心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作心得體會篇一

第一段：引言（150字）。

回顧一年的工作，我不禁感到心潮澎湃。這一年來，我付出了很多努力和汗水，但也收獲了許多經(jīng)驗和成就。年終總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，對于自身的成長和發(fā)展大有裨益。通過總結(jié)自己的工作經(jīng)驗和體會，我都深深認(rèn)識到了自己的不足和可以改進(jìn)的地方。下面我將分享一些我在過去一年的工作中所得到的心得體會，希望能對大家有所啟發(fā)和幫助。

第二段：提升自我能力（250字）。

通過一年的工作，我深刻體會到提升自身能力的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出。為了提高自己的能力，我主動參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識儲備。同時，我也積極參加工作中的項目和團(tuán)隊活動，鍛煉自己的能力和溝通協(xié)調(diào)能力。通過不斷的嘗試和實踐，我逐漸變得自信和成熟，也獲得了同事們的認(rèn)可和贊許。

第三段：加強團(tuán)隊合作（250字）。

團(tuán)隊合作是工作中不可或缺的一部分，也是我在工作中的一大心得體會。一個良好的團(tuán)隊合作能夠提高工作效率和實現(xiàn)更好的結(jié)果。在過去的一年里，我努力與同事們建立良好的信任和合作關(guān)系，主動協(xié)助他們解決問題和完成任務(wù)。我意識到，只有團(tuán)結(jié)合作，我們才能共同面對工作中的挑戰(zhàn)和困難，并找到最佳的解決方案。通過團(tuán)隊合作，我不僅獲得了很多工作技巧和經(jīng)驗，也收獲了與同事們共事的快樂和成就感。

第四段：保持積極心態(tài)（300字）。

積極的心態(tài)對于工作和生活都至關(guān)重要，這是我在過去一年工作中頗有感悟的一點。面對巨大的壓力和困難，保持積極的心態(tài)能夠激發(fā)自己的潛能和創(chuàng)造力。在工作中，我常常面臨各種挑戰(zhàn)和考驗，但我始終相信困難只是暫時的，只要付出努力和堅持，就一定能夠取得成功。同時，我也學(xué)會了從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自己。積極的心態(tài)幫助我克服了許多困難，也讓我在工作中收獲了更多的成就。

第五段：展望未來（250字）。

回顧過去一年的工作，我知道自己還有很多不足之處需要改進(jìn)和提升。未來，我希望能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時，我也希望進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊的合作方式，提高團(tuán)隊的整體效能。我相信，只要保持一顆積極向上的心態(tài)，迎接未來的挑戰(zhàn)，我一定能夠取得更好的成績。同時，我也希望能夠幫助和影響更多的人，讓更多的人從我的成長中受益，實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。

總結(jié)（100字）。

通過對一年工作的總結(jié)，我意識到提升自身能力、加強團(tuán)隊合作、保持積極心態(tài)和展望未來的重要性。在未來的工作中，我會時刻牢記這些心得體會，不斷進(jìn)行自我反思和改進(jìn)，以實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同成長與發(fā)展。工作是一個不斷學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)的過程，只有不斷努力和積累經(jīng)驗，我們才能不斷提升自己，迎接更大的挑戰(zhàn)。

年終工作心得體會篇二

新的一年已經(jīng)悄然而至，回首過去的一年，我作為一名幼師，深感工作的不易和重要性，不斷的思考和總結(jié)是我成長的必由之路。作為一名幼師，年終工作心得是我在這個節(jié)點上最需要總結(jié)和反思的，讓我們來一起回顧過去的一年，分享一下我的體會和收獲吧。

第二段：工作實踐中的挑戰(zhàn)與解決。

在過去的一年里，我面臨了許多工作上的挑戰(zhàn)。首先是教學(xué)內(nèi)容的更新與升級，新的一年帶來了更多的教學(xué)方法和技巧，與時俱進(jìn)的是每一位幼師應(yīng)該做的事情。按照新的教育理念和課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，對我來說是一種挑戰(zhàn)，但我通過參加培訓(xùn)和和同事的交流學(xué)習(xí)，不斷改善自己的教學(xué)方法，提升了自己的教學(xué)水平。其次，家長溝通方面也是一個需要克服的困難。在幼兒教育中，家長是教育的重要參與者，和家長的有效溝通是促進(jìn)幼兒成長的重要環(huán)節(jié)。透過家長會，家訪和日常的溝通，我積累了很多經(jīng)驗，學(xué)會了如何與家長建立和諧的互動關(guān)系，更好地幫助幼兒的發(fā)展。

第三段：心理素質(zhì)的培養(yǎng)與成長。

作為一名幼師，心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提升是至關(guān)重要的。在幼兒教育工作中，常常會遇到各種挑戰(zhàn)和壓力，比如來自工作上的責(zé)任和期望，以及來自幼兒及其家長的需求與期望。面對這種壓力，我時常感到疲憊和無助，但在去年的工作中，通過與同事的交流和心理輔導(dǎo)的幫助，我學(xué)會了學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，及時排解壓力，增強自己的心理抵抗力，保持積極和樂觀的態(tài)度去面對工作中的各種挑戰(zhàn)。這對我個人的成長和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

第四段：與幼兒的情感交流與關(guān)懷。

幼兒是我們工作中的核心，為了更好地照顧和教育他們，與他們的情感交流和關(guān)懷就顯得尤為重要。在過去的一年中，我更加注重與幼兒的情感互動，了解他們的需求和潛在的困擾，并努力創(chuàng)造一個溫暖和諧的教育環(huán)境。經(jīng)過與幼兒共同度過的時光，我深深地感受到了每一個幼兒獨特的個性和需求，并通過關(guān)懷和愛心，幫助他們更好地成長和發(fā)展。

第五段：對未來工作的展望與期許。

回顧過去的一年，我意識到我在工作中的不足和需要改進(jìn)的地方，同時也發(fā)現(xiàn)了我的成長和進(jìn)步?；趯^去一年的總結(jié)和反思，我對未來的工作做出了一些展望與期許。首先，我將不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和教育技能，通過參加培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)水平。其次，我將更加注重與家長的溝通與合作，積極參與家庭教育，與家長共同促進(jìn)幼兒的綜合發(fā)展。最后，我將繼續(xù)關(guān)注幼兒的心理需求和情感互動，為他們提供更好的教育和關(guān)懷。

總結(jié)：

通過過去一年的工作經(jīng)驗和總結(jié)，我在幼師這個崗位上有了深入的思考，明確了自己的不足和需要提升的方面，也對未來的工作有了更清晰的展望與期許。我相信，在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長，為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

年終工作心得體會篇三

隨著年底的臨近，護(hù)理工作也進(jìn)入了最后沖刺階段。在這一年的護(hù)理工作中，我們積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，不斷提升自己的護(hù)理技能和職業(yè)素養(yǎng)。在這個節(jié)點上，我想總結(jié)一下自己的工作心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。

首先，護(hù)理工作的核心是關(guān)愛。作為一名護(hù)士，我們的使命是為病患提供全方位的護(hù)理服務(wù)，關(guān)心病患的身體和心理健康。我們要時刻保持溫和親切的態(tài)度，與病患建立良好的溝通和信任關(guān)系。不僅要關(guān)注病患的疾病治療，還要關(guān)心他們的情緒變化，盡量減輕他們的痛苦和焦慮。在這一年的工作中，我深刻體會到，只有真正關(guān)心病患，才能給予他們最有效的護(hù)理。

其次，護(hù)理工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著醫(yī)學(xué)科技的迅速發(fā)展，護(hù)理工作也在不斷變化和更新。為了更好地勝任護(hù)理工作，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)。只有通過學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能夠更好地適應(yīng)新的護(hù)理需求。在這一年的工作中，我積極參加各種學(xué)術(shù)講座和專題培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平。

再次，護(hù)理工作需要團(tuán)隊合作。在醫(yī)療護(hù)理過程中，護(hù)士不可能獨自完成所有的工作，需要與醫(yī)生、護(hù)士長、藥劑師等團(tuán)隊成員緊密合作，達(dá)到高效的護(hù)理效果。在團(tuán)隊合作中，我們要明確分工，互相尊重和信任，并及時溝通和協(xié)調(diào)。在這一年的工作中，我真切地感受到團(tuán)隊合作的力量，每當(dāng)我們共同面對困難和挑戰(zhàn)時，只有團(tuán)結(jié)一致，才能夠取得更好的成績。

此外，護(hù)理工作需要積極主動。作為一名護(hù)士，我們不僅要執(zhí)行醫(yī)囑，還要積極主動地觀察病患的病情變化，及時采取有效的措施。我們要主動與病患家屬溝通，了解他們的需求和意見，及時解決問題。在這一年的工作中，我意識到只有積極主動，才能更好地掌握工作的主動權(quán)，并提供更好的護(hù)理服務(wù)。

最后，護(hù)理工作需要堅持原則和規(guī)范。在護(hù)理過程中，我們要恪守職業(yè)道德，保護(hù)病患的隱私和權(quán)益。我們要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按照護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行工作。只有堅持原則和規(guī)范，我們才能夠保證護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。在這一年的工作中，我體會到只有遵循規(guī)范，才能夠為病患提供安全可靠的護(hù)理服務(wù)。

總之，護(hù)理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。通過總結(jié)工作心得體會，我更加明確了自己的不足和需要提高的地方。我希望在新的一年里，能夠繼續(xù)努力，在護(hù)理工作中做得更好，為病患帶來更好的護(hù)理體驗。

年終工作心得體會篇四

年底就快到了，入職這一個多月以來，有與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同攻關(guān)，有困難和挫折時惆悵，在過程中我得到了鍛煉，得到成長。作出以下總結(jié)：

1、義烏派單任務(wù)發(fā)放到位。

2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌、導(dǎo)視牌與廣告公司溝通設(shè)計并制作安裝。

3、查閱塑化城內(nèi)刊，借鑒經(jīng)驗，構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。

4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數(shù)量。

5、計算fm100與fm926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。

6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請教學(xué)習(xí)二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等。

7、安裝導(dǎo)視牌，改胸牌字體設(shè)計。

8、計算東方汽車城在fm100和fm926的廣告分別如何投放。

9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動，協(xié)助活動現(xiàn)場的包裝，活動現(xiàn)場的細(xì)節(jié)調(diào)整。

通過這一段時間的工作我作出以下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)：

在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時，工作方法方式存在問題，由于沒有作經(jīng)驗，沒有正確的認(rèn)識，在做事的方法上會繞點彎子?？此坪唵问虑椋龅煤脜s并不容易，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)，缺決定著整個案流程的運作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。

在入職這個一個多月以來，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程;接觸了活動執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學(xué)習(xí)。對新的事物學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑單純的認(rèn)識辦事，憑單線套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。

二、下一步改進(jìn)：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。

3、只有認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，才能把任務(wù)履行規(guī)范到位。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

三、下一年工作計劃：

1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。

2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作。

3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。

4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。

5、協(xié)助掃街拜訪客戶。

6、配合銷售部門，完成銷售任務(wù)。

年終工作心得體會篇五

作為一名教師，每一個學(xué)期結(jié)束都有必要總結(jié)經(jīng)驗和回顧教學(xué)質(zhì)量，以更好的發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并及時調(diào)整。如今，2020年已經(jīng)進(jìn)入年末，這讓我不僅要總結(jié)這一年的工作，同時也要思考如何更好地改進(jìn)自己的教學(xué)方法和技巧實現(xiàn)更好的教學(xué)效果。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和思考。

第一段：認(rèn)真分析得失。

回首過去一年，我總結(jié)了自己教學(xué)的得失。得，課程設(shè)計更加嚴(yán)密，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步顯著。失，某些時候由于自身講授知識不精細(xì)致，有些學(xué)生學(xué)習(xí)效果較差等問題。在這樣的總結(jié)下，我深刻認(rèn)識到每一節(jié)課都要講授好，這是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的基礎(chǔ)。同時，我還發(fā)現(xiàn)自身某一領(lǐng)域的知識不夠精深，因此，需加強個人學(xué)習(xí)和研究，提高自己的教學(xué)能力。

第二段：重視課前備課。

為了讓課堂效果更加持續(xù)且提高整體教學(xué)水平，我還發(fā)現(xiàn)在備課方面需要花更多時間。今年，我堅持了每天坐下來規(guī)劃課程的時間，然后認(rèn)真研讀教材，查閱相關(guān)資料，清楚每一個環(huán)節(jié)的講授方式和注意點。通過活化教材中的知識點，使課堂內(nèi)容更加清晰，讓學(xué)生更加明白所學(xué)的內(nèi)容。這一方面的努力不僅夯實了教學(xué)成果，也提高了自身的課堂表現(xiàn)和自信心。

第三段：開展多元化課程活動。

2020年，由于疫情的原因，我的教學(xué)形式改變了。此時，變化已成定局，我們需要了解適應(yīng)這種變化的教學(xué)方法。在這個過程中，我意識到如何通過多元化的課程活動激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新思維，從而更好地促進(jìn)他們的性格全面發(fā)展。我利用混合式教學(xué)以及全員上網(wǎng)學(xué)習(xí)的方式，給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)了各種學(xué)習(xí)小組，注重學(xué)生的團(tuán)隊合作與獨立思考，讓他們能在學(xué)習(xí)中獲得更多的嘗試和探索，從而提高了他們的成績。

第四段：利用科技手段提高教學(xué)效果。

我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代科技的發(fā)展不能被忽視，因此在工作中更多地利用科技手段來進(jìn)一步完善我的教學(xué)方式。行業(yè)前沿信息、教育軟件和教學(xué)媒體的應(yīng)用（例如在線教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)直播、教學(xué)管理等）都是能夠進(jìn)一步完善教學(xué)闡述的有益工具。我利用了一些在線交流平臺和教學(xué)軟件工具，為我的特定學(xué)生提供更多的課程信息和指導(dǎo)，讓他們能夠進(jìn)一步了解自己所選科目，從而更加清晰明了地了解和掌握這些知識點。

第五段：從教師的角度提高社會責(zé)任感。

最后，我想提出一些思考。剛開始我的做法和成果似乎還只是個人的成就，但是在更深的層面上，作為一名教師，我還需要更多地思考我如何進(jìn)一步提高自己的社會責(zé)任感，達(dá)到更高水平的教學(xué)作用。教育是人類社會長久以來的根本問題，以及當(dāng)代我們的核心使命。只有更好地發(fā)揮自己的作用，做出自己應(yīng)該做的貢獻(xiàn)，才能為社會爭取更多的滿意度和發(fā)展空間。

總之，回首過去一年的經(jīng)歷，我認(rèn)識到了自己的進(jìn)步和需要改進(jìn)的地方。通過不斷努力和探索，在教學(xué)中利用了更多的新方式，以顯著的效果提高了教學(xué)質(zhì)量。作為一名教師，在我的工作中，我將繼續(xù)挑戰(zhàn)自我，嘗試新事物，并在未來的教學(xué)工作中取得更大的成就。

年終工作心得體會篇六

光陰似箭，歲月如梭。20__年已經(jīng)過去，新的一年即將到來。20__年，在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下，_物業(yè)取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“_物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，20__年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。

1、想業(yè)主所想，認(rèn)真及時做好維修維護(hù)工作。

城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合整治，標(biāo)本兼治。

由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項目維修工作進(jìn)行安排、實施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行，做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，及時為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進(jìn)行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。

2、完善管理制度。

進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，20__年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂，并在20__年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?，F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

3、加強人員招聘。

公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高。20__年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上，實行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20__年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。

4、強化人員培訓(xùn)。

為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進(jìn)工作動機、態(tài)度和行為，適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識。20__年制定了完善的培訓(xùn)體系，每月定期對秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進(jìn)行分析;根據(jù)需要，組織員工外派培訓(xùn)，20__年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請外來講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。

5、規(guī)范績效考核。

為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動員工的工作積極性。從20__年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后，將考核結(jié)果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。

6、嚴(yán)格檢查制度。

為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進(jìn)行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。

7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè)。

在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時，積極加強小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。

二、目前存在的主要問題和困難。

1、項目發(fā)展過快、人員儲備不足。

經(jīng)過三年的發(fā)展，_物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。

物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理，通過內(nèi)部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠內(nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗的人員基本沒有。

2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)。

20__年，公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才，效果并不理想。

3、起步晚，欠缺大型項目的管理經(jīng)驗。

公司成立于20__年1月，正式接管的第一個項目是在20__年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下，公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結(jié)合自身實際，將靖安苑的各項管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗。

4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位。

目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán)，對這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定，權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。

三、20__年的工作展望。

20__年將是_物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年，無論是管理規(guī)模還是項目類型來看，20__年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。

20_我們的工作仍需改進(jìn)和完善，具體為：

1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)。

完善現(xiàn)有管理制度，對這些制度，除了要求嚴(yán)格執(zhí)行，還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)的操作程序，逐步將每項服務(wù)程序規(guī)范化，形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理服務(wù)特點;注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù)，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細(xì)致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前，創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象。

2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。

物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求服務(wù)的精細(xì)度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細(xì)無聲”的小事中來體現(xiàn)服務(wù)意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細(xì)節(jié)上，通過我們的辛勤勞動，貼心服務(wù)來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏得業(yè)主的滿意和尊重。

在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實施高起點，高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)規(guī)范的日常運行體系和管理流程，配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)提供可靠保障。

在服務(wù)內(nèi)容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無償服務(wù)項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。

通過高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，最終達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。

3、完善人員配置。

積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項目交付前3個月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實施。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20__年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由綜管部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。依靠公司內(nèi)部力量，限度地利用內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，強化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn)，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系，促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

全面規(guī)范秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn)，秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護(hù)隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、完善員工考核。

加強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好地調(diào)動員工的工作積極性。

6、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)。

物業(yè)管理示范小區(qū)對_物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義，20__年，我們將嚴(yán)格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細(xì)則先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。

年終工作心得體會篇七

在悄然來臨的歲末時刻，護(hù)理人員不禁要思考這一年的工作。一個月接一個月，一周接一周，我們默默地守護(hù)著病患的生命，面對各種突發(fā)狀況。這一年里，我們經(jīng)歷了無盡的辛苦和挑戰(zhàn)，但同時也收獲了滿滿的成就感。每一位患者康復(fù)出院，每一次成功救治，都是我們最大的心理慰藉和動力來源。

二、交流與團(tuán)隊合作的重要性。

護(hù)理工作注重團(tuán)隊合作，我們常常需要與醫(yī)生、其他科室的同行們高效協(xié)作，才能為患者提供全面而有效的護(hù)理。這一年，我深深體會到交流和團(tuán)隊合作的力量。通過與同事們分享經(jīng)驗、互相傾聽與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提升了自己的護(hù)理技能和專業(yè)素養(yǎng)，更好地為患者服務(wù)，減少了工作中的失誤。

三、學(xué)習(xí)與進(jìn)步的重要性。

作為護(hù)士，我們的工作是高度專業(yè)化的，持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步是必不可少的。在我看來，學(xué)習(xí)與進(jìn)步是心理準(zhǔn)備，是時刻更新自己護(hù)理知識和技能的過程。今年，我通過參加各種培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)研討會以及閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷提升自己的護(hù)理水平。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)，讓我更加自信和專業(yè)，也讓我能夠更好地應(yīng)對各種臨床挑戰(zhàn)。

四、專業(yè)規(guī)范與責(zé)任意識。

在護(hù)理工作中，專業(yè)規(guī)范和責(zé)任意識是我們的行為準(zhǔn)則。我們要時刻關(guān)注患者的生命體征和病情變化，準(zhǔn)確評估和判斷，及時采取救治措施。我們要嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)范和醫(yī)療紀(jì)律，確保護(hù)理行動的安全性和有效性。在我看來，專業(yè)規(guī)范和責(zé)任意識的培養(yǎng)離不開每一次患者的教育與溝通，以及領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和培養(yǎng)。

五、心態(tài)與困惑的化解。

在這一年里，我也遇到過困惑和心態(tài)上的波動。面對高強度的工作壓力和繁重的工作任務(wù)，我曾經(jīng)有過一度感到力不從心的時候。但是，我學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，化解困惑。我明白工作中的挫折和不如意只是暫時的，動力和激情才是長久的。我學(xué)會了放松自己，調(diào)整自己的節(jié)奏，提高自己的工作效率。只要心態(tài)平和，我們才能更好地應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

總結(jié)一年的工作經(jīng)歷，我深深感受到了護(hù)理工作的意義和價值。在熱忱的付出中，我們用自己的雙手守護(hù)了生命的脈搏，用深情的眼神溫暖了每一個患者的心靈。盡管工作中有苦有累，但我們始終堅守初心和使命，把握主動權(quán)，追求自我完善和進(jìn)步。愿我們明年的工作更上一層樓，為更多的患者帶來希望與溫暖。

年終工作心得體會篇八

一年來，__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

年終工作心得體會篇九

近年來，火災(zāi)頻發(fā)的悲劇不斷提醒我們，消防工作不容忽視。而在每一年的年終工作總結(jié)中，消防工作也是重中之重。通過對消防年終工作的總結(jié)和心得體會，我們可以更好地反思過去一年的工作情況，不斷完善和改進(jìn)我們的消防工作。以下是我對消防年終工作的心得體會的五段式文章。

第一段：回顧過去一年的消防工作。

回顧過去一年的消防工作，我發(fā)現(xiàn)我們團(tuán)隊取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。首先，我們在火災(zāi)預(yù)防和宣傳方面做了大量工作，組織了消防知識培訓(xùn)和演練活動，提升了群眾的火災(zāi)防范意識。其次，在火災(zāi)應(yīng)急處置方面，我們建立了科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，提升了應(yīng)急處置能力，有效控制了火災(zāi)的發(fā)生和蔓延，最大程度地保護(hù)了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。但同時，我們也存在一些問題，如人員不足、裝備滯后等，這些問題制約了我們的工作效率和質(zhì)量。在接下來的工作中，我們需要積極總結(jié)經(jīng)驗，找出問題所在，加以改進(jìn)。

第二段：找出問題，分析原因。

在回顧總結(jié)過去一年的工作時，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并分析出了存在問題的原因。首先，人員不足是一個主要問題。隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，我們的消防隊伍的人員配置已經(jīng)不能滿足實際需求，導(dǎo)致我們在火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置中的工作效率下降。其次，裝備滯后也是一個關(guān)鍵問題。隨著技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，消防工作所需的裝備也需要不斷提升和更新，但由于資金和技術(shù)等方面的限制，我們的裝備滯后于時代的要求。只有準(zhǔn)確找出問題的原因，我們才能有針對性地制定解決方案。

第三段：改進(jìn)措施，提升工作質(zhì)量。

針對存在的問題，我們需要積極采取改進(jìn)措施。首先，針對人員不足問題，我們需要加大對消防隊伍的培訓(xùn)和招聘力度，提高隊伍整體素質(zhì)和能力。同時，我們還可以在火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置中充分利用科技手段，如消防監(jiān)控和智能化設(shè)備，提高工作效率和減輕人員壓力。其次，對于裝備滯后的問題，我們需要通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和裝備來解決。政府和相關(guān)部門需要加大對消防事業(yè)的投入，提供更好的裝備和技術(shù)支持，以滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求。

第四段：加強協(xié)作，形成合力。

消防工作是一項綜合性的任務(wù)，需要各方的協(xié)作和合力。在年終工作總結(jié)中，我們也需要加強與各相關(guān)部門的溝通和合作。政府、企事業(yè)單位、社區(qū)居民等都是我們的合作伙伴，只有加強協(xié)作，形成合力，我們才能更好地開展消防工作。在接下來的工作中，我們應(yīng)該建立更加緊密的合作機制，加強信息的共享和協(xié)調(diào)配合，為消防工作提供更為有力的支持。

第五段：展望未來，不斷提升自我。

回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在一些問題。面對新的一年，我們要以樂觀的態(tài)度和昂揚的斗志，繼續(xù)努力提升自我，不斷完善和改進(jìn)我們的消防工作。我們要加大宣傳力度，提高群眾的消防意識；要加強隊伍建設(shè)，提高專業(yè)素質(zhì)和能力；要加強裝備升級，提高科技化水平。只有不斷提升自我，才能為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的消防服務(wù)，更好地保護(hù)他們的生命財產(chǎn)安全。

以上就是我對消防年終工作的心得體會的五段式文章。通過年終工作總結(jié)和反思，我們可以更好地改進(jìn)和完善我們的消防工作，為人民群眾提供更加有效和高質(zhì)量的服務(wù)。希望在未來的工作中，我們能夠不斷進(jìn)步，為建設(shè)一個更加安全和美好的社會貢獻(xiàn)我們的力量。

年終工作心得體會篇十

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不同種類。有設(shè)計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司對外的整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設(shè)計眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握ps、coreldraw，其他軟件如:ai等只能說是會用，雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會很大。

4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

年終工作心得體會篇十一

隨著時間的流逝，時間到了××××年，總結(jié)××××年的工作以予在××××年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。

2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”

3、外圍退貨的跟蹤。

在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)。

7。1現(xiàn)金帳收支。

7。2工程部回款與已送未結(jié)。

7。3外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二。學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的`外聯(lián)溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。

同時，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取××年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的××年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。

最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

年終工作心得體會篇十二

教師作為一種特殊的職業(yè)，其工作的心得體會對于教育行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而年終則是教師們回顧自己過去一年工作成果的時候，總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并規(guī)劃未來的工作方向。在此，本文將從個人經(jīng)驗出發(fā)，總結(jié)一下我這一年在教育行業(yè)的收獲和心得，希望能對廣大教師有所啟發(fā)。

第二段：集中力量做好本分工作。

作為一名教師，首先要明確自己的職責(zé)所在，明確自己的工作重點。這一年，我狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。我堅持定期給學(xué)生進(jìn)行測評，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足，幫助他們找到問題的根源，并給予及時的指導(dǎo)和幫助。同時，我還注重課堂教學(xué)中的體驗感，盡可能地讓學(xué)生們在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，讓他們在學(xué)習(xí)過程中保持高度的積極性和學(xué)習(xí)熱情。這一切都需要教師集中力量，不斷調(diào)整自己的工作方向，把工作做好。

第三段：注重教學(xué)方式的創(chuàng)新。

教育行業(yè)屬于非常特殊的行業(yè)，在教學(xué)過程中，需要注重不斷創(chuàng)新和不斷適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)方式。在這一年的工作經(jīng)驗中，我也深深認(rèn)識到了這一點。為了讓學(xué)生們更加深入地理解和領(lǐng)會教材，我采用了各種不同的教學(xué)方式，如PBL、案例教學(xué)、課程設(shè)計等，取得了較好的教學(xué)效果。同時，在教學(xué)硬件方面也花費了不少心思，配備一些現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，如電腦、投影儀等，提升了教學(xué)的效果，并讓學(xué)生們更方便、更愉悅地學(xué)習(xí)和體驗。

第四段：加強學(xué)生管理工作。

教師作為學(xué)生的啟蒙者和引導(dǎo)者，在教育教學(xué)工作中必須全面關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。為此，在教育教學(xué)過程中，我加強了對學(xué)生的管理工作，尤其是在心理方面的輔導(dǎo)。在教育教學(xué)工作中，更加注重學(xué)生的感受，幫助學(xué)生緩解了一些不必要的心理負(fù)擔(dān)，讓他們在學(xué)習(xí)和生活中更加輕松自在。我還不斷加強與家長之間的聯(lián)系，定期和家長面對面交流，了解家長對教育教學(xué)工作的意見和建議，并做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。

第五段：與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。

教育教學(xué)行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，教師們只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能更好地適應(yīng)這個行業(yè)。在過去的一年中，我在工作之余花費了大量的時間去學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我主動通過參加行業(yè)培訓(xùn)、看相關(guān)書籍和文獻(xiàn)等方式不斷充實自己的知識儲備，不斷加強自己的能力和競爭力。我也在今年參加了教育軟件的使用，經(jīng)過幾個月的使用，它的便利、高效讓我倍感驚喜。通過這些方式讓我以更快的速度適應(yīng)了教育工作的更新。

結(jié)語：

通過這一年的工作經(jīng)驗與總結(jié)，我可以說對于教師職業(yè)有了更全面的認(rèn)識和理解，了解了自己在教育教學(xué)中的不足和發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，同時也更加意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命。我相信，隨著時代的發(fā)展和自己的不斷發(fā)展，我會在教育教學(xué)工作的路上越走越遠(yuǎn)、越走越好。

年終工作心得體會篇十三

20__年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了20__年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下20__年的工作?，F(xiàn)在我對我這20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

年終工作心得體會篇十四

今年是我所在單位消防工作的第二年，我深感自己在這一年里取得了一些積極成果，同時也經(jīng)歷了一些困難和挫折?；厥走^去的一年，我深感自己在消防工作中的經(jīng)驗豐富了，但也意識到仍有很多需要改進(jìn)的地方。因此，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步調(diào)整工作思路是我對于明年的工作最重要的一點體會。在新的一年里，我將繼續(xù)積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平和技能，以更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。

二、強化宣傳教育，提升群眾消防意識。

在過去的一年里，我注意到許多火災(zāi)事故的發(fā)生是由于群眾對于消防知識的缺乏和意識淡薄所致。因此，我認(rèn)為在明年的工作中，加強宣傳教育，提升群眾消防意識至關(guān)重要。我們需要利用各種媒體渠道，組織宣傳活動，向群眾普及消防知識，教育他們認(rèn)識到消防安全的重要性。同時，我們還需建立起有效的宣傳機制，使消防知識能夠深入人心，影響群眾的日常行為習(xí)慣，形成消防安全意識的內(nèi)在驅(qū)動。

三、加強隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。

在過去的一年里，我發(fā)現(xiàn)我們單位的消防隊伍在應(yīng)對突發(fā)事件時還存在一些問題，如指揮不靈活、應(yīng)急處置不夠果斷等。因此，在新的一年里，我認(rèn)為加強隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力是我們的重中之重。首先，我們要加強隊內(nèi)培訓(xùn)，提升隊員的綜合素質(zhì)和技能水平。其次，我們要加強與其他相關(guān)部門的聯(lián)動合作，形成有效的應(yīng)急處置機制。最后，我們要加強平時演練，使隊員能夠熟練掌握各種應(yīng)對方法和技巧，提高他們在實戰(zhàn)中的應(yīng)變能力。

四、加大投入，提升裝備水平。

在過去的一年里，我經(jīng)歷了一些因裝備不完善而造成工作效率低下的情況。明年，我建議在消防工作中加大投入，提升裝備水平，以更好地保障我們的工作質(zhì)量。我們需要撥款購置先進(jìn)的消防設(shè)備，配備高質(zhì)量的防護(hù)裝備，以應(yīng)對不同級別的消防事件。同時，我們還需要加強對裝備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保它們能夠在關(guān)鍵時刻正常運轉(zhuǎn)。只有這樣，我們才能在消防工作中更加高效、安全地工作。

五、加強監(jiān)管，提升隱患排查能力。

在過去的一年里，我意識到在加強消防工作中還需要加大對各種隱患的監(jiān)管力度。我注意到一些單位存在嚴(yán)重的消防違法行為，但由于監(jiān)管力量不夠，這些問題沒有得到及時解決。因此，明年，我建議加強監(jiān)管力量，提升隱患排查能力，以減少消防事故的發(fā)生。我們要加強對各類場所的巡查，及時糾正違法行為，確保單位的消防設(shè)施安全有效。同時，我們還需加強與相關(guān)部門的合作，形成聯(lián)防聯(lián)控機制，實現(xiàn)對隱患的整體治理。

綜上所述，通過對今年消防工作的總結(jié)和反思，我認(rèn)識到在明年的工作中需要調(diào)整思路、加強宣傳教育、強化隊伍建設(shè)、提升裝備水平以及加強監(jiān)管力量等方面下功夫。只有這樣，我們才能更好地履行好消防工作的職責(zé)，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。相信在明年的努力下，我所在單位的消防工作會取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。