做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

季度工作計(jì)劃篇一

***年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。

一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績(jī)：166700。

2月總業(yè)績(jī)：241800。

3月總業(yè)績(jī)：252300。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)。

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

第一步：招聘員工。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。

3、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

第二步：培訓(xùn)員工。

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓(xùn)員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)（每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為）。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?；顒?dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）。

2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致）。

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。

活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更***的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成。

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來，團(tuán)隊(duì)壯大。

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

季度工作計(jì)劃篇二

20xx年第二季度，社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)將繼續(xù)圍繞地區(qū)工委、辦事處的中心工作，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

1、結(jié)合社區(qū)現(xiàn)狀，上報(bào)配合地區(qū)辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號(hào)樓仿古亭子改造等為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

2、按照上級(jí)要求，完成好人大換屆選舉各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、環(huán)境整治工作。進(jìn)一步協(xié)調(diào)物業(yè)等部門，對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治和清理。進(jìn)一步嚴(yán)格控制違建生成。

4、安全穩(wěn)定工作。積極配合地區(qū)辦事處和公安部門，加大日常安全防范意識(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持志愿者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5、文化教育工作。積極參加地區(qū)辦事處組織的各種比賽和展演等活動(dòng)，努力取得好成績(jī)。

6、為民服務(wù)工作。結(jié)合日常7大服務(wù)體系，努力做好居民的各項(xiàng)服務(wù)，確保完成第二季度的各項(xiàng)工作任務(wù)。

季度工作計(jì)劃篇三

1、水庫(kù)大壩安全檢查工作。安排專人每日對(duì)水庫(kù)大壩、輸水洞、非常溢洪道、上下游啟閉塔、迎背水坡、輸水道等工程部位進(jìn)行安全檢查和巡視，并做好檢查記錄，保證工程正常運(yùn)行。

2、安排專人自冰凍期開始破除進(jìn)口啟閉機(jī)室四周冰凍層，確保建筑物安全過冬。

1、水庫(kù)備用發(fā)電機(jī)試車工作，利用備用電源測(cè)試工作閘門的啟閉。

2、閘門除銹防腐和導(dǎo)軌變形維修的招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作。

3、卷?yè)P(yáng)式啟閉機(jī)更新改造項(xiàng)目的招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作。

4、大壩壩坡維修平整項(xiàng)目的招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作。

1、水庫(kù)汛情信息系統(tǒng)、水雨情遙測(cè)系統(tǒng)和大壩變形監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)支持服務(wù)；完成水庫(kù)滲流監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和變形監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的技術(shù)分析服務(wù)。

2、完成水庫(kù)主體工程維修養(yǎng)護(hù)工作。

3、閘門除銹防腐和導(dǎo)軌變形維修的施工及驗(yàn)收工作。

4、卷?yè)P(yáng)式啟閉機(jī)更新改造項(xiàng)目的施工及驗(yàn)收工作。

5、大壩壩坡維修平整項(xiàng)目的施工及驗(yàn)收工作。

1、閘門除銹防腐和導(dǎo)軌變形維修的施工及驗(yàn)收工作。

2、卷?yè)P(yáng)式啟閉機(jī)更新改造項(xiàng)目的施工及驗(yàn)收工作。

3、大壩壩坡維修平整項(xiàng)目的施工及驗(yàn)收工作。

4、水庫(kù)大壩安全檢查工作。安排專人每日對(duì)水庫(kù)大壩、輸水洞、非常溢洪道、上下游啟閉塔、迎背水坡、輸水道等工程部位進(jìn)行安全檢查和巡視，并做好檢查記錄，保證工程正常運(yùn)行。

5、安排專人自冰凍期開始破除進(jìn)口啟閉機(jī)室四周冰凍層，確保建筑物安全過冬。

季度工作計(jì)劃篇四

(一)充分深入地了解公司情況，第二季度人事主管工作計(jì)劃。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。

3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

4.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

5.請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

2.同時(shí)，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

(四)具體業(yè)務(wù)開展。

1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

2.對(duì)照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意，工作計(jì)劃《第二季度人事主管工作計(jì)劃》。

3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。

5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

6.召集下屬開會(huì)，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程*現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。

注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1.對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。

2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。

(六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見、多提建議。

季度工作計(jì)劃篇五

1、項(xiàng)目名稱：德州(以下簡(jiǎn)稱)家裝分公司家裝項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱發(fā)展計(jì)劃).

2、主要內(nèi)容：針對(duì)家裝工程的發(fā)展而進(jìn)行的合作計(jì)劃，使之適應(yīng)當(dāng)代家裝市場(chǎng)的近一步發(fā)展計(jì)劃。

3、計(jì)劃書綱要：短期內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)師資源整合計(jì)劃，業(yè)務(wù)部資源整合計(jì)劃，工程部資源及人員整合計(jì)劃。

1、發(fā)展計(jì)劃由團(tuán)隊(duì)式管理共同完成，團(tuán)隊(duì)人員三名，分別為前臺(tái)和業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人組成。

2、團(tuán)隊(duì)人員組成：

1)負(fù)責(zé)前臺(tái)及業(yè)務(wù)人員的負(fù)責(zé)人為原城市人家設(shè)計(jì)師，原兆豐裝飾德興店業(yè)務(wù)部主管，原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當(dāng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人為原城市人家首席設(shè)計(jì)師，原兆豐裝飾德興店設(shè)計(jì)部經(jīng)理但當(dāng)，對(duì)客戶把握度強(qiáng)，有一定的談單水平。

3)負(fù)責(zé)工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人為原元洲設(shè)計(jì)師，原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理，原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當(dāng)，擁有多年的工地管理經(jīng)驗(yàn)及工地處理經(jīng)驗(yàn)。

3、公司經(jīng)營(yíng)概述：

本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場(chǎng)，及部分工裝市場(chǎng)。

一個(gè)問題:你未來五年的發(fā)展目標(biāo)是什么?

如果沒有目標(biāo)那可以先定當(dāng)年的即第一年我們完成300萬元。

300萬元是什么概念?

1、平均每個(gè)單2萬元，要完成150個(gè)單。

2、平均每個(gè)月要完成25萬元，13個(gè)單。

3、平均每個(gè)設(shè)計(jì)師完成60萬元，要5個(gè)設(shè)計(jì)師。

4、平均簽單率30%，要談500個(gè)客戶。

5、平均每個(gè)月要談40個(gè)客戶，成交13個(gè)單。

由此我們看出,不論完成多大的營(yíng)業(yè)額,其實(shí)中心就是兩個(gè)問題：

（一）、有足夠多的人才。

（二）、有足夠多的客戶。

解決了這兩個(gè)問題，我們就可以輕松實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

先解決第一個(gè)問題，那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè)，無論我們的目標(biāo)是多大，成功的第一步，就是對(duì)人才的建設(shè)。因此，我們從一開始就要把人才建設(shè)放在第一位，并且到什么時(shí)候也不能放松。

第二個(gè)問題就是客戶，先分析下：

從業(yè)務(wù)流程角度，我們可以把客戶分成以下四類：

（一）、所有客戶——當(dāng)?shù)厮袦?zhǔn)備裝修的客戶。

（二）、潛在客戶——有機(jī)會(huì)與我們接觸的客戶。

（三）、準(zhǔn)客戶——對(duì)我們比較有興趣的客戶。

（四）、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶。

簽單客戶從準(zhǔn)客戶中來，準(zhǔn)客戶從潛在客戶中來，潛在客戶從所有客戶中來，詳細(xì)說明一點(diǎn)，所有客戶量是不會(huì)變的所以就應(yīng)該想辦法增加潛在客戶量。

但是真正高明的營(yíng)銷思路，在于策劃，而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場(chǎng)才可以達(dá)到事半功倍的效果。

300萬的目標(biāo)馬上要實(shí)現(xiàn)了，但是目前德州市場(chǎng)還存在大量的家裝公司，如何體現(xiàn)本公司的實(shí)力，這就要說說競(jìng)爭(zhēng)力。

每一個(gè)客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時(shí),必定首先要選擇有特點(diǎn)的東西。

一般消費(fèi)模式：

以我們自己做為一個(gè)消費(fèi)者的角度來說,我們要購(gòu)買一件產(chǎn)品,一般都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:。

我們想要買一臺(tái)手機(jī),首先在我們心中有一個(gè)概念,就是我想要買什么樣的手機(jī)呢?好,我想買一個(gè)帶拍照功能和聽歌功能的手機(jī),明確了這個(gè)概念以后,我們就開始選擇哪個(gè)廠或哪個(gè)品牌的手機(jī)比較合適呢?我們到市場(chǎng)上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機(jī)都帶有上述功能,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去發(fā)現(xiàn)有一款手機(jī)款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個(gè)營(yíng)業(yè)員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機(jī),雖然款式差點(diǎn),但價(jià)格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個(gè)營(yíng)業(yè)員馬上說,等一下,看我們這款手機(jī),價(jià)格和你剛才那款差不多,但是有mp4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯(cuò),就買這款了.那邊一個(gè)營(yíng)業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶mp4功能,但是現(xiàn)在我們有個(gè)促銷活動(dòng),買手機(jī)可以參加摸獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)是送你一臺(tái)名牌手提電腦,最低獎(jiǎng)是送50元的話費(fèi),來試一下你的運(yùn)氣,昨天就有一個(gè)客戶摸走了一臺(tái)手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運(yùn)氣吧!

其實(shí),購(gòu)買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰(shuí)家購(gòu)買更合適,看買哪個(gè)品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點(diǎn)的產(chǎn)品或有特點(diǎn)的商家所吸引：

(1)消費(fèi)需求。

(2)需求定位。

(3)消費(fèi)選擇。

(4)方案對(duì)比(將各種供應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)方案進(jìn)行對(duì)比，比較傾向于有特點(diǎn)的產(chǎn)品)。

(5)確定購(gòu)買(最終選擇最能打動(dòng)你的方案，有可能突破最初的需求定位而選擇最動(dòng)心的方案)。

消費(fèi)者所關(guān)注的方案(產(chǎn)品)特點(diǎn)，就是我們的賣點(diǎn)，就是我們要有與眾不同的地方，要有真正能打動(dòng)消費(fèi)者(或突破消費(fèi)者需求定位)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么很多家裝公司的業(yè)績(jī)不理想?就是因?yàn)闆]有形成自己的特色，沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么業(yè)務(wù)員在散跑時(shí)，會(huì)說很難讓客戶感興趣?那還是因?yàn)楣緵]有亮點(diǎn)，沒有區(qū)別于其它裝修公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為公司經(jīng)理，我們要想提高營(yíng)業(yè)額，就必須建立和培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

家裝競(jìng)爭(zhēng)力方面：

品牌競(jìng)爭(zhēng)力：品牌競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)總體概念，它是其它競(jìng)爭(zhēng)力所形成給消費(fèi)者的總體印象。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：主要是指價(jià)格、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢(shì)。管理競(jìng)爭(zhēng)力：指家裝公司區(qū)別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。

人才競(jìng)爭(zhēng)力：指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。

資本競(jìng)爭(zhēng)力：主要體現(xiàn)在流動(dòng)資金、分店規(guī)模等方面。

要在競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利，就必須使自己強(qiáng)大起來。只有強(qiáng)者才能戰(zhàn)勝弱者，弱者是永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了強(qiáng)者的。所以，要培養(yǎng)自己各方面的競(jìng)爭(zhēng)力，最終在當(dāng)?shù)爻蔀樾袠I(yè)中的精英!

投資總額：10萬元。

籌資渠道：由直接投資于家裝部帳內(nèi)，獨(dú)立使用。

資金用途構(gòu)成：

1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘，培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

2、硬件設(shè)施(如設(shè)計(jì)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，電腦工具，質(zhì)檢工作工具，)。

3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入。

4、市場(chǎng)運(yùn)作及各共銷合作伙伴建立。

5、短期運(yùn)作資金投入。

季度工作計(jì)劃篇六

xx年，全鎮(zhèn)人口計(jì)劃生育工作堅(jiān)持鞏固基層基礎(chǔ)，積極穩(wěn)妥執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策，切實(shí)抓好出生人口性別比綜合治理、流動(dòng)人口管理、政策外生育控制、孕情發(fā)現(xiàn)等重點(diǎn)工作，完善落實(shí)人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策，確保年度人口出生率穩(wěn)定在9‰左右，自然增長(zhǎng)率控制在5‰一下，二多孩政策符合率90%以上，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率在95%以上，出生人口性別比控制在115以內(nèi)（其中，二多孩出生人口性別比控制在130左右），二多孩孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)力爭(zhēng)達(dá)到全市中上水平。免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查100%完成。市下達(dá)任務(wù)指標(biāo)、利益導(dǎo)向完成率100%，信息化建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，“村為主”工作機(jī)制進(jìn)一步深入，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高，群眾滿意度進(jìn)一步提升，整體工作在全市力爭(zhēng)保持中等偏上水平。

一是堅(jiān)持打基礎(chǔ)。扎實(shí)開展計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)，大力推進(jìn)“村為主”工作機(jī)制，突出抓好信息清理、孕情掌握、手術(shù)落實(shí)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。落實(shí)孕情管理獎(jiǎng)懲措施，對(duì)孕情管理實(shí)行“月分析，月通報(bào)，月考評(píng)”。堅(jiān)持長(zhǎng)效手術(shù)落實(shí)機(jī)制，力爭(zhēng)上環(huán)到位率90%以上，結(jié)扎率50%以上，二女扎50%。二是開展孕環(huán)檢工作。加強(qiáng)每輪孕檢工作質(zhì)量與效率，力爭(zhēng)做到重點(diǎn)對(duì)象見面率、參檢率、準(zhǔn)確率100%，努力提高孕情發(fā)現(xiàn)率，認(rèn)真錄入孕檢記錄，完善孕情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提高合肥市日常監(jiān)測(cè)成績(jī)，同時(shí)加大補(bǔ)檢力度，個(gè)案追究力度，實(shí)行個(gè)案銷號(hào)制。三是強(qiáng)化誠(chéng)信計(jì)生管理。在鼓勵(lì)群眾積極參與的同時(shí)，積極的簽訂誠(chéng)信合同到位，做到應(yīng)簽已簽，應(yīng)獎(jiǎng)已獎(jiǎng)。四是抓后進(jìn)促平衡。按照合肥市前兩年的“后進(jìn)村”指標(biāo)要求，繼續(xù)抓村級(jí)各項(xiàng)工作指標(biāo)完成，保持村級(jí)水平高位運(yùn)行，村級(jí)工作平衡發(fā)展。

一是提升服務(wù)能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，做到常服務(wù)、服務(wù)、會(huì)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二是做好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。圍繞提高出生人口素質(zhì)，積極推進(jìn)出生缺防治，全面完成市下達(dá)的待孕夫婦免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)。三是開展生殖健康檢查。進(jìn)一步提高群眾生殖健康服務(wù)，以市服務(wù)站醫(yī)技人員為主，鎮(zhèn)服務(wù)所醫(yī)技人員為輔，堅(jiān)持每年開展一次免費(fèi)生殖健康服務(wù)，做到藥具發(fā)放工作常態(tài)化。

一是重拳打擊“兩非”行為。對(duì)孕情非正常消失人員要早知道、早追查，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，xx年力爭(zhēng)突破1例省內(nèi)大案要案。二是加大違法生育查處力度。重點(diǎn)查處本年度政策外生育人員，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、控人情，努力提高當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收比例，充分利用法院起訴，強(qiáng)化征收力度，營(yíng)造濃厚氛圍，力爭(zhēng)全年法院起訴4例，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收百萬元。三是開展便民維權(quán)。嚴(yán)格按照省市各級(jí)有關(guān)工作要求，進(jìn)一步的簡(jiǎn)化辦事程序，扎實(shí)做好網(wǎng)上辦證工作，嚴(yán)格落實(shí)“四證”首問責(zé)任制，做到零投訴、百滿意。樹立維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查意識(shí)，堅(jiān)決杜絕重大惡性案件發(fā)生。

進(jìn)一步推進(jìn)人口信息化建設(shè)，提高全員人口信息與流動(dòng)人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)與公安、民政、衛(wèi)生等部門相互協(xié)作、信息共享，確保全員質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。一是加強(qiáng)全員人口數(shù)據(jù)提升。每月進(jìn)行比對(duì)、更新、補(bǔ)充和完善全員數(shù)據(jù)，定期對(duì)人口進(jìn)行清理登記，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。工作的完成率、準(zhǔn)確率納入鎮(zhèn)村考核。二是加強(qiáng)信息核實(shí)。對(duì)公安、民政、衛(wèi)生等通報(bào)的每條信息要早核實(shí)、早上報(bào)，要做到無一漏檔，上報(bào)及時(shí)，確保考核不失分。三是加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)。每個(gè)村居要有一名專職微機(jī)操作員，確保信息及時(shí)錄入、核對(duì)和變更；鎮(zhèn)微機(jī)操作員責(zé)任強(qiáng)、能吃苦、會(huì)操作、業(yè)務(wù)強(qiáng)，對(duì)村級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)好、培訓(xùn)好。

一是抓好平臺(tái)反饋率。對(duì)省內(nèi)流動(dòng)人口摸準(zhǔn)地址，建立健全雙向流動(dòng)檔案，及時(shí)平臺(tái)反饋。二是加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。對(duì)流出省外的堅(jiān)持寄單制，提高寄單率，對(duì)江浙等較為集中區(qū)域要定期開展外出追檢服務(wù)。

一是落實(shí)利益導(dǎo)向政策。認(rèn)真落實(shí)好獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)、“三項(xiàng)制度”的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待、提標(biāo)擴(kuò)面和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)生優(yōu)待家庭政策落實(shí)，依法兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)、放棄二孩一次性獎(jiǎng)勵(lì)、關(guān)愛女孩基金、人口基金等，扎實(shí)開展“生育關(guān)懷、幸福家庭”活動(dòng)，加大對(duì)計(jì)生困難家庭的救助扶持，對(duì)失獨(dú)計(jì)生家庭的關(guān)愛救助。

隊(duì)伍是計(jì)劃生育事業(yè)的根基，要保持計(jì)劃生育隊(duì)伍的穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，切實(shí)提高計(jì)生干部業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾能力，著力打造思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、適應(yīng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

堅(jiān)持工作調(diào)度和約談，鎮(zhèn)上堅(jiān)持每月13號(hào)、28號(hào)召開調(diào)度會(huì)；對(duì)階段性工作不力、落后的村（居）單獨(dú)約談、限期整改、重重點(diǎn)督查，抓后進(jìn)促先進(jìn)，抓重點(diǎn)促平衡，抓典型促動(dòng)力，及時(shí)扭轉(zhuǎn)被局面。

季度工作計(jì)劃篇七

在工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)為你整理的工作計(jì)劃范文。

歡迎參考。

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼又是新的一個(gè)季度。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展11年度的工作。

現(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4：對(duì)所有客戶的.工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

6：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

總的來說，以上就是我對(duì)于下一階段的工作計(jì)劃。

在工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，制定了倉(cāng)促部門。

作為倉(cāng)儲(chǔ)組長(zhǎng)，我已經(jīng)上崗整整半個(gè)月了，已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)從管理者的角度考慮問題。

下面是我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門20xx年第四季度工作的計(jì)劃。

一、為了更好的服務(wù)門店，提高到點(diǎn)商品的品質(zhì)合格率，減少門店對(duì)商品品質(zhì)的投訴，我部門要每天檢查庫(kù)存商品的品質(zhì)，對(duì)于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。

二、在檢查商品品質(zhì)的同時(shí)，把庫(kù)存商品的日期記錄清楚，以便把動(dòng)銷、滯銷、庫(kù)存量大的商品及時(shí)與規(guī)采溝通解決。

三、規(guī)范搬運(yùn)組員工的工作流程，不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象，按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫(kù)位上。

對(duì)于不同日期的同一種商品，要把舊日期放前新日期放后面，方便揀貨員工做好商品的先進(jìn)先出。

四、關(guān)注各個(gè)庫(kù)區(qū)的溫度、濕度，有異常情況及時(shí)調(diào)整。

五、針對(duì)葉菜商品不好存放的問題，我們要采取以下措施。

先在棧板上釘上濕絨布，再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上，然后蓋上濕絨布，再蓋上塑料布。

以保證葉子不會(huì)被風(fēng)機(jī)吹干，水分不會(huì)流失。

六、“十.一”黃金周即將來臨，保證國(guó)慶、中秋期間配送給門店合格的商品。

七、提前安排好庫(kù)位，認(rèn)真做好冬儲(chǔ)菜的存放。

八、圣誕節(jié)、平安夜期間，要提前和規(guī)采溝通，做好各種蘋果的存儲(chǔ)。

以上就是我對(duì)20xx年第四季度的工作計(jì)劃，不夠全面之處，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。

我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的工作。

季度工作計(jì)劃篇八

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

我科將以深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂

我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)查

（1）每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

（2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

季度工作計(jì)劃篇九

4、排摸確定201*年度各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位檔案目標(biāo)。

管理。

5、排摸確定201*年度創(chuàng)建省級(jí)示范、規(guī)范化數(shù)字檔案室。

6、完善農(nóng)村信息共享平臺(tái)建設(shè)，并做好農(nóng)村檔案工作。

7、創(chuàng)建省級(jí)登記備份中心，開展201*年機(jī)關(guān)單位民生檔案登記備份工作。

8、完善區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)數(shù)字檔案室，開展檔案員檔案軟件操作再培訓(xùn)工作。

9、啟動(dòng)《記憶北侖——當(dāng)代舊聞錄》一書編輯工作。

10、編印《2012北侖記憶》一書。

11、創(chuàng)建省級(jí)愛國(guó)主義教育基地工作。

12、開展家譜等檔案史料征集工作。

13、開展館藏檔案數(shù)字化工作(長(zhǎng)期卷)。

14、繼續(xù)做好館藏檔案數(shù)據(jù)整理工作。

15、做好檔案查閱利用接待工作。

16、明確學(xué)會(huì)年度主要工作，做好學(xué)會(huì)換屆準(zhǔn)備工作。

17、走訪慰問退休老干部、結(jié)隊(duì)村。