時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微x的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天;

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)00天，比去年同期加速0天;

6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實(shí)績(jī)00%。

二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：

(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的`結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，(本文由免費(fèi)提供，請(qǐng)注明)報(bào)價(jià)**元，報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

由于藥品具有的特殊性質(zhì)，從正規(guī)企業(yè)購(gòu)進(jìn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的藥品猶為重要。對(duì)于首次發(fā)生業(yè)務(wù)的企業(yè)要索取對(duì)方生產(chǎn)（或經(jīng)營(yíng)）許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、認(rèn)證證書(shū)，進(jìn)行核對(duì)。認(rèn)真核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與許可證的企業(yè)名稱、企業(yè)地址、法人、企業(yè)負(fù)責(zé)任人的姓名。重點(diǎn)查看藥品生產(chǎn)（或經(jīng)營(yíng)）許可證的生產(chǎn)（或經(jīng)營(yíng)）范圍，以防止對(duì)方超范圍經(jīng)營(yíng)。對(duì)于上門(mén)推銷的業(yè)務(wù)人員，除上審核上述證件外，還需審核該業(yè)務(wù)人員的法人委托書(shū)，查看委托書(shū)期限，委托范圍、委托地點(diǎn)，并與身份證核對(duì)，以確定業(yè)務(wù)人員身份。必要時(shí)到河北省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)上查看該業(yè)務(wù)有沒(méi)有備案。另對(duì)供貨企業(yè)的發(fā)票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進(jìn)行備案，以便驗(yàn)收員驗(yàn)收藥品時(shí)進(jìn)行核對(duì)。收集齊上述資料，填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)審批表交質(zhì)量負(fù)人審批。對(duì)于持續(xù)供貨企業(yè)，也要隨時(shí)與供貨公司進(jìn)行溝通，確保該業(yè)務(wù)人員在職在崗。

何才能確認(rèn)客戶是否是合法企業(yè)，同樣需要對(duì)對(duì)方的藥品經(jīng)營(yíng)許可證、gsp證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)方法同供貨方相同。醫(yī)療機(jī)構(gòu)只核對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。第日對(duì)銷售記錄進(jìn)行查看，杜絕超范圍銷售的情況發(fā)生。

對(duì)于本公司經(jīng)營(yíng)的藥品建立質(zhì)量檔案，我將藥品的質(zhì)量檔案分為兩部分，一為首營(yíng)品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的.內(nèi)容為：

1.藥品注冊(cè)批件

2.藥品補(bǔ)充申請(qǐng)批件

3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.省檢報(bào)告

5.藥盒、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū).對(duì)于收集好的藥品質(zhì)量檔案要進(jìn)行審核。

核對(duì)藥品名稱，查看藥品注冊(cè)批件、藥盒、說(shuō)明書(shū)是否一致，以注冊(cè)批件和國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)上的名稱為準(zhǔn)。查看注冊(cè)批件有效期。查看劑型、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、批件文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)地址，與說(shuō)明書(shū)逐一進(jìn)行核對(duì)，以注冊(cè)批件為準(zhǔn)，如有不致之外，再與藥品補(bǔ)充申請(qǐng)批件進(jìn)行核對(duì)。審核藥盒、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的格式，必須符合《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局24號(hào)令》。在首營(yíng)品種的質(zhì)量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報(bào)告。

供貨商檔案共有2135家，其中生產(chǎn)企業(yè)447家，經(jīng)營(yíng)公司1296家，客戶共4267家，批發(fā)企業(yè)1616家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)992家,零售企業(yè)1659家。藥品質(zhì)量檔案共1927份，首營(yíng)品種1211份，一般品種716份。對(duì)于檔案完全實(shí)行微機(jī)化管理，每一份檔案在微機(jī)上都有對(duì)應(yīng)的位置，可以很快速找到每一份檔案。

在做質(zhì)管員這四年中，我主要精力放在上述這四項(xiàng)工作中，通過(guò)這兩年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)闊了視野，提高了各方面的能力。以實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與自己所學(xué)理論結(jié)合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側(cè)重與上述四項(xiàng)工作，導(dǎo)致對(duì)質(zhì)管的其它方面的工作負(fù)出的精力不夠。這就是我以后要加強(qiáng)改進(jìn)的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點(diǎn)項(xiàng)目的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

xxxx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;。

3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;。

4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;。

5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。

6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：

9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定，xxxx年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對(duì)這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域。

對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的`客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。

2、維穩(wěn)老客戶。

對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。

4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)。

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在xxxx年拿出更好的成績(jī)。

不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨?；赝^(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年做的一個(gè)規(guī)劃。

20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。

在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開(kāi)發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。

總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。

20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。

1 市場(chǎng)細(xì)分化管理， 把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。

2 客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。

3 努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。

4 加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。

20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。

時(shí)至年關(guān)，又到了總結(jié)一年來(lái)工作優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候了。還記得在研究生階段，每到年底導(dǎo)師就要求我們認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作成就和不足，這其中包括發(fā)了多少paper，參加了多少次大型學(xué)術(shù)會(huì)議，實(shí)驗(yàn)進(jìn)展推進(jìn)多少，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個(gè)員工都做年終總結(jié)，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來(lái)，認(rèn)真的在工作中執(zhí)行下去。當(dāng)我把長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的年終總結(jié)報(bào)告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時(shí)候，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對(duì)我工作態(tài)度的滿意，也讓我對(duì)下一年的工作充滿了更大的信心。

年終總結(jié)其實(shí)是非常重要的。對(duì)于醫(yī)藥職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容:

1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關(guān)系的維護(hù)程度，新客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標(biāo)量的差比分析，客戶分級(jí)管理的層次和力度等。

2)市場(chǎng)情況:包括分管市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量，任務(wù)量完成情況，競(jìng)品與自方產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)比或改善情況等。

3)活動(dòng)情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動(dòng)的次數(shù)和收獲，以及在這些活動(dòng)中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等。

4)產(chǎn)品或培訓(xùn)情況:主要包括一年來(lái)自己所轄產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度，接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的情況等。

5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務(wù)主動(dòng)協(xié)助，同事關(guān)系維護(hù)，收入同比、環(huán)比增長(zhǎng)情況等。

關(guān)于工作上的不足對(duì)比工作成就的五點(diǎn)做客觀評(píng)價(jià)，其中主要的是:任務(wù)是否完成，主、客觀原因如何?活動(dòng)參與是否積極有效，活動(dòng)目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場(chǎng)是否掌握明了等等。

很多人認(rèn)為，工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可，關(guān)于自己的想法不用特別提出，其實(shí)如果在年終總結(jié)報(bào)告上面講自己的想法提出來(lái)，不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)識(shí)，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作，可以避免自己少走彎路。

其中主要包括:自己對(duì)現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)情況?有無(wú)具體可行的建議或意見(jiàn)?是否想過(guò)跳槽?是否還堅(jiān)持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。

工作總結(jié)的目的是為了對(duì)來(lái)年的工作做一個(gè)好的指引，所以對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)，對(duì)來(lái)年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。

對(duì)自己來(lái)年的規(guī)劃那么就要在上述報(bào)告的基礎(chǔ)上，將優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來(lái)年工作上的一個(gè)適當(dāng)?shù)牧慷?。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個(gè)階段?在打算跳槽的情況下，問(wèn)自己是否準(zhǔn)備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?如果不那么自己的swot分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當(dāng)然有跳槽打算的時(shí)候，工作總結(jié)書(shū)也可以成為自己的辭職報(bào)告書(shū)，如果你是因?yàn)樾剿郏敲催@樣一份辭職報(bào)告書(shū)勢(shì)必會(huì)讓你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、有理想抱負(fù)的人，領(lǐng)導(dǎo)如果認(rèn)為你有必要增加薪水挽留，他就會(huì)考慮)

其實(shí)上述的總結(jié)報(bào)告不僅僅適用于醫(yī)藥職場(chǎng)，對(duì)很多職場(chǎng)來(lái)說(shuō)都大同小異，關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:

1、對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);

2、對(duì)自己進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)(自己的目標(biāo)是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達(dá)到一定層次）

3、對(duì)未來(lái)進(jìn)行充分的預(yù)期。做好上述幾個(gè)方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

隨著我國(guó)醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場(chǎng)比率越來(lái)越高。

市場(chǎng)體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。xx年是零售市場(chǎng)挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，下面，我代表公司對(duì)去年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)：

1、規(guī)范管理，深化考核，成效明顯。

過(guò)去的一年，公司監(jiān)督加盟店嚴(yán)格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。并在5、6月份派專人對(duì)加盟店進(jìn)行了檢查和監(jiān)督，加盟店自身的經(jīng)營(yíng)情況總的來(lái)說(shuō)良好。xx年未出現(xiàn)重大的、嚴(yán)重的不良事故。

2、用心經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模。

xx年公司加盟店從xx年的家，發(fā)展到家總數(shù)達(dá)到了。

家，網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區(qū)。對(duì)公司xx年的擴(kuò)大化經(jīng)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升。

3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。

公司加盟店家。完成任務(wù)的家，其完成任務(wù)的'比例%。其原因種種，當(dāng)然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務(wù)的xxxxxxxx吧。他們既然能夠完成任務(wù)，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識(shí)未重視。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，請(qǐng)各位捫心自問(wèn)，xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù)。

4、加盟店的經(jīng)營(yíng)力度有待提高。

xx年公司個(gè)別的加盟店經(jīng)營(yíng)情況不佳，如：xxxxxxxx，面對(duì)這些情況。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營(yíng)思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經(jīng)營(yíng)做好。

總之，xx年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營(yíng)上不太理想，對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)不重視，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。

xx年零售連鎖經(jīng)營(yíng)面臨新的挑戰(zhàn)，我們將通過(guò)細(xì)化關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng);今年主管連鎖的xxx就與加盟店的業(yè)績(jī)掛鉤，公司改變?cè)瓉?lái)不定期檢查的做法，調(diào)整為專人定期管理，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，希望通過(guò)加強(qiáng)管理，xx年加盟店的業(yè)績(jī)有明顯提高?，F(xiàn)將xx年加盟店的管理安排如下：

1、強(qiáng)化管理，狠抓執(zhí)行力度。

今年有專人管理，定期督查。對(duì)完成任務(wù)好的，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的，公司將從各方面給予支持。

2、抓大放小，好鋼用在刀刃上。

xx年公司將重點(diǎn)對(duì)加盟店的gsp和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行管理，做到公正、公平、獎(jiǎng)罰分明。

3、調(diào)整品種，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強(qiáng)公司加盟店在市場(chǎng)的占有率。

4、繼續(xù)完善加盟店的gsp管理。

隨著xx年的臨近，完善gsp資料，嚴(yán)格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營(yíng)是各加盟店的首要任務(wù)。是加盟店的生存之道。

xx市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對(duì)各自的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行更為合理的調(diào)整，進(jìn)一步完善了門(mén)店的管理制度。增強(qiáng)與公司合作的主動(dòng)性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠(chéng)投入與辛勤工作，才能碩果累累。

盤(pán)點(diǎn)過(guò)去，我們頗有收獲;展望未來(lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。xx年，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，發(fā)揚(yáng)雙贏精神，實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，共巨安達(dá)鑫xx年新的輝煌。

最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進(jìn)步!

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的`，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。

單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。

降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求?，F(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：

藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。

保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。

對(duì)于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。

沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放，地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng)，雨天潮濕；

二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴(yán)密。

采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員，以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。

2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的'溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保臨床用藥。

3、繼續(xù)積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。

根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求，申報(bào)和采購(gòu)需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購(gòu)買時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。

規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫(kù)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù)，使所購(gòu)買的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。

物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問(wèn)用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。

加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；

嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作；

配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；

送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款；

帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。

公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。

對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。

今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。

區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。

對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在謝總的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進(jìn)步的，在這一年里，我沒(méi)有做出大張旗鼓的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)專心往想，用頭腦往思考，用行動(dòng)往做事。我天天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接2014年的到來(lái)。

我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自___我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)本錢(qián)的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部分溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知方案并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)目是以開(kāi)票處訂的數(shù)目為準(zhǔn)，個(gè)人以為開(kāi)票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)職員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)目的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢(qián)，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共叫，共同解決質(zhì)量題目，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精華，這個(gè)過(guò)程的操縱與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深進(jìn)地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低本錢(qián)。2014年里我主要從以下方面往做：

1、認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的職員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求!

2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3、采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低本錢(qián)的終極目的。

4、對(duì)漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部分領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。

5、對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨預(yù)備。

6、對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否進(jìn)完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái)，讓我更明白總本錢(qián)的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，2014年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

一年來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)，我們不僅得到了事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行，公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

一年來(lái)，我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論，挖換公司用水管道管溝×米，以及公司辦公樓樓頂防水×平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。

新的一年就要開(kāi)始了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過(guò)gmp認(rèn)證和x花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。

在新的一年里，圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們將要做好以下幾項(xiàng)工作：

首先，是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過(guò)崗位責(zé)任制的有效實(shí)施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí)，要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。

其次，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在20xx年實(shí)施員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式，在員工隊(duì)伍中開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念，通過(guò)行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容，真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中，變成員工自覺(jué)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過(guò)gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。

第三，是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí)，提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率，當(dāng)好公司市場(chǎng)開(kāi)拓的后勤。

第四，是要積極服從和服務(wù)于公司國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要，加強(qiáng)與各金融部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，加大融資工作的力度，保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。

第五，是要加快x花園工程的建設(shè)，爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工，發(fā)揮效益。

轉(zhuǎn)眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

醫(yī)藥公司是經(jīng)營(yíng)中西藥品的小型批發(fā)企業(yè)，先有在崗職工32人，離退休人員32名（其中離休8名），下崗失業(yè)人員46人。批發(fā)總站總部在xxx市，原有2家零售藥店，今年先開(kāi)辦分店6家。

今年以來(lái)醫(yī)藥工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨十六屆五中全會(huì)精神，在分局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展了工會(huì)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的最基本職能，工會(huì)應(yīng)當(dāng)把職工利益放在第一位，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會(huì)才能顯示出它應(yīng)具有的社會(huì)地位。

1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們渴望得到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。今年一月份，工會(huì)慰問(wèn)了30多名離退休老職工，把工會(huì)的溫暖送到了他們的手里；使他們過(guò)上了一個(gè)比較愉快的春節(jié)。同時(shí)今年我們成立了扶貧劑困獻(xiàn)愛(ài)心基金會(huì)。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款2000元，表我們工會(huì)的一點(diǎn)心意。愛(ài)心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過(guò)難關(guān)的有效手段，我們不會(huì)讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，讓職工善于用法律保護(hù)自己，我們先后學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《安全生產(chǎn)法》、《工會(huì)法》等相關(guān)法律知識(shí)，教育我們的職工知法懂法。

3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，年初簽定的合同必需通過(guò)職工反復(fù)討論，即能保證職工收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

我們認(rèn)為，工會(huì)工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作，讓人家看到我們工會(huì)在做什么，是實(shí)實(shí)在在的，言之有物的。

1、抓學(xué)習(xí)。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)把思想統(tǒng)一到上級(jí)工會(huì)和分局黨委的要求和部署上來(lái)。在分局機(jī)關(guān)舉辦的學(xué)習(xí)貫徹總局分局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神的知識(shí)競(jìng)賽中榮獲第二名的好成績(jī)。

2、抓教育，公司于6月1日在分局電視臺(tái)公開(kāi)承諾：守法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為民，疾病威脅著人類的生命，藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件，給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購(gòu)批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過(guò)gsp認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為民。在此，北安分局醫(yī)藥藥材采購(gòu)批發(fā)總站與各分店共同做出承諾：

作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到：

（一）、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）、積極推進(jìn)藥品分類管理，認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開(kāi)展。

（三）、做好藥品采購(gòu)供應(yīng)工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價(jià)格，滿足市場(chǎng)供應(yīng)。

（四）、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店，確保藥品質(zhì)量。

（五）、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平。

（六）、開(kāi)展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識(shí)，指導(dǎo)顧客正確用藥。

（七）、營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

3、抓目標(biāo)，根據(jù)分局總目標(biāo)考核意見(jiàn)，都結(jié)合本公司實(shí)際，制訂了20xx年度工會(huì)工作目標(biāo)管理考核意見(jiàn)?？己艘庖?jiàn)重點(diǎn)在4個(gè)方面：工會(huì)組織工作、維權(quán)機(jī)制建設(shè)、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。

4、抓公開(kāi)，做好政務(wù)公開(kāi)工作。我們做到了各項(xiàng)方針政策的出臺(tái)需經(jīng)職工討論，公司的重大事項(xiàng)公開(kāi)，集體決策。

5、抓創(chuàng)新，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在分局的6個(gè)農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店，分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收，而且還為農(nóng)場(chǎng)百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，保障了墾區(qū)人民的用藥安全。

1、繼續(xù)做好以上幾方面工作，把工作落實(shí)到底

2、加大維權(quán)力度，特別是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的執(zhí)行情況，兩法都賦予工會(huì)一定的權(quán)利和義務(wù)。

3、加大幫扶特困職工力度（包括愛(ài)心助學(xué)）。

4、加大企業(yè)民主管理力度。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

秋天來(lái)了，瞬間，在20xx年已經(jīng)悄悄地走到了盡頭。我們也取得了新一年?；仡檶⒊蔀?0xx年最后一個(gè)組，由董事會(huì)指導(dǎo)下，我們已下蔚惡京立，團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)xx藥業(yè)集團(tuán)公司的人奮發(fā)進(jìn)取，艱苦奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取，在正確的解決方案創(chuàng)新。為了克服如以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)的完成造成了困難，暫時(shí)停止資金嚴(yán)重短缺和生產(chǎn)，我們?cè)诎l(fā)展的困境，并期待在挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，在該公司的主要項(xiàng)目取得了歷史性的突破。在臉上的成就，我們真誠(chéng)地感到自豪，而且還進(jìn)一步加強(qiáng)了與該公司的信心和勇氣，我們的業(yè)務(wù)。

第二，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。9畝土地和公司原租用的38。2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。

第四，是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

第五，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使xx綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的xx花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。

第六，是克服了資料欠缺、沒(méi)有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報(bào)了xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了xx省專利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

值得說(shuō)明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們xx藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們xx藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。

在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項(xiàng)檢查。通過(guò)不間斷的檢查評(píng)比，使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有尺度，規(guī)范有參照。同時(shí)，我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在問(wèn)題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。

在管理工作中，我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理，極大地調(diào)動(dòng)了公司員工的工作熱情，促進(jìn)了員工整體工作質(zhì)量的提高，帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

企業(yè)的管理是無(wú)止境的，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。

一年來(lái)，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，各藥品零售部門(mén)提高了藥品的進(jìn)入門(mén)檻，非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入；另一方面，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷售模式的管理，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問(wèn)題，都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際，公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求，一切服從市場(chǎng)需要，一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息，公司高度重視，及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查，并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過(guò)與市場(chǎng)的溝通，使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理，為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí)，在日常的工作中，公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真，公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來(lái)，公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作，全力滿足了市場(chǎng)需求。

年初，根據(jù)集團(tuán)公司的要求，我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解，并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后，又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則，一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀客觀，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。

通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

一年來(lái)，公司一班人不等不靠，積極與各級(jí)金融部門(mén)聯(lián)系溝通，想方設(shè)法拓寬融資渠道。

在融資過(guò)程中，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創(chuàng)造性地與各金融管理部門(mén)進(jìn)行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。

通過(guò)我們行之有效的融資工作，一年來(lái)，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和xx花園工程籌集資金近百萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展，保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。

年初，針對(duì)各級(jí)金融部門(mén)繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面，我們積極通過(guò)相關(guān)渠道了解金融部門(mén)投資支持項(xiàng)目的方向，有針對(duì)性地開(kāi)展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設(shè)法通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資；第三，是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道，堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。

xx年，經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)xx省星火計(jì)劃項(xiàng)目，并取得了成功。同時(shí)，在省科技廳的大力支持下，該項(xiàng)目被推薦為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門(mén)的交往過(guò)程中，公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上，公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì)，積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。

年初，公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī)，公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目，以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。

三月份，公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到，xx省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無(wú)技術(shù)資料，二無(wú)相關(guān)項(xiàng)目信息，三無(wú)項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門(mén)聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極查詢資料，多方調(diào)查研究，最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專家組的認(rèn)可，被省科技廳破格批準(zhǔn)為xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項(xiàng)目順利通過(guò)了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的贊譽(yù)。

一年來(lái)，我們還將大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了xx省專利推廣資助項(xiàng)目，并被立項(xiàng)；絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并已被批準(zhǔn)實(shí)施。

在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí)，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系，獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的3。6倍。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝，并試制了連翹烘干設(shè)備，使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。

一年來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行，公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

一年來(lái)，我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。

新的一年就要開(kāi)始了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過(guò)gmp認(rèn)證和xx花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。

在新的一年里，圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們將要做好以下幾項(xiàng)工作：

首先，是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過(guò)崗位責(zé)任制的有效實(shí)施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí)，要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。

其次，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在2008年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式，在員工隊(duì)伍中開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念，通過(guò)行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容，真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中，變成員工自覺(jué)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過(guò)gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。

第三，是要積極服從和服務(wù)于公司國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要，加強(qiáng)與各金融部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，加大融資工作的力度，保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。

第四，是要加快xx花園工程的建設(shè)，爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工，發(fā)揮效益。

第五，是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí)，提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率，當(dāng)好公司市場(chǎng)開(kāi)拓的后勤。

我們便要踏上新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇，困難和希望。gmp認(rèn)證的臉，并保持其對(duì)雙重任務(wù)，對(duì)我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心更足了事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。信中，我們必須與集團(tuán)的整體部署，按照腳踏實(shí)地，以加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高以飽滿的熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神工作的整體質(zhì)量，通過(guò)我們的管理，更科學(xué)，更詳細(xì)的工作，該公司全面轉(zhuǎn)寄。努力建立了公司的業(yè)務(wù)更加輝煌的明天！

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)廠伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。

一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。

根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，主要細(xì)分為三大塊：

1、人力資源：負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門(mén)人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。

2、文化宣傳：主要是負(fù)責(zé)各部門(mén)、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)?？钠冢渲邪ā董h(huán)保?？贰ⅰ顿|(zhì)量?？贰ⅰ栋踩珜？贰ⅰ秷F(tuán)委活動(dòng)?？返龋欢ㄆ谙蚣瘓F(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3~5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢(shì)、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。

2、團(tuán)委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員，進(jìn)行各項(xiàng)文體活動(dòng)和團(tuán)建工作，定期召開(kāi)青年團(tuán)員座談會(huì)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。

3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。

4、熟悉基層，提升管理。對(duì)公司車間、部門(mén)等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解，深入報(bào)道內(nèi)在新聞，及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位，全面提升管理水平。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

回首昨日，感慨很多，x月x日加入__藥房這個(gè)大家庭，既有幸運(yùn)也有榮幸，今日看來(lái)，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境;完善的公司章程;合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門(mén)的同事們，亦師亦友，無(wú)論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。進(jìn)入公司__月有余，我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成藥物的采購(gòu)工作，并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公司其他部門(mén)和門(mén)店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門(mén)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)做好采購(gòu)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1、同種藥品，多篩選幾家供應(yīng)商或廠家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。

2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費(fèi)、促銷費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等合理費(fèi)用，為公司謀取更多利益。

3、對(duì)于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等藥品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。

4、時(shí)刻關(guān)注藥品行情，在藥品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備，是公司利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。

5、做出精確的`藥品庫(kù)存分析和銷售分析，及時(shí)補(bǔ)貨，避免藥品斷貨影響門(mén)店銷售，同時(shí)及時(shí)消減大庫(kù)存商品，使流動(dòng)資金最大化。

6、對(duì)于門(mén)店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進(jìn)貨，間接維護(hù)好這類客戶。

7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。

8、與庫(kù)房、門(mén)店、各部門(mén)、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開(kāi)展更加順利，提高工作效率。

9、遇到問(wèn)題時(shí)，仔細(xì)思考，最重要的問(wèn)題首先解決，次要問(wèn)題隨后解決，有主有次，方能不亂。

10、對(duì)于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

當(dāng)然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒(méi)有做好，但是凡事怕認(rèn)真二字，我一定努力學(xué)習(xí)，不斷思索進(jìn)取，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所應(yīng)具備的才能，早日成為一名合格的藥品采購(gòu)員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

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5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績(jī)00天，比去年同期加速0天；

6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00％，上半年實(shí)績(jī)00％。

二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：

（一）重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

（二）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。

三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)：

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醫(yī)藥公司是經(jīng)營(yíng)中西藥品的小型批發(fā)企業(yè),先有在崗職工32人,離退休人員32名(其中離休8名),下崗失業(yè)人員46人.批發(fā)總站總部在x市,原有2家零售藥店,今年先開(kāi)辦分店6家.

今年以來(lái)醫(yī)藥工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在分局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展了工會(huì)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、職工利益放在首位，在維護(hù)權(quán)益上下功夫。

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的最基本職能，工會(huì)應(yīng)當(dāng)把職工利益放在第一位，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會(huì)才能顯示出它應(yīng)具有的社會(huì)地位。

1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們渴望得到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。今年一月份，工會(huì)慰問(wèn)了30多名離退休老職工，把工會(huì)的溫暖送到了他們的手里；使他們過(guò)上了一個(gè)比較愉快的春節(jié)。同時(shí)今年我們成立了扶貧劑困獻(xiàn)愛(ài)心基金會(huì).前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款xx元,表我們工會(huì)的一點(diǎn)心意。愛(ài)心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過(guò)難關(guān)的有效手段，我們不會(huì)讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),讓職工善于用法律保護(hù)自己,我們先后學(xué)習(xí)了藥品管理法安全生產(chǎn)法,工會(huì)法等相關(guān)法律知識(shí),教育我們的職工知法\懂法.

3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系,年初簽定的合同必需通過(guò)職工反復(fù)討論,即能保證職工收入的穩(wěn)定增長(zhǎng),又要促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展.

二、工會(huì)工作突出重點(diǎn)，在提高質(zhì)量上下功夫。

我們認(rèn)為，工會(huì)工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作，讓人家看到我們工會(huì)在做什么，是實(shí)實(shí)在在的，言之有物的。

1、抓學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神和兩級(jí)黨委.兩級(jí)工會(huì)的會(huì)議精神。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)把思想統(tǒng)一到上級(jí)工會(huì)和分局黨委的要求和部署上來(lái).在分局機(jī)關(guān)舉辦的學(xué)習(xí)貫徹總局分局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神的知識(shí)競(jìng)賽中榮獲第二名的好成績(jī).

2、抓教育,公司于6月1日在分局電視臺(tái)公開(kāi)承諾:守法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為民,疾病威脅著人類的生命，藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件，給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購(gòu)批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過(guò)gsp認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為民。在此，北安分局醫(yī)藥藥材采購(gòu)批發(fā)總站與各分店共同做出承諾：

作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到：

(一)、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展；

(四)、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店，確保藥品質(zhì)量；

(五)、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平；

(七)、營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

3、抓目標(biāo),根據(jù)分局總目標(biāo)考核意見(jiàn)，都結(jié)合本公司實(shí)際，制訂了xx年度工會(huì)工作目標(biāo)管理考核意見(jiàn)。考核意見(jiàn)重點(diǎn)在4個(gè)方面：工會(huì)組織工作、維權(quán)機(jī)制建設(shè)、幫扶困難職工、創(chuàng)新工作有成效。

4、抓公開(kāi),做好政務(wù)公開(kāi)工作。我們做到了各項(xiàng)方針政策的出臺(tái)需經(jīng)職工討論,公司的重大事項(xiàng)公開(kāi),集體決策.

5、抓創(chuàng)新,增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn).在分局的6個(gè)農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店,分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收,而且還為農(nóng)場(chǎng)百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品,保障了墾區(qū)人民的用藥安全.

四、下半年度重點(diǎn)工作打算。

1、繼續(xù)做好以上幾方面工作,把工作落實(shí)到底。

2、加大維權(quán)力度，特別是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的執(zhí)行情況，兩法都賦予工會(huì)一定的權(quán)利和義務(wù)。

3、加大幫扶特困職工力度（包括愛(ài)心助學(xué)）。

4、加大企業(yè)民主管理力度。

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一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):。

第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

值得申明的是,這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結(jié)晶。

為了完成這些工作任務(wù),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:。

一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的管理是無(wú)止境的,企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái),面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。

二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,推動(dòng)方針責(zé)任落實(shí)。

年初,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,并與各科室賣力人簽署了方針。

責(zé)任書(shū)。

隨后,又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的。

崗位職責(zé)。

進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)擬定的過(guò)程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則,一切用指標(biāo)權(quán)衡,用數(shù)據(jù)措辭。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問(wèn)過(guò)程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在賞罰上,我們不搞情緒賜顧幫襯,不搞因人論事,做到了1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。

通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和賞罰兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門(mén)的責(zé)任方針均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

三、提高辦事程度,千方百計(jì)保障外部市場(chǎng)供應(yīng)。

四、拓寬融資渠道,全力保障公司的沒(méi)事了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

五、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)思維,推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。

轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以豐滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精力,通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!

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x年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理。

規(guī)章制度。

企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理員工日常行為規(guī)范宣傳工作接待工作會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門(mén)抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門(mén)購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20_年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求?，F(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：

一、陽(yáng)光采購(gòu)藥品。

藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“廣東省互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。

二、保障藥品供應(yīng)。

藥庫(kù)人員堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的藥品。藥品采購(gòu)是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購(gòu)員根據(jù)我院實(shí)際情況結(jié)合臨床動(dòng)態(tài)進(jìn)行采購(gòu)，停止了一些長(zhǎng)期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。

三、藥品儲(chǔ)存和質(zhì)量管理。

管好藥品的儲(chǔ)存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù)，需要細(xì)心加責(zé)任心，藥庫(kù)人員能做到了這點(diǎn)：對(duì)庫(kù)存藥品基本做到分類定位，設(shè)立標(biāo)簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施;做好藥庫(kù)的溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控工作，每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監(jiān)測(cè)并記錄一次藥庫(kù)內(nèi)溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄;藥品出庫(kù)遵循“先進(jìn)先出，近期先出”的原則，對(duì)質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方出、入庫(kù);對(duì)于麻醉、精神藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。

四、存在不足。

藥庫(kù)的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：

1、由于藥庫(kù)空間的問(wèn)題，未有分開(kāi)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù);沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放，地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng)，雨天潮濕;二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。

2、藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專人管理。

3、藥庫(kù)抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴(yán)密。

4、采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員，以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。

五、日后工作。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。

2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保臨床用藥。

3、繼續(xù)積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)的人與事，接觸的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)！在x經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)一年的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，以便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自“xx等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和各部門(mén)溝通！經(jīng)過(guò)這一年的采購(gòu)，深知這并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開(kāi)票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開(kāi)票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做：

1、認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門(mén)的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求！

2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要收集好信息，及時(shí)與銷售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3、采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、議價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。

4、對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。

5、對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

6、對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái)，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。