圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇一
20xx年上半年以來,xxxxx公司在集團(tuán)公司和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng),鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)成果,以全面完成集團(tuán)公司和市公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為目標(biāo),以集團(tuán)公司和市公司年初戰(zhàn)略部署和企業(yè)深化改革要求為重點(diǎn),全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求,持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)督,真抓實(shí)干,切實(shí)為我公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保證。
現(xiàn)就我公司半年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
(一)、銷售指標(biāo)。
1、營(yíng)業(yè)總收入:
(二)、重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(三)、單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(四)、費(fèi)用指標(biāo):xxxxx
(五)、利潤(rùn)總額:xxxxx
(六)、年末凈資產(chǎn)總值:xxxxx
上半年,我公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成順利,達(dá)到了市公司“時(shí)間過半,任務(wù)過半”的總要求。
(一)、認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
按照集團(tuán)公司黨委和市公司黨委的統(tǒng)一部署,我公司自5月份起在全體黨員干部中開展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。黨支部按照要求,制定了我公司兩學(xué)一做《學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《實(shí)施方案》,召開了黨員學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),學(xué)系列講話,爭(zhēng)做合格黨員。
在第一階段學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我公司黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)了5次,召開專題學(xué)習(xí)討論會(huì)一次,支部書記講專題黨課一次,開辟了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)專欄和黨員公開承諾專欄,張貼了所有黨員的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和公開承諾書;七一前夕,我公司支委成員慰問了退休困難黨員xxx,對(duì)其生活和健康近況表示了關(guān)心,并帶去了組織的關(guān)懷和慰問。
(二)、集中開展“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)。
按照市公司黨委要求,我公司于6月份結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)
習(xí)教育活動(dòng),集中開展了“反腐倡廉宣傳月”活動(dòng)。
一是舉辦了黨章、準(zhǔn)則、條列知識(shí)競(jìng)賽。通過在黨員干部中舉辦知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),讓全體黨員對(duì)“黨章、黨規(guī)、條例”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)于“從嚴(yán)治黨”要求有了明確的認(rèn)知,對(duì)于增強(qiáng)黨性、黨紀(jì)更為深入直觀。
二是講專題黨課,糾正“四風(fēng)”問題。我公司黨支部書記在xxxxxxxxxx向全體黨員做了專題黨課。要求黨員干部對(duì)照黨章黨規(guī),查找自身存在的“四風(fēng)”問題和不足,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司十二條禁令,糾正自身存在的四風(fēng)問題。
三是開展了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。我公司黨支部組織全體黨員觀看了《警鐘長(zhǎng)鳴新中國(guó)反腐第一案》和《漢字、文明、廉潔》文化公開課,讓廣大黨員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到反腐倡廉的內(nèi)涵和重要意義。
“教育月”期間,我公司黨支部舉辦了反腐倡廉宣傳欄,組織開展了廉潔寄語征集活動(dòng),并利用黨員微信平臺(tái)宣傳反腐倡廉內(nèi)容,讓廉潔文化走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)家庭,走進(jìn)每一名黨員的內(nèi)心深處,推動(dòng)我公司廉潔文化建設(shè),打造風(fēng)清氣正的廉潔文化氛圍。
部就班、有條不紊、紛紛投入到緊張的發(fā)行工作中去。在教輔征訂工作上,我公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確分工,各管一片,與教育主管部門和學(xué)校不斷蹉商。xxxxx因?qū)W生人數(shù)逐年下降和流失,教輔征訂品種早已趨于飽和,要新增一個(gè)統(tǒng)發(fā)教輔品種難度極大,班子經(jīng)過研究,決定與教育局主管部門和幾所高中分頭進(jìn)行協(xié)商,班子成員經(jīng)過積極聯(lián)系、耐心溝通、找熟人、托關(guān)系等方式,最大限度地增加教輔的征訂品種和數(shù)量,取得了良好的效果。上半年,我公司銷售教輔共計(jì)xxxxx萬元。
(二)、不斷加強(qiáng)一般圖書銷售工作。
1、做好節(jié)假日宣傳促銷工作。半年來,我公司先后在“三秦書月”、“世界圖書日”、“五一”、“六一”等法定節(jié)假日,抓住一般書銷售旺季,積極宣傳、精心組織、通過打折優(yōu)惠促銷、贈(zèng)送圖書禮品等一系列促銷手段,不斷擴(kuò)大一般圖書銷售。
2、挖掘職工潛力,加大個(gè)人銷售力度。今年,我公司進(jìn)一步加大一般書和重點(diǎn)圖書個(gè)人推銷的獎(jiǎng)罰政策,進(jìn)一步挖掘職工潛力,加大職工個(gè)人推銷力度。上半年,職工利用政治理論圖書和兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育系列圖書的銷售良機(jī),掀起一股個(gè)人推銷的熱潮,涌現(xiàn)出一批銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員.
效益放在首位,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
1、在我縣持續(xù)開展“xxxxx”活動(dòng)。我公司一直以來秉承“為書找讀者,為讀者找書”的經(jīng)營(yíng)理念,開展了一系列促銷和宣傳活動(dòng),不斷提高人們的購(gòu)書欲望和閱讀興趣,在我縣積極倡導(dǎo)“xxxxx”活動(dòng)的持續(xù)開展。
2、結(jié)對(duì)幫扶,定點(diǎn)扶貧。20xx年,我公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T安排,與xxxxx村實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)幫扶,在村子里開展定點(diǎn)扶貧工作,協(xié)助扶貧項(xiàng)目的順利開展。今年我公司繼續(xù)加大扶貧力度,對(duì)貧困戶給予幫助和慰問,對(duì)開展的各項(xiàng)扶貧工作予以協(xié)助,切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。
20xx年,是十三五規(guī)劃開局之年,也是集團(tuán)公司建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,謀求發(fā)展壯大的一年,在后半年的工作中,我公司打算做到以下幾點(diǎn):
第一、全面貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
第二、凝聚力量,挖掘潛力,通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,激發(fā)員工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性,努力完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。
第三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)制度的建立。
第四、持續(xù)查找黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”等方面存在的突出問題。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇二
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,就**總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
**長(zhǎng)陽**總公司
二0xx年五月三十一日
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇三
因?yàn)橥獠康挠绊懀覀兊墓ぷ鞅活~外的'延遲,為此,先前準(zhǔn)備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后,我們后勤部第一時(shí)間就對(duì)部門的各項(xiàng)事務(wù)做好準(zhǔn)備。好在年初的時(shí)候我們并沒有太多的訂單目標(biāo),盡管如此,和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費(fèi)了不少的時(shí)間。
而在倉(cāng)庫(kù)方面,我們做好了詳細(xì)的分類整理,并對(duì)有期限限制的儲(chǔ)備品單獨(dú)處理,及時(shí)的做好倉(cāng)庫(kù)的整理歸納,并對(duì)做好規(guī)劃,和生產(chǎn)部門及時(shí)的協(xié)商,防止倉(cāng)庫(kù)堆積。
在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我們順利的完成了部門的準(zhǔn)備任務(wù),并順利的度過了漫長(zhǎng)的休工。
而當(dāng)復(fù)工的消息來臨的時(shí)候,我們作為采購(gòu)部,也是第一時(shí)間開始行動(dòng),在各廠家和藥店訂購(gòu)必需品,為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品,保證復(fù)工當(dāng)天,每位員工都能得到安全的防護(hù)器材,并聯(lián)系了新的供貨商,及時(shí)的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。
在這半年的后半段,工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn),在采購(gòu)的計(jì)劃上也更加的謹(jǐn)慎,并且因?yàn)檫@次情況,我們部門也更換了不少的同時(shí),與之合作的供貨商也有部分變更,總體來說,工作的平均順平暫時(shí)有所下降,但是我們也在順利的提升部門員工的能力,并加強(qiáng)與供貨商的聯(lián)系,相信在不久之后,就能順利的超越過去!
半年來我們經(jīng)歷了一場(chǎng)大風(fēng)雨,但這并不足以打垮我們,我們采購(gòu)部在今后也會(huì)一樣團(tuán)結(jié)一心,積極的為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量和熱情!相信在各位新老同事的努力下,我們會(huì)在下半年做出更加出色的成績(jī)!
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇四
年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、世紀(jì),藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來了諸多不利。面對(duì)困難形勢(shì),我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持外抓市場(chǎng)一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,積極采取應(yīng)對(duì)措施,化解不利因素,全力做好市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,實(shí)現(xiàn)雙過半。
1、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):目標(biāo)數(shù)為000萬元,上半年完成000萬元,占年計(jì)劃000%;比去年同期增長(zhǎng)000%;2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計(jì)劃0000%;比去年同期增長(zhǎng)0000%;3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計(jì)劃的000%;4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天;5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績(jī)00天,比去年同期加速0天;6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績(jī)00%。
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的'??朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)二個(gè)開發(fā)(即市場(chǎng)開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí),我們也要看到目前存在的問題:國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升,市場(chǎng)開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,我們的具體措施為:
1、市場(chǎng)開發(fā)工作:分析研究市場(chǎng),跟進(jìn)有力措施,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),全面開展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于新農(nóng)合政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇五
20xx年上半年,公司工會(huì)工作在公司黨總支、臨時(shí)黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神及工會(huì)十四大精神,按照關(guān)于“擴(kuò)大工會(huì)工作覆蓋面,增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力”的重要指示。緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo),組織團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)公司年度方針目標(biāo)建功立業(yè),為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的“622”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)第一步目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、為構(gòu)建和諧公司做出積極的貢獻(xiàn)。工會(huì)整體工作取得了較好的成績(jī),充分體現(xiàn)了工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用,充分發(fā)揮了工會(huì)組織代表職工維護(hù)職工合法權(quán)益的作用。把黨組織工作的重點(diǎn)、公司行政的難點(diǎn)、職工關(guān)注的熱點(diǎn)結(jié)合起來,作為工會(huì)組織的工作重點(diǎn)。一年來,公司工會(huì)主要開展了以下幾方面的工作:
1、堅(jiān)持以黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神及工會(huì)十四大精神教育廣大會(huì)員職工。工會(huì)緊貼公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,充分利用班前會(huì)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、分工會(huì)主席培訓(xùn)、重大節(jié)日的文娛體育活動(dòng)、宣傳欄、黑板報(bào)、廣播稿件、光榮榜專欄、大幅標(biāo)語等宣傳形式,教育和引導(dǎo)廣大會(huì)員職工深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神及工會(huì)十四大精神,幫助和引導(dǎo)廣大職工樹立適應(yīng)建立新時(shí)期企業(yè)制度的新思想、新觀念,宣講公司面臨的行業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)形勢(shì)與發(fā)展機(jī)遇,從而為公司持續(xù)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
2、大力開展職工群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。為了進(jìn)一步推動(dòng)黨的全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),不斷弘揚(yáng)工人階級(jí)的先進(jìn)思想,以帶動(dòng)職工隊(duì)伍建設(shè),涌現(xiàn)和表彰了交流發(fā)電機(jī)分廠等五個(gè)公司級(jí)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位、羅毅等十名公司級(jí)質(zhì)量標(biāo)兵、杜娟等三名公司級(jí)銷售狀元、鄧立明等二十九名公司級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;推薦張小兵為兵裝集團(tuán)公司“622”立功競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人,推薦總經(jīng)理耿輝雄、羅毅榮獲成都市級(jí)優(yōu)秀人才示范崗榮譽(yù)稱號(hào),推薦羅毅為兵裝集團(tuán)公司技能人才帶頭人,機(jī)加分廠法雷奧班榮獲兵裝集團(tuán)紅旗班組稱號(hào)。以他們的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想影響和帶動(dòng)全公司會(huì)員職工,促進(jìn)了職工隊(duì)伍的高素質(zhì)、高技能和公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、充分發(fā)揮黑板報(bào)宣傳陣地的輿論導(dǎo)向作用。公司工會(huì)注重發(fā)揮公司大門內(nèi)黑板報(bào)宣傳陣地的積極作用,除安排工具分廠、機(jī)加分廠、磁電機(jī)分廠每月更換一期內(nèi)容外,并納入工會(huì)工作季度考核目標(biāo)內(nèi)容之中。從2002年2月組建工會(huì)至今一直堅(jiān)持這一工作。今年在重大節(jié)日中,舉辦了慶“元旦”、春節(jié)、“三八”節(jié)、“五一”節(jié)、“七一”、“十一”、黑板報(bào)比賽,通過這些形式,既為職工了解時(shí)事、政策、形勢(shì)任務(wù)以及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況提供了服務(wù),又促進(jìn)了板報(bào)質(zhì)量的不斷提高。今年共辦黑板報(bào)8期總計(jì)24板,各分工會(huì)寫廣播稿件213篇。
加強(qiáng)了對(duì)通訊宣傳骨干的培訓(xùn)工作,20××年5月,選派了杜文權(quán)、王莉芳、劉鎣、李玲玲參加了兵工局在成都舉辦的通訊宣傳骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
1、堅(jiān)持和完善了以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度。堅(jiān)持公司重大事項(xiàng)經(jīng)職代會(huì)審議,20××年2月23日,召開了電裝公司第二屆二次職代會(huì),認(rèn)真聽取審議了公司總經(jīng)理年度行政工作報(bào)告、財(cái)務(wù)工作報(bào)告、業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支情況報(bào)告、年度職工培訓(xùn)計(jì)劃。職代會(huì)閉會(huì)期間,先后召開了職工代表組長(zhǎng)、主席團(tuán)成員、公司工會(huì)委員聯(lián)席會(huì)2次,審議通過了“公司工資分配辦法”、“小戶型住宅售購(gòu)”辦法等重要事項(xiàng)。
2、堅(jiān)持了一年一度職工民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作,以臨委字(20××)2號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)公司工會(huì)、政工部〈關(guān)于開展二00六度民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作安排〉的通知》。20××年12月,各單位認(rèn)真開展了這一工作,對(duì)28名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議和測(cè)評(píng)打分,公司領(lǐng)導(dǎo)將在職代會(huì)上作述職工作總結(jié),并由參會(huì)職工代表進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)打分。
3、各單位二級(jí)民主管理更加規(guī)范。公司工會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化督促基層單位按期召開民主管理大會(huì),通過逐步規(guī)范二級(jí)民主管理大會(huì)的程序,保證了民主管理大會(huì)的質(zhì)量,調(diào)動(dòng)了職工群眾民主管理的積極性;與此同時(shí)還堅(jiān)持了班組每月一次民主管理會(huì),通過督促指導(dǎo)和檢查考核,20××年我公司沖表分廠、磁電機(jī)分廠、起動(dòng)電機(jī)分廠、交流發(fā)電機(jī)分廠、直流電機(jī)分廠、工具分廠、機(jī)加分廠、技術(shù)中心、能源部等單位的二、三級(jí)民主管理工作,堅(jiān)持按規(guī)定、規(guī)范有序進(jìn)行,本單位的重大事項(xiàng)通過職工民主管理大會(huì)審議通過,領(lǐng)導(dǎo)干部的民主意識(shí)不斷增強(qiáng),充分體現(xiàn)了全心全意依靠職工辦企業(yè)的精神,保證了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
1、勞動(dòng)競(jìng)賽形式多樣。為了圓滿完成二00六年度公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司工會(huì)不失時(shí)機(jī)結(jié)合分廠生產(chǎn)形勢(shì),開展了形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽。
(1)在20××年,公司工會(huì)組織了各分工會(huì)開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,內(nèi)容包括:班組與班組比日進(jìn)度競(jìng)賽、比現(xiàn)場(chǎng)管理七個(gè)分廠的紅旗競(jìng)賽、比安全操作、杜絕違章操作競(jìng)賽、比產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)100%競(jìng)賽、比節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水降成本競(jìng)賽、比愛崗敬業(yè)做奉獻(xiàn)競(jìng)賽。從而提高廣大職工的生產(chǎn)熱情,促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的完成。
(2)按公司要求,為加強(qiáng)二級(jí)單位的基礎(chǔ)管理工作,由工會(huì)組織在七個(gè)分廠開展了七個(gè)分廠之間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),內(nèi)容包括:組織領(lǐng)導(dǎo)是否暢通、質(zhì)量指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)、定置管理是否持之以恒、設(shè)備管理符合規(guī)定、安全管理未有違章、班組管理健全完善、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否完成。采取的措施是由有關(guān)職能部門按月檢查打分,由工會(huì)統(tǒng)計(jì)按月按100分制在專欄競(jìng)賽臺(tái)排名公布,獲一、二名的分別標(biāo)示紅旗、粉紅旗,末名標(biāo)示黃旗警告,按年度累積總和作為全年勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)選先進(jìn)單位的重要依據(jù)。
2、堅(jiān)持技術(shù)工種比武競(jìng)賽活動(dòng),提高生產(chǎn)工人技術(shù)水平,達(dá)到互相學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)公司發(fā)展的目的。20××年二季度在機(jī)加分廠開展了數(shù)控車工技術(shù)比武競(jìng)賽,蔡民花榮獲第一名、唐婷、張秀蘭榮獲第二名、吳濤、朱丹榮獲第三名、田錦、劉江紅榮獲第四名。十一月在沖表分廠開展了沖壓工技術(shù)比武競(jìng)賽,晏國(guó)強(qiáng)榮獲第一名、何桂芳榮獲第二名、劉情榮獲第三名。公司對(duì)取得前三名的沖壓工技能尖子分別進(jìn)行了500元、300元、200元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)取得前三名數(shù)控車工技能尖子分別進(jìn)行了300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì)。并上公司光榮榜予以宣揚(yáng)。
3、5月下旬組織了車工陳登兵、鉗工肖偉參加了在龍泉航天學(xué)院舉辦的四川省職工技能比賽,2人都取得了優(yōu)秀選手光榮稱號(hào),陳登兵被格晉升為技師。
4、抓安全競(jìng)賽,促安全生產(chǎn)。為有效的預(yù)防重大特大事故的發(fā)生,公司工會(huì)除認(rèn)真抓好“三級(jí)”勞動(dòng)保護(hù)安全生產(chǎn)工作外,會(huì)同制造部在全公司的主要生產(chǎn)單位和七個(gè)分廠、二個(gè)公司堅(jiān)持開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。參加競(jìng)賽活動(dòng)的有全公司的七個(gè)分廠、兩個(gè)公司及38個(gè)生產(chǎn)班組,近1400名職工。由于堅(jiān)持抓這項(xiàng)工作,安全生產(chǎn)工作取得了重大特大事故為零,輕傷事故控制在年度指標(biāo)之內(nèi)的好成績(jī),經(jīng)過考核檢查總結(jié)評(píng)比,產(chǎn)生了二00六年度“安康杯”先進(jìn)單位2個(gè)。
5、廣泛深入開展職工提合理化建議活動(dòng)。為貫徹落實(shí)兵裝集團(tuán)公司20××年工作會(huì)議精神,激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新熱情,鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策,充分挖掘職工中蘊(yùn)藏的智慧和潛能,為職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的平臺(tái),努力把公司建成創(chuàng)新型企業(yè)。20××年度共組織收集整理職工提合理化建議250條,職工提技術(shù)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目79項(xiàng),職工提管理持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目80項(xiàng),共計(jì)409項(xiàng),共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值795萬元。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇六
在過去的六個(gè)月中,我們的企業(yè)繼續(xù)努力尋找新的機(jī)會(huì)和合作伙伴,并取得了一些重要進(jìn)展。在這篇總結(jié)中,我將分享我們過去半年中的成功和教訓(xùn)。
首先,我們成功地進(jìn)入了新的市場(chǎng)和領(lǐng)域。我們的銷售團(tuán)隊(duì)與新的合作伙伴建立了聯(lián)系,并開始擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。我們成功地在多個(gè)有潛力的市場(chǎng)中開拓了我們的業(yè)務(wù),希望在未來幾個(gè)月中進(jìn)一步發(fā)展。
其次,我們逐漸加強(qiáng)了內(nèi)部組織和管理。我們意識(shí)到我們?cè)谝恍┓矫娴牧鞒毯凸芾矸矫娲嬖谝恍﹩栴},我們采取的措施來優(yōu)化我們的工作流程,并加強(qiáng)員工之間的溝通。
最后,我們認(rèn)識(shí)到我們需要持續(xù)完善我們的產(chǎn)品和服務(wù),以確保我們始終保持在市場(chǎng)領(lǐng)先地位。我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)前正致力于研發(fā)我們的`下一代產(chǎn)品,并加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶之間的聯(lián)系。
總之,盡管我們?cè)谶^去六個(gè)月中面臨了許多挑戰(zhàn),但我們的團(tuán)隊(duì)在這段時(shí)間內(nèi)一直保持著穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭。我們將繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù),并確保我們的團(tuán)隊(duì)始終保持在市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇七
光陰似水,時(shí)間過的還真的很快,一晃眼上半年的.工作已經(jīng)過去了,零管部全年工作會(huì)議精神我們保定公司零售管理部督察隊(duì)已經(jīng)全面貫徹,按照全年督查工作計(jì)劃,本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作,履行督查職責(zé),在上半年主要做了以下工作:
一、從基礎(chǔ)工作入手,抓基礎(chǔ),抓落實(shí)。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升,針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足,結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng),我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在:在臺(tái)帳的填制方面,起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》,規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式;在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗(溢余)管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查;在日常管理方面,按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分,為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹立樣板站,以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況,將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me,經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站,目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí),共同提高,促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案,建立規(guī)范督查臺(tái)帳?;A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容,為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì),完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng),先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn),并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用,提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì),達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班,內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面,培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
四、協(xié)調(diào)一致,主動(dòng)配合。
(一)配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來,更是加大了加油站檢查力度。半年來,督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作,省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作,達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作,河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改,并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
(二)協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。
1.為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收,零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組,對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo),督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底,并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問題進(jìn)行了匯總。
2.根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示,調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
3.隨著市縣一體化改革的逐步深化,各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化,新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái),督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
在以后的工作中,一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),逐步的完善不好的方面,努力、團(tuán)結(jié),讓我們的能力得到完全的提升,讓公司在我們的團(tuán)結(jié)努力下更加壯大!
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇八
今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理活動(dòng)年”,公司在接到該活動(dòng)的有關(guān)要求后,迅速行動(dòng)起來組織人員赴省公司培訓(xùn),并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度,為該活動(dòng)的有力開展提供組織保證,另一方面為了順利推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)開展,已在營(yíng)銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)議,將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位,并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則;在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄,力爭(zhēng)營(yíng)造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個(gè)所作為公司線損管理示范所,以示范所來推動(dòng)其它所線損管理工作。
二、管理降損方面的工作。
2、對(duì)公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排,要求繪制了臺(tái)區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測(cè)試與調(diào)整,大部份供電所均已進(jìn)行了實(shí)施,計(jì)劃在九月份重新對(duì)工作情況進(jìn)行檢查。
三、技術(shù)降損方面的工作。
1、對(duì)部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補(bǔ)償;
4、調(diào)度自動(dòng)化方面正在健全對(duì)公司全網(wǎng)的監(jiān)控;
四、存在的不足。
2、部分供電所在實(shí)施公司下達(dá)的降損措施時(shí),存在執(zhí)行力不夠的問題,大多供電所對(duì)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對(duì)線損指標(biāo)的考核,缺少對(duì)降損工作過程的考核,部分供電所對(duì)線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好,如客戶資料現(xiàn)場(chǎng)情況與微機(jī)檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計(jì)未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為,35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長(zhǎng)的67.3%,小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線,線徑過細(xì)(主干線為35mm)一直是困擾公司的一個(gè)瓶頸,一方面該線路損耗巨大,另一方面,安西小水電上網(wǎng)時(shí)電壓嚴(yán)重超標(biāo),客戶投訴較多;另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購(gòu)電均價(jià)方面存在一定的矛盾,如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大,以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,較多變電站尚未采取無功電容無功集中補(bǔ)償,35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求,小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力,沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理,目前我公司只進(jìn)行了對(duì)100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核,在4kw以上動(dòng)力用戶無功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開展。
2、對(duì)年初線損指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善激勵(lì)和考核機(jī)制;
6、重視技改降損措施,根據(jù)公司現(xiàn)有資金,對(duì)供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?,?duì)投入較小見效大的項(xiàng)目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
文檔為doc格式。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇九
原來,今年以來,*市工商局根據(jù)自治區(qū)工商局和市委九屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神的部署,在去年進(jìn)入全國(guó)文明單位的基礎(chǔ)上,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,在整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、熱忱服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新方式搞好監(jiān)管制度改革、加大力度建設(shè)信用、法治、信息工商等工作中取得了新的進(jìn)展和突破。半年來,共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1108件(一般程序),總案值20xx.09萬元,切實(shí)維護(hù)了我市良好的市場(chǎng)秩序。全市新登記內(nèi)資企業(yè)293戶,外資企業(yè)11戶,內(nèi)、外資企業(yè)總數(shù)分別達(dá)到6917戶和128戶;新發(fā)展個(gè)體工商戶7572戶,私營(yíng)企業(yè)1183戶,個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)分別發(fā)展到5.85萬戶和1.15萬戶。其中,上半年新發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶8287戶,全市第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶已累計(jì)發(fā)展到6.64萬戶。此外,全系統(tǒng)共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記37件,抵押物價(jià)值6.44億元,協(xié)助企業(yè)融資3.35億元。市工商局被市委、市政府表彰為20*年度“支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”、“支持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”。全系統(tǒng)共為246名持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員免費(fèi)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照;引導(dǎo)扶持10161名下崗失業(yè)人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì),為符合享受優(yōu)惠政策的就業(yè)人員減免行政性收費(fèi)達(dá)362萬元。進(jìn)一步加大了“文明行業(yè)”、“文明單位”、“文明示范窗口”等創(chuàng)建工作力度,深入開展了與共建單位“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)。今年以來,全系統(tǒng)又有7個(gè)工商所被市委、市政府命名為市級(jí)文明單位,市工商局企業(yè)注冊(cè)大廳和稀土高新區(qū)分局登記注冊(cè)大廳還被自治區(qū)工商局命名表彰為“文明服務(wù)示范窗口”。截止目前,全系統(tǒng)共創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”1個(gè),國(guó)家級(jí)“青少年維權(quán)崗”1個(gè);自治區(qū)級(jí)“文明單位”1個(gè),“文明示范窗口”2個(gè),“文明行業(yè)示范點(diǎn)”4個(gè);市級(jí)“文明單位”39個(gè),“文明示范窗口”12個(gè),“青少年維權(quán)崗”4個(gè);旗縣區(qū)級(jí)“文明單位”29個(gè),“文明示范窗口”8個(gè);各級(jí)“青年文明號(hào)”36個(gè)。整體工作呈現(xiàn)出新的局面,在這種情況下如何總結(jié)上半年的工作,進(jìn)而在下半年和今后的工作中實(shí)現(xiàn)整體創(chuàng)新和發(fā)展。*市工商局黨組認(rèn)為,越是工作進(jìn)展順利,越是發(fā)展勢(shì)頭好,越要謙虛謹(jǐn)慎,越要自加壓力,越要頭腦冷靜。出于這種考慮,*市工商局黨組決定,把總結(jié)工作放到基層,放到工作一線,只有這樣,才能了解第一手信息,取得第一手資料,總結(jié)部署工作才有高度,發(fā)現(xiàn)問題才有深度,考核工作實(shí)績(jī)才有力度,于是就有了全系統(tǒng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在各分局所屬工商所的'現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商評(píng)議考核的工作之舉。
現(xiàn)場(chǎng)考核結(jié)束后,*市工商局黨組書記局長(zhǎng)洪寶柱作了總結(jié),他根據(jù)年初確定的工作思路和全局十項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合考核中發(fā)現(xiàn)的問題,要求全系統(tǒng)一要圍繞中心工作抓落實(shí),二要加強(qiáng)指導(dǎo)抓落實(shí),三要執(zhí)行制度抓落實(shí),四要強(qiáng)化考核抓落實(shí),五要轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)的具體要求,整個(gè)會(huì)議開的生動(dòng)有效,有力地指導(dǎo)了工作。使與會(huì)的同志受到了深刻的啟發(fā)和教育。參加現(xiàn)場(chǎng)考核同志們說,這次現(xiàn)場(chǎng)辦公,使我們開闊了眼界,學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也看到了自身的差距,參加會(huì)議的同志們認(rèn)為,由于會(huì)議的準(zhǔn)備工作充分實(shí)在,所以對(duì)工作成績(jī)的肯定真實(shí)具體,對(duì)存在問題的概括準(zhǔn)確具體,對(duì)下一步努力方向明確具體。大家表示,這樣的會(huì)議,向我們展示了一種新的工作作風(fēng),是求真務(wù)實(shí)的具體體現(xiàn),我們一定要把這種作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,努力做好下半年和今后的工作,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市履職盡責(zé)。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十
(一)西河田園風(fēng)光帶規(guī)劃建設(shè)取得階段性成果。
從20xx年5月份起,與正和鎮(zhèn)政府及農(nóng)技服務(wù)中心一道,共現(xiàn)場(chǎng)勘查5次,組織召開西河沿岸行政村兩委干部和村小組干部商討會(huì)一次,下到各村涉及具體農(nóng)戶進(jìn)行一對(duì)一交流10余次,編制和反復(fù)修改田園風(fēng)光帶建設(shè)農(nóng)業(yè)板塊專項(xiàng)規(guī)劃5稿次,最后根據(jù)各方意見,基本形成了農(nóng)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容:穩(wěn)定水稻播種面積5000畝,其中,納入“稻–油”耕作模式4000畝;蔬菜面積1800畝,其中,大棚蔬菜400畝;鞏固并做強(qiáng)花卉苗木基地1000畝以上。
(二)農(nóng)業(yè)“三項(xiàng)補(bǔ)貼”改革試點(diǎn)工作全面推進(jìn)。
自20xx年9月10日省里下發(fā)《湖南省農(nóng)業(yè)"三項(xiàng)補(bǔ)貼"改革試點(diǎn)方案》(湘政辦發(fā)[20xx]72號(hào)),9月16日接到正式文件,我們立即與財(cái)政部門溝通,制定實(shí)施方案和工作考核辦法,并于10月19日組織召開了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo)、縣直相關(guān)部門人員、基層農(nóng)技服務(wù)中心主任和財(cái)政所工作人員的工作會(huì)議,全面部署了農(nóng)業(yè)“三項(xiàng)補(bǔ)貼”改革試點(diǎn)工作。
(三)秋冬種農(nóng)業(yè)繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)發(fā)展。
秋冬農(nóng)業(yè)現(xiàn)在上自中央,下至地方已愈來愈引起高度重視。20xx年我縣從9月初開始制定方案,并立即組織采購(gòu)種子和“六合一”油菜專用播種機(jī)。20xx年采購(gòu)油菜種子9萬包(90克∕包),品種三個(gè):早熟亞科油101、灃油682,中熟相雜油631;播種機(jī)兩臺(tái),另外還采購(gòu)了一部分油菜基肥型硼肥,共投入資金約40萬元。目前,全縣秋冬農(nóng)業(yè)已完成油菜播種7。44萬畝(不含育苗移栽折大田面積),蔬菜7。37萬畝,綠肥10。32萬畝,其它作物3。1萬畝。
(四)產(chǎn)糧大縣抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成果得到鞏固和提升。
全縣21個(gè)糧食產(chǎn)量抽樣調(diào)查點(diǎn)通過免費(fèi)供種和部分供肥,面積得到鞏固,并按要求早稻全部實(shí)施了早稻集中育秧。收割前進(jìn)行了理論測(cè)產(chǎn),最后選丘塊現(xiàn)場(chǎng)實(shí)收過稱;晚稻安排專人定點(diǎn)作苗情觀察記載,收割時(shí)同樣進(jìn)行了理論測(cè)產(chǎn)和選丘塊實(shí)收過稱等工作。20xx年早稻調(diào)查點(diǎn)種植農(nóng)戶全部免費(fèi)提供了陸兩優(yōu)996超級(jí)稻種子,深受農(nóng)戶好評(píng)。目前正在作網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)。
(一)上報(bào)省、市、縣三級(jí)各類工作報(bào)表及匯報(bào)材料多達(dá)120余次;
(二)與本局相關(guān)股站聯(lián)合開展工作6項(xiàng)次;
(三)迎接省、市、縣相關(guān)工作考核督查12次;
(四)組織開展全縣各類糧油生產(chǎn)情況調(diào)查摸底5次;
(五)組織召開糧油生產(chǎn)早稻集中育秧、糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、秋冬農(nóng)業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)3次;
(六)與縣委縣政府督查、市縣統(tǒng)計(jì)、廣電新聞、宣傳、科技、采購(gòu)辦、財(cái)政、農(nóng)辦、發(fā)改、信息、農(nóng)機(jī)、氣象、農(nóng)經(jīng)等部門合作、交流、協(xié)調(diào)、銜接等相關(guān)工作達(dá)30多次。
(七)宣傳報(bào)道全縣糧油生產(chǎn)信息12次。
(一)按項(xiàng)目實(shí)施要求,制定好實(shí)施方案。20xx年共制定了糧油工作方案12個(gè),其中高產(chǎn)創(chuàng)建方案5個(gè),集中育秧1個(gè),其它相關(guān)工作方案6個(gè)。
(二)根據(jù)工作任務(wù),分清輕重緩急,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,嚴(yán)格考核和管理。20xx年共制定糧油和相關(guān)工作考核管理辦法5個(gè),嚴(yán)格工作紀(jì)律和工作規(guī)范,實(shí)施責(zé)任追究。
(三)重點(diǎn)工作,集中力量解決。如早稻集中育秧、糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合產(chǎn)業(yè)園(優(yōu)質(zhì)稻)項(xiàng)目建設(shè)、水稻降鎘品種大田展示、秋冬播油菜等,必須集全站力量各個(gè)擊破。
(二)組織實(shí)施好第二期現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合產(chǎn)業(yè)園(優(yōu)質(zhì)稻)項(xiàng)目;
(三)繼續(xù)抓好糧食產(chǎn)量抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力爭(zhēng)擴(kuò)面提質(zhì);
(五)繼續(xù)開展水稻全程社會(huì)化服務(wù)試點(diǎn)工作,適當(dāng)擴(kuò)大試點(diǎn)規(guī)模。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十一
我公司是一家鑄造、加工為一體的專業(yè)機(jī)械加工企業(yè),現(xiàn)擁有總資產(chǎn)xx萬元,職工xx余人,主要生產(chǎn)各類型汽車底盤零部件,年產(chǎn)鑄件能力xx噸。是xx公司、陜西xx公司、重慶xx汽車公司、文秘部落集團(tuán)公司的主要供應(yīng)商。多年來,公司在各級(jí)政府和職能部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,狠抓社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位工作,做到組織健全,措施得力,秩序良好,創(chuàng)造出良好的企業(yè)環(huán)境,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展,從而使企業(yè)內(nèi)部發(fā)展取陽了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。二00四年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx億元,利稅xx萬元,今年上半年,在汽車制造零部件市場(chǎng)持續(xù)下滑形勢(shì)下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元,利稅xx萬元。我們主要抓了以下三個(gè)方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)制,確保綜治工作順利開展。
二、抓群防群治靠齊抓共管。
社會(huì)治安綜合治理工作一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作難度較大,需要較大的投入。我公司這幾年的規(guī)模發(fā)展和良好的治安環(huán)境靠邊的是強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和制度建設(shè),靠抓綜合治理工作增效益。我們圍繞“群策群力,群防群治,綜合治理,長(zhǎng)治久安“這16字方針做文章。我公司是xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,為xx派出所的重點(diǎn)保護(hù)單位,所長(zhǎng)xxx經(jīng)常來廠辦公點(diǎn),原創(chuàng)文秘材料,網(wǎng)。干警輪流值班,為企業(yè)保架護(hù)航。群眾自發(fā)參與,巡邏值勤形成風(fēng)尚。所轄區(qū)域內(nèi),由于廣大干部職工充分發(fā)揮主人翁精神,十戶聯(lián)防堅(jiān)持不懈,二十四小時(shí)有人值勤,通風(fēng)報(bào)信,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解了各種矛盾糾紛,通過實(shí)行舉報(bào)制度,打擊了各類違法犯罪現(xiàn)象,保護(hù)了一方平安。
三、落實(shí)責(zé)任,防患未然,確保綜治效果明顯增加。
在綜治工作中,中心始終抓住“創(chuàng)安”這個(gè)載體,把住各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持多管齊下,切實(shí)實(shí)行社會(huì)治安綜合治理。制度建設(shè)是工作的前提,制度落實(shí)是工作的保證,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)督促各科室做好綜治工作,大小會(huì)議上必講安全成為慣例,啟發(fā)大家警鐘長(zhǎng)鳴。并落實(shí)好無人值守機(jī)房的定期巡檢工作,加強(qiáng)外場(chǎng)設(shè)備、電纜、光纜線路的巡查工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)措施,確保將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。各科室人員平時(shí)根據(jù)各自的要害崗本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)位,嚴(yán)格落實(shí)安全崗位目標(biāo)責(zé)任制,從防火、防盜、防搶劫等方面嚴(yán)格制度,一絲不茍,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、現(xiàn)金票證、密級(jí)資料的安全保衛(wèi)管理,認(rèn)真做好中心內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作,全面落實(shí)人防、物防、技防、保密措施,并及時(shí)開展高密度、多層次、全方位、經(jīng)常性的綜治安全檢查,切實(shí)消除“三違”現(xiàn)象,有效遏制各類案件和事故的發(fā)生,切實(shí)把綜治工作做到了最基層,做到了每一個(gè)人身上。
“無事常如有事時(shí),提防才可以意外之變;有事如無事時(shí),鎮(zhèn)定方可消局中之?!埃浴胺e極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、確?;謴?fù)”為原則,中心制定了各項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案,積極實(shí)行崗位練兵,今年3月、4月中心分別組織對(duì)**、**收費(fèi)所進(jìn)行了系統(tǒng)故障應(yīng)急演練工作,提高對(duì)系統(tǒng)設(shè)備重大故障的應(yīng)急處理能力,促進(jìn)應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化、保障**正常的營(yíng)運(yùn)工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,全面落實(shí)各科室和各崗位消防安全責(zé)任制,強(qiáng)化日常的消防檢查和防范,確保中心區(qū)域的消防設(shè)施隨時(shí)保持完好狀態(tài),預(yù)防和減少火災(zāi)事故的`發(fā)生。*月*日組織全體員工進(jìn)行消防器材使用、高層建筑火災(zāi)逃生、撲救火災(zāi)常識(shí)的培訓(xùn),并按事先制定的方案進(jìn)行了演練,使員工對(duì)應(yīng)急疏散的程序、正確使用滅火器材的技能有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)和提高,在今后面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能做到從容應(yīng)對(duì)、將損失減少到最低程度,正確的處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,為社會(huì)治安綜合治理奠定基層基礎(chǔ)。
聯(lián)合路政、巡查人員并與地方基層政府、派出所溝通協(xié)調(diào)并利用多種載體,加大宣傳力度,發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行護(hù)線活動(dòng);加強(qiáng)沿線設(shè)施日常維護(hù)、檢查,將此項(xiàng)工作作為管理制度加強(qiáng)考核;同時(shí)采取對(duì)手孔井進(jìn)行填封、增設(shè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)、給電纜溝加蓋、安裝傳感器等措施進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)沿線電纜的保護(hù),確保**營(yíng)運(yùn)的安全。
通過“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”,從完善各項(xiàng)制度到抓各項(xiàng)制度落實(shí)上,做到了既細(xì)又嚴(yán),疏而不漏,確保了中心今年的生產(chǎn)安全、消防安全、保密安全、交通安全各階段的專項(xiàng)整治活動(dòng),將“創(chuàng)安”活動(dòng)不斷引向深入,大大地提升了綜治的效果。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十二
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的.實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十三
時(shí)光飛逝,不知不覺中上半年已經(jīng)過去,回顧半年歷程,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了反思自己,學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結(jié)。
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家xxxxxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的.基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xxxxxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯xxxxxx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xxxx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理xxxxxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;。
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxxxxx翻譯部分商務(wù)資料;。
3.鑒于德國(guó)專家xxxxxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
的下半年,我會(huì)在做好我自己的本職工作的前提下,會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷完善自己。我會(huì)要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事。在工作中,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,會(huì)盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外,我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識(shí)。在日常工作生活中,我也會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十四
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過去,xx礦在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下,緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo),積極、扎實(shí)、創(chuàng)造性地開展工作,克服地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設(shè)備老化、機(jī)電故障多等諸多客觀困難,以安全保穩(wěn)定,各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績(jī)?,F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下:
1、原煤產(chǎn)量:全年計(jì)劃105萬噸,上半年計(jì)劃47萬噸,實(shí)際完成43.5萬噸,虧產(chǎn)3.5萬噸,完成年度計(jì)劃的41.4%。與20xx年(38.7萬噸)同比增長(zhǎng)12.4%。
2、精煤產(chǎn)量:計(jì)劃42萬噸,上半年計(jì)劃18.6萬噸,實(shí)際完成18.9萬噸,贏0.3萬噸,完成年度計(jì)劃的44.8%。與20xx年(13.1萬噸)同比增長(zhǎng)44.2%。
3、掘進(jìn)進(jìn)尺:計(jì)劃7800米,上半年計(jì)劃3619米,預(yù)計(jì)完成2970米,虧尺649米,完成年度計(jì)劃的38%。與20xx年(2130米)同比增長(zhǎng)39.4%。
1、抓安全管理不動(dòng)搖,夯實(shí)基礎(chǔ),順利安全生產(chǎn)。
安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)場(chǎng)條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下,生產(chǎn)班子成員一起加大措施,堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場(chǎng),超前預(yù)防查隱患,強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育,嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí),建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系,確保了安全生產(chǎn)。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評(píng)為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國(guó)家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心,充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用。調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會(huì)、每周組織召開生產(chǎn)例會(huì),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理情況,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查并落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力的合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì),分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會(huì)議、組織討論、研究并解決其存在問題,想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問題及時(shí)溝通,解決,盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、圍繞效益抓源頭,嚴(yán)密組織,積極組織生產(chǎn)。
面對(duì)井下戰(zhàn)線長(zhǎng),生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難,礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況,按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解,根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局,加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度,保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作,在采面安裝和初采初放期間,礦成立特別指揮部,成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成。在跟班期間,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,靠前指揮,協(xié)調(diào)組織,跟班到點(diǎn),與工人同上同下,為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面安裝及初采初放期間,嚴(yán)格按措施施工,以安全生產(chǎn)為原則,按工期按計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因,生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想,但xx礦還有很大潛力挖掘。
4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問題,加強(qiáng)安全技術(shù)管理。
我礦本年度所開采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重,斷層多,壓力大,頂板差,嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中,始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,加強(qiáng)頂板管理,嚴(yán)格落實(shí)過斷層措施,通過詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù)、完善通風(fēng)設(shè)施、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班盯防、加大檢修力度等措施,確保順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,工作面兩巷頂板下沉,導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施,積極組織生產(chǎn),確保了工作面順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶,至20xx年6月初,1209工作面順利回采結(jié)束,預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢。
5、優(yōu)化施工工藝,狠抓煤質(zhì)管理,提高煤炭回收率。
首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度,嚴(yán)格控制采煤工作面采高,根據(jù)工作面斷層揭露情況,隨時(shí)對(duì)回采工序進(jìn)行調(diào)整,過小斷層,要放震動(dòng)炮,對(duì)煤矸要做到分采分運(yùn),最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè),采煤工作面采高不得超過1.7m(煤層厚度超過1.7m的要采全高),每刀煤的推進(jìn)度0.6米。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過1.9m,保證安全出口高度。工作面過斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施,嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道,實(shí)行分裝分運(yùn),即先行放炮巖石斷面后,立即裝罐出砟;后放炮煤層斷面,將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼,再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施,精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
1、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢(shì)不明顯、工資拖欠等原因,造成采掘一線招工難、留人難,員工流失嚴(yán)重,多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%,影響正常生產(chǎn)組織。
2、采掘設(shè)備管理混亂、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬。設(shè)備種類、完好、待修、購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確。管設(shè)備、修設(shè)備、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人,缺乏溝通、掌握不準(zhǔn)、心中無數(shù);購(gòu)買的設(shè)備、配件不配套、不通用,影響了實(shí)際需要,對(duì)新購(gòu)進(jìn)和維修的設(shè)備,驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),在時(shí)間、人力、產(chǎn)量等方面,造成不必要的損失。
3、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化快,工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒有做到超前性,對(duì)生產(chǎn)中遇見的新情況、新問題,方案單一、措施滯后,未能很好地指導(dǎo)、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn)。
1、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán),確保生產(chǎn)任務(wù)完成。
礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上,把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來做。積極采取有效措施,為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力,確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤、出力、出煤的積極性。
2、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理,減少影響生產(chǎn)時(shí)間。
一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制,增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí);二是充分發(fā)揮機(jī)修廠、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用,及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障;三是采區(qū)之間互相幫扶,遇到難題共同處理;四是聘請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員來礦講授機(jī)電設(shè)備常見故障維修知識(shí),提高維修人員的實(shí)際操作水平;五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬,需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng)、調(diào)撥;六是嚴(yán)格新購(gòu)和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān),“誰驗(yàn)收,誰簽字;誰簽字,誰負(fù)責(zé)”,保證設(shè)備質(zhì)量,不影響生產(chǎn)。同時(shí),要搞好物資供應(yīng)工作,優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件,影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲。
3、轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。
生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組、施工現(xiàn)場(chǎng),了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況,并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化,及時(shí)修改和調(diào)整,各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理,更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用;縮短工資結(jié)算的時(shí)限,經(jīng)管科要及時(shí)收集、匯總各種數(shù)據(jù),做到工程結(jié)算不隔月,并及時(shí)通知區(qū)隊(duì),讓職工掙明白錢、掙放心錢,減少疑慮、安心工作,穩(wěn)定隊(duì)伍;人力資源部要對(duì)采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善,加大向生產(chǎn)一線傾斜力度,拉開檔次,穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍;建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制,強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識(shí),要主動(dòng)跟進(jìn)、超前指導(dǎo)生產(chǎn),遇到斷層、頂板破碎等特殊地段,要有多套方案供生產(chǎn)選擇,最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十五
20__年上半年,在市委、市府及市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市建工處及其他業(yè)務(wù)單位的大力幫助和支持下,我集團(tuán)按照年初制定的目標(biāo)和工作要點(diǎn),以制定的企業(yè)新發(fā)展戰(zhàn)略為契機(jī),搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新實(shí)干,求精務(wù)實(shí),不斷增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力,全體干部員工干事創(chuàng)業(yè),企業(yè)整體發(fā)展水平再上新高?,F(xiàn)就我集團(tuán)上半年工作中的重點(diǎn)和亮點(diǎn)總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
截止6月30日,集團(tuán)共完成產(chǎn)值2.6億元,實(shí)現(xiàn)利稅__91萬元,施工工程質(zhì)量均達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)良率達(dá)95%,履約率100%,報(bào)監(jiān)率100%,安全監(jiān)督管理覆蓋面達(dá)到100%,企業(yè)安全評(píng)價(jià)合格率達(dá)到100%,企業(yè)安管人員和特種作業(yè)人員持證上崗率100%,無重____全事故發(fā)生,為實(shí)現(xiàn)年終既定目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn),企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。
20__年,是我集團(tuán)實(shí)行新戰(zhàn)略的開局之年。上半年,我集團(tuán)土建、樁基、鋼構(gòu)、墻材四專業(yè)公司及建機(jī)廠表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
土建公司完成產(chǎn)值6030萬元,較去年同期提高37.6%,已簽訂9683萬元工程合同,成功施工3棟高層樓房;樁基公司完成產(chǎn)值9000萬元,較去年同期提高160%,召開了專題會(huì)議研究設(shè)備更新事宜,組織完成了兩臺(tái)樁機(jī)采購(gòu)招投標(biāo)工作;鋼構(gòu)公司完成產(chǎn)值3606萬元,并已簽訂了4206萬元的工程合同,為加快提升加工廠,對(duì)加工廠承包人進(jìn)行了調(diào)整;墻材公司投資200萬元新上隔墻板立模生產(chǎn)線,在加大保溫磚生產(chǎn)的同時(shí),大力發(fā)展煙道、箱模等新產(chǎn)品,積極開拓銷售市場(chǎng),集成房成功施工中石油寧夏沙湖加油站樣板房(420多平方米)工程,奠定了中石油加油站集成房下步全國(guó)推廣的基礎(chǔ),同____簽訂了20萬元的保溫磚技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,已開始施工____東辰置業(yè)15萬元的煙道工程,箱模產(chǎn)品也已用于華宇公司工程,截止6月底,完成產(chǎn)值585萬元,比去年同期提高了10%;建機(jī)廠根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略集中供應(yīng)機(jī)具設(shè)備,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),結(jié)合土建公司工程需要,投資80多萬元新購(gòu)5臺(tái)塔機(jī);結(jié)合保溫磚項(xiàng)目,投資20多萬元購(gòu)買水泥罐等設(shè)備;并依靠自身技術(shù)力量,將隔墻板立模生產(chǎn)線由原來的購(gòu)買變?yōu)樽孕醒邪l(fā)制作。
下半年,我集團(tuán)將按照市委、市府及市住建局的要求,結(jié)合自身實(shí)際,在做好業(yè)務(wù)招攬、提高施工質(zhì)量、促進(jìn)施工工期、保證施工安全等日常工作的同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)突出專業(yè)特色,抓好“四專一機(jī)”。土建、樁基、鋼構(gòu)、墻材四大專業(yè)公司,要繼續(xù)實(shí)施“專業(yè)公司主導(dǎo)、承包單位運(yùn)營(yíng)”的承包模式,工作重點(diǎn)放在牽頭、協(xié)助承包單位合作大業(yè)主、聯(lián)系大項(xiàng)目、收好工程款上,不斷擴(kuò)大自身實(shí)力。在各自專業(yè)的發(fā)展上,要突出“特色”、“特長(zhǎng)”、“特點(diǎn)”,要在實(shí)踐中有所創(chuàng)新發(fā)展。
(二)做好新發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。
一是要進(jìn)一步解放思想,不斷創(chuàng)新承包單位自主經(jīng)營(yíng)思路,大力拓展承包單位經(jīng)營(yíng)模式;。
三是做嚴(yán)資金運(yùn)用以及人力資本監(jiān)管服務(wù),大力打造高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的管理隊(duì)伍,同時(shí)做活資本運(yùn)作,多措并舉,使企業(yè)、員工資金收益最____。
(三)做好人力資源管理。
一是進(jìn)一步建立健全財(cái)會(huì)、材料人員及審計(jì)人員管理隊(duì)伍和管理制度;。
三是人力資源管理部門要加大督查力度,盡快形成“不干事的有壓力,想干事的有機(jī)會(huì),能干事的有舞臺(tái),干成事的有地位”的用人環(huán)境。
(四)做好質(zhì)安管理統(tǒng)籌。
一是建立完善安全及文明施工的內(nèi)控制度,形成科學(xué)有效的管理模式和長(zhǎng)效機(jī)制;。
二是加大工程質(zhì)量管理力度,確定年度創(chuàng)優(yōu)指標(biāo),分解目標(biāo),落實(shí)責(zé)任;。
四是貫徹落實(shí)質(zhì)量安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全管理水平的全面提升。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十六
時(shí)光似箭、日月如梭。在歡樂的氣氛里結(jié)束了20xx年年,迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面
20xx年年度共生產(chǎn)54爐,等靜壓制品為7爐,共計(jì)3699.81噸,其中炭磚制品為3221.02噸,等靜壓制品為325.7噸,電極制品為153.09噸,現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,其原因?yàn)椋?/p>
受國(guó)內(nèi)外整體不景氣的市場(chǎng)形勢(shì)的影響
10到11月份對(duì)爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)
8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)
12月份與維配積極配合對(duì)新舊配電室進(jìn)行更換等方面
(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
4、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問題
20xx年年質(zhì)量問題是生產(chǎn)方面最大的問題,在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下,大部分問題已得到有效解決,部分遺留問題正在努力研究,使其早日得到有效解決。
(3)設(shè)備管理方面
在過去的一年里,對(duì)變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行,下部計(jì)劃配合維配部定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。
(4)人員管理方面
從二月份起施行量化管理制度,提高了工人的工作積極性,提升了工作效率,在實(shí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,使其達(dá)到最優(yōu)的目的。
(5)安全生產(chǎn)方面
(6)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及工具管理方面
從8月x日開始先后組織幾批人員,對(duì)平頂山開元公司參觀學(xué)習(xí),并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會(huì)議精神的影響下,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生得到了前所未有的提高,保障了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的整潔干凈。對(duì)勞動(dòng)工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法,進(jìn)一步確保了現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
因本部門實(shí)際情況,致使現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,今后將在這方面加倍努力。
對(duì)定制定位認(rèn)識(shí)不足,未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理很好地實(shí)施。
1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問題。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,保證各生產(chǎn)過程有數(shù)據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,杜絕質(zhì)量問題的再次出現(xiàn)。
3、與采購(gòu)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)物資采購(gòu)計(jì)劃等。
4、加強(qiáng)對(duì)本部分人員專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高。
5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利。
二季度,我司根據(jù)省公司“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,再次吹響“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn)。
我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。
回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。
喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),截至6月30日止,完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬元,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平。
其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬元,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。
壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬元,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長(zhǎng)209.6%。
中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元,同比增長(zhǎng)42%。
團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬元,同比增長(zhǎng)262.5%。
短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬元,同比增長(zhǎng)38.6%,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長(zhǎng)75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長(zhǎng)11.5%。
大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬元,同比增長(zhǎng)58%。
續(xù)收保費(fèi)1308萬元,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費(fèi)收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營(yíng)銷部、雷山、黎平,保費(fèi)收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。
還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。
意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8。
截至6月底,短險(xiǎn)賠款為318.97萬元,短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。
補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤(rùn)為117.48萬元,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。
可用費(fèi)用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長(zhǎng)78.4%。
已用費(fèi)用428.83萬元,同比凈增長(zhǎng)46.08萬元,增長(zhǎng)12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬元。
兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。
20xx年,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計(jì)劃相比,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。
個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
除凱里支公司和分公司營(yíng)銷部外, 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬元。
意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè), 10萬元以下的支公司有3個(gè),最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。
分公司營(yíng)銷部賠付率達(dá)94.45%,岑鞏支公司達(dá)92%,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。
因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。
進(jìn)入二季度以來,業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢(shì),個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬元,完成自編計(jì)劃的75.4%。
按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù)。
其中保費(fèi)收入在10萬元以下的有施秉、臺(tái)江、丹寨3個(gè)支公司,形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
今年以來,在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強(qiáng),效益明顯提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
但是,我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。
1、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念。
今年來,面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)無費(fèi)用,保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。
州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營(yíng)觀念上做文章,一方面通過各種類型的會(huì)議,大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。
今年元月,州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。
學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。
赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),產(chǎn)生了很好的影響。
通過走出去學(xué)習(xí),我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ)。
2、早安排、早部署,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。
工作中立足于一個(gè)“早”字,既是經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點(diǎn)。
在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
各單位積極響應(yīng),在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實(shí)新的措施。
總、省公司全保會(huì)議后,州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。
省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,接著召開全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議。
會(huì)上,倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。
在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,提高效益,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo):總保費(fèi)12255萬元,其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬元(期交保費(fèi)1960萬元,躉交760萬元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬元,銀行、郵政代理2070萬元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬元(意外傷害保險(xiǎn)750萬元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬元。
費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬元,突破1000萬元;利潤(rùn)210萬元。
同時(shí)提出,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字,加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
努力達(dá)到“股東有效益,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。
全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省會(huì)議精神,圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī)。
上半年,有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營(yíng)銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半,任務(wù)過六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn)。
我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。
州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí),做到速度、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一。
概括起來就是:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)。
上半年,我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作,全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。
除中介業(yè)務(wù)外,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。
上半年,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬元,比上年同期凈增683.9萬元,增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元,比上年同期凈增144萬元,增幅74.9%。
費(fèi)用水平大幅度提高,上半年可用費(fèi)用為496.6萬元,比上年同期凈增218萬元,增長(zhǎng)78.4%。
已用費(fèi)用428.8萬元,同比凈增長(zhǎng)46萬元,增長(zhǎng)12%;在費(fèi)用開支比上年 增加的情況下,仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬元,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
4、整合人力資源,實(shí)施干部調(diào)整及托管。
今年以來,針對(duì)麻江、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,州公司及時(shí)采取措施,對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí),并對(duì)錦屏、雷山等支公司采取托管方式。
經(jīng)過調(diào)整充實(shí)及托管后的公司,工作局面發(fā)生了很大的變化,如錦屏、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績(jī),上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬元和54萬元,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%,處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。
5、強(qiáng)化管理措施,降低短險(xiǎn)賠付率。
效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟,又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”。
為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,必須解決長(zhǎng)期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。
今年以來,公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核賠力度,集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,對(duì)賠付高的支公司提出警示。
通過各級(jí)公司的共同努力,今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和增加費(fèi)用起到了積極作用。
6、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年以來,根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開產(chǎn)品說明會(huì)的后援支撐,為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)發(fā)揮了重要作用。
7、強(qiáng)化宣傳公關(guān),提高企業(yè)形象。
宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒,今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。
三是在“3.15”活動(dòng)日,州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng),活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,派出了軍樂隊(duì),公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠(chéng)信簽名。
這次活動(dòng)通過省、州各級(jí)媒體報(bào)道后,宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛心行動(dòng)》。
《愛心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,資助失學(xué)兒童,人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù),家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng)。
4月26日,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛心捐款儀式,共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系,及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
5月28日,州分公司總經(jīng)理倪朝勇,向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào),劉光磊書記聽了匯報(bào)后,針對(duì)中國(guó)人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求。
《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開展網(wǎng)上宣傳。
最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng),在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,開辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試。
同時(shí),近年來,公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn)。
8、主動(dòng)出擊,開拓市場(chǎng)。
上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
部分支公司在主動(dòng)出擊,開拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績(jī),如劍河、黃平、分公司營(yíng)銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。
9、率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。
上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,還適時(shí)制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),每人意外險(xiǎn)1000元、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
尤其是六月底的消負(fù)企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),分公司機(jī)關(guān)帶頭,在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬元,其中僅29日這一天達(dá)到283萬元,順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo)。
上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好,但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬元,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬元,同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%。
全州系統(tǒng)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒有走出低谷,任務(wù)十分艱巨。
歸納起來有以下問題:
1、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后,人員規(guī)模嚴(yán)重不足,增員難的“瓶頸”沒有突破。
上半年,雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn),各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加,但從市場(chǎng)的情況來看,我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。
目前,全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,大多數(shù)支公司的代理人在20人左右,有的甚至更少。
2、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”管理流于形式。
活動(dòng)量管理抓得不夠具體、不夠扎實(shí),工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足,準(zhǔn)客戶積累少,制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力,致使部分營(yíng)銷員把召開產(chǎn)品說明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事,是公司要他去尋找客戶,而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶,從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高,簽單率低。
3、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。
個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性,對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,理解不透,沒有一盤棋的全局觀念。
上半年沒有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,任務(wù)過六”的目標(biāo),主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。
上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬元,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%。
4、客戶服務(wù)工作不夠完善,基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在客戶服務(wù)工作上,我們要首先做好基本服務(wù),然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”。
我認(rèn)為,我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒有做好,就更談不上其它的服務(wù)了。
5、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足。
我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳,干勁不足,在困難面前畏首畏尾,退縮不前;工作只求過得去,不求過得硬,不思進(jìn)取,缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,滿足于現(xiàn)狀,沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績(jī),滿足于一得之功、一孔之見,不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,表率作用差,小富即安、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚。
6、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來,管理粗放的問題沒有得到很好解決。
上述問題,是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問題,我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q。
下半年,是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí),確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,著力抓好下半年的各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。
為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手,跨越舞陽河,會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作,即:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)。
同時(shí),我們必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字,樹立信心,振奮精神,開動(dòng)腦筋,勤奮務(wù)實(shí),咬住年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不放松,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
從而加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
努力達(dá)到“股東有效益,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。
下半年,應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作。
1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。
加快發(fā)展,做大做強(qiáng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)事業(yè),這是我們必須始終追求的目標(biāo)。
做大是做強(qiáng)的前提,做強(qiáng)是做大的保證;沒有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),而沒有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存,相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,片面追求大和強(qiáng)都是不可取的。
因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際,有所側(cè)重,在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大,在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng)。
對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃,遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用,短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針,優(yōu)化險(xiǎn)種,調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮,協(xié)調(diào)發(fā)展,狠抓發(fā)展不放松。
在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù)。
要抓好“鴻鑫”、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”、“國(guó)壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售,從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上半年,我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍,但也還有施秉、劍河、榕江、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒有突破30萬元。
同時(shí),除分公司營(yíng)銷部外,15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬元,占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn)。
而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬元,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題依然存在。
因此,我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售。
抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),爭(zhēng)奪公意險(xiǎn),抓好團(tuán)意險(xiǎn),拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針,爭(zhēng)取有大的突破。
學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。
當(dāng)前,各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試,暑假已經(jīng)來臨,各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇,加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作,摸清市場(chǎng)脈搏,掌握客戶資源,在此基礎(chǔ)上逐一展開宣傳攻勢(shì),走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷。
在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),動(dòng)員全體員工銷售意外險(xiǎn)。
要將營(yíng)銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來,實(shí)行政策導(dǎo)向。
如在制定企劃案中,要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng),力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上。
今后,分公司在制定企劃案時(shí),對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求,達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng)。
同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),如銀行、郵政代理單位,計(jì)生協(xié)會(huì)等。
形成多渠道、廣代理的銷售模式,促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),形成較好的規(guī)模效益。
中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件,我們要加大對(duì)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,加強(qiáng)與銀行、郵政部門的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效,有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說明會(huì),為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子,也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的。
當(dāng)前,各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視,在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變。
工行的行長(zhǎng)助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo),效果很好。
因此,我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期,高度重視銀行、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù),抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理工作,從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
2、強(qiáng)制增員,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張。
要突破增員“瓶頸”,扎扎實(shí)抓好增員工作。
我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的`關(guān)鍵因素。
要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭,就必須清醒地看到這一問題,并采取有效措施,力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍、百人團(tuán)隊(duì),從而形成大營(yíng)銷、大發(fā)展的格局。
麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人,黃平支公司通過與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人,增員工作均取得了較好的效果。
七月份,是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段,我們要按照州分公司的部署,扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作。
有人就有業(yè)績(jī),沒有隊(duì)伍既死亡,這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言。
因此,我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張。
按目前的市場(chǎng)條件,只要方法對(duì)路、措施得力,每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬以上的新單期交保費(fèi)收入。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),苦練內(nèi)功,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),打造一支精英團(tuán)隊(duì),建設(shè)合格隊(duì)伍。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,我們千萬要記住,沒有隊(duì)伍既死亡,沒有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>
因此,我們要一手抓增員,一手抓培訓(xùn),抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí)。
從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看,個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問題。
要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo),必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程。
20xx 年,雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長(zhǎng),但持證率卻顯著下降。
一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問題,抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn),提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì)。
四月份,個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作,但沒有很好地鞏固。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí),抓好活動(dòng)量的管理,抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去,業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出,其原因之一就是沒有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
老辦法不適用,新辦法又不會(huì)用,這樣下去,我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。
要抓基礎(chǔ)工作,要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍。
在代理人隊(duì)伍建設(shè)上,要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人。
要壯大這支隊(duì)伍,就要有經(jīng)常性的措施,要提高管理能力。
同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn),抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營(yíng),抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo),提高參考人員的及格率。
抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè),開展崗位練兵,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體員工的業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè),建立一支合格的專管員隊(duì)伍。
要加強(qiáng)對(duì)專管員隊(duì)伍的培訓(xùn),使專管員掌握銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),熟悉銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能。
提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì),使專管員對(duì)柜面銷售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí),促進(jìn)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
省分公司集中對(duì)專管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn),我們要把這些經(jīng)過培訓(xùn)的人員很好地用起來,充分發(fā)揮他們的作用,盡快將銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。
團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂觀,我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫保險(xiǎn)單及匯繳件,不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問題。
下半年,我們要集中一段時(shí)間,對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
我們要抓好全體員工培訓(xùn),苦練內(nèi)功,把基本功打扎實(shí)。
4、強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾,徹底改變粗放型管理的混亂狀況。
從美國(guó)的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性,我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令,切實(shí)抓好管理工作。
在業(yè)務(wù)管理上,要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求,嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。
認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實(shí)理賠”的方針,擠干賠款水份,爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理,要學(xué)會(huì)理財(cái),精打細(xì)算,量入為出。
在費(fèi)用管理上,財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法,實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度,各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。
要建立監(jiān)督約束機(jī)制,各崗位要相互復(fù)核,相互監(jiān)督,決不允許一手清。
在管理工作上要抓執(zhí)行力,抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。
今年以來,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面,這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果。
為了鞏固已經(jīng)取得的成果,分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法,其考評(píng)成績(jī)與支公司經(jīng)理的年終績(jī)效掛鉤。
各支公司都要重視管理工作,不斷提高管理水平,從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,我們要認(rèn)真抓好管理工作,實(shí)行全面管理,嚴(yán)格管理。
只有強(qiáng)化管理,才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益,就必須增強(qiáng)成本意識(shí)、核算意識(shí),提高投入產(chǎn)出的占比,以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。
我們的產(chǎn)品說明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)法則,提高產(chǎn)品說明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理,還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理,都要努力達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,不斷完善管理制度,整合資源,使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。
5、扎實(shí)工作,積極創(chuàng)新,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實(shí),浮在上面,沉不下去不良作風(fēng),力戒漂浮,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。
要善于做艱苦細(xì)致的工作,克服工作怕苦怕累,不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀,不求有大的發(fā)展和大的突破。
要加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
我們工作節(jié)奏太慢,效率太低,在工作安排上總是前松后緊,不到最后關(guān)頭不著急。
我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變,要變前松后緊為前緊后松。
我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想,爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù)。
只有這樣,我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng)。
要敢于出大手筆,敢于闖新路子,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,我們不能按部就班、墨守成規(guī),受舊的模式和框框的約束。
要克服小富即安,不富也安的思想,要鼓勵(lì)員工敢于冒尖,勤勞致富,在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高。
務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。
6、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。
誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則,也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命線。
建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大。
開展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措,是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
中國(guó)人壽把“誠(chéng)信為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)宗旨,視誠(chéng)信為公司的生命、公司的靈魂,沒有誠(chéng)信就沒有一切。
因此,我們要把誠(chéng)信建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓,列入公司的重要議事日程,自始至終抓緊抓好,抓出成效。
誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的滿意度。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。
因此,我們必須重視服務(wù)工作,尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),要把服務(wù)工作放在重要位置。
要建立服務(wù)制度,制定服務(wù)措施,規(guī)范服務(wù)行為。
我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作。
我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù),比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。
尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力,要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度。
分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),想基層之所想,急基層之所急,切實(shí)為基層服好務(wù)。
上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?,新一輪?jìng)賽已經(jīng)開始,我們遇到的困難將會(huì)更多、壓力更大。
但是,我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開動(dòng)腦筋,想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。
我們要樹立信心,鼓起勇氣,不言敗、不言輸;我們要再接再厲,抓住公司股份制改革的契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu),加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,提高效益”的經(jīng)營(yíng)思想,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
我們要抓住一個(gè)“早” 字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高,努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo),爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十八
今天,我們召開公司2009年半年工作座談會(huì),目的是總結(jié)上半年的工作,分析面臨的形勢(shì),進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心、理清下半年工作思路,抓好貫徹落實(shí)。上午,我們傳達(dá)
學(xué)習(xí)
了南方電網(wǎng)公司半年工作會(huì)、省委、省政府有關(guān)會(huì)議精神,專題學(xué)習(xí)了袁懋振董事長(zhǎng)的講話;市場(chǎng)部、計(jì)發(fā)部、貴陽局、遵義局等7個(gè)單位或部門負(fù)責(zé)人作了發(fā)言,談了下半年的打算。剛才,王和書記對(duì)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、黨建和企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行了總結(jié)和安排;兆媛副書記也對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作提出了要求。下面,按照網(wǎng)公司半年工作會(huì)的部署,結(jié)合大家的發(fā)言,我再講三方面的意見,希望大家下去以后要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神,切實(shí)抓好貫徹落實(shí),確保全年各項(xiàng)任務(wù)的完成。一、對(duì)上半年工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)增供擴(kuò)銷初見成效
按照年初網(wǎng)公司工作會(huì)議精神,我們提出了“爭(zhēng)5”目標(biāo):省內(nèi)售電量586億千瓦時(shí),同比增5.01%;送廣東電量450億千瓦時(shí),同比增40%;全年售電量達(dá)1063億千瓦時(shí),同比增17.54%。為保證電量增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手,轉(zhuǎn)變管理思路,從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”,一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn),全力增供擴(kuò)銷。一是強(qiáng)化供電可靠率小指標(biāo)管理。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系,占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30%,從嚴(yán)考核。大力推進(jìn)綜合停電管理,實(shí)施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等,城市配網(wǎng)停電同比減少451次,帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復(fù)停電2986條次,增供3104萬千瓦時(shí)電量;停電時(shí)間同比減少20.67小時(shí),與2007年比減少停電時(shí)間6.8小時(shí)。二是靈活采取“一廠一策”等措施,挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購(gòu)電試點(diǎn),穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電,日電量增加320萬千瓦時(shí)。積極參與豐枯電價(jià)政策制定,高耗能企業(yè)開工率從6月底的57%上升到目前的64%。調(diào)整電費(fèi)回收考核辦法,穩(wěn)定存量負(fù)荷。三是主動(dòng)服務(wù)、培育新增負(fù)荷。優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,對(duì)省內(nèi)538個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一跟蹤,新增容量75萬千伏安。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺(tái),制定措施著力解決;配合家電下鄉(xiāng),開拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長(zhǎng)20.41%。1~6月,公司完成售電量490.14億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)16.13%,其中,省內(nèi)完成284.71億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)0.2%;送廣東194.87億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)52.10%。
(二)電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰
通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我們對(duì)電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。只有把電網(wǎng)做強(qiáng)做優(yōu),提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計(jì)劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元,著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀,重點(diǎn)建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng),相當(dāng)于再造一個(gè)xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強(qiáng)三提高”(加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高裝備水平,提高自動(dòng)化水平,提高信息化水平),提出了3至5年要達(dá)到的目標(biāo):一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng)。地區(qū)實(shí)現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電,區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián),110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求,縣級(jí)電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網(wǎng)裝備水平、自動(dòng)化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進(jìn)步,密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度,提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設(shè),2015年220千伏及以下變電站無人值守率達(dá)到100%。2015年,貴陽、遵義等重點(diǎn)城市的用戶年平均停電時(shí)間不超過4.82小時(shí),配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設(shè),今年達(dá)b+,明年達(dá)中央企業(yè)a級(jí)水平。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43%的行政村未網(wǎng)改,19%的配變“卡脖子”,我們計(jì)劃三年內(nèi)解決這兩個(gè)問題。今年投資縣級(jí)電網(wǎng)40.27億元(占總投資40%),解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。
(三)城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開局良好
今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元,超過過去三年投資總和。面對(duì)艱巨的任務(wù),我們?nèi)σ愿啊R皇羌訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組;公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心,設(shè)立調(diào)度指揮中心,加強(qiáng)對(duì)全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào);加強(qiáng)建設(shè)規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制。春節(jié)一過,公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對(duì)應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議,各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書,責(zé)任落實(shí),橫向到邊、縱向到底;同時(shí)促成省政府出臺(tái)加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見,為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強(qiáng)規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動(dòng)化水平、信息化水平三個(gè)評(píng)價(jià)分析報(bào)告基礎(chǔ)上,完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告通過南網(wǎng)專家評(píng)審并得到一致好評(píng)。四是實(shí)施陽光招標(biāo)。工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目上網(wǎng)公布,公開招標(biāo);建立投標(biāo)單位誠(chéng)信檔案49個(gè),取消4個(gè)不誠(chéng)信單位(資質(zhì)虛假)的投標(biāo)資格;與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同、廉潔協(xié)議“雙合同”,規(guī)范雙方經(jīng)濟(jì)行為。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度,成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個(gè)工作組,不定期對(duì)電網(wǎng)建設(shè)改造進(jìn)度、資金、安全、廉潔等情況進(jìn)行檢查,抽取30%的項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),抽檢35家建設(shè)單位,提出整改項(xiàng)目276項(xiàng),確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”,即:不發(fā)生資金挪用,不發(fā)生“豆腐渣”工程,不發(fā)生以權(quán)謀私行為。上半年,國(guó)家四個(gè)部委五次到公司對(duì)城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。國(guó)資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底,xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元,占年計(jì)劃的32.75%。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目34億,202項(xiàng)工程,做到了“三個(gè)100%”(開工率、資金配套率、整改率)。
(四)基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提高
一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)座談會(huì)后,我們重點(diǎn)強(qiáng)化了各級(jí)干部安全管理“一體化”意識(shí)。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實(shí)推進(jìn)。貴陽、遵義、安順三個(gè)供電局風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)通過了網(wǎng)公司組織的審核。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)初見成效,編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核,傳遞機(jī)制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險(xiǎn)及防范措施,共排查一般隱患434項(xiàng),整改率83.9%。實(shí)施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造。城市供電可靠率rs-1為99.871%,同比提高0.476個(gè)百分點(diǎn)。二是深入開展“創(chuàng)先”活動(dòng)。編制完成公司指標(biāo)框架體系,啟動(dòng)部門級(jí)指標(biāo)體系管理試點(diǎn),從指標(biāo)入手,探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建政工的管理指標(biāo)體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。貴陽供電局明確了97項(xiàng)創(chuàng)先提升任務(wù)。遵義供電局開始了對(duì)核心業(yè)務(wù)流程的梳理,安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè)、內(nèi)部審計(jì)、營(yíng)銷服務(wù)流程,興義供電局加強(qiáng)了變電站施工隊(duì)伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。三是努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度,公司資金歸集率達(dá)97.25%。以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心,建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機(jī)制,通過審計(jì)促進(jìn)增收節(jié)支1594萬元。嚴(yán)格控制成本,會(huì)議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事等五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”。上半年,公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長(zhǎng),資產(chǎn)負(fù)債率、電費(fèi)回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價(jià)、脫硫電價(jià)未疏導(dǎo),建設(shè)投資增加等政策性因素影響,上半年虧損6.96億元,比上年同期減虧3.8億元。四是加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。深化“四好”班子建設(shè),以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行,強(qiáng)化干部真抓實(shí)干的作風(fēng)。大力推進(jìn)以班組長(zhǎng)和一線員工為重點(diǎn)的全員培訓(xùn),培訓(xùn)員工19942人次,其中班組長(zhǎng)和一線員工占68.7%。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略。努力弘揚(yáng)南網(wǎng)特色文化,在南網(wǎng)文化進(jìn)入基層、進(jìn)入縣級(jí)供電企業(yè)上下功夫,著力推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。開展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究,切實(shí)把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù)、植入行為。六是推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)一體化管理。開展33家縣級(jí)供電企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)和清產(chǎn)核資,深化5家縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工與薪酬管理試點(diǎn),著力抓好縣級(jí)供電企業(yè)線損管理,推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實(shí)2009-2010年節(jié)能降耗目標(biāo),完成線損四分計(jì)量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺(tái)推廣項(xiàng)目”的審查,開展2086臺(tái)高損配變更換。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度,節(jié)約標(biāo)煤160萬噸,減少二氧化硫排放41萬噸。《節(jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實(shí)踐》獲南方電網(wǎng)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
二、面臨的形勢(shì)和困難
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)7.1%;xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長(zhǎng)5.4%,實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長(zhǎng);經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多,增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難,完成全年任務(wù)的信心。同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,國(guó)際金融危機(jī)影響還在延續(xù),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長(zhǎng)5%的任務(wù)依然艱難。目前電量回升,有豐枯電價(jià)預(yù)期因素,也有政府強(qiáng)力推動(dòng)因素;應(yīng)該看到,經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固,外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長(zhǎng)任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后。設(shè)計(jì)、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開工實(shí)施;10千伏工程點(diǎn)多面廣,管理難度大,推進(jìn)不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升,暴露了部分單位人員安全意識(shí)薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問題。隨著工程全面鋪開,基建安全壓力增大。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價(jià)實(shí)施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,使得經(jīng)營(yíng)管理存在諸多不確定因素。
三、下半年主要工作任務(wù)
面對(duì)新的形勢(shì),我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來,繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí),著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷與時(shí)俱進(jìn)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù),下半年重點(diǎn)抓好以下工作。
1、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
要從講政治的高度認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國(guó)務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn),絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長(zhǎng)的要求,在四個(gè)方面拿出具體措施。第一,如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),增強(qiáng)全員安全意識(shí);第二,如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位、有效;第三,如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié);第四,如何做好應(yīng)急預(yù)案,在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維;強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力。三是開展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100%,貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系,推廣到縣級(jí)供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核,年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo)、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo),不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。五是以防止人身事故為重點(diǎn),加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際,啟動(dòng)“三體系一機(jī)制”建設(shè),逐步提升縣級(jí)供電企業(yè)的安全管理水平。
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十九
20xx年的'工作竟然就過去一半了,此刻的我覺得今年的時(shí)間過得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步?,F(xiàn)在,就讓我對(duì)我個(gè)人在20xx年上半年的工作做總結(jié):
在20xx年年初的時(shí)候,還沒有過春節(jié),我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對(duì)我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng)什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌啵f實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題,沒有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,對(duì)工作還是挺認(rèn)真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,沒有耽誤大家的進(jìn)度。沒過多久我們恢復(fù)了正常的上班,因?yàn)樗阕魇情_年的工作了,所以我們都想著打個(gè)開門紅,所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目,比如xx公司的裝修方案、xx酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。
因?yàn)橹坝羞^一周多的網(wǎng)上辦公,因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺的,所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想,所以通過那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過去幾個(gè)月了,我都沒有出現(xiàn)過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤,僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇二十
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng),在上半年取得了很大的成績(jī)。
同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,仁康泰人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
首先,我借此機(jī)會(huì),就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成
(表格略)
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績(jī),說明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見成績(jī)。
我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù):
b、1—6月虧損門店情況
(表格略)
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評(píng)估走過場(chǎng),希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別,對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理,要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?,?duì)公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長(zhǎng)鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù),對(duì)每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù),鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,對(duì)通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。
現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績(jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。