在生活中，越來越多人會去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫，我們一起來了解一下吧。

旅行社旅游合同要保留多久篇一

委托旅行社(組團社)：_____________(以下簡稱甲方)

受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡稱乙方)

一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

二、經(jīng)營資質(zhì)

三、甲方的責任

1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程、服務內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。

2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。

負責向乙方支付旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。

3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅游行程的服務內(nèi)容及其標準向乙方提供旅游行程確認件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。

四、乙方的責任

1、根據(jù)甲方旅游行程確認件的旅游行程、服務內(nèi)容及其標準，做出向甲方回復是否接團的確認件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。

2、根據(jù)甲方旅游行程確認件旅游行程、服務內(nèi)容及其標準，履行其責任。

3、負責向甲方收取旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。

五、甲方權利、義務

1、甲方應確保所提供給乙方的相關資料的準確性、真實性、有效性。

就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。

有義務告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。

2、甲方有權利向乙方了解地接方服務接待質(zhì)量情況并有義務協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。

3、為提高服務質(zhì)量，甲方應配合乙方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

六、乙方權利、義務

1、乙方應按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準來執(zhí)行。

甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務依據(jù)，同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協(xié)議。

2、有義務使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關規(guī)定及安全事項。

3、為提高服務質(zhì)量，乙方應與甲方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

七、違約責任

1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準，造成旅游團(者)損失或傷害，承擔其賠償責任。

2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準，承擔其賠償責任。

八、旅游服務質(zhì)量投訴責任

1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔。

2、游客對旅游行程途中服務質(zhì)量的投訴，乙方應積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔。

九、經(jīng)濟賠償責任

1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團行程延誤，除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。

相關規(guī)定對游客進行賠償。

3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費的，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。

4、因甲方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。

5、因乙方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。

6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲、乙、游客三方應采取補救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險，所造成的損失，游客自行承擔)。

十、團款或旅游款的結(jié)算：團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算，實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。

如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任，按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。

甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。

(一)、團款或旅游款實行全款接團的方式，即：甲方必須全額支付旅游團的地接費用，乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。

(二)、團款或旅游款實行預先支付50%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(三)、團款或旅游款實行預先支付70%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(四)、團款或旅游款自年月日至年月日起，進行月結(jié)算。

具體時間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日，甲方應寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準，支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。

十一、合同附件

1、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

2、游客簽署的旅游服務質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二、爭議解決本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。

協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。

甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)

旅行社旅游合同要保留多久篇二

合同編號：

甲方：（旅游者或單位）

住所或單位地址：

電話：

乙方：（組團旅行社）

地址：

電話：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

本旅游團團號為：。

旅游線路為：。

旅游團出發(fā)時間為年月日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅x程表》?！堵脁程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付元人民幣，余款應于出發(fā)前日付訖。

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1、代x件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2、交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3、餐飲住宿費：《旅x程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4、游覽費：《旅x程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5、接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6、旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

7、甲、乙雙方約定的其他費用：。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1、各地機場建設費。

2、旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5、其他非第四條所列項目的費用。

甲方應于年月日時分于（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

2、訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1、在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4、在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1、在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4、在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5、在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅x程。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

乙方應當履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅x程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7、非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

乙方擅自變更合同違反約定的`，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。

甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。

甲方因延誤旅x程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

本合同其他事項

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附：旅x程表

甲方：

乙方（蓋章）：

身份證號碼：

負責人：

電話或傳真：

電話或傳真：

通訊地址：

通訊地址：

年月日

年月日

旅行社旅游合同要保留多久篇三

甲方：_____旅行社有限公司(供車方) 乙方：_______________(用車方)

為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場，根據(jù)國家的相關法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議：

一、 甲方于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，向乙方提供_____座(空調(diào))旅游客車_____輛，為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。

起止時間：______________________________，

線路:___________________________________，

經(jīng)停：______________________________ ，路程(單程、往返)，沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更，須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費用由乙方負責。

二、 總計車費共人民幣__________元，乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。

三、 甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照，購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。

四、 乙方在甲方承載前交清本次租車費用，或簽署協(xié)議當天交付甲方訂金，出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費，乙方如需要甲方提供發(fā)票的，請?zhí)崆案嬷追綔蕚?，當天出具發(fā)票，發(fā)票另加_____%稅點。

五、 乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī)，不得從事違法活動，不得超員，運載貨物，乙方必須愛護甲方車輛，不得在車內(nèi)吸煙，不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品，不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程，并按規(guī)定上落客，否則甲方司機有權拒絕出車，由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。

六、 甲方在派出車輛前，需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。

七、 乙方在交付租車定金后要求退車的，甲方按用車_____天前扣總車費的_____%，用車前_____至_____天扣總車費的_____%，用車前_____至_____天扣總車費的_____%，用車當天車費不退。

八、 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有權管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解，提出投訴和賠償請求。

九、 雙方特別約定：

本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各持_____份。

旅行社旅游合同要保留多久篇四

一、保險對象

凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港、澳、臺地區(qū)），入境和國內(nèi)團隊旅游者以及隨疇的旅行社導游，領隊均可作為被保險人，由甲方代辦投保。

二、保險期間

本保險的保險期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅*程開始，直至該旅*程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時止；國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工肯時止，被保險人自行終止旅行社安排的旅*程，其保險期間至其終止旅*程時止。

三、保險責任

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

四、責任免除

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

五、賠付比例

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

六、投保手續(xù)

甲方每組織一個旅游團隊，應在出團前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機，乙方在收到甲方投保依據(jù)后，正常工作日應在當天出具承保確認書并傳真給甲方，休息日及節(jié)假日在專用傳真機收到旅行社傳真時即自行確認，無須再發(fā)確認書。

七、保險費的結(jié)算與支付及勞務的支付

甲方為乙方代收的保險費每月結(jié)算一次。乙方在每個月五日前（節(jié)假日順延）統(tǒng)計前一月保險費并通知乙方，經(jīng)核對無誤，甲方應在五個工作日內(nèi)將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后，按實收保險費的5％支付給甲方作為勞務報酬。

八、保險金的申請和給付

被保險人在保險期內(nèi)發(fā)生本保險責任范圍內(nèi)事故時，甲方應事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方，原則上在10個工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關索賠單證（包括當?shù)毓膊块T證明、醫(yī)療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等），積極協(xié)助乙方處理賠付，做好事故的核查工作。乙方在責任明確、資料齊全后，應在七個工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險金。

九、本協(xié)議所稱意外傷害是指外來的、突然的、被保人無法預料和不可抗拒的，使被保險人身體受到劇烈傷害的事件。

十、本協(xié)議一式兩份，自甲乙雙方簽字之日起生效，有效期_________年。有效期滿。如雙方無異議則繼續(xù)生效。

十一、對本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時修改補充，并作為本協(xié)議組成部分。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：________

旅行社旅游合同要保留多久篇五

委托旅行社(組團社)：_____________(以下簡稱甲方)

受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡稱乙方)

根據(jù)法律、法規(guī)的相關規(guī)定，為明確甲、乙雙方責任、權利、義務的關系，雙方本著平等互利的原則，簽訂本旅行社委托合同書：

1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程、服務內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。

2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。負責向乙方支付旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。

3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅游行程的服務內(nèi)容及其標準向乙方提供旅游行程確認件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。

1、根據(jù)甲方旅游行程確認件的旅游行程、服務內(nèi)容及其標準，做出向甲方回復是否接團的確認件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。

2、根據(jù)甲方旅游行程確認件旅游行程、服務內(nèi)容及其標準，履行其責任。

3、負責向甲方收取旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。

1、甲方應確保所提供給乙方的相關資料的準確性、真實性、有效性。就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。有義務告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。

2、甲方有權利向乙方了解地接方服務接待質(zhì)量情況并有義務協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。

3、為提高服務質(zhì)量，甲方應配合乙方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

1、乙方應按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務依據(jù)，同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協(xié)議。

2、有義務使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關規(guī)定及安全事項。

3、為提高服務質(zhì)量，乙方應與甲方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準，造成旅游團(者)損失或傷害，承擔其賠償責任。

2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準，承擔其賠償責任。

1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的.行程、標準與乙方所確認的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔。

2、游客對旅游行程途中服務質(zhì)量的投訴，乙方應積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔。

1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團行程延誤，除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。

2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點、導游服務缺陷，涉及的旅游活動及服務檔次與協(xié)議合同不符，應依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關規(guī)定對游客進行賠償。

3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費的，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。

4、因甲方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。

5、因乙方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。

6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲、乙、游客三方應采取補救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險，所造成的損失，游客自行承擔)。

團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算，實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。

如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任，按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。

甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。

(一)、團款或旅游款實行全款接團的方式，即：甲方必須全額支付旅游團的地接費用，乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。

(二)、團款或旅游款實行預先支付50%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(三)、團款或旅游款實行預先支付70%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(四)、團款或旅游款自年月日至年月日起，進行月結(jié)算。

具體時間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日，甲方應寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準，支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。

1、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

2、游客簽署的旅游服務質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二、爭議解決本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。

協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。

甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)

旅行社旅游合同要保留多久篇六

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關事項達成如下協(xié)議：

第二條甲方退團

第三條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。

1、在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的l0%.

2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%.

4、在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%.

第四條合同轉(zhuǎn)讓

第五條甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第六條乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。

第七條合同變更

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第八條擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。

甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用，由甲方承擔。

第十條棄團

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十一條中途離團

甲方在旅程中，未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用：如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十二條不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況，包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

第十三條擴大損失

甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十四條委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第十五條其他

本合同其他事項。

第十六條爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第十七條合同效力

本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份，具有同等效力。

第十八條合同生效

旅行社旅游合同要保留多久篇七

委托旅行社(組團社)：_____________(以下簡稱甲方)

受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡稱乙方)

根據(jù)法律、法規(guī)的相關規(guī)定，為明確甲、乙雙方責任、權利、義務的關系，雙方本著平等互利的原則，簽訂本旅行社委托合同書：

一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

二、經(jīng)營資質(zhì)

三、甲方的責任

1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程、服務內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。

2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。

負責向乙方支付旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。

3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅游行程的服務內(nèi)容及其標準向乙方提供旅游行程確認件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。

四、乙方的責任

1、根據(jù)甲方旅游行程確認件的旅游行程、服務內(nèi)容及其標準，做出向甲方回復是否接團的確認件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。

2、根據(jù)甲方旅游行程確認件旅游行程、服務內(nèi)容及其標準，履行其責任。

3、負責向甲方收取旅游款，實行公對公賬戶，依法納稅。

五、甲方權利、義務

1、甲方應確保所提供給乙方的相關資料的準確性、真實性、有效性。

就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。

有義務告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。

2、甲方有權利向乙方了解地接方服務接待質(zhì)量情況并有義務協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。

3、為提高服務質(zhì)量，甲方應配合乙方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

六、乙方權利、義務

1、乙方應按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準來執(zhí)行。

甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務依據(jù)，同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協(xié)議。

2、有義務使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關規(guī)定及安全事項。

3、為提高服務質(zhì)量，乙方應與甲方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

七、違約責任

1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準，造成旅游團(者)損失或傷害，承擔其賠償責任。

2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準，承擔其賠償責任。

八、旅游服務質(zhì)量投訴責任

1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔。

2、游客對旅游行程途中服務質(zhì)量的投訴，乙方應積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔。

九、經(jīng)濟賠償責任

1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團行程延誤，除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。

相關規(guī)定對游客進行賠償。

3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費的，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。

4、因甲方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。

5、因乙方工作過失造成旅游者的損失，屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。

6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲、乙、游客三方應采取補救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險，所造成的損失，游客自行承擔)。

十、團款或旅游款的結(jié)算：團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算，實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。

如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任，按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。

甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。

(一)、團款或旅游款實行全款接團的方式，即：甲方必須全額支付旅游團的地接費用，乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。

(二)、團款或旅游款實行預先支付50%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(三)、團款或旅游款實行預先支付70%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(四)、團款或旅游款自年月日至年月日起，進行月結(jié)算。

具體時間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日，甲方應寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準，支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。

十一、合同附件

1、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

2、游客簽署的旅游服務質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二、爭議解決本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。

協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。

甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)

電話：_________________電話：_________________

日期：_________________日期：_________________

旅行社旅游合同要保留多久篇八

乙方：姓名________________________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。

每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

第三條旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。

第四條導游服務：

甲方為乙方提供導游服務，服務內(nèi)容：____________________。

第五條旅游的費用：

本次旅游的費用總計____元。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

第八條乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

旅行社旅游合同要保留多久篇九

乙 方(旅行社/受托人)：

甲 方(旅游者/委托人)：

旅游單項委托服務合同使用說明

一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時，雙方應認真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格履行。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。

三、合同參考文本中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。 四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后，對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補充協(xié)議;另行簽訂的補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。

五、本文本僅適合于旅游單項委托服務合同使用。

甲方(委托人/旅游者)：

乙方(受托人/旅行社)：

旅行社旅游合同要保留多久篇十

第一部分 協(xié)議條款

第一章 基本約定

第一條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

3.購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

5. 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》和《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件,可另紙附上)。

第二條 責任減除及免除

1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵權行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等，造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔責任，旅行社不承擔責任，但應協(xié)助處理，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。

2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任，但應積極采取救助措施。

3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者做出明確警示，采取了必要防范措施，且事后履行了必要救助義務的，旅行社不承擔責任。

4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。

5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營索賠。因公共交通工具延誤，導致合同不能按照約定履行的，旅行社不承擔違約責任，但應向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。

第三條 合同效力

本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

第二章 協(xié)議內(nèi)容

旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

旅行社：?????????????????????????????????;

第一條 旅游時間及旅游目的地接社基本情況

出發(fā)時間：??????????年??????????月??????????日， 結(jié)束時間：??????????年??????????月??????????日， 共????????天??????? 夜，飯店住宿???????夜。

行程：?????????????????????????????????????? ; 集中地點：?????????????????????????????????????? ;散團地點：?????????????????????????????????????? 。

地接社/委托社名稱：?????????????????????????????????????? ; 地址：?????????????????????????????????????? ; 聯(lián)系人及電話：???????????????????????????????????????。

第二條 個人旅游保險 旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。具體事項見團隊訂單。保險范圍和理賠由所投保的保險公司條款而定。旅行社不承擔賠償責任，僅限提供協(xié)助服務。

第三條 旅游費用及支付(旅游費用以人民幣為計算單位)

旅游費用合計：??????????元，成人：????????? 元/人， 兒童不占床：????????? 元/人;其中導游服務費：????????? 元/人。

旅游費用支付的時間和方式：?????????????????????????????????? /?????????????????????????????????? 。

旅游費用詳細清單及支付方式見團隊訂單。

第四條 成團人數(shù)與不成團的約定 最低成團人數(shù) ; 低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在出發(fā)前 日及時通知旅游者; 如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

同意( 種方式)

2、延期出團;

3、改變其他線路出團;

4、解除合同。

第五條 拼團約定

旅游者 采用拼團方式出團。

第六條 黃金周特別約定 黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定見團隊行程單，如無特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。

第七條 爭議的解決方式 本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。

第八條 其他約定事項 未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

1、 雙方通知對方相關事項，可以以書面送達、電子信箱發(fā)送、手機短信發(fā)送、電話通知四種形式，任一形式均視為通知送達。

2、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字簽章，各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國家旅游局和國家工商行政管理總局聯(lián)合制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力，旅行社可留存或查閱)以及附件《旅客報名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽名、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字，旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。

3、已向游客代表詢出行形游客身體健康狀況，回復身體健康良好，適合出行。(有“三高”者，半年內(nèi)做過大手術、孕婦、患有傳染疾病者等謹慎出行;70歲以上老年游客請?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關證明)。

備注：旅游者應當?shù)铰眯猩缲攧詹炕蚋鏖T市交納旅游費用，也可以到銀行或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬戶，旅行社交納現(xiàn)金時，旅行社應向旅游者開具加蓋旅行社財務用章的收款憑證;旅游者不得將旅游款項交給不能出具加蓋旅行社財務專用章的收款憑證的工作或非工作人員，否則其后果由旅行社自行負責。

旅行社旅游合同要保留多久篇十一

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的

旅游

在此，我們鄭重承諾：

1、散客、團體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。

5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。

6、每團（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應的保險（不論國籍）

8、在旅途中，我社將嚴格執(zhí)行旅游局

關于

9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。

10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質(zhì)的服務。

地址：中國·云南省昆明市東郊路111號神州旅游信息港辦公大廈四樓

1、? 遵守國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行國務院頒布的旅行社條例明細，以“

安全

2、? 在旅游產(chǎn)品的制作中，做到誠信經(jīng)營，提供精品線路，合理價格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一價格，自覺抵制零負團費現(xiàn)象。

3、? 在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務細節(jié)。

4、? 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

1、建立供應商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高，信譽好的地接旅行社，飯店，餐廳，景點，汽車公司，商店并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查、核實、備案。

2、在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi)，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

3、按要求與組團社、地接社簽訂書面接待協(xié)議。?

?? 嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務，安排旅游-行程，安排食宿標準，安排旅游項目，有效控制旅游團隊行程，保證服務質(zhì)量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查，質(zhì)量反饋表，個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。

? 1、做好服務質(zhì)量的監(jiān)督，通過《質(zhì)量反饋表》及

其他

2、服務質(zhì)量的改進，根據(jù)旅游者的滿意度對存在的質(zhì)量總是進行分析，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，針對出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達到出境旅游服務質(zhì)量的持續(xù)改進。

3、投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄、依法作出處理，設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游-行政部門報告。

4、建立健全投訴檔案管理制度。?

倡導導游規(guī)范服務，遵守職業(yè)道德，積極參加相關導游規(guī)范化服務活動，做到帶團佩戴胸卡，講解使用普通話，用語文明，服務規(guī)范不索取小費，不誤導游客消費，不欺客宰客，展示黃山旅游的良好形象。

甲方：_________

乙方：_________

為了加強對社會導游員的規(guī)范化管理，保證旅行社在使用_________公司注冊導游人員的時候，能夠得到更完善服務。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下：

一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后，方可使用在甲方注冊的社會導游。

二、甲方無償向乙方推薦注冊導游，并提供導游的有關簡歷及工作情況，做好各項服務工作。

三、乙方在使用甲方注冊導游時，必須與該導游簽訂勞務協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括：聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。

四、甲方導游在為乙方執(zhí)行帶團任務時，必須持有甲方開具的導游委派單，任務完成后，乙方應在導游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導游帶團情況。乙方如使用沒有導游委派單的導游，視為違規(guī)，將按有關法規(guī)對旅行社和導游進行處罰。如因甲方導游的原因產(chǎn)生的團隊質(zhì)量投訴，由省，市旅游局有關部門鑒訂后，由甲方負責向保險公司索賠。

五、導游人員在工作中有突出的

成績

六、乙方臨時聘用甲方注冊導游執(zhí)行任務，應提前三天向甲方提出申請，甲方應視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導游進行審核認可，并與導游簽訂勞務協(xié)議書，方可使用。

七、甲方有義務督促旅行社和導游履行雙方簽訂的協(xié)議條款，以保障旅行社和導游雙方的利益。

八、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期一年。

聯(lián)系人（簽字）：_________???? 聯(lián)系人（簽字）：_________

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