總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇一

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，實(shí)習(xí)總結(jié)認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，提高專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作

中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);

三、嚴(yán)格要求自己。

醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過(guò)去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇二

過(guò)去一年里，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，同時(shí)積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長(zhǎng)工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過(guò)戶資料”承擔(dān)下來(lái)，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況作工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。

在15年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為15年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇三

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我到x號(hào)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)6個(gè)星期了。不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從陌生到熟悉的過(guò)程，當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(zhǎng)。在此我感激公司給我供給這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和突破自我的機(jī)會(huì)。

在這6個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自我存在的許多問(wèn)題。從而讓我倍加感覺(jué)到自身的不足，激勵(lì)我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實(shí)自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量。

以下是我在這段時(shí)間實(shí)習(xí)的總結(jié)：

一、實(shí)習(xí)的過(guò)程與經(jīng)歷

當(dāng)我來(lái)到x倉(cāng)庫(kù)，領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)我制定了一套完整的'計(jì)劃。一周wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)，一周現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)庫(kù)，一周wms系統(tǒng)出庫(kù)，一周現(xiàn)場(chǎng)出庫(kù)，兩周ciq系統(tǒng)操作。第二周第一個(gè)工作日對(duì)我在前一周的學(xué)習(xí)情景做一個(gè)考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)研究的周全，同時(shí)也感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧。

第一周我隨顧教師學(xué)習(xí)wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)，按照領(lǐng)導(dǎo)的意思就是我這一周什幺都不要干，就學(xué)wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)。由于我以前也接觸過(guò)一點(diǎn)，覺(jué)得這樣也太簡(jiǎn)單了，認(rèn)為沒(méi)那個(gè)必要，多學(xué)點(diǎn)比較好。隨著我當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)，什幺都學(xué)，有單子也做，但思考和總結(jié)的太少，以致熟練程度和應(yīng)變本事都不足。

到此刻我才發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，接觸過(guò)并不代表熟練!所以在那一周我學(xué)的并不好，反而更加認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的決策英明與經(jīng)驗(yàn)成熟。所以我決定在以后的學(xué)習(xí)中要努力學(xué)習(xí)并加以理解，“學(xué)而不思則罔”正確對(duì)待每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個(gè)認(rèn)識(shí)。

第二周我跟著師傅學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)收貨。這周我總結(jié)了前一周的教訓(xùn)，虛心求教，遇到不懂的就問(wèn)，從接到單子卸貨到清點(diǎn)，碼放一一羅列方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識(shí)，也拓寬的思維和應(yīng)變本事。

第三周跟著俞教師學(xué)習(xí)wms系統(tǒng)出庫(kù)，由于我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，不懂就問(wèn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在出庫(kù)方面學(xué)到了許多知識(shí)，對(duì)wms系統(tǒng)也有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我考核時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡(jiǎn)單，只要平時(shí)多學(xué)習(xí)，遇事多思考總結(jié)，把我所學(xué)到的概述出來(lái)就是我的成績(jī)。

同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會(huì)“關(guān)聯(lián)和控制”我一向都在思考這個(gè)問(wèn)題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。之后我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒(méi)有頭緒，供給了一個(gè)解決的主線，思路一下子就清晰了!關(guān)于控制，我認(rèn)為就是駕馭問(wèn)題和處理問(wèn)題的本事，這種本事還需要一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。在以后的工作中多多學(xué)習(xí)，多多積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第叁個(gè)認(rèn)識(shí)。

第四周領(lǐng)導(dǎo)安排我前2天在倉(cāng)庫(kù)“轉(zhuǎn)”，所謂“轉(zhuǎn)”就是指在這2天內(nèi)熟悉倉(cāng)庫(kù)的揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、貼標(biāo)、打托、等等一系列的出庫(kù)操作。第三天專門隨著沈師傅學(xué)揀貨，第四天跟陳師傅學(xué)復(fù)核，第五天跟陳師傅學(xué)出貨。問(wèn)題出來(lái)了，前兩天我發(fā)現(xiàn)自我像個(gè)無(wú)頭蒼蠅似得，沒(méi)有頭緒。

揀貨也是一樣，只明白跟在后面看，卻不明白方法的理解和融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指正，讓我明白了自我的不足，積極主動(dòng)參與到其中。這一周還遇到了盤點(diǎn)，由于我的粗心還有庫(kù)位沒(méi)勾到。第五周考核的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說(shuō)我比較粗心，和主動(dòng)性不夠，讓我醍醐灌頂，不是不能干好，而是自我的塬因?！凹?xì)節(jié)決定成敗”積極主動(dòng)這是態(tài)度的問(wèn)題，在部隊(duì)的時(shí)候時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題，到了社會(huì)上卻把他忘光了，還需要提醒，這令我我自我覺(jué)得很羞愧!不斷反思!這是領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)?lái)的認(rèn)識(shí)。

第五、六周我跟這張教師學(xué)習(xí)ciq系統(tǒng)，這是一個(gè)全新的知識(shí)，以前沒(méi)有接觸過(guò)，我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲颐靼走@種機(jī)會(huì)不多了，留給自我的時(shí)間也不多了。新的知識(shí)帶給了我新的挑戰(zhàn)，我明白自我面臨的困難，從而更加激勵(lì)我努力的吸收。第五周我跟著張教師從ciq進(jìn)庫(kù)搜信息，普通出庫(kù)，分撥出庫(kù)，延展進(jìn)庫(kù)，延展出庫(kù)，拉提貨單，拉分撥單，拉卡口聯(lián)，拉延展單，做二放到去6號(hào)門接車，送車等都過(guò)了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關(guān)聯(lián)。

第六周在這些方面我就著重加以強(qiáng)化學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)的心得，不斷的求教，不斷的吸收，同事積極主動(dòng)的幫忙張教師制作各種單證。對(duì)歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做，嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫(kù)。去海關(guān)改單，核銷以前從沒(méi)接觸的知識(shí)，我一樣的詳細(xì)了解并嘗試著去做，不但能學(xué)到許多知識(shí)還能混個(gè)臉熟。隨著慢慢的學(xué)習(xí)ciq系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉，可是我明白離正真駕馭還有很長(zhǎng)一段距離。這在以后的工作中我會(huì)努力的去學(xué)，爭(zhēng)取把它學(xué)好，運(yùn)用好。

二、實(shí)習(xí)的收獲與成果

1、在這6個(gè)星期當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了wms系統(tǒng)的進(jìn)出庫(kù)基本操作流程，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的收發(fā)貨流程，倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，ciq海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉了倉(cāng)庫(kù)的5s管理操作，熟悉了保稅倉(cāng)庫(kù)的一般作業(yè)流程。能獨(dú)立的完成一票貨物從wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)收貨、清點(diǎn)及上架到位;能獨(dú)立完成一票貨物從wms系統(tǒng)清關(guān)出庫(kù)到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、盤點(diǎn)。能熟悉操作ciq進(jìn)庫(kù)，普通出庫(kù)，分撥出庫(kù)，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進(jìn)庫(kù)單和出庫(kù)單。

2、對(duì)一些客戶的增值收費(fèi)也有必須的了解。從最小pcs數(shù)清點(diǎn)到分揀、打包、打托、貼標(biāo)、換標(biāo)、換包裝等簡(jiǎn)單加工也認(rèn)識(shí)到位。

3、對(duì)一些問(wèn)題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點(diǎn)，外包裝破損，缺貨，型號(hào)不對(duì)，標(biāo)簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機(jī)簽字等都能靈活運(yùn)用。

4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)3防5距有了全新的認(rèn)識(shí)。從貨架的安置到庫(kù)位調(diào)整，消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離，通風(fēng)設(shè)施的安放，照明設(shè)施的安放，攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫(kù)容庫(kù)貌的整理清潔都有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

5、能獨(dú)立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。

6、還有最重要的是——方法!什幺事情做久了都能熟練，單純的學(xué)是不行的，那里就是一個(gè)方式方法的問(wèn)題。這個(gè)方法就是學(xué)習(xí)、理解、反思、總結(jié)、融會(huì)貫通。我感覺(jué)這是我學(xué)到的最重要的一課!來(lái)到倉(cāng)庫(kù)后，我明顯感覺(jué)到那里的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對(duì)我熱情幫忙，寬容理解，竭盡所能的教我。當(dāng)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我在上一周的學(xué)習(xí)情景進(jìn)行考核，這就更加激勵(lì)我反復(fù)的學(xué)習(xí)，思考，應(yīng)變，總結(jié)，從而讓我對(duì)所學(xué)更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。

三、實(shí)習(xí)好的方面

1、虛心學(xué)習(xí)，努力吸收

來(lái)到x號(hào)倉(cāng)庫(kù)后，能明確學(xué)習(xí)目的和方向，虛心向每一位師傅學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的操作模式和管理理念。針對(duì)不一樣的客戶做出相應(yīng)的調(diào)整，從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，把真正有用的東西學(xué)到手。能夠說(shuō)在這個(gè)倉(cāng)庫(kù)學(xué)到的知識(shí)是我以往歷經(jīng)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都無(wú)法比擬的，學(xué)習(xí)筆記，心得，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等，也是記錄最多的。

2、正確對(duì)待每一項(xiàng)工作，把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中，從不一樣的角度出發(fā)，觀察學(xué)習(xí)員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián)，領(lǐng)會(huì)其中的精髓，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有句話叫“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)總得來(lái)的。不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn)，善于發(fā)現(xiàn)其中的奧妙，舉一反叁，便能學(xué)到知識(shí)，充實(shí)自我。把自我定位為一張白紙，來(lái)那里我就是要把它寫滿字的!

3、吃苦耐勞，職責(zé)心強(qiáng)

在這段時(shí)間里，我能每一天堅(jiān)持在崗在位，工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓，工作不打折扣，對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，把自我真正融為團(tuán)體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)?lái)累贅感，把學(xué)到的東西牢記心中，不重復(fù)詢問(wèn)，導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成，不給工作留死角，不給大家?guī)?lái)麻煩。

4、為人謙和，團(tuán)體職責(zé)感強(qiáng)

為人低調(diào)，把自我定位成一個(gè)零，以后的每一筆都有自我填寫。66號(hào)倉(cāng)庫(kù)每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情，對(duì)崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動(dòng)著我，讓我也情不自禁的融入進(jìn)來(lái)。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是團(tuán)體中的一員，從而更增強(qiáng)了我的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽(yù)感。

四、存在不足

1、自身思想還有待提高，工作態(tài)度不夠端正

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我意識(shí)到了其實(shí)不管到哪干什幺工作，都應(yīng)當(dāng)盡心盡力，把他當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，或者是當(dāng)作是一件藝術(shù)品，要仔細(xì)的精雕玉琢!以前總覺(jué)得差不多就行了，工作只是謀生的手段，干的好壞無(wú)所謂的覺(jué)悟是極其錯(cuò)誤的。當(dāng)我看到大家對(duì)工作的熱愛后，深深的感染了我。為什幺我就不能干好呢?性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度!我想從此刻覺(jué)醒還為時(shí)不晚。

2、反思總結(jié)不經(jīng)常，關(guān)聯(lián)應(yīng)變本事比較弱

實(shí)習(xí)過(guò)程中，僅僅知識(shí)學(xué)到了其中的操作方法，而對(duì)于精髓卻沒(méi)有融會(huì)貫通。這就是通常所說(shuō)的“魚”與“漁”之間的關(guān)系!只明白理解而不明白為什幺理解?怎樣理解?這是不行的，長(zhǎng)此以往最終只會(huì)竹籃打水!這種關(guān)聯(lián)應(yīng)變本事還需要多多摸索，自我還需要下功夫。

3、思維極限，控制本事不強(qiáng)

當(dāng)遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，總是研究欠周全，感覺(jué)下手困難或解決思路不明確。這就是經(jīng)驗(yàn)不足，駕馭本事不強(qiáng)的表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我講控制的時(shí)候我就在想什幺是控制，并且在網(wǎng)上查詢了一下，大概意思是：“經(jīng)濟(jì)學(xué)中定義，是指有權(quán)決定一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)政策，并能據(jù)以從該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取利益。

投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y單位實(shí)施控制的，被投資單位為其子公司，投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)將子公司納入合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍;管理學(xué)中的定義，對(duì)員工的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展，并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施.”我想這方面的本事應(yīng)當(dāng)還需要日積月累的鍛煉，實(shí)踐養(yǎng)成。

五、下步打算

1、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)保稅倉(cāng)儲(chǔ)的進(jìn)出存都有了一個(gè)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)，將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的本事是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河茫还苁悄且徊焦ぷ鞫紤?yīng)當(dāng)有預(yù)見性?！胺彩穷A(yù)則立，不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會(huì)多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。

2、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

3、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)

虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的好方法，好習(xí)慣，這些都是一筆寶貴是財(cái)富。隨時(shí)了解掌握倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房設(shè)置，庫(kù)區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。全面做好倉(cāng)庫(kù)5s工作，明確倉(cāng)庫(kù)消防安全管理職責(zé)。加強(qiáng)wms系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和ciq系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，全方位的提高工作效率，提高處理各種問(wèn)題的本事。

4、提高思想認(rèn)識(shí)，當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

我認(rèn)為僅有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

經(jīng)過(guò)6個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多倉(cāng)儲(chǔ)物流知識(shí)，也懂得了許多道理，可是我感覺(jué)這離一名合格的倉(cāng)儲(chǔ)人員來(lái)說(shuō)還有必須的差距，所以在以后的工作中本人必須要虛心學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇四

xx年7月,我從學(xué)校走向工作崗位，在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心，磨礪方法論，以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，辦公室文秘公務(wù)員實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)。

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想，也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)其精髓，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能靈活掌握和運(yùn)用，成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器。科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化，是對(duì)上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情，深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵，才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向，保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。

辦公室工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，文秘的實(shí)質(zhì)是將文秘理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)文秘理論的學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員，要經(jīng)常性地和社會(huì)打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而，豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利開展的潤(rùn)滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí)，才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。

自參加工作后，我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書看報(bào)的習(xí)慣，在工作之余，每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué)，以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇，在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù)，參與各種小組活動(dòng)，了解區(qū)情，熟悉業(yè)務(wù)，樹立事業(yè)心。對(duì)工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié)，在生活中學(xué)習(xí)生活，在工作中學(xué)習(xí)工作，在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性，在實(shí)踐中對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論反思，以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

雖然自己是行政管理科班出身，并且取得了國(guó)家司法職業(yè)資格，但走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距，我在工作中，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，以不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí)。雖然，我獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)資格，但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練，打字速度較慢，我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字，在較短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件，已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。

做事先做人。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對(duì)黨和國(guó)家的形象的認(rèn)識(shí)。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對(duì)司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中，始終注意對(duì)自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色，以禮相待，自覺(jué)以一名國(guó)家公仆的角色來(lái)要求自己。

三、扎根群眾，在服務(wù)基層的活動(dòng)中踐行黨員先進(jìn)性

我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，結(jié)合我們市實(shí)際情況，精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，深入群眾，扎根基層，了解基層實(shí)際情況，學(xué)習(xí)群眾工作方法，磨練個(gè)人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時(shí)，自覺(jué)促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。

我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘，全面協(xié)助局長(zhǎng)的工作。在這段時(shí)間里，我全面參與了辦公室有關(guān)事物，并學(xué)習(xí)了一批事件的處理，也學(xué)到了不少工作的方法，對(duì)今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時(shí)間里，我擔(dān)任鍛煉小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào)，正是我們?cè)\視團(tuán)隊(duì)的力量，使我們克服了鍛煉過(guò)程中所遇到的不少困難.

我們?cè)趯?shí)習(xí)鍛煉的這段時(shí)間，正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時(shí)間，我們克服了交通不便的困難，積極參加院里的相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)階段的學(xué)習(xí)，我深切地感覺(jué)到思想境界有了較大的提升。同時(shí)，為了將這次活動(dòng)進(jìn)行得深入、徹底，我們根據(jù)組織部的部署，根據(jù)院里的進(jìn)度，認(rèn)真完成了規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作。并以此為契機(jī)，從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識(shí)上島鍛煉活動(dòng)，將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺(tái)。從而提升了這次上島鍛煉的意義。

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇五

我很榮幸能到地鐵公司實(shí)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中，我得到了很多人的幫助和指點(diǎn)。才讓我盡快的融入工作。

一、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容。

2、了解地鐵車站的基本設(shè)備，如afc、閘機(jī)、bom、綜控室等各種設(shè)備

3、通過(guò)地鐵站務(wù)實(shí)習(xí)，熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進(jìn)出站;引導(dǎo)乘客通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺(tái)安全防護(hù)工作，安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作，緊急情況疏散客流的工作。

4、通過(guò)票務(wù)實(shí)習(xí)，了解地鐵車票的種類，了解單程票的使用時(shí)間限制，了解地鐵對(duì)于乘客攜帶品的限制。

5、通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度、濕度、隧道通風(fēng)、照明)的控制;熟悉進(jìn)路排列、列車運(yùn)行監(jiān)督、地鐵列車運(yùn)行圖。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果

(一)、單程票卡的購(gòu)買

1、普通單程票卡

乘客可以在車站自動(dòng)售票機(jī)上自助購(gòu)買，也可在車站售票處購(gòu)買，乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)普通單程票卡時(shí)，可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣，按照自動(dòng)售票機(jī)提示自助操作。

2、福利票卡

持有免費(fèi)乘車證件的乘客，須憑有效證件在車站售票處免費(fèi)領(lǐng)取福利票卡一張。免費(fèi)乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。

3、一卡通卡的自助充值

除原發(fā)卡充值點(diǎn)外，乘客還可以在車站設(shè)置的自動(dòng)充值機(jī)自助充值。自助充值時(shí)，只限使用50元或100元紙幣，按照自動(dòng)充值機(jī)提示自助操作。

(二)、單程票卡的使用

1、普通單程票卡

僅限當(dāng)日在購(gòu)票站單人、單次進(jìn)站使用，乘客進(jìn)站時(shí)使用普通單程票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進(jìn)站。乘客出站時(shí)須將普通單程票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開啟，乘客出站。

2、福利票卡

僅限當(dāng)日在換領(lǐng)站本人、單次進(jìn)站使用。使用福利票卡的乘客應(yīng)當(dāng)配合地鐵工作人員的證卡核對(duì)檢查。乘客進(jìn)站時(shí)使用福利票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，*燈亮，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進(jìn)站。乘客出站時(shí)須將福利票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開啟，乘客出站。

3、一卡通卡的使用

僅限一人一卡進(jìn)站使用。乘客持卡進(jìn)站時(shí)，使用一卡通卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進(jìn)站。乘客出站時(shí)使用一卡通卡輕觸出站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)扣款后閘門開啟，乘客出站。

(三)、補(bǔ)票

1、持卡出站時(shí)無(wú)進(jìn)站記錄或一卡通卡遺失的乘客，須到車站補(bǔ)票處現(xiàn)金補(bǔ)交本次乘車票款后，領(lǐng)取出站票出站。

2、遺失機(jī)場(chǎng)線單程票的乘客出站時(shí)須到車站補(bǔ)票處補(bǔ)交本次乘車票款后，領(lǐng)取出站票出站。3持出站票出站時(shí)，須將出站票插入出站閘機(jī)的投票口，閘門開啟，乘客出站。

(四)、異常情況處理

1、單程票卡異常情況處理

乘客購(gòu)買單程票卡后不能正常進(jìn)站的，應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌臼燮碧帗Q票。因單程票卡不能識(shí)別無(wú)法正常出站時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)持單程票卡到補(bǔ)票處免費(fèi)換取出站票。因使用或保管不當(dāng)造成單程票卡明顯損壞，乘客應(yīng)當(dāng)支付單程票卡成本費(fèi)3元后領(lǐng)取出站票。

2、一卡通卡異常情況處理

乘客持一卡通卡不能正常進(jìn)站的，可以先到自動(dòng)查詢機(jī)處自助查詢一卡通卡相關(guān)信息。如卡內(nèi)余額不足時(shí)，應(yīng)當(dāng)先行充值或現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站;如因卡內(nèi)缺少上次乘車出站記錄，應(yīng)當(dāng)?shù)绞燮碧幯a(bǔ)交上次乘車票款后方可進(jìn)站;如卡片不能正常讀寫，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金購(gòu)票進(jìn)站，持卡乘客應(yīng)及時(shí)與一卡通公司客服中心聯(lián)系處理。

(五)、易燃易爆物品規(guī)定嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險(xiǎn)品(如*、*、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制*、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品

(六)、攜帶物品規(guī)定

嚴(yán)禁攜帶超長(zhǎng)(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機(jī)、電視機(jī)、臺(tái)式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動(dòng)物進(jìn)站乘車。

(七)、緊急情況

1、地鐵站內(nèi)、車內(nèi)發(fā)生意外或緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)聽從工作人員指揮，配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

2、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因故不能正常運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)聽從工作人員指揮，全部順序下車，以免發(fā)生意外。

三、總結(jié)

時(shí)間飛逝，經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)，崗位實(shí)操。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。我們首先學(xué)習(xí)的就是公司的各種規(guī)章制度和基本內(nèi)容簡(jiǎn)介，我們的第一堂課程就是安全運(yùn)營(yíng)，預(yù)防為主，綜合治理。樹立隱患就是事故的理念。公司在“地鐵”的指引下，堅(jiān)持“安全是基礎(chǔ)、服務(wù)是根本、效益是目標(biāo)、管理是手段、改革是動(dòng)力”的方針指導(dǎo)下，追求“五個(gè)”的目標(biāo)。以安全運(yùn)營(yíng)為先，追求安全零風(fēng)險(xiǎn)。樹立“隱患就是事故”的理念，采用“治、控、救”和“人、機(jī)、環(huán)、管”的矩陣式管理體系，通過(guò)各種有效的管理手段，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度;

在實(shí)習(xí)開始時(shí)我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識(shí)，這給我以后上崗工作帶來(lái)很大幫助，同時(shí)能避免一些事故的發(fā)生以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。我們其中還參加了三月份的紅袖標(biāo)志愿者服務(wù)，全程跟車，工作是辛苦的，但同時(shí)我們也了解了更多的實(shí)際情況，在實(shí)習(xí)的同時(shí)也把所學(xué)的公司規(guī)章制度應(yīng)用到了實(shí)際工作之中。

安全教育培訓(xùn)完后我們參加車站實(shí)習(xí)了，在實(shí)操實(shí)習(xí)的幾天中，我們先從簡(jiǎn)單的壓票，點(diǎn)鈔，在學(xué)習(xí)車門事故處理，切除故障車門，手動(dòng)處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設(shè)備以及對(duì)綜控員工作的學(xué)習(xí)。綜控員主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織和施工做好登記，并監(jiān)控施工安全等工作，全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)，同時(shí)還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。實(shí)操學(xué)習(xí)之后我的感想是：最為一名地鐵公司的站務(wù)員，我們要做的就是按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六

這個(gè)秋季與眾不同，在河源市和平中學(xué)的這個(gè)秋季更是非凡，因?yàn)檫@里多了一支年輕而洋溢著熱情的實(shí)習(xí)隊(duì)，而我是這八位女生之一。盡管，對(duì)于初來(lái)咋到的我們而說(shuō)，這個(gè)不尋常的秋季早早就伴隨著冷風(fēng)，甚至是刺骨的寒風(fēng)，刮得我們措手不及。但是，這個(gè)秋季并不因此褪色，我們依然碩果累累。

從摸索著如何上好一節(jié)課到自信地站在講臺(tái)上侃侃而談，從對(duì)學(xué)生們的一無(wú)所知到深入了解學(xué)生、并針對(duì)問(wèn)題學(xué)生而謀求良策，從如何管理班級(jí)的懵懵懂懂到集體活動(dòng)的指揮自由，無(wú)一不讓自己發(fā)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)技能的提高和班主任工作能力的增強(qiáng)。這是主動(dòng)與指導(dǎo)老師互相探討的成果，是經(jīng)常與隊(duì)友互相交流心得的進(jìn)步，也是積極與學(xué)生們互相溝通交流的盛果。

在和平中學(xué)實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，是作為師范生的我收獲異常豐盛的季節(jié)：收獲跌倒后成長(zhǎng)、收獲付出后的感動(dòng)、收獲滿載著的祝福。

一、教學(xué)心得

從見習(xí)的第一個(gè)星期開始，如何科學(xué)而高效地進(jìn)行教學(xué)是我專注的重點(diǎn)問(wèn)題之一。見習(xí)階段，除了聽語(yǔ)文課外，同時(shí)也去聽物理、英語(yǔ)、歷史和數(shù)學(xué)等學(xué)科的課。到了實(shí)習(xí)階段，便開始自己一邊著手備課、上課，一邊聽聽指導(dǎo)老師和其他老師的語(yǔ)文課。在整個(gè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)身為教師，會(huì)經(jīng)常面臨幾大問(wèn)題，要上好一堂課或有效鞏固知識(shí)等便必須科學(xué)、有效地解決這些問(wèn)題。以下便是我針對(duì)幾種教學(xué)狀況，結(jié)合個(gè)人教學(xué)體會(huì)和見習(xí)心得而談的幾點(diǎn)教學(xué)心得。

1、教學(xué)狀況：教學(xué)課堂經(jīng)常沉悶，不少學(xué)生一副索然無(wú)味樣或昏昏欲睡狀。

狀況分析：倘若教學(xué)課堂學(xué)習(xí)氛圍不好，幾乎都是教師在講臺(tái)上唱獨(dú)角戲，臺(tái)下先是鴉雀無(wú)聲，后是呼呼大睡聲的話，毋庸置疑，教學(xué)效果會(huì)相對(duì)低許多。遇到這種情況，或許教師經(jīng)常會(huì)匆忙地將主因歸結(jié)于學(xué)生基礎(chǔ)太差，或?qū)W生學(xué)習(xí)積極性低、或?qū)W生假后疲憊等客觀原因。因此，教師往往容易忽略自身問(wèn)題。我認(rèn)為，教學(xué)課堂經(jīng)常沉悶，教師的責(zé)任更大，主要問(wèn)題并不在于學(xué)生。教師要上好一節(jié)課，最重要的是要善于設(shè)計(jì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，盡量讓優(yōu)生和差生都有機(jī)會(huì)參與到課堂教學(xué)中來(lái)。這便是一項(xiàng)非凡的教學(xué)藝術(shù)!

當(dāng)我剛開始語(yǔ)文教學(xué)的時(shí)候，專注更多是自己的教學(xué)思路是否清晰，語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確、流暢，有沒(méi)有犯知識(shí)性錯(cuò)誤。備課期間，徘徊在腦海中的幾乎都是站在教師角度上，某個(gè)知識(shí)點(diǎn)該如何講解得條理清晰而又引人入勝。正當(dāng)自我感覺(jué)良好之際，聽課的隊(duì)友一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人“你的課堂幾乎都是教師在講解，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性呢?”

也正如指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)那樣;“這樣講課固然不錯(cuò)，但教師講得太辛苦了?！泵腿婚g，意識(shí)到教學(xué)最重要的是引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去學(xué)，積極去參與，這樣才能真正達(dá)到教學(xué)效果，也聯(lián)想到為何有些老師反映的課堂沉悶問(wèn)題。

具體如何才能發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性呢?這又成了我后期語(yǔ)文教學(xué)和聽課過(guò)程中琢磨的重點(diǎn)，有如下兩點(diǎn)總結(jié)體會(huì)：

(一)上課開始的前幾分鐘是整節(jié)課氛圍的奠基。上課起立時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位上的學(xué)生無(wú)精打采或還是一副我欲大睡模樣的話，教師便要發(fā)揮教學(xué)機(jī)智了：或可以請(qǐng)同學(xué)們保持站立姿勢(shì)，原地做頭部、腰部、頸部和肩部的運(yùn)動(dòng)(教師念口號(hào)，可陪學(xué)生做);或請(qǐng)同學(xué)們一起站著朗讀幾句斗志昂揚(yáng)的名言警句或詩(shī)句(例如，我要扼住命運(yùn)的咽喉，它妄想使我屈服，這絕對(duì)辦不到。生活是這樣美好，活他一千輩子吧!貝多芬);或課程導(dǎo)入準(zhǔn)備一個(gè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的有趣故事或有益笑話，或設(shè)針對(duì)課文巧妙地設(shè)置懸念，引發(fā)學(xué)生興趣，并引導(dǎo)學(xué)生自我探究。總之，想辦法提起學(xué)生興趣，讓他們?cè)谡n堂教學(xué)上扮演重要角色，而不只是忠實(shí)的聽眾。

(二)進(jìn)行課文教學(xué)之時(shí)，教師要做個(gè)高明的漁夫，邊拋問(wèn)題邊引導(dǎo)，以學(xué)生自主探究為主，最后收網(wǎng)總結(jié)。每個(gè)學(xué)生的注意力最長(zhǎng)可以集中二十分鐘左右，倘若課堂上一直都是老師在按照自己的教學(xué)思路一個(gè)勁地講下去的話，學(xué)生容易疲憊或分神，教學(xué)效果必然不佳。將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為一個(gè)個(gè)緊密聯(lián)系的問(wèn)題，環(huán)環(huán)相扣，以學(xué)生為主導(dǎo)，探索發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并最終共同解決問(wèn)題。

例如教師分析曹操《短歌行》內(nèi)容和主旨時(shí)，可以將“反復(fù)表現(xiàn)詩(shī)人心境的重要字眼是什么?”“詩(shī)人為何而憂?”“詩(shī)人如何解三憂?”“全詩(shī)表達(dá)的思想感情如何?”串聯(lián)起來(lái)。學(xué)生在自行朗讀全詩(shī)和自我解讀詩(shī)歌內(nèi)容過(guò)程中，與同學(xué)和教師一起交流自己的理解和感悟。此刻，教師便是漁夫，把課文問(wèn)題拋灑出去之后，讓魚兒在網(wǎng)中自由地跳躍，最后在收網(wǎng)之時(shí)，過(guò)濾掉不成熟或錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，篩選出正確的，有創(chuàng)意的想法。所以，老師最后需要做的是著重分析課文重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容，糾正學(xué)生錯(cuò)誤的思考方法和有偏誤的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

2、教學(xué)狀況：學(xué)生“上課一聽便懂，下課一做就懵”狀。

狀況分析：不知不覺(jué)，這已成了部分學(xué)生的真實(shí)寫照，也是學(xué)生向老師反饋教學(xué)效果的常用語(yǔ)言。確實(shí)，有些學(xué)生多次沮喪地反映，“老師，上課我好像聽得懂你講的內(nèi)容，但是課后我一做作業(yè)就不會(huì)了?！边@里面，固然有學(xué)生因素，例如學(xué)生上課未能真正理解重點(diǎn)知識(shí)或公式原理的內(nèi)涵，或是課后沒(méi)有好好復(fù)習(xí)鞏固，都可能會(huì)造成這一狀況。但是，教師也不能不對(duì)此來(lái)反省自己的教學(xué)過(guò)程。

教學(xué)過(guò)程，重在“授之以漁”，而非“授之以魚”，這早已達(dá)成了教師和學(xué)生的共識(shí)。但是，在這兩個(gè)月中的教學(xué)和聽課過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題：教學(xué)生打魚的過(guò)程和方法很重要，讓學(xué)生清楚了做個(gè)好漁夫要注意的各事項(xiàng)和細(xì)節(jié)，但倘若反而忘了教會(huì)學(xué)生手中漁具如何使用的話，學(xué)生縱有滿肚子打漁的好方法，也無(wú)用武之地了!

教師在講解具體的知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn)的時(shí)候，理科要注重具體練習(xí)題的演算過(guò)程和方法，更要總結(jié)和概括類型題的步驟和方法，文科亦是如此，只是更多時(shí)候要積極引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟。

3、教學(xué)狀況：學(xué)生上課常糊涂，思維跟不上，或是精神分神狀。

狀況分析：個(gè)別時(shí)候，由于學(xué)生休息不好，上課犯困或分神是可以解釋的，但若經(jīng)常如此，而且不止個(gè)別學(xué)生反映有此狀況時(shí)，教師就要注意了，問(wèn)題可能出現(xiàn)在自己身上。教師教學(xué)思路不清晰，跳躍性太強(qiáng)，部分學(xué)生思維必然跟不上，聽得也稀里糊涂。教師設(shè)計(jì)的若干教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生一直都不能明白其用意和過(guò)程的話，部分學(xué)生也無(wú)疑會(huì)陷入疑惑狀態(tài)。教學(xué)思路要清晰明確，重難點(diǎn)要突出，教師提問(wèn)要富有針對(duì)性和目的性，毋庸置疑，一切都要求教師授課之前要備課充分，結(jié)合授課班級(jí)的實(shí)際情況制定詳盡而合理的教學(xué)方案。

對(duì)于我們這些新教師，由于要重視備課，小部分教師沒(méi)有寫教案的習(xí)慣，授課前只是羅列一下自己的教學(xué)思路便匆匆趕去上課了。而剛開始的我，也只是簡(jiǎn)單地把教學(xué)的大概過(guò)程寫出來(lái)，而忽略許多細(xì)節(jié)，沒(méi)有深入結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況去預(yù)期學(xué)生的反應(yīng)和效果而制定相關(guān)的解決措施。結(jié)果，往往是教師認(rèn)為很簡(jiǎn)單而鮮明的問(wèn)題，學(xué)生應(yīng)該能主動(dòng)回答的問(wèn)題或很好地理解，例如疊韻聯(lián)綿詞。教師備課時(shí)只計(jì)劃重點(diǎn)是先講解“聯(lián)綿詞”的含義，然后解釋“疊韻”，以為問(wèn)題便可迎刃而解。可是，在實(shí)際教學(xué)課堂中，突然有學(xué)生在臺(tái)下小聲問(wèn)：“老師，什么是韻母啊?”如果備課不充分，考慮不夠周全的話，就往往較難準(zhǔn)確、科學(xué)而有條理地講解知識(shí)點(diǎn)。

備好一節(jié)課，猶如旅行前收拾好行李，不會(huì)因遺漏急需物品而慌張失措，愉悅和自信也將常常伴隨著我們。

4、教學(xué)狀況：課后聯(lián)系有難題不敢主動(dòng)問(wèn)，學(xué)生怕老師狀。

狀況分析：教師在學(xué)生眼中始終是威嚴(yán)的，學(xué)生總是擔(dān)心老師責(zé)怪自己太笨或?qū)W習(xí)不夠勤奮，或數(shù)落自己重復(fù)講的簡(jiǎn)單問(wèn)題不會(huì)做?？傊?，學(xué)生就是因?yàn)楹ε伦约涸诶蠋熜闹辛粝虏患延∠?，?dān)心老師對(duì)自己沒(méi)信心，所以干脆有問(wèn)題卻幾乎不發(fā)問(wèn)。此時(shí)，教師對(duì)教學(xué)的耐心和對(duì)學(xué)生的愛心便要積極地發(fā)揮作用啦。

學(xué)生成績(jī)不好，往往是積累的“不懂”太多了，因畏于救助，只能獨(dú)自埋頭苦干，拖著逐漸增加的負(fù)重前進(jìn)，當(dāng)負(fù)重到了承受極限后便不得不拋下。一個(gè)能深受學(xué)生歡迎和喜愛的好老師，便是能耐心幫學(xué)生減輕“負(fù)重”的老師，耐心和熱心便成了好老師們身上最耀眼的閃光點(diǎn)。

科任老師課后多批改作業(yè)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多主動(dòng)與學(xué)生溝通，多些耐心為有求知欲的學(xué)生解答疑難問(wèn)題，少些詫異的眼光和責(zé)備的語(yǔ)氣，學(xué)生和教師身上皆會(huì)洋溢著出與眾不同的自信，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。何樂(lè)而不為呢?

二、班主任工作感言

或許，剛開始，作為實(shí)習(xí)班主任，自己對(duì)他們是陌生的，他們對(duì)自己也同樣是陌生的。醫(yī)生和病人，剛開始見面時(shí)，或許也是彼此不了解情況，但干瞪著眼是永遠(yuǎn)無(wú)濟(jì)于事的，解決問(wèn)題需要的自信和信任。實(shí)習(xí)班主任要做的首要任務(wù)就是了解班級(jí)情況，接觸學(xué)生，于是，主動(dòng)出擊便是策略和機(jī)智。下班級(jí)的時(shí)候，主動(dòng)觀察學(xué)生學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)問(wèn)問(wèn)學(xué)生學(xué)習(xí)是否有遇到問(wèn)題，主動(dòng)接觸性格內(nèi)心的學(xué)生，主動(dòng)幫學(xué)生解答練習(xí)題……多一份耐心和細(xì)心，便多收獲一份信任和自信!

要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可以通過(guò)每次的單元測(cè)試成績(jī)看出來(lái)。但要想深入了解學(xué)生的心理狀況，除了個(gè)別談話之外，周記交流會(huì)是一個(gè)有助于教師與學(xué)生彼此交流、探討問(wèn)題的良好平臺(tái)。實(shí)習(xí)剛開始，由于擔(dān)心學(xué)生學(xué)業(yè)太繁重而沒(méi)有要求寫周記，班主任只能對(duì)著不理想成績(jī)干著急，一副憂心忡忡的樣子，找不到癥結(jié)所在。

假使學(xué)生心里有話想建議班主任，也無(wú)合適的場(chǎng)合方便講。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，便跟指導(dǎo)老師申請(qǐng)收學(xué)生周記，請(qǐng)同學(xué)們每周自我總結(jié)一次，寫一篇周記，字?jǐn)?shù)不限。抓住學(xué)生很在乎班主任評(píng)語(yǔ)的心理特點(diǎn)，教師針對(duì)每個(gè)學(xué)生的相關(guān)情況給予相關(guān)的指導(dǎo)意見，學(xué)生能從班主任處獲得鼓舞和方向，班主任也從中深入了解班級(jí)狀況，為開展主題班會(huì)做好準(zhǔn)備。這又是一個(gè)教學(xué)共進(jìn)的好方式。

了解學(xué)生過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生還不能適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，沒(méi)有意識(shí)到自己是要長(zhǎng)大的，更沒(méi)有意識(shí)自己要開始學(xué)會(huì)長(zhǎng)大學(xué)會(huì)自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)會(huì)自主處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)解決獨(dú)自生活問(wèn)題。為了增進(jìn)同學(xué)們之間的了解，增強(qiáng)班級(jí)歸屬感和榮譽(yù)感，并放松他們?yōu)榉敝氐膶W(xué)習(xí)而緊繃神經(jīng)，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師一起組織了一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。在此過(guò)程中，高漲的熱情屬于他們，難得的興奮屬于他們，團(tuán)結(jié)互助的快樂(lè)和自信更是屬于他們的!

除了周記和集體活動(dòng)，主題班會(huì)也是師生交流的平臺(tái)。“理想與前途”主題班會(huì)，學(xué)生分享自己理想和對(duì)前途的展望，班主任鼓舞學(xué)生樹立遠(yuǎn)大而崇高的理想?！拔以趺戳恕敝黝}班會(huì)，學(xué)生大膽地自我反思，學(xué)會(huì)自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定對(duì)策以解決問(wèn)題，班主任給予相關(guān)建議并最終提出衷心的希望。

總而言之，做好班主任工作，關(guān)鍵在于能針對(duì)班級(jí)情況，通過(guò)多種方法和途徑有效地優(yōu)化班級(jí)管理，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，最大限度地發(fā)揮全班同學(xué)的班級(jí)歸屬感和營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的班主任，不一定是最忙碌的，卻是最有效率的!

三、與隊(duì)友同居的日子

八位女生，不期而遇地在和平中學(xué)共聚一堂，追逐的是同一個(gè)夢(mèng)想。“沒(méi)有男生，我怕誰(shuí)?”，這悄悄成了我們的行動(dòng)宣言獨(dú)立自主地處理好自身工作和隊(duì)內(nèi)事務(wù)。

仍清楚得記得和七位隊(duì)友身穿白色襯衫、深色褲子，腳踩高跟鞋(郭麗例外)，頸帶工作證，肩掛小包，尾隨盧主任早上逛校園的情景，那么好奇，那么興奮。

仍鮮明地涌現(xiàn)著“李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)報(bào)告會(huì)”上，烈日下的隊(duì)友們一副班主任的模樣站在自己班級(jí)隊(duì)伍中，那么自然，那么親切。

仍清晰地飄蕩著為了最好地展現(xiàn)我們的教學(xué)能力，隊(duì)友互相聽課后互相評(píng)課、討論的聲音，那么激動(dòng)，又那么中肯。

還有，我們?cè)诤L(fēng)襲擊中，一起抖索，一起呵氣，一起擁抱……

縱然爭(zhēng)論和摩擦在所難免，但寬容和理解成了我們最終的默契。縱使屬于我們共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的日子有限，珍惜和感謝仍成了我們共同的語(yǔ)言。

這便是我與隊(duì)友同居的日子努力和成長(zhǎng)同在!

被秋風(fēng)吹過(guò)的季節(jié)里，我們身在和平中學(xué)。外面寒冷而猛烈的秋風(fēng)，縱然刮去了我們身上的溫度，卻降不下我們實(shí)習(xí)的熱情。這個(gè)與眾不同的秋季里，我們碩果累累，新的起點(diǎn)同時(shí)在我們腳下延續(xù)。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇七

20xx年是本人進(jìn)入遵義電信公司無(wú)線維護(hù)中心的第三年，在這一年中，在無(wú)線中心各位同事的大力幫助下，領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在工作中得到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。到了歲末，對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，這對(duì)以后工作的提高是非常必要的。

日常網(wǎng)優(yōu)工作

在日常的工作中，優(yōu)化的工作首先就是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開始的，通過(guò)對(duì)設(shè)備cno2和網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)等的每天指標(biāo)分析，各種kpi指標(biāo)進(jìn)行n分析，對(duì)指標(biāo)異常的小區(qū)進(jìn)行針對(duì)性的處理。處理發(fā)生包括各種系統(tǒng)優(yōu)化和射頻優(yōu)化等等各種手段，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一大途徑還通過(guò)用戶的投訴，也是一個(gè)主要的方面，這種通過(guò)用戶的直接感知，判斷我們的基站可能出現(xiàn)的問(wèn)題，通信網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)，覆蓋不好的地帶區(qū)域，也包括用戶對(duì)各種計(jì)費(fèi)出現(xiàn)的疑問(wèn)。這些種種問(wèn)題，要進(jìn)行各種的解決，包括對(duì)基站天饋系統(tǒng)的調(diào)整，bsc上系統(tǒng)參數(shù)的修改，邊界漫游數(shù)據(jù)的配置等等，直到讓用戶對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)滿意。其中，截止于11月份，處理服務(wù)保障系統(tǒng)涉及漫游投訴服務(wù)單226條。向省公司借口部門報(bào)送受理確認(rèn)單45條次，及時(shí)的處理邊界漫游的投訴。通過(guò)發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，解決各種問(wèn)題來(lái)提升我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們網(wǎng)優(yōu)工作的最主要也是最重要的手段。

專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)工作

每年的集團(tuán)測(cè)評(píng)工作是我們專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)中的重中之重，是體現(xiàn)我們遵義市cdma網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的一個(gè)縮影。今年的5月及11月的網(wǎng)優(yōu)測(cè)評(píng)中，自己完成了的所負(fù)責(zé)的高速農(nóng)村項(xiàng)目組的工作，為測(cè)評(píng)的順利通過(guò)，貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在上半年的測(cè)評(píng)中，自己在高速農(nóng)村項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)了前期擬定的10個(gè)農(nóng)村點(diǎn)的測(cè)試摸底工作，對(duì)遵義轄區(qū)境內(nèi)的蘭海高速，遵赤高速公路進(jìn)行了前期摸底測(cè)試，并對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)問(wèn)題點(diǎn)提出了解決方案。特別是在信號(hào)未覆蓋的紅花崗隧道，計(jì)劃采用無(wú)線直放站的方式解決覆蓋，前期多次在隧道進(jìn)行調(diào)試測(cè)試，成功的解決了無(wú)覆蓋的問(wèn)題，在測(cè)評(píng)進(jìn)行的當(dāng)天在隧道口值守保障，讓無(wú)信號(hào)覆蓋的紅花崗隧道順利通過(guò)了集團(tuán)測(cè)評(píng)。

下半年集團(tuán)測(cè)評(píng)中，我同樣是參與了高速農(nóng)村測(cè)評(píng)組的工作，在前期對(duì)轄區(qū)境內(nèi)的三條高速進(jìn)行了摸底測(cè)試，隨著遵義市交通基礎(chǔ)建設(shè)的不斷完善，遵義境內(nèi)的高速公路里程也在不斷增加，這次網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)的前期摸底測(cè)試?yán)锍汤塾?jì)達(dá)到了1600余公里。通過(guò)摸底測(cè)試對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了處理，保證了高速公路測(cè)評(píng)的順利通過(guò)。在農(nóng)村測(cè)評(píng)工作方面，共對(duì)26個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)進(jìn)行了測(cè)試。在今年的集團(tuán)測(cè)評(píng)中，對(duì)農(nóng)村點(diǎn)的選擇有較大的不確定性，這對(duì)我們自身的網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求，不能事先的選擇網(wǎng)絡(luò)好的點(diǎn)提供測(cè)評(píng)，需要我們整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平均水平要有質(zhì)量。結(jié)合我們前期開展的網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)工作，我們對(duì)遵義當(dāng)?shù)乇容^重要的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了摸底測(cè)試，立足于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提升網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，讓用戶有更好的使用體驗(yàn)。通過(guò)集團(tuán)的測(cè)評(píng)，能讓我們暴露不少平時(shí)工作不引人注意的問(wèn)題，讓我們的工作更規(guī)范，找準(zhǔn)工作的重心。測(cè)評(píng)不是目的，是為了我們自己更加重視自己網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量，必須一點(diǎn)一滴做起。

在今年的第三季度，無(wú)線中心還對(duì)遵義全市范圍內(nèi)xx個(gè)縣進(jìn)行了縣城的專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)，自己與同事一起對(duì)其中的余慶、湄潭、仁懷、桐梓縣城進(jìn)行了縣城區(qū)域的測(cè)試，并且還對(duì)由遵義市通往各縣城的道路進(jìn)行了測(cè)試。這次專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)是中心第一次大規(guī)模的對(duì)以縣城為中心進(jìn)行語(yǔ)音和3g數(shù)據(jù)的同時(shí)測(cè)試，對(duì)我們掌握縣城的網(wǎng)絡(luò)情況，進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化建設(shè)投入提供詳實(shí)的依據(jù)。與同事一起根據(jù)測(cè)試的數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行了分析，對(duì)相關(guān)基站進(jìn)行了射頻優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化，對(duì)需要進(jìn)行建設(shè)的區(qū)域，進(jìn)行了站點(diǎn)的勘察，通報(bào)公司建設(shè)部門。

不足與展望

在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己還需要學(xué)習(xí)地方還有很多，自己在理論知識(shí)上還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是向身邊優(yōu)秀的同事加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方式方法。在工作中，與工作伙伴的溝通中要以完成工作為最主要的目的，不斷的換位思考，從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的途徑是多樣的。對(duì)工作犯過(guò)的錯(cuò)誤要深刻的總結(jié)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)不足來(lái)提升自己。在新的20xx年，自己要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的日新月異的迅猛發(fā)展，4glte網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)在近幾年的實(shí)現(xiàn)可能性較大，對(duì)新知識(shí)要及時(shí)跟進(jìn)了解。日常的網(wǎng)優(yōu)工作要不斷總結(jié)思考，提高工作的有效性，通過(guò)工作的不斷深入完善，提升我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。相信在部門領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，和同事一起，做好自己的本職工作，作出質(zhì)的cdma網(wǎng)絡(luò)。

在進(jìn)入部門的第三個(gè)年頭，對(duì)自己能在這樣一個(gè)集體環(huán)境里工作生活感到非常的愉快，也覺(jué)得非常的幸運(yùn)，身邊有這樣優(yōu)秀的同事，自己能收獲頗豐。在部門繁忙的工作中，部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作都提出了悉心的指導(dǎo)，周圍的同事都能對(duì)自己提供的幫助，自己的這一年的工作都離不開大家的共同合作。在此向部門的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表達(dá)真摯的感謝！

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇八

20_年x月x日到20_年x月x日期間的八周時(shí)間內(nèi)，我在_公司的經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)。作為一名實(shí)習(xí)生，在為期二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了很多的知識(shí)。從一個(gè)還沒(méi)有離開過(guò)校園，對(duì)社會(huì)還沒(méi)有什么映像，完全對(duì)上班什么概念都沒(méi)有的學(xué)生角色慢慢轉(zhuǎn)變成一個(gè)漸漸的懂得一點(diǎn)點(diǎn)的入世道理，知道如何辦公、如何更好的做好上司交代事情的初級(jí)菜鳥員工。八周的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。但是要是認(rèn)真的學(xué)習(xí)，還是可以學(xué)到很多東西的。在這八周內(nèi)，雖然經(jīng)過(guò)公司的一些歷練，我的個(gè)人的技能有很大的提高，但是還是有很多的不足之處。在歷練的過(guò)程中我走了很多的彎路，同時(shí)我也犯了很多的錯(cuò)誤。但是過(guò)程如何，其結(jié)果都是好的，錯(cuò)的越多表明做的越多。有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)表明有做事的機(jī)會(huì)，不做事永遠(yuǎn)無(wú)法前進(jìn)。時(shí)間匆匆而過(guò)，八周的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，我對(duì)我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況有如下的總結(jié)：

一、找準(zhǔn)定位，了解工作內(nèi)容

我所在的部門是經(jīng)營(yíng)部，我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是投標(biāo)階段的相關(guān)工作。由于部門人員比較少，事情比較多。所以，除了我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目以外，我還從事算量以及核對(duì)之類的事情。在這樣的情況下，找到自己的定位很重要，不能什么都去學(xué)，要分清楚主次。一個(gè)人的精力有限，不可能什么都學(xué)好，所有主要學(xué)什么，帶著學(xué)什么要找準(zhǔn)。我根據(jù)自己的情況和以及在這些方面所做過(guò)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我初步給自己的定位是從事投標(biāo)工作。因?yàn)橥稑?biāo)方面的事情，不難但是很需要花心思去做。繁瑣又麻煩而且有一定的難度，且在投標(biāo)包含的事情很多，可以學(xué)到很多的知識(shí)，涉及面廣，學(xué)好這些可以更好的了解這個(gè)行業(yè)。

二、先想怎么做，然后再去做

作為一名學(xué)生，老師說(shuō)了一件事情，會(huì)告訴我們先做什么再做什么最后做什么，我要做的就是按照老師說(shuō)的步驟去完成。而作為一個(gè)職員，公司要求的是給你一件事情，讓你自己去想先怎么做然后怎么做最后應(yīng)該做什么。

剛剛結(jié)束考試和實(shí)訓(xùn)，還沒(méi)有做好上班的準(zhǔn)備，就來(lái)公司實(shí)習(xí)了。剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候很不習(xí)慣，不知道要做什么，不知道如何學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于做事情完全沒(méi)有方向的，思維不知道怎么去運(yùn)作。不過(guò)值得慶幸的是，剛剛來(lái)公司就可以做一些在學(xué)校完全沒(méi)有想過(guò)可以做的事情。在公司的這段時(shí)間內(nèi)，我參與了一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)整個(gè)過(guò)程。這是一個(gè)博物館的裝修項(xiàng)目。我在這個(gè)項(xiàng)目中主要是做資信標(biāo)和裝飾工程量的計(jì)算。開始的時(shí)候完全沒(méi)有思路，想都沒(méi)想怎么做就去做標(biāo)書了。結(jié)果就是漏了很多的東西。雖然最后是把標(biāo)書做出來(lái)了，但是過(guò)程很曲折。

經(jīng)過(guò)這次的投標(biāo)事情，我得出一個(gè)結(jié)論，無(wú)論以后做什么事情，不要著急去做，而是要想想好怎么做，如何做才能很好的完成這件事情。這樣才能減少做錯(cuò)事情的概率。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中也慢慢的體驗(yàn)到，先想好怎么做才會(huì)把事情做好。反之，如果自己不先想好怎么做一件事情是永遠(yuǎn)做不好事情的。

在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月內(nèi)，進(jìn)度最大的應(yīng)該是對(duì)辦公軟件的運(yùn)用。想要做一個(gè)優(yōu)秀的員工，更好的做好工作，辦公軟件的運(yùn)用是必不可少的。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)運(yùn)用這些辦公軟件，但是在學(xué)校所運(yùn)用的比較少，也比較簡(jiǎn)單。我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容和cad、文檔、表格這三個(gè)軟件有著密不可分的關(guān)系。沒(méi)有實(shí)習(xí)前，自我感覺(jué)挺好的，cad中級(jí)我也考出來(lái)了，計(jì)算機(jī)一級(jí)考試我還是以優(yōu)秀通過(guò)的。但是實(shí)習(xí)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己這三個(gè)軟件玩的很爛。

作為一名合格的辦公室職員，使用好文檔、表格等辦公軟件都是其需要掌握的最基本的辦公技能。在自己一次又一次的錯(cuò)誤操作后，終于現(xiàn)在有一點(diǎn)點(diǎn)的了解辦公軟件的使用了。學(xué)好文檔和表格的運(yùn)用，可以大大加快工作速度。就像我的上司說(shuō)的，要是不想加班，就加快工作速度，至于如何加班速度就在于你自己如何運(yùn)用你現(xiàn)有的資源。的確如此，在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我的辦公軟件用的比以前好很多，真的加快了工作效率。

就拿文檔來(lái)說(shuō)，的確是這樣，誰(shuí)都會(huì)用文檔這個(gè)辦公軟件。打開文檔，輸入你要的文字，這么容易的事情。說(shuō)起來(lái)是很容易，但是做出來(lái)的效果呢，不同的人出來(lái)的效果不同。而如何讓看文檔的人看的舒服是我們做文檔的人的技能。這就要求我們對(duì)常用的操作可以熟練的操作。還有，不要小看快捷鍵。開始的時(shí)候，不太會(huì)用快捷鍵，經(jīng)常在這些復(fù)制粘貼上面浪費(fèi)了很多的時(shí)間。還有格式設(shè)置之類的東西。就拿一份投標(biāo)文件來(lái)說(shuō)，內(nèi)容一樣的情況下，做的好看與做的不好看差別就很大，也許就因?yàn)榕虐婧每?，我們就中?biāo)了。所以學(xué)好這些辦公軟件是十分重要的。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇九

一。研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二。 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

三。 研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。 資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四。 公司概況 1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20_年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

3. 主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m_1.2m地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

4. 倉(cāng)庫(kù)類型：

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制。客戶公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。

8. 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例)：

進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。

出倉(cāng)：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔。

五。研究結(jié)論及建議：

1. swot分析優(yōu)勢(shì)：企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

2.企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。

3.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。

5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。

六。建議：

1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。

2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。

5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。