寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展 思路,技術(shù)項目發(fā)展 方向,現(xiàn)代 企業(yè) 員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計劃。
x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費(fèi)用。公司所有可報銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量。
為切實提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊伍,我公司根據(jù)年初集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實際,積極開展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報如下:
按集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強(qiáng)化“四個層次”培訓(xùn),即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補(bǔ)習(xí)的總體要求,制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓(xùn)計劃》。
20xx年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進(jìn)”的方式,以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開展。
培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會保險、禮儀、企業(yè)價值與戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險、環(huán)境統(tǒng)計、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識與基本技巧等等24項的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)55人次。
2、在操作人員培訓(xùn)方面,與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機(jī)動車輛運(yùn)行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護(hù)、機(jī)械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計12項的培訓(xùn),培訓(xùn)人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓(xùn)1102人次。
3、新入職人員培訓(xùn)方面,根據(jù)今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時間比較集中的特點,我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度,對每名新來的員工都組織10天軍訓(xùn),4天電解工藝基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn),累計培訓(xùn)405人次。另外針對新入職人員的實際特點,組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓(xùn),共計簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓(xùn)方面,針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實際,組織開展了青工文化補(bǔ)習(xí)工作,與培訓(xùn)中心合作,利用業(yè)余時間,講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請書、事故預(yù)案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。
5、開展了班組長培訓(xùn)。為提高班組長的管理技能,與職工培訓(xùn)中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識、班組長職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn),并結(jié)合案例教學(xué)和實際參觀、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓(xùn)。
20xx年員工培訓(xùn)共舉辦各級各類培訓(xùn)班53期,完成了3737人次的培訓(xùn)。其中:內(nèi)部培訓(xùn)2653人次,外部培訓(xùn)55人次,新入職人員培訓(xùn)394人次,參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20xx年總計培訓(xùn)費(fèi)172萬員,上年結(jié)余42萬元,xx年計提培訓(xùn)費(fèi)103萬元,本年使用69萬員,當(dāng)年結(jié)余103萬元。
1、各級領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念,由過去“缺什么,補(bǔ)什么”的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實踐能力、操作技能培訓(xùn),由“單一技能”的低層次的'培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn),由過去“重數(shù)量,重規(guī)?!钡呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓(xùn)。
2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,本著培訓(xùn)“針對性、實用性”的原則,科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計劃, 采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開展員工培訓(xùn)工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn),今年就組織對設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面的培訓(xùn);動力分廠工人培訓(xùn),主要對電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、通過各層次的培訓(xùn),使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長的培訓(xùn),通過參觀對比學(xué)習(xí),使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會。
20xx年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束,通過全員培訓(xùn)工作的開展,我們愈加認(rèn)識到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20xx年培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)上來。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實實地做好,為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn),這個階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人,輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測評。通過近一年來的實踐,我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn),在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起,注重團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng),配以相應(yīng)的'競爭機(jī)制,再加上員工各自的上崗壓力,能達(dá)到短時高效的目的。
在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,同時必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機(jī)制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行考評,考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對于較低崗位的員工,通過自己在工作中的表現(xiàn),由值內(nèi)推薦,經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過這樣的機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有:專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用*,針對運(yùn)行人員提出的一些共性問題,各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解,到11月底專責(zé)平均授課96課時;對于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進(jìn)行定期測評,測評結(jié)果與工資獎金掛鉤,以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動力;對于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用*以班組為單位進(jìn)行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時間較短且自動化水平不是很高,為強(qiáng)化運(yùn)行人員的事故處理水平,定期組織仿真機(jī)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
通過近一年的實踐,我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn),關(guān)鍵在于堅持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。
之所以把安全培訓(xùn)單獨列出來,是因為安全培訓(xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行。
安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。
對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動,每天進(jìn)行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結(jié)合“百日安全活動”,每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí),尤其對于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實踐,對于安全培訓(xùn)我們的體會是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面,而且要反復(fù)地進(jìn)行,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上,對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細(xì)的交待,在每次的班后會對當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié),使大家安全意識有了明顯的提高。
四、工作不足。
1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少,所以培訓(xùn)還是比較被動,員工不能主動地學(xué)習(xí)。
2、在舉行培訓(xùn)方面的活動比較少,培訓(xùn)交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。
五、20xx年培訓(xùn)計劃。
1、每一季度舉辦運(yùn)行技能競賽選拔賽,內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運(yùn)行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機(jī)競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評比,值內(nèi)進(jìn)行班組評比和個人評比,充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。
2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動。
3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門,全部達(dá)到集控值班員水平。
4、各專業(yè)專責(zé)利用*進(jìn)行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。
5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理理念。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)規(guī)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)到達(dá)很好的效果,結(jié)合公司的實際狀況,我們分階段進(jìn)展了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實行一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問,為真正走上工作崗位打下堅實的根底。
公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時還進(jìn)展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學(xué)問和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再承受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個學(xué)問章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)展考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的學(xué)問點進(jìn)展回憶。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場學(xué)問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的`培訓(xùn);平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問,從而到達(dá)更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.喜愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問;學(xué)習(xí)力量較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,查找答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)學(xué)問還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn),我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識,也更加認(rèn)識到安全的重要性。
進(jìn)入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識,嚴(yán)格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關(guān),不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
自從去年10月入職以來,我已經(jīng)在計算所度過了近一年的時光。作為一個略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓(xùn),再回顧這一年在所里的工作和生活,發(fā)現(xiàn)自己還是有不少收獲。
我入所后不久,高性能中心就準(zhǔn)備搬去環(huán)保科技園的新辦公樓。在搬家之前的一次動員會上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細(xì)致地描述了計算所今后的發(fā)展方向,還勉勵我們艱苦奮斗、敢于創(chuàng)新。時隔大半年,我又有機(jī)會在新員工培訓(xùn)中聽到孫所長的報告。孫所長的報告不但介紹了計算所未來發(fā)展的整體構(gòu)想,還指出了不再追求制造超級計算機(jī)的原因,以及對過去計算機(jī)行業(yè)發(fā)展方向的反思,把計算所過去發(fā)現(xiàn)的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,并鼓勵我們勇于拼搏。
這一點給我的印象非常深刻。因為在我的'印象中,很多國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),或許是擔(dān)心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護(hù)自己的權(quán)威形象,通常不愿意將過去走的彎路和今后發(fā)展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的“錢”景,來鼓勵大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報告,就被其毫不掩飾,敢于直面困難的精神所打動。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計算所一定能在計算技術(shù)的發(fā)展歷史上,留下堅實的印記。
在這次新員工培訓(xùn)中,另一個使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計算技術(shù)的發(fā)展趨勢和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,解釋了計算所在學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側(cè)面解答了科研工作者在整個科研脈絡(luò)中的自我定位問題。這讓我認(rèn)識到,在今后的工作中,要更多地關(guān)注自己在整個科研項目中的位置。只有正確認(rèn)識所處的科研環(huán)境和發(fā)展趨勢,參照自己的能力和目標(biāo),有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
這為期一周的拓展訓(xùn)練和員工培訓(xùn),也給了我很多機(jī)會認(rèn)識其他新同事。在大家的交流互動中,我深深的感受到大家對計算所價值觀的認(rèn)同。“科研為國分憂,創(chuàng)新與民造?!钡膬r值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時間,而公司在市場中的價值取向,即為追求利潤。這樣的價值取向通過公司的組織結(jié)構(gòu)層層傳遞到基層,常常就退變?yōu)橐粋€“錢”字,以追求短期利益為唯一目標(biāo)。或許說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當(dāng)下最為貼切的描述,但作為一個還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會的進(jìn)步與發(fā)展有所貢獻(xiàn)。而計算所在現(xiàn)今這個浮躁的社會氛圍中,還能堅持這樣純正的價值觀,令我十分感動。
一周的培訓(xùn)時間十分短暫,但我得到的收獲卻很多。拓展訓(xùn)練提升了我們的團(tuán)隊協(xié)作意識,而所內(nèi)的培訓(xùn)讓我們更深入的了解了計算所的歷史、文化和發(fā)展方向。特別是在此期間認(rèn)識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今后也會是工作中強(qiáng)有力的合作者。最后我也希望能和計算所和其他同事一起,對智能化信息社會的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。有了智能設(shè)備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重復(fù)勞動中解放出來”,把這個世界真正變?yōu)椤白杂扇说淖杂陕?lián)合”。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。
主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。
剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費(fèi)用。
公司所有可報銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。
于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。
剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。
唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個多月了,培訓(xùn)活動也快接近尾聲了。
無論是本院的前期培訓(xùn)教育,還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn),無論是赴青海的社會實踐,還是在派出法庭和立案庭的實習(xí)鍛煉,無論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無論是老師們語重心長的教誨,還是法官們樸實的言傳身教,無一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
通過這次培訓(xùn),我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認(rèn)識到了自己肩上的使命和責(zé)任,明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
7月22日,我們懷著對法院工作的憧憬和好奇,開始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn),“大學(xué)習(xí)、大討論”活動的專題講座和分組討論、社會主義法治理念的系列報告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等,為我們展現(xiàn)了一個不同于課堂、書本所聞所見的真實法律世界。
老師們語重心長的教導(dǎo)和指點讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解,同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無,得到了更大的提高,而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練,也磨練了我們的意志,讓我們體會到了擁有一個強(qiáng)健的身體對以后工作的重要性。
我們深深意識到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者,更要成為一個現(xiàn)實法律的維護(hù)者和踐行者。
課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深奧的理論知識固然重要,但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
怎樣在今后的審判實踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢,提高實踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)?、化解矛盾的功能,實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一,這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索,虛心請教,尋求一個最完滿的答案。
而隨后一個多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
高遠(yuǎn)的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實的牧民、領(lǐng)隊老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應(yīng)的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅守在高原默默奉獻(xiàn)的可愛又可敬的法官們,也許不是親眼所見、親耳所聞,我們都無法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無一不是洋溢著樂觀熱情,也許沒有豪言壯語,也許沒有轟轟烈烈的行動,但是他們用樸實的話語、默默的堅守打動了我們每一個人,互助縣雙樹法庭星庭長曾經(jīng)說過,雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的熱情并沒有降低。
他們用實際行動實踐著青海高院所倡導(dǎo)的四項承諾——讓當(dāng)事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環(huán)境中,面對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡陋的辦公設(shè)備,克服送達(dá)難、執(zhí)行難等困難,通過巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進(jìn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村莊、每個家庭。
在青海考察了西部社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r,親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻(xiàn)精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實習(xí)鍛煉。
在這一階段的實習(xí)中,我們親身參與了案件的立案、審理過程,熟悉了法院工作流程,觀察和學(xué)習(xí)了法官各項工作技巧,并直接接觸了當(dāng)事人,對整個訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實習(xí)中,我體驗到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣,體會到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心,觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當(dāng)事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實習(xí)過程中,看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說明情況、進(jìn)行訴訟指導(dǎo),直至聲音嘶啞,我感動萬分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實是需要無比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
經(jīng)過這一個多月的培訓(xùn)和實踐鍛煉,我們學(xué)到了很多,感受到了很多,同時也認(rèn)識到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項和應(yīng)當(dāng)努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
第一,時刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo),盡力達(dá)到法律效果與社會效果的統(tǒng)一
無論在理論培訓(xùn)還是實踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認(rèn)識中,法官的職責(zé)就是依照法律做出一個公正的裁決。
但通過這次培訓(xùn),我意識到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止?fàn)?,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對當(dāng)事人之間的紛爭作出裁判,更負(fù)有平息社會矛盾,恢復(fù)和諧社會秩序的職責(zé)。
當(dāng)前正處經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型時期,人民群眾利益需求多元化,部分社會矛盾比較突出、尖銳,復(fù)雜、疑難案件也層出不窮,一個案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動全身”,而且全國各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們在案件的處理中,不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會效果,了結(jié)社會矛盾,做到“事了”,絕對不能“結(jié)案了事”,機(jī)械地裁判,而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開心結(jié),息訟言和。
在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們在工作中也十分強(qiáng)調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,要做到“案結(jié)事了”是一門高深的學(xué)問,不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能,更需要豐富的社會經(jīng)驗。
對于剛出校門走入社會的我們來講,這些都需要在長期的實踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗,心中必須時刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo),充分為當(dāng)事人考慮,通過公正、合理的裁決,達(dá)到平息社會矛盾的良好效果。
第二,積極參與調(diào)解工作,加強(qiáng)調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過最好的判決”。
調(diào)解,在化解矛盾,維護(hù)社會和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
通過調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護(hù)和平衡雙方當(dāng)事人的利益,能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會恢復(fù)安定。
優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會和雙方當(dāng)事人的利益達(dá)到最大化。
在青??疾鞎r,我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達(dá)到80%—90%。
法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗,通過邀請當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解,利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
要做好調(diào)解工作,需要我們在以后的工作中樹立調(diào)解意識,真心為當(dāng)事人著想,及時、快速化解矛盾,維護(hù)雙方當(dāng)事人的最大利益。
同時,調(diào)解是一門高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
作為法院新錄用人員,我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗,鍛煉自己的表達(dá)能力和分析說理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,在實際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
在培訓(xùn)中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的,需要無比的耐心和細(xì)心,特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔(dān)任書記員,更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實習(xí)時,我們也深深感覺到了這一點。
書記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問題,小到一個標(biāo)點符號的使用、一個數(shù)字的核對,大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無巨細(xì),都需要我們親自去核實,去把握。
無論案件大小,每一個細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán),關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,絕對容不得半點馬虎。
特別是訴訟文書的校對核實工作,訴訟文書是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
裁判文書的細(xì)微差錯都會極大地影響群眾對法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
前段時間在北京市高院的民事裁判文書錯誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實地對待工作中的每一個細(xì)節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗,每一個細(xì)節(jié)都做到完美,毫無瑕疵。
第四,堅持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務(wù)
在這次培訓(xùn)中,“執(zhí)法為民”一直是一個一再強(qiáng)調(diào)的重點。
法官們用他們的親身實踐告訴我們,法官作為國家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù),讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對法律產(chǎn)生信賴,對法官產(chǎn)生信任。
“群眾利益無小事”,無論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對待。
宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動的話:“我們法官一生可能會審理幾千件案子,但中國的老百姓不到萬不得已是不會走進(jìn)法院大門的,許多當(dāng)事人一輩子可能就進(jìn)一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會留下深深傷痕。
傷害了一個當(dāng)事人就多了一個不相信法律的人,而維護(hù)了一個當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會的信心”。
因此,在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人,真心誠意為當(dāng)事人排憂解難,切實維護(hù)好人民群眾的合法利益,確保當(dāng)事人打一個公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語言以便進(jìn)行更好的溝通。
在派出法庭實習(xí)時,相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉(xiāng)開庭中,有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個詞“頭五一”,經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對群眾語言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強(qiáng)這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務(wù)。
第五,愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),知足常樂,保持樂觀健康的心態(tài)
無論從事哪門職業(yè),愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對緊張、繁瑣的工作,面對維護(hù)公平正義的神圣職責(zé),法官要付出比普通職業(yè)更多的時間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻(xiàn)精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環(huán)境下,他們不計較名利,默默堅守著自己的崗位,哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長途跋涉,始終無怨無悔,將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給神圣的司法事業(yè)。
在青??疾鞎r,“奉獻(xiàn)”這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻(xiàn),在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻(xiàn)精神。
法官是一個清貧的職業(yè),而當(dāng)今社會充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻(xiàn),知足常樂,保持一個樂觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責(zé),才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財富,相信在未來的實踐工作中,我們還能得益于它教會我們的公正、效率、真誠、細(xì)致、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的,但學(xué)習(xí)是永無止境的。
無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能,都必須經(jīng)過長期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實踐得來,也許這個日積月累的過程是漫長、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個人的一小步,推動著國家法治建設(shè)前進(jìn)的一大步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點,我希望也相信這會成為我們奉獻(xiàn)的起點,實現(xiàn)人生價值的起點,我們會通過自身堅持不懈的努力,全心全意為人民、為社會貢獻(xiàn)自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期四天的新員工入司培訓(xùn)已圓滿結(jié)束,雖然僅有短短的四天時間,卻足以讓我刻骨銘心,收獲頗多。
培訓(xùn)的前三天主要以理論為主,分別由辦公室、黨群工作室、物業(yè)管理公司、人事資源部、安全監(jiān)察部、線網(wǎng)管中心等一些老師給我們培訓(xùn)了運(yùn)營總部的建設(shè)、企業(yè)文化、公寓管理、廉潔教育、地鐵運(yùn)營生產(chǎn)狀況、安全等方面的內(nèi)容,第四天則是戶外拓展活動。
培訓(xùn)過程中有辛酸但更多的是快樂,辛酸在于午休時間我們只能倚著凳子小憩一會,但想到我們的班導(dǎo)也陪著我們一起度過,乏倦之意也就煙消云散了??鞓返臅r光很多,讓我印象最為深刻的是企業(yè)文化和公寓管理這兩堂課。企業(yè)文化主要宣講了深圳地鐵具備的"鐵魂"精神以及其核心價值觀:共同承擔(dān)責(zé)任、共同創(chuàng)造價值、共同分享成果三個共同理念。讓我深刻意識到在地鐵集團(tuán)責(zé)任的重要性,因為只有在工作中做到盡心盡責(zé),無差錯,才能夠創(chuàng)造出價值,也才會有分享成果的時刻。理論培訓(xùn)對大多數(shù)人而言會有些枯燥乏味,當(dāng)物業(yè)管理的李思老師來給我們培訓(xùn)公寓管理時,就先帶領(lǐng)我們玩"你筆劃,我來猜"的游戲,我們組派出了何衛(wèi)上陣,平日里的他有些害羞靦腆,但當(dāng)他自告奮勇代替我們組去參與游戲時,我對他刮目相看,雖然我們組所在的隊在游戲中輸了,但我們收獲了快樂也收獲了來自隊友的友誼,整個游戲過程把我們的疲憊均揮之散去,教室里充滿著我們的歡笑聲,游戲過后我們也認(rèn)真聽了老師給我們講宿舍的相關(guān)安全注意事項并落實到生活當(dāng)中去。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
自從參加國培以來,我觀看了許多數(shù)學(xué)教學(xué)視頻案例,從這些案例知識中,我深刻感受到,新課程理念下,教育教學(xué)理念創(chuàng)新和發(fā)展的腳步是如此的快。視頻中的上課教師,在教學(xué)內(nèi)容上的獨到的設(shè)計與實施,周使我獲益匪淺。反思自己的教學(xué),雖然在探索研究的過程中也有進(jìn)步,但是仍然存在差距。經(jīng)過反思我得出,自己不僅專業(yè)知識需要再提升,也需要不斷提教學(xué)方法技能,從另一方面來看,自己在平時工作中缺乏總結(jié)歸納,平時教學(xué)中往往有許多亮點和經(jīng)驗,但是沒有歸納總結(jié),把它上升到自己的知識理論高度,也是一個主要方面的原因。
要解決這些實際問題,那就是多學(xué)習(xí)、多吸納、多反思、多總結(jié),只有不斷鉆研探索,吸收借鑒,才能不斷提高自己的教育教學(xué)水平。所以我深刻地意識到,教師角色的.重新認(rèn)識,教學(xué)觀念的全新改變,這是我們每一個新時代教師的迫切需要?!八街?,可以攻玉”學(xué)習(xí)借鑒,吸收再利用,這是我在這次培訓(xùn)中的一點深刻認(rèn)識。
教育機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)總結(jié)有幸參加國家培訓(xùn),積極參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、線下研修。認(rèn)真收聽和觀看專家的精彩講座,接受到先進(jìn)的教育理念,認(rèn)真地獨立完成相關(guān)作業(yè)和相關(guān)任務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)交流討論,收獲頗豐。參加國家培訓(xùn)盡管很忙碌,但收獲還是很多的?,F(xiàn)將自己國培研修情況總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中,“激勵、喚醒、鼓舞重于傳授知識”的理念,使我改變了過去的教學(xué)方法。參讀課程標(biāo)準(zhǔn),明確學(xué)生的需要,才能讓我們教師有的放矢。既要解決教,還要知道怎樣教。
(1)首先,要參懂新課程標(biāo)準(zhǔn)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)是課本編排的依據(jù),是老師上課的依據(jù),也是考試命題的依據(jù)。我們一定要根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來確定教學(xué)才能做到有的放矢、才能不誤人子弟。
(2)其次,要明確學(xué)生為主體的原則。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段,把學(xué)生當(dāng)成知識的接受者,這不能體現(xiàn)新課程理念下的以學(xué)生為主體的要求。
(3)再次,正確選擇現(xiàn)代多媒體手段。
現(xiàn)代多媒體手段首先要強(qiáng)調(diào)實用,切實做到服務(wù)于教學(xué),切不可濫用,應(yīng)該本著“適合就是最好的”的原則。
(4)再次,要學(xué)會溝通。在教育教學(xué)過程中,我們要鼓勵學(xué)生學(xué)會交流,學(xué)會溝通。確實明確有效教學(xué)必須建立在有效溝通的基礎(chǔ)上的原則。
通過國培我真正明確了作為一名教師必須的基本技能,否則就要被時代所淘汰。同時增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機(jī)感和責(zé)任感。
此次國培,在思想和教學(xué)技能上受益匪淺,但是覺不能淺嘗則止。我講繼續(xù)關(guān)注研修平臺,積極地在實踐中探索,及時調(diào)整自己的教學(xué)思路、教學(xué)方法和策略,努力提升自身水平,并為學(xué)生的進(jìn)步不斷努力。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作時機(jī),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南播送影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)展群眾傳播和營銷推廣。我們公司改良了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合效勞。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的.過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承擔(dān)起為效勞社會的責(zé)任!
所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
今天一整天都是xxx的新員工培訓(xùn),首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠(yuǎn)都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習(xí)慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學(xué)習(xí)…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯…我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強(qiáng)能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強(qiáng)。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔(dān),不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導(dǎo),做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
“良好的開始是成功的一半”。新員工進(jìn)入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今,海南電網(wǎng)公司已是一個銷售收入過百億度的企業(yè),企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚,然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進(jìn)員工素質(zhì)的良性循環(huán),我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始,我們接受的第一項培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前,崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個月來,在摸索中不斷前進(jìn),崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展,現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下。
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴(yán)厲的批評,直至解雇?!毙聠T工崗前培訓(xùn)的一個重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個人的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個信仰。
2、明確崗位職責(zé):“不進(jìn)山門不受戒,進(jìn)了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動紀(jì)律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序,這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外,還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn),使新員工增強(qiáng)遵章守紀(jì)的意識,樹立團(tuán)結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德,吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識,以便減少錯誤、提高工作效率,從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性,積極與企業(yè)配合,努力提升自己。
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作,當(dāng)時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課,培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束,變電檢修所立即召開研討會,自出難題、自我加壓,成立課題小組,擬定課題方案后,向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí),在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學(xué)習(xí)之后,把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件,然后在內(nèi)部反復(fù)試講,反復(fù)修改,不斷完善,培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中,變電檢修所首次承擔(dān)起授課任務(wù)。20xx年度,全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),查找不足后再次對課件進(jìn)行修改和完善,又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個課題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中,已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的5個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計,自培訓(xùn)以來,已培訓(xùn)新員工40余人,授課84余課時,培訓(xùn)合格率在98%以上,學(xué)員對教師授課評價滿意率達(dá)到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
1、無教學(xué)經(jīng)驗,缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,理論與實際的結(jié)合程度還有待提高;
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個課題。因為在外出參觀學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如深圳供電局,他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述,新員工自加入南網(wǎng)這天起,就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓(xùn)對象,另外,對新員工培訓(xùn)教材進(jìn)行定時更新,以符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價機(jī)制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗,不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位,只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識,保證培訓(xùn)效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進(jìn)行摸底了解,了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握,看看他們在崗位上遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距,以便于總結(jié)經(jīng)驗今后更好地開展培訓(xùn)工作,同時也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時間對新員工進(jìn)行一次互動交流,如可舉辦部分員工的座談會、進(jìn)行問卷調(diào)查等,了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題,進(jìn)行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
來到xxx公司后,我們經(jīng)歷了公司為我們準(zhǔn)備的一場培訓(xùn),對工作的內(nèi)容和技巧都有了非常詳細(xì)的了解和提升。而且在培訓(xùn)中,通過對工作的了解,我對之后提升自我的計劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個半桶水的狀態(tài),但是我相信,現(xiàn)在的半桶水,總有一天會需要換個大缸才能裝的下,為了能更好的提升自己,我將這次的培訓(xùn)中的心得體會記錄如下:
開始培訓(xùn)后,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)教我們最先學(xué)習(xí)的不是我們最為著急的工作內(nèi)容,反倒是在不斷的給我們講解公司的情況,不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景,連我們未來的提升空間都有詳細(xì)的講解,雖然看著很繁瑣,但是在學(xué)習(xí)后,我卻有了許多的感受。
首先,就是對我們公司的強(qiáng)大了有一定的了解,公司雄厚的力量是我們前進(jìn)的基石,還有哪些詳細(xì)的上升路線,龐大的上升空間讓我看到了未來的前景。公司的強(qiáng)大就是我們的驕傲,能在這樣的公司上班,我也覺得非常的自豪,在今后,我也會努力工作,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工!
萬眾矚目的工作培訓(xùn)終于來了??粗种械馁Y料,聽著領(lǐng)導(dǎo)的講解,我們并不覺的工作有什么難處,畢竟都是因為適合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑,培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)也會及時的為我們解開疑惑。培訓(xùn)的工作非常的順利!
面對培訓(xùn)中的考核的時候,雖然有些緊張,但是其實這些都是考那些學(xué)過的實用性的知識。在回想起以往學(xué)過的知識之后,培訓(xùn)的考核也輕松通過。但是并不是說考核就如此的簡單,因為有些許人的粗心大意,也導(dǎo)致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓(xùn)總共進(jìn)行了x周,其中我們不斷的學(xué)習(xí),也不斷的考核。有的時候也會有些小困擾,小麻煩。同時,我們在培訓(xùn)期間也互相的結(jié)識,互相的鼓勵,我們這些新加入的員工也在學(xué)習(xí)中成為了好友,在工作的路上互勉互勵。
這次的培訓(xùn)之行真的讓我們學(xué)到了很多,除了在工作上的必備知識,我們也完成了讓自己向工作者的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的我們,已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里,我們能更加的努力,在工作上位公司做出更大的貢獻(xiàn),讓自己更加向上前進(jìn)!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
20xx年02月是我人生的一個轉(zhuǎn)變點,我來到了恒大公司。開始了在恒大的生活。因為步入新的環(huán)境,認(rèn)識了很多新的同事,在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大的企業(yè)文化和恒大的完善管理制度。
20xx年02月是新員工入職培訓(xùn),入職培養(yǎng)訓(xùn)練是新員工步入公司的第一課,作為一個剛剛進(jìn)入恒大的新員工,我將在這里接續(xù)完成人生第二階段的進(jìn)修——在公司、在社會形態(tài)中的進(jìn)修。要是說以前在學(xué)校中的進(jìn)修是為了從宏觀上貢獻(xiàn)社會形態(tài),那么員工培養(yǎng)訓(xùn)練則表現(xiàn)為企業(yè)與員工的共贏。入職培養(yǎng)訓(xùn)練一方面能夠使新員工及早地適應(yīng)工作環(huán)境和本身的業(yè)務(wù),并且了解和感受企業(yè)文化,另外一方面還可使員工及早地步入角色,適應(yīng)新的崗位。培養(yǎng)訓(xùn)練中,邀請了恒大集團(tuán)總部的人力資源部副總經(jīng)理及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講述企業(yè)的成長狀況、計劃目標(biāo)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、文化理念與服務(wù)意識等,讓新員工對恒大公司的情況、范圍、運(yùn)行成長狀況有一個感性的認(rèn)識。我在培養(yǎng)訓(xùn)練的同時能感受到企業(yè)對每個員工的尊敬信托,培養(yǎng)訓(xùn)練中無論是公司對員工的要求,還是相關(guān)各部門制度都做了具體的講解,讓大家有了一個清楚的認(rèn)識,那就是:公司會致力于為每個員工提供平等、優(yōu)越的工作環(huán)境,所以也會要求咱們員工必需配合維護(hù)和篤守公司制定的管理制度,成為一支真正以“員工與公司配合成長”為理念的團(tuán)隊,一流的團(tuán)隊,一流的規(guī)模,一流的品牌。
嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)化的制度使我始終處于莫名的興奮之中,于是我暗暗地鼓勁,并且對工作充滿了激情。為了做好本身的工作,我努力去進(jìn)修和充分理解新的專業(yè)知識,提高本身的業(yè)務(wù)程度。
在已往的幾天里,在部門經(jīng)理和老員工的幫助下,我們不單了解了公司的規(guī)章制度等一些知識,也了解了關(guān)于我們招投標(biāo)部的一些必要的知識,部門經(jīng)理和同事在工作上和生活上都給了我非常大的幫忙和鼓勵,讓我在短期內(nèi)適應(yīng)了在恒大的地產(chǎn)工作的新環(huán)境。
首先想談?wù)労愦蟮墓緇ogo,真的第一眼看去就讓人深刻,生機(jī)勃勃,充滿活力。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到了h+d的寓意就是藍(lán)色海洋+紅色太陽。真是非常有創(chuàng)意的logo。海洋代表著寬廣無垠的胸懷,太陽代表著生命無窮無盡,象征著恒大公司綿延發(fā)展,充滿無盡生命力和無窮的源泉,這是恒大企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
之后,讓我感受最深之一的就是恒大公司非常重視細(xì)節(jié),用許主席的話說就是精細(xì)化管理。老子說過這樣一句話就是:天下大事,必作于細(xì)。這個很重要,做任何事情,都必須從細(xì)節(jié)入手,恒大已經(jīng)把這個成功的必要條件納入公司的管理制度,是每個新入職員工必須做到的事。這樣的恒大會越來越好,前途無限。 另外一點體會就是許主席提出的“緊密型集團(tuán)化管理模式“,感觸頗深。就像培訓(xùn)中提出的三個確保是非常重要的,只有做到了緊密型集團(tuán)化管理,才能做到三個確保。做到了三個確保,公司才能最大可能避免風(fēng)險,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,才能使公司在前進(jìn)的方向不會迷失,穩(wěn)步前進(jìn)。
失職問責(zé)制度,其實也是對員工的一種鞭策,因為我們所處的時代是一個充滿競爭和機(jī)會的時代,所以要求我們要有危機(jī)感,所以我感覺公司制定的這項制度,如果你能夠盡心盡力去為公司著想,把公司當(dāng)成自己的家,它就不再是你的包袱,而是你前進(jìn)的動力。
恒大的培訓(xùn)中感受到的,收獲的東西太多了,一篇文章是根本不能說完的。領(lǐng)導(dǎo)的話可以說句句珠玉,每句話都值得我們反復(fù)的思考和揣摩學(xué)習(xí)其中的精髓。讓我們認(rèn)識到了,恒大公司的成功不是偶然,是因為有了英明的和睿智的核心領(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊。我相信,在以后的恒大的工作中,我會不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,逐步認(rèn)識恒大的科學(xué)的系統(tǒng)的高效率的管理制度,把這些應(yīng)用的工作中去,為了恒大公司的第五個三年計劃作出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時感激起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的教師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了12班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下,不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情景,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫忙,一次次的團(tuán)隊活動,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會堅持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點,到達(dá)事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
這次的培訓(xùn),,對我們來說是很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)財力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激-情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的`時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激-情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機(jī)一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機(jī)會。當(dāng)我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機(jī)會。
我感覺不管是個人,還是一個團(tuán)隊,還是一個團(tuán)隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
每天進(jìn)步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認(rèn)識問題的提高,學(xué)識才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點點”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
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員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
在電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習(xí)的同時,也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報道的相關(guān)工作,其中的重點是維護(hù)和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會議、活動,學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通,學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對中心(學(xué)院)“三項責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核,部門提前一個月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔(dān)起“三項責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下,我逐漸進(jìn)入角色。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)情況設(shè)計出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對框架進(jìn)行調(diào)整和豐富,最后分門別類地整理。一個月后,若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學(xué)院)獲得了很不錯的成績。那一刻,我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作。盡管文稿的修改和校對耗費(fèi)了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中,我承擔(dān)了部分內(nèi)容,這對我來說又是一次難得的鍛煉機(jī)會。
在政工部見習(xí)的同時,我被安排到學(xué)院管理工程系為新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上,對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過幸運(yùn)的是,系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認(rèn)真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。于是,多考慮學(xué)生的需求,多花時間備課,細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè),有時竟為此熬到凌晨兩三點??墒钱?dāng)站在講臺上面對學(xué)生的時候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動。我想,那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,向有經(jīng)驗的老教師請教,同時自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機(jī)會,也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助?;仡欁约喊肽晁哌^的路程,感慨頗多。總結(jié)半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會做,或者不知道能做些什么,所以要主動去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進(jìn)步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進(jìn)行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
經(jīng)過一系列的培訓(xùn),我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工,我們將會恪守誠信,責(zé)任,創(chuàng)新,奉獻(xiàn)的核心價值觀;在積極性、協(xié)作性、紀(jì)律性以及責(zé)任心等方面努力履行工作義務(wù)。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)這段時間的教育及引導(dǎo)還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導(dǎo),謝謝你們,祝愿你們身體健康,工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想,生活快樂!謝謝!
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機(jī)會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面,一個是拓展訓(xùn)練本身,另一個就是實踐參觀。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半時間,通過各種培訓(xùn)項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去。
有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料,辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中,我的知識體系得到了更新,團(tuán)隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升,這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
進(jìn)入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。
傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。
雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意。
外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。