無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇一
20xx年信訪(fǎng)維穩(wěn)工作計(jì)劃為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)上級(jí)部門(mén)“平安先行學(xué)校”工作方案,認(rèn)真,加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,履行綜治工作的職則,為建立平安校園盡職盡責(zé)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu),制定出科學(xué)可行的工作制度,明確各部門(mén)的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳,建立扎實(shí)的法制教育陣地,不斷提高師生的法律意識(shí)。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度,確保年內(nèi)校內(nèi)無(wú)失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、確保年內(nèi)無(wú)群體性上訪(fǎng)事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無(wú)任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校車(chē)安全管理工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門(mén)工作會(huì)議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu),明確職責(zé),分工合作。
明確一位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)管治安綜合治理工作,對(duì)本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。
結(jié)合本單位實(shí)際,做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開(kāi)展法制課和法制考試,經(jīng)常對(duì)本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育,加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。
4、健全防范機(jī)制,強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍,建立治安防范責(zé)任制,明確治安防范目標(biāo),把對(duì)綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評(píng)范疇。層層簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛,及時(shí)上報(bào)不安定因素,并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作,防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開(kāi)展好部門(mén)自查自究工作,切實(shí)做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門(mén)的保衛(wèi)力度,強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)的工作責(zé)任,建立健全門(mén)衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理,嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理,杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。
9、嚴(yán)格按制度辦事,堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念,強(qiáng)化監(jiān)督,實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)違反,處理誰(shuí)”的原則。不斷提高師生素質(zhì),守好自己的門(mén),看好自己的人,堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切,責(zé)任重于泰山,把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造,抓好學(xué)校的食品、飲水工作。
11、加大投入,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對(duì)貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理,根據(jù)公安局制定的各類(lèi)安全標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)治安防范措施,防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范,落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施,確保單位內(nèi)部安全,防止各類(lèi)案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),立即處置,掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的,循環(huán)過(guò)程,不可能一勞永逸,按照綜治管理的自身規(guī)律,從長(zhǎng)計(jì)議,抓好落實(shí),在經(jīng)常性上下功夫,花氣力,積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇二
實(shí)施方案是指對(duì)某項(xiàng)工作,從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計(jì)劃類(lèi)文書(shū),是應(yīng)用寫(xiě)作的一種文體。實(shí)施方案其中最常要用到是項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施方案也叫項(xiàng)目執(zhí)行方案,是指正式開(kāi)始為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力工作過(guò)。以下是為大家整理的2022年信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案【三篇】,歡迎品鑒!
20xx年全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動(dòng)信訪(fǎng)工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機(jī)制,暢通信訪(fǎng)渠道,確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,著力構(gòu)建大信訪(fǎng)工作格局,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧襄安做出新的貢獻(xiàn)。
信訪(fǎng)工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)組織和鎮(zhèn)各職能部門(mén)的重要議事日程,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo),形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人親自抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪(fǎng)工作組織,在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,縱向到底的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
高度重視初信、初訪(fǎng)的處理,努力把問(wèn)題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅(jiān)決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實(shí)提高初信、初訪(fǎng)一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心作用,實(shí)行信訪(fǎng)與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū),一般事不出鎮(zhèn),大事不出縣,形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè),及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),靈通信息主動(dòng)超前解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪(fǎng)苗頭,要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施,防止矛盾的擴(kuò)大和激化,做到就地化解矛盾和解決問(wèn)題。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。建立健全常規(guī)排查每半個(gè)月一次報(bào),預(yù)警排查隨查隨報(bào)、應(yīng)急排查即查即報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)排查專(zhuān)查專(zhuān)報(bào),牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán),涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性,全力做好解釋勸導(dǎo)。
切實(shí)加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機(jī)制。認(rèn)真做好每件信訪(fǎng)案件,做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時(shí)處理,盡快解決,對(duì)條件暫不具備,一時(shí)解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取早日解決,對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo),爭(zhēng)取群眾的理解配合,對(duì)群眾反映的一些突出問(wèn)題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時(shí)妥善加以處置,努力在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。
村、社區(qū)基層單位是信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)源地,也是化解矛盾的主陣地,充分發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用,完善村、社區(qū)、單位信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)組織,正確處理信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,做到相互促進(jìn),良性運(yùn)行。進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,明確和分解工作職責(zé),責(zé)任到人,將信訪(fǎng)工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強(qiáng)民主監(jiān)督,實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi),凡涉及村(居)民切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,必須提請(qǐng)村(居)民代表會(huì)議討論決定,對(duì)實(shí)事項(xiàng)目建設(shè),實(shí)行招投標(biāo),并對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行公布,提高工作透明度。要適時(shí)抓住信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性開(kāi)展重點(diǎn)治理活動(dòng)。對(duì)傾向性、苗頭性、普遍性的問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定和完善政策,尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。對(duì)一些可能越級(jí)上訪(fǎng)的問(wèn)題,要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查。
要加強(qiáng)信訪(fǎng)工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)工作組織網(wǎng)絡(luò),通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)展活動(dòng)等途徑提高信訪(fǎng)干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強(qiáng)化村、社區(qū)、基層單位信訪(fǎng)工作,發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹(shù)立良好的信訪(fǎng)干部窗口形象,維護(hù)黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”,牢記群眾利益無(wú)小事,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),更好地履行工作職責(zé),努力為黨和政府分憂(yōu),為人民群眾解難,為維護(hù)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。
根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪(fǎng)工作會(huì)議精神,為將社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保內(nèi)部社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,特制定-年政法綜治信訪(fǎng)工作計(jì)劃:
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持標(biāo)本兼治和“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,建立健全“嚴(yán)打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機(jī)制,嚴(yán)格按照縣綜治委的要求,充分發(fā)揮部門(mén)的職能作用,大力整頓和規(guī)范行政審批,營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理教育,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
局機(jī)關(guān)成立上栗縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪(fǎng)工作”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)-任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)-、-,政府采購(gòu)中心主任-任副組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)各科室、政府采購(gòu)中心、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位,領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在局機(jī)關(guān)辦公室,由彭松林任辦公室主任。
一是集中開(kāi)展行政審批許可事項(xiàng)、招標(biāo)投標(biāo)和政府采購(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)整治;二是嚴(yán)厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀(jì)行為;三是嚴(yán)厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開(kāi)展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動(dòng);五是積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展出租房屋清理整頓工作。
要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,認(rèn)真受理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),要做到熱情接待、耐心解釋?zhuān)衙芑庠诿妊恐?,采取有效措施制止集體上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)的事件發(fā)生。對(duì)發(fā)現(xiàn)有集體上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)苗頭的,要及時(shí)上報(bào),并妥善處理。在受理群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中,要講究工作方式方法,以滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度,解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,嚴(yán)禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實(shí)責(zé)任,看好自己的門(mén),管好自己的人,辦好自己的事,出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責(zé)任。
(三)加強(qiáng)法制教育,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生。
要有針對(duì)性地對(duì)干部職工開(kāi)展法律法規(guī)教育,在集中教育的基礎(chǔ)上,要自覺(jué)學(xué)習(xí)《行政許可法》、《信訪(fǎng)工作條例》、《預(yù)防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)法制觀念,做到學(xué)法、懂法、守法和依法行政。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機(jī)制,實(shí)行打防并舉、以防為主、標(biāo)本兼治的工作原則,有效預(yù)防違法犯罪的發(fā)生。
(四)做好國(guó)家安全保衛(wèi)工作。
一是開(kāi)展好對(duì)廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育,增強(qiáng)法律觀念和安全防范意識(shí)。二是切實(shí)落實(shí)好安全保衛(wèi)責(zé)任制,按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規(guī)定,處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,確保無(wú)失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任制,加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作,消除不安全隱患,保證無(wú)火災(zāi)、偷盜等重大事故發(fā)生。
(五)做好民族宗教和計(jì)劃生育工作。
要認(rèn)真貫徹黨的民族宗教政策,堅(jiān)持“保護(hù)合法,制止非法,抵御滲透,打擊犯罪”的方針,旗幟鮮明地反對(duì)非法宗教活動(dòng),加強(qiáng)局內(nèi)部人員的教育管理,確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動(dòng)。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政策,切實(shí)做好計(jì)劃生育工作,實(shí)行計(jì)劃生育工作“一票否決”制,確保本系統(tǒng)內(nèi)無(wú)計(jì)劃外生育。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實(shí)力度。
社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,我局要堅(jiān)決執(zhí)行,并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門(mén),要嚴(yán)肅追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,直至做出組織處理。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的宣傳和理論工作。
加強(qiáng)經(jīng)常性宣傳,各科室、中心要切實(shí)按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見(jiàn)》(×政法字[-]12號(hào))文件的要求,積極配合局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組搞好社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)。加大信息工作力度,結(jié)合年終目標(biāo)考核大力表彰在社會(huì)治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人。要緊貼我局及本部門(mén)工作實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理理論工作的研究,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),不斷研究新情況、新問(wèn)題,探索綜治工作的對(duì)策和規(guī)律,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設(shè)。
為突出信訪(fǎng)工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪(fǎng)納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了“以人為本”新理念,及時(shí)調(diào)整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由一把手親自?huà)鞄?,紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng),局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,信訪(fǎng)工作得到了全局的高度重視,營(yíng)造了良好的工作氛圍。另外,在今年奧運(yùn)之年,我局還專(zhuān)門(mén)成立了奧運(yùn)期間信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,從奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之際到殘奧會(huì)結(jié)束之時(shí),每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班,保證通訊渠道24小時(shí)暢通。每位機(jī)關(guān)工作人員也都參加了奧運(yùn)每日值班制度。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪(fǎng)接待日,在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪(fǎng)工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪(fǎng)事件隨時(shí)匯報(bào)。
(三)信訪(fǎng)透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪(fǎng)接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪(fǎng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪(fǎng)工作人員加強(qiáng)信訪(fǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪(fǎng)條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪(fǎng)職業(yè)道德、信訪(fǎng)工作主要任務(wù)、作用、信訪(fǎng)辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(五)嚴(yán)格信訪(fǎng)投訴責(zé)任制。我局信訪(fǎng)接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪(fǎng)接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話(huà)0517-86805810.接到電話(huà)投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋;接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)要禮貌,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。
信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪(fǎng),信訪(fǎng)無(wú)好人;好事不信訪(fǎng),信訪(fǎng)無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪(fǎng)工作的特點(diǎn),我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪(fǎng)工作的“六心”要求,即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心,聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,了解情況要細(xì)心,說(shuō)明解釋要耐心,排憂(yōu)解難要真心,處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者做到“三個(gè)一”,一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶,使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué)。
(二)認(rèn)真辦理信訪(fǎng)、投訴案件。一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪(fǎng)事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪(fǎng)、投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
(三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來(lái),我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪(fǎng)4件,一般直接來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10件次。我們及時(shí)做好與信訪(fǎng)同志的溝通,本著對(duì)信訪(fǎng)、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來(lái),我局由于在信訪(fǎng)工作方面制度健全,信訪(fǎng)員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運(yùn)期間,我局未有集訪(fǎng)和到市、去省、赴京上訪(fǎng)事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇三
為了加強(qiáng)對(duì)幼兒園信訪(fǎng)工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,提高信訪(fǎng)工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件,依據(jù)關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神,結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用于訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件、訪(fǎng)問(wèn)等因素引起的突發(fā)訪(fǎng)問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題。
1、堅(jiān)持不應(yīng)分散、不應(yīng)解決、不應(yīng)快、不應(yīng)激烈的原則,重視戰(zhàn)略、注意方式,正確處理訪(fǎng)問(wèn)事件現(xiàn)場(chǎng)。
2.堅(jiān)持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則。
3.堅(jiān)持按規(guī)則管理、等級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置,最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松,內(nèi)外有其他原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,統(tǒng)一宣傳口徑,以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
組長(zhǎng):
成員:
辦公電話(huà):
幼兒園訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是處理訪(fǎng)問(wèn)突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén),具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控。主要責(zé)任如下:。
1.對(duì)集體突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地區(qū)等采取相應(yīng)的處理措施。
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的。
一協(xié)調(diào);
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的"工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),為教育局及上級(jí)各部門(mén)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢(xún)等;
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況,組織收集有關(guān)資料。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施。
(2)教育引導(dǎo):了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題,并進(jìn)行對(duì)話(huà),做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
4、信訪(fǎng)工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案,同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),整理記錄(包括談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料),及時(shí)寫(xiě)出工作總結(jié),并進(jìn)行歸檔保存。
1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育,提高對(duì)做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2、做好排查走訪(fǎng)工作,定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時(shí)掌握情況,高度警覺(jué),早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事,要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。
4、建立信訪(fǎng)穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。幼兒園信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,各有關(guān)部門(mén)要密切配合,各司其職,形成信訪(fǎng)工作的合力。
5、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作。關(guān)心職工生活,重視職工的利益問(wèn)題,特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活,在力所能及的范圍內(nèi),幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作,化解矛盾,扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。
六、本預(yù)案自即日起施行。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇四
為了更好地加強(qiáng)幼兒園安全穩(wěn)定工作,對(duì)我園突發(fā)事件能夠及時(shí)有效處理,確保幼兒園穩(wěn)定,特制定本工作方案。
以相關(guān)文件精神為指導(dǎo),樹(shù)立高度的政治責(zé)任感,切實(shí)做好幼兒園穩(wěn)定工作。要以預(yù)防為主,加強(qiáng)正面引導(dǎo),開(kāi)展宣傳教育,做好幼兒園突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理,確保工作、學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)的安全與穩(wěn)定。
建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件;高效組織應(yīng)對(duì)工作,確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序。
為確保臨陣不亂,快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩(wěn)事件,成立“小靈通幼兒園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”(下稱(chēng)“應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”)組長(zhǎng):湯啟貴(園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):13099665873副組長(zhǎng):羅可秀(副園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):成員:宋明婷李娜秀波雷自先李秀蘭劉麗媛饒佳佳王青白應(yīng)春馬春花何明芬職責(zé):
(1)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作;
(2)負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策;
(4)組織落實(shí)上級(jí)交辦的其它工作。
發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。
1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組值班制度。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度,必須保持24時(shí)開(kāi)機(jī)。
2、建立安全事故或涉穩(wěn)事件報(bào)告制度。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生,必須第一時(shí)間上報(bào)幼兒園應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人上報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員準(zhǔn)確掌握安全事故及涉穩(wěn)事件的最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)報(bào)告區(qū)教育局。
3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
(一)安全事故報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)加強(qiáng)幼兒安全及家長(zhǎng)健康教育,提高安全意識(shí)。
(2)全面開(kāi)展幼兒園安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作,重點(diǎn)做好消防、交通、食品衛(wèi)生、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,認(rèn)真、細(xì)致地排查安全隱患,做到檢查徹底,不留死角。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)區(qū)教體局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案。
安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向區(qū)教育局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)報(bào)告制度實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
(2)幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5-10分鐘)向書(shū)記、園長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。幼兒園安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制,后處置,救人第一、減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)幼兒園貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上報(bào)幼兒園突發(fā)事件有關(guān)材料,做好善后處理工作。
(3)園長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向區(qū)教育局匯報(bào),安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和善后處置工作。
(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任,對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作,高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。
(2)要在教職工中廣泛開(kāi)展師德和思德教育,讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,遵紀(jì)守法,牢固樹(shù)立大局意識(shí);高度警惕并自覺(jué)抵制各種敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞,打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng),維護(hù)社會(huì)和諧安定。
(3)要實(shí)施依法治園、依法治教,提高服務(wù)意識(shí),關(guān)愛(ài)師生,切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作,預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論,利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕教職工的思想,甚至煽動(dòng)教師參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。
(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案。
涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)如發(fā)生集體上訪(fǎng)、靜坐等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)到區(qū)教育局。
(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的`信息后,立即進(jìn)入指揮崗位,具體部署防范工作,總指揮要親臨指揮,現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),并做好說(shuō)服教育工作,防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)團(tuán)體性事件。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況,并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位,指揮調(diào)度,根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施,必要時(shí),聯(lián)合公安、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題。
(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律,不許散布不負(fù)責(zé)任的言論。
發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育,迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作,杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生。
安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后,學(xué)校要形成書(shū)面報(bào)告,報(bào)送區(qū)教育局。
發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí),有下列情形之一的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
1、隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告的;
2、未按規(guī)定及時(shí)采取控制措施的;
3、不服從應(yīng)急指揮部指揮的;
4、在處理安全事故或涉穩(wěn)事件中玩忽職守、失職、瀆職的。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇五
為貫徹落實(shí)《全國(guó)信訪(fǎng)接待工作條例》、《xx省人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作規(guī)定》以及xx市信訪(fǎng)維穩(wěn)工作會(huì)議精神,結(jié)合我市采供血工作的實(shí)際需要,制訂本工作要點(diǎn)。
一、加強(qiáng)信訪(fǎng)維穩(wěn)接待,通暢群眾信訪(fǎng)渠道。
1、落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”要求,把信訪(fǎng)接待作為維護(hù)人民群眾根本利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事,真正為人民群眾排憂(yōu)解難。努力做到“四個(gè)清楚”(把群眾訴求聽(tīng)清楚、把上訪(fǎng)緣由問(wèn)清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續(xù)推廣領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案制、初信初訪(fǎng)首辦責(zé)任制,讓上訪(fǎng)群眾“訪(fǎng)到想訪(fǎng)的人、說(shuō)出想說(shuō)的話(huà)、辦成該辦的事”,提高工作效率,及時(shí)處理群眾的訴求,解決矛盾。
1、抓好源頭防范,努力將初信初訪(fǎng)一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度,推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實(shí)、一月一督辦、一月一通報(bào)”的制度,做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理,防止反彈。
3、加強(qiáng)信訪(fǎng)督辦,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)。認(rèn)真處理上級(jí)交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng),推進(jìn)各項(xiàng)穩(wěn)控措施,加大接待勸返工作力度,保證在第一時(shí)間接回上訪(fǎng)人員。
三、完善工作機(jī)制,發(fā)揮全員信訪(fǎng)維穩(wěn)優(yōu)勢(shì)。
1、充分發(fā)揮系統(tǒng)工會(huì)、機(jī)關(guān)黨委、離退休辦公室,團(tuán)組織和駐地社區(qū)的.積極性,廣泛聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)民聲民意,為百姓釋疑解難。
2、推進(jìn)群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)維穩(wěn)機(jī)制,站干部職工應(yīng)堅(jiān)持每年下基層調(diào)研,每名領(lǐng)導(dǎo)干部要聯(lián)系1個(gè)行政村,每個(gè)科室要聯(lián)系一名信訪(fǎng)群眾。并協(xié)助本站對(duì)口扶貧村,幫助解決2件以上群眾反映的民生問(wèn)題。
3、繼續(xù)推廣接待日,建好接待室,保證每個(gè)工作日都能接待和受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),杜絕越級(jí)上訪(fǎng)、進(jìn)京上訪(fǎng)和群體上訪(fǎng)事件,做到預(yù)先疏導(dǎo)、快速反應(yīng),高效接訪(fǎng)。
四、加強(qiáng)政策和理論研究,規(guī)范信訪(fǎng)接待秩序。
1、加大《信訪(fǎng)條例》和黨的信訪(fǎng)工作政策的宣傳教育,關(guān)心群眾工作生活,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),化解矛盾,破解信訪(fǎng)難題。
2、加大企業(yè)改制遺留問(wèn)題的處理,防止重大上訪(fǎng)事件發(fā)生。
3、開(kāi)展“信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)年活動(dòng)”和“三無(wú)信訪(fǎng)機(jī)關(guān)(單位)”的創(chuàng)建活動(dòng),提高專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。
4、維護(hù)群眾的合法利益和社會(huì)安定大局,懲處無(wú)理信訪(fǎng)行為。()嚴(yán)格按照《關(guān)于處理進(jìn)京上訪(fǎng)違法行為若干問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于維護(hù)市委、市政府機(jī)關(guān)信訪(fǎng)秩序的的通告》和《xx市重信重訪(fǎng)終結(jié)暫行辦法》規(guī)定,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和合理要求,堅(jiān)決打擊無(wú)理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
5、繼續(xù)抓好重點(diǎn)時(shí)期的信訪(fǎng)工作。重點(diǎn)做好全國(guó)“兩會(huì)”、黨的“十八大”期間等重要時(shí)期的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,加大工作力度,清理突出問(wèn)題和歷史積案,實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生、一個(gè)確?!钡娜晷旁L(fǎng)工作目標(biāo)。
五、健全檢查考核,保證信訪(fǎng)工作常態(tài)化。
1、按照上級(jí)的要求和布署,制訂商務(wù)局系統(tǒng)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核辦法,繼續(xù)將其列入局系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先目標(biāo)管理、綜合治理、績(jī)效掛鉤的考核內(nèi)容,保證工作重心下移,關(guān)口前移。
2、堅(jiān)持信訪(fǎng)問(wèn)題的處置原則,落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”原則,明確信訪(fǎng)主體責(zé)任的落實(shí)。
3、繼續(xù)將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核內(nèi)容,并作為評(píng)價(jià)、選拔、任用和表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
4、強(qiáng)化信訪(fǎng)工作問(wèn)責(zé)制度,依法追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進(jìn)京群體上訪(fǎng)、反復(fù)上訪(fǎng)等非正常上訪(fǎng)事件的相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,按照《條例》“誰(shuí)制造問(wèn)題、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)受到追究”規(guī)定,明確責(zé)任倒查,決不姑息遷就。
5、積極做好市信訪(fǎng)大廳的進(jìn)駐工作,按市里的規(guī)定和要求,組織進(jìn)駐工作,并履行好工作職責(zé)。
6、加強(qiáng)信訪(fǎng)源頭治理,開(kāi)展信訪(fǎng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格依法辦事,落實(shí)科學(xué)決策、民主決策的各項(xiàng)要求,妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇六
適用信訪(fǎng)因素引起的突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。
1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則,講究策略,注意方式,正確做好上訪(fǎng)事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。
2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置,最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,統(tǒng)一宣傳口徑,以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
組長(zhǎng):劉戀(園長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):楊曉玲(教導(dǎo)主任)。
成員:廖倩平雷麗冷結(jié)玉。
信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員:雷麗。
學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén),具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控。主要職責(zé)如下:
1、針對(duì)群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等,采取相應(yīng)的處置措施;
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的`統(tǒng)一協(xié)調(diào);
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),為鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢(xún)等;
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況,組織收集有關(guān)資料。
1、學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施。
(2)教育引導(dǎo):了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題,并進(jìn)行對(duì)話(huà),做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
4、信訪(fǎng)工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案,同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),整理記錄(包括談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料),及時(shí)寫(xiě)出工作總結(jié),并進(jìn)行歸檔保存。
1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育,提高對(duì)做好信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2、做好排查走訪(fǎng)工作,定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時(shí)掌握情況,高度警覺(jué),早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
3、始終堅(jiān)持正確的輿-論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事,要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。
4、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的信訪(fǎng)工作,各有關(guān)部門(mén)要密切配合,各司其職,形成信訪(fǎng)工作的合力。
5、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作。關(guān)心職工生活,重視職工的利益問(wèn)題,特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活,在力所能及的范圍內(nèi),幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作,化解矛盾,扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇七
為貫徹落實(shí)關(guān)于做好學(xué)校、幼兒園安全維穩(wěn)工作的精神,做好我校安全與維穩(wěn)應(yīng)急工作,特別是加強(qiáng)校園及周邊安全工作,維護(hù)校園和社會(huì)的穩(wěn)定,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍。
本預(yù)案適用于發(fā)生校園安全、交通安全、飲食安全、活動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、心理安全等方面的事故及師生集體上訪(fǎng)、靜坐等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件。
二、工作目的。
建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件;高效組織應(yīng)對(duì)工作,確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序。
三、工作原則。
穩(wěn)定是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的前提和保障,穩(wěn)定是壓倒一切工作的前提。實(shí)行“安全第一,預(yù)防為主,全力以赴,確保穩(wěn)定”的原則,按照工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的部署,實(shí)行統(tǒng)一指揮,分工負(fù)責(zé),努力做好學(xué)校安全防范和維護(hù)校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理中,遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針,把安全事故和涉穩(wěn)事件消滅在萌芽狀態(tài)之下,把矛盾化解在未激化之時(shí);克服麻痹思想,一旦發(fā)生突發(fā)事件,保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實(shí),并積極爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理,最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害。
四、成立突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)。
為確保臨陣不亂,快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩(wěn)事件,成立“寶賢中學(xué)校園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由園長(zhǎng)任校園應(yīng)急處理指揮小組組長(zhǎng)、任校園應(yīng)急處理指揮小組副組長(zhǎng)、為突發(fā)事件應(yīng)急處理現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)人?!皯?yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校安全事故與涉穩(wěn)事件應(yīng)急處置工作的具體實(shí)施。
1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):(園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):副組長(zhǎng):聯(lián)系電話(huà):現(xiàn)場(chǎng)指揮:聯(lián)系電話(huà):
2、職責(zé):
(1)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作;
(2)負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策;
(4)組織落實(shí)上級(jí)交辦的其它工作。
五、應(yīng)急處置反應(yīng)發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件后,應(yīng)急處理指揮部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。
1、應(yīng)急處理指揮辦公室值班制度。重大活動(dòng)期間,應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度,必須保持24時(shí)開(kāi)機(jī)。
2、建立安全事故或涉穩(wěn)事件“零報(bào)告”制度。維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組每天在上級(jí)指定的時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告學(xué)校的安全或維穩(wěn)情況。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生,必須第一時(shí)間報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
六、應(yīng)急處理步驟。
(一)安全事故報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)加強(qiáng)學(xué)生安全和心理健康教育,提高學(xué)生安全意識(shí)。
(2)全面開(kāi)展學(xué)校安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的`整治工作,重點(diǎn)做好消防、食品衛(wèi)生、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,認(rèn)真、細(xì)致地排查安全隱患,做到檢查徹底,不留死角。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)市教育局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向教體局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)報(bào)告制度實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
(2)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5-10分鐘)向園長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制,后處置,救人第一、減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)學(xué)校貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件有關(guān)材料,做好善后處理工作。
(3)園長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向教育局匯報(bào),安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和善后處置工作。
(5)匯報(bào)電話(huà)(報(bào)警電話(huà)):110。
(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任,對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作,高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。
(2)要在師生中廣泛開(kāi)展師德和思德教育,讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,遵紀(jì)守法,牢固樹(shù)立大局意識(shí);高度警惕并自覺(jué)抵制境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞,打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng),維護(hù)社會(huì)和諧安定。
(3)要實(shí)施依法治校、依法治教,提高服務(wù)意識(shí),關(guān)愛(ài)師生,切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作,預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論,利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕師生的思想,甚至煽動(dòng)師生參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。
(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)市教育局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)如發(fā)生集體上訪(fǎng)、靜坐等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)到市教育局。
(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的信息后,立即進(jìn)入指揮崗位,具體部署防范工作,總指揮要親臨指揮,現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),并做好說(shuō)服教育工作,防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)團(tuán)體性事件。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況,并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位,指揮調(diào)度,根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施,必要時(shí),聯(lián)合公安、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題。
(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律,不許散布不負(fù)責(zé)任的言論。
七、善后工作發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育,迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作,杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生。
八、建立報(bào)告制度和責(zé)任追究制度安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后,學(xué)校要形成書(shū)面報(bào)告,報(bào)送市教育局。
發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí),有下列情形之一的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
1、隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告的;
2、未按規(guī)定及時(shí)采取控制措施的;
3、不服從應(yīng)急指揮部指揮的;
4、在處理安全事故或涉穩(wěn)事件中玩忽職守、失職、瀆職的。
幼兒園。
20xx年9月11日。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇八
為深入貫徹落實(shí)中央、市、縣、鄉(xiāng)維穩(wěn)工作部署,確保十九大期間我校教育教學(xué)環(huán)境穩(wěn)定,確保校園平安、社會(huì)穩(wěn)定,牢固樹(shù)立“平安是我?!?、“穩(wěn)定是我責(zé)”的思想,進(jìn)一步搞好我校安全穩(wěn)定工作,特制定本方案。
切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),始終保持清醒頭腦,與黨中央保持高度一致,與慶城縣教體局、南莊鄉(xiāng)黨委、政府保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局工作的統(tǒng)一部署,實(shí)行“安全第一,預(yù)防為主,全力以赴,確保穩(wěn)定”的原則,實(shí)行統(tǒng)一指揮,分工負(fù)責(zé),努力做好學(xué)校安全防范和維護(hù)校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。克服麻痹思想,一旦發(fā)生突發(fā)事件,保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實(shí),并積極爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理,最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害。統(tǒng)籌抓好校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,全面貫徹落實(shí)中央、市、縣、鄉(xiāng)關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)政策部署。
堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治性事件、堅(jiān)決防止發(fā)生非法聚集事件、堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件、堅(jiān)決防止發(fā)生暴力恐怖事件、堅(jiān)決防止發(fā)生進(jìn)京、去市、到縣非正常上訪(fǎng)和大規(guī)模集體上訪(fǎng)、堅(jiān)決防止發(fā)生重特大安全事故、防止發(fā)生校舍安全、交通安全、飲食安全、活動(dòng)安全、心理安全等方面的事故擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生,建立健全應(yīng)對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;加強(qiáng)學(xué)校安全和維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件,確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序,為十九大勝利召開(kāi)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為加強(qiáng)學(xué)校安全和維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,成立“南莊九年制學(xué)校十九大七年維穩(wěn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),政教主任任副組長(zhǎng)。“學(xué)校維穩(wěn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組”分10個(gè)專(zhuān)項(xiàng)維穩(wěn)工作小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施各項(xiàng)工作。
(一)南莊九年制學(xué)校十九大期間維穩(wěn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):張富平(學(xué)校校長(zhǎng))副組長(zhǎng):蔡睿智(政教主任)。
成員:袁文瑾(教務(wù)主任)李王長(zhǎng)(總務(wù)主任)馮玉龍(工會(huì)**)張?jiān)i(團(tuán)委書(shū)記)任長(zhǎng)洲(副教務(wù)主任)李淑潤(rùn)(數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng))左明霞(語(yǔ)文教研組長(zhǎng))賈曉燕(英語(yǔ)教研組長(zhǎng))。
1、糾紛排查維穩(wěn)工作小組。由張富平任組長(zhǎng),政教處處人員為成員。負(fù)責(zé)每月集中時(shí)間、集中精力,對(duì)涉校涉生的矛盾糾紛進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查。對(duì)排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患,要逐一建立臺(tái)賬,明確責(zé)任,細(xì)化措施,全力化解。做好教師隊(duì)伍(含離退休教師)的穩(wěn)控,包括政策落實(shí)和相關(guān)法律政策的解釋工作,加強(qiáng)全體教職員工的思想政治教育,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的監(jiān)控,嚴(yán)防師生集體上訪(fǎng)、信訪(fǎng)、游行示威、靜坐等事件發(fā)生,嚴(yán)防因個(gè)人糾紛引發(fā)群體性事件。
2、邪教防范維穩(wěn)工作小組。由馮玉龍任組長(zhǎng),班主任人員為成員。負(fù)責(zé)建立宗教滲透摸排工作動(dòng)態(tài)臺(tái)賬,加強(qiáng)輿情監(jiān)控和校園內(nèi)部管理。同時(shí)對(duì)前期摸排工作中發(fā)現(xiàn)的“***”、宗教骨干等不穩(wěn)定人員要落實(shí)專(zhuān)人加強(qiáng)管控,重點(diǎn)時(shí)段和敏感節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)“人盯人”,嚴(yán)防發(fā)生“***”等邪教組織干擾破壞活動(dòng),積極配合其他部門(mén)堅(jiān)決防止發(fā)生造成重大社會(huì)政治影響的非法宗教滲透案件。
3、信訪(fǎng)防范維穩(wěn)工作小組。由蔡睿智任組長(zhǎng),政教處為成員。負(fù)責(zé)嚴(yán)密管控師生及家長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作。嚴(yán)格教職工考勤制度,堅(jiān)決杜絕遲到、早退、無(wú)故不到校等情況。對(duì)重點(diǎn)人員逐一建立臺(tái)賬,明確責(zé)任,細(xì)化措施,全力化解,發(fā)現(xiàn)非正常情況及時(shí)研判并正確處置,重點(diǎn)對(duì)象穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?,?yán)防安全事故和涉穩(wěn)事件發(fā)生,堅(jiān)決杜絕到區(qū)、市、中央信訪(fǎng)。
4、安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作小組。由張?jiān)i任組長(zhǎng),兼職保安為成員。負(fù)責(zé)嚴(yán)密防范各種暴力及恐怖活動(dòng)和敵對(duì)勢(shì)力的破壞活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,嚴(yán)格做好外來(lái)人員和車(chē)輛登記及必要的驗(yàn)證工作,堅(jiān)決杜絕物管人員和車(chē)輛進(jìn)入校園。建立并落實(shí)巡查制度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)敏感節(jié)點(diǎn)、敏感區(qū)域的觀察防控力度,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)非正常情況要及時(shí)研判并正確處置。
5、應(yīng)急處置維穩(wěn)工作小組。由李王長(zhǎng)任組長(zhǎng),總務(wù)處、各班主任及保安為成員。負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際,修訂完善預(yù)防和處置突發(fā)群體性時(shí)間的應(yīng)急機(jī)制和工作方案,加強(qiáng)應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo),配齊配強(qiáng)處置工作力量和設(shè)施設(shè)備。峰會(huì)召開(kāi)前后,按照“內(nèi)緊外松”的原則深入師生,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握師生思想動(dòng)態(tài)和發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的苗頭,力爭(zhēng)做到發(fā)現(xiàn)得早、判斷得準(zhǔn)、出擊得快、處置得好,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。重點(diǎn)敏感時(shí)段,完善各項(xiàng)后勤保障,確保學(xué)校供水、供電等工作跟上。
6、網(wǎng)絡(luò)安全維穩(wěn)工作小組。由袁文瑾任組長(zhǎng),教研組人員為成員。負(fù)責(zé)堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有序管理、正確引導(dǎo)的原則,加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理,健全情報(bào)信息預(yù)警機(jī)制和網(wǎng)上輿情快速反應(yīng)機(jī)制,密切跟蹤輿情變化,完善輿情分析研判制度、信息發(fā)布制度和快速反應(yīng)制,提高輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性,牢牢把握輿論工作主導(dǎo)權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)、加強(qiáng)輿論管控工作,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)控校內(nèi)交互平臺(tái)的情況,密切關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并刪除有害信息、堅(jiān)決封堵、嚴(yán)密防范各種煽動(dòng)性、鼓動(dòng)性的小道消息和謠言在網(wǎng)上傳播、蔓延。
7、法制教育維穩(wěn)工作小組。由任長(zhǎng)洲任組長(zhǎng),各班主任、各科任教師及保安為成員。負(fù)責(zé)嚴(yán)格實(shí)行安全教育計(jì)劃,落實(shí)安全教育課時(shí)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步推進(jìn)安全教育全學(xué)科滲透,扎實(shí)開(kāi)展交通、消防、防疫、擁擠踩踏、溺水、斗毆、不法侵害和自然災(zāi)害等各方面的安全教育工作。全面落實(shí)家校公約,不漏掉一名學(xué)生。結(jié)合我校實(shí)際和有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)安全教育和實(shí)戰(zhàn)演練,不斷提高廣大師生的應(yīng)急避險(xiǎn)和救助他人的能力。
8、事故防范維穩(wěn)工作小組。由馮玉龍兼任組長(zhǎng),李淑潤(rùn)兼任副組長(zhǎng),各班主任、各科任教師及保安為成員。負(fù)責(zé)做好學(xué)生的穩(wěn)定教育、安全教育和教育教學(xué)活動(dòng)安全的指導(dǎo),督促落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生安全措施,杜絕各類(lèi)學(xué)生傷害事故發(fā)生以及涉穩(wěn)事件發(fā)生;負(fù)責(zé)搞好危房及教學(xué)設(shè)施設(shè)備的排查,指導(dǎo)搞好危房及教學(xué)設(shè)施設(shè)備的整改和維修,杜絕因房屋倒塌而造成學(xué)生傷害事故,或因教育教學(xué)設(shè)施陳舊而引發(fā)各類(lèi)安全事故;負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校完善和建立飲食食品衛(wèi)生安全制度,規(guī)范飲食食品衛(wèi)生安全行為,杜絕因飲食食品衛(wèi)生安全監(jiān)管不力,把關(guān)不嚴(yán)所引發(fā)的各類(lèi)安全事故發(fā)生;負(fù)責(zé)組織落實(shí)上學(xué)、放學(xué)時(shí)雙崗檢查制,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)攸h委政府和相關(guān)職能部門(mén)搞好學(xué)校周邊環(huán)境整治,嚴(yán)防因?qū)W校周邊環(huán)境整治不力、協(xié)調(diào)不當(dāng)所引發(fā)的各類(lèi)矛盾糾紛、涉穩(wěn)事件發(fā)生;負(fù)責(zé)學(xué)生道路交通安全教育,禁止學(xué)生乘坐黑車(chē),協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委政府和相關(guān)職能部門(mén),加大對(duì)黑車(chē)接送學(xué)生的治理力度,加強(qiáng)學(xué)校樓梯間疏導(dǎo)工作,嚴(yán)防踩踏事故發(fā)生;負(fù)責(zé)學(xué)生消防安全教育,督促學(xué)校對(duì)消防器材的配置,完善和各項(xiàng)消防管理制度的落實(shí)。加強(qiáng)消防自救能力的培養(yǎng),杜絕消防事故發(fā)生。
9、打非治違維穩(wěn)工作小組。由李王長(zhǎng)兼任組長(zhǎng),安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員為成員。負(fù)責(zé)按照全市的統(tǒng)一部署,進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的安全隱患排查整改行動(dòng),重點(diǎn)對(duì)交通、消防、食品衛(wèi)生、校舍、防溺水、防校園欺凌、防非法聚集進(jìn)行重點(diǎn)排查,對(duì)不符合安全管理要求、存在安全隱患的部位和設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)整治,及時(shí)消除安全隱患,堅(jiān)決杜絕重特大安全事故發(fā)生。
10、基層基礎(chǔ)維穩(wěn)工作小組。由張富平兼任組長(zhǎng),袁文瑾兼任副組長(zhǎng),其他班子人員、各班主任、各科任教師、職工及保安圍成員。負(fù)責(zé)落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)重責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),工作人員直接負(fù)責(zé)的層層落實(shí)的責(zé)任體系。建立并完善政務(wù)值班、護(hù)校巡邏、教師家訪(fǎng)、信息收集及安穩(wěn)工作例會(huì)制度等多項(xiàng)安穩(wěn)作制度。建立健全機(jī)關(guān)、學(xué)校社會(huì)治安綜合治理和應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立每日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。重點(diǎn)6節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)應(yīng)急值班制度和“零報(bào)告”制度。
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)維穩(wěn)工作精神,部署學(xué)校的維穩(wěn)工作。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“誰(shuí)管轄誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,學(xué)校要站在“穩(wěn)定壓倒一切”的高度,切實(shí)承擔(dān)起確保一方平安的工作責(zé)任。學(xué)校要認(rèn)真搞好排查,針對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)象要落實(shí)專(zhuān)人包保。要堅(jiān)決確保問(wèn)題化解在學(xué)校,矛盾不出校門(mén),重點(diǎn)對(duì)象穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?,?yán)防安全事故和涉穩(wěn)事件發(fā)生。
3、密切配合我校維穩(wěn)工作責(zé)任區(qū)牽頭單位和協(xié)管單位,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一管理。
4、有針對(duì)性地做好思想政治工作和教育疏導(dǎo)工作。
5、學(xué)校、政教、教務(wù)、總務(wù)、團(tuán)委、工會(huì)要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)組織內(nèi)部的教育和疏導(dǎo)工作,真正在維穩(wěn)工作中起是帶頭和中堅(jiān)作用。
6、教研組應(yīng)該加強(qiáng)本部門(mén)教職工的思想教育和組織管理,使其在維穩(wěn)工作成為全體學(xué)生的榜樣,言傳身教,重點(diǎn)幫扶,做好學(xué)生的思想政治工作。
7、認(rèn)真開(kāi)展深入細(xì)致思想政治教育,在全體師生員工中牢固樹(shù)立“安全壓倒一切、穩(wěn)定壓倒一切”的思想。
8、密切配合南莊鄉(xiāng)黨委、政府、派出所、村委在全體師生員工中深入開(kāi)展各種教育。各班長(zhǎng)期開(kāi)展保安全、保穩(wěn)定的主題班會(huì),主辦黑板報(bào),開(kāi)展全面廣泛的宣傳教育活動(dòng)。
9、加強(qiáng)信息情報(bào)。各維穩(wěn)專(zhuān)項(xiàng)工作小組要強(qiáng)化信息情報(bào)工作,隨時(shí)注意維穩(wěn)動(dòng)向。一是學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)通訊保持24小時(shí)暢通,外出需向校長(zhǎng)請(qǐng)假。二是隨時(shí)掌握維穩(wěn)動(dòng)向,做到信息靈敏,掌控到位,遇到情況及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處置,決不允許因情報(bào)工作失誤釀成突出涉穩(wěn)問(wèn)題。
10、搞好值班護(hù)校。學(xué)校加強(qiáng)值班和安全巡查工作,要按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求嚴(yán)格執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)帶班、保安24小時(shí)值班制度,做好長(zhǎng)期的思想準(zhǔn)備,嚴(yán)防陌生人進(jìn)入校園,堅(jiān)持門(mén)衛(wèi)管理制度和夜巡值班制度。對(duì)重點(diǎn)部位要采取重點(diǎn)保護(hù)措施,特別是微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位,嚴(yán)防失竊。
11、加大督查力度。組織力量對(duì)學(xué)校飲食食品衛(wèi)生安全及維穩(wěn)工作落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。督查重點(diǎn)是對(duì)安全、維穩(wěn)工作的重視,重點(diǎn)對(duì)象的包保、安全維穩(wěn)隱患的檢查、維穩(wěn)期間值班護(hù)校落實(shí)情況等主要方面,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。
1、校委會(huì)成員在維穩(wěn)期間原則上不得外出,確需外出,需向校長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維穩(wěn)期間通訊確保24小時(shí)暢通,值班電話(huà)確保24小時(shí)暢通。
3、在發(fā)生重、特大涉穩(wěn)事件后,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)負(fù)責(zé)人員必須在第一時(shí)間內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),參與處置化解工作。
4、實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)在維穩(wěn)期間因工作失誤而造成涉穩(wěn)事件或重要事故的,將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,年終評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決。構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇九
公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式,向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況,提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。采用前款規(guī)定的形式,反映情況,提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求的公民、法人或者其他組織,稱(chēng)信訪(fǎng)人。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱!
按照區(qū)工委、區(qū)教育局的要求和部署,大力開(kāi)展創(chuàng)建和-諧校園活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)持開(kāi)展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處,切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題,狠抓影響社會(huì)穩(wěn)定的各方面工作,杜絕群體性事件和群死群傷事故,切實(shí)維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)工作中的地位和作用,也是教育教學(xué)工作正常開(kāi)展的重要保障。要增強(qiáng)做好社會(huì)穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行各自職責(zé),把全面推進(jìn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,創(chuàng)建平安校園活動(dòng)的開(kāi)展,統(tǒng)一到是“政治工程”,是構(gòu)建和-諧社會(huì)的“基礎(chǔ)工程”,是“民心工程”的高度上來(lái)。學(xué)校成立了信訪(fǎng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxxxxx。
組員:xx、xxx、xx、xx及各年級(jí)組長(zhǎng)。
2、落實(shí)責(zé)任,健全制度,強(qiáng)化考核。
一是按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理”,學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責(zé)任人,明確學(xué)校的主體責(zé)任,個(gè)人的具體責(zé)任。
二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度、安全工作制度、責(zé)任制。
度、情況報(bào)告制度、督促檢查制度。
三是嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制;堅(jiān)持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)與教職工本人的評(píng)優(yōu)晉級(jí)直接掛鉤,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,做好矛盾糾紛排查、化解和對(duì)非正常上訪(fǎng)的處置工作。營(yíng)造更加和-諧和社會(huì)氛圍,實(shí)現(xiàn)全國(guó)敏感時(shí)期我校做到“零上訪(fǎng)”,確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進(jìn)。
(1)安全工作。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分,發(fā)生安全事故,處理不當(dāng)或不及時(shí),極有可能影響社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)提高認(rèn)識(shí),全面落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),鞏固管理體制,優(yōu)化動(dòng)作機(jī)制,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)和制度要求,消除安全隱患,強(qiáng)化常規(guī)管理,狠抓安全教育,不斷完善工作制度,努力開(kāi)拓創(chuàng)新。把“學(xué)校安全,細(xì)節(jié)決定成敗”、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細(xì)化管理”的管理理念貫穿工作始終,進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化、日?;?、規(guī)范化、精細(xì)化。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),突出安全隱患排查整治力度。
(2)突出“警校共育”,治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體,積極協(xié)調(diào)公安、工商、文化等部門(mén)突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會(huì)氛圍。
(3)信訪(fǎng)工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》要求。按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,把師德師風(fēng)、落實(shí)教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn),做到件件有落實(shí)。
(4)防邪工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見(jiàn)和決定,強(qiáng)化防邪責(zé)任,加強(qiáng)反邪教教育,使師生員工都受到教育,全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。
6、常規(guī)工作。認(rèn)真落實(shí)的各項(xiàng)要求,堅(jiān)持對(duì)不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治,及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛,把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度,確保信息暢通。
學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校工作的重中之重,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育局及上級(jí)相關(guān)文件精神,加強(qiáng)校園安全維穩(wěn)工作管理,我園將本著以人為本的思想做好一切安全維穩(wěn)工作,如若發(fā)生安全維穩(wěn)事件,影響將不可設(shè)想,現(xiàn)制訂我園安全維穩(wěn)事件應(yīng)急處理預(yù)案,預(yù)案措施如下:
發(fā)生懷疑有安全維穩(wěn)事件時(shí),立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮。
一般情況下由第一總指徐途瓊負(fù)責(zé)指揮,如果第一總指揮不在現(xiàn)發(fā)場(chǎng)所,則由二總指揮周華榕負(fù)責(zé),以下照此類(lèi)推,四位總指揮不能同時(shí)外出。
四位總指揮都在園,除第一總指揮徐途瓊負(fù)責(zé)指揮外,其余三位總指揮,一位維護(hù)班級(jí)工作,一位聯(lián)系相關(guān)主管部門(mén)及120、110,一位維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作。
在第一時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)向縣教育局初教科(電話(huà):85830519)縣教育局宣傳外事科(電話(huà):85830860)華陽(yáng)街道教辦(電話(huà):85646445)聯(lián)系以及撥打120、110等報(bào)警電話(huà)。同時(shí)通知各班不在班的教師,立即回班上做好幼兒的組織工作。
班長(zhǎng)要組織教師、保育員、共同負(fù)責(zé)本班全體幼兒的一切安全工作,及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)救護(hù)工作,做好受傷人員的簡(jiǎn)單急救工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合120救助傷員,并對(duì)受傷人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作,安撫受傷人員。
維持全園師生秩序和家長(zhǎng)秩序,避免引起混亂。
徐xx協(xié)助總指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,高志洪、鐘履勝、程天隆、周福安、徐開(kāi)鳳等同志負(fù)責(zé)協(xié)助各班搬運(yùn)受傷人員,周俊英負(fù)責(zé)各樓道衛(wèi)生安全,保證樓道暢通無(wú)阻,無(wú)障礙物,盧仕英負(fù)責(zé)道路安全,保證道路暢通無(wú)阻,無(wú)障礙物。
不管幼兒園任何班級(jí)任何地方發(fā)生懷疑安全維穩(wěn)事件,必須立即通知園領(lǐng)導(dǎo)和保健室。一旦確定,馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,爭(zhēng)分奪秒組織教職員工,分工合作團(tuán)結(jié)一致,各負(fù)其責(zé),做好各環(huán)節(jié)的連貫工作,避免家長(zhǎng)及幼兒混亂。
為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,預(yù)防和妥善處置各類(lèi)上訪(fǎng)事件,做好綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)的指示精神和工作部署,從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),根據(jù)事件的性質(zhì)、起因、規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展,決定采取相應(yīng)的處置措施,把其影響減少到最低限度。
二、基本原則。
(一)堅(jiān)持黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。處置各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的各類(lèi)上訪(fǎng)事件,必須堅(jiān)持當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),教育行政部門(mén)和學(xué)校要按照具體分工和要求,協(xié)調(diào)一致,密切配合,堅(jiān)決執(zhí)行黨委、政府的處置方針和措施。
(二)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。屬于哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位的問(wèn)題,就由哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位負(fù)責(zé)解決。要明確責(zé)任人(單位),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),決不能互相推諉、扯皮,切實(shí)解決好群眾赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)反映的問(wèn)題,把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重實(shí)效的原則。處理因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的越級(jí)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)事件,不能采取敷衍和壓服的辦法,必須把涉及群眾利益的問(wèn)題作為大事,高度重視,帶著深厚的感情認(rèn)真負(fù)責(zé)地把群眾反映的困難和問(wèn)題解決好。
(四)堅(jiān)持快速反應(yīng)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。按照上訪(fǎng)事件的性質(zhì)、參與人數(shù)、事發(fā)地點(diǎn)等情況,教育行政部門(mén)和學(xué)校要迅速啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制予以處置。同時(shí),要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級(jí)教育主管部門(mén)報(bào)告。
(五)教育多數(shù)、處理少數(shù)的原則。處置因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的上訪(fǎng)事件,必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)教育大多數(shù)群眾的原則,嚴(yán)格區(qū)分和正確處理兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾,準(zhǔn)確把握政策界限。對(duì)利用人民內(nèi)部矛盾煽動(dòng)鬧事、蓄意制造事端及打砸搶分子要依法按照《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
(一)縣教體局成立處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)是:研究制訂教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件處置工作的政策、措施,研究決定工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作人員安排。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:xxxxxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
辦公室主任:xxx。
辦公室成員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下工作機(jī)構(gòu):
1、信息和保障組。由辦公室負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)上訪(fǎng)事件信息的上報(bào)工作;處置上訪(fǎng)事件后勤保障工作,調(diào)度交通工具和其它物資設(shè)備。
2、處置組。由各責(zé)任科室牽頭,相關(guān)科室和學(xué)校、單位配合。主要職責(zé)是:處置各種上訪(fǎng)事件;向處置全縣教育系統(tǒng)群眾上訪(fǎng)事件人訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供事件真相報(bào)告、處理結(jié)果報(bào)告、事件分析報(bào)告和工作建議報(bào)告。
3、責(zé)任追究組。由辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室、人事科等有關(guān)科室組成,負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)單位和人員的責(zé)任倒查和責(zé)任追究處理。
(二)工作職責(zé)。按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任科室和各學(xué)校、各單位任務(wù)明確如下:
以上分工如有沖突或?qū)ζ渌瓷婕笆录奶幚恚瓌t上按照職責(zé)范圍,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
四、處置程序。
(一)接到群眾上訪(fǎng)事件,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)通知有關(guān)科室,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
(三)需要協(xié)調(diào)外局委辦的,應(yīng)上報(bào)主管局長(zhǎng),由局長(zhǎng)出面協(xié)調(diào)。
(四)將上訪(fǎng)人員迅速帶離現(xiàn)場(chǎng),安置到不影響辦公的地方,同時(shí)通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)或?qū)W校,及時(shí)做勸返工作。
五、處置預(yù)案。
(一)發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)特別是集體赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的苗頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要立即會(huì)同當(dāng)?shù)攸h委、政府全力勸阻,盡量把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,真正做到控制住、疏?dǎo)好、處理好。
(二)對(duì)已經(jīng)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的特別是重點(diǎn)上訪(fǎng)人員,事發(fā)學(xué)校要盡快派人接回妥善處理,要一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地研究,一個(gè)人一個(gè)人地解決,不能激化矛盾。
(三)對(duì)重復(fù)上訪(fǎng),特別是重復(fù)集體上訪(fǎng)和重點(diǎn)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題,要下大力氣進(jìn)行調(diào)查研究,摸清情況。要依照有關(guān)政策,向上訪(fǎng)群眾做好解疑釋惑工作,取得群眾的理解。
(四)對(duì)堅(jiān)持過(guò)高和無(wú)理要求的,要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作,勸其息訴罷訪(fǎng);對(duì)于無(wú)理取鬧、尋釁滋事的,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(五)對(duì)個(gè)別以上訪(fǎng)為名進(jìn)行串聯(lián)并鼓動(dòng)鬧事的挑頭人、尤其是個(gè)別混在上訪(fǎng)群眾中的不法分子,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(六)對(duì)上訪(fǎng)群眾有煽動(dòng)性的言論、集會(huì)事件,要立即強(qiáng)行制止。要將有關(guān)人員強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng),查明身份和背景,并及時(shí)疏散集會(huì)人群。
(七)對(duì)來(lái)縣教體局上訪(fǎng)事件,上訪(fǎng)人數(shù)在5人以下的非集體上訪(fǎng)由辦公室通知相關(guān)股室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)做工作。集體上訪(fǎng)的,由辦公室報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),局領(lǐng)導(dǎo)出面做工作。在做上述安排處理的同時(shí)通知當(dāng)?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位,當(dāng)?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做勸返工作(下同)。
(八)對(duì)圍堵縣委、縣政府大門(mén)10人以下的上訪(fǎng)事件,辦公室上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)安排以有關(guān)業(yè)務(wù)股室為主、辦公室配合,在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),配合縣委、縣政府積極穩(wěn)妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作,無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離;對(duì)10人以上的集體上訪(fǎng),由局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)接待協(xié)調(diào)處理。同時(shí),縣委、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關(guān)要求辦理。
(九)對(duì)圍堵市委、市政府以上機(jī)關(guān)大門(mén)的上訪(fǎng)事件,辦公室上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人,在最短的時(shí)間內(nèi)(原則上到京接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)12小時(shí)、到省接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)6小時(shí)、到市接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)3小時(shí))按上級(jí)要求趕到指定地點(diǎn),配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)縣區(qū)積極穩(wěn)妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作,無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離。
六、責(zé)任追究。
根據(jù)市委、市政府和縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定,每起上訪(fǎng)事件發(fā)生后,要實(shí)行責(zé)任倒查,嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
由責(zé)任追究組按照《省委辦公廳 省政府辦公廳〈信訪(fǎng)問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定〉的通知》(豫辦[2007]20號(hào))和市紀(jì)委等六局委《關(guān)于印發(fā)〈南陽(yáng)市信訪(fǎng)工作責(zé)任追究暫行規(guī)定〉的通知》(宛信發(fā)[2007]11號(hào))的有關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)單位和人員提出責(zé)任追究的意見(jiàn),報(bào)縣教體局處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。
適用信訪(fǎng)因素引起的突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。
1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則,講究策略,注意方式,正確做好上訪(fǎng)事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。
2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置,最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,統(tǒng)一宣傳口徑,以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
組長(zhǎng):劉戀(園長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):楊曉玲(教導(dǎo)主任)。
成員:廖倩平雷麗冷結(jié)玉。
信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員:雷麗。
學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén),具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控。主要職責(zé)如下:
1、針對(duì)群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等,采取相應(yīng)的處置措施;
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的`統(tǒng)一協(xié)調(diào);
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),為鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢(xún)等;
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況,組織收集有關(guān)資料。
1、學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施。
(2)教育引導(dǎo):了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題,并進(jìn)行對(duì)話(huà),做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育,提高對(duì)做好信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2、做好排查走訪(fǎng)工作,定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時(shí)掌握情況,高度警覺(jué),早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
3、始終堅(jiān)持正確的輿-論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事,要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。
4、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的信訪(fǎng)工作,各有關(guān)部門(mén)要密切配合,各司其職,形成信訪(fǎng)工作的合力。
5、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作。關(guān)心職工生活,重視職工的利益問(wèn)題,特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活,在力所能及的范圍內(nèi),幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作,化解矛盾,扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。
學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校工作的重中之重,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育局及上級(jí)相關(guān)文件精神,加強(qiáng)校園安全維穩(wěn)工作管理,我園將本著以人為本的思想做好一切安全維穩(wěn)工作,如若發(fā)生安全維穩(wěn)事件,影響將不可設(shè)想,現(xiàn)制訂我園安全維穩(wěn)事件應(yīng)急處理預(yù)案,預(yù)案措施如下:
發(fā)生懷疑有安全維穩(wěn)事件時(shí),立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮。
一般情況下由第一總指徐途瓊負(fù)責(zé)指揮,如果第一總指揮不在現(xiàn)發(fā)場(chǎng)所,則由二總指揮周華榕負(fù)責(zé),以下照此類(lèi)推,四位總指揮不能同時(shí)外出。
四位總指揮都在園,除第一總指揮徐途瓊負(fù)責(zé)指揮外,其余三位總指揮,一位維護(hù)班級(jí)工作,一位聯(lián)系相關(guān)主管部門(mén)及120、110,一位維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作。
在第一時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)向縣教育局初教科(電話(huà):85830519)縣教育局宣傳外事科(電話(huà):85830860)華陽(yáng)街道教辦(電話(huà):85646445)聯(lián)系以及撥打120、110等報(bào)警電話(huà)。同時(shí)通知各班不在班的教師,立即回班上做好幼兒的組織工作。
班長(zhǎng)要組織教師、保育員、共同負(fù)責(zé)本班全體幼兒的一切安全工作,及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)救護(hù)工作,做好受傷人員的簡(jiǎn)單急救工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合120救助傷員,并對(duì)受傷人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作,安撫受傷人員。
維持全園師生秩序和家長(zhǎng)秩序,避免引起混亂。
徐兆瓊協(xié)助總指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,高志洪、鐘履勝、程天隆、周福安、徐開(kāi)鳳等同志負(fù)責(zé)協(xié)助各班搬運(yùn)受傷人員,周俊英負(fù)責(zé)各樓道衛(wèi)生安全,保證樓道暢通無(wú)阻,無(wú)障礙物,盧仕英負(fù)責(zé)道路安全,保證道路暢通無(wú)阻,無(wú)障礙物。
不管幼兒園任何班級(jí)任何地方發(fā)生懷疑安全維穩(wěn)事件,必須立即通知園領(lǐng)導(dǎo)和保健室。一旦確定,馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,爭(zhēng)分奪秒組織教職員工,分工合作團(tuán)結(jié)一致,各負(fù)其責(zé),做好各環(huán)節(jié)的連貫工作,避免家長(zhǎng)及幼兒混亂。
根據(jù)上級(jí)信訪(fǎng)維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神,為切實(shí)抓好我園信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作,增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力,及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,有效預(yù)防群體性事件,調(diào)處突發(fā)性事件,維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定,結(jié)合我園實(shí)際,特制定本工作方案。
以“xx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的xx全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展,建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪(fǎng)工作新秩序,形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪(fǎng)工作新機(jī)制,切實(shí)保證群眾合法權(quán)益,著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題,最大限度增加和諧因素,減少不和諧因素,維護(hù)穩(wěn)定,努力構(gòu)建“和諧幼兒園”,將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),確保幼兒園教育穩(wěn)定發(fā)展。
組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
1、分類(lèi)排摸信訪(fǎng)維穩(wěn)突出問(wèn)題。
(4)排摸涉及幼兒園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;
(5)招生、幼兒園收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;
(6)排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì)、組織較大規(guī)模群體性事件的動(dòng)向,以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。
2、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題。對(duì)排摸出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和矛盾糾紛,落實(shí)化解責(zé)任,明確主要責(zé)任人、責(zé)任單位和責(zé)任人員,擬訂解決方案,限期妥善解決,把問(wèn)題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于無(wú)力化解的問(wèn)題,提出處置要求,報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)中心校及相關(guān)部門(mén)給予解決。
1、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,及早發(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)苗頭和傾向,及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,真實(shí)反映情況,及時(shí)通報(bào)信息,防止矛盾升級(jí)、激化。
2、堅(jiān)持幼兒園接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),了解群眾愿望,關(guān)心群眾疾苦,及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難。
3、對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)要堅(jiān)持文明熱情接待,對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理,不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾,做到依法按政策,實(shí)事求是,客觀公正,處理到位,提高辦理質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育,把握正確的輿-論導(dǎo)向,引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪(fǎng)訴求,解決利益矛盾,自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序。
5、把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作納入幼兒園工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。園長(zhǎng)是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,對(duì)本園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé),采取有力措施解決群眾的合理訴求。對(duì)因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題,或?qū)θ罕姺从车男旁L(fǎng)問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé),不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任。
6、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息,必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報(bào)送,不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、縣屬學(xué)校、民辦學(xué)校,局直二級(jí)機(jī)構(gòu),機(jī)關(guān)各股室:
為貫徹落實(shí)2017年3月21日桃江縣信訪(fǎng)維穩(wěn)工作專(zhuān)題會(huì)議精神,做好2017年教育系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,結(jié)合我系統(tǒng)當(dāng)前信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)及存在的問(wèn)題,特制定本方案。
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依照《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展工作。密切注意和及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)搜集到的信訪(fǎng)預(yù)警信息要在第一時(shí)間做好匯總、分析和上報(bào)工作,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解。密切關(guān)注原民辦教師、復(fù)員軍人等特殊群體的重點(diǎn)人群,認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想疏導(dǎo)工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)行為,為切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),解決在基層,確?!傲愕怯洝惫ぷ髂繕?biāo)落到實(shí)處。
局長(zhǎng)任組長(zhǎng),局其他班子成員任副組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)股室長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,聯(lián)系電話(huà):。
總指揮:
接訪(fǎng)一組:
組長(zhǎng):
組員:
聯(lián)系單位:
接訪(fǎng)二組:
組長(zhǎng):
組員:
聯(lián)系單位:
接訪(fǎng)三組:
組長(zhǎng):
組員:
聯(lián)系單位:
接訪(fǎng)四組:
組長(zhǎng):
組員:
聯(lián)系單位:
接訪(fǎng)五組:
組長(zhǎng):
組員:
聯(lián)系單位:
今年,我國(guó)將迎來(lái)建軍90周年、“一帶一路”峰會(huì)、香港回歸20周年、黨的十九大召開(kāi)等重大政治活動(dòng),特護(hù)期的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任重、壓力大,必須高度重視,始終繃緊信訪(fǎng)維穩(wěn)這根弦。堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合,標(biāo)本兼治,扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。
(一)開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人接訪(fǎng)活動(dòng)。局班子人員每天輪流帶隊(duì)接訪(fǎng),各單位負(fù)責(zé)人要加大接訪(fǎng)工作力度,切實(shí)增強(qiáng)接訪(fǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性,把公開(kāi)接訪(fǎng)與約訪(fǎng)、下訪(fǎng)相結(jié)合,重點(diǎn)解決好苗頭性、傾向性、群體性的問(wèn)題,切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,把上訪(fǎng)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍衙芎蛦?wèn)題解決在基層,確保不發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng),進(jìn)京非正常上訪(fǎng)和越級(jí)集體上訪(fǎng)或群體性惡意上訪(fǎng)事件,確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件。
(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保穩(wěn)控責(zé)任制。各單位要認(rèn)真細(xì)致摸排信訪(fǎng)隱患,建立健全包保責(zé)任制,主要責(zé)任人要親自過(guò)問(wèn),重大問(wèn)題親自處理,分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力,全力以赴。對(duì)原民辦教師、復(fù)員軍人等特殊群體要建立臺(tái)賬,落實(shí)“五包一”措施(其中原民辦教師的穩(wěn)控,各單位一定要積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府配合,協(xié)助搞好“五包一”)。一旦發(fā)生進(jìn)省到市集體上訪(fǎng)或非正常上訪(fǎng),包保單位由主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)接訪(fǎng)勸返要在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)出發(fā)。
(三)認(rèn)真做好信訪(fǎng)信息研判。信息報(bào)送的范圍包括可能引發(fā)集體到市、到省上訪(fǎng)的苗頭,要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并迅速安排接訪(fǎng)勸返人員,在第一時(shí)間起赴現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展疏導(dǎo)、化解和勸返工作。
(一)認(rèn)清形勢(shì),高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位必須抓緊落實(shí)各項(xiàng)工作,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各司其職、各負(fù)其責(zé),堅(jiān)決遏制教育系統(tǒng)有關(guān)人員進(jìn)省赴市上訪(fǎng)的苗頭。
(二)公開(kāi)接訪(fǎng),主動(dòng)下訪(fǎng),穩(wěn)控當(dāng)?shù)?。按照相關(guān)文件要求,特護(hù)期時(shí)各單位每天要安排一名班子成員接訪(fǎng),堅(jiān)持公休日不休息。信訪(fǎng)量大,矛盾多的地方要適時(shí)組織深入開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng),變坐等上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng),盡最大努力把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)深入排查,全力化解,包保穩(wěn)控。對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛和可能引發(fā)進(jìn)京去省上訪(fǎng)的人員和群體,要深入排查,不漏一人,逐件落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,確保人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?/p>
(四)落實(shí)責(zé)任,定期研判,及時(shí)報(bào)告。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)(信訪(fǎng)、安全、人事)要保持24小時(shí)通訊暢通。特護(hù)期內(nèi)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要做好重要信息預(yù)警預(yù)報(bào)工作,加強(qiáng)信訪(fǎng)社情分析研判,確保信息聯(lián)絡(luò)暢通,工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,應(yīng)急處置及時(shí)。各單位要將原民辦教師、特殊人群等是否穩(wěn)控在當(dāng)?shù)睾彤?dāng)日動(dòng)態(tài),及時(shí)向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報(bào)告。凡因信息報(bào)送不及時(shí),處置不當(dāng)造成不良影響的,將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。特護(hù)期間發(fā)生進(jìn)京去省非正常上訪(fǎng)的,對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人和包保責(zé)任人實(shí)行相應(yīng)的紀(jì)律處分,并納入年終年度考核,不予評(píng)先、評(píng)優(yōu)。
為了更好地加強(qiáng)幼兒園安全穩(wěn)定工作,對(duì)我園突發(fā)事件能夠及時(shí)有效處理,確保幼兒園穩(wěn)定,特制定本工作方案。
以相關(guān)文件精神為指導(dǎo),樹(shù)立高度的政治責(zé)任感,切實(shí)做好幼兒園穩(wěn)定工作。要以預(yù)防為主,加強(qiáng)正面引導(dǎo),開(kāi)展宣傳教育,做好幼兒園突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理,確保工作、學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)的安全與穩(wěn)定。
建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件;高效組織應(yīng)對(duì)工作,確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序。
為確保臨陣不亂,快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩(wěn)事件,成立“小靈通幼兒園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”(下稱(chēng)“應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”)組長(zhǎng):湯啟貴(園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):13099665873副組長(zhǎng):羅可秀(副園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):成員:宋明婷李娜秀波雷自先李秀蘭劉麗媛饒佳佳王青白應(yīng)春馬春花何明芬職責(zé):
(1)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作;
(2)負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策;
(4)組織落實(shí)上級(jí)交辦的其它工作。
發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。
1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組值班制度。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度,必須保持24時(shí)開(kāi)機(jī)。
2、建立安全事故或涉穩(wěn)事件報(bào)告制度。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生,必須第一時(shí)間上報(bào)幼兒園應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人上報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員準(zhǔn)確掌握安全事故及涉穩(wěn)事件的最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)報(bào)告區(qū)教育局。
3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
(一)安全事故報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)加強(qiáng)幼兒安全及家長(zhǎng)健康教育,提高安全意識(shí)。
(2)全面開(kāi)展幼兒園安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作,重點(diǎn)做好消防、交通、食品衛(wèi)生、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,認(rèn)真、細(xì)致地排查安全隱患,做到檢查徹底,不留死角。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)區(qū)教體局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案。
安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向區(qū)教育局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)報(bào)告制度實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
(2)幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5-10分鐘)向書(shū)記、園長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。幼兒園安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制,后處置,救人第一、減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)幼兒園貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上報(bào)幼兒園突發(fā)事件有關(guān)材料,做好善后處理工作。
(3)園長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向區(qū)教育局匯報(bào),安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和善后處置工作。
(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任,對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作,高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。
(2)要在教職工中廣泛開(kāi)展師德和思德教育,讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,遵紀(jì)守法,牢固樹(shù)立大局意識(shí);高度警惕并自覺(jué)抵制各種敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞,打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng),維護(hù)社會(huì)和諧安定。
(3)要實(shí)施依法治園、依法治教,提高服務(wù)意識(shí),關(guān)愛(ài)師生,切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作,預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論,利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕教職工的思想,甚至煽動(dòng)教師參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。
(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案。
涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)如發(fā)生集體上訪(fǎng)、靜坐等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)到區(qū)教育局。
(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的`信息后,立即進(jìn)入指揮崗位,具體部署防范工作,總指揮要親臨指揮,現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),并做好說(shuō)服教育工作,防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)團(tuán)體性事件。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況,并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位,指揮調(diào)度,根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施,必要時(shí),聯(lián)合公安、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題。
(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律,不許散布不負(fù)責(zé)任的言論。
發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育,迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作,杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生。
安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后,學(xué)校要形成書(shū)面報(bào)告,報(bào)送區(qū)教育局。
發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí),有下列情形之一的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
1、隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告的;
2、未按規(guī)定及時(shí)采取控制措施的;
3、不服從應(yīng)急指揮部指揮的;
4、在處理安全事故或涉穩(wěn)事件中玩忽職守、失職、瀆職的。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇十
為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,預(yù)防和妥善處置各類(lèi)上訪(fǎng)事件,做好綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)的指示精神和工作部署,從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),根據(jù)事件的性質(zhì)、起因、規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展,決定采取相應(yīng)的處置措施,把其影響減少到最低限度。
二、基本原則。
(一)堅(jiān)持黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。處置各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的各類(lèi)上訪(fǎng)事件,必須堅(jiān)持當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),教育行政部門(mén)和學(xué)校要按照具體分工和要求,協(xié)調(diào)一致,密切配合,堅(jiān)決執(zhí)行黨委、政府的處置方針和措施。
(二)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。屬于哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位的問(wèn)題,就由哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位負(fù)責(zé)解決。要明確責(zé)任人(單位),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),決不能互相推諉、扯皮,切實(shí)解決好群眾赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)反映的問(wèn)題,把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重實(shí)效的原則。處理因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的越級(jí)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)事件,不能采取敷衍和壓服的辦法,必須把涉及群眾利益的問(wèn)題作為大事,高度重視,帶著深厚的感情認(rèn)真負(fù)責(zé)地把群眾反映的困難和問(wèn)題解決好。
(四)堅(jiān)持快速反應(yīng)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。按照上訪(fǎng)事件的性質(zhì)、參與人數(shù)、事發(fā)地點(diǎn)等情況,教育行政部門(mén)和學(xué)校要迅速啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制予以處置。同時(shí),要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級(jí)教育主管部門(mén)報(bào)告。
(五)教育多數(shù)、處理少數(shù)的原則。處置因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的上訪(fǎng)事件,必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)教育大多數(shù)群眾的原則,嚴(yán)格區(qū)分和正確處理兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾,準(zhǔn)確把握政策界限。對(duì)利用人民內(nèi)部矛盾煽動(dòng)鬧事、蓄意制造事端及打砸搶分子要依法按照《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
(一)縣教體局成立處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)是:研究制訂教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件處置工作的政策、措施,研究決定工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作人員安排。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:xxxxxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
辦公室主任:xxx。
辦公室成員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下工作機(jī)構(gòu):
1、信息和保障組。由辦公室負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)上訪(fǎng)事件信息的上報(bào)工作;處置上訪(fǎng)事件后勤保障工作,調(diào)度交通工具和其它物資設(shè)備。
2、處置組。由各責(zé)任科室牽頭,相關(guān)科室和學(xué)校、單位配合。主要職責(zé)是:處置各種上訪(fǎng)事件;向處置全縣教育系統(tǒng)群眾上訪(fǎng)事件人訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供事件真相報(bào)告、處理結(jié)果報(bào)告、事件分析報(bào)告和工作建議報(bào)告。
3、責(zé)任追究組。由辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室、人事科等有關(guān)科室組成,負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)單位和人員的責(zé)任倒查和責(zé)任追究處理。
(二)工作職責(zé)。按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任科室和各學(xué)校、各單位任務(wù)明確如下:
以上分工如有沖突或?qū)ζ渌瓷婕笆录奶幚?,原則上按照職責(zé)范圍,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
四、處置程序。
(一)接到群眾上訪(fǎng)事件,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)通知有關(guān)科室,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
(三)需要協(xié)調(diào)外局委辦的,應(yīng)上報(bào)主管局長(zhǎng),由局長(zhǎng)出面協(xié)調(diào)。
(四)將上訪(fǎng)人員迅速帶離現(xiàn)場(chǎng),安置到不影響辦公的地方,同時(shí)通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)或?qū)W校,及時(shí)做勸返工作。
五、處置預(yù)案。
(一)發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)特別是集體赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的苗頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要立即會(huì)同當(dāng)?shù)攸h委、政府全力勸阻,盡量把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀嬲龅娇刂谱?、疏?dǎo)好、處理好。
(二)對(duì)已經(jīng)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的特別是重點(diǎn)上訪(fǎng)人員,事發(fā)學(xué)校要盡快派人接回妥善處理,要一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地研究,一個(gè)人一個(gè)人地解決,不能激化矛盾。
(三)對(duì)重復(fù)上訪(fǎng),特別是重復(fù)集體上訪(fǎng)和重點(diǎn)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題,要下大力氣進(jìn)行調(diào)查研究,摸清情況。要依照有關(guān)政策,向上訪(fǎng)群眾做好解疑釋惑工作,取得群眾的理解。
(四)對(duì)堅(jiān)持過(guò)高和無(wú)理要求的,要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作,勸其息訴罷訪(fǎng);對(duì)于無(wú)理取鬧、尋釁滋事的,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(五)對(duì)個(gè)別以上訪(fǎng)為名進(jìn)行串聯(lián)并鼓動(dòng)鬧事的挑頭人、尤其是個(gè)別混在上訪(fǎng)群眾中的不法分子,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(六)對(duì)上訪(fǎng)群眾有煽動(dòng)性的言論、集會(huì)事件,要立即強(qiáng)行制止。要將有關(guān)人員強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng),查明身份和背景,并及時(shí)疏散集會(huì)人群。
(七)對(duì)來(lái)縣教體局上訪(fǎng)事件,上訪(fǎng)人數(shù)在5人以下的非集體上訪(fǎng)由辦公室通知相關(guān)股室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)做工作。集體上訪(fǎng)的,由辦公室報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),局領(lǐng)導(dǎo)出面做工作。在做上述安排處理的同時(shí)通知當(dāng)?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位,當(dāng)?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做勸返工作(下同)。
(八)對(duì)圍堵縣委、縣政府大門(mén)10人以下的上訪(fǎng)事件,辦公室上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)安排以有關(guān)業(yè)務(wù)股室為主、辦公室配合,在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),配合縣委、縣政府積極穩(wěn)妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作,無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離;對(duì)10人以上的集體上訪(fǎng),由局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)接待協(xié)調(diào)處理。同時(shí),縣委、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關(guān)要求辦理。
(九)對(duì)圍堵市委、市政府以上機(jī)關(guān)大門(mén)的上訪(fǎng)事件,辦公室上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人,在最短的時(shí)間內(nèi)(原則上到京接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)12小時(shí)、到省接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)6小時(shí)、到市接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)3小時(shí))按上級(jí)要求趕到指定地點(diǎn),配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)縣區(qū)積極穩(wěn)妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作,無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離。
六、責(zé)任追究。
根據(jù)市委、市政府和縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定,每起上訪(fǎng)事件發(fā)生后,要實(shí)行責(zé)任倒查,嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
由責(zé)任追究組按照《省委辦公廳省政府辦公廳〈信訪(fǎng)問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定〉的通知》(豫辦[2007]20號(hào))和市紀(jì)委等六局委《關(guān)于印發(fā)〈南陽(yáng)市信訪(fǎng)工作責(zé)任追究暫行規(guī)定〉的通知》(宛信發(fā)[2007]11號(hào))的有關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)單位和人員提出責(zé)任追究的意見(jiàn),報(bào)縣教體局處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇十一
為切實(shí)做好本系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,妥善解決和化解當(dāng)前信訪(fǎng)突出問(wèn)題,確保衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)信訪(fǎng)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有落實(shí),根據(jù)當(dāng)前信訪(fǎng)工作實(shí)際情況,為進(jìn)一步落實(shí)包保責(zé)任,做好穩(wěn)控工作,制定如下實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)。
嚴(yán)格按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法治理,防止激化”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)關(guān)于加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作的一系列決策部署,對(duì)信訪(fǎng)反映出來(lái)的涉眾性、群體性矛盾,進(jìn)一步強(qiáng)化穩(wěn)控責(zé)任,做到動(dòng)態(tài)信息排查不間斷、矛盾化解不間斷、跟蹤服務(wù)不間斷、協(xié)調(diào)落實(shí)不間斷,采取有效措施,切實(shí)解決影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題和苗頭性、傾向性問(wèn)題,最大限度地減少不和諧因素,確保重點(diǎn)人群穩(wěn)控到位,不發(fā)生重大信訪(fǎng)群體性事件,確保和諧穩(wěn)定。
二、信訪(fǎng)范圍。
1、改制后醫(yī)院退休人員;
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大齡離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生;
3、其它上訪(fǎng)人員。
三、責(zé)任分工。
委信訪(fǎng)穩(wěn)定工作辦公室電話(huà):xx。
四、維穩(wěn)工作要求。
(街道)、園區(qū)及時(shí)采取果斷措施,全力以赴化解、引導(dǎo)、穩(wěn)控。上訪(fǎng)情況處置后,督促有關(guān)責(zé)任單位或責(zé)任人落實(shí)后續(xù)穩(wěn)控工作,掌握人員動(dòng)態(tài)和目前狀況,確保不再發(fā)生越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)。
(二當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看)落實(shí)包保,強(qiáng)化責(zé)任。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)所包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,督促和帶領(lǐng)本組工作人員及醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真徹底排查隱患,及時(shí)解決問(wèn)題,準(zhǔn)確掌握情況,組織和參與對(duì)該片重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控和接訪(fǎng)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則層層落實(shí)包保責(zé)任,要對(duì)重點(diǎn)上訪(fǎng)人安排專(zhuān)人進(jìn)行重點(diǎn)包保,及時(shí)掌握時(shí)時(shí)信息,確保重點(diǎn)包保人在視線(xiàn)范圍內(nèi),在時(shí)時(shí)穩(wěn)控中。要利用上訪(fǎng)人員的親屬、同學(xué)、朋友等各種社會(huì)和工作關(guān)系,動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量,利用一切可以利用的條件,積極做好相關(guān)上訪(fǎng)人員的疏導(dǎo)教育工作,尤其是重點(diǎn)上訪(fǎng)人員的思想工作,確保相關(guān)人員不帶頭、不策劃、不聽(tīng)信、不參與各類(lèi)群體性上訪(fǎng)活動(dòng)。
(三)暢通信息,嚴(yán)格實(shí)行“零。
報(bào)告。
”
制度。
各單位要切實(shí)加強(qiáng)信息溝通工作,及時(shí)掌握各類(lèi)。
安全。
維穩(wěn)苗頭性信息,嚴(yán)格實(shí)行“零報(bào)告”制度,對(duì)緊急重大安全穩(wěn)定信息及時(shí)報(bào)送。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、衛(wèi)生院、城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心,要確保24小時(shí)信息暢通,每天下午5:00前將本轄區(qū)安全穩(wěn)定。
工作。
“零報(bào)告”表(見(jiàn)附件2)及時(shí)上報(bào)至區(qū)衛(wèi)計(jì)委信訪(fǎng)辦郵箱,郵箱地址:xx,對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)的單位,將嚴(yán)肅予以追責(zé)。
(四)嚴(yán)明紀(jì)律,治庸問(wèn)責(zé)。各責(zé)任單位單位既要各司其責(zé),又要密切配合,全力以赴努力形成信訪(fǎng)問(wèn)題化解合力。對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題涉及到的單位負(fù)責(zé)人未按照規(guī)定進(jìn)行接訪(fǎng)的、交辦重點(diǎn)事項(xiàng)未在規(guī)定時(shí)限處置到位的、重點(diǎn)人員漏管失控的、處置方式方法不當(dāng)導(dǎo)致重訪(fǎng)的,將按《信訪(fǎng)條例》等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,造成嚴(yán)重影響的,取消其責(zé)任單位年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇十二
保持穩(wěn)定意味著保持穩(wěn)定。目的是:“l(fā)dquo我們所做的一切就是讓人們的生活更幸福、更有尊嚴(yán),讓社會(huì)更公正、更和諧。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
根據(jù)上級(jí)信訪(fǎng)維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神,為切實(shí)抓好我園信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作,增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力,及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,有效預(yù)防群體性事件,調(diào)處突發(fā)性事件,維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定,結(jié)合我園實(shí)際,特制定本工作方案。
以“xx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的xx全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展,建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪(fǎng)工作新秩序,形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪(fǎng)工作新機(jī)制,切實(shí)保證群眾合法權(quán)益,著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題,最大限度增加和諧因素,減少不和諧因素,維護(hù)穩(wěn)定,努力構(gòu)建“和諧幼兒園”,將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),確保幼兒園教育穩(wěn)定發(fā)展。
組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
1、分類(lèi)排摸信訪(fǎng)維穩(wěn)突出問(wèn)題。
(4)排摸涉及幼兒園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;
(5)招生、幼兒園收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;
(6)排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì)、組織較大規(guī)模群體性事件的動(dòng)向,以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。
2、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題。對(duì)排摸出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和矛盾糾紛,落實(shí)化解責(zé)任,明確主要責(zé)任人、責(zé)任單位和責(zé)任人員,擬訂解決方案,限期妥善解決,把問(wèn)題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于無(wú)力化解的問(wèn)題,提出處置要求,報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)中心校及相關(guān)部門(mén)給予解決。
1、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,及早發(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)苗頭和傾向,及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,真實(shí)反映情況,及時(shí)通報(bào)信息,防止矛盾升級(jí)、激化。
2、堅(jiān)持幼兒園接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),了解群眾愿望,關(guān)心群眾疾苦,及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難。
3、對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)要堅(jiān)持文明熱情接待,對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理,不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾,做到依法按政策,實(shí)事求是,客觀公正,處理到位,提高辦理質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育,把握正確的輿-論導(dǎo)向,引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪(fǎng)訴求,解決利益矛盾,自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序。
5、把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作納入幼兒園工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。園長(zhǎng)是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,對(duì)本園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé),采取有力措施解決群眾的合理訴求。對(duì)因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題,或?qū)θ罕姺从车男旁L(fǎng)問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé),不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任。
6、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息,必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報(bào)送,不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。
適用信訪(fǎng)因素引起的突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。
1、堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則,講究策略,注意方式,正確做好上訪(fǎng)事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。
2、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置,最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,統(tǒng)一宣傳口徑,以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
組長(zhǎng):劉戀(園長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):楊曉玲(教導(dǎo)主任)。
成員:廖倩平雷麗冷結(jié)玉。
信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員:雷麗。
學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén),具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控。主要職責(zé)如下:
1、針對(duì)群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等,采取相應(yīng)的處置措施;
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的`統(tǒng)一協(xié)調(diào);
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),為鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢(xún)等;
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況,組織收集有關(guān)資料。
1、學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施。
(2)教育引導(dǎo):了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題,并進(jìn)行對(duì)話(huà),做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育,提高對(duì)做好信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2、做好排查走訪(fǎng)工作,定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時(shí)掌握情況,高度警覺(jué),早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
3、始終堅(jiān)持正確的輿-論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事,要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。
4、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的信訪(fǎng)工作,各有關(guān)部門(mén)要密切配合,各司其職,形成信訪(fǎng)工作的合力。
5、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作。關(guān)心職工生活,重視職工的利益問(wèn)題,特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活,在力所能及的范圍內(nèi),幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作,化解矛盾,扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。
解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題,是當(dāng)前幼兒園工作的重心所在,做好幼兒園的信訪(fǎng)工作,是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提,現(xiàn)制定如下排查工作方案:
排查時(shí)間分三個(gè)階段,第一階段:從6月25日——6月30日;第二階段:7月1日——7月底;第三階段:9月3日——9月6日。在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾糾紛大排查。
二,排查重點(diǎn);
重點(diǎn)排查幼兒園安全管理工作中的問(wèn)題,群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題引起的矛盾糾紛,預(yù)防和減少新的矛盾糾紛。
三,工作目標(biāo);
聚焦事關(guān)教師切身利益的突出矛盾糾紛,抓住可能出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題,做到全覆蓋,應(yīng)排就排。
工作措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
組長(zhǎng):許某某(園長(zhǎng))。
成員:郝某某劉某某李某某。
建立臺(tái)賬,明確責(zé)任。
堅(jiān)持每天8:30左右由排查組長(zhǎng)申報(bào)排查結(jié)果,零匯報(bào),零登記。
幼兒園明確責(zé)任,定期進(jìn)行不穩(wěn)定因素的排查活動(dòng),員工反映問(wèn)題都認(rèn)真對(duì)待,采取措施,以事實(shí)為依據(jù),按照法律政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問(wèn)題,深入細(xì)致地做好政治思想工作。
加強(qiáng)溝通。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我園高度重視排查矛盾糾紛工作,要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本園的排查工作負(fù)責(zé),直接抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí),分解工作任務(wù),細(xì)化工作措施,扎實(shí)推進(jìn)排查工作的開(kāi)展。
2.加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,督辦督查相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員,履行好我園矛盾糾紛排查化解工作的檢查,及時(shí)反饋,定期總結(jié)匯報(bào)。建立定期征求群眾意見(jiàn)制度,發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,努力使排查化解工作取得實(shí)效。
為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,預(yù)防和妥善處置各類(lèi)上訪(fǎng)事件,做好綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)的指示精神和工作部署,從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),根據(jù)事件的性質(zhì)、起因、規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展,決定采取相應(yīng)的處置措施,把其影響減少到最低限度。
二、基本原則。
(一)堅(jiān)持黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。處置各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的各類(lèi)上訪(fǎng)事件,必須堅(jiān)持當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),教育行政部門(mén)和學(xué)校要按照具體分工和要求,協(xié)調(diào)一致,密切配合,堅(jiān)決執(zhí)行黨委、政府的處置方針和措施。
(二)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。屬于哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位的問(wèn)題,就由哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位負(fù)責(zé)解決。要明確責(zé)任人(單位),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),決不能互相推諉、扯皮,切實(shí)解決好群眾赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)反映的問(wèn)題,把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重實(shí)效的原則。處理因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的越級(jí)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)事件,不能采取敷衍和壓服的辦法,必須把涉及群眾利益的問(wèn)題作為大事,高度重視,帶著深厚的感情認(rèn)真負(fù)責(zé)地把群眾反映的困難和問(wèn)題解決好。
(四)堅(jiān)持快速反應(yīng)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。按照上訪(fǎng)事件的性質(zhì)、參與人數(shù)、事發(fā)地點(diǎn)等情況,教育行政部門(mén)和學(xué)校要迅速啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制予以處置。同時(shí),要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級(jí)教育主管部門(mén)報(bào)告。
(五)教育多數(shù)、處理少數(shù)的原則。處置因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的上訪(fǎng)事件,必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)教育大多數(shù)群眾的原則,嚴(yán)格區(qū)分和正確處理兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾,準(zhǔn)確把握政策界限。對(duì)利用人民內(nèi)部矛盾煽動(dòng)鬧事、蓄意制造事端及打砸搶分子要依法按照《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
(一)縣教體局成立處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)是:研究制訂教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件處置工作的政策、措施,研究決定工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作人員安排。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:xxxxxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
辦公室主任:xxx。
辦公室成員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下工作機(jī)構(gòu):
1、信息和保障組。由辦公室負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)上訪(fǎng)事件信息的上報(bào)工作;處置上訪(fǎng)事件后勤保障工作,調(diào)度交通工具和其它物資設(shè)備。
2、處置組。由各責(zé)任科室牽頭,相關(guān)科室和學(xué)校、單位配合。主要職責(zé)是:處置各種上訪(fǎng)事件;向處置全縣教育系統(tǒng)群眾上訪(fǎng)事件人訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供事件真相報(bào)告、處理結(jié)果報(bào)告、事件分析報(bào)告和工作建議報(bào)告。
3、責(zé)任追究組。由辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室、人事科等有關(guān)科室組成,負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)單位和人員的責(zé)任倒查和責(zé)任追究處理。
(二)工作職責(zé)。按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任科室和各學(xué)校、各單位任務(wù)明確如下:
以上分工如有沖突或?qū)ζ渌瓷婕笆录奶幚?,原則上按照職責(zé)范圍,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
四、處置程序。
(一)接到群眾上訪(fǎng)事件,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)通知有關(guān)科室,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
(三)需要協(xié)調(diào)外局委辦的,應(yīng)上報(bào)主管局長(zhǎng),由局長(zhǎng)出面協(xié)調(diào)。
(四)將上訪(fǎng)人員迅速帶離現(xiàn)場(chǎng),安置到不影響辦公的地方,同時(shí)通知當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)或?qū)W校,及時(shí)做勸返工作。
五、處置預(yù)案。
(一)發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)特別是集體赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的苗頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要立即會(huì)同當(dāng)?shù)攸h委、政府全力勸阻,盡量把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,真正做到控制住、疏?dǎo)好、處理好。
(二)對(duì)已經(jīng)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的特別是重點(diǎn)上訪(fǎng)人員,事發(fā)學(xué)校要盡快派人接回妥善處理,要一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地研究,一個(gè)人一個(gè)人地解決,不能激化矛盾。
(三)對(duì)重復(fù)上訪(fǎng),特別是重復(fù)集體上訪(fǎng)和重點(diǎn)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題,要下大力氣進(jìn)行調(diào)查研究,摸清情況。要依照有關(guān)政策,向上訪(fǎng)群眾做好解疑釋惑工作,取得群眾的理解。
(四)對(duì)堅(jiān)持過(guò)高和無(wú)理要求的,要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作,勸其息訴罷訪(fǎng);對(duì)于無(wú)理取鬧、尋釁滋事的,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(五)對(duì)個(gè)別以上訪(fǎng)為名進(jìn)行串聯(lián)并鼓動(dòng)鬧事的挑頭人、尤其是個(gè)別混在上訪(fǎng)群眾中的不法分子,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(六)對(duì)上訪(fǎng)群眾有煽動(dòng)性的言論、集會(huì)事件,要立即強(qiáng)行制止。要將有關(guān)人員強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng),查明身份和背景,并及時(shí)疏散集會(huì)人群。
(七)對(duì)來(lái)縣教體局上訪(fǎng)事件,上訪(fǎng)人數(shù)在5人以下的非集體上訪(fǎng)由辦公室通知相關(guān)股室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)做工作。集體上訪(fǎng)的,由辦公室報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),局領(lǐng)導(dǎo)出面做工作。在做上述安排處理的同時(shí)通知當(dāng)?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位,當(dāng)?shù)貙W(xué)校和及有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做勸返工作(下同)。
(八)對(duì)圍堵縣委、縣政府大門(mén)10人以下的上訪(fǎng)事件,辦公室上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)安排以有關(guān)業(yè)務(wù)股室為主、辦公室配合,在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),配合縣委、縣政府積極穩(wěn)妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作,無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離;對(duì)10人以上的集體上訪(fǎng),由局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)接待協(xié)調(diào)處理。同時(shí),縣委、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關(guān)要求辦理。
(九)對(duì)圍堵市委、市政府以上機(jī)關(guān)大門(mén)的上訪(fǎng)事件,辦公室上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人,在最短的時(shí)間內(nèi)(原則上到京接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)12小時(shí)、到省接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)6小時(shí)、到市接訪(fǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)3小時(shí))按上級(jí)要求趕到指定地點(diǎn),配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)縣區(qū)積極穩(wěn)妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作,無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離。
六、責(zé)任追究。
根據(jù)市委、市政府和縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定,每起上訪(fǎng)事件發(fā)生后,要實(shí)行責(zé)任倒查,嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
由責(zé)任追究組按照《省委辦公廳 省政府辦公廳〈信訪(fǎng)問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定〉的通知》(豫辦[2007]20號(hào))和市紀(jì)委等六局委《關(guān)于印發(fā)〈南陽(yáng)市信訪(fǎng)工作責(zé)任追究暫行規(guī)定〉的通知》(宛信發(fā)[2007]11號(hào))的有關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)單位和人員提出責(zé)任追究的意見(jiàn),報(bào)縣教體局處置全縣教育系統(tǒng)群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。
為了加強(qiáng)對(duì)幼兒園信訪(fǎng)工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,提高信訪(fǎng)工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件,依據(jù)關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神,結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用于訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件、訪(fǎng)問(wèn)等因素引起的突發(fā)訪(fǎng)問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題。
1、堅(jiān)持不應(yīng)分散、不應(yīng)解決、不應(yīng)快、不應(yīng)激烈的原則,重視戰(zhàn)略、注意方式,正確處理訪(fǎng)問(wèn)事件現(xiàn)場(chǎng)。
2.堅(jiān)持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則。
3.堅(jiān)持按規(guī)則管理、等級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置,最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松,內(nèi)外有其他原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,統(tǒng)一宣傳口徑,以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
組長(zhǎng):
成員:
辦公電話(huà):
幼兒園訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是處理訪(fǎng)問(wèn)突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén),具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權(quán),使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控。主要責(zé)任如下:。
1.對(duì)集體突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地區(qū)等采取相應(yīng)的處理措施。
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的。
一協(xié)調(diào);
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),為教育局及上級(jí)各部門(mén)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢(xún)等;
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況,組織收集有關(guān)資料。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施。
(2)教育引導(dǎo):了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題,并進(jìn)行對(duì)話(huà),做好解釋疏導(dǎo)工作。
(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育,提高對(duì)做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2、做好排查走訪(fǎng)工作,定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時(shí)掌握情況,高度警覺(jué),早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事,要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。
4、建立信訪(fǎng)穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。幼兒園信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,各有關(guān)部門(mén)要密切配合,各司其職,形成信訪(fǎng)工作的合力。
5、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作。關(guān)心職工生活,重視職工的利益問(wèn)題,特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活,在力所能及的范圍內(nèi),幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作,化解矛盾,扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。
六、本預(yù)案自即日起施行。
為了更好地加強(qiáng)幼兒園安全穩(wěn)定工作,對(duì)我園突發(fā)事件能夠及時(shí)有效處理,確保幼兒園穩(wěn)定,特制定本工作方案。
以相關(guān)文件精神為指導(dǎo),樹(shù)立高度的政治責(zé)任感,切實(shí)做好幼兒園穩(wěn)定工作。要以預(yù)防為主,加強(qiáng)正面引導(dǎo),開(kāi)展宣傳教育,做好幼兒園突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理,確保工作、學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)的安全與穩(wěn)定。
建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件;高效組織應(yīng)對(duì)工作,確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序。
為確保臨陣不亂,快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩(wěn)事件,成立“小靈通幼兒園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”(下稱(chēng)“應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”)組長(zhǎng):湯啟貴(園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):13099665873副組長(zhǎng):羅可秀(副園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà):成員:宋明婷李娜秀波雷自先李秀蘭劉麗媛饒佳佳王青白應(yīng)春馬春花何明芬職責(zé):
(1)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作;
(2)負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策;
(4)組織落實(shí)上級(jí)交辦的其它工作。
發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。
1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組值班制度。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度,必須保持24時(shí)開(kāi)機(jī)。
2、建立安全事故或涉穩(wěn)事件報(bào)告制度。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生,必須第一時(shí)間上報(bào)幼兒園應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人上報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員準(zhǔn)確掌握安全事故及涉穩(wěn)事件的最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)報(bào)告區(qū)教育局。
3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
(一)安全事故報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)加強(qiáng)幼兒安全及家長(zhǎng)健康教育,提高安全意識(shí)。
(2)全面開(kāi)展幼兒園安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作,重點(diǎn)做好消防、交通、食品衛(wèi)生、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,認(rèn)真、細(xì)致地排查安全隱患,做到檢查徹底,不留死角。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)區(qū)教體局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案。
安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向區(qū)教育局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)報(bào)告制度實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
(2)幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5-10分鐘)向書(shū)記、園長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。幼兒園安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制,后處置,救人第一、減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)幼兒園貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上報(bào)幼兒園突發(fā)事件有關(guān)材料,做好善后處理工作。
(3)園長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向區(qū)教育局匯報(bào),安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和善后處置工作。
(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序。
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防。
(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任,對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作,高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。
(2)要在教職工中廣泛開(kāi)展師德和思德教育,讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,遵紀(jì)守法,牢固樹(shù)立大局意識(shí);高度警惕并自覺(jué)抵制各種敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞,打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng),維護(hù)社會(huì)和諧安定。
(3)要實(shí)施依法治園、依法治教,提高服務(wù)意識(shí),關(guān)愛(ài)師生,切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作,預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論,利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕教職工的思想,甚至煽動(dòng)教師參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。
(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后,應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、啟動(dòng)預(yù)案。
涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),提出處置方案并組織實(shí)施。
3、涉穩(wěn)事件的處理方案。
(1)如發(fā)生集體上訪(fǎng)、靜坐等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)到區(qū)教育局。
(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的`信息后,立即進(jìn)入指揮崗位,具體部署防范工作,總指揮要親臨指揮,現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),并做好說(shuō)服教育工作,防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)團(tuán)體性事件。
(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況,并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位,指揮調(diào)度,根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施,必要時(shí),聯(lián)合公安、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作,同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題。
(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律,不許散布不負(fù)責(zé)任的言論。
發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育,迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作,杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生。
安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后,學(xué)校要形成書(shū)面報(bào)告,報(bào)送區(qū)教育局。
發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí),有下列情形之一的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
1、隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告的;
2、未按規(guī)定及時(shí)采取控制措施的;
3、不服從應(yīng)急指揮部指揮的;
4、在處理安全事故或涉穩(wěn)事件中玩忽職守、失職、瀆職的。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇十三
的。
各村要將這些要求寫(xiě)進(jìn)村選舉工作實(shí)施方案,對(duì)“十五個(gè)不能”有意參選的,鎮(zhèn)黨委將主動(dòng)聯(lián)系或約談,勸導(dǎo)他們主動(dòng)退出選舉。
(二)優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。村民委員會(huì)由主任、副主任和委員共3至7人單數(shù)組成,具體職數(shù)由鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)行政村規(guī)模確定。要重點(diǎn)考慮合并行政村、移民搬遷村、戶(hù)籍人口2000人以上規(guī)模較大村等實(shí)際情況,統(tǒng)籌兼顧自然村干部配備并上報(bào)縣農(nóng)村“兩委”換屆試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“兩委”班子“精干、高效、簡(jiǎn)約”的原則,一村一策,分類(lèi)指導(dǎo),全面實(shí)施村“兩委”主干“一肩挑”,村黨組織書(shū)記通過(guò)法定程序擔(dān)任村委會(huì)主任。提倡村委其他班子成員由中共黨員擔(dān)任,推行交叉任職。優(yōu)化班子年齡結(jié)構(gòu),培養(yǎng)村級(jí)年輕后備干部和婦女干部,因村施策,對(duì)35歲以下的年輕干部和婦女干部實(shí)行專(zhuān)職專(zhuān)選、定位產(chǎn)生,每個(gè)村“兩委”中必須有一名有35歲以下年輕干部和婦女干部,并逐步提高班子中35歲以下年輕干部和女性干部正職的比例。積極拓寬選人視野,注重從帶富能力強(qiáng)的村民、退役軍人、大學(xué)生村官(選調(diào)生)、鄉(xiāng)村教師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、退休干部職工等中提名推薦村委會(huì)成員候選人。
對(duì)于下派書(shū)記的村,按上級(jí)文件要求,若符合法定資格,可按程序,依法選任為村委會(huì)主任,實(shí)施“一肩挑”;若不符合法定資格的,拓寬用人視野,可從回歸人才、退役軍人、帶富能力強(qiáng)的選民中,選拔村委會(huì)主任。
本次村民委員會(huì)換屆工作從2020年10月開(kāi)始,原則上按照“先村黨組織、后村民委員會(huì)”的順序進(jìn)行,到2021年2月基本結(jié)束。大體分為三個(gè)階段:
第一階段為準(zhǔn)備階段(2020年12月22日之前)。
在調(diào)查摸底、掌握情況的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好成立換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定選舉工作方案及預(yù)案、啟動(dòng)農(nóng)村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)等。
第二階段為實(shí)施階段(2020年12月23日至2021年1月31日)。重點(diǎn)做好以下五個(gè)環(huán)節(jié)的工作:
(一)推選村民選舉委員會(huì)。鎮(zhèn)、村兩級(jí)黨組織要嚴(yán)加把關(guān),既要嚴(yán)格依法辦事,又要保證把公道正派、群眾公認(rèn)、能夠擔(dān)當(dāng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人選進(jìn)村民選舉委員會(huì)。要堅(jiān)持黨對(duì)村民選舉委員會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),精心組織好村民選舉委員會(huì)主任的推選工作,積極引導(dǎo)群眾依法推選村黨組織書(shū)記任村民選舉委員會(huì)主任。對(duì)于村黨組織書(shū)記擬競(jìng)選村委會(huì)主任的,在組建村民選舉委員會(huì)時(shí),要配備好組織放心、群眾認(rèn)可的黨員骨干擔(dān)任副主任。待村黨組織書(shū)記被提名為候選人后,由副主任主持好選舉工作??蓪⒎线x民登記條件的鎮(zhèn)包村干部、第一書(shū)記、駐村工作隊(duì)員等駐村工作人員推選進(jìn)入村民選舉委員會(huì)。村民選舉委員會(huì)要在12月底產(chǎn)生,成員名單要及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核備案。
(二)制定村級(jí)選舉工作實(shí)施方案和細(xì)則。村民選舉委員會(huì)要在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)擬定選舉工作實(shí)施方案及選舉細(xì)則,提請(qǐng)村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議討論通過(guò)并公布。村選舉工作實(shí)施方案及選舉細(xì)則,要報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核備案。實(shí)施方案要對(duì)村民代表的推選時(shí)間、選民資格、本村擬產(chǎn)生班子成員職數(shù)、候選人的資格條件、選舉日期、投票方式、委托投票以及流動(dòng)票箱的設(shè)置等具體內(nèi)容做出科學(xué)規(guī)定。村選舉工作實(shí)施方案要向鎮(zhèn)換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組履行報(bào)備程序。整個(gè)換屆選舉工作安排,要做到時(shí)間到天、任務(wù)到人。
(三)進(jìn)行選民登記并張榜公布(最早在2021年1月1日)。要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際確定選民登記形式,按法定時(shí)間張榜公布、確認(rèn)選民名單、發(fā)放選民證。要采取靈活多樣的方式做好選民登記,讓符合條件的人員盡可能多地參與進(jìn)來(lái),提升參選率,進(jìn)一步夯實(shí)換屆的群眾基礎(chǔ)。外流人員多的地區(qū),要加強(qiáng)與外出務(wù)工經(jīng)商人員的聯(lián)絡(luò)溝通,動(dòng)員有條件的人員回來(lái)參選。要嚴(yán)把選民資格關(guān),絕不允許被剝奪政治權(quán)利的人員違法參加換屆選舉。未進(jìn)行選民登記的,當(dāng)選無(wú)效。在村任職一年以上的大學(xué)生村官(選調(diào)生)和被選派到村任黨組織書(shū)記一年以上的機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,經(jīng)村民選舉委員會(huì)確認(rèn),可按規(guī)定在村進(jìn)行選民登記。
(四)提名確定候選人。選舉采取提名確定候選人的方式進(jìn)行,村委會(huì)成員的候選人由本村選民直接投票提名產(chǎn)生。在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范村民委員會(huì)候選人的提名辦法。村民委員會(huì)候選人的預(yù)選日期原則上安排在選舉日前7到10日,采取直接投票提名的方式,應(yīng)當(dāng)經(jīng)選民過(guò)半數(shù)以上投票,方為有效。提名采取等額提名、無(wú)記名投票、公開(kāi)計(jì)票的辦法,并根據(jù)得票多少的順序依次確定候選人。
各村要科學(xué)制定今后的發(fā)展規(guī)劃和具體目標(biāo)、任務(wù),堅(jiān)持鎮(zhèn)黨委前置審核,防止虛假夸大,創(chuàng)新承諾方式和候選人與選舉人見(jiàn)面方式,強(qiáng)化群眾監(jiān)督和組織檢驗(yàn)。組織候選人圍繞目標(biāo)和任務(wù)開(kāi)展競(jìng)職承諾、創(chuàng)業(yè)承諾、辭職承諾(統(tǒng)一格式)。規(guī)范競(jìng)職行為,推行換屆選舉“全程簽字”制度,在各個(gè)重要環(huán)節(jié),由參與競(jìng)選人員簽字認(rèn)可,確保法定程序、步驟嚴(yán)格執(zhí)行不變通。
(五)正式投票選舉(包括另行選舉)并公布選舉結(jié)果。正式投票選舉的日期原則上安排在2021年1月21至1月28日。選舉大會(huì)由村民選舉委員會(huì)主持,嚴(yán)格按照選舉規(guī)程執(zhí)行,由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范印制選票。采用村委會(huì)主任票單設(shè)一張,副主任和委員票另設(shè)一張的形式,也可采用主任票、副主任票、委員票各單設(shè)一張的形式。杜絕一些人在選票上做文章操縱選舉和賄選。根據(jù)規(guī)范選舉投票、搞好疫情防控等需要,合理設(shè)置投票點(diǎn)、投票現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)化領(lǐng)票、寫(xiě)票、投票等流程。嚴(yán)格規(guī)范投票現(xiàn)場(chǎng)組織工作,嚴(yán)密組織投票選舉,全面實(shí)行秘密寫(xiě)票制度。嚴(yán)格規(guī)定委托投票條件,嚴(yán)格控制流動(dòng)票箱使用。嚴(yán)格落實(shí)候選人現(xiàn)場(chǎng)回避制度,選舉日候選人先集中投票,再集體回避,嚴(yán)禁在選舉現(xiàn)場(chǎng)影響選舉人自主投票。嚴(yán)禁在填寫(xiě)選票處拍照,要科學(xué)設(shè)置唱票、計(jì)票區(qū)域,防止任何人掌握選舉人劃寫(xiě)選票情況。投票結(jié)束后,要統(tǒng)一在選舉大會(huì)會(huì)場(chǎng)公開(kāi)開(kāi)封檢票、核對(duì)選票、公開(kāi)唱票和計(jì)票,選舉結(jié)果經(jīng)村民選舉委員會(huì)確認(rèn)后當(dāng)場(chǎng)公布,封存選票。
(六)在法律規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成下列后續(xù)工作任務(wù)。新一屆村委會(huì)選舉產(chǎn)生后,未合并村10日內(nèi)推選村民代表,注重把村黨組織成員及黨員推選為村民代表,提高黨員在村民代表中的比例;10日內(nèi)主持召開(kāi)村民小組會(huì)議,推選或者直接投票選舉村民小組長(zhǎng);20日內(nèi)主持召開(kāi)村民代表會(huì)議,推選或者直接投票選舉產(chǎn)生村務(wù)監(jiān)督委員會(huì),村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任由非村民委員會(huì)成員的村黨組織班子成員兼任。在10日內(nèi),還要做好村委會(huì)新老班子交接工作。并及時(shí)召開(kāi)新一屆村黨組織、村委會(huì)聯(lián)席會(huì)議,結(jié)合推進(jìn)“黨建引領(lǐng)、三治融合”村社治理新體系工作,制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立選舉檔案,明確村委會(huì)班子和村干部任期目標(biāo),加強(qiáng)考核管理。
第三階段為總結(jié)驗(yàn)收階段(2021年2月1日至2月28日)。
各級(jí)村委會(huì)換屆工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行全面驗(yàn)收,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。鎮(zhèn)黨委全面領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)的村級(jí)“兩委”換屆工作。村黨(總)支部書(shū)記擔(dān)任同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),履行“直接責(zé)任人”的職責(zé)。全鎮(zhèn)形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府實(shí)施、有關(guān)部門(mén)密切配合的工作體制和運(yùn)行機(jī)制。各包村領(lǐng)導(dǎo)、下鄉(xiāng)干部要包點(diǎn)指導(dǎo)有序推進(jìn)換屆選舉工作,各成員單位、各職能站所要各負(fù)其責(zé)、履職盡責(zé)、密切配合,按照職能職責(zé)分頭加強(qiáng)工作指導(dǎo),形成工作合力。鎮(zhèn)組織部門(mén)要牽頭抓總,統(tǒng)籌抓好村委換屆工作:民政辦要具體指導(dǎo)村民委員會(huì)換屆工作;經(jīng)管站要牽頭做好村民委員會(huì)成員任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),具體指導(dǎo)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織、合作經(jīng)濟(jì)組織換屆工作;紀(jì)委監(jiān)委要及時(shí)查處基層干部在換屆選舉中的違紀(jì)違法問(wèn)題,參與查處賄選等問(wèn)題;人大負(fù)責(zé)法規(guī)解釋和法律監(jiān)督;派出所要嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力,維護(hù)選舉秩序和社會(huì)穩(wěn)定,保障選舉村特別是重點(diǎn)難點(diǎn)村正常的選舉秩序;鎮(zhèn)宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)村委換屆政策宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo);信訪(fǎng)辦要及時(shí)接待并處理好選舉期間群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,防止出現(xiàn)重大集體上訪(fǎng);財(cái)政所要保證宣傳、培訓(xùn)等必要經(jīng)費(fèi);共青團(tuán)、婦聯(lián)要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀青年和婦女進(jìn)入村委班子的指導(dǎo)。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律,全程監(jiān)督。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,嚴(yán)明政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行換屆選舉“六個(gè)做到、六個(gè)嚴(yán)禁”要求及有關(guān)法律法規(guī),營(yíng)造公開(kāi)、公正、公平的換屆環(huán)境。堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先,采取有效形式宣傳換屆紀(jì)律,形成良好輿論導(dǎo)向。全面推行鎮(zhèn)黨委與候選人選前談話(huà)制度、選舉紀(jì)律專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、簽訂遵守?fù)Q屆紀(jì)律并公開(kāi)張貼。實(shí)行村民選舉委員會(huì)推選、候選人提名、候選人公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、投票選舉等關(guān)鍵環(huán)節(jié)全程監(jiān)督。對(duì)選情復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)難點(diǎn)村,可實(shí)行司法提前介入,及時(shí)消除隱患、化解危機(jī)。嚴(yán)肅查處破壞選舉秩序特別是賄選等違法違紀(jì)行為,及時(shí)、果斷、穩(wěn)妥、有效處理。對(duì)于候選人及其親友直接或指使他人用財(cái)物或者其他利益手段收買(mǎi)選舉人、選舉工作人員或者其他人員,影響選舉人意愿的九種賄選行為,要堅(jiān)決制止、嚴(yán)厲打擊。對(duì)以賄選等手段被確定為候選人或當(dāng)選的,查實(shí)后依法取消其候選人或當(dāng)選人資格。對(duì)因換屆選舉引發(fā)的群體性事件,要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決,做到小問(wèn)題不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)、大問(wèn)題不出縣,嚴(yán)防越級(jí)上訪(fǎng)和進(jìn)京赴省到市非正常上訪(fǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題要露頭就打,嚴(yán)肅查處,做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,確保換屆始終處于嚴(yán)肅查處不法行為的高壓態(tài)勢(shì)。
(三)宣傳培訓(xùn),營(yíng)造氛圍。集中時(shí)間、集中精力對(duì)換屆工作人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》、《山西省村民委員會(huì)選舉辦法》和《山西省村民委員會(huì)選舉規(guī)程》。充分利用各種宣傳工具和手段,深入宣傳與村委會(huì)換屆有關(guān)的法律法規(guī),引導(dǎo)和教育農(nóng)村廣大黨員和群眾正確行使民主權(quán)利,自覺(jué)維護(hù)換屆的公正性和嚴(yán)肅性。要堅(jiān)持正面宣傳為主,形成強(qiáng)大聲勢(shì)和良好氛圍。嚴(yán)禁任何單位任何個(gè)人發(fā)布不利于換屆的言論,為開(kāi)展換屆試點(diǎn)創(chuàng)造有利環(huán)境。要建立新聞報(bào)道審批報(bào)備制度,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑。有關(guān)換屆的新聞媒體采訪(fǎng),需報(bào)鎮(zhèn)換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意。未經(jīng)允許,任何個(gè)人不得擅自接受采訪(fǎng)或發(fā)布換屆信息。
村委會(huì)換屆選舉工作結(jié)束后,鎮(zhèn)換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在規(guī)定期限內(nèi)組織檢查驗(yàn)收進(jìn)行全面總結(jié),各村也要對(duì)換屆工作進(jìn)行全面總結(jié),并及時(shí)將情況報(bào)告鎮(zhèn)換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
涉軍信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案篇十四
為切實(shí)做好“春節(jié)、兩會(huì)”期間我街道信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,根據(jù)省委省政府、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的安排部署和要求,結(jié)合我街道實(shí)際,特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)。
總體目標(biāo)是做到“六個(gè)嚴(yán)防”、“兩個(gè)確?!?,即“嚴(yán)防發(fā)生重大,嚴(yán)防發(fā)生進(jìn)京非正常上訪(fǎng)和到市赴省大規(guī)模集訪(fǎng),嚴(yán)防發(fā)生重大惡性刑事、治安案件,嚴(yán)防發(fā)生群死群傷事件,嚴(yán)防發(fā)生敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織搗亂破壞活動(dòng),嚴(yán)防暴力恐怖活動(dòng),確保政通人和,確保社會(huì)安康”。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1月12日至3月20日為全街道“春節(jié)、兩會(huì)”信訪(fǎng)維穩(wěn)特護(hù)期。在此期間,成立聯(lián)合街道“春節(jié)、兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面指揮調(diào)度全街道信訪(fǎng)維穩(wěn)接訪(fǎng)勸返等工作。
辦公室下設(shè)4個(gè)工作組:
1、綜合聯(lián)系絡(luò)調(diào)度組。負(fù)責(zé)日常值班調(diào)度,上傳上達(dá),并分別向上級(jí)有關(guān)部門(mén)單位報(bào)送每日情況。(責(zé)任部門(mén):黨政辦,責(zé)任人:肖玲玲)。
2、接訪(fǎng)穩(wěn)控勸返組:負(fù)責(zé)做好對(duì)上訪(fǎng)人員的接訪(fǎng)接談,穩(wěn)控上訪(fǎng)人員,將上訪(fǎng)人員迅速分流并通知有關(guān)部門(mén)單位接送勸返。(負(fù)責(zé)部門(mén):信訪(fǎng)辦,責(zé)任人:陸子君,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“春節(jié)、兩會(huì)”期間信訪(fǎng)具體工作及調(diào)度協(xié)調(diào)工作)。
3、應(yīng)急處置行動(dòng)組:參與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合行動(dòng),負(fù)責(zé)及時(shí)接待、處置,帶離上訪(fǎng)人員,處理集體上訪(fǎng)等突發(fā)性事件,強(qiáng)制送返上訪(fǎng)人員,搜集固定非正常上訪(fǎng)人員的違法證據(jù)及預(yù)警信息等。(負(fù)責(zé)部門(mén):街道綜治辦、聯(lián)合派出所。責(zé)任人:肖遠(yuǎn)平、羅新民)。
4、督導(dǎo)檢查指導(dǎo)組:負(fù)責(zé)檢查、督促各工作組及全街道相關(guān)部門(mén)單位工作落實(shí)情況,并提出指導(dǎo)導(dǎo)意見(jiàn)。(負(fù)責(zé)部門(mén):綜治辦。責(zé)任人:李德生)。
各社區(qū)居委會(huì)、村及相關(guān)坐落單位要迅速建立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),結(jié)合街道維穩(wěn)工作實(shí)際制定方案,配足配強(qiáng)工作人員,負(fù)責(zé)值班、接訪(fǎng)、穩(wěn)控、尋查、攔截、送返、信息、綜合、依法處理等工作;要安排適當(dāng)?shù)膽?yīng)急力量。不折不扣地服從區(qū)、街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)調(diào)度,扎實(shí)開(kāi)展相應(yīng)的工作。工作方案及工作人員名單一式二份于元月28日前分別報(bào)送街道綜治辦、街道信訪(fǎng)辦。
三、工作措施。
(一)矛盾排查化解要到位。各級(jí)各部門(mén)要把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),從被動(dòng)應(yīng)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)轉(zhuǎn)移到主動(dòng)化解矛盾糾紛上來(lái),堅(jiān)持齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),對(duì)不穩(wěn)定因素要進(jìn)行一次全面排查,深入到每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)群體、每個(gè)環(huán)節(jié)。全面掌握信訪(fǎng)苗頭隱患、做到不留死角盲點(diǎn),力爭(zhēng)小事不出本部門(mén)、大事不出街道,矛盾不上交?!按汗?jié)、兩會(huì)”期間,要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班備勤制度,做好突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備工作。所有值班人員要熟悉業(yè)務(wù),增強(qiáng)責(zé)任心,遇到重要事項(xiàng)或突發(fā)事件要立即請(qǐng)示報(bào)告。主要領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必保持24小時(shí)通訊暢通,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、科學(xué)判斷形勢(shì),快速處置不穩(wěn)定因素,切實(shí)做到排查工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前。
(二)包案穩(wěn)控到位。各級(jí)各部門(mén)要對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體,特別是對(duì)有赴省進(jìn)京上訪(fǎng)傾向的人員,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“五個(gè)一”的工作方法,強(qiáng)化包案責(zé)任。包案領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“四包”責(zé)任制,采取接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)等形式,深入基層,深入群眾,做好包案對(duì)象的化解穩(wěn)控工作,做到訴求合理的解決到位,訴求無(wú)理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位、生活困難的幫扶救助到位。要切實(shí)落實(shí)上訪(fǎng)老戶(hù)和重點(diǎn)群體骨干分子的穩(wěn)控措施,嚴(yán)防死守,盯死看牢,千方百計(jì)把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,穩(wěn)定在基層,穩(wěn)定在內(nèi)部。
(三)接訪(fǎng)處置要到位。各單位要針對(duì)“春節(jié)、兩會(huì)”期間可能發(fā)生的信訪(fǎng)事項(xiàng),制定完善周密的工作預(yù)案,確??焖俜磻?yīng)、有效應(yīng)對(duì)、妥善處置,把影響和損失減少到最低程度。一要加強(qiáng)接訪(fǎng)力量。做到現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)及時(shí)到位、隨有隨接、隨接隨送、送返過(guò)程穩(wěn)控得力、不出問(wèn)題,返回后專(zhuān)人接收、專(zhuān)人處理。二要加強(qiáng)接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生20人以上集訪(fǎng)的,責(zé)任單位黨政主要負(fù)責(zé)人必須到現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng);發(fā)生5人以上20人以下集訪(fǎng)的,責(zé)任單位分管領(lǐng)導(dǎo)必須到現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng);如果上訪(fǎng)事項(xiàng)已有包案領(lǐng)導(dǎo)的,包案領(lǐng)導(dǎo)必須到現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)。接訪(fǎng)勸返工作中,各級(jí)各部門(mén)單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮,帶頭做工作,及時(shí)控制事態(tài),防止矛盾激發(fā)、事態(tài)擴(kuò)大。三要依法處置?!皟蓵?huì)”期間,對(duì)異常訪(fǎng),要快速處置;對(duì)規(guī)模集訪(fǎng),要采取必要的措施進(jìn)行疏散和分流;對(duì)極少數(shù)已經(jīng)多次教育仍無(wú)理纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)、擾亂會(huì)議秩序的,要依法強(qiáng)制帶離;對(duì)個(gè)別組織、煸動(dòng)、挑起,有意滋事的骨干分子和實(shí)施過(guò)激行為的,要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行訓(xùn)誡;構(gòu)成治安處罰的,要依法給予治安處罰;對(duì)個(gè)別違法上訪(fǎng)人員要收集情況,固定證據(jù),堅(jiān)持依法打擊。
四、工作要求。
(一)要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各級(jí)黨政一把手要牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),維穩(wěn)是第一責(zé)任”的觀念,切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,迅速研究部署本地本部門(mén)本單位的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。要建立信訪(fǎng)維穩(wěn)工作層級(jí)負(fù)責(zé)制,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),不允許遇到問(wèn)題繞道走,一有矛盾就上交,更不允許因履責(zé)不到位,釀成事端,造成損失。要認(rèn)真批處群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),發(fā)生重大事件、突發(fā)事件、群體性上訪(fǎng)事件,敢于面對(duì)面溝通,帶頭做好群眾工作,以最小的成本取得最大的成效。
(二)要形成工作合力。各單位要把“春節(jié)、兩會(huì)”期間的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,作為當(dāng)前壓倒一切的頭等大事,動(dòng)員一切力量,整合一切資源,形成合力,握成拳頭,打一場(chǎng)保穩(wěn)定、促和諧的攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)做到哪里有上訪(fǎng)人群,哪里應(yīng)有信訪(fǎng)維穩(wěn)力量;哪里有矛盾,哪里應(yīng)有調(diào)解組織。
(三)要加強(qiáng)督查督辦?!皟蓵?huì)”期間,各級(jí)黨政一把手要加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的督促指導(dǎo),確保各項(xiàng)維穩(wěn)措施落到實(shí)處,信訪(fǎng)突出問(wèn)題得到依法處理,矛盾糾紛得到及時(shí)化解、重點(diǎn)老戶(hù)得到有效穩(wěn)控制。綜治、信訪(fǎng)辦對(duì)交辦案件要進(jìn)行及時(shí)加強(qiáng)督辦、調(diào)度、報(bào)告。各單位以及各重點(diǎn)工程(項(xiàng)目)建設(shè)指揮部要堅(jiān)決落實(shí)包案責(zé)任和穩(wěn)控責(zé)任,決不能在“兩會(huì)”期間發(fā)生到市赴省進(jìn)京上訪(fǎng)現(xiàn)象。
(四)要嚴(yán)格責(zé)任追究。信訪(fǎng)、維穩(wěn)要依照《關(guān)于違反信訪(fǎng)工作紀(jì)律適用,〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》(中紀(jì)發(fā)[20xx]23號(hào))、《關(guān)于違反信訪(fǎng)工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》以及《衡陽(yáng)市信訪(fǎng)工作責(zé)任追究暫行規(guī)定》的有加規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)“春節(jié)、兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的監(jiān)督檢查,加大追責(zé)力度?!按汗?jié)、兩會(huì)”期間,凡行動(dòng)遲緩、措施不力的,要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;因決策失誤,引發(fā)大規(guī)模集訪(fǎng)的,要追究要關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生到市赴省進(jìn)京大規(guī)模集訪(fǎng)的,要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。