寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚，寫明白，實(shí)事求是。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇一

20xx年5月31日，學(xué)院10級(jí)在光明頂教室舉行了“回味過(guò)去，展望未來(lái)”的主題班會(huì)活動(dòng)，10級(jí)國(guó)貿(mào)班全體同學(xué)積極的參與了此次活動(dòng)！在此，我對(duì)此次活動(dòng)作了如下總結(jié)：

第二篇章懷戀經(jīng)典，歌曲渡情、我懷念的，風(fēng)往北吹，舞蹈健美操，游戲倒著說(shuō)；

2、通過(guò)此次班會(huì)讓眾多同學(xué)得到上臺(tái)鍛煉的機(jī)會(huì)，為班級(jí)的發(fā)展培養(yǎng)更多的人才，在班會(huì)同學(xué)表演的同時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的特長(zhǎng)，細(xì)心記下，在以后的活動(dòng)中，讓更多的人參與班級(jí)工作，使班級(jí)工作開(kāi)展更加順利。

3、這次活動(dòng)還能使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)活動(dòng)中的得到放松，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率。

一是班上的同學(xué)的大力支持,積極準(zhǔn)備節(jié)目；

二是在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行了彩排演練，大家對(duì)活動(dòng)流程比較熟悉；

三是班委與主持的在活動(dòng)前，進(jìn)行了較為充足的.準(zhǔn)備。

在總結(jié)成功之處的同時(shí),這次活動(dòng)也存在一些缺陷。

1、活動(dòng)的時(shí)間把握不夠恰當(dāng)，導(dǎo)致有個(gè)游戲沒(méi)有玩。

2、活動(dòng)中氣氛不夠活躍，部分同學(xué)的積極性不夠高。

3、活動(dòng)中由于燈光的控制不夠好，導(dǎo)致許多的照片都無(wú)法使用當(dāng)做宣傳。

4、在活動(dòng)前有臺(tái)筆記本電腦無(wú)法連接投影儀，卻沒(méi)有引起工作人員的重視，導(dǎo)致活動(dòng)開(kāi)始后，部分節(jié)目無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。

針對(duì)這次存在的問(wèn)題，我們將采取以下措施。首先我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)更加注意活動(dòng)時(shí)間的把握，在活動(dòng)前，充分考慮節(jié)目所需時(shí)間，合理安排時(shí)間。其次，等于活動(dòng)所需的道具和工作人員我們會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行充分的安排，并在活動(dòng)開(kāi)始前將所需的儀器設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并在開(kāi)始做好預(yù)備方案，確?；顒?dòng)照常進(jìn)行。最后，合理考慮宣傳需要，把握好燈光的亮度，確保后期宣傳有照片資料可以使用。

大多數(shù)同學(xué)在活動(dòng)中都表現(xiàn)的很積極，更在活動(dòng)中展示了自己自信的一面,同時(shí)同學(xué)們的交流也得到加強(qiáng)，而這也正式活動(dòng)的目的之一,在以后的時(shí)間里，我們班會(huì)更多的舉行此類的活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)的活力。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇二

1、完成了主體教學(xué)任務(wù)。以小學(xué)部、初中部、高中部為教學(xué)運(yùn)行單位，采用分管校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、職能部門抓落實(shí)、分年級(jí)具體操作方式，完成了各科教學(xué)任務(wù)。各年級(jí)組、備課組、教研組完成了教學(xué)研究、交流備課等工作，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)進(jìn)一步規(guī)范，教導(dǎo)教研工作進(jìn)一步理順。絕大多數(shù)教師盡職盡責(zé)，體現(xiàn)了康中人求真務(wù)實(shí)的精神。特別是一些教師深入鉆研、舉措實(shí)在，工作成效顯著。

2、開(kāi)展了綜合整治工作。以“習(xí)慣促班風(fēng)、班風(fēng)促學(xué)風(fēng)、學(xué)風(fēng)促校風(fēng)”為主題，開(kāi)展了以“整治學(xué)生不良習(xí)俗”為主要內(nèi)容的綜合整治活動(dòng)。分部成立了整治督查組，實(shí)施組，對(duì)學(xué)生吸煙、酗酒、亂丟亂扔、夜不歸宿、畜長(zhǎng)發(fā)、留怪發(fā)等不良習(xí)俗進(jìn)行了日常整治和專項(xiàng)整治，調(diào)查了學(xué)生中存在的十大好習(xí)俗和十大陋習(xí)，教育了一批無(wú)視紀(jì)律、自由散漫、不求上進(jìn)的學(xué)生。通過(guò)綜合整治，校風(fēng)有所改變，學(xué)生違紀(jì)有所減少。

3、理順了各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。經(jīng)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線，審簽一支筆”的財(cái)務(wù)運(yùn)行方式，做到帳目清楚、經(jīng)辦明確。一年來(lái)，上年結(jié)轉(zhuǎn)679412元，財(cái)政拔款8333519元，學(xué)校各項(xiàng)收入3338719元（包含了學(xué)生代管費(fèi)），合計(jì)收入11672238元。全年工資性支出7758020元（其中在職5456577元，離退休2301443元），就是說(shuō)財(cái)政拔款除了開(kāi)支工資性支出外，只余577499元公務(wù)費(fèi)。教職工課時(shí)津貼、節(jié)假日補(bǔ)助1545763元。開(kāi)支辦公費(fèi)226756元，郵電費(fèi)147571元，水電費(fèi)530078元，辦公設(shè)備購(gòu)置費(fèi)684134元，維修費(fèi)595401元，培訓(xùn)費(fèi)45646元，工作差旅、探親差旅127094元，兩個(gè)年會(huì)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收在內(nèi)的接待費(fèi)93885元，臨時(shí)工工資等其他雜項(xiàng)費(fèi)用282285元?？傊С?2348592元，收支基本持平。９月以來(lái)基建類財(cái)政拔款238萬(wàn)，石油學(xué)院捐贈(zèng)10萬(wàn)元，支付塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)308537.00元，高一高二教學(xué)樓732735.00元，還教職工636000.00元，退河邊宿舍押金40239.00元，初中部線路改造59361.00元，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面維修及初中部靜電地板44326.00元，帳上還余有小學(xué)部建設(shè)款85萬(wàn)元，各類基建缺口絕大部分償還完畢。

4、開(kāi)展了人事制度改革工作。按照全州統(tǒng)一安排，我校開(kāi)展了人事制度改革的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，采用循序漸進(jìn)、有效推進(jìn)的方式，推行了全員聘用制和職稱評(píng)聘分開(kāi)制度。

5、完成了多項(xiàng)本期大事。本學(xué)期，啟動(dòng)了教師“安心工程”，出售了河邊教師宿舍，完成了自建工程的相關(guān)籌備工作，目前我校等八個(gè)單位納入了州級(jí)機(jī)關(guān)第一批安心工程范疇；制定了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)108地質(zhì)隊(duì)、省教育廳設(shè)計(jì)院的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪和電子設(shè)計(jì)，以及校內(nèi)一些教職工的努力，目前已完成初步設(shè)計(jì)方案，準(zhǔn)備近期通過(guò)州專家組評(píng)審，明年有望按規(guī)劃實(shí)施“安心工程”等建設(shè)項(xiàng)目；通過(guò)實(shí)驗(yàn)人員、圖書人員、醫(yī)務(wù)人員的共同努力，經(jīng)省教育廳專家組評(píng)審，我校成為“省級(jí)實(shí)驗(yàn)示范?！?，爭(zhēng)取了州教育局20萬(wàn)元無(wú)償實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

6、開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)。召開(kāi)了第十一屆班主任工作年會(huì)和第四屆教研工作年會(huì)，兩個(gè)年會(huì)共收集各類研討文章100余篇；舉行了第十六屆新教師賽課活動(dòng)，開(kāi)展了網(wǎng)課班教師研討會(huì)，組織了高一年級(jí)軍訓(xùn)，開(kāi)展了作文競(jìng)賽、英語(yǔ)競(jìng)賽等競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展了“愛(ài)心助學(xué)”和“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，兩次教師捐款達(dá)15000余元，衣物近500件。

總之，一學(xué)期以來(lái)，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得的成績(jī)是主要的，也是不可否認(rèn)的。成績(jī)的取得，歸功于廣大教職工。這里，我謹(jǐn)代表學(xué)校黨委、學(xué)校行政，向各中層干部、各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任、各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、各職員工人、實(shí)驗(yàn)人員、醫(yī)務(wù)人員、圖書人員，向全體任課教師表示衷心感謝！

1、發(fā)展目標(biāo)不明確。學(xué)校缺乏遠(yuǎn)景目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)；缺乏團(tuán)隊(duì)精神理念；校舍建設(shè)、規(guī)模擴(kuò)展等工作，計(jì)劃盲目；學(xué)校年度發(fā)展重點(diǎn)和著力點(diǎn)不明細(xì)；缺乏大學(xué)校的發(fā)展風(fēng)范。說(shuō)到底，就是缺乏統(tǒng)一的校舍建設(shè)規(guī)劃、規(guī)模發(fā)展規(guī)劃、師資培訓(xùn)規(guī)劃、質(zhì)量提高規(guī)劃、人事制度改革規(guī)劃；缺乏一個(gè)全州超一流的，一個(gè)科學(xué)合理的，一個(gè)體現(xiàn)和諧、發(fā)展、文明的，一個(gè)全校教職員工都十分清楚并為之全力拼博的，一個(gè)凝聚人心、鼓舞斗志、體現(xiàn)美麗未來(lái)的，一個(gè)展示富裕的、文明的、自豪的康中人的，一個(gè)目的明確、步驟清楚的，一個(gè)高起點(diǎn)、高品位、憧憬未來(lái)、但只要努力就有可能實(shí)現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖。

2、規(guī)章制度不完善。學(xué)校運(yùn)作體系、管理體系、考核體系、責(zé)權(quán)獨(dú)立而相互配合的連接體系、后勤保障體系不完善，各項(xiàng)制度細(xì)則不明確、主題不鮮明、措施不嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)、約束、激勵(lì)機(jī)制和管理體制。

3、兌現(xiàn)落實(shí)不堅(jiān)決。學(xué)校雖然有若干制度和考核辦法，但兌現(xiàn)落實(shí)不堅(jiān)決，個(gè)別制度自由裁量度過(guò)高。個(gè)別中層干部在制度面前、考核面前態(tài)度曖昧，回避矛盾，管理信心不足，方法簡(jiǎn)單。個(gè)別中層干部中出現(xiàn)了三種現(xiàn)象：第一種是“推諉”現(xiàn)象，有矛盾就往上面推；第二種是“糊涂”現(xiàn)象，知道有難度，裝作糊涂，解釋模菱兩可；第三種是“小人”現(xiàn)象，明明是參與了會(huì)議，卻是當(dāng)著一套，背著一套。一部分中層干部，督查不力、威性不高。從管理學(xué)角度分析，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為決策層，中層部門正副職為執(zhí)行層，年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、任課教師、職員工人為操作層。只有決策有方、執(zhí)行有力、操作實(shí)在，才能抓好管理、取得實(shí)效。

4、學(xué)生管理不嚴(yán)謹(jǐn)。學(xué)校仍然不同程度存在“不敢管、不愿管、不善管”現(xiàn)象。學(xué)生不良習(xí)俗層出不窮、學(xué)生違紀(jì)事件頻繁發(fā)生，學(xué)生厭學(xué)情緒彌漫校園，仍有個(gè)別“上課不管紀(jì)律、下課回避學(xué)生違紀(jì)”的教師，沒(méi)有形成“人人管紀(jì)律，處處展校風(fēng)”的氛圍。雖然存在著若干社會(huì)客觀因素，但我們必須承認(rèn)學(xué)校在管理學(xué)生上仍存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，主要是管理不嚴(yán)謹(jǐn)、制度不嚴(yán)謹(jǐn)、教育不嚴(yán)謹(jǐn)所致。

5、質(zhì)量提高不明顯。雖然，康定中學(xué)長(zhǎng)期占據(jù)著甘孜州老大位置，但“三本”以上學(xué)生停留在50人左右，與川內(nèi)名校，內(nèi)地市州一級(jí)中學(xué)相比，差距甚大，與內(nèi)地縣中學(xué)甚至一些鎮(zhèn)中學(xué)、阿壩州威州中學(xué)、涼山州民中、西昌一中、冕寧中學(xué)相比，還有一定的差距，出現(xiàn)了“與州外相比差距在拉大，與州內(nèi)個(gè)別學(xué)校相比優(yōu)勢(shì)在減少”的現(xiàn)象。究其原因，外因上，存在著教育對(duì)口支援分流學(xué)生、關(guān)外中學(xué)教學(xué)質(zhì)量普遍下降等問(wèn)題；內(nèi)因上，仍存在著“重點(diǎn)班重不起來(lái)，普通班提高不了”的問(wèn)題。在有效提高教堂質(zhì)量方面顯得辦法不多、措施不力。教師修養(yǎng)與課時(shí)津貼管得了敬業(yè)，但現(xiàn)有的激勵(lì)方式、創(chuàng)新舉措、考核辦法解決不了教學(xué)質(zhì)量的有效提高。質(zhì)量提高上，一方面，我們?cè)趯W(xué)生入口上辦法不多，與州內(nèi)個(gè)別學(xué)校相比，優(yōu)勢(shì)不明顯，甚至處于劣勢(shì)；另一方面，學(xué)校提高教堂質(zhì)量的辦法和舉措不多。這些問(wèn)題的存在，有學(xué)校的責(zé)任，有教師的責(zé)任，當(dāng)然也存在社會(huì)的責(zé)任，但絕沒(méi)有優(yōu)秀教師的責(zé)任。社會(huì)的責(zé)任是無(wú)法追究的，追究也沒(méi)有用，我們主要查找學(xué)校決策層、執(zhí)行層、操作層的各類問(wèn)題。

1、處在惡性循環(huán)邊緣地帶。由于長(zhǎng)期籠罩著“甘孜州老大”思想，曾經(jīng)我們不屑一顧，從弱小到壯大，然后是自信和老子第一，到現(xiàn)在危機(jī)突然降臨。我們?cè)诓恢挥X(jué)中，卷入了一個(gè)指手劃腳的社會(huì)。今年新高一，我們已經(jīng)從入口上吃了大虧。我們從原來(lái)社會(huì)上的“當(dāng)然最好”，到現(xiàn)在社會(huì)上康、瀘中不分上下的輿論，已經(jīng)到了惡性循環(huán)的邊緣。從甘孜州優(yōu)秀生源來(lái)看，只能養(yǎng)好一個(gè)內(nèi)地二流水平的學(xué)校。如果以后我們連州內(nèi)個(gè)別學(xué)校都比不贏，那我們必然走入惡性循環(huán)。當(dāng)然，步入惡性循環(huán)邊緣，并不可怕，我們還來(lái)得及補(bǔ)救，只要我們警覺(jué)了，拿措施了，我們有這么多的優(yōu)秀教師，我們完全有能力、有信心重展“老大”雄風(fēng)。

2、處在學(xué)校發(fā)展關(guān)鍵時(shí)刻。原康中、康師的合并，外人眼中認(rèn)為學(xué)校建設(shè)很好，甚至有房租給格薩爾千幅唐卡畫企業(yè)主，有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為學(xué)校辦學(xué)條件好得很，總認(rèn)為聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)電子設(shè)備很優(yōu)秀。殊不知，學(xué)校辦學(xué)條件還很差，教學(xué)設(shè)備很落后，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的設(shè)備如今已成為電子垃圾，從政務(wù)環(huán)境上，州里并沒(méi)有大投入的設(shè)想。我們千萬(wàn)不能沉溺于“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，總認(rèn)為在州內(nèi)“遙遙領(lǐng)先”，其實(shí)與內(nèi)地各校相比，我們并沒(méi)有因?yàn)椤皬?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”而真的強(qiáng)大了，我們與內(nèi)地各校的差距越拉越大。從現(xiàn)階段川內(nèi)普通教育發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，正處在理念創(chuàng)新、建設(shè)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新時(shí)代，理念上正與國(guó)際接軌，制度上企業(yè)化發(fā)展，建設(shè)上向開(kāi)發(fā)式邁進(jìn)。中學(xué)教育正處在課程改革、人事制度改革、社會(huì)化改革時(shí)代。我們正處在一個(gè)既要立足州內(nèi)，又要面向內(nèi)地的關(guān)鍵時(shí)刻。立足州內(nèi)超一流。這次的高三、初三成績(jī)與新高一、初一招生非常關(guān)鍵，日常學(xué)生管理非常重要。面向內(nèi)地各校，我們還必須學(xué)習(xí)內(nèi)地學(xué)校新理念，必須創(chuàng)造學(xué)校自身新品牌。

3、處在獲取社會(huì)信任的重要時(shí)段。要讓好學(xué)生到康中，我們必須要有獲取社會(huì)信任的舉措。一是從管理入手，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾慝@得社會(huì)信任；二是從質(zhì)量入手，以優(yōu)異的教學(xué)質(zhì)量獲得社會(huì)信任；三是在管理與質(zhì)量同州內(nèi)個(gè)別學(xué)校不分上下時(shí)，以宣傳入手，廣泛宣傳名優(yōu)教師、學(xué)校管理、教學(xué)業(yè)績(jī)，獲得社會(huì)信任；四是從服務(wù)入手，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取社會(huì)信任。事實(shí)上，我校正處在獲取社會(huì)足夠信任的重要時(shí)段。我們必須理定學(xué)校規(guī)劃，確定宣傳重點(diǎn)，從三月份開(kāi)始，全面宣傳學(xué)校業(yè)績(jī)，提升學(xué)校社會(huì)形象，包裝一個(gè)全新的、誘人的康定中學(xué)。

1、建設(shè)一個(gè)“文明的、綠色的、和諧的、現(xiàn)代的”校園。我們必須規(guī)劃好未來(lái)，并按規(guī)劃，有的放矢，全面建設(shè)。該拆的要拆，該改建的要改建，該新建的要新建，該綠化的要綠化，該裝備的要裝備，該人性化的要人性化，該抓特色的要抓特色。要按照遠(yuǎn)景目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo)、年度計(jì)劃步步為營(yíng)，大力發(fā)展，把學(xué)校建設(shè)成為甘孜州綜合指標(biāo)最優(yōu)的學(xué)校。

2、打造一個(gè)以“大而強(qiáng)高中、小而精初中、特色化小學(xué)”為載體的綜合性中學(xué)。從收費(fèi)而言，初中小學(xué)因處在義務(wù)教育一費(fèi)制階段，經(jīng)費(fèi)上初中小學(xué)是包袱；但從發(fā)展而言，有自己的初中、小學(xué)，我們就有與眾不同的潛力，我們強(qiáng)調(diào)大而強(qiáng)的高中，但我們決不放棄自己初中、小學(xué)的發(fā)展。一是立足全州，放眼全省，打造“大而強(qiáng)高中”。讓我們的高中，在抓住自己初中優(yōu)生的同時(shí)，吸納全州優(yōu)生，提高高中整體水平，壯大高中發(fā)展規(guī)模；二是立足康定，放眼全州，打造“小而精初中”，讓我們的初中，盡可能吸引康定城區(qū)優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生和全州優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生，力爭(zhēng)每年打造兩個(gè)以康定城區(qū)學(xué)生為主的特優(yōu)班和兩個(gè)以關(guān)外優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生組成的特優(yōu)班，在三年后，自己的初中成為自己高中穩(wěn)定的、骨干的優(yōu)秀學(xué)生生源；三是立足南郊，放眼康定，打造“特色化小學(xué)”，要通過(guò)寄宿制、藝術(shù)化、外語(yǔ)型等方式，發(fā)展自身小學(xué)，使自身小學(xué)有一定的造血功能，走特色化新路子。在發(fā)展過(guò)程中，高中與初中，初中與小學(xué)必須加強(qiáng)聯(lián)系，以小學(xué)壯初中，以初中壯高中，以高中打造學(xué)校品牌。

3、建設(shè)甘孜州普教戰(zhàn)線教研前沿和教師培訓(xùn)基地。著眼教研型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型學(xué)校，充分利用師資優(yōu)勢(shì)、場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一系列措施，把學(xué)校建設(shè)成甘孜州普教戰(zhàn)線教研前沿和教師培訓(xùn)基地。一方面展示大學(xué)校風(fēng)范，另一方面增強(qiáng)學(xué)校造血功能，還有一方面，就是利用基地，形成學(xué)校的產(chǎn)業(yè)實(shí)體，以彌補(bǔ)學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足和提高教師待遇。

4、打造“和諧的、文明的、富裕的、自豪的”康中人。這涉及到學(xué)校發(fā)展，涉及到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。和諧的康中人，必須樹(shù)立雙贏的理念，講求團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，形成和諧氛圍，倡導(dǎo)和睦相處；文明的康中人，必須從學(xué)校角度建設(shè)文明團(tuán)隊(duì)，從個(gè)人角度爭(zhēng)當(dāng)文明使者，倡導(dǎo)文明其實(shí)就是要反對(duì)陋習(xí)，抵制歪風(fēng)，倡導(dǎo)正義，講求文明言行；富裕的康中人，并不是“下海撈魚”或半工半企，而是通過(guò)壯大學(xué)校這個(gè)大家庭的家業(yè)，獲取更多的收入，要富裕，我們還得勤儉持家、減少不必要的開(kāi)支；自豪的康中人，就是要在物質(zhì)生活上求相對(duì)富裕感，精神生活上求成就感，其實(shí)就是文明的、和諧的、富裕的康中人的綜合體現(xiàn)。這里涉及到團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。要構(gòu)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，學(xué)校將倡導(dǎo)正義，倡導(dǎo)文明，反對(duì)一切不和諧、不文明的言行。

5、建設(shè)甘孜州專業(yè)技術(shù)人才匯聚高地。目前，我校師資隊(duì)伍在全州最為雄厚。我們要緊緊抓住這一優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)當(dāng)人才開(kāi)發(fā)先進(jìn)單位，創(chuàng)造一流人才環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀人才，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，通過(guò)“內(nèi)培為主，外引為輔”方式，實(shí)施名師工程、優(yōu)秀青年教師工程，建立一支由教育專家、學(xué)科帶頭人、教學(xué)標(biāo)兵、名優(yōu)教師為主體的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。

6、打造信息技術(shù)教育、實(shí)驗(yàn)教育特色學(xué)校。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建信息交流平臺(tái)，打造信息技術(shù)教育、實(shí)驗(yàn)教育特色學(xué)校。使學(xué)校成為最具現(xiàn)代化的、最具誘惑力的學(xué)校。

1、完善一個(gè)學(xué)校綜合制度體系。

完善學(xué)校管理、考核、保障制度體系，形成責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)、約束、激勵(lì)機(jī)制。年后補(bǔ)課期間，學(xué)校組成一個(gè)綜合制度寫作班子，形成一整套規(guī)章制度、考核措施。

2、著力“兌現(xiàn)落實(shí)、工作創(chuàng)新”兩個(gè)支撐點(diǎn)。

有了制度體系，關(guān)鍵在于兌現(xiàn)落實(shí)，下一步我們將兌現(xiàn)落實(shí)作為工作支撐點(diǎn)，做到嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度面前人人平等；面對(duì)新形勢(shì)、新發(fā)展，我們必須創(chuàng)新工作，下一步，我們將工作創(chuàng)新也作為工作支撐點(diǎn)，立足實(shí)際，探索新路，舉一反三。一方面，我們要古板地執(zhí)行規(guī)章制度，制度面前，不開(kāi)綠燈，闖了紅燈，嚴(yán)懲不貸，把制度作為高壓線路，以前不帶電或帶了弱電，現(xiàn)在誰(shuí)碰誰(shuí)觸電；另一方面，創(chuàng)新地開(kāi)展工作，使工作創(chuàng)新屢見(jiàn)奇效。

3、抓住“提升質(zhì)量、管好學(xué)生、完善保障”三項(xiàng)工作重點(diǎn)。

評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)校好壞的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和家長(zhǎng)選擇一個(gè)學(xué)校好壞的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)都是一樣的，那就是教堂質(zhì)量好壞和學(xué)生管理水平高低這兩條。后勤保障是為這兩條服務(wù)的。一是在提升質(zhì)量上，加強(qiáng)日常教學(xué)管理，重點(diǎn)是以考核促提高，以方法求突破，下學(xué)期的重點(diǎn)是規(guī)范教學(xué)運(yùn)行、提升學(xué)生學(xué)習(xí)方法；二是在管好學(xué)生上，教育與管理相結(jié)合，一手抓管理，一手抓教育；三是在完善后勤保障上，建立后勤社會(huì)化工程，既節(jié)約不必要的、重復(fù)的、盲目的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，又能更好地服務(wù)于教育教學(xué)第一線。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇三

回首過(guò)去，我思緒紛飛，感慨萬(wàn)千;立足今日，我胸有成竹，信心百倍;2007這一年走過(guò)來(lái)，感覺(jué)真的復(fù)雜，感慨良多阿......

昨日，永久屬于過(guò)去，過(guò)去不管成功或失敗，永久屬于死神;昨日，如一顆隕落的流星劃過(guò)天際，來(lái)不及招呼;昨日，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。

回首昨日，我問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。

有失敗也會(huì)有成功，有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌，有憂傷才會(huì)有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。

回首過(guò)去，我心懷坦蕩，回首過(guò)去，我沉淪于昨日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇?回首過(guò)去，我沒(méi)有駐足在昨日構(gòu)建的秀麗夢(mèng)想中;回首過(guò)去，我沒(méi)有黯然傷神，沉淪于昨日的得與失，是與非中;回首過(guò)去，了解最真實(shí)的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。曲折使我成長(zhǎng).不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見(jiàn)彩虹.幸運(yùn)自己認(rèn)識(shí)了另外一個(gè)世界.

2008的今日，我擦亮眼睛，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的期望，放飛新的夢(mèng)想，在日子的隧道中穿梭。這天，又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，打開(kāi)我的心靈之窗，擁抱陽(yáng)光!擁抱這天!展望未來(lái)，我引吭高歌，一路歡笑。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇四

根據(jù)公司要求，結(jié)合項(xiàng)目部、自身工作情況，認(rèn)真梳理總結(jié)2015年工作，謀劃2016年工作，以確保手頭工作順利開(kāi)展，促進(jìn)公司發(fā)展。

第一部分 2015年工作總結(jié)

一、工作完成情況

2015年01月至09月在涵翠苑c區(qū)綠化項(xiàng)目部主要完成的工作

1、主持項(xiàng)目部搬家：協(xié)助項(xiàng)目部的組建，組織兩次項(xiàng)目部搬家工作，為項(xiàng)目的順利施工創(chuàng)造了準(zhǔn)備條件。

2、辦公管理：辦公文件、文檔資料進(jìn)行分項(xiàng)分類整理，歸檔；完成日常辦公工作等。

3、技術(shù)：認(rèn)真識(shí)圖、讀圖、把握節(jié)點(diǎn)詳圖；提出圖紙會(huì)審紀(jì)要；根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、定位、放線；復(fù)測(cè)已完成的技術(shù)工作。

4、施工管理：協(xié)調(diào)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度的管理，調(diào)度機(jī)械設(shè)備，確保按搶工期計(jì)劃完成。

5、人員管理：在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事的積極配合下，參與人員調(diào)度管理，確保項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行。

6、材料：根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)施工，以及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，準(zhǔn)確計(jì)算材料用量，上報(bào)材料使用計(jì)劃，對(duì)接材料進(jìn)場(chǎng)、收料、入庫(kù)、管理、使用。

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7、結(jié)算：完成涵翠苑c區(qū)化糞池、雨污水配套工程結(jié)算，匯總簽證、工程量上報(bào)工作等。

8、參加局、公司、項(xiàng)目部組織的各類會(huì)議，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，觀摩學(xué)習(xí)，外出考察，承擔(dān)局“創(chuàng)客之家”部分工作。

2015年09月至12月主要完成的工作

在北京林業(yè)大學(xué)參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，主修課程《園林工程》、《園林樹(shù)木栽培養(yǎng)護(hù)學(xué)》、《園林樹(shù)木學(xué)》、《風(fēng)景園林設(shè)計(jì)》、《園林植物景觀規(guī)劃》、《園林植物應(yīng)用設(shè)計(jì)》；輔修課程《景觀生態(tài)規(guī)劃與修復(fù)技術(shù)》、《園林花卉學(xué)》；旁聽(tīng)了海綿城市建設(shè)，垂直綠化等課程；參加了多個(gè)知識(shí)講座的聽(tīng)講學(xué)習(xí)。

二、取得的成績(jī)

2015年度個(gè)人被評(píng)為房管局最美員工，在各類長(zhǎng)跑、登山比賽中獲得過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)；項(xiàng)目部被評(píng)為先進(jìn)班組。

三、存在的問(wèn)題

雖然在工程建設(shè)中付出了自己的努力，也取得了一定成績(jī)。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題：

1、個(gè)人：人員管理上還不夠大膽；協(xié)調(diào)解決問(wèn)題還不夠果斷；管理方式方法有待創(chuàng)新；現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)不足。

2、班組：作業(yè)隊(duì)伍管理人員素質(zhì)有待提高，各班組施工人員部分業(yè) 2

務(wù)素質(zhì)較差，思想意識(shí)不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)，執(zhí)行力度差，整改不到位。

第二部分 2016年工作計(jì)劃及公司發(fā)展建議

新的一年面臨的環(huán)境更加艱巨；2015年的工作也給了我們很多教訓(xùn)，結(jié)合十三五規(guī)劃及行業(yè)、公司現(xiàn)狀，我們必須超前謀劃，嚴(yán)格把控，竭盡全力，積極響應(yīng)，有力組織，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和品質(zhì)提升，做到以下幾點(diǎn)：

一、個(gè)人方面

1、加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高個(gè)人素質(zhì)；敢于大膽管理。

2、積極、主動(dòng)、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本職工作。

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4、做好組織、溝通、協(xié)調(diào)工作。

5、重視安全管理，狠抓不懈，把安全放在各項(xiàng)工作之首。

二、項(xiàng)目管理方面

進(jìn)一步提高工程管理水平，改進(jìn)質(zhì)量控制方法、手段，提前謀劃進(jìn)度控制，嚴(yán)格監(jiān)督成本控制過(guò)程，做到安全文明施工。

1、抓好質(zhì)量管控，從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)，提高質(zhì)量意識(shí)。

2、抓好安全文明施工管理，明確責(zé)任、完善制度，加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度。

3、合理安排進(jìn)度，嚴(yán)格按照甲方的總進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，參加甲方、監(jiān)理、項(xiàng)目部組織的例會(huì)。

4、加強(qiáng)成本控制，抓好成本管理控制，做到預(yù)算相對(duì)準(zhǔn)確、合理。在施工過(guò)程中做好設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理；對(duì)廢棄料實(shí)行合理控制。

三、公司發(fā)展建議

1、合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)組成結(jié)構(gòu)形式，積極拓展新的行業(yè)空間；

2、練就綜合管理，能擔(dān)重任的項(xiàng)目部；

3、篩選班組，組建靈活機(jī)動(dòng)的公司管理下的班組隊(duì)伍；

4、積極尋找外部?jī)?yōu)秀施工班組；

5、改變管理方式，讓人人敢擔(dān)責(zé)任，愿意付出。

回顧過(guò)去，雖然遇到了不少困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部有條不紊的帶領(lǐng)下、大家團(tuán)結(jié)一致，克服困難，取得了一定的成績(jī)。新的一年面臨的環(huán)境更加艱巨，我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的作風(fēng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷的總結(jié)與反省自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)出自己熱情！

涵翠苑c區(qū)綠化項(xiàng)目部

李 亮

2016年01月10日

今天下著小雨，我們實(shí)踐隊(duì)沒(méi)有去做戶外社會(huì)實(shí)踐，于是我們借此機(jī)會(huì)在新區(qū)餐廳三樓開(kāi)了一個(gè)總結(jié)大會(huì)，帶隊(duì)老師孔祥瑞參加了本次會(huì)議，參加本次會(huì)議的還有其他實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)。

會(huì)議過(guò)程中，我們隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們對(duì)我們這幾天開(kāi)展的工作情況進(jìn)行了匯報(bào)，同時(shí)也提出了幾個(gè)問(wèn)題，需要大家一起討論解決。他也提出了幾點(diǎn)，在活動(dòng)中，和宣傳過(guò)程中需要注意的地方。接著，孔祥瑞老師對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的匯報(bào)進(jìn)行了全面而有針對(duì)性地總結(jié)。也對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，同時(shí)提出了我們機(jī)械學(xué)院整個(gè)實(shí)踐隊(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，他針對(duì)工作情況提出了三點(diǎn)建議：第一，成員之間加強(qiáng)溝通交流，部門與部門之間積極溝通交流；第二，分工明確，具體到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)人員最優(yōu)化配置；第三，加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性，應(yīng)抱著競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度開(kāi)展工作。

聽(tīng)完各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)的匯報(bào)總結(jié)，以及孔祥瑞老師的總計(jì)和建議，我對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的性質(zhì)和工作要求有了更深的了解，同時(shí)我也對(duì)自己身上的不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我一定會(huì)主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并積極進(jìn)行改正，相信在我們共同的努力和改進(jìn)下，我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)做的更好。

站在今日的輝煌，我們翻開(kāi)重重的歷史，金玉普惠艱辛而成功的.走過(guò)了五個(gè)風(fēng)雨春秋。在這1800多個(gè)日日夜夜里，有成功的喜悅，有失敗的挫折，然而正是這1800多個(gè)晝夜，我們金玉普惠員工付出的是汗水！是智慧！從而鑄就了今日輝煌的金玉普惠公司。

成功只代表過(guò)去，如今，在城市化、消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的帶動(dòng)下，金玉普惠公司已經(jīng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展周期，正面臨著難得一遇的戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這新一輪的發(fā)展過(guò)程中，隨著金玉普惠人的努力奮斗，我們金玉普惠正向前不斷邁進(jìn)，并在世界理財(cái)行業(yè)充分發(fā)揮著自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們正站在新的起點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)新的跨越，攀登新的高峰。

對(duì)于我們金玉普惠客服部而言，恪盡職守，那是義不容辭，如何提高員工綜合素質(zhì)，服務(wù)好客戶及豐富金玉普惠員工業(yè)余文化生活，是我們工作的重點(diǎn)，才是真正將自己融入了企業(yè)的新發(fā)展中。 在金玉普惠客服部成立的短短一年里，我們先后組織了形式多樣的文體活動(dòng)，雖然我們員工同專業(yè)人員的水平有一定差距，但在比賽中隊(duì)員間所展現(xiàn)出的那份勇敢、信心與團(tuán)結(jié)卻感染著我們身邊每一個(gè)人。血與汗的交融，會(huì)聚成隊(duì)員對(duì)勝利的渴望，對(duì)隊(duì)友的信任與負(fù)責(zé)。員工“我和祖國(guó)一起遠(yuǎn)航”的歌詠比賽，更是將金玉普惠員工緊緊地凝聚在一起。金玉普惠員工凝聚力的不斷加深更令我們感到今后身上的擔(dān)子又重了。

為了使金玉普惠公司在新一輪的發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)金玉普惠結(jié)構(gòu)調(diào)

整。平日里，工作中我們金玉普惠人旰食宵衣，不辭辛勞，貢獻(xiàn)著自己的每一份力量。作為金玉普惠客服部的一員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這將是我們未來(lái)工作中的重點(diǎn)與起點(diǎn)，并將逐步完善。

放眼于當(dāng)今的中國(guó)，是要提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，縮小來(lái)看，對(duì)我們金玉普惠客服部而言，則是要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信為目標(biāo)，以這對(duì)我們就提出了更高地要求，也是一個(gè)嶄新的課題。在這樣一個(gè)新形勢(shì)下，我們要不斷創(chuàng)造新的起點(diǎn)以適應(yīng)社會(huì)的變遷，時(shí)代的更替，不斷充實(shí)自己的知識(shí)與技能，以同步于時(shí)代的思路，去灌輸于自己的工作學(xué)習(xí)之中，令自己永遠(yuǎn)走在社會(huì)的最前端。

此時(shí)此刻，我們金玉普惠公司像冉冉升起的太陽(yáng)，綻放出無(wú)限的光芒，像一艘航行在浩瀚大海中的巨輪，乘風(fēng)破浪，向著勝利的彼岸進(jìn)發(fā)。

乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。讓我們共同努力，上下齊心，趁著金玉普惠發(fā)展的春風(fēng)，站在新的起點(diǎn)，謀求新發(fā)展，為金玉普惠企業(yè)發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)，為金玉普惠創(chuàng)造更輝煌的明天而奮勇當(dāng)先吧！

暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對(duì)于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一.深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在 2015 年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 2015 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二.深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自 2015 年 7 月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計(jì) 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計(jì) __ 戶住宅，共 __ 單元。總體上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計(jì) __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì) 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi)）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái) 2012 年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇五

回首過(guò)去，我思緒紛飛，感慨萬(wàn)千;立足今日，我胸有成竹，信心百倍;這一年走過(guò)來(lái)，感覺(jué)真的復(fù)雜，感慨良多阿......

昨日，永久屬于過(guò)去，過(guò)去不管成功或失敗，永久屬于死神;昨日，如一顆隕落的流星劃過(guò)天際，來(lái)不及招呼;昨日，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。

回首昨日，我問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。

有失敗也會(huì)有成功，有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌，有憂傷才會(huì)有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。

回首過(guò)去，我心懷坦蕩，回首過(guò)去，我沉淪于昨日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇?回首過(guò)去，我沒(méi)有駐足在昨日構(gòu)建的秀麗夢(mèng)想中;回首過(guò)去，我沒(méi)有黯然傷神，沉淪于昨日的得與失，是與非中;回首過(guò)去，了解最真實(shí)的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。曲折使我成長(zhǎng).不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見(jiàn)彩虹.幸運(yùn)自己認(rèn)識(shí)了另外一個(gè)世界.

的今日，我擦亮眼睛，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的期望，放飛新的夢(mèng)想，在日子的隧道中穿梭。這天，又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，打開(kāi)我的心靈之窗，擁抱陽(yáng)光!擁抱這天!展望未來(lái)，我引吭高歌，一路歡笑。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇六

時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)20xx年了。

八年級(jí)的上學(xué)期，校園里樹(shù)木參差，自由的生長(zhǎng)。春天，草長(zhǎng)鶯飛的時(shí)候，各是各樣的花草，他們以自然地舒展姿態(tài)出現(xiàn)在我的眼前，那靈秀的小鳥在樹(shù)枝間雀躍、歡唱，用小眼睛瞅著你，似乎要看穿你的心事，當(dāng)你想伸手去愛(ài)撫它嬌小得身軀時(shí)，它卻一振翅，箭一般的飛向遠(yuǎn)方，把你的思緒也帶到了遙遠(yuǎn)的地方。

在學(xué)校，我們總是要考試的，我們?cè)诩疫x擇所喜歡的學(xué)科學(xué)習(xí)，有老師知道沒(méi)個(gè)人的思路學(xué)習(xí)方式，但是更多的知識(shí)來(lái)源于世界聯(lián)網(wǎng)的圖書館和個(gè)人的探索。因此，學(xué)習(xí)的動(dòng)力部是來(lái)自考試來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的優(yōu)劣，只有作品，論文或是其它形式的成果才能體現(xiàn)出你的水平與能力。

在八年級(jí)上學(xué)期，我的成績(jī)從第十一名退到了第二十幾名。現(xiàn)在，一個(gè)“考”字，宛如如來(lái)佛的手掌，你別想逃脫的得了。幼兒園升小學(xué)，考；小學(xué)升初中，考；初中升高中，考；高中升大學(xué)，考；大學(xué)畢業(yè)想當(dāng)碩士，考；碩士相當(dāng)博士，考?？?，考，變成烤，烤，烤，一直到知命之年，厄運(yùn)仍眼難免，現(xiàn)代知識(shí)分子落到這一張密而部漏的天網(wǎng)中，無(wú)所逃于天地之間，我們的人生沒(méi)有什么完滿。

每個(gè)人都想爭(zhēng)取一個(gè)完滿的人生。然而，自古至今，海內(nèi)海外，一個(gè)百分之百完滿的人生是沒(méi)有的。所以我覺(jué)得不完滿才是人生。

在未來(lái)的下學(xué)期，我回好好努力的學(xué)習(xí)，為自己爭(zhēng)取一個(gè)百分之九十九的完滿人生。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇七

期末了，課程結(jié)束了，我的第一件西服也大功告成了，老師給打了91分還是很有成就感，也許這也是我學(xué)生生涯中最后一件作品了，認(rèn)認(rèn)真真小心翼翼的把它做完了，嘿嘿!曬出來(lái)欣賞一下總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。

的很快三年就這樣過(guò)去了，三年來(lái)雖然不能說(shuō)都充分了利用了時(shí)間好好學(xué)習(xí)了但是也確實(shí)學(xué)到很多東西，解開(kāi)了三年前剛來(lái)北藝報(bào)到的那一連串疑問(wèn)到現(xiàn)在要畢業(yè)了，要出去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)多少讓我有幾分緊張，很多方面都感覺(jué)自己真的還有待加強(qiáng)，各方面都還不夠成熟，但是信心還是滿滿的。

中午送走了amy宿舍就剩下我最后一個(gè)獨(dú)守空房了，真可憐!往年都是第一個(gè)跑最后一個(gè)回校的我今年怎么就落下了最后收?qǐng)龅牧?，真是?jì)劃趕不上變化!親愛(ài)的們開(kāi)始想你們了，這一分離不知道來(lái)年的我們都在哪里，一起生活學(xué)習(xí)了三年，從北藝到北京 我們都不曾分開(kāi)過(guò)，可這一次。

每把你們一個(gè)人送走的時(shí)候心里都會(huì)發(fā)酸，因?yàn)楹ε逻@一次的分別就是我們畢業(yè)的告別，害怕以后的我們?cè)僖不夭蝗チ?，三年?lái)，大別扭小矛盾咱們都鬧過(guò)，生活的摩擦讓我們擦出了深深的同學(xué)情姐妹情，雖然小郭在這學(xué)期才加入我們的這小家 但是也都玩得很好啦現(xiàn)在的你們應(yīng)該都還在火車上，希望你們一切安好。

來(lái)年再來(lái)的時(shí)候candy希望你們?nèi)齻€(gè)把過(guò)去的一切不快樂(lè)都忘掉，大家都還是好同學(xué)好室友，即使那時(shí)缺少了我。

你們也要好好的相處呀。

再說(shuō)在北藝的我們，6個(gè)人的我們那時(shí)真的很有意思，有胖胖在什么問(wèn)題都不會(huì)是問(wèn)題，嘿嘿!!!最愛(ài)胖胖了，來(lái)一張我們的全家福 雖然由于種種原因大美跟胖胖不一起了 但是在心里我們幾個(gè)永遠(yuǎn)都是一家人，呵呵!!!!!親愛(ài)的們，都要好好的總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。

自己最后一個(gè)人在宿舍了，還要自己睡兩個(gè)晚上，好害怕!但是想想后天就走了心里很緊張很擔(dān)心，今年的寒假我選擇的不回家而出去找工作，與其說(shuō)選擇還不如說(shuō)是被迫呢對(duì)于媽媽。

不敢回去面對(duì)!不知道是不是我已經(jīng)錯(cuò)的很離譜，也許不是我的錯(cuò)。

總之我想我現(xiàn)在還不能說(shuō)什么，所以還是自己出去找工作吧 對(duì)自己也是一種鍛煉，也許也是老天對(duì)我的一種考驗(yàn)，不管怎么樣，我不害怕不畏懼。

到現(xiàn)在我明白生活怎么捉弄我對(duì)于在我的人生路上都是一種財(cái)富，許多年過(guò)去之后再回首也許我應(yīng)該感謝現(xiàn)在的一切逆境，誰(shuí)不想天生就無(wú)憂無(wú)慮誰(shuí)不想生活安逸舒適，可是生活就是生活，困難總是無(wú)法避免的，既然這樣我何須還要選擇墮落?對(duì)于未來(lái)的一切，什么都不想說(shuō)，只想對(duì)自己說(shuō)：加油!努力!什么都要加油，學(xué)習(xí)生活感情!統(tǒng)統(tǒng)都要加油。

北京

在北京的這幾個(gè)月里，見(jiàn)識(shí)到了很多東西也吸收了很多營(yíng)養(yǎng) 確實(shí)讓我變了很多 看到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈想明白了很多道理 我想我比以前成熟了不再那么任性不再那么天真無(wú)知 到現(xiàn)在還有好幾個(gè)想去的地方?jīng)]有去很遺憾 比如798 后海老北京胡同 國(guó)家大劇院 奧體中心 香山等等很多 到不是時(shí)間的問(wèn)題就是天太冷哪里都不想去 不過(guò)也去了很多名勝古跡 ，雖然在就要走的時(shí)候我還是會(huì)說(shuō)我不喜歡北京不喜歡北方 還有這邊太多生活習(xí)慣上的差異讓我很難適應(yīng) 不管是心理上的還是生理上的都是。

第一：天氣太冷，雖然屋里有暖氣還算暖和但是只要一出門真的快冷的要命，風(fēng)也刮的很大，要不全部武裝好出去回來(lái)就剩半條命了，在南方過(guò)冬穿的那些衣服來(lái)了這里就一直埋沒(méi)在箱底根本穿不上。

第二：堵車太嚴(yán)重，出一趟門必須得計(jì)算時(shí)間不能撞上上下班高峰期 要不然就得在車上堵上好久，讓人實(shí)在是受不了。

第三：生意人太嚇人，剛來(lái)的時(shí)候第一次去買衣服，還沒(méi)進(jìn)店里那些老板就在里面熱情的招呼著你進(jìn)去，看上哪個(gè)隨便你試，態(tài)度超好還一個(gè)勁的叫你“寶貝兒”讓人雞皮疙瘩掉一地，但是要是不買他的衣服你就做好準(zhǔn)備吧跟著后面一個(gè)勁兒的罵死你，連你祖宗十八代都不放過(guò)，要不就是你走到哪跟到哪非得拽著你買他的東西不可實(shí)在是雷到我了!

第四：洗澡太麻煩，剛來(lái)學(xué)校的第一天我就為了洗澡的事犯愁，琢磨著宿舍里怎么沒(méi)有浴室，整了幾天原來(lái)是都得到澡堂去洗澡，當(dāng)時(shí)就把我鎮(zhèn)住了，澡堂???貌似很古老的一個(gè)名詞不管多少人不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)都跟著裸著一塊洗，剛開(kāi)始的時(shí)候怎么也沒(méi)有勇氣去，每天都是提著水壺打熱水回來(lái)宿舍湊合著洗了 可是天越來(lái)越冷，這也不是長(zhǎng)久之計(jì)，第一次去澡堂看的時(shí)候簡(jiǎn)直就快把我笑死了，剛進(jìn)去就看見(jiàn)一群裸女迎面而來(lái) 嚇得我們幾個(gè)失聲大叫啊可是對(duì)方神態(tài)卻十分的自然毫無(wú)羞澀之意!

一種奇怪的眼神藐視著我們!實(shí)在是打擊~~~除了這些北京其實(shí)就真的很好啦，還有一個(gè)重要的是在這里我看到了雪，真的很美很壯觀，這是有別于南方的一道特殊的風(fēng)景，還有更重要的是撲捉時(shí)尚資訊方便又快捷，一線城市就是這個(gè)好。

不管怎么樣還是要離開(kāi)了，我想也許我還會(huì)回來(lái)的!bj：為了我的夢(mèng)想，得跟你say bye-bye了!

又是一年新的開(kāi)始，又是一個(gè)年度的結(jié)束。

開(kāi)始寫總結(jié)了，回憶下08年都做了哪些事情。

1、一月份開(kāi)了三次客戶答謝會(huì)，我一手策劃和主持。

業(yè)余主持人的感受，燈光下臺(tái)上的感覺(jué)，美!盡可能多的嘗試不同的有挑戰(zhàn)性的工作。

2、二月份組織公司年度工作和計(jì)劃的開(kāi)展，并帶團(tuán)去太原開(kāi)會(huì)，做導(dǎo)游難忘，被困大山更難忘。

3、三月份公司已從城內(nèi)知名的寫字樓搬到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的樓中樓，市場(chǎng)信息不暢，也開(kāi)始不景氣，我們開(kāi)始兼做一線人員去調(diào)查市場(chǎng)信息，但無(wú)疾而終。

其間，無(wú)奈、閑淡，我每天擠時(shí)間坐一個(gè)小時(shí)的公車到駕駛學(xué)校練車，辛苦并充實(shí)著。

4、四月就開(kāi)始艱難的前行，也開(kāi)了開(kāi)封定貨會(huì)。

4 月1日愚人節(jié)當(dāng)天，我們?cè)谔_(kāi)了一場(chǎng)白日美夢(mèng)的暢想會(huì)，現(xiàn)在還依稀記得用夸張的片子表達(dá)了一個(gè)思想，只要跟著公司干，房子會(huì)有的，車子會(huì)有的，老公會(huì)有的，什么都有會(huì)有的……之后我們和許三多一樣被帶到山上訓(xùn)練，當(dāng)了難忘的一周軍人。

露宿，集訓(xùn)，翻杠子，跑步，難以忘卻的紀(jì)念。

5、五月人員少的不能再少，堅(jiān)持的希望渺茫，我們也無(wú)力的前行。

因?yàn)檐娪?xùn)的臨時(shí)性，和自己練習(xí)車的間斷性，必然的導(dǎo)致了考試的敗筆。

6、月初，我果敢的抉擇，分離并重生，離開(kāi)這沒(méi)有希望和前景的地方，開(kāi)始我漫漫的'征程。

已經(jīng)四年了，流逝的比得到的多，也許有些沒(méi)法用金錢和時(shí)間來(lái)衡量。

但如果呆在原地都能看到n年后的自己，而且重復(fù)的做自己閉著眼睛都會(huì)的工作，忍受著一堆志不同道不合人的時(shí)間和精神折磨的話，重新開(kāi)始是最明智的。

也許會(huì)遇到風(fēng)浪，也許還不如保持現(xiàn)狀更實(shí)惠些，但也許會(huì)是艷陽(yáng)天，畢竟，不走尋常路，探索明天的輝煌。

7、開(kāi)始拼命的學(xué)開(kāi)車，為了能順利通過(guò)考試。

去了云臺(tái)山，實(shí)現(xiàn)了今年出游的小愿望，和大自然親密接觸。

8、八月放松的心情，開(kāi)心的當(dāng)了回?zé)o業(yè)游民，但內(nèi)心深處有不甘落后的斗志昂揚(yáng)。

9、九月初迎來(lái)了新生的太陽(yáng)和希望，我踏入了現(xiàn)在花園式的家園開(kāi)始了新的生命。

一本小說(shuō)上說(shuō)，人從一個(gè)公司到另一個(gè)公司就是一次重生，如投胎轉(zhuǎn)世，我又獲得了新生。

從被別人面試到我面試別人，從我是新員工，接受軍訓(xùn)和統(tǒng)一管理，干很重的體力活，到我負(fù)責(zé)關(guān)心并考核新員工，而且在高高的透明的落地窗前看新員工干活。

我漸漸也成了老員工，并一批批的記下每個(gè)新來(lái)的，后來(lái)的人員，開(kāi)始逐漸累計(jì)年功。

10、我漸漸的熟悉了這里的一切，開(kāi)始獨(dú)立工作。

考核、分?jǐn)?shù)匯總;薪資核算，招聘面試，入職培訓(xùn)，檔案管理，分配任務(wù)，員工資料，勞動(dòng)統(tǒng)籌，保險(xiǎn)金繳納，日常工作，步入正軌。

11、我參加總經(jīng)理辦公會(huì)，開(kāi)始匯報(bào)工作，做總結(jié)和計(jì)劃，做預(yù)算。

并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做著份內(nèi)或份外的活。

人多的地方是非曲直多，小心財(cái)務(wù)那幫八婆。

明白了辦公室政治的可怕，不要做只埋頭干活的蠢驢，我已經(jīng)感受到自己正在往此處進(jìn)化，一定要埋頭干活的同時(shí)抬頭看看天。

12、十二月已經(jīng)到了，也已經(jīng)過(guò)半了，為了工作的總結(jié)，也為了梳理一下記憶，回過(guò)頭把08年一整個(gè)年都看一遍，仿佛昨日，歷歷再目，看看時(shí)間卻已恍如隔世。

20xx年對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，先是春節(jié)南方大雪災(zāi)，中國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，抗擊雪災(zāi)。

接著是被傳的沸沸洋洋的什么手足口，還有個(gè)別地區(qū)動(dòng)亂，奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f受阻……等等的事件搞的人們?nèi)诵幕袒獭?/p>

更為震憾的是中國(guó)汶川512大地震，更顯示了全國(guó)人民的力量，現(xiàn)在大部分已重建家園，為他們祈福!中國(guó)期待一個(gè)世紀(jì)，我們也期待數(shù)年的2008北京奧運(yùn)會(huì)如期在8月8日8時(shí)召開(kāi)，體育健兒也為國(guó)爭(zhēng)光了，中國(guó)也在世界上樹(shù)立了更好的信譽(yù)，畢竟火炬的特色傳遞，開(kāi)幕式和閉幕式的精彩令全世界都津津道。

接下來(lái)的事件一件接一件，三鹿

奶粉事件，涉及中國(guó)全個(gè)食品行業(yè)。

太多的問(wèn)題，一個(gè)接一個(gè)，不知怎么又出現(xiàn)個(gè)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，何時(shí)了啊???

中國(guó)的事件我了解不完，只愿國(guó)富人幸福平安!

我自己也經(jīng)歷了人生中的比較大的變遷。

從將近四年的工作中擺脫結(jié)束，跳動(dòng)開(kāi)始。

也擁有了自己想要的相機(jī)，過(guò)上了自己想過(guò)的活，把握幸福的生活，珍惜身邊愛(ài)你的人，開(kāi)心的進(jìn)步。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)篇八

光陰似箭，日月如梭。時(shí)間過(guò)得好快啊，轉(zhuǎn)眼間，x年已經(jīng)過(guò)去，x年已經(jīng)到來(lái)了，時(shí)間的流逝給了我重重的一擊，使我不得不對(duì)過(guò)去的一年做個(gè)總結(jié)以及為新的一年確定新的目標(biāo)。

在x年里，我是班級(jí)的語(yǔ)文尖子生，平時(shí)的成績(jī)都是名列前茅的，老師們都是非常喜歡我的，平時(shí)上課的時(shí)候，我也很認(rèn)真的聽(tīng)講，及時(shí)做好筆記，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。

但是在x年的最后一次期末考的時(shí)候，我對(duì)自己的成績(jī)是非常不滿意的，完全打擊了我。原因是我又犯了粗心的毛病，不看清題目就答卷，結(jié)果答所非問(wèn)。在寫作作文的時(shí)候，由于作文寫得太長(zhǎng)，剛寫好，下課鈴就響了，根本沒(méi)就時(shí)間檢查。

在新的一年里，我希望自己能寫出短小精悍的文章，這樣才能騰出時(shí)間來(lái)檢查，及時(shí)改正錯(cuò)誤。

在新的一年里，我要每天堅(jiān)持做讀書筆記，把老師講的重點(diǎn)，以及自己的體會(huì)記下來(lái)。

在新的一年里，我要繼續(xù)努力，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。