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超市服務(wù)承諾書(shū)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)好，很高心能在此參加招標(biāo)，希望有機(jī)會(huì)可以進(jìn)一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況，x大型超市成立于20xx年，注冊(cè)資金480萬(wàn)元，是徐州大型國(guó)有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶(hù)曉。擁有兩家大賣(mài)場(chǎng)及四十多家連鎖店，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，品質(zhì)繁多，有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間，經(jīng)營(yíng)理念以引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為宗旨，銷(xiāo)售上以會(huì)員制及團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)讓利于顧客，質(zhì)量上講求信譽(yù)第一，讓顧客一百個(gè)放心滿(mǎn)意。

服務(wù)熱誠(chéng)，使顧客有回家的溫馨感覺(jué)，開(kāi)心購(gòu)物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn)，以致吸引了廣大廠礦場(chǎng)企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛(ài)，在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過(guò)企業(yè)等許多優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)。

作為一個(gè)傳承20xx年的國(guó)有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí)，具有非常強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系，與國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長(zhǎng)期供貨協(xié)議，作為大型賣(mài)場(chǎng)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長(zhǎng)期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動(dòng)，以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格，讓部隊(duì)官兵足不出戶(hù)便可享受到大賣(mài)場(chǎng)式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作細(xì)致到位，每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期核對(duì)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo)，我們將予以一下承諾：

1、商品質(zhì)量合格率100%，無(wú)假冒，無(wú)過(guò)期，無(wú)三無(wú)產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，百問(wèn)不厭。超市門(mén)口設(shè)有意見(jiàn)箱，官兵可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn)，直到官兵滿(mǎn)意為止。

2、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺(jué)接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)的檢查;杜絕采購(gòu)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品。

3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作，保證商品來(lái)源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷(xiāo)售任何不合格商品。

4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面，商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機(jī)，讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然，明明白白消費(fèi)。

5、與多家供應(yīng)商合作，廠家會(huì)不定期地給予支持，對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品，我們會(huì)全部送到你們手里。

6、每天推出特價(jià)商品，貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;同時(shí)不斷推出新商品，以滿(mǎn)足官兵們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。

7、保證商品價(jià)格低于大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià)，讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。

8、扶貧擁軍及愛(ài)心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會(huì)拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。

9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

10、免費(fèi)幫助官兵訂購(gòu)車(chē)票、郵寄物品。

11、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與營(yíng)區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng)，不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。

12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們一個(gè)服務(wù)于您的機(jī)會(huì)，讓我們做的更好。

超市服務(wù)承諾書(shū)篇二

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作如下承諾：

一、依法查驗(yàn)食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗(yàn)食品出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。

應(yīng)建立食品進(jìn)貨電子查驗(yàn)記錄制度，如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據(jù)，并按照供貨商或進(jìn)貨時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)，將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊(cè)。賬臺(tái)記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求，銷(xiāo)售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品，定期檢查庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。

三、在貯存散裝食品時(shí)，在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售散裝食品時(shí)，在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售生鮮食品和熟食制品時(shí)，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。

四、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的'食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備查，也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。

五、對(duì)被告知、通報(bào)或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即停止經(jīng)營(yíng)，下架單獨(dú)存放，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。

六、不經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi);不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)制品。

八、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進(jìn)口食品。

九、積極妥善處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

十、如銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，除向消費(fèi)者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金。

十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)一切法律責(zé)任。

十二、本承諾書(shū)有效期自簽訂之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)留存，一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對(duì)外公示)。

承諾人：xxx。

超市服務(wù)承諾書(shū)篇三

為加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠(chéng)信體系的建立，我們鄭重承諾：

1。自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

2。鼓勵(lì)、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。

3。自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4。在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求，對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。

5。在價(jià)格管理上，嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量正確，不搞價(jià)格欺詐。努力爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信，自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督。價(jià)格舉報(bào)電話：12358，消費(fèi)舉報(bào)電話12315。

6。自覺(jué)抵制假證書(shū)，并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書(shū)，經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7。保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

8。嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的'售后服務(wù)；及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的申訴問(wèn)題，積極賠償消費(fèi)者的損失。

9。自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

10。承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語(yǔ)。

11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。

承諾單位：喜事多超市。

承諾日期：20xx年xx月xx日

超市服務(wù)承諾書(shū)篇四

本人某某某系xxxxxx有限公司的員工，愿恪守下列條款規(guī)定，忠誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：

一、遵守公司規(guī)章制度，服從公司調(diào)遣，接受公司培訓(xùn)。

二、嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，否則愿承擔(dān)由此引起的所有責(zé)任。

三、按公司規(guī)定，三個(gè)月為崗位適應(yīng)期，合格后轉(zhuǎn)為該崗位正式員工。

四、因適應(yīng)期不合格者隨時(shí)可以通知停止使用，或于適應(yīng)期因情況變更本人不愿意轉(zhuǎn)其他崗位或其他區(qū)域工作時(shí)，本人自愿立即離職而決不請(qǐng)求任何補(bǔ)助。

五、適應(yīng)期滿(mǎn)正式錄用后，愿無(wú)條件接受公司調(diào)遷，不執(zhí)行公司調(diào)遷即按自動(dòng)離職辦理手續(xù)決不請(qǐng)求任何補(bǔ)助。

六、如因本人原因損毀或遺失公司設(shè)備財(cái)物時(shí)，愿遵照公司估定價(jià)值負(fù)責(zé)行使賠償義務(wù)。

本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助。

超市服務(wù)承諾書(shū)篇五

百合字：_____________號(hào)甲方：乙方：

地址：地址：

方米，實(shí)用率為_(kāi)__%(附件一所標(biāo)平面圖)，供乙方設(shè)置專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)___________類(lèi)商品，經(jīng)營(yíng)的品牌僅限為_(kāi)__________________，如需更改或變動(dòng)經(jīng)營(yíng)范圍、或品牌，須經(jīng)甲方書(shū)面同事，否則，視乙方違約。

1.2甲方若基于統(tǒng)一管理、營(yíng)運(yùn)或?qū)嶋H需要，有權(quán)變動(dòng)乙方所設(shè)專(zhuān)柜位置、增減面積或作其它改變時(shí)，應(yīng)提前30天通知乙方，乙方應(yīng)同意甲方之要求，并全力配合實(shí)施調(diào)整。

2.3合同期滿(mǎn)乙方如要求續(xù)約，應(yīng)于合同期滿(mǎn)前二個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。經(jīng)甲方同意雙方重新確定相關(guān)條款(在同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán))，否則本合同于期限屆滿(mǎn)時(shí)即告終止。

2.4合同有效期限內(nèi)，乙方如因故需提前提前撤去所設(shè)專(zhuān)柜，終止本合同，應(yīng)于六十天前書(shū)面向甲方提出撤柜申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可撤去所設(shè)專(zhuān)柜，終止本合同，乙方應(yīng)賠償甲方損失，其計(jì)算方法如下：(1)按扣率聯(lián)營(yíng)：賠償金額=乙方之日平均(或保底)營(yíng)業(yè)額_扣率_自撤柜之日起至合同期限止之天數(shù);(2)按租金：賠償金額=乙方之日租金_自撤柜之日起至合同期限止之天數(shù)。

給甲方，作為甲方的合作經(jīng)營(yíng)收益，其余營(yíng)業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶(hù)，由乙方支配。

數(shù)的扣率為_(kāi)____%，若乙方每月的營(yíng)業(yè)額低于保底數(shù)時(shí)，仍按月保底數(shù)_扣率，作為甲方的合作經(jīng)營(yíng)收益，其余營(yíng)業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶(hù)，由乙方支配。

作為甲方的合作經(jīng)營(yíng)收益，其余營(yíng)業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶(hù)，由乙方支配。

和費(fèi)用一律不予退還，乙方不得提出裝修補(bǔ)償。

裝修完畢后甲方在三個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還于乙方。

于結(jié)算該月?tīng)I(yíng)業(yè)款時(shí)，由甲方扣除。

3.7乙方所設(shè)專(zhuān)柜面積內(nèi)，甲方提供正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境。并負(fù)責(zé)提供基本照明、水、空調(diào)、排風(fēng)，當(dāng)乙方需增加專(zhuān)柜的期滿(mǎn)三個(gè)月后無(wú)息退還乙方。

第五條繳稅事項(xiàng)。

每月從當(dāng)月的營(yíng)業(yè)款中扣除，如乙方需甲方代開(kāi)銷(xiāo)售發(fā)票，稅金部分須由乙方自行承擔(dān)，甲方在當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)款結(jié)算時(shí)統(tǒng)一扣除。

第六條促銷(xiāo)。

6.1甲方所舉辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)企劃活動(dòng)，乙方應(yīng)全力配合及通力合作，并分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，以求共同發(fā)展，甲方將按乙方備案，如需要對(duì)商品價(jià)格作任何調(diào)整及作任何折扣促銷(xiāo)，必須書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第七條營(yíng)業(yè)時(shí)間、項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)管理。

7.1商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間，乙方應(yīng)按甲方統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)，不得提前或延遲。

7.2乙方經(jīng)營(yíng)的范圍以雙方約定為限，所有商品必須經(jīng)甲方審核并采用統(tǒng)一標(biāo)簽標(biāo)價(jià)，方可陳列銷(xiāo)售，乙方不得任意變更或增加銷(xiāo)售商品的種類(lèi)，除非事先向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意后方可陳列銷(xiāo)售。

7.3乙方銷(xiāo)售的商品，顧客要求退、換、修理等時(shí)，乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。

關(guān)，乙方不得將經(jīng)營(yíng)設(shè)施、場(chǎng)地、商品向任何單位或個(gè)人作抵壓、擔(dān)保、轉(zhuǎn)租、變相轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓?zhuān)駝t作違約處理并不具法律效力。乙方違反本條規(guī)定造成甲方的損失，甲方有權(quán)向乙方追究賠償。

第八條合作管理方式：統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)形象、統(tǒng)一商場(chǎng)管理。

第九條商品、人員、商場(chǎng)管理。

9.1乙方商品進(jìn)場(chǎng)前，須向甲方提供商品合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、商標(biāo)注冊(cè)證、代理授權(quán)書(shū)、商檢證書(shū)等有效合法手續(xù)文件。

甲方有權(quán)向乙方追索由此造成的一切損失，并從乙方的銷(xiāo)售貨款中扣除。甲方有權(quán)向乙方經(jīng)營(yíng)商品的合法性進(jìn)行監(jiān)督及查驗(yàn)有關(guān)憑證。

9.3乙方在甲方場(chǎng)地銷(xiāo)售的商品須接受甲方對(duì)質(zhì)量監(jiān)督和物價(jià)管理，乙方商品的零售價(jià)格必須報(bào)甲方備案并統(tǒng)一管理，商品的零售價(jià)不得高于其它商場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店同類(lèi)商品的銷(xiāo)售價(jià)格，不得私自變價(jià)(提價(jià)或降價(jià))、私自打折銷(xiāo)售，否則甲方有權(quán)拒付乙方銷(xiāo)售貨款，并按零售價(jià)差額的50倍支付給甲方作違約金。

9.4乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)的商品實(shí)行自愿保險(xiǎn)，費(fèi)用自負(fù)并通過(guò)甲方統(tǒng)一代辦保險(xiǎn)手續(xù)，發(fā)生事故造成經(jīng)濟(jì)損失后，甲方協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。

同意，并開(kāi)具放行單由保安人員檢查后，按甲方規(guī)定出入口進(jìn)出，違者甲方門(mén)衛(wèi)有權(quán)不予放行。

9.6(1。

(3)乙方同意以不低于月?tīng)I(yíng)業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)金。

(4)乙方聘用駐場(chǎng)專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員，必須符合國(guó)家勞動(dòng)用人及福利的有關(guān)規(guī)定。

9.7乙方營(yíng)業(yè)員應(yīng)穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服，工服配置每人兩套，合計(jì)人民幣_(tái)______元，費(fèi)用一次性由乙方承擔(dān)并提供給乙方營(yíng)業(yè)員穿著，甲方在乙方月?tīng)I(yíng)業(yè)款結(jié)算中扣除該費(fèi)用。

9.8乙方營(yíng)業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，乙方并一次性承擔(dān)乙方營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)費(fèi)用150元/人，合計(jì)人民幣場(chǎng)內(nèi)設(shè)備，以及商場(chǎng)其它設(shè)柜商戶(hù)設(shè)備蒙受損失，乙方應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費(fèi)用，并無(wú)異議。

過(guò)的面積，按每月3000元/平方米計(jì)算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷(xiāo)售款中扣除。

9.12乙方及其委派人員必須嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如有違反，則按甲方營(yíng)運(yùn)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第十條違約責(zé)任及后果。

方并應(yīng)賠償甲方一切損失。

不得超過(guò)10個(gè)工作日，否則按每日萬(wàn)分之三的違約金計(jì)算。

10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺(tái))超過(guò)_______天的，乙方有權(quán)解除合同，如繼續(xù)履行合同，則雙方同意合同期限順延。

10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負(fù)有同等責(zé)任。

第十一條：乙方退出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按甲方有關(guān)程序辦理退場(chǎng)手續(xù)，乙方不可撤除場(chǎng)地內(nèi)的固定裝修，不應(yīng)破壞原共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》解決。

19.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。

第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份。

第十六條：其它：

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)。

法定或授權(quán)代表人：法定或授權(quán)代表人：(簽名)(簽名)。

開(kāi)戶(hù)行：開(kāi)戶(hù)行：帳號(hào)：

超市服務(wù)承諾書(shū)篇六

本著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。

維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶(hù)免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

保證在接到用戶(hù)故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話，保證用戶(hù)在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶(hù)調(diào)試、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。

設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。

并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶(hù)利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。

保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶(hù)15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶(hù)，我們感謝您對(duì)我公司的信賴(lài)，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的'溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

尊敬的顧客朋友：

“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，顧客滿(mǎn)意”是我們的追求，為此，本公司鄭重向顧客作出如下服務(wù)承諾：

一 、商品質(zhì)量，先行負(fù)責(zé)

本公司所銷(xiāo)售的商品，經(jīng)判定為不符合明示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，持有效購(gòu)物憑證即可辦理退換貨。

本公司所銷(xiāo)售的商品，經(jīng)國(guó)家相關(guān)職能部門(mén)確定為假冒偽劣商品的，商場(chǎng)/門(mén)店按國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)購(gòu)買(mǎi)者給予賠償。

二、商品退換，購(gòu)物無(wú)憂

1.一般商品(不含家用電器、食品、藥品、煙酒茶、化妝品、貴金屬飾品、寶石飾品、鐘表、照攝及感光器材、數(shù)碼/通訊產(chǎn)品、內(nèi)衣褲、裘革服飾、定制、改制商品、假發(fā))，只要保持商品原質(zhì)原貌、包裝完好、不污不損、不影響第二次銷(xiāo)售的商品，15天內(nèi)可持有效購(gòu)物憑證進(jìn)行退換。

2.國(guó)家有“三包”規(guī)定的商品按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

3.用銀行卡購(gòu)買(mǎi)的，在辦理退貨時(shí)，按銀行規(guī)定辦理銀行卡退款。

三、解決投訴，熱情及時(shí)

對(duì)顧客投訴堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情接待，及時(shí)處理，做到一般問(wèn)題1個(gè)工作日內(nèi)解決，特殊問(wèn)題按約定期限解決。

四、質(zhì)量管理，促優(yōu)找差

五、便民服務(wù)，為您解憂

本公司為您推出多項(xiàng)免費(fèi)或合理收費(fèi)便民服務(wù)。

應(yīng)急藥品、針線包、紙筆便簽、飲用水、雨傘租借、推車(chē)提籃租借等。

超市服務(wù)承諾書(shū)篇七

四、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。不搞價(jià)格欺詐，不做虛假宣傳，不銷(xiāo)售假冒偽劣商品；

五、合理定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，公平交易，保證售后服務(wù)質(zhì)量；

六、主動(dòng)、自覺(jué)接受社會(huì)和消費(fèi)者監(jiān)督，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

超市服務(wù)承諾書(shū)篇八

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。

xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對(duì)所有用戶(hù)均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶(hù)的`產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾。

xxxxx有限公司。

20xx年7月6日。