當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

采購部工作年終總結篇一

20--年來，和其他同事一道，本著“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，繼續(xù)堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。認真履行職責，，按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了一定成績?？偨Y如下：

一、加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風。

供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關注的工作。對此，通過培訓、教育等方式，不斷提高自身及員工思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業(yè)務都本著對飯店負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。

二、加強對供應商的管理，組織最符合飯店需求的長期供應商隊伍對供應商，我們歷來強調三點：一是要提供優(yōu)質的產品;二是要給最優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務。在供應商隊伍中，我們不斷優(yōu)勝劣汰，通過比較價格、比較信譽、比較售后服務等方式，為飯店選取誠信、穩(wěn)定的供應商。

三、繼續(xù)圍繞控制成本、采購性價格比最優(yōu)的產品等方面開展工作。

1、對供應的產品，始終堅持三家比價的原則。要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價格，注重溝通技巧和談判策略。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到鍛煉。

2、虛心聽取使用部門的意見，對部門申購的部分物資，如因價格高、貨源問題等原因不能及時到貨的，主動與使用部門溝通，提供替代產品，保證經營需求。

3、在現(xiàn)有使用物品和供應商的基礎上，不斷開拓供應市場，尋求品質更好，價格更優(yōu)的產品。如客房使用的一次性拖鞋，原供貨價格為：2.40元/雙，現(xiàn)在價格為：2.30元/雙，既提供了質量更好的產品，又為飯店節(jié)約了成本。洗滌部使用的洗滌原料，經我部門多次談判，在開業(yè)時價格的基礎上，部分產品單價下調了5%-15%不等。這里就不一一列舉。

四、組織實施“陽光采購策略”

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。如生鮮類報價，采取三步驟來執(zhí)行和調控價格。

1、使用部門、財務部和采購部人員協(xié)同到市場調價;。

2、經理審核，調整價格有疑議的商品，責成采購人員再次到市場復核;3、經理隨機到市場考察，最終確定價格再上報，經財務部、使用部門和各領導審批后再執(zhí)行。始終堅持對自己的崗位負責的態(tài)度、牢記使命、堅持原則、公正處事。

五、加強采購隊伍自身建設。

1、對采購人員加強思想教育、工作品德教育;。

2、聽取采購人員工作狀況，幫助她們分析在工作過程中實際存在的問題和解決問題的方法，以提高她們的工作能力和工作效率。部門編制雖然很少，年一開始，根據工作需要，又將采購部主管調離，但部門克服了重重困難，較圓滿地完成了各項采購任務。

六、工作中存在的問題及下步工作計劃。

1、工作還不夠細化。表現(xiàn)為部分程序化資料還沒有健全，如生鮮報價雖有各詢價人員的簽字認可，但在上報過程中卻沒有反應出來，從09年開始，我部將隨報價上報相關資料，增加采購報價的透明度。采買物品還較容易出現(xiàn)疏忽，導致少量所采買物品價格偏高或物品不符合使用部門需求。在以后的工作中，采購部將進一步加強對材料、設備信息的治理、設備信息的治理，每一次材料設備的計劃、詢比價格都進行復印留底，保持信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料、設備信息庫，以便隨時查閱、對比。

2、員工培訓力度還不夠，因缺乏實際培訓，采購人員在執(zhí)行采買任務的過程中，部分過程還不夠規(guī)范和嫻熟，影響使用部門的工作進度。我部將加大實際操作培訓，反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，最大限度地保證對材料、設備有效追蹤，進一步提高采購人員的素質，更好地配合使用部門的工作。

3、貫徹落實集團公司和楊總的要求，進一步增強“陽光采購策略”，從采購程序和采購步驟兩方面進行規(guī)范，積極配合審計部門，做好自查和備查工作。

4、進一步建立健全供應商準入制度。本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定《采購部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保每一個供應商資料不會流失。提高對供應商信息的把握，從而進一步擴大市場信息空間。

20--年，是多災多難的一年。旱災嚴重影響了我省的經濟，而且物價飛漲，給飯店經營和采購工作都帶來極大的困擾，但在楊總為首的各位領導的指揮下，通過我們大家的努力，共同維護了飯店的健康發(fā)展。在20--年的工作中，我部將更虛心地向其他部門學習工作和治理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，使自己的全面素質再有一個新的提高。為飯店在新年度的工作中再上臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

采購部工作年終總結篇二

舊的一年即將過去，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個總結。

一、自身工作。

1、公正透明，實現(xiàn)公開采購。

采購部按技術課及業(yè)務提供的信息進行調樣，調樣單位都在一家或一家以上，有的多達三家以上，并且進行多方面的比較，綜合各方面優(yōu)勢，增加采購的透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。

要求我們在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略，同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由財務部經理在采購人員對物料詢比價的基礎上進行復核，再由業(yè)務部經理進一步審核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢，我們也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

3、進一步加強對物料價格信息的管理。

我們進一步加強了對物料信息的管理，每一次物料采購前先進行報價，并復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。建立同一類貨物的價格目錄，以便我們能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

4、改進供應商的選擇。

在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。建立重要貨物供應商信息的數(shù)據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5、根據調樣單提前詢價，樣品圖紙出來后，我們提前詢價，爭取贏得時間，降低采購成本。

在20xx年的工作中，我虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自身的業(yè)務素質水平，使自己的全面素質有了一個新的提高。要進一步強化自身的敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

二、對工廠意見及建議：

完善制度，職責明確，按章辦事。我們工廠建廠兩年，相對的制度建設還沒有完善，相應的規(guī)章還沒有到位。應該進一步建立相應的規(guī)章制度，做到事事有規(guī)可循，人人有紀可遵。

1、完善補料程序。

現(xiàn)在補料單有兩種，一種是由各補料單位自己填單，再由廠長簽字交由我們采購直接購買。另一種是有倉庫開出的備料單，交經理簽字再叫我們采購。交這兩種單子的情況是倉庫已無任何庫存。但是如果倉庫有庫存則情況就不一樣了;若車間需要補料，倉庫又有庫存的，補料數(shù)量有不大則直接開張出庫單就直接領料，有些甚至連出庫單都沒有，直接就拿走了。我們需要完善補料程序，不管倉庫是否有庫存，需要補料就必須開補料單，再交由廠長或經理簽字再交給我們，因為我們需要知道庫存的數(shù)量有多少，以方便后面減掉用量，也便于財務能準確的對賬。

2、進一步加強修改制單的流程。

現(xiàn)在修改制單的情況有很多種，但經過我們采購的一般是車間生產大貨過程中對部分尺寸進行適當?shù)男薷?，但就是這些修改往往會引發(fā)不必要的問題。修改制單應制定統(tǒng)一格式，而不是一張手寫便簽紙，即無法存檔留檔，也非常的不規(guī)范。且有時直接拿單子給我們修改，有時是先通知制單再通知我們，搞的我們經常部分人改，部分沒有更改，以致于倉庫收料時規(guī)格尺寸與制單不相同。應進一步制定相應的規(guī)章制度，使這個流程更加流暢。

3、進一步加強員工的素質建設。

不管是上午還是下午，只要你走到車間的樓道上都可以看到角落里有垃圾甚至有些員工隨地吐痰，嚴重影響我們工廠的形象和工廠自身的衛(wèi)生安全。只要經過車間兩樓的男廁所的門口的人都知道，那里實在令人受不了，衛(wèi)生差，滿是煙味。希望能從根本上改善這個問題，而不是每次只是說說而已。

4、物料的整理、整頓。

隨著車間的擴建，物料會進一步向倉庫后面的大棚防止，但那里是開放式啊，而里面放的大多是備用的材料，給有些部門補料提供了方便，有時未經倉庫開出庫單就私自領料。那里是否可以再加道門，以防止不必要的麻煩。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我不斷進步。

采購部工作年終總結篇三

轉眼間____年已經過去,她是我踏進__司的第n年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:。

一、工作方面。

1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。

20__采購部年終工作總結工作總結2.與各供應商建立并保持良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)。

3.按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調，盡努力按照我司質量標準供應物料。

4.開發(fā)了新的供應商，緩解了____材料的質量問題。

二、不足方面。

1.材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。

2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3.供應商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應商。

三、明年工作計劃。

1.加強與各供應商的合作與協(xié)調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比。

2.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。

3.極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。

5.建立穩(wěn)定、快速的供應鏈。

采購部工作年終總結篇四

隨著201*年春節(jié)臨近、215即將畫上句號，建筑業(yè)又在風雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，201*年我部共完成設備材料采購合同8份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的工作任務?？偨Y如下：

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，盡力協(xié)助各業(yè)務部門的工作。

3、工作中進一步完善采購流程，為預期采購工作做好準備；

5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔，以備隨時查閱、后期相關對比。

由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩，個人觀點建議性或決策性不強。

4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務實工作態(tài)度。

5、竭盡所能為公司既定目標――――‘打造第一盤’盡職、盡責。

采購部工作年終總結篇五

一、根據20xx年酒店年度總計劃，酒店將在淡季對酒店內部進行裝修，為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃：

1、根據倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

二、貨品采購渠道問題。

1、定點供貨商。

加強對定點供應商貨品、價格、質量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2、零售店采購。

所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產品采購。

做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優(yōu)價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。

三、關于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃。

主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調查，通過調查，對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。

四、對采購員的管理制度。

1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

五、采購車輛的管理。

1、不斷強調采購員行車安全意識，寧停三分，不搶一秒，嚴格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務時著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業(yè)形象。

2、對采購員行車專業(yè)知識進行培訓和督導，規(guī)范駕車操作程序，避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購成本。

3、在本職工作完成的基礎上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導、常檢查，抓典型、重處理!

六、物價控制和節(jié)約。

1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點一滴進行節(jié)約。

2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入"采購部每日價格對比表"，每日對照，探尋規(guī)律，要求供應商及時根據市場行情調整供貨價，一經發(fā)現(xiàn)調價不及時，則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。

3、每日準時準點帶領采購員到市場采購，對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應商供貨價進行核對并采購質、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發(fā)。對當日沽清的貨品盡努力組織貨源，力爭不影響當日銷售，確實斷貨的商品及時通知廚房。

4、接受廚師長每周一時常調查監(jiān)督，不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查，確保各項采購工作順利開展!

5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理，建立供應商及酒店內部人員通訊錄，除通訊錄上的電話外，其他電話一律禁打，特殊情況需將電話號碼及聯(lián)系人進行存檔，以便月底調出話費清單進行核準，以次達到話費節(jié)約的目的!

最后，祝大家虎年工作順利，心想事成!讓我們攜起手來，為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!

采購部工作年終總結篇六

時光如梭，轉眼即將告別20某某年，回顧過去的工作，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學到很多的東西，現(xiàn)將主要情況總結如下：

一、當年到貨金額。

1、電機類：1598025、00元。

2、五金加工、橡塑件：某某93409、7元。

3、電子/包材：344500、2元。

總采購金額為：2725934、9元。

以上統(tǒng)計數(shù)據不是很全面，在作報表時發(fā)現(xiàn)有些產品都沒有單價，在20某某年要把這項漏洞補上，作到訂單完善度某某0%，以便更好的統(tǒng)計數(shù)據。

1、踏實認真，更好的完成本職工作。

眾所周知采購部是關系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各位領導對我的信任，我的主要工作職責：負責公司主要配件，外協(xié)加工，以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務范圍內的管理和領導工作。認真按時做好采購部相關單據，及時提交給財務部，嚴格履行本崗位職責，定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作，并提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃，積極下單落實跟蹤。

2、降低采購成本。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價格買到最合適的產品，是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應該在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。在20某某年，我們把原先是通過現(xiàn)金采購的物資轉換成月結，有：不銹鋼材料，和部分工具的采購付款，在20某某年要把外協(xié)加工的氧化單位，還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結，以便緩解公司流轉資金的周轉。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。

采購業(yè)務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識，使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。

二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足。

20某某年雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在20某某年的工作中，我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。

在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力的上進，全面提高自身的素質，與企業(yè)共命運。

采購部工作年終總結篇七

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制*，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司；經常以傳真、電話或電子郵件方法提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務認識等。但由于個人經驗不足造成了少數(shù)材料質量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并主動及時的處理了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，主動落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。

從別的崗位剛調至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉換，技術要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應商的關系，進一步尋找更加優(yōu)質的供應商，到現(xiàn)在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)優(yōu)良，采購相對及時、優(yōu)質。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領導下，認真工作，及時按領導要求、訂單要求制定采購計劃，保質保量圓滿地完成了各項任務。

在負責公司iso9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領我司內審員制定內審計劃并完成二次內審，一次管理評審；并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責人員及時協(xié)商進行增刪工作；使公司的質量體系更加規(guī)范、有效的運行。10年11月8日接受xxxxxx公司的監(jiān)督審核，并一次性通過。在受命帶領公司進行bsci認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和咨詢（曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學習），成立了公司bsci認證領導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于10年11月16日的審核中取得了較好的成績。

其它xxxx交辦的工作也是一絲不茍地完成；審核生產部的xxxxxx工作；臨時性工作也盡心盡力的完成；具體體現(xiàn)在幫助公司解決xxxxxxx等工作。

以上是我一年的工作情況，在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當然，在過去的一年里，感謝公司領導和同事，我有今天的成績離不開大家的幫助和支持?？傊?0xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我有信心，相信在新的一年里，我會有更加出色的工作表現(xiàn)。

采購部工作年終總結篇八

主要有以下幾方面：

a.針對大客戶，與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點。

b.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點。

a.單價降低b.數(shù)量增加c.增加服務d.附加值提升。

c.繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。

d.加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。

e.繼續(xù)尋找大宗產品生產源頭，與現(xiàn)有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。

二.增加收入。

a.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。

三.效率提升。

a.針對各部門的物品采購申請，在得到總經理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。

四.物料回收。

a.了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。

五.專業(yè)素養(yǎng)提升。

a.在采購專業(yè)方面，要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價了解，隨時掌握產品動態(tài)，。

b.加強采購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。

c.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。

六.采購完全手冊的建立。

a.針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便查詢。

七.規(guī)格化的建立。

a.針對所有物品，進行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。

八.團隊協(xié)作。

a.展望20xx年，采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格并迅速執(zhí)行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。

對于到來的20xx年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好！

在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立并保持良好的關系，x年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮。

崗位職責。

認真完成各項工作任務協(xié)助相關部門的工作需要能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調盡努力按照我司的標準供應產品。

4、x年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，x年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的。

工作計劃。

急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、x年的工作計劃：

1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業(yè)務素質通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。

在x年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業(yè)的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

回顧過去的20xx年度，自從我進入采購部已近一年了。采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在過去的一年當中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

（一）、年度主要完成工作及材料開展工作。

1、部門的日常工作。

采購部現(xiàn)有人員3人，采用分工協(xié)作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。依據今年公司的制定的采購計劃，由采購部進行統(tǒng)計如下：

組件材料采購總金額（元）供應商。

鋼化玻璃：823461.2。

鋁邊框：1131334.97。

背板：24753。

eva：55583。

銅帶：348505.8。

硅膠：7300。

接線盒：403095。

紙箱：16032。

2、圍繞控制成本在采購產品性能優(yōu)化結構方面開展工作。

采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產品性能優(yōu)化的結構”為工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采購部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。

20xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每位供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商資料卡》并對其進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應商名錄，才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

4、逐步加強對材料價格信息的管理。

采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。

（二）、20xx年將具體從以下幾方面予以改進。

1、制定采購預算與估計成本。

制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測，是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金化利用的目的。

2、改進供應商的選擇。

3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點。

（1）首先，工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié)，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規(guī)格的確認、價格的商榷到采購。

合同。

的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強烈的責任感和的信心來開拓自己的工作領域。

（2）簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質量問題要積極處理反饋。

（三）、20xx年工作規(guī)劃。

3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進行報價工作，在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。

4、材料采購的及時性在201*年必須要有一個質的飛躍，全力滿足公司正常生產的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應商的合作關系，并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應商。

采購部工作年終總結篇九

回首即將過去的2016年，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度!帳期的延長.

在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外，其他供應商都采取月結方式!采購工作專業(yè)化的展開，在下半年的工作中，采購部重點將工作進行了規(guī)范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。

在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。

團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!雖然2016年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對2013年工作的情況和2014年發(fā)展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正!

主要有以下幾方面：

a.針對大客戶，與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點。

b.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點。

a.單價降低b.數(shù)量增加c.增加服務d.附加值提升。

c.繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。

d.加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。

e.繼續(xù)尋找大宗產品生產源頭，與現(xiàn)有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。

a.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。

a.針對各部門的物品采購申請，在得到總經理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。

a.了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。

a.在采購專業(yè)方面，要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價了解，隨時掌握產品動態(tài)，。

b.加強采購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。

c.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。

a.針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便查詢。

a.針對所有物品，進行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。

a.展望2017年，采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格并迅速執(zhí)行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。

對于到來的2017年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好!

采購部工作年終總結篇十

采購部的人還是很多的，在這個過程當中還需要繼續(xù)做好，每一天采購工作者任務都是非常的多，在這個過程當中會有很多事情在等著我們，我一定會努力做好這些細節(jié)的事情，在xxxx年的工作當中整頓好內部，讓采購部的每一個人團結一致，做到這些首先當然是要加強部門成員之間的溝通，工作上面相互幫助在，這才是最理想的狀態(tài)，在未來的工作當中，本部門還有很多重要的事情需要去做好，整頓好內部是其中之一，這些細節(jié)上面的事情還是需要從細節(jié)入手的，回顧過去的一年，采購內部還是有很多問題的，當然這些問題也都會慢慢的去改善，那么在這個過程當中少不了一份用心，這是我們采購工作者需要共同面對的維護好采購部門的工作環(huán)境，還有工作氛圍。

二、團結各部門做好工作。

采購各種材料這個任務是在我們身上，加強跟其它部門的溝通，聯(lián)系，隨時的補充供給，保證各部門之間工作正常運轉，在未來的工作當中我一定會繼續(xù)努力完善好，雖然在這個過程當中我們一直都在努力，但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系，工作有一定的默契這樣效率才會更高，即將到來的xxxx年這是需要重視起來的工作，采購部是一個大集體，也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤，哪里需要采購哪里就會有我們身影，未來一年的工作還在繼續(xù)的加強著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些，當然我也在不斷的完善自己的工作。

三、做好及時糾正問題的準備。

任何組織任何部門在工作的時候都時候都會有一些問題出現(xiàn)，在這個過程當中一定要端正態(tài)度，采購部門人多，工作任務也是十分重要，我相信在xxxx年的工作當中能夠做好準備，結合這一年來的采購工作，問題當然會有，但這些都是經驗，能夠指明前方，讓部門成員打起精神堅守崗位。

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采購部工作年終總結篇十一

x月以來，復工復產全面開啟，公司干部職工堅定貫徹“兩手抓、兩不誤、兩促進”的總體安排部署，聚焦主責主業(yè)，狠抓執(zhí)行落實，供水工作呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的良好態(tài)勢。現(xiàn)將20__年上半工作總結如下：

一、上半年任務指標完成情況。

(一)上半年累計營業(yè)收入__萬元，其中水費收入__萬元，安裝收入__萬元。累計營業(yè)成本__萬元，累計管理費用__萬元，累計銷售費用__萬元，累計利潤總額__萬元，凈利潤__萬元。

(二)上半年累計完成供水量__萬噸，比去年同期(__萬噸)增加__萬噸，增長率為__%，完成年度目標任務(__萬噸)的__%。__水廠上半年生產用電__萬度，平均電耗__度/千噸，__水廠上半年生產用電__萬度，平均電耗__度/千噸。__水廠上半年平均藥耗__公斤/千噸，__水廠平均藥耗__公斤/千噸。

(三)上半年售水量__萬噸，比去年同期(__萬噸)增加了__萬噸，同比增長__%，完成年度目標任務(__萬噸)的__%。售水收入完成__萬元，比去年同期(__萬元)減少__萬元，同比減少__%，完成年度目標任務(__萬元)的__%，原因是今年x至x月執(zhí)行疫情用水優(yōu)惠政策，減少收入__萬元。安裝收入__萬元，完成年度目標任務的__%。水表抄見率為100%，準確率為99.9%，搶修及時率、用戶滿意率100%，水費回收率99%，供水片區(qū)綜合售水水損率__%。

二、上半年主要工作開展情況。

(一)黨建工作始終貫穿學做融。

一是夯實“學”的基礎，規(guī)范開展主題黨日。x月黨員大會與主題黨日融合開展x次，上黨課x次，全體黨員走進社區(qū)，開展了“愛國衛(wèi)生月環(huán)境整治”志愿服務活動，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。

二是強化“做”的自覺，切實發(fā)揮帶頭作用。疫情期間，支部涌現(xiàn)出__、__、__等數(shù)名先進個人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺向合格黨員對標、看齊，立足本職做貢獻，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的`成績，他們是堅持學以致用的標桿。

三是貫穿“融”的行動，黨建業(yè)務提質增效。聚焦“服務中心、建設隊伍”，在做實黨建工作與業(yè)務工作融合上下功夫。上半年，召開支委會x次，貫徹“四步工作法”，前置研究議案x余項。開展意識形態(tài)分析研判x次，召開支委(擴大)會議暨黨風廉政建設工作會議x次。公司支部認真貫徹集團公司巡視整改工作要求，狠抓巡視整改落實，原__和__支部的黨員根據工作需要調整到__支部，創(chuàng)新設立__供水中心。通過一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動力、形成了供水新合力。

(二)生產經營共克時艱抓優(yōu)化。

疫情期間，公司班子成員主動走出去，積極協(xié)調相關部門，為公司節(jié)約土地使用稅及房產稅累計__萬元，全體職工堅決貫徹上級公司黨委的安排部署，共克時艱抓生產優(yōu)化、強服務民生、重防疫保障，確保時間過半，任務過半。

生產優(yōu)化方面。一是根據---疫情防控要求及時落實值班值守制度，確保人員安全和生產安全;二是嚴格按照維修計劃落實設備維護保養(yǎng)，確保物的安全;三是加強原水管理和調度，根據需要投加活性炭，有效去除枯水期的水質異味，降低工藝處理負荷;四是以成立__供水中心為契機，加強與__、__片區(qū)的溝通交流，根據高、低峰水壓變化情況，及時調整壓力設置，適時重啟__二次泵站，既防止了爆管，又更好地滿足了各片區(qū)的用水需求;五是高度重視環(huán)保達標排放工作，按照__公司要求積極推進脫泥間改造和污泥處置運輸協(xié)議的簽訂，確保污泥達標處置和暢通轉運;六是跟進水質檢測，積極配合__區(qū)衛(wèi)健委、重慶__公司的水質全分析現(xiàn)場監(jiān)督采樣工作，確保水質合格率100%;七是加強供水管理，狠抓生產節(jié)能降耗及水損控制，確保完成全年目標任務。

服務民生方面。一是做實“服務最后一公里”。規(guī)范客服人員文明用語，推行微笑、耐心、真誠、高效服務，有效減少用戶投訴率，用轉變作風的實際行動贏得用戶好評;二是制定《工作進度跟蹤表》，簡化用戶辦事程序，提高工作效率;三是客戶用水申請、報停、恢復等辦結率實現(xiàn)100%，搶、維修方面嚴格執(zhí)行半小時內趕赴現(xiàn)場，搶修及時率達到100%。上半年維修管道__次，檢修保養(yǎng)各類閥門__只，更換水表__只，更換井蓋__塊。對全區(qū)__個市政消火栓進行了普查，發(fā)現(xiàn)并修復故障消火栓__個，完成__名都dn400管道改造__米，__煤礦dn63管道改造__米;四是對全區(qū)管網、閥門、井蓋等供水設施實行臺賬管理，每月定期巡查二次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，排除隱患，保證管網安全;五是線上線下多種形式開展疫情期間“3·15國際消費者權益日”宣傳周活動。線上主要通過水務通公眾賬號推送微信、支付寶、銀行代扣等繳費溫馨提示和全面落實用水價格政策告用戶書，讓廣大用戶及時了解疫情期間的用水服務。線下對企業(yè)用水大戶、社區(qū)等采取上門服務的方式，把地方階段性降低企業(yè)用水成本相關政策送達用戶手中，積極主動向用戶做好政策宣傳告知，用戶深表滿意，取得良好的社會效益。

(三)安全管理抓住契機上臺階。

公司安全管理一如既往按照“日周月”“三清三進”扎實開展工作。上半年，召開安全生產專題會議x次，組織鹽酸泄漏應急演練x次，開展應急防護用品使用培訓x次，開展安全教育活動進行集中授課x次并組織了安全法規(guī)考試和對設施設備進行嚴格檢測等;查出安全隱患、違章行為十余起，下發(fā)《安全隱患整改通知書》x份并全部整改完畢，確保了上半年無安全事故發(fā)生。同時，公司高度重視__應急管理局的x條檢查意見，主要負責人親自安排親自部署，要求對照意見找差距，以整改為契機，促進安全生產管理邁新臺階、上新水平。目前已完成整改任務的__%，其余工作正在有條不紊的推進中。

三、存在的問題和下半年工作打算。

存在的主要問題是：

一是部門和班組在落實“一崗雙責”上存在短板，意識形態(tài)教育還有薄弱環(huán)節(jié)。

二是工作質量不高，人崗不適混崗混編較為突出，“三定“方案推進緩慢。

三是根據目前態(tài)勢，高峰時段可能會出現(xiàn)間歇性供水壓力不足的現(xiàn)象。

下半年的工作打算：

一是抓好警示教育，做好意識形態(tài)分析研判，引導黨員干部職工注重修身齊家，培養(yǎng)現(xiàn)代文明人格。

二是對標黨建和生產經營目標責任書，扎實推進工作，圓滿完成年度目標任務。

三是繼續(xù)跟蹤水價調整工作，積極爭取管網改造、消火栓建設、設施設備改造資金，為公司的發(fā)展注入活力。

四是積極協(xié)調配合__鎮(zhèn)水廠三期工程前期工作。

五是加強疫情管控，積極籌備防疫物資，做到未雨綢繆，一手抓生產經營，一手抓抗擊疫情，全要素保障生產穩(wěn)定順行。