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最新公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)和心得體會(實用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 20:11:08
最新公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)和心得體會(實用10篇)
時間:2023-10-31 20:11:08     小編:字海

總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

公司工作總結(jié)篇一

公司工作總結(jié)是每一位員工必須要完成的任務(wù)。只有通過總結(jié)才能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢以及在工作中的不足之處。今年是我加入公司的第一年,經(jīng)過這一年的努力和實踐,我深刻地認識到了自己的不足與不足之處。本文將重點總結(jié)我在工作中的體會和體驗,并提出一些改進的建議和措施。

第二段:總結(jié)過去一年的工作亮點和成就

回首過去的一年,我經(jīng)歷了許多機會和挑戰(zhàn)。動態(tài)變化的市場和客戶需求對我的工作產(chǎn)生了不同的影響。在這種情況下,我很幸運地遇到了一個富有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和一個專業(yè)的團隊。我們一起攻關(guān),終于在項目中取得了很好的成果。此外,在推銷新產(chǎn)品和服務(wù)時,我也成功地促成了一些交易,為公司增加了收入并獲得了表揚。

第三段:分析自己的不足之處

盡管我取得了一些成果,但我仍發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先,我需要提高自己的溝通能力。在與客戶和同事交流時,我常常犯語言冗長、措詞不準確的錯誤,這對工作造成了不可忽視的影響。其次,我需要拓展自己的知識和技能,以適應(yīng)快速變化的市場需求。最后,我需要提升自己的協(xié)作能力,改善與同事合作的方式。

第四段:措施和建議

針對上述的不足之處,我制定了一些措施和建議。首先,我會參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提升自己的溝通和協(xié)作能力,并且學(xué)習(xí)更多的知識和技能。其次,我會與同事密切合作,加深我們之間的合作和信任,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識和交流技巧。最后,我會保持良好的心態(tài)和工作熱情,充滿信心地面對未來的挑戰(zhàn),取得更好的成績。

第五段:結(jié)論與展望

總的來說,今年的工作是充實而有意義的。在取得一定成績的同時,也看到了自己的不足之處。通過反思總結(jié),我認為這是一個寶貴的經(jīng)驗,幫助我更好地成長和進步。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持良好態(tài)度,加強協(xié)作和溝通能力,并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

公司工作總結(jié)篇二

物資分工會在市公司黨委和工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標的工作思路,以加強職工素質(zhì)建設(shè)為重點,開展形式多樣的勞動競賽、安全生產(chǎn)和文化體育活動,團結(jié)廣大職工為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司建功立業(yè),較好地完成了全年各項工作任務(wù);物資工會協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)做好職工的思想政治工作,千方百計動員和發(fā)動職工群眾,努力完成各項工作任務(wù)。推動“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍;把保持共產(chǎn)黨員先進性教育的成果,最大限度地體現(xiàn)到工會自身建設(shè)中去,推進“廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化”三大企業(yè)文化建設(shè),在本單位創(chuàng)造上下同心、共謀發(fā)展的政治局面;通過努力,較好的完成了全年相關(guān)指標和各項任務(wù)指標,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

20xx年我們著重抓了以下幾項工作:

依法履行職代會民主管理、民主參與和民主監(jiān)督智能。在總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員會議上,就公司經(jīng)營管理,安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)、多經(jīng)發(fā)展、職工生活等方面進行了交流,發(fā)揮了分工會民主監(jiān)督作用,行使了民主管理權(quán)利。

分工會認真貫徹執(zhí)行公司黨委《推進陽光管理實施辦法》和省電力工會《關(guān)于推進陽光管理深化廠務(wù)公開工作的意見》,分期分批公示了用戶工程物資招標結(jié)果和主業(yè)基建工程物資招標結(jié)果,促進了基層廠務(wù)公開工作的深入開展。

分工會積極組織職工獻愛心活動。響應(yīng)市公司號召,在“救孤助困一日捐”活動中,今年以來已慰問職工xxxx次,組織愛心捐款680xxxx。。扶貧幫困活動的開展,使職工之間樂于助人,團結(jié)友愛的精神得到發(fā)揚光大。

。

一是思想觀念有了極大的轉(zhuǎn)變;

職工文化活動室通過開展圖書閱覽鑒賞活動,召開職工讀書座談會,交流讀書筆記,收看市場戰(zhàn)略分析錄像活動等,使職工在提高文學(xué)修養(yǎng)的同時,感受時代主旋律的熏陶,不斷提高改革意識、市場經(jīng)濟理念,增強危機感、緊迫感和時代感。

二是職工的政治素質(zhì)得到大幅提高;

工會組織通過利用職工文化活動室這一陣地舉辦各種思想政治研討會和各種專題輔導(dǎo)或講座,以及舉辦《工會法》、《勞動法》等各種法律法規(guī)的知識競賽和安全生產(chǎn)知識教育,以形象、生動、有趣的形式,使職工進一步掌握黨的路線、方針和政策,使職工學(xué)法、懂法的意識明顯增強。

三是職工的文化品位得到升華;

參加了市公司組織的“職工體能測試達標活動”,號召職工人人參與,組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動,改變了職工的精神面貌,促進了職工工作積極性的增長。

用先進文化陶冶職工情操,激勵職工斗志,樹立團隊、拼搏、爭先、集體主義精神,弘揚愛崗敬業(yè)的有效載體。工會注重在“三八婦女節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”“五四青年節(jié)”“國慶節(jié)”和“元旦”舉辦形式多樣,精彩紛呈的健身運動會和文藝晚會;還通過“黑板報”、“宣傳畫廊”的形式,宣傳報導(dǎo)公司的好人好事以及先進典型,形成一個學(xué)先進、比先進、超先進的良好氛圍。

工會將進一步倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式;以開展群眾體育系列活動為主線,加快推進現(xiàn)代化建設(shè),以增強職工體質(zhì)為宗旨,繼續(xù)鞏固群眾體育工作基礎(chǔ);更加努力進取,不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法,進一步開展豐富多彩的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作,認真完成上級工會布置的任務(wù),以樂觀地進取,更加投入?yún)⑴c,努力構(gòu)建適應(yīng)供電公司經(jīng)濟和社會發(fā)展的服務(wù)體系,充分體現(xiàn)“文學(xué)藝術(shù)體育協(xié)會”在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,推動和諧社會發(fā)展和提高黨的執(zhí)政能力等方面的積極作用,在推進公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實踐中立足本職,開拓進取,奮發(fā)有為,團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃,推動構(gòu)建社會主義和諧社會,全面建設(shè)小康社會,作出新的更大的貢獻。

公司工作總結(jié)篇三

當新年的腳步悄然而至,我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下,我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導(dǎo),服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,xx年03月份,我來到羅山縣※※建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司※※衛(wèi)生院門診樓改造工程、×※※※綜合教學(xué)樓、※※※※維修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。

與此同時,對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收,報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內(nèi)部人員積極申報,此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求,針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內(nèi)部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內(nèi)部管理目標提升一個層次。

認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化,認真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導(dǎo)我們更好的完成每一項任務(wù)。

為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

認真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司以人為本,注重人的發(fā)展,關(guān)愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓(xùn),培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學(xué)習(xí)培訓(xùn),鞏固了我的理論知識,也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。

社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進步,我們所學(xué)的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。

在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學(xué)習(xí),提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認識、再領(lǐng)會。

在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點內(nèi)容,按記憶周期進行在學(xué)習(xí),在鞏固。

隨著公司的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

公司工作總結(jié)篇四

今天,20xx年即將進入了尾聲,溫故而知新!在此就過去的兩個月的工作進行一下回顧和總結(jié)。在這里我們回顧一下剛剛過去的兩個月里精彩難忘事跡。 襄陽分部珠寶部銀泰周大生珠寶專柜12月份銷售突破 萬。這些都是值得可喜可賀的事情,是全公司都值得學(xué)習(xí)和總結(jié)的。

開創(chuàng)了全新的市場營銷模式。在公司全體員工的努力下,在公司各個部門的通力配合下,公司首屆新品展銷會暨精英店長培訓(xùn)會取得了圓滿的成功。這次展銷會的成功,開創(chuàng)了公司市場營銷的新模式,是對公司原有的營銷模式進行的一次大膽的創(chuàng)新!

公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時間緊,任務(wù)重的情況下,無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會的貨品包裝和分發(fā)中,公司各個部門發(fā)揚了通力合作的精神,全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務(wù)中,譜寫了一曲大合作,大團結(jié)的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強大的精神力量!

圣誕促銷全員參與引爆銷售熱點,無懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫新篇!

平安夜圣誕節(jié),雪花寒風(fēng),你們無畏無懼,堅守工作崗位,紅顏嬌美承受雨打風(fēng)吹,拔劍揚眉豪情快慰,風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰,芳心似水,激情如火,夢想鼎沸!董姍,劉曉芳,江添,趙婭,蔡琳,金映紅,張金燕,惠熊齊,魏麗,張欣,肖雙紅,徐艷琴等等,你們用你們的熱誠為圣誕節(jié)的促銷,為20xx年劃上了完美的句號。

公司團購取得新進展!機遇總是青睞有準備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的努力下,搶抓一切機會,順利促成今年冬天的第一筆團購業(yè)務(wù),完成二次銷售,取得了銷售110根銀條的良好的成績!因為是今年的第一筆團購業(yè)務(wù),所以意義重大!值得表彰!

積極引進風(fēng)險投資,為公司的發(fā)展作出了打基礎(chǔ),管長遠的工作,龔總不遺余力,不顧身體生病,為引進風(fēng)投不辭辛苦,作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情!引進風(fēng)投,必將為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),推動公司的各項工作朝著百年品牌,千店連鎖的發(fā)展愿景向前一大步。

公司的知名度得到了極大的提升!正是因為有公司全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,正是因為有一大批員工多年來的忘我付出,才鑄就了熊銀匠今日的市場地位,我們的努力得到了社會的肯定,得到了社會的認可!近期我公司榮獲了20xx年最具成長力50強的榮譽,這是對我們幾年來的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機會和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺的獲獎的榮譽!

榮譽屬于過去,未來等待我們開拓!新年新起點!新年新希望!

現(xiàn)在我就20xx年的工作進行一下布置:

1.年會準備各項工作要抓抓實實的落實,分解到各個部門,每一個人,大家的年會大家辦!希望全體員工積極參與。

2.抓好年終工作總結(jié),店長以上人員要在明年1月10日前完成

3.繼續(xù)全力支持配合 正在進行的品牌提升工作。

4.全力支持配合公司啟動的人力資源項目工作。

5.提前做好春節(jié)和情人節(jié)銷售籌備各項工作。做好春節(jié)值班人員安排各項工作。

總結(jié)過去是為了更好的面向未來!讓我們?nèi)w團結(jié)起來,向著更加美好的未來前進!

公司工作總結(jié)篇五

20xx年,在xx市委、市當局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動安徽公司xx分公司(以下簡稱“xx移動”)主動融入我市經(jīng)濟社會成長大局,積極介入“智慧城市”扶植,持續(xù)加快4g網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶、公共互聯(lián)網(wǎng)等根基通信設(shè)施扶植,拓展信息化利用,為我市經(jīng)濟社會成長作出了積極的供獻?,F(xiàn)將一年來的工作環(huán)境陳訴請示如下:

xx移動加快網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)施扶植,建成全市規(guī)模最大、籠罩最廣、用戶最多的杰作網(wǎng)絡(luò)。截止20xx年底,xx移動累計建成4g基站6000多個,移動用戶達385萬戶,此中4g用戶靠近260萬戶,光纖寬帶用戶跨越75萬戶。無處不在的4g利用、4g辦事已經(jīng)走進庶民生活、走進各行各業(yè),有力推動了人與人、人與物以及物與物的“廣泛銜接”。在無線網(wǎng)絡(luò)籠罩方面,xx移動4g網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上城區(qū)、交通干線、緊張風(fēng)景區(qū)的繼續(xù)籠罩和農(nóng)村子地區(qū)的基礎(chǔ)籠罩。xx移動還在主城區(qū)開通了volte和4g+辦事,提供加倍高速、加倍清晰的網(wǎng)絡(luò)辦事。在有線網(wǎng)絡(luò)籠罩方面,xx移動施展后發(fā)優(yōu)勢,采納最新技巧,鼎力推進光纖到戶工程,目前光纖寬帶接入籠罩跨越270萬戶家庭和90%以上的企事業(yè)單位,寬帶市場份額全市第一。在國際漫游方面,xx移動已開通客戶熱門出訪的83個國家和地區(qū)的4g漫游辦事,拓寬4g網(wǎng)絡(luò)的籠罩范圍,方便客戶出行。

不停以來,xx移動充分施展技巧、人才和資金優(yōu)勢,積極介入各行各業(yè)的信息化扶植工作,致力于做行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力者。一是拓寬行業(yè)信息化利用。xx移動充分施展技巧和人才優(yōu)勢,為各行各業(yè)提供信息化辦理。在政務(wù)信息化方面,聚焦市政、平安、執(zhí)法、情況等范疇,推動政務(wù)信息化扶植,為地方當局提供電子政務(wù)、安全城市、移動執(zhí)法、數(shù)字城管等信息化利用。在企業(yè)信息化方面,針對中小企業(yè),與市經(jīng)信委聯(lián)合開展“萬家智慧企業(yè)”扶植;針對大型企業(yè),鼎力推進兩化深度交融,匆匆進降本增效,助力轉(zhuǎn)型成長。在民生信息化方面,構(gòu)建智慧交通平臺,提供電費繳納、社保查詢等本地生活辦事,為進步市民生活信息化程度添磚加瓦。二是加快數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)成長。xx成為全省第一個將政務(wù)云中心落地移念頭房的地市,目前已托管電子政務(wù)平臺、當局網(wǎng)站群、網(wǎng)上做事大廳平臺、社會網(wǎng)格化治理平臺等31家單位的49個業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng),共計3億多條根基數(shù)據(jù)。

xx移動認真貫徹落實關(guān)于推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的要求和安排,加快扶植高速率網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)下調(diào)通信資費。在用戶最關(guān)注的資費方面,xx移動持續(xù)優(yōu)化資費體系,通過積極落實撤消流量漫游工作、推出定向包、寧神用產(chǎn)品,流量同比增幅達340%,流量單價持續(xù)降低,真正做到了讓用戶流量寧神用,切實讓利于民。同時,還面向特定目標客戶,推出兩大針對性優(yōu)惠步伐:一是面向國際市場,持續(xù)低落國際漫游資費;二是面向企業(yè)客戶,低落企業(yè)接入專線價格,推出“雙創(chuàng)寬帶”產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐,低落“雙創(chuàng)”企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入本錢。在最影響用戶使用感知的網(wǎng)速方面,xx移動秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)生命線”的理念,依照“提速、定向”的總體思路,一是環(huán)抱客戶感知,持續(xù)打造杰作4g移動寬帶網(wǎng);二是打造高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò),新建寬帶全部采納光纖到戶;目前已實現(xiàn)城鎮(zhèn)99%以上區(qū)域的籠罩,農(nóng)村子區(qū)域移動光寬帶籠罩率達到85%以上。三是推進電信廣泛辦事,切實晉升農(nóng)村子地區(qū)信息化程度,縮小數(shù)字鴻溝。持續(xù)低落寬帶價格,晉升品質(zhì),光纖帶寬100m起步,資費降幅達到75%,普通農(nóng)民家庭均能花費起。讓偏遠地區(qū)農(nóng)村子家庭和表面的世界直接連通,村子民能以最勤儉本錢的方法,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取“三農(nóng)”政策律例、扶貧咨詢、種養(yǎng)殖等信息,給廣大農(nóng)民帶來觀得見的真正實惠,匆匆進了農(nóng)村子經(jīng)濟的快速成長。

xx移動堅持“客戶為根、辦事為本”的辦事理念,著力辦理廣大客戶反應(yīng)強烈的熱點、難點問題,構(gòu)建讓用戶寧神滿意的電信辦事情況。一是狠抓辦事質(zhì)量。完善辦事監(jiān)督指標體系,增強辦事問題源頭節(jié)制和歷程監(jiān)控。重點推動4g辦事保障體系優(yōu)化,持續(xù)晉升全業(yè)務(wù)辦事質(zhì)量,優(yōu)化客戶分層分級辦事治理體系,晉升高星級客戶辦事感知。增強營業(yè)廳窗口辦事質(zhì)量治理,訂定營業(yè)廳辦事規(guī)范,要求營業(yè)廳形象標準化、員工行為規(guī)范化、辦事流程規(guī)范化、根基治理規(guī)范化。二是增強投訴管控。面向客戶提供熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站、微博等多種渠道,樹立了完善、快捷的客戶投訴處置懲罰流程,有效做好客戶辦事問題的事前警備、事中監(jiān)督、過后解救,進一步低落客戶投訴萬投比。高度看重行業(yè)糾風(fēng)工作,確?!皟蓷l紅線”稽核達標。聚焦不明扣費、寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、流量費用質(zhì)疑等投訴焦點問題,開展專項管理,妥善處置懲罰升級投訴,警備負面輿情,低落升級投訴比例。三是立異辦事手段。完善“微辦事”體系,增強“微辦事”主動關(guān)心細節(jié),增強智能派單利用,晉升工單處置懲罰效率和質(zhì)量,持續(xù)晉升客戶滿意度。

在加快自身成長的同時,xx移動還主動承擔(dān)社會責(zé)任,在應(yīng)急通信保障、網(wǎng)絡(luò)平安治理、捐資助學(xué)、扶貧幫困等方面施展了積極的作用。xx移動傳遞文明公益短信,共建安全協(xié)調(diào),在全國開展手機垃圾短信和黃色信息管理行動的推動下,高度看重垃圾短信和she黃信息泛濫的問題,不僅在內(nèi)部員工中開展“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督員”的工作,還通過四項舉措和五大方針分手管理垃圾短信和襲擊she黃信息。同時,為了確??蛻粜畔⑵桨?,認真落實客戶辦事的“五條禁令”,保障使用中國移動各項辦事的客戶隱私權(quán)益。xx移動本著高度的社會責(zé)任感,積極共同市委、市當局做好市行風(fēng)評議、平安生產(chǎn)、社會綜合管理和安全創(chuàng)建的鼓吹工作,向人民群眾鼓吹治安警備知識,動員人民群眾介入社會治安群防群治工作。20xx年,xx移動圓滿完成自然災(zāi)害與重大運動通信保障30余次,全年無重大通信故障發(fā)生。全面增強實名制掛號工作,認真開展反工作,強化互聯(lián)網(wǎng)不良信息和垃圾短信管理,重點整治網(wǎng)管漏洞、病毒、弱口令等各項信息平安風(fēng)險20余項。樹立省市反電詐快速和諧綠色通道,20xx年以來,累計協(xié)查用戶400余戶。偽基站管理彰顯成效,共同公安機關(guān)抓獲犯罪分子20余起。20xx年,xx移動為6個駐點貧困村子14個扶貧項目累計投入資金48.09萬元,組織“關(guān)愛留守兒童”、“情暖福利院兒童”、“高考志愿辦事”、“綠色環(huán)保暢行”等志愿運動10多次,弘揚了企頤魅正能量,較好地踐行企業(yè)社會責(zé)任。

公司工作總結(jié)篇六

供電的順利與否直接關(guān)系到千家萬戶和工廠生產(chǎn)的進行,所以作為一名供電公司的經(jīng)理,我要時刻的把為人民服務(wù)的理念記在心中,要時刻以人民的最高利益為準,做好自己的工作,將供電的安全和持續(xù)性一直保持好,這是我一直以來工作的理念!

20xx年,本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設(shè)效果顯著提高,主管的各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:

開拓進取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展,供電公司經(jīng)理個人工作總結(jié)。

1、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責(zé)任公司,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。

2、經(jīng)營管理水平進一步提高。通過內(nèi)抓管理,外拓市場,進一步加強財務(wù)控制,全面實行預(yù)算管理,開展了營業(yè)普查和反竊電工作等,實現(xiàn)了增供擴銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時,同比增長20.27%;售電量1.44億千瓦時,同比增長24.54%;綜合線損率4.86%,同比下降3.26個百分點,其中高壓線損率絕對值7%,低壓線損率絕對值12%;本年度回收電費48.76萬元,回收率達100%,陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負債率63%,利潤18萬元,實際效益工資22萬元。

3、建設(shè)一流企業(yè)扎實推進。不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設(shè)一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料,按要求開展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標的分析工作,使各項指標實現(xiàn)了在線運行,達到了“可控、在控”,并及時總結(jié),積極改進。在科技進步方面,建成用電營銷系統(tǒng),12個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機,辦公自動化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。

4、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項目的施工任務(wù),新建配電臺區(qū)545臺,總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計39295個,完成總投資3320萬元,工作總結(jié)《供電公司經(jīng)理個人工作總結(jié)》。同時設(shè)計完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃,并初步完成xx年城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù),城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開。

5、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次,參訓(xùn)人數(shù)達358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預(yù)測,加強對用電需求側(cè)的管理,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實現(xiàn)了3個百日無事故安全記錄。

6、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進基層黨組織”榮譽稱號。完善文化陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體活動。積極開展雙擁共建活動,被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛國擁軍模范單位”稱號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,邀請電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關(guān)心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“春蕾計劃”萬人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動,資助5名女童完成九年義務(wù)教育,向扶貧掛點某鎮(zhèn)某村村部捐贈價值5000元的辦公物資,向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書包、課本的購買,完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,極大提高了公司形象。

7、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進行統(tǒng)管,進一步規(guī)范了供電所財務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營銷報表,進一步加強對供用電合同簽訂的管理,并對此開展了2次培訓(xùn)及整改檢查,重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識及技能競賽活動,進一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前,12個供電所全部通過了“規(guī)范化管理供電所”驗收。

8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺了一系列措施,深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動,把工作重點轉(zhuǎn)向營銷,把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場,把管理重點轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。二是開通了95598服務(wù)熱線,電力搶修班24小時提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。

公司工作總結(jié)篇七

依據(jù)九屆二次職代會精神,以公司下達的kpi指標為導(dǎo)向,為全面提升物資管理水平、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合20xx年具體情況制定以下工作目標:

1、加強物資采購、催交的計劃性,根據(jù)各現(xiàn)場施工進度,超前策劃,與項目部、設(shè)備廠家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大設(shè)備催交力度,確保各現(xiàn)場重要物資、設(shè)備供應(yīng)。

2、以客戶服務(wù)為中心,全面加強服務(wù)意識。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標準”,為工程著想,盡力降低各類人力、物力資源,同時建立很好的客戶關(guān)系網(wǎng)。

3、挑戰(zhàn)人力資源極限,建立學(xué)習(xí)團隊,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。

主要指標:以公司下達的kpi指標為主要指標,并制定相應(yīng)措施,認真完成公司下達的指標。

1、加強計劃采購,提升采購理念針對現(xiàn)在項目多、圖紙不及時、以至材料預(yù)算不能提前提出影響物資供應(yīng)的狀況,為了確保各現(xiàn)場物資供應(yīng),物資部xx年將重點把計劃放在首位,首先根據(jù)各工程項目的網(wǎng)絡(luò)計劃,編制年度的物資需求計劃,并依據(jù)各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃,做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。

調(diào)整采購流程,強化集中采購優(yōu)勢,逐步與社會物流接軌,依據(jù)社會物流中的合作伙伴,形成有計劃的物資供應(yīng),靈活運用社會信息,實現(xiàn)信息換庫存,減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量,提高采購效率,加快資金周轉(zhuǎn)率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性,加強過程監(jiān)控。

2、加大催交力度,確保信息準確度面臨電力市場的“井噴”現(xiàn)象,設(shè)備交貨愈來愈困難,已嚴重制約著施工進度。根據(jù)kpi指標,我們分年、月安排催交計劃,分別在上海、哈爾濱等大的設(shè)備制造廠設(shè)立常駐人員,保證所派人員做到深入廠家車間、班組,了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料,同時注重維護廠家關(guān)系。超前策劃設(shè)備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務(wù),責(zé)任到人,提高設(shè)備催交信息的準確性,使催交信反饋及時準確,為項目提供可靠的信息服務(wù)。

3、以客戶滿意度為中心,全面提升服務(wù)意識今年繼續(xù)完善十項服務(wù)措施,為了更好的服務(wù)于現(xiàn)場,物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對二級庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設(shè)備上推行,同時在全公司進行推廣,希望各項目部給予支持和幫助。

4、以人為本,注重員工素質(zhì)培育公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。挑戰(zhàn)極限,很大程度上是對人員的挑戰(zhàn),隨著新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低,提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓(xùn),項目上采取以老帶新的方式,實行崗位培訓(xùn)與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進行培訓(xùn)與指導(dǎo),督促培訓(xùn)、集中考核,使員工盡快適應(yīng)崗位需要。

5、積極培養(yǎng)客戶,完善供應(yīng)鏈體系在新的一年中我們將注重物資供應(yīng)商的開發(fā)與培養(yǎng),在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務(wù)意識,改變過去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為,把供貨商的投訴與采購人員的考核相結(jié)合,以誠信為基礎(chǔ),樹立藍巢新形象,開發(fā)培育出一批適應(yīng)公司發(fā)展需要的供應(yīng)商群,建立一批“長期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保障項目物資供應(yīng),為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。同時建立供方評價系統(tǒng),對供貨商實行動態(tài)管理。

6、積極推行新軟件,提高信息化管理水平我公司所接的設(shè)備管理代辦業(yè)務(wù)越來越多,有一套好的設(shè)備管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件,計劃今年上半年實現(xiàn)現(xiàn)有項目及新開工程推行。

公司工作總結(jié)篇八

我在這次會議中主要擔(dān)任記錄和采訪工作,此外就是一些跑腿、搬東西之類的輔助性工作。由于我剛接觸這個行業(yè),而且時間也很倉促,事先根本無法做更多有針對性的準備,比如有些老總知道名字卻對不上號,對企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品背景資料都不熟悉,擔(dān)心采訪的時候沒有深度,高度,不是怕個人出糗跌份,而是擔(dān)心影響公司的整體形象。因此很多的時候,我抱著多聽少說,盡量少犯錯,甚至潛意識里有“不求有功,但求無過”的思想,這一點要作自我檢討。在以后的工作中,我會以積極的心態(tài)去面對問題,盡可能多地瀏覽行業(yè)的網(wǎng)站,閱讀物流行業(yè)的相關(guān)論文,了解物流設(shè)備制造企業(yè)的相關(guān)資料??傊嗯W(xué)習(xí),盡快的融入集體、熟悉行業(yè)。

我們物流網(wǎng)這么點人,舉辦如此權(quán)威,高規(guī)格的會議,我覺得很不容易,大家都很努力,也都在很用心地準備和執(zhí)行。而且從目前參會人員反饋的信息來看,大體上也得到了大家的贊揚和肯定。當然,難免存在一些疏漏和不完美的地方,現(xiàn)在,就我所看到的、所感受到的,結(jié)合我以前的工作經(jīng)驗,談一點個人的淺見。由于不熟悉物流行業(yè),對公司狀況了解也不深入,不當之處,敬請見諒!

首先的運作模式上的一些思考。

一、我們?yōu)榕e辦這次會議花費了大量的時間和精力,凝聚了行業(yè)的主流思想,發(fā)出了行業(yè)的聲音。從參會企業(yè)的角度來說,我們給他們評的獎項,都提升了該公司的品牌。品牌是什么?品牌就是議價能力,有時候甚至是別人跟你合作的理由。比如獲得“用戶最滿意品牌”的企業(yè),完全可能憑借這一獎項,在談合同獲得不小的利益。可能原來1000萬的項目,最后談成了1100萬或者更多;甚至別人原本不打算用他的產(chǎn)品,現(xiàn)在看到他們是“用戶最滿意品牌”,才愿意跟他們談。

個人感覺,其實我們可以考慮向獲獎企業(yè)收取一定的費用。不要怕別人說我們賣獎,最怕賣不出去,賣不叫座。我們可以從中推動,不一定完全按照用戶的標準來評判,我們也并不需要完全左右所有獎項的評選。而且,我們自己可以把握一定標準,也不是讓所有的企業(yè)拿錢就能獲獎。因此也不必擔(dān)心會影響評獎的.公正性和權(quán)威性,畢竟評獎的操作流程還是不變的。 此外,還可以利用會議本身做更多的市場運作,王朝酒業(yè)就是一個鮮明的例子。例如我們可以考慮會議的冠名權(quán),協(xié)辦單位,會議宣傳冊,一些標志的贊助商,有很多的操作手段和空間。

二、建議再多邀請一些媒體,讓他們參與進來,多借助其他主流媒體的力量,把整個會議炒熱,炒火。不用擔(dān)心他們會搶我們的風(fēng)頭,會削弱我們的影響,因為我們是主辦方,所以最后最大的果實一定是我們的。我們甚至可以考慮給他們支付一些宣傳費用,這些費用也是獲獎企業(yè)應(yīng)支付給我們的宣傳費用。

其次是會議日期上的考慮。

個人感覺1月上旬的這個時間有點尷尬。因為年終的時候,企業(yè)都在進行年終的總結(jié)和盤點,工作特別繁瑣,時間特別緊張。而且元旦大部分公司都有一個假期,從假期到投入工作大部分帶有一點輕微的逆反心理,或者有點不適應(yīng)。如果該在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些?太晚了要過春節(jié)似乎也不是很合適。

再次是前期的準備工作。

這畢竟是我們每年最重要的工作之一,因此我建議能多留一點準備時間,有條件的情況下甚至先能進行一些預(yù)演訓(xùn)練,讓事先的準備工作更細化,考慮更周到,檢查更充分。這樣議期間大家執(zhí)行起來可能更有條理,也不是那么緊張,不至于那么疲憊。以我自己為例,錄音筆,在測試的時候好像一切正常,但在會議的時候,錄音筆工作10分鐘左右就會自動關(guān)閉。 再比如宣傳冊,由于我們是硬皮封面,閱讀和攜帶起來都不是十分方便,導(dǎo)致很多觀眾都不愿意帶走,既沒有達到我們的宣傳效果,也給我們會后的收尾工作增加了負擔(dān)。因此建議采用軟封面,印制更精美,更具可讀性,而且也能插一點彩色廣告。

最后就是一些細節(jié)的執(zhí)行和會議中的整體調(diào)控和把握上。

頒獎慶典時建議讓開獎嘉賓宣讀完名單。這些開獎嘉賓都是重要人物,每個人開獎的最后關(guān)頭都重復(fù)“請看大屏幕”這個臺詞有點滑稽,我在下面看的時候發(fā)現(xiàn),后來每次到這一句都有輕微的笑場,有點影響莊重、權(quán)威的氣氛,而且開獎嘉賓可能心理也有點不舒服。

個人感覺實現(xiàn)還可以主持人溝通,事先提醒獲獎嘉賓每個人發(fā)言不超過1分鐘,或者當個別上臺的企業(yè)老總有點偏離論壇主題,大幅度地宣傳自己企業(yè)的時候,主持人可以風(fēng)趣地打斷,加強會議節(jié)奏的控制。比如1月9日上午的物流產(chǎn)業(yè)融合論壇的討論中,感覺上海力卡的胡總就有點偏題,占用時間很長。而后面的分組討論時間太緊張,很多人都有意猶未盡的感覺,沒能盡善盡美。

以上就是我一些不太成熟的想法。

公司工作總結(jié)篇九

這一年是我難得的人生經(jīng)歷,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多美好的回憶。得到了領(lǐng)導(dǎo)們和師傅們的諄諄教導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,也適應(yīng)了油田的工作和生活節(jié)奏,深深的了解了河南油田和井下作業(yè)處的企業(yè)文化和理念,完全融入了xx這個大家庭,成為了一個真正的xx人。一年的實習(xí)里,我一直在努力接受新知識,體會接受新事物,并在這過程中找到自己的不足之處,以及明確自己今后的努力方向,幫助自己成長成才。

石油行業(yè)是一個高危行業(yè),各級部門對安全都極其的重視,要求每一名員工必須將安全時時刻刻銘記于心。知安全、懂安全。因此從入廠的三級教育到班組的安全會議,每一個階段的安全教育都使我感受到安全的重要性,在以后的工作中以高度的責(zé)任心和強烈的使命感對待安全。

崗前培訓(xùn)讓我對xx油田和我們井下作業(yè)處的總體情況有了初步的了解,像油田的歷史、生產(chǎn)開發(fā)、地質(zhì)特征、后期發(fā)展和我們井下作業(yè)處的理念、文化等。期間我還參加了素質(zhì)拓展培訓(xùn),培養(yǎng)了我與人交流、懂得感恩與回報、團隊協(xié)作精神等品質(zhì),這都為我以后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

被分到井下作業(yè)工程二部后,我被分到203隊實習(xí)。203隊主要擔(dān)負著采油二廠的斜直井的維護、措施以及斜直井的大修作業(yè)任務(wù)。是一支具有光榮傳統(tǒng)的作業(yè)隊,先后被評為中石化金牌作業(yè)隊、甲級作業(yè)隊等榮譽稱號,在這里,我感受最多的是團隊協(xié)作的精神品質(zhì),以及員工間友好和諧的氛圍。

我開始在四崗鍛煉,慢慢的學(xué)會了拉油管、抽油桿和量油管、抽油桿填寫班上的資料,但是安排我做的我總是盡自己最大的努力去做好,炎炎烈日、酷暑與悶熱、修井機的噪音都給我留下了深刻的印象,雖然又臟又累,但是看到因為自己的一點努力給班上帶來的改變我還是會覺得很欣慰,覺得所做的都是值得的。

后來隨著時間的推移對修井機上的一些設(shè)備設(shè)施的了解也會跟著老師傅們?nèi)プ鲆恍┖唵蔚脑O(shè)備維修的活,像車打不著火泵油、更換車上的電瓶、更換車上的基本管線、更換車上的防碰等等。在這期間老師傅們傳授給了我很多知識與經(jīng)驗,我也培養(yǎng)了自己的動手能力、對現(xiàn)場也有了一個直觀的了解,是我難得的實習(xí)經(jīng)歷。

技術(shù)員除了負責(zé)隊上的技術(shù)工作外還主要負責(zé)隊上的工作和隊上職工的培訓(xùn)工作。干技術(shù)員的活就得多操心多小心還得會獨立處理現(xiàn)場遇到的各種情況。在隨后的時間里我跟著技術(shù)員學(xué)會了作業(yè)的技術(shù)操作規(guī)程,例如檢泵換封、新井投產(chǎn)、化學(xué)堵水、調(diào)剖、注塞、鉆塞、酸化、壓裂、打撈井下落物、套補、小套管二次固井等,同時還學(xué)會了編寫和上傳施工小結(jié),下載工程和地質(zhì)設(shè)計。在現(xiàn)場當實習(xí)技術(shù)員的時候我深深的感受到了操心的重要性,這一時期的工作我慢慢摸索出一些規(guī)律,這些對我后來都受益匪淺。

(1)沖砂作業(yè)的砂卡砂堵問題。在我上井期間發(fā)生了幾次沖砂作業(yè)造成砂卡砂堵事故,導(dǎo)致工人們又多起下了一次管柱,造成了經(jīng)濟損失和工期的`延長。針對這種情況我總結(jié)出以下幾條規(guī)律:

(a)在上井之前,認真查閱相關(guān)井史和作業(yè)小結(jié),對于出砂嚴重以及漏失嚴重的井,作兩臺水泥車計劃。

(b)對沖砂方式的選擇,正沖,下?lián)袅Υ蠖鴶y砂能力??;反沖,下?lián)袅π《鴶y砂能力大。在帶有套洗筒作業(yè)時必須使用反沖作業(yè),當帶有大直徑工具時,不能沖砂。

(c)沖砂過程中的注意事項,在沖砂和接單根時,絕對不能停泵;若出現(xiàn)特殊情況,必須迅速上提管柱,沖完砂后要充分循環(huán)一短時間,使油管或環(huán)空中的砂循環(huán)干凈。砂埋油層時,要特別注意當沖開油層時,由于地層漏失而造成砂卡砂堵 ,應(yīng)在沖開油層前充分循環(huán)洗井液和緩慢下放管柱。

(2)打鉛印時應(yīng)注意的問題。在作業(yè)過程為落實魚頂和套管狀況采取打鉛印的方法,往往因為鉛印選擇和施工過程中出現(xiàn)問題而重復(fù)打印的情況,這將會造成了經(jīng)濟損失和工期的延長。

(a)查看相關(guān)設(shè)計和現(xiàn)場情況選擇好合適的鉛印型號;

(b)鉛模下井前不能有影響印痕判斷的傷痕存在;

(c)下鉆速度不宜過快,以免中途將鉛模碰變形,影響分析結(jié)果;

(d)下鉛模至魚頂以上一根單根時,開泵沖洗。待魚頂沖凈后加壓打?。?/p>

(f)打印加壓時只能加壓一次,不得二次打印,以免印痕重復(fù)難于分析。

作業(yè)二部由于面對面的接觸和工具車間的師傅的詳細講解使我對修井工具,包括打撈類、倒扣類、套管刮削工具等,井下泵,尤其是井下封隔器及控制類工具有了進一步的認識和了解。這些都為我在現(xiàn)場遇到復(fù)雜的井下情況需自己選用合適的工具時打下了堅實的基礎(chǔ)。深深的體會到了只有“安全才能生產(chǎn),安全才有效益,安全才能回家。”這句話的真諦,同時更加明白了井噴的危害,知道了井控的重要性,因為油田只有在不發(fā)生安全和井噴事故的時候才能正常的生產(chǎn)。

我在思想政治方面能夠嚴格要求自己,關(guān)注時事政治,關(guān)系國家的改革發(fā)展,始終以正確的政治觀、思想觀和人生觀要求自己,堅決擁護國家領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,積極學(xué)習(xí)社會主義理論思想。熱愛集體,尊敬上級,團結(jié)同事,樂于助人,在與同事的積極協(xié)作中提高自身的思想政治素養(yǎng)。另外,在工作中,我嚴格要求自己,充滿激情,敢于承擔(dān)責(zé)任,認真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能,較高的安全意識,豐富的防護技能和設(shè)備故障處理能力;在為人處事方面,我以厚德載物,寬以待人為標準,平時我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處。在覺悟上,我積極的向黨組織靠攏,不斷的學(xué)習(xí)著國家和單位的一些政策和文件,為各項工作能夠順利開展并高質(zhì)量、高標準地完成奠定良好的思想理論基礎(chǔ)。

我養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣,每天把自己要干的工作和工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)記在本子上,閑暇的時候翻閱,及時總結(jié)成功和失敗的原因。期間,我還不時的查閱井下作業(yè)操作規(guī)程、井下作業(yè)行業(yè)技術(shù)標準匯編、井下作業(yè)工以及以前的課本等與工作相關(guān)的資料,力爭在短時間之內(nèi)提高自己。

另外,無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己有要求,要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作認真細致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負責(zé)的工作做到盡善盡美。這一年以來,我參與了隊上的大部分技術(shù)工作。跟班上井,進行現(xiàn)場技術(shù)交底,監(jiān)督檢查員工的現(xiàn)場操作執(zhí)行情況、監(jiān)護現(xiàn)場施工,對現(xiàn)場進行危害識別和隱患整改;對油水樣進行化驗分析;寫日報、小結(jié)、工作日志;參與評審資料、參加井控演練等?,F(xiàn)在,我可以很好的將理論與實踐結(jié)合起來,在技術(shù)、井控、安全以及管理方面都取得了長足的進步,能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。并且在我隊被中石化集團公司授予金牌試油隊和創(chuàng)建xx”工人先鋒”活動中做出了自己的貢獻。

1, 解決現(xiàn)場問題的經(jīng)驗和能力還有點欠缺,需要不斷積累現(xiàn)場經(jīng)驗。

2, 實習(xí)體驗更多的基層崗位從多方面了解油田基層的工作。

3, 在對作業(yè)技術(shù)還是有所欠缺,還需要不斷學(xué)習(xí)和積累。 下步打算:

1, 在向書本學(xué)習(xí)的同時向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力提高對作業(yè)工序的認識;

2, 進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理的方法和技巧,在實習(xí)的過程中不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗和前輩們的經(jīng)驗,(勤總結(jié)和善于總結(jié))不斷的豐富和充實自己的生活工作閱歷。

3, 繼續(xù)保持好良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做到謙遜,虛心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。

4, 自學(xué)英語,不斷提高自己的口語水平,爭取有機會去井下的國外市場。

今后,我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,不斷完善自己,為單位貢獻自己的一份力量。

公司工作總結(jié)篇十

時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。

首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

第一、我們要學(xué)會看人。因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學(xué)會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責(zé)、對信用社負責(zé)、更是要對自己負責(zé)。

第四、我們要學(xué)會做人。 “要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。

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