及值班保安。

滅火組職責(zé)：第一時間現(xiàn)場滅火、搶救被困人員?？煞譃闇缁鹌鳒缁鹦〗M、水槍滅火小組、人員物資疏散小組。

3,引導(dǎo)疏散組：

組長：值班樓層主管。

成員：值班樓層員工。

疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散，在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域，疏散完畢后有秩序撤離。

4，安全警衛(wèi)組：

組長：值班樓層主管。

成員：值班樓層員工。

5,機動支援組：

組長：值班樓層主管。

成員：值班樓層員工。

機動支援組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動，對受傷人員進行緊急救護，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。

6，設(shè)備保障搶險組：

組長：值班后勤經(jīng)理

成員：值班后勤員工。

設(shè)備保障搶險組職責(zé)：負(fù)責(zé)啟動各種消防設(shè)施，供電控制、水源保障。

7，通訊聯(lián)絡(luò)組：

組長：值班大堂經(jīng)理。

成員：值班財務(wù)接待員工。

通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門的信息傳達和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，及時報119火警，負(fù)責(zé)接車工作，、轉(zhuǎn)移財務(wù)。

1、報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號應(yīng)立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細(xì)記錄。

4、如人員報警有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即通知周邊人員疏散，并按下手動報警器，及時采取滅火措施，根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散，并采取防煙防電措施。

2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。

3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢的蔓延，使用防火卷簾或建立水槍陣地，再開展全面撲救。

4、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。

5、當(dāng)消防人員趕到后，臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

6、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。

7，火場如有人員被困要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮制定滅火疏散方案。

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，區(qū)域負(fù)責(zé)人及防火巡查員應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通，滅火設(shè)施引導(dǎo)逃生設(shè)施無遮擋無占用。

2、公共聚集場所（人員相對集中的場所）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，應(yīng)急照明，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。

3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，指揮人群有組織地疏散，穩(wěn)定人員情緒，并采取防煙防護措施。

4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示，人員位于重要位置疏導(dǎo)指引，出口使用平均，疏散無遺漏。

5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

6，疏散完畢人員后，協(xié)助把守出口防止人員再次進入火場，并聽從指揮支援其它工作。

1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，確保行動協(xié)調(diào)統(tǒng)一指揮。

2、后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

3、警衛(wèi)救護人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。

5、后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇五

機房消防系統(tǒng)要求根據(jù)國內(nèi)外實際經(jīng)驗要求使用七氟丙烷（fmxx0）氣體滅火系統(tǒng)，安裝時各種管道及閥門必須按照國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，投標(biāo)時要求注明各種附件的規(guī)格，安裝結(jié)束后，必需經(jīng)相關(guān)消防部門驗收合格。

（1）整體機房應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定。

（2）整體機房必須設(shè)置火災(zāi)報警裝置，報警裝置安裝在值班人員隨時可以發(fā)現(xiàn)的位置。

（3）主機房的消防系統(tǒng)按要求分成三個消防區(qū)，即天棚吊頂上方為一區(qū)，機房空間為二區(qū)、活動地板下為三區(qū)，在每個消防區(qū)內(nèi)應(yīng)按相關(guān)要求設(shè)置煙、溫感探測器和滅火氣體。

機房主體結(jié)構(gòu)應(yīng)具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能，變形縫和伸縮縫不應(yīng)穿過主機房，室內(nèi)頂棚上安裝的燈具、風(fēng)口、火災(zāi)探測器及噴嘴等應(yīng)協(xié)調(diào)布置，并應(yīng)滿足各專業(yè)的技術(shù)要求，機房圍護結(jié)構(gòu)的構(gòu)造和材料應(yīng)滿足保溫、隔熱、防火等要求。

機房的耐火等級應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《建筑設(shè)計防火規(guī)范》及《計算站場地安全要求》的規(guī)定，當(dāng)機房與其它建筑物合建時，應(yīng)單獨設(shè)防火分區(qū)機房的安全出口，不應(yīng)少于兩個，并宜設(shè)于機房的兩端，門應(yīng)向疏散方向開啟，走廊、樓梯間應(yīng)暢通并有明顯的疏散指示標(biāo)志，主機房、基本工作間及第一類輔助房間的裝飾材料應(yīng)選用非燃燒材料或難燃燒材料，電子計算機機房內(nèi)的給排水管道應(yīng)采用難燃燒材料保溫。

機主機房、基本工作間應(yīng)設(shè)二氧化碳或鹵代烷滅火系統(tǒng)，并應(yīng)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范的要求執(zhí)行，機房應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定，報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)應(yīng)與空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)鎖?？照{(diào)系統(tǒng)所采用的電加熱器，應(yīng)設(shè)置無風(fēng)斷電保護，機房的安全設(shè)計，除執(zhí)行本章的規(guī)定外，尚應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《計算站場地安全要求》的規(guī)定，用于非常重要的場所或發(fā)生災(zāi)害后造成非常嚴(yán)重?fù)p失的機房，在工程設(shè)計中必須采取相應(yīng)的技術(shù)措施。

設(shè)置二氧化碳或鹵代烷固定滅火系統(tǒng)及火災(zāi)探測器的機房，其吊頂?shù)纳稀⑾录盎顒拥匕逑?，均?yīng)設(shè)置探測器和噴嘴，主機房宜采用感煙探測器，當(dāng)設(shè)有固定滅火系統(tǒng)時，應(yīng)采用感煙、感溫兩種探測器的組合，當(dāng)主機房內(nèi)設(shè)置空調(diào)設(shè)備時，應(yīng)受主機房內(nèi)電源切斷開關(guān)的控制，機房內(nèi)的電源切斷開關(guān)應(yīng)靠近工作人員的操作位置或主要出人口，主機房出口應(yīng)設(shè)置向疏散方向開啟且能自動關(guān)閉的門。

并應(yīng)保證在任何情況下都能從機房內(nèi)打開，凡設(shè)有鹵代烷滅火裝置的電子計算機機房，應(yīng)配置專用的空氣呼吸器或氧氣呼吸器，機房內(nèi)存放廢棄物應(yīng)采用有防火蓋的金屬容器，機房內(nèi)存放記錄介質(zhì)應(yīng)采用金屬柜或其它能防火的容器，根據(jù)機房的重要性，可設(shè)警衛(wèi)室或保安設(shè)施，還有電子計算機機房應(yīng)有防鼠、防蟲措施。

加強消防管理，防止火災(zāi)危害，保護機房、人員的生命財產(chǎn)安全，機房管理人員要熟悉消防法規(guī)、消防工作管理制度及應(yīng)急措施，熟悉消防重點部位的布局、建筑特點、防火區(qū)域及疏散通道走向、消防設(shè)備的配置情況，熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能和操作方法，還要對管理范圍內(nèi)的各種消防設(shè)施、器材進行檢查，確保設(shè)施、器材的完好有效，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，定期對機房供電線路及照明器具進行檢查，防止因線路老化短路造成火災(zāi)，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易碎、易污染、強磁、有毒物品等危險品進入機房，認(rèn)真巡視檢查，做到人走關(guān)窗、斷電、鎖門。

初期火災(zāi)撲救，必須掌握一定的滅火技能，遇火情時應(yīng)積極撲救，及時向報告消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和消防中心報警，并保護好現(xiàn)場。

1、消火栓不應(yīng)被遮擋、圈占、埋壓。

2、機房管理人員對機房消防設(shè)施、器材要加強維護保養(yǎng)，確保其完好無損。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況，遇到有人破壞，要馬上采取措施并報告報告消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不得延誤。

4、滅火器應(yīng)保持銘牌完整清晰，保險銷和鉛封完好，應(yīng)避免日光曝曬、強輻射熱等環(huán)境影響，滅火器應(yīng)放置在不影響疏散、便于取用的指定部位，并擺放穩(wěn)固，不應(yīng)被挪作它用、埋壓或?qū)缁鹌飨滏i閉。

機房消防應(yīng)急預(yù)案措施：

為確保機房安全與穩(wěn)定，以保證正常運行為宗旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，本預(yù)案適用于機房存在的重大火災(zāi)隱患和因各種原因發(fā)生的火災(zāi)事件等。

1、走廊、樓梯等公共部位嚴(yán)禁堆放物品，保持通道暢通。

2、機房全體人員應(yīng)有高度的防火意識，禁止在機房內(nèi)存放易燃易爆物品，禁止在機房內(nèi)吸煙或使用明火，禁止在機房內(nèi)亂拉電線。

3、消防器材由專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查消防器材。未經(jīng)許可，禁止擅自移動。

4、每月進行一次電源開關(guān)、電器和線路的檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案，消除安全隱患。

1、確認(rèn)機房設(shè)備區(qū)域火情后，根據(jù)現(xiàn)場情況實施機房區(qū)域氣體滅火操作。

2、消防應(yīng)急指揮小組進入現(xiàn)場，開展滅火救援行動。在消防人員未到達火災(zāi)現(xiàn)場時，應(yīng)打開應(yīng)急通道，組織現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散，并派人及時切斷電源，隔離火災(zāi)危險源和重要設(shè)備，充分利用中心消防器材進行滅火。機房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。

3、協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專業(yè)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡要的向消防隊負(fù)責(zé)人說明火災(zāi)情況，聽從消防隊的指揮，并全力支持消防隊員滅火。

4、機房消防與大樓值班室相連接，值班人員發(fā)現(xiàn)報警器報警或發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)在迅速確認(rèn)后電話通知大樓監(jiān)控中心，并根據(jù)火情直接報119火警。

5、電話通知應(yīng)急指揮小組，啟動應(yīng)急預(yù)案。報告后，應(yīng)根據(jù)火勢情況，向周圍人員發(fā)出火警信號。

1、火災(zāi)消除后，應(yīng)將搶運的設(shè)備物資放置在安全場所，并登記造冊，計算火災(zāi)損失。

2、火災(zāi)消除后，對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，消除燒毀物資，杜絕火勢復(fù)燃。

3、災(zāi)后值班人員和安全主管人員應(yīng)配合消防部門和公安部門分析火災(zāi)原因，明確火災(zāi)責(zé)任人。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇六

學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：常少鵬（校長）

副組長：李占峰（后勤主任）

組員：孫遂安龐根長孫發(fā)琴李明記孫書平

在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。

2、迅速切斷配電箱總電源；

4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。

1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；

2、了解電鋪設(shè)的線路；

3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；

4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的.放置地點；

5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；

6、了解火的走勢；

7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。

8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。

火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助公安消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴(yán)肅處理。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇七

1、切勿急躁,保持冷靜

2、用最近的電話通知總機，撥零接通

3、報上你的姓名、部門、及員工號

4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）

5、說清楚是什么東西在著火

6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到

7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知

8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場。

勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。

生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。

切勿使用電梯

切勿恐慌

電梯應(yīng)急程序:

1.所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。

2.工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。

3.工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。

4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。

5.急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。

注意：

當(dāng)確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。

嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施

給排水：

1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。

2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。

3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。

4 、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。

5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。

6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。

7 、恒壓給水系統(tǒng)

（1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。

（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

（3）及時報告主管工程師安排維修。

8 、排水系統(tǒng)

1.污水井

（1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。

（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。

（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。

2.排污管道

（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。

（2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。

（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井

（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。

3.通知相關(guān)部門

（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。

（3）需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。

漏氣：

1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。

2 、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。

3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。

4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。

鍋爐、直燃機燃?xì)庑孤?yīng)急預(yù)案

1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）。

2、鍋爐、直燃機燃?xì)獍l(fā)生泄漏時，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時，應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。

3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。

4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎螅⒓锤嬷脖Ｖ行募肮こ滩俊?/p>

5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。

6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。

7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。

8、到達現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。

9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。

10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。

11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點。

12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。

13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。

14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。

15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。

16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇八

根據(jù)xxx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。

2、在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：xxxx。

3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。

1、中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：

（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

（3）確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。

1、火情確認(rèn)后中控室值班員立即（正常上班時間）向安保部隊長報告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。

2、安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

1、行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。

3、安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

4、物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。

2、冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4、窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5、抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：

1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2、打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。

3、關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4、切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。

5、開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

6、命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

7、下達向119報警命令。

8、下達疏散命令。

1、如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xxx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散 第八區(qū) 指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。

5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

6、安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。

當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇九

為認(rèn)真貫徹落實“消防安全四個能力建設(shè)”檢查前期消防知識培訓(xùn)效果以及提高突遇火災(zāi)處置能力，經(jīng)各部門協(xié)商研究決定，在本月27日下午14：20對酒店全體員工進行一次消防演練，請各部門做好準(zhǔn)備。

通過演練將進一步增強廣大員工消防安全意識，提高處置火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保酒店客人以及員工生命安全。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)、參加人員

消防安全演練由李朝林顧懷濤組織實施;

下設(shè)演練評判組：xxx負(fù)責(zé);

現(xiàn)場服務(wù)組：xxx負(fù)責(zé)。

邀請單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩、指導(dǎo)。

二、舉辦時間、地點

時間：定于20xx年8月27日下午2點;

地點：宣威市滇能國際大酒店

三、演練項目

疏散演練

8月27日14:20，酒店當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項。由康樂部技師扮演客人，分配到各空房間。未當(dāng)班人員扮演正常上班，聽到警報后演練開始。

目的：參加演練人員把所屬部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)所有客人引領(lǐng)至安全地帶(酒店門前公路邊)集合。

要求:扮演客人者可以提出任何無厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說服客人引領(lǐng)至安全地帶。

注意事項：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

實戰(zhàn)滅火演練

水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練兩人配合水帶連接演練。

水槍滅火演練：2人配合滅火演練

水帶連接:1人“一帶一槍”消防演練。

干粉滅火器滅火演練：1人

目的：熟悉各類滅火器材使用方法以及注意事項。

要求:酒店全體必須學(xué)會滅火器材基本操作。

四注意事項：

1：27日14:20，酒店當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項。

2.酒店消防演練不需要酒店客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關(guān)部門提前通知相關(guān)客人。

3.演練當(dāng)天由康樂部技師扮演客人。

4.保安部對講機為1頻道。

5.消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

請各部門按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項籌備、準(zhǔn)備工作，以確保本次演練順利進行。

特此通知!

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇十

以《消防法》《安全生產(chǎn)法》《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)為依據(jù)，以預(yù)防火災(zāi)事故為目標(biāo)，進一步強化監(jiān)督，確保收費站的消防安全。

二、演練目的

為加強收費站的消防安全，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害。保護生命和財產(chǎn)安全，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的宗旨，切實做好防火、滅火工作。特制定收費站消防安全演練預(yù)案。通過消防安全演練，提高大家消防安全意識，掌握安全防護知識，達到遇事不慌、積極應(yīng)對、自我保護的目的。

三、演習(xí)時間：20xx 年8月28日

四、火災(zāi)預(yù)設(shè)

火災(zāi)現(xiàn)場預(yù)設(shè)收費站辦公樓東側(cè)空地。因電線線路老化短路造成起火。

五、組織機構(gòu)及職責(zé)

1、指揮部

總指揮：

成員：

2、設(shè)備管理組組長：

成員：

職責(zé)：保證消防用電的電力供應(yīng)，啟動相應(yīng)消防設(shè)備，檢查所有消防泵及消防水箱，滅火器。協(xié)助消防隊員使用滅火器。

3、疏散救援組組長：

成員：

4、滅火行動組組長：

成員：

職責(zé)：攜帶手提滅火器等工具趕到火災(zāi)現(xiàn)場，進行火災(zāi)撲救工作。

5、后勤保障組組長：

成員：

職責(zé)：接待，處理好疏散人群及外來人員

六、各組集合地

1、指揮部：辦公樓二樓

2、設(shè)備管理組：一樓大廳

3、疏散救援組：火災(zāi)區(qū)域

4、滅火行動組：火災(zāi)區(qū)域

5、后勤保障組：一樓大廳

七、預(yù)演步驟

指揮部：1監(jiān)控室接到火災(zāi)報警，首先明確火災(zāi)事故方位，地點，火情及火災(zāi)周邊情況。2經(jīng)確認(rèn)后，立即通知值班科長，同時通知指揮部總指揮徐主任和疏散救援組組長，再由總指揮通知設(shè)備管理組組長和滅火行動組組長。打開廣播告知火災(zāi)情況等3監(jiān)控室隨時與火災(zāi)事故現(xiàn)場保持通訊聯(lián)系，詢問情況，掌握火災(zāi)現(xiàn)場情況。4各崗位人員在接到消防廣播電話通知后，迅速到達各指定崗位展開滅火救援工作。

設(shè)備管理組

1組長與本組成員到達一樓大廳

2迅速切斷火災(zāi)區(qū)域周邊電源。根據(jù)火勢發(fā)展情況逐步切斷各區(qū)域電源

3保證消防水源供應(yīng)

4對周邊區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行監(jiān)護。出現(xiàn)故障立即報告組長并進行搶修。

疏散救援組

1組長與本組成員到達火災(zāi)區(qū)域

2攜帶消防工具，趕往火災(zāi)區(qū)疏散周邊人員。

滅火行動組

1組長通知本組成員到達火災(zāi)現(xiàn)場

2立即對火災(zāi)現(xiàn)場使用滅火器材、設(shè)備進行火災(zāi)撲救。將燃燒點附近可能成為火勢蔓延的可燃物移開。

后勤保障組

1組長帶領(lǐng)本組成員將疏散人員安全帶到一樓大廳

2保管好搶救出來的物資并作好登記

八：消防演練總結(jié)

在接到總指揮命令后，消防演練結(jié)束。各組工作人員將消防器械整理放置回原處，并迅速回到各自工作崗位。各組組長到指揮部匯報消防演練情況，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對本次消防演練進行講評。找出存在的問題與不足，使消防預(yù)案更貼近實戰(zhàn)，以提高我站職工的防患意識和緊急情況處理能力。

消防安全應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案篇十一

為了提高影院對突發(fā)事情的應(yīng)急處理能力，減少和避免影院人員財產(chǎn)損失,維護影院的正常工作秩序，及時處理和預(yù)防各種突發(fā)事件，特制定本方案。

本方案是指針對本影院發(fā)生應(yīng)急事件，可能導(dǎo)致人身安全和單位財產(chǎn)受到威脅或者工作失誤出現(xiàn)事故而采取的應(yīng)急策略，以保證人身和影院財產(chǎn)安全或?qū)p失降到最低限度而采取的一系列預(yù)防,搶救和恢復(fù)工作秩序的完整措施。

組長：格勒青批

成員：洛珠降措、四郎旺青、扎西卓瑪、秀蘭。

1、影院發(fā)生火災(zāi)事故。

2、影院觀影人流量急劇增加。

3、影院大面積發(fā)生停電事故。

4、影院影響影城正常工作秩序的事件。

1、星期一到星期天及節(jié)假日上午9時30分至晚上12時，由影院經(jīng)理或者值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、每天深夜班由深夜班值班人員負(fù)責(zé)。

其主要職責(zé)：

當(dāng)發(fā)生突發(fā)事情時，應(yīng)急值班人員必須認(rèn)真履行如下職責(zé)：

1、以最快的速度趕到現(xiàn)場，及時了解事情原因，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、及時對現(xiàn)場進行有效控制，組織工作人員做好疏導(dǎo)和人員分流工作。

3、有需要時，及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，請求增加人員調(diào)配以及協(xié)調(diào)處理。

4、組織救援，滅火，搶救，消除危險，防止事態(tài)擴大化。

5、根據(jù)影院經(jīng)理的意見，決定啟動或停止應(yīng)急方案。

1、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事情時，現(xiàn)場工作人員必須在第一時間內(nèi)迅速報告經(jīng)理。

2、經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場的情況，及時處理。

1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場場務(wù)或票房工作人員應(yīng)立即通知經(jīng)理，然后負(fù)責(zé)各影廳顧客的疏散，疏散原則：一律從各影廳就近的走火通道疏散。放映員取就近滅火器材及時趕到現(xiàn)場進行撲救，必須聽從現(xiàn)場最高管理人員的指揮，負(fù)責(zé)搶救重要的物質(zhì)和設(shè)備，并在第一時間通知領(lǐng)導(dǎo)增加人員協(xié)同滅火和搶救，并同時撥打119?；馂?zāi)撲滅后，等待有關(guān)部門檢查起火原因。

2、當(dāng)看電影人流量急劇增加時，售票區(qū)由一名現(xiàn)場人員指揮顧客有序的排隊購票（并同顧客做好解釋工作），隊伍可以一直向休息區(qū)大堂延伸，同時，保潔人員隨時做好現(xiàn)場區(qū)域和衛(wèi)生間的保潔工作，影廳散場后廳內(nèi)的保潔。

3、影城大面積發(fā)生停電事故時，經(jīng)理應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場，查明停電原因，并同顧客做好解釋工作。根據(jù)現(xiàn)場情況，由影院最高管理人員決定是否退票。

4、當(dāng)影城發(fā)生盜竊事件時，深夜班值班人員應(yīng)立即通知影院經(jīng)理，趕到現(xiàn)場進行控制并保護現(xiàn)場，對情節(jié)嚴(yán)重的，要求立即封鎖各出口，并調(diào)出監(jiān)控，對主要懷疑對象，可暫時限制其外出，由影院最高管理人員決定是否報警。