總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇一

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95。3%。

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格按照的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇二

20__年,在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤管理處始終堅持以黨的、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“三服務(wù)、三育人”為宗旨，加強后勤服務(wù)管理和監(jiān)控，繼續(xù)穩(wěn)步推進后勤社會化改革，不斷提高后勤服務(wù)管理水平，全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)拼搏，為教學(xué)科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來，主要完成了以下工作：

(一)積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，在校黨委的統(tǒng)一部署下，在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目標(biāo)。

(二)堅持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神和的，圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題，將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程，把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，堅持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向，強化后勤內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理，不斷改進工作作風(fēng)，努力提高管理和服務(wù)水平。

(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機關(guān)分工會組織的各項文體活動;關(guān)心職工生活，組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工，對教職工及家屬逝世進行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會，聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。

二、建立和完善后勤管理制度，確保各項工作有序開展

按照黨的群眾路線教育活動要求，結(jié)合后勤實際，調(diào)整了機構(gòu)設(shè)置，建立和完善了后勤管理處各項規(guī)章制度，進一步明晰各科室工作職責(zé)及工作流程，使各科室工作更加均衡，加強了科室橫向工作聯(lián)系，使各項工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學(xué)、有效，確保各項工作有序開展。

三、加強校園維修管理工作，改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境

(一)按照“高效、務(wù)實、到位”的原則，加強與監(jiān)察、審計、財務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動，齊抓共管，做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項，金額600余萬元，其中屋面防水10500平方米，粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米，安裝翻修圍墻150米，綠化、硬化校園6000平方米，清理化糞池20__立方米，管道疏通1500米，維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，確實做到以教學(xué)、科研為中心，勤奮務(wù)實，抓緊推進和落實各項維修工作，為教學(xué)、科研提供了強有力的保障。

(二)以教學(xué)、科研為中心，改善教學(xué)、科研環(huán)境

完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè)、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實驗室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。

(三)改善行政辦公環(huán)境與條件，消除安全隱患

安排進行陽明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍、運動場、東大門等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。

(四)創(chuàng)建和諧校園，改善校園環(huán)境

1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開，充分展示貴大悠久的歷史底蘊，按照學(xué)校要求在腳短時間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。

2、新校區(qū)由于緊靠花二道，師生進出流量大，東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道，下雨天濕滑常有師生摔倒，為方便師生通行，同時避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生，及時在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道，確保了師生通行的暢通與安全。

四、嚴(yán)格把控質(zhì)量，加大對后勤實體監(jiān)督

(一)以主動服務(wù)為平臺，切實延伸服務(wù)觸角

緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點，不斷完善后勤服務(wù)管理手段，提高管理工作的科學(xué)性和有效性，主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中，完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》，從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員，對各項后勤服務(wù)工作進行全面監(jiān)督，對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進行督促、記錄和反饋，從外部促進后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”，定期召開督察員座談會，收集各項服務(wù)中存在的問題，并將落實整改情況進行反饋，此外，指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動，邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項流程，以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議，每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評，根據(jù)滿意度得分情況，進行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施，取得了良好的效果。

深入各校區(qū)后勤服務(wù)實體，調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況，掌握第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。受理學(xué)生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實體的投訴和意見舉報，監(jiān)督整改的落實;協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題，同時協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織，促進后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。

(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新管理方式

始終堅持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨，結(jié)合工作中的重點難點問題，擬定專項工作計劃，報批后抓緊實施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝，配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學(xué)生跨校區(qū)搬遷，確保了近萬名新生順利入學(xué)報到。

物業(yè)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強巡查力度，遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時迅速反應(yīng)，及時排除險情，保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運行，避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電，確保各項國家考試順利進行。

(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程，家屬區(qū)生活用水納入社會化管理，每年可為學(xué)校節(jié)約水費30萬元，學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個新臺階。

(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強內(nèi)部管理，特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度，促進后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序，環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈，得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年。

(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。

五、依托節(jié)能監(jiān)管平臺，強化水電管理工作

(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運行

對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進行日常維護，確保系統(tǒng)正常運行。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計資料，完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計量管理的檢查。

(二)加強水電日常管理工作

對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進行普查，完善基礎(chǔ)資料，督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理，截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元。

(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團開展節(jié)能知識競賽，在全校張貼節(jié)能宣傳海報等活動。

(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項目的招標(biāo)工作，目前，中標(biāo)單位已進場施工，有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中，學(xué)生年底有望用上熱水。

六、加強后勤規(guī)劃，擬訂工作目標(biāo)

為加強后勤要工作事前規(guī)劃，通過機構(gòu)調(diào)整，成立了后勤規(guī)劃科，著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟體制、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量，設(shè)計高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實際，制訂了后勤管理各項工作規(guī)劃，建立后勤管理工作臺賬，針對日常工作中提出可操作、目標(biāo)強、見實效的發(fā)展規(guī)劃方案。

七、存在的問題

(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;

(二)解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;

(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;

(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化，有待進一步完善規(guī)范;

(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團如何進一步理順甲、乙雙方關(guān)系，以減少職責(zé)不清、分而不離、運轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。

(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項目未正式驗收移交，給后勤管理工作帶來許多困難。

20__年，后勤管理處將加強自身隊伍建設(shè)，加強工作規(guī)劃，做好基礎(chǔ)性工作，扎實推進后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要，全力推進后勤社會化改革和發(fā)展，為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇三

本學(xué)年，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，圍繞堅持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生工作學(xué)習(xí)服務(wù)的方向。強化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，加強服務(wù)工作。通過大家的努力，出色完成了本學(xué)年的工作。

1、開學(xué)工作

為了保障本學(xué)期9月1日開學(xué)工作順利，利用暑期期間采購了教師的辦公桌椅和空調(diào)；安裝了班班通設(shè)備，配齊所有學(xué)生課桌椅；整理部分功能室器材。開學(xué)后發(fā)放辦公用品和勞動用品，調(diào)整教室桌凳，安裝辦公室、功能室門牌，安全警示牌，配備新辦公室所需物品。清掃全校衛(wèi)生，使教學(xué)工作正常進行。

2、增收節(jié)支，開源節(jié)流。

學(xué)校用水、用電量大幅度增加。開學(xué)初向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議，呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識，行動起來節(jié)約電，注意節(jié)水、節(jié)電，公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣，又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。堅持做到“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項本職工作。

3、加大對學(xué)生愛護公物的教育力度

要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。

4、日常采購，

采購堅持透明，精打細(xì)算，做到先請示后購買，先批準(zhǔn)再報支，堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細(xì)，匯總無訛。遇到大額采購，必須校務(wù)會集體討論通過，所有采購上報上級審核批準(zhǔn)后再采購，按正規(guī)政府采購走流程。

5、小額工程

本學(xué)期學(xué)校的多功能報告廳、小學(xué)機房等裝修工程是學(xué)校的一項大事情，在本學(xué)年已經(jīng)完成了多功能報告廳、小學(xué)機房等裝修工程。在工程實施流程中，確保了流程的規(guī)范，每一項操作都符合小額工程的實施標(biāo)準(zhǔn)，在施工期間，總務(wù)處同志多次在施工現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，確保了施工的順利、安全。

總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合，如家長會，元旦活動，督導(dǎo)檢查，等重大活動?？倓?wù)處人員都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。

工作是瑣碎的，但總務(wù)處每個人員都知道，學(xué)校是一個大家庭，只有每個人盡職盡力，我們的家庭才能:家和萬事興。

五、安全高效，再創(chuàng)佳績

良好的工作靠扎實的苦干得到，今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約，在保障教育教學(xué)的同時，使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

過去已成為昨天，20xx年，我本著踏實肯干的工作作風(fēng)，以人為本，服務(wù)于教學(xué)，力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗，在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好，更好的服務(wù)教育教學(xué)。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇四

后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，本文為大家?guī)砗笄?p>工作總結(jié)

20xx年,在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤管理處始終堅持以黨的、xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“三服務(wù)、三育人”為宗旨，加強后勤服務(wù)管理和監(jiān)控，繼續(xù)穩(wěn)步推進后勤社會化改革，不斷提高后勤服務(wù)管理水平，全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)拼搏，為教學(xué)科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來，主要完成了以下工作：

(一)積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，在校黨委的統(tǒng)一部署下，在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目標(biāo)。

(二)堅持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神和的系列講話精神，圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題，將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程，把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，堅持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向，強化后勤內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理，不斷改進工作作風(fēng)，努力提高管理和服務(wù)水平。

(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機關(guān)分工會組織的各項文體活動;關(guān)心職工生活，組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工，對教職工及家屬逝世進行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會，聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。

二、建立和完善后勤管理制度，確保各項工作有序開展

按照黨的群眾路線教育活動要求，結(jié)合后勤實際，調(diào)整了機構(gòu)設(shè)置，建立和完善了后勤管理處各項

規(guī)章制度

三、加強校園維修管理工作，改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境

(一)按照“高效、務(wù)實、到位”的原則，加強與監(jiān)察、審計、財務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動，齊抓共管，做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項，金額600余萬元，其中屋面防水10500平方米，粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米，安裝翻修圍墻150米，綠化、硬化校園6000平方米，清理化糞池20xx立方米，管道疏通1500米，維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，確實做到以教學(xué)、科研為中心，勤奮務(wù)實，抓緊推進和落實各項維修工作，為教學(xué)、科研提供了強有力的保障。

(二)以教學(xué)、科研為中心，改善教學(xué)、科研環(huán)境

完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè)、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實驗室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。

(三)改善行政辦公環(huán)境與條件，消除安全隱患

安排進行陽明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍、運動場、東大門等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。

(四)創(chuàng)建和諧校園，改善校園環(huán)境

1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開，充分展示貴大悠久的歷史底蘊，按照學(xué)校要求在腳短時間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。

2、新校區(qū)由于緊靠花二道，師生進出流量大，東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道，下雨天濕滑常有師生摔倒，為方便師生通行，同時避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生，及時在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道，確保了師生通行的暢通與安全。

四、嚴(yán)格把控質(zhì)量，加大對后勤實體監(jiān)督

(一)以主動服務(wù)為平臺，切實延伸服務(wù)觸角

緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點，不斷完善后勤服務(wù)管理手段，提高管理工作的科學(xué)性和有效性，主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中，完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》，從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員，對各項后勤服務(wù)工作進行全面監(jiān)督，對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進行督促、記錄和反饋，從外部促進后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”，定期召開督察員座談會，收集各項服務(wù)中存在的問題，并將落實整改情況進行反饋，此外，指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動，邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項流程，以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議，每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評，根據(jù)滿意度得分情況，進行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施，取得了良好的效果。

深入各校區(qū)后勤服務(wù)實體，調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況，掌握第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。受理學(xué)生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實體的投訴和意見舉報，監(jiān)督整改的落實;協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題，同時協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織，促進后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。

(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新管理方式

始終堅持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨，結(jié)合工作中的重點難點問題，擬定專項

工作計劃

物業(yè)管理堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強巡查力度，遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時迅速反應(yīng)，及時排除險情，保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運行，避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電，確保各項國家考試順利進行。

(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程，家屬區(qū)生活用水納入社會化管理，每年可為學(xué)校節(jié)約水費30萬元，學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個新臺階。

(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強內(nèi)部管理，特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度，促進后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序，環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈，得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年。

(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。

五、依托節(jié)能監(jiān)管平臺，強化水電管理工作

(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運行

對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進行日常維護，確保系統(tǒng)正常運行。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計資料，完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計量管理的檢查。

(二)加強水電日常管理工作

對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進行普查，完善基礎(chǔ)資料，督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理，截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元。

(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團開展節(jié)能知識競賽，在全校張貼節(jié)能宣傳海報等活動。

(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項目的招標(biāo)工作，目前，中標(biāo)單位已進場施工，有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中，學(xué)生年底有望用上熱水。

六、加強后勤規(guī)劃，擬訂工作目標(biāo)

為加強后勤要工作事前規(guī)劃，通過機構(gòu)調(diào)整，成立了后勤規(guī)劃科，著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟體制、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量，設(shè)計高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實際，制訂了后勤管理各項工作規(guī)劃，建立后勤管理工作臺賬，針對日常工作中提出可操作、目標(biāo)強、見實效的發(fā)展規(guī)劃方案。

七、存在的問題

(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;

(二)解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;

(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;

(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化，有待進一步完善規(guī)范;

(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團如何進一步理順甲、乙雙方關(guān)系，以減少職責(zé)不清、分而不離、運轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。

(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項目未正式驗收移交，給后勤管理工作帶來許多困難。

20xx年，后勤管理處將加強自身隊伍建設(shè)，加強工作規(guī)劃，做好基礎(chǔ)性工作，扎實推進后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要，全力推進后勤社會化改革和發(fā)展，為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇五

1.財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費，嚴(yán)格實行收支兩條線，精打細(xì)算。

2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

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學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇六

學(xué)校后勤就是指直接為學(xué)校的教學(xué)、科研、生產(chǎn)、工作和師生員工生活提供物資條件和提供服務(wù)的工作部門。學(xué)校后勤的范圍很廣，內(nèi)容很豐富。它包括學(xué)校的基建、維修、房產(chǎn)、膳食、生活能源供應(yīng)、宿舍、設(shè)備、物資采購供應(yīng)、財務(wù)、綠化美化、運輸、愛國衛(wèi)生、生活服務(wù)公司、勞動服務(wù)公司，等等。學(xué)校后勤是以膳食（伙食）為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)育人為宗旨。學(xué)校后勤中難度最大的是膳食和房產(chǎn)分配與管理兩方面的工作，“一人難滿百人意”。學(xué)校后勤困難多，涉及面廣、要求高，必須予以高度重視。把食堂辦好了、住房管好了，就把學(xué)校后勤工作中的主要矛盾抓住了，解決了，學(xué)校就基本穩(wěn)定了。

因為在某種意義上可以說，一所學(xué)校的教學(xué)科研和生活秩序要搞好，關(guān)鍵在于教務(wù)處和后勤處，學(xué)校后勤的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1．良好的后勤工作，是學(xué)校出色完成教學(xué)和科研任務(wù)的物質(zhì)保障。學(xué)校的工作是以教學(xué)和科研為中心。但是，學(xué)校各個方面的工作并不是孤立的．要求互相配合，互相銜接，協(xié)調(diào)一致，才能取得預(yù)定的良好效果。后勤管理者是學(xué)校的“先行官”。只有后勤部門提供了必要的良好的物質(zhì)、設(shè)備、設(shè)施、用品等條件之后，教學(xué)和科研才能順利進行，達到良好效果。良好的后勤服務(wù)，對教學(xué)科研直接起著促進作用。

2．良好的后勤工作，向教學(xué)科研人員，向師生員工提供良好的生活和工作條件，為他們排憂解難，消除后顧之憂，使他們一心一意，集中精力搞好本職工作，全身心投入到教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)中去。在此，后勤工作就為教學(xué)科研、生產(chǎn)和生活直接起著保證作用，對穩(wěn)定科研隊伍，對學(xué)校內(nèi)部的安定團結(jié)具有十分重要的意義。

3．良好的后勤工作，可以使學(xué)校的人、財、物得到合理地有效地使用，提高資金和設(shè)備的周轉(zhuǎn)率和使用率，不斷降低人才的培養(yǎng)成本，提高國家教育投資的效益。國家每年的教育投資很大，如何有效地發(fā)揮作用，學(xué)校的人、財、物如何能得到合理使用，這是值得認(rèn)真研究的課題。向管理要資金、要設(shè)備、要效益是我們學(xué)校工作的迫切任務(wù)。

要做好后勤管理工作要樹立一心為學(xué)校，一心為公，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、任勞任怨、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)優(yōu)秀品德。

1．建立健全規(guī)章制度。要管好人，必須制定切實可行的規(guī)章制度，靠制度管人，在規(guī)章制度面前人人平等。發(fā)動后勤部門職工討論，共同制定規(guī)章制度和管理辦法，一旦定論，便是大家必須共同遵守和執(zhí)行的“法規(guī)”，誰也不得例外。對制度的執(zhí)行不能有任何伸縮和靈活性。建立、健全和完善各種管理制度，是后勤管理工作的基本功，一定要認(rèn)真抓細(xì)抓好。一定要做到行為有準(zhǔn)則，辦事有章法，處理按規(guī)定，處處事事有章可循。

2．實行崗位責(zé)任制。這是現(xiàn)時管理中常見的一種管理手段。對于后勤管理來說尤其顯得重要。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把各科室和辦公室的職責(zé)范圍明確，并以文字公布于眾，后勤領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把后勤各崗位職責(zé)明確，并以文字公布于眾，使各科室和辦公室明確自己的職責(zé)范圍，應(yīng)該干什么。對于后勤部門人員的使用，不少學(xué)校是實行以正式職工為骨干，以臨時工、合同工為主體的作法，我認(rèn)為這是可取的。安排臨時工時，要把工作任務(wù)要求講清楚，其酬勞也要交底，兩廂情愿，合情合理，使用時間在一個星期以上者，最好有文字依據(jù)。使用合同工時，一定要簽訂好合同，認(rèn)真履行合同。合同中要寫明工作期限，工作待遇，勞保條件，工作內(nèi)容，要求甲、乙雙方的。權(quán)利和義務(wù)，醫(yī)療、保險、安全、在人員安排使用上，不論是臨時工、合同工、還是正式職工的安排使用或聘用，一定要經(jīng)過周樣考慮和研究，力爭合理合法，人盡其才，不要留下任何后遺癥。對于工作成效卓著，有貢獻者，不論是正式工、合同工還是臨時工，都要給予表彰和獎勵。

3．正確實行獎懲制度。獎懲或叫獎罰，自古有之。后勤部門為實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)而制定的規(guī)章制度中的獎懲（罰）制度（辦法）．一定要堅持，一定要正確掌握和實行。只有這樣，我們的工作才能搞好。不論是誰．實現(xiàn)了責(zé)任目標(biāo)就要獎勵，對那些公而忘私，一心為集體、一心為他人的好人好事要大獎特獎，對后勤建設(shè)有突出貢獻者要大獎待獎。獎勵的方式是多種多樣的，視業(yè)績而定。評先評優(yōu)、晉升、口頭當(dāng)眾表揚、出榜公布先進事跡號召大家學(xué)習(xí)，物資獎勵，頒發(fā)獎金等都是可行的?？傊?，后勤工作上不去，這所學(xué)校無論如何是辦不好的。因此，許多教育家、許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部都把辦好后勤作為學(xué)校的重要工作，列入議事日程，認(rèn)真分析研究，認(rèn)真實施關(guān)于后勤方面的決定。在領(lǐng)導(dǎo)力量上也配得很強，安排得力的領(lǐng)導(dǎo)主管后勤工作。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇七

(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案，全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書，并實施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容，簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀，學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

(2)加強設(shè)施設(shè)備安全排查，防患于未然，我們增加部分消防設(shè)備，如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監(jiān)控設(shè)備，增加了保護師生安全的手段。

(3)強化安全管理，經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度，加強了門衛(wèi)、校園管理，不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園，家長接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出，住校生不見生活老師簽，任何人不得帶出校門，非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進校園，有事要履行登記簽消號手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請公安交警為師生進行安全講座，利用國旗下講話、廣播、校報等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí)，市內(nèi)各新聞媒體對此進行了報道，我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手，向社會進行禁毒宣傳，通過各類教育活動，培養(yǎng)學(xué)生安全意識，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課，學(xué)科滲透等途徑，加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會、周一升旗時間，小結(jié)上周安全工作。強調(diào)安全事項，開展常規(guī)檢查。

社會上的一切活動直接影響學(xué)生的思想，學(xué)校開展了多種多樣的活動：收看錄像、電視廣播、召開主題班隊會、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片，增強學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面，家庭、社會是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師，在家里做一位好家長，在社會上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生，在家里做一個好孩子，在社會做一位文明小主人，把校外的表現(xiàn)作為評價教師和學(xué)生的一個重要方面，納入考核，提高了師生對安全文明的認(rèn)識。

學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件，校園意外事故處理辦法等，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。 校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識，組織學(xué)生觀看自我防護的錄相片，法制副校長到學(xué)校上課，通過自身的經(jīng)歷生動地向師生講解如何預(yù)防犯罪，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個班級利用手抄報等形式宣傳安全知識，提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇八

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來的時候了。回顧一個學(xué)期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié)：

在政治思想方面。我堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)江“三個代表”的重要思想，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。

作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作： 第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。

第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。

第三，進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督，嚴(yán)把進貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到常州凌家塘買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領(lǐng)用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié)，及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇九

1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。

2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。

3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。

4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。

5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細(xì)算的原則,圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇十

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強校產(chǎn)管理 努力厲行節(jié)約

1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記， 定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作， 做到帳、物相符， 嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇十一

20__年本人在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下，以堅持加強管理，提高管理、服務(wù)水平為重點，以保障食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全及人員管理安全為核心。積極配合中心主任及同事開展工作，較圓滿的完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每月對全校食堂、公寓燃?xì)忮仩t房及上海年代酒店進行一次煤氣管道漏氣檢測，并留有記錄，一但發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)督整改并落實到位。

2、每半個月聯(lián)系專業(yè)消殺公司對全校食堂進行一次病媒生物防治消殺工作，避免蟑螂、老鼠等害蟲帶來食品安全方面的問題，并留存消殺作業(yè)記錄單。

3、做好本中心會議培訓(xùn)及上級部門檢查的.記錄工作，所有培訓(xùn)會議及檢查、例會等均留有照片及記錄。

4、對食堂各個區(qū)域設(shè)備每天進行巡查。發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系人員進行維修并落實維修情況。

5、按照規(guī)章制度對食堂進行不定時、全方位檢查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時教育整改。

6、開餐后進行食堂大廳的巡查工作，保障供餐期間安全有序，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如有不能解決的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7、完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性任務(wù)，配合好學(xué)校其他部門的相關(guān)工作。

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)模板

學(xué)校后勤管理工作總結(jié)及不足篇十二

20xx年x月x日，物業(yè)接管，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三、建立物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理。