演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。優(yōu)質的演講稿該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇一

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。 1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國加入wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。

這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。

客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。

一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。

二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。

三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。

四、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，提高服務效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。

六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。

以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。

如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇二

各位xx：

今天的天氣好不好已經(jīng)不重要，在這里我只道一聲大家好，請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊！原本是帶著擔心和信心糾結地來到這個講臺，擔心的是我的言談舉止會降低我的形象，泯滅我追求的夢想！但上臺前我無情地拋棄了擔心，只帶著信心微笑的在這里演講！

因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位，以后就會與不同的客戶進行交流和溝通，各種困難和麻煩都會遇見，此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中，不容得作為員工的我支支吾吾，擔心害怕！而應該帶著自信和微笑理性對待，耐心敘述，真誠服務！更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思，所要得到的服務，搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁！逐漸培養(yǎng)較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略，并具備較高的業(yè)務素質和客戶服務能力，積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務，并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群，以真誠和熱情的工作作風感染他們，為銀行帶來更多的利益和知名度！

上述信心與但心的矛盾和取舍，已經(jīng)告訴我，如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理，必須要擁有什么精神，掌握什么咨詢，以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求，如何去提高銀行的客戶量，知名度，以及工作業(yè)績！面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是，我有信心我有動力我有方向！我會調整我夢想發(fā)射的角度，時刻以一名獵手捕捉社會熱點，染指市場前沿，用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩，為客戶帶來更加溫馨的服務！

你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮，在這里，請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走，帶到我未來奮斗的崗位！

謝謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇三

各位領導，各位同事：

大家好!

根據(jù)公司崗位競聘要求和條件，本人擬競聘總經(jīng)理辦公室主任之職，現(xiàn)就本人工作簡歷及行政綜合辦公室競聘演講稿陳述如下：

一、工作閱歷(略)本人1985年6月畢業(yè)于合肥聯(lián)合大學化學與環(huán)境工程系環(huán)境監(jiān)測專業(yè)，大學本科，獲理學學士學位;1995-1997年在合肥工業(yè)大學計算機應用專業(yè)研究生班進修。自1985年參加工作以來，曾在設計院、中外合資企業(yè)、國有企業(yè)等不同類型單位工作過。歷任項目負責人、工種設計負責人、工程師、辦公室主任、國際貿易部經(jīng)理、電子廠廠長、機械廠廠長、賓館總經(jīng)理、廣告公司經(jīng)理、總經(jīng)理助理。作為主要負責人制訂過國家行業(yè)標準、撰寫和參與過國內十多家大中型企業(yè)項目可行性研究報告書和工程設計;主持過合資企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的設計、制訂與實施，負責主持籌辦過中外合資企業(yè)和電子廠、機械廠、賓館、廣告公司(有廣告審查員證)，主持過彩電、空調、音響、vcd、電飯煲等oem生產加工與銷售，商標注冊、品牌管理、用戶服務管理。負責過中外合資企業(yè)和國有公司的辦公、法律事務和對外投資與合作項目。所負責起草的企業(yè)標準(獲得專家評審通過并在省技術監(jiān)督局備案實施)和主持編制過的iso9000質量報告書，獲省廣電廳科技進步二等獎。

本人現(xiàn)為安徽省質量協(xié)會會員和安徽省iso9000的adsl。自工作以來獨自撰寫過上千萬字的各類報告和文件，獲得過三項省部級科技成果獎，在國內外期刊雜志和全國學術會議上發(fā)表了四十多篇論文，出版了兩本專著。本人自1995年進入廣電系統(tǒng)工作，20xx年取得廣電工程系列高級工程師資格。20xx年10月進入安廣網(wǎng)絡公司，自20xx年元月開始辦公室干部競聘演講稿范文在安廣網(wǎng)絡公司擔任公司總經(jīng)理助理、企劃部經(jīng)理至今。

二、職位認識與本人的專業(yè)能力、組織能力本人認為作為總經(jīng)理辦公室主任的職位要求和本人已具備的專業(yè)與組織能力表述如下：

1、要有較高的政策理論水平和敏銳的政治洞察力，要熟悉廣播電視行業(yè)和有線電視產業(yè)化和數(shù)字化發(fā)展的整體進程，了解與之相關的各項配套改革政策現(xiàn)狀及趨勢?；诖耍拍軠蚀_地理解上級文件精神，把握好有線電視數(shù)字化和產業(yè)化的改革與發(fā)展的政策尺度，處理好企業(yè)轉型期所面臨的各類問題。本人在廣播電視系統(tǒng)已工作11個年頭，尤其是在安廣網(wǎng)絡公司擔任總經(jīng)理助理和作為有線電視網(wǎng)絡整合工作組成員的五年來，更是直接親歷了我省有線電視改革的一幕幕。所以，對中央、國家廣電總局、省委、省政府、省國資委、省發(fā)改委、省財政廳、省廣電局的各項方針政策十分熟悉，辦理了眾多轉型期具體事務，撰寫了一系列網(wǎng)絡整合宣講材料和工作報告。尤其是在公司各位領導的主持下，在處理公司從事業(yè)到企業(yè)的轉型期所涉及到的一系列新問題中，積累了寶貴的經(jīng)驗教訓。

2、要有較強的文字功底和扎實細致的工作作風，熟悉公文、來函、回復、發(fā)文等一整套辦公文書工作程式和文檔印章保管及保密制度。本人從事科研和文字工作20個年頭，撰寫各類辦公性文稿上百萬字。擔任過中外合資和國有企業(yè)辦公室主任歷時6年，雜志主編3年，有過辦理省政府、省國資委、省廣電局、省工商局、省新聞出版局等各類公文及報告的銀行辦公室主任競聘報告范文實踐經(jīng)驗。養(yǎng)成了扎實細致嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，熟悉辦公文件的處理步驟及文秘工作程序。

3、應具有較強的事務處理能力和統(tǒng)籌組織實施能力，要有對內對外、對上對下的縱向與橫向的組織協(xié)調能力，要具有團隊意識和合作精神，尤其要具有任勞任怨、忍辱負重和老黃牛的工作精神。本人在公司增資擴股可行性項目和章程起草報批、股東大會的籌備組織和協(xié)調及工商登記注冊過程中，為了搶抓時間，確保評估資產時效，團結總經(jīng)辦其他員工一道，連續(xù)奮戰(zhàn)幾晝夜，終于確保按時完成任務;另外，在與工商、物價局、法院、國資委、出版局、科委、信息產業(yè)廳及各地政府和相關領導的對外協(xié)調方面;在數(shù)字電視物價政策和全省數(shù)字電視正式開播與公司四周年慶典的策劃宣傳及現(xiàn)場組織協(xié)調工作等均取得了預期效果，圓滿地完成了公司領導交辦的任務。本人在工作中兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失。

4、要有高度的服務意識和時間觀念。不論是對上還是對下的服務都要做好，總經(jīng)理辦公室是一個承上啟下、內外流轉的事務與信息流的中轉分流樞紐，也是一個按照事務輕重緩急和先后次序的分檢分發(fā)部門，所以樹立及時準確高效的時間控制觀念就顯得非常重要，這也是分公司對總公司的期望。而本人擔任過賓館總經(jīng)理的服務實踐和計算機應用專業(yè)醫(yī)院辦公室主任競聘范文的研究生知識與公司優(yōu)越的自動化網(wǎng)絡辦公條件相結合，加上過去電腦辦公的十多年實踐，自覺可以勝任并實現(xiàn)這一目標。

5、要能準確理解領導意圖，把握好各項事務處理的尺度;嚴格遵照公司領導指示，及時準確適時適度地安排好交辦的各項具體事務。這些年的工作實踐已經(jīng)表明：本人基本上都能完成了總經(jīng)理和分管領導交辦的各項工作。

6、總經(jīng)理辦公室工作千頭萬緒，具有繁雜、瑣碎、面寬的特點，要做好公司在房屋、車輛、辦公設備等固定資產管理以及各類辦公用品、宣傳品、禮品等物品的物資管理和后勤保障、安全保衛(wèi)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作，須實行分類管理，熟悉各類物資和后勤事務的管理特點。本人在中外合資企業(yè)擔任辦公室主任和總經(jīng)理助理時期就實行過分類管理，責任到人，并取得了良好的效果。本人在設計院曾負責過消防安全、環(huán)境保護、勞動保護的專題設計與實施。

7、要做好公司領導日程安排和事務性接待工作，在確保工作目標實現(xiàn)的前提下，要強化成本意識，應有一套嚴格控制醫(yī)院辦公室副主任競聘稿各項辦公經(jīng)費的辦法和手段，力爭把辦公費用控制在預算范圍內，但也不能因小失大。本人有過省部級領導干部和外事接待工作實踐;在過去的工作中，曾對各項費用采取目標與總量控制管理，都取得了良好效果。

8、要有較強的法律意識和危機應對能力。本人有過在企業(yè)處理復雜和棘手事務的實踐，負責企業(yè)法律事務也有11個年頭，自學了全國司法考試的各個科目，參加了全國《公司法》修訂高級研討班并獲證書。至于危機應對能力可通過本人對懷寧光纜維護打人案和查封泗縣賬戶案的處理事例得到映證。

9、要有高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及保密意識，來不得辦點虛假。本人對領導交辦的工作歷來不挑肥揀瘦，總是盡自己努力加以完成，盡心盡力;對超出職責范圍的事，都及時匯報請示。對所提交的文本和下發(fā)文件的審核一絲不茍，嚴格把關;對機要保密文件能嚴守機密。

10、應具有調查研究的能力和較強的文獻情報收集能力以及綜合分析能力，及時提供領導所需的各類資訊和情況分析報告，做好公司領導的參謀和助手。本人20xx年的學術經(jīng)歷早已熟練掌握這一技能，并發(fā)表過實證分析論文。加上運用計算機辦公自動化技術應能及時準確做好。

11、由于該崗位涉及工作內容繁多，十分重要，故要有不斷學習新知識的能力和意識，要向書本和專家學習，向領導學習，向周圍的同事學習，不斷積累，豐富自己的學識，不斷錘煉自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、語言表達能力和從容地處理日常工作及危機問題的處理能力，運用系統(tǒng)論、圖論、優(yōu)化論和控制論知識，以達到應對自如的辦公室副主任競聘演講稿范文境界，這是構建高效辦公運轉機構所必須的根基。本人在研究生學習中就有管理控制論課程，還有很強的自學能力和勤奮好學的習慣，相信在領導的幫助下，一定能勝任此項工作。

三、工作思路設想與舉措辦公室是公司的綜合管理機構，它是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度。如能競聘擔任辦公室主任之職，承諾在任期內完成以下各主要事項：

1、擬在公司規(guī)定的期限內在雙向選擇中完成部門的組建。完善部門工作職責和工作制度，制訂有效的崗位流程，合理分工，明確內外上下前后工作的對口部門，建立合理高效低成本的辦公流程和時效管理制度，通過業(yè)務流程優(yōu)化和建立有效的獎懲激勵機制，保證部門各項工作的高效運轉。

2、通過提前準備、事前安排和現(xiàn)場檢查，確保公司日常工作的正常運轉。尤其是公司重大會議和活動的安排要事先進行總體策劃設計，各司其職，明確相互之間的銜接，再細化分解落實到人。

3、建立公司辦公所涉及的文秘、檔案、行政管理的規(guī)章制度及各類文檔數(shù)據(jù)庫，以便于公司領導和各個部門的及時查閱;建立文件文檔傳輸電子化，以提高辦公時效，降低辦公成本。

4、進一步細化在文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來辦公室主任競聘上崗演講稿送往及用車管理等方面的實施辦法，以避免疏漏和差錯。做到事事有著落，件件有回音。

6、為應對可能發(fā)生的各種緊急突發(fā)事件，擬建立數(shù)據(jù)庫備份和崗位接替方案。

7、強化辦公室禮儀文化學習和培訓工作，做企業(yè)文化的垂范和貫徹監(jiān)督機構;

8、通過建立有效管理機制，節(jié)約辦公開支，為公司的扭虧為盈目標服務。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇四

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家晚上好，

此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰(zhàn)自己，證明自己的機會。在激動的同時，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。

我是__年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經(jīng)理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：

首先應搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優(yōu)質的客戶。再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加特別化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的.產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。

最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務必須是：專業(yè)、高效、主動、特別化。專業(yè)化要求你對自己的產品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇五

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

大家好!我叫xx，我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理?，F(xiàn)年xx歲，學歷本科，xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：

第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的`業(yè)務能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務，還是新興業(yè)務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇六

各位領導：

大家好！

我叫xx，20xx年x月進入公司，是中國移動的一名新兵；我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學府――xxxx；也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識，我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：

做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：

1、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務工作。20xx到20xx年，我在xx集團xxx基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務后，擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風頑強，善于學習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務知識，提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司x個月以來，在學中干，在干中學，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領導信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務，在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區(qū)服務站，以服務用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。

一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務站進行調查統(tǒng)計，了解服務站營銷成績，進而整合資源，調整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在xx公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀?？蛻糍徺I手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點?！蹦菚r候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您！”

各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領導斧正。

如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)！

再次感謝領導給我的這次機會，謝謝！

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇七

尊敬的領導、評委：

大家上午好！我是柜員。

今天，我要借這一隆重的場合，向多年來關心支持我的領導、同事，朋友表示誠摯地謝意，今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過：一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇，在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇，我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。

相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解，由于時間關系，我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當中第一個結婚的，這是我的劣勢，但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮，步入家庭生活，讓我對家庭生活有了更深的理解，思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外，我現(xiàn)在早已結婚，進入了穩(wěn)定的家庭生活期，可以將全部精力投入到工作中，更好的把工作做好。

我認為，個人客戶經(jīng)理的責任重大，他不僅要具備較強交際能力，能維護好與客戶的關系，為客戶提供周到細致的服務，還要維護好內部團結，創(chuàng)造團結協(xié)作的工作環(huán)境，打造優(yōu)質高效的工作團隊。同時，他還應具備較強的組織協(xié)調和管理能力和執(zhí)行能力，在管理和約束好員工的同時，堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定，落實我行各項服務新舉措。所以，作為一名個人客戶經(jīng)理的責任重大，對個人素質的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。

在這里，如果承蒙各位領導的厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將積極學習金融政策和法律法規(guī)，加強金融營銷知識的學習。加大對市場的調查分析，加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。

另外，還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好咨詢服務和理財服務，密切與客戶的關系，樹立服務意識，從服務上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

總之，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時刻檢討自己。

同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導，謝謝！

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇八

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天很榮幸在這個演講臺上競聘演說，感謝公司領導和同事們給了我一個展示自己的機會和舞臺。

參加工作八年來，我始終工作在辦公室，這是一個人才濟濟、團結又溫暖的集體，她賦予我無私奉獻的精神品質和淡泊名利的道德情操，更賦予我嚴謹認真的工作作風。我整理過檔案、管理過工資，熟悉年度考核和教育培訓，對待每一項工作我都兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍?，F(xiàn)在我負責保險統(tǒng)籌工作，這是一個集會計、統(tǒng)計和程序管理于一身的綜合性崗位，工作量極大且稍有不慎就會出差錯。面對全縣信用社干部職工的養(yǎng)老錢和退休職工的養(yǎng)命錢，我絲毫不敢懈怠，以百倍的熱情投入工作，認真記好每一分錢，維護每一位干部職工的切身利益。這項工作在全市信合系統(tǒng)中一直位居前列，我也曾因此被評為先進個人和巾幗明星。

經(jīng)過八年的錘煉，我的羽翼日漸豐滿，我的思想日臻成熟。今天來參加競聘，我認為自己具備以下?lián)胃敝魅蔚乃刭|：第一，有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神;第二，有虛心學習、開拓進取的創(chuàng)新意識;第三，有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質;第四，有雷厲風行、求真務實的工作作風。

假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命。我會做到擺正位置、當好配角;加強學習、提高素質;扎實工作、銳意進取。

毋庸置疑，在各位評委面前，我還是一名才疏學淺的學生，但拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵著我相應組織號召，積極參與競爭。通過展示，我希望得到大家的認可，以綿薄之力來回報組織和同志們。

以這次竟崗為新的工作起點，全力提高自己的政治素質和業(yè)務素質，始終保持積極向上的工作姿態(tài)，發(fā)揚自己的優(yōu)點，看到自己的短處，克服自身工作和個性中的不足，適應崗位的要求，為我局的工作盡自己一份微薄之力。

如果我這次競崗成功，這是大家的厚愛、支持和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言，以自己的實際工作和成績來回報領導同志們的支持和幫助，無愧于領導和同志們的理解和信任。

如果我竟崗落選，說明我還有差距，決不氣餒，我都將一如既往，與各位同志一起，努力工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的理解和信任。

謝謝大家!

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇九

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

大家好！

我叫xxx，我擬競聘的.崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年xx歲，學歷本科，xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。首先是繼續(xù)加強學習，提升服務素質。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己的力量。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇十

各位領導、各位同事：

大家好，我叫xx，今年xx歲，xx學歷，目前在xx行支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。

首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的時機，不管這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我是20xx年x月參加的xx行，至今一直在支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進〞的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務；熟悉個人貸款業(yè)務，逐步認知各類風險點，受理有關住房貸款的咨詢，能夠獨立接單并進行系統(tǒng)操作。

同時，在工作之余，我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓，并取得資格證書。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練,現(xiàn)已通過點鈔測試和技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在支行的工作實踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應履行的.職責和義務。

下面，我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務；應當協(xié)調和組織我行有關部門及機構為客戶提供全方位的金融效勞；還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累

自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)，進一步提高自己的理論水平與政治素質，強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面，鉆研開展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結積累實踐經(jīng)驗。同時，加強金融風險防范，合規(guī)操作，為銀行負責，為領導負責，為儲戶負責。

二、勤奮踏實，大力開展優(yōu)質客戶群體

為了圍繞穩(wěn)固和開展客戶群體，樹立客戶第一思想，用效勞去贏得客戶的合作。多與廣闊客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，開展新客戶，穩(wěn)固老客戶。每份工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融效勞優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策。

三、開拓市場，尋找新的增長點

只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶的關系。客戶是銀行生存和開展的根底。而客戶經(jīng)理，和效勞對象是零距離的接觸，為客戶提供面對面的效勞。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財效勞，做客戶的貼心人。還要換位思考，關心體貼客戶，實行“情感營銷〞，在建立感情的根底上，推薦我行的信貸產品和理財業(yè)務。

四、注重營銷，增強市場營銷實效

切實掌握金融營銷，系統(tǒng)掌握市場營銷學的根本知識，同時身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠效勞去競爭，靠情商去競爭，增強我行和自己的市場競爭力。

以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領導評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行開展做出最大的努力！

謝謝大家

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位評委:

卡耐基說過:“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

下面，我先簡單的介紹一下自己

我叫**，**出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè)，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。

今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的'名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由于長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:

一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

二是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎;堅持一個中心，即以優(yōu)質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務營銷工作至關重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以優(yōu)質的服務贏得客戶，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務營銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我，考驗我。

謝謝大家!