每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇一
尊敬的張先生:
您好!
首先,謝謝您的來信,您的肯定和滿意是對(duì)我們最大的支持和鼓勵(lì)!這些都是我們公司導(dǎo)游人員應(yīng)該履行的工作職責(zé)和應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度。其次,我們也深感欣慰,感謝您對(duì)我們員工努力付出的認(rèn)可和贊許,這使我們公司的每位員工內(nèi)心都充滿了暖暖的'感動(dòng)。能為每一位游客提供輕松愉快、有意義的旅程是我們每位導(dǎo)游人員的追求和目標(biāo)。我們希望您們能夠在愉悅中飽覽祖國(guó)的大好河山,領(lǐng)略大自然的奧妙并留下美好回憶!您在來信中提到“做人真誠(chéng)”,這是本中心一貫要求每位員工應(yīng)該具備的基本美德,“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來”是本中心對(duì)每位游客的服務(wù)理念,我們僅做了一點(diǎn)我們應(yīng)盡的職責(zé),卻換來了您的表揚(yáng),這將成為我們每一名員工以后工作前進(jìn)的動(dòng)力,再次向您表示感謝!我們還會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)秉承“服務(wù)沒有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”的宗旨,讓您的每一次高原之旅都充滿著無限的溫暖和滿足。非常感謝您對(duì)崔代鵬導(dǎo)游的祝福,我們會(huì)將您的表揚(yáng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)導(dǎo)游本人,相信崔代鵬得知您及全團(tuán)游客的贊揚(yáng)后也會(huì)備受鼓舞,更加熱情和用心的為旅反感,還會(huì)留下成熟得體的正面印象。甚至原本沒有被納入錄用名單,在聯(lián)絡(luò)用人單位、進(jìn)一步推介自己優(yōu)勢(shì)之后得到錄用的情況也時(shí)有發(fā)生。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇二
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂的旅游過程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的'注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
感謝導(dǎo)游的感謝信篇三
xxx公司領(lǐng)導(dǎo):
我們是xxx醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,參加了由廣東xxx旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)В谶@次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。
另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。
對(duì)于我們游客來說,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,通過導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝!!
此致
敬禮!
感謝人:
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇四
尊敬的導(dǎo)游:
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)?,在這次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn);另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。
對(duì)于我們游客來說,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,通過導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝??!
南方醫(yī)院急診科全體團(tuán)友。
關(guān)于桂林導(dǎo)游詞。
關(guān)于開封導(dǎo)游詞。
關(guān)于故宮導(dǎo)游詞。
關(guān)于貴州的導(dǎo)游詞。
關(guān)于魯迅故居導(dǎo)游詞。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇五
尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
x月xx日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。
1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要瘋了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的.旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。
在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)xx!您辛苦了!
xxx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信篇六
您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的`旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
現(xiàn)在我們已回家,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
此致
敬禮!
xxx。
日期:20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信篇七
??谑袑?dǎo)游管理中心:
我叫岳長(zhǎng)法,是河南省鄭州市的一名游客,今年元月18日至22日,我們一行五人通過康輝國(guó)際旅行社在三亞組團(tuán)旅游,接待我們的是貴省導(dǎo)游潘春曉同志。
通過五天的旅途生涯,潘春曉導(dǎo)游曾對(duì)我們的大事小事都無微不至的百般照顧和多方關(guān)懷,使我們組團(tuán)的四十多人無不夸口稱贊,拍手叫好。通過她的博大精深的講述,使我們對(duì)海南的歷史文化,人文地理有了更深一步的了解和渴望,同時(shí)對(duì)海南國(guó)際旅游島的發(fā)展繁榮前景充滿了希望,由此我欲投資海南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)而信心倍增,也為貴省有如此素質(zhì)高的導(dǎo)游而深表感謝。
由于我的一時(shí)疏忽,臨走時(shí)東西丟在了車上,潘導(dǎo)曾多次通過各種方式與我聯(lián)系,由于一些原因沒能及時(shí)溝通,春節(jié)接團(tuán)工作十分繁忙又勞累的她又及時(shí)通過快遞把東西很快寄到我的手中,使我們非常感激。雖看起來是件小事,但也正是通過一些小事充分體現(xiàn)了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)責(zé)任所在,同時(shí)也反應(yīng)了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的高尚情操,給我們游客留下極其深刻的印象,使我們真正的感覺到海南的山美水美人更美,也將海島的形象得到了進(jìn)一步的升華。
為此,我特申請(qǐng)??谑袑?dǎo)游管理中心對(duì)潘春曉同志的政績(jī)和業(yè)務(wù)予以充分的肯定和表彰,同時(shí)祝海南國(guó)際旅游島的繁榮發(fā)展一日千里,蒸蒸日上。
此致
敬禮
感謝導(dǎo)游的感謝信篇八
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---20130830”臺(tái)灣8日游。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。 每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。 每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來,才上車清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅
綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式 就成了 地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
感謝導(dǎo)游的感謝信篇九
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---中國(guó)臺(tái)灣8日游。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來,才上車清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的`感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮!
xxx。
x年xx月xx日。
領(lǐng)導(dǎo):
我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來!
云南再見!
此致
敬禮!
xxx。
x年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂的旅游過程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例:
1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的.諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
此致
敬禮!
感謝人:
日期:
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十一
尊敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來!云南再見!
實(shí)用的感謝老師感謝信匯總五篇。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十二
親愛的導(dǎo)游朋友:
你好!
現(xiàn)在這里我想要表達(dá)一下對(duì)你的感謝之情,在旅游的過程中你熱心的服務(wù)為我們省下了很多沒必要了麻煩。前不久,我跟我家的孩子報(bào)名參加了你們這個(gè)旅游團(tuán)。當(dāng)我們剛來到目的地的時(shí)候就見到了各位導(dǎo)游熱情周到的服務(wù),不論在哪一方面我都可以這么說非常的完美甚至找不到一絲讓我不滿的地方。第一次和導(dǎo)游見面的時(shí)候,導(dǎo)游還送給我們每個(gè)人一份比較精致的小紀(jì)念品。剛來的第一天我們并沒有著急去參觀這里的各個(gè)景區(qū)而是先放松一下自己趕路疲憊的身軀,在晚上的時(shí)候我們還看了一場(chǎng)旅行社為我們這些旅客準(zhǔn)備的戲劇節(jié)目。
準(zhǔn)備的一份早餐。以后這幾天在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們參觀了許多的景區(qū)。其實(shí)以前我們對(duì)于這些景區(qū)只知道一個(gè)大概的故事或者只知道名字,幾乎沒有人會(huì)對(duì)這些景區(qū)進(jìn)行深層次的了解。在景區(qū)的時(shí)候?qū)в螘?huì)給我們講解一些比較出色景點(diǎn)的故事,這個(gè)過程中我們也知道了許多感人可歌可泣的傳說和故事。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們慢慢的.認(rèn)識(shí)到了這個(gè)城市的歷史沉淀還有人文習(xí)俗。
幾乎每碰到一點(diǎn)比較有名的地方,都能夠從他的嘴里面說出其中精彩絕倫的故事。但是讓我不好意思的就是我們每到一個(gè)地方,那么導(dǎo)游就會(huì)跟我們到一個(gè)地方。在旅游的過程中,他永遠(yuǎn)都將我們這些游客的利益放在第一位。一開始的時(shí)候我還擔(dān)心導(dǎo)游會(huì)不會(huì)對(duì)我們這些游客有宰客的行為,現(xiàn)在想想完全是多余的甚至有點(diǎn)羞愧。這次旅游讓我們不僅開拓了眼界,而且還留下了很好的印象,非常感謝能夠有這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
xxx。
20xx年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
現(xiàn)在我們已回家,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
此致
敬禮!
感謝信:家長(zhǎng)致教師感謝信。
感謝信:2017面試后感謝信。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十四
尊敬的旅游3線公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
昨天(20xx年6月1日),我從建設(shè)銀行站乘3976號(hào)車回家,12點(diǎn)10分在北園新村下車。下車后,突然發(fā)現(xiàn)自己隨身帶的手提包遺留在了車上。包里有手機(jī)、小靈通、身份證、銀行卡、鑰匙等物品,我十分著急。我通過查詢114臺(tái)獲得了貴公司調(diào)度室的電話,調(diào)度員趙海波迅速地幫我聯(lián)系到了司機(jī)劉思珍,請(qǐng)劉思珍協(xié)助尋找。同時(shí)趙海波同志還寬慰我,叫我放心,如果包還在車上,司機(jī)會(huì)幫我保管好的。12點(diǎn)30分,趙海波同志告訴我手提包已經(jīng)找到,叫我下午1點(diǎn)30分到調(diào)度室去取。下午1點(diǎn)多,我到調(diào)度室取回了包,司機(jī)劉思珍還叫我仔細(xì)檢查包里面的東西,看是否有丟失。據(jù)司機(jī)劉思珍說,手提包是一位在開源上車、30歲左右的女士發(fā)現(xiàn)交給他的。
在這里,首先要感謝劉思珍、趙海波及那位不知名的女士。同時(shí)也要感謝貴公司培育了一批諸如劉思珍、趙海波這樣的對(duì)乘客高度負(fù)責(zé)的高素質(zhì)員工,為你們擁有這樣高素質(zhì)的員工感到驕傲,相信這些員工定能為貴公司的發(fā)展壯大作出積極貢獻(xiàn)。最后,愿社會(huì)上多一些好人,祝好人一生平安。
此致
敬禮
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十五
們:
你們好!我是上海的一名游客,今年3月17日,我參加了貴旅行社的海南之旅,我們的導(dǎo)游叫馬宏梅,她的熱情接待,生動(dòng)講解使我們的海南之行非常愉快。
使我們知道什么是盡心盡職,感謝馬宏梅導(dǎo)游,有這樣的導(dǎo)游是我們游客的福氣,有這樣的導(dǎo)游是貴旅行社的驕傲。感謝貴旅行社培養(yǎng)了如此優(yōu)秀的導(dǎo)游。
希望貴旅行社的。
領(lǐng)導(dǎo)。
能給予表揚(yáng)。
感謝人:
20xx年3月27日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,xx導(dǎo)游的'確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
現(xiàn)在我們已回家,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
此致
敬禮!
感謝人:
日期:
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十七
:
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的'導(dǎo)游xxx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xxx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,xxx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中xxx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而xxx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
表示謝意。
最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)!
感謝人:xxx。
20xx年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十八
浙東旅游航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán)。來到美麗的大連,得到了旅行社導(dǎo)游熱情、周到、耐心地接待,他對(duì)我們吃、住、行、游、購、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不難”。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫信以表謝意。
導(dǎo)游見到我們后,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰频瓿粤嗽绮停绮鸵餐玫模€有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,他真誠(chéng)、熱心溫暖著我們。在他的帶領(lǐng)下,我們游玩很多景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影。導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開眼界,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說讓我們流連忘返。在車上,大連的文化、歷史、民俗風(fēng)情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動(dòng)人的故事,格外引人入勝,讓我們?cè)陂_心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了大連。每到一處,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。
他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游、講解、傳播大連文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
姜宇涵?????????????
2012.4.30
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂的旅游過程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
遼寧省大連金色假期國(guó)際旅行社:
你們好!
我們是四川雅安的游客,參加四川清新旅行社青島、大連休閑品質(zhì)6日游,來到美麗的大連,得到了貴旅行社導(dǎo)游衛(wèi)學(xué)臣熱情、周到、耐心的接待,對(duì)我們吃、住、行、游、購、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不難”。這次大連之行是我們最開心的一站,我們非常滿意衛(wèi)學(xué)臣的工作,特寫信以表謝意。
小衛(wèi)接到我們后,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了心情。在小衛(wèi)的帶領(lǐng)下我們?cè)诰频瓿粤嗽绮?,餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,衛(wèi)導(dǎo)還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?盡管大連的天氣有點(diǎn)涼,我們心里卻是熱乎乎的。后來每次吃飯的時(shí)候就能看到小衛(wèi)跑前跑后張羅著,小伙子真誠(chéng)、熱心溫暖著我們。在小衛(wèi)的帶領(lǐng)下,我們游玩了雞冠山、圣亞世界等景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影。小衛(wèi)專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開眼界,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說讓我們流連忘返。在車上,大連的文化、歷史、民俗風(fēng)情、特色物產(chǎn)在衛(wèi)導(dǎo)的嘴中說出來就是動(dòng)人的故事,格外的引人入勝,讓我們?cè)陂_心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了浪漫之都——大連。每到一處,小衛(wèi)始終和我們大家在一起,杜絕了一切影響行程的事情發(fā)生,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,小衛(wèi)也跟我們說過,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。小衛(wèi)總是把安全掛在嘴邊,把建設(shè)和諧社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在嘴邊,讓我們感覺特別親切,因?yàn)槲覀兌际屈h員。由于本次外出學(xué)習(xí)考察,我們安排了與西崗區(qū)街道辦事處、社區(qū)參觀考察,小衛(wèi)及車號(hào)為遼b00571的盛師傅不但利用休息時(shí)間陪伴我們,同時(shí)對(duì)我們的各種詢問、合同外要求等都熱忱服務(wù)、盡量滿足,讓我們既參觀了大連的美景,也完成了學(xué)習(xí)考察任務(wù)。
小衛(wèi)是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游、講解、傳播大連文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,給我們留下了深刻的印象。感謝貴公司為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游員。希望有機(jī)會(huì)我們?cè)偃ゴ筮B,認(rèn)識(shí)更多像小衛(wèi)這樣的好導(dǎo)游。再次感謝。
致禮
四川雅安客人
2015年5月4日
各位領(lǐng)導(dǎo),您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游宋琴琴小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被宋琴琴導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的'今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,宋琴琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中宋琴琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而宋琴琴導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
現(xiàn)在我們已回家,但宋琴琴導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)!
感謝人 新疆玫瑰
二零零八年八月十四日
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---20150830”臺(tái)灣8日游。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行?,住宿吃飯基本都沒有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。 每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。 每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來,才上車清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式 就成了 地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
致謝人:袁淵
二0一三年八月七日
致新老合作旅行社的一封感謝信 尊敬的新老合作旅行社:
你們好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,我們已走過2015年,即將步入嶄新的2015年。值此新春佳節(jié)來臨之際,河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷公司的全體員工向長(zhǎng)期以來對(duì)我們代理景區(qū)持以信任、支持的新老旅行社表示衷心的感謝,并致以誠(chéng)摯的祝福:祝您在新的一年里游客興旺、身體健康、全家幸福!
我們以艱辛的付出,贏得輝煌,但面對(duì)輝煌,我們不敢陶醉:我們深知魚和水的關(guān)系,我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開你們的理解、信任、支持和參與。您的每一次關(guān)注都令我們感動(dòng),您的每一建議都會(huì)促使我們奮進(jìn)。正是由于有了你們的信任和參與,我們所度過的每一個(gè)日子才那么充實(shí)和富有意義,正是由于有了您的信任和參與,我們?cè)谇斑M(jìn)的征途上才擁有了源源不絕的信心和力量;正是由于有了您的信任和參與,我們的旅游事業(yè)才得以方興未艾,快速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,你們的信任和參與對(duì)于我們來說無比珍貴!回顧過去,由于有您的精誠(chéng)合作,我們結(jié)成了真誠(chéng)的伙伴關(guān)系,我們的代理景區(qū)得到了良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī),同時(shí)也讓您共同領(lǐng)略了事業(yè)成功的喜悅。為了不辜負(fù)您的信任,我們絲毫不敢懈怠,一直在努力改進(jìn)我們的工作,完善我們的服務(wù),力爭(zhēng)每天都有所進(jìn)步,以使你們對(duì)河南交廣旅游策劃公司的選擇能夠成為您人生中最明智的選擇之一。
全面提升服務(wù)水平,努力創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,積極謀求共同發(fā)展是我們公司一貫的經(jīng)營(yíng)思想和工作目標(biāo)。新的一年,我們將繼續(xù)在策劃創(chuàng)意、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)等方面加大投入,不斷拓展旅游空間,為你們及我們公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
展望未來,共同的事業(yè)追求將會(huì)使我們的合作更加深遠(yuǎn)。讓我們攜手相伴,共謀新發(fā)展,共創(chuàng)新輝煌!
凱撒旅游公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我們一家三口利用孩子假期參加凱撒旅游歷時(shí)十一天的歐洲之旅即將結(jié)束,我們受益匪淺,玩得開心。這十一天來,雖在異國(guó)它鄉(xiāng),但也有在家的感覺,這得感謝我們的領(lǐng)隊(duì)尚越,是他的悉心照顧,比如:就餐、住宿都盡量安排我們一家就近,各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮的非常周到。
特別是尚導(dǎo)細(xì)致入微的講解讓我們對(duì)歐洲的風(fēng)土人情及歷史有了更進(jìn)一步的了解。尚導(dǎo)能做到對(duì)團(tuán)員有問必答而且不厭其煩,每次出行都能做出最優(yōu)秀的解說,長(zhǎng)途車上講解完,隊(duì)員都睡了,他卻一直陪司機(jī)一眼不合,為大家的安全保駕護(hù)航。真讓我們感動(dòng)又感激。
我們出門在外能遇到這樣的領(lǐng)隊(duì)是我們的福氣,我相信也是凱撒旅游的福音!我會(huì)把這種福音帶給周圍的朋友,在此我代表全家向尚導(dǎo)道一聲:“辛苦了,謝謝!”。
此致
敬禮!