在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,越來(lái)越多事情需要用到合同,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。合同對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面是小編為大家?guī)?lái)的合同優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銷售合同管理制度流程篇一
一、“銷售合同”為公司經(jīng)營(yíng)樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購(gòu)樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號(hào)碼、物業(yè)情況、戶型、樓號(hào)、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照?qǐng)?zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買賣糾紛時(shí)的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行。
二、“銷售合同”的形式各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書”、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認(rèn)書”、“認(rèn)購(gòu)書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項(xiàng)目的實(shí)際情況由公司銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報(bào)經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施?!吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。
三、各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗(yàn)無(wú)誤加蓋合同章后生效。此類“認(rèn)購(gòu)書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購(gòu)樓全款)義務(wù)后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購(gòu)書”同時(shí)失效。失效的“認(rèn)購(gòu)書”應(yīng)予保存于“購(gòu)樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長(zhǎng)期妥善保存。
四、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項(xiàng)目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。
銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無(wú)誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;
銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部、合同審算部對(duì)銷售合同執(zhí)行情況的審查。
五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過(guò)程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時(shí)解決,應(yīng)報(bào)告主管總經(jīng)理審批處理:
客戶以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式;
客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;
因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;
客戶以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;
客房要求改變所購(gòu)樓宇的建筑格局、裝修條件的;
其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。
上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購(gòu)樓檔案”中備查。
六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:
客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息:
每期拖欠一個(gè)月內(nèi)的收取月息‰
每期拖欠三個(gè)月內(nèi)的收取月息‰
每期拖欠六個(gè)月內(nèi)的收取月息‰
客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號(hào)及退樓事宜。
客戶購(gòu)樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購(gòu)樓時(shí)間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。
如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場(chǎng)的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。
七、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項(xiàng)目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購(gòu)樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購(gòu)樓程序。
八、客戶在付清購(gòu)樓全款時(shí),由財(cái)務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。
九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無(wú)關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱、復(fù)印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來(lái)訪人員的身份證明文件并予記錄。
十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。
銷售合同管理制度流程篇二
第1條目的
為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于公司對(duì)外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
第3條簽訂原則
簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,以維護(hù)公司合法權(quán)益。
第4條客戶信用審查
1、銷售專員在與客戶洽談時(shí),必須審查客戶的資格、信用等情況。
2、合同簽訂過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。
第5條合同形式規(guī)范
1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。
2、銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。
3、一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條合同內(nèi)容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。
3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。
4、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。
5、付款條件、付款方式及付款期限。
6、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
7、違約責(zé)任及賠償條款。
8、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
第7條合同審批
1、本公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過(guò)合同評(píng)審程序方可簽訂。
2、在合同簽訂和修改前評(píng)審,銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。
第8條簽訂權(quán)限
1、銷售合同總額在萬(wàn)人民幣以下的,報(bào)銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。
2、銷售合同總額在萬(wàn)至萬(wàn)人民幣的,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。
3、銷售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
第9條合同履行原則
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
第10條合同履行監(jiān)控
各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第11條變更與解除要求
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
3、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
第12條變更與解除程序
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。
第13條合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。
第14條合同糾紛的處理原則
1、在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3、本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào)上級(jí),積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。
第15條合同糾紛的處理方法
1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2、因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分3、銷售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
第15條合同糾紛的處理方法
1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2、因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。清主次,合情
合理解決。
4、協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
第16條空白合同保管
1、空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
2、銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時(shí),需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。
第17條銷售合同原件管理
1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。
2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時(shí)上交的,檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理追收。
第18條建立合同檔案
1、每份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。
2、每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的'協(xié)議(包括文書、電傳)等。
第19條建立合同管理臺(tái)賬
1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺(tái)賬。
2、銷售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括:合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。
3、臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
第20條保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存3年備查。
第21條合同的清冊(cè)與銷毀
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第23條本制度自發(fā)布之日起生效。
銷售合同管理制度流程篇三
為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過(guò)程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。
1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。
1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問(wèn)確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。
2、銷售人員與客戶就購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬(wàn)以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無(wú)訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集,并建立檔案目錄。
4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
1、銷售合同在執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。
2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。
20xx年6月27日
銷售合同管理制度流程篇四
一、目的
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進(jìn)行評(píng)審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)
《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問(wèn)分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
六)違約責(zé)任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長(zhǎng)會(huì)同主管經(jīng)理共同擬定。
第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
1
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)審批。
第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。
第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊(cè),保存二十年以作備查。
銷售合同管理制度流程篇五
為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:
領(lǐng)用購(gòu)房合同(以下簡(jiǎn)稱'合同')
銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號(hào)。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對(duì)領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號(hào)登報(bào)聲明。
簽署過(guò)程
1、購(gòu)房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷售現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。
合同條款的依據(jù)(公司方)
1、合同面積以總工室出具的《**暫測(cè)面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測(cè)定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。
2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價(jià)格報(bào)告書》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。
3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。
4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。
合同更改
因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用
1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;
2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;
4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。
合同內(nèi)容審查
財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對(duì)每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)
財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報(bào)表,并通過(guò)郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。
二、銷售部印章的使用和管理:
1.銷售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。
2.員工使用印章時(shí)必須填寫《印章使用登記表》,說(shuō)明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開除。
三、顧客資料的管理:
對(duì)凡到各售樓處看房的來(lái)訪客戶,售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
銷售合同管理制度流程篇六
1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。
2、每套房子的`合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對(duì)合同條款如有異議,必須請(qǐng)示經(jīng)理,嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時(shí)交還公司進(jìn)行審批,不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。
銷售合同管理制度流程篇七
一、為加強(qiáng)銷售合同的管理,維護(hù)我公司的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益,做到“重合同、守信用”,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。
二、凡屬于不能即時(shí)結(jié)清的對(duì)外銷售活動(dòng),都要依法簽訂銷售合同。
三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有
關(guān)法律及政策。
2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
3、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則
四、本規(guī)定適用于公司對(duì)外簽訂的耐火材料銷售合同。
第二章合同的評(píng)審、簽訂、履行
一、公司簽訂銷售合同實(shí)行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》,方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,否則一律視為無(wú)效合同。
二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人,因公或其他原因調(diào)離本職崗位,必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位,否則,一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。
三、對(duì)外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨(dú)立對(duì)外簽訂銷售合同。
四、對(duì)外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。
五、本公司對(duì)銷售合同實(shí)行評(píng)審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營(yíng)銷部組織,其他部門必須積極配合。
1、一般常規(guī)性合同:合同金額在50萬(wàn)元以下及交貨期在2個(gè)生產(chǎn)周期(粘土磚50天、硅磚90天)以上的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:
a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來(lái)往,且是相同或相類似品種;
2、合同金額在50萬(wàn)元到200萬(wàn)元之間的,有營(yíng)銷部部長(zhǎng)主持評(píng)審。
3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過(guò)200萬(wàn)元的`銷售合同由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理主持評(píng)審。
4、如交貨期過(guò)緊,技術(shù)條件過(guò)高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過(guò)500萬(wàn)元的銷售合同由經(jīng)理主持評(píng)審。
5、合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護(hù),必須全面履行。
6、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:
a、圖紙的審核
b、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放
c、生產(chǎn)計(jì)劃的安排及組織
7、營(yíng)銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。
8、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。
9、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決,力求避免后期被動(dòng)。
10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對(duì)合同進(jìn)行修訂、解除,由營(yíng)銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商,按合同評(píng)審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時(shí)通知各有關(guān)部門。
11、如合同發(fā)生糾紛,由營(yíng)銷部提出意見,經(jīng)經(jīng)理同意后,及時(shí)與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),由營(yíng)銷部清欠辦統(tǒng)一對(duì)外辦理。
銷售合同管理制度流程篇八
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第2章銷售格式合同編制與審批
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第3章銷售合同審批、變更與解除
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理制度流程篇九
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
銷售合同管理制度流程篇十
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第2章銷售格式合同編制與審批
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第3章銷售合同審批、變更與解除
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理制度流程篇十一
1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對(duì)合同條款如有異議,必須請(qǐng)示經(jīng)理,嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時(shí)交還公司進(jìn)行審批,不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。
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銷售合同管理制度流程篇十二
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷合同評(píng)審流程的控制,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),使?fàn)I銷合同符合合法性、嚴(yán)密性和可行性等要求,保證營(yíng)銷合同的順利履行,降低機(jī)電公司合同風(fēng)險(xiǎn)。
第2條 管理范圍
本制度適用于對(duì)機(jī)電公司營(yíng)銷合同的起草、簽訂、評(píng)審等工作進(jìn)行管理和控制。
第3條 管理職責(zé)
1.機(jī)電公司主管營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷合同評(píng)審的綜合管理工作。
2.營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)營(yíng)銷合同評(píng)審的組織與協(xié)調(diào)工作。
3.營(yíng)銷專員負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),識(shí)別和記錄客戶要求及進(jìn)行營(yíng)銷合同的草擬工作。
第4條 術(shù)語(yǔ)解釋
1.本制度所提合同評(píng)審,是為確定合同草案或意向,達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的審查活動(dòng)。
2.本制度所提合同簽訂人,是指持有法人委托書并在有效范圍及時(shí)間內(nèi)簽訂了合同的營(yíng)銷人員。
第2章 合同擬訂與評(píng)審
第5條 合同擬訂程序
1.營(yíng)銷專員負(fù)責(zé)在與客戶達(dá)成共識(shí)之后,根據(jù)協(xié)商結(jié)果擬訂合同草案。
2.及時(shí)將營(yíng)銷合同草案上報(bào)部門營(yíng)銷主管,部門營(yíng)銷主管對(duì)合同條款進(jìn)行審核,并提出修改意見。
第6條 合同評(píng)審要求與標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)合同評(píng)審,工作,應(yīng)確保合同草案達(dá)到如下四點(diǎn)要求。
1.條款完備可行,雙方的權(quán)利與義務(wù)明確。
2.內(nèi)容合法有效,用語(yǔ)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。
3.確??蛻舻暮侠硇枨蟮玫酵暾w現(xiàn)。
4.機(jī)電公司具備滿足客戶要求的能力。
第7條 合同評(píng)審的內(nèi)容規(guī)范
在營(yíng)銷合同評(píng)審的過(guò)程中,評(píng)審人員應(yīng)著重評(píng)審如下五個(gè)方面的內(nèi)容。
1.客戶的各項(xiàng)要求是否合理、明確。
2.該合同是否符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。
3.機(jī)電公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力、供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)能力能否滿足合同、標(biāo)書的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求。
4.產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和聯(lián)系人等是否明確。
5.機(jī)電公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力,包括供貨周期、安裝調(diào)試、
開通驗(yàn)收、售后服務(wù)和付條件等。
第8條 合同評(píng)審時(shí)機(jī)
合同評(píng)審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。
第9條 合同評(píng)審權(quán)限
1.營(yíng)銷專員應(yīng)將合同草案、資信調(diào)查資料上報(bào)部門營(yíng)銷主管,由部門營(yíng)銷主管組織法律、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門及人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。
2.如果客戶要求提供量產(chǎn)產(chǎn)品,由營(yíng)銷部門進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審并請(qǐng)法律顧問(wèn)審核合同條款,經(jīng)營(yíng)銷主管經(jīng)理簽字確認(rèn)。
3.如客戶提出個(gè)性化要求,由營(yíng)銷部門主管組織技術(shù)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部分別對(duì)設(shè)計(jì)、設(shè)備、材料、利潤(rùn)、質(zhì)量和生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行相關(guān)評(píng)審,完成評(píng)審后由法律顧問(wèn)審核合同條款,經(jīng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4.如客戶要求提供新產(chǎn)品,由營(yíng)銷部門主管經(jīng)理組織技術(shù)部、質(zhì)量部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部分別從技術(shù)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、質(zhì)量、利潤(rùn)、材料及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行評(píng)審,完成評(píng)審后由法律顧問(wèn)審核合同條款,經(jīng)營(yíng)銷主管業(yè)務(wù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第10條 合同審批程序
1.合同審批人根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參考合同評(píng)審記錄、法律意見書、合同草稿等,做出審批。
2.如果合同審批不通過(guò),則該項(xiàng)目終止;如果合同審批通過(guò),則可與客戶簽
訂合同書。其他審批意見可根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。
第11條 合同審批注意事項(xiàng)
1. 所有營(yíng)銷合同都必須進(jìn)行書面評(píng)審,填寫“營(yíng)銷合同評(píng)審表”,以此作為審核通過(guò)的依據(jù)。
2.合同評(píng)審可以以會(huì)簽或會(huì)議的形式進(jìn)行。
第3章 合同的簽訂與執(zhí)行
第12條 簽訂營(yíng)銷合同
經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的合同草案,由銷售人員按照《營(yíng)銷合同管理制度》的規(guī)定,進(jìn)行合同簽訂前的巡簽,然后與客戶正式簽訂合同。
第13條 營(yíng)銷合同存檔
合同簽訂后,由營(yíng)銷人員將合同正本交給營(yíng)銷部門(行政部)檔案管理人員存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第14條 營(yíng)銷合同執(zhí)行
營(yíng)銷人員應(yīng)密切監(jiān)督合同執(zhí)行過(guò)程中客戶的動(dòng)向,確保合同得到順利執(zhí)行。
第4章 合同的變更與解除
第15條 合同的變更
1.在合同執(zhí)行的過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,如果營(yíng)銷人員或客戶提出變更合同,則由雙方共同協(xié)商解決。
2.對(duì)于重大合同款項(xiàng)的變更應(yīng)按照合同評(píng)審程序的規(guī)定,重新召開營(yíng)銷合同
評(píng)審會(huì)議。
第16條 合同的解除
1.合同的解除必須根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品營(yíng)銷的實(shí)際情況執(zhí)行。
2.營(yíng)銷人員填寫“合同解除申請(qǐng)表”,說(shuō)明合同解除原因,由原合同評(píng)審組織審核簽字后,報(bào)營(yíng)銷部門主管、總經(jīng)理審批。
3.審批通過(guò)后,由營(yíng)銷人員通知客戶辦理合同解除手續(xù);行政部門向機(jī)電公司內(nèi)部其它相關(guān)部門簽傳“合同解除通知單”。
4.機(jī)電公司法務(wù)部人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)營(yíng)銷人員辦理因合同變更和解除而涉及的協(xié)商、索賠、賠付等相關(guān)工作。
第5章 營(yíng)銷合同的糾紛處理
第17條 合同糾紛的處理原則
1.在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,保證機(jī)電公司合法權(quán)益不受侵犯。
2.合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主,其他解決方式為輔。
:,本機(jī)電公司相關(guān)人員在處理糾紛時(shí),要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指|責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng)。
第18條 合同糾紛的處理方法
1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,必須堅(jiān)持保障機(jī)電公司合法權(quán)益不受侵犯。
2.因機(jī)電公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并
盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方的損失。 ,
3.因合同雙方的責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是、分清主次,合情合理地解決問(wèn)題。
4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
第6章 合同資料保管
第19條 空白合同保管
1.空白營(yíng)銷合同由行政部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
2.營(yíng)銷人員領(lǐng)用空白銷售合同時(shí),需在行政部檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。
第20條 營(yíng)銷合同原件管理
1.營(yíng)銷專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還給行政部合同管理檔案人員。
2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時(shí)上交的,行政部檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)回,應(yīng)及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷部門主管經(jīng)理追收。
第21條 建立合同檔案
1.每份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。
2.每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)
等。
第22條 建立合同管理臺(tái)賬
1.機(jī)電公司營(yíng)銷部門應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立營(yíng)銷合同的臺(tái)賬。
2.營(yíng)銷合同的主要內(nèi)容需包括序號(hào)、合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況及備注等。
3. 臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
第23條 保管年限要求
營(yíng)銷合同按年、區(qū)域裝訂成冊(cè),保存五年以備查。
第24條 合同的清冊(cè)與銷毀
營(yíng)銷合同保存五年以上的,行政部檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同另冊(cè)保管,已收齊貨款、且執(zhí)行完畢的合同報(bào)營(yíng)銷主管經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第7章 附則
第25條 本制度由機(jī)電公司制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后通過(guò)。
第26條 本制度自審批通過(guò)之日起執(zhí)行。
一、 目的:
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。
三、職責(zé)
1、營(yíng)銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。
2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。
3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。
4、合同管-理-員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。
6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審,并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評(píng)審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。
五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評(píng)審的分類:
a、口頭訂單或電話通知訂單。
b、一般合同:有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。
d、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬(wàn)以上的銷售合同。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。
3、合同評(píng)審的內(nèi)容:
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.3、對(duì)合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。
3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評(píng)審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審:
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評(píng)審:
品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂螅蓞⒓訒?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。
計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。
5、合同變更、修改:
可重新簽訂合同。
求傳遞到有關(guān)職能部門。
更后的發(fā)貨時(shí)間。
6、合同評(píng)審流程圖:
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評(píng)審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
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客戶訂貨電話記錄
銷售合同評(píng)審表
業(yè)務(wù)通知單
no.:
接單日期: 年 月 日 客戶: 聯(lián)系人及電話:
業(yè)務(wù)員(或銷售經(jīng)理): 接單人:
銷售訂單
no.:
日期: 核算機(jī)構(gòu): 結(jié)算方式: 結(jié)算日期: 編號(hào): 客戶: 銷售方式: 交資方式: 交貨地點(diǎn): 源單類型: 選單號(hào): 摘要:
業(yè)務(wù)員: 部門: 主管: 制單: 二審: 二審日期:
合同補(bǔ)充的協(xié)議
no.:
甲方: 乙方:
協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。
2、鑒于:甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》,雙方本著互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就《 合同/協(xié)議》中未盡事項(xiàng)特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。 2、 合同內(nèi)容補(bǔ)充部分:
3、其它事項(xiàng)說(shuō)明:
4、本協(xié)議生效說(shuō)明:本協(xié)議生效后,即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分,與《xxx合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外,原協(xié)議的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定人代表(或授權(quán)代表): 法定人代表(或授權(quán)代表): 通訊地址: 通訊地址: 聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
聯(lián)系電話/傳真: 聯(lián)系電話/傳真:
一、 目的:
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。
三、職責(zé)
1、營(yíng)銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。
2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。
3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。
4、合同管-理-員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。
6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審,并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評(píng)審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。
五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評(píng)審的分類:
a、口頭訂單或電話通知訂單。
b、一般合同:有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。
d、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬(wàn)以上的銷售合同。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。
3、合同評(píng)審的內(nèi)容:
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.3、對(duì)合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。
3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評(píng)審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審:
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評(píng)審:
品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂?,由參加?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。
到銷售管理部合同管-理-員,由合同管-理-員通過(guò)k3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。
5、合同變更、修改:
可重新簽訂合同。
求傳遞到有關(guān)職能部門。
更后的發(fā)貨時(shí)間。
6、合同評(píng)審流程圖:
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評(píng)審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
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日期: 核算機(jī)構(gòu): 結(jié)算方式: 結(jié)算日期: 編號(hào): 客戶: 銷售方式: 交資方式: 交貨地點(diǎn): 源單類型: 選單號(hào): 摘要:
業(yè)務(wù)員: 部門: 主管: 制單: 二審: 二審日期:
合同補(bǔ)充的協(xié)議
no.:
甲方: 乙方:
協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。
2、鑒于:甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》,雙方本著互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就《 合同/協(xié)議》中未盡事項(xiàng)特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。
2、 合同內(nèi)容補(bǔ)充部分:
3、其它事項(xiàng)說(shuō)明:
4、本協(xié)議生效說(shuō)明:本協(xié)議生效后,即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分,與《xxx合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外,原協(xié)議的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。
甲方(公章): 乙方(公章):
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篇一:銷售合同評(píng)審管理制度
一、 目的:
適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。 三、職責(zé)
1、營(yíng)銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。 2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。
3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。 4、合同管-理-員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。
合同評(píng)審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。 五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評(píng)審的分類: a、口頭訂單或電話通知訂單。b、一般合同:有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據(jù)客戶的`要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。 d、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬(wàn)以上的銷售合同。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。 3、合同評(píng)審的內(nèi)容:
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解 3.3、對(duì)合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。 3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評(píng)審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審:
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評(píng)審:
品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂?,由參加?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
客戶商談
技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。
到銷售管理部合同管-理-員,由合同管-理-員通過(guò)k3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。 5、合同變更、修改:5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大, 可重新簽訂合同。
求傳遞到有關(guān)職能部門。
更后的發(fā)貨時(shí)間。 6、合同評(píng)審流程圖:
六、相關(guān)記錄表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
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接單日期: 年月日 客戶:聯(lián)系人及電話:篇二:銷售合同評(píng)審制度(07.02)
銷售合同評(píng)審制度
為了合理滿足客戶要求,在確保雙方利益前提下,增強(qiáng)客戶滿意,特制訂合同、訂單評(píng)審制度。
1 本制度適用于公司所有銷售合同訂單的評(píng)審。
2 定義和術(shù)語(yǔ)
2.1 常規(guī)合同:客戶的要求沒有超出公司定型產(chǎn)品的訂購(gòu)合同。
2.2 特殊合同:客戶要求改變公司目前所生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝、型號(hào)或需提供公司尚未開發(fā)的產(chǎn)品的合同。
3 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)使用“合同評(píng)審表”,組織公司相關(guān)部門對(duì)已識(shí)別的客戶要求和公司自行確定的要求進(jìn)行評(píng)審。
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)面粉、麩皮的銷售合同、訂單的評(píng)審,并記錄。
3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)面粉、麩皮銷售合同的簽訂和修改。
3.3 生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部、采供部協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部的合同評(píng)審工作。
3.4 合同的審批
常規(guī)合同、特殊合同由公司指定負(fù)責(zé)人審批。
4.1 常規(guī)合同的評(píng)審內(nèi)容
4.1.1訂立合同的當(dāng)事人是否具有合法的主體資格。
4.1.2合同的內(nèi)容是否遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。
4.1.3合同的主要條款是否齊全。
4.1.4合同的每項(xiàng)要求是否合理。
4.1.5合同所簽訂的品種、數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間等公司是否有能力滿足。
4.2 特殊合同的評(píng)審內(nèi)容
4.2.1特殊合同的評(píng)審由市場(chǎng)營(yíng)銷部組織生產(chǎn)部、采供部、技術(shù)研發(fā)部的負(fù)責(zé)人一同評(píng)審。
4.2.2除按常規(guī)合同評(píng)審內(nèi)容評(píng)審?fù)?,還應(yīng)包括:
4.2. 2.1技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)審定公司是否具備滿足特殊合同技術(shù),檢驗(yàn)要求的能力,或是否需要進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、研制工作。
4.2.2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)審定公司的生產(chǎn)能力是否能滿足合同的要求。
5.1 公司合同評(píng)審應(yīng)在合同簽訂之前進(jìn)行,市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)詳細(xì)了解客戶要求,確保客戶的要求合理、明確、書面化,雙方協(xié)調(diào)一致,公司有能力滿足,在協(xié)調(diào)過(guò)程中,變動(dòng)事項(xiàng)及解決情況應(yīng)在《合同評(píng)審表》中予以記錄。5.1.1由市場(chǎng)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)員檢查合同內(nèi)容,如有代理銷售合同,需考察其經(jīng)營(yíng)實(shí)力,提供擔(dān)保,資信證明等。
5.1.2口頭、電話等非正式合同由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)登記,并填寫電話訂貨記錄本,口頭、電話約定后,需形成文字性補(bǔ)充材料時(shí),要有供需雙方簽字加以確認(rèn),如電報(bào),電傳等。
5.1.3常規(guī)合同在簽訂前由市場(chǎng)營(yíng)銷部授權(quán)的業(yè)務(wù)員按常規(guī)合同評(píng)審內(nèi)容對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審,填寫《常規(guī)合同評(píng)審表》,評(píng)審結(jié)果由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理審批。
5.1.4特殊合同在簽訂前必須經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)部、采供部負(fù)責(zé)人會(huì)簽,由市場(chǎng)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員填寫《特殊合同評(píng)審表》,并做好評(píng)審會(huì)議記錄,評(píng)審結(jié)果由分管副總經(jīng)理審批。
5.2 合同評(píng)審后,由市場(chǎng)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)員代表公司與客戶簽訂合同,并經(jīng)公司指定負(fù)責(zé)人審批后,將相應(yīng)的信息以書面形式傳遞到公司相關(guān)部門。合同生效后,市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)跟蹤,并記錄合同的執(zhí)行情況,必要時(shí)及時(shí)反饋給顧客和市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理。
5.3 合同變更和修訂
5.3.1由公司提出合同變更時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷部及時(shí)與顧客溝通,征求評(píng)審部門和客戶的意見,將更改的信息及時(shí)傳遞到公司有關(guān)部門和客戶,進(jìn)行合同的修訂。
5.3.2用戶提出合同變更時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷部依據(jù)客戶提供的書面材料,征求原評(píng)審部門意見,將更改的信息及時(shí)傳遞到公司有關(guān)部門,進(jìn)行合同的修訂。
5.3.3當(dāng)合同的修改涉及到產(chǎn)品指標(biāo)變更時(shí),由技術(shù)研發(fā)部確保修改后的文件及時(shí)傳遞到市場(chǎng)營(yíng)銷部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門。
5.3.4合同修訂時(shí),由市場(chǎng)營(yíng)銷部按本制度重新進(jìn)行合同評(píng)審,填寫《合同修訂評(píng)審表》。
7.1 《常規(guī)合同評(píng)審表》
7.2 《特殊合同評(píng)審表》
7.3 《合同修訂評(píng)審表》篇三:銷售合同評(píng)審管理辦法
銷售合同(訂單)評(píng)審辦法
1、目的
為確保滿足客戶的各項(xiàng)要求并形成文件,便于品質(zhì)、價(jià)格、交期 管理,特制定本辦法。
2、適用范圍
適用于本公司對(duì)客戶合同、訂單、技術(shù)協(xié)議、標(biāo)書的評(píng)審工作。
3、評(píng)審權(quán)限(責(zé)任) 3.1 技術(shù)中心
產(chǎn)品技術(shù)(設(shè)計(jì))要求或《技術(shù)協(xié)議》
3.2 制造中心
生產(chǎn)(工藝)能力、交貨日期
3.3 供應(yīng)部
采購(gòu)能力、采購(gòu)周期
3.4 品管部
品質(zhì)檢驗(yàn)、、試驗(yàn)、控制能力
3.5 財(cái)務(wù)部
價(jià)格核算、付款方式
3.6 法務(wù)室
相關(guān)法律條款(要求)3.7 營(yíng)銷中心
采用授權(quán)評(píng)審方式為合同全部條款,采用會(huì)議評(píng)審為技術(shù)中心、制造中心、供應(yīng)部、品管部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)室評(píng)審權(quán)限外的所有內(nèi)容。
4、評(píng)審方式
合同評(píng)審方式有授權(quán)評(píng)審和會(huì)議評(píng)審二種方式,實(shí)際評(píng)審中具體 采用的評(píng)審方式由營(yíng)銷中心根據(jù)合同(訂單)或《技術(shù)協(xié)議》的實(shí)際情況決定。
4.1授權(quán)評(píng)審
對(duì)于合同(訂單)產(chǎn)品在公司規(guī)定價(jià)格范圍之內(nèi),無(wú)特殊技術(shù)要求、特殊付款條件、其他特殊要求的常規(guī)產(chǎn)品,可采取授權(quán)評(píng)審的方式。
4.1.1授權(quán)評(píng)審由總工程師(負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同)或營(yíng)銷副總(負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同)本人或其指定授權(quán)人(或按營(yíng)銷中心內(nèi)部流程)進(jìn)行評(píng)審。
4.1.2 合同(訂單)產(chǎn)品價(jià)格在公司授權(quán)范圍內(nèi)但低于公司規(guī)定的結(jié)算價(jià),則必須由總工程師(負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同)或營(yíng)銷副總(負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同)本人參加評(píng)審。
4.1.3 公司無(wú)具體價(jià)格規(guī)定的產(chǎn)品合同(訂單),須經(jīng)財(cái)務(wù)部核價(jià)后才能完成最終評(píng)審。
4.2 會(huì)議評(píng)審4.2.1 新產(chǎn)品的首次合同(訂單)可采用會(huì)議評(píng)審方式。 4.2.2 重大的訂單或客戶有特殊要求的合同(訂單)可采用會(huì)議評(píng)審方式。
4.2.3 交貨期難以保證的合同(訂單)可采用會(huì)議評(píng)審方式。 4.2.4 價(jià)格低于公司授權(quán)范圍的合同(訂單)可采用會(huì)議評(píng)審方式。
4.2.5會(huì)議評(píng)審由營(yíng)銷中心牽頭組織,參加會(huì)議評(píng)審的部門由營(yíng)銷中心根據(jù)具體情況確定(如有必要,企管部可參予會(huì)議評(píng)審進(jìn)行協(xié)調(diào)工作)。參會(huì)各部門可以一起討論評(píng)審,互相檢查、討論或提出建議,最終按以上3.1~3.6確定評(píng)審權(quán)限,其余3.1~3.6之外內(nèi)容的評(píng)審權(quán)限在營(yíng)銷中心。
4.2.6 會(huì)議評(píng)審由營(yíng)銷中心填寫《合同(訂單)評(píng)審表》,對(duì)評(píng)審內(nèi)容,由參會(huì)部門按各自的權(quán)限填寫結(jié)論并簽字認(rèn)可,由總工程師(負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品合同)或營(yíng)銷副總(負(fù)責(zé)高壓水產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品合同)本人或其指定授權(quán)人作評(píng)審結(jié)論。
銷售合同管理制度流程篇十三
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條 企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
第5條 企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條 銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條 企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條 空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條 合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條 銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的.合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第20條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條 本制度自頒布之日起生效。