計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇一
在新的.一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、改善服務態(tài)度,提高護理質量。
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象。
1、加強基礎知識專業(yè)知識及??萍夹g培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學。
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇二
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持??评碚搶W習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇三
腎內科患者接受良好的護理服務能夠幫助患者獲得比較好的病情改善,腎內科護理人員要配合醫(yī)生的救治工作。下面是有20xx醫(yī)院腎內科護理工作計劃,歡迎參閱。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次。
規(guī)章制度。
的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解。
實習計劃。
的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
時光如箭,轉眼間上半年過去了,在院領導的帶領下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好地完成了各項護理工作任務,現(xiàn)對上半年的護理。
工作總結。
如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。4、認真落實腎內科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本,規(guī)范各種操作及處置室。5、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論。2、加強對護士的考核,強化學習意識。3、培訓以護理知識及專業(yè)技能訓練為主,并且由高年資的護士指導,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。5、堅持了護理業(yè)務查房:
每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新的護理服務平臺。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在99%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。3、優(yōu)質護理服務不是一時之舉,一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長效機制,開展優(yōu)質護理服務關鍵是要把護士解放出來,把護士還給病人。4、優(yōu)質護理服務全新的價值取向是對傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn),是對舊護理服務模式的革新。5、改革護理工作模式,實行責任制整體護理,責任護士對病人實行責任包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務,并開展多種形式的健康教育、電話隨訪等工作,滿足病人日益增長的健康需求。
四、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室的空氣熏蒸,確保了無一例感染的好成績。3、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。4、對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一濕掃。5、建立病人交接班制度、輸液巡視卡、消毒隔離責任卡,認真對待每個環(huán)節(jié),確保護理安全。6、嚴把“擺藥關、查對關、輸液關”杜絕院內感染。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
六、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。2、整體護理尚處于完善階段,護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務。4、病房管理尚不盡人意。半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善,爭取在下半年創(chuàng)造出更大的輝煌。
20xx年我們將繼續(xù)把“以服務質量為根本,以醫(yī)療技術為依托”,讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標,進一步解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,立足本職,注意實效,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,內強素質、外樹形象,努力做好各項工作。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)優(yōu)質服務新模式。
(一)認真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度。
首先認真組織科室人員,反復學習醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,使全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
(二)嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。
1.完善科室三級查房制度,明確各級人員職責、加強各種技術操作規(guī)范的學習,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保我科醫(yī)療質量再上一個新臺階;2.加強環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質控,組織全科認真學習病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行三級查房、病歷簽署等制度,杜絕醫(yī)療隱患。
(三)樹立優(yōu)質服務理念。
提出科室服務理念,樹立起特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引病患者的就醫(yī)就診。
(四)實行“總量控制、結構調整”,切實降低醫(yī)療費用。
今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
(五)深化行業(yè)制度改革,切實搞好醫(yī)德醫(yī)風建設,并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內容之一,常抓不懈。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平。
(一)注重人才隊伍建設。
1.加速人才培養(yǎng)。
腎內科作為一個剛剛起步的新科室,人才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,在現(xiàn)有人才的基礎上,本著以培養(yǎng)為主,有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術人員,逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張,但我科仍準備派醫(yī)護人員輪流外出進修,尤其是血液透析??谱o士的進修,確保規(guī)范操作。
2.加強業(yè)務學習。
積極開展各種業(yè)務學習和技術練兵活動,積極參加省內外的一些學術活動,了解最新的醫(yī)學動態(tài)。利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,使業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍技術力量不斷加強。
(二)強化規(guī)章制度的落實。
繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心,以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點,全面加強各項制度的執(zhí)行和落實,切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標的要求,認真開展各項工作。定期召開科內會議,強調醫(yī)療安全質量,檢查醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;定期進行安全教育,做到制度化、經?;6ㄆ趯Π踩?,質量、病歷進行檢查,對安全隱患進行檢查和評估,對不合格表現(xiàn)給以批評和教育;嚴重者予以處罰。
(三)積極引進和運用新技術,
積極開展一些新技術的推廣和運用,準備引進結腸透析機及水浴機和中藥定向導入儀,開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向導入療法,治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,提高我院的整體水平,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
三、擴大規(guī)模、加強特色專科建設。
今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術推廣基地建設為契機,擴大科室規(guī)模。預計將血透中心規(guī)模擴大到40張透析床位,病房實際開放床位46張。并加強??平ㄔO,嚴格按照省重點??平ㄔO的要求,切實做好各項工作,今年爭取成功創(chuàng)建為市重點???,三年后創(chuàng)省重點??啤?/p>
四、加強科研建設。
作為二級醫(yī)院的重點特色科室,我科準備今年開展部分臨床和調查類科研項目,力爭能夠申請到一個市級科研項目,并以擴大規(guī)模為契機,準備在未來3~5年內申請成立腎臟病研究室,填補我院科研空白。
五、加大宣傳力度,創(chuàng)立中西結合品牌。
充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務等多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、及我科的專科專病治療、以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強醫(yī)院整體和我科的知名度,推動我院腎病科業(yè)務的發(fā)展。
在醫(yī)院的正確領導下,腎內科全體員工將秉承‘熱愛學科、扎實工作、著眼未來、拼搏向上’的科訓精神,承前啟后、繼往開來,在科室管理、人才培養(yǎng)、臨床工作開展、科研水平提高等方面繼續(xù)努力,為醫(yī)院和科室的進一步發(fā)展而努力拼搏。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇四
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護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2019年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2019年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質。
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的`病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量。
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇五
我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。
1、加強基礎知識專業(yè)知識及??萍夹g培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網絡聽課、參。
加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇六
一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.
三、加強護理質量控制,全面提高護士職業(yè)素質:護理質量在醫(yī)院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。
1、科室成立質控小組,根據護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量(內容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質量及護理安全進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。
2、科室質控自查每月有成績,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量(包括安全隱患)。
3、護士長每日有工作質量檢查。
4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護理安全;。
1、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發(fā)生。
2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感然。
4、強化護理安全意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。
五、積極開展優(yōu)質護理,提高服務質量進而提高患者滿意度。
1、有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。
2、有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標本送檢,登記)。
3、做好基礎護理使患者感受到護理的改變,從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責,體現(xiàn)能級應對。
4、進一步規(guī)范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素質。進病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。
5、科內不斷開展護理滿意度調查,以了解患者對護理工作的滿意程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。
6、配合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等。
六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務能力和知識水平:
1、加強護理人員業(yè)務學習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、??浦R等??剖颐恐芙M織三基業(yè)務學習一次,科內護理查房一次,每月組織專科護理知識、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核計劃。
2、積極參加護理部組織的業(yè)務學習及護理查房。
3、鼓勵護士自修高等護理,不斷學習新業(yè)務、新技術、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法、專科護理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情況。
七、加強院感知識培訓,預防和控制院內的發(fā)生。每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內容及時反饋、分析、整改、評價。
八、控制成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。
九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇七
在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平。
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自年1月起,每周晨間堅持??评碚搶W習,每月底堅持??评碚撔】荚嚕考径葓猿謱?评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責任心。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的`真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作。
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取。
六、提高護理文書質量。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
醫(yī)院內科工作計劃哪些方面篇八
(一)按照《優(yōu)質護理服務評價細則(20xx版)》要求,繼續(xù)實施責任制整體護理,推進優(yōu)質護理服務。
(二)加強優(yōu)質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。(三)提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質量。(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責任護士護理患者的數(shù)量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。(六)每季度積極參加優(yōu)質護理服務之星評選活動;努力爭當優(yōu)質護理服務先進科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二、實施護士崗位管理,合理利用人力資源。
(一)根據護理部規(guī)定分層次設崗,認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,體現(xiàn)能級對應。(二)根據本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。
三、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改進護理質量,確保患者安全。
(一)響應護理部三級護理質控網絡,落實人人參與質量管理,實現(xiàn)全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質量評價標準,有計劃地開展質量評價活動,將質控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理,不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查,確保護理安全。(五)進一步規(guī)范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現(xiàn)持續(xù)改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育,增強護士風險防范意識。(七)進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作,提高護士應急能力,保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質。
(一)對n1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,重點培訓??谱o理技術,要求熟練掌握急救護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術。
(三)科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓,以提升查房質量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學習,豐富護士業(yè)余生活。
七、護理質量工作指標:
也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下,201x年再創(chuàng)輝煌!