“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
公司自檢自查報告篇一
xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現(xiàn)有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自201*年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全，公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設(shè)：積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合，以危險有害因素辨識和風(fēng)險評價為基礎(chǔ)核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構(gòu)建設(shè)，確保責(zé)任明確到位。成立安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定資源提供、職責(zé)分配等。
2、強化教育培訓(xùn)，確保履職能力到位。
3、提升應(yīng)急能力，確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風(fēng)險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責(zé)明確、人員配置合理，實行“一崗雙責(zé)”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設(shè)施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設(shè)立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內(nèi)容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動，有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評，總結(jié)和交流經(jīng)驗，推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓(xùn)教育是做好安全工作的基礎(chǔ)，針對標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓(xùn)工作。
1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心，應(yīng)急指揮中心辦公室，現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。
2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標(biāo)志、現(xiàn)場指揮及工作人員標(biāo)志，裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。
3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案，應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評。
公司自檢自查報告篇二
一直來，三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護消費者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達成共識，認真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益，必須加強職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標(biāo)；結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（1）抓服務(wù)源頭：
從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務(wù)，嚴格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。
（2）抓入戶服務(wù)：
嚴格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。
（3）抓全員服務(wù)：
全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。
（4）抓線路服務(wù)：
我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
（5）抓便民服務(wù)：
我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
我公司在經(jīng)營中嚴格執(zhí)行資費標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實行責(zé)任追究制度。
誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對各項通信業(yè)務(wù)的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準(zhǔn)確性。
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
公司自檢自查報告篇三
xxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現(xiàn)有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全，公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設(shè)：積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合，以危險有害因素辨識和風(fēng)險評價為基礎(chǔ)核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構(gòu)建設(shè)，確保責(zé)任明確到位。成立安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定資源提供、職責(zé)分配等。
2、強化教育培訓(xùn)，確保履職能力到位。
3、提升應(yīng)急能力，確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風(fēng)險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責(zé)明確、人員配置合理，實行“一崗雙責(zé)”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的.設(shè)施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設(shè)立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內(nèi)容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動，有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評，總結(jié)和交流經(jīng)驗，推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓(xùn)教育是做好安全工作的基礎(chǔ)，針對標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓(xùn)工作。
1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心，應(yīng)急指揮中心辦公室，現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。
2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標(biāo)志、現(xiàn)場指揮及工作人員標(biāo)志，裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。
3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案，應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評。
公司自檢自查報告篇四
xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現(xiàn)有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全，公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設(shè)：積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合，以危險有害因素辨識和風(fēng)險評價為基礎(chǔ)核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構(gòu)建設(shè)，確保責(zé)任明確到位。成立安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定資源提供、職責(zé)分配等。
2、強化教育培訓(xùn)，確保履職能力到位。
3、提升應(yīng)急能力，確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風(fēng)險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責(zé)明確、人員配置合理 ，實行“一崗雙責(zé)”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設(shè)施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設(shè)立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內(nèi)容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動，有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評，總結(jié)和交流經(jīng)驗，推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經(jīng)濟利益掛鉤。 安全培訓(xùn)教育是做好安全工作的基礎(chǔ)，針對標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓(xùn)工作。
1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍 公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心，應(yīng)急指揮中心辦公室，現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。
2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標(biāo)志、現(xiàn)場指揮及工作人員標(biāo)志，裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。
3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》編寫應(yīng)急預(yù)案 、演練方案 ，應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評 。
公司自檢自查報告篇五
從2012年元月起，我公司在市局支隊、分局治安大隊的領(lǐng)帶下，認真貫徹落實省廳、市局加強保安服務(wù)市場監(jiān)管的相關(guān)工作，進一步推進我公司保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)。
一、保安監(jiān)管信息系統(tǒng)云巖進展情況與成效；
根據(jù)省廳《關(guān)于啟用“保安服務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)”的通知》要求，我公司已完成網(wǎng)上注冊，并司已成功安裝vnp,已錄入182名保安員信息。此后將繼續(xù)完善保安監(jiān)管信息系統(tǒng)事宜。
二、2011式保安服裝換發(fā)工作；
根據(jù)《貴陽市保安服務(wù)市場清理整治統(tǒng)一換裝專項行動方案》工作要求，我公司保安2012年上半年中完成換裝工作約70余套，2012年9月已換裝150余人次。計劃在2012年12月31日前全面完成換裝工作，使我公司保安人員全部換新裝上崗。
三、
保安員資格考試發(fā)證工作；
根據(jù)省廳《關(guān)于做好保安員資格考試發(fā)證有關(guān)工作的通知》要求，我公司共有保安員221人，組織考試186余人，已獲資格證186人。今后將繼續(xù)加強保安資格考試的力度，完善保安考試的相關(guān)事宜，爭取讓我公司保安都持證上崗。
四、維穩(wěn)處突方面；
保安隊伍是公安力量的補充，今年一年，我公司參加了“中超足球賽”執(zhí)勤15余次、參加“9.18”維穩(wěn)一次、參加商業(yè)演出的安保工作5次。并且每次工作都力求做到精益求精、萬無一失。以高度的政治責(zé)任感和使命感完成市局治安支隊、分局治安大隊下達的每項指令。
五、我公司保安調(diào)查摸底調(diào)研及走訪校園、走訪重點安全點檢查工作。
1、調(diào)研檢查涉及學(xué)院2所。
涉及學(xué)校為：貴陽市經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)校、貴陽市烏當(dāng)區(qū)新堡中學(xué)。
2、走訪校園檢查工作。
接省廳、市局“關(guān)于校園保安安全工作檢查”的通知后，我公司在分局治安大隊帶領(lǐng)下，對我公司轄區(qū)內(nèi)兩所校園進行安全檢查。
3、走訪我公司派駐在各臨時炸藥存放點的保安隊員。
涉及單位10余家。
為了進一步規(guī)范涉爆單位安全、保障民爆單位的安全。我公司在烏當(dāng)轄區(qū)內(nèi)的民爆大型作業(yè)點都派駐保安值守。通過走訪了解保安著裝是否整齊、保安資格證是否持有、工作積極性是否保持、安全意識是否牢固。對中鐵五局第二項目部紅旗庫房、長坡庫房、中鐵五局第一項目部云錦莊庫房，進行了重點檢查檢查情況：
（1）、各執(zhí)勤點均按比例為保安點配備了保安犬、保安隊員、保安監(jiān)控以及入侵報警器。
均安裝物防、技防功能，視頻錄像保存時間最短半個月，最長一個月；
（2）、各保安點保安員新式保安服裝基本換齊；
（3）、每保安點均有完整的交接班記錄及出入登記表、及基本臺賬。
存在的不足：
（4）、大部分保安員持證上崗，只有小部分還未取得保安資格證。
（5）、部分保安人員新式服裝還未到位。
貴陽市保安服務(wù)總公司烏當(dāng)分公司。
二〇一二年十月三十日。
公司自檢自查報告篇六
根據(jù)市道路運輸管理局下發(fā)文件精神，我公司積極組織公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員，對我公司內(nèi)部安全管理及危貨運輸車輛進行全面自查工作，自查自糾情況如下：
1、我公司現(xiàn)有危貨運輸車輛9輛，均配備有效的通訊工具，gps系統(tǒng)安裝使用正常，停車場消防設(shè)備正常，每車已投保道路危險貨物承運險、交強險、第三者責(zé)任險，每車的危險貨物安全卡和危險標(biāo)志安裝齊全有效，車輛技術(shù)等級及二級維護和罐體均按時檢測評定。
2、我公司的停車場坐落在迎水橋工業(yè)園區(qū)，有專職的值班人員看管，相應(yīng)的安全防護、環(huán)境保護和消防設(shè)備、警示標(biāo)志配備齊全。
3、我公司的危貨運輸駕駛員駕駛證與駕駛車輛相適應(yīng)，駕駛員、裝卸管理員、押運人員的信息臺賬齊全，行車日志按時填寫。
4、我公司的主要負責(zé)人和安全員均有自治區(qū)安監(jiān)局核發(fā)的《安全資格證書》。
5、我公司已建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、從業(yè)人員安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急處理制度及應(yīng)急預(yù)案。
6、我公司各種臺帳登錄及時、準(zhǔn)確、真實，并有專人登記，管理。管理規(guī)范，檔案臺賬完善，實行一車一檔。(臺賬包括道路危貨運輸企業(yè)從業(yè)人員臺帳、危貨運輸企業(yè)車輛管理臺賬、gps監(jiān)控登記臺帳、車輛安全隱患排查排除臺帳、從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)臺帳、公司違規(guī)人員處罐車罐體檢驗基本情況臺賬、理情況登記臺帳、gps安裝基本情況臺賬、車輛檔案資料等。)。
7、我公司每月主持召開安全生產(chǎn)例會，及時傳達上級會議精神和落實工作布置。開展各種安全知識宣傳教育活動，并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓(xùn)，有培訓(xùn)考核記錄并入檔保存。
8、我公司對查出的車輛安全隱患及從業(yè)人員安全隱患及時排除、整改，進行批評教育、安全培訓(xùn)，并給于相應(yīng)的經(jīng)濟處罰?？傊?，這次自查我們做到了認真細致，通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視為日常工作的首位，警鐘常鳴，永不放松。
據(jù)縣紀(jì)委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀(jì)發(fā)[20xx]8號《關(guān)于加強“三公經(jīng)費”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求，我局對20xx年1月以來的“三公經(jīng)費”使用情況及20xx年11月以來公務(wù)卡制度執(zhí)行情況開展了自查，并將“三公經(jīng)費”使用情況在局政務(wù)公開欄內(nèi)進行了公布。現(xiàn)將自查情況報告如下：
我局成立了以局長同志為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的“三公經(jīng)費”管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦，同志任主任，負責(zé)“三公經(jīng)費”管理及公務(wù)卡制度執(zhí)行情況的日常事務(wù)。
1、公款出國(境)費。
今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。
2、公務(wù)用車費。
我局對公車運行費用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度，每季度對燃修費用進行公示，接受監(jiān)督。如實登記上報公務(wù)車輛情況，節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務(wù)車輛統(tǒng)一停放在單位院內(nèi)的規(guī)定。今年上半年，公務(wù)用車費為20981.37元，比去年同期下降了66%。
3、公務(wù)接待費用。
我局的公務(wù)接待嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度，不存在公款大吃大喝及高消費娛樂等情況，公務(wù)接待費為12222元，比去年同期下降了81%。
4、公務(wù)卡使用情況符合相關(guān)規(guī)定。
公務(wù)卡使用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，費用開支用公務(wù)卡結(jié)算，只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結(jié)算。
根據(jù)自查結(jié)果，我局嚴格“三公”支出管理，提出了九項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強對會議經(jīng)費的管理?？刂茣h時間、會議規(guī)模，盡量利用機關(guān)會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理?？刂瞥鍪袇⒓訒h、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
四是加強對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為；限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調(diào)、照明等進行統(tǒng)一管理，提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費用。嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度，控制接待標(biāo)準(zhǔn)。
八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。
九是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費用支出實行計劃管理，規(guī)范報批手續(xù)，實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。
公司自檢自查報告篇七
根據(jù)20xx年第119號文件精神，我公司在xx市質(zhì)檢局的領(lǐng)導(dǎo)下，由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負責(zé)人，對公司質(zhì)量安全主體責(zé)任落實情況起行了一次全面的自查?，F(xiàn)將此次自查情況匯報如下：
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實際生產(chǎn)情況保持一致，并且合法、有效。
二、進貨查驗制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實填寫。
三、前期因管理不當(dāng)，對生產(chǎn)過程控制制度沒有嚴格執(zhí)行。對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護等關(guān)鍵控制點，沒有嚴格按照法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求進行全方位控制。今后將加強這方面的管理。
四、公司已嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗，并如實填寫檢驗數(shù)據(jù)擠報告，對不能檢驗的項目進行委托檢驗，且進行出廠檢驗、委托檢驗都符合法律、法規(guī)規(guī)定。
五、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關(guān)產(chǎn)品的處理記錄；建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。
六、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因管理不善，食品標(biāo)簽沒有按照食品標(biāo)識管理規(guī)定等法律法規(guī)規(guī)定標(biāo)注，目前庫存較大，已向質(zhì)監(jiān)局申請延期使用。
七、公司已建立銷售臺帳。臺帳內(nèi)容符合食品安全法規(guī)定。
八、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已收錄最新標(biāo)準(zhǔn)，并已向質(zhì)監(jiān)局備案。
九、已建立不安全食品召回管理制度。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的，企業(yè)將嚴格按照食品安全法的規(guī)定做好食品召回等相關(guān)工作。
十、已建立企業(yè)從業(yè)人員健康和培訓(xùn)管理制度，嚴格遵守食品安全法的規(guī)定。
十一、因公司目前沒有委托或受委托加工食品，所以沒有建立此項制度。今后如有接受委托加工情況時，一定按照法律、法規(guī)規(guī)定向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案并使產(chǎn)品質(zhì)量及其標(biāo)識符合法律法規(guī)規(guī)定。
十二、因沒有及時查找并查看國家頒布的法律，法規(guī)，所以沒有建立、保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄。自收到自查表后，一案相關(guān)規(guī)定逐步建立和保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄，受理記錄已包括：投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號、投訴質(zhì)量問題、企業(yè)采取的.處理措施、處理結(jié)果等。
十三、公司今后一定主動收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的食品安全風(fēng)險監(jiān)測和評估信息，并做出反應(yīng)，同時建立并保存相關(guān)記錄。
十四、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故，沒有建立并制定食品安全事故處置方案，自收到文件后，正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案，并定期檢查各項食品安全防范措施的情況。
因公司基礎(chǔ)交薄弱，今后將適時進行調(diào)整，是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提升并是企業(yè)無重大食品安全事故發(fā)生，并在保證質(zhì)量安全的前提下生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品。
公司自檢自查報告篇八
沒有好的管理，就沒有好的效益。為抓好安全管理工作，強化源頭管理，切實把安全隱患排查整改作為防范事故發(fā)生的重要措施和手段，把安全工作進一步做好做實、做細，保證我公司安全工作順利開展，特將安全管理制度的執(zhí)行情況、行車安全、車輛安全設(shè)施、綜治安全等方面進行了全面自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況逐一報告。
落實到人，對不服從管理的車輛從重從嚴處理。每月主持召開安全生產(chǎn)例會，能及時傳達上級會議精神和落實工作布置。與安全直接責(zé)任人、與部門專職綜治安全管理人員、與各車輛車主能層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。有制訂應(yīng)急救援預(yù)案；有開展各種安全知識宣傳教育活動，并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓(xùn)，有培訓(xùn)考核記錄并入檔保存。確立安全重點部位并有定期檢查，每月開一次安全例會，每季度有一次自查自改，規(guī)定每半年和年終進行一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。對車輛消防器材與配套設(shè)備能落實“三定”管理，安全工作的落實及安全檢查情況有記錄資料并存檔。公司內(nèi)部已建立安全信息檔案，對不安定因素做好疏導(dǎo)化解整改工作。
公司無群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。有制訂安全檢查計劃，堅持對所屬車輛進行巡查或例檢。每次安全檢查有車輛、所檢查的項目、檢查人員與被檢查車輛負責(zé)人簽名記錄，并把安全工作列入車輛每季檢查與考評。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患能及時整改。對上級機關(guān)發(fā)出的整改通知能按時整改并書面報告整改情況；對安全隱患有整改情況記錄和有關(guān)人員簽認的資料存檔。
總之，這次自查我們做到了認真細致，通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位，警鐘常鳴，永不放松。
公司自檢自查報告篇九
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進行業(yè)作風(fēng)形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發(fā)，腳踏實地對行評；狠抓服務(wù)能力和素質(zhì)，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的，圍繞公司行風(fēng)民主評議的具體內(nèi)容，結(jié)合實際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作?，F(xiàn)將工作的主要情況匯報如下：
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。2月10日，公司領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，維護群眾利益和民主評議行風(fēng)等18個具體內(nèi)容，逐條進行自查，對每一條應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該由誰負責(zé)，制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊，綜合辦主任，財務(wù)科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風(fēng)建設(shè)情況，經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當(dāng)?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領(lǐng)導(dǎo)所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪，督導(dǎo)檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設(shè)備管理、安全運行到營銷服務(wù)，必須按照行評的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調(diào)推進，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任要求，增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。
1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設(shè)有待于進一步加強，規(guī)范化服務(wù)還需進一步完善。有的員工工作責(zé)任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設(shè)有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護意識不強，對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復(fù)核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一。
1、定期組織員工認真學(xué)習(xí)“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標(biāo)準(zhǔn)，實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)?？蛻暨€可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
xxx公司。
20xx年xx月xx日。
公司自檢自查報告篇十
從20xx年元月起，我公司在市局支隊、分局治安大隊的領(lǐng)帶下，認真貫徹落實省廳、市局加強保安服務(wù)市場監(jiān)管的相關(guān)工作，進一步推進我公司保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)。
根據(jù)省廳《關(guān)于啟用“保安服務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)”的通知》要求，我公司已完成網(wǎng)上注冊，并司已成功安裝vnp,已錄入182名保安員信息。此后將繼續(xù)完善保安監(jiān)管信息系統(tǒng)事宜。
根據(jù)《貴陽市保安服務(wù)市場清理整治統(tǒng)一換裝專項行動方案》工作要求，我公司保安20xx年上半年中完成換裝工作約70余套，20xx年9月已換裝150余人次。計劃在20xx年12月31日前全面完成換裝工作，使我公司保安人員全部換新裝上崗。
根據(jù)省廳《關(guān)于做好保安員資格考試發(fā)證有關(guān)工作的通知》要求，我公司共有保安員221人，組織考試186余人，已獲資格證186人。今后將繼續(xù)加強保安資格考試的力度，完善保安考試的相關(guān)事宜，爭取讓我公司保安都持證上崗。
的安保工作5次。并且每次工作都力求做到精益求精、萬無一失。以高度的政治責(zé)任感和使命感完成市局治安支隊、分局治安大隊下達的每項指令。
1、調(diào)研檢查涉及學(xué)院2所。
涉及學(xué)校為：貴陽市經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)校、貴陽市烏當(dāng)區(qū)新堡中學(xué)。
2、走訪校園檢查工作。
接省廳、市局“關(guān)于校園保安安全工作檢查”的通知后，我公司在分局治安大隊帶領(lǐng)下，對我公司轄區(qū)內(nèi)兩所校園進行安全檢查。
3、走訪我公司派駐在各臨時炸藥存放點的`保安隊員。
涉及單位10余家。
（2）、各保安點保安員新式保安服裝基本換齊；
（3）、每保安點均有完整的交接班記錄及出入登記表、及基本臺賬。
存在的不足：
（1）、大部分保安員持證上崗，只有小部分還未取得保安資格證。
（2）、部分保安人員新式服裝還未到位。
公司自檢自查報告篇十一
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進行業(yè)作風(fēng)形象，強化管理和源頭防腐，認真貫徹落實洛供公司監(jiān)2011xxx號）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實施方案》的通知精神，以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅持融入中心，服務(wù)大局，強基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創(chuàng)新”力度，認真落實“三個十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范?，F(xiàn)將自查工作情況匯報如下：
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。按照實施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時間安排等進行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。
為確保此項工作順利開展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長；副總經(jīng)理劉軍，紀(jì)委書記邱型波為副組長，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務(wù)的副局長等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計監(jiān)察部，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。
在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調(diào)推進，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任要求，增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實的自查報告，認真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問題以及相應(yīng)的糾正措施，及時上報“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。
現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下：
（一）.針對檢查重點，回顧梳理工作。
1．電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
2.全員服務(wù)意識明顯增強。深入開展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實履行“四個服務(wù)”宗旨，認真貫徹公司供電服務(wù)工作各項部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會新“三個十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識得到有力提升。
3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務(wù)、業(yè)擴報裝、95598電話呼叫服務(wù)、計量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺；統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法，構(gòu)建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進“電力服務(wù)進社區(qū)”，使電力服務(wù)更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴報裝服務(wù)新模式，針對客戶用電工程建設(shè)周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措；服務(wù)國家重點工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協(xié)商停電服務(wù)，實行重點跟蹤服務(wù)，開展高品質(zhì)差異化vip服務(wù)。
5.供電服務(wù)行為進一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作，落實監(jiān)管要求，加強企業(yè)內(nèi)部自律，嚴禁各種不規(guī)范的市場行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務(wù)，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查，公司供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構(gòu)、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設(shè)備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監(jiān)察部、營銷部、農(nóng)電工作部等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風(fēng)評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻精神，增強了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，彰顯了公司良好服務(wù)形象，進一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風(fēng)評議中，洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績，實現(xiàn)行風(fēng)評議“六連冠”。
（二）總結(jié)存在問題，制定整改措施。
1.通過自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務(wù)的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈，面對外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴工程“三指定”、收費標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務(wù)事件還沒有完全杜絕，服務(wù)死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改。
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營業(yè)窗口進行建設(shè)，營業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費的預(yù)付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點代收等。
四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進行上門服務(wù)。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
公司自檢自查報告篇十二
我司是xx糧油（中國）有限公司在xx市投資的大型外資企業(yè)，經(jīng)營范圍為：生產(chǎn)銷售各種油脂，油脂化工產(chǎn)品和油脂有關(guān)的食品及所需的各種包裝材料制品，開展油脂倉儲中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
我司嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程，守法自律，規(guī)范經(jīng)營。近三年來我司在貴關(guān)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了修訂的《中華人民共和國海關(guān)法》、《中華人民共和國海關(guān)對與進出口的活動直接有關(guān)的企業(yè)、單位賬簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進出口行為規(guī)范（暫行）》，積極改進工作，使我司的進出口業(yè)務(wù)運作更加順暢。
在貴關(guān)的指導(dǎo)和協(xié)助下，20我司進出口總額為：248萬美元；我司進出口總額為：348萬美元；我司進出口總額為：2238萬美元；至9月止我司進出口總額已突破：2694萬美元，遂年上升。我司進出口貨物的報關(guān)工作由xx部負責(zé)，xxx先生主管，由xxx先生負責(zé)具體操作及管理。目前我司有注冊報關(guān)員三名，對進出口貨物申報及時，交驗的報關(guān)單證完備，無錯報、滯報、滯納關(guān)稅費等行為出現(xiàn)，并積極配合海關(guān)查驗，至今無一例錯報，誤報。在部門內(nèi)部設(shè)置了報關(guān)專用文檔，有關(guān)報關(guān)紙質(zhì)單證、賬冊由專人負責(zé)整理、保存，做到有條不紊，完整齊全。我司財務(wù)部門目前由集團總部指派xxx先生（新加坡籍）管理，財務(wù)職員一共x名。財務(wù)部門嚴格按公司章程管理，財務(wù)制度健全完善，賬目設(shè)置合理完整，賬務(wù)資料、紙質(zhì)單證分類別由專人進行管理、保存；實現(xiàn)全程電子管理，使用專用財務(wù)軟件，所有財務(wù)數(shù)據(jù)均輸入計算機系統(tǒng)中，做到安全，有效并及時迅速處理。
我司的保稅貨物、減免稅貨物實行專賬注冊管理，使用、報廢、解除海關(guān)監(jiān)管均按程序執(zhí)行并有明細記錄，在海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)做到妥善保管。經(jīng)過自查，我司嚴格遵守《中華人民共和國海關(guān)法》，認真執(zhí)行《中華人民共和國海關(guān)對與進出口的活動直接有關(guān)的企業(yè)、單位帳簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進出口行為規(guī)范(暫行)》，為今后改進工作細節(jié)，提高工作效率，使我司與海關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系能更加緊密，請貴關(guān)給予指導(dǎo)為盼。
特此報告。
公司自檢自查報告篇十三
（一）人員情況。我局人員編制共8名。其中：局長1名、副局長2名；黨內(nèi)職數(shù)按縣委規(guī)定配備，紀(jì)檢組長1名；股級干部職數(shù)4名，機關(guān)工勤人員事業(yè)編制1名。目前實有在編人員7名。
（二）內(nèi)設(shè)機構(gòu)情況。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣城市管理行政執(zhí)法局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》（蓬府辦發(fā)[xx]7號）文件精神，我局核定內(nèi)設(shè)機構(gòu)4個。目前，我局嚴格按照“三定”方案設(shè)立了辦公室、綜合股、政策法規(guī)股、督查股。
（一）下屬財政全額撥款參公事業(yè)單位1個：xx縣城市管理行政執(zhí)法大隊，編制27人。設(shè)大隊長1名，實有在編人員20名。我局嚴格按照“三定”方案設(shè)立了赤城中隊、城南中隊、園區(qū)中隊、規(guī)劃中隊、特勤中隊、蓬南中隊、金橋中隊、文井中隊、天福中隊9個中隊。
（二）下屬財政全額撥款事業(yè)單位1個：xx縣城市管理服務(wù)中心，編制18個，實有在編人員16名。
機構(gòu)啟動運轉(zhuǎn)情況：我局按照“三定”要求設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)，明確了內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)，并嚴格按規(guī)定的編制配備領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，相關(guān)人員已到位到崗。
職責(zé)履行情況：我局不存在擴大或縮小職責(zé)范圍和權(quán)限的情況；不存在履行職責(zé)越位、錯位、缺位的問題；內(nèi)設(shè)機構(gòu)崗位責(zé)任制度健全，責(zé)任落實到位。
人員編制情況：人員編制管理范圍。將領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、人員編制納入機構(gòu)編制實名制管理范圍。按規(guī)定程序呈報人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)增減或調(diào)整等事宜；未發(fā)生過擅自超過核定的人員編制配備工作人員和擅自超規(guī)格、超職數(shù)配備內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部等情況。
今后，我局將繼續(xù)認真執(zhí)行機構(gòu)編制管理的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行行政機構(gòu)職能配置、機構(gòu)設(shè)置、編制配備以及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備等有關(guān)規(guī)定，自覺遵守機構(gòu)編制工作制度，切實加強管理、嚴格管理、規(guī)范管理和依法管理。
公司自檢自查報告篇十四
為了認真貫徹落實《文山市道路運輸管理局關(guān)于印發(fā)文山市道路運輸管理局立即開展治大隱患防大事故安全隱患排查治理專項行動方案的通知》，進一步增強安全意識，徹底消除安全隱患，結(jié)合本公司的實際情況，成立了由張瑋為組長的的交通安全工作督察組。督察組對公司所屬各部門全面進行了機動車輛安全技術(shù)性能大檢查，本次機動車輛安全技術(shù)性能的大檢查，主要以廠內(nèi)運輸車輛的車輛安全技術(shù)性能的檢查。要求下屬各司機人員要把安全運輸放在重要位置，防患于未然，組織、檢查、監(jiān)督到位；交通安全常抓不懈，安全運輸措施落實到位；針對突發(fā)事件的快速反應(yīng)措施到位；各有關(guān)人員積極貫徹公司機動車輛安全隱患排查治理專項行動工作方案的會議精神，慎密部署了各項安全檢查工作，并進行了認真、全面的自查，并就此落實了相關(guān)的措施。現(xiàn)將我公司20xx年雨季交通安全及機動車輛安全技術(shù)性能自查自檢的.情況匯報如下:。
首先，9月30日召開了關(guān)于國慶黃金周安全維穩(wěn)工作分析研究會議，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了嚴密的工作措施，明確了從分管領(lǐng)導(dǎo)到各崗位職工工作人員的職責(zé)。我司積極開展了20xx年雨季交通安全及機動車輛安全技術(shù)性能自查自檢行動，對公司所有駕駛員進行了交通安全常識的教育，對公司運輸車輛的安全技術(shù)性能進行了全面的檢查。其次，在實際工作中積極開展機動車輛安全技術(shù)性能的宣傳教育，認真履行好職責(zé)，通過對公司車輛安全技術(shù)性能的檢查，對沒有達到安全標(biāo)準(zhǔn)的公司車輛一律馬上改正，杜絕各類交通安全事故的發(fā)生。
本次檢查主要有以下幾個方面內(nèi)容：傳動軸、行駛記錄儀、駕駛證、營運證、保險卡、二級維護卡、滅火器、故障警示牌、三角墊木、三角頂燈、靜電消除帶、車輛技術(shù)狀況、車輛部件、剎車系統(tǒng)、輪胎、電路系統(tǒng)等是否正常和過期。經(jīng)檢查公司內(nèi)部的4輛運輸車出現(xiàn)以下幾處安全隱患，一輛車前胎出現(xiàn)起胞現(xiàn)象，左輪剎車小飛有不靈活現(xiàn)象，一輛出現(xiàn)吸灰空壓機不正常，一輛出現(xiàn)輪胎氣壓不平衡，后橋推力桿不正常，剎車自動系統(tǒng)不靈活，一輛車剎車前輪前速不正常，四輛車有電路系統(tǒng)不正常等現(xiàn)象。針對以上存在問題的駕駛員，交通安全工作工作督察組及時對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴厲的批評并要求及時補做相應(yīng)工作。目前公司各車輛存在的隱患已按要求全部整改完畢。
我司將繼續(xù)加強交通安全及機動車輛安全技術(shù)性能狀況的安全監(jiān)管，積極開展治大隱患防大事故安全隱患排查治理工作。針對排查中存在的不足，我們將及時進行整改，確保公司安全運輸工作，切實作出積極的貢獻。
云南文山xx經(jīng)貿(mào)有限公司。
20xx年10月8日。
公司自檢自查報告篇十五
根據(jù)來賓鎮(zhèn)政府的安排，觀云村村財務(wù)經(jīng)組織村兩委自糾自查，現(xiàn)將結(jié)果報告如下：
一、個人方面。
作為一名村會計，我始終嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認識，認真領(lǐng)會黨在農(nóng)村的各項政策及措施，始終保持清醒的頭腦。我還主動學(xué)習(xí)其他多種知識及技能。目的是為了提高自己的業(yè)務(wù)專業(yè)知識，以便更好的干好本職工作。在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認真履行會計崗位職責(zé)。
二、財務(wù)狀況：
(一)嚴格按財務(wù)審批程序執(zhí)行。村委員會嚴格執(zhí)行財務(wù)審批制度，對于農(nóng)民關(guān)心的土地補償費的發(fā)放，工程項目的開支等根據(jù)規(guī)定都召開了相關(guān)的會議，進行民主決策。在清查過程中未發(fā)現(xiàn)除會計外的其他人代收款現(xiàn)象，集體資金管理趨于規(guī)范化、制度化。
(二)建立日常財務(wù)收支管理制度。重視日常財務(wù)收支管理，為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就能做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
(三)建立民主理財監(jiān)督管理制度。以“民主日”活動為載體，切實加強村務(wù)、政務(wù)公開工作。村民對財務(wù)收支進行監(jiān)督，由財務(wù)人員對發(fā)生的收支情況進行通報，解答群眾提出的疑問，并將結(jié)果按時上墻公布，切實加強了村務(wù)、財務(wù)公開工作，做到了政務(wù)公開“一事一公開”，財務(wù)公開“一票一公開”。使“兩公開”的內(nèi)容完整，程序規(guī)范，格式明了清晰。
(四)做好村級財務(wù)結(jié)報工作。我能夠立足崗位，認真完成好本職工作。村財務(wù)總是村民關(guān)注的焦點，我對村務(wù)公開一直很重視，每次民主理財結(jié)束后，我都將各項收支整理好，讓村民監(jiān)督。
三、存在的問題及應(yīng)對措施。
近年來，鎮(zhèn)政府推出了村級會計任職及工作的種種制度，使我村財務(wù)工作取得了一定的發(fā)展。同時，也應(yīng)該看到，我村財務(wù)管理還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：報賬不及時。由于各方面原因，我村財務(wù)支出項目、款額，與鎮(zhèn)政府對接不夠及時。經(jīng)此次自糾自查我村兩委會還應(yīng)在以下幾個方面多下功夫：
第一、加強村級資產(chǎn)管理，努力控制非生產(chǎn)性支出;。
第二，及時報賬，做到與鎮(zhèn)政府政所及時、有效對接;。
第三，積極做好富余勞動力轉(zhuǎn)移工作，為農(nóng)民增加收入，維護我村穩(wěn)定。
在今后的工作中，我將更加努力勤奮工作，鞏固已經(jīng)取得的成績，發(fā)揚我村制度建設(shè)等方面的優(yōu)勢，克服缺點和不足，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我村的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司自檢自查報告篇十六
根據(jù)《x分行20xx年一季度會計檢查意見書》要求，我行由財會部部牽頭，組織xx分行營業(yè)部、b支行、b支行對意見書中指出的相關(guān)問題進行了逐一整改、落實、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
2月中旬財會部總經(jīng)理組織召開了2月份會計主管例會，xx營業(yè)部、a支行、b支行會計主管及財會部檢輔人員參加了會議，會議對整改工作進行了詳細布置，要求各機構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問題整改完畢，提交整改報告向財會部匯報整改措施及整改結(jié)果。財會部在一季度會計檢查中對整改情況進行追蹤檢查。
（一）加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會計人員風(fēng)險意識。
針對“會計人員風(fēng)險意識淡薄”“查詢查復(fù)不規(guī)范?！钡那闆r，我行加強了會計人員風(fēng)險意識、合規(guī)意識培訓(xùn)，利用晨會、營業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會計管理部門根據(jù)實際需要不定期地對會計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新知識，及時掌握新政策、新規(guī)定，限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作，從而提高會計核算質(zhì)量。
財會部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會計操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險提示》的學(xué)習(xí)，參加人員為各級會計管理人員、xx行營業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項對照制度解讀，糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差，進一步加強了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。
各機構(gòu)定期向財會部報告《問題庫》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況，財會部根據(jù)報送的記錄抽查錄像，跟蹤員工學(xué)習(xí)的動態(tài)，通過季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會計檢查等，落實學(xué)習(xí)效果。
（二）加強會計隊伍建設(shè)，做好會計人員的梯隊培養(yǎng)。
針對“會計人員不足，存在風(fēng)險隱患”的情況，我行進行了一系列的會計人員調(diào)整，充實一線會計員工隊伍，加強后備會計人員儲備。具體是，第一步，由b行二級主辦c接替zx擔(dān)任b支行會計主管。zx調(diào)回xx分行工作，主要負責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的會計主管在對公柜臺擔(dān)任會計經(jīng)辦工作。第二步，新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺臨柜學(xué)習(xí)，將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對公區(qū)進行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實xx營業(yè)部會計人員隊伍，由老員工帶好新兵，并加強柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財會部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘，預(yù)計近期會計管理人員會增加充實。
（三）建立健全崗位責(zé)任制，明晰會計崗位職責(zé)。
“會計檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險隱患”的問題，我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清，操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是，對營業(yè)室人員進行明確分工，進一步健全會計崗位責(zé)任制。會計人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對所做的每項業(yè)務(wù)進行自查和改進，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。具體為：各機構(gòu)會計主管梳理本機構(gòu)會計人員崗位，結(jié)合本行的實際情況重新擬定崗位職責(zé)，加強各崗位的協(xié)調(diào)性，和操作的連貫性，尤其將大量的會計后臺業(yè)務(wù)做明細劃分，避免一人兼職過多，無法履職的情況。會計主管將新一版的崗位職責(zé)表報送財會部，財會部對職責(zé)表進行把關(guān)，提出意見建議，并照此分工進行會計監(jiān)督檢查。
（四）優(yōu)化改革柜面流程，強化各項制度實施細則的建設(shè)目前我行存在柜面流程不盡合理，柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對此問題我行采取的措施是，根據(jù)《興業(yè)銀行會計內(nèi)控要點》、《必知必會》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來確定。制定會計管理制度實施細則，本著保證會計工作有序進行，科學(xué)合理，便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項會計工作。只有制定了先進合理的實施細則和操作流程，會計工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險。
（五）提高會計管理人員素質(zhì)，加強會計業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督針對“檢查問題整改不到位”“屢查屢犯問題嚴重”、“大額及對賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問題，我行分析了存在問題的原因。主要是由于會計管理人員沒有嚴格履行審核和監(jiān)督的職責(zé)，審查力度不夠。下一步工作中會計管理工作要求：一是檢查突出重點；二是違法必究。突出重點，就是要集中力量深入檢查，重點突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實，關(guān)鍵在于要嚴格執(zhí)行：對于問題責(zé)任人，一是通報。二是罰款。三是行政處分。
各級會計管理人員要嚴格要求自己，緊跟制度規(guī)章更新的步伐，做好規(guī)章制度的解讀、傳達、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強事中監(jiān)督，避免以罰代管的工作方式，將監(jiān)督重心前移。
（六）整改完成情況。
本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問題都已按要求整改完畢，一戶專用賬戶“xx”由于需要客戶配合重開財政五聯(lián)單，正在積極整改中。對于“對20xx年11月起開立的結(jié)算賬戶進行機構(gòu)信用代碼證的核對并留存復(fù)印件?！钡那闆r，已對11月份以來開戶的單位逐個打電話聯(lián)系，目前還有20個賬戶沒有提供機構(gòu)信用代碼證。
公司自檢自查報告篇十七
為進一步貫徹落實龍街鄉(xiāng)政府20xx年3月26日關(guān)于加強全鄉(xiāng)交通安全管理工作會議精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作原則，以創(chuàng)建“和諧、平安”校園為目標(biāo)，龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校根據(jù)《龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校道路交通安全管理包保責(zé)任制實施方案》，認真開展交通安全教育和車輛管理專項檢查活動，排查各校交通安全隱患，進一步樹立“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”的觀念，切實把安全防范工作做好、做實。認真做好自檢自查工作，現(xiàn)將自檢整改情況匯報如下：
我校以“關(guān)注交通安全，關(guān)心孩子健康成長”為目標(biāo)，認真落實交通安全教育。各學(xué)校定期開展交通安全常識宣傳教育活動。如：開展宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站、安全班報評比等活動；同時結(jié)合“知榮明恥，文明出行”專項整治活動，將安全教育工作抓細、抓實、抓出成效，使此項工作推向高潮。如“珍愛生命，注意交通安全”的主題升旗儀式；“遵1守交通安全，珍愛寶貴生命”的安全報告等等。并做到活動有方案，工作有記實。同時，學(xué)校開展安全教育課程。讓學(xué)校的安全教育工作在課本中實現(xiàn)。學(xué)校能夠積極配合有關(guān)部門對校門前及周邊道路安全設(shè)施和交通秩序進行綜合治理，在上下學(xué)這個特殊時段保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)、一名值周教師、兩名值周生進行每日值班。
各學(xué)校與學(xué)生、家長簽定責(zé)任狀，并對乘車的學(xué)生進行安全教育，確保學(xué)生不乘坐“三無”車輛，并提醒司機不超載、不超速行車，確保交通安全。
中心學(xué)校成立了交通安全和車輛管理專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心學(xué)校校長負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負專責(zé)，親自抓交通安全，時刻防事故，結(jié)合開展社會主義法制理念教育和社會主義榮辱觀教育活動，把交通法規(guī)學(xué)習(xí)和安全教育納入工作日程，做到經(jīng)?；⒅贫然?，使全體教職工自覺遵守各項交通法規(guī)。
通過采取自查、互查等方式，對各學(xué)校教職工的`車輛、教職工持有駕駛證情況進行統(tǒng)計和登記，深入查找本單位在交通安全方面存在的問題和隱患，搞好剖析。有重點的組織駕駛?cè)藛T認真查擺在行車當(dāng)中存在的不安全問題，并寫出自查自糾報告，組織一次行車安全知識和駕駛車技術(shù)培訓(xùn)考2核。不合格的絕不允許駕車。
1、我校無學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)違反規(guī)定駕車、不嚴格執(zhí)行車輛管理規(guī)定等問題。
2、無駕駛員酒后駕車、超速駕車、超載駕車、疲勞駕車、闖紅燈、開“霸王車”等問題。
3、無違反交通管理規(guī)定、不按規(guī)定交費和無證駕駛機動車輛等問題。
通過開展交通安全和車輛管理自檢自查活動，進一步提高了駕駛員安全和法制意識，使全體教職工能夠自覺地遵守各項制度，為教育教學(xué)工作的開展提供保障。
龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校。
20xx年四月二日。
