工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇一
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的`膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的新的開端，xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。
本人20xx年12月10日接到市場業(yè)績不太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作，確立目標全面開展20xx年的工作，現(xiàn)制定工作總結(jié)如下：
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶（根據(jù)個人喜好因人而異）。
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶（盡一切努力找到統(tǒng)方）。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
4、嚴于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務(wù)意識，為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己最大的貢獻。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇二
我叫xx，是xx藥業(yè)陜西xx服務(wù)中心的技師，在緊張和忙碌中過去的這一年里，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域主管的指導(dǎo)下，較好地完成了xx年度的各項目標任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步。在本年度工作中，為了擴大和占領(lǐng)市場我們堅持開展促銷活動，從而取得較好地銷售效果。要想成功地開展促銷活動，其流程的設(shè)計和細節(jié)的安排是最為關(guān)鍵的。我認為活動不宜多，要精。當(dāng)然，促銷人員更要精。公司應(yīng)挑選、訓(xùn)練專職的促銷人員在全國各地輪流促銷，這些專業(yè)人員必須是相關(guān)領(lǐng)域或在這一領(lǐng)域有著較深的造詣；同時，應(yīng)有良好的個人形象和品德。而對產(chǎn)品專員則要求交際溝通能力強，口齒清晰，表達流利，能應(yīng)付突發(fā)事件。
活動時段、促銷形式以及目標銷量，時段的選擇一般應(yīng)定在人流高峰期和藥品的銷售旺季。要依據(jù)藥品的具體情況確定以哪種促銷形式為主，哪種形式為輔，或是幾種形式綜合運用。同時要將目標銷量平均細分到每一天。當(dāng)天如未能達到預(yù)定目標，則應(yīng)及時總結(jié)不足之處，乃至調(diào)整促銷方案。促銷賣場的布置是突出本次活動的主題。要放置充足的關(guān)于藥品賣點宣傳的宣傳標牌及精美印刷資料，以備消費者取閱。更要擺放樣品，做好生動化陳列，將藥品直觀、生動地展現(xiàn)在消費者面前。做“一錘子買賣”，忽略了售后跟進，產(chǎn)品銷售是一項長期的系統(tǒng)工程，單憑一兩次促銷活動而沒有系統(tǒng)的售后跟進的短期行為，絕對得不到持久、穩(wěn)定的銷量。促銷活動結(jié)束后，通過我們售后服務(wù)中心的跟進工作牽住患者，引導(dǎo)患者，聽取患者的'反饋意見：
一方面可以了解到促銷活動是否真正被消費者接受和認同，從而獲取各個方面改進的依據(jù)；
另一方面，可以凸顯自身的服務(wù)優(yōu)勢，爭取更多的回頭客。說不定，患者正在為選擇我們的產(chǎn)品還是其他的同類治療方式猶豫不決時，我們一個跟蹤式電話拜訪正好堅定了患者選擇我們的決心。
對于市場一線人員的培訓(xùn)工作我認為這個周期應(yīng)該對于每位服務(wù)技師兩月應(yīng)進行一次，選擇銷量好的各省會城市集中培訓(xùn)，人員應(yīng)把全國各服務(wù)中心按人均銷量分為兩等，每次培訓(xùn)差好各半，好的帶動差的，差的學(xué)習(xí)好的，從而達到互補的效果?；ハ鄬W(xué)習(xí)是團隊保持活力的根本，盡力去創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，氣氛很重要。日常工作中團隊要達到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。我認為我們的團隊應(yīng)偶爾組織集體活動。如旅游，打球之類的可以多組織。如果可以的話，去參加拓展訓(xùn)練也是不錯選擇！
我最想對省級經(jīng)理說的話是：“感謝你對我們服務(wù)中心一如既往的支持，我將全力以赴，不辜負你對我們的期望?！彼自捳f的好：“火車跑的快，全憑車頭帶。”總經(jīng)理就是我們的主動力。此時，我最想對總經(jīng)理說：“讓我們上下齊心協(xié)力，集中力量，努力打造出一列《xx超速號》動車組來?！?/p>
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及各位來自五湖四海的前沿干將們：
您們好！感謝給我這一個機會來認識大家，來分享大家的成果和喜悅。
首先請允許我先自我介紹一下，我叫xx，產(chǎn)業(yè)部門都認識我，希望大家也能記住我,我在生產(chǎn)技術(shù)部任職，但是我所有的時間都是在車間一線工作，因為搞技術(shù)和生產(chǎn)是不分家的，相輔相成才能把生產(chǎn)技術(shù)一起做好。
我畢業(yè)就來的企業(yè)，一直在企業(yè)做到現(xiàn)在，有過堅辛，有過喜悅，有過失落，但我的心一直在這里，有四點力度把我留在這里，1是蔣總的魄力2是蔣總的人格魅力3是企業(yè)的實力4是企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Π盐业男囊恢绷粼谶@里，一干就是10年,也見證了企業(yè)一步步在蔣總的帶領(lǐng)下走向了今天，企業(yè)一天比一天好，隊伍越來越大，越來越精良。企業(yè)的品種越來越優(yōu)越，主品，品牌做得越來越好,我相信不僅是我，在座的各位都是眼光雪亮的人，都能看到企來未來的發(fā)展會像猛虎一樣走向王者之路。
不知不覺已經(jīng)過了10年的光景，在這10年的時間里，自己也不知不覺中增加了自己各方面的能力，在這里我首先要感謝蔣總給我的培養(yǎng)和發(fā)展的空間讓我有平臺去施展，再要感謝各位部門同事和車間員工對我的關(guān)愛和幫助還有支持,我永遠感謝你們。在你們的關(guān)愛之中和我的不懈的努力下使得我的工作能力有了大大地提高，這對我來說無疑是最值得高興的。我覺得人要學(xué)會感恩，是企業(yè)給你帶來的很多很多，咱們的心里要把企業(yè)當(dāng)成是自己的家一樣來對侍。
現(xiàn)在說說我自己的工作吧，我的主要工作還是來自于車間，我也是一直在車間工作，對車間的工作很了解，也很熟悉，也是工作性質(zhì)帶來的，我們都各有所長，市場是你們戰(zhàn)斗的陣地，車間一線生產(chǎn)是我們工作的地方，都要發(fā)揮自己最大優(yōu)勢為公司工作。
質(zhì)量保證。今年中旬制劑車間合并以后，經(jīng)過我和我們車間管理層與操作者共同努力下，改進了很多的生產(chǎn)工藝，改進之后有了很多好處：
第一：產(chǎn)品質(zhì)量更加滿足市場要求，
第二：產(chǎn)品療效更加穩(wěn)定確切。
第三：能夠有效的在每道工序環(huán)節(jié)控制和解決產(chǎn)品的潛在質(zhì)量問題。
第四：產(chǎn)能提高了，能夠滿足市場日益增加發(fā)貨量的`需求。
第五：工藝的逐步改進能夠在未來幾年內(nèi)把公司的協(xié)查函減少到最低直至沒有。
近一年來膠囊事件的影響對一段時間發(fā)貨有一點的影響，但沒有把公司怎么樣，也沒有把市場怎么樣，在這幾個月的工藝改革，人員調(diào)整，蔣總也引進了幾個先進的設(shè)備，都是為了今年發(fā)展打基礎(chǔ)?，F(xiàn)在庫存很充足，我相信在13年里，能夠保質(zhì)保量的供貨。
現(xiàn)在說說中藥制劑，中藥制劑和西藥不一樣，西藥制備工序簡單，所用物料單一或者很少幾種，很容易制備生產(chǎn)；而中藥制劑的所用的中藥材有很多幾十種藥材經(jīng)過十幾道甚至幾十道工藝經(jīng)過多重提取加工，制劑分裝，才能生產(chǎn)出合格優(yōu)異的產(chǎn)品，所有說每個品種生產(chǎn)出來都是有一定周期的，每道工序控制質(zhì)量，層層把關(guān)，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格而且療效非常好，能夠給市場將士們足夠的信心去把公司品種推廣普及。
最后希望在我們公司蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我們扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在隊伍建設(shè)、隊伍整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作出創(chuàng)新和探索，來促進公司事業(yè)的發(fā)展和騰飛。
謝謝大家。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇四
回顧20**年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責(zé)的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇五
xx年年即將過去，我們又迎來一個快速發(fā)展的奧運年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個感謝，三項職責(zé)，四個不足，五點計劃”，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)和明年計劃匯報如下：
一、一種定位：
加盟金城，是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個團隊，進廠伊始，就給自己定下一個工作方向和奮斗目標：“加強學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。
二、兩個感謝：
一年來，個人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
三、三項職責(zé)：
根據(jù)工作側(cè)重點不同，主要細分為三大塊：
1、人力資源：負責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負責(zé)各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專刊四期，其中包括《環(huán)保專刊》、《質(zhì)量?？?、《安全專刊》、《團委活動專刊》等；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3-5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式，同時公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
3、團委活動，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團員，進行各項文體活動和團建工作，定期召開青年團員座談會，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求，開展社會公益活動。
4、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息，將各項外報數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進行有選擇發(fā)布。
5、熟悉基層，提升管理。對公司車間、部門等工作內(nèi)容做詳細了解，深入報道內(nèi)在新聞，及時將公司政策傳達到位，全面提升管理水平。
6、加強學(xué)習(xí)，不斷提高。認真做好個人讀書計劃，加強理論知識學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請進來，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇六
一年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的指導(dǎo)和支持下，認真貫徹實施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以病人為中心，加強醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，強化中醫(yī)特色專病?？平ㄔO(shè)，按照二級甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標準和要求全面推進醫(yī)院各項中醫(yī)藥工作，有效地促進了醫(yī)院發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）指導(dǎo)思想：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“一切以病人為中心”，繼續(xù)加強中醫(yī)藥工作，建設(shè)好中醫(yī)特色?？疲ε囵B(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊伍，克服困難，振奮精神，扎實工作，不斷推進我院中醫(yī)藥工作再上新的臺階，開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
（二）堅持以人為本，加強自身建設(shè)。
1．堅持以人為本，把社會效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢，把工作重點放在社區(qū)和農(nóng)村，做到“為民、利民、便民、親民”，滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專病門診達到5000余人次，到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療，中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費用等各項技術(shù)質(zhì)量指標都有明顯好轉(zhuǎn)，從而使我院的社會效益和經(jīng)濟效益得到了進一步提高。
2．加強自身建設(shè)，增強發(fā)展后勁。一是按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的`標準，積極實施“二甲”創(chuàng)建工作，并在今年一月，本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級管理評審委員會專家評審，獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準，正式成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院；二是建立健全機構(gòu)，做到職責(zé)落實、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位；三是建立和完善相應(yīng)的工作制度，做到有章可循，促進科學(xué)發(fā)展；四是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作，開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動，逐步形成良性互動、共同繁榮的良好局面。
3．發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對集中的優(yōu)勢，注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法，使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅持培養(yǎng)和引進并重，重用和激勵相結(jié)合的方法，充實和壯大中醫(yī)藥人才隊伍，逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4．積極爭取項目和資金，加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進程。
我院在經(jīng)濟還比較困難，創(chuàng)等級醫(yī)院任務(wù)重的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想，努力克服困難，多渠道籌集資金，加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境，添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)專科建設(shè)等項目共三個（中醫(yī)骨傷科平臺建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科?？平ㄔO(shè)項目），獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計100萬元，我院也自籌資金超過60萬元，投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)得到了加強，也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，為創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。
（三）提高醫(yī)療質(zhì)量，強化內(nèi)涵建設(shè)。
堅持以醫(yī)療服務(wù)市場為導(dǎo)向，強化內(nèi)涵建設(shè)，以分級管理評審為主線，抓好專科專病科室建設(shè)，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)已出臺的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標準，加強醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強醫(yī)療質(zhì)量全面自查，找出薄弱環(huán)節(jié)，實行重點整治，徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)省、市關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的工作要求，我縣積極落實醫(yī)改各項工作措施，以加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、推進國家基本藥物制度實施、健全基層醫(yī)療服務(wù)體系、促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、推進公立醫(yī)院改革試點為抓手，強化領(lǐng)導(dǎo)，全面推進我縣醫(yī)改工作順利進行，現(xiàn)將醫(yī)改各項工作情況總結(jié)如下：
縣委，縣政府高度重視，成立高規(guī)模的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政府制定了《縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》，先后召開醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議多次，研究解決醫(yī)改中碰到的問題。
全縣已基本形成城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)的全民醫(yī)保格局，且參保人數(shù)、報銷比例保障水平不斷提高。利用民生工程，繼續(xù)開展白內(nèi)障復(fù)明術(shù)，全年共計完成白內(nèi)障復(fù)明術(shù)303例。開展兒童白血病、先天性心臟病初篩工作，將兒童白血病納入免費救治范圍，目前我縣共篩查出現(xiàn)4例兒童白血病其中2例轉(zhuǎn)省級定點醫(yī)院治療，先天性心臟病11例。
根據(jù)省、市要求，我縣四個中心衛(wèi)生院自從20xx年元月始實施國家基本藥物制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院銷售藥品全部按進價實行零差率銷售。基本藥物全部納入醫(yī)保報銷范圍，其中新農(nóng)合對基本藥物報銷比例提高10%，落實基本藥物政府補償政策，1-10月份，共計補償56.58萬元。通過此項政策，一是藥品價格明顯下降，藥品價格下降比例為20%；二是就診人數(shù)逐步增加，其中門診40477人次，同比增長51%，住院4021人次，同比增長53.35%；三是群眾受益逐步顯現(xiàn)，門診次均收費水平下降24.2%，人均住院藥費下降22.4%。
已完成溫泉中心衛(wèi)生院，蘇家垱中心衛(wèi)生院等18個國債資金項目建設(shè)，縣人民醫(yī)院綜合大樓建設(shè)正在穩(wěn)步推進。按《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制標準》要求，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制核定工作。已安排公開招聘4名醫(yī)技人員和4名“三支一扶”人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
全年完成44名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員及298名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和培訓(xùn)進修工作。全面完成90個村衛(wèi)生所達標建設(shè)任務(wù)，積極推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作也正式啟動。
為了扎實推進我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，縣政府制定了《縣農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項目實施方案》，成立了縣農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣衛(wèi)生局制定了《農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項目考核細則》，將目標任務(wù)下達到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。目前已完成宣傳發(fā)動、項目培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查等工作，全縣已完成農(nóng)村居民健康檔案建檔76927人次，其中0-3歲兒童11759人，孕產(chǎn)婦3078人，65歲以上老年人23395人，高血壓8424人，糖尿病2039人，重癥精神病患者420人，其他人群27812人。完成重點人群血常規(guī)、尿常規(guī)、b超、心電圖、血糖檢查16345人，基本完成了上級下達的農(nóng)村基本衛(wèi)生公共服務(wù)逐步均等化項目工作。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，優(yōu)化診療流程，進一步規(guī)范診療、護理行為。開展了院前急救、臨床護理、臨床檢驗、病歷書寫大比武活動?？h醫(yī)院、蛟塘中心衛(wèi)生院開展了臨床路徑試點工作，繼續(xù)開展了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，推行院務(wù)公開，探索推行臨床醫(yī)師考核制度。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇八
根據(jù)《全民健康保障工程建設(shè)規(guī)劃》及《中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標準》，按照填平補齊原則，我縣中醫(yī)類醫(yī)院開展標準化建設(shè)。以醫(yī)療服務(wù)體系進一步完善、助力“兩不愁三保障”目標任務(wù)完成為目標，對照推薦標準，醫(yī)院臨床科室、醫(yī)技科室基本達標，人員配備基本達標；對照基本標準，醫(yī)院臨床科室設(shè)置健全，設(shè)置醫(yī)技科室（血庫），并全部通過驗收。
持續(xù)實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃，16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標準》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標準》要求，結(jié)合中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館）建設(shè)項目，中醫(yī)館項目已經(jīng)全覆蓋，建好中醫(yī)科和中藥房，配備中醫(yī)診療設(shè)備；加強村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中醫(yī)診療設(shè)備配備，鼓勵開展中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，為城鄉(xiāng)居民就近、就便提供中醫(yī)醫(yī)療、養(yǎng)生保健、中醫(yī)康復(fù)于一體的中醫(yī)藥綜合服務(wù)。向全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù)，與支援醫(yī)院、省內(nèi)上級醫(yī)院等開通廣泛遠程醫(yī)療服務(wù)，形成互聯(lián)互通的遠程診療協(xié)作平臺，切實提升縣級中醫(yī)類醫(yī)院常見病多發(fā)病診療能力。落實《關(guān)于規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的指導(dǎo)意見》，積極推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，滿足居民多層次中醫(yī)藥服務(wù)需求。
縣中醫(yī)院門診一樓與二樓設(shè)置五間業(yè)務(wù)用房作為中醫(yī)專家、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)外科、中醫(yī)婦科、治未病科診室，住院部內(nèi)兒科、骨外科、內(nèi)一科、急診科分別設(shè)置一間中醫(yī)適宜技術(shù)綜合治療室。購置診區(qū)內(nèi)診桌、診凳、器械柜、屏風(fēng)、按摩床、治療椅等。根據(jù)本地區(qū)常見病、多發(fā)病制定了優(yōu)勢病種治療方案，規(guī)范診療。配備中藥粉碎機一臺，超聲中藥導(dǎo)入治療儀2臺、針刺手法治療儀2臺、艾灸治療儀4臺、中藥定向透藥治療儀5臺、蠟療機2臺、按摩床20張。在中醫(yī)科門診及住院病房通道懸掛中醫(yī)養(yǎng)生知識牌匾，介紹中醫(yī)基本知識；安放古代中醫(yī)名家畫像及雕塑，大力弘揚中醫(yī)文化及傳承；使群眾對中醫(yī)有了更深的了解及認識，讓中醫(yī)知識走向千家萬戶。
對全縣150多個村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員分批進行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，運用針灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、蠟療、中藥熏蒸等中醫(yī)技術(shù)為患者服務(wù)。截止目前，開展35次教學(xué)查房、4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、7次技術(shù)指導(dǎo)、開展中醫(yī)手法復(fù)位治療患者8例、平衡針刺治療85人次、艾灸治療65人次、刮痧103人次、拔罐48人次，中醫(yī)診療水平有了一定提高。
著力打造建設(shè)特色科室針灸理療科、內(nèi)分泌科為州級重點專科。
1、針灸理療科。配備副主任醫(yī)師1名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名、針灸師7名、推拿按摩3名；設(shè)置有針灸室、推拿按摩室、艾灸室、各臨床科室針灸理療治療中心4個；配備設(shè)備深層肌肉治療儀紅光治療儀、電子針療儀調(diào)頻脈沖治療儀、蒸熏治療機、電磁波治療、器香艾熱灸寶、三維多功能牽引床、紅光治療儀、深層肌肉治療儀及拔罐器、艾灸盒等醫(yī)療設(shè)備和針灸所需器材;制定優(yōu)勢病種治療方案三種：類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤脫出、腦梗死（中風(fēng)病）。
2、內(nèi)分泌科。配備副主任醫(yī)師1名、主治醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名；獨立設(shè)置內(nèi)分泌門診；科室配備注射液泵2臺、輸液泵2臺、24小時動態(tài)血壓1臺、動態(tài)心電圖一臺、血糖儀10臺，檢驗科配備全自動化學(xué)發(fā)光測定儀一臺、1600速全自動生化分析儀一臺、免疫熒光分析儀一臺、微量元素一臺；制定優(yōu)勢病種治療方案四種：消渴病（糖尿?。?、痛風(fēng)。
20xx年7月，廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院與我縣中醫(yī)院簽訂了一年半的對口幫扶協(xié)議，派駐3名醫(yī)務(wù)人員到康樂縣中醫(yī)院駐點幫扶。20xx年9月2日，駐點幫扶工作人員到位開展工作，20xx年8月31日，一年期駐點幫扶人員林山寨、呂良友支醫(yī)完成幫扶任務(wù)，回原同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院工作。同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師鄭佩地接替幫扶工作。通過一年多的對口幫扶，使我縣中醫(yī)院在疾病的診療水平、中醫(yī)藥服務(wù)能力、醫(yī)院的管理水平均得到實質(zhì)性的提升。按照《對口支醫(yī)幫扶實施方案》，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和康樂縣中醫(yī)院各負其責(zé)，并將協(xié)議內(nèi)容進行細化，協(xié)作開展對口幫扶各項工作。
（1）教學(xué)查房。
制定了《廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院對口幫扶臨夏州康樂縣中醫(yī)院教學(xué)查房規(guī)范》，規(guī)范查房行為，住院醫(yī)師熟悉病歷并主動匯報病史，帶教老師查閱病歷并指出病歷書寫、診療方面的不足之處，同時帶教老師通過提問的方式幫助住院醫(yī)師鞏固相關(guān)疾病的臨床知識要點。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員在內(nèi)兒科、骨外科、老年病科進行普通查房17810人次，有針對性的教學(xué)查房152次。
（2）業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座。
針對我縣中醫(yī)院各科室對業(yè)務(wù)開展的需求，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員制定了一年的培計劃，內(nèi)容涉及18項醫(yī)療核心制度、心肺復(fù)蘇技術(shù)、中醫(yī)適宜技術(shù)、本地區(qū)常見病多發(fā)病的'最新診療方案等方面。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員進行了38次業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座，共培訓(xùn)了醫(yī)護人員1480人次。
（3）會診及疑難病例討論。
20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員會診疑難病例70人次。
（4）新技術(shù)、新項目推廣。
通過參與我縣中醫(yī)院的臨床診療活動，發(fā)現(xiàn)適合我縣中醫(yī)院現(xiàn)有條件開展的新技術(shù)、新項目，并協(xié)助完善新技術(shù)、新項目的相關(guān)制度及操作規(guī)范，豐富診療項目，提高診療效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防治常見病、慢性病中的優(yōu)勢，切實降低廣大人民群眾就醫(yī)費用。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員開展新技術(shù)、新項目6項，其中包括平衡針技術(shù)、小針刀技術(shù)、無創(chuàng)呼吸機治療呼吸系統(tǒng)疾病、锨針（皮內(nèi)針）技術(shù)、滑輪懸吊牽引復(fù)位配合小夾板固定橈骨遠端骨折、玻璃酸鈉關(guān)節(jié)內(nèi)注射治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎等。開展中醫(yī)適宜技術(shù)操作規(guī)范指導(dǎo)，包括石膏固定技術(shù)、小針刀技術(shù)、中醫(yī)手法復(fù)位技術(shù)治療治療橈骨遠端骨折、尺橈骨雙骨折、指骨骨折、脛腓骨骨折等、拔罐技術(shù)、平衡針刺技術(shù)、牽引技術(shù)、锨針技術(shù)、滑輪懸吊牽引復(fù)位配合小夾板固定橈骨遠端骨折、艾灸、推拿手法、腕踝針技術(shù)、中藥飲片等。主要涉及病種有四肢創(chuàng)傷骨折、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤突出癥、狹窄性腱鞘炎、肩周炎等等本地區(qū)常見病、多發(fā)病。
（5）服務(wù)百姓下鄉(xiāng)義診活動。
為改善西部貧困群眾健康狀況，助推中醫(yī)藥健康精準扶貧工作，滿足西部貧困群眾的基本醫(yī)療需求，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員積極參加我縣醫(yī)院組織的各項義診活動。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員進行了16次義診，共診治475人次。在義診同時向民眾宣傳中醫(yī)藥文化、中醫(yī)治未病知識及傳染病、高血壓、糖尿病防治等知識。
（6）開展手術(shù)。
20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員在我縣中醫(yī)院開展骨科手術(shù)22例。手術(shù)主要為脛腓骨骨折微創(chuàng)切口內(nèi)固定術(shù)、鎖骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、第一掌骨基底部骨折微創(chuàng)切開內(nèi)固定術(shù)、骨折術(shù)后取內(nèi)固定、肌腱斷裂修復(fù)術(shù)等。在手術(shù)進行示教，提高康樂縣中醫(yī)院骨外科醫(yī)師手術(shù)效率，縮短常規(guī)手術(shù)時間，并指導(dǎo)四肢骨折微創(chuàng)手術(shù)的技術(shù)要點。
（7）開展遠程會診、遠程培訓(xùn)。
20xx年4月，我縣中醫(yī)院與同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成功對接遠程會診系統(tǒng)。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員在我縣中醫(yī)院開展遠程會診2例，遠程培訓(xùn)3次。
（8）參與門診。
在幫扶前期，由于我縣普通民眾講方言，聽不懂普通話，與其語言溝通存在障礙，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員較少參與門診工作，后期通過學(xué)習(xí)方言，逐步能與普通民眾溝通，并參與我縣中醫(yī)院的門診診療工作，及時解決民眾病痛，提高門診服務(wù)能力。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點幫扶工作人員參與門診診治140人次。
（9）人才培養(yǎng)。
同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院免費接收我縣醫(yī)院的醫(yī)護人員到院進修學(xué)習(xí)，或采取遠程視頻培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)及現(xiàn)場操作示范等形式對我縣醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員進行短期培訓(xùn)或長期培訓(xùn)，提高醫(yī)技人員業(yè)務(wù)水平。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院免費接收康樂縣醫(yī)院進修人員5人次。
（10）院方間短期交流，增進友誼，擴大幫扶成果。
廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院根據(jù)駐點幫扶人員反饋的情況，針對駐點幫扶存在的短板，定期派出專業(yè)技術(shù)人員到我縣中醫(yī)院進行短期的調(diào)研交流培訓(xùn)，有針對性解決我縣中醫(yī)院駐點幫扶人員不能解決的臨床診療問題及醫(yī)院管理問題，并進行相關(guān)培訓(xùn)，做到有的放矢，擴大幫扶成果。
20xx年6月27日，廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院許國山、吳曉尉醫(yī)師來我縣中醫(yī)院進行一個月期的對口支援。許國山進行教學(xué)查房2次；進行院內(nèi)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)醫(yī)護人員61人次，培訓(xùn)講座的內(nèi)容《面神經(jīng)麻痹》、《腕踝針技術(shù)》；參加中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)義診1次，診治15人次；開展新技術(shù)1項：腕踝針技術(shù)。吳曉尉進行教學(xué)查房2次；進行院內(nèi)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)醫(yī)護人員60人次，培訓(xùn)講座的內(nèi)容《頸肩腰腿痛的基礎(chǔ)防治》、《腹部五針及背四針的運用》；參加中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)義診1次，診治23人次。
20xx年7月21日到29日，廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院陳躍鵬副院長帶領(lǐng)內(nèi)科主任鄭永恭、骨科主任洪啟東、肛腸科主任黃廈鳴、醫(yī)保辦主任方香、護理部副護士長陳麗芬、臨床藥師顏曉勇一行來康樂縣中醫(yī)院調(diào)研交流，進行了聽取駐點支醫(yī)人員工作匯報、走訪科室調(diào)研、教學(xué)查房、義診、院內(nèi)培訓(xùn)講座等工作。
結(jié)合我縣自然條件及適宜種植品種，以楊家河和胭脂河流域中藥材種植區(qū)為重點，采取“合作社+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，擴大種植規(guī)模，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，使中藥材產(chǎn)業(yè)成為群眾脫貧致富的主渠道。開工建設(shè)景古鎮(zhèn)中藥材交易市場，建成景古金存中藥材種植合作社，全縣種植中藥材7萬多畝，預(yù)計總產(chǎn)值達到3億多元，推動中藥材產(chǎn)業(yè)由農(nóng)戶分散經(jīng)營向合作社強強聯(lián)營發(fā)展?？h科技部門開展中藥材種植技術(shù)骨干培訓(xùn)工作，促進以膜側(cè)當(dāng)歸、套種柴胡等為主的中藥材種植新技術(shù)的推廣普及。
以縣中醫(yī)院為主，建設(shè)中醫(yī)適宜技術(shù)推廣基地1個，培養(yǎng)縣級師資3名，在院內(nèi)推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù)45項，并遴選面向基層進行推廣(技術(shù)名稱和類別詳見《中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)手冊》)10項?？h中醫(yī)院每年支援4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和轄區(qū)村衛(wèi)生室，輻射帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)6類。通過推廣中醫(yī)適宜技術(shù)、開展西學(xué)中培訓(xùn)，帶動全縣80%以上的村衛(wèi)生室人員按照中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范開展中醫(yī)適宜技術(shù)4類、6項。
我們?nèi)孀龊弥嗅t(yī)藥健康扶貧政策、項目、幫扶信息等內(nèi)容的宣傳及中醫(yī)藥健康教育，通過《康樂快訊》微信平臺、宣傳冊、宣傳標語等形式，提高中醫(yī)藥健康扶貧工作知曉率，傳播適宜群眾掌握的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。截至目前，發(fā)放宣傳冊2000多冊，張貼宣傳標語230多條，舉辦中醫(yī)藥健康沙龍52場，編發(fā)中醫(yī)藥簡報10期，為中醫(yī)藥健康扶貧營造良好輿論氛圍。
縣衛(wèi)健局將中醫(yī)藥健康扶貧工作作為重點工作，融入中醫(yī)藥工作和健康扶貧全過程。把中醫(yī)藥健康扶貧作為中醫(yī)藥工作重點督查內(nèi)容，成立督查組經(jīng)常性開展督促檢查指導(dǎo)。通過召開警示教育大會、深入基層檢查督導(dǎo)等方式，扎實推進健康扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇九
回顧的整體銷售，摸著自己的囊中羞澀，自感慚愧！這不只是我的主觀上的原因，而總銷售額也導(dǎo)致客觀原因不能繼續(xù)上升的一個因素，我總結(jié)了一些問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
4、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的.大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責(zé)的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
2、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
3、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
回顧20的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
4、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責(zé)的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
4、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
5、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
6、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加[慎。
我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
3、稅票不及時。
4、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
5、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
在公司管理方面應(yīng)加強底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出，人力資本的充分發(fā)揮，組織行為的絕對統(tǒng)一，企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍，來迎接20xx年的到來。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
醫(yī)政藥政年終工作總結(jié)篇十
20xx年，在市局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，東湖高新區(qū)管委會的支持下，東湖開發(fā)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以認真貫徹落實新醫(yī)改近期工作任務(wù)為重點，進一步建立和完善運行保障機制，科學(xué)制定設(shè)置規(guī)劃，完善網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加強規(guī)范建設(shè)，深化內(nèi)涵建設(shè)，全面提升服務(wù)水平。著重做好以下三方面工作：
東湖高新區(qū)被確定為武漢市實施國家基本藥物制度試點以點，將區(qū)屬3家政府舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)納入國家基本藥物制度試點單位。在省委省政府、市委市政府的統(tǒng)一部署下，通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、開展調(diào)查摸底、制度工作方案、組織專題培訓(xùn)等，迅速啟動并逐步推開試點工作，建立藥物零差率制度，取得一定成效。
（一）、強化領(lǐng)導(dǎo)，保障推進。東湖高新區(qū)根據(jù)省市有關(guān)文件精神，及時成立了以分管副區(qū)長任組長，區(qū)衛(wèi)生、發(fā)改委、財政、監(jiān)察、人事和社保等部門負責(zé)人為組員的實施國家基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負責(zé)組織協(xié)調(diào)各項醫(yī)改工作，在財政預(yù)算中列支了200萬元專項經(jīng)費用于保障試點單位在實施國家基本藥物制度后的正常運轉(zhuǎn)。在啟動實施國家基本藥物制度試點工作之前，對3家試點單位基本情況尤其是2009年藥品收支情況進行認真調(diào)查摸底，并借鑒外地經(jīng)驗和做法，結(jié)合東湖高新區(qū)實際，制定了《東湖高新區(qū)實施國家基本藥物制度試點工作方案》。
(二)、加強監(jiān)管，規(guī)范實施。東湖高新區(qū)正式啟動實施國家基本藥物制度試點工作以來，注重過程監(jiān)管，確保規(guī)范實施。
一是規(guī)范常用藥品清單。
根據(jù)國家基本藥物目錄，組織對區(qū)屬3個試點單位配備使用國家基本藥物的范圍、醫(yī)生和病人的用藥習(xí)慣進行調(diào)查摸底，并根據(jù)市政府關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須配齊國家基本藥物目錄307種藥品的指示，同時對照湖北省基本藥物采購平臺上的掛網(wǎng)藥物目錄，對《東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)國家基本藥物目錄常用藥品清單》進行調(diào)整。
二是認真詢價定價。
三是確保執(zhí)行到位。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局與區(qū)屬3個試點單位簽訂了《東湖高新區(qū)實施國家基本藥物制度管理合同》，明確了區(qū)衛(wèi)生局及試點單位的責(zé)權(quán)利；與5家配送企業(yè)簽訂了《東湖高新區(qū)國家基本藥物集中采購配送協(xié)議》，要求各試點單位按照確定的價格和企業(yè)選擇購藥品。
四是開展培訓(xùn)工作。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局先后2次對試點醫(yī)療機構(gòu)的主任、分管副主任、藥房負責(zé)人、醫(yī)生進行了有關(guān)國家基本藥物制度政策、基本藥物的使用、處方集使用等培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的有120人，切實提高醫(yī)務(wù)人員對政策文件的`理解及貫徹執(zhí)行能力。
五是加強督導(dǎo)檢查。
1月31日啟動實施基本藥物制度以來，試運行期間組織專業(yè)人員進行了2次集中指導(dǎo)檢查，對各試點單位實施方案和工作制度的建立、庫存藥品的清理、向社會各界宣傳等方面進行指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改；正式實施后，結(jié)合基本藥物的配備、配送企業(yè)的勾選、購銷合的簽訂、網(wǎng)上采購、價格的公示及執(zhí)行、處方的管理等問題，先后進行了2次集中督導(dǎo)檢查，對比較突出的難點問題，要求在規(guī)定的時間內(nèi)整改到位。
六是落實補償經(jīng)費。
通過對各試點單位實施國家基本藥物制度工作情況進行檢查和測算，及時將市財政下?lián)艿?0xx年實施基本藥物制度預(yù)撥資金、區(qū)財政預(yù)撥資金132萬元下?lián)艿?個試點單位，確保試點單位的正常運轉(zhuǎn)。
(三)、廣泛宣傳，正確引導(dǎo)。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局組織印制宣傳單，下發(fā)給5個試點單位，各單位在候診大廳、全科診室、藥房、住院病房等處發(fā)放宣傳單，并向社會公布了咨詢投訴電話，取得了較好的宣傳引導(dǎo)效果。
20xx年，東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)醫(yī)保定點網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)化，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，積極開展創(chuàng)建市級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了較大的提升。通過努力，全區(qū)實現(xiàn)各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保定點全覆蓋，基本滿足社區(qū)居民對醫(yī)療保障的需求，流芳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被評為市級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從而使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在硬件建設(shè)方面和工作規(guī)范方面上升一個層次，逐步成為與東湖高新區(qū)創(chuàng)建自主示范區(qū)形象匹配的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
重點抓好：深化社區(qū)家庭醫(yī)生制度建設(shè)。進一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，深入研究社區(qū)家庭醫(yī)生工作職責(zé)、工作方式和服務(wù)內(nèi)容，完善社區(qū)家庭醫(yī)生工作內(nèi)涵；加大對家庭醫(yī)生的宣傳力度，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展家庭醫(yī)生工作的考核力度。
