總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇一
大家早上好！
我是來自八（1）班的李陽！
很高興能在今天的期中總結(jié)表彰大會上與大家一起分享，學(xué)習(xí)中的快樂，同時與大家交流我學(xué)習(xí)的方法。
曾國藩有一句話：“家勤則興，人勤則健。能勤能儉，永不貧賤。”不錯學(xué)習(xí)最重要的品質(zhì)就是勤奮，這名話也是我貼在桌子上的座佑銘，學(xué)貴有勤。人天生就有惰性，俗話說“松一尺，垮一丈”惰性會磨損我們的斗志。那么，如何克服自己的惰性，讓自己勤奮地學(xué)習(xí)呢？我的方法是：每天都讓自己有一點事情做。如果將遠大的抱負比作一座高山，那么每天所做的事便是一級級階梯?？此聘卟豢膳实纳椒澹刻炫实且患?，長年累月下來，我們就會發(fā)現(xiàn)自己在不覺中升了一個層次，離心中的目標也越來越近了。同時，因為每天制定的小計劃內(nèi)容少，容易完成，比如記幾個單詞，做一道奧數(shù)題等，所以極易從中體會到完成任務(wù)的喜悅，這樣就對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了更大的興趣，越學(xué)越帶勁，慢慢地，我們就養(yǎng)成了勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣了。
但是如果只是低頭拉車，不抬頭看路，拉得再賣力也有栽進溝里的可能。同樣的，只是勤奮面沒有目標地學(xué)習(xí)，是不會有多大的成績的。
目標引領(lǐng)。我們應(yīng)當樹一個堅定的理想或目標，并朝著它奮斗前行。當我們在追求理想時偏離了航道或是迷茫時，便可以抬頭望一望，哦，原來目標在這個方向。這樣我們就能少彎路，盡快實現(xiàn)心中的理想，還能減少在努力的過程中無聊瑣事浪費的精力。人的精力是有限的，而世上的事情是無限的，既然不可能用有限的精力做無限的事，那么就讓我們做一些有意義的事，使有限的精力發(fā)揮最大作用。在我們朝目標奮斗過程中，千萬不要讓無聊庸俗的事蒙蔽了雙眼，不要被貌似很多的作業(yè)所嚇倒，一定要根據(jù)自己的打算和計劃進行取舍！如果是一個地方?jīng)]有懂，就一定要在這個地方多下功夫，不要將時間浪費在會做的題目之上。像這樣，我們就能讓一定的時間發(fā)揮出最大作用。
功夫在書外。學(xué)習(xí)書本知識只是生活的一部分，其它看似與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情其實也無時無刻不在影響著我們的學(xué)習(xí)。比如興趣愛好，我有很多興趣愛好，閱讀、彈鋼琴等。培養(yǎng)一個興趣愛好不但能讓我們更加熱愛生活，最重要的是它能減少我們在電視和電腦前的時間。再比如戶外運動。放假在家，上午和晚上做作業(yè)，而下午是我和爸爸運動的時間，我們經(jīng)常一起去爬山，打籃球或打羽毛球。這看似浪費了一個下午，其實不然，這除了鍛煉身體外，爬山可以使心情舒暢，爬山后，晚上學(xué)習(xí)的效率自然大大提高。勞逸結(jié)合的方法讓我隨時都保持在最佳狀態(tài)。
勤奮努力，確立目標、勞逸結(jié)合，便是我學(xué)習(xí)的方法了。它使我們充分利用時間，達到最好效果。但是，每個人之間的情況各有不同，學(xué)習(xí)方法也因人而異，希望我所講的能對同學(xué)們有所啟發(fā)！最后，祝愿大家身體好，學(xué)習(xí)好，晉梅園明天更美好！
謝謝大家！
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醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇二
同志們：
春節(jié)將至，在這辭舊迎新的時刻，我們召開xxxx年工作總結(jié)暨表彰大會，借此機會，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和管理委員會，總結(jié)一年來的工作情況，安排和部署新一年的各項工作，請大家提出寶貴的意見。
在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下，醫(yī)院今年的工作取得了喜人成績。我們以加強基礎(chǔ)建設(shè)為契機，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高內(nèi)涵質(zhì)量、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、加強醫(yī)院管理上有了新的突破，進一步提升了醫(yī)院的綜合實力和品牌形象。全院職工在“自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神鼓舞下，在“愛院如家，認真工作，建好人民信賴的醫(yī)院”的工作方針指引下，團結(jié)協(xié)作，銳意進取，積極工作，無私奉獻，使醫(yī)院各項工作邁上了一個新臺階。同時，也涌現(xiàn)出許多敢為人先的先進工作者：老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴寒總在默默無聞的做事，把醫(yī)院的活看的很重；刺兒頭白根明總是把醫(yī)院的事情當做自己家的事去做，愛為醫(yī)院操心；正是有了這么一支服從大局、愛崗敬業(yè)、心里裝著醫(yī)院、為醫(yī)院默默奉獻的職工隊伍，醫(yī)院發(fā)展的步子才會如此之大。
在這里，我謹代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家的辛勤付出和無私奉獻，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長
xxxx年1x11月份，門診診次9960人次，比上年度增加4311人次；1x12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情況：截至xxxx年12月我院收入共計954萬元，比上年度增加92萬元，其中藥品就占466萬元，占總收入的60%。（比原告改過了，加了12月的）
（二）各臨床科室的積極努力，促進了醫(yī)院的快速發(fā)展
一年來，各臨床科室都積極按照醫(yī)院部署努力開展各項工作，為醫(yī)院發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科都能夠抓好科室管理，積極采取措施，拓展業(yè)務(wù)渠道，提高醫(yī)療質(zhì)量，住院病人數(shù)穩(wěn)步增加；婦產(chǎn)科籌建較晚，但在人員緊張的情況下，積極開展工作，積極想辦法把收入搞上去；今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。
（三）醫(yī)技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務(wù)，齊抓共管，保障有力
全院各行政職能科室和醫(yī)技科室團結(jié)協(xié)作，主動服務(wù)于臨床各科，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。檢驗科、放射科、功能科極做好日常工作，各種檢查報告及時、準確、規(guī)范，還能加班加點，隨叫隨到；門診急診科能夠加強人員培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，服務(wù)及時、安全、便捷、有效；藥劑科嚴把藥品質(zhì)量，努力保障臨床藥品供應(yīng)；醫(yī)保科在履行醫(yī)保管理職責(zé)的同時，認真做好醫(yī)保日常工作；市場部積極利用社會窗口，擴大市場份額，加強市場營銷，積極宣傳醫(yī)院；體檢科多方聯(lián)系體檢單位，增加了體檢人數(shù)和收入，保證了體檢質(zhì)量；總務(wù)科想臨床所想、急臨床所急，努力滿足臨床工作需要；保衛(wèi)科恪盡職守，為醫(yī)院平安保駕護航；人力資源部認真履行績效考核制度，制定有效措施，加強全員培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)科積極抓好醫(yī)療管理工作，加強了病歷質(zhì)量的檢查和評審；辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；財務(wù)科嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和相關(guān)政策法規(guī)，加強資產(chǎn)管理，為醫(yī)院決策當好參謀。
（四）強化了制度和科學(xué)規(guī)范化管理
一方面進一步加強了院、科二級管理體系建設(shè)，鞏固成績，重在落實。領(lǐng)導(dǎo)班子進行了明確的分工，各負其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院、從嚴管理，收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效?？浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理，有力推動了科室建設(shè)步伐，有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
另一方面。我們堅持三個制度不放松、不間斷，不斷總結(jié)和提高管理水平。一是院總值班制度：參加院總值班的人員，能夠積極負責(zé)，較好地的處理了非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜，檢查科室值班人員的在崗情況，對重要部門、科室要到場檢查，了解情況做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。二是周會制度：堅持由全體科主任、護士長參加的周一例會，總結(jié)一周的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下周的工作計劃，對出現(xiàn)的問題，分析原因，及時解決。同時也保證了上通下達，做到了人人知道醫(yī)院的工作計劃和要求，自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保醫(yī)院的工作精神在各科室得到貫徹和落實。三是醫(yī)院管理委員會制度：醫(yī)院“三重一大”的事情都要經(jīng)過醫(yī)院管理委員會進行研究和決策，目的就是杜絕一言堂。
通過這些制度的落實，我院強化了科學(xué)管理，醫(yī)院的管理納入了正規(guī)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。
（五）加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
按照上級要求，我們遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、“五不準”等規(guī)定，完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，進行了有效的解決。一是建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格及收費標準，接受患者及社會監(jiān)督。二是醫(yī)院和各個科室分別多次召開患者及親屬座談會，進行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，廣泛聽取病友及家屬的要求和意見，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改；三是醫(yī)院在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫(yī)院便及時調(diào)查處理，及時組織整改。四是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開單提成”、自立項目、分解收費、亂收費等損害患者利益的不正之風(fēng)和不良現(xiàn)象。
這些措施的實施，有力促進了全院各項業(yè)務(wù)的開展，贏得了患者及其家屬的高度認可，獲得了良好的社會效益，令我們重新贏得各方的信任與支持。醫(yī)院先后獲得臨汾市工傷定點醫(yī)療機構(gòu)、臨汾市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)和侯馬市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)等資格。同時也極地大改善了我院的經(jīng)營狀況。住院患者已由最初的幾個，逐步發(fā)展到幾十個；經(jīng)濟效益也由原來月虧損20余萬元，到現(xiàn)在已近百萬元。
（六）深入開展了“兩好一滿意”活動，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條，全院展開了濃濃的“親情化服務(wù)”，“打造家的理念”——以天使的“仁愛”之心，讓患者得到良好的醫(yī)治，得到真實的親人般的呵護與關(guān)愛。一是圍繞這一理念，全院職工把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點滴做起，從細節(jié)做起。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護士連續(xù)上幾個夜班。家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院。大家超負荷工作，毫無怨言。努力為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)；推行首問負責(zé)制、首診負責(zé)制，實行入院“一條龍”式便民服務(wù)；在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院，節(jié)假日安排了醫(yī)生坐診，極大地方便了患者；完善了醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到附近農(nóng)村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定，受到患者及其家屬的廣泛好評。二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們對醫(yī)院環(huán)境進行了整體規(guī)劃，對環(huán)境進行了整治，全院人員不畏嚴寒和酷暑，多次參加義務(wù)勞動、打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，不怕臟不怕累，把整個院落徹底清掃干凈，院容院貌煥然一新，從而營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。這些措施的有效落實，群眾的投訴逐漸減少了，滿意度進一步提高了，多次收到患者的表揚信和錦旗。
（七）很抓醫(yī)療護理質(zhì)量不松懈
1.醫(yī)療工作。我們讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的`良好局面。加強了“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，嚴格了三級查房等核心制度的落實，有效杜絕了醫(yī)療事故，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，充分發(fā)揮其職能和作用，重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。
嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》，定期對病案和處方進行評價，多次組織了病歷和處方講座，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。我們還加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期的下科室抽查病歷，對不合格的病歷通報批評；二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題；三是醫(yī)務(wù)科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，定期對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)，通報全院并制定了整改措施，及時整改;四是在全院范圍內(nèi)開展了病歷點評工作。
2.護理工作。選拔德才兼?zhèn)淙藛T到護理領(lǐng)導(dǎo)崗位，加強了護理隊伍建設(shè)。護理部以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，“親情化服務(wù)”等。從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持開展護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，護理工作質(zhì)量得到有效提高。
3.院內(nèi)感染工作。護理部能夠按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。對檢查出的問題及時整改，有效預(yù)防和控制了院內(nèi)感染。同時，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認真做好了醫(yī)療廢物的分類、收集工作，做到集中處置、集中焚毀，杜絕了單位或個人買賣、丟棄和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。無菌手術(shù)切口感染率為0，一人一針一管執(zhí)行率100％。
4.學(xué)科建設(shè)。針對我院存在學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范、?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯、人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，我們根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，把積極引進優(yōu)秀人才做為我院特色建設(shè)的首當之重。一年來，我們通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實現(xiàn)“科有重點，人有專精”的架構(gòu)。醫(yī)院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產(chǎn)科、燒傷治療以及中醫(yī)中藥等方面形成了自身的六大特色優(yōu)勢。
（八）全員營銷取得明顯效果
“醫(yī)院興亡，人人有責(zé)”，我院要生存，必須是依靠每個人！針對我院門診及住院病人數(shù)量少，醫(yī)院的收入受到很大影響的狀況，經(jīng)院管理委員會研究決定，在全院發(fā)起了《全員對外宣傳活動》的管理辦法。這次活動旨在要求每個人在提高我院的知名度，在醫(yī)院生死存亡的大局面前，都必須有危機意識，都必須挺身而出，共擔(dān)責(zé)任！為了醫(yī)院，為了醫(yī)院的每個職工，大家都行動起來，人人參與。先后組織院內(nèi)醫(yī)護人員在上平望、儲村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個村子，發(fā)放宣傳冊3000張，發(fā)放優(yōu)惠卡1220張，義診群眾507人次，收到良好的效果。
（九）其它工作完成良好
1.城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得成績
在我院承擔(dān)臨汾市和侯馬市城鎮(zhèn)職工、居民和參合農(nóng)民的醫(yī)保任務(wù)后，我院對這項工作非常重視，經(jīng)常組織專門人員學(xué)習(xí)有關(guān)政策，熟悉操作規(guī)程，想方設(shè)法減輕病人的負擔(dān)，盡量簡化有關(guān)病人的入出院和報銷手續(xù)，力求工作認真，文明服務(wù)，以求病人和家屬的滿意。每個病人，都取得了滿意的治療效果和及時的報銷補償。
2.加強了員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
我們把員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要的工作來抓，并成了制度化，目的是通過全員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增強團隊意識和凝聚力，提高職工隊伍的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。每周四學(xué)習(xí)雷打不動。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容分員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進行了54個課時的集中學(xué)習(xí)，由院領(lǐng)導(dǎo)和各科主任、技術(shù)骨干共計17人參與講課，其中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)25期，政治學(xué)習(xí)（綜合素質(zhì)）23期，中層干部集中培訓(xùn)6期。所有人員都參與了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。尤其值得一提的是圍繞醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展以及團隊建設(shè)的需要，我們擠出資金，今年4月25日x30日在萬榮圓滿完成了兩期《艾藍珂企業(yè)高績效團隊特訓(xùn)營》，全體職工深受鼓舞，受益匪淺，調(diào)整了心態(tài)，改觀了精神面貌，用極大的熱情投入到醫(yī)院建設(shè)中。
3.體檢工作勢頭良好
今年，經(jīng)過大家的辛勤工作，我們?yōu)闉榇笄罔F路有限公司、大西鐵路八項目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿(mào)有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊、中國建行侯馬支行，中國農(nóng)行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收46.1萬余元。
4.基礎(chǔ)建設(shè)
今年，我們自主完成了外科病區(qū)、婦科病區(qū)、檢驗科等進行了重新設(shè)計及整體改造；新增建了量子共振室、dr影像室、多功能導(dǎo)診廳、口腔科等設(shè)施的修繕、改造和擴建工程，制作了大型戶外廣告牌、燈箱等，維修了部分醫(yī)療器械和工具，還對下水道進行了清掏和疏通，維修了醫(yī)院暖氣主管道，對食堂、倉庫屋頂防水做了修補，較好的解決了基礎(chǔ)設(shè)施方面的問題。在資金緊張的情況下，根據(jù)工作需要，醫(yī)院購買了兩輛救護車，方便了接送病人。
同志們，過去的一年，我們既抓住了發(fā)展機遇，使醫(yī)院收獲了豐碩的成果，取得了可喜的成績，又遭遇了各種挑戰(zhàn)，使我們從挑戰(zhàn)中看到了醫(yī)院團結(jié)的人心和戰(zhàn)勝一切困難的信心。我們的醫(yī)院在住院病人急劇增加、醫(yī)護人員相對不足的情況下，全院干部職工，眾志成城，共克艱難，心往一處想，勁往一處使，使得醫(yī)院得到較快的發(fā)展。實踐證明，人心齊，泰山移，只要齊心協(xié)力，沒有戰(zhàn)勝不了的困難，沒有攻克不了的堡壘，沒有完成不了的任務(wù)。我院取得的每一步發(fā)展，都離不開廣大職工的辛勤工作和無私奉獻。職工是醫(yī)院真正的主人，是醫(yī)院建設(shè)的主力軍！
同志們，過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯覀儜?yīng)更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象、制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還有待進一步提高。
2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在去年組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷和處方書寫不規(guī)范等情況。
3.醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，處于滯后狀態(tài)。部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，隨意性較大，責(zé)任意識不強，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性和創(chuàng)新動力，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象依然存在。
5.去年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。
6.醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是門診、急診科、功能科的就診條件急待改善。
7.醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套；部分醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。
8.管理制度不健全，不夠嚴謹，個別干部管理知識不足，經(jīng)驗缺乏。
9.少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，學(xué)習(xí)氣氛還不夠濃厚，面對市場的激烈競爭，缺乏競爭和危機意識，這遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，與形勢發(fā)展格格不入。
10.部分職工組織性、紀律性不夠強，缺乏崇高的奉獻精神和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。
11.親情服務(wù)活動的開展還沒達到相對理想的狀態(tài)。具體表現(xiàn)為醫(yī)院整體服務(wù)內(nèi)容、措施、水平還沒有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務(wù)理念還有待進一步樹立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。
所有這些問題，有待于我們在今后的工作中盡快解決，消除一切不利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的消極因素，在新的一年里取得更優(yōu)異的成績。
“東風(fēng)浩蕩滿眼春萬里征程催人急”。新的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，我們要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難。我們必須認清形勢、克服困難、發(fā)揚優(yōu)勢、再創(chuàng)輝煌，全力以赴保障醫(yī)院又好又快、更好更快的發(fā)展。
xxxx年我院將以創(chuàng)建二級醫(yī)院為工作重點，鞏固已有成果，大力發(fā)展人才建設(shè)，激揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實奮進，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢下把握新的機遇，實現(xiàn)新的突破。
今年工作總體思路是：以“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”為載體，堅持走大?？菩【C合特色化道路，以加強技術(shù)隊伍為抓手，全面促進醫(yī)院各項工作再上新臺階。
總體目標是：按照醫(yī)院等級評審的各項指標全面達到綜合二級甲等醫(yī)院標準；在專科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、擴大外延服務(wù)等方面取得新突破。醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，服務(wù)態(tài)度進一步加強，硬件設(shè)施進一步完善，職工收入進一步增加；經(jīng)濟效益和社會效益要明顯提高，門急診人次和住院病人要大幅度增加，醫(yī)療收入要達到月均150萬元，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力要明顯增強。
xxxx年醫(yī)院將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，全面貫徹“質(zhì)量興院、勤儉辦院、從嚴治院、不斷發(fā)展”的方針，堅持走“花小錢，治大病，治好病，堅定地走為民辦院之路”辦院方向，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為抓手”的服務(wù)理念，靠醫(yī)德樹威信，憑特色闖市場，以質(zhì)量保生存，用科技求發(fā)展，向管理要效益，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，打出自己的名牌，一步一個腳印地抓好落實，一步一個新臺階，謀發(fā)展、快發(fā)展、大發(fā)展。以全新的姿態(tài)、必勝的信心，使醫(yī)院走向成功！為此，我們要具體抓好以下幾方面重點工作：
（一）鐵心硬手，強化科學(xué)管理化
一是要進一步抓好干部隊伍的建設(shè)。要提高干部管理水平，抓好干部的廉潔自律和工作作風(fēng)。堅持對干部嚴格管理、嚴格要求、嚴格監(jiān)督，把主要精力放在抓落實上，下大力量，用真功夫，做艱苦、扎實、細致的工作；要提高干部解決問題的能力，堅決克服矛盾上交、問題上推的現(xiàn)象，屬哪一級解決的哪一級要認真解決，屬哪個部門解釋的哪個部門要做好工作，積極消化矛盾，認真處理問題；要保證政令暢通，凡是決定了的事情，都要抓緊去辦，一抓到底，抓出成效。形成一種嚴密的工作秩序、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴明的工作紀律、嚴肅的工作態(tài)度的工作氛圍。
二是狠抓“兩紀”管理。沒有嚴明的紀律，就沒有正常的工作秩序，更談不上醫(yī)療質(zhì)量的提高。所以，我們要繼續(xù)加強職工“兩紀”教育，使之自覺地用紀律規(guī)范自己的行為，做到違紀必查，違章必究，對有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀行為的當事人作嚴肅的處理。
（二）夯實內(nèi)功，提高醫(yī)療質(zhì)量
今年在我院要做好升級工作全力加強內(nèi)涵建設(shè)。一是強化基礎(chǔ)訓(xùn)練。要認真組織開展好全員“三基三嚴”訓(xùn)練，制定切實可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和競賽活動方案，做到人人參與、人人合格，不合格不上崗。
二是要抓好“十三項核心制度”落實：嚴格診治、查房、會診和病例討論等制度。要定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議、醫(yī)療安全分析會以及門診、病房、醫(yī)技、護理協(xié)調(diào)會，強化質(zhì)量管理組織的職責(zé)；要加強門急診管理，努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，進一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急能力；搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診迅速到位；要加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。
三是在醫(yī)療質(zhì)控中，要明確工作程序，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，把好疑難危重、特殊病例的安全關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，將糾紛、差錯、事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。
四是在臨床診治中，針對影響醫(yī)療質(zhì)量的“三個環(huán)節(jié)”，要不斷加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、努力控制環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、進一步提高終末醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證診斷和治療能力達到規(guī)范化。確保查房次數(shù)，注重查房質(zhì)量，要注意病史詢問是否詳細，病情分析是否恰當，術(shù)前討論是否認真，麻醉選擇是否合理等等。
五是在護理工作上，要在人員及技術(shù)素質(zhì)上加強護理隊伍的建設(shè)，強化護理工作質(zhì)量管理。要繼續(xù)堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求，重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，定期對護理缺陷、護理投訴進行分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。要精心組織查房、病例討論、護理會診等，使得各項標準和制度落到實處，護理質(zhì)量要得到保證，護理文書要合乎要求。
六是在醫(yī)療文書上，要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓(xùn)和考核。處方書寫要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規(guī)范，是否正確，有無配伍禁忌；住院病歷書寫除按照有關(guān)要求突出完成時間和格式外，還要注重其內(nèi)涵質(zhì)量，如診斷是否明確，治療是否有效，用藥是否合理，病程記錄能否及時準確地反映病人的病情變化等等。
七是在醫(yī)院感染的監(jiān)控上，要按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
（三）齊心協(xié)力，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程。要堅持“以人為本”的服務(wù)理念，積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷，人性化服務(wù)，大力推行文明醫(yī)療、誠信醫(yī)療，把方便留給患者，把各項惠民政策落到實處。要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。要提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，要把“尊重生命”放在醫(yī)療行為的首要位置，注重提高技術(shù)，注重個人修養(yǎng)，真誠對待患者，全心全意為患者服務(wù)。要優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者的就診時間。還要要減輕病人負擔(dān)，嚴格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用，特別要合理使用抗生素。
二是每個醫(yī)務(wù)人員要在職工家屬的心目中樹立良好的形象，牢固樹立“病人第一”的思想觀念，在病人診療過程中的各個環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實改善服務(wù)態(tài)度，解決與病員健康直接相關(guān)的問題。堅決克服工作中態(tài)度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風(fēng)；要杜絕以醫(yī)謀私，以藥謀私等惡劣行為，提倡廉潔行醫(yī)，樹立良好的醫(yī)德修養(yǎng)。
三是在全院范圍內(nèi)“四查四看”的揭短亮丑活動。即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象；查服務(wù)態(tài)度，看有無以醫(yī)謀私、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活動，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。要求全院醫(yī)護人員及后勤服務(wù)人員在各自的崗位上，認真落實，以全程、準確、快速、熱情、周到的全優(yōu)服務(wù)，開展好醫(yī)療、護理工作。
四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結(jié)合醫(yī)院實際要制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會，要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我們更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想，在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
（四）提升內(nèi)涵，注重技術(shù)建設(shè)
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。先進的醫(yī)療技術(shù)和拔尖人才是醫(yī)院發(fā)展的生命力，人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成醫(yī)院的優(yōu)勢。面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。在新的一年里，我們將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，把技術(shù)人才培養(yǎng)作為一項重要戰(zhàn)略任務(wù)，常抓不懈，在全面提高職工技術(shù)素質(zhì)上下功夫，打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，大力加強整體隊伍建設(shè)，積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對各科現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。同時把培養(yǎng)重點放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上；對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度?？傊?，通過這些措施，打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
（五）樹立品牌，打造特色?？?/p>
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競爭的優(yōu)勢。必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，必須加強特色?？坪椭攸c?？平ㄔO(shè)。我們要加大對學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和特殊人才的培養(yǎng)力度，要繼續(xù)鞏固原有重點學(xué)科已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的重點學(xué)科，調(diào)動和發(fā)揮知名專家的作用，引進臨床、管理方面高層次實用型的人才。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為侯馬乃至?xí)x南地區(qū)的品牌。通過這些“高、新、尖、短、平、快”等項目的開展，逐步形成“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新，你新我精，醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)勢，科室創(chuàng)特色，個人創(chuàng)專長”的新格局，樹立醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的綜合實力。
（六）心系農(nóng)民，落實農(nóng)合政策，隨著參合農(nóng)民來院就診人次的增加，我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務(wù)主題，積極為參合農(nóng)民做好事、辦實事、解難事，切實把政府的惠民政策落到實處。一是要主動與上級主管部門聯(lián)系，吃透農(nóng)合政策精神，努力為廣大參合農(nóng)民爭取更大比例的報銷政策。二是要加大農(nóng)合政策宣傳，把能報銷的程序說清，把不能報銷的原因講透，避免參合農(nóng)民對醫(yī)院的誤解。三是要嚴格控制自費藥品、自費耗材等項目的使用率，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)細節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和留住農(nóng)合病人。
（七）勤儉辦院，挖潛創(chuàng)收
一是在人員方面，要充分調(diào)動每個醫(yī)務(wù)人員的積極性，培養(yǎng)一專多能人才，讓每個職工發(fā)揮出自己最大潛能，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)水平等軟件建設(shè)，提高人員的整體水平。
二是在資金方面應(yīng)嚴格管理，搞好內(nèi)部成本核算，積極創(chuàng)收、降耗，提高醫(yī)院自身經(jīng)濟效益，充分利用現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備、人力、物力，進行創(chuàng)收。
三是要最大限度降低物資消耗，如對電、水、油、汽車等要嚴格管理；藥庫、藥房要定期盤點、核算，計算盈虧；對藥品采購、較大的基建工程、維修工程等要實行公開招標，比質(zhì)比價，擇優(yōu)中標?？傊?，時時事事要精打細算，把消耗降下來。
三是在設(shè)備、設(shè)施方面，要合理調(diào)度，防止設(shè)備閑置或功能開發(fā)不全，防止房屋閑置，造成浪費。對設(shè)備的采購要嚴格地科學(xué)論證，并將特檢科室的檢測陽性率與科室考核掛鉤，杜絕衛(wèi)生資源過度浪費。
（八）為職工辦好以下實事和好事
一是理順員工保險問題，按規(guī)定繳納；二是落實好中級職稱等人員的評審和聘用工作；三是進一步改善病房環(huán)境，建好家化病房，提高服務(wù)檔次；四是改善食堂工作；五是組織職工旅游；六是恢復(fù)浴室，解決職工和病人的洗澡問題。
除上述設(shè)想和安排外，今年還要做好以下幾方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好愛國衛(wèi)生、環(huán)境美化工作；三是抓好防火、防盜、用電、人身財產(chǎn)安全等治安綜合治理工作。
同志們，“風(fēng)正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭”。xxxx年我院的任務(wù)目標和思路舉措已經(jīng)非常明確。我堅信，全院干部職工一定能夠著眼大局、堅定信心、埋頭實干、積極作為，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，把我院建設(shè)成為本地區(qū)一流的二級甲等醫(yī)院而努力奮斗吧！
最后，向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節(jié)日的問候，并通過你們向你們的家人拜個早年，祝各位身體健康、家庭幸福，工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇三
同志們：
很高興參加縣醫(yī)院年度工作總結(jié)會，首先我代表縣人民政府向一年來辛勤工作并取得可喜成績的各位衛(wèi)生界同仁表示親切的問候和衷心的祝賀。
縣醫(yī)院是衛(wèi)生行業(yè)的排頭兵，是全縣規(guī)模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責(zé)任最重的綜合醫(yī)院和急救中樞，多年來醫(yī)院始終保持了快速而穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，工作始終走在全縣乃至全區(qū)縣級醫(yī)療單位的前面。20xx年全院各項工作又取得了顯著成績，醫(yī)院業(yè)務(wù)總量明顯增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。成績的取得歸功于醫(yī)院團結(jié)、務(wù)實、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻醫(yī)院職工隊伍，歸功于嚴格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才， 院長對醫(yī)院年度工作進行了全面的總結(jié)部署，我完全同意，下面，我就新時期醫(yī)院工作講幾點意見，供大家參考。
一、解放思想，切實增強加快發(fā)展的意識
西部大開發(fā)的全面深入和中國入世后政策逐步與國際規(guī)則的接軌，使全國又迎來了新一輪加快發(fā)展的高潮，當前西部的各個地區(qū)、各個行業(yè)，經(jīng)濟與社會的各項事業(yè)都已進入了全面加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，加快發(fā)展成為解決發(fā)展過程中矛盾和問題的根本出路。大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，解放思想加快發(fā)展已成為全社會的共識，去年以來，平羅縣突出發(fā)展這個執(zhí)政興國的第一要務(wù)，加快發(fā)展，擴大開放，大力推進“四化”，全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得了突飛猛進的顯著成就，經(jīng)濟快速發(fā)展，社會全面進步，基礎(chǔ)建設(shè)力度加大，重點工程相繼竣工，順利完成了行政區(qū)劃調(diào)整工作，確保了河?xùn)|地區(qū)的平穩(wěn)過渡，全縣處處顯現(xiàn)出了加快發(fā)展、日新月異的良好局面。20xx年，全縣將繼續(xù)解放思想，深化改革，擴大開放，推進經(jīng)濟和社會各業(yè)的超常規(guī)、跨越式發(fā)展。醫(yī)院也要樹立全縣上下一盤棋的思想，緊緊抓住全市、全縣近期開展的“解放思想、創(chuàng)新突破、加快發(fā)展”大討論的機會，結(jié)合醫(yī)院實際，通過深入討論，進一步統(tǒng)一全院職工思想，全面融入到加快自身發(fā)展和服務(wù)全縣經(jīng)濟、社會的大發(fā)展中，切實轉(zhuǎn)變觀念，克服小富即安、坐等靠要和求穩(wěn)怕亂的思想。抓住機遇，大膽改革，銳意創(chuàng)新，保持與縣域經(jīng)濟及其它各業(yè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。廣大衛(wèi)生工作者要增強熱愛家鄉(xiāng)、加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，團結(jié)拼搏，為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，滿足人民需求，為縣域經(jīng)濟的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革
幾年前，縣人民醫(yī)院在全縣乃至全區(qū)縣級醫(yī)院率先推行了醫(yī)院內(nèi)部改革，在人事、分配、管理等方面邁出了實質(zhì)性步伐，并為全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位深化改革提供了樣板和經(jīng)驗。隨著形勢的不斷變化和發(fā)展，已有的內(nèi)部管理體制已經(jīng)不能滿足新形勢下醫(yī)院自身發(fā)展的需要，離經(jīng)濟環(huán)境的創(chuàng)新和加快發(fā)展的大形勢的要求還有距離，因此，醫(yī)院要克服自滿情緒，認真研究發(fā)展形勢，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)行管理體制產(chǎn)生的各種問題和矛盾，要不斷深化內(nèi)部運行機制改革，進一步完善院科兩級管理和目標責(zé)任制，深化內(nèi)部人事和分配制度改革，全面推行以聘用制為核心的用人制度，建立重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和重點崗位傾斜的自主靈活的分配激勵機制，切實理順關(guān)系，落實責(zé)任，強化激勵和約束機制，充分調(diào)動人的主觀能動性，全面提升管理水平和工作效能，促進醫(yī)院整體工作的加快發(fā)展。
三、大力實施科教和人才戰(zhàn)略，為醫(yī)院發(fā)展提供智力支持
隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，廣大群眾對醫(yī)療保健質(zhì)量的需求越來越高，加之，隨著行業(yè)作風(fēng)的逐步轉(zhuǎn)變，群眾對醫(yī)療服務(wù)需求關(guān)注的焦點逐漸向診療技術(shù)水平、服務(wù)范圍、醫(yī)療安全等方面轉(zhuǎn)變，科技已成為醫(yī)院適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素，這就要求我們必須堅定不移地實施科教戰(zhàn)略，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進和推廣，鼓勵科技人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果;加強重點?？频母脑旌吞嵘ε嘤诒镜貐^(qū)具有明顯影響和市場競爭力的重點強勢?？?、重點品牌，帶動和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。技術(shù)創(chuàng)新離不開人才。必須堅定不移地實施人才戰(zhàn)略，一是要堅持技術(shù)引進與人才培養(yǎng)有機結(jié)合，采取“走出去，請進來”的方式，加強對外合作，在進修學(xué)習(xí)、引進先進技術(shù)的同時，有重點地逐步培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。二是要堅持培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)的原則，轉(zhuǎn)變觀念，不拘一格，對已進修培訓(xùn)歸來人員，只要他們學(xué)有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才，留住人才，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的實用型衛(wèi)生技術(shù)隊伍，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
四、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實提高衛(wèi)生行業(yè)窗口服務(wù)形象
前幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“行風(fēng)建設(shè)年”活動，縣級各醫(yī)療衛(wèi)生單位在活動期間全面實施了“質(zhì)量、形象、環(huán)境、價格”四大工程，積極開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”、“百姓放心藥房”和“規(guī)范化服務(wù)達標活動”，行業(yè)作風(fēng)得到的明顯好轉(zhuǎn)，縣醫(yī)院也以過硬的服務(wù)質(zhì)量贏得了社會的廣泛肯定，取得了較好的成績。但醫(yī)療活動中的大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、藥品促銷等損害群眾利益的行為依然不同程度的存在，群眾對此反映比較強烈。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人中，但嚴重影響了醫(yī)療單位在社會和廣大人民群眾中的形象。同時也是造成病人和群眾對醫(yī)務(wù)人員工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實提高認識，找準癥結(jié)，強化措施，不留情面，下大力氣糾正依然存在的醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。一是要認真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見》和衛(wèi)生廳下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)十條禁令》，加大糾風(fēng)力度，對醫(yī)療機構(gòu)糾風(fēng)工作不力、疏于管理、醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀，繼續(xù)收受“紅包”、“藥品回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng)，造成惡劣社會影響的，要進行嚴肅處理，在新聞媒體公開曝光，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是要強化醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人工作責(zé)任，建立院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)。三是要主動接受社會監(jiān)督。敞開大門正醫(yī)風(fēng)，在加強內(nèi)部監(jiān)管的同時，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督。通過采取各項強有力的措施，力爭把這項與人民群眾利益息息相關(guān)的工作抓實、抓緊，抓好，抓出實效。
同志們，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪，同時更要牢記責(zé)任的重大。新的一年里，讓我們繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實xx屆三中、四中全會和縣委擴大會議及兩會精神，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟建設(shè)和衛(wèi)生工作中心任務(wù)，進一步振奮精神，加壓鼓勁，同心同德，齊心協(xié)力，努力開創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的新的輝煌。
在新春佳節(jié)即將到來之即，順祝衛(wèi)生系統(tǒng)全體職工身體健康、闔家幸福、工作順利、節(jié)日快樂!
謝謝大家!
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下午好在偉大的中國誕生 周年前夕,我們來到此處隆重聚集,表彰奮戰(zhàn)在醫(yī)院各條戰(zhàn)線上的杰出黨員和先進黨支部。首先讓我們以熱情的掌聲向那些戰(zhàn)斗在醫(yī)院各個崗位上的優(yōu)秀黨員表示誠摯的敬意和由衷的問候!
[報告會過程中： ]
醫(yī)生是一個高尚的職業(yè)，也是一個十分繁重而風(fēng)險又很大的職業(yè)，干出
成績
就需要醫(yī)生不斷的努力和團結(jié)合作的'工作作風(fēng)。在我們醫(yī)院，有這樣一名醫(yī)生，他是博士，卻一直以飽滿的工作熱情,踏實的工作作風(fēng)，不怕累，不怕臟，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。十多年來，他始終如牢記誓詞,始終忘我地工作著，忠實履行黨的宗旨，贏得了病人的尊重和贊許。他就是腫瘤科副主任、優(yōu)秀黨員 。[人名 ]
最近的幾年，是醫(yī)院發(fā)展突飛猛進的幾年，有心人都會發(fā)現(xiàn)，我們的醫(yī)院大樓多了、基礎(chǔ)設(shè)施更完善了。在這光環(huán)的背后，我們不能忘記那些曾為幢幢大樓付出心血的同志們，他們在醫(yī)院建設(shè)的365天里，殫精竭慮，忘我工作，不計個人得失，舍小家為大家，始終以集體為重。而后勤科優(yōu)秀黨員 同志就是其中的一位代表。
[人名]
想必大家都清楚，醫(yī)院的婦科曾一度陷入困境，但現(xiàn)在的婦科在以腔鏡技術(shù)為主的一系列技術(shù)廣泛應(yīng)用下，發(fā)展勢頭良好，科室人員工作熱情空前高漲，業(yè)務(wù)收入迅猛增加，今年三月更是創(chuàng)造了建科以來的歷史新高。這些成績的取得與科室的帶頭人、優(yōu)秀黨員 同志的不懈努力是密不可分的。
[人名 ]
他是一名黨員，時刻保持著先進性;他是一名醫(yī)生，時刻裝著病人;他是一名主任，時刻牽掛著發(fā)展。他，對病人真誠，對工作負責(zé)，在利益面前，他堅持原則，廉潔奉公，不計較個人得失。他就是 分院放射科主任、副主任醫(yī)師、優(yōu)秀黨員 。
[ 人名]
面對榮譽，她始終奮進;面對病人，她如對親人;面對困難，她勇敢跨越。在
學(xué)習(xí)
上，她積極主動，認真刻苦;在醫(yī)療技術(shù)上，他善于總結(jié)，敢于創(chuàng)新。她就是 分院綜合辦主任、優(yōu)秀黨員 。[結(jié)束語]
同志們，剛才我們聽了醫(yī)院五位同志的先進事跡介紹，仿佛剛剛看完一幅時代的畫卷，剛剛聽完一曲激越的戰(zhàn)歌，使我們心潮難平，熱血沸騰。他們只是醫(yī)院優(yōu)秀黨員的一個縮影而已，在我們醫(yī)院還有很多很多這樣愛崗敬業(yè)、無私奉獻的黨員和職工，他們是醫(yī)院得以發(fā)展壯大，充滿希望的力量所在。報告會雖然已經(jīng)結(jié)束，黨的教導(dǎo)卻應(yīng)牢記在心頭，入黨的誓言應(yīng)常響在耳邊，神圣使命應(yīng)永遠擔(dān)在肩上。
雄關(guān)漫道，任重道遠。我們相信，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在院黨委一班人的團結(jié)帶領(lǐng)下，以全面貫徹市第三次黨代會精神為契機，以優(yōu)秀黨員為榜樣，全院563名黨員以飽滿的熱情、高揚的斗志，以只爭朝夕的緊迫感繼續(xù)攀行，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)建設(shè)庫區(qū)最優(yōu)醫(yī)療中心的奮斗目標，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們一代又一代醫(yī)院職工為之奮斗的宏偉藍圖!
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇五
各位伙伴；我親密的戰(zhàn)友；大家下午好！
請全體起立讓我們一起來宣讀《我們的誓言》
下面我們一起來唱《我們的院歌》
分享陽光分擔(dān)風(fēng)雨，xx有我有你，這一年來；我們一起迎接生機盎然的春天；一起躺過了如火如荼的盛夏；共同分享碩果累累的金秋；齊心協(xié)力抗擊白雪皚皚的寒冬。在xx過去的一年里；有許許多多的事讓我們感動；有許許多多的人讓我們刻骨銘心。當臺歷翻去最后一頁， xx 年即將成為歷史?；厥讜r光年輪上又一度春秋寒暑，我們不禁感慨萬千。剛剛邁越的 365 個晝夜，彷佛是 365 個臺階，橫亙在未及塵封的歷史上。挫折，曾讓我們心痛；喜悅，我們當然洋溢在胸中。看著濟濟一堂的xx精英；我們堅信xx的明天一定；更加美好！
一；下面請業(yè)務(wù)院長李x總結(jié)xx年度醫(yī)療工作
二；下面請護理部主任張x總結(jié)xx年度護理工作
三；下面請行政院長張xx宣讀《關(guān)于表彰xx年度先進集體和先進個人的決定》
四；頒獎
2；頒獎；（先進集體）（第一名住院部獎金500元 第二名后勤部獎金300元 第三名醫(yī)保辦獎金200元）
1；第一名住院部 你們無私奉獻的愛，默默無聞的付出。都說有病的人心“嬌”，而面對這些“嬌者”們，你們的臉上還是掛著那一沉不變的笑容，縱使患者百般刁難，你們受了再多的委屈，你們在病人面前講得是醫(yī)德。人前燦爛如花的你們，又有誰知道，你們背后流淌的淚水。我贊美白衣天使，你們用付出一份熱愛，一縷真情，一份真誠來換取千家萬戶的幸福安康。南丁格爾精神在你們身上體現(xiàn)的淋漓盡致。再多的贊美的話語，悠揚的音樂，在你們面前都顯得那么蒼白無力。因為你們的愛太博大了，像陽光照射大地，灑滿人間。下面掌聲有請；獲得獲得先進集體的（住院部）伙伴們上臺領(lǐng)獎！
2；第二名后勤部 人們常說早起的鳥有蟲吃；但你們起得比鳥還早；為了xx的整潔與順暢；是你們在默默無聞的工作著；無論是春夏秋冬，還是嚴寒酷暑；你們始終散發(fā)著光和熱！下面掌聲有請；獲得獲得先進集體的（后勤部）伙伴們上臺領(lǐng)獎！
xx年度xx醫(yī)院先進個人
項x 嚴x
我們以熱烈的掌聲歡迎這些優(yōu)秀的伙伴們上臺領(lǐng)獎；
五；林總講話
一；伙伴們過去的xx年，在經(jīng)濟一片低迷，在醫(yī)患糾紛不斷，在8月份醫(yī)保份額就用完的情況下，殘酷的現(xiàn)實狀況，折磨和考驗著xx人的智慧與能力；尤其是考驗林總運籌帷幄的水平；從打造優(yōu)秀住院部開始，到專業(yè)人才的引進，在到以普帶專的開發(fā)，我們說有志者事竟成，在龍頭的帶領(lǐng)下，全體xx人團結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，務(wù)實苦干，奮力拼搏，敬業(yè)奉獻，闖過了一道又一道難關(guān)，讓我們xxxx碩果累累，在這里我要給所以的.伙伴們說一聲；你們辛苦了?。?！下面我們以熱烈的掌聲邀請林總；總結(jié) xx年的工作，與部署 xx 年工作重點；掌聲想起來！
（時刻準備著）好分享陽光分擔(dān)風(fēng)雨，xx有我有你，xx醫(yī)院xx
總結(jié)與表彰大會到此圓滿結(jié)束；希望在明年的總結(jié)與表彰大會上出現(xiàn)您的身影；再次感謝所有xx伙伴們?yōu)榱酸t(yī)院做出的貢獻與付出的辛勞。?；锇閭冊谛碌囊荒辏簧眢w健康；工作順利；財源廣進；平平安安；心想事成。
各位伙伴；我親密的戰(zhàn)友；你們辛苦了！
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇六
同志們：
今天，我們在這里召開__年年終總結(jié)表彰大會，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“泰州市感染管理先進單位”、“泰興市人才工作先進單位”、“泰興市先進基層黨組織”、“泰興市無償獻血先進集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進單位”、“泰興市消防工作先進單位”、“泰興市科技進步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫?，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進二等獎3項，泰州市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此，我謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號召，深入開展醫(yī)院管理年活動
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費和加強行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細致認真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，進一步加以強化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學(xué)習(xí)班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓(xùn)練。堅持護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護理新技術(shù)，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護理，加強危重病人的生活護理。結(jié)合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴把進人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標：
5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學(xué)習(xí)班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓(xùn)練。堅持護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護理新技術(shù)，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護理，加強危重病人的生活護理。結(jié)合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴把進人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標：
5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
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醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇七
同志們，朋友們：
大家上午好!
今天在這里舉行總結(jié)表彰大會，總結(jié)成績，表彰先進，布置新的一年的工作，首先我代表市委、市政府向受到表彰的先進單位和個人致以熱烈的祝賀，向xx酒業(yè)的廣大干部職工道一聲：你們辛苦了!
過去的20xx年，面對國際金融危機的嚴重沖擊，面對異常困難的局面，市委提出了“持續(xù)發(fā)展思路，提升預(yù)期目標，統(tǒng)籌難題，為民做好工作”的工作方針下，我市工業(yè)戰(zhàn)線上的廣大干部職工戰(zhàn)危機，轉(zhuǎn)思路，不怕困難，埋頭苦干，在應(yīng)對危機中取得了保增長、保民生、保穩(wěn)定、保態(tài)勢的重大勝利，迎來了經(jīng)濟的企穩(wěn)回升。難能可貴的'是，在全市大部分企業(yè)處于低迷甚至出現(xiàn)負增長的情況下，xx酒業(yè)集團始終保持了較旺的發(fā)展勢頭、較快的發(fā)展速度，取得了經(jīng)濟效益的持續(xù)穩(wěn)定增長，為xx經(jīng)濟的發(fā)展做出了突出貢獻。
我到xx工作以來經(jīng)常到xx調(diào)研，始終關(guān)注著xx的發(fā)展，見證了xx這幾年來成長的每一步歷程，xx的發(fā)展變化讓我看在眼里，喜在心頭。
新的一年已經(jīng)開始，xx發(fā)展的任務(wù)還很艱巨，剛才全友董事長在工作報告中布置了今年的15項重點工作，很具體，很實在，也很有遠見，希望你們抓好各項工作的落實，在新的一年實現(xiàn)新的突破。在這里對大家提幾點要求和希望：
一、要清楚的認識今年的經(jīng)濟形勢雖然有望不斷好轉(zhuǎn)，但經(jīng)濟復(fù)蘇將經(jīng)歷緩慢復(fù)雜曲折的過程，短期內(nèi)很難恢復(fù)到危機前的水平，大家要有充分的思想準備，要有堅持過困難日子的準備，要迎難而上，克難攻堅，堅定信心。同時要加快發(fā)展速度，要明白不進則退，小進亦退的道理。只有提速發(fā)展、跨越發(fā)展，才能增強抗拒風(fēng)險的能力。
二、目前全省和我市上下正在深入開展“大招商”活動，出臺的一項項措施就是為了把發(fā)展環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量搞好，為企業(yè)服務(wù)好，幫企業(yè)發(fā)展好。希望xx酒業(yè)集團緊緊抓住這個發(fā)展機遇，加大招商引資力度，創(chuàng)造條件，選好項目，擴大企業(yè)規(guī)模，壯大企業(yè)實力。
三、要一如既往的發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，負重拼搏，迎難而上，抓好源頭xx頭，加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)速度，加強職工素質(zhì)教育，加大品牌宣傳力度，加強市場運作，努力開拓市場，擴大銷售，提高經(jīng)濟總量。
xx酒業(yè)有著團結(jié)創(chuàng)業(yè)的班子，有著勤勞肯干的職工，有著xx市委、市政府和全市人民的大力支持和殷切希望，任重道遠，前途光明。希望xx的領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大干部職工在新的一年里，戒驕戒躁，團結(jié)一心，踏實工作，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求，把xx酒業(yè)打造成白酒行業(yè)的一流企業(yè)、全國知名企業(yè)，為我市的經(jīng)濟建設(shè)做出更大的貢獻!
最后，祝xx酒業(yè)的明天更加美好，祝同志們身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事如意!
謝謝大家。
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇八
各位伙伴、我親密的戰(zhàn)友:
大家下午好!
請全體起立讓我們一起來宣讀《我們的誓言》
下面我們一起來唱《我們的院歌》
分享陽光分擔(dān)風(fēng)雨，xx有我有你，這一年來、我們一起迎接生機盎然的春天、一起躺過了如火如荼的盛夏、共同分享碩果累累的金秋、齊心協(xié)力抗擊白雪皚皚的寒冬，在xx過去的一年里、有許許多多的事讓我們感動、有許許多多的人讓我們刻骨銘心。當臺歷翻去最后一頁，xxxx年即將成為歷史?；厥讜r光年輪上又一度春秋寒暑，我們不禁感慨萬千。
剛剛邁越的365個晝夜，彷佛是365個臺階，橫亙在未及塵封的歷。挫折，曾讓我們心痛、喜悅，我們當然洋溢在胸中。看著濟濟一堂的xx精英、我們堅信xx的明天一定、更加美好!
一、下面請業(yè)務(wù)院長xxx總結(jié)xxxx年度醫(yī)療工作
二、下面請護理部主任xxx總結(jié)xxxx年度護理工作
三、下面請行政院長xxxx宣讀《關(guān)于表彰xxxx年度先進集體和先進個人的決定》
四、頒獎
1、頒獎、(先進集體)(第一名住院部獎金500元第二名后勤部獎金300元第三名醫(yī)保辦獎金200元)
2、第一名住院部：你們無私奉獻的愛，默默無聞的付出。都說有病的人心“嬌”，而面對這些“嬌者”們，你們的臉上還是掛著那一沉不變的笑容，縱使患者百般刁難，你們受了再多的委屈，你們在病人面前講得是醫(yī)德。人前燦爛如花的你們，又有誰知道，你們背后流淌的淚水。我贊美白衣天使，你們用付出一份熱愛，一縷真情，一份真誠來換取千家萬戶的幸福安康。南丁格爾精神在你們身上體現(xiàn)的淋漓盡致。再多的贊美的話語，悠揚的音樂，在你們面前都顯得那么蒼白無力。因為你們的愛太博大了，像陽光照射大地，灑滿人間。下面掌聲有請、獲得獲得先進集體的(住院部)伙伴們上臺領(lǐng)獎!
3、第二名后勤部：人們常說早起的鳥有蟲吃、但你們起得比鳥還早、為了xx的整潔與順暢、是你們在默默無聞的工作著、無論是春夏秋冬，還是嚴寒酷暑、你們始終散發(fā)著光和熱!下面掌聲有請、獲得獲得先進集體的(后勤部)伙伴們上臺領(lǐng)獎!
xxxx年度xx醫(yī)院先進個人:xxx
我們以熱烈的掌聲歡迎這些優(yōu)秀的伙伴們上臺領(lǐng)獎、
五、xxx講話
伙伴們過去的xxxx年，在經(jīng)濟一片低迷，在醫(yī)患糾紛不斷，在x月份醫(yī)保份額就用完的情況下，殘酷的現(xiàn)實狀況，折磨和考驗著xx人的智慧與能力、尤其是考驗林總運籌帷幄的水平、從打造優(yōu)秀住院部開始，到專業(yè)人才的引進，在到以普帶專的開發(fā)，我們說有志者事竟成，在龍頭的帶領(lǐng)下，全體xx人團結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，務(wù)實苦干，奮力拼搏，敬業(yè)奉獻，闖過了一道又一道難關(guān)，讓我們xxxxxx碩果累累，在這里我要給所以的伙伴們說一聲、你們辛苦了!!!下面我們以熱烈的掌聲邀請林總、總結(jié)xxxx年的工作，與部署xxxx年工作重點、掌聲想起來!
(時刻準備著)好分享陽光分擔(dān)風(fēng)雨，xx有我有你，xx醫(yī)院xxxx總結(jié)與表彰大會到此圓滿結(jié)束、希望在明年的總結(jié)與表彰大會上出現(xiàn)您的身影、再次感謝所有xx伙伴們?yōu)榱酸t(yī)院做出的貢獻與付出的辛勞，?；锇閭冊谛碌囊荒辍⑸眢w健康、工作順利、財源廣進、平平安安、心想事成。
各位伙伴、我親密的戰(zhàn)友、你們辛苦了!
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
時光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年已向我們揮手告別。今天我們在這里隆重聚會，召開20xx年度工作總結(jié)表彰大會。這是一次重要的大會，一年只有一次，也是一次承上啟下、繼往開來的大會，所以大家要積極參加，認真聆聽。
今天的會議主要有三項議程：
第一項：安院長作全院年度工作總結(jié)報告。
第二項：林院長作新年致詞。
第三項：為先進個人和先進科室頒獎。
下面我們進行第一項，由安院長作20xx年度工作總結(jié)報告。
大家歡迎！
剛才安院長從xx等方面，總結(jié)回顧了20xx年全院工作情況，總結(jié)的很好，很客觀，很全面，也很到位。同時也為我們下一年的工作提出了明確目標和具體要求，科學(xué)描繪了醫(yī)院發(fā)展的美好藍圖。
下面我們進行第二項議程：由林院長講話。
林院長的講話可以說是“語重心長賦重托，諄諄教誨寄希望”?；厥?0xx年，醫(yī)院全體同仁同心同德，愛崗敬業(yè)，圓滿完成了預(yù)期工作的目標，工作中涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的先進個人和先進科室。他們競競業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇于創(chuàng)新，無私奉獻。
下面我們進行第三項：為先進個人和先進科室頒獎。
根據(jù)醫(yī)院xx號文件，授予以下人員為先進個人，我喊一個上來一個。有請林院長、安院長為他們頒發(fā)證書。
先進科室有，請林院長、安院長為他們頒發(fā)證書。（合影留念）
再次向以上優(yōu)秀個人和科室表示祝賀。事實上，在工作中涌呈出的優(yōu)秀員工和科室還有很多，但由于名額有限，希望大家能夠理解。20xx年，希望大家再接再勵，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
最后，我代表院領(lǐng)導(dǎo)祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、萬事如意！
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下午好在偉大的中國誕生周年前夕,我們來到此處隆重聚集,表彰奮戰(zhàn)在醫(yī)院各條戰(zhàn)線上的杰出黨員和先進黨支部。首先讓我們以熱情的掌聲向那些戰(zhàn)斗在醫(yī)院各個崗位上的優(yōu)秀黨員表示誠摯的敬意和由衷的問候!
人們常說，員是用特殊材料做成的，黨員是為人民服務(wù)的普通一兵。而優(yōu)秀黨員和先進黨支部，則是在這支雄壯的隊伍里最能體現(xiàn)黨的宗旨、最能體現(xiàn)其先進性的佼佼者。在打造庫區(qū)的醫(yī)療中心和構(gòu)建和諧社會的道路上，我們的黨員始終走在前列，從中不斷涌現(xiàn)出一批又一批的優(yōu)秀黨員。正是他們的愛院敬業(yè)，無私奉獻，身先士卒，勇往直前，才使我們的醫(yī)院綻放出朵朵鮮花，結(jié)出了累累碩果。群雁高飛頭雁領(lǐng)，百花爭艷先報春。是他們讓我們的黨旗更加鮮紅艷麗，是他們使“白衣天使”的形象更加豐滿動人。提起他們，我們都感到無比的親切，無比的自豪，無比的驕傲?，F(xiàn)在，就讓我們來聽聽他們的感人故事，走進他們的心靈。
[報告會過程中]
醫(yī)生是一個高尚的職業(yè)，也是一個十分繁重而風(fēng)險又很大的職業(yè)，干出成績就需要醫(yī)生不斷的努力和團結(jié)合作的工作作風(fēng)。在我們醫(yī)院，有這樣一名醫(yī)生，他是博士，卻一直以飽滿的工作熱情,踏實的工作作風(fēng)，不怕累，不怕臟，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。十多年來，他始終如牢記誓詞,始終忘我地工作著，忠實履行黨的宗旨，贏得了病人的尊重和贊許。他就是腫瘤科副主任、優(yōu)秀黨員。
[人名]
最近的幾年，是醫(yī)院發(fā)展突飛猛進的幾年，有心人都會發(fā)現(xiàn)，我們的醫(yī)院大樓多了、基礎(chǔ)設(shè)施更完善了。在這光環(huán)的背后，我們不能忘記那些曾為幢幢大樓付出心血的同志們，他們在醫(yī)院建設(shè)的３６５天里，殫精竭慮，忘我工作，不計個人得失，舍小家為大家，始終以集體為重。而后勤科優(yōu)秀黨員同志就是其中的一位代表。
[人名]
想必大家都清楚，醫(yī)院的婦科曾一度陷入困境，但現(xiàn)在的婦科在以腔鏡技術(shù)為主的一系列技術(shù)廣泛應(yīng)用下，發(fā)展勢頭良好，科室人員工作熱情空前高漲，業(yè)務(wù)收入迅猛增加，今年三月更是創(chuàng)造了建科以來的歷史新高。這些成績的取得與科室的帶頭人、優(yōu)秀黨員同志的不懈努力是密不可分的。
[人名]
他是一名黨員，時刻保持著先進性；他是一名醫(yī)生，時刻裝著病人；他是一名主任，時刻牽掛著發(fā)展。他，對病人真誠，對工作負責(zé)，在利益面前，他堅持原則，廉潔奉公，不計較個人得失。他就是分院放射科主任、副主任醫(yī)師、優(yōu)秀黨員。
[人名]
面對榮譽，她始終奮進；面對病人，她如對親人；面對困難，她勇敢跨越。在學(xué)習(xí)上，她積極主動，認真刻苦；在醫(yī)療技術(shù)上，他善于總結(jié)，敢于創(chuàng)新。她就是分院綜合辦主任、優(yōu)秀黨員。
[結(jié)束語]
同志們，剛才我們聽了醫(yī)院五位同志的先進事跡介紹，仿佛剛剛看完一幅時代的畫卷，剛剛聽完一曲激越的戰(zhàn)歌，使我們心潮難平，熱血沸騰。他們只是醫(yī)院優(yōu)秀黨員的一個縮影而已，在我們醫(yī)院還有很多很多這樣愛崗敬業(yè)、無私奉獻的黨員和職工，他們是醫(yī)院得以發(fā)展壯大，充滿希望的力量所在。報告會雖然已經(jīng)結(jié)束，黨的教導(dǎo)卻應(yīng)牢記在心頭，入黨的誓言應(yīng)常響在耳邊，神圣使命應(yīng)永遠擔(dān)在肩上。
雄關(guān)漫道，任重道遠。我們相信，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在院黨委一班人的團結(jié)帶領(lǐng)下，以全面貫徹市第三次精神為契機，以優(yōu)秀黨員為榜樣，全院563名黨員以飽滿的熱情、高揚的斗志，以只爭朝夕的緊迫感繼續(xù)攀行，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)建設(shè)庫區(qū)醫(yī)療中心的奮斗目標，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們一代又一代醫(yī)院職工為之奮斗的宏偉藍圖！
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇十一
同事們，大家下午好！今天我們懷著喜悅的心情，歡聚一堂，召開我們醫(yī)院20xx年度總結(jié)表彰大會，這次會議的目的是回顧剛剛過去的20xx年，總結(jié)一年來的工作成績和經(jīng)驗，對涌現(xiàn)出來的先進科室和個人進行表彰，進一步激勵先進，鼓舞干勁，更好的完成20xx年醫(yī)院的工作目標任務(wù)。
今天會議的議程主要有五項：
第一傾聽醫(yī)學(xué)誓言；
第二宣讀20xx年度獲得先進科室和個人的表彰決定；
第三對受表彰的先進科室和先進個人進行頒獎；
第四由先進科室和先進個人代表交流發(fā)言；
第五請院長作20xx年度醫(yī)院工作總結(jié)報告。
下面進行第一項全體起立，共同傾聽醫(yī)學(xué)誓言請坐下
下面請王曉明副院長宣讀《關(guān)于表彰20xx年度先進科室和先進職工的決定》及獲獎名單
下面進行頒獎儀式，請獲獎代表上臺領(lǐng)獎
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的先進科室和個人表示衷心的祝賀！鼓掌下面進入會議第四個議程由先進科室代表、業(yè)務(wù)創(chuàng)新先進個人和最美護士代表交流發(fā)言。
下面大會進行第五項議程：讓我們以熱烈的掌聲有請院長做20xx年工作
總結(jié)及明年工作部署，大家歡迎！
同志們，今天的大會，既是一次回顧過去、表彰先進的總結(jié)大會，又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動員大會。獲獎代表的發(fā)言、院長的總結(jié)講話既是對我們過去工作的肯定，更是對我們今后工作極大的鼓舞和鞭策。我們要以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作，在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升服務(wù)質(zhì)量，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象、人民群眾的殷切希望。
過去一年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠印在我們的心中，先進的事跡銘刻在醫(yī)院發(fā)展的里程碑上。新的征程已經(jīng)開始，新的機遇，挑戰(zhàn)，新的發(fā)展正在等待著我們。這就要求我們要始終貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在上次的主任總結(jié)會上，針對各科室負責(zé)人的總結(jié)，院長都逐一進行點評，回去之后，各科室要結(jié)合上次的主任總結(jié)會和此次會議的精神，扎實做好20xx年的各項工作。我們有堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，我們有各科室負責(zé)人勇挑重擔(dān)，我們有全體職工的團結(jié)拼搏，我們有局黨委作為我們的堅強后盾，我們必將在今后的工作中獲得更大的勝利。
在新春佳節(jié)即將到來之際，強調(diào)一下各科室值班人員，因為我們的行業(yè)不同，一點疏忽可能會造成無法擬補的后果，所以嚴肅強調(diào)值班期間一定要遵守醫(yī)院各項制度，確保我們度過一個歡快、祥和的春節(jié)！
最后預(yù)祝全體職工在新的一年中心想事成！萬事如意！等
榮成三院20xx年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束！
醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們在這里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會。首先,我代表董事長、代表學(xué)校向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅持“開放式國際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅持“對學(xué)生負責(zé)、對家長負責(zé)、對行業(yè)負責(zé)、對社會負責(zé)、對國家負責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標，致力于弘揚中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認可和廣泛贊譽。2014年，學(xué)校順利通過了教育部本科教學(xué)工作合格評估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評。2015年，學(xué)校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗學(xué)校50強的榮譽。
在過去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實踐平臺建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團代會”、“學(xué)代會”，加強了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團巡禮、暑期社會實踐活動等豐富多彩的校園文化活動，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實踐和創(chuàng)造。借此機會，我想對同學(xué)們提幾點希望和要求：
第一,要加強學(xué)習(xí)，刻苦實踐，努力成為高級應(yīng)用型專門人才。當前，我國經(jīng)濟進入一個重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，全面構(gòu)建動漫游戲、電影、廣告、設(shè)計、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動專業(yè)群建設(shè)，建立了動畫、游戲、設(shè)計、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個學(xué)產(chǎn)對接教學(xué)實踐平臺，面向全校學(xué)生，實現(xiàn)高年級打通專業(yè)壁壘，針對職業(yè)定位選擇平臺進行實踐教學(xué)，在強化專業(yè)實踐能力的同時，著力培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、企業(yè)化管理思維和市場對接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機遇，運用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，克服盲目性、增強自立性，積極投入到平臺教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識和市場化思維，為以后走向社會、適應(yīng)社會、主導(dǎo)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
第二，要堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競爭實力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。在當今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時代，為你們的成長成才提供了極好的機遇。2008年以來，學(xué)校實施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長獎學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金”和“平臺實踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎項，就是為了鼓勵那些在團隊建設(shè)、項目設(shè)計和創(chuàng)業(yè)實踐中取得成績的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。中華民族擁有五千年燦爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會，推進社會主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識，繼承和弘揚民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動社會主義文化的繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量，同時，要在奮斗中充分實現(xiàn)自己的人生價值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺實踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點一滴做起，嚴于律己，自覺遵守校紀校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會感恩。感謝國家政策之仁，感激社會培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報，用自身所學(xué)、所得、所為回報父母、回報學(xué)校、回報社會，報效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負責(zé)”要求，切實加強師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長成才，為學(xué)?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻。
同學(xué)們，你們正處在一個崇尚創(chuàng)新的時代，一個快速發(fā)展的時代，一個信息化、全球化的時代。希望你們能夠運用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場化意識，深刻認識自己所處的時代，積極響應(yīng)時代的呼喚，審視自己肩負的歷史使命，把握未來發(fā)展的機遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實現(xiàn)自身價值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學(xué)典禮講話中對同學(xué)們提出的要求，堅定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動者、國家和民族進步的捍衛(wèi)者、自身命運的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
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醫(yī)院總結(jié)表彰主持詞篇十三
乙：在我們眾多的護士姐妹中，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的動人故事。
甲：是的，她們以醫(yī)院為家，以患者為親人，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以救死扶傷為準則的敬業(yè)精神蔚然成風(fēng)，為各行業(yè)樹起了一座亮麗的豐碑，成為大家學(xué)習(xí)的楷模。
乙：踏著南丁格爾足跡，無私奉獻在護理戰(zhàn)線的“十佳護士”，經(jīng)過評選今晚在這里隆重舉行頒獎儀式。有請(領(lǐng)導(dǎo))宣讀十佳護士名單。
甲：請“十佳護士”上臺領(lǐng)獎(音樂起，第一人民醫(yī)院護士手捧蠟燭上場)
乙：有請頒獎嘉賓
讓我們再一次用熱烈的掌聲表示祝賀!
甲：為了和平我們的軍人在硝煙彌漫的戰(zhàn)場沖鋒陷陣，為了人民健康我們的白衣天使在病房床頭精心護理，細心照顧。
余：你們愛每一位人，對自己卻愛的`很少、很少;
乙：你們?yōu)樗械娜耍瑓s從不為自己、親人和孩子。
甲：請欣賞演唱的歌曲《為了誰》。
