總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

年終個人總結發(fā)言篇一

緊張、充實而又愉快的黨校學習生活就要結束了，一個半月以來，在市委組織部的親切關懷下，在黨校領導的精心組織下，在各位老師的悉心傳授下，我系統(tǒng)地學習了黨的基本理論、領導素質(zhì)與能力提升、依法行政與法治建設、社會經(jīng)濟發(fā)展中重大問題和西安市情與文化研究等多個專題。并到蘇州進行了參觀考察和外地培訓，圓滿地完成了黨校學業(yè)。系統(tǒng)的學習，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面培訓，更加堅定了馬克思主義信仰、社會主義信念和建設中國特色社會主義的信心。現(xiàn)將學習培訓情況總結如下：

一、提高了理論素養(yǎng)，夯實了理論基礎

通過專題學習，使我對科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重大意義有了更系統(tǒng)的認識，對其主要內(nèi)涵、基本原則和精神實質(zhì)有了進一步的理解。

科學發(fā)展觀是以胡錦濤同志為的新一屆中央領導集體，以“三個代表”重要思想為指導，系統(tǒng)總結中國發(fā)展問題的經(jīng)驗教訓，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而提出的重大戰(zhàn)略思想和指導方針。它主要是針對我國目前經(jīng)濟社會發(fā)展中比較突出的不平衡、不協(xié)調(diào)問題而提出的，其基本內(nèi)涵是：一要堅持發(fā)展，發(fā)展是硬道理;二要以人為本，促進人的全面發(fā)展;三要實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。它主要解決人與自然、經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展問題。其著力點在于，在推進我國的發(fā)展過程中，要更加突出社會的全面發(fā)展和人的全面發(fā)展構建社會主義和諧社會是我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設小康社會全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務。它主要是針對當前我國已進入改革發(fā)展的關鍵時期，社會上存在不少影響社會和諧的矛盾和問題而提出來的，強調(diào)我們黨要把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進，必須堅持以經(jīng)濟建設為中心，把構建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位。

二、考驗了意志，培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神

一天的拓展訓練，給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富。

1.分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。

2.應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

3.作為領導，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。

4.知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。

拓展訓練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創(chuàng)新的重要意義。在今后的工作中，要把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

三、開闊了思路，拓寬了視野

為期一周的蘇州之行，幾位蘇州領導的授課，使我開闊了眼界，也認識到西安發(fā)展存在的不足。

1992年后，蘇州人抓住了開發(fā)長江三角洲的機遇，使蘇州的經(jīng)濟實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得的成績令世人驚訝。如今的蘇州，其經(jīng)濟和社會的發(fā)展已遠遠地超過了西安。細究蘇州的發(fā)展原因，除了其具有區(qū)位的優(yōu)勢外，更重要的是蘇州人具有與時俱進的思想和開拓進取的精神。正是憑借這種思想和精神，蘇州人搶抓了發(fā)展的機遇，形成了外向型經(jīng)濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)兩大優(yōu)勢，培育了以高新技術為主的新的經(jīng)濟增長點，使蘇州逐步成為現(xiàn)代制造業(yè)基地、技術創(chuàng)新基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地和旅游度假基地。

一是蘇州人的創(chuàng)新思想。蘇州人善于創(chuàng)新，使自己的區(qū)位優(yōu)勢變?yōu)榘l(fā)展優(yōu)勢。首先，蘇州人善于定位。蘇州人的思維是：上海是參天大樹，蘇州要種好自己的碧螺春;上海是前門庭院，蘇州甘做上海的后花園。蘇州人這樣主動接受輻射，甘當配角的意識十分強烈。準確的定位，為蘇州的發(fā)展贏得了空間，使蘇州發(fā)揮了上海城市副中心的功能。其次，蘇州人敢于越位。沖破地界，沖破束縛，勇于爭先，一往無前，蘇州人敢于越位的精神氣概，讓一個個小鎮(zhèn)走向了輝煌。

二是蘇州人的發(fā)展意識。蘇州人立足“率先發(fā)展”，大力開發(fā)人文資源進行招商引資。蘇州人的“搶先、率先、領先、爭先”意識特別強烈。敢于向先進叫板，敢于打破傳統(tǒng)保守的思維定勢，敢于說前人沒有說過而又符合實際具有科學依據(jù)的新話，敢于做前人沒有做過而又符合客觀規(guī)律和人民利益的開創(chuàng)性工作。

三是蘇州人的實干精神。招商引資是發(fā)展的動力。蘇州人真抓實干，著力打造環(huán)境品牌，加大招商引資的力度。在招商引資的軟、硬環(huán)境建設方面上下功夫，使投資者趨之若鶩。

蘇州在創(chuàng)造經(jīng)濟增長“神話”的同時，卻不得不面對一個“貧困”的現(xiàn)實——普通市民收入增長緩慢，土地資源的減少，民族品牌逐漸淡出人們的視線，以及“世界工廠”的身份。蘇州目前工業(yè)的最典型特點是勞動力偏“打工仔”化，工業(yè)結構偏加工業(yè)化。蘇州市政府為了招商引資不惜“以土地換資金，以空間求發(fā)展”，現(xiàn)在大眾眼中的“蘇州模式”，其實是典型的引進發(fā)展型，以強勢政府為基礎，以招商引資為手段。我覺得用“飛來式經(jīng)濟”形容當今的蘇州經(jīng)濟比較貼切。普通市民的經(jīng)濟收入并沒有多大的提高。西安要實現(xiàn)“建設國際化大都市，重振漢唐雄風”這一偉大目標，就要學習蘇州的先進理念，結合自身實際，利用文化積淀深厚、科教實力雄厚、高端人才富集、要素成本低廉的要素。樹立高瞻遠矚的眼光，樹立開放包容的心態(tài)，以先進的制度為保證，注重長期規(guī)劃，大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)和旅游文化產(chǎn)業(yè)。同時走集約節(jié)約資源發(fā)展路子;加大節(jié)能減排力度，做好節(jié)能技術創(chuàng)新、技術改造和淘汰落后產(chǎn)能等工作，大力發(fā)展綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟和循環(huán)經(jīng)濟。

年終個人總結發(fā)言篇二

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。 (二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培 訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

年終個人總結發(fā)言篇三

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好!

我發(fā)言稿的題目是：謙虛謹慎、愛崗敬業(yè)。

金蛇揮舞前程去，駿馬奔騰好運來。又是一年一度的年終總結大會，作為公司工程部資料管理員的我很榮幸又一次在20--年度的年終總結大會上發(fā)言。在此，我要感謝各位領導的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持!

20--是個不平凡的一年，高新公租房、監(jiān)管倉庫項目都已順利竣工驗收，涵園新居、公路技師學院、晶正電子項目順利中標和開工，以及高新公租房項目泉城杯入圍申報等等，這些振奮人心的消息，真是讓作為中寶的一員感到無比的自豪。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，奮斗的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。在公司從事技術資料管理過程中,深刻體會到了公司賦予我一個無限大的發(fā)展空間和舞臺，也深刻的感受到“眾人拾柴火焰高”的溫暖。

俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!在過去一年的工作中，我在資料管理方面要求的可能比較高，抓的比較緊，比如103項目部的羅浩、109項目部的---他們可能都有體會。工作中我總是不給大家留有空閑的余地，這讓大家感覺我忽冷忽熱，讓人猜不透。在為項目部服務的過程中，我也從他們身上看到了很多閃光點，尤其是大學生資料員，他們除了每天都有大量的資料編制工作，跑試驗室外，還要自己制作混凝土試塊，有時候還自己拎著試件坐公交車去送試驗，白天忙不過來，晚上繼續(xù)加班加點。他們這種不怕風吹日曬、迎難而上，不畏艱辛，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、責任心強的精神很值得去學習。

我的嚴格要求并不是和誰過不去，也沒有什么惡意和排斥心理。我唯一的目的就想給項目部做好督導和服務，讓領導放心，讓大家安心。不為別的，只為能夠讓大家在工作中相互學習不斷的提升，不斷的進步，促進大家的專業(yè)水平和業(yè)務能力有所提高。

當今,是一個競爭激烈的經(jīng)濟社會，我們必須要意識到,提高個人綜合素質(zhì)既是公司領導對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應該具備的修養(yǎng)。因為你專業(yè)了，你才可能成為這個行業(yè)的專家。因為你專業(yè)了，你才可以得到別人的認可和肯定。才可以體現(xiàn)你自身的價值，發(fā)揮你自身的能量。在這里我懇請大家永遠記住“嚴格是關愛，松懈是禍害”的道理。

其實，不管你曾經(jīng)學的是什么專業(yè)，現(xiàn)在從事的是哪個崗位的工作，如果你不愛你的工作，不愛你現(xiàn)在手上的工作，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的.工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志，燃燒你對工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作，并腳踏實地、堅持不懈的努力，才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出，才能鶴立雞群!

總之，在今后的工作中，我們要不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，不斷完善自己，使自己工作得更好。提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應當今時代和企業(yè)的發(fā)展。

作為中寶人，我們對企業(yè)的未來充滿了信心!今后，除了踏實扎實，謙虛謹慎，持續(xù)改進，我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進!

我們既然融入到中寶的大家庭，沐浴著謙虛謹慎、持續(xù)改進和勤儉勤勉，扎實務實的工作作風。學習著忠信勤勉的處事之道，秉承著“高標準、嚴要求、精細化、制度化”的工作方針。定位自我奮斗目標，發(fā)揮個人才能，體現(xiàn)人生價值。因為凡事自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好，這樣你才可以步步提高。

今天我們既然擔任了這份工作，就要用心去做，而且要做的有價值，堅決不能有阿諛奉承、敷衍了事、爾虞我詐的念頭和行為，否則會有不堪設想的后果。什么樣的態(tài)度可以決定什么樣的結果，什么樣的行為可以決定什么樣的結果。工作都是給自己干的，請給自己打一個扎實的基礎，樹立一個良好的奮斗目標。為中寶的崛起而奮斗，為自己美好的明天而努力。

值此新春佳節(jié)來臨之際，送上我新春的祝福，祝在座的領導、同事及其家人在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意，合家歡樂。

年終個人總結發(fā)言篇四

尊敬的各位家長：

時間過得真快，轉眼間__~__學年第二學期已經(jīng)結束了。回顧這一學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?，F(xiàn)在我就對本學期的個人工作做如下總結：

一、在這一學期里，我結合幼兒園的條件，制定切實可行的教育計劃、月、周計劃。

做好教材教具的準備，認真?zhèn)湔n，結合本班幼兒年齡特征，從實際上出發(fā)，組織好每一次教學活動。本學期我們主要設計了“春天”、“奇妙的蛋”、“好玩的紙”、“清涼一夏”四個主題，讓幼兒在這些主題的學習過程中學會了很多的文化、常識方面的知識，也在主題的學習中提高了幼兒的動手能力。

二、在活動中積極調(diào)動幼兒的合作和創(chuàng)作的積極性。

很多小朋友剛開始時對老師組織的活動表現(xiàn)比較被動，而且人數(shù)比較多，在合作中常常鬧矛盾，因此，在每一次的活動中，我們都盡量設計一些活動讓幼兒多操作活動，讓幼兒知道相協(xié)作的動關系。

這學期幼兒園組織了多種形式的活動，如龍山公園的文藝表演及游戲活動，六一的美術競賽比賽活動，學前教育畢業(yè)典禮等活動，都突出了幼兒園的特色，也發(fā)展了幼兒對藝術方面的天分，讓家長能夠知道孩子們的成績。

三、在平時的教學活動中我和張老師、吳老師之間相互配合，不分你我。

我們一起準備教具，堅持在主題墻和活動墻上展示幼兒各種活動內(nèi)容和活動成果，讓家長了解幼兒在園的學習情況。

我們都很愛孩子，對孩子要求也比較嚴格，在教學方面，幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的`提高，特別是念兒歌、聽故事、數(shù)學、美術等方面，有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。

四、家園聯(lián)系是保證。

在工作中，愛孩子也不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，了解幼兒家庭教育環(huán)境，通過家園聯(lián)系表、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。

在經(jīng)過三人的努力下，班上能較輕松地實施每個活動，使孩子們的學習和生活有了條理性、連貫性。但也存在不足之處：

1、有些活動教具較為欠缺。

2、幼兒在操作活動中，協(xié)調(diào)性和合作性還需要加強。

3、駕駛課堂的能力和遇事的應變能力應再提高。

在今后工作中，我們將不斷努力，爭取做得更好。

年終個人總結發(fā)言篇五

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!在剛剛過去的20--年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，-藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結?，F(xiàn)將20--年的主要工作總結如下：

一、銷售狀況

20--年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20--年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和推薦

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、透過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20--年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

年終個人總結發(fā)言篇六

各位家長大家好!

首先，我代表本班所有老師對您的到來表示熱烈的歡迎，并感謝你們能從百忙之中抽出時間來參加這個家長會，這是對我們工作的理解和支持，也是對孩子的關心，正是因為有了你們的信任、理解、支持，我們的工作才能順利開展。

在此，我真誠地對你們說一聲：謝謝!同時，更希望你們能一如既往地關心與支持我們的工作。

這個學期馬上就要過去了，通過一個學期的努力，孩子們在集體生活中都能夠健康成長，不管是在學習上還是在習慣養(yǎng)成方面都有較大的進步。各位家長可能和我一樣有同樣的感受，這是很值得我們欣慰的。

一、班級情況回顧

下面我們先來回顧一下本學期我班孩子取得的進步與成績。

班級的常規(guī)教育一直是我們工作的重中之重，我們將常規(guī)教育貫穿在一日活動的各個環(huán)節(jié)中，晨間活動、集體活動、游戲活動、生活活動，隨時隨地都給孩子常規(guī)教育。

例如：幼兒上下樓梯、如廁、洗手、用餐、午睡等細微環(huán)節(jié)，我們都細心觀察，關注幼兒的不良行為，隨時加以正確引導與教育。在實踐中我們不斷積累經(jīng)驗、反思指導策略，尋找形式多樣、易于幼兒理解的教育方法。

針對某一具體的現(xiàn)象，利用晨間談話、個別交流、自我評比等形式展開討論交流，幫助幼兒建立正確的常規(guī)意識。針對不同幼兒，我們采取不同的教育方法，對于控制能力較強的幼兒，我們積極發(fā)揮其榜樣作用，強化同伴影響力，讓他們當班級管理員，遏制不良行為的蔓延。

例如：個別幼兒洗手時愛玩水或故意將水開得很大，每次洗完手，衣服、袖口、地面都會有些水漬。小值日生就會提醒大家水龍頭不能開得太大，洗完手后小手記得甩三下，這樣幼兒袖口濕、地面臟的現(xiàn)象慢慢有所好轉，同時也鍛煉了幼兒自己管理自己的能力。

而對于那些控制力較差的幼兒，我們給予他們更多的愛心與耐心，關注他們的一舉一動，一旦發(fā)現(xiàn)其進步便加以表揚，鼓勵，幫助他們克服不良習慣，強化他們的規(guī)則意識。經(jīng)過一學年共同努力，孩子們進步很快，懂禮貌、講衛(wèi)生、會合作、會謙讓。養(yǎng)成了良好的行為習慣。

在本學期里，每個孩子都有不同方面的進步，比如：不愛說話的佳佳、嘉怡也能勇敢地回答老師的問題了，愛挑食的展宇、金博小朋友在幼兒園吃飯不再讓老師操心了，樣樣菜都能吃完，吃得又快又多。認真負責的王亞豪、劉瑞欣小組長工作做得可認真了，是老師得力的小助手，劉益彤、李歌斐，王亞豪三位在許多活動中能充當領頭人的角色。

總而言之每一個小朋友在看書習慣、學習興趣、責任意識、獨立解決問題能力等方面，都有了較快的發(fā)展，個體各方面的行為習慣、文明素養(yǎng)等也均有了較大的提高。

二、本學期的教學

我們本著多元化智能教育為理念，本學期幼兒在動手能力、創(chuàng)造性思維、語言方面得到了很大的發(fā)展。

1、動手能力方面：

小朋友們在自理能力方面會有很大的進步，我們會鼓勵幼兒自己穿脫衣服和鞋子，爭當值日生，主動幫助老師收拾碗筷，擦桌子、搬椅子等等。

2、學習能力方面：

我們會經(jīng)常利用晨間談話和離園活動的時間請小朋友自編自講故事和朗誦兒歌，提高了幼兒的語言表達能力，培養(yǎng)幼兒大膽在同伴面前表現(xiàn)的能力。提高幼兒的學習興趣和獨立完成操作活動的能力。

3、學習習慣

本學期對孩子們來說是個轉折期。因為在幼兒參加正常的幼兒園教學活動的同時，又加入了拼音教學，數(shù)學的有關書寫任務。于孩子來說，添加內(nèi)容的學習對他們也是挑戰(zhàn)，尤其是書寫，要把小的拼音字母、數(shù)字規(guī)范寫在又細又小的格子里，對他們來說的確不容易。

通過一個學期的學習，孩子們的進步是非常大的，現(xiàn)在孩子們早已渡過了書寫困難期。每位孩子都在自己原有的水平上取得了一定的進步。

三、假期安全工作

幼兒一年一度的暑假生活又將開始，我們要增強幼兒的安全防范意識，提高幼兒的自我保護能力，使幼兒過一個愉快的暑假。

1、注意通行安全

(1)會走人行橫道，過馬路時會看紅綠燈，會跟著大人走，過馬路時不瘋打、瘋跑，不獨自一人橫穿馬路。

(2)認識一些簡單的交通安全標志。

2、注意用電安全

認識電源插座，不用手或?qū)щ娢?如鐵絲、釘子、別針等金屬制品)去接觸、探試電源插座內(nèi)部。

3、注意飲食衛(wèi)生

不吃過量的零食，在家飲食要規(guī)律，按時吃飯，不挑食，多吃蔬菜。

4、規(guī)律飲食和生活

暑假期間，請您安排好寶寶的生活作息時間，堅持早睡早起，保證寶寶有規(guī)律的飲食與生活，養(yǎng)成良好的生活習慣，加強對孩子的情感教育。

5、控制看電視時間

放假了，寶寶看電視的時間難免會過長，請您把寶寶看電視的時間控制在2小時以內(nèi)，提醒寶寶與電視機保持距離1.5米以上，注意保護眼睛。

6、讓孩子自己的事情自己做

假期中請您堅持讓寶寶做一些力所能及的事情，如：自己穿脫鞋子、自己吃飯等。

7、預防疾病

放假期間注意做好寶寶傳染病的預防工作，特別是流感、流腦的預防，防止傳染。提醒孩子多喝水，放假的時候可不能生病哦!

年終個人總結發(fā)言篇七

尊敬的何書記、各位領導老師們：

大家好！

今天我們相聚在這里，歡送我校勤勞樸實的好領導xxx。1988年7月的一天，有一位會寧的小伙子，懷著滿腔的熱誠，從靖遠師范來到這圼，扎根落戶，在礦區(qū)教育事業(yè)上辛勤耕耘了整整23個春夏秋冬。

今天由于工作的需要，要離開和他朝夕相處23年的校園，師長、師弟和朋友們，到靖煤一小擔任校長工作。他曾在課堂上揮灑下許許多多辛勞的汗水，為了我校的不斷發(fā)展壯大獻計獻策，任勞任怨。我們?yōu)橛衳xx這樣一位朋友而倍感驕傲和自豪！

何書記幾十年如一日，在教育工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻。他從普通老師干起，曾擔任過團支部書記、小學教務主任、副校長、黨支部書記。他關心老師，團結同志，他還經(jīng)常語重心長地引導老師，我們所從事的職業(yè)不僅僅是教書，更重要的是育人，作為一名教師，要熱愛教育事業(yè)。做學生的好老師，做學校的好教師，要不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我，拼搏的汗水，能澆開理想的花朵。

他個性率真豁達、豪爽，為人正直熱情，球場上留下了他奮力拼搏的身影，悠揚的歌聲帶給我們無限的樂趣，瀟灑的舞姿帶給我們青春與活力，幽默風趣的話語豐富了我們的生活，滋潤了我們的心田。不管哪位老師家的事情，他都能夠積極組織老師參加，熱情幫助，熱情洋溢的講話聲仿佛還縈繞在我們的耳邊。

此刻總有千言萬語，難以表達我們的依依惜別之情，難以道明我們的情誼，我們從相逢到相知，并成為工作上的伙伴和生活中的摯友。分別后盼望他能夠?；匚倚？纯?。

祝何書記在新的工作崗位上：工作順利、萬事如意、心想事成！

謝謝大家！

年終個人總結發(fā)言篇八

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!在剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，x藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下：

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的`變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。