心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇一

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們共同努力，因?yàn)橛辛怂麄兊母冻觯庞形覀儼残牡倪@一代。所以，在20___年x月x日，放寒假回到家里做了幾天調(diào)整，今天我準(zhǔn)備要開始事實(shí)我的寒假計(jì)劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個(gè)星期就要過年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。

首先，我利用了我的優(yōu)勢(shì)條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個(gè)上面寫著寒冷的冬天，你我的努力會(huì)讓這里溫暖如夏,另一幅寫著多一份愛心，少一份寒冷.帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個(gè)高中同學(xué)一起趕去了湯原縣敬老院。

在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽(yáng)無限好。

說話間，我們到達(dá)了縣敬老院，一下車，我發(fā)現(xiàn)牌匾上敬老院的敬字少了艸.于是，我們就進(jìn)去找到了敬老院的負(fù)責(zé)人也就是劉院長(zhǎng),向她表明了我們的來由。劉院長(zhǎng)便向這個(gè)老爺爺、老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發(fā)現(xiàn)，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛。

經(jīng)過了短暫的休息后，我們開始實(shí)施起來了我們來之前做好的計(jì)劃。首先，找來了梯子，把牌匾上掉下來的那個(gè)艸字安裝上;然后選了兩個(gè)醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上;接著就是往下搬運(yùn)食品，幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。

一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動(dòng)室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來。

起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。

有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語(yǔ)，好像真的融入到了一起似的，真的很開心，很欣慰。

不知不覺中，天黑了，今天的實(shí)踐結(jié)束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個(gè)貧苦年代。看著他們臉上的皺紋，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇二

養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)重要的社會(huì)事業(yè)，也是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作。在過去的幾年里，我一直從事養(yǎng)老護(hù)理工作，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)養(yǎng)老護(hù)理的理解和心得體會(huì)，希望能給讀者一些啟發(fā)和思考。

第一段：養(yǎng)老護(hù)理的意義和挑戰(zhàn)。

養(yǎng)老護(hù)理是關(guān)懷和幫助老年人日常生活的工作，其意義不言而喻。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老護(hù)理的需求也越來越大。但與此同時(shí)，養(yǎng)老護(hù)理面臨著很多挑戰(zhàn)。首先，老年人的身體狀況通常比較脆弱，需要細(xì)心照料。其次，老年人的心理需求也需要得到關(guān)注，如孤獨(dú)、失落、無所事事等等。另外，養(yǎng)老護(hù)理工作的辛苦和壓力也不容忽視。因此，作為一名養(yǎng)老護(hù)理人員，我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)也要有耐心和愛心。

第二段：養(yǎng)老護(hù)理的關(guān)鍵和技巧。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中，溝通和建立良好的關(guān)系是十分關(guān)鍵的。與老年人交流時(shí)，我們要關(guān)心他們的情感和需求，傾聽他們的傾訴，并適時(shí)給予安慰和支持。除此之外，我們還應(yīng)了解老年人的生活習(xí)慣和心理特點(diǎn)，尊重和照顧他們的個(gè)人隱私。此外，護(hù)理技巧也是不可或缺的。我們需要學(xué)會(huì)正確地給老年人洗澡、搭扶手、翻身、插入胃管等等，確保他們的身體健康和舒適。

第三段：養(yǎng)老護(hù)理中需要的素質(zhì)與態(tài)度。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中，我們需要具備一定的崗位素質(zhì)和良好的工作態(tài)度。首先，我們要有愛心和耐心，對(duì)待老年人要真心關(guān)心、細(xì)心呵護(hù)，給予他們必要的幫助和關(guān)懷。其次，我們要有責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真對(duì)待每一位老人，不論是日常護(hù)理還是心理疏導(dǎo)，都要盡心盡責(zé)。再次，我們要保持樂觀積極的心態(tài)，給老年人帶去快樂和希望，讓他們感受到生活的美好。最后，我們要團(tuán)結(jié)合作，與同事共同努力，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理。

第四段：養(yǎng)老護(hù)理中的困惑和解決方法。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中，我們也會(huì)遇到一些困惑和問題。比如，老年人的情緒波動(dòng)較大，養(yǎng)老護(hù)理人員要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。我覺得最重要的一點(diǎn)是傾聽和關(guān)心，對(duì)于老人的痛苦、煩惱要給予理解和支持。另外，養(yǎng)老護(hù)理工作中也需要處理各種疾病和突發(fā)事件。我們應(yīng)保持冷靜和專業(yè)，妥善處理各類危急情況，并及時(shí)與醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行溝通和配合。此外，我們還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，不斷更新知識(shí)和技能，為老人提供更好的服務(wù)。

養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和發(fā)展前景的工作。未來，隨著中國(guó)人口老齡化問題的逐漸加劇，養(yǎng)老護(hù)理的需求將更加迫切。因此，我們需要加大對(duì)養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)的關(guān)注和投入，提高養(yǎng)老護(hù)理人員的素質(zhì)和數(shù)量，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，創(chuàng)新養(yǎng)老護(hù)理模式，引入先進(jìn)的技術(shù)和信息化手段，使養(yǎng)老護(hù)理更加高效和便捷。我相信，通過各方的共同努力，未來的養(yǎng)老護(hù)理會(huì)有更好的發(fā)展，為廣大老年人提供更加滿意的服務(wù)。

養(yǎng)老護(hù)理是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，承擔(dān)著幫助老年人過上健康、快樂晚年的責(zé)任。通過我的幾年工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到作為一名養(yǎng)老護(hù)理人員，我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，更要有關(guān)愛和關(guān)心的心態(tài)。只有這樣，才能真正幫助老年人解決身心困擾，讓他們的晚年生活更加美好。我相信，只要我們用心和愛心去做，養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)必將實(shí)現(xiàn)更加輝煌的發(fā)展。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇三

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),努力營(yíng)造社會(huì)和諧良好氛圍的同時(shí)加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，經(jīng)我院批準(zhǔn)，我班三名同學(xué)組成研究小組，于20___年___月___日-20___年___月___日，進(jìn)行了一次關(guān)于兩地敬老院對(duì)比調(diào)查的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

7月的驕陽(yáng)擋不住我們前進(jìn)的步伐，活動(dòng)進(jìn)行的很順利，取得了不錯(cuò)的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行我們自己的總結(jié)。我和舍友負(fù)責(zé)的是南京本地敬老院，暑假前夕我們費(fèi)盡周折聯(lián)系敬老院，最后功夫不負(fù)有心人，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是南京博愛老年公寓，并于暑期在那進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。另一位同學(xué)負(fù)責(zé)她負(fù)責(zé)她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵(lì)，爭(zhēng)取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢問，經(jīng)過了一波三折終于找到了隱藏在紫金山邊的南京博愛老年公寓。此時(shí)我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報(bào)。信息的我們立馬在門口展開院旗拍照留念。經(jīng)過熱情的工作人員的同意，我們進(jìn)入了老年公寓內(nèi)部。

進(jìn)入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節(jié)，公寓內(nèi)綠樹成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯(cuò)。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來看，這里還是非常適合老年人居住的。

接下來，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當(dāng)我和舍友想著要用何種方式敲開老人家的門時(shí)，一個(gè)機(jī)會(huì)悄悄地到來了，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前。我們靈機(jī)一動(dòng)，主動(dòng)提出幫助送水師傅送水，敲開了一家二樓的老年人住戶。老年人看到我們?yōu)樗退?，立刻開心起來，一個(gè)勁的要感謝我們。

我們向老人道明了暑期社會(huì)實(shí)踐的來意，老奶奶便熱情地將我們邀請(qǐng)至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們?cè)儐柫死先说纳钇鹁忧闆r后，便主動(dòng)和老奶奶聊了起來。老奶奶談起了自己對(duì)社會(huì)的不滿意，對(duì)自己過往幾十年的描述，對(duì)自己兒女的四年。

談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無暇顧及老人，將其安排進(jìn)老年公寓。老奶奶將其對(duì)子女的'四年請(qǐng)速與我們，并對(duì)我們格外照顧，親手為我們準(zhǔn)備了午飯。雖說是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩碗面條，其中卻蘊(yùn)含了老奶奶對(duì)我們的關(guān)愛。我們也不能白吃人家的，我們非常開心的幫老奶奶做了家務(wù)，從中體會(huì)勞動(dòng)的快樂，給老奶奶帶來了很多的快樂。第一天是最令我們難忘的一天，同時(shí)也是3天的一個(gè)縮影。通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個(gè)原因：

1.子女繁忙，沒有多余時(shí)間照顧老人;。

2.老人身患疾病，需要?jiǎng)e人的時(shí)刻照顧;。

3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾;。

4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。

總而言之，南京博愛老年公寓還是一所不錯(cuò)的老年公寓，外部環(huán)境優(yōu)美，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善，住在這里是老人們一個(gè)不錯(cuò)的選擇。根據(jù)另一位在南通進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組員的匯報(bào)，那邊敬老院的情況與南京這邊還是有一些區(qū)別的。畢竟南京是六朝古都，省會(huì)城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢(shì)。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個(gè)及其重要的位置。

通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們感觸頗深。老年人是個(gè)極其弱勢(shì)而又需要人重視的一個(gè)社會(huì)群體。一個(gè)地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來，老人們生活的好，那么想必這個(gè)地方的生活質(zhì)量也是很好的，說到底還是民生問題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個(gè)重要的.位置，改善老年公寓的居住條件，同時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為子女，我們也要更多的關(guān)心父母，了解他們所需要的東西。事業(yè)固然重要，但是天平總是會(huì)傾向親情那邊的。

?；丶铱纯?，多關(guān)心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習(xí)慣。

老人，他們是社會(huì)的弱者，但他們?cè)?jīng)也是社會(huì)的創(chuàng)造者也奉獻(xiàn)者，是祖國(guó)的棟梁。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做的貢獻(xiàn)，同時(shí)也將祖國(guó)的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時(shí)，不知不覺有一種充實(shí)感。這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但能培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心老人，去奉獻(xiàn)自己的一份愛心。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇四

養(yǎng)老，作為人們生命中的重要階段，需要特殊的護(hù)理和關(guān)懷。養(yǎng)老護(hù)理是為了確保老年人身心健康，提供溫暖的居住環(huán)境，與老年人建立良好的關(guān)系和互動(dòng)。在長(zhǎng)期的養(yǎng)老護(hù)理工作中，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從聆聽、關(guān)愛、時(shí)間管理、溝通和尊重等方面進(jìn)行探討。

首先，聆聽是養(yǎng)老護(hù)理工作中不可或缺的核心能力。老年人需要有人傾聽他們的心聲，分享他們的快樂與困擾。我發(fā)現(xiàn)，通過真誠(chéng)的傾聽，可以建立起與老年人的信任和溝通。我常常與老年人坐在一起，傾聽他們的話語(yǔ)、感受他們的情緒。有時(shí)候，我只是是靜靜地陪伴他們，讓他們感受到有人關(guān)注，這樣無聲的陪伴也能給他們帶來慰藉。

其次，關(guān)懷是養(yǎng)老護(hù)理工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。老年人對(duì)待養(yǎng)老護(hù)理人員的關(guān)懷和關(guān)注是一種互惠互助的社會(huì)情感。在養(yǎng)老院里，我會(huì)每天給老人們打掃床鋪、清潔房間，為他們梳洗、穿衣、遞送飯菜。除此之外，我還通過布置環(huán)境、開展活動(dòng)來讓老人們感受到溫暖和關(guān)懷。我認(rèn)為，關(guān)懷是一種精神寄托，通過熱心、耐心和真誠(chéng)的關(guān)懷，讓老年人感受到生活的溫暖和幸福。

第三，時(shí)間管理是養(yǎng)老護(hù)理工作中必不可少的技能。由于養(yǎng)老護(hù)理工作的特殊性，時(shí)間管理顯得尤為重要。在我工作的過程中，我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，將工作任務(wù)分解并制定優(yōu)先級(jí)，以確保任務(wù)的有序完成。此外，我還學(xué)會(huì)了合理利用碎片時(shí)間，在完成日常工作之余，與老年人聊天、散步、玩游戲，從而建立更多的情感聯(lián)系。

第四，良好的溝通能力對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理工作至關(guān)重要。在與老年人的溝通中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用身體語(yǔ)言、眼神交流等非語(yǔ)言方面的技巧，用微笑和親和力來表達(dá)對(duì)老年人的尊重和關(guān)心。我也積極學(xué)習(xí)和了解老年人所面臨的身體和心理問題，通過與他們進(jìn)行溝通，幫助他們理解和接受。良好的溝通不僅能夠消除老年人的恐懼和疑慮，還能夠更好地滿足他們的需求，為他們提供更好的護(hù)理服務(wù)。

最后，尊重是養(yǎng)老護(hù)理工作中的基本原則。老年人是社會(huì)的財(cái)富，他們?cè)诮?jīng)歷了人生的風(fēng)風(fēng)雨雨后，積累了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧。在與老年人的交往中，我始終遵守著尊重老人的原則，尊重他們的權(quán)利和尊嚴(yán)。我努力讓老年人感受到平等和友善，不凡事干涉他們的私人生活，給予他們足夠的空間和自由。在養(yǎng)老護(hù)理工作中，尊重不僅是對(duì)老年人的一種尊重，也是在為自己創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境。

總結(jié)起來，養(yǎng)老護(hù)理工作中，聆聽、關(guān)懷、時(shí)間管理、溝通和尊重等方面是關(guān)鍵要素。通過不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我不僅提高了自己的專業(yè)素質(zhì)，更學(xué)會(huì)了關(guān)愛他人，尊重老年人的尊嚴(yán)與權(quán)益。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖和關(guān)懷。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇五

根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排，第一批赴__學(xué)習(xí)的一共__人于__月__日至__日進(jìn)行了為期x周的養(yǎng)老護(hù)理員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我非常榮欣地參加了這次培訓(xùn)，下面我就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲、體會(huì)兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作一匯報(bào)，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

第一方面整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。

這次培訓(xùn)共開設(shè)了理論和實(shí)踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護(hù)理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營(yíng)養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理員24小時(shí)流程等課程;實(shí)踐方面主要進(jìn)行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實(shí)踐活動(dòng)。如：協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。

學(xué)習(xí)期間，我能夠做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要做到了三點(diǎn)：一是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真。能按照學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，認(rèn)真實(shí)踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實(shí)際去學(xué)習(xí)。二是明確任務(wù)，認(rèn)真思考。學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)對(duì)我們每一個(gè)學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí)，回來要交流體會(huì)。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué)、所見、所聞與我們福利院的工作實(shí)際進(jìn)行思考，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，達(dá)到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標(biāo)。三是嚴(yán)格紀(jì)律，注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求，做到遵守教學(xué)紀(jì)律、注意乘車安全，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會(huì)學(xué)習(xí)期間我有四點(diǎn)收獲和體會(huì)：

(一)硬件設(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點(diǎn)，值得我們學(xué)習(xí)。

1、環(huán)境帶來了視野。到了宜__福利院給人感覺環(huán)境很好，有寬闊的場(chǎng)地，有標(biāo)語(yǔ)的明向，包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然，清晰可見，顯得正規(guī)規(guī)范。

2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動(dòng)讓老人們感到無比的快樂和幸福，不至于感到孤單。

3、室外老年人自己組織的活動(dòng)。比如我與老人交流時(shí)得知那里的老人自己組合歌隊(duì)，分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進(jìn)行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來歲的樣子，身?xiàng)U挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實(shí)了“老有所養(yǎng)，老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。

(二)服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。熱情的服務(wù)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)這幾天的接觸，發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標(biāo)準(zhǔn)普通話與我們進(jìn)行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱耍驗(yàn)橐紤]到來自各方的老人，說實(shí)話我真希望我們?cè)喝w員工都用普通話來和老人交流，因?yàn)槲覀冊(cè)簝?nèi)有__的、__的、__的等多方老人，這樣便于溝通。

服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量，在與老人溝通過程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來年，他親口告訴我：“這里的服務(wù)態(tài)度很好，環(huán)境也很好，吃的也很好，這里的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員們對(duì)每一位老人都很上心，感覺像自己的兒女和孫女，在這里和自己的`家沒什么區(qū)別”。這些話聽后真讓我體會(huì)到只要我們服務(wù)到位了，老人才會(huì)有這種感覺。另外，還有老年人的營(yíng)養(yǎng)需求，飲食原則：要保證有足夠的營(yíng)養(yǎng)，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來調(diào)解老人的食欲。

(三)強(qiáng)化工作分配管理值得我們借鑒。

不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程(院長(zhǎng)—部門主任—班長(zhǎng)—護(hù)理)例如：部門主任工作流程，崗前準(zhǔn)備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—?jiǎng)?chuàng)新思路。

每天都要有交班原則：1.接班者未接清之前，交班者不得離崗;2.交班中如發(fā)現(xiàn)問題不清，應(yīng)立即查問并及時(shí)解決;3.交班中發(fā)現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé)，接班后再發(fā)現(xiàn)問題由接班者負(fù)責(zé)。

(四)抓好與老人溝通是我們護(hù)理人員非常重要的環(huán)節(jié)。我剛?cè)朐簝稍拢唧w工作好多不是很懂，通過這次培訓(xùn)使我感覺到與老人的溝通是我們護(hù)理人員的重要環(huán)節(jié)。

第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動(dòng)機(jī)及自我意識(shí))情緒、認(rèn)知、行為來了解。

第二溝通內(nèi)容是一個(gè)過程，可使兩人互相了解，是老人心里想的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過家人的溝通來了解。

第三溝通重點(diǎn)，以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、關(guān)注、主動(dòng)和耐心。

第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來動(dòng)嘴、動(dòng)心，動(dòng)腦，動(dòng)情。

第五溝通的技術(shù)，在與人溝通時(shí)，我們應(yīng)該注意力集中，聚精會(huì)神來聽，要面對(duì)面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時(shí)不要只聽一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說：“我這么大歲數(shù)還活著干啥?！奔偃缒闶撬暮⒆幽芊衤牫鱿彝庵裟?在我們?cè)簝?nèi)，我聽過兩位老人說出類似的話，我當(dāng)時(shí)就說：“奶奶，你不能這樣想，對(duì)兒女來說，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好，對(duì)他們來講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽，而我呢，98年就沒爸爸了，我現(xiàn)在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說，奶奶點(diǎn)頭認(rèn)可了，說是呀。通過良好的溝通技術(shù)和方法與老人進(jìn)行溝通，使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學(xué)會(huì)寬容，關(guān)懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實(shí)也就是尊重我們自己，因?yàn)檎l都不能永葆青春，誰都會(huì)變老，讓我們?cè)谂c老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光，并感到快樂和幸福。

以上是我在__學(xué)習(xí)的體會(huì)，我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個(gè)人，精心工作，熱忱服務(wù)，為我們?cè)喝娴陌l(fā)展多做貢獻(xiàn)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇六

護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，主要了解護(hù)患溝通的方法。護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親切感。

環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。

學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇七

第一段：引言（100字）。

養(yǎng)老護(hù)理主管是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。作為養(yǎng)老院管理的核心和重要角色，養(yǎng)老護(hù)理主管需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及良好的溝通能力。經(jīng)過多年的工作，我深深感受到這個(gè)職位的重要性，同時(shí)也體會(huì)到其中的困難和挑戰(zhàn)。

第二段：專業(yè)知識(shí)與技能的重要性（250字）。

作為養(yǎng)老護(hù)理主管，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。在日常管理工作中，我需要熟悉各種老年疾病的診斷和治療方法，了解養(yǎng)老院需要提供的各項(xiàng)服務(wù)與護(hù)理。同時(shí)，我也需要關(guān)注養(yǎng)老院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)，并及時(shí)了解護(hù)理領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢(shì)。只有不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，才能更好地指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為養(yǎng)老院的居民提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

除了專業(yè)知識(shí)，養(yǎng)老護(hù)理主管還需要具備一定的管理技能。例如，合理安排護(hù)理人員的工作任務(wù)、掌握有效的溝通技巧以及處理突發(fā)事件的能力等。這些技能的運(yùn)用將有助于提升養(yǎng)老護(hù)理主管的工作效率，進(jìn)而提高養(yǎng)老院的整體質(zhì)量。

第三段：?jiǎn)T工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（250字）。

作為養(yǎng)老護(hù)理主管，我深知員工對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。因此，激勵(lì)員工的積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力顯得尤為重要。我常常與護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，傾聽他們的意見和需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的改善措施。此外，我也會(huì)組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作與幫助。員工們感受到關(guān)懷和支持后，工作積極性自然得到提升，整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率也有所提高。

第四段：與居民的溝通與關(guān)懷（300字）。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中，與居民的溝通與關(guān)懷是最為重要的一環(huán)。通過與居民的交流，我能更好地了解他們的需求和心理狀態(tài)。我會(huì)定期與居民進(jìn)行面對(duì)面的談話，了解他們的意見和想法，并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改善措施。此外，我還會(huì)組織一些娛樂和康復(fù)活動(dòng)，以提高居民的生活質(zhì)量。與居民的密切溝通和關(guān)心，讓他們感受到了家的溫暖，提升了養(yǎng)老院的整體品質(zhì)。

第五段：總結(jié)與展望（300字）。

養(yǎng)老護(hù)理主管的工作需要全面掌握專業(yè)知識(shí)、靈活運(yùn)用管理技能、能夠激勵(lì)員工、關(guān)心居民并保持良好的溝通能力。在我的工作中，我意識(shí)到這些方面的重要性，并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，增強(qiáng)他們的專業(yè)素養(yǎng)和凝聚力。我還將關(guān)注養(yǎng)老院的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著更高的目標(biāo)努力。通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的共同奮斗，我相信養(yǎng)老院的護(hù)理工作將不斷取得更大的成果，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)（50字）。

作為一名養(yǎng)老護(hù)理主管，我深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)、管理技能、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、與居民的溝通與關(guān)懷對(duì)于提高養(yǎng)老院的整體質(zhì)量和服務(wù)水平的重要性。我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為養(yǎng)老院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇八

這次我們從20__年7月24日至31日，在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的干部管理培訓(xùn)班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發(fā)人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護(hù)理記錄常見問題與應(yīng)對(duì)方法》、《從護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀看護(hù)理系統(tǒng)管理的必要性》和劉鑫教授的《護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析》這些課程對(duì)所有學(xué)員都受益匪淺，特別將對(duì)提高我院護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等的發(fā)展目標(biāo)起到十分關(guān)鍵的作用。

現(xiàn)將上述各教授對(duì)醫(yī)院人力資源管理、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范等提出的常見問題并結(jié)合我院的工作現(xiàn)狀及存在的問題作以下總結(jié)：

一、人力資源問題。

1、醫(yī)護(hù)人員配備比例倒置，醫(yī)護(hù)比為1：0.87。

2、人員結(jié)構(gòu)差：主任及副主任護(hù)師為0，主管護(hù)師2人約占7%，護(hù)師4人占15%，護(hù)士10人占37%,未獲的護(hù)士資格證11人占40%。

3、護(hù)理人員數(shù)量少，，影響護(hù)理質(zhì)量。工作負(fù)荷過重，暴露問題較多，病員易發(fā)生院內(nèi)感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報(bào)怨率增加。

4、醫(yī)院用于護(hù)理教育投資不夠，教育培訓(xùn)形式簡(jiǎn)單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)等來分層次使用，未能達(dá)到最大效能的發(fā)揮。

6、由于人力、時(shí)間等原因，對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員缺乏規(guī)范培訓(xùn)及考核。

7、普通護(hù)理人員對(duì)護(hù)理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護(hù)理管理工作帶來一定的壓力與阻力。

二、護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀問題。

1、“遵醫(yī)囑”習(xí)慣的思維和方式，導(dǎo)致護(hù)理行為主動(dòng)性差;“護(hù)理常規(guī)”的定勢(shì)思維，不考慮病人的真正需要。

2、一般護(hù)理人員忙于常規(guī)治療和護(hù)理，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，無法更新觀念、更新知識(shí)，較低的專業(yè)文化水平，使得解決病人的問題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。

3、病人的維權(quán)意識(shí)提高，而護(hù)理人員的安全防范意識(shí)淡漠;病員的“專業(yè)化”問題增多，護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)卻未見明顯提高。

4、護(hù)理質(zhì)量管理中的各種制度，操作流程、護(hù)理常規(guī)等建立健全，但檢查、監(jiān)督執(zhí)行力不足，對(duì)護(hù)理缺陷原因分析不徹底，改進(jìn)措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執(zhí)行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護(hù)理人員在個(gè)性上不追求完美，對(duì)工作執(zhí)行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量得不到保障。

5、分級(jí)護(hù)理醫(yī)囑定界不夠明確規(guī)范，一些醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)過于提高護(hù)理級(jí)別，給護(hù)理工作增加工作量。

6、護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)誤的醫(yī)療行為認(rèn)識(shí)不足，特別是對(duì)“不作為”的護(hù)理行為的后果無意識(shí)。

7、對(duì)護(hù)理人員從法律角度識(shí)別護(hù)理記錄的問題的培訓(xùn)知識(shí)較缺乏，以致于對(duì)護(hù)理記錄的功能擴(kuò)展不了解，如：護(hù)理記錄可以作為醫(yī)療鑒定及醫(yī)療損害培償?shù)囊罁?jù)，也可以成為醫(yī)保付費(fèi)憑據(jù)，甚至是刑事或民事傷害中的證據(jù)等等功能。若記錄不規(guī)范，將舉證無力。

8、護(hù)理人員待遇低，隊(duì)伍不穩(wěn)定，隨著醫(yī)改制度，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，護(hù)士主動(dòng)開拓市場(chǎng)的能力有限，醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù)，護(hù)士地位低收入比醫(yī)生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時(shí)都想離職。

三、護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題。

1、基層醫(yī)院的一些病員因文化素質(zhì)有限，再加護(hù)理工作人力、時(shí)間等的缺乏，導(dǎo)致護(hù)患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發(fā)生一些醫(yī)療糾紛，如大量病員未經(jīng)允許擅自離院，潛在風(fēng)險(xiǎn)較多。

2、護(hù)士長(zhǎng)過于參加臨床一線護(hù)理操作，對(duì)病區(qū)的重點(diǎn)病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

3、多數(shù)護(hù)理人員對(duì)依法執(zhí)業(yè)的含意理解不到位，只表面認(rèn)為只須具有獨(dú)立的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規(guī)，規(guī)章及技術(shù)規(guī)范來指導(dǎo)護(hù)理操作環(huán)節(jié)。

4、對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災(zāi)、病人的財(cái)物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險(xiǎn)問題。

針對(duì)以上我院存在的問題現(xiàn)將下一步的工作計(jì)劃和建議確立為下：

的資產(chǎn)，他們是值得信任、需要被尊重對(duì)待和能夠參與工作決策,并且他們每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和發(fā)揮全部潛力的內(nèi)在動(dòng)力。

2、提高護(hù)士地位，增加護(hù)士收入，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院可根據(jù)具體情況由院部或護(hù)理部針對(duì)性對(duì)樹立護(hù)理人員愛崗、敬業(yè)的精神開展培訓(xùn)工作。同時(shí)建議提高護(hù)士獎(jiǎng)金比例，重視護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)，使護(hù)士待遇真正得到提高。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，要以護(hù)理質(zhì)量來提高護(hù)士地位，使護(hù)理工作可以成為支撐醫(yī)院戰(zhàn)略成長(zhǎng)的有效部分，真正彰顯護(hù)理的價(jià)值。

3、適當(dāng)?shù)脑黾幼o(hù)理人員，盡量減少床、護(hù)比例的差距。主要目的在于使各項(xiàng)護(hù)理工作得到落實(shí)，護(hù)理質(zhì)量得到保障，減少護(hù)理差錯(cuò)。

4、鼓勵(lì)護(hù)理人員采用多途徑的學(xué)習(xí)，以取得更高的學(xué)歷，鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)“三基”“三嚴(yán)”常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部和各科室執(zhí)定的在職培訓(xùn)計(jì)劃。低年資護(hù)士完成量化指標(biāo)：每月寫讀書筆記一篇，每日進(jìn)行提問式查房，通過不斷的理論、技術(shù)，操作訓(xùn)練和評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情。通過專題講坐、典型個(gè)案分析等明確護(hù)理記錄法律問題，掌握糾紛發(fā)生的一些內(nèi)在規(guī)律，也可提高護(hù)理觀察判斷及客觀及時(shí)記錄的功能和提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。

5、要重視護(hù)士長(zhǎng)解決問題的能力。

一、要加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理知識(shí)，所以我們要對(duì)護(hù)士長(zhǎng)采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀、短期培訓(xùn)等培養(yǎng)方式。

二、要督促護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)，解決疑難問題。

6、護(hù)士長(zhǎng)要充分發(fā)揮管理職能，一、要重視科室內(nèi)的規(guī)范化管理。二、護(hù)士長(zhǎng)要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來檢查、督促、指導(dǎo)、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、慣穿到每個(gè)護(hù)士的全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。三、做好協(xié)調(diào)工作：護(hù)士長(zhǎng)只有協(xié)調(diào)好本人和上級(jí)、下級(jí)、同事、患者的關(guān)系;協(xié)調(diào)好本部門和其它部門的關(guān)系才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。

7、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《處方管理?xiàng)l例》等相關(guān)條例的學(xué)習(xí)，并作為下半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容之一，提高護(hù)士的自我保護(hù)法律意識(shí)。

8、當(dāng)前我院醫(yī)療護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因是護(hù)患之間缺乏信任，因此加強(qiáng)護(hù)患勾通，建立互信的醫(yī)療模式及履行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)，及嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文件書寫規(guī)范是我們減少護(hù)患糾紛的重要措施。

9、重視細(xì)節(jié)管理：一、細(xì)節(jié)來自制度，結(jié)果要靠過程來保證，“要想時(shí)間走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行。二、細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣，任何一項(xiàng)工作都要以分成無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，若無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行形成一種潛意識(shí)，使其成為一種好習(xí)慣就有好的結(jié)果;細(xì)節(jié)管理應(yīng)滲透到每一項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。要想把細(xì)節(jié)做好：第一是認(rèn)識(shí)，第二是訓(xùn)練，第三甚至是以制度為導(dǎo)向的獎(jiǎng)懲方法。所謂“于細(xì)微之處見精神”，而品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是保證質(zhì)量的必然因素。

10、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè);充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士的積極性的創(chuàng)造性，“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護(hù)士，在對(duì)工作中嚴(yán)格要求的同時(shí)，要充分尊重每一位護(hù)士的人格，堅(jiān)持按照“對(duì)事不對(duì)人”的單獨(dú)批評(píng)和優(yōu)良表現(xiàn)而公開表?yè)P(yáng)的原則。實(shí)行年終先進(jìn)護(hù)理工作評(píng)比，使護(hù)士感受到被尊重，更感受到自己的責(zé)任和義務(wù)，讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵(lì)，發(fā)揮最大的效能。在我院護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)年輕化和工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的實(shí)際情況下，認(rèn)真做好管理者自身檢查及時(shí)做好規(guī)范性示范是提高護(hù)理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護(hù)士，而不是一位的鄙視和批評(píng)，自身的模范作用比批評(píng)更具有影響力。

實(shí)踐證明：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的發(fā)展，患者的要求及期望值越來越高，這就對(duì)我們護(hù)理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護(hù)理質(zhì)量是每個(gè)護(hù)理管理者工作的重點(diǎn)和核心，而作為醫(yī)院院長(zhǎng)在尋找護(hù)理工作價(jià)值的過程，在某種程度上就是醫(yī)院管理創(chuàng)新的過程。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇九

第一段：引言（150字）。

養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)是一個(gè)與日俱增的產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)老齡化社會(huì)的背景下，這一行業(yè)發(fā)展迅速，養(yǎng)老護(hù)理主管也成為一個(gè)備受關(guān)注的職位。我有幸在這個(gè)行業(yè)工作多年，并擔(dān)任了養(yǎng)老護(hù)理主管的職務(wù)，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些在養(yǎng)老護(hù)理工作中的心得和思考。

第二段：專業(yè)知識(shí)與技能（250字）。

作為一名養(yǎng)老護(hù)理主管，專業(yè)知識(shí)和技能的掌握至關(guān)重要。在養(yǎng)老護(hù)理的工作中，我們要熟悉老年人的一些常見疾病，如高血壓、糖尿病、中風(fēng)等，以便更好地進(jìn)行護(hù)理服務(wù)和健康管理。此外，我們還需要了解老年人的生理特點(diǎn)和心理需求，掌握一些基本的護(hù)理技能，如測(cè)量血壓、注射藥物、更換尿布等。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能更好地服務(wù)于老年人的身心健康。

第三段：溝通和傾聽的重要性（250字）。

在養(yǎng)老護(hù)理中，我發(fā)現(xiàn)與老年人建立良好的溝通渠道是非常重要的。由于年齡、身體狀況和社會(huì)角色的變化，老年人往往面臨著身心的困擾和問題。作為養(yǎng)老護(hù)理主管，我們需要耐心傾聽他們的抱怨、憂慮和需求，給予他們關(guān)懷和支持。只有通過有效的溝通，我們才能更好地理解老年人的需要，提供符合他們期望的護(hù)理服務(wù)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的處理（250字）。

在養(yǎng)老護(hù)理主管的工作中，我們通常需要與其他護(hù)理人員、醫(yī)生、社工、家屬等多個(gè)相關(guān)方合作。因此，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和人際關(guān)系處理能力是非常重要的。養(yǎng)老護(hù)理主管需要善于協(xié)調(diào)和組織團(tuán)隊(duì)，制定并監(jiān)督工作計(jì)劃，確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。此外，我們還需要與其他相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系，保持積極的溝通和互動(dòng)，以提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

第五段：責(zé)任和使命感（300字）。

養(yǎng)老護(hù)理主管的工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一項(xiàng)使命。老年人是社會(huì)的財(cái)富，養(yǎng)老護(hù)理主管要肩負(fù)起為老年人提供尊嚴(yán)、關(guān)愛和盡可能舒適生活的責(zé)任。我們要敬老尊老，關(guān)心和尊重每一位老年人。無論是在日常護(hù)理中，還是面對(duì)老年人的健康困擾和心理困擾時(shí)，我們都要以真誠(chéng)的態(tài)度和善良的行為去回應(yīng)他們的需要。對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理主管來說，責(zé)任感和使命感是驅(qū)動(dòng)我們不斷提升自己并為老年人提供更好服務(wù)的動(dòng)力。

結(jié)尾（100字）。

作為一名養(yǎng)老護(hù)理主管，我深感這一職業(yè)的重要性和意義。通過對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能、溝通與傾聽、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系處理等方面的不斷學(xué)習(xí)和提升，我在工作中積累了一些寶貴的心得體會(huì)。我愿意將我的經(jīng)驗(yàn)分享給更多的養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)者，一起為老年人提供更好的護(hù)理服務(wù)，為養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十

近年來，隨著我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，養(yǎng)老護(hù)理工作成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名養(yǎng)老院的護(hù)理員，我有幸參與了許多老人的護(hù)理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作有了更深刻的理解和體會(huì)。下面，我將分五個(gè)方面分享一下我在養(yǎng)老護(hù)理工作中的心得體會(huì)。

首先，作為一名養(yǎng)老護(hù)理工作者，最重要的是傳遞關(guān)愛和溫暖給老人。老年人一般身體機(jī)能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護(hù)理員要時(shí)刻關(guān)注老人的生活起居，給予關(guān)懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關(guān)心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護(hù)理。我曾經(jīng)有一位老人因?yàn)榧彝ピ虮患酿B(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經(jīng)過幾個(gè)月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關(guān)愛。這讓我深感工作的意義和價(jià)值，也堅(jiān)定了我的工作方向。

其次，要善于傾聽老人的內(nèi)心世界。老年人經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他們有許多故事和經(jīng)驗(yàn)值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點(diǎn)滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細(xì)心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長(zhǎng)時(shí)間，他講述了自己年輕時(shí)的故事，讓我非常感動(dòng)。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)。

第三，積極參與老人的文化娛樂活動(dòng)。在養(yǎng)老院，我們會(huì)定期組織一些文化娛樂活動(dòng)，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動(dòng)不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進(jìn)老人之間的交流和互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動(dòng)后，他們的心情會(huì)變得愉悅，精神狀態(tài)也會(huì)有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴?zhǔn)備了一個(gè)小型音樂會(huì)，老人們歡聲笑語(yǔ)，身心愉悅的場(chǎng)景至今仍然令我難以忘懷。

第四，建立和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作的開展非常重要。護(hù)理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們彼此信任，相互理解，共同進(jìn)步。

最后，要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識(shí)和技能。我們要積極參加培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們還要關(guān)注養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅(jiān)信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護(hù)理服務(wù)。

通過這些年的養(yǎng)老護(hù)理工作，我深深地感受到了這個(gè)工作的重要性和意義。只有真心關(guān)愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實(shí)際行動(dòng)傳遞關(guān)愛和溫暖。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十一

近年來，隨著人口老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老護(hù)理工作的重要性日益凸顯。作為一名養(yǎng)老護(hù)理主管，我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年之久。在這些年來，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作有了更深入的認(rèn)識(shí)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些養(yǎng)老護(hù)理主管的心得體會(huì)。

第二段：關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)的細(xì)節(jié)。

作為養(yǎng)老護(hù)理主管，我們首先要關(guān)注服務(wù)的細(xì)節(jié)。護(hù)理工作本身就是一個(gè)細(xì)致入微的工作，需要在日常生活中注意到老人的問題和需求，并及時(shí)作出反應(yīng)。例如，關(guān)注老人的飲食健康，根據(jù)老人的飲食要求合理安排餐食；關(guān)注老人的生活環(huán)境，定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的安全性；關(guān)注老人的心理狀態(tài)，給予關(guān)懷和陪伴。只有通過關(guān)注老人的細(xì)微之處，我們才能真正提供到位的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

第三段：團(tuán)隊(duì)管理的重要性。

養(yǎng)老護(hù)理主管不僅要關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)的細(xì)節(jié)，還需要有效管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)管理是一門藝術(shù)，要能夠理解和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，根據(jù)不同的人性化管理策略，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，提高整體工作效率。在我工作的養(yǎng)老院，我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互支持的重要性，建立了良好的工作氛圍。通過定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，我還注重人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高專業(yè)技能，為養(yǎng)老護(hù)理工作提供更好的服務(wù)。

第四段：與家屬的溝通與協(xié)作。

養(yǎng)老護(hù)理主管還需要與老人的家屬進(jìn)行溝通和協(xié)作。老年人的護(hù)理工作是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的過程，家屬的參與和支持是非常重要的一環(huán)。我們要建立良好的溝通渠道，及時(shí)告知家屬老人的生活狀況和健康情況，解答家屬的疑惑和問題，增強(qiáng)家屬對(duì)養(yǎng)老護(hù)理工作的信任和理解。有時(shí)，家屬會(huì)提出一些合理的建議和意見，我們應(yīng)該虛心接受并加以改進(jìn)。通過與家屬的溝通和協(xié)作，我們可以提供更為全面的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

養(yǎng)老護(hù)理主管的工作是個(gè)長(zhǎng)期的過程，也是個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。在這個(gè)過程中，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，解決困難和問題。我們要不斷更新專業(yè)知識(shí)，關(guān)注養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。同時(shí)，我們要樹立正確的職業(yè)道德觀念，始終把老人的利益放在第一位，用心對(duì)待每一位老人。將來，我希望通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)提升，成為一名更加專業(yè)和優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理主管，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)：

在十年的養(yǎng)老護(hù)理主管工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)管理、與家屬的溝通與協(xié)作的重要性。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的成長(zhǎng)和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。我將堅(jiān)守初心，努力做好每一名老人的養(yǎng)老護(hù)理工作，為老人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十二

過去一年，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。

一、中心規(guī)劃。

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作。

1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。

過去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍。

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十三

老人的事沒有小事，再細(xì)微的事也要把它做好，豹愛芳就是這么做的。

豹愛芳從進(jìn)入敬老院起，十七年如一日無微不至地照顧老人，把敬老院變成了“老人樂園”、“幸福院”。她每天清晨起床，打掃庭院，給老人煮早餐，送早餐到各位老人碗中，洗刷衣服；然后到鎮(zhèn)上買米、油、鹽、菜，料理老人們一日三餐；晚上，為有病的老人煎藥、服藥，伺候老人入睡。一年365天，天天都是工作日。

給老人們應(yīng)付日常開銷。

老人們?cè)谒南ば恼樟舷?，幸福安祥地過著自己的晚年。老人們都把她當(dāng)作自己的親生女兒。不是親人，勝似親人，豹愛芳如今已經(jīng)如愿地為三位老人送了終、盡了孝。這三位臨終前，最想看到的、最牽掛的人就是豹愛芳，拉著她的手，喊著她的名字，直到離開人世。

為了給老人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適的生活空間，17年來，豹愛芳在百忙之中抽出時(shí)間，在房前屋后種上花草，培植綠地，開墾荒地，種上蔬菜，既美化了敬老院的環(huán)境，又改善了老人們的生活。她把所有的心思都放在敬老院了。常常有人不解地問她：“敬老院又不是你的家，那些老人跟你非親非故，工作能過得去就行了，何必那么拼命呢？”她說：“敬老院就是我的家，老人們就是我的家里人，我不照顧誰照顧?！?/p>

豹愛芳這位孤寡老人世界里的年輕人，由于無暇顧及其他，至今依然單身。，她的事跡在中央電視臺(tái)播出以后，求愛的信件雪片般從全國(guó)各地飛來，她還是那句老話：“要娶我，就搬到敬老院來住?！彼炎约旱幕灸耆A獻(xiàn)給平凡的.敬老事業(yè)，在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)了青春的價(jià)值。獲全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)，海南省勞動(dòng)模范，獲“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

二：敬老模范事跡。

親情是一個(gè)人善心、愛心和良心的綜合表現(xiàn)；孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，是做人的本分，是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是各種品德形成的前提，因而歷來受到人們的稱贊。試想，一個(gè)人如果連孝敬父母、報(bào)答養(yǎng)育之恩都做不到，誰能相信你的為人呢又有誰愿意與你打交道呢做事先做人，而做人先培養(yǎng)習(xí)慣。從點(diǎn)滴小事做起，她已將孝敬老人養(yǎng)成了一種生活習(xí)慣。雖然平時(shí)工作忙，但她總是抽時(shí)間給奶奶和姨姥洗頭、洗腳、剪指甲、洗衣服、陪老人聊天，經(jīng)常給老人買水果，兩位老人逢人就夸，見人就講，她們孫女有多細(xì)心、多懂事。

20，她帶著奶奶和姨姥的言傳、父母親的身教成了家。都說婆媳關(guān)系最難處，兩個(gè)生活習(xí)慣不同沒有血緣關(guān)系的女人同在一屋檐下，怎能不產(chǎn)生矛盾？怎會(huì)不起摩擦？她堅(jiān)信只要把心態(tài)放平，既然能有緣與她養(yǎng)育了20多年的兒子一生相伴，怎么能說兩個(gè)女人就沒關(guān)系呢。

發(fā)火的，婆婆說沒有女兒沒有能說知心話的人，她用行動(dòng)和感恩的心證明兒媳也能做讓她穿得貼心的小棉襖。每逢公婆生日、過年、過節(jié)細(xì)心的她不但要買好吃的、做豐盛的佳肴，還會(huì)買衣服或日用品等送禮物給公婆，婆婆屬于富態(tài)型的老太太，衣服不好買，不論是出差或閑時(shí)逛街，只要見到合適的又是婆婆喜歡穿的衣服就會(huì)買回家，卻很少見她為自己買件新衣服。即使是在身體不舒服時(shí)她也要堅(jiān)持為家人做可口的飯菜，合理安排對(duì)老年人健康有利的飲食，水果蔬菜多樣化。每天削好蘋果，看到兒子挑最好最大的拿給奶奶，留給爺爺時(shí)，她內(nèi)心總有一種滿足感和幸福感。當(dāng)公婆在親戚鄰居面前夸獎(jiǎng)她孝順時(shí)，總能看出公婆的滿意和幸福甜在心里，寫在臉上，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴漸漸使婆媳關(guān)系有著深深的母女親情。

她對(duì)老人的孝敬，對(duì)孩子的培養(yǎng)，贏得親戚鄰居的廣泛贊譽(yù)。她總是謙虛地說：“我只是做了每個(gè)兒女都應(yīng)該做的事，沒有什么好夸的。”如此日長(zhǎng)時(shí)久，孩子耳濡目染，潛移默化，也會(huì)養(yǎng)成尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母的好習(xí)慣。她說：“在家里能養(yǎng)成孝敬父母的好習(xí)慣，到社會(huì)中，才有可能做到關(guān)心同事，也才有可能做好本職工作?！?/p>

她用我們中華民族偉大女性崇高道德和博大的情懷，為老人營(yíng)造了一個(gè)安享晚年的生活環(huán)境，為一個(gè)和睦幸福的家庭默默奉獻(xiàn)，是當(dāng)之無愧的“好媳婦”。

三：敬老模范事跡。

某某，某某年9月出生，中共黨員，現(xiàn)任某某老年公寓管理服務(wù)中心副主任。xx年10月,時(shí)任xx村黨支部書記的某某服從組織的安排，走上了老年公寓副主任的崗位。

當(dāng)時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)的老年公寓剛剛建好，全街道有170多名五保老人入住。面對(duì)大多生活不能自理的老人，他沒有退卻。xx常說：人都有年老的時(shí)候，殘疾孤老們沒有子女照顧，更需要社會(huì)的關(guān)心，自己是一名共產(chǎn)黨員，一定要以無私奉獻(xiàn)、熱心服務(wù)的具體行動(dòng)讓他們看到黨全心全意為人民服務(wù)的形象，感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖。自上任后，冬去春來，兩年多來，他在平凡的崗位上，年復(fù)一年做著幫助老人、服務(wù)老人這平凡而又崇高的事業(yè)，他以滿腔熱情，發(fā)揚(yáng)中華民族敬老愛老的光榮傳統(tǒng)，為老人們奉獻(xiàn)了一片熾熱的愛心，受到老人及社會(huì)各界的一致好評(píng)。xx年，某某老年公寓被評(píng)為山東省星級(jí)老年公寓。

老年公寓的工作枯燥，既苦還累，可某某卻能認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事。某某同志身為管理中心副主任，但他處處嚴(yán)格要求自己。為了提高老人的生活質(zhì)量，他帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點(diǎn)勞動(dòng)能力的老人，開荒種田，發(fā)展副業(yè)，使老年公寓很快實(shí)現(xiàn)了糧、肉、菜自給有余，走出了一條以副養(yǎng)院的新路子。在做好老年公寓管理工作的同時(shí)，堅(jiān)持與其他護(hù)理員一樣，天天為老人打開水，為年老體弱多病的老人打掃整理房間衛(wèi)生，每天一次院內(nèi)環(huán)境大清掃，修剪花草，美化環(huán)境，使老人們的房間清潔衛(wèi)生，無灰塵、無異味，生活用具擺放整齊有序，為老人創(chuàng)造了舒適優(yōu)美的生活環(huán)境。如今老年公寓生活設(shè)施一應(yīng)俱全。室內(nèi)陽(yáng)光充足，窗明幾凈，睡的是新床，每人還有自己的大櫥、靠背椅、床頭柜、餐桌、暖瓶、茶具等日用品，夏天，有電風(fēng)扇，有蚊帳；冬天，床上雙鋪雙蓋。老年公寓里還建起了浴室、電視室、游藝室、活動(dòng)室、食堂等。

除了讓老人們衣食無憂外，某某還讓老人們心情愉悅，把“養(yǎng)“的含義拓寬。老年公寓院里有一塊閑置地，劉忠遠(yuǎn)帶著老人們把土地平整好，種上蔬菜和花草，老人們給蔬菜施施肥，給花草澆澆水，生活得有滋有味。

敬老院里的170多位五保老人一半以上有各種各樣的殘疾，耳聾的、眼睛失明的、害爛腿流膿血的、大小便失禁的，患癲癇病的、身患癌癥的xx把每一位孤老都當(dāng)作自己的親人，他既當(dāng)副主任，又當(dāng)醫(yī)生，還要當(dāng)護(hù)理員，在每一位老人身上，他都傾注了自己全部的心血，從而換來了老人們的信任和愛戴。在工作中，他視每一位五保老人為自己的親人，為五保老人服務(wù)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，細(xì)心呵護(hù)、關(guān)心，讓入住的五保老人們享受到了家庭般的溫暖，使他們?cè)诶夏旯⑦@個(gè)大家庭里快樂生活，安度幸福晚年。

年春節(jié)前夕的一天深夜，寒風(fēng)呼嘯。也就是在這樣一個(gè)寒冷的夜晚，老人田某心臟病突發(fā)，情況十分危急，正值夜班的xx趕緊撥打120急救電話，及時(shí)將老人送到醫(yī)院，跑前跑后辦理手續(xù)、繳費(fèi)，經(jīng)過醫(yī)生的及時(shí)搶救，老人脫離了危險(xiǎn)，而他一直陪護(hù)在老人床前。老人清醒后，深情地對(duì)xx說：“多虧你啊，是你從閻王爺那里把我拉了回來?！暗诙?，老人的親人來到醫(yī)院，看見老人已脫離了危險(xiǎn)，感動(dòng)得熱淚盈眶，此時(shí)，一夜未眠的xx已是精疲力盡。在老人住院期間，他隔一天晚上就去醫(yī)院替換老人的親屬陪護(hù)，為老人跑前跑后，端屎端尿。像這樣的事情，幾年來，xx不知做了多少次。

我叫張鳳香，1963年7月出生，是一名在梅莊鎮(zhèn)敬老院工作近三十年的工作人員，在這些年的工作中，我把五保老人當(dāng)作自己的親爹娘，為老人們端屎端尿，梳頭洗衣，祝壽搞活動(dòng)、拉家常曖人心，把敬老院當(dāng)作自己的家。在社會(huì)上贏得了廣泛贊譽(yù)，也得到了敬老院領(lǐng)導(dǎo)和市、縣民政部門和鄉(xiāng)政府、敬老院的多次嘉獎(jiǎng)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十四

近年來，隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老護(hù)理工作逐漸得到了人們的重視。作為一名從事養(yǎng)老護(hù)理工作的年輕護(hù)士，我有幸能夠參與其中，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在養(yǎng)老護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。

第一段：關(guān)注老人的身心健康。

在養(yǎng)老護(hù)理工作中，首先要做到的就是關(guān)注老人的身心健康。老人在身體衰老的同時(shí)，往往還會(huì)經(jīng)歷許多心理上的困擾，比如孤獨(dú)、失意、焦慮等。作為護(hù)理人員，我們要通過和老人的交流，了解他們的內(nèi)心需求，并給予必要的關(guān)懷和安慰。在康復(fù)鍛煉和日常生活中，我們要根據(jù)老人的實(shí)際情況，合理安排活動(dòng)，讓他們保持積極樂觀的心態(tài)，提升生活質(zhì)量。

第二段：細(xì)致入微的日常護(hù)理。

養(yǎng)老護(hù)理工作的重要部分就是日常護(hù)理，如梳洗、穿衣、進(jìn)食等。這些看似細(xì)微的工作事實(shí)上對(duì)于老人來說至關(guān)重要，它們直接關(guān)系到老人的生活質(zhì)量。在進(jìn)行日常護(hù)理時(shí)，我們要以尊重老人的尊嚴(yán)為原則，細(xì)致入微地做好每個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于癱瘓、失智等特殊病患，我們更要耐心和愛心地進(jìn)行護(hù)理，逐漸建立起信任和親近的關(guān)系，幫助他們恢復(fù)自理能力，提高生活質(zhì)量。

第三段：做好老人心理疏導(dǎo)。

老人在養(yǎng)老院的生活中，面臨著許多心理上的困擾。其中最為突出的問題是孤獨(dú)感。在這個(gè)時(shí)候，我們作為養(yǎng)老護(hù)理人員要做的就是適時(shí)地與老人交流，讓他們感到溫暖和關(guān)懷。我們可以通過聊天、陪伴、看電視等方式來疏導(dǎo)老人的心理，讓他們感到自己并不孤單，有人關(guān)心和陪伴。在日常工作中，我們也要注意觀察老人的情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的不適，給予及時(shí)的心理護(hù)理。

第四段：與家屬保持良好溝通。

除了與老人的交流外，我們還要與老人的家屬保持良好的溝通。家屬對(duì)于老人的身體和心理狀況了解更加深入，他們對(duì)護(hù)理的質(zhì)量也有更高的要求。我們應(yīng)該主動(dòng)與家屬交流，了解他們的期望和建議，及時(shí)解決老人在護(hù)理過程中碰到的問題。通過與家屬的溝通，我們可以更好地提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，讓老人和家屬都感到安心和滿意。

第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力。

養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。在工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)新的科學(xué)護(hù)理理論，掌握新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理技能。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為老人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。除了專業(yè)技能外，我們還要學(xué)會(huì)與人相處，增強(qiáng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)養(yǎng)老護(hù)理工作的需求，為老人提供更好的服務(wù)。

總結(jié)：

養(yǎng)老護(hù)理工作對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說是不可或缺的。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深知養(yǎng)老護(hù)理工作的重要性和價(jià)值。關(guān)注老人的身心健康、細(xì)致入微的日常護(hù)理、做好老人心理疏導(dǎo)、與家屬保持良好溝通、不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)能力，這些都是我在養(yǎng)老護(hù)理工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。希望能夠通過這篇文章，傳遞給更多的人，共同為養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十五

養(yǎng)老護(hù)理技能是近年來備受關(guān)注的一個(gè)話題，隨著人們生活水平的提高和社會(huì)老齡化問題的加劇，養(yǎng)老護(hù)理技能的需求也日益增加。作為一個(gè)從事養(yǎng)老護(hù)理工作多年的人，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性。在日常的工作中，我學(xué)到了很多關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理技能的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高養(yǎng)老護(hù)理的質(zhì)量和效果起著至關(guān)重要的作用。

首先，作為一名養(yǎng)老護(hù)理工作人員，我們要掌握基本的養(yǎng)老護(hù)理技能。這包括熟悉老年人的生理特點(diǎn)和常見的養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)，如臥床位轉(zhuǎn)換、測(cè)量血壓、測(cè)量血糖等。我發(fā)現(xiàn)，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)踐，可以更好地應(yīng)對(duì)老年人的特殊需求，并提供更專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

第三段：關(guān)注老年人的心理需求（200字）。

除了掌握基本的養(yǎng)老護(hù)理技能，關(guān)注老年人的心理需求也是非常重要的。作為一名養(yǎng)老護(hù)理人員，我們不能只關(guān)注老人的生理需求，還要關(guān)注他們的精神需求。我發(fā)現(xiàn)，與老人進(jìn)行交流，傾聽他們的心聲，提供情感上的支持和安慰，對(duì)于老年人的身心健康有很大的幫助。通過與老人建立良好的關(guān)系，我們能夠更好地了解他們的需求，并提供更有針對(duì)性的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

第四段：培養(yǎng)耐心和細(xì)心的態(tài)度（200字）。

從事養(yǎng)老護(hù)理工作需要具備耐心和細(xì)心的態(tài)度。老年人的生活環(huán)境常常需要我們細(xì)心打理，而老年人的身體狀況也需要我們耐心照料。我發(fā)現(xiàn)，只有真正關(guān)心和投入工作，才能做好養(yǎng)老護(hù)理工作。同時(shí)，遇到老人的抱怨和情緒波動(dòng)時(shí)，我們要有耐心和溝通能力，尊重老人的情感和意見，并積極尋求解決問題的方法。在與老人相處的過程中，我逐漸體會(huì)到了耐心和細(xì)心的重要性，這不僅對(duì)老人有好處，也讓我更加喜歡這個(gè)工作。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步（200字）。

養(yǎng)老護(hù)理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的領(lǐng)域，需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我時(shí)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)新的養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，讓自己與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我也不斷反思自己的工作中存在的問題和不足，并提出改進(jìn)的方法和措施。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我可以提高自己的工作能力和專業(yè)水平，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)：

養(yǎng)老護(hù)理技能的重要性不容忽視。通過掌握基本的養(yǎng)老護(hù)理技能，關(guān)注老年人的心理需求，培養(yǎng)耐心和細(xì)心的態(tài)度，以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們可以提高養(yǎng)老護(hù)理的質(zhì)量和效果，為老年人提供更好的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。作為一名養(yǎng)老護(hù)理工作者，我將不斷努力，提升自己的養(yǎng)老護(hù)理技能，在這個(gè)廣闊而有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域里，為老年人的健康和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十六

在護(hù)理的工作制度中，有“查對(duì)制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”，“分級(jí)護(hù)理制度”等等，各項(xiàng)操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護(hù)理工作中，如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度，就會(huì)一盤散沙，工作無序，正常的工作就無法準(zhǔn)確地保證和完成。規(guī)章制度，操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓(xùn)，這些都是血和淚，甚至用生命換來的，違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤病人的檢查和治療，重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命，。所以，我們一定要嚴(yán)格遵守，細(xì)心謹(jǐn)慎避免少犯和不犯這樣的錯(cuò)誤，最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面，實(shí)習(xí)中，我就有深刻的體會(huì)，醫(yī)院中，一天最忙的有時(shí)要數(shù)注射室，特別是季節(jié)發(fā)病高峰，來打針的的病人流量很高，群如蟻涌，醫(yī)院增派了護(hù)士仍然忙不過來，在這樣一個(gè)工作場(chǎng)面，如果我們不嚴(yán)格地遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，“張冠李戴”的錯(cuò)誤都可能發(fā)生。

2、工作中要做到“四勤”

(1)、我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生，很多知識(shí)都停留在理論上，特別在護(hù)理的實(shí)際操作上，我們還不很熟練，有些東西我們甚至沒有接觸過，是我們知識(shí)中的盲區(qū)，因此，我們工作中必須做到“四勤”，即“勤觀察”，“勤開口”，“勤走動(dòng)”,“勤動(dòng)手”，克服生活中的惰性行為。俗話說：“勤能補(bǔ)拙”，工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識(shí)，“勤奮”給我們爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，“勤奮”能使我們掌握的護(hù)理技能更嫻熟。

(2)、勤觀察。

a、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排和周密性，計(jì)劃性。

b、認(rèn)真觀察各項(xiàng)護(hù)理操作流程和。而我們只要在實(shí)踐中把握機(jī)會(huì)，認(rèn)真觀察，就會(huì)悟出真諦這樣，我們的工作就會(huì)很快得到提高，例如：在幫病人打針這點(diǎn)上，我的帶教老師做的既快又好，經(jīng)常得到病人的夸獎(jiǎng)，我經(jīng)常反復(fù)觀察，其絕招有二：其一是她進(jìn)針的角度把握好，且進(jìn)針快，其二是她采用主動(dòng)和病人交談，分散了病人對(duì)打針的注意力，故病人不感到疼痛，她進(jìn)針的“妙法”我實(shí)踐了幾次，果有成效。

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養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十七

養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老護(hù)理工作顯得愈發(fā)關(guān)鍵。在這個(gè)人口老齡化的時(shí)代，養(yǎng)老護(hù)理員扮演著照顧和關(guān)愛老年人的重要角色。然而，從事養(yǎng)老護(hù)理工作并非易事，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和理解老年人的需求、弱點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在過去的一年中，我有幸從事養(yǎng)老護(hù)理工作，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：溝通的重要性。

在養(yǎng)老護(hù)理中，溝通是關(guān)鍵，尤其是與老年人的溝通。老年人可能面臨身體和認(rèn)知能力方面的挑戰(zhàn)，需要額外的耐心和理解。我發(fā)現(xiàn)，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言和溫和的聲音與他們交流非常有效。除了語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言和面部表情也是一種有力的溝通方式。通過這些溝通方式，我們能夠更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顧和支持。

第三段：尊重和尊嚴(yán)。

尊重老年人的尊嚴(yán)是做好養(yǎng)老護(hù)理工作的關(guān)鍵。老年人可能會(huì)對(duì)自己失去能力感到沮喪和憤怒。因此，我們需要通過行為和言語(yǔ)來尊重和支持他們。例如，我們應(yīng)該尊重他們的個(gè)人隱私和獨(dú)立性，盡量在提供幫助時(shí)保持他們的尊嚴(yán)。此外，我們還應(yīng)該尊重他們的選擇和意愿，并盡可能滿足他們的需求。

第四段：細(xì)心的觀察和關(guān)注。

對(duì)老年人的細(xì)心觀察和關(guān)注是養(yǎng)老護(hù)理工作的另一個(gè)重要方面。由于老年人可能存在多種健康問題，我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們的問題。例如，我們應(yīng)該密切觀察他們的飲食和藥物情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防止可能的問題。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注老年人的情緒和心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并緩解他們可能遇到的困惑和焦慮。

第五段：培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作。

良好的團(tuán)隊(duì)合作是成功完成養(yǎng)老護(hù)理工作的關(guān)鍵。只有通過良好的協(xié)作和溝通，才能為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。作為一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員之間的互相理解和支持非常重要。我們經(jīng)常開展團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，以便共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我們還互相鼓勵(lì)和支持彼此，在工作中形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

總結(jié)：

養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備專業(yè)知識(shí)、溝通能力和尊重老年人尊嚴(yán)的能力。通過溝通的重要性、尊重和尊嚴(yán)、細(xì)心的觀察和關(guān)注以及良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為老年人提供更好的照顧和關(guān)愛。

養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)篇十八

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語(yǔ)言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。下面是養(yǎng)老護(hù)理心得體會(huì)，請(qǐng)參考！

過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。

一、中心規(guī)劃。

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的`工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作。

1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。

過去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍。

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。