總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

出納工作的自我評價總結篇一

20__年的工作時光就這樣結束了，我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一向以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)講本年度的工作評價如下：

一、精誠團結，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，進取主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

1.勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

2.千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大__銀行實力不遺余力，全年共吸儲__多萬元，較好的完成了銀行下達的任務。

二、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。

一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。

三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取進取主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。

1.提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，經(jīng)過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

2.嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自我肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強職責心。

回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：

1.只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;。

2.業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。

3.本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在__銀行的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，進取開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一齊，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。

在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要資料是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

在新的一年里，我會做好我自我，為我們銀行的業(yè)務擴大做出自我應有的貢獻!

出納工作的自我評價總結篇二

自20xx年7月21日加入重慶道同股權投資基金管理有限公司以來，在公司領導與同事的教導、培養(yǎng)及幫助下，使得我在思想、工作、學習各方面都得到了不同程度的提高。以前的一些工作經(jīng)驗以及學校的相關鍛煉對我從事如今的這份工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會。學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，這都離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，對此我由衷的表示感激?，F(xiàn)將本人試用期以來的相關工作情況簡要總結如下：

1.費用報銷：嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷事項，處理現(xiàn)金、網(wǎng)銀、支票的收付業(yè)務，做到現(xiàn)金日清月結，報銷出賬準確，且特殊情況，特殊處理。

2.軟件記賬：及時在財務軟件上登記現(xiàn)金、銀行存款賬，收付準確，并與銀行賬戶定期核對。

3.報表：按周出資金報表，按月根據(jù)需要編制余額調(diào)節(jié)表。

4.庫存現(xiàn)金、票據(jù)、支票與證件管理：現(xiàn)金及票據(jù)管理妥當、完善，票據(jù)及證件領用及時登記，做到有據(jù)可循。

5.工資發(fā)放：每月工資發(fā)放及時、準確。

6.銀行事項：日常銀行業(yè)務辦理，主要包括備用金支取，銀行賬戶開戶，理財產(chǎn)品購買，對公\對私款項收付，月末回單及月初銀行對賬單的打印，批量辦理工資卡、信用卡等等的與銀行對接事項。

7.固定資產(chǎn)管理：做到軟件卡片錄入及時、準確，入賬時實物盤點，并定期清查。

8.財務相關制度修改、排版，根據(jù)公司相關財務制度文件，制作財務費用報銷流程(visio圖)及相應ppt。

9.根據(jù)經(jīng)營中心需要，領導要求，收集并整理財務分析報告所需數(shù)據(jù)、制作相應圖表及格式排版。

出納工作的自我評價總結篇三

會計專業(yè)出身的我被聘為三級一檔職員，被xx公司任命為總公司財務部出納員。因為是老本行，所以對這個很有有比較深刻的感悟，對繁雜的工作也有了充分的認識?；仡櫩偨Y整整一年的工作，我重點匯報一下自己的心得體會，做個年度工作鑒定。

在工作上踏踏實實，做好基礎工作。出納工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。工資的發(fā)放更是需要細心謹慎。這直接關系到每個人的利益。因為出納工作量大，所以，每次做工資的時候，我都要加幾個夜班，爭取按時將工資發(fā)放到每個人的工資存折里。

工作態(tài)度上微笑面對，做好服務工作。出納崗位是財務工作的窗口，和機關各個部門接觸機會多。同時，財務工作又是一個比較專的工作，有人不明白的時候，我都會認真耐心向他解釋，努力做好服務，方便大家的報賬。

精神面貌上抖擻精神，做好大量的工作由于財務人員少，所以，現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，xx年基建辦各項建設工作開始鋪開，業(yè)務量加大，同時海外部的業(yè)務量也很大，所以，我都要仔細認真，做好所有的出納工作。基本上每天都是這樣子度過，早上8點鐘前來辦公室，打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票，轉賬支票和匯款單，9點鐘去銀行匯款，取錢，上午報賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。每月結帳，對帳，同時在月末的時候加3到4天班，做工資。

加強自身學習和思想建設情況。在上班之余，我還努力學習財務知識，參加了會計考試和研究生考試，努力儲備知識，為自己更好的履行職責做好準備。積極參加公司組織的活動，參加"光輝的歷程，偉大的壯舉"長征紀念活動，這次活動，對我觸動很大，回來后我特意買了本《毛澤東傳》學習，我覺得應該學習革命先輩們那種艱苦奮斗的精神，做好自己的工作。

經(jīng)過自己的努力和同事的配合，今年財務工作建設情況，和領導一起，推進了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作，利用這一新工具，避免了工資發(fā)放的出錯，是一個很大的進步。同時，辦理了貸記卡，逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進行報銷工作，方便大家。以后，還要逐步推進財務的創(chuàng)新工作。做到安全高效。

出納工作的自我評價總結篇四

自xx年7月21日加入重慶道同股權投資基金管理有限公司以來，在公司領導與同事的教導、培養(yǎng)及幫助下，使得我在思想、工作、學習各方面都得到了不同程度的提高。以前的一些工作經(jīng)驗以及學校的相關鍛煉對我從事如今的這份工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會。學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，這都離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，對此我由衷的表示感激?，F(xiàn)將本人試用期以來的相關工作情況簡要總結如下：

1.費用報銷：嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷事項，處理現(xiàn)金、網(wǎng)銀、支票的收付業(yè)務，做到現(xiàn)金日清月結，報銷出賬準確，且特殊情況，特殊處理。

2.軟件記賬：及時在財務軟件上登記現(xiàn)金、銀行存款賬，收付準確，并與銀行賬戶定期核對。

3.報表：按周出資金報表，按月根據(jù)需要編制余額調(diào)節(jié)表。

4.庫存現(xiàn)金、票據(jù)、支票與證件管理：現(xiàn)金及票據(jù)管理妥當、完善，票據(jù)及證件領用及時登記，做到有據(jù)可循。

5.工資發(fā)放：每月工資發(fā)放及時、準確。

6.銀行事項：日常銀行業(yè)務辦理，主要包括備用金支取，銀行賬戶開戶，理財產(chǎn)品購買，對公對私款項收付，月末回單及月初銀行對賬單的打印，批量辦理工資卡、信用卡等等的與銀行對接事項。

7.固定資產(chǎn)管理：做到軟件卡片錄入及時、準確，入賬時實物盤點，并定期清查。

8.財務相關制度修改、排版，根據(jù)公司相關財務制度文件，制作財務費用報銷流程(visio圖)及相應ppt。

9.根據(jù)經(jīng)營中心需要，領導要求，收集并整理財務分析報告所需數(shù)據(jù)、制作相應圖表及格式排版。

10.及時、高效的完成領導交待的其他工作，協(xié)助部門其他人員做好相關財務工作。

經(jīng)過三個月的試用期，我在工作中學到的很多東西。財務出納工作看似簡單，做起來卻需要很大的細心和耐心，而且更需謹慎。對于每一筆款項的報銷出賬，小心謹慎，嚴格遵照公司的相關財務制度，并依程序執(zhí)行，如遇到特殊情況則特殊處理，以確保公司的正常運行。要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是財務工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先，學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。然后，出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。其次，出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，又要相互牽制。最后，良好的溝通表達能力，尤其是為他人解釋抑或傳達相關財務事項時，好的溝通與表達能力能夠減少很多中間不必要的誤會，大大的提高辦事效率。當然，在很多方面，由于自身專業(yè)知識、處事能力的局限性，還存在一定的不足，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我會不斷的努力學習，提高自己的專業(yè)技能，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作，與時俱進。

以上是我對本人這三個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈努力，做好本職工作，與道同公司的發(fā)展同步。同時積極協(xié)助他人，共同為公司謀發(fā)展。對于公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，我真誠的表示感謝!同時懇請公司領導給我一個繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，批準我轉正。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值的同時，讓自己邁向一個更高的臺階。

出納工作的自我評價總結篇五

在_家具各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售工作情景評價如下：

一、認真學習，努力提高。

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我此刻的工作有很大的幫忙。我必須還要很多學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題。

經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：

(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

(二)由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，可是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。

回首_，展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!

出納工作的自我評價總結篇六

首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計供給的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作。

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經(jīng)過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

第四篇：財務工作評價和計劃范文。

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算。

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用。

在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情景著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改善和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟職責指標，財務部對相關經(jīng)濟職責指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情景，每月中旬到各職責單位分析經(jīng)營情景和指標的完成情景，協(xié)助各職責單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量。

財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情景，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。經(jīng)過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領導決策和管理者進行財務分析供給了可靠、有用的信息。

平時財務部經(jīng)過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按必須的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。

為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的2020__年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力。

財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作評價和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。經(jīng)過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

出納工作的自我評價總結篇七

我們滿腔信心地迎來20__年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧評價過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、以效益為目標，抓好銷售工作。

1、人員調(diào)整。酒店將銷售部人員進行調(diào)整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領導班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員，下達科學、合理的銷售指標，激勵大家的工作職責心和主動性。

2、客源結構擴展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了團隊房、網(wǎng)絡訂房等渠道，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，下達給銷售員的指標才有據(jù)可依，分解指標合理，能促進銷售業(yè)績的提升，進而能使酒店下達的經(jīng)營指標如期完成。

3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色，以接待協(xié)議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主，以網(wǎng)絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策，極大地調(diào)動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。

4、投訴處理。銷售部直接服務客人，也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領導的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

二、根據(jù)客戶反饋，酒店仍存三類問題。

一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。

1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴重。

2、服務技能有待提升。一表此刻服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務本事等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。

經(jīng)過對酒店全年工作進行回顧評價，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據(jù)目前酒店情景，首先樹立"以市場為先導，以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20__年的工作計劃，并在工作中逐步實施。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20__年工作計劃，此刻向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷客戶通訊聯(lián)絡網(wǎng)。

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，定期拜訪新老客戶，維護好客戶關系。

二、開拓市場，建立靈活的激勵營銷機制。

營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話，以月度營銷任務完成情景及工作日記志綜合考核營銷代表。

三、熱情接待，服務周到。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。制作賓客意見反饋調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室供給全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里，期望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造佳績。

出納工作的自我評價總結篇八

不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了，在這段時間，不僅僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自我這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監(jiān)督。

作為一名財務人員，一名出納，我十分清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應當是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情景，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最終是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務有必須關系的，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節(jié)儉了很多時間。并且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。

當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，異常是做出納，本身就是做一些日常性的事務，并且涉及到一些保密制度，所以我就到那里，以后上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把做得更細，更完善，不出癖漏。

出納工作的自我評價總結篇九

范文一：

范文二：

工作上解除固有思維定勢的束縛，突破盲從的思維惰性，大膽負責，增強使命感和責任感，

對于管理上存在的軟肋，堅持在工作中敢于講原則、堅持原則，努力在自身工作中謀求大膽管理創(chuàng)新發(fā)展。扎實做好財務基礎工作。嚴格按照《會計法》進行記賬、結賬，切實做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確、賬目清晰。

范文三：

認識到自己在思想觀念上存在著差距，認識到要提高工作效率，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感，我不斷改進工作作風，堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、今天能辦的事不拖到明天。同時嚴格要求自己，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)、勤勤懇懇。

出納工作的自我評價總結篇十

是獲得人事經(jīng)理青睞的重要利器，簡歷中的自我評價是十分重要的。如果你不知道怎么寫好出納簡歷。

自我介紹。

下面本站小編給大家分享一些出納。

個人簡歷。

自我評價范文，希望能夠給大家一些幫助。

大學生活和多次的暑期實習經(jīng)歷讓我明白了自己想要什么樣的工作，該持有什么樣的人生態(tài)度。我是個喜歡挑戰(zhàn)，敢于接受挫折的人，渴望一個可以讓我有機會拼搏的工作。盡管我是個女生，但我不怕苦，不怕累，遇到事情不喜歡輕易放棄。大學的專業(yè)學習讓我熟練掌握了多種電腦辦公軟件，如office、excel、photoshop等。

或許你看到現(xiàn)在的我是一個沒經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，還有我?guī)в幸稽c稚氣、babyfat的臉，對我的工作能力更加不放心了，因為很多人都曾經(jīng)因為而對我說，你連復試的機會都沒有，這是我參加學校學生會面試的時候的經(jīng)驗，但是，后來，我覺得人是可以改變的，唯一我可以做的就是改變自己，使自己充實，讓自己成熟?，F(xiàn)在，我需要的是一個工作機會，只要你給我這個機會，我會給你意想不到的結果。

本人性格熱情開朗，具有積極向上的生活態(tài)度，對工作責任心強、勤懇踏實，掌握系統(tǒng)的美術專業(yè)理論知識和影視后期編輯等專業(yè)知識，擁有一定的創(chuàng)新思維能力。有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，有一定的藝術細胞和創(chuàng)意，注重團隊合作精神和集體觀念，能承受較強的工作壓力。善于學習新的事物，有很強的責任心，上進心，誠信。

1.有5年以上財務工作經(jīng)驗，有扎實的會計基礎，能獨立完成全盤賬務,熟悉往來賬;。

2.了解國家稅收的相關法律、法規(guī)，熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng).

4、工作腳踏實地、認真、有較強責任心，積極主動，誠實敬業(yè)，堅持原則，有良好的職業(yè)道德及團隊精神，能夠以積極的心態(tài)面對工作生活中的困難。

5、持會計證!

本人有多行政工作經(jīng)驗，對人事考勤、后勤，辦公用品采購、員工心態(tài)交流及行政事務有一定的熟悉。有責任心、執(zhí)行能力強，熱愛本職工作，有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。肯吃苦耐勞，勇于進取。如能加入貴公司，我將全力以赴。