寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
試用期員工工作總結(jié)篇一
我叫xx,于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,負責(zé)xx保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下匯總:
首先,學(xué)習(xí)公司員工手冊、企業(yè)文化,其次,了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關(guān)要求,再了解近階段保安隊的工作重點,了解物業(yè)部保安工作流程和二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求。掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊和掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布。
根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案,對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務(wù)考評,根據(jù)考評結(jié)果同xx保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進保安隊的實際實施情況,根據(jù)實施的結(jié)果隨時進行了相關(guān)的調(diào)整,根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)調(diào)整方案,跟進落實情況,以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進。
將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進行了更新調(diào)整,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標準。其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決,確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段:運行階段“運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據(jù)實施結(jié)果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列,達到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識,在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機動車輛(含電瓶車、摩托車)的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)(雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。
在進入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
試用期員工工作總結(jié)篇二
起首很感激列位指導(dǎo)能正在百忙當(dāng)中抽出珍貴的工夫看我的任務(wù)總結(jié),也很幸運地可以成為貴司的一員。
我從進職至今已經(jīng)快三個月了,這多少個月里,正在指導(dǎo)以及共事的協(xié)助下,我對于任務(wù)流程理解很多,厥后又顛末培訓(xùn),又使我理解了以“以情效勞、存心辦事、務(wù)虛高效、開辟朝上進步”為中心的企業(yè)文明及各項規(guī)章軌制。
1、以情效勞、存心辦事。任務(wù)中我對于來訪的主人以禮相待,堅持著熱忱,耐煩地協(xié)助他們,對于他們提出的成績本人不克不及答復(fù)時,我向工頭、老隊員討教后,賜與解答;任務(wù)中時辰想著本人代表的是公司,對于處置違規(guī)違紀的工作都是做到‘禮先到’,沒有搭架子,耐煩地以及他們相同,于他們交心,防止以及他們沖突,影響公司抽象。
2、恪守軌制、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工時期,我按軌制、按順序?qū)τ诠と送V罐k理,天天對于收支的職員、貨品停止嚴厲的反省,以避免可疑職員進進、公司財物被盜;關(guān)于那些平安辦法沒有到位的,比方:‘進進施工地區(qū)沒戴平安帽;地面功課沒系平安帶;動火時不滅火設(shè)備’等之類的景象,我都依照公司的軌制、順序停止整改處分,把各項平安辦法落實到位,以確保施工時期零變亂。
3、怨天尤人、廢寢忘食。對于指導(dǎo)的布置是完整的聽從,其實不折沒有扣的履行;以保持到‘最初一分鐘’的心態(tài)往任務(wù),自始自終地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)懷共事,常常于他們交心、交換,他們沒有高興時,我就會往勸導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們高興。我一直以一個學(xué)者的身份向他們討教任務(wù)中的經(jīng)歷。
任務(wù)中我也有良多缺乏處,但我時辰以“及格xx人”的規(guī)范來請求本人,以共事為典范往提示本人,奪取能做一位及格的xx人,能正在xx這個年夜舞臺上展現(xiàn)本人,能為xx的燦爛貢獻本人的一份力氣。
試用期員工工作總結(jié)篇三
初來公司,因為工作經(jīng)驗尤其是辦公經(jīng)驗的不足,曾經(jīng)非常擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互互助的作風(fēng),讓我感覺到如沐春風(fēng),好的工作環(huán)境以及良好的人際關(guān)系使我對上海、對公司有了新的認識,更堅定了我的意志。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己;同時,也不斷加強在業(yè)務(wù)方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,我難免會犯些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,也學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝x總以及同事對我的指引和助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!
經(jīng)過這兩個月努力,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的做客戶的需求分析,知道如何上門拜,怎樣取得拜機會。當(dāng)然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。語言是門博精深的學(xué)問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進步!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
本人入職以來,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任技術(shù)支持工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓(xùn),增進了對學(xué)院的了解,以及對自己一些不足的地方得到了改進與提升。
試用期員工工作總結(jié)篇四
20xx年xx月xx日,我通過面試,來到武漢益世藥業(yè)有限責(zé)任公司工作,不知不覺已經(jīng)工作一個多月了,試用期為一個月,在這一個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個月多來的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉公司辦公室行政及人事方面事務(wù)工作,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度,嚴格遵守公司管理制度。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好行政人事工作
認真、熱情為各類業(yè)務(wù)人員辦理法人委托書的打印、蓋章及定期歸檔;負責(zé)辦公室復(fù)印機的管理、對復(fù)印人指導(dǎo)和復(fù)印收費監(jiān)管,定期將復(fù)印收費上交財務(wù);負責(zé)公司辦公資產(chǎn)的統(tǒng)計、行政辦公物資的訂購、費用報銷、發(fā)放領(lǐng)用登記、月底盤點及建立臺帳等;辦公純凈水的訂購、簽收確認及管理工作;負責(zé)公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、離職、考勤、調(diào)動等勞動人事基礎(chǔ)管理工作,每月及時編制月度人事異動統(tǒng)計表、更新員工花名冊;組織員工進行培訓(xùn),如:崗前人事管理制度、績效考核制度等培訓(xùn);省安監(jiān)局網(wǎng)頁瀏覽及跟蹤,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好企業(yè)文化建設(shè),組織各項活動,豐富員工生活;開年后,招聘工作比較緊急,特別是倉儲部發(fā)貨員缺口較大,通過前程無憂網(wǎng)、起點、騰飛招聘會多方面渠道招聘,爭取盡快把缺口人員補齊。
2. 積極主動地做好文案管理
按公司規(guī)定的《人事管理制度》,負責(zé)每月員工指紋打卡原始記錄的核查及考勤補充附件的匯總,每月5號以前完成各部門上月考勤表的編制;10號以前完成薪資核算各附件報表(車隊運輸明細表、宿舍扣款表、各部門績效工資核算表)的打印;定期將檔案進行分類存檔,認真做好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
一個多月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3. 人事績效方面有待加強學(xué)習(xí)和精通。
首先,加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個多月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期員工工作總結(jié)篇五
20xx年xx月xx日,我通過面試,來到公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了。在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下:
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好財務(wù)工作
我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來的工作情況總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期員工工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作, 負責(zé)辦理總廠人事、勞資、、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
試用期員工工作總結(jié)篇七
我于20xx年6月20日加入xx重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對xx的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個xx人該有的行為準則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對xx已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對xx在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對xx的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閤x的一個公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!!!
試用期員工工作總結(jié)篇八
自__年3月5日入職以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下,思想、行為取得了新的進步,現(xiàn)將個人三個月試用期工作小結(jié)如下。
近三個月的時間里,取得了如下收獲:
1、參加了4月23日由人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),加深了解了公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度、員工規(guī)范、企業(yè)文化,強化了對企業(yè)的認同。
2、悉了行政管理中心的組織架構(gòu)、職責(zé)分工及各崗位人員;基本掌握了企業(yè)管理部的工作職責(zé)、組織架構(gòu)及崗位職責(zé),為工作開展打下了基礎(chǔ)。
3、參加了5月8日關(guān)于質(zhì)量管理體系的專題培訓(xùn),初步了解了iso9001:__和gb/t50430的有關(guān)知識內(nèi)容。參加了3月14日、16日對各項目進行的iso質(zhì)量管理體系專項檢查及宣貫工作,并擬寫了檢查紀要初稿。
4、參加了4次經(jīng)營系統(tǒng)和2次生產(chǎn)系統(tǒng)總經(jīng)理辦公會,熟悉了會議籌備流程、會議內(nèi)容,并參與了會議紀要的擬寫、報審、發(fā)布。通過這些會議,基本了解了公司的運營狀況。
5、參與了公司員工手冊的部分內(nèi)容修改,進一步強化了對企業(yè)相關(guān)制度,員工行為規(guī)范的熟悉,加深了對企業(yè)的了解。
6、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在同事的協(xié)助下,起草了報工商聯(lián)的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況匯報材料初稿,以此深化了對公司企業(yè)文化的了解。
7、參加并協(xié)助完成了第一屆職工代表大會第六次會議,初步了解了企業(yè)職代會的流程、內(nèi)容。
8、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助編制管理工作手冊,負責(zé)對手冊內(nèi)容進行編序排版工作。通過此項工作,強化了對公司組織架構(gòu)、部門職責(zé)及崗位職責(zé)的了解。
9、學(xué)習(xí)了公司年度計劃、績效考核等文件,基本熟悉了公司計劃管理和績效考核的形式、內(nèi)容,進一步強化對部門工作的了解。
10、學(xué)習(xí)并收集房地產(chǎn)相關(guān)信息材料,在為部門工作開展提供素材的同時,增加了崗位工作相關(guān)知識積累。
在工作過程中,也出現(xiàn)了一些不足,諸如對工作的部分內(nèi)容學(xué)習(xí)不夠深入,工作方式和方法的適應(yīng)性不強、溝通協(xié)調(diào)欠缺、涉及工作的知識和技能儲備不足等缺點。在今后的工作中,改進缺點,彌補不足,一如既往地做好如下工作:
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格履行員工基本行為規(guī)范和員工守則。
2、以更加積極的態(tài)度融入公司、部門的工作中,更加深入了解和學(xué)習(xí)有關(guān)部門、崗位工作職責(zé)及內(nèi)容的知識、技能。
3、加強有關(guān)質(zhì)量管理體系、工作計劃、績效考核等制度資料的學(xué)習(xí),將知識和技能應(yīng)用到工作中,為公司的發(fā)展建言獻策,為部門工作的開展做出積極貢獻。
4、提高覺悟和意識,加強溝通,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,和諧相處,營造積極健康的工作環(huán)境。
5、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,積極認真保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
6、結(jié)合工作開展的實際,正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,努力學(xué)習(xí)新知識、新技能,提高自身素質(zhì)。
試用期員工工作總結(jié)篇九
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天xxx個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)(范本)后我在xxx月二十四號出差進入xxx項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的xxx天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件xxx工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的xxx個縣的三臺合一開通工作。
在xxx月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:
首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當(dāng)然想法可能是錯誤的。
第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常xxx,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從xxx拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回xxx調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結(jié)篇十
我于__年__月__日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去__的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
3、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
4、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較??;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期員工工作總結(jié)篇十一
實習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第五:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
試用期員工工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2、參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3、參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標工作;
4、積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
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在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學(xué)習(xí)和工作,希望能早日融入到這個集體中,做為其中的一員,實現(xiàn)我的人生價值和社會價值。
1、按計劃完成工作
踏入工作的第一天起,在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我了解了我的職責(zé)和任務(wù),熟悉了工作環(huán)境和同事,為勝任這個職務(wù)鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進行,從測試第一臺售電機到組裝第一臺售電機,從第一次走進焊接工廠到組織生產(chǎn),都體會到了我工作的重要,工作中的每一個細結(jié)都會影響到將來客戶的使用,以優(yōu)秀的品質(zhì)來服務(wù)用戶是我最終目標。入職起,就開始參加售電機的測試工作,希望每一臺機器都能夠正常工作,但檢查出問題才是我的職責(zé),剛開始測試的慌亂無序到現(xiàn)在的沉著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程,及時、準確、快速的完成測試工作。在之后的一個月又迎來了售電機的生產(chǎn),在其中主要負責(zé)監(jiān)督和管理臨時工的工作,在臨時工的變動情況下,也順利的按時完成了生產(chǎn)工作,但在工作中也有疏忽,臨時工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時查出,在后期的測試和發(fā)貨中會增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通,及時反饋在生產(chǎn)中遇到的問題及時解決,負責(zé)對檢測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買,在1000臺機器生產(chǎn)中,時不時的就會有物料缺少問題,提前通知采購才能順利生產(chǎn),生產(chǎn)中也有通知不及時和物流較慢問題,整體上都能及時采購。
2、工作態(tài)度
在進入公司之后,每個人都在各司其職,在祥和上進的氛圍里,我以飽滿的熱情開始這份工作,工作中感覺到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂的心情開始工作,完成自己的工作而感到充實,實現(xiàn)自己的價值而感到快樂。
3、客戶服務(wù)意識
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn),了解了公司概況,也了解到服務(wù)用戶的思想,我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實現(xiàn)價值,我們提供實用、易用、適用的解決方案,對用戶進行合理的定位,滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時的與客戶溝通,維護好公司和客戶兩方面的利益,找到解決問題的最佳平衡點。
4、溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù),我的工作主要負責(zé)和嵌入式開發(fā)組和項目實施組之間的溝通,與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機交付維修和返修問題點的總結(jié)溝通,解決和減少售電機問題集的出現(xiàn)。與實施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計,及時交流盡早提供給客戶我、是我們最大的追求,也有在現(xiàn)場售電機出現(xiàn)問題的返修和售電機的售后問題,只有他們及時準確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5、專業(yè)技能
6、編碼規(guī)范(僅針對開發(fā)人員)
7、解決問題的能力
在熟悉了硬件測試工程師的職責(zé)后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題,在測試技術(shù)上,能夠獨立完成測試的全部問題,與嵌入式部門之間溝通解決問題,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上,還有待提高,在組裝生產(chǎn)能夠獨立解決,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項還需要進一步理解和學(xué)習(xí)。
8、團隊合作
進入到新的環(huán)境里,對同事進一步熟識和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個優(yōu)秀的集體里,在硬件部分工作量大時,同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時輕松許多,使我懂得團隊才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里,唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷,我快速的融入到這個集體中來,在這個團隊中找到自己的位置,貢獻出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問題,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會到了在團隊中工作的快樂。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間3個月試用期的時間就過去了,通過這3個月的學(xué)習(xí)和工作,我的會計實務(wù)能力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務(wù)的區(qū)別,理論學(xué)得好并不一定能把賬做得漂亮,做帳的學(xué)問在帳外而不是理論本身,但是想要在財務(wù)上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)也有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。
在剛進部門前幾天,由于還沒有正式確定崗位,我正好趁著時間學(xué)習(xí)公司財務(wù)方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被分配到物流組向鄧欣學(xué)習(xí)以備一個多月后全權(quán)接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說,無非是一種賞賜。我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我也努力把握這次機會,開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種種財務(wù)工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及欣姐的輔導(dǎo)下,我對物流會計工作和sap系統(tǒng)有了深入的認識。在處理單據(jù)的時候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么,然后在sap系統(tǒng)中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓自己在學(xué)校中的所學(xué),不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中,又讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心。例如,在處理付款業(yè)務(wù)時,就要注意付款計劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款,而承兌付款又要注意區(qū)分是本公司開出票據(jù)還是應(yīng)收票據(jù)的背書轉(zhuǎn)讓,根據(jù)具體的付款方式做出相應(yīng)的處理。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在同事們的幫助下,總是能夠輕松的解決。
我知道,要想成為一個地道的會計,只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以,工作之余我也常向部門中其他組同事學(xué)習(xí),比如通過向成本組同事的學(xué)習(xí),我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,比如對于成本會計而言,要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)公司成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
雖然經(jīng)過這三個月時間的學(xué)習(xí)與工作,我已基本能獨立處理本崗位日常工作,完成自己的工作任務(wù)。但無論是在賬務(wù)的處理上,還是在與同事的溝通上,都還須極大的改進與提高。同時得到一個重要的感悟,不管是做事還是做人,責(zé)任心很重要。做每一件事情的時候,都必須認真想想我們要對誰負責(zé),除了供應(yīng)商,我們更需對公司對自己負責(zé),這樣才能更好的完成每一項工作。
同時,受公司濃厚的文化氛圍影響,我在工作之余積極參加公司、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。并與部門同事合作榮獲機關(guān)“精細管理杯”氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關(guān)團委組織機關(guān)“k歌之王”大賽,并與另4名機關(guān)新員工組隊參加比賽,獲得團隊第一名。
以上是我的試用期工作總結(jié),也是對自己工作的階段總結(jié)。同時希望在以后的日子里能繼續(xù)與公司一起飛速成長。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xxx,畢業(yè)于xxxx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xxxx,于20xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
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時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了,這段時間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的.開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在xx實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。
當(dāng)初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當(dāng)初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!