當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人工作總結心得體會短句篇一

第一段：引言（150字）。

回顧過去一年的工作，我作為一名會計人員，積極參與了公司的財務管理和報稅工作。在這個過程中，我得到了很多寶貴的經驗和教訓。通過總結和反思自己的工作，我發(fā)現(xiàn)了一些提升自身能力和更好地發(fā)揮個人職能的方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并希望能為同行提供一些建議和借鑒。

第二段：良好的組織能力與工作效率提升（250字）。

一個會計人員需要具備良好的組織能力，不僅能夠將工作任務合理地安排和分配，還能夠高效地解決問題并完成工作。在我自己的工作中，我意識到提高工作效率的關鍵是事先進行充分的準備。在開始一項工作之前，我會先列出詳細的工作計劃和時間表，明確每一個任務的優(yōu)先級和時間要求。通過這種方式，我能夠更好地掌握工作進度，提前預判可能出現(xiàn)的問題，并及時調整計劃。同時，我還利用電子工具和軟件提升了工作的效率，例如使用電子表格、會計軟件和財務管理軟件等。這些工具能夠幫助我快速準確地完成日常的數(shù)據(jù)錄入和賬目核對工作，提高了工作效率。

第三段：專業(yè)知識的不斷學習與更新（250字）。

會計工作是一個需要不斷學習和更新知識的領域，會計人員需要及時了解最新的法律法規(guī)和會計準則變化，并將其應用到實際工作中。在過去的一年中，我積極參加行業(yè)的培訓和研討會，通過學習新的會計理論和實踐經驗，不斷提升自己的專業(yè)知識和能力。同時，我還加強了與同行的交流和合作，通過分享工作中的經驗和困難，互相學習和幫助。這種學習和交流的過程不僅豐富了我的知識儲備，也提高了我的工作質量和效率。

第四段：溝通與團隊合作的重要性（250字）。

作為會計人員，與其他部門和同事的溝通和協(xié)作是非常重要的。只有良好的溝通和團隊合作，才能使工作更加順利和高效。在過去的一年里，我意識到要成為一名優(yōu)秀的會計人員，不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在與其他部門的合作過程中，我經常與他們保持密切的聯(lián)系，詳細了解他們的需求和要求，并及時提供準確的財務信息和報表。在與同事的合作中，我注重傾聽和理解對方的意見和建議，并提出自己的觀點和建議。通過這種積極的溝通和合作，我能夠更好地完成工作任務，并與團隊一起共同實現(xiàn)公司的目標。

第五段：對未來的展望與自身發(fā)展的規(guī)劃（300字）。

通過對過去一年的工作總結和自我反思，我認識到自身的不足和需要提升之處，并對未來的發(fā)展和規(guī)劃有了更清晰的認識。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強自身的專業(yè)能力和知識儲備，不斷學習和更新會計理論和實踐經驗，提升自身的競爭力。同時，我還計劃參加更多的培訓和研討會，與同行的交流和合作，互相學習和借鑒。此外，我還打算提升自己的溝通和團隊合作能力，加強與其他部門和同事的溝通和協(xié)作，提高工作效率和質量?？傊?，我會不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，成為一名更加出色的會計人員。

個人工作總結心得體會短句篇二

服務工作是一項關乎與人溝通、協(xié)助解決問題以及滿足顧客需求的工作。在我的服務工作實踐中，有許多經歷和心得體會，讓我更加深刻地認識到了服務的重要性。在這篇文章中，我將分享我對服務工作的個人心得體會，希望能夠給讀者們帶來一些啟發(fā)。

首先，我深刻認識到服務工作的核心是與人溝通。無論在何種服務場景下，溝通都是至關重要的。在我的工作中，我意識到了真誠與耐心的重要性。只有真正去傾聽顧客的需求，才能更好地為他們提供滿意的服務。我學會了主動與顧客交流，了解他們的需求，并且通過清晰明了的語言表達，使得溝通更加順暢和高效。通過與人溝通的經驗，我也漸漸學會了態(tài)度平和地面對顧客的投訴和問題，從而更好地解決各類問題。

其次，服務工作需要細致入微地關注細節(jié)。服務的效果通常體現(xiàn)在服務過程中的一些細枝末節(jié)上。我相信“魔鬼在細節(jié)”的觀念。在日常工作中，我注重觀察細節(jié)，比如顧客的非言語反饋、微笑以及眼神的變化等，這些微小的變化往往是對服務質量的重要反饋。同時，我也會提前預留一些想象不到的服務需求，比如備貨，展示更多產品的選項等，這樣能夠更好地滿足顧客的期望。

此外，積極主動是我在服務工作中收獲的重要品質。作為一名服務人員，不能等待顧客的指示，而是要有自己提出建議和解決方案的勇氣。我會根據(jù)顧客的需求和喜好，主動推薦一些相關的產品或服務，并向顧客解釋它們的優(yōu)勢和適用范圍。當然，我也會在顧客提出問題或疑慮時，主動尋找解決方案，確保顧客能夠得到最好的服務。

另外，我在服務工作中體會到了團隊合作的重要性。時常有一些復雜的問題需要協(xié)調解決，而這往往需要跨部門的合作。在團隊合作中，我學會了傾聽，團結和互助。我發(fā)現(xiàn)，互相幫助和分享工作中的經驗，能夠更快地解決問題，提高工作效率。而團隊的成功也來源于每個成員的努力和奉獻。

最后，我相信持續(xù)學習和自我提升對于服務工作至關重要。服務行業(yè)總是不斷進步和變化的，我們需要不斷學習和掌握新的技能，以適應日益增長的顧客需求。我會關注行業(yè)動態(tài)，參加相關培訓和會議，以更新自己的知識和技能。通過持續(xù)學習，不僅可以更好地為顧客提供服務，還能夠提升自己的職業(yè)競爭力。

在總結個人心得體會中，我意識到了服務工作的重要性，并且通過與人溝通、關注細節(jié)、積極主動、團隊合作和持續(xù)學習等方面的實踐，在服務工作中逐漸成長與進步。希望我能夠繼續(xù)秉承這些原則，為顧客提供更好的服務。同時，我也鼓勵更多的人加入到服務工作中來，共同傳遞和分享服務的力量。

個人工作總結心得體會短句篇三

我擔任大客戶營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現(xiàn)出良好的服務能力、協(xié)調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業(yè)績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。

一、積極推進轉型業(yè)務，把握商機增效益。

為積極推進電信業(yè)務轉型，我堅持做到把握商機。20__年5月__陽光保險公司成立，在走訪客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了業(yè)務，其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳，將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務費10000元。

20__年3月，__大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原__大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業(yè)務的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有的信心做好服務工作，有的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!

二、大力宣傳電信服務優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務。

公安局組建四級網(wǎng)，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領導層的私人關系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網(wǎng)方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業(yè)務的客戶經理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領導匯報，贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領導和通信科相關人員都表示贊同，對我的服務態(tài)度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力，一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯(lián)通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關注此事，積極聯(lián)系并協(xié)作配合，及時制定出相關策略應對，加大了和公安局相關人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經反復，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。

三、密切客戶關系，盡心盡力增量保量。

我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務，每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用寬帶業(yè)務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在20__年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務，應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務，如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?？ǖ模琠_市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。

個人工作總結心得體會短句篇四

自從步入職場，我一直選擇從事男裝行業(yè)，對于這個職業(yè)我充滿了激情和熱愛。在這段時間里，我經歷了一些挫折和考驗，但也收獲了許多寶貴的經驗和成長。下面我將總結一下我在男裝行業(yè)的個人工作心得和體會。

首先，作為一名男裝銷售員，我認為良好的服務是至關重要的。一個優(yōu)秀的銷售員應該具備耐心、細心和熱情的品質。我的工作經驗告訴我，和客戶建立良好的溝通是非常重要的，只有了解客戶的需求，才能更好地為他們提供個性化的服務。在和客戶交流的過程中，我要善于發(fā)現(xiàn)客戶的消費習慣和購買需求，傾聽他們的意見和建議，以此來提高銷售額和客戶滿意度。另外，及時回應客戶的問題和反饋也是重要的一環(huán)。只有通過良好的服務和積極的態(tài)度，才能贏得客戶的信任和忠誠。

其次，了解產品知識和時尚潮流也是我在男裝行業(yè)工作中的大收獲。男裝行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè)，只有緊跟時代的步伐，才能滿足客戶的需求。因此，我經常關注時尚資訊，學習新款式、新面料和新工藝等方面的知識，提高自己對產品的了解和掌握。在工作中，我會根據(jù)客戶的需求為他們推薦適合的款式和搭配，幫助他們塑造個性化的形象，提高他們的自信心和滿意度。同時，我也會積極關注市場和競爭對手的動態(tài)，及時調整銷售策略，順應潮流發(fā)展。

此外，團隊合作也是我在男裝行業(yè)工作中得到的重要體會。男裝行業(yè)是一個團隊協(xié)作的行業(yè)，只有整個團隊齊心協(xié)力，才能取得更好的業(yè)績和進步。在團隊中，我和同事們相互配合，互相幫助，共同面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了與不同性格和特點的人合作。在團隊合作中，我意識到團隊的力量是無窮的，只要大家共同努力，就能取得更好的成果。

最后，我還學會了如何處理客戶投訴和抱怨。在男裝行業(yè)，不可避免會遇到一些客戶的不滿和抱怨。對待這些問題，我始終保持耐心和冷靜的態(tài)度，客觀地傾聽客戶的問題，并積極尋找解決方案。我相信，解決問題的關鍵在于溝通和溝通。通過與客戶的交流，我能夠更好地理解他們的需求和期望，并及時調整自己的工作和態(tài)度，以便達到客戶滿意的結果。

總之，我在男裝行業(yè)的工作中積累了很多寶貴的經驗和體會。我明白，在這個行業(yè)里，只有不斷學習和進步，才能成為一名優(yōu)秀的銷售員。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，為客戶提供更完美的服務。

個人工作總結心得體會短句篇五

20__年即將過去，可算過去了。作為不太成功的一年，有必要總結一下，也許就是因為去年沒有總結也沒有展望，所以才過的渾渾噩噩，明年可不能這樣了，總結是經驗的老師，是進步的前提，所以要收拾一下心情，為了更好的明天。

上半年工作重心向人力資源方面轉移。

宣傳企業(yè)文化，采訪團隊，有幸認識了“偶像·楊”；

負責員工安撫，生日送花之外，以藏頭詩的形式作生日郵件，并得到大家的肯定；

繼續(xù)負責年會組內節(jié)目編排，參與組織年會，撰寫領導邀請等，

然而唯一沒有安撫的就是自己，連盆花都沒有，所謂大勢不可逆轉。

年中離職，卸甲賦閑，納涼于文廟古樹綠蔭，攀爬于遼代殘垣內外；

所幸有同好者眾，并結識了學識淵博、平易近人的可愛老爺子馮老，不枉此行；

得一段短暫戀事，隨夏至，過秋分，乃止。

所謂緣分未到矣。

下半年備考，

感謝a同學的支持與督促，

然兩次考試，真金淬火，終認識到天命不可違也。

20__心愿如下：

遇到一個適合的人，兩情相悅，好好戀愛，第二年結婚。

擁有一個適合的工作，轉型成功，收入穩(wěn)定，事業(yè)有起色。

父母家人身體健康，自己身體素質提高。

去遠一點的地方旅游，如果可以，希望能和紅袖一起，但更希望她能成功當上媽媽。

個人工作總結心得體會短句篇六

20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。

一、組織機構的建設。

組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。

二、人員規(guī)模。

生產制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。

三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓。

一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。

四、生產準備。

根據(jù)公司項目整體進度，生產制造部對后續(xù)生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：

1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。

2、標準規(guī)范共36份，包含__材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產部管理規(guī)范等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。

3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產車間，根據(jù)公司產能規(guī)劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。

4、設備選型方面，__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。

5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。

五、部門體系。

面對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!

個人工作總結心得體會短句篇七

近年來，男裝行業(yè)的快速發(fā)展給我這個從業(yè)多年的男裝銷售人員帶來了很大的機遇，同時也對我的個人能力和專業(yè)素質提出了更高的要求。回顧過去的一年，我經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，在實踐中不斷成長和提高。通過總結與反思，我深刻認識到了男裝銷售工作的重要性和個人能力的不足之處，并準備在以后的工作中加以克服和提升。

首先，我意識到在男裝銷售工作中，專業(yè)知識的重要性。作為一名合格的銷售人員，了解并具備相關男裝知識是必需的。在過去的一年中，在銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)通過積極學習和鉆研，了解并熟悉男裝的面料、款式、流行趨勢等方面的知識，可以幫助我更好地引導客戶購買合適的服裝。因此，我努力加強相關知識的學習，并通過參加相關培訓和交流活動不斷充實自己，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

其次，顧客服務意識的培養(yǎng)對我來說至關重要。在男裝銷售工作中，顧客是我們的上帝，提供良好的顧客服務體驗至關重要。在過去的一年中，我積極參加培訓課程，學習了解幾十個男裝品牌的銷售技巧和溝通技巧，使自己更好地服務顧客。我深刻認識到，只有通過提供真誠、細致、周到的服務，才能贏得客戶的信任和滿意，進而提高銷售水平和店鋪推廣效果。

第三，團隊合作精神的培養(yǎng)對整個銷售團隊的成長和壯大至關重要。在過去的一年中，我時刻與銷售團隊密切合作，在團隊合作中提高了自己的工作能力，并通過團隊合作取得了更多的好的銷售業(yè)績。我深知只有團結協(xié)作，才能實現(xiàn)銷售目標，并通過分享業(yè)績和經驗相互促進，取得更大的進步。因此，我將繼續(xù)保持團隊合作的精神，并且積極幫助團隊中的其他成員，共同進步。

第四，積極主動的工作態(tài)度對銷售業(yè)績的提升有著重要的影響。在過去的一年中，我時刻保持積極向上的工作態(tài)度，主動與顧客溝通，了解顧客的需求，并提供專業(yè)的建議和幫助。我努力將每個潛在的顧客都轉化為實際的消費者，并在工作中取得了一定的成果。然而，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著想要達到更高的不斷進取的工作態(tài)度。因此，我將加倍努力，進一步提升自己的工作態(tài)度和能力，努力取得更好的銷售業(yè)績。

最后，我深刻認識到個人能力的提升需要不斷反思和學習。在過去的一年中，我通過反思和總結，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并積極尋求提升自己的方法和途徑。只有不斷學習和提高自己，才能適應和滿足男裝銷售行業(yè)快速發(fā)展的需求，更好地服務顧客，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。

總之，通過這一年的男裝銷售工作經驗和總結，我深刻認識到了男裝銷售工作的重要性和自身存在的不足之處。我將以更為積極的工作態(tài)度和專業(yè)的知識，為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務。同時，我也將繼續(xù)努力學習和提高，不斷提升個人能力，為男裝銷售事業(yè)貢獻自己的力量。相信在不久的將來，我會取得更大的進步和成就。

個人工作總結心得體會短句篇八

讀完xxx老師所著的《愛心與教育》，我被他的愛心所震憾;被他用全身心的愛心投入到教育事業(yè)所震撼;被他的一幕幕真實的、感人的故事所震撼;為他所教的學生而感到自豪和驕傲，從而讓我深深體會到當一個好老師最基本的條件是擁有一顆愛學生的心!

愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把自己當做學生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂，讀《愛心與教育》心得體會。我們對學生的愛不應是居高臨下的平易近人，而是發(fā)自肺腑的對朋友的愛;愛心和童心，是我教育事業(yè)永不言敗的最后一道防線。我自己是非常贊同這話的。假如沒有愛學生的心又何來的教育好學生呢?假如沒有愛心和童心，又何來與孩子打成一片，更好地教育孩子呢?說愛心和童心是教育事業(yè)永不言敗的最后一道防線也是再恰當不過了!

李鎮(zhèn)西老師對愛的執(zhí)著深深打動了我。李老師毫不掩飾自己對學生的愛，他也收獲著學生的愛。李老師做的許多事情都很普通，其實許多老師都做過。為什么李老師能成為名師，我們卻在日常工作中變得越來越平庸，工作越來越沒勁?這當然有本身素質的不同，但更重要的是對教育的執(zhí)著，對愛的堅持。正如李老師所說：愛心與童心是我教育事業(yè)永不言敗的最后一道防線。他把教育事業(yè)當成自己的事業(yè)，把帶給學生一生的幸福當成一生的追求，我們只是把教育當成自己謀生的職業(yè)。正如做一件好事不難，難的是做一輩子好事。一個老師創(chuàng)造一個感人的場面并不難，但一個老師，能夠長期像李老師對待萬同同學那樣對待每一個學生，難!李老師說：教師應把更多的關注、更多的情感投向那些極度缺愛的同學。弱勢群體是不幸的，因為他們長期承受著巨大的心理壓力，很難擁有健康、快樂、自信、向上的精神生活。如果我們能還他們健康、快樂、自信、向上，那該是多么好的教育!是啊，愛是我們的語言，和學生相處，只有愛是打開學生心靈大門的鑰匙，只有愛才能換來學生的真心和信任，成為真正受學生愛戴的老師。作為老師，你將你內心深處的愛心傳遞給你的'學生了嗎?自省過后，我發(fā)現(xiàn)自己做得的確不夠。身為一名班主任老師，由于是包班，周課時多，所以平均與每班孩子相處的時間并不多，常常是這節(jié)課剛上完，又要準備下一節(jié)講的內容。很少有時間和學生交流、談心，所以學生對我也并不是特別親近和了解，其實我是很愛他們的，我由衷地為他們的進步而高興，為他們的失敗而難過。但作為老師，我總是在潛意識里把學生看成是教育的對象，可能太過追求在學生面前的威嚴了。其實，師生在人格上應是絕對平等的，教師不應自視比學生高人一等。因此，我們對學生的愛，不應是居高臨下的平易近人，而應是發(fā)自肺腑的對朋友的愛。

從教學過程中，我也發(fā)現(xiàn)：擁有一顆愛心，真心付出，孩子們也同樣對你真心喜歡。愛心還表現(xiàn)于對學生的贊美與寬容，尊重孩子的成功，哪怕只有一點點的成績，不要吝嗇贊美，你會發(fā)現(xiàn)他們臉腮甜甜的微笑讓人陶醉，這種無名的愛融入彼此，也教育了他們要繼續(xù)努力爭取更好的成績;犯了過錯，要細心教導，讓他們感受老師是因為愛他們才教導他們的，這種愛不需要言語來表達，他們也能感受到老師的一顆愛心，于是，他們就會注意下次類似的錯誤。因為有了愛心，讓孩子努力爭取，改錯，會發(fā)現(xiàn)，這樣的教育更有意義，也讓人更容易接受!也就是說，我們不僅需要有顆愛人的心，更要的是一顆智慧的愛心!

xxx老師對待學生的平等態(tài)度，是我們教育者永遠值得學習的榜樣!他既是學生的老師，更是學生的朋友，而且是知心朋友，是學生的哥兒們!學生曾有肺腑之言：鎮(zhèn)西兄---血脈雖不相連，心靈卻永遠相通!可見師生間的情感有多深!由于他贏得了學生的心，也就贏得了教育引導的主動權，同時也贏得了學生對他的尊重!他實實在在地把自己一顆火紅的心投入到這個美好的事業(yè)中，實在可喜可賀!記得我在學生時代，非常討厭老師偏心，不能一視同仁。我在平時工作中也非常注意不要偏心，但對每一位學生都平等地愛這一點卻沒做到。學生時代哪一位老師談吐幽默，學識淵博，真誠地關心愛護學生，就會對他產生好感，進而喜愛其所教的學科，自然學習上也學得輕松愉快，成績很好。這在我們當今，教育也要讓學生學得輕松愉快，學生才能敞開心扉接受你的教育，這是非常提倡、可行的。但是，教育僅有愛心也是不夠的。這一點，李鎮(zhèn)西老師多年以前就意識到了。這些問題值得思考，然而正是這些問題，反襯出了李鎮(zhèn)西老師的偉大，反襯出了李鎮(zhèn)西老師的人格魅力!而我在思考這些問題的時候，也在想，其實這本書里面記載的許多案例，都有它具體的背景甚至特定的時代背景，而現(xiàn)在的社會又發(fā)生了許多的變化，刻舟求劍，膠柱鼓瑟式的閱讀或許并不聰明，重要的是這本書里所體現(xiàn)出來的教育者的愛心，教育者對教育這一份深沉的思考，教育者對大寫的人的張揚，應該成為我們從事教育的這個群體的出發(fā)點。

是的，所有讀過這本書的同行，讓我們攜起手來，從李鎮(zhèn)西老師出發(fā)，傳送這份珍貴的薪火，走向真正的教育、充滿愛心、民主、真誠、人性的教育。

個人工作總結心得體會短句篇九

能讓我實現(xiàn)夢想的大家庭。以下我將總結加入公司以來的工作情況及問題建議，最后展望新年的工作計劃。

項目概況。

技術規(guī)格培訓、總結技術規(guī)格問題、編寫相應的通知下發(fā)作業(yè)團隊、與監(jiān)理、作。

優(yōu)勢：

1)相對熟悉二調數(shù)據(jù)業(yè)務和流程，主要是建庫數(shù)據(jù)流程；

2）項目溝通能力較強，善于和業(yè)主及監(jiān)理、外業(yè)團隊就遇到的問題進行溝通，妥善解決；

4）主動積極協(xié)助項目經理安排、規(guī)劃項目推進計劃，善良組織，全面考慮；

劣勢：

由于是中途才接觸二調項目，且一直在番禺國土局辦公，對項目的總體認識還不深刻，對公司與項目之間的協(xié)調，溝通，理解還不深入。

個人工作總結心得體會短句篇十

我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。只有不斷地更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學文化知識，更新知識結構;不斷地學習現(xiàn)代教育技術，運用現(xiàn)代化的教育教學手段提高工作效率;不斷地總結反思，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們的確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。

我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們全面健康地發(fā)展。這種熱愛，首先應該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當?shù)臒崆?，對他們給予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關系，變成“我們”的關系，愛更要一視同仁，持之以恒，面向所有學生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。

“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的責任心做代價的！一個熱愛熱愛學生，尊重學生的人，是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。

現(xiàn)在我所任教的是小學六年級四班的語文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開學初期的時候還不了解學生的知識狀況及如何教學，后來在老教師的指導下也才慢慢開始走上正軌。

為了保證教學工作在四十分鐘有條不紊地進行，在課后的時候我總是會先搜集整理好相關的教學資料，正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準備后才能較好地應對課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學有法，教無定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學生的積極思維，變要我學為我要學，我將設計“情境教學法”讓學生產生身臨其境之感，“以讀代講法”來通過指導學生朗讀讓學生在朗讀中培養(yǎng)學生的語感，以及多種形式的朗讀法來讓學生在讀的樂園中進一步體會作者的情感色彩。為此，我讓學生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學生的親密朋友，教室也轉變成為學生學習的樂園，學生再也不是僵化呆板的模范聽眾，而是師生互動，生生互動。

除了在教學中讓學生能夠學有所獲之外，在日常的學習生活中也要讓學生有所收獲，教師既是良師也是益友，既要嚴格地要求學生規(guī)范學生行為習慣，也要對學生細心地呵護保護其成人成才。

教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻身。

實習將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悅，最終在愉悅的心情中進行著自己的實習生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。

一、就是學生對老師的適應和老師對學生的適應。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學習。在和學生的交流中我明顯可以感覺的到，學生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的教學方式，可是但每次當完全適應的時候，馬上就要結束，又要適應新的了。

二、實習現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的，實際上現(xiàn)在我們很多的條件，都不能和實習相配。我們對于學生的思維還有行為無法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學生，跟學生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢，學生們樂于向我們尋求幫助，當然我也很樂意幫助他們，從這來說，我們對學生的了解會更細致入微。

三、還有就是實習老師對實習學校人文環(huán)境的適應問題。實際上每一個學校，在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學校的一些獨特的認為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個適應過程，就像學生說的，當我們適應了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習學校老師對我們的評價，有好的也有負面的，說句心里話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學生上。和很多的老師交流過，對于問題學生，我們都是無法全身心的投入?，F(xiàn)在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學生方面，由于我們是實習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學成績，在學生的管理上，我們都是抱著，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自?；蛟S是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上，對于一些問題學生是不公平的。

歲月無痕，但我知道自己到現(xiàn)在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫下。

個人工作總結心得體會短句篇十一

回顧20__年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。

二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

三、做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

四、協(xié)助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。

20__年即將過去，我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!

個人工作總結心得體會短句篇十二

近日，我對自己在男裝行業(yè)的工作進行了一次總結和反思，通過此次總結，我深刻領悟到了許多重要的原則和理念。以下是我對這些體會的總結和思考。

首先，我認識到在男裝行業(yè)中，品質至上是最重要的原則。品質是一家男裝品牌的生命線，決定了該品牌是否能長久發(fā)展。我在工作中時刻保持對這一原則的高度重視，努力推動團隊追求優(yōu)質的工藝和材料。在這個競爭激烈的市場中，只有不斷提高品質，才能夠有競爭力。

其次，在男裝行業(yè)中，客戶至上是關鍵。顧客是我們存在的基礎和動力，只有深入了解客戶需求，才能更好地滿足他們的期待。我在工作中學會了傾聽客戶的意見和建議，虛心接受各種反饋，并高度重視每一個顧客的滿意度。只有對客戶真誠關懷和投入，才能贏得他們的忠誠和口碑。

第三，團隊合作是男裝行業(yè)成功的前提。在男裝行業(yè)中，每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，只有團結一致，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能創(chuàng)造更好的工作成果。我在工作中積極主動和同事們進行交流合作，協(xié)同解決問題。同時，我也非常重視團隊中每個人的意見和建議，積極傾聽他們的聲音，形成共識，共同努力達成目標。

此外，不斷學習和創(chuàng)新是在男裝行業(yè)中不可或缺的一項素質。時代在進步，潮流在變遷，只有具備持續(xù)學習和創(chuàng)新的能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我在工作中不斷學習行業(yè)最新動態(tài)和趨勢，緊跟時代發(fā)展的腳步。同時，我也鼓勵團隊成員勇于創(chuàng)新，提出新的理念和思路，為品牌注入新的活力和創(chuàng)造力。

最后，我深刻認識到在男裝行業(yè)中，堅持誠信的原則十分重要。誠信是企業(yè)立足市場的基石，也是維護品牌聲譽的關鍵。在工作中，我始終堅守誠信，信守承諾，從不以次充好、夸大宣傳。只有與客戶建立互信的關系，才能長期穩(wěn)定合作，獲得口碑和信譽。

通過對我在男裝行業(yè)工作的個人總結和反思，我能夠更好地認識到品質至上、客戶至上、團隊合作、不斷學習和創(chuàng)新、堅持誠信這五大原則的重要性，并將其貫徹于自己的日常工作中。我深信，在今后的工作中，只要我堅守這些原則，并不斷總結經驗、提高能力，我一定能夠在男裝行業(yè)中不斷成長，并取得更大的成就。

個人工作總結心得體會短句篇十三

這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有短短一個月的時間，但是在這段時間里，在工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我這樣一次學習的機會，也感謝各位工人師傅的的悉心指導。

這次實習，我被分配到__精制車間，雖然我不是正式員工，但我都嚴格遵守車間的生產紀律，遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產工藝流程，先查看了每個儀器和設備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方班長就為我耐心講解。當然在化工生產中最重要的是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。

該車間主要負責__的精制提純。為了保證藥品的質量，該車間采取無菌控制，空氣都要經過頂部的高效處理過才能進入車間，設備內外表面、墻壁和地面的塵埃粒子數(shù)有一定的控制范圍。車間工人除了保證車間安全有效的生產外，平時最常做的就是搞衛(wèi)生，設備表面、墻壁和地面每天都要用75%的酒精擦洗，以保持車間的無菌環(huán)境，并且每天做好潔凈記錄，方便現(xiàn)場qa檢查。

在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我仔細的了解了每個工段的設備和操控系統(tǒng)，初步了解了車間各個工段的工藝指標，對車間的管理制度也有了簡單的認識。在這次實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，并且使自己更進一步接近社會，實習期間每一天都有新鮮的內容，每一天都有新的挑戰(zhàn)。在實習基地，我第一次有了走入工廠的感覺，一臺臺陌生的機器井然安放，這是現(xiàn)代化生產的標志。剛接觸他們的我發(fā)現(xiàn)要自如地操作它們也并不是想象中的那么輕而易舉，這才發(fā)覺自己的差距還很大，要走的路還很長。

總之，這次實習是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學習是實戰(zhàn)的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的老員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的工作能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。

其次，作為企業(yè)的一員，無論是管理人員，還是其他工作人員，在進行自身相對循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創(chuàng)新精神。為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，__藥業(yè)在面臨新一輪發(fā)展的時期，應鼓勵員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。

個人工作總結心得體會短句篇十四

__年已經結束，回首__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經離我們遠去?？梢哉f，__年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作。

(一)在__年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。

(二)__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。

二、自我檢討，查找問題。

(一)在__年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。

(二)在專業(yè)學習上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。

(三)在__年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。

三、改正錯誤。

(一)認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。

(二)在專業(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識，再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。

(三)售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

四、下步打算。

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：

(一)積極處理好與同事之間的關系，

(二)做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

個人工作總結心得體會短句篇十五

為了一個共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20xx年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學擔任支教活動。在為期一年支教活動中，我認真履行支教職責，與上秦鎮(zhèn)中心學校的領導共同帶領教師開展教研教改活動，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學等專題講作，促進了該鎮(zhèn)教育教學水平、諸多不便，積極開展各項工作，圓滿完成支教任務，獲得了領導，老師，學生，家長的贊譽，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。

一、教學工作方面。

(一)承擔教學情況。

支教期間，我主要承擔課改二年級數(shù)學教學并兼任二年音樂、體育、美術、四年級科學等活動類課程教學。在教學中，針對學生實際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。

(1)創(chuàng)設生動有趣教學情況，把學生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學知識生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學知識。在數(shù)學課堂教學中，按照學生的年齡特點，認知規(guī)律，創(chuàng)設學生熟悉的教學情況，設計富有情趣的教學活動，讓學生動手，動腦，動口，動腦，積極參與數(shù)學的學習過程。在課堂教學過程中，根據(jù)教材和學生已有的生活經驗，以學生活動為主線，注意為學生提供“做數(shù)學”的情景，讓學生去體驗數(shù)學和經歷數(shù)學。在課堂盡量給與學生更多的操作實踐機會，提供豐富的材料，使學生親自體驗成功和失敗。創(chuàng)設生動有趣的教學情景，學生興趣濃度，學生樂于學習數(shù)學。

(2)注重課堂教學藝術，采取“活動式”教學方式，激活課堂教學，使課堂活起來，學生動起來。師生互動，生生互動的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認真?zhèn)湔n，選準教學內容的切入點，采用“活動式”教學方法，以開發(fā)學生思維為主導，設計有利于開發(fā)學生思維的活動，讓學生在動手操作，動手活動中，培養(yǎng)學生創(chuàng)造思維。在課堂上，學生與老師，學生與學生，人人參與討論，人人參與學習，并要求引導學生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動中培養(yǎng)學生獨立思考，解決問題的能力。

(3)把競爭機制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學生好勝心強，樂于爭先，我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動，使學生對學習產生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準進步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學習數(shù)學。

(4)改進作業(yè)方式，全面提高學生素質。在支教所教班級中，我發(fā)現(xiàn)同學們對知識的學習只是大量地重復機械性地抄作業(yè)，對一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識的基礎上，進行擴展思維練習，針對這一情況，我積極實施多樣化的數(shù)學作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學家的故事，寫一些數(shù)學小調查，小統(tǒng)計，還創(chuàng)造性地設計了一個數(shù)學美術作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調動學生的學習興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學習的和體意識，給學習提供自我表現(xiàn)的機會，而且有效地加大了課內知識向課外知識的擴展，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，變要我做為我要做。讓學習成為作業(yè)的主人，學習的主人，使用權學習的素質也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進而逐步改善學生的數(shù)學學習方式。

(5)運用多媒體教學，提高課堂教學效率。農村小學有一套很好的教學設備——李嘉誠遠程教育系統(tǒng)，他為農村教學提供了有效的教學資源，我就充分利用這一資源，利用一切機會，不管上數(shù)學課，還是美術、體育、科學課，盡量運用多媒體教學，讓孩子們開擴眼界，增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。

通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達成100%。

(二)所上示范課，公開課情況。

作為支教教師，為所在學校上公開課，示范課是自己應盡的職責。在支教期間，分別在上秦小學，八里堡小學，付家寨小學，李家灣小學，下秦小學上了不同年級的課，如《倍的認識》《除法的初步認識》《分數(shù)的基本性質》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認識〉〉等示范課。上公開課時，我充分展示自己嶄新的教學理念及過硬的教學基本功。靈活多樣的教學方法，精湛的教學技藝，受到聽課老師的一致好評。并且使聽課老師對新課程改革有了新的認識，對新理念有了進一步的提高，對如何做一名研究型老師有了新的定位，對運用現(xiàn)代教育技術有了深刻而直觀的感受。

(三)開展教學研究情況。

以新的教學理念為指導，以提高農村教師教育能力教學水平為重點，以轉變觀念，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，實踐能力為突破口，積極參與到教學研究的行列。與中心學校的領導教研員將教研工作延伸到基層學校，把新理念帶到基層學校。同他們一道冒嚴寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學校和5個教學點深入聽課，課后評課，調查研究，分析當前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農村小學教育教學質量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實際情況寫出了調研報告，并交鎮(zhèn)中心學校。在報告中分析了全鎮(zhèn)教育教學的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學校組織的教師達標課，優(yōu)質課評選活動，并在平時對每一位老師的課堂教學給于及時的反饋和指導，老師們隨時有問題隨時問，從來不退辭，通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓，努力幫助老師教育教學水平的提高。

二、教改情況。

新課程改革已在全國展開，作為省課改實驗區(qū)的西街小學的第一批實驗老師，我在三年多的實踐中創(chuàng)出了適合自己教學特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學習了新課程標準，參加通識培訓等各項新課程培訓。支教來到上秦后，我將西街小學在課改中取得的經驗和自己的收獲毫無保留地帶進了上秦。

1協(xié)助學校制定了新課程實施的計劃方案，實施階段目標，綜合實踐活動，老師評價，學生評價等方案，努力推進鎮(zhèn)中心校新課改的進程。

2協(xié)助學校改革學生評價體系，健立健全了記錄學生成長足跡的成記錄袋，并充實了其中的內容。使學生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進一步認識了新課程改革的目標。

3為了進一步落實新課程改革在農村學校的全面實施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個學校。在聽課評課過程中，都滲透全新的理念，對新理念在老師思想上的建立提出了建設性意見，對老師們所的問題都給于了誠懇的回答。

4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。

三、老師培訓。

作為骨干教師，培訓老師是我們義不容辭的責任，雖然我們的教學任務也很重，但每次中心學校組織的培訓活動，我都毫不推辭地參加，并積極進行發(fā)言準備。

1、以研討課為主，立足樹立全新的教學理念，以分析點評教師所上的研討課為契機，通過課例分析，課后反思，幫助和指導老師樹立全新的理念。本學期在李家灣小學舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導老師上課等活動，并為老師制作了大量教學教具，指導的兩節(jié)數(shù)學課、一節(jié)英語課以理念新、觀點新、教法新，獲得了聽課領導、老師的一致好評，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。

2、以專題講座為主，對全體教師進行培訓。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進行了專題講座，和面對面解疑問題培訓活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學》、《個案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學論文。通過上示范課、講座結合，老師們在新的教育理念的學習與實踐中不斷成長。

3、培訓教學骨干，立足于以點帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項教研教改活動中，及時發(fā)現(xiàn)身邊自身素質較高，潛力較大的青年教師，作為重點培養(yǎng)對象，努力提高他們業(yè)務水平。下秦小學的張立榮老師，張翠花老師教學基本的扎實，通過幾次指導，進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經過教學指導后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學加減法》《角的分類》以觀念新，教學方法，受到了同行的一致好評。

4、通過走訪調查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式，了解農村小學數(shù)學教學現(xiàn)狀及農村小學教學水平，現(xiàn)已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導，同他們就如何開展科學的課堂教學模式進行了共同探討研究。

四、其它工作。

支教期間，積極參加學校開展的各項活動。帶領學生開展“勤工講學”活動，入隊調查“兩免一補”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動。

五、工作啟示。