心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工作交流的心得體會篇一
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，工作中的交流成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在工作中，無論是團(tuán)隊之間的溝通，還是與客戶的交流，良好的交流技巧都能夠幫助我們更好地完成工作任務(wù)，并提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。以下是我在工作中交流過程中總結(jié)的一些心得體會。
首先，言談舉止要得體。在工作場合中，不同的場合有不同的交流方式和禮儀要求，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保持得體的言談舉止。比如，在與客戶交流時，我們需要注重語言的細(xì)微差別，盡量避免使用冗長復(fù)雜的詞匯，讓對方能夠更加輕松地理解我們的意思。而在與同事進(jìn)行工作協(xié)調(diào)時，我們則要注意講究禮貌和尊重，避免沖突和不和諧的情緒?？傊覀円獣r刻注意自己的言行，提升自己的形象和專業(yè)性。
其次，要注重傾聽。在工作中，很多時候我們更多地關(guān)注自己的表達(dá)，而忽略了他人的觀點和意見。然而，良好的交流是雙向的，我們需要學(xué)會傾聽他人的想法。通過傾聽，我們能夠更好地理解對方的立場和需求，減少誤解和摩擦。同時，傾聽也是尊重他人的表現(xiàn)，只有通過傾聽，我們才能真正與他人建立起良好的信任和合作關(guān)系。
此外，要注重溝通的方式和工具。隨著數(shù)字化時代的到來，工作中的溝通方式也在不斷發(fā)展和改進(jìn)。我們要善于利用各種工具和渠道進(jìn)行交流，比如電子郵件、視頻會議、社交媒體等。選擇合適的溝通方式不僅可以提高工作效率，還能夠使信息更加準(zhǔn)確和及時。同時，我們也要注重溝通的方式和語氣，通過清晰簡潔的表述和友好親切的態(tài)度，使得交流更加順暢和有效。
另外，要善于表達(dá)自己的意見和觀點。在工作中，有時候我們可能會遇到與他人意見不同的情況，這時候我們要善于表達(dá)自己的觀點，但要注意方式和時機(jī)。我們可以選擇合適的時機(jī)和場合，向?qū)Ψ疥U述自己的想法，并舉出合理的理由和證據(jù)來支持自己的觀點。同時，我們也要學(xué)會尊重他人的意見，并與他人進(jìn)行有效的討論和辯論。通過這樣的交流，我們能夠更好地促進(jìn)團(tuán)隊的合作和進(jìn)步，同時也能夠提高自己的思維和表達(dá)能力。
最后，還需要注重非語言的交流。在工作中，非語言的交流也是非常重要的一部分。我們應(yīng)該注重自己的肢體和表情語言，通過姿態(tài)、眼神和微笑等方式來傳達(dá)信息和情感。合理運用非語言交流技巧，能夠增加交流的魅力和感染力，提高交流的效果和效率。
在工作中，良好的交流是成功的關(guān)鍵之一。通過得體的言談舉止、注重傾聽、選擇合適的溝通方式和工具、善于表達(dá)自己的意見和觀點、注重非語言的交流等方法，我們可以提升自己的交流技巧，更好地與團(tuán)隊合作和客戶溝通，從而取得更好的工作成果。只有在良好的交流中，我們才能與他人心靈相通，凝聚力量，取得成功。
工作交流的心得體會篇二
工作中交流是一項十分重要的技能，無論是與同事合作還是與客戶溝通，都需要良好的交流能力。在我多年的工作中，我積累了一些交流的心得體會，下面將從與同事的交流、與上級的交流、與下級的交流、與客戶的交流以及團(tuán)隊交流這五個方面來進(jìn)行講述。
首先，與同事的交流是工作中最常見的一種交流形式。在與同事的交流中，我發(fā)現(xiàn)了一個重要的原則，那就是尊重和傾聽。每個人都有自己的觀點和意見，我們應(yīng)該尊重彼此的不同，并且愿意傾聽對方的意見。只有在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流，才能增進(jìn)彼此的理解。此外，我還發(fā)現(xiàn)及時反饋是一個十分重要的交流技巧。不管是稱贊還是指出問題，及時反饋都可以幫助我們改進(jìn)，并且減少不必要的誤解。
其次，與上級的交流也是工作中十分重要的一項技能。與上級的交流需要更加細(xì)致和周到，因為上級對我們的工作負(fù)有更高的期望和要求。我發(fā)現(xiàn)與上級交流時，應(yīng)該注意溝通的方式和語氣。盡量使用客觀、明確的語言，避免使用模棱兩可的詞語。另外，做好信息匯報也是與上級交流的關(guān)鍵。將工作進(jìn)展、問題和改進(jìn)措施及時向上級匯報，可以讓上級始終了解工作的進(jìn)展情況，并做出相應(yīng)的指導(dǎo)和決策。
與下級的交流與與上級的交流有一定的區(qū)別。在與下級的交流中，要注重建立良好的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通氛圍。我常常與下級進(jìn)行定期的個別溝通，了解他們的工作問題和困難，并給予指導(dǎo)和支持。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)鼓勵和贊揚對于激勵下級發(fā)揮更有效。我鼓勵下級提出自己的想法，并給予肯定。這不僅能夠提高團(tuán)隊的士氣和凝聚力，也會激發(fā)下級的工作熱情和創(chuàng)造力。
在與客戶的交流中，我發(fā)現(xiàn)關(guān)注客戶需求和善于傾聽是至關(guān)重要的?？蛻羰瞧髽I(yè)的重要資源，滿足客戶需求是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在與客戶的交流中，我們應(yīng)該傾聽客戶的意見和需求，并根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。同時，積極解決客戶的問題和困難，提供高質(zhì)量的服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任和忠誠度。
最后，團(tuán)隊交流是協(xié)作工作中不可或缺的一環(huán)。在一個團(tuán)隊中，每個成員都扮演著不同的角色和職責(zé)，有效的團(tuán)隊交流可以提高工作效率和質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊交流中，建立一個開放、包容的溝通氛圍是十分重要的。團(tuán)隊成員應(yīng)該毫無保留地分享自己的想法和意見，積極參與討論和決策。在團(tuán)隊交流中，我常常鼓勵大家開展合作學(xué)習(xí)，通過協(xié)作解決問題，推動團(tuán)隊共同成長。
綜上所述，交流是工作中不可或缺的一項技能。無論是與同事、上級、下級還是客戶的交流，都需要我們注重語言表達(dá)、傾聽對方以及及時反饋。在團(tuán)隊交流中，建立開放、包容的溝通氛圍是十分重要的。只有通過良好的交流，我們才能夠更好地理解彼此，協(xié)作完成工作目標(biāo)。
工作交流的心得體會篇三
項目逐漸進(jìn)入尾聲，一直默念休假回來后進(jìn)一步的提升自己，從這個項目的進(jìn)程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭取在收尾階段，能夠借助同事間的交流，查找工作中的盲點，完善工作各環(huán)節(jié)中的欠缺，爭取通過不斷的累積和成長，能夠有一個從量變到質(zhì)變的過程，在項目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個提升和飛躍。項目部也恰在此時籌辦了階段性總結(jié)會，無疑是一個很好的機(jī)會，在各部門的匯報和交流中，發(fā)現(xiàn)部門工作的亮點和不足，同時以人為鑒，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進(jìn)項目前進(jìn)的同時，提高自己。
針對此次總結(jié)會，我們發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對將來的工作產(chǎn)生啟發(fā)。如果能夠?qū)⑦@幾點共性合理的利用好，無疑將會對以后的工作有很大的知道意義。
古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計劃性有多么的重要。有了計劃，就可以把事情分析的更清晰，時間安排得更合理，做起事情才會井然有序。制定計劃的過程是一個深入研究分析的過程，通過前期制定項目整體計劃時的分析，我們可以對項目有一個更加清晰的認(rèn)識，幫助我們提前意識到一些潛在的風(fēng)險和問題，合理的統(tǒng)籌安排時間和工期，進(jìn)而促使我們采取一定的對策。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由于計劃不夠全面而導(dǎo)致的。這也在一定程度上啟發(fā)了我們，為何在pmp的管理理念中為將計劃階段看的如此之重。目標(biāo)是通往成功的地圖，而計劃就是通向目標(biāo)的行車路線，各個里程碑和節(jié)點就是我們項目執(zhí)行路線的中途站，只有我們將路線計劃好，每件事情都得按照應(yīng)有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩(wěn)地開往終點，而不會走錯路。
溝通是把項目人員聯(lián)系在一起，實現(xiàn)共同目標(biāo)的有效手段。越來越多的管理者也意識到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實的想法告訴給對方，就會從源頭上引起錯誤的判斷和決策，從而導(dǎo)致項目實施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現(xiàn)一些溝通不及時甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現(xiàn)有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時具備了時效性、準(zhǔn)確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團(tuán)隊的協(xié)作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強(qiáng)的地方。
action speaks louder than words。項目目標(biāo)的實現(xiàn)需要高效的執(zhí)行和常態(tài)化的堅持。因此必須要有良好的激勵和健全的監(jiān)督來提高項目人員的執(zhí)行力。項目人員大部分都受過正規(guī)的高等教，雖然有些年輕員工工作經(jīng)驗有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵的同時，也要有正確的引導(dǎo)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。根據(jù)個人的差異來安排擅長的工作，并且明確每項任務(wù)的節(jié)點和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個項目的穩(wěn)步推進(jìn)，就保證了整個團(tuán)隊擁有良好的執(zhí)行力。
通過此次的總結(jié)和交流，發(fā)現(xiàn)在自身的管理方面還存在很多的局限性，導(dǎo)致自身在考慮問題時顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"safety first，quality best，progress most"的過程中，忽視了很多潛在的風(fēng)險，沒有仔細(xì)的去識別和評估所帶來的風(fēng)險和后果，在合同、合規(guī)、成本等方面也有一些不足。以后應(yīng)該提高自身看問題的高度，更加全面的從項目的整體利益為出發(fā)點來思考問題。時刻提醒自己問題都不是孤立存在的，而是一張網(wǎng)當(dāng)中的一個點，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應(yīng)將相關(guān)聯(lián)的事項考慮進(jìn)來，在處理問題時，不能只局限于一個著眼點，而應(yīng)考慮到項目整體利益，如此，我們才能將市場做得更大，項目做得更加長遠(yuǎn)。
另外在這里還想提的就是個人意志方面。我們必須有堅定的信念，下定決心要成為什么樣的人，或者要做成什么樣的事，必須有一種頑強(qiáng)的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以償實現(xiàn)目標(biāo)。
細(xì)節(jié)決定成敗，良好的'細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言："天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易"，也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時代在發(fā)展，但"管理能力就是處理細(xì)節(jié)的能力"是一條永恒不變的真理。千里之堤毀于蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)不一定是自己去做細(xì)節(jié)，但是需要敏銳的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處著手等，都是細(xì)節(jié)能力的體現(xiàn)。如果只是忙于無數(shù)小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最后還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。
many hands makelight work。當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時可以頭腦風(fēng)暴一下，相信團(tuán)隊的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應(yīng)該時刻牢記為團(tuán)隊打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，重視"以人為本"，將員工的個人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團(tuán)隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)。"人在做，天在看；領(lǐng)導(dǎo)在做事，員工在學(xué)習(xí)"，管理干部時刻以身作則，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力，才能發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
俗話說，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有不斷的充實自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項目的收尾階段，也正是提煉lessons learned的階段，我們必須重視此次交流會中大家所表現(xiàn)出來的亮點，深入的去學(xué)習(xí)，去思考，對于出現(xiàn)過的問題，去反思，去總結(jié)。去糟粕，取精華，開辟新思路，改進(jìn)原有處理問題時的方法和措施，才能在未來的項目管理中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化和常態(tài)化。
工作交流的心得體會篇四
班主任不僅是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也應(yīng)該是班級里的一員。一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我作為一名新班主任深感責(zé)任的重大，這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅。我覺得班主任工作要精細(xì)和務(wù)實管理，要面向全體學(xué)生，要面向全體學(xué)生的每一個方面。這樣班級管理才能科學(xué)和規(guī)范化，才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。現(xiàn)在借這次機(jī)會談?wù)勛约旱膸c做法：
1、用愛感化學(xué)生。
“沒有愛就沒有教育”在平時的教育過程中，我要求自己以一顆仁愛之心平等地對待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。
作為班主任，除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵和支持。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成績好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。及時地把握學(xué)生的思想動態(tài)，找準(zhǔn)談話時機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表，率先垂范，對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
一、是每個學(xué)生都要注意安全，不注意安全其他的都是空談。
大，如果沒有德，也就是缺德，那他也不可能成為對社會有用的人，所以我們要多做積德的事，不做缺德的事。我利用班會課對學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育，小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，讓他們明白什么事能做，什么事不能做，提高他們明辨是非的能力。
三、是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我讓學(xué)生說說自己的父母是如何關(guān)心自己成長的，告訴他們，父母掙錢不容易，把你們培養(yǎng)長大更不容易，父母在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費了錢財，更傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成績來回報父母。我還堅持每周三天的課外閱讀制度,豐富學(xué)生的知識,告訴學(xué)生做人的道理。
3、作為班主任應(yīng)與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定，切不可專制獨裁，搞家長制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡單的道理，在我們班主任的實際工作中確不一定想明白。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。
4、精細(xì)與務(wù)實的班級管理。
三、提倡合作和適度競爭。在班上我建立了小組合作學(xué)習(xí)制度，小組成員之間，小組和小組之間展開競爭，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
5、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡，平等對待科任教師。班主任是一個班的主心骨，核心力量，班主任對各學(xué)科的一個小小的評價，會影響學(xué)生對該學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度；班主任對任課教師的一句簡單的評價，會影響學(xué)生對任課教師所教學(xué)科的興趣。班主任在學(xué)生面前切記對教師不負(fù)責(zé)任的評價。班主任要主動發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生與任課教師的矛盾糾紛。其次，不要讓學(xué)生重主科、輕副科，尊重主科教師，無視副科教師的想法，這一點很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時了解，在中間發(fā)揮好橋梁的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系，對于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會正確對待，切莫護(hù)短，張口閉口就是它班學(xué)生不對，對別班同學(xué)指手劃腳，罵罵咧咧，這既有損自己的形象，又不利于團(tuán)結(jié)。我們知道，學(xué)生來自四面八方，每個村的學(xué)生都被分到各個班級中，可以說班與班之間因為學(xué)生的原因而有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此，對于任何一個班，都不可能關(guān)起門來搞建設(shè)，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
你再把除了心以外的東西都掏出來可能就見效了。差生的轉(zhuǎn)化是一個長期的、艱苦的、復(fù)雜的過程，班主任必須要樹立打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，也要有只能勝利不能失敗的堅定。
7、有一顆平常心，要會自得其樂。
做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，也正因為如此，有很多人都不愿意當(dāng)班主任，而我現(xiàn)在是一名班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂。我要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學(xué)會自得其樂。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。
工作交流的心得體會篇五
今天我參加學(xué)校中小學(xué)班主任經(jīng)驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認(rèn)識，學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會了一系列先進(jìn)的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
交流學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開展學(xué)生的心理健康、學(xué)會了班級活動的設(shè)計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學(xué)校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：
通過交流，我更加明確班主任在學(xué)校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學(xué)生成長的引路人和激勵者，是學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。同時中小學(xué)班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學(xué)生成長的新情況、新特點，對中小學(xué)班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中小學(xué)教師愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學(xué)生、分析學(xué)生學(xué)習(xí)生活成長情況，以真摯的愛心和科學(xué)的方法教育、引導(dǎo)、幫助學(xué)生成長進(jìn)步。
因此，我非常珍惜這個難得的提升機(jī)會，及時獲得最先進(jìn)的教育理念，捕捉到最新的.教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進(jìn)”！
交流的許多內(nèi)容，我們在工作中經(jīng)歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了！
當(dāng)我們反思自己時，是需要勇氣的。用學(xué)到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認(rèn)，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾！聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學(xué)習(xí)竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：
尊重學(xué)生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎么做的呢？記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學(xué)生，但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰，他竟調(diào)皮地說：“您猜猜吧！我沒少給您惹事，您說過長大了我只能在學(xué)校外邊賣豆腐！”天呀！我說過這句話嗎？自己仔細(xì)搜索，竟毫無結(jié)果！再次詢問，他還是說您說過這句話！又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手！”一句話點醒夢中人，我猜到了他！可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學(xué)英語，我為他著急過；他和班里一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過！可這些似乎沒給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學(xué)校外邊賣豆腐吧！”這句話！也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要！“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！”何況，我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀！
在參加班主任交流中，我邊學(xué)習(xí)、邊思考。由原來的逃避，到敢于面對自己的不足，到后來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。
三進(jìn)一步明確了今后的發(fā)展方向
“教育觀念決定了教育行為”，先進(jìn)的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學(xué)生，要承認(rèn)差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績；理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”；理念告訴我們要做學(xué)生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控??在培訓(xùn)交流平臺上，這也是我們探討最多的一個話題！我們借助網(wǎng)絡(luò)，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：
——不要因為愛而傷害自己。這是一位學(xué)員說的。他說：“和學(xué)生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責(zé)任心比較強(qiáng)的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害！”
——別讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進(jìn)取，就會落后；不傾聽意見，就會抱殘守缺；班主任“護(hù)短”，就會產(chǎn)生亂班??所以一個人要發(fā)展，就必須“彌補(bǔ)自己最短的那塊木板”。
——教育，要讓學(xué)生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學(xué)生。讓學(xué)生留戀你的課堂，喜歡你這個人！
——要探索自己的特色。這是我的看法。我認(rèn)為處在社會轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應(yīng)只是一味地指責(zé)與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色！
感謝這次交流，為我們提供了一個平臺，讓我們中小學(xué)班主任坐到到一起來?？梢哉f管理風(fēng)格與個人智慧之間的大融合！我們彼此分享著經(jīng)驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪！
工作交流的心得體會篇六
20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀學(xué)習(xí)、聽課交流研討，通過管新民和唐少華兩位校長詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機(jī)勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長，宣揚奉獻(xiàn)的傳承精神和綜合評價、團(tuán)隊協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團(tuán)體意識，形成團(tuán)體綜合評價體系，使團(tuán)隊共同進(jìn)步，營造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習(xí)。建蘭中學(xué)宣揚理解性教學(xué)和成長型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養(yǎng)，真正教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，同時將成長型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵多表揚，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生自信與堅定，不畏挫折與困難，熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
在建蘭中學(xué)聽了年輕教師葛楊林和歷史教研組長方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養(yǎng)。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設(shè)問立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激勵表揚，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。
方老師在《啟蒙運動》這課中，第一，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生探究問題和解決問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、理解、歸納，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，由“學(xué)會”向“會學(xué)”的'學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識聯(lián)系，構(gòu)筑整體知識框架。例如：孟德斯鳩的“三權(quán)分立”與中國“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運動和中國百日維新、《中華民國臨時約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運動概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復(fù)習(xí)鞏固和縱向討論文藝復(fù)興、科學(xué)革命、啟蒙運動的關(guān)系，教會學(xué)生理解貫通學(xué)習(xí)歷史的方法。第三，抓住細(xì)節(jié)，關(guān)注每個學(xué)生。例如：從開課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀點，列材料歸納，三次詢問學(xué)生完成情況；模仿文藝復(fù)興運動影響歸納啟蒙運動影響，及時檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時做好筆記，不僅培養(yǎng)每個學(xué)生動手動腦的能力，還扎實了每個學(xué)生的基本功，夯實了基礎(chǔ)。是一堂樸實而有深度的公開課。
每一次聆聽，每一次交流，就是一次不斷提升的過程，不改初心，學(xué)習(xí)一直在路上。
工作交流的心得體會篇七
在這春暖花開、充滿生機(jī)的五月，市地稅組織了我們這些03至11年全市地稅系統(tǒng)招錄的公務(wù)員開展“燃燒青春奉獻(xiàn)地稅”野外拓展活動暨工作心得交流會。這項活動體現(xiàn)了市地稅局領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年輕干部的工作生活上的重視關(guān)心和對我們早日成長為地稅棟梁之材的殷切期望。我作為地稅年輕干部中的一員為有幸能夠參加此次活動和會議感到十分榮幸與自豪。以下是我個人對此次活動的小結(jié)與心得體會：
活動第一天早上我們?nèi)械囟惸贻p干部來到金桂湖畔，鳥語花香、碧波蕩漾。我們還沒從美景中緩過神來，一聲刺耳的哨聲猶如戰(zhàn)場上的號角將我們這些地稅戰(zhàn)士喚醒，拓展活動的教練將我們集合到運動場地。
先是站軍姿，在悶熱的天氣下站三十分鐘的考驗是很辛苦，但我們是有組織性有紀(jì)律性的地稅青年干部，大家沒一個人肯認(rèn)輸。然后教練帶領(lǐng)我們拋下自己的面子，帶動我們的自信心。當(dāng)教練向我們大家問好時，我們的回答就是：“好、很好、非常好、yes！”是對教練的回答也是對自己內(nèi)心的回答。自信是為人做事的助推劑，是向他人展示自我的一面鏡子。如果我們沒有自信，自己不相信自己能夠更加優(yōu)秀更加努力，他人就更加不會相信了。樹立自信，拋下面子，這就是告誡我們要有肯吃苦耐勞迎難而上的工作態(tài)度。
接下來的一天，我們進(jìn)行了豐富多彩的拓展活動。有體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作精神的“珠行萬里”、“蛟龍出海”；有啟發(fā)多向思維的“雷區(qū)取水”、“驛站傳書”......其中我印象最深刻的是“珠行萬里”與“驛站傳書”?！爸樾腥f里”是個20人為一隊通過團(tuán)隊協(xié)作用40厘米長的pvc管將乒乓球、玻璃球從起點運到百米外的終點?？此坪唵蔚强简灥氖钦麄€團(tuán)隊的協(xié)調(diào)、溝通、配合與互助。這個游戲深深的啟發(fā)了我，我們每一個人都是運送過程中關(guān)鍵的一環(huán)，就如同我們在地稅這個大家庭工作一樣，我們崗位分工不同但我們每個人都是不可或缺的部分，只有我們在屬于自己的崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)并且彼此協(xié)調(diào)互助才能將整個地稅的工作完成好。其次是“驛站傳書”，我們必須要在規(guī)則的允許范圍內(nèi)進(jìn)行最高效率的傳遞信息，看似簡單但隨著規(guī)則的不斷增加，我們使用的方法也是層出不窮、花樣不斷。這個游戲帶給我們多樣的思考：一是游戲中一條條規(guī)則就像是我們稅收相關(guān)法規(guī)文件中的一條條規(guī)定，我們不斷的`完善稅收政策，納稅人也不斷通過各種新方法來避稅。我們要不斷堵住規(guī)則中的漏洞，引導(dǎo)納稅人依法納稅；二是我們要高效的完成工作目標(biāo)必須要想到多種途徑在其中找到最優(yōu)的途徑才能先人一步實現(xiàn)成功。這就要求我們年輕干部在日常工作中勤思考多動腦，為工作更高效有序的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，收集工作中存在的問題提出解決問題的建議。這樣才能使我市地稅辦事效率不斷提升，實現(xiàn)我市地稅的長足發(fā)展。
第二天是五四青年節(jié)，上午的先進(jìn)事跡報告會上我市地稅八名優(yōu)秀的先進(jìn)個人用他們的事跡告誡了我們這些地稅年輕人什么叫做愛崗敬業(yè)；什么叫做勤思好學(xué)；什么叫做拼搏進(jìn)取；什么叫做甘于為地稅事業(yè)奉獻(xiàn)青春熱血。饒有富同志的公正無私、淡泊名利；呂宙同志的刻苦務(wù)實、多思勤學(xué)；楊亮同志的律己樹德、務(wù)實高效；姜興仁同志的以學(xué)為樂、迎難而上；阮鵬同志的謙虛寬容、全力以赴；程愛玲同志的兢兢業(yè)業(yè)、真誠待人；余雨林同志的虛心好學(xué)、用心服務(wù)；黃忠明同志的契而不舍、腳踏實地......這些事跡驚醒了我，他們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)、對待學(xué)習(xí)堅持不懈百折不饒、對待納稅人真誠感人、對待名利與誘惑正直廉潔。他們是一座座路燈，為我們今后在地稅這個家庭實現(xiàn)自我的價值指明了前進(jìn)的道路。我們要始終以他們?yōu)樽陨淼陌駱硬粩嗫炭鄬W(xué)習(xí)、積極工作，以樂觀向上的心態(tài)對待生活和工作，以謙虛寬容的心態(tài)對待領(lǐng)導(dǎo)與同事，以真誠和理解的心態(tài)對待納稅人。
工作交流的心得體會篇八
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委常委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會，筆者通過參加這次工作交流會也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強(qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。
二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。
三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動社會進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會事件的發(fā)生。一個領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
第一，而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學(xué)會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
工作交流的心得體會篇九
今天，我很榮幸的坐在這里，與各位同仁相互學(xué)習(xí)與交流，無論是班主任工作還是教學(xué)工作，在座的很多同仁都是我的前輩，所以我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來的，希望我的演講能起到拋磚引玉的作用。
我演講的主題是《教育的靈魂——愛心》，這句話對于每個從事教育的工作者來說都是在熟悉不過的。經(jīng)過三年的教育實踐工作，“簡約而不簡單”是我對這句話的全新認(rèn)識，“簡約”是指這句話講述了教育的真諦，“不簡單”是指我們教育工作者要每時每刻做到這一點是不容易的。就拿我個人來講，每當(dāng)在教育工作中遇到困難或挫折時，想到這句話都有不一樣的感受，這也是我選定這個主題的主要原因。
首先，我們必須要認(rèn)識“愛心”的重要性。在這里我想講一件我親身經(jīng)歷的事，在我小學(xué)升初中時我沒有在我自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀初中，而是選擇在臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就讀，剛到一個嶄新而陌生的校園，沒有一個認(rèn)識的同學(xué)，那種陌生感異常強(qiáng)烈?？赡苡捎谖沂菑耐忄l(xiāng)來借讀的，同學(xué)們對我比較冷淡，我自己也隱約感受到自己被孤立了，排外的意識和失落感交織在一起讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)校意愿，學(xué)習(xí)也沒有激情，成績直線下滑。我的'班主任慢慢察覺到我情緒的波動，于是開始找我談心，我記得那一次班主任跟我聊了很久很久，老師注意到了我平時的很多細(xì)節(jié)讓我很意外也讓我覺得老師真的很用心，他站在我的角度幫我分析我所面臨的問題，句句都說到我的心坎里了，慢慢地我的心結(jié)打開了，心態(tài)也漸漸穩(wěn)定下來了，成績明顯有了提高。通過親身經(jīng)歷，我深感教師的愛心對學(xué)生的作用，如果一個老師缺乏愛學(xué)生的心，他就不可能成為學(xué)生所敬佩和愛戴的老師，由此我堅信，成功的教育是建立在愛心的基礎(chǔ)上，愛心是教育的靈魂。
愛的重要性是不言而喻的。我想從自身的一些體會來談一下怎樣愛學(xué)生。愛學(xué)生不應(yīng)該停留在口頭上，更多的要落實在行動中，對學(xué)生的愛應(yīng)該體現(xiàn)在方方面面，比如說多關(guān)心學(xué)生的飲食起居情況，氣候的變化提前提醒學(xué)生注意防暑防寒等。我班有一個叫李玉亞的同學(xué)，身體一直不是很好，有一天晚上查寢時周冬琴老師發(fā)現(xiàn)她生病了，一度失去知覺，于是胡佳、周冬琴還有我一起把她送到醫(yī)院，直到她父母的到來才離開。我班上住讀的學(xué)生感冒，發(fā)燒之類的一般不請假回家，由我送他們?nèi)メt(yī)院，這是自己力所能及的事，但是可以為學(xué)生和學(xué)生家長減少很多麻煩。還有一次我班上一個叫陳小鳳的學(xué)生也是半夜身體不舒服，然后送她去醫(yī)院，回來時都到凌晨x點鐘。老師的言行舉止對學(xué)生也會起到潛移默化的作用，上次的捐款活動在一定程度上也是學(xué)生愛心的體現(xiàn)。有愛心，就要關(guān)愛每位學(xué)生。熱愛一個學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生，而厭棄一個學(xué)生無異于毀壞一個學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。
有了以上的愛的基礎(chǔ)，我相信再關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績就會做到有的放矢，效果會事半功倍。實際上教育是一個反復(fù)的過程，我們的教育對象都是活活生生的人，不可能存在著一勞永逸的效果，這就需要我們有足夠的耐心去教育學(xué)生。怎樣的老師才會有耐心？我想他應(yīng)該是一個具有愛心的人，可以這樣說，耐心是建立在愛心的基礎(chǔ)上的。如果你能把學(xué)生看成是自己的孩子，我相信你定會多一份耐心而少一份苛責(zé)。平時對學(xué)生的關(guān)愛時換位思考非常重要，不要只從老師的角度去思考問題，多從學(xué)生角度去看問題，你會更理解親近學(xué)生，很多看似“不可調(diào)和”的問題也會迎刃而解了。魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的”愛是教育的源泉，教師有了愛，才會用用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，對自己的教育對象充滿信心和愛心，才會有追求卓越和創(chuàng)新的精神。教師對學(xué)生的愛，從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛，是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師培桃育李的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種真情友誼，就會“親其師、敬其師”，從而“信其道”，也正是在這個過程中，教書育人就實現(xiàn)了其根本功能。
最后，我只想說，讓我們每個老師都用我們的愛去呵護(hù)每個學(xué)生，教師的愛可以起到“潤物細(xì)無聲”的作用。若干年后當(dāng)我們曾經(jīng)的學(xué)生在內(nèi)心對我們說：“老師，謝謝您”這應(yīng)該是我們老師得到最豐厚的回報。
工作交流的心得體會篇十
本學(xué)期接任新生19級5班的班主任。說實話，除了教學(xué)工作量大、家中照顧孩子等困難之外，以前帶班的負(fù)面影響并未完全消除。一想到班級管理工作的瑣碎與勞累，經(jīng)常提起未上操的學(xué)生懲罰、扯住遲到的學(xué)生詢問、揪住曠課的學(xué)生批評、盯著宿舍的衛(wèi)生、瞪著學(xué)生的發(fā)型，還要時不時的處理喝酒、打架和各式問題學(xué)生，又要事必躬親的組織學(xué)生參與學(xué)校及學(xué)生科組織的各項活動，至今仍然心有余悸。但是，既然學(xué)校把這項工作交給了我，又必須本著自己的良心去認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做好這項工作。所以下定決心，一定要轉(zhuǎn)變自己的管理理念和管理方法，樹立關(guān)注學(xué)生生命成長、人格完善，讓學(xué)生做幸福的人的教育理念，樹立學(xué)生主人翁意識，堅持班級民主管理的管理理念，爭取把自己從這種疲于奔命的瑣碎與辛勞中解放出來?，F(xiàn)就本學(xué)期班級管理中的一些探索與研究與大家分享如下。
一、規(guī)則約束。
班主任是班級管理的直接參與者，是學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活健康、人生態(tài)度和價值觀念的引導(dǎo)者，是幫助學(xué)校開展各項工作的協(xié)調(diào)者。班級管理工作責(zé)任重，頭緒多。班主任每天都要從事大量的常規(guī)管理工作，如兩操、晨讀、晚自習(xí)、遲到、早退、曠課、發(fā)型、衛(wèi)生、紀(jì)律。這學(xué)期我所帶的新生19級5班，雖然大部分學(xué)生都比較乖，能夠遵守校紀(jì)校規(guī)，能夠按時出操和上課，但也有部分學(xué)生比較自由散漫，遲到、早退、曠操、曠課屢見不鮮。所以沒有一個系統(tǒng)、完備、嚴(yán)格又具可操作性的班級管理規(guī)范來約束學(xué)生，最終只能使自己整天監(jiān)督、批評和責(zé)備學(xué)生，使自己陷于瑣碎和勞累中，并且很有可能吃力不討好。
班級管理規(guī)范的重要性不言而喻。本學(xué)期下大力氣制定了《19級5班學(xué)生綜合表現(xiàn)量化考評細(xì)則》。本細(xì)則于十月第二周開始正式提交班務(wù)會，經(jīng)過兩周四次討論最終形成初稿，后又經(jīng)過兩周試行及修改，最終定稿。后原五班和六班部分學(xué)生合并后也一直沿用至今，預(yù)定下學(xué)期初做部分適合現(xiàn)在班級的調(diào)整后繼續(xù)使用。該考評細(xì)則由學(xué)習(xí)分、常規(guī)表現(xiàn)分、活動分三部分組成，學(xué)習(xí)分和常規(guī)表現(xiàn)分的基礎(chǔ)分各為100分，減分項從基礎(chǔ)分中扣減，加分項獨立加分，總分上不分頂?；顒臃植辉O(shè)基礎(chǔ)分，實行累積計分制。最終以各項總分的班級排名作為學(xué)生綜合表現(xiàn)的量化考核成績。并以此成績作為班級評優(yōu)、工作推薦、操行評定以及助學(xué)金發(fā)放的一項有力依據(jù)。
該項班級管理規(guī)范啟用后，起到了對絕大多數(shù)學(xué)生的約束作用，學(xué)生請假次數(shù)明顯減少，不少學(xué)生能帶病堅持上課，有重要的事情也能做到請一兩節(jié)課假能辦完的，絕不請一天去做;遲到、早退、曠課等現(xiàn)象基本上得到了杜絕;曠操現(xiàn)象也經(jīng)過后續(xù)的補(bǔ)充協(xié)定得到了一定控制。該項班級管理規(guī)范啟用后，班干部的任命和某些活動的安排都顯得易如反掌，不需再花心思花精力的操心這些問題。因為在該規(guī)范第三部分的活動分中，為班級服務(wù)一次性獲得懸賞分20分，學(xué)生參加班級或?qū)W校的活動都有不同的懸賞分可加。學(xué)生為了這些懸賞分的獲得都很積極主動的參與班級各項管理和活動，也有助于培養(yǎng)學(xué)生民主管理意識和班級主人翁意識。規(guī)則約束，反應(yīng)了個體對制度和集體的認(rèn)知能力和承受能力，反應(yīng)一個人的基本素質(zhì)。它是一個很重要的教育契機(jī)，只要我們善于用心用智的運用，就會收到事半功倍的效果。
二、人文關(guān)懷。
規(guī)則約束，讓學(xué)生明白規(guī)則的重要性，明白不遵守規(guī)則要受到規(guī)則的懲罰，這在學(xué)生教育中是非常重要的一部分。然而僅有這種冰冷的規(guī)則約束的教育是不完整的，不能真正體現(xiàn)教育的魅力。我們對學(xué)生的教育，在強(qiáng)調(diào)規(guī)則意識的同時，要用精神力量去感化他們，幫助他們脫離做人的底線，幫助他們陽光、自信、快樂、幸福的成長。情感教育專家朱小蔓說：“學(xué)校德育中情感的缺失很嚴(yán)重，而那種概念化、淺表化、教條化的德育，由于不重視人生命的內(nèi)在情感，主要靠外部的知識灌輸和行為規(guī)約，其實效果很有限?！蔽乙恢庇X得強(qiáng)權(quán)管理只能滋長對教育的仇視，雖然高壓統(tǒng)治能迅速起到表面效果，但最終只能培養(yǎng)學(xué)生的奴性，將一些深層次的問題掩蓋。真正的教育是潤物細(xì)無聲的教育，需要通過美好情感的不斷熏陶，潛移默化地使更多的人走向高尚。真正觸及心靈的情感教育，必將能從根本上改變一個人對世界的看法，并以他自身的陽光與自信去影響更多的人。
我始終認(rèn)為我們相當(dāng)多的學(xué)生在小學(xué)、初中時受到的待遇是不公正的、不正確的，多年的教育并沒有讓他們更加善良、有教養(yǎng)、有責(zé)任心，到了我們學(xué)校，成人意識與身體逐漸增強(qiáng)的他們學(xué)會了反叛，學(xué)會了變本加厲的運用欺騙……。無論是上課時，還是帶班中，學(xué)生出現(xiàn)問題時，用的最多的就是：“我不知道。”“不是我干的!”“我沒喝酒?！眳拹核麄儽持ｎ^不認(rèn)臟的同時，我也逐漸認(rèn)識到他們這種語言行為的背后是我們的教育懲罰的太多，鼓勵的太少;規(guī)則約束太多，情感投入太少。
我在班級管理與學(xué)生教育中，始終堅持人文關(guān)懷，堅持對學(xué)生進(jìn)行情感教育。由于上課，技能培訓(xùn)，照顧孩子等各方面的原因，不能有更多的時間和學(xué)生在一起，和每位學(xué)生進(jìn)行每周一次的談話溝通，所以，周記就成為我和學(xué)生交流的一個重要途徑，這種溝通方式效率高而且效果是談話達(dá)不到的。周記主要作用有：1、溝通思想。2、情感交流。3、寫下成長感悟。4、記錄所見所思。5、提出意見和建議。6、宣泄情緒，發(fā)泄不滿。特別是最后兩個作用，我尤其看重。我在全班同學(xué)面前公開表示，周記就是給你們釋放情緒用的，不開心的、不滿意的，盡管在周記中發(fā)泄。批閱周記成為我每周的重要工作之一，用心閱讀、用心批改，用心留下批語。盡管有時有些學(xué)生寫得很簡單，是為了完任務(wù)，并沒有很用心，但是，我一律都要仔細(xì)閱讀。從開學(xué)至今，始終堅持，學(xué)生在我這種認(rèn)真的態(tài)度影響下，也能很用心的寫周記，在周記中說心里話，談理想，談家庭的不幸，提出班級管理意見，反映班級存在的問題。每周的批閱周記就是和所有人進(jìn)行談話，根據(jù)周記再針對個別突出的學(xué)生進(jìn)行面談。通過周記，對學(xué)生們不斷的進(jìn)行情感教育，傳遞陽光、感恩、尊重、孝順……等美好的情感，很多同學(xué)都慢慢的發(fā)生著可喜的轉(zhuǎn)變。也通過周記，及時解決了很多的問題。諸如學(xué)生之間的矛盾，教室內(nèi)丟東西，教室內(nèi)手機(jī)充電等等問題都是通過周記反應(yīng)出來后在班內(nèi)解決的。特別是兩次班級即春季班與新生、五班與六班剩余學(xué)生的融合中，通過周記做了大量的思想工作，教育學(xué)生要學(xué)會和不同的人相處，學(xué)會感謝這種調(diào)整讓我們結(jié)識更多的老師和朋友，學(xué)會包容與寬容。原五班的學(xué)生感情很好，對新來的六班學(xué)生很有敵意，在看到一個學(xué)生的周記中寫道：“看到他們眼中的憎惡，我覺得我們像罪人，由于我們的到來，他們那么深的感情被我們破壞?！蔽业男谋缓⒆拥倪@種善良而刺痛。帶著這種刺痛感，我將這篇周記在教室內(nèi)慢慢的讀了一遍。聽完之后，很多學(xué)生沉默了，沉默之后，他們釋懷了，從此他們開始真正的接納了新同學(xué)。
三、用心用智。
教育工作本無高低貴賤之分，只要用心，再細(xì)小的工作也能找到教育的閃光點，再微不足道的小事也能彰顯班主任的管理智慧。在班級管理過程中，如果能多用心，多動腦，在體力方面的付出就會大大減少。以下一點個人體會，希望與大家共同探討。
以前帶班時也注重規(guī)則約束，然而卻收效甚微。分析以前，總是一接手就將班級各項規(guī)定像倒豆子一樣倒給學(xué)生，然后憑借班主任的權(quán)威強(qiáng)行推行。剛開始有些效果，然而隨著時間的推移，面對層出不窮的問題，總有一種黔驢技窮的感覺?？偨Y(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，本學(xué)期在時機(jī)把握以及管理任何規(guī)范措施的制定與出臺上都用心用智的進(jìn)行策劃。用心用智表現(xiàn)在方方面面。宣傳造勢、選擇時機(jī)以及舉重若輕無不體現(xiàn)了教育的智慧。
(一)造勢宣傳。
在制定規(guī)范時要大力宣傳，在做任何活動是也需要大力宣傳，運用一切可以動用的手段進(jìn)行造勢，前期工作做足了，思想工作做順了，任何事情后期就好辦了。班級管理規(guī)范的制定，先是動員階段，讓大家下去思考，小組討論，班級大會討論，民主表決，經(jīng)過系列的前期準(zhǔn)備，制定以后的執(zhí)行就容易多了。班級文化建設(shè)中，動員，征求設(shè)計意見，小組競賽，討論懸賞分，這些工作做好了，學(xué)生實際動手就快多了。任何管理規(guī)定以及活動的舉辦都需要造勢，只有學(xué)生充分了解了，只有把學(xué)生徹底動員起來，什么事情都會變得簡單而容易，后續(xù)班主任費的心就要少點。
(二)選擇時機(jī)。
任何事情把握時機(jī)都顯得非常的重要，拿本次班規(guī)制定來說，我一改往日一開學(xué)就制定班規(guī)的做法，將時間選擇為10月中旬。新生開學(xué)，緊張而忙碌，陪著學(xué)生進(jìn)行了入學(xué)教育、軍訓(xùn)以及運動會，整個過程中了解了每位同學(xué)，做了大量的工作，班風(fēng)已經(jīng)逐漸形成。軍訓(xùn)時大家刻苦練習(xí)，有三名同學(xué)被選為標(biāo)兵，全班37人參加軍體拳匯報表演，運動會中獲得學(xué)生乙組第二名，會計興趣小組選人測試時點鈔一把10秒內(nèi)點完的同學(xué)20多位，中秋晚會上各位學(xué)生各顯才藝，通過這些，學(xué)生們的心里都有一個共識，即5班最棒，學(xué)習(xí)最好，在新生中最優(yōu)秀。學(xué)生適應(yīng)了這個學(xué)校、適應(yīng)了班級的氛圍、對我也由陌生變得熟悉，這就為進(jìn)一步提高要求打下了堅實的基礎(chǔ)，班級管理規(guī)范的出臺就顯得順利成章。把握時機(jī)在學(xué)生問題的處理上也有非常大的作用。有時很嚴(yán)重的問題需要冷處理，效果反而好。有時很小的事情需要及時處理，嚴(yán)肅處理，才能取得好的教育效果。班主任的精力是有限的，工作千頭萬緒，什么事都抓，會讓人很累，并且沒有成就感，選擇時機(jī)、合理分配就顯得非常重要。
(三)舉重若輕、舉輕若重。
我們自身處理問題的心態(tài)會直接影響我們的教育結(jié)果，我覺得處理問題的心態(tài)要能夠做到舉重若輕、舉輕若重。個人認(rèn)為，處理諸如學(xué)生打架、喝酒、夜不歸宿的這類大問題應(yīng)該把心態(tài)放輕松一點，事件已經(jīng)發(fā)生，已不能挽回，問題本身便不再重要，重要的是要通過這些問題扭轉(zhuǎn)學(xué)生的思想。分析孰輕孰重后就應(yīng)該協(xié)同家長，一次把問題分析透徹，讓學(xué)生真正認(rèn)識到錯誤原因，甚至心理、性格、素質(zhì)中的缺陷，能夠自發(fā)的去糾正。處理諸如在教室吐瓜子皮、說臟話的這類小問題時應(yīng)該非常嚴(yán)肅，花大力氣，下死功夫，因為這些小問題會在班內(nèi)蔓延，帶壞其他的同學(xué)。比如，本學(xué)期有一次有位女生夜不歸宿，在處理時沒有劈頭蓋臉就進(jìn)行批評，而是先給她指出問題，讓她自己先思考。自己則與家長溝通，全面了解該學(xué)生的性格、在家表現(xiàn)等情況，最后和家長一起對該生進(jìn)行了深入的責(zé)任感教育，讓學(xué)生深刻的認(rèn)識到事件背后是自己沒有規(guī)則意識和責(zé)任感缺失，是對紀(jì)律的置若罔聞，是對家庭和自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。經(jīng)過教育后，該生再未發(fā)生類似行為，而且在各項活動中積極負(fù)責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀。
再如，在軍訓(xùn)時，齊巖被教官踢出了隊伍，他找到我說不想再軍訓(xùn)，這件事雖小但我卻認(rèn)為非常嚴(yán)重，因為處理不好，其他學(xué)生會看樣子，整個軍訓(xùn)就會受影響，進(jìn)而使學(xué)生缺少軍訓(xùn)這樣一次寶貴的教育機(jī)會。但是，他找到我時，我卻沒有立即批評教育，反而隨意的說到：“你先看看其他人的訓(xùn)練，過會兒我們再談?！彼驹诓賵錾峡窜娪?xùn)，我就一直在旁邊注意觀察他。我發(fā)現(xiàn)他站在那里，不停的模仿別的同學(xué)打軍體拳，嘴上還嘟囔著應(yīng)該這樣的話，臉上有著惋惜的表情。下午軍訓(xùn)結(jié)束后我開始和他談心，給他做思想工作。工作做通了，但他還是拉不下臉給教官道歉，因此晚自習(xí)訓(xùn)練時我便陪他一起給教官道歉。事后他告訴我，其實有時低頭也并沒有多難，從今往后他要做一個新的齊巖。這件事之后，班上幾個調(diào)皮的學(xué)生給其他同學(xué)放話：“以后誰跟咱班主任為難，我和他急。”這次不僅教育了當(dāng)事人，還得到了其他幾個調(diào)皮學(xué)生的認(rèn)可，可謂一舉兩得。
一學(xué)期的班級管理已接近尾聲，管理中取得了一定的成績，但也存在不少問題。諸如，本來計劃將管理和哲學(xué)的一些思想慢慢介紹給學(xué)生，然而由于時機(jī)不成熟而一直未啟動，在管理中有時也有懈怠情緒，特別是重新分班后，班內(nèi)紀(jì)律變亂而一度失去信心、開始松懈。所以在今后的工作中，還需更加用心用智的教育學(xué)生、管理班級。以上是本學(xué)期的班主任工作總結(jié)，不妥之處，還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
拾零：為人處事。
1.沉默定律：遇到不該爭的人或事，最好的選擇是沉默。
2.失憶定律：趕上特殊的情境與環(huán)境，最沒有后果的回答就是“我忘了”。
3.微笑定律：談話或談判時遇到了難纏的對手又不好回避時，最好的應(yīng)對是微笑;。
4.感懷定律：對方煩躁時遞給他一杯水或一聲關(guān)切，氣氛就會緩解。把生命內(nèi)在的沖動引向美善的形式，把生命內(nèi)在的沖動變成自為的生命與創(chuàng)造。
