在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇一

銷(xiāo)售員：沒(méi)關(guān)系，那就打擾了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一個(gè)郵箱或者傳真號(hào)，我把資料發(fā)給您看看，到時(shí)候可以跟我聯(lián)系。

顧客x：好的。（然后告訴郵箱或者傳真號(hào)）/不用了，以后我聯(lián)系你們。（直接掛電話）。

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話！

（當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：x小姐/先生，您好！我姓x。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇二

a：您好，先生/女士/大哥/姐，我是xx的xx，不好意思打擾啦！

a：是這樣的，不知道您最近有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)最近物價(jià)一直在漲，我們的錢(qián)越來(lái)越不值錢(qián)了呢？

a：您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是廣東申銀貴金屬。

b：有事嗎？/干嗎

a：我知道您很忙，難道您最近沒(méi)感覺(jué)到您的資產(chǎn)在不斷的縮水嗎，物價(jià)上漲的那么快，收入?yún)s絲毫未變。

a：相信您也發(fā)現(xiàn)了物價(jià)越來(lái)越高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣呢？

a：相信您最近也發(fā)現(xiàn)了目前資金量上漲的速度已經(jīng)趕不上物價(jià)上漲的速度啦

a：不好意思，打擾您一下，我們公司和銀行合作想要做一個(gè)現(xiàn)貨白銀的推廣活動(dòng)，給您打電話呢主要想了解一下，希望您能配合？（是否做過(guò)投資啊，年齡，行業(yè)................）

a：你好，我們公司是做白銀投資的，您也知道，白銀是市場(chǎng)上最好的保值增值的商品，而且現(xiàn)在正處在長(zhǎng)期牛市中，能很好的對(duì)您的資產(chǎn)進(jìn)行保值增值。相信您應(yīng)該會(huì)感興趣吧？a先生/女士/大哥/姐，您好！我是xx的xx，目前市場(chǎng)上正掀起了一股貴金屬投資熱潮，現(xiàn)貨白銀也正處于新一輪的牛勢(shì)時(shí)期。希望您不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)最佳時(shí)機(jī)，所以我這里建議您花幾分鐘了解一下。

b：你們是什么公司？做什么的？

a：我們xx是廣東貴金屬交易所的會(huì)員單位，是和上海、深圳證券交易所一樣，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的投資交易平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)為客戶提供貴金屬現(xiàn)貨買(mǎi)賣(mài)交易。

a：您好！請(qǐng)問(wèn)您最近關(guān)注中國(guó)以及全球經(jīng)濟(jì)嗎？

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇三

作為一名優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售話術(shù)員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇四

如：

顧客朱：可以，什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇五

銷(xiāo)售員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問(wèn)題的看法。

顧客朱：是的......

——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

銷(xiāo)售員要趕快接口：那請(qǐng)問(wèn)朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?

創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，思路和經(jīng)驗(yàn)都很關(guān)鍵，企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)需要成功的模式和策略！怎樣掌握充足的信息源呢？經(jīng)營(yíng)者都在渴求一個(gè)良好社交網(wǎng)絡(luò)。群英會(huì)，就是專(zhuān)為經(jīng)營(yíng)者建立的互動(dòng)交流式的社交網(wǎng)絡(luò)。群英會(huì)有豐富的交流圈，精英們可以自由參與交流討論，也可根據(jù)需要開(kāi)設(shè)自己的交流論壇。每個(gè)會(huì)員都有自己的“會(huì)客廳”，可以互相問(wèn)候，可以留言、發(fā)短信！想放松一下，就去斗牛場(chǎng)打打臺(tái)球、對(duì)對(duì)碰，邀約新老朋友pk一下，看看誰(shuí)的球技牛！快樂(lè)交商友，輕松贏商機(jī)！

有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷(xiāo)售話術(shù)員感興趣，對(duì)談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無(wú)法介入主題。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇六

電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白，一段令人舒適的開(kāi)場(chǎng)白才能讓客戶聽(tīng)你說(shuō)下去。如何去準(zhǔn)備這份

電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白

銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧

你：“您好，請(qǐng)問(wèn)您是某某某先生(女士)嗎?”

客戶：“xxx”(也許你會(huì)被拒絕，如沒(méi)被拒絕如下)

你：“您好，我是某某公司的小張(小李，小吳!記住，說(shuō)小名，這樣會(huì)更方便你與客戶間的交流)”

客戶：“xxx”(也許你會(huì)被拒絕，如沒(méi)被拒絕如下)

你：“根據(jù)公司和我對(duì)您的了解，您應(yīng)該是一位茶道專(zhuān)家吧?”(您應(yīng)該是一位愛(ài)茶人士吧)

客戶：“xxx”

到這以后，如果客戶沒(méi)有拒絕你，表示你已經(jīng)成功了一半了!開(kāi)場(chǎng)白已經(jīng)出來(lái)了，后面就看你自己了!

電話銷(xiāo)售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!

客戶：請(qǐng)說(shuō)!

一般情況下，在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

電話銷(xiāo)售人員：您好，是李經(jīng)理嗎?

客戶：是的。

電話銷(xiāo)售人員：我是××的.朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客戶：客氣了。

電話銷(xiāo)售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開(kāi)話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇七

1、客戶說(shuō)：只做股票的，沒(méi)有時(shí)間做現(xiàn)貨白銀。

太大易碎掉。做我們現(xiàn)貨白銀投資，可以分散您的資金風(fēng)險(xiǎn)，讓您的投資更穩(wěn)健的增值。

2、客戶說(shuō)：我們不需要。（情況a，客戶沒(méi)有直接掛電話），今天你不需要，明天還是會(huì)有人打電話給你，相信已經(jīng)有不少的人給你打過(guò)電話吧，我打過(guò)來(lái)的目的是讓你更好的了解炒白銀，賺更多的錢(qián)。

4、客戶說(shuō)：現(xiàn)在不想做

a、那你以后肯定還是要做的是吧x這是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，可以現(xiàn)在先了解一下啊

b、到底是什么原因?qū)е履悴幌胱瞿?？（?zhuān)心的聽(tīng)客戶講，分析不想做的原因）

5、稍微有興趣的要簡(jiǎn)明說(shuō)明誘惑點(diǎn)

白銀現(xiàn)貨投資建議

1）交易時(shí)間長(zhǎng)：24小時(shí)交易，你什么時(shí)候有時(shí)間，就什么時(shí)候做

2）交易時(shí)間靈活：t+0即時(shí)買(mǎi)賣(mài)、及時(shí)獲利、資金即時(shí)到帳.

3）雙向操作：既可以買(mǎi)漲，也可以買(mǎi)跌?？梢酝瑫r(shí)買(mǎi)也可以同時(shí)賣(mài)。因此無(wú)論價(jià)格是漲是跌，投資者始終有獲利的機(jī)會(huì)。

4）價(jià)差波動(dòng)：一個(gè)市場(chǎng)要想賺錢(qián)必需要有一定的價(jià)格波動(dòng)，波幅越大越容易賺錢(qián)，尤其是晚上白銀時(shí)段波動(dòng)比較大。白銀每天平均的正常波動(dòng)價(jià)在6-20美元，也就是能產(chǎn)生相當(dāng)可觀的利潤(rùn)。

5）漲跌幅度：白銀全天走勢(shì)不設(shè)漲跌幅,不受人為因素的操縱，沒(méi)有出現(xiàn)莊家的可能，甚至國(guó)家也無(wú)法操縱，使利益達(dá)到最大化。

6）網(wǎng)上交易，讓你足不出戶，我們提供的系統(tǒng)就讓你信息全面，加上專(zhuān)業(yè)人士的跟蹤支持足以讓你就能掌握市場(chǎng)的即時(shí)動(dòng)態(tài)。

7）風(fēng)險(xiǎn)控制：黃金的上漲下跌是受市場(chǎng)供求影響的，所以改變黃金大的運(yùn)行方向比較困難，且電腦黃金交易系統(tǒng)設(shè)有止損、止贏，限價(jià)建倉(cāng)的功能，讓你無(wú)時(shí)間看盤(pán)時(shí)也不憂愁，達(dá)到你的理想值自動(dòng)幫你建倉(cāng)、平單，把風(fēng)險(xiǎn)控制在內(nèi)，達(dá)到真正的現(xiàn)代投資享受。

6、你說(shuō)的是白銀期貨嗎？

不是，是現(xiàn)貨白銀，不是期貨，它相對(duì)于期貨有一定的優(yōu)勢(shì)，也就是不用擔(dān)心合約交割日期，所以比期貨風(fēng)險(xiǎn)更小，而且更好控制風(fēng)險(xiǎn)。

4、現(xiàn)在騙人的公司很多，我憑什么相信你們?。?/p>

是的，您說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，我贊同您的觀點(diǎn)，現(xiàn)在是有不少騙人的非法公司存在。但是我沒(méi)有您那么悲觀，天下還是好人多。我們公司您不了解吧，我們?nèi)f兆豐國(guó)際金業(yè)公司總部在上海，公司已經(jīng)成立很多年了，品牌與口碑一直很好，而且越做越大。要是我們騙人的話，公司早就關(guān)門(mén)了，我還能夠給你打電話嗎？再說(shuō)了，要是我們是騙人的話，國(guó)家還會(huì)允許我們的存在嗎？所以您的擔(dān)心是完全多余的。要是我們騙人了，您還可能長(zhǎng)期與我們合作嗎？我還能夠指望你給我介紹新客戶嗎？您說(shuō)是不是?。课覀儾粫?huì)做那種搬起石頭砸自己腳的事情，所以您對(duì)我們可以放一萬(wàn)個(gè)心。

易學(xué)易懂，比選擇股票等省時(shí)，省力。

（告訴客戶在當(dāng)今通貨膨脹嚴(yán)重的情況下，學(xué)會(huì)如何理財(cái)，對(duì)抗資產(chǎn)貶值的重要性，告訴客戶黃金投資就是當(dāng)前最好的投資方式，以及現(xiàn)貨黃金的優(yōu)點(diǎn)，直到轉(zhuǎn)變他的投資觀念。

8、你們能夠保證我賺錢(qián)嗎？）

xx大哥/小姐，您要知道做任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，就象和做生意是一樣的道理，我就算告訴您百分之百賺錢(qián)您信嗎？我們老師也不是神仙啊。但是我告訴您，我們公司有強(qiáng)大的研究實(shí)力與分析水平，還有我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)這么多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在我們公司專(zhuān)業(yè)老師的幫助下，有80%的成功率，您和我們合作是賺多賠少的。一年下來(lái)肯定有不少的收益的。然后可以舉例說(shuō)明某某阿姨或者大哥剛開(kāi)始也有您一樣的擔(dān)心，后來(lái)合作的很愉快，賺了很多錢(qián)，還給我介紹了不少新的客戶呢！我們告訴把誠(chéng)信看得很重要，“先做人，后做事”是我們的原則，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，是我們成功的砝碼。我相信在我們公司強(qiáng)大的實(shí)力與分析團(tuán)隊(duì)的幫助下，您想不賺錢(qián)都困難！

我們會(huì)定期的給你發(fā)最新的學(xué)習(xí)資料在你的郵箱或者qq上，讓您與我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)，讓您的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)與您的資金一起增長(zhǎng)，讓您越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，最終由新手變成高手。

9、你說(shuō)的那么好，為什么自己不做，還來(lái)找我們？

公司搭建這個(gè)交易平臺(tái)，為了更好的發(fā)展，把這個(gè)平臺(tái)做大做好，特地組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有錢(qián)大家一起賺嘛，就是因?yàn)檫@樣，所以要把這個(gè)新的投資平臺(tái)告訴你們，國(guó)家也在大力推廣白銀投資理財(cái)品種，鼓勵(lì)藏銀于民，只有更多的人參與了，才能激活現(xiàn)貨白銀市場(chǎng)，讓更多人受益。

我們xxx是國(guó)內(nèi)白銀行業(yè)的領(lǐng)跑者之一，在這個(gè)市場(chǎng)有一定話語(yǔ)權(quán)，公司規(guī)模龐大，資金雄厚，有經(jīng)驗(yàn)豐富的分析師團(tuán)隊(duì)，快速的國(guó)際交易平臺(tái)。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇八

銷(xiāo)售員：您好，朱小姐/先生，我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)xxx，我們公司是專(zhuān)業(yè)從事造價(jià)行業(yè)的招聘網(wǎng)站，針對(duì)造價(jià)師，造價(jià)員，招標(biāo)代理等職位進(jìn)行的人才招聘，是全國(guó)性的招聘網(wǎng)站，人才庫(kù)全部都是工程造價(jià)行業(yè)方面的的人才，我主要負(fù)責(zé)江蘇片區(qū)的招聘，現(xiàn)在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘，比如：xxx公司、xxx公司。我看到貴公司也是做造價(jià)這塊的，也一直在招人，我覺(jué)得貴公司在我們這邊做這樣一個(gè)招聘是最合適不過(guò)的了。顧客x：是嗎？你發(fā)個(gè)資料過(guò)來(lái)看看。

銷(xiāo)售員：好的，請(qǐng)問(wèn)您的`郵箱是……。

（發(fā)了資料，第二天回訪一下，問(wèn)問(wèn)資料收到?jīng)]有，考慮得怎么樣）。

文檔為doc格式。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇九

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)之一。

美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)：“探索與好奇，似乎是一般人的天性。

神秘奧妙的事物，往往是大家所關(guān)心的對(duì)象?！蹦切┛蛻舨皇煜ぁ⒉涣私?、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意。

電話營(yíng)銷(xiāo)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起客戶的注意。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇十

“我了解到您公司車(chē)間的用電量每月超過(guò)上萬(wàn)元。我致電的目的是想讓您知道我們生產(chǎn)的節(jié)能縫紉機(jī)能使您公司生產(chǎn)車(chē)間的用電費(fèi)用減少30％……”

2．用問(wèn)題來(lái)取得對(duì)方的注意力。

“從您公司發(fā)布的信息上看，貴公司生產(chǎn)設(shè)備月平均修理費(fèi)用為9300元，在這種情況下，您是否有降低這方面花費(fèi)的打算?”

3．由衷的贊揚(yáng)。

“如同貴公司在服裝領(lǐng)域遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位，我們公司推出的同類(lèi)產(chǎn)品去年占行業(yè)總銷(xiāo)售額的30％，遠(yuǎn)高于第二名的15％-…—”

4．提出問(wèn)題的嚴(yán)重性。

“某某先生，目前，您公司所在的服裝產(chǎn)區(qū)正面臨嚴(yán)重的“用工荒”問(wèn)題，許多服裝企業(yè)無(wú)法保證企業(yè)每日的生產(chǎn)目標(biāo)，眾多企業(yè)正面臨合同無(wú)法及時(shí)完成的問(wèn)題，如果你是其中的一位，我建議您能了解一下我們最近推出的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備……”

5．用類(lèi)比方式。

“某某先生，和您公司一同成長(zhǎng)的某某公司已安裝一套無(wú)油生產(chǎn)線，由這套生產(chǎn)線生產(chǎn)出來(lái)的服裝因油污的報(bào)廢率下降了90個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對(duì)這樣的生產(chǎn)設(shè)備也是同樣關(guān)注……”

6．提及客戶熟知的同行已采用。

“您好!某某總。我是某某公司的業(yè)務(wù)代表某某。我們是國(guó)內(nèi)一家擁有幾十年歷史的設(shè)備提供商。最近，我們?yōu)槟衬彻驹O(shè)計(jì)了一整套自動(dòng)化、節(jié)能生產(chǎn)流水線?！?/p>

8、介紹致電目的的方式第三方引介。

“給您致電是因?yàn)槲覀兌际煜さ哪衬诚壬榻B說(shuō)您正在尋找降低服裝報(bào)廢率的方法……”

“我來(lái)電是想了解一下我們按您的要求寄出的產(chǎn)品資料是否就是您感興趣的內(nèi)容……”

“貴公司最近組織的精益生產(chǎn)表明了……。

“服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)界的泰斗某某認(rèn)為目前的國(guó)內(nèi)服裝的質(zhì)量問(wèn)題主要是由縫制效果不理想而造成的。我們新推出的縫紉機(jī)完全解決了……”

在開(kāi)篇快結(jié)束時(shí)，如果你能幫助客戶更多地了解你提供的產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)他的價(jià)值，通常對(duì)話能順利進(jìn)行下去：“如果我能向您展示我們產(chǎn)品帶來(lái)的效率及成本優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)高于那些使用常規(guī)生產(chǎn)設(shè)備的服裝企業(yè)，您會(huì)有興趣和我討論嗎?”

如果你是一個(gè)熱愛(ài)交流的銷(xiāo)售精英或者小白，可以加我微信751980397，咱們一起交流，一起進(jìn)步。更多銷(xiāo)售技巧可以看《我把一切告訴你》這本書(shū)，讓你學(xué)到真正落地的銷(xiāo)售技巧。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇十一

開(kāi)場(chǎng)白。

就像一本書(shū)的書(shū)名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑挘梢粤⒖淌谷水a(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺(jué)得索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽(tīng)下去。下面是小編收集整理的電話銷(xiāo)售3種開(kāi)場(chǎng)白，希望對(duì)你有所幫助!

每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話，客戶也不例外;因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的;贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。

贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意?！巴蹩?，您這房子真漂亮?！边@句話聽(tīng)起來(lái)像拍馬屁?！巴蹩?，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?！边@句話就是贊美了。

下面是二個(gè)贊美客戶的開(kāi)場(chǎng)白實(shí)例。

“林經(jīng)理，我聽(tīng)華美服裝廠的張總說(shuō)，跟您做生意最痛快不過(guò)了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！?/p>

“恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響，電話銷(xiāo)售人員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。如：“李廠長(zhǎng)，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?！?/p>

舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。

每個(gè)人都有貪小便宜的心理，贈(zèng)品就是利用人類(lèi)的這種心理進(jìn)行推銷(xiāo)。很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西，用贈(zèng)品作敲門(mén)磚，既新鮮，又實(shí)用。

在電話銷(xiāo)售的推銷(xiāo)中，說(shuō)好第一句話是十分重要的，顧客聽(tīng)第一句話要比聽(tīng)以后的話認(rèn)真得多。聽(tīng)完第一句話，許多顧客就自覺(jué)不自覺(jué)地決定是盡快打發(fā)電話銷(xiāo)售人員走還是繼續(xù)談下去。因此，電話銷(xiāo)售人員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷(xiāo)的順利進(jìn)行。

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇十二

在開(kāi)始給電話客戶時(shí)，你要知道：

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？

話述的四步曲：?jiǎn)柡?---介紹自己身份-----表明目的引發(fā)興趣----結(jié)束語(yǔ)。

銷(xiāo)售員：你好，朱小姐/先生.我是某某公司的李明，打擾你！提醒你的車(chē)保。

險(xiǎn)8月份就要到期了，現(xiàn)保費(fèi)可以六折優(yōu)惠，我給你做份續(xù)保報(bào)價(jià)參考一下，好嗎？（配合型的客戶）顧客朱：您報(bào)價(jià)給我吧！

銷(xiāo)售員：請(qǐng)問(wèn)您的傳真機(jī)號(hào)碼是多少呢？

結(jié)束語(yǔ)：感謝您對(duì)我工作的配合，稍后我會(huì)把報(bào)價(jià)傳真過(guò)去給您，麻煩您查收！祝您工作愉快！再見(jiàn)！

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的李明，您的好友李先生是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，幫你報(bào)一下車(chē)保險(xiǎn)的方案，他認(rèn)為我們的服務(wù)也比較符合您的需求。

顧客朱：那個(gè)李先生？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

銷(xiāo)售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)李先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了，因?yàn)槲宜?月份前續(xù)?？梢再?zèng)送含有兩次機(jī)油，500元?jiǎng)澓坌迯?fù)，全年免費(fèi)洗車(chē)的vip卡。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。你報(bào)個(gè)價(jià)給我吧。

銷(xiāo)售員：那好的，打擾您了，我稍后給您信息，謝謝。

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的李明，最近可好，不知您還記得我嗎？

顧客朱：還好，你是？！

銷(xiāo)售員必須馬上接口：這樣啊，不好意思，今年又打擾您了。如須幫忙，我隨時(shí)樂(lè)意的。

銷(xiāo)售員：那好的，打擾您了，謝謝。電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白四：（針對(duì)新車(chē)的客戶，在自己已經(jīng)做好了準(zhǔn)備工作時(shí)）。

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的李明，上次給您的報(bào)價(jià)，考慮的怎樣啦？沒(méi)有什么問(wèn)題我就幫你出單吧。

顧客朱：嗯，你什么時(shí)候給我報(bào)的價(jià)？

顧客朱：1，沒(méi)有。

2，你們公司在哪。

3，多少錢(qián)必須馬上接口：1，這樣啊，要不我再給您發(fā)個(gè)信息吧。2，你在那個(gè)位置?（指引客戶上門(mén)。）。

3，把準(zhǔn)備好的報(bào)價(jià)，報(bào)給客戶（交強(qiáng)險(xiǎn)跟商業(yè)險(xiǎn)要分開(kāi)報(bào)）。

不順利的情況:問(wèn)題一：(沒(méi)有時(shí)間忙,)顧客朱:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。銷(xiāo)售員：必須馬上接口：

1.那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話！當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李,您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）。

問(wèn)題二：(注重價(jià)錢(qián))顧客朱：打六折是多少錢(qián)呀？

問(wèn)題四:(太早了,不用了)。

問(wèn)題五(我買(mǎi)了)顧客朱：我已經(jīng)買(mǎi)了.銷(xiāo)售員：您買(mǎi)的是哪家保險(xiǎn)公司呀?我怎么在系統(tǒng)上沒(méi)有看到您買(mǎi)的記錄呢?我公司現(xiàn)在在做車(chē)險(xiǎn)的五折優(yōu)惠,原本想給您報(bào)價(jià)格給您的呢(試探客戶購(gòu)買(mǎi)的真實(shí)性,)如果真的是買(mǎi)了,就祝愿客戶買(mǎi)到一份滿意的保險(xiǎn),掛線.過(guò)來(lái)人錄語(yǔ)：

家具電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白篇十三

a:李總新年好。在這給您拜個(gè)晚年了，(特高興、特喜慶那種表情)祝您在羊年身體健康、生意興隆、合家歡樂(lè)。

b:謝謝你，也祝你工作順利身體健康。

a:謝謝。過(guò)年這幾天回老家還是在北京啊。

b：在北京。

b：還好了，不是很忙，好多客戶還沒(méi)上班那。

b:這樣啊!那我考慮一下，然后給你答復(fù)。

a:李總你還考慮什么啊，就那么點(diǎn)錢(qián)，沒(méi)啥問(wèn)題就定了吧。要不這個(gè)詞被別人買(mǎi)了，你就沒(méi)機(jī)會(huì)了。給我5萬(wàn)我也給不了了。再說(shuō)了要是這個(gè)產(chǎn)品不好我也不和您說(shuō)啊，對(duì)吧!b：哦，那就先定一個(gè)吧!