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保安員職責(zé)及工作要點篇一
一年來,我部始終以預(yù)防為主,防消結(jié)合為指導(dǎo)方針,堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)的原則。
回顧過去的20xx年,酒店在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊安全這根弦,把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。講安全、問安全、抓安全,在例會上趙總和衛(wèi)總多次強調(diào)安全工作。我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全工作;強調(diào)各隊員要加強安全學(xué)習(xí),對責(zé)任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人員,要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。
在賓館試營業(yè)初期我部個別隊員工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、睡崗的現(xiàn)象、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和處理事情不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,和本人的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予表揚和獎勵。對不求上進、消極怠工的人員進行批評教育,對屢教不改多次犯錯的人員清除保安隊伍絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅決不用,并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級管理,層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工從試營業(yè)初期至今除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成傳菜、搬運物品、清理施工場地、火災(zāi)搶險、醉酒客人鬧事、等各項臨時任務(wù)共計100余次,對各部門新員工進行軍訓(xùn)5次、組織酒店所有員工進行消防安全教育1次并且成功進行了1次消防安全演習(xí),使所有員工重視消防工作,并學(xué)會滅火器的使用方法,處理客人對保安部的投訴3起,抓獲餐飲部員工私自攜帶酒店名酒外出1次,接待消防檢查工作5次,接待治安安全檢查2次、參加省消防培訓(xùn)1次,參加市消防治安會議1次。并且圓滿完成了酒店全年各項重大接待工作。試營業(yè)前期我部保安員董文超在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)大堂頂棚大面積漏水,在處理不了的情況下迅速上報,上級領(lǐng)導(dǎo)果斷處理確保了酒店的正常開業(yè),由于酒店行業(yè)工作的特殊性,我們始終堅持服務(wù)客人的原則在工作中對客人的不理解甚至辱罵有的還采取一些過激的行為我們保安員都是罵不還口,確保客人在酒店愉快的消費。由于賓館處于試營業(yè)階段各項設(shè)施設(shè)備還不到位,周邊圍墻沒有護欄人員可以隨意翻越,整個酒店沒有視頻監(jiān)控設(shè)備,酒店消防設(shè)施還不完備以及保安人手一直短缺,針對這些情況全體保安員心往一處想,勁往一處使,在各自的哨位上充分發(fā)揮主觀能動性,把部門的各項工作落到實處確保了各項制度的落實。
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全、消防工作小至本部門的各項管理制度及各項預(yù)案。從20xx年初我部就結(jié)合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、保安部各個哨位的職責(zé)、哨位值班細(xì)則、監(jiān)控室值班登記表、每周培訓(xùn)計劃表以及部門員工的獎懲規(guī)定和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律上交人力資源部保存。同時制定了保安部的服務(wù)宗旨:保障酒店、員工及賓客的人身財產(chǎn)安全不受到侵害,維護酒店正常的營業(yè)秩序,營造一個良好、和諧的工作生活環(huán)境使全體保安員明白保安部特殊的服務(wù)性質(zhì)。
保安員職責(zé)及工作要點篇二
指導(dǎo)思想:
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,緊緊圍繞建設(shè)和諧校園、推進素質(zhì)教育的中心,增強“全體員工為學(xué)生成長服務(wù)”、“行政人員為教師發(fā)展服務(wù)”的意識,以“和諧”、“規(guī)范”、“創(chuàng)新”、“有效”、“發(fā)展”為著力點,大力推進和諧課堂,為促進教師、學(xué)生和學(xué)校和諧發(fā)展,實現(xiàn)師生快樂學(xué)習(xí)、幸福工作、全面發(fā)展,辦人民滿意的教育,建設(shè)教育強市,實現(xiàn)教育現(xiàn)代化作出新的貢獻。
主要目標(biāo):
一、構(gòu)建和諧校園,營造和諧領(lǐng)導(dǎo)班子、和諧教研組、和諧班級、和諧工作氛圍。
二、規(guī)范學(xué)校管理,創(chuàng)新機制,大力推進學(xué)校各項管理制度改革,充分調(diào)動廣大教師教育教學(xué)積極性,充分調(diào)動廣大教職工參與和監(jiān)督學(xué)校管理的積極性、主動性。
三、加強教師師德修養(yǎng),在教師中明確為學(xué)生成長服務(wù)的意識,在干部中明確為教師發(fā)展服務(wù)的意識,以學(xué)生的成長為本、以教師的發(fā)展為本。
四、注重德育工作的層次性,開展豐富多彩、形式多樣的德育活動,形成我校特色的德育體系。
五、聚焦課堂教學(xué),積極構(gòu)建有效課堂模式,在全面學(xué)習(xí)“主體參與”課堂模式的基礎(chǔ)上,形成我校特色的課堂教學(xué)模式。
六、認(rèn)真抓好校本教研,廣泛開展學(xué)科和個人課題、微型課題研究,解決教學(xué)中的問題、課堂中的問題、學(xué)生中的問題,以課題促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。鼓勵教師積極撰稿、投稿,積極參加各級各類論文評比。
七、創(chuàng)新和豐富學(xué)校少先隊工作的內(nèi)容和形式,搞好對外宣傳和對外開放工作。
八、發(fā)揮學(xué)校獨特的政治優(yōu)勢和歷史文化優(yōu)勢,提升學(xué)校文化品位。
具體工作:
一、抓好常規(guī)管理,進一步規(guī)范辦學(xué)行為。
完善學(xué)??冃Э己酥贫?,通過績效考核來引導(dǎo)干部隊伍、教師隊伍、班主任隊伍的健康發(fā)展。
2.規(guī)范校務(wù)公開制度。繼續(xù)設(shè)立校長接待日,建立校長信箱,公開校長郵箱,在校園宣傳欄上設(shè)立校長留言欄目;發(fā)揮工會民主監(jiān)督職能,通過工會組織改選,健全教代會機構(gòu),開好教代會,利用好校園文化的教師交流空間,給教師搭建參議學(xué)校大事的平臺;利用好家長委員會,組織好家長會,認(rèn)真聽取家長對學(xué)校工作的意見和建議。
3.規(guī)范課程管理。嚴(yán)格按照省教育廳“五嚴(yán)”要求制定學(xué)校的課程表、作息時間表、大課間活動安排表和值日生安排表,接受社會監(jiān)督;開齊、開足、上好新課標(biāo)要求的課程,不隨意增減課程和課時,不隨意調(diào)整課程難度和教學(xué)進度;嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間,確保學(xué)生每天在校時間不超過7小時,不占用節(jié)假日集體上課、補課;認(rèn)真上好“兩課兩操”,積極組織學(xué)生開展“陽光體育藝術(shù)2+1活動”,進一步開展全校師生“跑操”競賽活動,創(chuàng)新陽光體育活動。
4.規(guī)范后勤服務(wù)工作。加強校產(chǎn)的使用、維護工作,確保學(xué)校教師多媒體設(shè)備、專用教室和各類設(shè)備正常使用;規(guī)范臨時人員的用工制度,保證學(xué)生有良好的生活環(huán)境。
二、開展豐富多彩的活動,進一步創(chuàng)新德育模式。
1.強化德育工作的層次性。各年級針對本年級的學(xué)生認(rèn)知能力、思想道德水平、生源情況,確立本年級的教育管理制度、主題活動,初步建立起各年級的德育工作重點:一年級以習(xí)慣養(yǎng)成教育為主,二年級以心理健康教育為主,三年級以理想信念教育為主。在此基礎(chǔ)上形成各年級的主題活動、少先隊隊活動方案,并逐步形成一套科學(xué)、完整的校本德育資料。
2.開展形式多樣的德育活動。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,結(jié)合重大節(jié)假日,開展多種形式的活動。20學(xué)校將舉辦“雙語藝術(shù)節(jié)”、“體育節(jié)”、“讀書節(jié)”,并開展各種社團活動,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.建立學(xué)生成長跟蹤制度。各年級、各班級、各學(xué)科自行設(shè)計調(diào)查問卷,了解學(xué)生的基本情況和家長、學(xué)生對學(xué)校教師的合理需求。在此基礎(chǔ)上建立學(xué)生成長檔案,為特殊學(xué)生配備成長跟蹤,依據(jù)學(xué)生的個性特點和教育需求,提出合理、科學(xué)的意見和建議,為每位學(xué)生成長提供個性化的服務(wù)。
形式大力宣傳陽光體育運動,廣泛傳播健康理念,使“健康第一”、“達標(biāo)爭優(yōu)、強健體魄”、“每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子”等口號深入人心;繼續(xù)組織開展“大課間”活動;將學(xué)生課外體育活動納入教育計劃,形成制度;開展豐富多彩的體育競賽活動,如全校廣播操比賽、校體育運動會、體育興趣小組等。
5.抓好班主任隊伍建設(shè)。進一步充實班主任書架,用好《德育報》、《班主任》等期刊雜志,給班主任配備一兩本班主任工作專著,要求每學(xué)年完成一篇讀書心得加一篇班主任工作經(jīng)驗交流論文。在此基礎(chǔ)上,完善班主任考核制度,形成一支有我校特色的班主任隊伍。
三、加強教學(xué)研究,進一步打造有效課堂。
積極構(gòu)建有效課堂新模式,促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)和教師有效教學(xué)。在全面學(xué)習(xí)“主體參與”課堂模式的基礎(chǔ)上,逐步形成我校特色的課堂教學(xué)模式。
1.重視集體備課,提高備課質(zhì)量。堅持加強集體備課,發(fā)揮規(guī)模教學(xué)優(yōu)勢。做到“四定”、“四統(tǒng)一”、“三步走”。四定:定時間、定地點、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。備課組落實每周的主備,教務(wù)主任統(tǒng)籌安排各個備課組集體備課的時間?!八慕y(tǒng)一”:授課進度、教學(xué)要求、校本作業(yè)、檢測練習(xí)要統(tǒng)一。“三步走”:個人自備、集體復(fù)備、個人二次備課三個步驟。主備人提前一周將備課內(nèi)容(包括教案、學(xué)案、課件)交給組內(nèi)成員討論,同組教師應(yīng)在集體備課的基礎(chǔ)上根據(jù)自己的班級的學(xué)情進行二次備課。
2.優(yōu)化上課環(huán)節(jié),突出主體參與。認(rèn)真執(zhí)行課程表和作息時間,能充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,教學(xué)過程把握恰當(dāng),教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊流暢;尊重學(xué)生人格,關(guān)注個體差異,營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生的主體參與,激活學(xué)生的思維,使每個學(xué)生、每堂課都學(xué)有所獲;強化實驗教學(xué),做好課堂演示實驗,開齊學(xué)生分組實驗,鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)新實驗。
3.精心設(shè)計校本作業(yè),切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。遵循“學(xué)生主體參與”的原則,根據(jù)學(xué)生的實際,形成我校特色的`校本作業(yè),做到難易適度,確保針對性和有效性。切實減少機械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。建立學(xué)生錯題檔案,指導(dǎo)學(xué)生配備好各科錯題集,有針對性地強化錯題訂正,提高作業(yè)的效度。
四、創(chuàng)新機制,進一步促進教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強師德建設(shè)。要求全體教師要有良好的敬業(yè)精神,并不斷增強服務(wù)意識、
提高業(yè)務(wù)水平、加強合作、提升創(chuàng)新能力,通過開展學(xué)生評教、學(xué)生評選“最喜愛的教師”等活動,樹立優(yōu)秀教師典型,明確教師努力方向,以促進學(xué)生更快更好地發(fā)展。
2.完善績效考核機制。制訂教師教育教學(xué)等工作的績效考核方案,發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用,促進教師間的良性競爭,促進教師隊伍發(fā)展,為德、才、能兼?zhèn)涞慕處熖峁┻M一步發(fā)展的平臺。
3.實施名師工程。激發(fā)教師的自我發(fā)展意識,發(fā)掘教師的發(fā)展?jié)撃?。制定教師專業(yè)成長規(guī)劃,讓有志于教學(xué)研究、教學(xué)效果顯著的教師脫穎而出;組織開展教師教學(xué)基本功競賽、教學(xué)論文評選等活動,為教師搭臺子、加梯子、引路子、壓擔(dān)子,促進教師的專業(yè)成長。
4.開展“造燭求明、讀書求理”的讀書活動。向優(yōu)秀教師贈送教育教學(xué)專著和教育教學(xué)期刊,引導(dǎo)教師做一名能讀書、會讀書、愛讀書的學(xué)習(xí)型教師;引導(dǎo)教師走內(nèi)涵發(fā)展之路,不斷提升個人品位。
5.加強校本培訓(xùn)。邀請中心校教研員來校講學(xué),利用暑期和假日,除積極參加市教育局組織的各類培訓(xùn)活動,還將把教師送出去進行集中培訓(xùn),在教師中真正樹立起“最大的福利就是培訓(xùn)”的意識,讓教師隊伍素質(zhì)整體提升。
五、構(gòu)建和諧校園,進一步實施校園文化建設(shè),。
1.營造溫馨的校園氛圍。利用大規(guī)模校園修復(fù)改造,加大校園外顯文化環(huán)境布置的力度,同時把工作的重點放在開展有益于師生身心健康的活動上,放在培養(yǎng)我校文化的共同價值觀和內(nèi)在精神上,放在審視并逐步構(gòu)建我校新文化、新精神上。工會、少先隊積極開展特色活動,活躍教師學(xué)生身心的同時,也培養(yǎng)師生責(zé)任意識、團隊意識,共同營造溫馨的校園文化氛圍,擴大社會知曉度和影響力,不斷增強教師、學(xué)生的自豪感、成就感、歸屬感、幸福感。
2.開展“平安校園”創(chuàng)建工作。加強校園安全的預(yù)防工作,建立校值日每日巡查校園制度,對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角與安全隱患問題,在一到兩周內(nèi)整改落實到位。進一步做好學(xué)校衛(wèi)生防病工作,加強預(yù)防傳染病的宣傳教育,尤其要繼續(xù)做好甲流的防治工作。加強消防安全管理,杜絕火災(zāi)、食物中毒、樓梯踩踏等惡性事故的發(fā)生,確保師生的安全。
3.抓好宣傳工作。繼續(xù)發(fā)揮我校獨特的政治優(yōu)勢和歷史文化優(yōu)勢,發(fā)揮我校的師資優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢,進一步搞好對外宣傳和對外開放工作。接待好來自上級的客人,做好與兄弟學(xué)校的合作交流工作。
保安員職責(zé)及工作要點篇三
2、熟悉各個崗位業(yè)務(wù)技能,根據(jù)各崗位需要,進行實質(zhì)性引導(dǎo)和培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。
8、根據(jù)當(dāng)日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責(zé)。
9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。
保安員職責(zé)及工作要點篇四
一、保安人員必須按時到崗,嚴(yán)格崗位,提高警惕,不得遲到、早退和擅離職守,不得做與工作無關(guān)的事。
二、上班時間必須穿著保安制服,應(yīng)重點加強校門周圍安全管理,防止學(xué)生受到不法人員侵害。保安人員按時上班,晚自修結(jié)束后,負(fù)責(zé)關(guān)教學(xué)樓與辦公樓樓層燈,以及開安全報警器,晚上10:00開報警器,明晨5:30關(guān)報警器,夜間不定期巡視校園。
三、訪客必須履行入校手續(xù),經(jīng)同意后應(yīng)填寫會客單才可進校。
四、學(xué)校大門沒有人員出進及時關(guān)閉。
五、周一至周五學(xué)生家長拿來生活用品寄存在傳達室,辦好寄存手續(xù),然后同班主任聯(lián)系后,學(xué)生親自到傳達室憑自己的胸卡領(lǐng)物品,必須有學(xué)生簽名手續(xù)。
六、教職工上班時中途外出,必須有校長簽發(fā)出門證才可出校門,其它一律不得無故出校門。
七、學(xué)生身體不適出??床?,必須憑班主任簽出門證,由德育處蓋章,才可出校門,學(xué)生回校后,簽好到校時間,由學(xué)生帶還到德育處注撤。
八、外來車輛原則上不得進校,特殊情況保安人員應(yīng)先問明來意,駕駛員押證件,門衛(wèi)給進校證,再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。學(xué)生家長車輛一律不得進校。
九、每天做好報刊、信件接收工作。學(xué)生匯款單、包裹單等在門衛(wèi)小黑板公布名單,由學(xué)生領(lǐng)取簽名。
十、通學(xué)生中午、下午放學(xué)時,保安人員同值班人員維護學(xué)生秩序,防止住宿生出校門。
十一、保安人員做好室內(nèi)、校門周圍衛(wèi)生工作。
10、攜帶物品出門要接受門衛(wèi)檢查,攜公物出門要憑學(xué)校出具的“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品,門衛(wèi)及時扣留并上報學(xué)校行政。
11、認(rèn)真做好個人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達標(biāo)。做好書、報刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯漏。
12、保安值班室是保安工作和休息場所,嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留,嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進行。
13、與部門配合,加強校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的.行為作斗爭,及時果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難,學(xué)生糾紛交德育處處理,老師糾紛報工會處理,外來人員尋釁滋事報保衛(wèi)科和派出所處理。
14、門衛(wèi)要有強烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,要切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報,有盜竊、火警等情況要及時報警,請求機關(guān)支援。
15、如因門衛(wèi)違反本制度操作,發(fā)生事故的,門衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。
16、積極配合并及時完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時性工作。
保安員職責(zé)及工作要點篇五
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對餐廳的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保餐廳人、財、物的絕對安全。
4、負(fù)責(zé)制定、健全餐廳的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
5、堅持餐廳保安管理的'規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面安全質(zhì)量管理活動。
6、維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、合理分配各個崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場),確保每個崗位做到萬無一失。
8、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結(jié)果。
9、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
10、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
11、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。
12、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。
13、協(xié)助總經(jīng)理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會等組織,擔(dān)任或選派各委員會主任并主持日常工作。
14、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
15、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。
保安員職責(zé)及工作要點篇六
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的'正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5、負(fù)責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。
6、負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認(rèn)真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(一)依法開展保安服務(wù)活動,維護本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動;。
(二)管理保安人員,維護保安人員合法權(quán)益;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
1、堅持預(yù)防為主的原則,搞好法制宣傳和普法教育工作使全體職工學(xué)法、知法、用法,自覺遵紀(jì)守法,預(yù)防違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生并勇于同犯罪分子作斗爭。
2、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司的消防工作,對公司消防設(shè)施按規(guī)定進行統(tǒng)一管理,使其始終處于有效狀態(tài);負(fù)責(zé)對職工進行消防知識培訓(xùn),提高職工消防意識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進出管理規(guī)定和出門證管理制度、負(fù)責(zé)人、物進出大門的傳達、登記、檢查、詢問等管理工作,按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象,預(yù)防公司財物從大門盜出,制止不法分子從大門進入或在大門附近擾亂公司正常生產(chǎn)(工作)秩序。
4、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司發(fā)生的偷盜、截留、打架等惡性事件進行預(yù)防、排查、審理、偵理。
5、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司車間內(nèi)外,廠院內(nèi)外的巡邏,并做好巡邏記錄,及時處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件。
6、保衛(wèi)科要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設(shè)置,按晝夜變化情況隨時開關(guān),及時維修、更換損壞燈泡線路,便于夜間各個角落的巡邏。
7、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對職工各類車輛的存放按規(guī)定進行管理,對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規(guī)定進行引導(dǎo)存放。
8、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)每天的清潔、清理情況進行督促檢查,對查出的問題按有關(guān)規(guī)定進行處理。
9、保衛(wèi)科對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
10、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對職工穿工作服情況按規(guī)定進行檢查處理。
11、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司職工在公司內(nèi)吸煙,在工作時間打撲克、吃零食,等違犯工作紀(jì)律情況進行查處。
12、遵守《公司管理制度》規(guī)定并服從辦公室安排的其他職責(zé)。
13、保衛(wèi)人員必須著裝上崗,服裝統(tǒng)一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,否則,每人每次罰款50元。
14、保衛(wèi)人員值班時間要堅守崗位,嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。
15、保衛(wèi)人員要時刻維護和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂仍果皮等,違者按工作紀(jì)律管理制度雙倍罰款。
16、保衛(wèi)人員如因瀆職、失職、對公司造成損失的,當(dāng)班保衛(wèi)人員負(fù)全部責(zé)任。對于實事證明,公司物品確屬被盜,而保衛(wèi)科未抓獲,按被盜物品價值的100對當(dāng)班保衛(wèi)人員罰款80,其它保衛(wèi)人員罰款20。
17、對于抓獲偷盜的案件,公司按實物價值20對保衛(wèi)組予以獎勵,但必須人、物俱全;只獲物而未抓到人,只按盜竊實物價值的5予以獎勵。獎款按抓獲者80,其他保衛(wèi)組人員20分配。
18、保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)為壞人、壞事開綠燈,不準(zhǔn)徇私情;如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財物者,因徇私情故意放走對責(zé)任保衛(wèi)除按事物價值的10倍罰款外,予以開除處理;經(jīng)查明,保衛(wèi)人員對偷盜、窩藏、截留公司財物知情不追查的,除對保衛(wèi)組按物品價值的100罰款外,對知情者給予開除處理。
19、如保衛(wèi)人員利用職權(quán)亂罰款,對職工進行報復(fù)等,除賠償相應(yīng)損失外,每人每次罰款200——500元。情節(jié)嚴(yán)重的予以開除。
保安員職責(zé)及工作要點篇七
一:工作職責(zé):
1.保安員應(yīng)具有強烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,積極主動維護酒店內(nèi)外的治安秩序,做好防盜.防火.防搶.防破壞等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。
2.具有為酒店全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在迎賓服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
3.上崗時注意力要集中,不得擅離職守,無故遲到早退,下班不要在酒店內(nèi)(大廳和客房區(qū)域)無故逗留,如需調(diào)換班次,須事先征得部門負(fù)責(zé)人同意,努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保酒店安全。
5.處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6.在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7.熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,自覺維護公司所在形象,心向八方,遵守職業(yè)道德,忠于職守,認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守工作操作規(guī)范,同事之間應(yīng)以誠相待,團結(jié)友愛,維護內(nèi)部團結(jié),做到不利于團結(jié)的話不說.不利團結(jié)事不做。發(fā)楊團隊精神,工作相互關(guān)心,相互支持,團結(jié)協(xié)作,共同維護公司整體利益和品牌形象。
8.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、前臺、倉庫.客房等區(qū)域安全防范。
9崗時不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
10.嚴(yán)格遵守公司的保密制度,嚴(yán)守公司機密不得向外界泄露公司財務(wù),營銷.人事.及客人等機密材料和內(nèi)部資料。酒店店長及部門主管安排和交辦的其他事項。
1、管理層級關(guān)系。
(1)、直接上級:部門經(jīng)理,主管,領(lǐng)班。
2、基本職責(zé)。
保障住客及員工人身,財產(chǎn)安全,保障酒店財產(chǎn)安全,處理客人或員工意外事件,做。
好車輛停放保管工作。
3、工作內(nèi)容。
(1)、準(zhǔn)確安排停車場,車輛停放,并做好車輛進出登記工作。
(2)、定時對客房區(qū)域與樓道區(qū)域進行巡檢。
(3)、協(xié)助前臺做好賓客迎送工作。
(4)、定期對防盜設(shè)施,做出檢查,并做好詳細(xì)記錄工作。
4、溝通流線。
改證。
平
(3)、不能擅離崗位,遇到報警時應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向上司報告。
(4)、上崗時不得會客,不得私自帶陌生人隨意進出酒店。
他人工作。
(6)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。
(7)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。
(8)、保障消防通道暢通和停車場秩序良好,如因亂停放造成損壞追究當(dāng)班人責(zé)任。
(9)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生。
(10)、維修工不在或休假期間,處理酒店簡單維修工作,特別是周末影響營業(yè)和影響出租率的情況下。
(10)、不得遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
(11)、嚴(yán)格遵守保密制度,不瀉露酒店和客人任何資料。
(12)、交接班要準(zhǔn)確,詳細(xì),按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(13)、負(fù)責(zé)保證廣告燈及外圍燈按時開關(guān),有故障要及時上報,工作流程:
1.提前20分鐘到崗打卡簽到,2.做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
干凈.大廳及酒店外招牌燈是否關(guān)閉.前后車輛是否正常.如發(fā)現(xiàn)問題上一班應(yīng)說明。
情況并及時處理。
4.檢查處理完所有事項后,有需要時協(xié)助前臺對離店及入住客人做好登記工作,會。
同前臺受理客人有關(guān)各方面的投訴工作并做好記錄。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調(diào)、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
1.中班交班前檢查早班工作是否完成并閱讀交班記錄,負(fù)責(zé)大廳.酒店樓頂.側(cè)面招。
重物品,并做好車輛的進出登記工作。負(fù)責(zé)每天晚上8點30分之前把前臺住宿客。
人手抄登記本送到派出所并拿回前一天登記本,保持大廳及各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,做好前臺的迎客服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)對重點區(qū)域的安全檢查,如天臺.機房.消防設(shè)施.電器設(shè)施.酒店前后車輛等重。
要部位要定時巡查.發(fā)現(xiàn)問題要及時排除,并做好記錄。
4.有需要時協(xié)助前臺對客人身份證掃描及傳送工作,負(fù)責(zé)酒水的配送,在電工下班的情況下負(fù)責(zé)酒店能完成的維修工作。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調(diào)、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
1.夜班交班前檢查中班工作是否完成的工作并閱讀交班記錄,檢查各區(qū)域照明是否。
酒店內(nèi)的防盜設(shè)施.消防設(shè)施等重要區(qū)域做好安全防范措施,對停車場.大廳.客房區(qū)。
域要重點防范.做到萬無一失。
3.主動做好對客服務(wù),對進出酒店人員要有禮貌的問候,如發(fā)現(xiàn)可疑人員長時間在大廳及客房區(qū)域逗留應(yīng)主動上前詢問,應(yīng)妥善處理。
4.每天早上7點之前做好各鋪位及本酒店的水.電表的登記工作(包括天臺機房電。
梯電表),負(fù)責(zé)前臺.酒店外招牌燈的關(guān)閉工作,檢查大廳及一樓衛(wèi)生間的清潔是否。
清理干凈,做好下一班交接工作。
衛(wèi)生工作范圍:大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺及電腦保潔、桌子、茶幾、椅子、冰箱、飲水機、空調(diào)、報紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。
說明:各班保安不得在大廳、客房公共區(qū)域、前門區(qū)域內(nèi)吸煙,如違反本規(guī)定將。
嚴(yán)格按照君來世尊酒店員工手冊執(zhí)行。以上各條望各位同事仔細(xì)閱讀。
保安員職責(zé)及工作要點篇八
(1)、堅決服從上級各項指示,嚴(yán)格遵守甲方安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)的原則,秉公辦事,不徇私舞弊,不歧視民工及他人,文明執(zhí)勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各類違法、違規(guī)行為。
(2)、熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)的崗位職責(zé),做好本職工作,確保當(dāng)班期間治安安全。
(3)、在區(qū)域內(nèi)加強巡視,時刻保持警惕,果斷處理好突發(fā)事件和消防安全隱患,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認(rèn)真盤查,仔細(xì)詢問和監(jiān)控。
(4)、按照要求統(tǒng)一著裝,按時上下班,并做好當(dāng)班值班記錄和物品、代辦事項的交接工作,愛護設(shè)施設(shè)備。
(5)、上崗時認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備,做好“四防”(防火、防盜、防破壞、放自然災(zāi)害)等工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即查明情況,在工作個人能力范圍內(nèi)排除險情,并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
(6)、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,值班過程中要以敏銳的目光注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物預(yù)防意外事故發(fā)生。
(7)、堅守崗位提高警惕,夜晚嚴(yán)密注意區(qū)域內(nèi)外的人員、車輛動態(tài),對安全區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情要認(rèn)真細(xì)致處理,不得推諉或消極應(yīng)負(fù),發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員要堅決設(shè)法抓獲,并及時通知上級主管領(lǐng)導(dǎo)和公安部門.
消防栓的使用方法及各種火災(zāi)的滅火方法,遇到突發(fā)事件能正確進行及時有效的處理。
(9)、遇到緊急突發(fā)事件在能力范圍內(nèi)的,能夠及時有效的處理,同時根據(jù)情況向上級主管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
1、交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準(zhǔn)自行離開。
2、下班隊員將未完成的工作向接班隊員交待清楚,簽字生效。
3、接班隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項。
4、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
5、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。