總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇一
這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),希望與大家分享,同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年:不要僅靠著激-情去工作,要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守,成功并不重要,重要的是成長,做更好的自己,我們一起努力。
? ? ? ? ?一、員工成長與團(tuán)隊(duì)業(yè)績發(fā)展緊密結(jié)合比如,在部署某工作時:
第一,講清楚目標(biāo)與意義,我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn);
第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;
第三,關(guān)于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;
對于新手,就直接講明應(yīng)該如何去做,細(xì)化到步驟,讓其馬上去執(zhí)行;
對于有經(jīng)驗(yàn)者,只需要將一個大致思路;
對于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望;
“響鼓不用重錘”,鼓勵悟性文化;
做對事的同時,培養(yǎng)核心能力,有很大意義:
1)提高員工的核心競爭力,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力;
我經(jīng)常舉一個例子,那就是之前移動sp業(yè)務(wù)輝煌期的時候,sp產(chǎn)品經(jīng)理不需要很高的素質(zhì),不需要復(fù)雜的產(chǎn)品能力,一個簡單的圖鈴放上線就能賺錢,很容易獲得認(rèn)可和獎勵;而后來sp泡沫破滅的時候,這些人員被大量淘汰,找工作都沒人要;之前我接到過很多的sp產(chǎn)品經(jīng)理的求職信,但大多數(shù)沒有建立起核心能力,直接就拒了。
2)磨刀不誤砍柴工;員工能力成長,可提高效率,保障業(yè)績;
3)真正地做到“以人為本”。
二、建立與強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的文化氛圍,價(jià)值觀
做為公司員工要遵循公司最基礎(chǔ)的文化價(jià)值觀:正值,盡責(zé),合作,創(chuàng)新;
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,除遵守公司文化外,也要強(qiáng)化符合我們業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的價(jià)值觀,營造一個好的風(fēng)貌與氛圍,并作為團(tuán)隊(duì)特色文化進(jìn)行傳承.
三、結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化實(shí)踐中培養(yǎng)能力
案例:
虛擬炒股即使賺了1千萬,也沒有真實(shí)炒股賺了1千塊來的興奮;
四、為員工的成長,付出一些嘗試成本和代價(jià)
五、以身作則,對自己高要求,對下屬多寬容
首先,作為leader,自己能力要很強(qiáng);培養(yǎng)其他產(chǎn)品經(jīng)理,至少自己的產(chǎn)品能力要很專業(yè);自己有一桶水,才能給別人一杯;不能只懂一點(diǎn)皮毛,就給別人兜售,有時候別人會礙于你的權(quán)勢勉強(qiáng)附和,其實(shí),大家心里都很明白。
嚴(yán)以律己的同時,還要避免給下屬造成很大壓力;
我很坦誠的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講過,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個人都是有價(jià)值的,都有長短,都有自己的定位。我會保證用寬容的心態(tài)來看待,比如在唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中,八戒雖然有缺點(diǎn),但也有很大用處,對于取經(jīng)成功也有很大的貢獻(xiàn);但也請大家理解的是,我們會給大家機(jī)會,但我們的最核心前提是保證業(yè)務(wù)發(fā)展,如果個人能力無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度,給了機(jī)會都無效,就只能調(diào)整工作崗位了。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的流程沉淀與建設(shè)
一個團(tuán)隊(duì)就是一個系統(tǒng),只要規(guī)則制定好,可以自我發(fā)展;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程的沉淀與強(qiáng)化執(zhí)行很關(guān)鍵;一個好的團(tuán)隊(duì)和烏合之眾的區(qū)別,就在于此了。
另一個方面是文檔化,文檔保證交流與傳承;我們每個產(chǎn)品文檔都要不斷地優(yōu)化與專業(yè);
七、發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)
八、強(qiáng)化有效溝通,鼓勵向上溝通
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇二
團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代組織管理中重要的一環(huán),也是團(tuán)隊(duì)工作順利運(yùn)行的關(guān)鍵。通過我自己在團(tuán)隊(duì)管理中的親身經(jīng)歷和實(shí)踐,我總結(jié)了一些團(tuán)隊(duì)管理的心得和體會,希望對他人在團(tuán)隊(duì)管理中有所幫助。
首先,一個團(tuán)隊(duì)的管理需要有一個明確的目標(biāo)和愿景。在我管理團(tuán)隊(duì)的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個清晰的目標(biāo)和愿景對于團(tuán)隊(duì)成員的動力和凝聚力是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員明確知道自己的工作方向和結(jié)果預(yù)期時,他們能更有動力去追求并克服困難。因此,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要與團(tuán)隊(duì)成員共同明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景,并且在日常工作中經(jīng)常提醒和強(qiáng)調(diào),以保持團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)意識。
其次,一個團(tuán)隊(duì)的管理需要建立一個良好的溝通渠道。我在團(tuán)隊(duì)管理中遇到的一個重要問題是各個團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效的溝通。這會導(dǎo)致信息不暢通,任務(wù)分配不明確,以及決策困難等問題。為了解決這個問題,我建立了一個定期的團(tuán)隊(duì)會議和溝通平臺,讓每個團(tuán)隊(duì)成員都能夠分享自己的意見和想法,并且及時了解團(tuán)隊(duì)的最新動態(tài)。同時,我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間直接交流,快速解決問題,保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三,一個團(tuán)隊(duì)的管理需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)和能力進(jìn)行合理的任務(wù)分配。每個團(tuán)隊(duì)成員都有自己的特長和擅長領(lǐng)域,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要了解和尊重每個團(tuán)隊(duì)成員的能力,合理地將任務(wù)分配給他們。這樣不僅可以提高工作效率,還能夠充分發(fā)揮每個成員的潛力。此外,我還會定期對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和提升,以增強(qiáng)他們的能力和競爭力。
第四,一個團(tuán)隊(duì)的管理需要建立一個積極的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員之間合作和溝通的一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。我在團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)現(xiàn),一個積極的團(tuán)隊(duì)文化可以有效地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。為了建立一個積極的團(tuán)隊(duì)文化,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相尊重和支持,并且及時給予肯定和獎勵。通過建立一個相互信任、合作和高效的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)成員之間會更加密切合作,工作效率也會得到提高。
最后,一個團(tuán)隊(duì)的管理需要及時調(diào)整和反思。在團(tuán)隊(duì)管理中,難免會遇到各種挑戰(zhàn)和問題。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我需要及時調(diào)整和應(yīng)對這些問題。我會定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問題的根源,并及時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。通過及時的調(diào)整和反思,我相信團(tuán)隊(duì)的管理水平和團(tuán)隊(duì)成員的工作效率都能夠得到不斷提高。
通過以上的團(tuán)隊(duì)管理心得和體會,我在團(tuán)隊(duì)管理中取得了一些積極的成果。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)管理是一個長期的過程,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)λ嗽趫F(tuán)隊(duì)管理中有所啟發(fā),共同建立一個高效、和諧的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇三
營造學(xué)習(xí)文化:營造培養(yǎng)人和鼓勵學(xué)習(xí)的氛圍來保持團(tuán)隊(duì)成員積極情緒,作為管理者不但要管理好團(tuán)隊(duì)成員,更要有主動培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的意識,讓團(tuán)隊(duì)成員在工作過程中得到培養(yǎng),得到進(jìn)步。爭取做到干一個項(xiàng)目,培養(yǎng)一幫子人的結(jié)果,讓想進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)成員得到及時的指導(dǎo),將來承擔(dān)更大和更多的工作。讓落后的團(tuán)隊(duì)成員得到改進(jìn),不斷前進(jìn),不斷提高個人的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些學(xué)習(xí)氛圍的營造,團(tuán)隊(duì)成員在獲得工作成功的同時,也保持旺盛的積極情緒。日常學(xué)習(xí)機(jī)制,提供團(tuán)隊(duì)成員相互交流的機(jī)會,可以極大提高團(tuán)隊(duì)成員工作的自主性和熱情,讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中學(xué)習(xí),又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。
成功的創(chuàng)業(yè),少不了一個團(tuán)隊(duì)。所以創(chuàng)業(yè)的成功,首先是團(tuán)隊(duì)的成功,而團(tuán)隊(duì)的成功,首先是團(tuán)隊(duì)情緒管理的成功。
一個太在乎一時得失的人是不可能獲得長久的成功的。一個成功的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,在現(xiàn)在的環(huán)境中,不僅僅應(yīng)該扮演一個利潤制造者的角色,更應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì)管理者。如果你相信你的團(tuán)隊(duì),你應(yīng)該把更多的責(zé)任,以及隨之相關(guān)的更多的權(quán)利給予團(tuán)隊(duì)中的成員,讓他們?yōu)槟闳ネ瓿墒虑?,讓他們?yōu)槟闳ブ圃炖麧櫋?/p>
而對于團(tuán)隊(duì)的管理,重要的是對成員情緒的管理。創(chuàng)業(yè)是一件辛苦的事情,勞心勞神勞力,而且在一個簡陋的工作環(huán)境中,免不了有人會產(chǎn)生離背的情緒。這種情緒,并不是或者僅僅是因?yàn)槲镔|(zhì)的原因,而是一種復(fù)雜到連他們自己也難以說清楚的東西,更多時候是因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎ぐl(fā)。
作為一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理者,一方面要能夠具有及時發(fā)現(xiàn)這種情緒的能力,另一方面是要能夠有幫助成員疏導(dǎo)這些情緒的方法。
可能方法本身很簡單,多與成員溝通,和他們討論-公司以后的發(fā)展思路,甚至和他們閑聊,多多的說自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,讓他們更了解自己。因?yàn)椋榫w產(chǎn)生的根本原因是因?yàn)椴恍湃?。你自己越透明,大家對你也就更信任?/p>
所以,不要不說,要多說。
另外一個重要的是要制造工作的快樂,給予團(tuán)隊(duì)成員更多的成就感。應(yīng)該相信每一個決心和自己來創(chuàng)業(yè)的人都是對未來有抱負(fù)的。他們的成就感就不僅僅是金錢的回報(bào),任何與工作相關(guān)事情的解決,都能夠給他們帶來自我的滿足。創(chuàng)業(yè)的環(huán)境是艱苦的,更要從其他方面來補(bǔ)足,讓他們感覺到快樂。更多有時候,工作就是重復(fù)的勞動,是缺乏新鮮感的東西。更何況是和創(chuàng)意相關(guān)的工作。如果沒有新鮮和快樂,會讓人受不了。
所以,一個氛圍的制造,一個工作中相互碰撞產(chǎn)生的激-情,對于大家來說實(shí)在太重要了。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇四
團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)能力。只有掌握了團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法,才能夠在競爭激烈的市場中獲得成功。在這篇文章中,我將總結(jié)我在團(tuán)隊(duì)管理方面的一些心得和體會。通過這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能夠幫助更多的管理者更好地管理自己的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績效。
第二段:建立良好的人際關(guān)系。
我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)管理的第一步是建立良好的人際關(guān)系。一個團(tuán)隊(duì)中的每個成員都是獨(dú)立的個體,有著自己的想法和想法。如果管理者不能與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的人際關(guān)系,那么團(tuán)隊(duì)中的矛盾和摩擦將會加劇,甚至?xí)?dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者需要積極主動地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,傾聽他們的意見和建議,給他們合理的建議和意見。只有借助良好的溝通和支持,團(tuán)隊(duì)才能夠成為緊密的整體,產(chǎn)生高效的工作效果。
第三段:制定良好的工作計(jì)劃。
制定合理的工作計(jì)劃也是團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中制定具體的工作計(jì)劃,明確團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容和職責(zé),并且時刻跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況。這樣做不僅能夠提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率,而且也有助于為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,使他們感到自己的工作被更好地重視和尊重。
第四段:激勵團(tuán)隊(duì)成員。
團(tuán)隊(duì)管理的過程中,管理者應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)成員的成就感和自我價(jià)值感。通過不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和工作效率,管理者可以激勵他們發(fā)揮出更好的能力。此外,管理者還需要注意與團(tuán)隊(duì)成員的情感溝通,關(guān)注他們的需求和期望。通過實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值感和滿足工作需求,可以達(dá)到激勵員工的作用。
第五段:管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和反思。
最后,在團(tuán)隊(duì)管理的過程中,管理者更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和反思。只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,才能更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)管理的新環(huán)境。此外,隨時反思自己的管理方法和效果,發(fā)現(xiàn)不足之處并及時進(jìn)行更正,也是管理者在團(tuán)隊(duì)管理方面必須具備的重要能力。
結(jié)論:
總而言之,在團(tuán)隊(duì)管理的過程中,建立良好的人際關(guān)系、制定合理的工作計(jì)劃、激勵員工并不斷學(xué)習(xí)和反思,這些都是成功的團(tuán)隊(duì)管理方法和技巧。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理,可以實(shí)現(xiàn)高效的工作效率和團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。我們希望所有的管理者都能夠從這些經(jīng)驗(yàn)中受益,不斷提高自身的能力和技巧,成為更好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇五
2015年即將度過,我們充滿信心地迎來2015年。過去的一年,是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績 酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等 相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元,比去年超額 萬元,超幅為 %;其中客房收入為 萬元,寫字間收入為 萬元,餐廳收入 萬元,其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %,年均房價(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四星級酒店的平均值。 2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、 能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元,經(jīng)營利潤率為 %,比去年分別增加 萬元和 %。其中,人工成本為 萬元,能源費(fèi)用為 萬元,物料消耗為 萬元,分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。 3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀 酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng) 調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的`忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué) 習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有 名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至 名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分 解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度.
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇六
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
要帶好一個團(tuán)隊(duì)離不開三個要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,鄧-小-平說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優(yōu)勢不同,能力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,通過變革用半年時間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵,團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對不同意見時,保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團(tuán)隊(duì)決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個團(tuán)隊(duì)成員個體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個團(tuán)隊(duì)成員個體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時,團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個夏令營,短暫的夏令營,兩個星期卻充滿了意義,讓我們每個人玩的開心,懂得很多,不論是團(tuán)隊(duì)活動中的每個小游戲,亦或是生命之旅,真人cs,每一個都讓我記憶尤新,難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力,付出了我們自己的汗水,每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊,這些小小的活動,讓我們原本就不遙遠(yuǎn)的心靠的更近,讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起,讓我們看起來起更加的強(qiáng)大,更加的具有力量。
那一定是個非常美好的畫面,我穿著白色大t恤不知道能不能看得到,我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個自我評估練習(xí),使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時,應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時,考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個實(shí)時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
篇五:關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的個人總結(jié)
1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時接手xx區(qū)域這個團(tuán)隊(duì)時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點(diǎn)矛盾出來,調(diào)整,整頓,總算讓這個團(tuán)隊(duì)有了向心力,有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁,團(tuán)結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好,當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力,但我知道我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出,自己對得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有能力的,自己沒有因?yàn)榈瓦x擇在混日子,在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動去做對的事!
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇七
在優(yōu)耐達(dá)公司做了多年的項(xiàng)目,也擔(dān)任了多年的項(xiàng)目經(jīng)理,小項(xiàng)目一兩個人一兩個月完成,大的項(xiàng)目十幾個人,一兩年完成,到目前為止大大小小也做十多二十個項(xiàng)目。從公司的項(xiàng)目來看,從玉溪電信局的多媒體話費(fèi)查詢項(xiàng)目,到玉溪公安項(xiàng)目,到昆明市公安局賓館項(xiàng)目和現(xiàn)在的曲煙項(xiàng)目,公司的項(xiàng)目項(xiàng)是越做越大,項(xiàng)目組成員越來越多,項(xiàng)目的時間周期也是越來越長。從前的項(xiàng)目幾個人幾個月輕松搞定,現(xiàn)在的項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)的復(fù)雜度、技術(shù)難度越來越高,項(xiàng)目中的問題也題也越來越多,公司對項(xiàng)目經(jīng)理的要求也就越來越高。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備各種技能:技術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人員開發(fā)能力、溝通技巧、人際交往能力、處理壓力能力、解決問題的能力、管理時間的能力,另外還有一個重要的技能是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能。
在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)踐工作中,我們會不斷地碰到各種項(xiàng)目管理方面的問題,同時在不斷地對這些問題進(jìn)行探索和總結(jié)的時候后也帶著這些問題進(jìn)行著不斷的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在將我學(xué)習(xí)到的及總結(jié)到的一些項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的一些知識或體驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,看看大家是否贊同這些觀點(diǎn)或意見,希望起到一個拋磚引玉的作用,對unida公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到積極的作用。
建設(shè)一個和-諧、士氣高昂的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),對最終完成公司的項(xiàng)目目標(biāo)具有很大的意義。團(tuán)隊(duì)建議是項(xiàng)目管理的必要技能。
一 、1 + 1 2 團(tuán)隊(duì)效率
僅把一組人員集合在一個項(xiàng)目中共同工作,并不能形成團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。要使這些成員發(fā)展成為一個有效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),既要項(xiàng)目經(jīng)理付出努力,也需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每位成員的付出。
有成效的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)包括:
對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解。
對每位成員角色和職責(zé)的明確期望。
目標(biāo)導(dǎo)向。
高度的合作互助
高度信任
1.對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解
為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有成效,要高度明確工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃。對于要實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo),每個團(tuán)隊(duì)成員必須對這一結(jié)果以及由此帶來的益處有共同的設(shè)想。
對每位成員的角色和職責(zé)的明確期望
2.有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員要參與制定項(xiàng)目計(jì)劃,這樣他們就能知道怎樣與他們的工作結(jié)合起來。團(tuán)隊(duì)成員重視彼此的知識與技能,并能肯定為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所付出的勞動。每位成員承擔(dān)職責(zé),完成他在項(xiàng)目中的任務(wù)。
3.目標(biāo)導(dǎo)向
有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每位成員都強(qiáng)烈希望為取得項(xiàng)目目標(biāo)付出努力。為樹立一個良好的典范,項(xiàng)目經(jīng)理需要為大家確定努力工作的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)成員能積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時間和努力。例如,為使項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,必要時成員愿意加班、犧牲周末時間來完成工作。
4.高度的合作互助
一個有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常要進(jìn)行開放、坦誠而及時的溝通。成員愿意交流信息、想法及感情。他們不羞于尋求其他成員的幫助,成員能成為彼此的力量和源泉,而不僅限于完成分派給自已的任務(wù)。他們希望看到其他成員成功地完成任務(wù),并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。他們能相互接受彼此的反饋及建議性的批評?;谶@樣的合作,團(tuán)隊(duì)就能解決問題時有創(chuàng)造性,并能及時做出決策。
5.高度信任
一個有成效的團(tuán)隊(duì)的成員理解他們之間的相互依賴性,承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都是項(xiàng)目成功的重要因素。每位成員都可以相信其他人做他們要做的和想做的事情,而且會按預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)完成。團(tuán)隊(duì)成員互相關(guān)心,由于承認(rèn)彼此存在的差異,成員就會感到自我的存在。要鼓勵有不同的意見,并允許自由的表達(dá)出來,要尊重這些意見。成員能夠不怕遭到報(bào)復(fù),大膽提出一些可能產(chǎn)生爭議或沖突的問題。有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決問題的方法是通過建設(shè)性的、及時的反饋和積極好正視問題。沖突是無法壓制的,相反,要以積極的態(tài)度對待它,把它當(dāng)作成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
二、團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙
在我們的項(xiàng)目工作中或多或少都存在這樣一些影響團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙,以及克服這些障礙的建議。
1.目標(biāo)不明確
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該詳細(xì)說明項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)度計(jì)劃。要對項(xiàng)目的結(jié)果及其產(chǎn)生的益處作出美好的設(shè)想,這些情況要在第一次項(xiàng)目的啟動會議上溝通交流。在項(xiàng)目的各種例會上,如:周例會、里程碑會議等,項(xiàng)目經(jīng)理要定期討論項(xiàng)目目標(biāo)。會議中,他(她)要經(jīng)常了解成員對必須完成的工作任務(wù)存在哪些疑問,僅在項(xiàng)目開始時,就項(xiàng)目目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)作一次說明是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。項(xiàng)目經(jīng)理一定要經(jīng)常地、不厭其煩地提及這一目標(biāo),并加以宣傳。
2.角色和職責(zé)不明確
成員們可能會覺得他們的角色和職責(zé)含糊不清,或與一些成員的職責(zé)重復(fù)。在項(xiàng)目開始時,項(xiàng)目經(jīng)理要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的'每位成員單獨(dú)會談,告訴他(她)被選上參加項(xiàng)目的原因,說明對他(她)期望的角色及職責(zé),并解釋說明他們與其他成員的角色和職責(zé)的相互聯(lián)系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以自由地要求項(xiàng)目經(jīng)理闡明模糊不清的地方,以及明顯存在的職責(zé)重復(fù)。在團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃時,利用諸如工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),職責(zé)矩陣、甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖等工具明確劃分每個成員的任務(wù)。把這類文件分發(fā)給每個成員,使他們不僅知道自已的任務(wù),還能了解其他成員的任務(wù)以及這些任務(wù)如何有機(jī)結(jié)合在一起。
3.缺乏工作投入
團(tuán)隊(duì)成員可能會對項(xiàng)目目標(biāo)或項(xiàng)目工作不太投入。要解決這一難題,項(xiàng)目經(jīng)理需要向每個成員說明他(她)的角色對項(xiàng)目的重要意義,以及他(她)能為項(xiàng)目成功做出的貢獻(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理也要知道團(tuán)隊(duì)成員的個人及職業(yè)興趣,并設(shè)法使項(xiàng)目能有助于滿足這些興趣。他(她)應(yīng)該懂得對每個成員的激勵因素,并創(chuàng)造出一個充滿激勵的工作環(huán)境。項(xiàng)目經(jīng)理需要對每個成員的工作成績進(jìn)行表揚(yáng)獎勵,對他們的工作給予支持和鼓勵。
4.領(lǐng)導(dǎo)工作不力
項(xiàng)目經(jīng)理一定要不時地向項(xiàng)目成員問一些諸如“我做得怎樣?”或“我應(yīng)該怎樣改進(jìn)我的領(lǐng)導(dǎo)工作?”等這些問題,積極征求團(tuán)隊(duì)對他(她)工作的反饋,以免使團(tuán)隊(duì)認(rèn)為他(她)的領(lǐng)導(dǎo)工作沒有做好。然而,他(她)首先一定要創(chuàng)造一個良好的項(xiàng)目工作環(huán)境,使人們能自由地做出反饋而不怕遭到報(bào)復(fù)。項(xiàng)目經(jīng)理要在早期項(xiàng)目會議上聲明,要求團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常對他(她)的工作情況做出反饋,并歡迎人們提出建議,提高他(她)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
5.不良行為
有時,某些成員會做出一些不利于團(tuán)隊(duì)有效發(fā)展的行為,例如:懷有敵對情緒、素質(zhì)低下或誹謗貶低別人等。項(xiàng)目經(jīng)理就要與他談話,指出他的不良行為,并向他解釋,說明這種行為對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有不利的影響,所以是無法接受的。如果合適的話,對這個成員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)或咨詢工作。但無論如何,項(xiàng)目經(jīng)理一定要使成員明白,如果不良行為繼續(xù)下去,那只好讓他離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,如果必要,項(xiàng)目經(jīng)理要做好準(zhǔn)備,堅(jiān)決執(zhí)行到底。
三、做一個有成效的團(tuán)隊(duì)成員
做一個有成效的團(tuán)隊(duì)成員,對每個團(tuán)隊(duì)(team)面成員來說,都是一種充實(shí)而令人滿意的成長經(jīng)歷。然而,成長是不會自發(fā)產(chǎn)生的,需要有責(zé)任感,認(rèn)真工作,思想開放,并要有進(jìn)一步自我發(fā)展的愿望。盡管項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的最終負(fù)責(zé)人,但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個成員都要分擔(dān)這個責(zé)任,他們都要協(xié)助創(chuàng)造并培養(yǎng)一個積極有效的項(xiàng)目環(huán)境。
有成效的團(tuán)隊(duì)成員會做好計(jì)劃、控制并相信他們各自的工作。他們對自已有高度的期望,會爭取在預(yù)算范圍內(nèi)提前完成工作任務(wù)。他們能很好地利用時間,促使和推動事情發(fā)生,而不是聽之任之。有成效的團(tuán)隊(duì)成員不會埋頭工作直到別人說停才停下來。相反,他們能夠自我指導(dǎo),出色地完成任務(wù)。他們樂于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而廢,期望其他成員來完成、整理或重做。每個團(tuán)隊(duì)成員都能相信其他成員都能按時完成各自的任務(wù)而不影響其他成員的工作。
有成效的團(tuán)隊(duì)成員積極參與并能有效溝通。他們不會坐等被人問起,而是在會議中積極參與,表達(dá)見解。他們主動與其他團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行明確及時而毫不含糊的溝通。他們相互提出建設(shè)性的反饋,特別是有成效的團(tuán)隊(duì)成員覺得有責(zé)任及早發(fā)現(xiàn)問題或潛在問題,而不會因問題的產(chǎn)生而指責(zé)其他成員、客戶或項(xiàng)目經(jīng)理,有成效的團(tuán)隊(duì)成員不但是問題的發(fā)現(xiàn)者,更是問題解決者。有了問題后,他們會提出解決方案,愿意與其他團(tuán)隊(duì)成員合作來解決問題,即使這已超出他們的職責(zé)范圍。有成效的團(tuán)隊(duì)成員不會說:“那不是我的問題”或“那不是我的工作”,相反,他們希望進(jìn)行合作,幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
有成效的團(tuán)隊(duì)成員會盡力創(chuàng)造一個沒有爭議、積極而又有建設(shè)性的項(xiàng)目環(huán)境。他們能覺察到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成的差別,尊重團(tuán)隊(duì)的所有成員,也尊重其他人的觀點(diǎn),他們不會有驕傲、自滿或固執(zhí)的情緒,這會嚴(yán)重影響到合作與互助。有效的團(tuán)隊(duì)成員把項(xiàng)目成功看得比個人獲取更重要。
團(tuán)隊(duì)中沒有自我的概念,也就沒有個人的勝敗,如果項(xiàng)目成功了,每個人都是贏家。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè) - 把一組人員組織起來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)是一個持續(xù)不斷的過程,它是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同職責(zé)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)能創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛,成員有統(tǒng)一感,強(qiáng)烈希望為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
使團(tuán)隊(duì)成員社會化會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入,團(tuán)隊(duì)建設(shè)得越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保全體成員能經(jīng)常相互交流溝通,并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要努力創(chuàng)造出這樣的條件。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以要求團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目過程期間,被安排在同一個辦公環(huán)境下進(jìn)行工作,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員被安排到一起時,他們就會有許多機(jī)會走到彼此的工作區(qū)進(jìn)行交談。同樣,他們會在如走廊這樣的公共場所經(jīng)常地碰面,從而有機(jī)會在一起交談。談?wù)撐幢乜偸菄@工作。團(tuán)隊(duì)成員很有必要在不引起反感的情況下,了解彼此的個人情況。項(xiàng)目過程中會發(fā)展起許多個人的友誼。安排整個團(tuán)隊(duì)在一起工作,就不會出現(xiàn)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)一部分成員在大樓或工廠的不同地方工作而產(chǎn)生“我們對他們”的思想。這種情形導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一些小組,而非一個實(shí)際的團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以舉辦社交活動慶祝項(xiàng)目工作中的事件,例如項(xiàng)目的重要里程碑階段 - 系統(tǒng)正式運(yùn)行,也可以是為放松壓力而定期舉辦的活動。團(tuán)隊(duì)為促進(jìn)社會化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以組織各種活動。如體育活動、周末聚會、各種團(tuán)體比賽等,一定要讓團(tuán)隊(duì)中每個人都參加這類活動。也許有些成員無法參加,但一定要邀請到每個人,并鼓勵他們參加。團(tuán)隊(duì)成員要利用這個機(jī)會,盡量與更多的其他團(tuán)隊(duì)成員(包括參加活動的家庭成員)相互結(jié)識,增進(jìn)了解。一個基本規(guī)律是試圖與不太熟悉的人在一起聊天,提了一些問題,聽他談?wù)?,發(fā)現(xiàn)共同興趣。要盡量避免讓人們形成幾個人組成的小團(tuán)體,在每次活動中老是聚集在一起。參加社會化活動,不僅有助于培養(yǎng)起忠誠友好的情感,而且能使團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目工作中更容易進(jìn)行開放、坦誠的交流溝通。
除了組織社交活動外,團(tuán)隊(duì)還可以定期召開團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會議。相對項(xiàng)目會議而言,團(tuán)隊(duì)會議的目的是廣泛討論下面這些類似問題:作為一個團(tuán)隊(duì),我們該怎樣工作?有哪些因素妨礙團(tuán)隊(duì)工作(如像工作規(guī)程、資源利用的先后次序或溝通)?我們?nèi)绾慰朔@些障礙?我們怎樣改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作?如果項(xiàng)目經(jīng)理參加團(tuán)隊(duì)會議,對他(她)應(yīng)一視同仁。團(tuán)隊(duì)成員不應(yīng)向經(jīng)理尋求解答,經(jīng)理也不能利用職權(quán),否決團(tuán)隊(duì)的共識。因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)會議,而不是項(xiàng)目會議,只討論與團(tuán)隊(duì)相關(guān)的問題而與項(xiàng)目無關(guān)。
團(tuán)隊(duì)成員要利用各種方法加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),他們不能期望由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立承擔(dān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任。
不知不覺地在外企做一個it team leader也一年多了,在這一年多里所認(rèn)識到的和所學(xué)會的知識也不少,由其在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開發(fā)管理中的感悟甚多。今日在此做一個總結(jié),做為以后參考的經(jīng)驗(yàn)。
一、 要建立一個高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會果斷地把不適合的人請出團(tuán)隊(duì)。
猶豫不決地把不合適的人留在團(tuán)隊(duì)中所要付出的代價(jià)是具大的,有時不僅僅是他個人不行的問題,重要的是會對整個團(tuán)隊(duì)造成不良的影響,也許你會問,怎么樣才叫不合適的人,有什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量,對于合不合適這個標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是很難定,但我認(rèn)為如果有以下幾點(diǎn)之一的就是不合適:
(1)不熱愛目前所工作的內(nèi)容,對工作存在抵觸情緒。
這是很重要的一點(diǎn),一個人如果對工作有了抵觸的情緒,那么很難想象他可以把工作做好,做不好最常見的表現(xiàn)就是拖和錯誤頻出,會嚴(yán)重影響整個項(xiàng)目的進(jìn)度。
(2)不合作,對團(tuán)隊(duì)對公司有太多的要求和抱怨并且技術(shù)能力差。
術(shù)能力差的人,并且固步自封地不合作和抱怨太多,那么這樣的人也不適合。抱怨太多還有一點(diǎn)最不好的是,他的抱怨情緒會影響到團(tuán)隊(duì)中其它成員。
(3)責(zé)任心太差,粗心,工作屢屢犯錯。
錯誤不斷地發(fā)生。
二、讓團(tuán)隊(duì)的每一成員都感覺到自己存在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值以及工作內(nèi)容的價(jià)值。
每一個人都會有一種存在被別人認(rèn)可的渴望,一種自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渴望, 只有讓成員感受到他的存在以及他的工作是有價(jià)值的才可以調(diào)動他內(nèi)心的積極性。
相處要點(diǎn):
(1)尊重,誠心相待。
(2)給予關(guān)心和鼓勵。
(3)感謝他所做的每一件事。
三、工作目標(biāo)明確化,工作計(jì)劃和職責(zé)明確化。
做任何事情離不開目標(biāo),團(tuán)隊(duì)開發(fā)也一樣,要有一個明確的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員都知道你要做什么,然后怎么做,由誰來做。 這些都是必須明確的。
,如果是一個很難解決并且需要很多時間來解決的問題,就需要另起一個子任務(wù)由特定的成員去做。
四、多與上下級以及系統(tǒng)用戶進(jìn)行溝通。
理這些關(guān)系的人。因?yàn)橐粋€系統(tǒng)的開發(fā)離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,團(tuán)隊(duì)的合作,用戶的使用這些內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇八
團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)成功的重要因素之一。作為一名團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過長時間的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到好的團(tuán)隊(duì)管理對于企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)成員的個人成長都有著極為重要的意義。在這篇文章中,我將對我的團(tuán)隊(duì)管理心得體會進(jìn)行總結(jié),與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)以及思考。
團(tuán)隊(duì)管理的重要性不言而喻。在一個團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)的決策與管理,還需要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度、工作效率和工作質(zhì)量,同時協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突。好的團(tuán)隊(duì)管理能夠幫助企業(yè)達(dá)到工作目標(biāo),提高工作效率,同時也能幫助成員感受到對工作的投入與認(rèn)可,進(jìn)而增強(qiáng)個人的歸屬感和認(rèn)同感,從而更好地完成工作任務(wù)。
好的團(tuán)隊(duì)管理必須具備多種關(guān)鍵要素。首先是良好的溝通交流。只有領(lǐng)導(dǎo)者與成員在交流中互相理解,才能更好地解決工作中的難題。其次,領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)每個人的優(yōu)勢和特點(diǎn)來分配任務(wù),合理安排工作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的最佳效果。此外,定期的工作會議和團(tuán)隊(duì)building活動也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高成員的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在我的管理實(shí)踐中,我注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),并且通過幾種方式來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。首先,我定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的工作狀況和個人需求,為他們提供必要支持和幫助。其次,我在團(tuán)隊(duì)成員的日常工作中,根據(jù)其個人能力和特點(diǎn),為他們分配不同的工作內(nèi)容,以發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性。此外,我還注重制定合理的工作計(jì)劃和任務(wù)分解,以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:結(jié)語。
團(tuán)隊(duì)管理需要付出時間和精力,需要不斷地學(xué)習(xí)、思考和改進(jìn)。每一次對于團(tuán)隊(duì)管理的總結(jié)都是對自己的一個回顧和反思。希望通過我的經(jīng)驗(yàn)分享,能夠?yàn)槠渌芾碚吆蛨F(tuán)隊(duì)成員提供借鑒和啟示,幫助大家更好地發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)管理技巧,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇九
隨著企業(yè)競爭的加劇和市場的變幻,團(tuán)隊(duì)的重要性愈發(fā)凸顯出來。作為一名具備管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,我從過去幾年的工作中深刻體會到團(tuán)隊(duì)成長管理的重要性。團(tuán)隊(duì)成長管理是一個長期且持續(xù)的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者有策略性的規(guī)劃和控制,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作和共同成長。在實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得和體會。
首先,建立明確的目標(biāo)和共同的愿景是團(tuán)隊(duì)成長管理的基石。一個團(tuán)隊(duì)如果沒有明確的目標(biāo)和共同的愿景,很難形成統(tǒng)一的力量和穩(wěn)定的合作關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終將目標(biāo)和愿景作為首要任務(wù),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和討論,確保每個人都知道自己的定位和責(zé)任,同時也確保大家都對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景有一致的認(rèn)同。只有通過明確的目標(biāo)和共同的愿景,團(tuán)隊(duì)成員才能意識到彼此的依賴性,從而形成團(tuán)結(jié)一致的力量,共同推動團(tuán)隊(duì)的成長。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是團(tuán)隊(duì)成長管理的核心。團(tuán)隊(duì)合作是指團(tuán)隊(duì)成員在共同的目標(biāo)下相互協(xié)作,相互支持,共同解決問題和完成任務(wù)。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,可以使團(tuán)隊(duì)成員之間建立起相互信任和尊重的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和水平。在實(shí)踐中,我采取了一些積極的措施來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。首先,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互助和知識分享,幫助彼此解決問題和提高技能。其次,我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和團(tuán)隊(duì)討論會,加強(qiáng)成員之間的溝通和交流,增進(jìn)彼此的了解和信任。這些措施的實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高了大家的團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
再次,注重個人發(fā)展和能力提升是團(tuán)隊(duì)成長管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和能力提升是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長的重要保障。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源的提供,幫助他們獲得專業(yè)知識和技能。同時,我也注重了個人的成長規(guī)劃,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個別規(guī)劃和指導(dǎo),幫助他們明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。通過注重個人發(fā)展和能力提升,團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,提高工作效率和質(zhì)量,從而推動團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
此外,建立有效的激勵機(jī)制是團(tuán)隊(duì)成長管理的重要手段。激勵機(jī)制可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,使他們在工作中全身心地投入和付出。有針對性的激勵措施可以通過獎勵和表彰的方式來實(shí)施,比如員工獎金、晉升機(jī)會和榮譽(yù)證書等。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要及時給予團(tuán)隊(duì)成員建設(shè)性的反饋和指導(dǎo),鼓勵他們不斷進(jìn)取和改善。通過有效的激勵機(jī)制,團(tuán)隊(duì)成員將會更加積極主動地參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展中,為團(tuán)隊(duì)的成長做出積極貢獻(xiàn)。
最后,團(tuán)隊(duì)成長管理需要不斷的總結(jié)和改進(jìn)。團(tuán)隊(duì)成長是一個不斷迭代和完善的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地反思和總結(jié),及時調(diào)整和改進(jìn)管理策略和方式。通過團(tuán)隊(duì)成長管理的總結(jié)和改進(jìn),可以不斷提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和績效,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體的成功。
總而言之,團(tuán)隊(duì)成長管理是一個長期的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者有明確的目標(biāo)和共同的愿景,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,注重個人發(fā)展和能力提升,建立有效的激勵機(jī)制,并不斷總結(jié)和改進(jìn)。只有通過有效的團(tuán)隊(duì)成長管理,團(tuán)隊(duì)才能夠收獲成功和成長,為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇十
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的'目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解:
1、沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2、我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。
4、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!!
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇十一
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的'工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)椋侨瞬拧?/p>
第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評,結(jié)果誰做的好,表揚(yáng),誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計(jì)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇十二
團(tuán)隊(duì)的力量是無可比擬的,一個高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造出非凡的成就。然而,要將一群個體組織成一個緊密合作的團(tuán)隊(duì)并不容易。在我從事管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)隊(duì)成長管理的心得與體會,這對于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是我對于團(tuán)隊(duì)成長管理的總結(jié)體會。
首先,要有明確的目標(biāo)和共同使命。團(tuán)隊(duì)成長的第一步是建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和共同使命。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,共同使命則是凝聚團(tuán)隊(duì)成員合作的力量。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我要與團(tuán)隊(duì)成員共同討論、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并激發(fā)他們對共同使命的熱情。同時,我也會與團(tuán)隊(duì)成員保持有效的溝通,及時了解他們的想法和意見,確保整個團(tuán)隊(duì)能夠朝著共同使命一致前進(jìn)。
其次,要建立良好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。溝通是團(tuán)隊(duì)成長的關(guān)鍵。一個良好的溝通機(jī)制能夠讓團(tuán)隊(duì)成員之間更好地協(xié)作、相互配合,及時解決問題。我在團(tuán)隊(duì)成長管理中,始終堅(jiān)持開放、透明的溝通方式。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員坦誠地分享自己的想法和意見,解決問題時,我會積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的建議,并采取適當(dāng)?shù)拇胧4送?,我還注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)中樹立積極向上的價(jià)值觀念,培養(yǎng)互相尊重、支持和幫助的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第三,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的個人能力。團(tuán)隊(duì)成長離不開每個成員個人能力的提升。作為團(tuán)隊(duì)管理者,我積極關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個人發(fā)展,并給予他們必要的支持和培訓(xùn)。我會根據(jù)不同的崗位需求,確定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,并與團(tuán)隊(duì)成員一起制定個人發(fā)展目標(biāo)。此外,我還鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,組織一些知識分享的活動,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力水平。
第四,要建立有效的激勵機(jī)制。激勵是推動團(tuán)隊(duì)成長的重要動力。沒有激勵,團(tuán)隊(duì)成員可能缺乏積極性,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)展停滯不前。在團(tuán)隊(duì)成長管理中,我會針對不同的團(tuán)隊(duì)成員,制定相應(yīng)的激勵政策。例如,對于表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)成員,我會及時給予肯定和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持良好的狀態(tài);對于進(jìn)步較慢的團(tuán)隊(duì)成員,我會細(xì)心指導(dǎo),給予鼓勵和支持,幫助他們提高自己的工作能力。通過合理地激勵,我能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,進(jìn)一步推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后,要不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理,保持創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)成長是一個不斷迭代調(diào)整的過程,團(tuán)隊(duì)管理也需要不斷優(yōu)化。我時刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行情況,及時調(diào)整團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和工作流程。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議,傾聽他們的意見和建議,并根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。同時,我也同時充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)新精神,在團(tuán)隊(duì)管理中不斷嘗試新的方法和理念,提高團(tuán)隊(duì)的效能和競爭力。
總之,團(tuán)隊(duì)成長管理需要有明確的目標(biāo)和共同使命,建立良好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化,注重團(tuán)隊(duì)成員的個人能力培養(yǎng),建立有效的激勵機(jī)制,保持創(chuàng)新精神并不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理。只有在這些方面下功夫,才能夠推動團(tuán)隊(duì)快速成長,取得優(yōu)異的工作成績。團(tuán)隊(duì)成長管理的道路上充滿挑戰(zhàn),但只要用心去做,團(tuán)隊(duì)定能夠不斷進(jìn)步,迎接更高的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇十三
團(tuán)隊(duì)管理是一件非常挑戰(zhàn)性的任務(wù),涉及到領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、人際關(guān)系等多方面的因素。從我的經(jīng)驗(yàn)中得出的核心極為簡單:團(tuán)隊(duì)管理最重要的就是明確目標(biāo)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)溝通并且不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊(duì)時獲得的心得,并總結(jié)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策略,希望能對正在擔(dān)任或準(zhǔn)備進(jìn)入團(tuán)隊(duì)管理崗位的人有所啟發(fā)。
第二段:明確目標(biāo)。
作為一個團(tuán)隊(duì)管理者,明確目標(biāo)是非常重要的事情。任何成功的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有清晰的目標(biāo),能夠使每個團(tuán)隊(duì)成員都明白自己的工作是基于何種目標(biāo)完成的。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)要做到這一點(diǎn),需要四個步驟。首先,必須有一個明確的項(xiàng)目描述,該描述應(yīng)包括您小組的任務(wù)、目標(biāo)以及最終成果的描述。其次,要設(shè)定可衡量的時間范圍和結(jié)果。第三,需細(xì)分出一個有組織、清晰的工作流程。第四,要確保任何時間都能夠回顧原始目標(biāo),衡量進(jìn)展情況。
第三段:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
要使一個團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,必須讓每個成員都意識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。這即意味著要建設(shè)一個明晰的、可信任的、最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。首先,需要為每個成員提供充足的培訓(xùn)和資源,確保每個成員有機(jī)會成長并在團(tuán)隊(duì)中更加自信地發(fā)揮自己的專業(yè)技能。其次,鼓勵真誠的溝通,建立一個安全的環(huán)境,讓成員可以自由交流自己的想法、意見和問題。總之,團(tuán)隊(duì)精神是一種應(yīng)該全團(tuán)隊(duì)共同擁護(hù)的價(jià)值觀,而不是個人追求利益的手段。
第四段:加強(qiáng)溝通。
溝通是一個團(tuán)隊(duì)管理者必須精通的重要技能。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一個有效的溝通策略是要良好的傾聽技能,并盡可能多地與團(tuán)隊(duì)成員交流。如果團(tuán)隊(duì)成員有問題或想法,強(qiáng)調(diào)與他們進(jìn)行男和女之間的平等成交的溝通,以免招架他們的批評。此外,我們還需要使用各種溝通工具,如面對面交流、電話、電子郵件、和視頻通話等,以確保有效的交流。
第五段:經(jīng)驗(yàn)積累。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,積累經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。在大多數(shù)情況下,人們常常不得不面對各種復(fù)雜情況,這就是為什么在管理團(tuán)隊(duì)時,我們必須學(xué)會從他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn)。不僅如此,我們也應(yīng)該始終記得,只有在穩(wěn)定和緊張情況中保持冷靜的團(tuán)隊(duì)能夠成功地處理問題。最后,我們需要充分借助比較利弊,并基于原始目標(biāo)來不斷地評估自己的管理方法是否得到了實(shí)現(xiàn),并隨時作出調(diào)整并不斷進(jìn)化。
結(jié)論:
在整個團(tuán)隊(duì)管理過程中,明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)精神、有效的溝通和經(jīng)驗(yàn)積累相輔相成,彼此關(guān)聯(lián),都是非常重要的。每個團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該有機(jī)會參與這個過程,并在經(jīng)驗(yàn)和知識方面不斷學(xué)習(xí)和成長。在一個具有高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和管理者的帶領(lǐng)下,我們相信,團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和追求成功。
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇十四
制度是團(tuán)隊(duì)成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它能有效地保證團(tuán)隊(duì)思想一致性,確保團(tuán)隊(duì)工作的有序開展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)層次的體現(xiàn),管理者應(yīng)做到思想統(tǒng)一、主動肯干。“思想統(tǒng)一”是遇事不退縮的保證,是提升執(zhí)行力的有效保障!所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì),必須將公司目標(biāo)與部門目標(biāo)緊密結(jié)合,并落實(shí)到每個團(tuán)隊(duì)成員的頭上。所以作為管理者,我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進(jìn)。
內(nèi)動力是人的內(nèi)在潛能,他一旦被激發(fā),會表現(xiàn)為積極樂觀、主動思考、堅(jiān)持不懈。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動力的激發(fā),可以讓其實(shí)現(xiàn)看似無法實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)。
為此,我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,在環(huán)境中能做到主動學(xué)習(xí)思考,解決困難,創(chuàng)造輝煌成;客觀因素其一定的促進(jìn)作用,雖然客觀因素不是決定性因素,但是很多隊(duì)員的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用。同時也只有員工把公司當(dāng)成自己的第二個家,才會真正與其同呼吸共命運(yùn),榮辱與共,充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現(xiàn)共贏。
作為管理者,在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能時要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于傾聽,從溝通中做到領(lǐng)導(dǎo)他人思想積極向上的目的;信任團(tuán)隊(duì)成員,敢于授權(quán)于有能力且愿對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的隊(duì)員;樹立帶頭者,讓團(tuán)隊(duì)成員在標(biāo)桿的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)。
火車跑得快,全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面,這與領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)與不強(qiáng)有莫大聯(lián)系,這就對管理者提出了一些要求:
用自己的熱情去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)成員的激情,做好火炬帶頭作用,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志;做到公平公正、做正確事、把事情做正確;做好團(tuán)隊(duì)的保護(hù)傘,勇于承擔(dān),讓團(tuán)隊(duì)成員心無顧慮的完成任務(wù);做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真諦是聚合各類資源,充分運(yùn)用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào),以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這就要求我們凝聚在一起,以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作!
當(dāng)前正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”,這些變化也體現(xiàn)在未來發(fā)展過程中,因?yàn)檫@些困難,公司領(lǐng)導(dǎo)才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學(xué)習(xí),讓我們開眼界、開思路,這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
正因?yàn)閰^(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,善于研究新問題,解決新情況。在中國的崛起,公司的發(fā)展過程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍掉隊(duì)就是必然的,那時我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),反而會成為其負(fù)擔(dān)。
我想說的是,因?yàn)槲覑酃?,我愛我的工作,所以我會不斷地?zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)篇十五
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過去的幾年中,我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo),從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。以下,將簡述我在這方面的心得體會,希望對于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段:認(rèn)真選人培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時,除了具備專業(yè)技能外,更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識。在培養(yǎng)人才方面,則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且,你必須花費(fèi)大量的時間和精力來組織和展開各種培訓(xùn),使得員工不斷成長和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),提高協(xié)作效率。
第二段:管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通。
管理一個團(tuán)隊(duì)比起管理單個員工會更加復(fù)雜和困難。這時候,情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會溝通技能,并了解不同的員工,以便在與他們交流時更容易地取得共鳴。此外,領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評論,學(xué)會接受他人的反饋和評價(jià),以及盡可能地在每個員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,讓他們在工作中發(fā)揮出更高的價(jià)值。
第三段:激勵團(tuán)隊(duì)成效。
激勵是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動機(jī)和目標(biāo)后,需要提供有效的激勵方案,以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會。激勵對于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,有效地激勵將會促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)。
中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式,即注重團(tuán)隊(duì)中的每個成員的工作細(xì)節(jié),起到細(xì)水長流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會議,進(jìn)行工作分配,及時回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問題,就很容易影響到整個團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理要注重每個細(xì)節(jié),精益求精。
第五段:時刻保持自我反省。
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時刻保持自我反省,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時地調(diào)整自身的行動步驟,能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo),更好地激勵員工,讓整個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中,要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理者,需要對其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評估。在長期的領(lǐng)導(dǎo)過程當(dāng)中,不斷思考和完善自己的管理方法,堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先,是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時,這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù),我們也會發(fā)現(xiàn)勞動和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。