演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
我演講的題目是:發(fā)展靠質(zhì)量。
春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月,一次次陰晴圓缺,都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值。一位成功的企業(yè)家曾說過:“質(zhì)量永遠(yuǎn)是腦袋上懸著的一把雙刃劍,稍微一松口,它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質(zhì)量月活動以來,質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個(gè)人的生活,每個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧,現(xiàn)在他倒閉了,為什么呢?這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說:發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢?————產(chǎn)品質(zhì)量。一個(gè)企業(yè)沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有市場哪那來的效益,又從何談發(fā)展呢?三鹿就是因?yàn)橘|(zhì)量出了問題而走向失敗的。我們煙草企業(yè)基層應(yīng)該以什么樣的質(zhì)量來贏得發(fā)展,來打造一流品牌?我認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來談發(fā)展。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!泵恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石,磚石堅(jiān)實(shí)則長城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游??v溯古今,“成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可謂數(shù)不勝數(shù)!因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”?!凹?xì)節(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上,雖然做不出驚天動地的大事,但是,我們可以從小事做起,從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)入手,一環(huán)緊扣一環(huán),絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如:在烤煙育苗中,嚴(yán)格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作,培育出足夠適齡的壯苗;在烤煙移栽過程中,搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽;在中耕管理環(huán)節(jié)中,以科技興煙,不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量;在烘烤環(huán)節(jié),成熟采收,科學(xué)烘烤;在收購過程中,嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)收購,嚴(yán)格執(zhí)行收購紀(jì)律,提高預(yù)檢質(zhì)量,提高等級合格率,兼顧三者利益,靠規(guī)范、靠質(zhì)量來增加效益,發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份;如果說企業(yè)是湛藍(lán)的天空,優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點(diǎn)藍(lán)天的白云和彩虹?!眱?yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來的,而是做出來的,海爾售后服務(wù)一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來發(fā)展壯大,贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰,手有余香?!痹谖覀兎?wù)于煙農(nóng)時(shí)多一點(diǎn)微笑,多一份親情,多一句解釋,多一次宣傳,就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如:按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員,從而從人員方面保障了對煙農(nóng)的各項(xiàng)服務(wù);實(shí)施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機(jī),實(shí)行ic卡管理,增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性、準(zhǔn)確性和通暢性;合同管理是關(guān)鍵,管理得好,可使煙農(nóng)放心種煙,不用當(dāng)心煙葉交售不掉,可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”;每年的配供物資和小額信貸,解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問題和方便煙農(nóng),實(shí)行機(jī)械化耕作和免費(fèi)農(nóng)藥的發(fā)放,為煙農(nóng)減輕了勞動力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購買煙田“保險(xiǎn)”,在遇有自然災(zāi)害時(shí),為煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失給予一定的彌補(bǔ),解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細(xì)致,為煙農(nóng)合理安排次順序,約時(shí)定點(diǎn),批量交售,減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時(shí)間,煙農(nóng)到煙站交煙時(shí),主動的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細(xì)小服務(wù),在服務(wù)于別人的同時(shí),也使自己的人生得到了升華,使煙農(nóng)增強(qiáng)了自發(fā)種好煙葉的信心,為企業(yè)的發(fā)展壯大增強(qiáng)了源泉。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇二
各位xx:
大家好!
有這樣一句話:質(zhì)量責(zé)任,重于泰山,絕不能用損害公司信譽(yù)的代價(jià)去驗(yàn)證質(zhì)量管理工作的重要性,絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問題去驗(yàn)證質(zhì)量紀(jì)律的嚴(yán)肅性,質(zhì)量標(biāo)磚的科學(xué)性和法律制度的強(qiáng)制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個(gè)海螺人的內(nèi)心。
質(zhì)量到底是什么?國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個(gè)抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實(shí)際工作中卻有這樣一個(gè)有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來的產(chǎn)品經(jīng)檢測質(zhì)量卻大相徑庭。為什么?仁者見仁,智者見智。我認(rèn)為:質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員,深刻地認(rèn)識到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個(gè)疵點(diǎn),一次粗心,都是些不起眼的小問題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。一個(gè)企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障;是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
同樣還有一段這樣的話,當(dāng)我年輕的時(shí)候,我夢想改變這個(gè)世界;當(dāng)我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國家;當(dāng)我進(jìn)入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能;當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時(shí),我突然意識到:如果一開始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵下,我可能為國家做一些事情,我甚至可能改變這個(gè)世界。
現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來說,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實(shí)做好本職工作是一個(gè)永恒的主題,無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃,充滿生機(jī)。
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓:
南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程經(jīng)參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項(xiàng)目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結(jié)如下:
南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程,由湖南撈刀河建設(shè)集團(tuán)有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機(jī)場內(nèi),為框架結(jié)構(gòu),其中:貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程倉庫區(qū)為一層,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區(qū)為三層,總建筑面積1646.1m2,總造價(jià)為213.1萬元;機(jī)供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,總造價(jià)為135。5萬元。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結(jié)合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師雷雨,土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強(qiáng),水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于20xx年4月2日進(jìn)場,對本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅(jiān)持”誠信、守法、公正、科學(xué)“的宗旨,以”認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍“的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務(wù)。
1、抓好事前控制,嚴(yán)把開工關(guān)。
在整個(gè)監(jiān)理過程中,我們堅(jiān)持以事前控制和主動控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表,對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核,進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)
凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查,即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等,符合要求后進(jìn)行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢,做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn),全部達(dá)到合格要求。
3、嚴(yán)格工序檢查,強(qiáng)化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段,做到先報(bào)驗(yàn)后施工,上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的'重視和嚴(yán)格的控制,在整個(gè)施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制,以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關(guān)鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,監(jiān)理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據(jù)工程實(shí)際情況召開專題工地例會5次。
4、加強(qiáng)事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,作為一般性質(zhì)量問題,施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
5、工程進(jìn)度控制:
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃,并報(bào)業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金,確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
6、投資控制:
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工:
”安全第一,預(yù)防為主“,在監(jiān)理過程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn),貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)、文明施工教育,定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理,工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)祝南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程順利通過驗(yàn)收。
在此,對南航湖南公司、湖南大學(xué)設(shè)計(jì)研究院、長沙縣質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,表示衷心的感謝!
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。
我是五車間的xx,我今天來演講的話題是:質(zhì)量與管理。
我們在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常提到“人、機(jī)、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識就是一個(gè)員工的使命感。在車間,每個(gè)員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識,都有不同的習(xí)慣,對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因?yàn)槲覀儧]辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣,也就沒辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識。反而我們在管理這些質(zhì)量意識薄弱的員工的時(shí)候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會,讓他們的質(zhì)量意識去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識,給大家起到一個(gè)榜樣的作用,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識,讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質(zhì)量意識強(qiáng)的員工去帶動更多的人,帶動一個(gè)班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,但是我們不能只是允當(dāng)一個(gè)操作工,只會操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),員工只有對于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵持續(xù)改進(jìn),不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn),這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動起員工的積極性和能動性,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場上的競爭越來越激烈,產(chǎn)品之間的競爭,產(chǎn)品與品牌之間的競爭,品牌與品牌之間的競爭等等,我想這些都是次要的,所有的競爭實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰就能夠贏得更多客戶訂單,誰就更能夠占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量。
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼管單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從人的責(zé)任心來講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是檢驗(yàn)員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班的刀口角度沒有調(diào)好所導(dǎo)致的。
但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識錯(cuò)誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國以往的斗爭中,如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的`十字架;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從人的責(zé)任心這個(gè)角度來講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給客戶,很可能會損害客戶的利益,那么客戶自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地、。
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇六
如果沒有質(zhì)量,一切都是負(fù)數(shù):生產(chǎn)等于負(fù)數(shù),營銷等于負(fù)數(shù),廣告與品牌等于負(fù)數(shù),收入與聲譽(yù)等于負(fù)數(shù)!
如果沒有質(zhì)量,一切都是負(fù)數(shù):生產(chǎn)等于負(fù)數(shù),營銷等于負(fù)數(shù),廣告與品牌等于負(fù)數(shù),收入與聲譽(yù)等于負(fù)數(shù)!
一道工序控制不到位,整條生產(chǎn)線出品的都是問題奶!牛奶浪費(fèi)了,包裝浪費(fèi)了,設(shè)備浪費(fèi)了,人力浪費(fèi)了,機(jī)會浪費(fèi)了——此時(shí),生產(chǎn)是負(fù)數(shù),收入是負(fù)數(shù)。問題奶如果溜出工廠,流到市場,顧客索賠,商家退貨,媒體暴光,輿論抨擊,政府問責(zé)……特別是買過問題產(chǎn)品的消費(fèi)者,不僅不再回頭消費(fèi),而且會一傳十、十傳百,帶來的負(fù)面影響非常大——此時(shí),營銷是負(fù)數(shù),品牌是負(fù)數(shù),廣告也是負(fù)數(shù)。當(dāng)質(zhì)量與廣告方向相反的時(shí)候,廣告不僅是一種浪費(fèi),而且是一根“催命索”:廣告越好,死得越快。評名牌,不如爭民牌;拿獎杯,不如樹口碑?!敖鸨y杯,不如消費(fèi)者的口碑;金獎銀獎,不如消費(fèi)者的夸獎”。
雪糕變形、發(fā)苦、細(xì)菌超標(biāo)、吃出異物,受損失的僅僅是一根雪糕嗎?不,是你生產(chǎn)的所有雪糕。受損失的僅僅是“所有雪糕”嗎?不,是你生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,連同牛奶、奶粉。受損失的僅僅是“所有產(chǎn)品”嗎?不,是你的生存資格和發(fā)展機(jī)遇?!粗?,牛奶、奶粉出了問題,同樣也會禍及雪糕,“株連九族”。
產(chǎn)品不出問題,只是質(zhì)量的最低標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品滿足需求,才是質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。同樣的勞動,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬利”,劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬害”。沒有質(zhì)量,一切等于零——不,一切等于負(fù)數(shù)。質(zhì)量問題今年給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千萬元之多,間接損失更是超過千萬元!我們捫心自問,公司征來土地、雇人蓋起廠房、請人裝上設(shè)備,接著買水、買電、買氣、買包裝、買勞動力,然后租上車、收上奶、制上冷、繳上稅,星星點(diǎn)點(diǎn)哪個(gè)不是花的真金白銀?結(jié)果,一著不慎,正品轉(zhuǎn)眼間化成了廢品,上千萬的真金白銀在我們晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾,不但損失錢財(cái)、前功盡棄,而且損失聲譽(yù)、后患無窮……從中我們應(yīng)該反思什么?反省什么?可是,有時(shí)候問題批量出現(xiàn),我們自己的檢驗(yàn)報(bào)告卻依然顯示:產(chǎn)品合格率接近100%。這與實(shí)際損失是不匹配的。因此,蓋棺論定的時(shí)間要后移,我們要把檢驗(yàn)口徑放到市場鏈的末端:根據(jù)最終拿到的市場和消費(fèi)者的反饋來評功判過。有問題就拿“差額工資”,沒問題就拿“全額工資”,成效卓著就拿“超額工資”,鑄成大過就拿“負(fù)數(shù)工資”。檢驗(yàn)質(zhì)量的惟一標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該從這句老話中尋找:天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓。
全面質(zhì)量管理的核心思想是“一個(gè)中心”:企業(yè)的一切活動都圍繞質(zhì)量來進(jìn)行。全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)是“三全”:全面,全員,全過程。質(zhì)量控制涵蓋檢驗(yàn)階段、制造階段、設(shè)計(jì)階段。質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的、生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的,檢驗(yàn)只是事后補(bǔ)救的“降落傘”。
質(zhì)量是企業(yè)所有人的共同責(zé)任。凡是影響質(zhì)量的人,一定要承擔(dān)后果:與后果掛鉤的責(zé)任是到位的,與后果脫鉤的責(zé)任是蒼白的。如果在出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí),股東賠錢,經(jīng)營者、管理者受罰,生產(chǎn)者、肇事者卻工資照拿,待遇照要,沒有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”之態(tài),那就很不正常。為什么有那么多企業(yè)家跳樓?因?yàn)樗粌H要為企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,而且要承擔(dān)法律責(zé)任:傾家蕩產(chǎn),妻離子散,精神崩潰,牢獄之災(zāi)。要想為質(zhì)量提供“鐵的靠山”,光有企業(yè)家一個(gè)人的“跳樓機(jī)制”是不夠的,必須建立面向全員的“跳閘機(jī)制”:每出現(xiàn)一次質(zhì)量事故,都要問責(zé)到所有相關(guān)層面——班組承擔(dān)多少,車間承擔(dān)多少,工廠承擔(dān)多少,事業(yè)本部承擔(dān)多少,集團(tuán)公司承擔(dān)多少……要讓責(zé)任最大(最直接)的那個(gè)單元,吞下最多的苦果。
所謂管理的學(xué)問,既含以少制多、以小博大的“四兩撥千斤”,也含以多制少、以大博小的“千斤撥四兩”。我們是否可以通過追究工廠來約束車間、通過追究車間來約束班組、通過追究班組來約束個(gè)人?也許,當(dāng)整個(gè)班組被個(gè)別人“株連”的時(shí)候,班組這個(gè)“千斤”就會強(qiáng)有力地?fù)軇觽€(gè)別人這個(gè)“四兩”!
在質(zhì)量函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在緊密依存的集體協(xié)作中,班組里只要出現(xiàn)一個(gè)“負(fù)數(shù)人”,其他人的勞動往往就會被變性為“負(fù)值”——這里沒有“負(fù)負(fù)得正”,只有“一負(fù)百負(fù)”。決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識技能不過關(guān)也是負(fù)數(shù)。
要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)量沒有負(fù)數(shù),首先要做到?jīng)]有“負(fù)數(shù)人”。要想做到?jīng)]有“負(fù)數(shù)人”,辦法只有一個(gè):誰創(chuàng)造的負(fù)數(shù),誰負(fù)責(zé)吞下。
“編筐編簍,重在收口”。年底前,我們是否也該像運(yùn)動員一樣鉚勁兒沖刺:大干60天——管理人員大學(xué)習(xí),操作人員大練兵,開創(chuàng)質(zhì)量新紀(jì)元!
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質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇七
各位評委同事們:
大家好!
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),
為大家。
做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行。
網(wǎng)
點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的。
網(wǎng)
點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行。
網(wǎng)
點(diǎn)是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該。
網(wǎng)
點(diǎn)因?yàn)槭菭I業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后,在正中央前臺里的'大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著。
精心。
照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時(shí)機(jī)地問我需不需要開通。
網(wǎng)
上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我。
提供。
宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
的群眾路線教育實(shí)踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識自身存在
化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次。
思想。
風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從。
思想。
上洗禮,對我行的標(biāo)準(zhǔn)化營銷能力提升,有了新的認(rèn)識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會為之努力。
各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
打造出來的。
人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個(gè)細(xì)小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。細(xì)節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細(xì)節(jié),就會影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進(jìn),讓我們的企業(yè)在細(xì)節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強(qiáng)立于競爭的市場。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號,也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)干部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎;每位檢驗(yàn)員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品實(shí)施管控,做到精益求精。大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯(cuò)、改良行動中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
我們的企業(yè)就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機(jī)器的正常運(yùn)行,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動力為企業(yè)奮力工作呢?我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任,一種對崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問題,“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀,結(jié)果把活加工報(bào)廢。還有一些師傅只顧干自己的工序,既不管下道工序留量夠不夠,裝卡方不方便也不愿交流工作技巧,導(dǎo)致加工過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”,更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念,但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”,責(zé)任心越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么,如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為,要從大處著眼,小事入手,事無巨細(xì),層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例,所謂“大處著眼”,就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線,成為國際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手,將目標(biāo)分解細(xì)化,落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中,激勵大家從細(xì)微的工作做起,從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單,但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說,質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量,進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識不強(qiáng),認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情,管理與自己無關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識的脫鉤。因此,向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去,把復(fù)雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,符合工人的口味,讓他們聽得進(jìn),記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序,各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多,轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施?如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān),抓好細(xì)節(jié)措施,并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品,那么,平時(shí)容易疏忽的對質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來,有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識,認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí),搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省的人力、物力的消耗,實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系,質(zhì)量是出擊的箭,責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比,才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司,整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦,張好一張弓,齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
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質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自____的______。能夠有這樣一個(gè)機(jī)會與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量,永遠(yuǎn)不能忽視》!
提起質(zhì)量,這個(gè)看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時(shí)不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言:21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是人類永恒的話題,無論是生存質(zhì)量,還是生活質(zhì)量,都與我們息息相關(guān),這不僅說明了質(zhì)量的重要,更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知,質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒有質(zhì)量,產(chǎn)品也就沒有了根基,談什么品牌、發(fā)展、競爭都成了空話。質(zhì)量問題,對我們醫(yī)療行業(yè)來說更顯重要。9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫(yī)療事故擔(dān)責(zé)80%,賠償原告方各項(xiàng)費(fèi)用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的賠償。今天,因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點(diǎn)是明確的那就是:醫(yī)療安全警鐘長鳴,醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)永遠(yuǎn)不能忽視的問題。
對于我們醫(yī)院來說,質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,更是關(guān)系到千萬人的生命。試想,如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,這沒有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,其經(jīng)濟(jì)效益也無從談起。因此,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,是我們工作的重中之重,當(dāng)務(wù)之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發(fā)展的`基本要求。對于我們醫(yī)療工作者來講,就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機(jī)結(jié)合起來,讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中,時(shí)刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務(wù)客戶為榮!讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼,帶動醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進(jìn)!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機(jī)械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價(jià)值觀根植在心底,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認(rèn)真做好,我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量,締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。
我是一名________,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。但作為醫(yī)院的職工,我們有責(zé)任更有義務(wù)立足本崗,為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的狀態(tài)下正常工作,這就是我們醫(yī)生的職責(zé)和使命,也是我們?yōu)橥苿游以旱尼t(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益所做的最大貢獻(xiàn)!曾幾何時(shí),我們放棄了節(jié)假日主動加班加點(diǎn),以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助;曾幾何時(shí),我和同事們用盡職盡責(zé)的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮,維護(hù)了醫(yī)德的尊嚴(yán);曾幾何時(shí),我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設(shè)計(jì)一個(gè)最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心里,我們的職責(zé)卻是神圣的,我們愿做當(dāng)榮之事,拒為辱之行,在平凡中創(chuàng)造偉大,用自己對工作的極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神來促進(jìn)我院工作的順利開展;用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、無怨無悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾!
朋友們,不,戰(zhàn)友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴(yán)把質(zhì)量觀,用青春和熱血譜寫醫(yī)療事業(yè)的新篇章,讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇十
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào),同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時(shí)度勢提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當(dāng)場砸了個(gè)粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實(shí)沒有轉(zhuǎn)化為市場價(jià)值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值,并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
企業(yè)以質(zhì)量謀生存。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽(yù),那么后果不堪設(shè)想。格力因除濕機(jī)召回事件,導(dǎo)致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發(fā)的“召回門”事件愈演愈烈,分析人士預(yù)計(jì),豐田召回汽車數(shù)輛或超千萬。龐大的召回?cái)?shù)字背后,是目前還無法預(yù)估的經(jīng)濟(jì)損失,但再大的經(jīng)濟(jì)損失都無法與一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)損失相比。豐田作為全球最先進(jìn)的汽車公司都會出“召回門”這樣的質(zhì)量疏忽,其教訓(xùn)不可謂不慘痛。
任何企業(yè),并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風(fēng)不止,一個(gè)企業(yè)正像一顆樹,而發(fā)展之勢如狂飆卷地。近年來,中國家電產(chǎn)業(yè)面臨著全球經(jīng)濟(jì)放緩、成本高漲、節(jié)能減排、環(huán)保要求日益嚴(yán)格的嚴(yán)峻態(tài)勢,轉(zhuǎn)型升級需要更為凸顯。美的空調(diào)產(chǎn)業(yè)同樣處于關(guān)鍵的變革時(shí)期,怎樣才能抓住歷史機(jī)遇,迎接未來挑戰(zhàn),再次領(lǐng)跑變頻空調(diào)行業(yè),續(xù)寫“美的千億傳奇”。這需要我們從未來社會和市場需求出發(fā),在空調(diào)節(jié)能、低碳環(huán)保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造產(chǎn)品差異化能力,從而在整體上提升產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。
美的若想在競爭中生命不息,發(fā)展不貽,那么必須使全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。,作為設(shè)備管理者的我們?nèi)绾卧谥圃爝^程中以自身實(shí)際行動做好精品,促進(jìn)美的產(chǎn)品力提升呢?為確保產(chǎn)品制造質(zhì)量,從設(shè)備管理方面竊以為需要從以下幾個(gè)方面去努力。
1、提高員工滿意度和歸屬感,培養(yǎng)員工主人翁意識。對員工情緒進(jìn)行調(diào)節(jié),避免員工工作中帶情緒造成制造過程不一致問題的發(fā)生。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,對精品工程要求進(jìn)行全員宣貫。加強(qiáng)設(shè)備操作人員培訓(xùn),提高其操作調(diào)試技能,避免因操作技能低,調(diào)試能力弱造成設(shè)備參數(shù)出錯(cuò),造成不一致問題;加強(qiáng)檢驗(yàn)人員培訓(xùn),確保檢驗(yàn)人員具有對檢測儀器進(jìn)行準(zhǔn)確檢查和準(zhǔn)確使用的能力。
3、提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)各崗位人員品質(zhì)“把關(guān)”意識。生產(chǎn)線應(yīng)在生產(chǎn)流程中的適當(dāng)工序設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn),確保最終產(chǎn)品與產(chǎn)品技術(shù)要求一致;檢驗(yàn)點(diǎn)要規(guī)定應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目、方法和要求。
2、定期巡線,檢查設(shè)備參數(shù)設(shè)置是否標(biāo)準(zhǔn)化和被控制人員熟知和執(zhí)行?
3、加工產(chǎn)品時(shí)設(shè)備負(fù)荷是否超過額定負(fù)荷,是否有生產(chǎn)次品的隱患,若有,制定出對策。
4、設(shè)備額定精度是否滿足生產(chǎn),生產(chǎn)中是否用spc控制精密度和準(zhǔn)確度,如無,是采用何種方法,要進(jìn)行驗(yàn)證。
1、將保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)化,并予以培訓(xùn)和執(zhí)行。
2、堅(jiān)持做好操作工人為主設(shè)備5s和一級保養(yǎng)(清掃、潤滑、點(diǎn)檢等)。
3、監(jiān)督設(shè)備管理部門做好二、三級保養(yǎng)。
4、遏制機(jī)器異常時(shí),維修部門和生產(chǎn)部門相互推諉不處理而繼續(xù)生產(chǎn)的現(xiàn)象,應(yīng)把設(shè)備管理責(zé)任制度化。
5、要重視設(shè)備慢性損耗,堅(jiān)決消除只要機(jī)器轉(zhuǎn),不會要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗(yàn)收,保管,使用工作。
7、推行/落實(shí)相關(guān)的設(shè)備管理tpm活動。
1、對設(shè)備參數(shù)要求等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一制定下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)文件,明確設(shè)備技術(shù)文件管理要求。并對技術(shù)文件的統(tǒng)一編制、變更、執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)督和管理。
2、編制確實(shí)可行的設(shè)備操作規(guī)程,巡查操作規(guī)程的執(zhí)行力。
3、每日按規(guī)定時(shí)效進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢。
4、落實(shí)首檢制度:含故障修復(fù)后的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負(fù)荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法:改變參數(shù)/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關(guān)鍵部件/抽檢頻次和數(shù)量增多/spc管制等。
1、用于檢測的儀器必須經(jīng)外定期校準(zhǔn)、檢查和檢定,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,以滿足測量、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)一致性要求。
2、檢測和實(shí)驗(yàn)儀器應(yīng)有明確、統(tǒng)一的操作規(guī)程。
3、編制測量設(shè)備清單(名稱,編號,測量范圍,精度,校正周期,校正方法,使用部門等),指定部門/人專門管理,建立使用人責(zé)任和使用方法培訓(xùn)。
4、標(biāo)識測量設(shè)備/工具,編制校正/操作/保養(yǎng)說明書。
5、規(guī)范使用量測工具,遵守精密儀器的使用環(huán)境規(guī)定,嚴(yán)禁將測量設(shè)備當(dāng)生產(chǎn)工具使用。
6、及時(shí)進(jìn)行設(shè)備技術(shù)變革、引進(jìn)精密檢測、分析儀器,對每個(gè)質(zhì)控環(huán)節(jié)進(jìn)行充分有效控制和檢測。
只有每一個(gè)美的人都能在實(shí)際工作中參與到精品制造中來,進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),學(xué)習(xí)打造產(chǎn)品差異化能力,相信我們的美的定會以過硬的競爭優(yōu)勢矗立于世界白色家電之林,實(shí)現(xiàn)真正的美的夢,中國夢。
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁大家好,今天我演講的題目是立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。無論搞高科技還是擦皮鞋無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
總之,將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。
以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
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質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自xx的xx。能夠有這樣一個(gè)機(jī)會與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量,永遠(yuǎn)不能忽視》!
提起質(zhì)量,這個(gè)看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時(shí)不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言:21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是人類永恒的話題,無論是生存質(zhì)量,還是生活質(zhì)量,都與我們息息相關(guān),這不僅說明了質(zhì)量的重要,更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知,質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒有質(zhì)量,產(chǎn)品也就沒有了根基,談什么品牌、發(fā)展、競爭都成了空話。質(zhì)量問題,對我們醫(yī)療行業(yè)來說更顯重要。9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫(yī)療事故擔(dān)責(zé)80%,賠償原告方各項(xiàng)費(fèi)用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的賠償。今天,因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點(diǎn)是明確的那就是:醫(yī)療安全警鐘長鳴,醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)永遠(yuǎn)不能忽視的問題。
對于我們醫(yī)院來說,質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,更是關(guān)系到千萬人的生命。試想,如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,這沒有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,其經(jīng)濟(jì)效益也無從談起。因此,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,是我們工作的重中之重,當(dāng)務(wù)之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也?!笨梢娒魇欠?、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發(fā)展的基本要求。對于我們醫(yī)療工作者來講,就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機(jī)結(jié)合起來,讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中,時(shí)刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務(wù)客戶為榮!讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼,帶動醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進(jìn)!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機(jī)械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價(jià)值觀根植在心底,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認(rèn)真做好,我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量,締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。
我是一名xxxxxxxx,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。但作為醫(yī)院的職工,我們有責(zé)任更有義務(wù)立足本崗,為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的`狀態(tài)下正常工作,這就是我們醫(yī)生的職責(zé)和使命,也是我們?yōu)橥苿游以旱尼t(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益所做的最大貢獻(xiàn)!曾幾何時(shí),我們放棄了節(jié)假日主動加班加點(diǎn),以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助;曾幾何時(shí),我和同事們用盡職盡責(zé)的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮,維護(hù)了醫(yī)德的尊嚴(yán);曾幾何時(shí),我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設(shè)計(jì)一個(gè)最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心里,我們的職責(zé)卻是神圣的,我們愿做當(dāng)榮之事,拒為辱之行,在平凡中創(chuàng)造偉大,用自己對工作的極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神來促進(jìn)我院工作的順利開展;用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、無怨無悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾!
朋友們,不,戰(zhàn)友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴(yán)把質(zhì)量觀,用青春和熱血譜寫醫(yī)療事業(yè)的新篇章,讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿如何把好質(zhì)量關(guān)篇十三
同志們:
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對我們大家來說都不陌生,質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系?!百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會使用頻率越來越高的詞匯之一,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會穩(wěn)定這一基石。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們安裝的機(jī)組精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠,質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起×××的明天!