光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
農(nóng)村信用社工作計劃篇一
1、加強柜臺人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
柜臺人員是最直接接觸廣大客戶的一線人員,因此柜臺人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識直接影響到存款吸收工作,銀行柜員開展服務(wù)與營銷工作,要全面把握產(chǎn)品的性能、特點,提供營銷服務(wù)時以便達(dá)到簡明扼要,事半功倍的效果。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要制度至上,一視同仁。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在嚴(yán)格的規(guī)章制度基礎(chǔ)之上的,銀行的各項規(guī)章制度要認(rèn)真領(lǐng)會,嚴(yán)格執(zhí)行。柜員要對每一項規(guī)定,每一個制度,都要認(rèn)真解讀,認(rèn)真落實。柜員的技能操作本領(lǐng)是做好服務(wù)的硬件基礎(chǔ),不僅要會,而且要精,擁有過硬的操作技能是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的根本保證。柜員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行點鈔、翻打憑條、計算機(jī)操作等基本功練習(xí),工作間隙和業(yè)余時間都要勤學(xué)苦練,各類業(yè)務(wù)技能要最好。
2、強化宣傳、廣泛聯(lián)系社會各界可用資源。
切實加大宣傳力度,增加社會對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。積極響應(yīng)縣聯(lián)社的安排部署,密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,以新上線的飛天福農(nóng)卡為契機(jī),做好該業(yè)務(wù)的宣傳和推廣工作,增強農(nóng)村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會,努力發(fā)掘vip客戶,充分征求各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
3、硬件設(shè)施到位的情況下,提升服務(wù)品牌形象。
學(xué)習(xí)以客戶為中心的全新的銀行服務(wù)理念,把銀行服務(wù)的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接,優(yōu)化規(guī)范服務(wù)流程,通過規(guī)范的行為舉止,樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象。通過正面、反面的經(jīng)典案例分析,提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧,把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇。解決營業(yè)網(wǎng)點管理資源的一些瓶頸,構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化管理框架和流程,擺脫人治的現(xiàn)象,達(dá)到管理出效益的目的。構(gòu)建營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化管理長久運營體系,提升品牌服務(wù)形象,提升根據(jù)格局的變化而調(diào)整服務(wù)方向的能力。
二、 信貸工作
1、加大力度,徹底摸清農(nóng)戶情況,強力推廣農(nóng)戶小額信用貸款的工作,提高思想認(rèn)識,靠實工作責(zé)任。各社要切實增強農(nóng)戶小額信用貸款推廣工作的使命感和責(zé)任感,努力提高工作的主動性和自覺性。對照縣聯(lián)社近期下發(fā)的《關(guān)于對農(nóng)戶小額信用貸款推廣工作督導(dǎo)檢查方案》的相關(guān)內(nèi)容和省聯(lián)社下發(fā)的考核驗收標(biāo)準(zhǔn),逐項、逐條對農(nóng)戶小額信用貸款工作進(jìn)行自查和存在問題整改認(rèn)真按照省聯(lián)社制定的相關(guān)工作表格,保質(zhì)保量做好復(fù)評工作,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)戶小額信用貸款資信檔案資料及其他管理,實行一戶一檔的管理模式,規(guī)范農(nóng)戶小額信貸的管理工作,為以后農(nóng)戶貸款隨用隨貸的經(jīng)營模式打好堅實的基礎(chǔ)。
1、 通過壓縮大額擔(dān)保貸款,由擔(dān)保逐步轉(zhuǎn)向抵押、質(zhì)押的貸款管理模式。
中東姜雄杰貸款給我們敲響了警鐘,充分暴露了擔(dān)保貸款管理方面的漏洞,對于大額農(nóng)戶貸款,我們不僅要對貸戶的經(jīng)營狀況、償還能力進(jìn)行認(rèn)真分析和調(diào)查,時刻緊繃貸款風(fēng)險這根弦,嚴(yán)把貸款投放關(guān)口,嚴(yán)格按評定的授信額度發(fā)放貸款,對于信用額度以外的貸款,盡可能辦理抵、質(zhì)押貸款,今后我們要對抵質(zhì)押貸款給予利率優(yōu)惠,優(yōu)先辦理,以此鼓勵和吸引廣大農(nóng)資戶以擔(dān)保貸款的方式轉(zhuǎn)換為抵質(zhì)押貸款,在降低貸款風(fēng)險的情況下即保證了貸款的清收工作也同時讓大額貸戶得到實惠。
3、加大力度清收、盤活不良貸款。
(1)、加大不良貸款的清收力度。
目前我社不良貸款的三多一大(逾期金額多、責(zé)任人數(shù)多、結(jié)欠筆數(shù)多、追責(zé)面太大),特別是以三下王文河貸款為例,牽扯農(nóng)戶眾多,情況復(fù)雜。不良貸款的清收與追責(zé)要雙線運行,兩手都要抓,兩手都要硬?,F(xiàn)在所有的貸款都載明了第一責(zé)任人,隨著貸款規(guī)模逐年增長,貸款調(diào)查、審查、審批、貸后管理等環(huán)節(jié)的日益規(guī)范,如果還單純依靠貸款責(zé)任人自覺的按照責(zé)任清收已顯然不切實際。應(yīng)該制定和明確能夠切合實際的責(zé)任清收和責(zé)任追究的實施細(xì)則和管理辦法。要對責(zé)任人的逾期責(zé)任貸款劃定一定的額度和比例按照從大到小、從高到低順序,在規(guī)定的時間段內(nèi)定額、限時清收。能夠按時、按量收回自身責(zé)任貸款的,可以逐月或逐季下達(dá)任務(wù)。
(2)、對于有償還意愿但經(jīng)營欠佳的農(nóng)戶,給予適當(dāng)引導(dǎo),盤活不良資產(chǎn)。
建立有效的約束、監(jiān)督機(jī)制,完善信貸授權(quán)、授信制度加強對內(nèi)授權(quán)、對外授信的管理、合理界定信貸授權(quán)、授信限度,應(yīng)以效益性和風(fēng)險性原則為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)信用社的經(jīng)營規(guī)模等因素,實施不同程度的授予權(quán);把好貸款審批關(guān),正確選擇貸款投向是新增貸款風(fēng)險管理的關(guān)鍵。對于有償還意愿但經(jīng)營不佳的貸戶,必要時注入資金幫助其恢復(fù)生產(chǎn)以提高經(jīng)營能力加速不良貸款清收。
(3)、對于長期欠款無還款意愿的不良貸款,動用一切社會資源和法律手段進(jìn)行清收。
在清收不良貸款過程中,一般都會遇到一些賴賬戶、釘子戶,他們倚仗自己在社會上方方面面的關(guān)系,想達(dá)到不愿歸還信用社貸款的目的,農(nóng)信社清收人員上門催收,往往會無功而返、束手無策。清收這類貸款唯一的途徑就是依法起訴,通過與司法機(jī)關(guān)密切溝通,對其財產(chǎn)、賬戶等予以封存?zhèn)€凍結(jié),保證資金安全,通過法律手段對賴賬戶、釘子戶起到震懾作用。
一、 職工管理方面
1、 加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工服務(wù)能力。要鼓勵員工自覺苦練業(yè)務(wù)技能,聯(lián)社要適時組織業(yè)務(wù)競賽,定期組織片區(qū)交流學(xué)習(xí),讓員工向先進(jìn)靠攏,達(dá)到比學(xué)趕幫的良好效應(yīng)。勤學(xué)業(yè)務(wù)知識,熟知業(yè)務(wù)知識。要勤學(xué)業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識了如指掌效果;要定期組織一些知識問答等活動,鞏固所學(xué)知識。改進(jìn)柜外服務(wù),做到服務(wù)多元化。信貸人員在下村走戶時要對信用社各項業(yè)務(wù)、性質(zhì)等進(jìn)行宣傳解釋,讓更多的農(nóng)民朋友了解信用社,關(guān)心信用社,融入信用社;要利用小額農(nóng)戶貸款蓬勃展開的好時期,做好貸款營銷服務(wù),穩(wěn)住和擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)貸款客戶群。
2、 嚴(yán)肅工作紀(jì)律,增強員工遵紀(jì)守法。
突出工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真查擺工作作風(fēng)方面存在的問題,牢固樹立腳踏實地、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng);要認(rèn)真查擺服務(wù)意識不強、服務(wù)水平不高、服務(wù)能力不足的問題,切實提高服務(wù)能力、水平、質(zhì)量;要認(rèn)真查擺與形勢、與主流很不和諧的音符。信貸人員要正確使用手中的權(quán)力,做到不放人情款,不接受賄賂,不收好處費,不吃回扣,不索賄,不參與經(jīng)商辦企業(yè),不挪用公款,不利用發(fā)放貸款的權(quán)力吃、拿、卡、要等;堅決杜絕黃、賭、毒行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。
踏著時間的脊背,走完了繁忙緊張的20xx年,站在時間的終點,回首即往,馬頭信用社在過去的一年里,各項業(yè)務(wù)取得了較好的成績,社風(fēng)社貌有了很大的改變,員工的工作積極性有了顯著的提高,這些明顯的改變,得益于縣聯(lián)社黨組正確的領(lǐng)導(dǎo),以及信用社全體員工的積極努力。
20xx年已經(jīng)向我們走來,歲首年末,縣聯(lián)社黨組領(lǐng)導(dǎo)思路清晰,目標(biāo)明確,各項業(yè)務(wù)已規(guī)劃得井井有條,特別是在亞龍灣會議廳召開的20xx年工作動員大會,各位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話生動有激情,給每位與會者注入了強大的動力,同時也讓農(nóng)村信用社員工看到了鹽池縣農(nóng)村信用聯(lián)社發(fā)展的希望。
回眸過去的一年,東街信用社雖然取得了一些成就,但是,與縣聯(lián)社的要求相差很遠(yuǎn),收息、收貸任務(wù)完成較差,存款的增幅較慢,營業(yè)場所環(huán)境存著臟、亂、差現(xiàn)象,以上幾點,馬頭信用社全體員工看在眼里,急在心上,下決心全面改觀信用社社會形象,經(jīng)信用社全體員工討論20xx年發(fā)展思路如下 :
二、加大收息收貸力度,發(fā)掘培養(yǎng)新的優(yōu)質(zhì)貸戶。
一是切實抓好老貸的收息,重點在于堅持落實。思路是:對歷年的不良貸款逐筆催要清收,做好記錄,對確有能力償還而賴帳不還的貸戶,要采取必要的強硬措施。二是營銷貸款,給信用社注入新鮮的??。思路是:發(fā)放有效優(yōu)質(zhì)抵押、質(zhì)押及政府、學(xué)校員工工資卡擔(dān)保貸款,原則上不發(fā)放信用貸款。目前,馬頭鎮(zhèn)大劉樓村蔬菜大棚發(fā)展迅速,效益非常好,風(fēng)險較小,鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)很重視。并與信用社商定:由鎮(zhèn)政府財政所出面給蔬菜種植農(nóng)戶擔(dān)保,若貸戶到期出現(xiàn)還款風(fēng)險,可在財政所的帳戶上扣除。發(fā)展蔬菜大棚是馬頭鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的決心,敢于給農(nóng)民擔(dān)保,說明風(fēng)險較小,信用社也能受益。以上只是個不成熟的思路,有待向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、規(guī)章制度正待落實,員工素質(zhì)正待提高
就是值班守庫要到位,著裝上崗要堅持,優(yōu)質(zhì)服務(wù)要提高,規(guī)章制度要落實,社風(fēng)社貌要重塑,收息攬存有進(jìn)度,衛(wèi)生環(huán)境要改變。以上幾點重點在制度的落實上(思路附表兩頁)。一是內(nèi)勤員工必須著裝上崗,必須3人臨柜,若臨柜人員沒有著裝掛牌上崗者,罰款30元,在《員工規(guī)章制度表》對應(yīng)框里打,到月底扣工資,發(fā)現(xiàn)2人臨柜營業(yè)的罰會計30元。二是外勤員工對值班守庫例會,也在《員工規(guī)章制度表》對應(yīng)框里打號作標(biāo)記,為缺崗,為到崗。三是信用社每次例會發(fā)給員工一張《綜合考評表》,會后打分,打分的依據(jù)按員工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)評判得分,多的為優(yōu)秀,也是年終聯(lián)社評取先進(jìn)工作者的人選。
農(nóng)村信用社工作計劃篇二
*年,對于我來說即將又是一個不平凡的一年,將近兩年的基層分社的鍛煉,使我無論是在個人能力還是管理能力上,都有了不小的進(jìn)步,也學(xué)到了很多以前沒學(xué)到的東西,這些鍛煉和成長對我而言都是彌足珍貴的,在此,我深深的感謝社領(lǐng)導(dǎo)對我的鍛煉和培養(yǎng)。我給自己初步擬定了今后一段時期的工作規(guī)劃,為自己和同事們制訂了共同的奮斗目標(biāo),期望能和大家一起努力工作,一一實現(xiàn)。
一、未來一段時期的工作規(guī)劃
(一)打好五張牌
1、繼承傳統(tǒng),發(fā)揮優(yōu)勢,打好資源牌
要想實現(xiàn)快速且穩(wěn)定的發(fā)展,首先還是要充分利用好我們的資源優(yōu)勢,這是工作的基礎(chǔ)。
自身優(yōu)勢營業(yè)室在社領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)室*主任的共同努力下,已經(jīng)發(fā)展成為一個操作比較規(guī)范、業(yè)務(wù)相對成熟的營業(yè)室,這些都是前面的人打好的基礎(chǔ),我將在繼承這些基礎(chǔ)上有所發(fā)展。
外部優(yōu)勢社是多年以來對在**區(qū)域具有一定的影響力的信用社,在本地區(qū)具有一定的輻射力,有很多散戶(信譽很好)客戶、大客戶優(yōu)勢(長期關(guān)系良好)。大環(huán)境資源優(yōu)勢我們將搶抓目前大好的大環(huán)境機(jī)遇,立足馬上面臨的機(jī)遇發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢,打造信用社區(qū)域核心板塊,加大在管理、服務(wù)、信息等方面的全方位對接,努力實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、帶動開發(fā)、共同發(fā)展,實現(xiàn)輻射*城,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,謀求民生福祉,
實現(xiàn)我營業(yè)室又好又快發(fā)展。
2、大力挖潛,圍繞大戶,打好人脈牌
圍繞大客戶,打好人脈牌是工作的關(guān)鍵。營業(yè)室人員較多,有著眾多的能兵強將,每個人都有自己的自身優(yōu)勢,有的工作十幾年了,少的也有幾年工作經(jīng)驗,奠定了一定的人脈基礎(chǔ)。工作固然是為了生計,但比生計更可貴的,就是在工作中充分挖掘出自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,得到一種成就感和樂趣,這樣的成就感和樂趣就是體現(xiàn)自己的人生價值的一部分。我認(rèn)為我們現(xiàn)有人員的潛力還沒有被充分發(fā)掘出來,我將通過完善體制、激活機(jī)制、試行責(zé)任制來建立完善的激約體制,將現(xiàn)有人員的潛在力量和工作能力得到最大程度發(fā)揮。
營業(yè)室的大客戶具有良好的人脈基礎(chǔ),我們將倍加珍惜這些關(guān)系資源和寶貴財富,講誠信,重友情,打好人脈牌,在建設(shè)和發(fā)展?fàn)I業(yè)室的工作中,多主動上門,請人來訪,征求并聽取客戶的意見,烘托出人氣。
3、加強培訓(xùn),提高素質(zhì),打好學(xué)習(xí)牌 打鐵還需自身硬,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平是核心。
一要加強員工培訓(xùn),規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。為塑造高素質(zhì)的員工隊伍,確保我們好的政策、好的業(yè)務(wù)品種由高素質(zhì)的員工來執(zhí)行、去推廣,取得好的效益,必須有針對性的開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和授課,學(xué)習(xí)的重點是:制度章程、造作流程、上級講話分社領(lǐng)導(dǎo)精神。通過集體學(xué)習(xí),理順了業(yè)務(wù)操作流程,提高了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量,特別是在辦事效率等方面較以前必須有所提高。
二是苦練技能提高效率,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作.所以,注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練兵提高素質(zhì)和服務(wù)水平,強化學(xué)習(xí)觀念,建設(shè)一個學(xué)習(xí)型的組織,堅持以科學(xué)的發(fā)展觀實現(xiàn)營業(yè)室可持續(xù)性的長久發(fā)展。
4、抓住中心,重點突破,打好儲蓄牌
營業(yè)室目前面臨的主要問題是儲蓄額度上不去,因此提高儲蓄量就是我的工作中心。在業(yè)務(wù)上要三抓:
(1)、抓服務(wù)。服務(wù)是立社之本,我們要以全新的服務(wù)理念、完善的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、最快的服務(wù)速度來為我們的工作奠定提高的基礎(chǔ),沒有服務(wù)就沒有一切,我們的服務(wù)目標(biāo)就是:更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
(2)、抓客戶回訪,以心換心,以情感人,牢固建立起忠誠度、貢獻(xiàn)度雙高客戶群。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,搶占高端客戶市場,我準(zhǔn)備擬定開展客戶回訪服務(wù)月活動,由班子成員、部門經(jīng)理及各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、員工組成走訪團(tuán),有重點、分層次的定期深入企事業(yè)單位、社區(qū)、工業(yè)園區(qū),及時把握重點客戶的需求狀況、經(jīng)營情況,經(jīng)常設(shè)身處地的為客戶解決困難、提供支持,上門宣傳和營銷我社業(yè)務(wù)品種及有關(guān)信息,爭取客戶真誠的支持。通過深入開展客戶回訪,發(fā)展和鞏固黃金客戶群體,建立起較為穩(wěn)定的客戶群,做到全面覆蓋,實現(xiàn)存款穩(wěn)步發(fā)展。
(3)、抓開戶率。我們要從提高各單位對開立企業(yè)存款帳戶的認(rèn)識入手,制定了《開立帳戶、辦理信通卡及pos機(jī)安裝考核管理辦法》, 把開戶率納入全年考核目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,實行存款歸社率與貸款利率相結(jié)合的政策,對資金歸社率高、貢獻(xiàn)率高的企業(yè)給予優(yōu)惠的貸款利率。
5、打造精兵,塑造品牌,打好文化牌
企業(yè)文化是我們發(fā)展的靈魂和動力。要大力推進(jìn)進(jìn)行隊伍建設(shè),強化管理與考核,目的是要鍛煉出一只精兵隊伍,以服務(wù)創(chuàng)品牌,創(chuàng)立營業(yè)室自己的企業(yè)文化和服務(wù)理念。
我們要以上級領(lǐng)導(dǎo)組織開展的文明規(guī)范服務(wù)競賽活動為總抓手,堅持以客戶為中心,切實提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率,增強社會公信力,打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)品牌。一是利用我們營業(yè)室裝修后整潔明亮的環(huán)境,提升自己的形象;二是優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)提高員工隊伍素質(zhì),在業(yè)務(wù)受理過程中,不但做到高效快捷、耐心細(xì)致,更做到來有迎聲、去有送聲、全程微笑服務(wù),以優(yōu)質(zhì)、高效、文明、規(guī)范的服務(wù)贏得客戶的贊譽、支持和存款。
(二)實現(xiàn)五個創(chuàng)新
海爾的張瑞敏最近多次說:海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神。通過這次代理保險特訓(xùn)營的網(wǎng)點實戰(zhàn)訓(xùn)練,讓我學(xué)到了很多。創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始,創(chuàng)新精神就是每天比前一天有所提高,在特訓(xùn)期間,這一點我做到了。不論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)新,難就難在不斷挑戰(zhàn)自己的成功。
1、工作方式創(chuàng)新:細(xì)節(jié)決定成敗。我們信用社在網(wǎng)點覆蓋上與國有銀行相比有巨大的優(yōu)勢,把金融服務(wù)延伸到居民的家門口,把貼切的服務(wù)和居民要求一致,順應(yīng)客戶的要求,就要從一切細(xì)節(jié)做起。有時候,細(xì)節(jié)就決定了一切。優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是做為他們所有員工最基本的要求,而不是最終的要求。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為服務(wù)的底線,要求每一個員工,在對待每一件事情上,都要將服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)。這就是注重的細(xì)節(jié),是服務(wù)到家,而不是服務(wù)到位。
2:服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新:在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的工作基礎(chǔ)上,要求全所員工始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù).在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任.我們要推出延時營業(yè)、上門服務(wù)、延伸服務(wù)、保姆式服務(wù)等一系列服務(wù)舉措.實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),使得服務(wù)手段的延伸。
3:工作理念創(chuàng)新:用心工作,快樂生活。有一本書叫《你在為誰工作》,書中約翰 洛克菲勒說了這樣一段話:工作是一個施展自己才能的舞臺。如果一個人把工作看成是一種樂趣,那這個人一定很快樂!衡量一天工作的質(zhì)量,不是看你有多疲倦,而是看你有多不疲倦。如果我們把工作當(dāng)做一種謀生的手段,當(dāng)做混碗飯吃的一件差事,我們肯定不去重視、喜歡它。如果我們將之視作深化、拓寬我們自身閱歷的一種途徑,工作在我們眼中就會成為最愉快的事情。今天,我們?nèi)舨徽{(diào)整好自己的心態(tài),如果沒有為他人、為事業(yè)徹底付出的心態(tài),如果不想讓別人得到好結(jié)果,那么,我們自己也不會得到任何好結(jié)果的。用心工作,快樂生活將是我們每一位員工的理念。
4:精神面貌創(chuàng)新:煥然一新。我們將牢記我們的服務(wù)理念和服務(wù)口號,統(tǒng)一著裝、標(biāo)識標(biāo)牌,放置意見卡和服務(wù)箱,從硬件和軟件上全面改變我們的精神面貌,讓客戶來了有回家的感覺、一種春天般的享受,從精神面貌上煥然一新。
5:業(yè)績創(chuàng)新:再創(chuàng)輝煌。所有的管理和服務(wù)都只是手段,我們最終的目的就是業(yè)績和數(shù)據(jù),完成信用社下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
二、寄語
身處營業(yè)室,我們激情滿懷,開始了緊鑼密鼓的研究和學(xué)習(xí);面對勤奮可靠的員工,我們斗志昂揚,看到了無窮的發(fā)展空間;回首過去,歷屆領(lǐng)導(dǎo)和在這里工作過的同事為社營業(yè)室的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ);今天的社營業(yè)室厚積薄發(fā),加速發(fā)展,正當(dāng)其時。我們將百倍珍惜過去打下的堅實基礎(chǔ),堅持一張藍(lán)圖畫到底,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,全心全意抓服務(wù),努力工作創(chuàng)佳績!
農(nóng)村信用社工作計劃篇三
xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂工作計劃。
但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!
農(nóng)村信用社工作計劃篇四
2019年林業(yè)計財工作的總體要求是:必須始終堅持統(tǒng)籌兼顧這一林業(yè)計財工作的基本方針,從宏觀和長遠(yuǎn)的高度謀劃林業(yè)發(fā)展全局,調(diào)整完善生產(chǎn)力布局,轉(zhuǎn)變林業(yè)發(fā)展方式,通盤運籌發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)任務(wù),積極爭取政策和資金支持,突出重點注重效益,優(yōu)化結(jié)構(gòu)提高質(zhì)量,強化項目和資金管理,促進(jìn)現(xiàn)代林業(yè)又好又快發(fā)展。
一是統(tǒng)籌做好2019年計劃安排,抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務(wù)的完成,確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃,搞好新增國家投資、預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作,提出合理的建設(shè)任務(wù),爭取行政性收費減免等政策性支持。
二是積極爭取南方冰雪災(zāi)害和地震災(zāi)后恢復(fù)重建資金。爭取各級財政增加災(zāi)后林業(yè)恢復(fù)重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災(zāi)形成的造林債務(wù)和基層單位職工住房毀損進(jìn)行統(tǒng)計核銷,并把林業(yè)災(zāi)害救助納入相關(guān)救災(zāi)資金渠道。
三是加快木本糧油產(chǎn)業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務(wù)院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作,研究提出全國木本糧油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產(chǎn)業(yè)示范實施綱要》。
四是搞好規(guī)劃編制,從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)。做好林業(yè)發(fā)展“”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建生態(tài)修復(fù)專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災(zāi)后林業(yè)生態(tài)恢復(fù)重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設(shè)規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。
五是做好林業(yè)建設(shè)項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、國家級自然保護(hù)區(qū)建設(shè)、濕地保護(hù)與恢復(fù)、林木種苗基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國有林區(qū)森工非經(jīng)營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。
一是研究天然林保護(hù)工程到期后的政策措施。全面總結(jié)天然林保護(hù)工程實施以來取得的成效和經(jīng)驗,研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能,推進(jìn)森工企業(yè)體制機(jī)制改革,理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策,實現(xiàn)應(yīng)保盡保。
二是建立政策性森林保險機(jī)制。研究森林保險納入政府補貼的標(biāo)的、險種、保費率、補貼標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)節(jié)和手段等具體措施,并選擇部分省區(qū)市開展試點。
三是落實國有林場改革相關(guān)政策。根據(jù)國務(wù)院即將批準(zhǔn)的《關(guān)于加快國有林場改革的實施意見》,將生態(tài)公益型國有林場人員和機(jī)構(gòu)經(jīng)費納入地方同級財政預(yù)算;摸清國有林場本底數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握林場面積、在職和離退休職工人數(shù)、職工參加社保的種類標(biāo)準(zhǔn)等基本情況。
四是完善森林生態(tài)效益補償基金制度。落實中央9號文件規(guī)定,建立和完善地方森林生態(tài)效益補償基金;多渠道籌集資金,積極探索建立市場機(jī)制下的生態(tài)補償機(jī)制。
五是積極研究對策,貫徹執(zhí)行新的《育林基金征收使用管理辦法》。充分考慮育林基金改革后可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,研究制定實施細(xì)則;將林業(yè)行政事業(yè)經(jīng)費納入同級財政預(yù)算,嚴(yán)禁擠占、挪用育林基金。
六是努力爭取建立林業(yè)補貼制度。建立林木良種繁育補貼制度,并選擇部分省區(qū)市開展試點;將油茶生產(chǎn)機(jī)械納入財政農(nóng)機(jī)具購置補貼范圍,研究制定對種植油茶等木本油料作物的補貼政策。
七是完善林業(yè)用油量的測算、統(tǒng)計、核實和匯總。核實營造林、森林管護(hù)面積、木竹生產(chǎn)量等用油量基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對林業(yè)因成品油價格調(diào)整影響增加的成本,由中央財政通過專項轉(zhuǎn)移支付的方式給予全額補貼。
一是加大林業(yè)資金監(jiān)管力度,切實提高管理水平。進(jìn)一步強化中央新增林業(yè)投資和災(zāi)后恢復(fù)重建資金的監(jiān)管;從項目安排的源頭抓起,細(xì)化落實工程各實施環(huán)節(jié)的責(zé)任制;加強對工程招標(biāo)、物資采購、作業(yè)設(shè)計報批、資金撥付等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
二是做好林業(yè)建設(shè)項目的竣工驗收工作。對林業(yè)項目竣工驗收工作進(jìn)行周密部署,全面完成對省級林木種苗示范基地的竣工驗收工作。
三是加強林業(yè)建設(shè)項目的規(guī)范化管理。完善林業(yè)項目建設(shè)及管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,在項目立項及可行性研究、編制實施方案、工程建設(shè)及檢查驗收等環(huán)節(jié)出臺一系列的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
四是嚴(yán)格部門預(yù)算專項資金的使用和管理。嚴(yán)格按項目申報指南要求和財政支持方向,組織項目申報和項目審核;及時完整地將項目預(yù)算批復(fù)下達(dá)到項目承擔(dān)單位,嚴(yán)防資金的滯留和截留;配合做好財政項目支出預(yù)算的績效考評試點工作,提高資金的使用效益。
一是堅定信心應(yīng)對危機(jī)。分析研究國際金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的影響,在對外開放合作中不斷提高全行業(yè)的國際競爭力和抗風(fēng)險能力;及時了解掌握林產(chǎn)品對外貿(mào)易受國際金融危機(jī)的影響,做好監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)對工作,努力實現(xiàn)2019年林產(chǎn)品外貿(mào)總額突破800億美元的目標(biāo)。
二是加強“引進(jìn)來”,不斷提高利用外資規(guī)模和質(zhì)量,注重引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念。做好世界銀行貸款五期、亞洲開發(fā)銀行貸款一期和歐洲投資銀行貸款項目的前期籌備工作;利用新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇,做好利用外資重點領(lǐng)域的備選項目規(guī)劃;防止低水平重復(fù)引進(jìn),避免引入消耗大量資源、產(chǎn)品附加值低、高能耗、高污染的項目。